项目编号：AH-F********安徽省地方税务局物业管理机构采购项目招标文件安徽省政府采购中心中国合肥二〇一四年四月目录第一部分招标书一、投标人须知前附表……………………………………………3二、投标人须知…………………………………..………………..4三、合同条款前附表…………………………….………….….…18四、合同条款…………………………………………….……….19五、合同格式……………………………………………………..25六、投标人须知补充事项……………….……………………….27七、合同特殊条款………………………………………………..34八、技术要求……………………………………………….……..35第二部分投标文件一、投标函…………….…………...…..…………………….....52二、开标一览表……………………………………...….………54三、服务报价构成表……………………………………….…...55四、服务及投标技术方案………………………………………59五、投标人单位情况介绍………………………………………60六、资格证明文件………………………………………….…...61第一部分投标文件一、投标人须知前附表序号内容1项目名称：安徽省地方税务局物业管理机构采购项目项目编号：AH-F********2买方：安徽省地方税务局买方地址：合肥市阜南西路。集中采购机构：安徽省政府采购中心集中采购机构地址：合肥市阜南西路238号安徽省财政厅综合服务楼504室3招标方式：公开招标4投标保证金为：10000元。网上报名截止时间及所缴纳的保证金到帐时间均为：2014年5月5日17时前，过期无效。投标保证金有效期：投标保证金在投标有效期截止日后 30天内保持有效。5投标有效期：开标后30天。6投标文件递交至：安徽省财政厅综合服务楼601室投标截止时间：2014年5月22日上午9:00时整。投标文件接收人：赵一村联系电话：0551—65101633传真：0551- 65101634。7开标时间：2014年5月22日上午9:00时。开标地点： 安徽省财政厅综合服务楼601会议室。8交货地点：见“服务需求一览表”及“投标人须知补充事项”9正本份数：1份。副本份数：4份。10中标服务费：免。11签订合同地点：安徽省财政厅综合服务楼504室。12重要注意事项：投标人应认真阅读本招标文件中的“投标人须知补充事项”、“服务需求一览表”、“技术要求”。二、投标人须知（一）、总则1、资金来源1.1 被服务方已筹集了一笔可靠资金，用于支付“投标人须知前附表”中序号1所列的项目采购的费用。根据《安徽省省级政府采购管理实施细则》的规定，出资方已将本项目委托给安徽省政府采购中心（以下简称政府采购中心）进行招标采购。2、本次招标方式及投标人资质要求 2.1本次招标采取“投标人须知前附表”序号3规定的招标方式。 2.2凡符合采购公告中资质要求的法人或其他经济组织，均可参加投标。3、投标费用 3.1投标人必须自行承担所有与参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，政府采购中心在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。(二)、招标文件4、招标文件构成4.1招标文件包括： 第一章一、投标人须知及前附表二、投标人须知补充事项三、合同条款及其前附表四、合同特殊条款五、合同格式六、服务需求一览表七、技术要求 第二章一、投标函二、开标一览表三、服务报价构成表四、服务及投标技术方案五、投标单位情况介绍六、资格证明文件 4.2 投标人应认真阅读和充分理解招标文件中所有的内容。如果投标没有满足招标文件的有关要求，其风险由投标人自行承担。5、招标文件的澄清 5.1投标人有权要求政府采购中心对招标文件中的有关问题进行答疑、澄清。 5.2投标人对招标文件如有疑问，应在本招标文件“投标人须知补充事项”中规定的时间内，以书面形式通知政府采购中心。政府采购中心对在此规定时间以前收到的、且需要做出澄清的问题，刊登在“安徽省政府采购网”上，但不说明问题的来源。6、招标文件的修改6.1在某些情况下，政府采购中心可能对招标文件进行修改。6.2 政府采购中心对招标文件的修改，将以更正（澄清）函的形式刊登在“安徽省政府采购网”上（不再另行通知），更正（澄清）函对所有投标人具有约束力。 6.3 为使投标人有充分时间对招标文件的修改部分进行研究或由于其他原因，政府采购中心可以决定延长投标截止日期，如果作出延长投标截止日期的决定，政府采购中心将以更正（澄清）函的形式刊登在“安徽省政府采购网”上（不再另行通知）。（三）、投标文件的编制7、投标的语言及度量衡单位7.1 投标人的投标文件、以及投标人与政府采购中心就有关投标的所有来往函电均须使用中文。7.2 除服务要求中另有规定外，投标文件所使用的度量衡均须采用法定计量单位。8、投标文件构成8.1 投标文件应包括第4.1条第二章中所包括的全部内容。8.2 投标人必须对其投标文件的真实性与准确性负责。投标人一旦投标成交，其投标文件将作为合同的重要组成部分。8.3 投标人不得在未征得政府采购中心许可的情况下，擅自对招标文件的格式、条款和服务要求进行修改。否则，其投标文件在评标时有可能被认为是未对招标文件做出实质性的响应而中止对其作进一步的评审。9、投标报价9.1 投标文件的投标报价表上应清楚地标明投标人拟提供服务的分项单价和总价。每一包（或组）只允许有一个方案、一个报价，多方案、多报价的投标文件将不被接受。9.2 投标报价表上服务的价格是服务期内的验收价格，其总价即为履行合同的固定价格。9.3 服务期内规定的各种服务费用应包括在投标报价中（本招标文件“投标人须知补充事项”中有特殊规定的除外）。10、投标货币10.1 投标须以人民币报价。11、证明投标人合格的资格文件11.1投标人在其投标文件中，应包括证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的资质证明文件。11.2投标人按照合同提供的服务如果不是自己所有的，投标人应得到其他所有人的正式授权，同意提供该服务（本招标文件“投标人须知补充事项”中有特殊规定的除外）。11.3投标人必须具有履行合同所必需的的能力。11.4 由两家或两家以上供应商组成的联营体进行投标（本招标文件“投标人须知补充事项”中有特殊规定的除外）时，应满足以下要求：（1）联营体应签订联合投标的协议，并指定其中的一个成员作为投标人，其他联营体成员应授予该主办人代表联营体任何成员和全体成员承担责任。此协议或授权书应作为投标文件的一部分。（2）联营体投标人应能全权处理投标过程中的有关问题。一旦联营体中标，联营体投标人应负责合同的全面实施，包括合同款项的收付。（3）联营体的每一成员均应在投标文件中提交11.1至11.3节要求的资质证明文件。12、证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件12.1投标人应提交招标文件要求提供的证明服务、辅助服务的合格性以及符合招标文件规定的证明文件，并作为其投标文件的一部分。12.2为使所采购的关键性服务正常、连续地进行，投标人应提供关键性服务正常进行期间所需的完整的设备、特种工具等清单，以及它们的货源及现行价格（见投标文件表四“零件、配件表”）。此价格不包括在总报价中。13、投标保证金13.1 投标人投标时，必须以人民币提交投标人须知前附表中规定数额的投标保证金。政府采购中心和被服务方的利益在因投标人行为受到损害时，可根据第14.2条规定的条件从投标人的投标保证金中获得补偿。13.2 投标保证金可采取以下任何一种形式：（１）转帐、电汇。13.3 在开标时，对于未按要求在规定时间前足额缴纳投标保证金的投标，政府采购中心将视其为未做出实质性响应而予以拒绝。13.4 未中标供应商的投标保证金，将按照第15条规定的投标有效期或经投标人同意的延长投标有效期期满后三十天内予以退还，不计利息。