编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州机电工程职业技术学校

乙方：福州新都物业管理有限公司

根据招标编号为[350100]FZJYZX[GK]*******的福州机电工程职业技术学校2021-2024年物业管理服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：肆佰伍拾陆万肆仟捌佰元整（￥*******.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 (30 ) 天内提供服务。；

4.2交付地点：福州市晋安区远洋路58-1号（连潘校区）和福州市仓山区福湾路125号（福湾校区）；

4.3交付条件： 符合采购文件、投标文件、合同等文件要求 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

序号 合同包号 品目号 品目名 称 商品名 称 1 1 1-1 物业管理服务 物业管理服务 项目基本概况 1、项目名 称：福州机电工程职业技术学校物业管理服务采购项目 2、坐落位置：连潘校区位于福州市晋安区远洋路58-1号，福湾校区位于福州市仓山区福湾路东兴9号 3、占地面积：占地130余亩，总建筑面积：7.6万余平方米 4、类型：全日制中专，约3600人，102个班级，具体以当年实际情况而定。 5、校内建筑情况：操场两个，停车场4处，室外道路，绿化地等公共区域 6、本项目服务期限三年（1+1+1），服务期限以实际服务合同签订时间为准。中标人全面完成合同规定的各项责任管理目标，通过采购人年考核的，在本项目合同期(一年)满后，采购人可直接与中标人续签第二年合同，第二年年考核通过的，采购人可直接与中标人续签第三年合同。若中标人未通过考核，则合同期限结束后不再续签。管理期限内如因国家规划、政府征收或者上级有关部门的决定等原因导致招标人提前终止合同的，中标人应无条件接受。标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 1 按合同要求验收。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

本项目服务期限三年，物业服务合同采用一年一签方式。第一年物业服务合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。中标人全面完成合同规定的各项责任管理目标，通过采购人年考核的，在本项目合同期(一年)满后，采购人可直接与中标人续签第二年合同，第二年年考核通过的，采购人可直接与中标人续签第三年合同。若中标人未通过考核，则合同期限结束后不再续签。管理期限内如因国家规划、政府征收或者上级有关部门的决定等原因导致招标人提前终止合同的，中标人应无条件接受。。

10、违约责任

中标人全面完成合同规定的各项责任管理目标，通过采购人年考核的，在本项目合同期(一年)满后，采购人可直接与中标人续签第二年合同，第二年年考核通过的，采购人可直接与中标人续签第三年合同。若中标人未通过考核，则合同期限结束后不再续签。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：1、供应商应当保证其所提供的产品为符合国家知识产权法律法规要求的正规正版产品，且上述产品不属于假冒伪劣商品；供应商还应保证采购单位不受到第三方关于侵犯知识产权以及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与采购单位无关，供应商应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若采购单位因此而遭致损失的，供应商应赔偿该损失。 2、若供应商所提供的产品为不符合国家知识产权法律法规要求的非正规正版产品或属于假冒伪劣商品的，其投标（响应）无效，采购单位除不退还其投标（响应）保证金外（有收取保证金的项目），还将按照国家相关法律法规的规定提请有关政府监管部门对其进行处理。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

