(一)项目概况：

长沙市长郡梅溪湖中学是一所直属于长沙市教育局的公办完全中学，委托百年名校长郡中学管理，是百年长郡教育传统的延续和拓展。学校位于长沙市湘江新区梅溪湖西北角，由市政府投资3.2亿兴建，占地128亩，2012年9月开办初中，2014年9月启动高中。现有初一至高三6个年级，共79个班，教职员工300余人，学生3888余人。

此次委托物业管理的范围为：负责校区田径场、篮球场、广场、道路以及所有建筑物、厕所和公共区域保洁服务（如体育馆、办公楼、艺术楼、科技楼、教学楼、教师公寓、男、女生公寓、图书馆、停车场等）；校区内栽种的所有植被、绿化带、树木的养护，补栽，防虫、修剪等；负责校区木工、泥工维修管理服务等；负责校区水电维修，高压配电房管理服务；负责学校寄宿学生的住宿管理；负责校区体育器材保管，体育馆场馆开放与管理；负责游泳馆游泳人员安全管理，游泳器材设备管理及游泳馆卫生等；负责学校公车的日常运行和车辆维护工作；配合做好学校各项目活动筹备与执行工作以及日常搬运工作。

（二）学校主要数据：

①占地面积：79224.6平方米

②总建筑面积：87764.66平方米

③绿化面积：30200.3448平方米，篮球场面积：2520平方米，足球场面积:7140平方米，道路以及外围景观面积：7094.52平方米

④校出入口2个

按行业内标准执行

一、服务承包范围

（一）服务范围：

校区内保洁、绿化维护、安全保卫、水电维修、木工维修、学生宿舍管理、体育器材管理、游泳馆管理、司机等物业服务。

1、校区保洁服务

负责校区田径场、篮球场、广场、道路以及所有建筑物、厕所和公共区域（如体育馆、办公楼、艺术楼、科技楼、教学楼、教师公寓、男、女生公寓、图书馆、停车场等）。

2、校区绿化服务

校区内栽种的所有植被、绿化带、树木的养护，补栽，防虫、修剪等。

3、安全保卫管理服务

负责校区安全保卫、秩序维护服务、消防管理服务、大门及校园周边交通疏导管理。

4、木工维修服务

负责校区木工维修管理服务等。

5、水电维修（含高压）服务

负责校区水电维修，高压配电房管理服务。

6、学生宿舍管理服务

负责学生寄宿学生的住宿管理。

7、体育器材管理服务

负责校区体育器材保管、体育馆场馆开放与管理。

8、游泳馆管理服务

负责游泳馆游泳人员安全管理，游泳器材设备管理及游泳馆卫生等。

9、司机服务

负责学校公车的日常运行和车辆维护工作。

（二）物业服务岗位设定：

项目经理1人，保洁员7人，绿化工2人，高压电工1人，维修工1人，木工1人，泥工1人，宿管生活老师11人，体育器材管理员1人，游泳馆管理员2人，游泳馆救生员2人，司机1人，共计：31人。

（三）服务类别及标准

1、项目经理职责

（1）项目经理主持日常管理工作。根据各部门工作实际和学校要求,制定实施改进和提高物业管理工作水平的相关举措。

（2）负责物业员工培训、工作安排及工作考核，检查工作落实情况，布置工作任务，协调工作关系，就物业项目管理执行中的问题提出解决方案。

（3）参与学校部门会议，及时了解学校情况，配合学校及时处理相关工作事宜。

（4）及时完成学校交办的临时工作任务。

2、卫生保洁职责

（1）实行零干扰清洁卫生服务。

（2）做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中，落实垃圾分类。

（3）遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为。

（4）每天上、下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。

清洁标准：建筑物每期进行一次扬尘、蛛网清扫，外墙1.5米高度保持无污迹、涂划、乱粘贴物；公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无纸屑、无积水，离垃圾箱两米无臭味；玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭，门窗无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；

楼梯的标准：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、污迹等；

卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味；

宿舍楼层通道、地面标准：目视干净，无污渍、无杂物。

（5）每学期对学校电空调、中央空调过滤网清洗一次，每学期对教室吊扇、学生宿舍楼顶扇清洗一次。

3、绿化维护服务职责

（1）依照绿地植物生长规律，负责学校绿地的树木、花灌木、绿篱、色块和草坪的灌溉、修剪、施肥和病虫害草防治、修补、杂草清理等工作。达到植被生长正常，枝叶茂盛，无病虫害，无枯枝残叶，造型美观，与环境协调的养护标准。

