中国移动通信集团陕西有限公司10086部分话务外包项目公开比选

资格预审公告

中国移动通信集团陕西有限公司2014年10086部分话务外包项目采购工作现已具备比选条件，热忱欢迎具备资格预审条件的供应商参与本项目的应答资审。为保证项目比选工作公开、公平、公正，现开始供应商报名工作，现就有关事项通告如下：

1．比选条件

本比选项目 10086部分话务外包项目 （项目名称）已由 中国移动通信集团陕西有限公司审批，项目资金已全部落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有兴趣的潜在应答人（以下简称申请人）提出资格预审申请。

2．项目概况与比选范围

中国移动陕西公司拟通过外包合作商承接10086部分话务座席，项目以“自控他营”方式外包给成交的合作方，服务内容包括10086语音呼入\呼出人工服务、热线业务营销和终端销售等工作，外包期为1年。合作方根据业务量和服务要求，以及话务员流动情况，负责人员招聘及新员工入职手续办理、岗前培训、上岗考核及劳动合同签订等员工管理工作，员工劳动关系隶属于合作方。合作方成立专门的项目组对外包合作项目进行管理，并安排专职责任人负责项目的正常运作及对内、对外的协调，统一使用“中国移动”的身份为客户提供服务，合作方提供的服务内容包括但不限于上述工作。

3．申请人资格要求

（一）具有独立企业法人资格，企业法人营业执照、税务登记、组织机构代码证三证齐全，已通过最新年检。
（二）公司具有良好的资金及财务状况，注册资金不低于200万元（含）。
（三）具有中华人民共和国工业和信息化部或陕西省通信管理局颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证（第二类）”。
（四）申请人需具备通信、金融、保险、旅游等行业连续合作1年以上的成功经验，具备完善的管理制度与流程。
（五）申请人本项目配备人员学历需达到高中及以上学历。
（六）财务状况良好，提供近3年经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（含财务会计报表)或银行出具的近三个月的资信证明。
（七）信誉良好，近3年无重大事故和不良行为记录（提供承诺书）。
（八）为保证我公司信息安全，本次比选拟排除与陕西移动有业务竞争企业的关联企业。

（九）本项目不接受联合体。

4．资格预审方法

本次采购，中国移动通信集团陕西有限公司将统一组织报名并对报名材料进行审查，审查采用有限数量制，详细评审规则见资格预审文件。通过资格预审的报名申请人，方能具备中国移动通信集团陕西有限公司10086部分话务外包项目采购应答资格。

5．资格预审文件的获取

5.1 请申请人于 2014 年 4 月 30 日至 2014 年 5 月 7 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 9 时至 12 时，下午 14 时至 17 时（北京时间，下同），在 西安市高新一路3号中国移动通信集团陕西有限公司枢纽楼13楼采购部（详细地址）持单位介绍信领取资格预审文件。潜在应答人领取资格预审文件时应携带如下材料领取资格预审文件：

（一）法人身份证明、法人身份证复印件；
（二）企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证复印件；
（三）行业相关资质“中华人民共和国增值电信业务经营许可证”复印件；

（四）法人授权委托书、被授权人身份证复印件；

（以上材料是复印件的报名资料都须应答报名单位加盖公章，并携带原件备查）。

6．资格预审申请文件的递交

6.1 递交资格预审申请文件截止时间（申请截止时间，下同）为 2014 年 5 月 13 日 9 时 00 分，地点为 西安市高新一路3号中国移动通信集团陕西有限公司枢纽楼13楼采购部。

6.2 逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，采购人不予受理。

8．联系方式

采 购 人： 中国移动通信集团陕西有限公司

地 址： 西安市高新一路3号

邮 编： 710075

联 系 人： 张女士

电 话： 139*****000-8169

传 真： 139*****000-8025

开户银行： 西安市工行城南支行

账 号： ****************348

中国移动通信集团陕西公司

2014 年 4 月 29 日