序号 合同包号 品目号 品目名 称 商品名 称 技术规格、服务及验收要求 数量 是否允许进 口产品 1 1 1-1 物业管理服务 物业管理服务 具体详见表后。 3(年) 否本项目中的参与评分的技术和服务参数为“招标内容及要求”三、主要管理措施中：序号1到序号19，共19条，五、环境卫生管理（一）中：序号1到序号5，共5条，合计共24条，其余不参与评分的条款为不允许负偏离的实性质条款。项目基本概况 1、项目名称：福州机电工程职业技术学校物业管理服务采购项目 2、坐落位置：连潘校区位于福州市晋安区远洋路58-1号，福湾校区位于福州市仓山区福湾路东兴9号 3、占地面积：占地130余亩，总建筑面积：7.6万余平方米 4、类型：全日制中专，约3600人，102个班级，具体以当年实际情况而定。 5、校内建筑情况：操场两个，停车场4处，室外道路，绿化地等公共区域 6、本项目服务期限三年（1+1+1），服务期限以实际服务合同签订时间为准。中标人全面完成合同规定的各项责任管理目标，通过采购人年考核的，在本项目合同期(一年)满后，采购人可直接与中标人续签第二年合同，第二年年考核通过的，采购人可直接与中标人续签第三年合同。若中标人未通过考核，则合同期限结束后不再续签。管理期限内如因国家规划、政府征收或者上级有关部门的决定等原因导致招标人提前终止合同的，中标人应无条件接受。一、物业管理服务内容 （一）安全保卫、技防监控方面 1、按照教育主管部门的规定的要求、配置符合条件的秩序维护人 员，履行校园安全防范管理相关职能职责。 2、设置固定岗位，调配设置流动巡查岗，“人防”、“物防”与“技防”相结合，定巡结合，实施全天候不间断的秩序维护；注重消防管理、隐患排除、防范外来滋扰、配合采购人开展应急教育、宣传与演练，提高物业区域内的消防安全系数。 （二）保洁卫生工作 负责校区范围楼宇、场馆等的公共场地，包括过道、卫生间、开水间、大楼外围、沟渠、道路、广场、绿化带、草坪等的卫生清扫保洁，包括作业面的清扫保洁、四害消杀、垃圾清运等相关的保洁服务。 （三）绿化养护工作 负责全校花木、行道树、草坪等植物的专业养护工作（尚处于施工养护阶段的除外）。 （四）应急维修事务 配置应急维修人 员，做好校内公共设施设备的巡检和日常保养，并协助相关保修单位履行各自维护保修责任，24小时响应各种可能的小故障排除、零星应急维修事务。 二、项目人员配置情况 连潘校区23人：项目经理1人、工程主管1人、水电维修人员1人、保安队长1人、保安员6人、消监控员1人、绿化员2人、保洁主管1人、保洁员8人、垃圾清运员1人； 福湾校区24人：经理助理1人、水电维修人员2人、保安员7人、消监控员2人、绿化员2人、保洁员9人、垃圾清运员1人）。 （一）物业服务处项目经理 物业服务处实行项目经理负责制，负责指挥和协调物业服务处各部门工作。在财务上实行独立核算。内部机构采用直线职能制，减少中间管理环节，提高工作效率，保证信息渠道的畅通。 项目经理岗位职责： 1．全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成投标人与采购人签订的物业管理目标； 2．制定物业服务处月度、年度工作计划并组织实施，业务上接受采购人的指导和监督； 3．负责检查、监督各项管理制度的执行情况； 4．熟悉管理区域内的房屋结构，分布状况，公共设施的配套情况； 5．负责收集、整理和保存物业管理项目筹备、建立和发展的物业档案资料； 7．与管理区域相关职能部门建立良好的关系； 8．负责处理物业内的投诉及各种突发事件，做好统计、分析工作； 9．负责对物业的各项服务工作进行巡查，监督工作 ； （二）经理助理 经理助理主要负责本项目的综合管理事务，分工检查分管班组作业成效，协助项目经理做好咨询、受理、接待等相关勤杂事务。 岗位职责： 1．服务接待受理：接受采购人师生报修咨询,办理相关手续;受理采购人对物业服务投诉，在项目主任授权下，协调相关部门，妥善解决采购人的投诉事宜； 2．负责分管班组服务人 员工作任务的分配与执行效果的监督，做好突发事件的处理； 3．采购人回访管理：定期走访采购人，征求其对服务管理的意见； 4．负责服务处财产、用具的保管和登记等相关事务； 5．负责建立建全、保管物业服务区域及服务处档案资料； 6．配合校方做好会务接待、会务服务相关工作； （三）维序班组 校门出入口24小时设保安员执勤，密切注意责任区域的出入人 员，杜绝闲杂人 员进入校园。对外来访问人 员的管理。采用来访登记制度，详细记录来访者的证件，访问对象，以避免可疑人 员混入校园。上学、放学高峰时段需在主校门岗加强值班力量，确保所有外来人 员的登记，密切注意进入的人 员，对形迹可疑的主动上前询问。 各岗人 员须熟记学校老师的基本情况，老师特别是学校领导进入时主动打招呼、微笑问好。对外来访客则主动礼貌询问到访信息，特别注意在上课期间须经被访人 员同意后放行。 对于物资的进出，采用“宽进严出”的原则。所有搬出大件物品均需经过校方相关老师确认同意核实后方可放行；所有物资的出场，校门岗保安员须将搬运车辆的车型车号登记在值班记录上，以便于事后的追溯。 对车辆的进入进出进行引导，巡视，发现可疑人 员进行盘查，并通知监控岗进行重点跟踪。 1.