辽宁医药职业学院人事管理平台购置招标项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取招标文件,并于2022年01月13日 09时30分（北京时间）前递交投标文件。

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总体要求

（1）实现系统与学校智慧校园数据平台融合：系统的建设需符合学校智慧校园数据平台整体技术路线要求，根据业务的需要，融合统一，做到相互依赖、相互支持。

（2）实现校院两级管理体制机制的融合：系统应该能够支撑不同的二级单位的个性化人事管理模式，同时个性化管理与学校的统一管理能够对接和融合，形成学校人力资源管理与服务的统一平台。

（3）实现按人员类别分类管理与业务集中管理的融合：学校的教职工按编制类别分为事业编制和非事业编制人员，非事业编制又包括A、B、C类等；按人员岗位类别分为管理人员、专业技术人员、工勤技能人员，专业技术人员又分为教学科研人员（教学科研岗、教学为主岗、科研为主岗、技术开发岗）、实验技术人员、工程技术人员等等；按人员类别分为事业编在职、离职、去世、在办进校、在办离校，非事业编在职、离职，以及博士后在站、离站等。不同类别的教职工实行分类管理和服务，在政策、制度以及具体的业务及管理权限上都会有差异，同时又需要按业务类别进行统一的管理。

（4）实现人事处内部科室和其他职能部门业务管理服务有机融合：一个完整的人力资源业务或服务流程，需要不同科室之间或不同部门之间协同办理，或者一个业务的发生，会引发其他业务的发生，业务之间存在互为条件或因果等关系。实现业务协同和流程衔接，是提高业务办理效率的主要途径之一。

（5）实现服务端与管理端的融合：面向个人（主要是教职工）提供的服务应该是尽量泛在化，支持多端（比如PC 端、手机端（APP/微信平台）、自助服务一体机、人工服务柜台）融合，同时管理端的业务实现集中处理和统一办理。

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技术要求

按照一体化、组件化、智能化、移动化的指导思想，遵循JAVA EE技术规范，采用面向全过程全方位人事业务的总体架构、组件化的多层技术架构、流程化的业务架构，为学校人事管理信息化提供安全可靠、开放兼容、便捷易用、灵活扩展的应用解决方案。系统采用B/S（Browser/Server,浏览器/服务器模式）架构，具体实现：

（1）完成对系统的全部要求，并能保证系统顺利如期上线。在系统建设过程中，安排专门的项目经理对系统的建设过程进行跟进和管理，并且将系统建设情况及时和校方负责人员进行反馈，安排专业测试团队对系统的开发功能和性能进行测试。

（2）在学校职能部门自身业务范围内，能根据学校要求，免费期一年以内进行二次开发和个性化开发，验收合格后供应商应提供一年免费系统维护。

（3）完成与学校相关平台对接（企业微信、统一认证、数据中心等）工作，实现学校系统平台间数据集成工作，并提供相关技术文档；

（4）提供项目所需要的各种文档材料，包括系统技术文档和项目相关文档等，包括系统操作说明书、需求分析说明书、系统数据库结构设计、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、系统功能与压力测试报告、系统部署文档、二次开发及接口文档、系统维护手册和验收报告等。

（5）完成系统相关培训工作，提供培训所需计划和资料。培训内容包括培训校方系统管理员进行系统部署、二次开发和运维工作，培训校方教职工进行系统操作。

★（6）软件应具有国家软件测评中心针对人力资源系统的性能测评报告。

（7）软件系统应具有软件著作权登记证书。

（8）软件系统应支持移动服务，且软件生产商具备移动端软件著作登记证书。

（9）软件支持目标跟踪与评价考核方式，且软件生产商具备OKR目标跟踪与评价系统软件著作权登记证书。

（10）软件支持资质证书、证照管理功能，且软件生产商具备资质证书证照管理系统软件著作权登记证书。

★（11）供应商应提供本地化软件支持及服务，提供本地化实施服务且本地具有服务机构需要提供本地服务机构营业执照。

★（12）支持二维码扫码进行入职登记、数据采集。

★（13）报表制作技术要求，软件支持灵活的表格工具，能够通过表格工具画表实现业务表单、高级花名册等工具的功能。

★（14）软件支持二维统计表可以针对数据进行反查校验,效果清晰明确，软件操作简便。

★（15）薪资发放功能实现与上月对比，并能穿透展示对比明细差异细化到人和工资明细的功能。

（16）软件支持灵活的流程引擎，流程支持手工指派与自动流转两种方式，能够拖拽对流程节点自定义，流程与业务表单关联，流程表单内可以实现对字段授权读写权限。

★（17）软件涉及数据计算公式要求支持汉化功能，满足使用者在没有专业人员支持下可以自行修改。

★（18）软件支持国产化操作系统，且与国产化操作系统厂家具有产品兼容互认证书。

★（19）软件支持国产化数据库，且与国产化数据库厂家具有产品兼容互认证书。

★（20）软件支持国产化中间件，且与国产化中间件厂家具有产品兼容互认证书。

（21）数据安全：在提交密码、业绩信息、财务相关信息等各种有保密需求的信息时，采取必要的加密传输措施；对有保密需求的数据采取加密传输，加密存储，确保在没有权限的情况，即使获取到数据也无法解读；实现合理的数据备份策略，确保数据安全、完整；提供上线系统的源代码、数据库结构等信息供安全审核。

（22）标准规范：采用符合国际标准的技术，架构规范，编码清晰；并且符合国家及教育部信息化有关标准规范。

（23）设计先进：在先进的设计思路基础上，采用先进的技术实现，系统升级维护操作不能影响业务正常使用；支持版本持续迭代升级，在上线之后依然能够不断跟踪业界领先技术，将之更新到线上，使得线上服务始终与最新技术保持同步，满足未来人力资源管理变革与发展的需求。

（24）功能实用：实现所有的功能需求；界面友好，操作直观方便；支持符合AI相关技术要求的主流操作系统和服务器，在Windows、Linux、MacOS等主流操作系统，PC电脑、平板电脑、智能手机等平台，以及Microsoft edge、IE、Chrome、Fire Fox 等主流浏览器新旧版本上正常使用。

（25）可审计：系统记录完整的用户操作变动（包括但不限于访问、修改、删除等）日志，具备日志跟踪与分析功能，提供丰富的查询方式，供追溯和追责。

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性能要求

系统应保证达到以下性能。

（1）支持同时在线数达到≥1000人，支持不少于400个的并发访问，响应时间在3s以内。

（2）每个年度新增管理不少于4000个申请项目；每个项目平均涉及不少于20个独立电子文件。

（3）支持至少100个院系、单位的常量设立。

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安全要求

★（1）软件应具有国家级软件中心针对人力资源系统的安全测评报告。

（2）系统必须达到信息系统安全等级保护第二级的要求，不符合要求者整改至符合要求。学校在对该系统安全等级保护评测时，厂家必须免费提供相应技术支持，免费提供评测中的软件系统相关的支撑材料，并负责免费修补评测中发现的问题。