13.5 中标人的投标保证金，将在中标人按第29条规定签订合同，并按第28条规定交纳履约保证金后予以退还，不计利息。13.6 下列任何情况发生时，投标人将不得要求政府采购中心退还其投标保证金：A. 投标人在投标函格式中规定的有效期内撤回其投标；B.中标人在规定期限内未能：(a)根据第29条规定签订合同；或(b)根据第28条规定交纳履约保证金。14、投标有效期14.1 投标有效期在“投标人须知前附表”序号5中有明确的规定。投标人承诺的投标有效期短于此规定时间的，将被视为非响应性投标而予以拒绝。14.2 在特殊情况下，政府采购中心可于原投标有效期满之前，向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均刊登在安徽省政府采购网上。投标人可以拒绝政府采购中心的这种要求而不失去其投标保证金。同意延长的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。第13条的有关投标保证金的规定，在延长的投标有效期内继续有效。15、投标文件份数和签署15.1 投标人应准备投标人须知前附表序号9规定份数的投标文件。每份投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样，正本与副本必须一致；若正本与副本不一致，以正本为准。15.2 投标文件的正本必须由投标人的法定代表人或其授权代表正确签署。授权代表须将以书面形式出具的“法定代表人授权证书”附在投标文件上。投标文件正本的每一页都应由投标人或其授权代表用姓签字。15.3投标文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由投标人的法定代表人或其授权代表签字并加盖投标单位公章，否则其投标文件将不能进入实质性投标。（四）、投标文件的递交16、投标文件的密封和标记16.1 投标人应将投标文件的正本和所有副本分别用包装袋封装，即正本单独装在一个密封袋中，所有的副本再装在一个密封袋中，且在封皮的右上角标明“正本”或“副本”的字样，这些“正本”和“副本”再封装在一个密封袋中。16.2 内外层密封袋均应： (A) 按“投标人须知前附表”注明的地址送至政府采购中心；(B) 注明项目名称、招标编号、所投包组、正本或副本及“请勿在年月日上午时 分（开标时间，详见“投标人须知前附表”序号7的规定）之前启封”的字样。16.3 投标人应在内外密封袋上写明自己名称和地址，以便其投标文件晚于投标截止时间到达政府采购中心时，能原封退回。17、迟交的投标文件17.1政府采购中心将拒绝迟交的标书并原封退回。18、投标文件的修改和撤回18.1 投标人在递交投标文件后，可以在规定的投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改和撤回，必须以书面形式通知政府采购中心。18.2 投标人的修改书或撤回通知书，应由法定代表人或其授权代表签署，并按第16条的规定进行密封、标记和发送。（五）、开标与评标19、开标 19.1 政府采购中心将在“投标人须知前附表”规定的时间和地点组织公开开标（或竞争性投标），投标人可委派代表参加；若为竞争性投标，投标人应由法定代表人或委派其授权代表参加。 19.2 开标前，先由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由公证机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员拆封、唱标；若为竞争性投标，则不公开唱标。 19.3 唱标的内容包括投标人名称、投标价格、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及政府采购中心认为合适的其它详细内容。投标人如对原投标价提供折扣，则只有在开标时唱出，评标时才予以考虑。19.4 政府采购中心将做开标记录，记录的内容应包括开标时宣读的全部内容。20、评标 20.1开标会结束后，评标随即开始。 20.2 评标工作由为该项目专门组织的、由五人及以上单数组成的评标委员会(简称评委会)进行。 20.3 评委会按先初审、后复审的程序对投标文件进行评审。 20.4 在初审阶段，属于下列情况的投标文件将不得进入复审阶段：(1)未完成网上报名、未足额提交投标保证金，或其投标保证金的有效期未能满足招标文件规定要求的；(2)投标文件未经法定代表人或其授权代表签字、加盖公章的；(3)投标文件编排混乱、且擅自修改招标文件格式化文件的；(4)未能满足招标邀请书（公告）或招标文件要求资质条件的；(5)招标文件规定的其他不能进入复审的相关要求。 20.5在复审阶段，评委会将采用打分法，从经济、技术、资信服务三个方面按开标前确定的评标办法，对投标文件进行评审。采取百分制计分。(1)经济上的评审，主要是评审投标人提供服务的价格，该价格包括提供服务中所发生的各种费用、国家对供应商征收的各种税费等。在对进入复审的所有投标人进行经济（投标报价）得分核算时，实行进入复审的投标人最低投标价得满分的规定，其他投标人经济（投标报价）得分计算公式如下：进入复审的某一投标人经济（即投标报价）得分=进入复审的最低报价÷该投标人投标报价×该项目（包）经济所占的百分比。(2)技术上的评审，主要是审查投标文件对招标文件技术要求的响应程度。 (3)资信服务上的评审，主要是针对招标文件要求投标人的承诺；资信方面主要是审核投标人提供的资格证明文件、承担本项目信誉、经验及能力方面，同时还对投标人提供服务与服务的正当性、可靠性等方面进行审核。 20.6在复审阶段,评委会还需对投标人的投标报价和服务中所含的各种子项进行审核，看其是否有计算上的算术错误。修正错误的原则如下: (1)如果数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时，以文字表示的金额为准; (2)如果单价与数量的乘积和总价不一致，以单价为准。当小数点有明显的错误时，评委会将以总价为准，并修正其单价。20.7评委会将允许投标人修改其投标中不构成重大偏离的微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人的名次相应排列。 20.8 如为竞争性投标，评委会在评标时将分别与各投标人就其服务中涉及的内容、条款、价格进行协商、投标。其后，评委会根据协商的结果，综合评价各投标人的协商投标后的承诺，排出拟授标人的名单。21、投标文件的澄清 21.1为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会可分别要求投标人对投标文件中含义不清的内容进行澄清。有关澄清的要求和答复均须以书面形式，但投标价格和实质性的内容不得更改。22、评标过程的保密性 22.1 开标后，直到授予中标人合同止，凡是与标书审查、澄清、评价、比较以及授标建议等方面的情况，均不得向投标人或其他无关的人员透露。 22.2在评标过程中，投标人如向评委会成员施加任何影响，都将会导致其投标被拒绝，政府采购中心将记录其不良行为。（六）、授予合同23、合同的授予 23.1 评委会将评标情况写出评标报告提交项目招标领导小组，对进入复审阶段(实质上响应招标文件)的投标人，按其序号值之和的低高排出第一成交人、第二成交人、第三成交人等拟授标的先后顺序。 23.2评标报告经项目招标领导小组批准同意并在“安徽省政府采购网”公示无异议后，在政府采购中心的主持下，被服务方与第一成交人（中标人）签订合同。24、被服务方授标时更改采购服务数量的权利 24.1被服务方在授予合同时，在征得出资方同意的情况下，有权对“服务需求一览表”中规定的采购服务和服务的数量予以增加或减少。25、否决所有投标和重新招标 25.1 如评委会认为所有投标文件均未能对招标文件做出实质性响应，可以否决所有的投标，经项目招标领导小组批准，政府采购中心将宣布本次招标无效，并重新组织招标。