需求公示[2021]0432黑河市人民政府口岸办公室_公路口岸现场物业服务采购
需求公示[2021]0432黑河市人民政府口岸办公室_公路口岸现场物业服务采购
需求公示[2021]0432黑河市人民政府口岸办公室_公路口岸现场物业服务采购
发布时间：2021-12-16 11:00 发布人：黑河市人民政府口岸办公室
| 序号 | 商品名称 | 目录名称 | 数量/单位 | 单价(元) | 总价(元) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 物业服务 | 物业管理服务 | 1/年 | ******* | ******* |
| 序号 | 评审内容 | 投标要求 |
|---|---|---|
| 1 | 资格要求 | 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定2.黑龙江政府采购网注册 |
| 序号 | 分值 | 招标文件商务要求 | 评审标准 | 评审选项 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 业绩 | 投标人提供三年内同类项目业绩单个合同金额不低于本项目预算的得1分，投标人提供同类项目多个合同累加大于本项目金额的得0.5分，没有项目业绩的不得分。（投标文件中需提供中标通知书、合同复印件、中标公示截图及发票复印件） | 投标人提供三年内同类项目业绩单个合同金额不低于本项目(1分) 投标人提供同类项目多个合同累加大于本项目金额(0.5分) 没有项目业绩的(0分) |
| 2 | 2 | 银行信誉及财务状况 | 提供银行出具的“信用良好、无不良记录”的资信证明材料，得2分，没有不得分。 | 提供银行出具的“信用良好、无不良记录”的资信证明材料(2分) 没有(0分) |
| 3 | 9 | 优惠服务承诺 | 招标文件中未提及的项目主动予以承担的。 每项得3分，满分9分，没有不得分。 | 招标文件中未提及的项目主动予以承担的一项(3分) 招标文件中未提及的项目主动予以承担的二项(6分) 招标文件中未提及的项目主动予以承担的三项(9分) 没有(0分) |
| 4 | 13 | 项目投入承诺 | 50铲车两台3分，驾驶式扫地机、驾驶式洗地机各两台2分，扶梯式清洗机两台、手推式洗地机十台2分，电动三轮车四台2分；垃圾清运车四台2分，打草机四台1分，吹雪机四台1分。（需提供设备图片） | 全部提供的(13分) 不提供或缺项的(0分) |
| 5 | 4 | 清冰雪服务流程方案 | 1、提供清冰雪服务方案，包含但不限于中雪、大雪、暴雪的清雪流程，人员及设备调配方案，流程详尽，调配方案合理的，提供针对本项目的清冰雪重点、难点分析及应对措施，分析及措施符合本项目实际情况的得4分，上述每缺一项表述不详细或不合理的扣1分，没有不得分。 | 提供清冰雪服务方案，包含但不限于中雪、大雪、暴雪的清雪流程，人员及设备调配方案，流程详尽，调配方案合理；提供针对本项目的清冰雪重点、难点分析及应对措施，分析及措施符合本项目实际情况的得(4分) 3(3分) 2(2分) 1(1分) 不提供或者比合理的(0分) |
| 6 | 5 | 管理服务承诺及违约承诺 | 有针对本项目服务内容和要求，做出的物业服务目标和各项管理服务承诺指标，且有针对违反服务标准的处罚承诺，根据物业服务范围明确服务目标得2分，没有不得分。根据物业服务质量标准，对违反服务承诺制定详细的处罚条款，便于采购人监管，得3分，不清晰扣1分、不全面扣1分。 | 有针对本项目服务内容和要求，做出的物业服务目标和各项管理服务承诺指标，且有针对违反服务标准的处罚承诺，根据物业服务范围明确服务目标，根据物业服务质量标准，对违反服务承诺制定详细的处罚条款，便于采购人监管 (5分) 4(4分) 3(3分) 2(2分) 1(1分) 0(0分) |
| 7 | 4 | 小型维修服务作业流程及作业标准 | 1.作业流程设计合理性2分，不合理不得分。2.标准细化程度及科学性2分，不科学不得分。 | 作业流程设计合理性；标准细化程度及科学性(4分) 2(2分) 0(0分) |
