广西壮族自治区烟草公司南宁市公司就12313烟草市场监管服务热线运营服务劳务外包项目（重2）进行竞争性磋商采购。现诚邀国内合格的供应商参加竞选。为便于参加竞选，现将有关事项公告如下：

一、项目介绍：

（一）项目名称：12313烟草市场监管服务热线运营服务劳务外包项目（重2）

（二）项目编号：南烟采2021-0092(重2）

（三）项目需求内容: 按照《国家烟草专卖局办公室关于印发12313烟草市场监管服务热线整合建设实施方案的通知》（国烟办专〔2021〕52号）要求，建成12313烟草市场监管服务热线广西分中心，实现全区12313服务热线话务集中接听，提供“7×24小时”全天候人工服务，形成集中受理、派单处理、限时办结、评价督办的运行机制，纵向实现垂直统一管理，横向与地方12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）建立协同，及时处置企业群众反映的问题诉求。具体内容详见采购文件。

（四）采购方式：竞争性磋商

（五）供应商资格要求：

1. 国内注册（指按国家有关规定要求注册的）经营本次招标采购呼叫中心服务，具备法人资格的供应商。

2.在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)中任一网站被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不具备磋商资格；

3.参与采购活动前三年内因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的供应商，不具备磋商资格；

4.参与采购活动前三年内，在“中国裁判文书网”（wenshu.court.gov.cn）存在行贿犯罪记录的供应商，不具备磋商资格。因该行贿行为已接受烟草行业或广西烟草商业禁止参与采购活动的处罚，期限届满的，可以参加本次采购活动；

5.被列入烟草行业或广西烟草商业不良行为供应商禁止期限内的供应商，不具备磋商资格；

6.因行贿被列入烟草行业或广西烟草商业不良行为供应商的法定代表人、主要负责人和行贿人，在禁止期限内，上述人员担任法定代表人、主要负责人或实际控制人的其他企业，均不允许参加本项目磋商活动；

7.本项目不接受联合体磋商，并不得转包或分包。

二、报名时间和地点：

1、时间：2021年12月9日～12月14日（双休日及法定节假日除外），每天上午8:00～12:00,下午14:30～16:30。

2、地点：凭营业执照复印件（须加盖单位公章）、单位授权委托书原件及受委托人身份证复印件、营业执照副本复印件（加盖公章）及相关资质至广西壮族自治区烟草公司南宁市公司，南宁市西乡塘区高新区科兴路7号 机关办公大楼1506办公室报名。

3、广西壮族自治区烟草公司南宁市公司将对报名参加竞选供应商进行资格审查，并对符合资格条件的供应商发出磋商邀请函及磋商文件。

三、联系方式

如对本采购事项有不解之处，可按以下联系地址、电话向采购单位提出询问，由采购单位进行解释和答复。

项目联系人：韦工

地址：南宁市西乡塘区高新区科兴路7号 机关办公大楼1506办公室

邮编： 530007

电话：****-*******

四、采购投诉

广西壮族自治区烟草公司南宁市公司规范管理办公室

电话：****-*******

地址：南宁市西乡塘区高新区科兴路7号

邮政编码：530007

广西壮族自治区烟草公司南宁市公司

2021年 12月9日