（3）系统要求接入未来学校统一身份认证体系。充分考虑协同办公系统的安全保密性，具有严格的权限控制，将用户按一定的级别分类，可设置不同级别的用户访问、处理不同级别的经办流程和文件。根据不同级别和类别的用户进行访问权限控制、功能菜单的使用控制、流程及文件等的流向控制。用户身份鉴别成功后，当其空闲操作的时间超过规定值时，要求重新进行身份鉴别，当用户身份鉴别尝试失败次数达到规定次数后，对该用户进行锁定，只能由安全保密员进行解锁。充分考虑系统安全性，明确支持数字证书、动态验证码、动态口令等方式。能够实现提供基于角色的访问控制的权限管理，并提供相应系统实现说明。

（4）应使用认证机制确保数据交换接口的安全性，保证系统数据安全。

（5）实现完善的权限管理机制，确保不同级别的用户对数据的访问权限限制，保证公文和事务数据的安全。

（6）在系统架构设计、系统软硬件平台选择以及应用系统开发上应充分考虑安全需求，保证系统运行安全可靠。

（7）采用相应技术措施确保应用系统、数据库的安全，防止信息泄露、被非法删改等，对数据传输过程实施加密，确保数据传输的安全。

（8）与学校签订安全保密责任书。

二、系统功能要求

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★人事信息管理

（1）组织机构管理

①机构设置

提供机构基本信息的和维护，并提供机构设立、撤销、合并等操作。支持机构的多层次上下级关系管理。实现学校组织机构分类及新增、更名、撤销、拆分、合并等功能；机构基本信息能够进行编辑、；直观展现组织机构树形结构图，并可导出至Office文档；提供分析查询某个部门的历史变动情况、某个职工在部门变动的记录

机构统计：可按机构查询和统计人员情况。

岗位管理：具有基准岗位体系，便于快速生成岗位；支持多岗位汇报关系模式的管理需要。

编制管理：能动态显示和监控各层级岗位的配置信息，可随时对编制数、超编、空编、在编等信息进行统计和预警提示；对编制可按比例、数量进行控制；可对全部或部分单位、部门、岗位及职位进行控制。

（2） 教职工信息管理

①教职工信息库

建立全校统一的教职工信息库，包括在职人员(事业编、非事业编、兼职等)、调出人员、离退人员和去世人员库。教职工信息由基本信息和一系列信息子集组成，包括学习经历、岗位聘任、行政职务、专业技术职务、国（境）外留学或工作经历、培养培训、政治面貌、亲属关系、合同信息、单位（岗位）异动、考勤管理、考核管理、薪酬社保待遇、档案管理、电子干部履历表管理等，并能整合教职工的教学、科研等方面的业务数据，实现教职工信息360 度全方位的信息管理。

②教职工信息修改

教职工基本信息和相关信息子集，均可开放给教职工个人修改；对于和系统相关的信息，应提供接口供其他系统进行修改；提供支撑材料影像文件上传归档功能。须手机扫描二维码上传附件；支持与高拍仪的对接，能够将文件直接扫描录入系统。附件格式不限。

③教职工信息审核

教职工基本信息和相关信息子集，均可由二级单位和人事处审核，审核通过后修改内容才会生效。审核时，可以按字段审核通过或不通过。支持USBKEY加密审核、支持审核相关申请信息在线手机签名。

④教职工信息查询统计

实现机构、编制及教职工信息的模糊查询、精准查询等多种查询方式与统计结果。可灵活组织查询条件，常用查询条件可以自主定制保存。查询统计结果可导出为excel文件。系统支持自定义制作柱状图、饼状图等图形类统计分析。

⑤教职工信息导入导出

系统支持EXCEL文件内数据粘贴导入功能。导入数据时，可灵活定义导入字段，支持校验导入数据码表。导出数据时，可灵活选择导出数据范围和字段。

⑥花名册管理

可灵活设置常用人员名册，包括设置查询范围、显示字段、排序字段等条件。保存好的人员名册，可一键调出想要的人员名单，花名册可以导出excel文件和打印。

⑦数据快照

系统某个时点的数据可通过生成数据快照的方式保存起来。快照数据可以浏览查询、导出和对比分析。

⑧统计分析

可灵活设计多维度的统计报表，可自定义统计范围、表头、统计字段、统计方法、报表样式等。生成的统计数据可逐级反查穿透。支持饼状、柱状、折线状等多种图表模式，并可导出Excel、Word等形式。

（3）人事异动管理

①入职管理

经学校审批同意的聘用人选，可以直接在线办理入职，生成工号，进行系统入职。

②离校管理

1、根据合同终止或解除的审批结果，发起离校流程。

2、打印离职证明。系统记录离校时间、离校途径、离校去向、离校原因等信息。离校手续完成后，教职工信息从在职人员库转入离校人员库，对人员状态、工资状态、社保状态、账号状态等进行相关调整。

③校内调动

1、教职工可在线填写学校校内调动情况表，或者用人院系人事秘书提报用人需求报相关领导审批。

2、主管部门及校领导审批确认。

3、系统自动提醒调入部门填写意见、确认调入后，系统通知人员到新部门报到。

4、审批确认后，系统自动提醒人事处办理相关手续，信息自动入库，并进行人事档案备案。

④退休管理

系统支持灵活设置离退休年龄规则，自动筛选离退人员名单，并提醒近期退休人员可批量进行离退休登记。

1、离退休提醒：根据离退休规则设置，自动计算教职工的离退休日期，并提前提醒相关人员办理相关手续。如已办理延迟退休的，则以延迟退休截止日期为准进行提醒。

2、离退休登记：对于到期离退休人员，可在线办理离退休登记手续。离退休登记完成后，转离校手续。离校手续办理完毕，教职工信息从在职人员库转入离退休人员库。

3、离退休人员信息：离退休人员信息的查询、导入导出、统计分析等。

⑤去世管理

已故人员维护、遗属及补助管理。遗属补助设置到期限提醒功能，丧葬费、抚恤金（自动计算）按实记录。

（4）合同管理

①合同设置与保存

能够灵活配置聘用合同、劳动合同、保密协议、培训协议等常用模板，可以对合同模板进行新增、修改及批量打印，便于盖章存档。能够保存全体教职工的合同信息，包括合同性质、类型、起止时间、签订次数、变更原因等，形成合同台账，便于后期的分析与应用。

②合同签订

新进人员经相关部门领导确认后，由系统自动通知院系人事秘书为其办理合同签订，需在系统中打印合同模板，姓名、试用期、起止时间等各项内容可随模板一同打印。合同签订信息自动添加到教职工信息记录中，不需重复维护。可通过短信或邮件方式通知教职工签订合同。

