市政职业学校系统集成、网络工程(含多媒体系统)等一批招标公告
市政职业学校系统集成、网络工程(含多媒体系统)等一批招标公告
广州市市政职业学校网上竞价采购项目(********0068)
广州公共资源交易中心(以下简称“交易中心”)受广州市市政职业学校(以下简称“采购人”)委托,就以下政府采购项目进行网上竞价,邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下:
本项目采购清单受理编号:********0068。
项目编号:GZIT2014-XJ001686。
项目名称:广州市市政职业学校网上竞价采购项目(********0068)。
采购内容:采购系统集成、网络工程(含多媒体系统)等一批。
本项目采购人:广州市市政职业学校; 地址:广州市元岗北街161号; 联系人:张国威; 联系电话:********720; 传真:********651。
本项目实施地点:地址:广州市元岗北街161号。
报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间:2014年04月23日10时00分至2014年04月23日16时00分
对供应商的商务要求:供应商必须是网上竞价会员,并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件,以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法(试行)》等规定参加政府采购活动,且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。
项目具体要求:
9.1 最高限价:人民币290,000元。
9.2 根据《节能产品政府采购实施意见》(财库[2004]185号)、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发〔2007〕51号)和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求,本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的,报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。
9.3 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》(财库〔2007〕119号)和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》(穗财采〔2008〕171号)的有关要求,本项目不采购进口产品(进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
9.4 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》(国权联〔2006〕1号)和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》(财行〔2011〕7号)的有关要求,本项目涉及软件产品的,必须采购和使用正版软件,项目中涉及计算机办公设备的,必须预装正版操作系统软件。
9.5 根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》(穗财采〔2012〕275号)的规定,参与本项目的供应商,报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外,还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。
9.6 需求列表:
供应商须知
一、对供应商的商务要求:
供应商必须是网上竞价会员,并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件,以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法(试行)》等规定参加政府采购活动,且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。
二、项目工期要求:
必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。
三、成交原则:
根据符合采购需求,质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。
四、相关规定:
㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》(财库〔2007〕119号)和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》(穗财采〔2008〕171号)的有关要求,本项目不采购进口产品(进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
供应商针对本项目进行报价响应时,必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外,且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的,则该供应商的报价将作无效报价处理。
㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》(财库[2004]185号)、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发〔2007〕51号)和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求,本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的,报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。
㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》(国权联〔2006〕1号)和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》(粤权联〔2012〕1号)的有关要求,本项目涉及软件产品的,必须采购和使用正版软件,项目中涉及计算机(含服务器)办公设备的,必须预装正版操作系统软件。
㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》(穗财采〔2012〕275号)的规定,参与本项目的供应商,报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外,还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。
五、报价响应原则:
㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格,且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件,相关辅件、组件、耗材等。
㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准(如与供应商须知条款有不一致的,以采购需求中的指标为准),其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的,默认约定签订合同时提供(采购需求另有描述的,从其要求)。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的,以总价金额为准。
㈢.报价时,供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应,并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。
㈣.供应商报价畸低的,或者未能实质性响应采购需求的,或者响应不规范,内容不完整,表述含糊不清、不确切、有歧义,或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符,按照不完全响应或者完全不响应处理;伪造、变造证明材料,构成提供虚假材料的,移送监管部门查处。
六、供应商须提供的服务:
㈠.供应商所提供的产品(包括软件)必须是原厂正货(正版)且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点,并且未启封全新包装,具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明,序列号、包装箱号与出厂批号须一致,并可追索查阅。产品到达采购单位时,供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺,将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态,并向采购人提供相关的应用培训,否则采购人有权拒绝收货验货。
㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起,所投产品原厂(整机)免费上门保修三年(采购需求另有描述的,从其要求)。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场,由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗,不在免费保修范围内;病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障,不在免费保修范围内,但可与供应商协商解决。保修期内,若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时,则保修期相应顺延,若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。
㈢.产品故障报修的响应时间:应在接到产品故障报修后四小时内响应,一个工作日内到达现场,两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的,供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用,直至原产品故障排除为止。
㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货(原厂生产)的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的,则供应商应自发现之日起(或者故障报修之日起满三个月后)三个工作日内对产品进行更换,且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。
㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务,保修期外产品出现故障需更换配件,供应商应免费上门为产品更换配件,只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。