（2）及时完成总务部门交办的临时任务。

4、木工维修服务内容及标准

（1）做好校区建筑以及路面的日常维护，做到一般问题及时修，较大问题限时修，零星抢修时限不超过2小时，较大维修不超过三天。无论是星期天、节假日还是在恶劣气候环境下，确保学校建筑物处于完好状态。

（2）及时做好门、窗、锁、窗帘等小型维修，及时完成学校后勤部门交代的临时任务。

（3）及时完成总务部门交办的临时任务。

5、水电维修服务内容及标准

（1）及时做好校区教学、生活及办公用水、用电维护与维修。做到一般问题及时修，较大问题限时修，抢修时限不超过2小时。无论是星期天、节假日还是在恶劣气候环境下，确保学校水电每天每时处于完好状态。

（2）24小时高压配电房值班及时处理相关故障，保证学校正常供电。

（3）每学期对学校电空调、中央空调过滤网清洗一次，每学期对教室吊扇、学生宿舍楼顶扇清洗一次。

（4）及时完成总务部门交办的临时任务。

6、学生宿舍管理服务职责

（1）做好宿舍区综合管理与协调：各寝室标识、宣传栏、评比栏管理等，确保宿舍区良好秩序。

（2）做好宿舍区公共区域保洁工作，负责寝室每日常规检查评比与公示。

（3）负责学生出入寝室的登记管理和情况通报，维护寝室良好秩序。负责违纪事件、突发事件的处理与报告，禁止外来人员随意进入宿舍区，禁止男、女生串寝。

（4）做到学生入寝不离岗，做好学生思想工作，细心观察学生情绪变化，做好心理疏导，并及时通报教育处。晚上有患病的学生，须及时拨打电话做到及时就医。

（5）做好宿舍文化建设，防火、防盗、防事故等工作。

（6）做好宿舍防疾病、除四害工作，保持室内通风、干燥，杜绝传染病发生。

（7）做好宿舍门卫的管理工作，学生离开宿舍时随时锁门，搞好每日查寝工作，做好台账，对生病学生及时通报班主任。

（8）按时纪录每位寄宿生的情况，搞好寄宿生管理工作，保证学生安全，晚班做好巡查，不得擅离职守，并将情况如实反馈到年级组长、班主任和教育处，积极配合学校保证寄宿生安心学习和生活。

（9）及时完成学校教育处交办的临时任务。

7、体育器材管理服务职责

（1）严格依照学校制定的《体育场馆管理规定》、《体育场馆（场）安全消防管理规定》的相关制度要求进行管理，履行职责。

（2）对于进入场馆内人员有违犯体育场馆管理有关规定的行为，要立即制止，造成不良后果的追究行为人的责任。

（3）坚守岗位，按照规定的时间开放、关闭场馆，禁止闲杂人员进入场馆干扰正常的教学、训练和比赛秩序。

（4）负责对场馆安排的保洁员、保安员以及勤工助学的学生等服务人员进行管理，对服务人员工作时间和工作职责进行合理分配，明确职责；负责对服务人员的工作情况进行检查监督和考核评价。