③合同续签

系统对合同到期自动预警及通知，可由教职工或单位发起续签合同申请，所在部门、院系领导考核鉴定。审批流程通过后，由院系人事秘书或专员最终提交入库，信息归档，同时通过短信或邮件方式通知教职工续签合同。

④合同终止

教职工或单位发起终止合同申请表。发起时录入相关信息，经相关部门审批信息归档，出具离校手续。

系统提供对合同的新签、续签、变更和终止等业务进行全过程管理，并支持合同到期提醒、合同文本打印等常用功能。

⑤合同到期提醒

将到期的合同，系统可自动提醒相关人员办理续签手续。

⑥合同文本打印

如果在合同登记时录入了具体的合同内容，可通过系统 自动生成合同文本并打印。不同类型的合同，文本内容及打印模板也不同，可在系统中灵活设置多套合同打印模板，打印时根据合同类型自动调用相应的打印模板。

（5）培训进修管理

①短期培训

提供对在职教职工短期培训的申请和审核，申请人在系统内填写《短期培训审批表》打印后提交，审核通过的生成《**年度短期培训汇总表》，字段包括序号（自动生成年-月-个数）、部门、姓名、手机号码、培训学校、培训专业、培训文件时间、培训国家（地区）、备注。提供下载的模板表格有《回校工作及待遇申请表》等。

②学历进修

提供对在职教职工学历进修的申请和审核，申请人在系统内填写《进修审批表》打印后提交，审核通过的生成《**年度学历进修汇总表》，字段包括序号（自动生成年-月-个数）、部门、姓名、手机号码、进修学校、进修专业、进修学制时间、进修国家（地区）、进修类别、是否调档、是否定向、备注。提供下载的模板表格有《回校工作及待遇申请表》、《博士延期申请表》、《学历进修结项审批表》等。

③国内访学

提供对在职教职工国内访学的申请和审核，申请人在系统内填写《国内访学审批表》打印后提交，审核通过的生成《**年度国内访学汇总表》，字段包括序号（自动生成年-月-个数）、部门、姓名、手机号码、访学学校、访学专业、访学学制时间、访学国家（地区）、备注。提供下载的模板表格有《回校工作及待遇申请表》、《国内访学结项审批表》等。

④境外访学

提供对在职教职工境外访学的申请和审核，申请人在系统内填写《国内访学审批表》打印后提交，审核通过的生成《**年度境外访学汇总表》，字段包括序号（自动生成年-月-个数）、部门、姓名、手机号码、访学学校、访学专业、访学学制时间、访学国家（地区）、备注。提供下载的模板表格有《回校工作及待遇申请表》、《境外访学结项审批表》等。

⑤教师资格证

教师资格证的申请和考试管理；教师资格证获得信息登记和管理，查询无教师资格证人员。

⑥学术兼职

教职工学术和社会兼职情况的登记和管理。特聘教授、兼职教授、客座教授的申请、审核、报批、备案管理。专任教师导师类型、所带博士、硕士人数，是否具有工程、行业背景。

⑦教师实践锻炼

教师参加实践（挂职）锻炼、双千计划的申请和审批管理，锻炼过程、考核及结果的管理及登记，对已参加锻炼人员统计及未参加锻炼人员名单。

（6）师德师风

根据辽宁医药职业学院师德师风管理要求实现师德师风考核管理，对教师需完成师德师风记录管理，实现对教师师德师风的在线评分与统计与管理，师德奖励如师德标兵等评奖评优记录，师德考核结果记录。

（7）人才项目

提供对在职教职工在线进行人才项目申请和审核，申请人在系统内填写《人才项目审批表》打印后提交，可以申报进度，审核通过的生成人才项目汇总表。人事处管理员可以在线审核申报，监控实践过程，汇总实践信息。

（8）党外人员管理

该应用可以方便校领导或部门管理员并管理全校党外人员信息，可以实现、修改、筛选、下载和报表分析等功能。

（9）辅导员管理

该应用可以方便校领导或部门管理员并管理辅导员信息，可以实现、修改、筛选、下载和报表分析等功能。

（10）师资队伍

该应用可以方便校领导或部门管理员并管理全校师资队伍信息，可以实现、修改、筛选、下载和报表分析等功能。

（11）中层管理

该应用可以方便校领导或部门管理员并管理全校中层干部信息，可以实现、修改、筛选、下载和报表分析等功能。

（12）编外人员

①信息管理

该应用可以方便校领导或部门管理员并管理全校编外人员信息，可以实现、修改、筛选、下载和报表分析等功能。

②编外人员入职

该应用可以方便全校其它部门对编外人员进行入职协同。

（13）干部管理

提供对校内领导干部信息进行管理的功能，人事处可将人事信息共享给组织部，由组织部维护其相关领导干部信息后同步至人事基本信息库。系统提供对校内处级以上领导干部进行包括年龄、性别、学位、岗位、职称、学缘在内的多维度统计分析功能。每个维度的查询统计功能可按一定条件进一步进行数据筛选统计，保证统计具备一定的灵活性，并能够进行结果数据进行穿透到人。

（14）劳务派遣管理

提供对包括劳务派遣和外聘的各类人员进行管理的功能，并为不同类别的人员提供不同的维护与管理功能，具体功能要求如下：

提供对外聘人员的信息维护、管理和查询功能。

（15）外聘教师人员管理

提供对外聘教师人员的信息维护、管理和查询功能。

（16）临时人员管理

提供对临时人员的信息维护、管理和查询功能。

（17）其他人员管理

提供对人事代理的信息维护、管理和查询功能。

（18）职称考试

该应用可实现全校教职工在线申报职称考试，各级管理员在线审核的过程管理。

（19）证照管理

该应用可实现全校教职工在线记录个人各类资格证书并上传相关佐证，管理员审核、存档的过程管理。并且可以实现管理员直接批量导入证书的功能。

（20）流程管理

采用拖、拉、拽等图形化自定义相应类别的审批流程（表格定制、流程审批点定制），很方便的进行增、删、改。

通过角色矩阵实现流程权限和系统权限的设定。

可支持流程审批按照部门、岗位、群组、安全级别、职务级别等多种方式以及组合，并支持批次化的处理。

被赋予一定权限的普通用户，可对已设计的流转过程进行修改，以更加贴近实际场景的有效处理。

（21）系统管理工具

系统管理

系统需提供强大的自定义及可视化配置功能，通过管理后台，可灵活定义角色权限、数据结构、业务流程、操作界面等。所有的系统配置必须是通过Web页面完成，无需借助其他管理工具。配置完成后，刷新页面或重新登录即可生效，无需重启服务。