| 8 | 12 | 服务人员配备 | 1、工程人员专业证书6分。配备的工程人员具有，《高压操作证》得2分，《弱电作业证》得2分，《暖通空调证》得2分，没有不得分。2、消防控制室岗位人员6人，均需具备公安部门颁发的消防员资格证书得3分（提供6人证书复印件），缺一证不得分。3、人员岗位超出基本岗位数（121个），每增加一个岗位加1分，最多得3分。 | 符合本条要求的(12分) 11(11分) 10(10分) 9(9分) 0(0分) 8(8分) 7(7分) 6(6分) 5(5分) 4(4分) 3(3分) 2(2分) 1(1分) |
| 9 | 5 | 项目经理及问题处理 | 1.拟派项目经理要求大专及以上学历（物业管理专业），持物业经理上岗证书，并提供企业为项目经理交纳的社保证明（至少一个月）（提供证明材料）得3分，没有不得分。2.商议或处理问题时项目负责人需在两小时内到达现场商定解决处理，解决处理问题及时有效立即解决得2分，两小时内解决得1分 ,十二小时内解决得0.5分，无承诺不得分。 | 拟派项目经理要求大专及以上学历（物业管理专业），持物业经理上岗证书，并提供企业为项目经理交纳的社保证明（至少一个月）（提供证明材料）商议或处理问题时项目负责人需在两小时内到达现场商定解决处理，解决处理问题及时有效立即解决得(5分) 4(4分) 3.5(3.5分) 2(2分) 1.5(1.5分) 1(1分) 0.5(0.5分) 0(0分) |
| 10 | 10 | 服务保障与应急预案 | 1、与本项目相符合的突发事件应急处置预案，种类齐全、措施考虑具体，有火灾、供电、供水、电梯故障、治安事件、极端天气、设备运行、反恐应急预案、消防控制室（微型消防站）火警预案等，相应应急预案合理、切实可行的得9分。缺项或不符合项目实际，每缺一项扣1分。没有不得分。2、承诺主要物业管理人员（项目经理、强弱电水暖工程设备设施专业人员等关键性岗位）在半年内不流动或未经业主许可不得随意更换，得1分。 | 10(10分) 9(9分) 8(8分) 7(7分) 5(5分) 6(6分) 3(3分) 4(4分) 2(2分) 1(1分) 0(0分) |
| 11 | 25 | 服务方案 | 1、有针对本项目管理的重点、难点、特点分析及管理措施，符合本项目实际情况的得6分，与项目实际情况不符每项扣2分，没有不得分。2、服务方案内容全面详实、计划目标合理可行、机械化投入程度高，与项目实际相符实操性强得3分；与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。3、工作流程及标准。各岗位流程标准清晰、检查控制规范，方案内容详实、切合项目实际、针对性强，得5分，方案较详实、较切合项目实际、针对性较强，得1分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。4、培训与考核，有符合项目特点的各岗位完善培训体系及工作考核措施，内容完整、详实得4分，与项目实际情况不符每项扣2分，没有不得分。5、制度管理。投标人具有人事行政、财务、工程、餐厅、会议服务、现场解说、秩序及车辆、环境卫生等管理制度，制度健全、合理、可行，符合项目实际情况，得满分4分，与项目实际情况不符每项扣0.5分，没有不得分。6、组织设置合理、各类人员配备齐全、分工明确，符合项目要求，得3分；每缺一项不符合、不合理，扣1分；没有不得分。 | 25(25分) 24(24分) 23(23分) 22(22分) 21(21分) 20(20分) 19(19分) 18(18分) 17(17分) 16(16分) 15(15分) 14(14分) 13(13分) 12(12分) 11(11分) 10(10分) 9(9分) 8(8分) 7(7分) 6(6分) 5(5分) 4(4分) 3(3分) 2(2分) 1(1分) 0(0分) |
| 品目 | 序号 | 配置 | 招标文件技术参数要求 | 加减分标准 | 评审选项 |
|---|---|---|---|---|---|
| 物业服务 | 1 | 详见招标文件评审因素 | 详见招标文件评审因素 | 得基础分(0分) | 负偏离 基本满足要求 得基础分(0分) 正偏离 |
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| 序号 | 供应商 | 提问时间 | 提问内容 | 回复内容 |
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