需求描述：
一、服务内容：
包括办公区域、室外、楼层通道、消防通道、领导办公室、会议室、行政服务大厅及功能用房的清洁卫生、日常保洁、本项目物业管理范围内所产生垃圾的收集、清运至指定的垃圾处理地点；
服务标准：卫生间地面干净，无积水、无杂物、无污渍，墙面瓷砖门窗无积尘，镜面洗手台干净无水迹，侧坑便具洁净无黄渍，卫生篓茶水篓干净完好，及时倾倒垃圾桶垃圾并予清洗，卫生间无臭，随时保持有卷筒纸、擦手纸、洗手液（卫生间易耗品由甲方提供）。
二、项目服务内容及基本要求
（一）总体要求
在合同期限内,供应商向重庆市大渡口区人民政府新山区街道办事处提供专业化的物业管理和服务，同时提供与之功能相符合的专项管理和服务，确保办公区域内正常的办公秩序，为办公楼工作的全体员工营造一个和谐、干净、安全、规范、有序的工作、生活环境。
（二）项目服务概述
负责做好重庆市大渡口区人民政府新山区街道办事处范围内的清洁卫生、日常维修等事项。
（三）服务标准
1、总体要求
（1）建立健全各项管理制度、专项服务方案、岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；
（2）物业服务的管理人员和专业技术人员持证上岗员工持证率100%；、
（3）杜绝安全事故；
（4）环境卫生、清洁率达98％；
（5）定期对员工进行安全教育和业务技能培训，培训合格率达到100%；
（6）所有员工应着装规范，仪表仪容规范率达到100%。
2、环境管理要求
（1）根据采购人要求制订工作制度，并以之对工作质量进行考核。
（2）按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全方位保洁。清洁卫生实行动态保洁，清扫保洁率98%以上。
（3）供应商使用的清洁剂、保养剂等必须符合有关部门的规定和满足国家环保标准的要求，保证对人员无不良影响，对材料、物品无腐蚀和损害。
（4）如遇重大活动或突击检查时，积极配合采购人搞好卫生工作，随叫随到。
（5）入口清洁要求：每天清扫4次，动态保洁。地面干净无灰尘、杂物，铜门及玻璃无手印、无污迹，保持光洁明亮；踢脚线、指示牌、垃圾桶无污迹、水迹、尘迹，保持光洁明亮；灯饰、通风口、空调风口无蛛丝、无污尘。
（6）公共区域部分清洁要求：每日清扫2次，每日拖洗1次，共用部位玻璃每周清洁1次，地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾桶无污迹、痰迹、尘迹，消防通道无随意堆放垃圾、杂物、或占用，天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污迹；地面无污渍、尘迹；户外灯、过道灯每月清洁1次，保持光洁明亮。
（7）会议室、多功能厅等区域清洁要求：地面定时清理，无杂物；桌椅无尘迹污迹；玻璃、灯饰明亮。做到随时可投入使用。
（8）卫生间清洁要求：公共卫生间每天清扫2次，地面干净光亮，无异味、无积水、无污渍、无杂物，墙面瓷片、门、窗等无灰尘。地面、墙面、门、窗、玻璃镜面隔板无灰尘污迹和其它杂物；小便器、蹲便器、马桶、洗手台盆无污迹、无积水、无垢、无臭味，瓷器保持明亮光洁；保持下水管道排水通畅。
3、设施设备日常巡查、维修
配备兼职工程维修人员负责公共设备设施日常的管理与维修工作（水电），每日维修、巡查、保养记录齐全。属于小修的应及时维修，属于大中修和更新改造的应制定维修计划报甲方同意确认后实施。乙方不承担相应材料费用及专业设备保养（如消防、供水及发电设备设施）。
4、其它服务
（1）按时进行普通文报收发、机要挂号收发等；
（2）代收代水费；
（3）积极配合并认真做好甲方的其他特约任务。
（四）服务人员要求
1、项目负责人：1人（可兼职）。
项目负责人：35－55周岁，从事场馆、政府机关、写字楼等物业服务工作2年及以上，身体健康、精力充沛，有较强的组织、协调、策划、调研、分析能力，对场馆、机关等物业服务工作有独到见解。
2、维修人员：2人（可兼职）。
维修人员：男性55周岁以下，持上岗证，仪容仪表规范整洁，工作认真并定期接受专业培训。
3、保洁人员：2人（全职）。
保洁员：女性55周岁以下，身高1.55米以上；男性60周岁以下，身高1.60米以上。身体健康，工作认真，能吃苦耐劳，能正确使用多种保洁设备。
以上所有人员须无犯罪记录史，无精神病史，政治合格，对可能接触到的甲方资料和信息具有保密意识。
4、其他要求：
（1）供应商招聘的所有人员不得有犯罪记录；不得有采购人认为明显不适宜本物业管理区域工作的不良行为或倾向的。
（2）供应商应定期对员工进行岗位培训，不断提高员工服务技能；从业人员有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。
5、特别说明：
（1）以上服务内容及要求仅是保证该项目正常运营的基本技术需求，供应商应视具体情况自行增设服务设施、增加服务内容或增加服务频率。
（2）本次报价包括但不限于：人员费用（含员工工资、办公费、社会保险费、福利费、服装费等）、低值易耗品费、管理费、合理利润、税费等费用。
（3）卫生间客用品（如卷纸、手抽纸等）由采购人提供；
需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额： 110000.0
服务地址：重庆市市辖区大渡口区
发布时间：2021-12-08 17:52:25
报名截止时间： 2021-12-13 00:00:00
采购编号：2cfb75ba0b244a3996c1e2bb76ad058d
采购人信息：重庆市大渡口区人民政府新山村街道办事处
供应商资格：询比供应商是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。以下简称供应商。合格的供应商应符合政府采购法第二十二条规定的基本条件。（一）一般资质条件1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件。（二）特定资格条件1.供应商营业执照经营范围须包括物业服务或物业管理。（提供营业执照复印件）
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。
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