①权限管理

系统需支持多用户协同办公，并提供严谨安全的权限控制机制。在系统中可灵活定义用户角色，为角色分配权限。权限粒度可精确到具体记录和具体字段。

②权限定义

系统中的权限可以灵活定义，可粗粒度，也可细粒度。

③角色定义

灵活定义角色，角色可分为个人级、部门级、校级、系统级等级别。可为角色分配菜单模块、分配权限、分配用户。

④权限分配

将权限分配给角色或用户，并可设置角色和权限的操作范围，包括数据范围和字段范围。权限分配后，即可在系统过程中生效。不具有权限的操作，在操作页面上不显示相应的菜单模块和操作按钮，或者提示权限不足。

⑤用户管理

用户信息管理，提供用户信息编辑、密码重设、角色分配、账号启用、账号停用等功能。

⑥元数据管理

元数据管理是指系统的数据结构及代码标准管理。可灵活设置系统数据结构，包括定义新的数据表，增减字段，定义数据表之间的关联关系，定义字段之间的关联关系，定义数据有效性的校验规则等。

代码标准可灵活自定义，包括定义代码分类，以及具体的代码项设置。支持树型代码项设置。

⑦业务流程定义

系统需内置工作流引擎，可灵活自定义业务流程。业务流程定义需包括流程节点定义、节点之间的跳转连接定义、节点的待办事项办理权限设置、节点的待办事项办理页面设置、流程进度监控、任务重新分配等功能。软件支持灵活的流程引擎，流程支持手工指派与自动流转两种方式，能够拖拽对流程节点自定义，流程与业务表单关联，流程表单内可以实现对字段授权读写权限；

⑧菜单及页面配置

系统的功能菜单及操作界面可以灵活配置。通过系统可灵活创建新菜单模块，定义新的操作界面。系统管理员可扩展新的业务模块。

⑨日志监控

系统需提供详细的日志记录，包括用户登录日志记录和用户操作日志记录。用户对数据的增、删、改、查等操作均可进行记录，并可记录具体的操作内容。

⑩软件支持灵活得计算公式自定义，涉及数据计算公式要求支持汉化功能。

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★领导桌面

1）领导桌面

领导桌面是为了方便校领导或者学校领导全面地了解本学校、本单位所属部门及人员的详细情况，同时能够动态及时地掌握各种综合统计信息，领导桌面提供对人员、单位、岗位的信息浏览以及人员结构的汇总，关键人才结构查阅，用工总量和人员成本的监控，历史数据趋势分析，综合报表查询浏览，绩效分析查阅浏览等功能。领导桌面功能模块可根据需要灵活制定。现领导桌面功能主要包括人力资源现状、关键人才、人工成本、综合分析模块。

各模块功能介绍如下：

【人力资源现状】 可方便领导快速地浏览机构、岗位、人员信息以及人员结构情况汇总。主要包括组织机构、员工信息、人员结构、离职情况。

【关键人才】 可查阅领导班子详细情况、以及关键人才结构情况。主要包括领导班子、关键人才。

【人工成本】可查阅用户根据实际工作中的需要自行定义的各类薪资分析图、薪资分析表以及薪资发放总额监控，为企业制订合理的薪资制度提供有力的依据，及时发现薪资管理过程中存在的一些漏洞，有效控制人工成本。

【综合分析】 可对历史数据的趋势进行统计分析，各类综合报表当前数据的查阅及重新取数，对于绩效考核结构数据提供了多种图表方式来展现，可以非常直观、方便、详尽地对历史考核数据（即已结束考核计划的结果数据）进行对比分析。主要包括历史数据趋势分析、综合报表、绩效分析、员工满意度调查。

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★报表管理

①报表制作

系统提供灵活快捷的报表制作功能，支持灵活的表格工具，能够通过表格工具画表实现业务表单、高级花名册等工具的功能。

②统计范围设置

设计报表时，可设置报表的整表数据范围，比如只统计在职在编人员。

③报表显示类型

统计数据可以通过表格数据展示，也可设置为饼状、柱状、线状等图标进行展示。

④统计项设置

报表由横向统计项和纵向统计项组成，可灵活设置统计项的名称、统计范围、统计公式、显示样式等参数，支持多级表头，实现多维度统计。统计项可单个添加或修改删除，也可根据分类代码批量添加。比如按性别统计时，会自动添加“男”、“女”两个统计项。

⑤校验关系设置

可灵活设置报表的校验关系，比如第1列=第2列+第3列。校验关系设置好后，可自动检查统计报表的数据，看是否符合校验关系。

⑥报表

报表设计好后，可浏览，并可导出和打印。点击报表的统计数据，还可反查出原始数据，并能导出。

⑦内置常用报表

系统内置常用的上报表，包括全国教师管理信息系统、学校领导关心的报表、高基报表、后备人才、工资年报等。

⑧软件支持二维统计表可以针对数据进行反查校验。

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★招聘管理

招聘管理是将学校招聘工作实现网络化管理，对招聘计划、职位发布、简历投递、人才遴选等实现全过程的流程化管理。

①招聘设置

学校人才招聘可分为高层次人才招聘、教师岗位招聘、非教师岗位招聘等。根据招聘对象不同，简历模板、招聘流程和管理模式等也不同。系统应可灵活设置多套招聘方案，在招聘方案中灵活配置简历模板和简历遴选流程。在系统中可灵活设置简历投递的规则，比如是否可同时申请多个岗位，是否可以跨系列申请等。

②招聘计划

各二级单位通过系统上报招聘计划，包括招聘岗位名称、专业方向、岗位职责、年龄及学历学位要求、需求人数等，学校领导对二级单位提交的招聘计划进行审核。审核通过的招聘职位，可由人事处统一发布到招聘网站上。发布到网站上后，即可接收应聘人员的申请和简历投递了。招聘完成后，可将招聘职位从网站上撤下来，不再接收申请。

③招聘网站

招聘网站是面向应聘人员服务的网络平台，也是宣传学校人才引进政策的窗口。通过招聘网站，可以发布招聘公告以及具体的招聘职位需求。应聘人员可注册账号，申请岗位，然后填写简历并提交职位申请，并能持续跟踪职位申请的审核情况。

④简历遴选

应聘人员投递的职位申请，可通过系统以流程化的方式进行遴选，人事处可对遴选的全过程进行管理和监控。根据招聘对象不同，所需的遴选流程即分工也不同，可通过系统灵活设置遴选流程。遴选过程一般包括初步筛选、组织笔试、组织面试、专业测试、体检及心理测试、考察及拟录用公示等环节。

⑤初步筛选

应聘人员投递的简历，经过人事处、纪委监察处等相关部门审核后，可自动分发到各二级单位，二级单位对应聘人员基本条件进行审核。

⑥组织笔试

学校可以统一组织笔试，通过系统可以生成准考证，并可让应聘人员在招聘网站自行打印。笔试成绩可以批量导入、查询、排名。应聘人员可查询到自己的笔试成绩。

⑦组织面试

通过系统记录面试考察情况，确定通过面试人员名单。

⑧拟录用公示

体检通过后，即可进入拟录用名单并在学校官网中公示。在报到入职时，可将拟录用人员的简历信息直接带过来，不需要再重复录入了。

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★评审管理

岗位评聘是对职称评审、职称认定、岗位分级、职员晋升、聘期考核等业务的综合管理。通过系统可对岗位评聘的全过程进行流程化管理，包括方案设置、个人申报、资格审查、材料审核、公示、同行专家评议、投票表决等环节。