26、招标结果通知书 26.1 在投标有效期满之前，采购中心将招标结果刊登中“安徽省政府采购网”上公示，公示期满足后签订合同。27、中标服务费 27.1中标服务费：无。28、履约保证金 28.1中标人在签订合同前，必须按照合同规定向采购中心提交 “合同条款前附表”中规定数额的履约保证金。28.2 履约保证金的形式可以是银行转账或现金。29、签订合同 29.1中标人应按招标结果通知书指定的时间、地点与被服务方和见证方签订合同。 29.2如果中标人没有按照第28条的规定去做，政府采购中心将取消该授标，该中标人不得要求政府采购中心退还其投标保证金。在此情况下，经项目招标领导小组研究决定后，政府采购中心可将合同授予第二中标人，或重新招标。（七）、投标人须知的补充与修改30、未尽事宜31.1如以上投标人须知不能满足项目的要求，其具体的补充与修改内容见“投标人须知补充事项”。三、合同条款前附表 序号内容1 付 款 人：安徽省财政厅2付款条件：按季度付款，由被服务方每季度通过“电子化政府采购系统”上传验收报告、发票原件等信息。经财政部门审核后，由被服务方按申报的资金支付方式，在10个工作日内向中标人支付合同价款。”。3履约保证金：投标人在签订合同时应向政府采购中心提交合同总价5%的履约保证金(履约保证金可以是银行转账、电汇)。四、合同条款1. 定义 本合同条款中的下列术语应解释为：(1)合同价：系指根据合同规定，中标人在完全履行合同义务后应支付给中标人的价款。(2)服务：系指根据合同规定中标人承担与供货有关的技术支持，如安装、调试、维修、培训和其他类似的义务。(3)工程施工：系指中标人根据合同规定须向被服务方提供的、与服务安装相关的房屋改造、装修等。2. 技术规格2.1中标人提供的服务应与招标文件规定的服务要求相一致。3. 专利权3.1中标人应保证被服务方在使用该服务或其任何一部分时，不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。4. 合同款的支付4.1 中标人应按照签订的合同规定提供服务。4.2 中标人将发票原件，收款人、开户行、银行帐号资料和验收报告提交给被服务方，被服务方按合同规定审核后依“合同条款前附表”规定的付款条件提请安徽省财政厅审核付款。5.质量保证5.1中标人应保证服务是完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的。6.检验 6.1中标人应对服务的质量、规格、数量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份证明服务符合合同规定的自我检验报告。该报告应作为中标人向被服务方要求付款时提交的付款单据之一。但有关质量、规格、数量的检验不能视为最终检验。7.索赔7.1如果服务的质量和规格与合同不符，或在质量保证期内证实其服务是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的服务，被服务方应报请当地有关部门进行检查，并有权凭质检证书向中标人提出索赔。但应由保险公司或运输部门承担责任的除外。7.2在合同质量保证期内，如果中标人对服务质量问题负有责任，当被服务方提出的索赔时，中标人应按照被服务方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜。7.3被服务方发出索赔通知后20天内，如果中标人未作答复，上述索赔将被视为已被中标人接受；如中标人未能在被服务方提出索赔通知后20天内或被服务方同意的延长时间内，按照本合同条款第10.2 条规定的任何一种方法解决索赔事宜，被服务方将通过政府采购中心从中标人提交的履约保证金中获得赔偿。8、中标人误期赔偿 8.1 中标人应严格按照其在投标函中确定的服务期内，认真履行投标文件中承诺的服务条款。 8.2 中标人在履行合同过程中，如果遇到不能按时交货和提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按期履行合同的理由、延误的时间通知被服务方。被服务方在收到中标人通知后，应对情况进行分析、研究，以决定是否修改合同、酌情延长合同的履行时间，或终止合同。 8.3 除合同第12条规定外，如果中标人由于自身的原因未能按期履行完合同，被服务方可从应支付给中标人未履行完的合同款项中获得经济上的赔偿。其标准为按每延期一周收取1%，但误期赔偿费总额不得超过未履行完合同额的5%。一周按7天计算，不足7天按一周计算。如果达到最高限额，被服务方可考虑终止合同。在此情况下，中标人不得要求被服务方退还其履约保证金。9、不可抗力9.1 如果双方中任何一方由于战争、地震、洪涝、火灾等不能预见、不能避免的，且不能克服的不可抗力事件影响合同履行时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间；如不可抗力事件导致整个全部或部分合同无法履行时，受事件影响的一方可部分或全部免除责任。10、税费10.1 中标人的投标报价中应包含国家规定的应交纳的所有税费。11、履约保证金11.1 中标人应在收到招标结果通知书后提供“合同条款前附表”中序号3规定比例的履约保证金。履约保证金的有效期到合同标的物的质量保证期期满为止：即交货验收合格后一周年（特别约定的除外）。11.2 中标人提供的履约保证金应按本招标文件中规定的方式进行提供，与此有关的费用由中标人负担。11.3 如中标人经政府采购中心证实确实未能履行其合同规定的义务，被服务方有权要求从履约保证金中取得补偿。12、被服务方的责任 12.1 在合同实施期间，被服务方应指派专人配合中标人工作，并为中标人履行合同提供必要的场地、资料、人员上的帮助。如因被服务方的原因致使合同无法如期履行，被服务方须对因此造成的后果负责；给中标人造成损失的，中标人有权要求从被服务方获得赔偿。12.2被服务方不得强迫中标人接受合同以外的无理要求。在此情况下，中标人可以拒绝被服务方的此类要求而不被视为违约12.3 在合同实施期间，买卖双方可在政府采购中心的参与下就合同的未尽事宜签订补充协议，但不得签订背离原合同实质内容的协议；合同履行期间的重大问题，买卖双方应及时向政府采购中心通报。12.4 在由被服务方直接支付货款的情况下，当中标人忠实地履行了合同，向被服务方提交了付款所必须的凭证和相关文件并经被服务方审查合格后，被服务方应按合同条款前附表中规定的条件付款，不得无故拖延。13、政府采购中心的责任 13.1 在整个合同履行期间，政府采购中心应严格按公平、公正的原则，根据《安徽省政府采购中心采购合同见证办法》，维护买卖双方的合法权益。 13.2 在由财政厅直接支付服务款的情况下，当中标人忠实地履行了合同，并向被服务方提交了付款所必须的凭证和相关文件后,被服务方应按“合同条款前附表”中规定的条件提请省财政厅审核付款，不得拖延。14、仲裁14.1 在本合同执行中所发生的一切争端，买卖双方应通过友好协商的办法加以解决。如从协商开始的30天内仍得不到解决，双方应将争端提的交有关省、市政府的行业主管部门寻求解决的办法。如仍得不到解决，则应申请仲裁。14.2 仲裁应根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，向当地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。15、转让 15.1 除政府采购中心和被服务方事先书面同意外，中标人不得将自己应履行的全部或部分合同义务转让给他人。16、合同生效及其它 16.1 本合同一式陆份，被服务方、中标人各执壹份，见证方用于转款保留三份，送出资方留存壹份。 16.2 合同应在买卖双方和政府采购中心签字、盖章，并在政府采购中心收到中标人提交的履约保证金后即开始生效。17、本合同条款未尽事宜17.1 如本合同条款不能满足项目的需要，其特殊条款见“合同特殊条款”。