七、供应商须承诺以下条款:
㈠.成交结果公告在网站(www.it-tender.gov.cn)上发布之日起五个工作日内,成交供应商必须缴纳项目成交服务费,并下载、打印成交通知书;
㈡.成交供应商必须自网站(www.it-tender.gov.cn)上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同;如因供应商的原因未能及时签订合同,则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任;
㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片(加盖双方公章)提交到交易中心系统内。
㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片(加盖公章)提交到交易中心系统内。
㈤.任何有关本项目之事宜,应通过系统或者以书面(加盖公章)、传真(加盖公章)形式向交易中心查询、反映、确认(通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效)。
八、支付方式:
采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人,再由采购人支付货款。
九、成交服务费:
项目成交后,成交供应商领取成交通知书时须向交易中心交纳相当于该项目成交金额1.2%的成交服务费。
十、相关责任:
各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求,对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因,供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的,或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的,将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则:第一次,立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格;第二次,立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格;第三次,立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。
需求列表
供应商资质要求 无
供应商业绩要求 无
商品分类 数量 单位
系统集成、网络工程(含多媒体系统) 1 批
最高限价 ¥290000元
采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标(报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、(计算机、打印机、显示器)节能证书编号)。
(一)项目概述
广州市市政学校近年来为适应业务发展的需求,学校进行了大规模的信息化建设,采购了大批硬件设备及应用系统,有力地推动了学校信息化建设的进程。目前广州市市政学校学校三个校区(花都、元岗、永福)建有校园网、多媒体会议室、学术报告厅、礼堂、学生活动中心、计算机设备、计算机外设,网络设备、服务器、多媒体电教平台,校园广播、校园电视系统等众多信息化设备。保障所有教育信息化设备的正常运行与使用是广州市市政学校现阶段的一项重要工作。本次项目涉及到的过保修期的所有信息化设备包括计算机设备,打印、扫描及各课室、会议室、报告厅、礼堂、学生活动中心多媒体设备和多媒体教学平台,校园广播、校园电视、网络系统等。中标服务商需对过保修期的设备开展日常的维修、维护工作。同时,对未过保修期的设备,需代表学校联系相关的供货商进行维护、维修,并负责监督设备维修、维护情况。
服务期限:自签订合同之日起一年
(二)维护范围
1.现有设备清单(本项目维护设备不限清单之外的属学校资产设备)
IC卡设备小计70台
UPS电源UPS电源2台
无线话筒320台
Vga分配器380台
笔记本电脑250台
编辑卡HDV非线性编辑卡XA1台
采访机1台
采集器1台
储存阵列 10台
触摸屏20台
传真机HPLJ30151台
传真机56台
打印机392台
大屏幕电子显示屏4套
UPS在线式4套
电教平台1台
电流过流继电器1台
电流时序器1台
电热过载保护开关1台
电容会议话筒4台
电视机液晶和CRT 共计260台
电视相关设备电视线路及终端盒1台
电视信号发声器4台
电压互感器10台
电源DF173SC3A/3KVA/AH18台
读卡器2台
多功能摄像仪MC-11台
多媒体讲台217台
多媒体控制器LBD2000E2台
多媒体设备佳能2台
多媒体示教台SL-D14531台
多媒体网卡CBD2000F-I/LBD2002F3台
多媒体移动电教终端10台
发射器2台
发射天线6台
防火墙22台
防雷器20台
组装计算机:130台
非线性编辑卡康能普视 EDIUS NX3台
分配器低压电源分配器英桥1台
分体干扰机5台
服务器59台
后备电源3KVA/4A1台
后备电源:山特AVR1600+1台
功放机小计363
光标阅卷机OMR401台
光纤接收器356台
广播电容传声器(话筒)2台
广角镜配松下300摄像机1台
台式鹅颈420台
绘图仪35台
计算机2657台
监视器9台
交换机 689台
模块 99块
节目控制器英桥3台
精密交流稳压电源6台
照相机专业 镜头19台
均衡器6台
刻录机DVD视频刻录机12台
控制器1台
扩音器(便携式)3台