（5）保管好场馆内的各种体育设备、器材等财产，每日下班前对场馆的安全、整洁情况进行检查，发现情况及时排除，必要时向相关部门报告。

（6）保管好教学、训练的体育器材，建立台账，严格领用、归还登记手续。

（7）落实完成学校领导交给的其他工作任务。

8、游泳馆管理服务职责

（1）按时到岗，准时开馆闭馆，做好场地以及更衣室清洁卫生工作。

（2）每天对水质进行处理，确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求。

（3）每天必须换洗脚池水，每天对池水进行消毒杀菌处理。

（4）负责对每天进入游泳馆游泳的所人人员进行登记。

（5）开放时间必须经常巡视场内外，发现问题及时解决。对游泳者的不文明行为进行劝阻，维护游泳池良好的治安环境。

（6）保护游泳者人身安全，如遇求助应热情服务并及时解决问题。

（7）闭馆前对场地进行清场，禁止无关人员逗留。

9、救生员服务职责

（1）注意休息，保证身体体质及精神状况良好，保证泳池救生员值班时有良好的工作状态。

（2）值班须提前15分钟进场，上班时佩戴好工作牌，穿好工作服，检查泳池设备和救助工具，检查泳池卫生，做好开场前的准备工作，按时开放游泳池。

（3）游泳池开放期间，救生员的思想要进入高强度的安全警惕状态，要有高度的工作责任心和使命感。

（4）工作期间密切关注泳池内参泳者的状况，特别是入池处，深浅分界区，儿童跨区域游泳情况，发现异常或有求救信号，应果断迅速采取有效的救助措施。

（5）值班期间，不允许与他人闲聊，不允许擅离岗位，不允许做与工作无关的其他事情，有事通知值班班长尽快处理。

（6）对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。

10、司机服务职责

（1）司机证件齐全有效，符合准驾车型。

（2）上班时间内，按学校要求驾驶车辆。遵守校方所有规定，尽忠职守，维护学校利益。

（3）每天出车前必须检查车辆是否正常，发现问题及时维修，同时向主管领导报告。

（4）车辆行驶时，须遵守交通规则，严禁违规停车，严禁超速，超载，严禁酒后驾车，疲劳开车。

（5）爱护车辆，定时保养车辆，如换机油、检查轮子等，要保证车辆安全性能，保持车内外干净整洁。

（6）不得弄虚作假虚报油费、维修费用等，一经发现，依情节轻重给予相应处理。

11、配合做好学校各项活动筹备与执行工作以及日常搬运工作。

1、物业服务期限：服务期限三年，从 2022年 1 月 1 日至 2024 年 12 月31日，合同一年一签。

2、费用标准：各岗位人员费用参照《长沙市财政评审中心关于印发<长沙市财政评审中心物业管理费评审指南>（试行）的通知》的标准执行。

3、地点：采购人指定地点

1、项目经理职责

（1）项目经理主持日常管理工作。根据各部门工作实际和学校要求,制定实施改进和提高物业管理工作水平的相关举措。

（2）负责物业员工培训、工作安排及工作考核，检查工作落实情况，布置工作任务，协调工作关系，就物业项目管理执行中的问题提出解决方案。

（3）参与学校部门会议，及时了解学校情况，配合学校及时处理相关工作事宜。

（4）及时完成学校交办的临时工作任务。

2、卫生保洁职责

（1）实行零干扰清洁卫生服务。

（2）做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中，落实垃圾分类。

（3）遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为。

（4）每天上、下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。

清洁标准：建筑物每期进行一次扬尘、蛛网清扫，外墙1.5米高度保持无污迹、涂划、乱粘贴物；公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无纸屑、无积水，离垃圾箱两米无臭味；玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭，门窗无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；

楼梯的标准：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、污迹等；

卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味；

宿舍楼层通道、地面标准：目视干净，无污渍、无杂物。

（5）每学期对学校电空调、中央空调过滤网清洗一次，每学期对教室吊扇、学生宿舍楼顶扇清洗一次。

3、绿化维护服务职责

（1）依照绿地植物生长规律，负责学校绿地的树木、花灌木、绿篱、色块和草坪的灌溉、修剪、施肥和病虫害草防治、修补、杂草清理等工作。达到植被生长正常，枝叶茂盛，无病虫害，无枯枝残叶，造型美观，与环境协调的养护标准。

（2）及时完成总务部门交办的临时任务。

4、木工维修服务内容及标准

（1）做好校区建筑以及路面的日常维护，做到一般问题及时修，较大问题限时修，零星抢修时限不超过2小时，较大维修不超过三天。无论是星期天、节假日还是在恶劣气候环境下，确保学校建筑物处于完好状态。

（2）及时做好门、窗、锁、窗帘等小型维修，及时完成学校后勤部门交代的临时任务。

（3）及时完成总务部门交办的临时任务。

5、水电维修服务内容及标准

（1）及时做好校区教学、生活及办公用水、用电维护与维修。做到一般问题及时修，较大问题限时修，抢修时限不超过2小时。无论是星期天、节假日还是在恶劣气候环境下，确保学校水电每天每时处于完好状态。

