用户需求书一、项目概述1. 本次招标的项目：中山大学中山眼科中心临床服务综合平台建设项目。2. 采购内容包 号包组内容类别数量预算金额（人民币/万元）包一眼科临床数据转换查询系统及硬件设备采购项目货物类1批300包二眼科临床分析与辅助诊断系统及移动医疗系统项目服务类1批320二、技术规格及参数要求： 包一、眼科临床数据转换查询系统及硬件设备采购项目（一）、投标人资格要求详见本项目招标公告（二）、医院概况中山眼科中心的历史渊源最早可追溯到1835年由美国传教士医师伯驾（Peter Parker）创办的眼科医局——中国最早的西医院。1953年，中山大学医学院和岭南大学医学院合并成立华南医学院，两个医学院的眼科合并为华南医学院眼科教研组；1954年，光华医学院眼科也并入华南医学院眼科教研组；1956年，随着华南医学院更名为广州医学院，眼科教研组更名为广州医学院眼科教研组；1957年，又更名为中山医学院眼科教研组。在此基础上，1965年10月，陈耀真教授、毛文书教授等创办成立了中山医学院眼科医院，这是第一间中国高等院校附属眼科医院。1983年6月，中山医学院中山眼科中心成立，下设眼科医院、眼科研究所、防盲治盲办公室，这是我国第一间集医疗、教学、科研、防盲治盲于一体的现代化多功能眼科中心。1985年，更名为中山医科大学中山眼科中心；1997年，中山医科大学眼科视光学系挂牌成立，中山眼科中心进一步发展成为所、院、办、系四位一体的眼科中心；2001年10月，随着中山大学与中山医科大学的强强合并，更名为中山大学中山眼科中心。历经近50年的发展，中山眼科中心已经成为我国学科门类齐全、师资力量雄厚、医疗技术精湛、诊疗设备先进、科研实力强大、国内领先、国际知名的眼科中心，连续三年位列中国医院最佳专科声誉排行榜眼科第一。中山眼科中心是我国唯一的眼科学国家重点实验室的依托单位。中山眼科中心下设的眼科医院是我国首家眼科三级甲等医院，连续五年蝉联39健康年度总评榜“全国最受欢迎眼科专科医院”。医疗业务方面，建院以来各项医疗质量效率指标持续保持稳定增长。中心占地面积8,900多平方米，建筑面积35,000多平方米，开放病床320张。2011年门诊量近65万人次，出院病人2.9万多人次，手术量3.2万多例，平均住院日4天。设置有白内障、青光眼、角膜病、眼底外科、眼底内科、眼眶病与眼肿瘤、眼整形、眼外伤、激光近视眼治疗、斜视与弱视、屈光科、神经眼科、黄斑病、葡萄膜炎、小儿遗传眼病、中医眼科、结膜病与干眼病专科、预防眼科等眼科临床亚专科，其中，角膜病专科、青光眼专科、白内障专科是广东省医学重点专科。中心在角膜病与眼表疾病、白内障、青光眼和视网膜玻璃体疾病的诊断和手术治疗、激光近视眼矫正手术、角膜形态学、葡萄膜视网膜炎发病机制系列研究等领域居国内领先地位，部分领域达国际先进水平。教育教学方面，中山眼科中心眼科学学科是我国首批国家重点学科，是我国可招收眼科学硕士和博士研究生最早的单位之一，是国家级继续医学教育基地和临床住院医师规范化培训基地，2008年成为全国专科医师准入试点工作的首批试点医院，且是唯一入选的眼科专科医院；有广东省精品课程1门；2012年有博士研究生导师31人，硕士研究生导师36人；在读博士生121人，硕士生104人，进修生139人；毕业研究生获全国百篇优秀博士学位论文1篇。1955－2010年，培养博士研究生396名、硕士研究生（含七年制）529名；1996－2009年，培养博士后27名；1982－2009年，培养进修生5105名；1997－2009年，培养眼科视光学本科毕业生217名，举办国家级继续医学教育项目74个。科学研究方面，1982年，成立了中山医学院眼科研究所，是我国第一个设在高等医学院校的眼科研究所。1991年，成立了卫生部眼科学实验室。2006年，国家科技部正式发文批准建设眼科学国家重点实验室，中山眼科中心是目前国内唯一的眼科学国家重点实验室依托单位。1978年以来，获国家级科研成果奖10项，其中，国家科技进步二等奖5项、三等奖4项。获国家973计划首席课题1项，是我国眼科学界获得的第一个国家973计划首席科学家项目。获国家自然科学基金创新群体项目1项、国家杰出青年科学基金5项、863计划课题5项、“十五”国家科技攻关计划2项、“十一五”国家科技支撑计划2项、国家自然科学基金重点项目1项。防盲治盲方面，早在20世纪50年代起，历任领导都重视派出医疗队深入基层农村开展查盲治盲工作。特别是1983年防盲治盲办公室成立后，从最初的2～3人发展到今天30～40人的强大团队，从当年靠自行车、牛车驮着简易的医疗器械下乡到今天拥有先进的设备。防盲办坚持与世界卫生组织、美国海伦?凯勒基金会等国际组织合作，积极进行医疗扶贫模式的创新，深入到广东各县市、乡镇农村，开展查盲治盲、眼病流行病学调查、培训基层眼科医生等工作，探索出了从“救济式医疗扶贫”到“发展式医疗扶贫”的模式，取得了突出的社会效益。人才队伍建设方面，中山眼科中心历任党政领导坚持以人为本、尊重知识、尊重人才，不断加大人才培养和引进力度，形成了浓厚的学术氛围和良好的人文环境，许多德艺双馨的老专家发挥着传承指导作用，大批年富力强的优秀中青年人才脱颖而出。中心创始人陈耀真教授和毛文书教授是国家一级教授，李绍珍教授是我国眼科学界第一位中国工程院院士。中心现有俄罗斯自然科学院外籍院士1名，二级教授5名，国家973计划首席科学家1名，国家杰出青年科学基金获得者2名，中组部千人计划引进人才3名，国务院政府特殊津贴专家14名，广东省高校珠江学者特聘教授1名。国际合作与交流方面，历任中心领导注意传承弘扬“开放务实”的传统，积极开展国际学术交流与合作。1982年9月，奥比斯（ORBIS）流动眼科教学飞机应陈耀真、毛文书教授邀请首次访问中国，在广州停留18天，做手术示范教学、专题学术报告及会诊。1985年，中山眼科中心主办了我国首次国际眼科学术会议。之后，又主办或承办了第28届国际临床视觉电生理学术会议、第一届亚太视觉科学大会、第一届亚洲白内障研讨会、第十二届亚非眼科大会、第九届国际近视眼研究大会、第一届现代眼科显微外科国际讲座、第一届国际葡萄膜炎研讨会、第18届国际眼科研究大会、第七届亚太青光眼学术会议、玻璃体视网膜疾病国际论坛等。2012年，中山眼科中心取得2015年亚太眼科年会（APAO）举办权。6月，我中心和奥比斯国际联合举办了奥比斯飞机眼科医院首航中国30周年庆祝活动，并与奥比斯国际签订了长期合作项目。我中心与多个国家和地区的眼科学界建立并保持了长期的友好合作关系，开展广泛的双边学术交流活动，不断扩大和提升中山眼科中心的国际影响力。（三）、项目建设背景近年来，随着医院信息化建设的快速发展，辅助医疗的临床服务综合平台信息系统(CIS)的建设已经成为新的发展目标，作为一家专业眼科医院，建设基于国际标准的眼科临床数据转换查询系统是临床服务综合平台信息系统的重要组成部分。围术期临床信息系统作为眼科医院临床数据转换查询系统在围手术期的主体系统，通过在围手术期实现基于国际标准的眼科临床数据转换查询方面的医疗资源信息的综合应用，利用计算机网络技术对门诊、手术、麻醉、护理及其围手术期的信息实行数字化管理，已成为现代眼科专科医院临床学科发展的必然趋势。眼科的手术病人约占住院病人的95%以上，整个围术期信息记录、管理、环节控制、数据共享是现阶段突出待解决的问题。现有的临床业务繁琐而复杂，其医疗性质的特殊性对医护人员日常工作提出了更高的要求，人工记录医疗文书费时费力，术中监测繁琐而复杂，眼科手术时间短暂，手术量大，各个科室之间无法实现高度协同，且不能实现数据共享和再利用，无法快捷的得到科研所需数据，工作流程无法达到定性定量，无法实现科室数字化建设目标，与全院数字化同步。而利用计算机网络技术对麻醉及其围手术期的信息进行保存和处理，使科室实现数字化管理，已成为现代科学管理的必然。医院对于围术期临床信息管理系统的应用需求就是在这个背景下应运而生的。围术期临床信息系统，充分基于医院各子系统数据资源进行整合，统筹兼顾，全面完整记录眼科住院病人数据，把控医疗质量，保存完整的医疗证据，实现门诊、病房和手术室三方数据充分共享，达到信息无缝连接的效果，形成一个完整的信息链。同时还可为病人提供移动数据终端，提供优质、人性医疗服务，不再受到地域空间的限制。数据二次开发和挖掘方面，提供全院级的跨科室的查询，系统提供多种数据检索模式，能够快速积累科研统计资料。有强大的统计分析功能，可以进行卫生部门要求的各种统计工作，在医疗成本核算、医疗费用控制、耗材管理、人力资源配置及感染控制等诸多医疗流程环节实现精细化管理。并且在单病种以及临床路径等方面管理提供数据保障。同时积极响应卫生部号召，实现线上报费的管理。（四）、项目建设目标项目总体建设目标：在医院信息化建设总体框架下，利用计算机、网络通信等现代化信息技术，优化医院工作流程，实现建设全院数字化目标。建成医疗、科研、教学提供全面支持，并具有中山大学中山眼科中心特色的信息化平台。本项目主要建设目标：通过基于国际标准的眼科临床数据转换查询系统的核心子系统-围术期临床信息系统，实现围术期病人病情描述的数据标准化，使数据信息符合HL7、IHE、SNOMED、DICOM3.0标准并实现共享；实现医院诊疗数据的采集，集中存储归并与统计分析；最终通过HIS、EMR、LIS、PACS整合，与电子病历系统集成，实现数字化手术部的主体建设，并最终为数字化医院的目标奠定基础。围术期临床信息系统的重要建设目标是根据眼科手术病人约占住院病人的95%以上，整合医院原有HIS、EMR、LIS、PACS数据资源，建立先进性、实用性为一体的医院数据查询平台。手术信息数据在门诊、病房和手术室三方充分共享，为病人提供移动数据终端，为病人提供优质、人性化的医疗服务，不再受到地域空间的限制。住院病人数据完整详实，医疗过程保存完整医疗证据，同时在质量实时监督把控，并可追溯跟踪，为医院相关医疗质量控制部门提供了第一手资料。基于围术期临床信息系统，进行医疗行为相关数据的二次开发和挖掘，在医疗成本核算、医疗费用控制、耗材管理、人力资源配置及感染控制等诸多医疗流程环节实现精细化管理，为单病种、临床路径等方面的管理提供数据保障。并积极配合卫生部实现关于在线上报手术费用的管理。系统应实现从“门诊或病房→临床相关检查→门诊或病房→下达手术通知书→实施手术人员配置→术前麻醉评估→术中参数设置→术中信息采集→术中信息共享→术中物流管理→添加麻醉药品、手术事件、补液→术中耗材登记→术后麻醉总结→手术记录单→术中质量控制→术中收费→查看麻醉记录→统计分析→科室管理”的整个流程的自动化和信息化。实现围术期过程监护设备信息采集自动化，提高手术准备与实施的效率，达到实时跟踪手术过程，海量存储手术中麻醉及用药信息的目的，并使得所有资源高度共享。系统存储监护仪和呼吸机等输出的数据，提供自动报警和趋势分析，这些资料对于客观准确评估病人麻醉深度具有重大临床意义。通过本系统的实施，能够规范围术期的工作流程、实现围术期过程中的信息数字化和网络化、自动生成围术期相关的各种医疗文书，实现围手术期诊疗业务中病人病情描述的数据标准化，使数据信息符合HL7、IHE、SNOMED、DICOM3.0标准并实现共享；实现医院围手术期诊疗数据的采集，集中存储归并与统计分析；并通过HIS、EMR、LIS和PACS整合，与电子病历系统集成，完整共享HIS、EMR、LIS和PACS等手术患者信息，实现对围手术期过程严格管理，信息高度集成共享，数据充分挖掘利用，从而提高围术期管理工作的水平，实现数字化手术部主体目标。（五）、系统的实现遵循以下原则统一标准原则：在数据交换平台建设中，必须“统一规范、统一代码、统一接口”。加强指导、组织和协调，规范数据平台的基本功能、数据模型和数据编码等信息标准。性能稳定原则：数据中心平台应具有较强的数据处理能力，满足全院7*24小时服务的要求，保证医疗数据交换和资源共享的需要。保证安全原则：系统运行的安全性和稳定性是业务系统正常运行的重要保障。在系统设计和建设中要符合国家有关信息安全方面的法律、法规及技术要求，强化信息安全管理，制定和完善相关的应急处理预案，保证系统稳定运行。经济实效原则：项目建设必须坚持经济实效的原则，注重投入产出效益，不盲目追赶技术超前，防止大起大落，以合理的投入，产出适宜的效果。具扩展性、兼容性：项目的设计和实施应具有灵活的扩展能力，充分考虑国家相关标准和业务系统需求变化对数据格式、处理方式等带来的业务流程变动和模式调整。（六）、项目概述本项目涵盖了17间手术室，34套麻醉医生工作站和手术护理工作站，主任办公室、家属等候区工作站点。本次招标所需要连接的手术室、麻醉科设备列表（需要支持本院手术室现有监护仪采集，在其他设备输出数据的前提下，投标人要能够实现数据采集与应用，医院将可能要求投标人到医院现场测试验证设备采集能力，主要设备不能采集的将取消中标资格）。类型型号厂家数量单位监护仪DASH4000GE25台B30GE2台S/5OHMEDA4台OG-CXOHMEDA3台Delta XLDRAGER1台VISTAXLDRAGER1台（七）、系统技术要求一）投标人所提供的围术期临床信息系统必须符合如下系统架构：1.系统支持Windows平台。2.数据库支持SQL Server、Oracle等主流数据库.3.系统支持结构化存储，信息集成所要求的数据传输。4.系统必须使用三层架构，符合国际SOA架构设计理念。5.投标人必须明确所投产品的架构模式，B/S或C/S，并结合实际业务流程阐述采用此架构的应用优势。6.如投标人所投产品使用中间件技术，需要明确提出中间件的厂家、品牌名称和版本等信息。二）标准化和开放性1.系统所采用的体系结构要能够支持我院信息系统在不同发展阶段对于信息交换的需求，即初期所搭建的系统应该具有可继承性、可伸缩性、可重用性等重要特点，搭建良好的框架结构，便于系统升级。2.系统所涉及的单据以及报告需符合国家相关部门的书写要求与规范。3.系统应符合数据标准化的要求，使数据信息或数据接口标准符合HL7、IHE、SNOMED、DICOM3.0标准，并支持在后续项目实现全面共享； 4.能根据院方标准和院方的HIS、LIS、PACS、EMR、物资库房等系统完整集成。能与院方合作开发完善的系统数据接口。5.围术期临床信息系统架构的建立必须符合国家、卫生部、市卫生局及相关行政机构已经颁布和在合同期内可能出台的各种政策、规范和标准。到合同期满时，对于相关政策、规范和标准的变化趋势，系统应具备为期3~5年的适应能力。6.围术期临床信息系统建立必须符合业界的统一标准，最大程度地确保系统各部分和各层次的平台无关性、可移植性和兼容性。围术期临床信息系统的数据模型和接口设计，使系统具有较高的开放性和完备性，能够满足项目期内和项目期后5年内可能出现的对接需求。7.系统研发、测试、实施和维护必须符合软件工程的标准和规范，必须严格遵守IT项目管理的相关规定，确保项目质量和进度，定期产出和提交软件各类产品。8.投标人必须对医院开放对系统功能和性能，特别是业务逻辑、工作流程、统计报表、外部接口等有影响的关键技术，包括技术文档、以及用于项目研发、测试、实施、维护和管理的环境、工具或平台。让医院信息部门全程参与和熟悉项目所有层面的工作，培养医院技术力量，以便在项目期内和期后，医院能够依赖自身力量，对系统进行必要的改进和拓展，提高和完善系统的性能和功能，以满足医院信息需求的变更。9.整个系统需要参照国家卫生部发布的《医院信息系统规范》，HL7数据交换标准、ICD-9、ICD-10协议等国际信息交换标准，以及与信息相关的国家标准和规范，特别是软件工程方面的标准和规范。三）先进性和超前性1.投标人在整个项目期内，必须根据信息技术的发展趋势，及时应用新的和成熟的先进技术更新和替换那些已经不合时宜或以被证明存在缺陷或问题的技术。2.投标人应该充分利用先进软硬件技术，提高临床信息采集、录入、交互、传输、转换的效率和质量，以确保信息流与事物流、人流、物流和资金流全程的连续性和一致性；充分利用人工智能、知识工程等技术，以减轻医护人员工作压力和脑力负担，提高医疗工作质量和效率，使围术期临床信息系统，达到实用水平；充分利用面向对象的技术，设计模式、基于组件的开发、产生式编程、领域工程等方法，快速构建稳定、强壮而具有柔性的系统；充分利用先进的测试技术，避免项目差错产生对医院运营环境的不良影响和不可挽回的重大损失，避免因为对系统负荷估计错误，而导致硬件投资过度的浪费或初次投资不足再追加投资的浪费；充分利用现代化IT项目管理的技术，确保项目质量和进度；充分利用软件方面的先进技术，以补偿硬件投资的不足，降低总体投资。3.投标人应该充分考虑和利用硬件价格迅速下降，性能快速增长的发展趋势，选择合适的硬件采购时机，以节省投资。4.投标人不能盲目追求技术的先进性，以避免滥用那些并不成熟、投资过大、寿命不会很长的，非主流的或过渡技术，以避免造成不必要的浪费和损失；投标人不应该采用那些已经被证明是落后或不适宜继续应用的技术和方法；投标人需要考虑新旧技术平稳过渡的问题。5.投标人应该充分考虑和预见5～10年内医院内、外环境的变化和可能导致的需求变化，重视系统构架的稳定性、可靠性、可维护性和可扩展性，以延长系统生命周期，提高系统远期效益，降低项目总体投资。6.投标人应该保证系统有十年左右的生存时间，并有与时俱进和可持续性发展的空间。四）稳定性和可靠性1.围术期临床信息系统在使用的过程应确保系统稳定、可靠的连续长时间运行，确保数据的完整、准确，确保操作反映的快速、实时。部署在每间手术间的麻醉医生工作站电脑直接从监护设备采集数据，再上传服务器，做到数据传且只传一次、到且仅到一次，即不重复、不漏包，实现高效、稳定、完整传输，尽量减少数据冗余及采集途径的软硬件系统复杂度。2.投标人提供的围术期临床信息系统产品本身必须是稳定和可靠的。3.在实施和维护过程中，公司必须高度重视需求管理和源代码管理，认真考虑需求变化，制订科学、合理和切实可行的修改方案，避免无序修改，减少可能造成的混乱和损失。所有的修改和完善不得以牺牲系统总体稳定性和可靠性为代价。4.围术期临床信息系统需要第三方进行压力测试、安全性能等方面的测试，测试正常后，经甲方认可以后，才能向医院提交。5.强调围术期临床信息系统的性能测试，特别是压力测试，以便于医院正确估计硬件所需资源，避免过度投资和初次投资不足，再追加投资的浪费。6.投标人应该首先通过优化围术期临床信息系统达到提高整个系统的稳定性和可靠性，提高与HIS和集成平台的接口性能。五）安全性1.用户身份、密码和权限设定。用户或管理人员使用用户管理软件进行用户身份的增加、修改或删除等操作。使用系统前都需要输入自己的用户名和密码经服务器进行认证，能够充分保证数据信息的有效性及安全性。2.需采用多机实时数据备份、数据安全恢复、容错运行等方法，数据不单实时存储于服务器中，同时也存储于每个工作站中，减少了系统由于硬件的问题而对数据造成的不必要破坏。3.对于人为误操作等现象的发生，要采用循环冗余技术实现数据的安全恢复，同时系统允许断电断线等异常情况的发生，而不影响数据的完整性。