布线系统工程50套
领夹式无线话筒130台
录像机59台
录音笔63台
录音放音双卡机168台
路由器52台
核心交换机8台
模块路由器模块62块
切换器15台
扫描枪53台
扫描仪89台
闪存23台
上网行为管理设备3台
射频放大器13台
射频混合器6台
摄录机39
声音处理器6台
实物展台166台
数字摄像机35台
数字转换器9台
双卡录音机96台
双路直流稳压源18台
条型码阅读机32台
调频发射机6台
调音台33台
投影机235台
投影幕235台
图形工作站12台
网络管理系统3台
网络线拍系统3台
无线AP16台
无线发射器16台
无线交换系统12台
无线扩音机57台
菲利蒲150B5液晶377台
三佳SJ-T011台
校园广播布线工程5套
校园网光纤电缆布线工程12套
学生宿舍光纤电缆布线工程5套
学校防雷系统5套
一体化干扰12台
一体机打印机36台
音箱SomicSM-15154台
舞台音箱 86台
音柱 360支
影碟机(大)36台
硬盘(移动)190台
有线话筒86台
语言通讯交换分机66台
语言学习终端152台
卡片相机79台
支干放大器5台
广播系统设备 5套
综合布线安装操作台30台
2. 服务覆盖范围
花都校区、永福校区、元岗校区:
办公设备:
校内所有办公设备的硬件维护维修及耗材保障。如:打印机、复印机、计算机、显示器、复印机、笔记本电脑、电视机、扩音机、音响、耳机、扫描仪、移动硬盘、U盘等所有办公设备硬件维护维修服务。
多媒体设备:
校区所有投影机及耗材设备,所有多媒体室内设备的硬件维护维修。如:投影机、扩音机、音响、麦、中控、计算机、显示器、DVD等硬件维护维修服务。
计算机室设备:
校区所有计算机室计算机、显示器、交换机等设备的硬件维护维修服务。
网络设备:
校区所有网络交换设备、服务器、防火墙、流控、网管机等设备的硬件维护维修服务。
家电类设备:
校区所有电视机、音响、扩音机、无线话筒等设备的硬件维护维修服务。
广播、闭路电视系统设备:
校区所有广播系统设备、多功能室设备、礼堂设备、活动中心设备的硬件维护维修。如:扩音机、调音台、效果器、音箱、灯光、中控、效果器、均衡器、分频器、话筒、打铃器、DVD、前置功放、放大器等设备硬件维护维修服务。
线路
校区所有弱点线路的检修、维护(包括:光纤、网线、广播线路、等所有弱电布线)
3、供应商必须承诺:项目总报价包含以上1-2项描述设备的维护、维修、备件更换等运维服务期一年内产生的所有费用。
(三)配件及耗材
下表根据学校以往更换数量情况估算量。项目总报价必须包含下表所列清单的配件采购费、更换服务费、上门费等所有费用。如:一年服务期内耗材及配件使用数量超出估算,中标公司需继续免费提供各项服务及配件(投影机灯泡、打印机墨盒、硒鼓、复印机硒鼓、配件等)直到服务期完成。如:一年服务期已经完成,更换的配件数量没有超出以下预计量,供应商必须在最终结算时一次性提供未能使用完的配件及耗材。
1.耗材类
1.1.投影机灯泡40支, 投影机耗材一年内全包。投标供应商必须承诺所供灯泡必须是原厂原装灯泡(如:爱普生投影机更换灯泡必须是爱普生原厂生产的灯泡)如经过厂商鉴定所供应灯泡不是原厂原装,弄虚作假。将立即终止合同,并向有关部门投诉。供应商必须全部负责因弄虚作假给我单位带来的直接和间接引起的一切损失。
1.2.防尘网40片;
1.2.打印机耗材A4打印机、一体机 加粉和修复200支 一年内全包,更换的整套硒鼓必须是原厂原装硒鼓或格之格等国内知名代用品牌。
1.3.A3激光打印机 含学校所有A3打印机硒鼓加粉和修复70支。更换的整套硒鼓必须是原厂原装硒鼓或格之格等国内知名代用品牌。
1.4.喷墨打印机 含学校所有喷墨打印机墨盒30套。更换的墨盒必须是原厂原装墨盒。
1.5.复印机耗材
复印机、速印机含复印机速印机的加粉、油墨、更换硒鼓、鼓芯等50支,复印机速印机硒鼓更换和加粉一年内全包
2.电脑配件:
USB接口键盘鼠标修复100套且键盘鼠标
长城300W电源修复70块
主板修复和更换45块
芯片厂商:英特尔(Intel)芯片组或北桥芯片:Intel B75CPU插槽:LGA 1155内存插槽:4 DDR3 DIMM集成显卡核心:视CPU而定硬盘接口:S-ATA II,S-ATA III支持显卡标准:PCIE 2.0,PCIE 3.0
硬盘3块
容量:1000G转速:7200rpm缓存容量:64M盘体尺寸:3.5寸接口标准:S-ATA III传输标准:SATA 6.0G/s单碟容量:1000G
内存3条
DDR III,内存主频:DDR3 1333,内存总容量:4G,
液晶显示器修复50台
尺寸:17英寸 点距:0.264mm 屏幕比例:5:4 接口类型:15针 D-Sub(VGA) 亮度:250cd/m2 典型对比:1000:1 动态对比:50000:1 分辨率:1280×1024 响应速度:5ms 面板类型:TN
19寸液晶屏1块
刻录光驱修复:DVDRW 5台
独显显卡修复:2块
3.维护线材:
VGA视频线25米长3条
音频线20米长带屏蔽2条
控制线RVV 0.75,20米长2条
电源线BVV1.5平方1卷
网线超五类1箱
网络模块超五类模块300 个
广播音频线RVVB2*2.5带屏蔽100米
(四)软件维护
负责学校OA系统JTIOA1.0、鹏达校园网应用系统的维护和升级。供应商必须承诺,在维护期内保障学校以建的“JTIOA1.0、鹏达校园网应用系统”的正常使用和运行。如出现故障需要原始开发厂商进行修复或升级等产生费用的,由中标供应商全部承担。所报总价中必须包含这一项。
(五)维护小件
下表中所类物品需在签订合同后6个月内一次性采购给学校,具体供货时间由学校确定。所有物品必须是全新且合格的产品,产权属学校所有,由学校自行使用和处理。
网络测线器:3个
多功能读卡器:3个