保安队长 岗位职责: (1)遵守国家法律、贯彻党的方针政策，负责物业秩序维护组的日常工作； (2)树立全局观念，有较强的组织、协调能力；加强保安队伍内部管理、落实岗位责任制，提高各岗位人 员的服务意识和业务水平； (3)爱岗敬业，勇于承担责任；以身作则， (4)熟悉物业管理区域内部布岗情况、岗位特点、执勤区及主要职责，检查、督促岗位执勤情况，及时进行调整、纠正； (5)对治安、消防工作进行检查、巡视，发现问题及时协调处理。对房屋消防设施进行监督检查，确保消防设施处于良好备用状态； (6)熟练掌握各种消防设施设备的操作和检查保养。熟悉灭火应急方案，能组织人 员按预案处理各种突发事件。 (7)负责全队的日常管理工作，组织安排工作、出操、培训、学习、勤务和其他各项工作任务，认真做好公共秩序维护工作； (8)对岗位执勤情况进行检查和督导，完成查岗工作； 2、巡逻岗 针对学校的特点，将合理设定保安员的巡查路线及时间（白天每隔3小时巡查一次，夜间每隔2小时来回巡查一次。巡查中要求认真检查、严密巡视，重点检查楼宇安全状况及防火、防盗设施、校门是否关闭等；在巡逻过程中与监控密切结合，对于发现可疑人 员在对讲通知相关校门岗的同时，通知监控岗，通过监控岗收集有利证据。 岗位职责: (1)严格按要求着装，准时上岗； (2)维护巡逻范围内的正常公共秩序、机动车停放秩序，热情回答访客的咨询，必要时可为其向导； (3)维持停车场内的正常秩序，车辆停放整齐有序，工作热情、主动服务性强； (4)停放车辆有易燃，易爆，剧毒污染性物品的请其马上离开停车场； (5)对停车场内行迹可疑的人进行盘问、检查证件，必要时劝其离开； (6)制止责任区内吵架、打架、滋事等事件； (7)对物业管理区域内行迹可疑的人进行盘问、检查证件、劝其离开； (8)值班中不得擅离岗位，不得做其它与工作无关的事； (9)严格交接班手续，未尽事宜交待明白，接班人未到，须坚守岗位。 3、门岗 负责来访人员的登记和引导 岗位职责: (1)为师生及其他进出人 员提供物业引导服务，疏通车辆和人 员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻； (2)严格制止闲杂人 员等进入； (3)认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况； (4)执行校内大宗及贵重物品凭证外移制度，确保图书馆财产安全；(5)积极配合其他物业秩序维护员，做好各项安全防范工作； 4、监控岗 具体实施技防监控的运行管理，并起到保安队伍的统合、协调指挥与督导作用。在充分利用技术装备条件，随时关注各设备所传达的信息；对于发现异常情形情况，及时调派人 员临场排查、跟踪处理；必要时保全录像资料以利处警。 岗位职责: (1)熟练掌握消控、监控仪器，严格执行操作规程，确保系统的运行。对消防设施设备的布置、点位情况以及监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况立即报告，并做好详细的记录； (2)严格按要求着装，准时上岗，工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡； (3)做好消控系统的日常排查工作，对出现的异常情况以及发现火警，能够及时、正确的处理； (4)严格遵守值班室的管理制度；做好监控录像的准备工作，出现异常情况，立即录像； (5)爱护消控、监控设备，出现故障，立即报告，并做好记录； (6)严格交接班手续，未尽事宜交待明白，接班人未到，须坚守岗位； （四）水电维修人员 岗位职责: 1、负责各公用设备日常运行、维护、保养工作，接受公共区域内的日常水电应急维修； 2、负责统计每月完成的设备维修保养和设备完好情况； 3、定期巡视物业管理区域内公共设备运行状态，找出隐患；发现故障应及时组织人 员抢修，重大问题及时向校方报告，并认真作好记录； 4、负责物业管理区域内电气设备、给排水系统及线路的日常维修工作，熟悉设施、设备的位置和性能、使用状态、线路走向、隐蔽情况，熟悉给排水系统的线路走向，各开关阀门的位置、性能、使用状态、隐蔽情况；严格执行有关管理规定和作业规程； 5、熟悉物业管理区域房屋结构，分布状况，公共设施的配套情况； 6、定期巡视物业管理区域内公共设施运行状态，找出隐患；发现故障应及时组织人 员抢修，重大问题及时向采购人报告，并认真作好记录； 7、严格执行有关管理规定和作业规程。带电作业必须采取相应的安全措施，杜绝电气安全事故发生； （五）绿化人员 岗位职责: (1)自觉遵守各项规章制度，服从工作安排，工作认真细致，尽职尽责，严格按工作程序操作，使责任区域内绿化达到标准要求； (2)包括草坪及树木的浇灌、排水、修剪、清除杂草、杂物、施肥、病、虫害防治等养护。 (3)热爱本职工作，礼貌待人，树立起良好的职业道德； (4)妥善维护保养好绿化工具； (5)完成采购人安排的临时工作任务。 （六）保洁班组 1．保洁主管 岗位职责: (1)自觉遵守各项规章制度，服从工作安排，工作认真细致，尽职尽责，严格按工作程序操作，除需遵守保洁岗位的相关职责，还需具有协作经理助理调配整个保洁班组工作的能力； (2)热爱本职工作，礼貌待人，树立起良好的职业道德； (3)妥善维护保养好清洁工具； (5)对物业区域内发生违章现象进行劝阻和制止 (6)完成采购人安排的临时工作任务。 2.保洁员岗位职责: (1)自觉遵守公司各项规章制度，服从工作安排，工作认真细致，尽职尽责，严格按工作程序操作，使责任区域内清洁卫生达到标准要求； (2)热爱本职工作，礼貌待人，树立起良好的职业道德； (3)妥善维护保养好清洁工具； (4)对物业区域内发生违章现象进行劝阻和制止 (5)完成采购人安排的临时工作任务。 （七）人员素质要求 岗位 要求 人数 项目经理 学历：大专及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：有1年及以上物业管理经验，身体健康，具有相关的法律、财务知识，有协调能力。 1人 经理助理 学历：高中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：具有1年及以上工作经验，身体健康，责任心强。 1人 工程主管 学历：高中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：有1年及以上物业工程管理经验，身体健康，具有相关的法律、工程管理知识，有协调能力。 1人 水电维修人员 学历：高中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：持有有效的电工特种作业操作证（投标时提供），有房屋、公共设施及机电设备维护、维修经验和能力，身体健康，动手能力强，业务素质高，能吃苦耐劳。 3人 保安队长 学历：大专及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：有1年及以上安防管理经验，身体健康，具有相关的法律、安防管理知识，有协调能力。 1人 保安员 学历：初中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：持有国家职业资格目录中的保安员证（投标时提供），身体健康，品行良好，工作认真负责，能吃苦耐劳，无不良记录。 13人 消监控员 学历：初中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：身体健康，品行良好，工作认真负责，能吃苦耐劳，无不良记录。 3人 绿化员 学历：初中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：有1年及以上绿化养护工作经验，身体健康，熟悉花草树木的修剪、施肥、除病虫害等。 4人 保洁主管 学历：初中及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：具有1年及以上保洁工作经验，责任心强，具有一定管理能力。 1人 保洁员 学历：小学及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：身体健康，朴实肯干，经培训具清洁工作标准操作技能。 17人 垃圾清运员 学历：小学及以上 年龄：用工年龄应符合法律及行业规定。 人员要求：身体健康，朴实肯干，责任心强能及时处理校园垃圾。 2人 备注：以上（七）人员素质要求表中，水电维修人员、保安员须按以上人员素质要求表的要求投标时在技术部分提供人员相关证书复印件，否则视为无效投标。 三、主要管理措施 1、从楼内到楼外，从天台到地下，确保楼宇本体完好率达到98%；杜绝乱帖、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为；车辆疏导和停放有序；大楼各功能系统无故障。 2、首先，使教学楼本体绿化、室内绿化与外围绿化融合为一体，形成花园式教学环境；3、编制专用环境手册，加强区域环保意识的宣传、灌输，启发区域成员对爱护环境的自律意识；4、再次，楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清洁达到星级标准，并加强排污系统环保措施。 5、在服务前提下，最大限度地减少对教学工作、图书馆阅读环境的影响。6、要求服务处员工注意节约用电、节约用水，白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间和走廊的照明灯，为学校节约每一度电，节约每一滴水。 