要杜绝术中信息的丢失、无效、重复手工记录等现象的发生。 4.需要依据国家相关法律的进展，采用相应的技术手段，确保临床数据的法律效力。5.围术期临床信息系统必须具有非常强大的数据整体安全性（防止批量窃取）、私密安全性、统计安全性。防止围术期临床信息系统被非法利用和篡改。包含但不限于三级等级保护的要求。必要时，还需要与医生电子签章等相互融合。6.中标人必须配合采购人针对应用软件和信息系统的特点和采购人的实际情况，制定系统运行、维护和管理的规章制度。中标人人员在进入采购人现场后，必须严格遵守这些规章制度，不得有任何危害采购人信息安全的行为，在中标人人员撤离采购人现场时，必须承诺保守采购人机密，不从事任何有损采购人信息安全的活动。7.对特殊病人的医疗记录必须采取更高级别的信息安全手段，如数据加密、专用数据库/网络/应用软件，对特殊病人的姓名、职务、单位等敏感资料进行匿名化处理，让较低权限的用户不可检索或查阅。8.围术期临床信息系统本身需要提供有效、易用、可靠的数据备份、恢复功能；提供可靠的数据迁移和转换机制，以防范数据在迁移或转换过程中出现丢失、重复、不一致、遗漏等严重影响数据质量的问题。六）灵活性和可扩充1.要求系统可根据医院的具体工作流程定制、重组和改造，并为医院提供定制和改造的客户化工具。为适应将来的发展，系统应具有良好的可裁减性、可扩充性，系统的安装卸载简单方便，可管理性、可维护性强。软件设计模块化、组件化，并提供配置模块和客户化工具。各工作站可根据需求安装多个模块不会产生冲突。系统需求流程变化、操作方式变化、机构人员变化、空间地点变化(移动用户、分布式)、操作系统环境变化无影响。2.围术期临床信息系统必须具有足够的智能性、自动性和知识性，能有效降低临床诊疗工作的复杂性、繁琐性、高难性和高风险性，降低系统使用难度，提高交互友好性。3.围术期临床信息系统的架构要求能够满足临床业务及其相关的事务、经济和管理的流程及模式变更的需求。4.应用软件的模块化程度要高，对不同业务流程和管理方式的适应能力要强，软件维护方便。贯彻面向最终用户的原则，建立友好的用户界面，使操作简单、直观、灵活，易于学习掌握。七）容灾和备份1.要求支持多种形式的双机热备，确保在主服务器不能工作时，备用服务器能够接替工作。2.在医院条件许可时，支持异地实时备份和延时备份。3.要求有可靠的应急系统，确保应用软件能够24×7不间断的正常运行。由正常系统切换到应急系统的时间不得超过10分钟。当系统恢复正常后，在应急系统中的数据可以迁移到主数据库中，并保证数据的完整一致性。八）集成与接口1.应用系统要充分考虑联网用户增加和业务扩展，留有扩充能力及与已建、在建和后继项目的接口或集成能力。 2.本项目所含的系统与医院已建、在建及将要建设的其他系统之间，存在着数据、功能、界面、业务逻辑、工作流、服务等不同方面或不同层次的接口或集成需求，这些需求是中标人必须满足的需求，其费用包含在本项目的报价内。3.中标人不得以任何理由干扰或限制采购人对本项目外的系统以及与本项目内容有关的软硬件、外部设备及其提供商所进行的选择。中标人必须无条件地开放足够的资源，配合采购人以及第三方完成本项目所含系统与其他系统之间需要进行的集成和接口工作。4.本项目所含系统与其他系统间的接口和集成的需求，无论发生合同期内的任何时间，均属本项目的内容，中标人必须予以满足。5.系统集成与接口不得对数据的准确性、一致性、完整性和安全性、系统的稳定性、可靠性、高效性、可维护性、系统界面的友好性、一致性等指标产生不良影响。投标人必须对集成与接口的复杂性进行有效的屏蔽。6.系统集成与接口主要范围有：7.与基本HIS、EMR、LIS、PACS的接口8.其他院方提出具体明确的接口与集成。9.集成方式必须应充分支持（但不限于）web service方式。 （八）、软件功能需求和硬件需求清单一）软件功能需求：子系统功能模块功能说明1.术前信息管理子系统1.1手术申请接收安排功能系统支持批量同步HIS系统中下达的电子手术申请。1.2病区手术通知功能能够通过大屏在门诊、病房、手术室、家属等候区显示当天手术安排信息，根据手术进展实时刷新手术状态。能够在大屏上发布家属谈话通知，同时支持语音呼叫家属功能。▲能够提供患者隐私保护，支持设置公告信息。1.3提取检、化验结果管理功能能够自动提取PACS系统患者术前检查结果。能够自动提取LIS系统患者术前化验结果。系统支持医生对检、化异常进行确认，是否进行手术。1.4急诊登记系统支持通过病人ID提取病人基本信息进行急诊登记。1.5病人核对功能▲通过腕带扫描核对并确认病人身份。1.6洗眼登记▲系统支持记录洗眼人员登记。1.7取消手术功能系统支持手动选择取消预约手术。2.术中信息管理子系统2.1麻醉单记录功能能够自动生成含有患者基本信息、手术人员信息的麻醉记录单。能够通过下拉菜单、拼音字头模糊检索出药品、事件字典信息，实现麻醉事件用药的快速录入。能够自动记取该点对应的时间作为事件发生时间（或持续事件的起始时间），自动匹配该事件对应的剂量、途径、持续情况等。系统支持用鼠标双击任意一条已有的麻醉、用药事件的名称时，系统将弹出详情录入窗口，用户可以跳过名称查找及录入步骤，直接在该条用药记录后面快速完成追加用药的记录。能够在现有用药事件基础上实现快速追加录入能够在药品录入时自动匹配录入的药品剂量、浓度、速度单位。能够配置快捷药品事件栏以及药品常用量，在独立界面以按钮形式展现，实现常用药品、事件的快速录入。系统支持麻醉事件保存为模板后便于下次同类型手术直接套用。支持公有和私有的方式管理麻醉记录单模版。▲系统支持通过扫描工卡上的条形码记录交班信息。能够以醒目的方式显示当前手术状态，并支持手术状态修正。2.2监护设备体征数据集成功能能够自动将采集到的监护仪、麻醉机生命体征参数记录在麻醉单上。支持设置体征参数在麻醉单上的显示方式，提供两种以上不同风格供选择。能够在术中提供独立的界面，对本手术间床位进行信息监控，当患者出现异常体征时能弹出消息窗发出警示。能够模拟监护仪对体征参数进行实时动态显示，同时不干扰麻醉记录单趋势图的正常显示。2.3体征参数修正功能能够修正受干扰的体征数据，对修正后的结果突出显示。▲能够提供图形化修改体征的便捷操作。能够提供修正前原始数据的保存功能。2.4手术护理记录功能能够生成护理记录单，记录患者手术过程中的护理信息。2.5麻醉总结功能能够生成麻醉总结记录单，记录对患者的麻醉过程、麻醉效果进行总结。3.▲围术期收费子系统手术收费清单提交功能能够录入手术、耗材等各类手术收费项目明细，支持套用收费模板，收费项目结果提交至HIS收费系统。麻醉收费清单提交功能能够录入麻醉药品、耗材等各类麻醉收费项目明细，支持套用收费项目模板，收费项目结果提交至HIS收费系统。费用项目审核功能能够支持收费项目审核，费用核对无误后再提交至HIS收费系统。费用项目修正功能能够支持已提交HIS的收费项目不允许用户删除、修改，但可事后追加收费项目。收费项目管理功能能够同步HIS系统最新收费项目，支持编辑手术收费模板和麻醉收费模板。4.▲手术药品、耗材管理系统4.1二级库管理功能建立眼科耗材、药品库通过扫描条码统计术中手术耗材、药品情况。建立眼科晶体库。可以记录晶体使用情况，并登记使用后自动减去晶体库存数量。4.2手术室设备综合管理医疗设备基础信息登记。医疗设备配件情况记录。医疗设备维修情况记录。4.3不计费用消耗品（一次性用品）管理建立眼科一次性用品库。一次性用品统计，按不同时间段对一次性用品使用情况进行统计，包括汇总情况及明细信息。4.4高值耗材条码管理功能能够预先对高值耗材进行条码编辑，维护物料的名称型号、条码、生产商、生产日期、入库记录等。4.5高值耗材跟踪追溯功能以耗材条码为主线，从验收入库到使用登记全部采用条码扫描方式识耗材，自动生成使用相关数据信息。5.麻醉科室绩效管理子系统5.1麻醉工作量统计功能能够根据指定条件实现手术科室工作量统计。能够根据指定条件实现麻醉科科室工作量统计。能够根据指定条件实现麻醉医生工作量统计。5.2手术信息统计功能能够根据指定条件实现手术医生工作量统计。能够根据指定条件实现护士工作量统计。能够根据患者信息、医护人员、科室、手术时间等条件实现手术信息的查询。5.3▲绩效统计功能通过数据分析，生成绩效单。5.4报表导出功能系统支持将上述统计查询结果导出为EXCEL格式报表，便于进一步分析处理。6.系统支撑平台子系统6.1信息系统接口支持功能能够支持 WEB services、视图等多种集成方式。能够支持通过HIS获取患者基本信息、住院信息、手术申请信息等。能够支持通过LIS获取患者检验报告。。能够支持通过EMR获取患者病历、病程记录。能够支持通过EMR获取患者病历、病程记录。6.2设备数据接口基本功能能够获取监护仪上的血压、脉搏、心率、SPO2等患者生命体征信息。能够实时获取麻醉机上的呼吸频率、潮气量、呼吸比、ETCO2等患者生命体征信息。能够记录断网情况下的当台患者体征数据。6.3维护基础信息功能能够支持通过HIS更新本地字典。能够支持用户手工维护本地字典。能够支持维护科室手术间。能够支持通过HIS维护本地科室代码、名称。能够配置麻醉记录字典，包括麻醉事件、麻醉常用量、麻醉方法。6.4文书模板管理功能能够将现有医疗文书内容保存为模板。能够快速套用系统维护的医疗文书模版。能够支持配置文书模版，包括麻醉记录模版、护理记录单模版、手术清点模版、访视模版等。能够支持管理员对公有模版进行编辑维护。能够支持麻醉医生创建私有模版，仅限创建者可见。6.5系统安全与数据维护功能能够离线保存采集到的体征数据。能够提供数据库备份机制，定期对数据进行备份。7.用户权限管理子系统7.1创建用户及权限设置功能能够创建用户，包括登陆用户名、密码及所在科室。能够修改指定用户的登陆密码。能够为指定用户分配角色以获得相应的程序访问权限。7.2角色管理功能能够编辑系统角色的名称，用于分配一系列的程序功能访问权限。能够分配指定角色所具备的系统权限。（二）硬件需求：序号名称招标参数数量单位1一体机电脑（工作站）屏幕：18.5寸(16:9)液晶屏CPU：intel I3 2.4G内存：4G DDR3内存硬盘：320GB/5400/SATA显卡：集成端口：串口数 4个（1扩4），并口数 1个，USB口 6个，RJ45 2个（2千兆），12V/5A DC直流电源（3芯），选配无线网卡分辨率：最大支持32位颜色数显示，分辨率最高支持1366*768@60Hz功耗：35W保修：原厂保修三年36台2服务器CPU: E5-2620v2 (2.1GHz/6-core/15MB/80W) 2颗内存：8GBPC3-12800R（RDIMM） DDR3*2硬盘：1TB 6G SAS 7.2K rpm SFF (2.5-inch) SC 热插拔硬盘*3冗余电源： 460W Common Slot Platinum Plus Hot Plug Power Supply Kit阵列：标配集成1个HP Smart Array P420i/2GB FBWC (RAID 0/1/1 0/5/5 0)智能阵列控制器标配2个PCI-E 3.0插槽,1个PCI-E 2.0插槽（1个全高全长x16，2个全高半长x8 插槽），可额外添加3个光驱：DVD ROM导轨：2 U 滑轨 保修：原厂保修三年5台3A4打印机打印类型：黑白激光打印纸张大小：A4双面打印：自动打印速度：高达40ppm首页输出时间：仅需 11 秒打印负荷：最高 10000 页/月打印分辨率：高达1200x1200dpi处理器：540 MHz尺寸：448×412×316 毫米重量：15.9千克保修：原厂保修一年4台4瘦客户机CPU：AMD G-T56N APU (1.65GHz, Dual-Core) 显卡：集成核显Radeon HD 6320 硬盘：500GB 7200 RPM SATA 2.5寸硬盘 内存：4GB DDR3-1600MHz (1x 4GB)内存网卡：千兆网卡键鼠：无线键盘鼠标端口：1个串口，1个并口，6个USB口(支持USB 3.0)扩展：半高PCI Express x4 扩展槽 电源：85 W 电源适配器保修：原厂保修三年2台5无线扫描枪主机系统接口USB、键盘口、 RS232, IBM 46xx (RS485)无线通信性能：无线频段/通信距离 2.4至2.5 GHz（ISM 频段）自适应跳频技术(AFH) 蓝牙v2.1;Class 2：30米可视距离通信数据速率（传输率） 3Mbit/秒（2.1Mbit/秒）电池 2000毫安锂离子电池 扫描次数 每次充电可扫描近8万次扫描器 充电器/通讯基站扫描成功绿光显示工业等级 IP65抗抖动性 最佳焦点处扫描15 mil UPC码 可达到1000厘米/秒解码能力 可读取标准一维、堆叠、二维条码和邮政码以及特定的OCR字持久耐用的锂电池： 每次满额冲电都能够支持近10万次扫描保修：原厂保修一年36台6条码打印机机打印方式：热敏/热转印分辨率：(dpi)203打印宽度(mm)：108mm打印速度(mm/s)4ips (101.6mm/s)最大打印长度(mm)： 4000mm标签宽度(mm)25-110mm标签厚度(mm) 0.08－0.18mm碳带长度(mm)30000mm碳带宽度(mm) 110内存(MB)2MB FLASH ROM, 8MB SDRAM接口类型： RS-232 串口， USB接口字体：内置五种西文字体；多种语言字体可选保修：一年质保2台（九）、其他需求（1）稳定性成熟度要求 投标人应有丰富的同类项目（即涵盖本招标系统的项目）建设成功案例，应如实提供其近3年所有同类项目的证明材料以佐证（合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、相关说明等资质材料）。（2）规模性要求 投标人应具备建设全院级围术期及重症监护临床信息系统的能力，有大型同类项目建设成功案例（合同额在300万以上者）的优先考虑，提供合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、相关说明等资质材料以佐证。（3）本地化定制要求 投标人应有本省同类项目成功建设案例，需提供合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、相关说明等资质材料以佐证其本省项目定制化能力。（4）设备接入能力要求 投标人应具备丰富的床边监护设备采集能力，能采集各主流品牌监护设备如Philips、GE（包括Marquette、Ohmeda等）、Spacelabs、Mindray、Drager等，要求投标人提供合同复印件、验收报告复印件、医院联系人、该合同采集设备列表说明等材料以说明设备采集能力；医院将要求投标人到医院现场测试验证设备采集能力与展示软件功能，主流品牌设备不能采集的、软件功能与招标要求有实质性偏离的将可能落标。任何周边设备在厂家提供接口的基础上也应能支持采集。（5）信息集成能力 要求投标人应具有丰富的信息系统集成经验，提供其信息集成方式说明，要求提供合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、集成技术方式说明。（6）中文化要求 要求所有软件界面支持中文，招标要求的重要功能投标书中应有软件界面及说明以例证。（7）培训实施要求 投标人在本项目中负责提供“软件”，并提供安装调试、培训和售后技术支持服务，所提供软件保证满足甲方功能要求，数据准确、速度快捷、运行稳定，保证系统的正常应用。实施范围包括招标文件所列出区域。（8）售后服务要求 投标人须提供不低于12个月的售后服务（包括远程维护、电话指导、现场维护）等。服务响应时间为全年7*8小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，4小时内到达现场，24小时内解决故障。（9）本项目预算300万元，投标人应选择优质稳定、定制服务且能快速规范履约的系统来投标（10）★投标人报价低于最高限价50%的，必须在投标文件中说明报价理由。说明：▲号指标是重要技术参数，任何负偏离都将会导致严重扣分，不作为废标条款。包二、眼科临床分析与辅助诊断系统及移动医疗系统项目一、项目背景中山大学中山眼科中心座落于广州市先烈南路54号，下设眼科医院、眼科研究所、防盲治盲办公室和眼科视光学系，是集眼科医疗、科研、教学、保健和防盲治盲为一体的现代化多功能眼科中心，以规模大、专业人员多、专业齐全、整体学术水平高、仪器设备先进著称。中山眼科中心是国内首家三级甲等医院，有12个专业科室和12个辅助科室，年门诊量达60万人次，年手术量超3.5万例，是眼科学国家重点实验室所在地，是我国培养眼科人才的重要基地之一。中山眼科中心是中山大学附属单位之一，她的前身是岭南大学医学院、中山大学医学院、光华医学院的眼科组成的中山医学院眼科教研室，组建于1953年。1965年，移至现址正式建成眼科医院，当时住院床位为122张，七十年代扩至210张，现有317张。在已故著名眼科专家陈耀真、毛文书教授的创始和几代人的努力下，眼科医院的建设规模、医疗服务、专业设置、学术水平、人才培养、人员编制、病床数和医疗设备等方面有了显著的提高。1983年，经国家卫生部批准，成立“中山医学院中山眼科中心”，副厅级建制，下设眼科医院、眼科研究所、防盲治盲办公室。2001年10月，中山医科大学与中山大学合并，中山医科大学中山眼科中心更名为中山大学中山眼科中心。中山大学中山眼科中心根据中山大学的战略目标，即到2024年建校一百周年时，把中山大学建设成为世界一流大学，确立了将医院未来十年建设成为世界一流的眼科共同体的规划，希望把中心建设成为国际一流的现代化眼科中心。而借鉴世界一流的著名医院，其成功无不是建立在拥有一个稳健、高效的内部信息化管理体系的基础之上，在此基础上对医疗业务活动的使用进行事先计划、事中控制、事后分析的严谨管理，力求使各项医疗业务创造最优的应用效果。因此，中山大学中山眼科中心结合国家正在推行的医疗改革的大政方针和发展前景，同时通过对医院管理职能部门的标准化和规范化整改和建设，利用信息化建设对医院管理基础的强制性要求，大大改善医院管理的基础条件和统一全员的意识，通过信息化的建设显著提高医院运营管理水平，提升医院质量管理水平落实到实际工作的各个层面，为实现医院未来十年建设成为世界一流的眼科共同体的规划提供坚实的管理机制和保障，为了建设具有眼科专科特色的眼科中心医院，医院提出此次的HIS系统升级改造建设，电子病历系统升级改造，并通过完善移动医疗等临床信息系统，提高眼科中心的全面信息化水平，提高医疗业务的服务效率，满足未来可持续发展需要。二、建设目标此次中山大学中山眼科中心医院信息化建设的总体目标就是在医院信息化建设总体框架下，利用计算机、网络通信等现代化信息技术，优化医院工作流程，实现建设全院数字化目标。建成医疗、科研、教学提供全面支持，并具有中山大学中山眼科中心特色的信息化平台。