五、合同格式安徽省地方税务局物业管理机构采购项目合同项目编号：AH-F******** 委托编号：RWSC2014-2210甲方（被服务方）：XXXXXXXXXXXX 电话：XXX-XXXXXX乙方（中标人）：XXXXXXXXXXXX 电话： XXX-XXXXXX见证方：安徽省政府采购中心 电话： ****-********被服务方通过见证方组织的招标投标活动，经评标委员会的评审并经项目招标领导小组批准，决定将本项目采购合同授予中标人。为进一步明确双方的责任，确保合同的顺利履行，买卖双方商定同意按如下条款和条件签订本合同：1、服务、服务的名称、技术规格和数量本合同所采购服务、服务的名称、技术规格和数量在中标人投标文件“供货及投标报价表”中有明确规定。2、组成合同的文件组成本合同的文件包括：(1)本项目招标文件及答疑、更正公告;(2)本项目中标公告；(3)中标人提交的投标文件及书面承诺函；(4)补充协议。3、 合同金额根据招标文件要求及中标人承诺，本合同的总金额为X,XXX,XX元(人民币大写：XXXXX),分项价格在中标人投标文件的投标报价表中有明确规定。4、付款条件共分四次付款。5、项目完成时间中标人应于合同签字生效后开始计算的XXX日内，完成合同规定的全部责任与义务，提交一份完整的自我验收报告，由被服务方进行验收。6、合同生效本合同一式陆份，经买卖双方授权代表和见证方签字盖章后立即生效。甲方（被服务方）：乙方（中标人）： 单位盖章： 单位盖章：代表签字： 代表签字：日期： 日期:见证方:安徽省政府采购中心单位盖章：代表签字：日期：六、投标人须知补充事项特别说明：本招标文件商务及技术章节的规定如出现与本“投标人须知补充事项”中的规定不一致时，以“投标人须知补充事项”为准。一）基本情况1、本项目招标方式为公开招标，如投标人达不到公开开标要求，经政府采购管理部门批准,可以改为其他采购方式或重新招标。2、供应商在熟悉招标文件并确定参加投标后，网上完成报名手续和投标保证金到帐截止时间均为2013年5月5日17时前。在此时间后报名及保证金在此时间后到帐的供应商投标无效。二）有关注意事项1、投标人在做投标文件时，必须严格按照安徽省政府采购中心招标文件的格式及招标文件的要求，如有违背或改动，其投标文件将不能进入复审。2、所有投标人都应在采购中心规定的投标截止时间前，将自巳的投标文件递交至本招标文件规定的开标地点，如迟到将拒绝接收其投标文件。3、投标文件份数:正本一份,副本肆份,共伍份。4、投标人的投标文件必须装订，如将投标文件不装订而是散装在投标文件袋内，其投标文件将不能进入复审。5、投标人提供的资质证明复印件必须和投标文件一起装订，如散装在封装袋中无效。6、投标人投标时在投标文件中附“企业法人营业执照”正本复印件的同时，还必须附“企业法人营业执照”副本的复印件（复印件必须清晰可读），否则其投标文件将不能进入复审，责任自负；7、本次采购不接受投标人的联合投标（特别提醒注意事项）；8、投标人必须按指定的形式足额递交投标保证金(指定形式是指:银行转账、电汇)，否则其投标行为无效。9、凡投标人以银行转帐或电汇的形式向我中心支付投标保证金出现户名、帐号差错的，以未交投标保证金处理，其投标行为无效。户名：安徽省政府采购中心；帐号：见招标公告；开户行：徽商银行合肥三孝口支行。对于投标保证金，我们作出如下规定，请投标人严格遵守：1）投标人必须在采购公告规定的投标保证金缴纳时间前将投标保证金转入指定的银行帐户（必须在指定的时间前到帐）。2）缴纳投标保证金的单位名称必须与投标人名称一致，否则视为无效。3）投标保证金缴纳方式为：转帐、电汇。投标人在转帐或电汇时，必须在银行转帐凭证上注明投标项目编号、包号等内容。4）投标人未按以上规定缴纳投标保证金，由此造成的后果由投标人自行承担。10、投标人如对招标文件中有需要澄清的事项，请在规定时间前（为保证确认参加投标的供应商对现场充分了解，要求供应商2014年5月6日上午9时到安徽省地方税务局进行现场勘察---详细地址：合肥市蒙城路109号，确认参加投标但未在规定时间对现场进行勘察的供应商投标无效（勘察时将签到），现场踏察联系人：许耀琛，电话：139*****905。现场踏察后如果供应商对现场情况和招标文件中的商务条款、技术要求仍有澄清要求，请在2014年5月6日16时前以书面形式送交采购中心项目经办人），以书面形式送交采购中心项目经办人，以便我们统一答复，我们的答复将在2014年5月7日17时前刊登在“安徽省政府采购网”上，网址是：WWW.ahzfcg.gov.cn。逾期的澄清要求，概不受理。如果投标人在质疑答复截止时前未对本招标文件有关条款提出质疑，视为充分了解招标文件所有的内容，一旦递交投标文件，视为投标人完全接受招标文件的全部条款，开标后不得对招标文件的内容或条款提出质疑。因此请各投标人注意，不管是否以书面形式向政府采购中心提过询问，都请投标人在招标文件规定的时间上网查看是否有政府采购中心关于本次采购的有关澄清函。11、投标人成交后不得转包、分包。三）关于投标人资质要求1、投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，同时在合肥市有注册公司或分公司。2、具有物业管理企业二级及以上资质（含二级）。2013年企业工商年审合格，投标文件中附相应复印件。3、目前在管的政府机关办公楼单体建筑面积不低于20000平方米，在管的宿舍区建筑面积不低于20000平方米，连续三年以上类似政府机关单位和宿舍区物业管理经验。投标文件中附合同复印件。4、主持本项目的项目经理必须具有住房与城乡建设部颁发的物业管理经理从业资格证书，并担任项目经理3年以上，且具有管理20000㎡以上办公楼物业管理项目的业绩（需提供有效证明材料），其他管理人员、从业人员必须持有相应的上岗资格证书，投标文件中附相应复印件。5、2010年～2012年企业无不诚信记录，财务状况良好，有盈余（需提供经会计师事务所审计的2010～2012年度企业财务审计报告），投标文件中附相应复印件。6、提供依法缴纳税收和社会保障资金的记录（2013资料），投标文件中附相应复印件。7、通过质量管理体系认证、环保管理体系认证和职业安全健康体系认证，具有有效证书，投标文件中附相应复印件。以上均为初审条件。四）关于评标办法根据《政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《安徽省省级政府采购项目实施管理规定》等相关规定确定以下评标办法、步骤及标准。1、评标方法本次招标采用综合评分法，根据合格投标人的价格分、商务分、技术分，确定评分分数最高的投标人为中标候选人。其中技术评议30分，商务评议40分，价格评议30分。2、评标步骤评标委员会对投标文件的评审分为符合性检查、商务评议、技术评议、价格评议。1）符合性检查评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的关键条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的真实无误的内容，而不依据外部的证据，但投标文件有不真实不正确的内容时除外。检查投标文件是否符合以下条件，对于不符合条件的投标将视作无效投标：1．投标人不满足本项目资格要求的。2．超出经营范围投标的。3．投标人未提交投标保证金或金额不足、投标保证金提交形式不符合招标文件要求的。4．投标总金额超过本项目采购总预算，业主不能支付的。5．投标人的投标书或资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的。6．投标文件无法定代表人签字或签字人无法定代表人有效授权的。7．投标有效期不足的。8．投标文件中出现两个或两个以上不同报价，且未申明以哪一个报价为准的。9．服务内容、服务时间、人员数量、付款方式不能满足要求的。10．符合招标文件中规定被视为无效投标其它条款的。