7、合理安排办公楼、宿舍楼与教学楼保洁人 员的作业时间，尽量与师生工作学习的作息时间错开，避免因清运垃圾、保洁公共场所等活动产生妨碍、影响师生。 8、注重工作人 员的礼仪礼节，强调细节，在工作中遇师生通行或可能影响师生工作学习的情况下，立即回避； 9、在工作过程中及时提醒注意事项（如保洁中、小心路滑等），在服务中要求作到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻，以免影响用户的正常工作、生活；10、若工作告一段落时，不到处走动，统一回到值班室或休息室；11、工作时各类工具合理规范放置，工作完毕随人带走，不影响行人通行和大楼的外观整洁。 12、除了现场配备的维修技术人 员开展主动式巡检维护，并响应日常零星、应急维修服务之外；13、对于由采购人委外维保的专业设施设备也将纳入到日常巡查范畴，及时对外协单位维保施行跟进监督、协同处理，共同维护校区设施、设备的正常运行。 14、重大事件征求意见：在提供新服务或服务工作做较大的变动之前，须征求采购人的意见，并根据采购人相关部门的意见而开展工作； 15、每月的工作报告：每月服务处将上月度的主要工作以书面报告的形式向采购人后勤处相关人 员汇报，让采购人对物业服务处的工作有所了解，便于监督； 16、定期座谈会：每学期组织一次物业服务座谈会，邀请相关负责老师及各年段学生代表参加，听取师生建议，改进工作方法； 17、项目经理须不定时地与校方主管老师及时沟通，了解校方的各项需求，作好配合工作。 18、在学校的寒暑假利用假期的时间，做好配电、风扇设施设备的检修、维护等工作，积极与校方沟通，了解新学期相关的工作内容，及早制定入学服务计划。19、需要提供物业管理服务时，有关人 员迅速到位，并在寒、暑假师生离校及迎新期间，组织免费为师生搬运行李，提供咨询引导服务。 四、消防防范 贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，实行人防、技防的有效结合，密切配合消防监控中心，利用先进的消防监控系统和消防设备设施，执行日常消防防范工作。 （1）消防巡视检查的内容 A.消防通道是否畅通无阻。 B.消防器材是否已按要求配备。 C.消防栓内水枪，水带是否完好。 D.消防水源是否满足要求。 E. 做好相关记录。 （2）消防事务管理 A.组建义务消防队，不定期检查，指导大楼消防管理工作及处理及处理消防管理中的重大问题。 B.定期对消防管理工作进行检查和指导。 C.坚持“预防为主，防消结合”，做好大楼的消防工作。 D.做好消防宣传工作，利用网络等媒体宣传有关消防及救生知识，协助校方组织消防知识竞赛，使所有师生都能具备一定的消防常识。 （3）消防硬件系统管理 防范和处理消防事故，做好日常运行、维护、保养和定期的试验工作，保证消防器材完好和各消防系统设备随时可以启用。 （4）日常巡视维护保养计划和标准 序号 项目 维保计划 巡检规定 维保内容 频次 巡检内容 频次 1 消火栓泵 润滑，电机电流检测 1次/月 运转状况 1次/天 阀门 润滑、密闭性检修 1次/年 跑、冒、滴、漏、检查 1次/天 消火栓 配件破损或丢失、阀门无锈渍或跑冒滴漏检查、阀门润滑 1次/季 无外表破损跑冒滴漏 1次/周 管道网 加压供水试验（试验压力不低于设 计压力的1.25倍） 1次/年 压力是否正常 1次/月 2 疏散指示灯与应急照明设备 逐个检测、模拟试验 1次/年 指示灯、工作状态巡检 1次/天 3 灭火器 逐个进行功能检测 1次/年 巡检灭火器数量，压力是否足够，是否过期。 1次/月 五、环境卫生管理 （一）保洁工作是对校园整体环境的保障，安排实时的保洁（6：00—18：00为保洁实施时段，其余时间为监控时段，发现有污物，由其它工作人 员协助处理）。科学、合理安排保洁作业时间和作业线路，在白天上课时段能够实现实时保洁的同时，避免干扰师生的正常工作学习生活。 1、保洁作业期间，注意防范和减免因湿滑、扬尘、落物等可能影响乃至妨害服务对象的因素，做好相应地警示或防护措施；2、保洁过程中，随时关注公共设施、设备完好状况，发现缺损、隐患等情形，及时报请修复、排除；3、注意节约用电、节约用水，白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间和走廊的照明灯，为学校节约每一度电，节约每一滴水；4、卫生保洁作业尽可能“零干扰”，要做到轻拿、轻放、轻说、轻走；保洁作业终了，做好保洁工具、物品的定置定位。5、此外，还将因应台风、暴雨等特殊气候条件或者现场施工等所造成的影响，适时调整作业频度，注重保洁服务成效。 （二）保洁服务定制 序号 保洁项目/内容 保洁 频次 卫生质量标准 1 公共洗手间:镜面、洗手盆、台面、水龙头、厕位、坐便器、压水阀、地面；门及隔间门的清洁、纸篓清理 冲洗、抹擦1次/天，巡查5次/天 无积尘、异味、污垢、尿渍；镜、台面干净无水渍；地面无积水。 