通过基于国际标准的眼科临床信息系统与眼科临床分析与辅助诊断系统的结合，为医院信息平台与移动查房平台提供全项的数据支撑。通过本次项目，信息化助力巩固中国第一大眼科医院，支持未来的可持续发展，提高医院核心竞争力。帮助中山大学眼科中心建立适合未来医院业务开展及管理的整体框架，建设具有眼科专科特色的医院管理体系，以更高新的技术，更优质的服务为民众的健康服务。所以在此次项目总体目标的指导下，信息化建设的总体目标具体体现在以下几个方面：（1）HIS系统升级改造建设目标通过基于国际标准的眼科临床数据转换查询系统，实现病人病情描述的数据标准化，使数据信息符合HL7、IHE、SNOMED、DICOM3.0标准并实现共享；实现医院诊疗数据的采集，集中存储归并与统计分析；最终通过HIS、EMR、LIS、PACS整合，与电子病历系统集成，实现数字化医院的目标。针对医院的眼科特色及关键问题，对业务流程环节进行了流程优化，明确了各流程的关键控制点，如挂号预约、医生开单、入院预约、门诊注射室等，从而实现提高医疗服务效率，壮大业务量。创新医疗就诊服务体验；（2）电子病历系统升级改造建设目标电子病历系统升级改造建设目标是建设完善的电子病历系统及病历质控系统，提高医院病历书写效率及完成质量，并通过与病案管理系统和临床路径一体化建设使用，更好的规范病历在医院内部的归档及借阅环节，实现院内信息的高效运转，并通过眼科临床分析与辅助诊断系统，利用数据信息整合技术对医疗数据中心的数据进行过滤，归并，形成各种主题的多维数据，再加以通过统计学分析，进行病种或者病征的概率分析。提供临床的参考性，大大提高医院信息的使用价值。对于医院专家及医疗人员来说，可以找出那些隐藏在大量数据中的真正有价值的规则和知识，通过这些知识和规则的分析，有利于他们更好的了解患者病情，为患者提供更准确的咨询护理知识。具体包括电子病历系统实现海量信息采集；临床路径系统实现病种概率分析；以及病历质控系统与病案借阅系统完善多维数据分析和数据转换服务。1、通过电子病历、病历质控、病案管理、临床路径等系统的建设，达到病人病历全面信息化，并与病案室对病案管理实现高效的业务互联和信息互联共享。2、结构化的电子病历，专业的医学知识模板库，符合电子病历书写规范及病历质控要求，有效提升医生、护士的病历书写效率和质量等，提高工作效率；3、实时、智能、全过程的医疗安全和质量监控，规范医疗行为，加强医疗质量控制，避免医疗差错，有效提高医疗质量。4、加强对病历书写及病案管理质量，通过三级医师审核，病历环节质控和终末质控，病案浏览器及病案借阅，提高了病历完成质量和病案管理效率。5、通过系统融合设计建设，建立协同统一的病历书写质量控制和病案管理等管理体系，完善医院内部病历流通及管理环节效率及质量把控，加强医院对医疗业务的管理。（3）移动医疗系统建设目标通过移动查房平台建设，实现无线临床信息系统运用高效、实时、移动化的信息处理方式，实时记录医院各个环节的医疗信息、医疗和收费过程，便于医院管理者及时准确地掌握医院各项信息，从而利于管理层根据情况实时做出决策判断，完善医院的考核体系，提高了医院管理效率和管理力度。建设实现基于患者信息整合、RFID/条码索引、图像文字处理、数据采集模块、整体护理、腕带/条码管理的移动查房、床旁信息采集系统。三、建设原则要求项目的建设要求贯彻“以业务需求为主导，规范建设标准，强化监管力度，遵循市场运作，共享信息资源，服务人民群众”的指导方针。此次项目总体建设原则如下：1.统一标准统一标准是医疗卫生信息化建设的基础工作，也是进行信息交换与共享的基本前提。在医院管理信息系统建设中，严格按照卫生部统一制定的各项业务规范和信息标准，建立、健全医院信息系统，加强以患者为中心、以电子病历为基础的医疗信息资源整合和充分利用，强化医院信息系统建设项目的规范化、标准化管理和制度建设。通过本系统建设，逐步构建基于HL7（国际通用医疗电子数据交换标准），IHE（医疗信息系统集成标准），ICD10（国际疾病分类编码），手术编码，SNOMED（医学系统术语标准）等医疗行业的标准以及卫生部相关标准规范的规范化信息系统。符合卫生部颁布的《临床路径管理指导原则（试行）》，符合卫生部颁布的《医院信息系统功能规范》，《电子病历系统功能规范（试行）》关于临床路径的功能描述等业务要求。支持HL7、ICD-10、DICOM、IHE等国际标准，符合卫生部2002年4月《医院信息系统基本功能规范》要求、符合卫生部《电子病历基本架构与数据标准(试行)》要求、符合卫生部《电子病历基本规范(试行)》、《电子病历系统功能规范（试行）》关于临床路径的功能描述要求，软件数据字典应遵循国家数据字典、省部委数据字典、地区和用户数据字典规范。标准规范包括术语规范、业务规范、技术规范、数据规范、接口规范、运维管理规范等。2.保证安全安全性和系统运行保障是医院管理信息系统建设的重要基础。医院管理信息系统的开发和建立，涉及居民健康和生命，必须坚持安全可靠原则，保证系统稳定运行。医院管理信息系统建设应符合国家有关信息安全的法律法规及技术的要求，在系统设计和建设过程中加强领导，落实责任，综合运用法律、经济和技术手段，强化信息安全管理，制定并不断完善信息系统应急处理预案。3.服务社会医院管理信息系统建设要以人为本，以需求为导向，紧密结合国民经济和社会发展需求，结合人民群众日益增长的医疗卫生服务需求，重视解决实际问题，以应用促开发，增强公益性信息服务能力。充分采用先进的网络和信息技术，加强各部门协同工作能力，简化群众办事流程，优化业务流程，降低服务成本，提高卫生行政效能、医疗卫生服务效率和质量。满足市民对于健康信息管理的需要。通过数据共享和有效利用，实现区域内信息资源的整合，以服务社会和人民群众。4.经济实效医院管理信息系统建设必须坚持经济实效原则，注重投入产出效益，不盲目追赶技术超前，防止大起大落，力图以较少的投入，产生适宜的效果。5.高性能、高可靠性医院管理信息系统应具有较高数据处理能力，满足各医疗事业单位7*24小时的服务要求，保证全院数据交换和资源共享的需要。6.扩展性医院管理信息系统的设计应具有灵活的扩展能力，要充分考虑国家医疗制度改革对卫生信息系统带来的业务流程变动。7.兼容性医院管理信息系统应该能够提供与其他应用系统(如EMR、PACS、医保、区域平台等)数据交换和共享的接口。在保证原有各政务应用系统正常使用的情况下，提供各系统之间的无缝数据交换。四、总体规划设计要求医院是一个十分庞大而复杂的有机体，资金流，物流，医疗信息流，工作流，组织流错综复杂地相互交织在一起，对医院的管理也要求从各个层面，各个角度去考虑，才会不失偏颇。医院的资源包括五大流（即五大类资源）：工作流（客户流），资金流，组织流，物流，及医疗信息流，他们是医院的主要血脉，数字化医院的建设内容就是必须让医院所有的工作模式进行全面的数字化，并使其在网络中顺畅的流通，共享，交换与利用。项目的建设要以“以病人为中心、以临床医疗信息为主线，以财务核算为基础；以提高医院经济、社会效益，提高医院科学管理水平，提高医生医疗水平提高医院医疗、服务质量为基本点”为设计思想，为医院提供人、财、物的相关管理，并能对医、护、技、检等方面的业务处理具备足够的管理和支持能力，支持联机事务处理，支持科室信息汇总分析与收支经济核算，支持医院领导对医疗动态与医疗质量的宏观监督与控制以及对全院收支经济信息的及时响应，真正达到医院数字信息化管理的要求，最大限度的满足实际工作的需要。根据目前医院的实际情况，结合医院需求和计算机技术的发展方向，系统设计采用模块化的软件结构，确保系统的灵活扩张及其它业务系统的无缝互连，适应医院流程变化，满足医院个性化需求，如定制流程、定制模块等。五、建设内容结合中山大学中山眼科中心的总体建设目标和在总体目标的指导下具体体现的建设目标内容，此次信息化项目的建设内容如下：序号建设内容详细建设内容数量备注1HIS系统升级改造新增门诊挂号系统升级1项2门诊收费系统升级1项3门诊医生工作站升级1项4医技系统升级1项5住院收费系统升级1项6住院医生工作站升级1项7住院护士工作站升级1项8病案接口升级1项9传染病报卡系统1项10智能消息通知系统1项11门诊手术申请系统1项12门诊分诊系统1项13微信接口应用1项14番禺公费医疗报盘接口1项15委预算管理医院监管与服务信息系统数据采集接口1项16电子病历系统升级改造住院电子病历系统升级1项17门诊电子病历系统新增1项18电子病历编辑器新增1项19临床路径系统升级1项20病历质控系统升级1项21病案借阅系统升级1项22移动医疗系统移动查房系统1项23移动护理系统1项24门诊移动输液系统1项25移动医疗系统与HIS系统接口1项总体要求1.投标人根据招标文件载明的标的采购项目实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。2.投标人所提供的医院信息系统软件产品严格执行国家有关软件工程的标准，保证系统的质量，提供完整、准确、详细的建设文档资料，应用设计符合国家、医疗卫生行业有关标准、规范和医院自身的发展规划；3.应用软件要满足实用、高效性、易操作和安全性原则；4.★与原有HIS系统必须做到无缝融合，在全面规范和整理现有数据、优化现有业务流程的基础上，确保新系统的平稳过渡，确保目前的业务系统运作不停顿；确保现有资源，尤其是数据资源得到充分的保护和利用。5.★投标产品必须通过用户测试验证认可，必须承诺中标后签合同前，用户方有权要求将此次项目所投医院信息系统送国家认可第三方实验室按照招标文件的性能参数进行测试，测试费用由采购人支付。不能提供样品或不能通过技术测试或测试结果与投标文件不符的视为虚假承诺，并报政府采购监督管理部门进行处理，导致整批货物被拒收和索赔，由此引发的所有损失由中标人负责。6.★投标人必须承诺保持医院原有系统的所有接口，并能保证这些系统与新的系统能顺利接入。如中标人需要进一步获得采购人医院信息系统原厂商对接口改造相关技术、数据的支持，则由中标人自行与系统原厂商协商，所产生的费用由中标人全部自行承担。7.★投标人报价低于最高限价50%的，必须在投标文件中说明报价理由。六、实施与培训要求6.1实施要求1、投标人应派遣有经验的技术人员组成的工作小组到现场实施技术服务，包括软件安装、测试等技术服务、培训服务。2、投标人在安装之前，应先进行培训，开始安装时，须让有关人员参与安装、检测和排除故障。3、投标人在施工、安装、调试、验收等全过程中必须接受的监督及其聘请的合法的监理公司的监理。4、调试工作完成后，投标人应提供咨询与技术支持工作，及时将其所发现并掌握的软件的操作、故障检测、故障排除方法通知，并支持对软件进行升级服务。5、结合采购人实际情况，拟定详细的系统实施计划，含客户化修改、测试、试运行、培训及上线计划。承诺保证在合同规定时间内上线及上线系统的基本平稳。6.2培训要求1、投标人应提供相应的应用软件技术和系统操作等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程，培训应该在系统运作前完成。投标人将详细的培训课程以及时间表交给用户，最后以用户认可为准。2、对于所有培训，投标人必须派出具有相应专业的实际工作和教学经验的教师和相应的辅导人员进行培训。培训所使用的语言和教材必须是中文，否则投标人必须提供相应的翻译。3、技术人员培训分两种，现场培训和集中培训。培训内容包括：1、在软件的安装调试、故障处理过程中，对系统使用人员进行实际的操作和故障处理培训；2、在整套系统安装、调试完成后，对系统使用人员的操作培训，讲授说明系统的安装、保养和应该注意的事项，使系统使用人员能够尽快地熟悉软件的性能。4、投标人须提供培训方案，包括培训教师、培训内容、培训教材。七、验收要求1、投标商应协助用户建立编译环境，在项目实施过程中，包括维护服务时期，软件提供商交付待安装的应用软件，必须在监理公司或系统管理人员的监督下，在用户指定的编译环境中进行编译测试后才能进行用户现场安装；2、系统开发应严格按国家软件工程规范进行，供应商须根据开发进度及时提供相关文档，文档应有严格的版本控制策略，最终交付的文档必须是最新的，软件技术描述需包含但不局限以下文档：准备阶段：《软件开发计划》需求分析阶段：《软件需求分析说明书》、《软件需求确认书》设计阶段：《系统总体设计说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细系设计说明书》、《数据库、数据字典设计说明书》测试阶段：《测试计划》、《测试记录》、《测试报告》上线阶段：《试运行/上线计划》、《试运行/上线报告》过程文档：《培训计划》、《培训记录》、《例会记录》交付使用：《用户手册》、《系统安装维护手册》、《接口详细设计说明书》、《数据字典》其他文档：《售后服务规范》及按采购文件要求须提供的其它文档。所有的技术文件须用中文书写。3、项目交付应在合同规定时间内，将采购范围内所界定的工作完成，并协助采购人制定相应管理规范，在通过双方认可验收后，交付给采购人，其中包括：符合项目目标和相应的技术要求、业务要求的完成的，可最终良好运行的医院信息系统，足以确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的配套技术文件。4、项目总体验收时，软件投标人须出具软件评测、压力测试、安全试验报告，并由采购人、采购人委托的专业检测机构或监理公司、投标人共同对系统进行验收。并提供《总体验收报告》。5、验收费用：投标人须为验收提供必需的一切条件及相关费用。八、质量保质期和售后服务要求1、投标人必须向用户承诺技术后援支持。为用户在验收完毕后在使用软件过程中提供未来为期1年的免费技术支持。2、售后服务(1)系统环境的维护：主要防止因操作系统故障或系统配置故障影响用户正常使用。(2)系统应用软件维护：对应用软件设计在保证期内进行更新维护，并迅速恢复因用户误操作或某些错误操作导致系统故障。(3)软件系统保证期内，所有软件均享受免费升级服务。免费维护期满后实行有偿服务,服务内容和细则与免费维护期相同,有偿服务的年价格双方另行商议。(4)供应商必须在1小时内对用户所提出的维修要求做出反应，重大故障须2小时内到达现场，6小时内恢复系统正常运行。九、其他要求1、版权要求投标方应保证提供的所有产品不侵犯任何第三方的版权、知识产权和其他合法权利。投标人必须是所提供的应用软件的企业以及进行相关服务的最终承担者，拥有投标产品的自主知识产权。2、保密要求投标人必须如约承担合同履行时所应该尽的一切保密义务。投标人对项目实施过程中的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露，一切保密责任不因合同的中止或解除而失效。十、付款方式（1）合同签订生效后5个工作日内支付合同总额的35％；（2）电子病历系统升级改造上线后15个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的25%；（3）移动查房系统和移动护理系统上线后15个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的15%；（4）系统上线行期三个月后如系统运行正常，则由用户组织验收，经验收合格并移交相关资料后15个工作日内，甲方向乙方支付合同中合同总额的20%。（5）在项目整体验收合格满一年后5个工作日内付清余款（即合同总额的5％）。 建设内容详细要求一、HIS系统升级改造要求采购人信息化从几年前开始规划设计，按国家卫生部最新标准建设医院信息系统，在眼科中心开展实施工作，截至目前，通过持续地维护、开发和完善，数字化医院模型基本成熟，基于Linux系统平台和Oracle数据库，实施了40多个子系统，涵盖了医院全方面的运作数据信息。医院信息系统应用方面，已按照《医院信息系统基本功能规范》中的系统功能要求，实现了全院级范围的应用，并取得了良好的应用效果。随着医院业务的不断发展，当前系统对医院未来业务的发展有一定的制约性，需对现有系统进行升级改造才能更好的满足医院业务发展。系统具体改造如下：1.1门诊挂号系统改造要求1、资料登记改造信息登记：1）在挂号完毕时生成身份证号码 姓名作为病人的唯一号。2）增加一独立功能，将存量挂号病人的身份证号码 姓名生成病人的唯一号。历史信息调阅：1）对已有资料进行调入，省去工作人员的录入时间。2.对已有患者的历史挂号信息进行调阅或直接导入。2）增加支持电话（含手机电话和家庭电话）、身份证码调阅病人历史信息进行挂号。2、预约挂号改造预约排版：1）支持HIS医生排版录入、预约自由排版、医生预约排版、科室预约排版。2）号球管理优化:可以增加、取消号球；对号球进行管理，支持手动标记。预约号数规则制定：1）放号规则处理，现场号可以手动置上占用标志，以供真正挂号时再释放。预约登记：支持1）网络预约。2）现场登记预约。3）医生站预约。4）自助机预约。1.2门诊收费改造要求门诊收费系统支持在收费时可自动退还病人余额。账户是医院账户。1.3门诊医生工作站改造要求门诊医生工作站系统改造内容如下：1、门诊结构化电子病历，目前未用电子病历。新增门诊电子病历系统功能，详细功能设计在临床业务信息系统建设电子病历系统中进行介绍。2、入院预约登记常规入院预约流程：门诊医生登记入院预约信息--病区护士安排入院--病区护士打电话给病人告知可以入院--病人按预定时间到住院收费处办理入院手续3、开检查申请单1）门诊医生开检查申请单。实现表单式申请单。通过打钩选择申请项目的方式应用。开单过程：选择检查申请单类型—选择检查项目，同时选择检查方法，选择检查地点（常规、床旁、术中），选择是否加急，选择执行科室，整单的备注，支持单项目的备注—医生书写临床资料（病史摘要、临床诊断等），采用XML与XSL的结合来展示—保存并打印检查申请单。2) 收费可以根据医生开具的申请单和部位来收费3）打印门诊检查申请单医生开完检查申请单后，可打印检查申请单，同时系统提供单独的门诊检查申请单打印功能。4）查看历史检查申请单并打印?系统提供按病人姓名、身份证号码、手机号码、诊疗卡号、就诊日期等多种条件查找病人,系统提查看和打印历史检查申请单功能。4、门诊医生工作站实现查看调阅检验检查结果。完善与检验、检查系统的接口。5、三级抗生素权限控制管理改造。1）增加三级抗生素权限控制。2）药品限量控制（嵌套使用的美康公司合理用药系统只能根据说明书，但需按本院实际要求来控制）需要在医生站中增加对药品用量的控制。3）收费可以根据医生开具的申请单和部位来收费。6、传染病上报工作目前门诊医生工作站系统已经使用传染病报卡模块，要与全院的传染病上报管理系统直接连接，实现针对各种需要进行上报的疾病进行上报审核工作。7、历史病历调阅门诊医生工作站系统改造，实现可以调阅病人的门诊与住院的历史病历。8、危急值、传染病审核信息反馈通知智能消息提醒功能改造。目前医生站缺少危急值、传染病审核反馈智能消息通知提醒，对医生工作站进行改造，智能消息通知，分3个级别进行通知处理，1级提醒；2级弹出消息框；3级强制处理。