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标包1：
2021年CHBN产品融合数智化运营项目：在现有省BOSS基础上，对存量子系统功能模块按照集团规范要求及本省需求进行业务支撑能力拓展和功能二次优化建设。主要包括售前-CHBN融合体系策划配置能力、售中-CHBN融合和售后-CHBN产品融合运营三部分。
1、售前-CHBN融合体系策划配置能力提升
（1）产品元数据体系健全：扩充产品管理要素，增加产品市场定位、市场归属、产品品类、产品规格、产品定价、营销目标等管理能力，为产品精细运营奠定基础。
（2）建设融合体系策划配置能力：构建CHBN产品资费融合配置能力，满足对全系列产品整体策划配置的功能需求。
（3）构建融合资费视图：依托产品元数据视图，关联业务销售全环节，形成分产品需求模板，同步AMS，提升需求管控质量。
（4）建设面向全渠道的统一资费管理发布能力：统一产商品渠道发布标识，实现全渠道资费统一上下架管理。
2、售中-CHBN融合
（1）N+M体系家庭产品融合能力提升：硬件、权益产品从现有的同屏受理，改造支持在标准体系中进行统一的管理和定价，同时基于市场需求进行1对2宽带+电视组合营销、内容产品N选M、硬件组合营销、权益组合营销等融合营销模式建设。
（2）N+M体系扩展个人产品：以优惠券模式将个人营销活动纳入N+M体系。
（3）N+M体系扩展CD类集团产品：N+M体系扩充政企企业宽带等8款热点。
3、售后-CHBN产品融合运营
产品销售端到端环节输出资费级关联数据，形成产品全生命周期运营宽表，基于运营宽表，构建出账及财务收入分析、结算支出分析、资费分摊分析等八大分析视图，指导产品合规运营。
标包2：
2021年政企业务支撑能力提升项目三期：在现有政企业务支撑系统中，对存量子系统功能模块按照集团规范要求及本省需求进行业务支撑能力拓展和功能二次优化建设。主要包括售前商机管理、售中DICT项目管理和“四个一”标准受理、售后欠费管控和日常运营。
1、售前阶段
商机管理：完成和生活、网格宝APP、手机OA、在线系统4个渠道商机接入，同时新增商机流程透明化、商机转订单/合同功能，提升一线行销效率。
2、售中阶段
DICT项目管理：对一线生产15项流程进行查缺补漏，打通省内、集团10个系统，建立6大类合规分析能力，支撑DICT项目精细化运营。
“四个一”标准受理：功能新增完善方面：按照集团“四个一”21项具体要求，完成本省能力查缺补漏；业务纳管方面：支持移动云等5类集团业务下沉，并支持集团业务+本省业务5类场景的融合受理。
3、售后阶段
欠费管控：业务管控方面：欠费管控框架前置到业务办理，新增客户信用评分、预付/后付模式管控能力，并以专线、IDC、企业宽带、云MAS、移动云5大类业务流程22类产品为试点，对欠费进行源头控制；业务分析方面：新增欠费全流程资料库、客户级账本和欠费分析报告等能力，将欠费分析由人工分析转向数智运营。
4、日常运营
新增态势感知大屏：建立分级分层的政企运营决策大屏，以运营信息汇总首页、重点业务运营分页、重点场景运营分页的形式展示。

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