（2）24小时高压配电房值班及时处理相关故障，保证学校正常供电。

（3）每学期对学校电空调、中央空调过滤网清洗一次，每学期对教室吊扇、学生宿舍楼顶扇清洗一次。

（4）及时完成总务部门交办的临时任务。

6、学生宿舍管理服务职责

（1）做好宿舍区综合管理与协调：各寝室标识、宣传栏、评比栏管理等，确保宿舍区良好秩序。

（2）做好宿舍区公共区域保洁工作，负责寝室每日常规检查评比与公示。

（3）负责学生出入寝室的登记管理和情况通报，维护寝室良好秩序。负责违纪事件、突发事件的处理与报告，禁止外来人员随意进入宿舍区，禁止男、女生串寝。

（4）做到学生入寝不离岗，做好学生思想工作，细心观察学生情绪变化，做好心理疏导，并及时通报教育处。晚上有患病的学生，须及时拨打电话做到及时就医。

（5）做好宿舍文化建设，防火、防盗、防事故等工作。

（6）做好宿舍防疾病、除四害工作，保持室内通风、干燥，杜绝传染病发生。

（7）做好宿舍门卫的管理工作，学生离开宿舍时随时锁门，搞好每日查寝工作，做好台账，对生病学生及时通报班主任。

（8）按时纪录每位寄宿生的情况，搞好寄宿生管理工作，保证学生安全，晚班做好巡查，不得擅离职守，并将情况如实反馈到年级组长、班主任和教育处，积极配合学校保证寄宿生安心学习和生活。

（9）及时完成学校教育处交办的临时任务。

7、体育器材管理服务职责

（1）严格依照学校制定的《体育场馆管理规定》、《体育场馆（场）安全消防管理规定》的相关制度要求进行管理，履行职责。

（2）对于进入场馆内人员有违犯体育场馆管理有关规定的行为，要立即制止，造成不良后果的追究行为人的责任。

（3）坚守岗位，按照规定的时间开放、关闭场馆，禁止闲杂人员进入场馆干扰正常的教学、训练和比赛秩序。

（4）负责对场馆安排的保洁员、保安员以及勤工助学的学生等服务人员进行管理，对服务人员工作时间和工作职责进行合理分配，明确职责；负责对服务人员的工作情况进行检查监督和考核评价。

（5）保管好场馆内的各种体育设备、器材等财产，每日下班前对场馆的安全、整洁情况进行检查，发现情况及时排除，必要时向相关部门报告。

（6）保管好教学、训练的体育器材，建立台账，严格领用、归还登记手续。

（7）落实完成学校领导交给的其他工作任务。

8、游泳馆管理服务职责

（1）按时到岗，准时开馆闭馆，做好场地以及更衣室清洁卫生工作。

（2）每天对水质进行处理，确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求。

（3）每天必须换洗脚池水，每天对池水进行消毒杀菌处理。

（4）负责对每天进入游泳馆游泳的所人人员进行登记。

（5）开放时间必须经常巡视场内外，发现问题及时解决。对游泳者的不文明行为进行劝阻，维护游泳池良好的治安环境。

（6）保护游泳者人身安全，如遇求助应热情服务并及时解决问题。

（7）闭馆前对场地进行清场，禁止无关人员逗留。

9、救生员服务职责

（1）注意休息，保证身体体质及精神状况良好，保证泳池救生员值班时有良好的工作状态。

（2）值班须提前15分钟进场，上班时佩戴好工作牌，穿好工作服，检查泳池设备和救助工具，检查泳池卫生，做好开场前的准备工作，按时开放游泳池。

（3）游泳池开放期间，救生员的思想要进入高强度的安全警惕状态，要有高度的工作责任心和使命感。

（4）工作期间密切关注泳池内参泳者的状况，特别是入池处，深浅分界区，儿童跨区域游泳情况，发现异常或有求救信号，应果断迅速采取有效的救助措施。

（5）值班期间，不允许与他人闲聊，不允许擅离岗位，不允许做与工作无关的其他事情，有事通知值班班长尽快处理。

（6）对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。

10、司机服务职责

（1）司机证件齐全有效，符合准驾车型。

（2）上班时间内，按学校要求驾驶车辆。遵守校方所有规定，尽忠职守，维护学校利益。

（3）每天出车前必须检查车辆是否正常，发现问题及时维修，同时向主管领导报告。

（4）车辆行驶时，须遵守交通规则，严禁违规停车，严禁超速，超载，严禁酒后驾车，疲劳开车。

（5）爱护车辆，定时保养车辆，如换机油、检查轮子等，要保证车辆安全性能，保持车内外干净整洁。

（6）不得弄虚作假虚报油费、维修费用等，一经发现，依情节轻重给予相应处理。

11、配合做好学校各项活动筹备与执行工作以及日常搬运工作。

本项目按照长财采[2016]6号《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》，本项目采用简易程序进行验收。

无