2）技术评议（30分）评标委员会只对符合性检查合格的投标文件进行技术评议并依据下述标准进行评议：序号评审项目分值评分标准说明1物业管理服务方案整体上的科学性、有效性、合理性6好的得6-5分，良好得4-3分，一般得2-1分，差的不得分2科学合理的人员配备和设备配置4好的得4分，良好得3-2分，一般的得1分，差的不得分3各项工作规章制度4好的得4分，良好得3-2分，一般的得1分，差的不得分4项目经理、专业技术人员岗位证书及工作经验4项目关键人员的证书、能力和经验等好的得4分，良好得3分，一般的得2分，差的不得分。提供拟担任本项目的经理人选相应业绩合同文本复印件。5服务创新2好的得2分，良好得1分，一般的不得分6明确的服务承诺及措施3好的得3分，良好的得2分，一般的得1分，没有的不得分7针对大型活动的服务措施2好的得2分，一般的得1分，差的不得分8对突发性事件的应急措施（预案）3好的得3分，良好得2分，一般的得1分，差的不得分9合理化建议2可行得2分，否则不得分3）商务评议（40分）评标委员会只对符合性检查合格的投标文件进行商务评议并依据下述标准进行评议：序号评审项目分值评分标准说明1投标文件制作2按招标文件要求制作的得2分2投标人综合情况1内容齐全、综合实力强的得1分2通过ISO质量体系认证，有的得2分1通过环境管理体系认证，有的得1分1职业安全健康体系认证，有的得1分2企业信用AAA等级证书，有的得2分3能够提供11-13年度经过审计的资产负债、损益报表情况良好的每年1分2近三年经营活动无违法、违规经营记录得2分2已与目前在管的政府机关签定保密协议的得2分2有目前在管的类似政府机关出具的近年未发生窃、泄密、偷盗或破坏等违法违纪行为证明的得2分3类似经验及荣誉6投标人近年类似政府机关服务每一项合同单体建面在2万平米及以上、年合同金额在200万元及以上业绩的，每一项合同加2分，最多加至6分4历年来获得过物业管理示范大厦称号的：国家级得4分，省级得2分，没有不得分。各级获奖荣誉只记最高等级一次，其它均不计分。4投标报价计算评议12评委对投标文件的各项报价进行价格评议。各项报价包括：人员工资（最低基本工资、加班工资、奖金、五险一金等）及其福利待遇（服装、工会、教育等）（6分）、物业专项服务的费用（办公费用、物耗、工器具、设备折旧等）（4分）、税金和合理利润（≥8%）（2分）。4）价格评议（30分）进入复审的投标人价格报价得分按招标文件第12页20.5（1）执行。4、推荐中标候选人评标委员会依据对各投标文件的评审结果，提出书面评标报告，并根据招标文件的规定，按各投标人的最终得分由高到低的顺序向业主推荐得分最高的前三名中标候选人名单。如投标人总分相同，按最终报价由低到高顺序排序；得分且报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。业主依据排序，确定中标单位。七、合同特殊条款八、技术要求（一）概况。办公楼位于合肥市蒙城路109号，总建筑面积约21000㎡，其中：办公楼地上20层，地下1层（设备用房）。办公楼独立地下车库约900㎡。办公楼配有高层电梯3部、中央空调、高低压配电（1台800KVA变压器）、消防及生活水泵等一系列大型设备。设有消防与闭路监控室、微机网络室、档案室、职工活动室、老干部活动室、以及大小会议室等专用场所。配备了消防报警、空调、给排水、照明、计算机络、视频监控、多媒体音控、电子显示与投影等系统设施。有配电房、空调控制室、送排风（防排烟）室、电梯间、气瓶间、蓄水间、强弱电井间、管道间、水泵间等配套设施及其他应属于物业管理的范围。（二）服务内容。办公区的安全保卫、卫生保洁、交通及环境秩序维护、供电（含高低压配电设备）、给排水、空调暖通系统运行和管理、电梯运行和管理、安全视频监控运行和管理、消防系统运行及管理、弱电维修、房屋及办公家具的零星维修、来访接待和会议服务（会议系统管理使用）、职工活动室管理服务、老干部活动室管理服务等。（三）服务标准。1、安全保卫岗位职责服务标准人员条件1、负责管理区域的安全保卫、监控、消防等安全管理工作，阻止闲散人员进入，防止偷盗、纵火等治安事件的发生。做好对管理区域安保设施、消防器材和设施的日常检查、维护工作，确保区域内公共秩序的正常、有序。配备专职或兼职消防人员，定期演练，开展消防知识及法规的宣传教育，积极配合消防机关对消防设备设施的安全检查。2、负责管理区域交通秩序的维护，指挥各类车辆有序行驶、停放；熟记车辆车主、车牌号码。熟悉大楼道路和停车场环境，每日在交接班要严格查对车辆，并作好详细的记录备查。3、确保车辆不乱停乱放，车辆停泊有序，楼前道路两侧车辆要求车辆停放方向一致，并且确保车道畅通。4、负责对出入管理区域的大件物品进行查验，严禁易燃易爆等危险物品进入管理区域。5、负责监控室的日常操作工作，保持监控室整洁卫生，地面、桌面每班清扫一次，设备柜内每周清扫一次，值班室内禁止吸烟。楼层照明电源控制，电梯运行监视，设备间钥匙管理，录像资料查阅控制等。6、负责做好各类紧急、突发事件的应急处理工作，负责对整个区域和建筑物实行24小时安全、消防监控，发现问题能及时处置，并做好监控记录和交接班手续。7、按照信访条例规定，做好上访人员的疏导工作，引导上访人员到专门接待区域，并及时与局机关相关处室（单位）联系，配合处理相关事宜。8、做好相关岗位和区域卫生工作，妥善保管和使用警用器材。9、负责接听门厅值班电话，并按规定做好记录，重要情况必须及时报告上级，确保政令畅通。10、完成业主交办的其它工作。1、在全部入口处设置安全防范人员，做好公共秩序维护和安全防范工作，并对整个区域和各建筑物进行24小时值班巡查。办公楼大厅24小时值守；办公时间在全部入口保持站岗值勤。2、着装整齐，仪态稳重，举止规范，语言文明，态度热情，文明执勤，礼貌待客。3、对出入人员进行问询、身份查验、核实登记，记录要求真实、准确、完整，阻止闲散人员进入。4、做好消防、治安、公共卫生和群体性活动等突发事件应急预案的演练，按预案程序、要求及时处置各类突发事件。做好管理区域安保设施、消防器材和设施的日常检查、维护工作。5、对进出管理区域的车辆进行询问、疏导，指挥车辆有序行驶、停放，及时制止乱停乱放阻碍道路交通或损坏公物等现象。做好自行车棚的管理工作，按规定时间开、关门，保持棚内安全、有序、整洁。6、消防监控室实行24小时值班，认真完成监控室的值班操作工作，对出现的每一个报警信息及时做出反应，并及时通知相关人员现场核实，查明确切原因；每晚24:00至次日5:30，对楼内无人加班楼层及加班结束楼层及时断电。做好楼层照明电源控制：并对要求保留电源的楼层做好记录备查（24:00后仍要求保留用电楼层的断电时间当班人员要随时主动和大厅值班保安联系确定）。7、做好大件物品的出入检查工作，查验出门人员和出门物品是否一致。8、做好夜间安全巡查工作；按规定时间、路线、程序进行巡查，每小时一次，每晚不得少于6次。9、做好临时物品（邮件、包裹）的收发、保管工作，做到谁接受、谁保管、谁负责。1、保安人员：A、政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。B、五官端正，仪态大方，符合环境和角色要求，统一着装。C、身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，无纹身。要求男性，身高1.65米以上,年龄在45岁以下。D、接受过专业训练，业务熟练，机智勇敢。2、监控管理人员：A、监控值班人员应具有行业主管部门颁发的岗位资格证和特种作业操作证（在有效期内），熟悉计算机基本操作，人员必须相对稳定。B、政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。C、五官端正，口齿清晰，会说普通话，仪容仪表落落大方，统一着装。D、身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，无纹身。男女不限,男性身高1.65米以上,女性身高1.60米以上，年龄在40岁以下。2、保洁服务岗位职责服务标准人员条件1、办公室以外的大厅、楼梯间、走廊/走道、停车场（含地下停车场）、宿舍区主干道等公共场所（区域）的日常卫生保洁、垃圾整理收集。