序号

一级功能

二级功能

功能描述

工作量（人天）

1

架构提升

读写分离

构建只读中心，将现有服务中业务量较大，返回时间较长的查询服务统一迁移至新的只读中心，同时，前端应用进行适配改造，调用新的只读服务。只读中心的建设，通过对系统进行读写分离，不仅实现了服务的精细化管理，而且减轻了系统压力，提升了系统响应效率。

341

2

智慧中台两级协同

全网运营数据直采

落实《智慧中台重点业务场景运营数据直采实施方案》，优化API网关，基于三码一号规范，区分场景、能力、服务、环节、调用方和落地方，针对智慧中台规范落地的45个应用场景和7个省内个性化场景，完成运维质量监控数据采集工作，实现从调用发起到能力提供方处理，再到完成反馈的端到端全流程运维质量监控，全面提升智慧中台运营能力。

359

3

无纸化配合改造

无纸化配合改造

目前CRM系统和无纸化系统间共17个业务接口，涉及二代证扫描和高拍仪、照片获取及调阅、手写屏推送、电子单等业务。现有互联网化CRM系统和原有CRM系统均需要进行适配改造，涉及改造点231个。同时，无纸化迁移并非一蹴而就，需要按照组织进行分步割接，逐步完成无纸化厂商替换工作，CRM系统需要同时维护同两个厂商的接口交互、对账等工作。

465

工作量小计

1165