9、医生工作量统计报表增加医生工作量统计报表查询，方便医生了解自己的工作量情况。1.4医技系统改造要求医技系统改造包括门诊和住院分开两部分系统的改造，改造内容主要包括：1、医技确认1）目前是条形码，需换成二维码。2）可以扫二维码快速定位人并显示对应项目，并按项目确认注：即使一次开5个项目都一次确认。3）门诊可以确认病区所开的医技项目。4）检查结果在公网向患者开放查询打印。2、补手术费用1）所有手术均必须有门诊或住院系统内开具的手术通知单。未有手术通知单，必须先补手术通知单。2）补的手术通知单需限制仅可补住院病人手术通知单。3）补费用时系统可以自动通过手术例表关联组合头来调取费用明细进行勾选。1.5住院收费系统改造要求为了更好的适应眼科专科医院的业务特色及中山眼科中心的实际住院业务情况，解决患者多长往返住院收费处与门诊医生及住院病区的麻烦。所有对住院收费系统进行优化改造。改造内容包括：1、入院登记主要进行入院登记功能，包含原有HIS中住院登记的所有功能外，添加绿色通道快速入院登记方式。1）入院处可以调门诊医生预约登记的信息进行入院登记。2）入院登记时检索病人是否有住院记录时，需要先检查姓名性别，再匹配病人唯一码,或身份证号码。3）在挂号完毕时生成身份证号码 姓名作为病人的唯一号。4）增加一独立功能，将存量挂号病人的身份证号码 姓名生成病人的唯一号。5）门诊与住院的病人唯一号互联互通。6）出入院缴费实现叫号排队7）出院默认打印清单交给病人。2、床位管理功能完善1）入院取消：对入院没有产生费用的患者进行取消入院工作。2）病人基本信息修改：对患者的基本信息进行修改。3）病人转科：对需要进行转科的病人进行操作，转科病人未确认转入时，可以取消转出。4）出区召回：对已经进行出区的病人进行召回，预出院时不自动转结。3、预约入区安排新增预约入区安排，包括：1）预约入区安排，病人预约入院后需要提前进行病区的床位预约；2）预约入区安排查询。1.6住院医生工作站改造要求住院医生工作站系统改造内容如下：1）医嘱的打印，修改完善打印医嘱有时不是从第一条医嘱开始打印的问题。2）为医生提供开手术申请单功能。3）增加医生审核手术申请单的功能。4）提供手术安排查询。1.7住院护士站改造要求为了更好的配合住院收费相关系统功能的改造，完善全面的眼科特色业务流程建设，需要对住院护士工作站进行相应的系统功能改造，包括：1）预约安排，根据病人预约的情况进行预约入院安排工作标记病人已通知办理入院手续。2）预约信息查询，对已经进行了入院预约的人员进行预约信息查询。1.8病案接口升级支持与广东省病案系统的接口，实现医院信息系统数据的共享。自动采集住院病人治疗信息，实现医疗病案的数字化管理；支持手工录入及网络传输电子病历两种采集模式；登记病案的借阅情况。病案接口系统具有如下功能：病案资料传送：根据出院日期从HIS数据库里取出病人资料上传上病案系统数据库中。病案数据查询: 查询从HIS中提取出来的病案数据。1.9传染病报卡系统建设要求提供各种法定传染病报卡、院内感染报告、死亡报告的直接填报、按医生诊断进行相应的法定传染病报卡填报、肿瘤报卡填报、慢病报卡填报及相应的字典维护与系统管理等功能，该报告卡嵌入到医生工站中，包括门诊医生工作站和住院医生工作站，为门诊医生站与住院医生站提供直接填报。具有功能如下：（1）填报报卡传染病报卡：医生根据病人的具体情况填写病人传染病报告信息。填写后可对报告卡进行查询、修改、订正、删除、HIV个案调查等操作。居民死亡医学证明书：医生根据居民死亡情况进行报告卡填写死亡消息。填写后可对报告卡进行查询、修改、删除、打印操作。医院感染病例报告卡：医生根据病人感染情况填写感染病例报告卡。填写后可对报告卡进行查询、修改、删除操作。肿瘤报告卡：医生根据肿瘤病人的情况填写肿瘤报告卡。填写后可对报告卡进行查询、修改、删除操作。慢病报告卡：医生根据慢病病人情况填写慢病报告卡。填写后可对报告卡进行查询、修改、订正、删除操作。结核转诊：医生根据结核病人需转诊的情况填写结核转诊报告卡。填写后可对报告卡进行查询、修改、删除操作。消息提醒：消息提醒报告卡记录所有审核不通过的报告卡。指明报告卡是错报还是误报。医生或管理员可进行查询操作。（2）信息监测HIV个案调查：HIV个案调查报告卡是跟踪病人HIV传染病情况报告卡。可对报告卡进行新增、修改、查询、删除操作。狂犬病登记卡：医生根据狂犬病病人情况填写狂犬病报告卡。填写后可对报告卡进行查询、修改、删除操作。（3）通知填写审核通知单：医生对审核通知单进行确认接收，根据通知单的内容做相应处理，如修改删除报告卡、补报报告卡等。（4）统计报表传染病错漏误报统计：可查询、打印医院的传染病漏报的情况，包括漏报科室、总监测数、总新报数、住院传染病例数、住院传染病例漏报数、漏报率、（未定病种、丝虫病、流行性感冒、HIV、非淋菌性尿道炎、水痘、恙虫病）等病种的新报数和漏报数情况。（5）系统设置通用字典维护：各种报告卡中的信息项需要用到的简单字典（只有编码、名称等属性）的维护，即通用字典维护，包括新增、修改、删除、查询等操作。慢病病种维护：慢病病种的维护，包括新增、修改、删除、查询等操作。传染病病种维护：传染病病种的维护，包括新增、修改、删除、查询等操作。角色管理：角色管理，为角色分配权限角色权限管理：用户角色的维护，包括新增、修改、查看、权限分配等操作。操作员管理操作员的管理，包括新增、修改、查询、角色分配等操作。1.10智能消息通知系统要求智能消息通知系统与医生工作站和相关医技工作站嵌入使用，智能消息通知系统包括以下相关内容：1）消息模板设置；对需要提醒的内容根据不同类别进行模板设置。2）消息提醒方式设置：包括如何进行提示设置：弹框提醒；短信提醒；微信推送；语音提醒。实现与有关人员手机实时通信。3）消息提醒规则设置：设置消息提醒触发规则。实现危急值直接通知主管医生和病区。1.11门诊手术申请建设要求门诊手术申请系统功能详细内容包括1、手术通知单开具1）开手术通知单，供治疗室的护士用。2）手术通知单消息提醒。2、审核手术通知单1）审核手术通知单。2）查手术安排，供治疗室的护士用。3、手术安排此功能需同住院手术申请整合。手术安排内容包括：1）手术安排；2）取消手术安排；3）删除手术申请；4）撤销手术安排。4、手术费用管理手术费用管理支持移动应用。1）提供手术例表字典。2）手术例表和组合头关联。3）医生可通过平板勾选组合头的手术费用。4）医生勾选后的手术费用可传给医技系统进行确费。5、手术结束提供手术结束后操作。6、手术排班支持手术排班功能。7、报表提供手术报表，需同住院手术申请整合，从申请单和项目联合统计。1.12门诊分诊系统建设要求主要是用于门诊各个科室的导诊台，方便导诊护士进行分诊工作。主要的功能是分诊和病人体征信息的录入；主要作用是科学合理安排患者到相应诊室就诊，便于患者有序就诊，提高诊疗服务质量，给病人带来一个更舒适、文明的就医环境，扩大医院知名度。1）护士分诊工作站，主要是为进行分诊工作使用，工作站可以查看已经在该科室进行挂号和预约检查的患者，为此进行分诊工作。分诊的方式分为自动平衡分诊，规则分诊，手动分诊。2）附加检查申请单开具。分诊可以开检查申请单（提供开检查申请单功能供第三方嵌入式调用）。3）在分诊系统中加入叫号功能，让整个分诊护士站包含叫号系统。具体功能如下：分诊处理模块支持设置相关科室或医生的出诊排班数据；支持对各种身份病人的挂号、排队、转诊、退号、预约进行处理，并可补录入病人基本信息。支持排队顺序的调整功能，如支持军人、离退休人员优先就诊等规则。支持各种查询功能；包括挂号、退号、病人、科室、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等。支持病人语音呼叫(支持粤语语音叫号)、支持多种对外显示等多种叫号方式。分诊对外显示模块能独立运行的程序，即该模块既可以和分诊模块在同一台工作站上使用，也可单独使用。可将分诊排队数据按一定规则、模式、界面显示到多种显示介质上。1.13微信接口应用建设要求随着互联网的不断发展和全国民众的互联网使用成熟和日益普遍，越来越多的人希望像银行服务，医疗服务等与自身密切相关的机构能够提供互联网服务，基于互联网的服务不仅仅能提高服务效率，提高患者的满意度，从而体现提高医院的服务形象，而作为新经济时代背景下移动互联网科技创新的产物，微信从诞生起就着力于创新公众的沟通方式，现在很多人接受、安装并使用微信。所以基于微信为用户提供医疗服务具有可操作性。对外通过基于微信开发的应用，优化医疗就诊服务流程，为患者提供检验检查结果、医疗费用和病历信息的查询，提高患者的就医体验，提高患者满意度。基于互联网的移动应用，医院要在机房内架设一台同时连接内网和外网的服务器，通过数据交换处理，把医院内的相关数据进行采集分析，再发送到指定的消息接收端，让患者及其家属通过关注医院微信公众服务号，查询患者在院诊疗费用、检验检查结果等相关数据，并及时互动，提高患者满意度。微信接口应用查询系统功能设计实现?患者通过关注医院公众账号，可实现一系列医院门诊住院信息查询功能，公众账号为微信“服务号”，更加体现了医院与患者交互的功能特点，进一步优化了患者的就医体验。适时的推送消息，也同时增添了一扇医院展示自身形象的窗口。微信查询系统是医院建立一个微信的公众服务号，患者通过扫描医院的二维码添加。微信查询系统是基于微信查询应用，主要是面向患者，可以实现微信查询检验报告、检查报告等，检查报告目前仅支持文字版；并可根据用户需求，在线回答患者在就医过程中遇到的问题。患者就可以通过手机自助查询个人信息。优化就诊服务流程，如患者在接受诊疗后无需再在医院等待，系统会自动把信息上传，患者可通过微信查询系统查询到相关信息，查询的主要内容是：“个人中心”功能包括查询检验报告，查询病历，查询费用。通过微信查询检验、检查报告，查询费用等功能提升医院服务能力，提高患者满意度；总体上，基于微信的患者服务具有以下应用价值：1、优化就诊服务流程，提升医院管理及服务水平，提高患者满意度；2、拓展医院服务半径，提升医院服务可及性；3、打造低成本的医患消息管理平台，通过医患互动，提高患者满意度；4、树立医院创新服务品牌，提升医院形象；微信查询系统的详细功能设计如下。医院公众服务账号分为两级菜单，一级菜单分别为：预约挂号、个人中心以及更多反馈。“预约挂号”下属二级菜单分别为：预约挂号、我的预约以及智能导医。“个人中心”下属二级菜单分别为：我的费用、我的检验、我的检查、我的病历。以及费用支付，费用支付功能根据医院需要设置是否使用，可以实现小额支付功能。“更多反馈”下属二级菜单分别为：医院简介、就诊指南和我要反馈。我要反馈主要实现满意度调查，及对医院的建议。1.14番禺公费医疗报盘接口实现医院与番禺公医的记账结算系统数据接口，满足番禺区公费医疗享受人员到医院住院时方便办理就医结算，简化结算手段和流程，包括向番禺区公医办提供记账单、住院清单。信息系统按照医院与番禺区公费医疗系统接口数据格式标准进行相关的番禺公费医疗报盘接口建设。具体接口数据标准格式及说明符合相关要求。详细接口标准及规范参照《医院与番禺区公费医疗系统接口数据格式及说明》相关文档内容。1.15委预算管理医院监管与服务信息系统数据采集接口实现国家卫生计生委委预算管理医院监督与服务信息系统对接接口。支持与国家卫生计生委委预算管理医院监督与服务信息系统的接口，实现医院信息系统数据的共享。自动采集住院病人治疗信息，实现医疗病案的数字化管理。 接口系统具有功能按照《国卫规划信息便函（2014）15》文要求。二、电子病历系统升级改造要求2.1电子病历系统升级改造要求电子病历系统升级包括对住院结构化电子病历系统的升级改造并新增门诊电子病历系统。投标人提供的信息系统应采用C/S/S三层架构。投标人提供的信息系统客户端应采用Delphi等技术进行界面及编辑器的开发，实现数据的编辑、显示及检索等操作。对于病历部分应采用所见即所得的编辑器，并基于国家数据结构标准进行结构化设计。电子病历浏览器系统应采用B/S架构设计，并专门提供电子病历浏览功能。中间层组件应采用微软的MTS/COM 等技术，实现一些公共业务逻辑处理及数据处理。底层数据库应采用Oracle等数据库，实现数据的存储及检索。2.1.1住院电子病历系统升级改造要求投标人所提供的住院结构化电子病历系统应包含但不限于以下功能：1、支持全部住院医疗文书的规范处理。包括：住院病历、入院记录、首次病程、病程记录、上级医生查房记录、病重（危）通知书、术前讨论、术前小结、手术知情同意书、手术记录术后病程记录、诊疗操作记录、会诊记录、交接班记录、抢救记录、死亡记录、特殊病程记录、出院小结、转院记录和病案首页等。2、支持医生查询相关资料：在住院电子病历系统中能够提供患者历次住院信息，检验、检查、影像报告的结果。3、所有医疗文书具有三级阅改功能，病历修改痕迹保留，并可由医院选择病历修改痕迹是否在打印件上显示。4、支持医疗文书的诊断内容中医采用国标、西医采用ICD-10编码。手术码采用ICD-9-CM-3编码。5、提供编辑工具，能自定义病历格式及模板。6、模板需支持院、科两级模板，并提供个人收藏功能，应设置相应权限，支持对同一患者病历文本内容的录入、复制、剪贴、删除、粘贴功能。7、应采用类似于WORD等通用编辑方式对病历内容进行编辑。8、在病历中通过多选、单选、公式、模板等功能实现病历的编辑。9、支持自动根据病人入院记录生成首次病程记录。10、多功能辅助输入，含常用描述的鼠标点选输入、特殊字符录入，图片标注功能。支持移动设备录入病程记录。11、增强画图功能、简化画图操作程序。要有临床图形的基本模板、方便医生绘制图形。12、打印功能：打印病历所见即所得，支持医疗文书的整页打印和段落连续打印，病历打印件符合卫生部门相关要求。13、同意书：填写各类同意书内容：包括但不限于医保病人特殊用药及治疗同意书、手术审批单、手术同意书、治疗同意书、麻醉之情同意书、输血同意书、贵重药品知情同意书、大剂量糖皮质激素治疗同意书、药品说明使用知情同意书、麻醉药品使用知情同意书、化疗同意书、特殊检查同意书、全身化疗及眼局部化疗同意书等，并能够打印存档，支持提供自定义模板。14、支持查询、审阅LIS系统传送的病人各种检验结果，并有消息提醒功能。15、支持查询、审阅PACS系统传送的病人各种影像资料，并有消息提醒功能。16、报告结果：各项检验、检查报告结果可以在病史记录中直接调用，并和病史记录进行自动关联，以确保电子病历的完整性。17、支持移动电脑查房、移动查询，医生护士在移动医疗系统中的相关操作和记录可以在住院电子病历中显示和操作，实现一体化。18、病历修改要有医生级别控制：规范权限管理，可按医生级别控制病历修改，保障医院电子病历系统的数据安全与可靠。19、病历修改日志：对于修改过的病历建立日志，包括修改前内容、修改时间、修改医生等信息。20、修改痕迹保留及标注：对病历的任何修改均会在系统中产生修改增减痕迹，并采用不用颜色显示，并且可设置痕迹查看的权限。21、系统应提示医生具体的错误，但系统不能代替医生做出决策，也不限制医生的决策行为。22、能实现医学内容的结构化书写，同时允许医生自由录入。23、具备实习医生、进修医生书写权限设定。24、病历待归档：在病人出院后，病历未归档前，提示未归档病历资料，可以补充填写病历资料。25、病历归档：按照出院时间可以自定义归档时间，支持对电子病史进行自动和手动归档模式。26、提醒功能：病历资料填写时间等需要注意事项的提醒，提供病历漏缺项提示及控制功能，提高病历书写质量。病历书写时效性提醒及控制功能，督促医生及时书写病历。27、支持各种电子签名方式，目前是工号与密码结合的签名。签名后有按医生级别的进行权限控制。28、提供结构化自定义病历模板的编辑工具，使用户能自己定义、修改模板。29、支持体温单时点录入和体温单动态描述和查询。30、提供并支持第三方CA电子签名功能，签名环节包含但不限于入院记录、首次病程记录、病程记录、出院记录等病历项目的签名和上级审核签名，本次建设内容包含但不限于基于数字证书的登录认证、电子签名。31、支持电子病历（医嘱、检验、检查、药品等）闭环管理。32、支持药品库存监控，在医生开医嘱时，如药品已置缺药标记，则在医生录入医嘱之前禁止。电子病历系统升级改造内容如下：整体化的电子病历系统包括患者在诊疗过程中形成的体温单、病历、处方、医嘱、检验、检查申请报告等所有的内容，它以医生工作站为核心，实现电子病历系统功能，在此次项目建设电子病历后，升级改造内容及优化实现的效果主要有以下几方面内容：1、关于病程记录、入院记录、出院记录病历项支持医生根据病人实际需要，增加和删除病历树中的相关病历项，如病人需要手术再增加“手术同意书”病历项内容等。“病种关联”病人入院诊断的第一条诊断的ICD码是在某个病种的范围内，选择“病种关联”就会显示全院所有是该病种的模板。支持根据医生对病人所下诊断，新增入院记录或者病程记录的时候，病历模板窗口（默认是当前科室的模板），可在科室模板、院级模板、个人收藏、病种关联中选择适合的模板，快速定位相关病种模板，方便医生选择。选取模板后，在书写的过程中，具有“常用文本模板”，医生可以通过选择常用词库中的常用词描述，快速完成病历内容的书写。支持查看和在记录中复制使用医嘱。支持在病历中引用检验检查数据。支持病程记录复制，快速完成一般病程记录书写。当某病人病情稳定，本次记录要描述的内容与上次或前几次的类似时，“复制并新增”即可将所选择的病程记录内容复制到新增的病程记录中，同时也可以进行编辑修改。2、新版病案首页实现设置符合标准的不同对象的病案首页，符合最新标准规范，对病案首页进行设计实现，并优化病案首页管理处理流程，实现电子化病案提交。提供多种对象、不同病种的病案首页模板。支持医生根据所下诊断病种及病人情况选择推送适当的病案首页模板。支持病案首页签名，实现电子病案确认，并可与病案首页上报系统及相关上报业务实现有效对接，信息共享、互联互通。3、优化对病历书写的数据校验功能当医生通过病历模板完成对病人的病历书写后，为了提前发现并及时处理医生因为某些遗漏或明显性内容错误的信息的时候，通过数据校验来检测病历中的、输入项结构缺失、数据类型校验，能帮助医生迅速修改病历中缺失、错误的内容，来提高医生病历完成质量。支持系统自动校验出病历中的缺失、错误项，还可通过“定位问题”，自动将光标定位到所选择项目的内容上，以便可以进行修改。4、关于医生下诊断支持多种诊断类别：入院诊断、初步诊断、修正诊断、补充诊断、最后诊断。其中入院诊断与初步诊断只能取其一，下了入院诊断就不能下初步诊断，下了初步诊断就不能下入院诊断；出院诊断选取最后诊断。诊断类型：分为“西医诊断”与“中医诊断”；诊断子类型：只有诊断类型选为“中医诊断”，该控件才被激活，诊断子类型分为“疾病诊断”与“症候诊断”；诊断名称：可以根据输入法中的拼音码或者五笔码（系统默认输入法是拼音码），在诊断名称输入框中输入拼音码或者五笔码，或者直接输入中文，再按回车键，弹出ICD10诊断查询窗口，在ICD10表里面查询诊断名称。