本项目为中国移动通信集团内蒙古有限公司鄂尔多斯分公司2022年开展家庭宽带用户满意度提升服务项目（项目编号：NMYD********760），采购人为中国移动通信集团内蒙古有限公司鄂尔多斯分公司，采购代理机构为四川铭信工程招标咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开比选，具有施工能力且满足资质要求的服务提供商均可前来报名。

1.1 项目名称：中国移动通信集团内蒙古有限公司鄂尔多斯分公司2022年开展家庭宽带用户满意度提升服务项目。?

1.2 采购内容：为进一步提升家宽客户满意度，有效促进高质量发展，高效保有存量家庭市场，计划从提升全屋WIFI信号、智能家居设备调试、低满意度客户修复等方面开展支撑服务，对存量家庭客户开展品质提升服务项目。

1.3项目预算：不含税总价：469.248万元，税率：3%或6%。

1.4标段划分：一个标段。

1.5本项目设置最高限价，应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。

应答人须具备在中国境内依法注册的独立法人或其他组织。应答人须能够开具增值税专用发票（须提供一般纳税人证明文件复印件或已开具的增值税专用发票复印件或提供能够开具增值税专用发票的承诺函等证明材料审查）。本次比选不接受联合体应答

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2021年12月02日22时00分至2021年12月07日22时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币 零元（￥ 0元）整，售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2021年12月17日09时00分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在鄂尔多斯市东胜区鄂托克西街南亿利城B座1608房间准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购人：中国移动通信集团内蒙古有限公司鄂尔多斯分公司

联系人：张玲旗

电话：****-*******

招标代理公司：四川铭信工程招标咨询有限公司

联系人：席晓杰 ??李新宇 阎立峰

联系电话：158*****589? 156*****293

邮箱：158*****589@139.com?

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

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采购人/招标代理机构：中国移动通信集团内蒙古有限公司鄂尔多斯分公司/四川铭信工程招标咨询有限公司

2021年12月02日