王滨街道办公区（8人）
保洁员（3人）
会服1名：女性，要求年龄在45周岁以下，具有较强的工作责任心及保洁经验，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，服务周到，无不良嗜好，政审合格。
保洁2人：女性，要求年龄在55周岁以下，具有较强的工作责任心及保洁经验，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，服务周到，无不良嗜好，政审合格。
保安员（4人）
男性，要求年龄55周岁以下，身高1.70米以上，全员具有公安机关颁发的保安员证书（投标电子文件需提供保安员证扫描件并加盖公章）。具有较强的工作责任心及专业的消防知识，能熟练使用消防器材，退伍军人优先，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，无不良嗜好，政审合格。
维修人员（1人）
男性，要求年龄在55周岁以下，须具有相应工作电工证，（投标电子文件需提供资格证书扫描件并加盖公章），有较强的工作责任心，能熟练维修网络、电路及日常易损件的维修和保养，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，无不良嗜好，政审合格。
食堂服务人员（6人）拟派食堂服务人员全部持有健康证，上岗前核验相关证明材料
厨师1人
男女不限，要求年龄在50周岁以下，具有较强的工作责任心，能熟练完成本岗位工作，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，无不良嗜好，政审合格。
面点师2人
女性，要求年龄在50周岁以下，具有较强的工作责任心，能熟练完成本岗位工作，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，无不良嗜好，政审合格。
水案1人
男女不限，要求年龄在50周岁以下，具有较强的工作责任心，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，无不良嗜好，政审合格。
勤杂2人
男女不限，要求年龄在50周岁以下，具有较强的工作责任心，无传染病等其他疾病，身体健康，五官端正，无不良嗜好，政审合格。
三、服务内容及要求
1.保洁、会议服务
负责走廊、楼梯、安全通道、大厅、墙壁、玻璃、卫生间等卫生清洁工作。
负责部分办公室卫生清洁工作。
负责每日垃圾收集、清运工作。
负责食堂、车库及室外公共区域的清扫保洁工作。
负责接收、分发和传递报刊、信件工作。
负责会议服务、活动接待的礼仪保障工作。
负责会议室和会议室设备、器具的清洁工作。
负责会场布置及清扫工作。
2.保安服务
负责24小时安全保卫工作。
负责24小时值班及外来人员接待登记、引导等工作。
负责车辆摆放疏导工作，对停车场进行有序管理，夜间停放车辆的安全保卫工作。
负责全天候安全巡查，纠正违规行为，及时排除不安全隐患，维护正常办公秩序，兼职各楼层送水服务。
负责消防设施、设备的日常管理维护工作。
负责街道内办公物品搬运、协助街道工作人员发放物品。
3.维修服务
做好公共设施设备的运行、维护和保养工作，熟练各种设备的操作。
确保消防设施设备完好无损，可随时启用。制定突发性事件的应急方案，设立消防疏散示意图，保证紧急疏散通道畅通，照明设施，引路标志完好。
按照季节要求，做好办公区域内养护工作，确保植被完好。
负责做好计算机及网络等设施设备的维护和维修工作，确保设施设备正常运行，网络畅通。
负责日常小型维修服务，维修更换配件由甲方负责。
负责办公楼水、电、门、窗、锁等日常维修。
4.食堂服务
负责食堂主副食品的制作。
负责食堂设备的正常运转。
负责食堂水、电、气等重点设施设备的正常运行和维护工作。
负责保证食堂正常的就餐时间及秩序。
负责食堂环境卫生及食品安全工作。
食堂洗涤用品及餐巾纸、洗涤剂等消耗品由甲方负责。
5.食品经营许可证
以中标单位名义办理食堂食品经营许可证
四、服务管理标准
1.保洁、会议服务
保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护无污渍。
所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查。
无擅自占用和堆放杂物现象。
服务文明、规范、准时。
维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。
物业管理员统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务，严格考勤。
业主对物业管理满意率达到 95%以上。
信件收发准确，无差错。
会务服务满意率为 100%。
前台引导准确无误。
2.保安服务
实行 24 小时值班及巡逻制度，保安人员熟悉办公楼环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。
结合办公楼特点，制订安全防范措施，在接到任何部位报警后必须 5 分钟内赶到现场。
认真做好值班记录，上下班交接时，应交代清楚本班情况及未了情况。
3.维修服务
甲方对电力维修服务满意率达到 95%以上。
全年安全运行，无管理责任事故发生。
设备设施运行完好率 100%（不包括设备设施自身质量问题，不可抗力等情形造成的运行故障）。
报修处理及时率 100%（其中：中、小问题 24小时内解决，急修：2 小时内解决）。
日常维保计划实施率 100%。
4.食堂服务
对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度；
厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，确保绝不发生因食品、卫生等导致用餐人员身体不良反映事件；
餐饮服务人员具有健康证，按规定做好每年的体检；
食堂所有岗位人员持有健康证；
每季做好服务质量满意度测评，及时调整服务方案，不断提高管理服务水平。
指标要求：卫生质量合格率 100%，工作人员拥有健康证和年体检率 100%，测评满意率 90%以上。
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