2 大厅过道：电梯轿厢、地面、玻璃推拉门、拉栅门等清洁 4次/天 无灰尘、手印、油污、地面无明显污渍。 3 垃圾清理：垃圾收集、更换垃圾袋、清洗垃圾桶及垃圾桶周边清洗 1-2次/天 无异味；桶、纸娄内无残留物；地面无散落垃圾。 各楼层不锈钢垃圾桶及垃圾桶周边、踢脚线清洗 1次/天 无污渍、痰渍、异味、无纸削垃圾 4 各楼层通道地面及电梯门、茶水间（含开水器、微波炉等） 1次/天 无积尘、污渍、垃圾 7 消防通道：梯级、扶手、栏杆 1次/天 无积尘、污渍、杂物 墙面、踢脚线、蜘蛛网清理及露台、窗户等清洁 1次/周 墙面、踢脚线干净，无蜘蛛网，露台无杂物，窗户明亮 防火门、消防管、消防栓闭门器及报警设备设施的清洁 1次/周 设备、设施干净，无积尘 8全部公共区域大清洁：公共洗手间、茶水间；电梯轿厢各层的门、标识牌 1次/周 玻璃、镜面明亮；电梯轿厢光亮、无手印、油污；各层的门、标识牌无积尘 9 楼外通道、场地的地面、明沟 2次/天 目视无垃圾污物；明沟每周清扫一次、无积水 10 公共灯具、宣传栏、小品等 1次/2周 表面无污迹，随时去除乱张贴 11 垃圾中转外运 2次/天 密闭化清运处理，无渗漏、散落等二次脏污现象 12 防四害消杀 每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8月每月喷洒一次），每半年灭鼠一次 注：个别部位的保洁幅度与频次可能略有调节。为进一步防止教学楼公共厕所的保洁效果波动情况，结合学校上下课作息规律，进一步调剂、增加清扫洗刷频次，配合使用盐酸定期除垢，杀菌消毒，并采用樟脑丸、清新香剂消除异味。 六、维修服务 6.1维修服务内容 1. 24小时响应各种小故障排除、零星应急的水电维修事务。 2. 做好校内公共设施的巡检与日常养护。 3. 敦请并协助相关保修或外包单位履行各自维护保修责任。 4. 配合学校做好房屋设备的维保计划，做好学校委外大修或改造等项目的随工监理。 6.2维修人员岗位职责 1. 遵守相关制度和各项法律法规，服从项目主管的工作调配。 2. 负责物业项目内设施设备的日常管理和维护保养工作； 3. 完成日常24小时来电来访的应急的水电维修事务，并填写维修记录。 4. 每天巡视本项目内各设施运行情况，发现问题，及时采取措施排除故障； 5. 工作中严格按有关技术安全操作规程及维修服务规范进行操作； 6. 保持工作环境整洁及机具、设备、材料完好； 7. 做好各项记录，确保各项资料的完整性和准确性； 6.3主动式检查维护公共设施 1.配电柜、电表箱日常巡查、维护 ⑴ 外壳无积尘、无污垢； ⑵ 锈蚀部位重刷防锈漆； ⑶ 接线端子牢固； ⑷ 地线、零线连接可靠； ⑸ 各电气元件完好； ⑹ 保险丝无缺损； ⑺ 开关灵活、正常； ⑻ 电表运转正常； ⑼ 标志牌准确、无脱落； ⑽ 运行过程无异常声音。 ⑾ 以上检查情况异常记录于《公共设施检查记录》中。 2.公共照明的检查维护 ⑴维修员根据采购人的要求（季节变化）接时开关室外路灯照明等附属设施。 ⑵维修人 员每周定期检查公共路灯照明情况，保安员每天夜巡时发现异常及时报告，保证照明系统外观整洁无缺损，无松落，光源完好率和维修及时率达100%。 3.其它公共设施的检查维护 ⑴建立公共设施管理制度、操作规程,维护保养及维修记录完整。 ⑵共用设施无随意改变用途现象；共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻。 ⑶各种井盖加盖密封，完好率达100%，维修移动须标识并作好防范措施。 ⑷公共道路路面通畅、平整，排水通畅；井盖无缺损、丢失现象，路面井盖不影响车辆和行人通行。 ⑸化粪池、积沙井、明暗沟盖板完好率100%，无阻塞现象，每半年进行一次清掏。每周进行一次检查,发现问题及时处理,清掏不超过24小时。 ⑹各类水景、喷泉、雕塑、座椅、长廊、扶手、护拦楼梯、宣传栏等完好无损，满足其使用功能，无涂画、无脱漆、损坏等现象。 4.日常维修计划及实施 序号 类别 日常维修 计划 实施效果 1 校内 道路 每天检查一遍 干净、无坑洼、无积水、无缺损 2 室外 照明 每天检查一遍，随坏随修 灯泡正常使用，灯罩完好清洁，灯杆及灯座无破损 3 沟渠 池井 每周检查一遍，发现问题，及时维修 井盖完好率达100% 无缺损，少污积； 4 园林 绿地 每周检查一遍，发现问题，及时维修 绿化管理设施、设备齐全完好 5 消防设施及排水管网 每周检查一遍，发现问题，及时维修 1）管道早通，无堵塞； 2）无泄露； 3）消防设施正常有效 6 公用标志设施 每周检查一遍，发现问题，及时维修 1）标志设施完好率100%； 2）标志无损坏； 7 其他共用设施 每周检查一遍 1）确保围栏、档土墙安全使用； 2）确保垃圾转运站正常使用 8 学生宿舍配用设施、设备 每周检查一遍 1）正常安全使用； 2）各项设施、设备完好； 5.