定期清洁杀菌消毒(环境、垃圾桶、卫生间、排水渠道、开水间、热水器、过滤器等)、灭除害虫；消杀有记录。2、负责领导办公室、会议室日常保洁及不定期保洁。3、卫生间的地面、墙面、门窗、灯具、镜子、卫生洁具等设施的日常清洁保养。4、物业区域道路、庭院、绿地的日常卫生保洁、垃圾收集。5、卫生间清洁用品（如卷纸、擦手纸、洗手液、卫生球、垃圾袋等）的及时更换。6、物业区域下水管道（定期消杀）发生淤堵及时清掏。7、完成业主交办的其它工作。1、大厅地面和门前台阶每天早晨、中午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。 2、雨雪天及时铺放防滑地垫及安全提示牌。大厅玻璃门、门柱每天保洁一次。3、来访休息区域的沙发、茶几、烟灰缸及报架不间断保洁，做到无灰尘、污渍、杂物。4、护栏每天保洁一次。5、电梯不锈钢门及门框、轿厢内壁每天擦油一次，每隔半小时循环保洁一次，保持无锈渍、污渍；电梯轿厢顶每周擦拭一次；电梯间地面每隔半小时循环保洁一次，做到无污渍、无杂物。6、卫生间洗手池、大小便池随时保洁，及时更换保洁区域内的垃圾袋，化妆镜、男女卫生间隔断、排气扇每周全面擦拭一次。洗漱间垃圾桶每天上、下午各清理一次；卷纸、擦手纸、洗手液随时补充，定期更换固体空气清新剂。7、随时清理开水间、洗漱间的茶叶残渣，清扫地面，做到地面无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。做好开水器外壳的清洁工作，每周清抹两次，每天上班前将开水器过夜水排空。8、各楼层内公共走道每天上、下午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。9、各办公室门、防火门、消防设施、踢脚线每周清抹两次。楼梯走道、扶手每日清擦（拖）一次。10、电梯间门、电梯间墙壁每月擦拭，不锈钢烟灰筒随时保洁。11、办公楼楼顶卫生每月清扫一次，办公楼负一层的楼梯间及内走道的卫生每周清扫一次。12、领导办公室保洁服务：做好领导办公室、会议室（包括桌、椅、抽屉肚内）的卫生保洁工作，会议室每周大清扫一次。a.每日中（12：00-14:30）、晚（17：00-下班后）各清理打扫一次。要求：领导上班前室内干净、整洁，桌椅及其它办公用具上无灰尘；室内无使用过的一次性水杯，地板干净，烟灰缸内无剩余物；脸盆内无脏水，脸盆壁（内、外）无污渍；室内四壁干净，家具、用品、设施等清洁、整洁、光亮、无尘。b.窗户每月擦一次。要求：玻璃明净，无灰迹；边框无灰渍。c.会议室保洁：门、窗每两周擦一次，窗台每隔一天擦一次。要求：窗台上无灰尘；玻璃明净；门板无灰尘、泥渍；桌椅干净、摆放整齐；四壁干净，无蜘蛛网。d.领导电话、电脑、键盘定期消毒清理；保证办公室内花木整洁干净；办公室内皮具类家具应定期养护、保持光泽。e.每天对领导办公室、会议室进行巡查，检查门窗，发现问题及时报告。f.发现领导办公室、会议室设施设备损坏后，及时报告。g.如需整理书报、文件等，应严守机密，不翻阅领导文件、抽屉、文件柜等。h.完成临时交办的工作。13、每天上、下午上班前将物业服务区域的路面各清扫一次，包括清除路面杂草、树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，要求地面、草坪上无纸屑、杂物，做到循环保洁；花坛、休闲椅、健身器材等要保持整洁。垃圾袋装化，每天清理一次垃圾桶，每周清洁、冲洗垃圾桶的污水渍印两次；每周清洁室外道路雨水口、窨井盖下的杂物一次。14、办公楼门前宣传栏、伸缩门每周至少清抹两次，有重要任务时按业主要求随时保洁。15、物业服务区域的围墙、路灯每月保洁一次。16、所有车库每天至少清理一次，灰尘大、天气干燥要洒水，每周拖地一次，每月用水冲洗地面一次。17、办公区域顶部蜘蛛网一经发现随时清理；办公楼门头玻璃挑檐每周至少清洁一次（每周日下午）。18、各会议室保洁应在会前会后及时完成。1、政审合格，品德良好，工作态度端正，爱岗敬业，责任心强，无不良行为记录。2、接受过岗位培训，业务熟练。3、仪容仪表仪态大方，五官端正，统一着装。4、身体健康（有健康证），精力充沛，形体符合工作要求。5、要求女性，身高1.56米以上，年龄在45岁以下。3、工程管理岗位职责服务标准人员条件1、负责区域内公共设施、设备（水、电、气、监控、消防）的管理及维修养护。保证水、电正常供应，电梯、中央空调、会议系统、消防报警及安全监控设备、伸缩门、弱电系统（如内网电话拆、装、移）和可视对讲系统等设施的管理。负责对相关设备（系统）维保单位的维保工作进行监督。2、负责物业管理区域的零星维修，如办公区域内门、窗、桌、椅、书柜和其他零星水电等。3、定期对生活（消防）水泵房、变配电室、水箱间、消防监控系统、电梯、空调机组、开水器等设备的正常运行进行巡查，并积极配合政府相关部门的年检工作。4、负责检查各类设施、设备技术状况，发现问题，及时提出维修解决办法、制定维修方案（实施时需报业主同意）。5、负责制定切实可行的节能措施，减少水、电、气的消耗，降低运行成本。对设备的维修保养和日常巡回检查、测试工作须认真做好记录并存档备查。6、负责做好各设备间（包括强、弱电井和管道井）的卫生工作，要求设备和机房环境整洁有序，无杂物，无灰尘，无鼠害、虫害发生。7、室外管道和设备须定期检查，涂刷防腐材料。8.供水、供电、供气、供热、电信、电梯、移动公司等专业单位在物业服务区域对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。9、设备台帐、图纸档案、运行记录、维修记录、保养记录完整，保证运行正常。10、完成业主交办的其它工作。1、电梯运行管理。电梯运行正常，安全设施齐全正常有效，轿厢及机房整洁有序，通风、照明、监控及其他附属设施完好，机房空调器运行正常；建立和完善有关规章制度。办公大楼的电梯系统设施采取三方共管方式（业主、专业维保公司、投标人）参与协议的签订，做好第三方监督管理工作，承担连带责任。以上设备如发现故障应及时与业主和专业维保公司联系、沟通、协调，尽快排除故障，物业管理企业做好配合工作。2、供配电系统管理。建立和完善有关规章制度（如电气操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护检查制度、交接班制度等）；供配电系统实行24小时运行和值班维修制度，出现故障能及时排除；做好动力设备（电机等）的测试、维保工作，每月巡检一次，保证供用电系统安全可靠运行；定期检测主要电器设备、线路的绝缘程度。定期对大楼的避雷接地装置进行检查；做好办公楼各处动力（照明）配电柜、强电井及走道配电箱内的开关、线路定期检查维护工作，保证安全用电，消除消防隐患；做好设备间、电气盘柜和公共区域照明设备的清洁、维护、整理工作。3、变配电室运行管理。变配电室运行管理制度健全，变配电室高低压设备运行正常，操作人员持证上岗；建立配电运行记录，每班巡查记录2次；保持配电房设备及环境清洁卫生。每年需检测高低压操作工具的绝缘程度；定期检查供配电房内消防器材。4、照明管理。路灯、公共区域照明及大门宣传橱窗照明每周定期检查，保证亮灯完好；楼层应急照明系统能正常工作。办公室内照明按现有模式做好光源等设施更换工作。5、空调机房的运行管理。空调机房的运行管理制度健全。空调运行期间要有专人值班操作（需持证上岗），每小时记录一次主机和水泵的运行参数；制定停电、停水时保护主机安全的应急预案；遇到空调主机报警时要迅速采取措施，查明原因；空调（供暖）循环水泵运行正常；各处送、排风机运行正常；冷却塔运行正常；布水盘、填料和集水盘运行期间每半月清洗一次；新风机和风机盘管运行管理及维修，做到无噪声，无溢水，保证盘管温控器完好，管道过滤器无堵塞，回风口过滤网每年清洗两次；每年按时做好空调系统冷暖运转切换工作；冬季做好冷却塔和楼层新风机盘管的防冻工作，对室内蒸汽管道设备和凝水排放系统进行维护管理。6、供水管理。