农银人寿保险股份有限公司（招标人）现就农银人寿客服纸质信函递送外包服务项目进行招标采购。

一、项目名称及招标编号：

农银人寿客服纸质信函递送外包服务项目（招标编号：TC210V0EX）

二、项目简介

采购内容：客服纸质信函递送外包服务。

采购有效期：建议合同期限为1年，考虑为保证客服信函外包服务连续性，拟在合同内容中约定在每年合同到期日30日前根据外包服务商当年业务能力及服务水平决定第二年是否续签，续签年限最多不超过4年。。

成交供应商数量：1家

资金来源：企业自筹。

最高投标限价（如有）： 投标报价不得超过控制价，否则予以废标。

三、合格投标人的基本资质要求：

1.供应商应经国家工商行政管理部门批准成立，且具有独立法人资格，具有国家工商行政管理部门发的《企业法人营业执照》。供应商注册资本金应不低于500万元。（须提供营业执照复印件并加盖公章）

2.供应商应拥有完善的技术服务体系、专业的技术服务队伍。（须提供承诺书并加盖公章）

3.供应商应具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（须提供近六个月中任意一个月得纳税和社保缴纳证明复印件并加盖公章）

4.供应商应具有履行合同所必需的人员、设备和专业技术能力。（须提供承诺书并加盖公章）

5.供应商应设有专门负责我司客服信函寄送工作的服务人员、系统功能开发及维护人员（团队）。（须提供承诺书并加盖公章）

6. 供应商须承诺承担本次项目的永久保密义务，不得将因参加本次磋商获得的信息外传，并对农银人寿保险股份有限公司制度、流程等进行查阅以及人员访谈需严格保密，项目服务期结束后相关交付文档的知识产权均归属农银人寿保险股份有限公司所有。（须提供承诺书并加盖公章）

7.截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。需提供“信用中国”网站本公司查询结果。

8.投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（提供承诺书并加盖公章）

9.投标人负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购。（提供承诺书并加盖公章）

10.本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取：

时间：2021年12月8日至2021年12月15日，上午9:00至11:00；下午1:30至4:00（北京时间）。

地点：www.365trade.com.cn

领取方式：本项目支持网上发售、下载招标文件。凡有意购买文件的潜在申请人，请前往“中招联合招标采购平台” 进行供应商注册（网址：www.365trade.com.cn）、购买并下载招标文件。

招标文件售价：500元

联系人：王昀炜、曹武宁

电话：***-********

邮件：wangyunwei@cntcitc.com.cn

传真：***-********

五、项目说明会（不适用）

招标人（和招标代理机构）将视情况需要举行项目说明会议，就本项目需求及相关要求向各投标人介绍情况。各投标人须派相关代表（项目经理及编制投标文件的商务人员等）参加会议，否则由此引起的相关后果由投标人自负。

六、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2021年12月15日16点前发送至wangyunwei@cntcitc.com.cn邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

七、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2021年12月31日上午9：30 。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点：中招国际招标有限公司（北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦六层）

招标代理机构名称：中招国际招标有限公司

地 址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦六层

邮 编：100081

联 系 人：王昀炜、曹武宁

电 话：***-********

传 真：***-********

电子函件：wangyunwei@cntcitc.com.cn