其他高压配电运行、供水系统维护检查 七、绿化管理养护服务 根据校园现有的绿化养护范围，进行绿化地带的卫生保洁、浇水、施肥、修剪、防病虫等绿化养护工作， 在维持现有生态、景观的基础上力争有所改良。 7.1 养护的主要内容如下: （1）修剪：根据各类植物的生长特点、绿地环境、景观要求，按照操作规程适时进行修剪、整形。 （2）施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。 （3）除草：各类绿地、树穴、绿带，要结合松土、巡查拔除杂草。 （4）病虫害防治：根据各类植物的寄生对象、病害状况，及时采取措施防治。 （5）抗旱、抗台、抗涝：防止植物因脱水而造成枯死；台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。 7.2 室外绿化养护要求： 区域 质量标准 工作要求 草地养护 1.草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上。 2.草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。 3.清除杂草，无明显高于15cm的杂草，草地纯度达99%以上。 4.适时适量浇水施肥，肥不伤草，长势优良。 5.适时剪草，留茬高4—6厘米，修剪平整、美观，边缘整齐。 6.草地嫩绿，无烂草、感病草。 7.注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无平方米以上积水。 1.淋水：生长季（非雨季）每2天1次；非生长季（非雨季）每周1—2次。 2.施肥：每年早春、晚秋各施1次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施1次速效复合肥、氮肥；节庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。 3.修剪：生长季每20天修剪1次，留茬高不超过60mm；每年开春前重剪1次。 4.疏草打孔：草坪种植三年后每年1次。 5.喷药：每月喷施广普性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 6.除杂草：随时人工拨除杂草或周期性进行药剂喷杀 乔木养护 1.生长健壮、形态整齐、无凌乱枝条和冗长枝叶。 2.适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 3.基部无30cm高以上萌蘖枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 4.及时修剪，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。 5.无明显病害枝。 1.淋水：生长季（非雨季）每周2次；非生长季（非雨季）每半月1次。 2.施肥：早春施有机肥或复合肥1次；每年5-6月追施复合肥1次。 3.修剪：每年12月-次年2月剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状；对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状；棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除，其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等而枯黄的枝叶。 4.喷药：每月喷施广普性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 灌木养护 1.株形整齐、造型植物轮廓清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。 2.适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 3.灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘。 4.及时修剪，造型优美。 5.无长20cm以上枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝。 6.无明显病害枝。对遭受自然和人为损害的花木及时修补、扶持和补苗。 1.淋水：生长季（非雨季）每周3-4次；非生长季（非雨季）每半月1-2次。 2.施肥：早春或入冬前施有机肥或复合肥1次；生长季每两个月追施复合肥1次。 