①方案与批次管理

因职称评审、岗位分级等在业务流程、申报材料模板等方面都有较大差异，通过系统可灵活搭建多套评聘方案。岗位评聘工作按批次进行，按批次进行进程控制。

②教职工申报

教职工在线填报申报材料，申报材料一般由基本信息以及人事、教学、科研等方面的一系列子集组成。申报材料填写完整后，可预览和打印申报材料，然后提交审核。提交后不能再修改申报材料内容，可跟踪审核进度。如果被退回修改，则可以修改后再提交审核。

教职工填报时，申报材料的内容，有两种方式产生，一种是直接填写，一种是从相关业务系统同步提取。从相关业务系统提取的数据，系统会标识数据来源，并可设置为不能修改。所提取出的数据能够看到原始材料的扫描件。

③资格审查

教职工提交申报材料后，由二级单位进行资格审查，检查是否符合申报条件，申报材料是否符合规范。审核时，可以单个材料审核，也可批量审核。可审核通过，也可退回修改。

④材料审核

材料审核由各职能部门对申报材料中的相关内容分别进行审核。通过系统可灵活设置需要哪些职能部门参与，以及每个职能部门可审核材料中的哪些内容。材料审核时，各职能部门可以同时进行，一份申报材料只有等各职能都审核通过后，材料审核环节才算通过。材料审核时，职能部门可对不符合要求的材料可以退回修改，可以整体退回，也可单指定某条记录退回。如果申报材料的内容是直接从相关业务系统直接读取的，相关职能部门则只需要在本部门的业务系统中审核即可。

⑤同行专家评议

同行专家评议是在岗位评聘过程中，组织校外专家对申报人员及申报材料进行评审。通过系统可实现同行专家评议的全过程网络化管理，实现电子化评审。具体评审工作流程说明如下：

5.1专家信息库

建立专家信息库，对专家的基本信息、学科方向、联系方式等进行维护管理。

5.2代表作提交

送审人员在线提交代表作，代表作内容以附件方式上传。

5.3分配评审专家

为送审人员分配若干名评审专家，可手工从专家库中选择专家，也可按照一定匹配规则自动从专家库中筛选专家。

5.4通知专家

专家匹配好后，自动按一定规则生成专家评审账号及初始密码，并将评审系统访问地址、评审账号及密码发送给专家，系统支持邮件发送，并可反馈是否发送成功。

5.5专家评审

专家收到评审通知邮件后，可登陆评审系统，在线申报人员代表作，并在线填写评审意见并提交，提交后不能再修改。

5.6评审进度监控

人事处可通过系统专家评审的进度，并对评审结果进行查询和统计。

⑥现场投票表决

岗位评聘过程中，需要组织专家进行会议评审，并现场进行投票表决。通过系统可实现无纸化投票。

6.1专家分组

将参加投票的专家分为若干组。分组方式及人员可灵活设置调整。

6.2申报材料分组

将申请人及申报材料分为若干组，并指定参加投票的专家组。

生成评审账号：根据到场专家人数，临时生成相同数量的评审账号，并随机分配给专家。

6.3启动投票

投票工作按组进行，按组启动投票。启动后，专家即可通过账号进入投票系统进行投票。

6.4投票监控

启动投票后，管理人员可进入投票监控页面，可通过大屏幕现场显示投票进度，实时统计投票结果。

6.5多轮投票

每轮投票表决有差额投票和等额投票两种模式。差额模式下，可进行多轮反复投票。

6.6投票统计

投票结束后，系统自动统计票数，并可根据规则判断哪些人通过了投票。投票结果可现场打印出来供专家签字确认。

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★考勤管理

各二级单位通过系统按月上报考勤数据，由人事处统一审核汇总，并可导出和打印考勤报表。（另外考勤支持通过企业微信进行移动考勤）具体功能要求如下：

①考勤过程管理

考勤工作以月为单位进行，人事处每月先统一初始化需要参加考勤的人员名单、设置当月出勤天数，然后启动当月的考勤上报，各单位上报后，由人事处审核汇总。上报完成后，人事处统一结束当月的考勤工作。

②考勤上报

各二级单位按月填报考勤数据，然后整体提交给人事处审核。可在线生成和打印各月份的考勤表。或者直接通过考勤机获取考勤数据。

③考勤审核

人事处对各单位提交的考勤数据进行审核，有问题的可退回修改。系统自动汇总全校考勤数据，可查询、导出和统计。

④考勤设置

可灵活设置缺勤类别。考勤单位和所属单位不一致的人员，可单独设置考勤单位。

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★工资管理

（1）工资体系

学校编内人员、合同制职工、离退休人员、返聘等编内、编外人员执行不同的工资管理体系。系统能够满足多种不同的工资结构。

预置多种工资标准表，如管理人员、专技人员、工勤人员的岗位工资标准、薪级工资标准；工资套改标准表等，并能够对工资标准表进行灵活的增加、修改、删除等操作。

能对不同工资体系中的工资项目及其计算公式进行新增、修改、删除等操作，便于学校自己对工资体系的调整和完善。

具有明确工资标准的工资项目（包括事业单位统一工资项目和学校自定项目），均可以在系统自动生成。

能够进行工资数据的批量导入、导出，便于引入系统外数据参与工资计算。

对工资项目的运算结果要能够进行手工调整。

工资发放支持多种形式，满足年薪制、月薪制及一月多次发放等。

（2）工资调整

能完成新聘用人员工资确定、年度增加薪级工资、岗位变动工资调整、调整基本工资标准、调整津贴补贴标准等所有调资业务。

能按照规定格式实现各种调资业务审批表的修改和新建，并能够在审批表中设置相关条件、公式，满足事业单位工资变动审批要求。

各种调资业务的大部分计算处理都可以由系统完成，特殊情况人员可以手动调整。

各种工资变动审批表均能够输出为上级部门要求的文件格式，并能在线调整、打印。

工资调整业务支持流程审批的定义，并自动记录职工的工资变动情况，提供工资补发、补扣等自动处理机制，历次变动情况可以归档备查。

在工资标准调整时，可修改或导入新的工资标准，在工资核算时根据职称等级、薪级情况自动计算。

（3）工资核算

工资核算过程要基于上月的工资数据进行本月的工资计算，只需对当月发生变化的人员信息进行比对，并对变化人员的工资项目进行调整、审核后进行工资核算。

学校通过系统向各单位发放奖金总额，学院进行二次分配后上报系统，审核后直接参与工资计算。

工资核算时可直接引用其他业务模块数据，如考勤、绩效、奖惩等各项数据，自动核算绩效工资、考勤扣款、保险扣款、应发、应纳税所得额、税、实发等项目。

能够通过导入excel、或手工调整等方式引入外部数据（如考勤、考核结果等），参与工资计算。

所有涉及人员变动或工资调整带来的工资变化要能够自动汇总，便于在工资核算过程中对工资变动信息自动比对，避免二次核对带来的工作效率不高，数据不准等问题。

整个工资系统的核算，要能够做到代扣税或代缴税、支持正算、反算、合并计税及符合国家法律的所有计税方式的自动计算，如工资薪金、全年一次奖金、劳务报酬等，提高工资核算效率。

