本比选项目为2022-2024年贵州联通业务外包服务采购（项目编号：ZTF-GZLT-10），采购人为中国联合网络通信有限公司贵州省分公司，采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：贵州联通业务外包服务合同即将到期，为确保工作有效衔接，根据现阶段业务发展需要，形成本次采购。服务费3年为：960万元。

1.2采购内容：为了提高运营效益，规范用工方式，促进企业持续健康发展，拟对营销客服类、网络维护类、综合支撑类的部分业务进行业务外包运营，提升整体运营效能。

外包内容：市场营销、客户服务、网络维护、行政服务等工作，采购人可根据实际工作需求调整业务外包范围。

中选人及标包划分

1.3.1 本项目不划分标包。

1.3.2本项目中选人数量为1个，中选份额：100%

1.4最高限价：服务费费率最高限价为1.85%，应答超过最高限价的将被否决！

2.应答方资格要求

2.1具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织，具备有效期内的合法企业工商营业执照，营业范围涉及通信业务外包、基础电信业务经营或其他相同的营业范围描述。

2.2具备一般纳税人资质，能够提供增值税专用发票或根据要求提供增值税普通发票。（所提供的税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表或税务局官网查询截图等。）

2.3具有良好的财务状况、良好的商业信誉，2019年1月1日至今,在经营活动中无涉及商业贿赂、重大安全事故等违规违法行为。（具体要求：提供声明，并提供信用中国或国家企业信用信息公示系统网站查询截图）

2.4应答人须提供近10年（2011年至今）至少3个业务外包类服务合同或劳务派遣合同，每份合同从业人员数量任意一个月不少于500人；或截止2021年11月30日派到其他单位的在岗员工总数有1500人以上。（提供相关合同证明材料（合同上没有体现人员数量的，需要提供①合同及工资发放等结算证明材料；或②合同及甲方出具的相关证明材料（甲方出具的材料需加盖甲方的公章）。注：如应答人提供的合同是单独代缴保险或代发工资的合同视为无效材料）。

2.5本项目不接受联合体应答。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4.采购文件的获取

4.1 采购文件获取时间:2021年12月21日17时00分至2021年12月29日17时00分（北京时间，下同）。

4.2 应答方在中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称“招标采购中心”）进行获取采购文件、制作和上传应答文件等操作。

（1）应答方可登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn/），点击“电子招标投标”进入“联通智慧供应链招标采购中心”。详细操作指南请点击招标采购中心“我的工作台-共享文档下载”，下载《中国联通智慧供应链平台招标采购中心-供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。

（2）采购文件获取采用自助购买方式，应答方应开通沃支付账户并通过沃支付购买，付款成功后，可直接在招标采购中心上自助下载采购文件。

（3）超过采购文件获取截止时间将无法进行采购文件获取等相关操作，请应答方注意采购文件获取截止时间，务必在采购文件获取截止时间前完成采购文件的获取。

4.3 采购文件费用：采购文件售价400元人民币（通过招标采购中心线上支付-沃支付进行支付），售后不退。

4.4 采购文件获取中如有问题，请联系：请直接拨打技术支持联系电话：***-********转3（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。

5.应答文件的递交

5.1电子应答文件的递交：通过中国联通智慧供应链平台招标采购中心递交，递交截止时间（应答截止时间）为2022年01月05日09时30分。

5.2应答方须使用“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”制作电子应答文件并用“iPass”加密及上传。详细说明请点击中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统“共享文档下载”，下载《供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。

5.3电子应答文件需在在规定的应答截止时间前在系统中上传成功。

（1）基于招标采购中心进行的项目在应答阶段不需递交纸质应答文件；

（2）在规定的应答截止时间前未成功上传电子应答文件视为未提交应答文件；

（3）在规定的应答截止时间后上传的应答文件将被系统拒绝；

5.4电子投标开标：本项目开标将于上述应答截止时间的同一时间在中国联通智慧供应链平台招标采购中心上进行电子公开开标，应答方相关人员无须到场。开标阶段，应答方应保证专人守候及电话畅通，登陆系统查看并确认开标结果。如对开标结果有异议，请在开标结束后2小时内书面联系采购代理机构处理，超时未确认或未联系采购代理机构的将视为对开标结果无异议，将结束开标进行系统后续流程。

7.电子招投标规则

7.1 应答方须在采购文件获取时间截止前完成中国联通智慧供应链平台招标采购中心与沃支付注册，方可参与项目竞争并获取采购文件。在提交电子应答文件截止时间前完成iPASS数字证书购买（已购买过的无需重复购买）和数字证书绑定，否则将无法提交电子应答文件。

7.2电子招投标全过程将在招标采购中心上进行，应答方相关操作应基于招标采购中心进行，应答方相关问题及疑问可以登录中国联通采购与招标网及中国联通合作方自服务门户获得相关帮助。iPASS服务招标采购中心全国统一服务电话: ********10。如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：***-********-3-3。

注1：应答方的电子应答文件及报价信息是经数字证书加密后通过招标采购中心提交的，开标之前，除应答方外，任何单位或个人无法查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：应答方可登录招标采购中心查看电子应答文件提交状态及结果，确认应答文件成功上传。

8.联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司贵州省分公司

地 址：贵州省贵阳市观山湖区林城东路109号

商务联系人：周先生186*****590

技术联系人：赵女士186*****662

招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

地址：贵州省贵阳市观山湖区诚信路金诚街101号黔桂国际商务中心14楼

项目负责人：唐 荣 136*****897 胡 敏 186*****109 王霖 吴传斌 周道、叶佳嘉

电 话：****-******** ****-********

邮 箱 ：zhangdingxia_xm.cicdi@chinaccs.cn

违规违纪举报电话：****-********

9.免责声明

除上述媒体外，我公司未在其他任何网站、论坛、报社、杂志等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

请各应答方提供警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。应答方由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

采购人：中国联合网络通信有限公司贵州省分公司

采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

2021年12月21日