当某一诊断与下一个诊断相同时，可以通过“复制并新增”快速完成新诊断。修改诊断后，还可以通过“加载诊断”功能键可将修改的诊断自动加载到诊断为表格样式的记录，如《入院记录》、《出院记录》。5、提供庞大的病历模块库及模板维护功能《电子病历系统功能规范》第二十二条可选功能第四点要求：“提供结构化（可交互元素）模板辅助录入功能，并在病历记录中保留结构化模板形成的结构。”系统为不同的科室设计不同的模板。如为内儿科设计了内科和儿科模板，妇产科设计了妇科和产科模板。同时又为不同的住院记录设计了不同格式的模板，如术前小结、手术记录、出院记录、死亡记录等。电子病历模块分为科室模板，院级模板，个人收藏，满足医院不同工作人员的应用需要。支持模板维护，可以选择“维护院级病历模板”，进行增加、重命名、删除模板分类，其他模板维护也是同样操作实现。可以实现医生个人模板保存为科室及院级模板。6、电子病历系统与其他系统的融合设计及数据交互实现实现电子病历系统与病历质控系统、临床路径系统的融合统一建设设计，以电子病历系统为平台，实现病历过程中的病历质控及按临床路径执行治疗。支持与收费系统，药房管理，后勤管理，医生科室管理，手术室，检验检查科室的信息共享，数据交互。满足真正意义上的实现以病人为中心的电子病历。2.1.2门诊电子病历系统建设要求门诊结构化电子病历系统包括：门诊医生结构化电子病历，功能需包含：1）通过编辑器嵌入方式实现门诊医生结构化病历书写。2）支持患者分类：待就诊、检查中、就诊结束；3）支持表格，文本，图片处理功能，并与病历文字同保存病历录入。4）可查阅并展现患者历次就诊病历资料，包括门（急）诊、住院等不同的资料类型；5）支持院、科两级病历模板制作及审签发布机制。2.1.3电子病历编辑器建设要求一、基本功能1）编辑功能具有字处理软件的一般功能，支持撤销、剪切、复制、粘贴、查找、替换等常见文字编辑功能，支持字体、段落设置、页面布局、网格线等功能，允许自定义网格线的颜色、线型。支持插入特殊字符和组合符号。2）常用控件支持文本标签、文本输入框、复选框、单选按钮、单选下拉列表、单选组合框、多选下拉列表、多选组合框、时间和日期等常用数据元录入。对于数据元的取值范围，支持直接编辑与数据库中取值两种类型；3）表格功能支持表格的常规操作，包括插入表格、新建、拆分、删除、合并单元格，支持表格各种属性设置，包括边框等。支持在表格中插入常用控件对象、图片，支持表格嵌套。表格行高具有固定行高及动态行高两种模式，支持单元格的计算公式设置，能对单元格内容进行保护及反向编辑。4）图片功能支持插入多种格式的图片，支持图文混排，图片具备环绕、贯穿等模式，能对图片的删除、拷贝、位置移动等进行控制；在书写器中支持对于图片的直接编辑功能，主要有图形的填充（例如阴影、斜线等）、图线绘制（直线、曲线等）、文字标识等，具有图片组合功能。5）绘图功能支持在书写器中嵌入矢量绘图模块，能够将插入的图片做为底图，插入、修改、删除各种图元，支持对图元的重复编辑。6）保护区域对于病历中的一些区域，可以设定保护功能。例如基本信息区域、主诉、现病史等节点，不允许删除，需要进行锁定处理。二、模板功能1）元素管理支持元素统一管理，元素由基本控件组成。元素主要包括两类，系统基本元素、自定义元素；其中系统元素主要包括病人基本信息、一些常用术语信息等内容，要求便于扩充。2）数据组管理数据组是由基本元素、自由文本组成，主要是根据国家电子病历数据集中的相关数据组进行结构化处理。在制作病历模板时，可以插入，实现对于重点关键字的结构化描述。数据组可以视为元素的一种特例，是复合元素。3）区域管理区域是指常用的一段病历内容，可以支持段落的制作与管理。段落由自由文本域及结构化的组件组成，是元素与数据组的更高一层内容。支持区域内容锁定，支持区域嵌套。4）文件管理文件是指一份完整的病历文书模板。病历模板的制作过程中，使用了基本的字处理软件功能之外，还调用了结构化组件、表格、图片、医学术语等内容。进行页面设置、控件内容布局编排，段落设置等操作。病历模板制作完毕后，需要进行基于数据库进行管理，同时也支持导出、导入文件，支持按照地区、医院、科室来管理文件模板。文件模板需要具有适合年龄、性别校验等规则。三、病历书写1）调用模板书写器能够支持电子病历系统，按照事先配置的规则，按照医院、科室、业务、性别等内容调用文件模板，进行病历书写；可以校验文件之间的校验关系，是否可以书写多份等内容。2）权限控制支持电子病历系统的三级权限控制，以提升病历书写的安全性。3）复制控制能对本系统中不同病人间的病历内容的复制、以及本系统与其它应用软件之间的内容的复制进行禁止。4）痕迹保留需要能够支持整洁模式与痕迹模式两种展现方式，在符合权限管理的情况下，支持病历书写痕迹保留，包括修改内容、修改时间、修改人等信息，能以不同的颜色、线型来对不同级别医师的痕迹进行展示。5）批注管理支持在正文中插入批注，并可进行修改、删除、打印操作。6）病历存储病历书写中的结构化组件需要支持结构化存储，以便后期的查询与检索。7）病历打印要求能正常整洁打印、续打。8）隐私保护具有隐私保护浏览模式，将病人的隐私信息以*进行显示。2.2临床路径系统升级改造要求临床路径是指针对某一疾病建立一套标准化治疗模式与治疗程序，是一个有关临床治疗的综合模式，让病人由入院到出院都按计划来接受治疗，并依据治疗结果来分析评估及总结每个病人的差异，以避免在下一个病人住院时发生同样失误，体现的是医疗流程表格化、医嘱信息菜单化、医疗质量监控实时化，以循证医学理论和指南来促进治疗组织和疾病管理，最终起到规范医疗行为，减少变异，降低费用，提高质量的作用。临床路径目的是使患者获得最佳的服务、减少康复的延迟和资源的浪费，针对ICD疾病编码所对应的病种或某种手术标准过程来调整医疗行为，对病人的诊断，包括多种检查、治疗及护理要依据预先指定的基于时间或治疗结果的流程表顺序进行，在规定的时间、预算的费用内达到预定的治疗结果。临床路径的内容包括预期结果、评估、多学科的服务措施、病人与其家人的相关教育、会诊、营养、用药、活动、检验与检查、治疗和出院计划以及变异的记录等内容。临床路径的应用是一种有效的、规范化的医疗质量管理新模式 。临床路径是医院精细化管理的重要手段，临床路径从本质上来说是以缩短平均住院日，合理支付医疗费用为目标，按病种设计最佳的医疗和护理方案，根据病情合理安排住院时间和费用，可以科学优化疾病治疗的各个环节，使医院在保障医疗质量的前提下，在制度上降低医生的行医时用药的随意性，从而减少一些不必要、不合理的诊疗行为，降低医疗成本。临床路径系统升级改造后具有的详细功能包括但不限于以下内容：1.入径评估提供根据患者病情人工确定进入特定病种临床路径管理，依据诊断自动提示是否进入临床路径管理功能；2.医嘱应用1)系统根据病人的住院天数、术后天数、放疗天数等自动套用临床路径标准模板，医生只需进行简单的提交，即可完成开医嘱工作;2)对必选未选项目，系统提示医生输入变异原因；3)对路径外的限制项目，系统提示医生输入变异原因。3.执行诊疗工作对诊疗工作项目进行执行确认，记录已完成的诊疗工作，对必选未选项目，系统提示输入变异原因。4.执行护理工作对护理工作项目进行执行确认，记录已完成的护理工作，对必选未选项目，系统提示输入变异原因。5.退出路径当病人出现诊断改变或手术方式改变等情况而需要改变主要治疗方案时，提供将病人退出路径管理的功能。6.路径管理病人明细查询提供一段时间内入径病人、有变异、退出路径、完成路径的病人明细查询，方便管理员对路径使用情况的监控。7.临床路径病人明细查询根据时间范围、在院病人、出院病人等条件查询使用了临床路径的病人明细。8.不入径原因查询提供一段时间范围内临床路径不入径原因的查询，以辅助用户对临床路径的使用情况进行监控。9.退出路径原因查询提供一段时间范围内临床路径退出路径情况的查询，以辅助用户对临床路径的使用情况进行监控，可以建立和调用。10.预警信息查询提供变异预警信息的查询，以辅助用户对临床路径的使用情况进行监控。11.路径模板外医嘱明细查询提供一段时间范围内查看各科室医生开路径外医嘱的明细，以监控医生是否按诊疗规范完成入径病人的工作。12.临床路径运行情况监控1)提供一段时间范围内临床路径运行情况的监控统计分析，如：收治例数、入径数、完成数、退出路径数、变异数等；2)提供按科室横向比较入径率功能，并提供直观的图标展示；3)提供按路径横向比较入径率功能，并提供直观的图标展示；4)提供按时段的趋势分析；13.临床路径实施情况统计1)提供一段出院日期范围内临床路径实施情况的统计分析，如：入径数、完成数、退出路径数、变异数等2)提供按科室横向比较入径率、完成率、变异率等功能，并提供直观的图标展示；3)提供按路径横向比较入径率、完成率、变异率等功能，并提供直观的图标展示；4)提供按路径、按时段的趋势分析；14.临床路径效率统计1)提供一段出院日期范围内临床路径效率的统计分析，如：平均住院日、平均术前日的统计；2)提供按路径、按时段的趋势分析；15.临床路径模板外医嘱统计提供对临床路径模板外医嘱数量的统计，以监控分析医生是否按诊疗规范完成相关工作；16.路径内医嘱使用率统计提供对路径内医嘱使用率的统计，以监控分析医生是否按诊疗规范完成相关工作；17.维护、配置临床路径提供临床路径配置维护平台，支持“分级维护、共享使用”的思想，并提供如下配置、维护功能：1)提供维护路径功能；2)提供维护入径条件、出径条件等功能；3)提供维护限制项项目功能；4)提供维护变异字典功能；5)提供维护标准医嘱模板功能；6)提供维护诊疗工作功能；7)提供维护护理工作功能；2.3病历质控系统升级改造要求病历质控系统主要用于医务科，医院领导，各临床科室等，加强对病历及时、准确、规范、书写的审核及质量监控，检查各项制度的执行情况。病历质控系统详细功能包括但不限于以下内容：一、实时质控概览功能实时监控：支持对在院病人的病历完成时限进行自动监控提示；内容监控：支持对在院病人的病历内容的完成情况进行自动监控提示；全院质控概览：支持实时查询当前全院在院病人的病历质控情况，按科室汇总统计方式显示（系统质控数据）。科室质控概览：支持实施查询某个科室所有病人的病历质控情况（系统质控数据）。个人质控情况：支持按医生（护士）主管病人情况，查询当前病人的病历质控情况。二、质控处理功能自我质控：支持供医生（护士）对当前病历进行系统质控，了解初步的质情况。病历质检：支持通过概览查询选择或按条件（时间“入院、转科、出院、手术”以及当前情况“病危、病重、特殊”）检索病人病历，根据评分点查询病历内容，并进行病历评分、记录质检情况。病历退回：支持对已提交的病历退回修订，并通知病历责任人、及其科主任。三、质控统计功能环节质控情况：支持全科自动质控明细报表、运行病历书写质量抽查统计、抽检病历缺陷情况统计。终末质控情况：支持全院病历质量评价、病历质检情况统计、住院病历评分报表。四、质控标准设置功能质控分类登记：支持登记质控类别（一般登记评分表第一个分类）。质控项目登记：支持登记质控类别和病历项目之间的关系。监控点定义：支持从业务环节角度定义监控点。此次项目病历质控系统升级改造建设主要有以下几个方面：1、增加对质控监控项目维护支持通过“维护质控基础字典”，对院内病历质控项目进行新增、修改、删除等操作。保障病历质控系统基础运行数据完善。上系统时我们会提供《病历书写规范》中的初始化数据，医院可以根据具体的需要，个性化增加。结合医院实际管理增加修改质控监控项目、监控内容。支持病历质控监控模板的制作，根据不同监控项目，可以设计建设监控模板，满足不同病种疾病和内容要求的病历质控模板评分标准样板，实现有对病历有效监控。方便在医生对病人的病历是通过病历讨论后书写的，有专用模板，调出使用进行书写就可以被检索到。同样，病历的死亡讨论也要设置检索条件能被检索出来。要求也是医生采用死亡讨论专用模板进行书写。支持复制并新增模板，并对模板进行修改，快速完成新模板的制作。2、相关病历质控项目符合标准规范严格执行病历质控标准，对运行病历文书及应归档的病历文书的甲级率达90%以上，乙级率控制在10%以内，丙级病历控制在零，对9种单项否决为丙级的病历控制为零，乙级病历控制在10%以下。书写及时：卫生部相关时限质量监控指标体系30项。如术后首次病程记录24小时内完成等要求。交接班记录24小时内完成，医生开交接班医嘱。转出、转入记录。内容完整：卫生部相关内容质量监控指标体系26项。病历有病历讨论的需要检索出来，设置病历讨论检索条件。被检索到的病历前提是医生必须采用病历讨论专用模板进行书写。3、支持自动质控模式自动质控通过病历事件触发，监控内容。如：病人新收入院，一旦护士在体温单上录入了入院的事件，则系统自动触发对入院相关记录完成情况的监控；以及医生完成相应记录的书写，则系统自动对监控项目置完成标识；如果该记录超时未完成，则该条记录为红色底色，以提醒医生尽快完成等。质控模式，第一步，质控员登陆病历质控系统，查看全院质控信息概览，聚焦某些重点需质控的科室，然后浏览被抽查病人的病历，如有缺陷则登记缺陷，并将登记的缺陷发送给指定医生，并进行病历评分。第二步，医生登录住院医生工作站，系统自动弹出缺陷信息提醒医生，医生根据缺陷信息修改病历，并至整改完成标志。第三步，质控员复查，质控员登录病历质控系统；质控员使用“病历复查”功能，质控员浏览病人病历，如完成则质控员针对缺陷问题置“确认完成”标志。4、支持多种不同类型时限监控查询统计系统可以根据不同类型的时限监控要求，对符合条件的病历质控时限的病历进行汇总，以供查询统计分析。如运行病历时限监控统计等。按照科室时间段统计缺陷（包括整改和没整改的缺陷）的功能；按照评分表分类统计。5、病历评分及评分统计分析支持环节质控，即医生在书写病历后保存时，系统根据病历评分标准对所要保存病历进行病历评分，医生还可以根据评分不达标准进行快速定位，以便进行修改，保存。缺陷登记发送给住院医生，住院医生修改后，系统按照科室分类直观地看到缺陷到底有没有修改，修改了多少，还剩多少没有修改；并支持按照科室统计，跟环节质控信息汇总功能相同，可先看到总体科室的总数量，又可以看到个人的质控缺陷信息。支持终末质控，在质控员对全院，各科室的病历质控评分进行统计，查询，抽查，了解全院医生所完成病历评分情况，并针对不符合要求病历进行终末评分。实现对病历评分及统计分析。2.4病案借阅系统升级改造要求病案借阅管理系统是医院用于病案管理的计算机应用程序。主要指对病案首页和相关内容及病案室（科）工作进行管理的系统。病案是医院医、教、研的重要数据源，是向医务工作者提供方便灵活的检索方式和准确可靠的统计结果、减少病案管理人员的工作量是系统的主要任务。本系统是和住院门诊系统共享数据资源，减少了病案室录入工作量，提高了工作效率。病案借阅系统功能包括但不限于以下内容：1、病历归档管理功能支持让病案室人员可以登记病历归档、回收的日期，可以通过系统催促科室人员按时归档病历。2、病案借阅管理功能支持让病案室人员可以审核和批准病历的借阅申请，并可以办理病案的归还手续3、病案借阅情况查询功能支持提供已借阅病案情况(未归还、已归还)的查询。4、病历归档查询功能支持提供未归档、按期归档、过期归档的病案的查询，可以按科室、主管医生、出院日期等条件进行过滤。5、病历归档统计功能支持可以按时间、科室、主管医生统计未归档、按期归档、过期归档的病历数和归档率。6、归档天数设置功能支持允许不同的医院根据本院的实际情况设置一般病人和死亡病人的归档天数。7、节假日设置功能除常规的节假日外，支持允许病案室人员灵活设置国庆、中秋等特殊的节假日。此次升级改造建设项目病案借阅系统升级改造的内容主要有以下几方面：1、借阅申请改造通过改造原病案借阅功能，达到多种条件查询、批量借阅、自动审批等功能用户输入借阅目的、借阅权限、住院号、病人姓名等条件进行查询，系统支持输入多个住院号，多个住院号之间用英文的逗号，隔开。支持病案借阅申请权限为“浏览”的病案借阅申请，系统自动完成审批。完善系统自动审批出院一个月内修改权限的借阅申请。病案室人员手动审批病案借阅申请：凡是申请借阅的病历出院超过一个月、且需申请修改权限的借阅申请，均需要病案室人员手动审批。2、归还病案改造增加允许医生手动、批量归还病案功能。借阅人可以手动归还病案，点击“病案借阅”界面上的“归还”按钮。同时，系统在用户自定义的归还日期自动将借出病案进行归还。如：7天内系统自动归还借出病案。此次项目增加让病案室人员在签收病案时，添加“备注”功能；3、审批病案申请改造改造原“审批病案申请”功能，使病案人员可以快速、方便找到需审批病案，并完成审批工作。改造内容还包括借阅申请一览表和借阅情况一览，不需看到已自动审批的借阅申请。审批病案申请改造时，可查看病历是否复印或打印登记的情况；4、病案借阅日志查询可查询到历次病案借阅的情况，包括自动审批的情况。输入住院号、病人姓名等条件进行查询，系统显示符合条件的病人列表日志，实现病案借阅日志查询。三、移动医疗系统移动医疗是以无线定位、无线网络、条码/射频识别为技术支撑，以RFID标签、移动数字设备、平板电脑为主要载体，将医疗信息化推向病人身边，实现医疗信息服务全条码化、全程化、全方位、管理监控智能化，主要包括业务服务管理、临床业务管理、监护服务等功能，进一步加强医院管理效率和力度，减少医疗差错和事故，减轻了医护工作人员的工作强度，提高了医护人员的工作效率。满足医院各种应用的要求，在医院现有局域网的基础上架构无线网络，建立信息传输的硬件平台，为系统应用前端配置无线手持终端PDA及平板等，实现应用实时化和信息移动化，培植中间件技术建立面向服务的通用数据交换平台，便于现在应用系统的维护和未来系统的扩展。移动医疗系统可同时支持Android和IOS两种主流的操作系统。★在移动医疗系统的应用后，还会和HIS系统进行数据交换。因此，移动医疗系统的数据接口定义非常重要。在医疗信息领域各种数据标准非常多，因此要求采用以HL7为原型设计采用数据集中技术的接口模型；同时，为保证数据安全性，保证系统的稳定运行，与HIS系统的数据交换必须以接口方式实现，不能以直接读取数据库、建立储存过程等方式进行实现。接口模型的设计原则是：（1）能满足目前的业务处理要求；（2）简化接口调用方式；（3）提供统一的接口处理模式；（4）具有良好的扩展性，可以比较方便的添加、修改数据接口。要求实现移动医疗系统和医院HIS系统的医生工作站、护士工作站实现系统集成。在移动医疗系统可以方便的查询检验、检查、医嘱、护理记录等的相关信息，同时移医疗系统所产生的数据也能在HIS系统实现查询。方便医护人员全面、及时的掌握相关诊疗信息，辅助对病人的诊断。3.1移动查房系统3.1.1移动查房系统功能概述无线移动查房无疑是当今中国最具影响力的移动医疗应用。医院的移动医疗平台依托智能手机、平板电脑、条码、Wi-Fi、RFID等信息化技术辅助临床医疗。医院大楼内设有Wi-Fi，医生查房时手持平板电脑，通过医生个人账号登录后，自己所管理的住院病人信息一目了然。医生可在平板电脑上清楚地了解患者的基本信息，包括入院后所有化验、影像检查，以更好地回应患者咨询。