（4）工资发放

人事部门将发放工资的数据材料交给财务部门后，财务部门进行工资核算与发放，人事部门负责对他们录入数据库的信息的正确性和完整性进行审核。

能够与财务软件进行集成，支持与Excel进行数据交换，满足不同部门之间数据的同步。

应能够自动输出收入证明等与工资数据相关的各种证明，且证明的格式能根据学校要求自行修改。

（5）工资分析

能在工资计算结果的基础上进行统计和分析，生成直观的分析图表，为学校分析工资状况及进行工资预算提供决策依据。

能够输出不同格式的工资明细报表和统计报表、历史工资报表，例如工资发放花名册、发放差异表、工资计算审批单等等，并能够对各种表格进行灵活的新增、调整和删除等。

（6）部门协作

协助完成工资管理中人事处、财务处的职责划分、系统权限分配、数据对接及个性化需求开发工作。

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★保险管理

对教职工社保业务的综合管理，包括社保增员、社保减员、社保缴费、社保基数调整等。

①险种设置

灵活设置险种，包括险种的基数、个人和单位的缴费比率、上限下限等参数

②增员管理

与报到入职、工资管理等模块联动，自动生成待增人员名单并提醒相关人员，然后进行增员登记和审核并确认增员

③减员管理

与离校、退休、工资提醒等模块联动，自动生成待减员人员名单并提醒相关人员，然后进行减员登记和审核并确认减员

④参保人员库

建立全校参保人员信息库，可动态了解教职工参保情况，包括参保险种、基数、缴费方式、定点医院等信息。

⑤缴费管理

按月生成社保缴费数据，包括教职工各险种的个人缴费数和单位缴费数。对于各单位的自聘人员，由系统自动计算缴费数据，并生成缴费通知单发给二级单位

⑥基数核定

每年按一定规则生成新的社保基数，并进行基数调整实现个人缴费在当月工资表内自动扣发。

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★绩效考核

考核管理子系统的目标是实现单位综合考核、个人年度考核、聘期考核和绩效考核管理，系统能够提供定性、定量等不同的考核模式，能够针对不同类别的人员实施不同的考核方案，能够建立全流程的考核机制。

（1）年度考核

考核设置：该应用可以实现考核分组、设置考核人员、设置考核项、设置考核权重，设置考核时间。

填报小结：教职工个人可以在系统内进行年度考核的个人小结填写并提交。

考核小组互评：在系统内支持考核小组在线互评，并且可以通过PC端和手机端两种方式实现。

在线审核：此功能支持在线审核，包括二级单位审核、平行部门审核、人事处审核等。

汇总得分：系统内支持汇总统计本轮考核所有人的结果，并且可以报表形式展现方便统计分析。

（2）KPI考核

设置考核：管理员可以在系统内设置考核人员、类别、规则和时间等信息。

个人填报：个人在线申报考核相关信息，包括工作量信息。

工作量换算：系统根据考核工作量换算规则自动将上报的工作量信息换算成积分。

会议评审：会议评审支持专家通过PC或手机端进行投票，并且可以实现实时汇总得票，协助决策的功能。

（3）聘期考核

个人中心：教职工个人可以在系统内进行聘期考核的申报、审核进度。

审核中心：此功能支持在线审核，包括二级单位审核、平行部门审核、人事处审核等。

会议评审：会议评审支持专家通过PC或手机端进行投票，并且可以实现实时汇总得票，协助决策的功能。

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★投票系统

（1）投票设置

可以实现自定义投票任务、专家数、通过指标。

（2）投票管理

可以通过手机、PC、PAD进行在线投票，投票结束实时统计。

（3）投票进度

投票过程中可以各投票任务的进度。

（4）投票结论

投票结束后可以、汇总、下载各投票任务的结果。

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★成长画像

（1）员工成长画像

该应用可以实现按不同分类展现教职工自进校以来，完整的成长信息。

（2）职业规划信息

绩效分析功能可对于全校教职工的业绩完成情况进行统一的分析和管理，及时发现教职工工作进度上的问题，并进行管理。

①职业生涯规划

管理员可给全校教职工设定不同的业绩、培训等工作量的目标，可设置任务周期时间、任务量等信息。

②工作进度管理

管理员可在线每位教职工的目标完成情况，剩余时间及待完成工作量的明细，并可以给未完成工作的教职工发送提醒。

③完成进度排名

系统可自动根据每位教职工的工作量完成情况进行排名，并且可以针对性的看到未完成的明细。与此同时也可以各个部门工作量的完成率，实现全校成果的管理，提升目标完成的效率。

