一、项目基本情况

（一）采购单位：青岛城投金融控股集团有限公司

（二）服务名称：IT终端运维服务

（三）服务内容：服务期内对金控集团机房、办公网络、计算机桌面（软、硬件）、打印机、电话、门禁考勤等其他办公电子设备及系统进行运维服务，以确保各个信息设备正常运行

（四）采购预算控制价：9万元/年，两年18万元

二、申请人的资格要求

（一）在中华人民共和国境内合法注册、信誉良好、有一定经济技术实力，具有独立法人资格，能独立承担民事的法人单位。

（二）经营范围包含系统集成，综合布线，计算机维修，计算机软硬件技术开发等项目。

三、服务要求

（一）服务具体内容

1、计算机类

（1）台式计算机（含显示器）、笔记本计算机、一体式计算机及其配件的检测、维修，相关配件的更换工作；

（2）终端操作系统的安装、检修、恢复，日常木马、病毒的查杀，基本数据的恢复，办公软件的安装等应用软件维护工作。

2、打印机终端类

打印机的安装、维修，复印机的检测，以及相关耗材的更换工作。

3、网络类

办公网络的检测、维修，终端设备的调试、维修和更换工作。

4、音视频类

会议室里音视频设备的协助检修，投影机、监控设备等设备耗材的更换、维修工作。

5、弱电类

电话、门禁、考勤设备等相关弱电设备的协调检测和维修工作。

6、环监类

机房空调、温湿度检测设备的协调检测和维修工作。

备注：涉及弱电布线、设备改造、设备维修、耗材所产生的费用另行据实结算。

（二）运维设备清单

（三）服务期限：2年

（四）人员配备要求

运维人员配备合理，服务单位项目负责人具有行业主流厂商高级认证（CCIE或HCIE或H3CIE或F5同等及以上级别）证书等专业化人员。需派驻1名专业运维人员，上班时间为周一至周五，每天工作时间8小时，负责金控集团及各子公司信息维护工作。具体要求：信息维护人员必须经过专业培训，身体健康仪容仪表整洁，工作中不得与采购单位人员发生争执，严格遵守采购单位的各项工作制度，工作中注意安全操作。

（四）考核方式

每年进行一次考核，如考核结果不合格，第二年自动解约。考核结果为待改进，扣发当年服务费用的5%。考核结果合格全额支付服务费用。

（五）付款方式

服务期限内每满一年付款1次，采购单位收到增值税专用发票后1个月内支付服务费用。

四、报价要求

（一）投标所报价为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用。

（二）投标报价不得高于采购预算金额，否则报价无效。

（三）报价文件资料包括：营业执照、相关认证证书、报价单等。

五、报价截止时间、形式

（一）报价截止时间：12月17日 上午11点30分。

（二）报价形式：报价文件采取邮寄或现场递交方式。

（三）报价地点：青岛市崂山区海尔路188号上实中心T9号楼15层办公室。

六、公告期限

本项目招标公告发出之日起3日。

七、联系方式

牟文奇：****-********

青岛城投金融控股集团有限公司

2021年12月14日

1.青岛城投金融控股集团有限公司IT终端运维服务询价采购公告.docx

2.青岛城投金融控股集团有限公司IT终端运维服务询价采购公告.pdf