制定水泵定期保养规程；水箱间地面清洁，无杂物；对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、水表和各用水点等要进行日常维护和定期检修。保证生活水泵运行正常，变频供水装置运转正常；给排水系统每周要巡检一次；水泵房环境整洁，照明、门锁完好；有事故时维修人员能迅速进行抢修，防止长时间停水事故；冬季前做好室内外设备的防冻保温工作。7、排水管理。公共用水设施完好，所有排水系统通畅，各处排污泵工作正常，每月检查、测试一次，每年对各个污水坑的淤积情况进行检查清理；保持屋面落水口、室外雨水口通畅；室内外排污管道及窨井内无杂物，无堵塞；汛期院内道路无积水，地下室及车库无积水、浸泡发生。8、公共卫生间设施管理。公共卫生间排气扇工作正常，冲水阀、面盆龙头使用正常，地漏通畅。9、饮用水管理。办公楼的饮水过滤装置每周反冲两次，每两月做一次软化器再生处理，滤芯视情况更换，开水器每年清洗三次，做好放假和调休期间开水器的正常运行和节能运行工作。10、消防系统管理。保证消防系统运行正常，设施齐全正常有效。消防系统设施采取三方共管方式（业主、专业维保公司、投标人）参与协议的签订，做好第三方监督管理工作，承担连带责任。以上设备如发现故障应及时与业主和专业维保公司联系、沟通、协调，尽快排除故障，物业管理企业做好配合工作。11、监控管理。保证办公楼监控系统工作正常，做到24小时有人值守；保证防盗报警系统、各部位监控录像系统工作正常，要求录像保存期限为30天，能正常查阅，图像清晰。办公楼的监控系统设施采取三方共管方式（业主、专业维保公司、投标人）参与协议的签订，做好第三方监督管理工作，承担连带责任。以上设备如发现故障应及时与业主和专业维保公司联系、沟通、协调，尽快排除故障，物业管理企业做好配合工作，并及时与维修单位联系，12、会议系统管理。负责会议系统管理和使用，做好设施设备的日常运行，对各会议室的调音台等音响设备进行维护保养和巡检，保证正常使用。如有问题，及时与业主和专业维保公司联系， 13、维修管理。制定设备安全运行岗位责任制，定期巡回检查测试及监督、维修保养、运行记录管理制度和操作规程；设备普通报修，维修人员应在30分钟内到达，紧急报修，应在10分钟内到达。确保零修、急修及时率达98%以上，零修、急修合格率达100%。14、值班管理。建立值班制度，做好相关巡查记录，节假日设备出现故障时能够随喊随到。地下室24小时值班。15、技术档案管理。建立大中型设备的维修档案。根据设备特点，制订所辖设备设施的年度保养工作计划、月度计划和周检计划,报业主审批后执行，并按期完成。建立能源消耗统计记录及能源消耗分析报告，做好节能降耗工作。要求设备不得带病运行，大型设备完好率99%以上，中小型设备完好率95%以上。1、政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录，身体健康。2、接受过专业培训和训练，业务熟练,统一着装。3、土建、水电、空调、电梯等工程及设备运行、操作、维修人员年龄在45岁以下，具有行业主管部门颁发的岗位资格证和特种作业操作证（在有效期内），持证从业3年以上，熟悉掌握各种设备系统原理和操作技能。4、熟悉消防系统、安全监控系统及防盗报警设备、通信网络等弱电系统的操作和维护。配电值班人员具备变配电运行知识和技能，强、弱电人员须具备相应上岗资格。持证从业3年以上，持有上岗证书。5、配备至少一名有机电基础的(具备行业主管部门颁发的资格证书)专职电梯安全管理人员，持证上岗，做好与电梯维保单位协调、配合、监督工作。4、来访接待、职工活动室、老干部活动室及会议服务岗位职责服务标准人员条件1、来访登记、接待等保障服务。2、日常会议服务（会议会场准备、茶水供应、音响设备调试等）。3、每天提前做好领导办公室开水烧灌，茶水供应。4、职工活动室管理：保持环境整洁卫生，正确使用体育器材，做好开水、洗浴用品、文体用品管理。5、老干部活动室管理：负责老干部活动室管理；根据要求参与组织老干部的各类活动；负责老干部活动室各类场所卫生保洁、各种文体器材保养。 6、业主交办的其它工作。1、服务规范、及时、礼貌、热情、统一着装，举止文明，做好来访接待和会议服务工作；各类信件报刊等收发； 2、做好会议现场的会标制作，会议现场布置工作（如物品、席卡摆放、横幅悬挂、音响、照明及投影设备准备等），并检查桌椅是否完好。3、会议中的倒水、续水及其它会议服务等事宜。4、会议结束后，应及时做好现场及茶具的保洁及相关设备、物品的清点、归还等工作。5、做好会务设备、用品的卫生消毒工作。6、负责办公期间的来访人员建立询问身份查验、预约核实和登记制度，要求记录真实、准确、完整。7、接受业主单位管理，做好与各处室（局）的会议预约联系，并按业主要求制作席卡会标等。8、老干部活动室、职工活动室管理：做好活动室内设备、体育运动器材管理。按照保洁服务标准提前做好室内保洁工作，保持室内环境卫生清洁。做好活动室开水供应，做好设备、器材等卫生消毒工作。1、政审合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。2、中专以上学历，接受过相关礼仪训练，统一着装。3、五官端正，口齿清晰，会说普通话，仪容仪表落落大方，精力充沛、身体健康。4、要求女性，身高1.65米以上，年龄在26岁以下，五官端正，身材匀称，无纹身和明显疤痕，有健康证。（录用员工须经招标方面试同意）。5、老干部活动室和职工活动室人员要求：女性，遵纪守法，五官端正，责任心强，性格温和，从事过老干部服务工作或有相关经验。年龄50岁以下，有健康证。（录用员工须经招标方面视同意）。（三）人员配备1、管理人员、服务人员配备基本要求序 号岗位人数（不少于）备注1经理1委托服务合同签订前须提交全部管理及服务人员资料，报招标方审查2会议服务23保安人员（含来访接待人员）144工程人员45保洁人员（含职工活动室、老干部活动室人员）7合 计282、投标时提供公司物业管理人员基本情况序号姓名职 称岗位岗位数主要资历经验及承担的管理项目1234567……（四）物资、设备、工器具配备1、物业人员使用的基本物品（即为满足招标方物业和安保服务要求，所必须的物品。注：卫生间用品如洗手液、大盘纸、擦手纸、卫生球、肥皂除外）由物业公司提供。2、物业管理区域内工程维修所需的各种材料由招标人购置，投标人须每月向采购方上报采购计划。3、本项目中标人须列出维修用备品备件计划。4、投标方须列明拟投入（设备、工具及物料明细表）。如工程维修（梯子、万用表、尖嘴钳等）、保洁工具（如洗地机、吸尘器、拖把、扫把、毛巾、消毒清洁水等）、安保（如对讲机、警棍等）、办公设施（如电脑等）和人员服装（保安、保洁、会议服务等）供专家评标时审查；所列工器具若由业主提供使用，按照投标所列金额在合同签订时予以核减。设备、人员服装、工具及物料明细表序号名称型号单位单价数量金额1234567………（五）投标项目各项工作费用各项工作的相关物耗及其费用应明确列入费用测算表中，供专家评标时审查。序号项目名称价格金额测算依据12345…合计总价款（大小写）：（六）人员工资序号姓 名月基本工资加班工资五险一金奖金工资总额职工福利备 注……合计注：人员工资不得低于合肥市最低工资标准，保险按国家相关规定执行。职工福利按国家要求明确列出。税金、利润明确列出。三、有关要求（一）中标人除与招标人签订物业管理采购合同外，双方须另行签订物业管理服务合同。（二）投标人须充分考虑本项目实施期间可能发生的一切费用，以及国家政策性调整（如最低工资、社保基数上调等）相关费用，并承担由此而带来的风险。报价应包括招标范围内的全部内容，含人力成本（工资、保险、劳保、福利、双休日和节假日加班费）、培训费、行政办公费、工具费、服装费、工具检测费、利润、税金等相关服务的所有费用。投标人人员工资不得低于合肥市最低工资标准，保险按国家相关规定执行。凡投标人在报价中未列明但又为本次招标所必备的项目或遗漏项目，如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，损失自负，招标人将一律视为已包括在其报价中，在委托服务期限内将不予调整。