（3）年度业绩申报

①考核设置

该应用可以实现管理员在线设置绩效考核范围、考核时间、考核标准的功能。

②绩效申报

该应用可以实现个人在线申报当年考核业绩及总结。

③绩效审核

该应用可以实现各部门进行绩效业务审核。

④考核进度管理

该应用可以实现管理员考核进度，进行提醒。

（4）考核汇总管理

该应用可以实现管理员汇总每年度绩效考核结果。

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★师资管理

（1）企业实践

①在线申报

教职工在线申报企业实践计划，并支持二维码上传附件功能。

②在线审批

各级管理员可以在线对于教职工提出的申请进行审核。

③日报管理

教职工可以每日通过微信提交工作日报、工作总结。

④实时监控

管理员可以实时在线监控教师实践动态，教职工打卡情况、日志提交情况等。

⑤在线预警

系统可自动对违反制度的教职工进行预警，可以通过发送推送提醒教职工提交日报，并提醒管理员进行监督。

（2）培训活动

①申请管理

系统支持各类人员在线提交各类培训活动申请，如沙龙、午餐会、专题培训等，管理员在线审核的功能。

②通知发布

管理员可在线发布各类培训活动的安排，包括活动时间、人员名额等。

③在线报名

系统可实现教职工在线报名的功能。

④心得汇报

教职工在培训活动结束后可对培训心得进行在线反馈。

⑤数据统计

系统可支持管理员在线分析报表，对比分析各种培训活动的培训效果。

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★移动端服务

通过企业微信集成人事系统相关信息：

（1）组织机构、员工基础信息同步

人事系统中组织机构、员工基本信息发生变化时，能定时同步到微信企业号中。

（2）消息推送

预警通知 、工资发放、 生日提醒 人事变动、工资变动等。

（3）业务协同（申请&审批）

请假、公出、加班、转正申请等；

（4）移动考勤

员工考勤打卡、支持各类考勤请假 、假期、出勤情况查询；

（5）我的薪酬

查询本人的薪酬、福利；

（6）消息群发

本校教职工消息群发、校外应聘人员消息群发。

（7）与学校企业微信进行对接

支持与学校企业微信统一身份认证对接，实现单点登录。实现请假、下企业锻炼、培训、加班、在职证明打印流程的申请、审核等功能。

（8）消息提醒

学校内部消息推送到学校企业微信，外部消息以短信形式推送。

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★自助打印系统（2台，43寸）

教职工服务自助终端，提供了人事证明自助打印功能以及其他信息浏览功能。可打印的证明种类有：在职证明、全部银行格式的收入证明、出国签证、职称证明等。可根据学校的需求适时增加其他打印服务。

职工无需申请，无需到人人事处盖章，在自助终端机（类似银行柜员机）上就可打印出盖有红章的证明材料，即打即走。员工可打印证明材料、出国出境申请等。每类证明最多可打印规定的最多份数，例如：3份/人。

自助终端系统分两大部分：一部分为职工在自助终端机上的操作；另一部分为管理员后台配置以及终端机监控及分析。数据分析可以显示最近7天，最近30天，最近一年的服务终端打印情况。

自助终端设备要求：

43寸及以上液晶:LED高亮液晶模组、1280*1024；

43寸及以上机柜:落地机柜烤漆制作,机柜表面通过酸洗、底漆 防锈处理、打平、打磨、镀锌等专业处理，能防火、防水 防锈、防震、防磁、防干扰、防静电全钢材料、防腐蚀、耐磨；

19寸触摸屏:意图触摸无延时反映灵敏红外触摸屏、防爆钢化玻璃

控制主机:专业主板，酷睿I5 2.4G,120G ssd；

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★员工自助服务

任何一个具备“员工”角色的自助用户登录后，均可看到“我的信息”系统模块，该模块可用来与维护登录用户的自身信息，具体包括信息浏览、我的薪酬、业务申请、个人所得税、信息维护、发表意见、我的变动信息明细、我的日志等功能。

①信息浏览

根据权限的不同，员工可以浏览本人的所有信息。

②我的薪酬

以登记表和花名册的形式进行查询、浏览本人某月的工资数据，还可按年度、季度、月份和指定时间段工资的汇总数据。

③业务申请

包括待批任务、已批任务、我的申请、业务申请。待批任务是指需要由此帐号（即登录自助平台的人员）审批的任务。已批任务是指已审批通过的人事异动任务。我的申请是指由此帐号用户申请报批的任务。业务申请是指关于此帐号本人的人事异动业务。

④个人所得税

记录了个人所得税的缴纳情况，可按年、月等时间范围详细信息。

⑤信息维护

员工可自主维护授权范围内的部分信息，如：e-mail地址、家庭住址、联系电话、家庭成员等。

⑥发表意见

可采用匿名或非匿名的方式提交对人力资源部门或其它部门持有的意见和建议。

⑦我的日志

记录个人所写的日报/周报/月报。

我的变动明细信息

参数设置为“信息修改后需要审核”该模块才出现，员工可、修改、报批自己修改的信息。

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★领导自助服务

领导自助为单位领导及部门领导提供了一个浏览、查询权限范围内员工信息的窗口，也可用于人力资源部门进行远程维护等基础工作，它包括：信息浏览、综合信息、信息查询、信息维护、信息审核、员工薪酬和多媒体、员工名册、数据上报等多项功能的操作。具体功能包括：

①领导信息浏览

不同权限的角色可以浏览授权范围内人员的信息。

②员工名册

包括常用花名册和高级花名册。

③综合信息

浏览单位、部门、岗位、人员的详细信息以及登记表形式信息。

④信息查询

提供快速查询、简单查询、通用查询和常用查询等多种查询方式。

⑤信息维护

不同角色可按权限对所管辖的员工信息进行维护。

⑥信息审核

对授权范围内的员工变动信息进行审核。

⑦员工薪酬

以登记表形式进行查询浏览，可按年、月工资明细数据，也可按季度、年度、月份和指定时间段工资汇总数据。

多媒体

可浏览和维护授权范围内人员的多媒体信息。

⑧员工日志

权限范围内的人可以员工报批的日志，并进行批准、驳回等操作。

⑨重要信息报告

权限范围内的人可以、评论、删除员工的信息报告内容等。

⑩数据上报

可以到权限范围内的共享薪资类别，进入业务处理，可以维护权限范围内人员的薪资及考勤。实现薪资及考勤支持数据上报功能，实现二级学院两级管理，上报考勤及津贴功能

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数据集成

数据融合的目标是通过建立统一的数据管理平台（主数据管理平台），实现将分布在各业务系统中的学生数据、教师数据等其他业务系统需要的、需要经常重复填报的基础数据集中到公共的数据平台，通过专门的数据共享工具共享到对应的业务系统，实现业务系统之间的数据交换和流转，同时为后期针对性的数据分析提供基础。

针对教职工数据以人事处为核心，通过主数据管理、交换平台形成教师综合数据库，一方面进行学校各业务系统之间的学生数据交换，达到教职工数据不需要重复填报目的，第二方面实现教职工跨部门的业务办理需要人工进行数据填报，最后为针对学校的数据分析提供数据支撑。

（1）全国教师管理系统数据对接

教育部全国高校采集教职工信息，并提供了《全国教师管理信息系统》、《高基报表》、《工资年报》、《人力资源年报》等数据专门用于数据采集。为避免重复工作，可通过学校自己的系统，按照教育部数据采集的格式要求，一键生成上报数据并能顺利导入到教育部系统中。

1.1数据匹配

系统内置教育部《全国教师管理信息系统》《高基报表》《人社厅》等数据采集标准，可灵活设置学校数据标准和教育部数据采集标准映射匹配关系。

1.2上报数据生成

根据学校系统中的数据及数据匹配设置，一键生成教育部上报数据，生成的数据符合教育部上报数据标准要求。

1.3数据校验

按照《全国教师管理信息系统》提供的校验规则，对生成的上报数据进行校验，如有校验错误，提示错误信息并能对错误数据进行处理。

1.4数据导出

按照《全国教师管理信息系统》、《高基报表》的数据导入格式，导出上报数据文件，保证上报文件能顺利导入到《全国教师管理信息系统》《高基报表》中。

（2）身份信息融合

身份信息融合的目标是建立统一身份认证与管理平台，实现师生多账号多密码的统一整合，实现多业务系统的访问控制、身份信息的统一管理、多业务系统的统一授权以及师生身份信息的安全监控。