而患者最关心的费用问题，平板电脑也能精确显示每一笔细账的使用情况。还可以用平板电脑的摄像功能记录患者伤口等情况，通过图像查看恢复情况，不像以前只能凭借记忆。医生、护士可以非常自由地随处采集数据、随处记录，不再局限于办公室了。打针、服药、体温、医嘱等具体信息都同步更新与显示。之前做过的检查报告、影像资料都在病人名下，一点即开，再不用像以前那样来回折腾找资料。3.1.2移动查房系统详细功能要求移动查房系统功能包括：1、病人信息查阅移动系统从HIS获取病人信息数据，并显示在移动系统中。功能包括：可以让医生查阅病人的基本信息。2、体温单移动系统从HIS获取生命体征数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）用曲线的形式显示体温及脉膊曲线，以各种数字的形式表示病人的生命体征，如血压、心跳等。2）弹出列表让医生快速切换病人。3）让医生按时间查询历史的体温单。3、查阅长嘱移动系统从HIS获取医嘱数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）以列表的形式展示长嘱，同组的医嘱会以一组的形式出现。用户点击医嘱可以选定医嘱，同组医嘱只能一并选定，不能独立选取。支持多点触摸放大缩小医嘱列表。2）可以让医嘱按时间查阅已停止的历史医嘱。4、查阅临嘱移动系统从HIS获取医嘱数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）以列表的形式展示临嘱，同组的医嘱会以一组的形式出现。用户点击医嘱可以选定医嘱，同组医嘱只能一并选定，不能独立选取。支持多点触摸放大缩小医嘱列表。2）DC临嘱。3）可以让医嘱按时间查阅已停止的历史医嘱。5、临床路径1）列出路径内医嘱、护理等各种信息的执行情况。2）弹出列表让病生快速切换病人。3）停止路径医嘱。4）调整部分路径医嘱信息。6、移动开医嘱移动系统从HIS获取医嘱数据，并显示在移动系统中。同时移动还能直接进行开医嘱操作，所有移动端上开的医嘱会暂存到HIS中，打开HIS可把暂存的医嘱调出并核对发送，两系统数据实时同步。功能包括：1）建立科室医嘱（出院带药等各种医嘱、检验、检查）模版。2)建立个人医嘱（出院带药等各种医嘱、检验、检查）模版。3)建立用法、用量、执行次数、项目、疗程等模版。4)修改科室医嘱（出院带药等各种医嘱、检验、检查）模版。5)修改个人医嘱（出院带药等各种医嘱、检验、检查）模版。6）修改用法、用量、执行次数、项目、疗程等模版。7）按模版选择并开具医嘱。8）调整模版内容（用法、用量等）。9）录入非模版医嘱项目。10）医生签名医嘱。11）支持合理用药软件审核处方。12）将已签名医嘱发送到护士站。13）停止长嘱。14）DC临嘱。15）分科室打印医嘱。16）按页打印。17）重新打印医嘱功能。18）按类型打印医嘱。7、病历查阅与书写移动医疗系统从HIS获取病历数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）查阅首次病情记录。2）查阅住院病历。3）支持医生书写病历。8、检验报告查询1）显示单个检验报告，也能可显示多个检验报告。2）可以在检验报告列表中选择报告查阅。3）能以曲线的形式，回顾各种结验结果。9、检查报告查询1）显示单个检查报告。2）可以在检查报告列表中选择报告查阅。10、中药处方移动系统从HIS获取中药处方数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）显示中药处方列表。2）可以让医生切换不同的中药处方。11、备忘功能1）可以录音语音备忘。2）可以拍照后保存下来。3）可以让医嘱翻查之前录制的语言备忘和照片。4）检验、检查报告提供危急值提醒功能。12、支持检验、检查危急值提醒功能，能让医生及时知道病人情况，提醒信息发到病区和具体管病人的医生。13、电子签名CA支持CA电子签名接口。14、系统管理1）用户登陆部分，需要匹配用户名和密码，匹配不成功则无法登陆。2）可以设置登陆服务器、更新服务器的IP地址和端口。3）系统会按服务器更新地址配置轮询更新，为保证系统使用不受影响，更新时若正在使用系统，会有相关的提示是否进行更新，用户确认后才正式更新。4）因自动更新有时间轮询约束，某些大版本更新若不立刻执行，会影响使用，系统手动更新用于解决轮询时间段内急需更新的情况。5）长驻系统内存的更新服务，用于给客户端升级用。3.2移动护理系统3.2.1移动护理系统概述移动护理是以护理导航闭环为基本概念，利用护理导航、护理临床路径、事务中心、护理闭环等核心思想，组建了一体化护理服务，其内容主要包括：1、消除信息孤岛：一直以来护理无法与医嘱及诊断紧密结合，移动护理HD与HIS、EMR等无缝结合，信息双向反馈，提升效率同时并能为医生提供最真切的医嘱执行效果反馈；2、一体化护理服务：护士利用手持设备执行医嘱、床边护理及宣教育，真正做到以病人为中心；3、移动智能提醒：基于国内外总结的护理知识库，利用移动医护平台，分析护士录入数据，实时给出护理计划及相关措施提醒；4、移动事务中心：利用移动护理平台强大的运算能力，安排每个护士每天常规及突发性护理工作，做到护理工作每班必清，提升医院管理能力水平。3.2.2移动护理系统详细功能要求1、病人信息查阅功能移动系统从HIS获取病人信息数据，并显示在移动系统中。支持护士查阅病人的基本信息。在医院无线局域网覆盖的任何地方，要求实现在移动终端上实时查看病人的基本信息，并以显著的方式标明病人的护理等级、病情状况以及是否发烧、是否欠费、是否手术、检查请假状态等相关信息。1）病人卡列表展示当前科室所有在院病人的基本信息，包括病人床号、姓名、ID、护理等级、入院日期、主管医生等基本信息。系统中的病人卡应按照临床管理对不同护理等级的病人用医院等级护理要求的颜色进行标识。患者信息可以通过病人床号进行筛选，对全病区病人系统应支持快速分组显示。点击床号可查询病人详细信息，包括住院号、病情、过敏药物、主要诊断、主管医生、所属科室等详细信息。系统中病人卡列表应遵循医院信息系统护士站显示方式展现，并应支持病人卡全卡和简卡两种模式展现。支持快速过滤筛选各类病人，如新入院病人、手术病人等。系统还应支持对当前病区病人按多个条件进行组合查询病人卡上提供对欠费病人进行明确标识。2）住院费用查询临床护理人员应可随时通过移动终端进行病人预交金余额和住院费用明细查询。3）病人腕带打印支持在移动临床护理系统PC端（或提供腕带打印接口，以支持在住院部的系统或者其他系统进行调用）打印佩戴于住院病人手腕上的腕带。腕带须包含带有病人信息的二维条码，并可以和医嘱执行结合使用。4）病人腕带扫描系统应支持利用扫描设备对病人腕带的二维码进行扫描，并可在系统中的任意功能模块直接定位到该病人2、生命体征录入功能移动系统从HIS获取生命体征数据，并显示在移动系统中。同时，移动端也能对生命体征信息进行录入，所录入的数据能在HIS上即时查询，两系统数据实时同步。功能包括：1）录入体温类型可分耳温、口温、腋温、肛温等。2）可录入脉膊、心率及起搏器标识。3）录入呼吸次数，可分为氧气疗法及非氧气疗法。4）可录入血压，血压可分为“卧、坐、立”及“左手、左脚、右手、右脚”。5）可录入固态及流态输入量。6）可录入输出量及次数，排便类型可分自解、人工肛门、灌肠、塞剂、指挖、失禁等。7）对体温异常病人有单独提示功能。8）支持无线采集传输，如蓝牙体温枪等。9）体温单中备注及护理记录单中特殊情况可通过文字进行记录。10）通过移动终端对全科所有的病人进行单一项目或多项目批量录入。11）提供快速录入模板功能，模板包括：项目组合模板、录入值选择、护理及病情描述模板。12）数据有效性验证，可以自定义数据有效性验证规则；并在数据采集时进行数据有验性效证。3、护理记录及护理提醒功能1）录入护理记录。2）维护护理记录内容。3）支持自定义模板格式，支持动态字段。4）要求能够根据病人的护理等级、病情状态、发烧及手术及医生的医嘱等，并结合医院的规定，由系统自动生成护理任务。5）提醒护士在正确的时间，给正确的病人进行测体温、呼吸、脉搏、血压、血氧饱和度、微量血糖等护理操作，替代护士站常用的小黑板，进而减少由于护士遗漏而导致的医疗事故，提高医院的护理质量，保障病人的生命安全。6）提醒内容可按时间段、时间点两种方式过滤需要提醒的项目。4、护理评估移动系统从HIS获取评估单数据，并显示在移动系统中。同时，移动端也能对评估单信息进行录入，所录入的数据能在HIS上即时查询，两系统数据实时同步。护理评估单包含但不限于以下评估单：1）入院评估单；2）糖尿病足溃疡评估单；3）意识评估单；4）营养评估单；5）自理能力评估单；6）压疮评估单；7）疼痛评估单；8）约束评估单；9）坠床评估单。5、健康宣教移动系统从HIS获取健康宣教数据，并显示在移动系统中。同时，移动端也能对健康宣教信息进行录入，所录入的数据能在HIS上即时查询，两系统数据实时同步。功能包括：1）录入宣教信息；2）能按条件查询宣教信息；3）提供关键词搜索功能；4）提供用户可维护工具；5）健康教育实现针对病人从入院开始进行的入院须知、入院指导宣教到在院期间的疾病知识和饮食、知识、康复计划宣教，最后在出院时自动制定出院指导、出院计划，通过系统使宣教工作贯穿整个护理过程，让病人切实的体会到健康教育的重要意义。6、病历查阅移动系统从HIS获取病历数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）查阅首次病程记录。2）查阅住院病历。3）查阅历史病历（门诊、住院病历）。7、查阅长嘱移动系统从HIS获取医嘱数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）以列表的形式展示长嘱，同组的医嘱会以一组的形式出现。2）可以让医嘱按时间查阅已停止的历史医嘱。3）长嘱信息可以通过床位区间查询全部医嘱，如：01床—10床。4）支持不同状态的医嘱以不同颜色区分。8、检验报告查询1）显示单个检验报告。2）可以在检验报告列表中选择报告查阅。9、体温单处理功能移动系统从HIS获取生命体征数据，并显示在移动系统中。同时，移动端也能对生命体征进行录入，所录入的数据能在HIS上即时查询，两系统数据实时同步。功能包括：1）用曲线的形式显示体温及脉膊曲线，以各种数字的形式表示病人的生命体征，如血压、心跳等。2）弹出列表让护士快速切换病人。3）让护士按时间查询历史的体温单。4）体温图可以根据疼痛强度自动画疼痛强度曲线。5）体温单中表尾项目（血压、总入量、总出量、体重、皮试、备注等）可按科室的不同显示科室级或全院级的表尾项目、也可以按病人不同时间自定义不同的表尾项目，系统应支持通过后台灵活配置。6）系统应支持药物降温或物理降温的体温图自动绘制、房颤病人体温图阴影线的自动绘制。7）数据自动合计功能，体温图表尾项目中的总入量、总出量、尿量等，要求可以自动合计。并可以自定义合计项目及合计数据来源。10、中药处方移动系统从HIS获取中药处方数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）支持显示中药处方列表。2）可以让护士切换不同的中药处方。11、查阅临嘱移动系统从HIS获取医嘱数据，并显示在移动系统中。功能包括：1）以列表的形式展示临嘱，同组的医嘱会以一组的形式出现。2）可以让医嘱按时间查阅已停止的历史医嘱。3）临嘱信息可以通过床位区间查询全部医嘱，如：01床—10床。4）支持不同状态的医嘱以不同颜色区分。12、检查报告查询1）显示单个检查报告。2）可以在检查报告列表中选择报告查阅。13、护士过医嘱功能及标签打印移动系统从HIS获取医嘱数据并显示在移动端上，能在移动端上过医嘱，过医嘱后直接生成执行单据，生成的单据能在HIS上即时显示结果，两系统所有数据实时同步。功能包括：1）支持通过移动护理系统过长嘱、临嘱等功能。2）支持护士录入用法、剂量等操作。3）标签打印可根据医嘱类型：长期/临时，用药途径（输液、注射、口服、治疗、护理等），全科/单病人，指定床号等条件提取相应医嘱，并打印医嘱标签。医嘱执行单类别的归类条件应支持自定义。临时医嘱的标签打印必须在校对完成后即可直接进行医嘱执行标签的打印，不能有延迟。14、智能待办1）显示汇总各种代办信息的汇总界面。2）显示单个类别的待办信息，待办类别包括：体温单、工作单、护理计划、宣教、医技报告。3）执行各种待办内容。15、备忘功能1）可以录音语音备忘。2）可以拍照后保存下来。3）可以让护士翻查之前录制的语音备忘和照片。16、硬件识别模块接口1）可识别病人腕带、婴儿防盗设备等各种应用RFID的情况。2）可识别一维及二维条码，可识别病人腕带、药品、输液袋等各种应用条码的情况。17、输液执行移动系统从HIS获取执行单数据并显示在移动端上，移动端执行的执行单据，都能在HIS上即时查询执行结果，两系统所有数据实时同步。1）可以手动选择病人或扫描病人腕带选择病人，上面显示每一个病人的待输液量。2）列出所有未输液的列表。3）有时间提醒功能，能提醒护士某个病人的输液大概什么时候结束。4）能并行或单个执行输液，若遇特殊情况需要中断输液，需要录入原因，执行时需要二次确认，即通过病人腕带和输液袋两边匹配后方可执行。5）病人核对：二维码扫描设备通过扫描腕带，自动与HIS核对病人信息，防止患者信息采集错误。6）医嘱核对：为病人进行输液、发口服药、注射前需同时校验病人腕带及治疗标签条码，对病人、医嘱和药品进行核对，防止患者用错药的情况发生。7）当病人与医嘱核对有误，系统应明确提示该操作不能执行。8）医嘱执行功能具有时效性控制功能。（在规定时间范围内医嘱允许被执行，如果超出规定时间医嘱不允许执行）。18、护理执行确认移动系统从HIS获取执行单数据并显示在移动端上，移动端执行的执行单据，都能在HIS上即时查询执行结果，两系统所有数据实时同步。1）可以手动选择病人或扫描病人腕带选择病人，上面显示每一个病人的待执行的护理项目。2）列出所有未执行护理项目的列表。3）有条码可以用扫条码方式执行、无条码用手工点选方式执行。4）病人核对：二维码扫描设备通过扫描腕带，自动与HIS核对病人信息，防止患者信息采集错误。5）医嘱核对：为病人进行输液、发口服药、注射前需同时校验病人腕带及治疗标签条码，对病人、医嘱和药品进行核对，防止患者用错药的情况发生。6）当病人与医嘱核对有误，系统应明确提示该操作不能执行。7）医嘱执行功能具有时效性控制功能。（在规定时间范围内医嘱允许被执行，如果超出规定时间医嘱不允许执行）。19、病区管理1）支持护理排班及管理。护士分组，系统应支持通过护士分组实现责任制护理, 进行护士分管理床位的分组。2）护士交班系统应支持自动生成护士交班，自动生成的交班内容包括：临床诊断、饮食、危机值、吸氧、特殊用药等信息，保证病人护理安全。系统应支持按护士分组进行交班或按病人所属科室进行交班，多个护士分组或科室可一起交班。交接班记录中临床诊断、饮食、危机值、吸氧、特殊用药等系统中有的信息应可自动生成。3）护士排班支持自定义各班次分组字典。可以复制上周排班记录。系统应支持按临床科室不同进行不同病区排班表格式的排班工作。20、病人呼叫响应功能支持病人呼叫响应功能，取代病区护士站的呼叫显示。即病人在病房按铃呼叫时，其责任护士在所持移动设备上有相应的声音，文字提醒，并能应答。21、满意度调查功能支持满意度调查、问卷调查功能。22、检验、检查报告提供危急值提醒功能支持检验、检查危急值提醒功能，能让护士及时知道病人情况。23、系统管理及工作量统计1）用户登陆部分，需要匹配用户名和密码，匹配不成功则无法登陆2）可以设置登陆服务器、更新服务器的IP地址和端口3）系统会按服务器更新地址配置轮询更新，为保证系统使用不受影响，更新时若正在使用系统，会有相关的提示是否进行更新，用户确认后才正式更新4）长驻系统内存的更新服务，用于给客户端升级用.5）工作量统计移动系统从HIS、LIS、PACS获取数据，通过挖掘、分析组合，形成各种支持业务管理的报表，报表如下：生命体征采集工作量统计：病区生命体征类工作量统计，按需求时段统计。病区工作量统计：病区工作量统计，按需求时段统计。护理事件工作量统计：病区护理事件类工作量统计，按需求时段统计。基础护理工作量统计。6）病区基础护理类工作量统计，按需求时段统计。24、护理记录功能移动系统从HIS获取护理记录数据并显示在移动端上，同时还能在移动端新建护理记录，维护护理记录，所有移动端对护理记录的更改，都能在HIS上即时查询更改结果，两系统所有数据实时同步。1）维护护理选项字典：把原来护理记录单中动态字段及静态字段选项化。2）维护全院护理记录模板：维护全院通用护理记录模板，如通用模板。3）维护科室护理记录模板维护科室常用的护理记录模板。4）新增护理记录：新增一条护理记录数据。5）修改护理记录：对一条已存在的护理记录数据作修改。6）删除护理记录：删除护理记录上级签名。上级护士对护理记录进行签名。7）打印：打印一般护理记录单。3.3门诊移动输液系统3.3.1门诊移动输液系统概述病人输液过程中所有的核对工作都通过护士手持带扫描功能的无线PDA来实现，取药、配药、输液等所有流程都有系统支持。系统自动生成的相应条码中内含了患者、药品和座位等信息，使医护人员一目了然，有效杜绝以往人工操作所带来的隐患。真正实现正确的病人、正确的药品、正确的剂量、正确的时间 、正确的用法。实现输液过程的流程化、智能化、移动化和条码化，提高护士的工作效率、改进对病人及药物的核对流程，同时使护士在输液服务的过程中能够有效及时地应答病人呼叫、改善输液环境，为护士工作的量化考核提供了依据。同时实现该系统与其他HIS系统进行对接，实现现有注射室系统中对移动操作有密切需要的功能在PDA上实现。建立移动门诊输液系统，不仅为医院实现“以病人为中心”的医护理念提供技术支撑，同时也全面提高了医院的社会效益和医院竞争力，是现代化医院综合实力的体现。本方案采用了无线网络技术（WLAN）、移动计算技术（EDA）、无线呼叫技术、自动语音技术、智能识别技术的应用。将 C/S/S和C/S的特点结合在一起，同时隔合Web Server的远程调用及Soket网络通讯技术。 门诊移动注射室系统是用于门诊部护士进行日常业务处理的信息系统，通过信息化系统接诊病人、对就诊患者进行分诊和导诊和进行输液病人和输液流程管理等工作，包括为输液病人的登记，座位分配，配药流程以及核对输液药品，输液药品的配置工作的管理。3.3.2门诊输液系统功能主要功能是：1）业务处理：支持多种选取病人方式，如读卡、输入门诊号、输入缩位流水号等。2）接诊病人：可确定初诊/复诊病人并选择排队就诊病人或检查后继续看病病人、转入病人。3）支持处理门诊分诊、导诊等日常工作：根据病人基本情况和医生排队情况分流病人到各诊室和医生。提供系统自动分诊和手工调配功能。支持就诊、输液电脑叫号功能，支持电子屏幕或LED屏显示。