（三）中标人应保证人员相对稳定，重要岗位人员不得随意调换。更换人员前须征求招标人意见，否则视情况扣除履约保证金。（四）中标人须与招标人签订日常管理奖惩协议，根据协议规定，招标人可对中标人服务完成情况做出必要的奖惩，奖惩费用从合同保证金中列支。（五）中标人不得将项目分包或转包，一经发现，招标人有权终止合同，并追究中标人相关责任。（六）中标人须制定物业管理方案和其他各种规章制度，监督贯彻执行；制定岗位目标责任，完善各专业管理制度，加强技术培训；制定有质量管理、员工守则和奖惩办法；完善档案、图纸、维修记录等技术资料的管理工作。（七）中标人须定期对目标任务和服务质量完成情况进行统计考核；定期向业主征询服务意见，并做好记录，进行分析，及时反馈。（八）中标人须加强应急管理，制定各类突发事件应急预案，加强应急演练。须积极完成业主另行安排的其它工作，如抗洪防汛、清除积雪、搬运设备家具、整治环境卫生等。（九）招标人免费提供物业管理办公用房一间，产权归招标人所有，中标人应在现场设立固定办公场所，并配备必要的办公设备。中标人须维护招标方权益，保证设备、设施（供电、供水、供暖、电梯、空调等）、车辆、建筑物及附属物的完好，如有损坏按折余价值赔偿。（十）物业管理区域出现失窃，经鉴定属于未登记人员作案，中标人应按损失原值赔偿。（十一）委托服务期间招标人若有管理与服务区域（范围）或服务项目变更，应提前向中标人通报，相应的服务费用相应核增或核减。（十二）投标人应先到项目地点勘察以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的报价变更、索赔申请将不获批准。（十三）如退出本物业管理时中标人需向招标人交付全套档案资料（含电子文档）、工器具等，经过招标人验收合格，并完成与后续物业管理企业的衔接后，方可退出。（十四）招标人不提供中标人员工住宿与工作餐。四、服务期限和付款方式（一）服务期限为 12个月，自2014年6月6日至2015年6 月5日。 （二）服务期满后，物业服务满意度高于85%，且在服务期内，未出现较大事故或未造成较大经济损失的，经有关部门批准，可续签合同。（三）招标人按季度结算物业服务费。服务期内定期或不定期按服务标准对物业服务进行考核。考核合格且中标人提供出该季度缴纳员工社保记录后，招标人再支付物业服务费。未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，但未给招标人造成损失的，招标人可要求中标人整改，达到管理服务质量标准后，再支付相应的管理服务费用。投标 书项目编号：项目名称：投 标 人：年 月 日一、投标函格式致：安徽省政府采购中心1、在在详细了解了贵中心AH-F********号招标公告后，我们决定参加贵中心组织的“安徽省地方税务局物业管理机构采购项目 ”的招标。我方授权(姓名和职务)代表我方 （投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。2、我方愿意按照招标文件规定的各项要求，向被服务方提供所需的服务，总投标价为人民币（大写）。3、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证在合同签字生效后 内完成项目的服务内容。4、我方同意按照招标文件的要求，向贵中心递交金额为人民币（大写） 的投标保证金。并且承诺，在招标有效期内如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同，我方将放弃要求贵中心退还该投标保证金的权力。5、我方为本项目提交的投标文件一式伍份，其中正本一份、副本肆份。6、我方愿意提供贵中心可能另外要求的、与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。 7、我方完全理解贵中心不一定将合同授予最低报价的投标人。投标单位名称： （公章）投标单位授权代表姓名（签字）：日期：通讯地址： 邮政编码：电 话：传真：投标单位开户行:账号:二、开标一览表投标人名称:项目名称所投的包或组名称投标保证金数额人民币小写(元):人民币大写(元):投标保证金形式投标报价人民币小写(元):人民币大写(元):项目完工时间合同签字日后完工(或交货) 注：1、 本表不要与投标文件一起装订，请将此表一式两份单独封装在递交投标文件时递交给公证人员。 2、 请投标人详细填写如下内容，以便省政府采购中心退还投标保证金。 收款人：，开户行： ，账号： 。 联系电话：，联系人：，(投标人签章)年 月 日三、服务报价构成表1、物业服务支出预算分析（包括但不限于下列附表及必要的文字说明）序号内 容测算项目测算经费（每年∕元）1员工工资： 工资＋保险234567 8910总计 1注：1、人员工资不得低于合肥市现行最低标准。2、保险按国家相关规定执行，成本核算时所有配备的人员都应计算保险部分，不得以使用40、50人员为由不予核算。2、物业管理人员配备表序号岗位人员编制配置说明1项目经理2保洁员3宿管员4??????合计3、物业人员薪资表序号职务人数工资∕月保险∕月月份合计金额1项目经理2保洁员3宿管员4??????合计总计4、秩序维护费用序号项目计算依据金额（元/年）备注一器材装备费二人身保险费三服装费四五…合计5、保洁材料及工具配置价格表序号品名规格数量单价（元）金额月份总金额备注（品牌）123……6、办公费用序号项目计算依据金额（元/年）备注一办公用品费二书报费三通讯费四水电费五取暖费…合计投标人（盖章）： 四、服务及投标技术方案五、投标人单位情况介绍六、资格证明文件格式一企业营业执照正本和副本、税务登记证（复印件） 格式二法定代表人授权书致：安徽省政府采购中心本授权书声明： （投标人名称）的 （法人代表姓名、职务）授权（被授权人的姓名、职务）为我方就AH-F********号“安徽省地方税务局物业管理机构采购项目 ”投标活动的合法代理人，以我方名义全权处理与该项目投标、签订合同以及合同执行有关的一切事务。特此声明。法定代表人签字盖章：职务：单位名称：代理人（被授权人）签字盖章：职务：单位名称：投标人名称：（公章） 日期：法定代表人身份证复印件此处贴法人代表身份证正面（下注仅供投标用）此处贴法人代表身份证背面（下注仅供投标用）法定代表人手机号码： ；法定代表人办公电话： 。特殊说明：上述身份证复印必须清晰，如法定代表人的姓名、身份证号不清晰投标文件不能进入复审。（上述身份证复印件仅需在投标文件正本中按制式规格贴，副本中不需要贴）。代理人（被授权人）身份证复印件此处贴代理人（被授权人）身份证正面（下注仅供投标用）此处贴代理人（被授权人）身份证背面（下注仅供投标用）代理人（被授权人）手机号码： ；代理人（被授权人）办公电话： 。特殊说明：上述身份证复印必须清晰，如代理人（被授权人）的姓名、身份证号不清晰投标文件不能进入复审。（上述身份证复印件仅需在投标文件正本中按制式规格贴，副本中不需要贴）。格式三银行出具的资信证明（格式由银行自定）格式四公司资格声明1、名称及其它情况 (1) 投标人名称：(2) 地 址： (3)电话：(4) 成立和注册日期：(5) 主管部门： (6) 性质：(7) 主要负责人： (8) 职员人数：(9) 近期资产负债有关情况表（到 止） A. 固定资产：原值： 净值：流动资产： B. 长期负债：短期负债： C. 资金来源：自有资金：银行贷款： D. 资金类型： 商业性：非商业性：E. 净资产： 2、最近三年的年度总营业额：年 份 国 内 出 口 总 额 3、最近三年中与各被服务方单位成交的此种服务（如果有的话）：合 同 号： 签字日期： 产品名称： 数量： 4、其他需说明的情况： 我们保证上述声明是真实的、准确的，并提供了全部能提供资料和数据。如贵中心需要，我们愿意出示进一步的证明文件。授权代表签字： 授权代表的职务：电话：传真： 公 章：日期： 格式五其他有关资格证书及证明文件