（3）业务系统门户融合

通过建立一套统一的业务应用管理平台，整合校园各种内部应用系统，通过WEB方式发布信息，对分散在各地的用户进行安全管理及个性化服务，并支持后续集成其他相关部门的网站和应用系统，实现资源整合，在减少重复投资的前提下，提供增值服务。

（4）应用服务整合

建设开放的平台，可以实现跨越多个应用系统的共享平台，真正实现业务的协同融合，最终实现管理信息化。建立基于平台的全局化应用服务，全局应用服务从本质上是直接面向最终用户的应用功能，它和业务系统功能最大的区别在于其综合性和独立性。

全局应用服务利用最新的校园服务总线实现应用数据的共享；通过统一身份认证平台实现单点登录和权限管理，解决跨系统的身份识别和认证问题；通过应用管理平台实现应用服务的综合管理，并可以利用专门的应用构建工具构建新的应用。

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★接口要求

（1）系统在其生命周期内无偿实现与学校数据平台的对接工作。

（2）需提供完备的接口说明文档、对接技术文档。

（3）系统的业务数据要遵循学校已有的数据标准和数据规范，系统的数据集要以学校对应的现有数据集为基准，其业务数据表及字段要覆盖学校已有对应数据集数据表及字段。

（4）对接的技术实现按照学校信息中心的统一要求、规范执行。

教育部全国高校采集教职工信息，并提供了《全国教师管理信息系统》、《高基报表》、《工资年报》、《人力资源年报》等数据专门用于数据采集。为避免重复工作，可通过学校自己的系统，按照教育部数据采集的格式要求，一键生成上报数据并能顺利导入到教育部系统中。

三、实施及服务要求

1

项目实施要求

（一） 服务机构

本地具有实施服务机构，提供本地服务机构营业执照和本地实施服务人员两年以上社保。

（二）人员组织

为保证顺利有序实施，投标方必须对实施工作作出详尽缜密的组织实施方案。投标方案中应进行简要的描述，主要内容应包括以下几个层面：

在项目的管理过程中，组织结构是项目成功的基础，而其他管理内容只有在合理的组织结构下才能真正实现，因此有效的组织结构，是保障项目成功的有力保证。

招投标双方需共同组建数字化校园项目建设小组，总体人员配备方案科学、合理。招标方在学校信息化领导小组领导下，落实各单位和部门专职信息员。投标方需明确本项目实施队伍的人员架构与技术实力，项目经理、主要技术负责人需具备类似项目的实施经验，开发人员、驻场实施人员的数量、项目实施经历等也需要明确提供。双方必须保证人员的数量、质量和人员的稳定性、连续性，并进一步明确和细化人员的技能要求、工作任务、承担责任等。

投标人提供驻场工程师至少2人，对采购人进行平台管理及日常维护培训。项目实施结束前不得离场。招标人有权对驻场工程师进行考核，如不合格有权更换。

（三）实施进度

投标方需要在投标文件中给出预期实施进度计划。具体进度要求待定，中标后与招标方商议决定。

（四）实施过程

投标方必须提出对项目的建设进行科学严格的管理方案与措施，使的项目系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全面顺利实施。在实施计划的基础上，方案中应进一步明确和细化每个阶段的工作范围、内容、过程、责任、交付成果等。

1.项目管理控制

该项目的管理控制包含多个方面：项目范围、风险、进度、质量、变更管理控制，贯穿项目开发建设的始终，必须做到对项目建设范围准确定义，一旦范围发生变更，要有相应的变更控制和应对措施。

2.项目管理规范和手段

根据该项目的实施方案，在实施过程中，为了保证用户方、开发方、专家监理等各方能够对项目建设实施进行监控，及时发现和解决的问题，必须建立相应的项目管理规范，包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等，使管理和监控工作流程化、规范化，管理和监控工作责任明确。

3.项目配置管理

在项目的开发过程中以及交付使用后，会产生大量文档和程序，如：需求分析说明、设计说明、可执行码、用户手册、测试用例、测试结果等技术性文档以及合同、计划、会议记录、报告等管理文档，而且文档的版本在不断变迁和修改中，势必产生一个庞大、动态的信息集合。因此，必须建设相应的配置管理系统，通过一系列技术、方法和手段来维护产品的历史、鉴别和定位产品独有的版本、在产品开发和发布阶段控制变化，制定规范的配置管理工作计划和流程，沟通交流配置管理工作情况，从而使管理制度化、有效减少重复性工作、保证产品的质量和效率和系统的后续升级和维护。

2

项目培训要求

投标方派出的培训教员应具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验。所有的培训教员必须用中文授课。投标方必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料，如果培训地点在外地，投标方还应为所有被培训人员提供食宿。投标方应按合同规定安排培训时间和培训名额。

培训方式需包括：包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。

投标方进行的培训工作需涵盖培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合辽宁装备制造职业技术学院实际的需要。在系统运行（含试运行）的各个阶段相应的培训内容描述，培训阶段安排包括：项目管理人员培训、系统分析人员培训、系统开发人员培训、系统管理人员培训、系统维护人员培训和系统使用人员培训。

3

应用软件服务

（一）投标人须提供标准化服务，确保本次招标的人力资源管理系统安全稳定的运行，并承诺提供三年的免费质保和服务，售后服务期自验收合格之日开始计算。方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括以下内容：

1.缺陷管理：针对本次招标的各类系统中存在的bug、缺陷，不论在保期内、外，投标方均应持续提供修正与消缺服务。

2.应急故障处理：系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时，投标人响应的情况描述，包括针对不同故障级别的响应时间和响应内容。

3.系统升级：提供终生免费的应用平台软件补丁版本升级服务。

4.需求变更：对于学校业务流程的变化、性能要求提升导致的部署结构变化，提供限定次数的变更支持。对由于本期招标或集成的各类业务系统本身变更导致的集成需求变更，提供配套的支持服务。对由于学校业务规则变更（权威数据源发生变化）导致的数据集成需求变更，提供配套的支持服务。

5.文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析问题。对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。

6.运行支持：对系统运行过程中师生用户及业务部门的问题提供解答和问题解决跟踪，对于关键业务点的上线推广与运行提供现场保障。

（二）免费售后服务内容包括：系统使用培训。现场、电话、电子邮件、QQ、微信等多渠道的不间断技术支持。对普通bug在3个工作日内完成修复使用。对影响用户使用的bug在2个工作日内完成修复使用。对于严重的系统bug和安全bug，在24小时内完成修复使用。根据需求变化，为系统扩容提供技术支持。确保系统在售后服务期限内正常运行。根据全校信息平台的建设要求，对用户认证方式、数据共享接口进行修改。根据其他职能部门信息系统建设的要求，对自动获取数据的方式进行修改。

（三）在免费服务期后，承诺为本系统提供终生的技术支持以及合理的有偿服务收费。