4）治疗工作：支持处理医生下达的注射、治疗、换药、手术等工作，对相关执行情况及药品、材料等进行管理；5）皮试信息处理：支持病人皮试结果登记并划价计费功能；如皮试不通过，作废原处方不能发药。6）分单处理：可对分几天多次注射的病人进行分单处理（选取病人后，显示已交费未分单处方，确认后进行注射分单处理。7）输液执行：确认需要执行的输液单，打印贴瓶单、输液卡；记录执行时间、执行人、皮试情况确认执行，按日期显示可确认的注射项目明细，最小按每组每次确认。8）业务查询及打印：支持多种查询方法查阅或打印病人注射计划或注射情况，包括多种工作量查询及各种注射、执行情况统计。查询及打印各种工作日志，包括注射及各种治疗处置工作日志。9）辅助功能：定义及设置各种工作单（按用法分单、各单打印方式等）。3.3.3门诊移动输液客户端功能1）系统框架PDA登录，校验操作员的用户名及密码，然后登录到主界面，如果该操作员能登录多个部门，提示选择。主界面，提供PDA的功能菜单。及调用各子模块的接口。2）基础模块 核心部分，扫描条码后，自动检查当前执行单的状态，如果当前状态跟所设定的PDA设定的功能一致，自动弹出提示框。操作响应后。记录当前的操作类型(配液确认、呼叫病人、执行、换瓶、拔针)及操作时间、操作员的信息。读码模块，同时支持读条形码及二维码。响应呼叫，接收到CU的Socket的呼叫报文后、解码后，自动弹出提示框及PDA发声，振动。智能提醒，定时访问Web的输液状态接口。如果有要“换瓶”及“拔针”的记录，自动提醒(提框、振动、发声)。3）业务模块 巡视登记：登记巡视的结果，调Web服务写入到数据库。病人信息：查询病人的就诊信息(响应操作类型，然后提示)医嘱信息：查询病人的医嘱信息(响应操作类型，然后提示)4）业务查询已配信息：查询当前待输液病人的信息,即已配液未执行的病人列表执行状态：查询当前正在输液病人输液情况(如：当前正输液的是第几瓶，总执行瓶数，剩余时间)。座位信息：查询当前输液区的座位使用情况5）工作统计工作统计查询功能。6）系统设置功能设定：1、设置PDA的当前执行(工作)状态(当前工作状态分为：配液确认，呼叫病人，输液执行，换瓶、拔针)。2、设置响应呼叫信息的类型(是否提示信息，是否振动、是否发音)。【备 注】以上技术参数中的“★”表示必须完全响应的重要指标。“▲”为重要指标，如不符合应被严重扣分。 第三节工作流程图采购人监管机构代理机构投标人明确采购需求↓编制采购预算↓落实采购资金↓编制采购计划→提供需求资料签定协议招标文件确认评标/开标↓确认结果合同签定↓验收取得采购计划↓确认采购方式组建评委会采购人提供需求资料签订协议↓编制招标文件发布招标公告/发函邀请↓招标答疑会（可选）↓招标文件澄清及修改↓收取投标文件↓开标↓主持评标/开标结果公示↓发中标通知书、落标通知书和中标结果通知履行跟踪购买招标文件↓编制投标文件↓递交投标保证金或投标保证函↓递交投标文件↓参与开标（中标单位）提交原件核对↓缴纳中标服务费↓领取中标通知书合同签定↓合同履行 第二章投标文件的编制1.投标语言及计量单位：1.1投标人提交的投标文件、采购代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用中文简体。投标人提供的支持文件和印刷的文献可以是英文，但相应内容应附有中文简体翻译本，在解释时以中文简体翻译本为准。1.2计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位或国际公制单位。2.投标文件的组成：2.1投标人的投标文件应按本招标文件第六章附件1-16格式编写，至少包括以下部分：（1）投标文件目录表（2）投标人应提交的资格符合性审查资料（3）投标人应提交的技术部分资料（4）投标人应提交的商务部分资料（5）投标报价资料2.2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件规定及要求的内容和格式编写投标文件。投标文件必须实质性响应招标文件。3． 投标文件的式样和签署：3.1投标人投标时提交的全部材料都必须密封，具体包括：投标文件一式8份（正本1份，副本7份,其中正本密封件为一个独立包装件）；（1）投标报价函（开标会上使用，须单独密封，详见【附件8】）；（2）投标文件的电子文档1份（以U盘或刻录光盘形式与投标文件正本一起密封提交）。3.2投标文件的正本按招标文件中已明示需要盖章签名处，均必须由投标人法定代表人或其授权代表签名和盖章；投标文件的任何修改，必须有投标文件签字人在修改处签名及加盖公章才生效，其修改必须清晰。3.3投标文件正本、副本、电子文档的内容应一致，如果正本与副本或电子文档不符，以正本为准。每份投标文件应在封面右上角清楚地标明“正本”或“副本”。投标文件副本可以是正本的复印本。3.4投标文件每页应有页码（插页除外），除要有明显的目录外,还要有《资格符合性审查导读表》、《详细评审导读表》（详见【附件2】、【附件3】），且导读表应置于目录之前。3.5电报、电话、电子邮件、传真形式的投标文件概不接受。4.投标报价说明：4.1投标人应按本招标文件第六章附件要求填写投标报价文件。4.2投标人对每个包组只允许唯一固定报价，且在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以修改。对投标报价具有选择性的投标文件将视为非响应性投标予以拒绝。4.3投标报价应包含产品（含相关配件、附件、安装材料）价款、运输费、装卸费、安装费、保险费、税费以及一切技术和售后服务费等费用；如涉及软件许可使用或技术指导、人员培训的，还应包括软件许可费以及一切技术服务费、人员培训费，投标人不得再向采购人收取任何费用。4.4投标人漏报的费用，视为此项费用已隐含在投标报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。4.5投标人应以人民币为单位填报所有报价，合同实施时亦以人民币支付。当单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价汇总为准并修正总价【单价的小数点有明显错误除外】。5． 合格投标人的证明文件：5.1投标人应提交其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的证明文件，以及提供合同项下的货物和服务符合招标文件规定的证明文件，并作为其投标文件的一部分。5.2证明货物和服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸，包括货物的主要指标和性能的详细说明。如投标人对招标文件的要求不能完全响应，应在投标文件中清楚地注明。投标人投标的内容与招标文件的技术、商务要求有偏离时，无论这种偏离是否有利于买方，投标人都应按第六章附件格式如实填写《用户需求书响应表》。6.投标保证金：6.1投标人应向采购代理机构提交投标保证金，并作为其投标的一部分。投标保证金如下表：包组号包组内容金额（人民币/元）包一眼科临床数据转换查询系统及硬件设备采购项目30000包二眼科临床分析与辅助诊断系统及移动医疗系统项目320006.2投标保证金必须以银行划账形式提交，应符合下列规定：（1） 收 款 人：广东华鑫招标采购有限公司 开户银行：招商银行广州分行珠江新城支行 账号：***************（2）投标保证金应在投标截止时间前2天到达招标采购代理机构账户，开标会现场不接受任何形式的投标保证金。（3）保证金转账底单请传真至招标采购代理机构（020－87302980），并注明项目编号及所投包号及包组内容。6.3投标保证金用于保护采购人和招标采购代理机构免受因投标人的行为而引起的风险。采购人或招标采购代理机构在因投标人的行为而受到损害时，将依法没收其投标保证金。6.4未按规定提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝。6.5投标保证金退还，按如下有关规定执行：（1）未中标人的投标保证金，在发出《中标通知书》后五个工作日内无息退还。（2）中标人的投标保证金在合同签订后五个工作日内，凭供货合同（原件）到招标采购代理机构办理无息退还手续。（3）在投标有效期内不能确定中标人的，在投标有效期满后五个工作日内退回所有投标人的投标保证金。6.6有下列情况之一的，投标人的投标保证金将会被没收。情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）投标人在参与招标活动期间，违反有关法律法规及广东省政府采购管理部门规定的；（2）投标人在收到《中标通知书》后，未在招标文件规定期限内签订采购合同的【有特别情况除外】；（3）投标人在投标截止时间后，在投标有效期内撤回其投标的；（4）投标人在中标后未按招标文件规定缴纳中标服务费的；（5）中标人将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未明确，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的。7． 投标有效期：7.1投标文件应在投标截止之日起的90日内保持有效。投标有效期比规定期限短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。7.2在特殊情况下，原有投标有效期截止日之前，招标采购代理机构可征求投标人同意延长有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收；接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标文件，而只会要求其相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，投标保证金的退还和没收的规定将在延长的有效期内继续有效。 第三章投标文件的递交1． 投标文件的密封和标记：1.1投标人应将投标文件正本和所有的副本分开用两个封套装好并密封，且在封套上标明“正本”“副本”及投标人名称、地址及联系方式，封套的封口处应加盖投标人公章。1.2包装封套均应注明：“收件人：广东华鑫招标采购有限公司项目名称：中山大学中山眼科中心临床服务综合平台建设项目项目编号：HX********YLCZ包号：于北京时间2014年5月14日9：30之前不得启封” 的字样。1.3投标人递交投标文件时需单独提交一份“投标报价函”，详见【附件8】。1.4招标采购代理机构对因投标文件未装订成册而造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。2． 投标截止时间：2.1投标截止时间：2014年5月 14日9:30（北京时间）。2.2投标文件递交时间：2014年5月14日9:00－9:30（北京时间）。2.3所有投标文件应在规定的投标时间送达投标地点，任何迟于投标截止时间的投标文件将被拒绝接收。3． 投标文件的修改与撤回：3.1投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。3.2从投标截止时间至投标有效期期间，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按规定被没收。第四章开标、评标及定标1.取消招标活动的权利：1.1 采购人经过法定程序，有权在授标之前任何时候取消本次招标活动，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。2.开标：2.1本次招标采用一次开标形式，按本招标文件《投标邀请函》规定的时间和地点进行开标。2.2招标采购代理机构组织和主持开标会，所有投标人的法定代表人或其授权代表都务必准时参加开标会，并按时签到。2.3开标大会由采购代理机构主持，并邀请监督人、采购人代表参加。在投标截止时间后，由监督人和投标人代表（投标人代表产生原则：以签到时间为序，按《投标人签到表》的第一家作为投标人代表。），若无监督人或采购人代表到场，则按签到顺序递交投标文件的前三名投标人代表作为全体投标人推选的代表在开标现场共同查验投标文件的密封情况，确认无误后由采购代理机构工作人员当众拆封《投标报价函》进行唱标。唱标时，采购代理机构当众将投标人名称、包组内容、投标价格以及采购代理机构认为需要唱标的内容（不涉及商业秘密的相关内容等）进行唱标，现场记录人员做开标记录，并打印出纸质文件给各投标人授权代表、唱标人、记录人、监督人及采购人代表签名确认（各投标人代表应对唱标内容及记录结果当场进行校核，如有异议应当场提出，否则视为同意）。2.4 法定投标截止时，如投标人满足三家及以上的，正常开标，开标时均当众予以拆封、宣读。若不足三家的，则停止开标，并将投标文件原封退还给投标人，当其中某包组投标人少于三家，该包组将视为采购失败，采购代理机构将依法重新组织招标采购。2.5任何迟交或撤回的投标文件将被原封退回投标人。3． 评标委员会的组成：3.1招标采购代理机构依法组建评标委员会。评标委员会由7名成员组成，除2名采购人指派评委外，其余5名均由广东省财政厅政府采购监督管理处建立的专家库中随机抽取产生。3.2评标委员会（不含采购人代表）有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，采购当事人也可以要求该评审专家回避：（1）三年内曾在参加该采购项目供应商中任职或担任顾问的；（2）配偶或直系亲属在参加本项目的供应商中任职或担任顾问的；（3）与参加该采购项目供应商发生过法律纠纷的；（4）评审委员会中，同一任职单位评审专家超过二名的；（5）评审专家所在单位与采购人或参与本项目供应商存在行政隶属关系的；（6）曾参与本项目招标文件论证的；（7）法律、法规规定应当回避以及其他可能影响公正评审的。3.3评标委员会将根据招标文件的规定对各投标文件进行评审，得出评标结果，向采购人提交评标报告并推荐中标候选人。4． 评标原则、评标步骤和评标方法：4.1评标基本原则：（1）评标委员会按照规定对通过初步评审的投标文件进行详细评审。（2）依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的相关规定，遵循“公开、公平、公正、诚实信用”的原则进行。4.2评标步骤：评标过程分初步评审、详细评审两个阶段进行。通过初步评审的投标文件才能进入详细的评审，详细评审分为技术评审、商务评审、价格评审，且不保证最低投标报价中标。4.3评标方法：本次招标采用综合评分法包一：内容技术部分商务部分价格部分权重40%30%30%分值40分30分30分包二：内容技术部分商务部分价格部分系统原型演示评分权重35%30%20%15%分值35分30分20分15分根据各投标人的技术、商务、价格得分，计算出各包投标人的综合得分，评标委员会按各包综合得分由高到低的原则进行排序，推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人。5． 投标文件的更正和澄清：5.1在评标过程中，评标委员会可要求投标人对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容做出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者纠正由其授权代表签字，并以书面形式提交。澄清或说明均不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。6． 投标价格的核准：6.1评标委员会对投标人报价进行复核，看其是否有计算上的错误，更正错误的原则如下：（1）投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）当单价和数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并更正总价；但单价金额小数点有明显错误的除外；（3）对于买方需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的话，评分时计入投标报价总价；（4）当投标人的报价出现漏项时，评标委员会取所有投标人的此项最高报价作为漏项报价并更正总价，计算价格得分；【如获中标则视该投标人免费提供该项内容，参照本文第二章4.4】。（5）开标时,投标报价函的《投标报价一览表》经唱标，投标人授权代表签字确认后发现与投标文件正本的《投标报价一览表》不一致，以投标报价函的《投标报价一览表》为准；（6）投标文件中《投标报价一览表》内容与投标文件中《分项报价表》内容不一致的，以《投标报价一览表》为准。6.2按上述6.1调整后的投标报价，对投标人具有法律约束力。如果投标人不接受更正后的价格，则被视为无效投标，其投标保证金依法予以没收。7． 初步评审：7.1评标委员会依据法律、法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格；评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应，评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻找其他外部的证据。【详见附表1《初步评审表》】。7.2在资格符合性审查时，如出现下列情形之一的，本次投标将确定为无效投标：（1）投标人未提交投标保证金或金额不足；（2）投标金额超过本项目采购预算，且用户不能支付的；（3）投标报价不是固定唯一价；（4）投标文件的制作不符合招标文件要求的；（5）不具备招标文件中规定资格要求的；（6）未按照招标文件规定要求签署、盖章的； （7）针对《招标文件》中的★号条款产生偏离的；（8）符合招标文件规定的被视为无效投标的；（9）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录；（10）不符合法律、法规规定的其他实质性要求的。7.3投标文件的澄清评标期间，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以采用书面形式（由评标委员会签字确认后）要求投标人做出必要的澄清及说明，但不允许投标人对投标报价等实质性内容做任何更改。【投标人的澄清及说明等应当采用书面形式，由其授权代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容】7.4本项目技术指标或资质至少应当有三个品牌型号或三家符合资质要求的供应商能够完全响应。同一品牌同一型号的产品可由多家供应商参加竞争，但只作为一家供应商计算。8． 详细评审：8.1详细评审是对技术、商务和价格进行评审。（1） 技术评审：对招标文件中各项技术要求的响应程度、产品质量综合评价等因素进行评审和比较，并量化打分。