CD刻录盘1/50盒:5盒
DVD刻录盘1/50盒:5盒
水晶头100个/包:3包
USB延长线3m以上:5条
精密电器清洁剂绝缘、高挥发:3瓶
主板电池加厚型:100个
打印机数据线5米/条:5条
VGA线2米/条2条
VGA分配器一分二:2个
VGA分配器一分四:2个
品牌光电鼠键套装:20套;要求所供产品必须是国内知名品牌类似于(HP、罗技、双飞燕、联想,或经学校认可的其他品牌)
木纹胶纸:4卷
移动硬盘数据线:4条。
白板笔黑色:100支
夹线钳:4把
打印机数据线5米/条:6条
复印机碳粉原装:1支
传真机色带原装:1盒
油墨:1支
色带:1盒
针式打印机色带:5条1
墨盒:16盒
电脑多功能清洁剂1瓶
白板护理液:80瓶
6寸一字加十字螺丝刀4把
5位5米线拖板:4个,承受50A以上电流。
人字梯两把:铝合金,称重180KG,2米高,双侧梯。
平板手推出1架:铝合金,可折叠,自重10.5公斤,称重:300公斤。
100支5号无汞电池: 电池保质期三年
9V电池:30块
50支7号无汞电池:电池保质期三年
12支5号镍氢充电电池:可反复充放1200次,无记忆效应,随充随放,安全可靠, 5号容量:2400mA,电压:1.2V。
6个充电器:能同时给4节电池充电,适用于5号和7号电池
(六)维护监控软件
支持Microsoft Windows 2000及以上版本, Web中间件、数据库以及其他第三方标准中间件的开发和运行环境。密码管理,可设置多个用户。有统一的日志信息列表,单独的设备管理界面,具有时实自动设备搜寻,在线设备显示,设备记录保存。设备IP、网关,子掩码批量自动修改,IP修改范围限定功能,设备名称可自定义, 当网络带宽有限制的时候,可通过服务器进行数据的转发减轻单独某台设备的网络压力。能够在局域网内监控设备情况,修改网络配置等功能。支持二次输出,支持局域网沟通对讲功能,自动生成开机、关机、设备意外事件,故障代码等日志,便于处理和监控。供应商必须承诺安装到位,并进行整体的网络调试,在局域网络内完全实现以上功能。要求预中标供应商为保证供货渠道的合法性,在签订合同时必须提供软件演示,软件产品登记证书原件,提供原厂家的供货确认函原件及售后服务承诺函原件,否则报价无效。
(七)项目服务要求
1、本次运维外包项目为全包方式,中标服务商在一年的服务期内,上述设备出现故障,中标服务商需负责免费维护、维修,及损坏备件更换,不得再向采购人收取任何费用。如故障设备无法修复,则需免费提供性能参数不低于故障设备的代用设备给采购人,代用设备产权归采购人所有。
2、服务时间:
技术咨询服务
不分节假日—7*24小时用户都可以通过电话、维护QQ、运维系统等方式向运维技术支持工程师进行技术咨询。工程师通过解答及远程控制为用户解决问题。
现场技术支持服务
在学校举行文艺汇演重要活动时或学校提出需要提供驻场技术支持时,由相应的工程师提供活动前设备的检测调试、和驻场技术服务。(不限次数)
应急服务
服务器及核心网络设备,出现故障后24小时内到达故障现场,并及时把故障情况上报至接口人和厂家,若36小时内无法修复时,则在72小时内提供服务备品保障学校网络和软件系统的持续运行。
交换机等网络设备已厂商修复时间为准,计算机等其它设备三个工作日维修完毕。
一般故障维修
7*8小时均提供现场服务。在用户报修后,如故障不能通过远程解决的,30分钟内作出响应。36小时内达现场,检测维修。硬件故障且需要更换备件的需在3日内解决。用户急用或要求提供备用机的,必须提供备用机。在2小时内安装好备机。
3、提供服务单(服务单分为:留底联、取机联、用户联。在每次服务一开始就必须填写服务单,对设备故障、设备配置情况进行登记。在需要取走设备时提供取机联;服务完成后提供用户联。
4、在整个服务期内,服务满意度不小于95%;现场修复次数不低于80%(以服务单总数比)
服务内容:
硬件设备维护及维修范围:台式电脑和笔记本电脑整机及外设的所有硬件故障处理和设备维修。
软件维护服务:学校所涉及到的软件所有故障处理,为用户安装系统(系统安装程序客户提供)、办公软件、教学软件,同时负责对电脑进行杀毒服务,修复遭受病毒破坏或硬件损坏而丢失的数据。
定期维护:每年对学校所有计算机设备进行一次除尘、清洁服务。
2、多媒体会议室,多媒体教学平台维修及维护内容
多媒体教学平台的维护及维修服务,主要包括:提供故障的排除,设备的维修,故障配件的更换等学校涉及到的所有多媒体教学平台设备维护维修。多媒体设备间连接线路故障排查,线路更换。投影机灯泡更换服务。同时负责对电教员进行必要培训。
定期维护:每年提供一次的多媒体平台设备保养服务,投影机每年1次的常规除尘,每年一次的光路除尘。
3、打印、复印设备维修及维护内容
维护内容:包括打印、复印设备故障检测,硬件故障维修、更换,耗材的安装。
定期维护:每年提供一次打印、复印设备除尘、清洁服务。
4、校园广播设备维修及维护内容
质量检测:
A.音频线槽是否稳固,线槽盖是否盖紧、没有线裸露,检查所有区域的线槽敷设情况。
B.检查机柜是否接地,ups电源是否接地,室外音箱防雷模块是否接好。
C.供电线路合理性:是否考虑到设备的功率,线径是否满足要求。
设备安装检查
A.按照设计图纸认真检查一下设备之间的连接顺序是否正确连接。
B.扬声器状态检测:注意扬声器后70/100V开关拨至与功放匹配位置,绝对不能忘记,否则极易造成设备损坏。
C.信号源设备状态输出选择是否正确。
D.信号处理设备状态功能按钮选择是否得当。
E.功放状态:在桥接时,注意开关是否置位。
放声系统主观评价
自我感觉声音播放效果:将系统打开,分区播放声音,到每个装有扬声器的区域转转,感觉一下各个区域声音是否均匀,清晰。
设备调试
A.话筒/均衡器调试:要区别男女声分别调节均衡器。
B.调音台调试:注意声音增益的调节,增益推得太大同时也会放大噪声。