3.修剪：每年12月一次年2月剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝等；生长季非观花类每25天修剪1次，观花类每次观花后修剪1次。 喷药：每月喷施广普性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 绿篱养护 1.造型绿篱轮廓清晰，棱角分明； 2.绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺剪漏剪，无崩口，脚部整齐； 3.每次修剪原则上不超过上一次剪口，已定型的绿篱新枝留高不超过5cm； 4.片植绿篱修剪应有坡度变化，但坡度应平滑，不能有明显交接口； 5.绿篱内生出的杂生植物、爬藤等应及时予以连根清除。 1.淋水：生长季（非雨季）每周2-3次；非生长季（非雨季）每半个月1-2次。 2.施肥：早春或入冬前施有机肥或复合肥1次；生长季每两个月追施复合肥1次。 3.修剪：每年开春前将高度压到定高点重剪1次；生长季每25天修剪1次。 4.喷药：每月喷施广普性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。7.3绿化工作要求 分类 序号 项目 要求 频率 修剪 1 乔木 无枯枝，树不阻车辆和行人通过，主侧枝分布均匀； 2次/年 2 灌木 成型，整齐，新长枝不超过30厘米； 5次以上/年 3 绿篱 绿篱成型、造型美观，新长枝不超过10厘米； 6～8次/年 4 草 路牙、井口、水沟、散水坡边整齐、草坪目视平整； 2～3次/年 施肥 1 乔木、灌木 采用穴施或狗施，施肥、浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面； 4次/年 2 草地 播施和喷施，不伤花草； 1次/年 3 花卉 保证基肥，追施化肥，少量多次，不伤花草； 视长势而定； 防病治虫 无明显枯枝、死杈，有虫害枝条2%以下； 防治1次月；发现病虫及时喷射； 抗旱 1 花卉、苗 泥土不染花叶，土不压苗心，水不冲倒苗； 2次/日 2 树木、草地 冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水，浇水时不遗漏，浇水透土深度为：树木3厘米，草地2厘米，无旱死、旱枯的现象； 2次周（雨后泥土湿度大除外）； 日常养护 1 中耕、除杂草 无明显杂草，台湾草地纯度在90%以上，树木底下土面层不板结，透气良好； 施肥前和下保育后进行松土，全年不少于6次； 2 补栽补种 无明显黄土裸露，最大裸露块在0.4平方米，裸露面积在总面积的0.5%以下，缺株在0.5%以下； 按花草树木在栽种季节，及时补栽补种； 3 防风、排涝，巡视看管 暴风雨过后12小时，草地无1平方米以上的积水，树木无倒斜，断枝落叶在半天内处理。 每天巡视责任区域1次其它要求： 1、供应商应当保证其所提供的产品为符合国家知识产权法律法规要求的正规正版产品，且上述产品不属于假冒伪劣商品；供应商还应保证采购单位不受到第三方关于侵犯知识产权以及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与采购单位无关，供应商应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若采购单位因此而遭致损失的，供应商应赔偿该损失。 2、若供应商所提供的产品为不符合国家知识产权法律法规要求的非正规正版产品或属于假冒伪劣商品的，其投标（响应）无效，采购单位除不退还其投标（响应）保证金外（有收取保证金的项目），还将按照国家相关法律法规的规定提请有关政府监管部门对其进行处理。 3、若供应商未按采购文件要求制作投标（响应）文件的视为未实质性响应采购文件要求，其投标（响应）无效。 4、2018年8月1日起检察机关停止办理政府采购供应商行贿犯罪档案查询业务。自2018年8月1日起发布的福建省内政府采购文件，不再要求供应商必须提供检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函，由供应商自行对其有无行贿犯罪情形进行说明或承诺，作为投标（响应）文件的一般资格证明文件。 5、供应商应当遵循诚实守信的原则，不得作出虚假承诺，承诺不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依法追究相关的法律责任。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 肆 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 无。