统计技术得分是取各评委的技术评分的算术平均值作为该投标人的技术得分。【详见附表2-12-2《技术评分表》】。（2） 商务评审：对招标文件中商务要求的响应程度、销售业绩、财务状况等因素进行评审和比较，并量化打分。统计商务得分是取各评委的商务评分的算术平均值为该投标人的商务得分。【详见附表3-1 3-2《商务评分表》】。（3） 价格得分：价格得分采用《低价优先法》计算.【详见附表4-14-2《价格评分表》】。8.2综合得分由投标人的技术得分、商务得分和价格得分相加，计算得出各投标人的综合得分。8.3经评标委员会详细评审，一致认为都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。9.定标：9.1 推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人，以此类推。（1）综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；（2）综合得分且投标报价相同的，按技术部分得分由高到低顺序排列；（3）以上所有得分均相同的，由专家现场投票决定。9.2评标委员会提交评标报告和推荐中标候选人后，在规定日期内经采购人确认后，我们将在媒体上进行中标结果公示（与发布招标公告的媒体一致）。（1）不在中标名单之列者即为未中标供应商，采购代理机构不再以其他方式另行通知。（2）采购代理机构以书面形式向中标人及采购人发出《中标通知书》。9.3 中标人应出具《中标通知书》，在依法规定时间内与采购人签订合同。9.4如果被选定的中标人不能按照招标文件要求及投标文件的承诺签订中标合同，或经核定中标人的投标文件与事实不符，从而影响公平、公正及中标合同执行的，采购人有权取消该中标人的中标资格，确定排名第二的中标候选人为中标人。9.5中标人放弃中标、不按要求与采购人签订政府采购合同，或因不可抗拒力或自身原因不能履行政府采购合同的，采购人可以与排名第二的中标候选人签订合同。9.6在合同签订前，采购人发现中标人的投标报价、供货范围有缺漏和存在重大偏差，甚至存在欺诈行为时，将有充分理由取消中标人资格，没收其投标保证金，并保留依法追究的权利。9.7在合同签订前，如发现中标人存在弄虚作假等情况骗取中标的，采购人有权取消其中标资格，并将排名第二的中标候选人确定为中标人。9.8如果中标候选人均无法签订合同，我们将依法重新招标，对受影响的各方不承担任何责任。10. 《中标通知书》的发放：10.1 招标结果在相关网站上公示，对招标结果在公示期间如供应商有质疑，应以书面形式向采购代理机构递交正式的质疑文件（授权代表签字并加盖投标人公章才视为有效文件）。公示结束后，如无质疑或质疑投诉已处理完毕，由我们向中标人出具《中标通知书》。10.2 《中标通知书》是合同的组成部分，对采购人和中标人具有同等法律效力。《中标通知书》一经发出，采购人无故改变中标结果，或中标人擅自放弃中标的，须依法承担法律责任。11.中标服务费：11.1在领取《中标通知书》前，中标人须按规定及时向我们缴纳中标服务费，该中标服务费按广东省物价局（粤价[2002]386号）文规定进行收取，详情请在广东省物价局网上查询。（1）中标服务费不在投标报价中单列。（2）中标服务费一次性以电汇、转账支票或现金的形式支付。12. 签订合同：12.1 中标人在收到《中标通知书》后，应按照《中标通知书》指定的时间、地点，派遣其授权代表前往与采购人或所指定的用户单位签署合同。12.2 下列文件均为合同的组成部分：（1）广东华鑫招标采购有限公司项目编号为HX********YLCZ 的招标文件（2）《中标通知书》（3）中标人的投标文件（4）与本次招标活动有关的书面澄清、修改及补充说明12.3 采购人在签订合同时，根据实际需要有权对《用户需求书》中列明的货物数量或相关服务的内容，在法定范围内，依法定程序予以增减（增减资金总额不超过原合同采购金额的百分之十）。货物数量或相关服务的变动可按实际内容变化修正相应的货款金额，但不得对单价或其他的条款及条件做任何改变。13. 保密事项：13.1 采购代理机构应采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。13.2 公开开标后，直至中标人与采购人签订合同为止，凡与审查、澄清、评价、比较投标有关的资料以及授标意见等内容，任何人均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。13.3 从投标截止日起到定标日止，投标人不得与参加评标的有关人员私下接触。在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及推荐中标人方面向参与评标的有关人员和采购人施加任何影响，其投标将被拒绝。 13.4 评标委员会成员应关闭通讯工具或设置为振动状态，统一交由工作人员保管。 附表1初步评审表（包一、包二）资格符合性审查内容投标人A投标人B……投标人资质满足招标文件要求投标文件的完整性投标保证金按招标文件要求提交投标有效期为投标截止之日起90日投标文件符合招标文件签署要求满足招标文件中的★条款投标报价是固定唯一价，且不低于成本价投标报价未超出预算，或超出预算但用户能支付的投标文件实质性响应招标文件要求，半数以上评委认定为有效标的结论【备 注】有半数以上的评委对投标人的结论为“不合格”则该投标人为不合格投标人，不得进入下一步详细评审。 附表2-1 技术评分表（包一，40分）评分项目分项项目评 分细 则分值投标人A投标人B……软件功能满足软件功能指标符合程度评委根据投标人投标文件中的软件功能响应情况逐条核对，包括软件功能描述、软件界面截图等响应情况酌情评分，带“▲”项不满足的每项扣2分，最多10分，最低0分。10软件本地化定制满足本省客户化提供本省同类项目建设成功案例，提供合同、验收报告、本地化定制的内容说明等复印件以及信息科、麻醉科负责人联系方式以佐证，虚假声明者将导致投标无效并计入不诚信记录。能提供可信有效材料，每一家得1分，最高得5分，没有有效佐证材料得0分。5系统集成能力设备接口采集能力根据所采集床旁设备的品牌计算，要求提供医院出具的应用证明材料佐证。成功采集的设备每种品牌计算0.5分，最高得5分，没有有效佐证材料得0分。5系统集成能力根据接入过的HIS、LIS、PACS、EMR品牌计算，要求提供其他信息系统厂家或医院出具的接口证明材料佐证。成功集成的HIS、LIS、PACS、EMR品牌每种计0.5分，最高不超过5分，没有有效佐证材料得0分。5数据标准安全支持系统集成国际标准证明提供所投产品对HL7等国际标准支持和应用的证明材料得2分，须提供复印件并加盖公章；没有则得0分。虚假声明者将导致投标无效并计入不诚信记录。2医院信息基本数据集标准提供医院信息基本数据集标准制定单位证明，得2分，须提供复印件并加盖公章；没有则得0分。虚假声明者将导致投标无效并计入不诚信记录。2质控平台建设经验提供省级及以上质控平台建设单位证明文件，得1分，须提供复印件并加盖公章；没有则得0分。1软件稳定性证明合同复印件及验收报告提供近三年三级医院应用围术期手术麻醉系统的成功案例，每个案例得0.5分，最高10分，要求提供合同复印件、验收报告复印件等材料，在合同明显位置能够看到“围术期或手术麻醉”字样的合同为有效合同。弄虚作假者将导致投标无效并计入不诚信记录。10 附表2-2 技术评分表（包二，35分）评分项目评分标准分值投标人A投标人B……对项目背景、目标和需求整体理解情况对项目背景、目标和需求整体理解情况，整体技术方案的可行性及对需求的理解程度评价，技术架构、业务、功能和接口等方面对本项目软件开发部分进行合理设计。2HIS系统及电子病历系统与移动医疗系统功能需求设计实现门诊医生开检查申请单，嵌套在门诊医生工作站系统中，实现表单式申请单，支持通过勾选的方式完成申请单操作，以提供系统控制截图为准。2医生工作站可根据抗生素三级管理与毒麻药管理制度，对不同医生的使用权限进行控制与管理；以提供系统截图为准。2门诊医生工作站支持查询到住院床位，并能对床位预约，融合设计。以提供系统截图为准。1支持通过微信实现预约挂号和挂号费用支付功能，以提供系统截图为准。2临床路径系统必须能与采购人现有的住院医生工作站无缝嵌套使用，使用的基础字典表（操作员表、职工表、项目表等）与采购人现有HIS系统字典表一致，即使用医院现有HIS系统的基础字典表。3临床路径执行情况查询，提供专门的临床路径查询系统，查询内容包括入径率，出径率，路径执行天数。以提供系统截图为准。1提供临床路径维护管理功能，支持医院自己对路径的维护、发布管理。以提供系统截图为准。2病历质控提供实时监控和终末监控功能。以提供系统截图为准。1医生工作站调阅检验检查报告结果通过在医生工作站弹出窗口的方式展示，而不是通过网页界面的方式展示。以提供系统截图为准。2支持融合医生工作站、电子病历、临床路径系统，实现医嘱、病历、路径执行在统一界面完成操作。以提供系统截图为准。2电子病历系统支持住院病历模板管理：院级模板、科室模板，提供审签、发布功能。3支持下诊断后系统自动智能推送病种相关的病历模板。以提供系统截图为准。3系统原有数据的继承、利用与切换方案设计系统原有HIS系统数据的继承、利用与切换方案设计，软件的扩展及平滑升级能力，能支持多种类型的数据库并实现既有HIS系统数据的无缝迁移升级。4项目实施方案的可行性在项目管理建议和方案的可行性、合理性、符合现状性（有符合本项目具体实际、合理的项目实施、测试及验收方案）实施路线清晰、可行，各环节技术特点明确。2培训计划培训计划（培训课程合理性、培训方案可行性等）1售后服务方案和承诺在售后服务方案和承诺方面采取各种措施的可行性、保障性。2【备 注】 招标文件要求提交的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。 附表2-2演示评分（包二，15分）产品原型演示及答辩部分评分表评审内容评分细则分值投标人A投标人B……1）移动护理支持使用即见即所得的方式录入、查询、修改一般护理记录单数据项；2）支持在录入界面删除已录数据，同时操作界面显示的数据格式必须与原护理单据完全一致。按演示功能点评分：每个1.5分，最多3分，未按要求提供系统原型演示的不得分。31）移动护理支持由系统自动生成护士的待办工作；2）待办工作能以床位的维度安排工作，也能以护理项目的维度安排工作，同时也能支持按时间段安排工作，不到时间点的工作不显示在列表中，到时间点的工作需有待办工作提醒。按演示功能点评分：每个1.5分，最多3分，未按要求提供系统原型演示的不得分。31）移动端应用同时支持IOS和安卓系统的报表查询；2）报表支持多维度查询，如按全院查询和分院查询，按类别查询、按时间维度查询；3）报表支持图形化方式展示，包括饼图，折线图，柱状图，包括以下报表：收入报表，出入院人次报表、床位使用报表，抗菌药占比报表。按演示功能点评分：每个1分，最多3分，未按要求提供系统原型演示的不得分。31）支持按NANDA标准设计护理计划功能；2）支持在移动护理功能中新建护理计划，并对其进行查询、修改、执行。按演示功能点评分：每个1.5分，最多3分，未按要求提供系统原型演示的不得分。31)支持院内病人移动系统，支持患者以住院号方式登陆。2)支持病人查询自己的住院费用信息、病历、检查检验报告。3)同时支持健康宣教工作，支持病人查询自身病情相关的图文宣教材料。按演示功能点评分：每个1分，最多3分，未按要求提供系统原型演示的不得分。3【备 注】以上评分项评审内容，未提供系统原型演示的不得分。 附表3-1商务评分表（包一，30分）评分项目评分细则分值投标人A投标人B……注册资本投标人为依法注册的高新技术企业、并取得营业执照，合法纳税的独立法人，且投标人注册资金在1000万元人民币以上。提供营业执照复印件和《高新技术企业证书》复印件得2分；没有提供得0分。2质量管理体系提供ISO9001质量管理体系认证证书复印件并加盖公章得1分,没有则不得分。1信息安全体系提供ISO27001信息安全管理体系认证证书复印件并加盖公章得1分,没有则不得分。1CMMI软件成熟度认证提供CMMI软件成熟度认证证书复印件并加盖公章得1分,没有则不得分。1信息系统集成资质投标方具有信息系统集成能力，具有国家工业和信息化部颁发的信息系统集成资质。提供证书复印件得3分；没有提供得0分。3麻醉产品著作权提供自主研发的围术期临床信息系统软件著作权证书复印件并加盖公章得1分，没有则不得分，投标人为代理商不得分。2麻醉产品登记证书提供自主研发的围术期临床信息系统软件产品登记证书复印件并加盖公章得1分，没有则不得分，投标人为代理商不得分。2行业主管部门认可及承担国家攻关项目的情况承担国家重大攻关项目得5分，否则不得0分。5项目经理证书根据投标人所报项目经理资格，要求提供工信部认证的计算机信息系统集成项目经理或高级项目经理资格证书，提供高级项目经理证书得2分；提供项目经理证书得1分；没有得0分。2麻醉优秀软件提供所投麻醉软件产品获国家软件行业协会评定为优秀软件证书复印件并加盖公章得2分，没有则不得分。2核心技术获奖所投产品的生产企业的核心技术人员获得国家级（部委级或以上）的奖励，提供证书复印件，有得2分，没有不得分。2财务状况投标人经审计财务报表状况，近二年以上公司连续盈利得2分、否则得0分。（提供公司财务报表复印件并加盖公章）2售后服务承诺售后服务承诺细致、满足用户要求且优于其他投标人售后服务承诺的，售后服务体系完备并通过ISO等认证的得2分；没有不得分。2本地服务投标人在广州有分公司或分支机构，提供营业执照复印件得2分，没有不得分。2服务电话提供400或800免费服务电话得1分；没有不得分。1【备 注】招标文件要求提交的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。 附表3-2商务评分表（包二，30分）评分项目评分细则分值投标人A投标人B……投标人企业资质及信誉投标人具有资质，并须提供相关证书复印件（原件备查）。拥有副省级以上(含副省级)级别政府部门或副省级以上(含副省级)行业协会等第三方机构颁发的有关企业信誉的证明材料，如：质量服务信誉AAA企业、连续5年以上守合同重信用企业、诚信示范企业、优秀信用企业等），每项得1分，最高4分。4投标人软件研发能力情况投标人具有软件研发能力，以提供相关著作权登记证书复印件为准（原件备查）。投标人提供医院管理信息软件、电子病历软件、临床路径软件、移动护理软件、移动查房软件安卓、移动查房软件iOS、移动门诊输液软件、疾病控制软件、卫生监督信息软件、医院信息集成平台、区域卫生软件，每个0.5分，最高5分。 其中同时具有移动门诊输液软件和移动护理软件软件著作权证书的，加1分；投标人的移动查房软件具有安卓和iOS两个版本著作权的，加1分。7所投产品成熟度投标人产品曾在卫生部数字化医院试点示范单位或国家中医药管理局中医医院信息化示范单位应用，提供相关证明材料得2分，否则不得分。投标人具有获得JCI国际认证的公立医院信息系统建设经验，且由该用户单位申报的“基于JCI标准的医院信息系统建设”项目获得副省级或以上科技部门同意的科技成果鉴定，提供相关证明材料得4分，否则不得分。6投标人有医疗信息系统项目实施经验1、投标人具有同类眼科医院的项目实施经验，拥有3个项目及以上的得1分（以提供合同复印件为准），该眼科医院是在广东省内的加2分。2、投标人2011年以来具有银医通信息管理系统的项目建设经验，提供合同复印件及验收报告复印件，得2分，否则不得分。5本项目的项目经理资质其中项目经理具有1、硕士或以上学历；2、具有高级项目经理或PMP认证；每个0.5分，最高1分。1本项目技术服务人员资质情况其他技术服务人员拥有全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级或以上资格证书：每人0.5分，最高3分，同一人拥有多个证书，不重复计分。3投标人本地化响应能力投标人总部设在广州，得2分；投标人在广州有分公司或分支机构，得0.5分；其他0分。提供有效期内的营业执照复印件。2投标人综合服务支撑能力在广州市内具有稳定技术服务人员情况：人员数不足50 人不得分；人员数量为50 人得1 分，每增加5 人得0.2 分，最高不超过2分；本项目技术服务人员资质情况，需提供在本公司任职的外部证明材料，如加盖广州地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。非本地公司在外地购买社保的必须提供技术服务人员在投标截止日六个月前办理的本地的居住证（或暂住证）等在本地工作的证明文件）复印件。2 附表4-1价格评分表（包一，30分）序号投标人投标报价（人民币）基准价（人民币）价格得分【备 注】价格得分采用《低价优先法》计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分为30分；其他投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×30附表4-2价格评分表（包二，20分）序号投标人投标报价（人民币）基准价（人民币）价格得分【备 注】价格得分采用《低价优先法》计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分为20分；其他投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×20第五章质疑与投诉1. 投标人有质疑时，必须以书面形式（法定代表人或其授权代表签字并加盖投标人公章）在质疑有效期限内向采购代理机构交质疑书原件，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑属于无效质疑。2. 质疑内容不得含有虚假、恶意成分。依据“谁主张谁举证”的原则，质疑者提供的质疑书应当包括下列主要内容：具体的质疑事项、事实依据及相关确凿的证明材料和注明事实的确切来源、投标人名称、联系人与联系电话、质疑时间，质疑书应当署名并由法定代表人或其授权代表签字并加盖投标人公章。采购代理机构受理书面质疑书原件之日起，在规定的期限内做出答复。对于捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者或举证不全查无实据被驳回次数在一年内达三次以上，将纳入不良行为记录名单并承担相应的法律责任。3. 采购代理机构在收到供应商的有效书面质疑后七个工作日内作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。4. 质疑联系方式名称：广东华鑫招标采购有限公司地址：广州市环市东路416号之三高迅大厦11楼（区庄立交旁）电话：***-********、********/********-812 传真：***-********