C.扬声器的位置:可以根据实际需要调整扬声器的角度,以达到较好效果。
D.分区的配置:每学期协助用户方进行分区的调整。
硬件维修
包括校园广播系统所有设备的硬件故障维修、配件更换服务。
5、网络设备:
硬件维修
包括网络所有设备的硬件故障维修、配件更换服务。
6、报告厅、礼堂、学生活动中心:
包括音响、投影系统所有设备的硬件故障维修、配件更换服务。
7、协助设备资产调查及管理
资产标签应含有包括资产名称、合同采购号、产品序列号、保修期限、IP地址、系统序列号以及供应商、联系人名称、电话,使用条形编码统一进行资产记录。条形码记录号应与数据库中记录对应,关联使用人、资产配件(如显示器、键盘、鼠标、打印机、音箱等型号信息),所有资产应落实到具体责任人,共用设备按照编码顺序先后指定责任人。
设备封条统一为纯白色易碎贴,使用设备封条将有效的保障客户设备的完整性,明确区分设备保管的责任性。服务工程师上门服务时一旦发现设备封条破损,将现场进行设备现状与资产清单的对比,避免出现保管责任不清的状况发生。
(八)硬件维修、更换质量要求
设备硬件故障需更换配件,配件的品牌型号应征得校方的认可,方可更换。
如故障设备确定无法现场修复,则服务方需提供性能参数不低于故障设备的代用品给校方,若故障设备三个月内还未排除故障,代用品的产权归校方所有。
(九)服务质量考核
注:在支付第一笔款的同时,维护方须向用户方递交3万元的广东省范围内国有银行出具的履约保函,作为项目服务质量保证金(及服务评价的处罚款)。项目结束(服务质量达标且扣除处罚款项)用户方在5个工作日退还。
1.单次服务评价
在单次服务结束后,服务商填写服务单,并请报修人对本次服务进行整体评价,在0-10分内做出评价。非常满意为10分,8-9分为满意,6-7分为合格,5-1分为不满意,0分为非常不满意。
当服务评价为5—1分时,每次服务处以50罚款,当服务评价为0分时,处以100元罚款。
当服务评价5-0分时,服务商必须对本次服务做出弥补性服务,直到客户满意为止。并向客户提交今后改进措施方案(取得客户认可)。
2.月度评价
每月由学校主管部门代表对上一月整体服务感受,进行综合性评价。在0-10分内做出评价。非常满意为10分,8-9分为满意,6-7分为合格,5-1分为不满意,0分为非常不满意。
当每月综合性评价为5—1分时,每次务处以500罚款,当服务评价为0分时,处以1000元罚款。
当服务评价5-0分时,服务商必须向客户提交今后改进措施方案(取得客户认可)。
3、整体评价
在服务期内出现下列情形之一的将向招投标中心投诉,并没收履约金。
整个维修服务响应太慢,完全脱离招标文件规定的服务时间,且影响到用户的使用。
提供的现场修复服务次数不足,需要取走维修。超出40%的服务量。(现场修复服务:指带配件或维修工具到用户现场修复设备,不取走损坏设备的)服务人员严重缺少现场解决问题的技术能力。
未能完全履行招标文件中的其它事项,经过三次以上整改任没有达到项目规定的。
(十)意外事件处理费用
供应商在总报价中必须包含在一年服务期内我单位信息化设备意外事件的预留处理费用20000.00元。信息化设备意外事件处理费用于:不再项目规定范围内的设备维修和备件更换所产生的费用(如:设备意外跌损所产生的维修更换费用、各种信息化线路断裂需要从新布线的费用、学校要求进行的其它不在维护范围内的修缮费用),在20000元的预留资金里面扣除。如学校一年内意外事件维修超出20000元由学校自行支付。服务期结束‘信息化设备意外事件处理费用’未使用完的部分属供应商所有。
(十一)付款方式
合同签订后15日内预付合同总价的30%,调试完成并通过签字验收后三十个工作日内,向供方支付合同总价的65%,在广州市教育局或科信局验收通过之日起三十个工作日内,向供方支付合同总价的5%余款。合同总价须包括项目终验评审、第三方专业测评等费用。合同总价须包括项目终验评审、第三方专业测评等费用。
采购人要求供应商必须承诺:
1、投标人必须在本项目签订合同时提供投影机灯泡、打印耗材,维护软件由原厂商盖章出具针对本项目的专项授权函原件送到我单位,以证明所投产品有正规的供货渠道。所有产品必须原厂原装, 在我单位确认原件和厂家的购销合同的真确性后,方能签署合同。
2、各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求,必须对上述的技术参数和服务要求作完全实质性响应,如因弄虚作假而影响到采购人项目实施的其产生的经济损失,必将追究相应责任。
3、各供应商需仔细阅读我单位要求必须响应参数,成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间者一律投诉。
4、供应商应诚实认真履行合约要求,若在工作过程中发现不负责,马虎了事,或供应商内部互相推诿责任,导致延误设备故障修复的情况,必将追究相应责任。
本项目合同附件:GZIT2014-XJ001686-HT(请点击打开浏览)。
有关此次竞价项目之事宜,可通过系统或者以书面(加盖公章)、传真(加盖公章)形式向交易中心查询、反映、确认(通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效)。
采购代理机构:广州公共资源交易中心
地址:广州市天河区天润路333号三楼
传真:***-********
Email:gztender@gz.gov.cn
联系人:郭晓栋
联系电话:***-********
网址:http://www.it-tender.gov.cn/
对外办公时间:工作日上午9:00时-12:00时、下午1:30时-5:00时
广州公共资源交易中心
二〇一四年四月二十一日
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