1、区域内建筑物外围：实施24小时治安巡检、车辆引导、人员疏导、环境治理。

2、区域内建筑物内部公共区域：

（1）来宾人员引导、登记、身份识别；

（2）照明节能控制；

（3）资产出入管理；

（4）24小时/天治安巡查；

（5）机关事务支援、配合。

3、区域内消防安全管理：灭火器、消防栓箱、各类开关、消防、监控设施、设备完好有效性定期点检并记录，并有效配合采购方对入驻业主（租户）实施定期安全点检。

??4、其他采购方派发的安保服务类临时性事务。

服务人力资源水准：

外勤（人员配置不少于5人）：建议平均年龄35岁，应具备保安证、健康证（优先聘用退伍军人）。

治安巡查（其中女性工作人员不少于4人）：建议平均年龄45岁，应具备保安证、健康证（优先聘用退伍军人）。

??????详见服务标准

服务时间：三年（合同一年一签）

服务地点：

1、大科园（含金水西）片区（419574.85㎡）

2、东北片区（67076.7㎡）

3、关山（含姚家坡）片区 （65713.09㎡）

4、澳洲路（含恩吉）片区（83148.47㎡）

5、室内外绿化（19086.89㎡）

1、 24小时园区巡逻

（1）持证上岗；

（2）公司物品财产是否完好；

（3）对入驻业主（租户）是否有违规操作；

（4）对人员、货物和车辆出入管制稽核；

（5）对异常人员、事件的巡逻检查；

（6）指挥车辆按规则停放。

2、 消防系统每月定期检查

（1）灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够；

（2）消防栓是否供水；

（3）明火管制稽核；

（4）消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。

3、 安全专案每日检查

（1）防爆灯和应急灯的检查；

（2）车辆出入检查；

（3）下班后的门窗和水电的检查。

4、 秩序每日维护

（1）责任区内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告上级或社会发展局处理；

（2）交接班应在每日当班下班前,接班上班前10分钟进行,接班人员提前到岗,提前交接；

（3）交接班内容应尽可能详细,包括上一班的待办及注意的事项,人员车辆进出、巡逻、警械安保器材等情况,接班人员必须了解清楚,并在交接班表上签字确认,方可完成交接；

（4）工作期间,应按照采购方保密规定,不得泄露采购方机密、客户信息以及公司明确要求保密的事项等涉密信息；

（5）对监控设备与系统形成的影像资料和报警记录,不得向外扩散,不得随意复制、传播、查阅,不得供无关人员观看,不得向媒体提供,更不能通过网络等途径对外扩散；

（6）对于采购方的安防系统、工作规律、岗位设置、防控措施、管理规程等涉及到安全管理及机密的事项须严守秘密,不得与任何无关人员谈论。

5、保安器械的保管及交接

（1）负责保安器械的管理和使用,严禁在未发生不法侵害时使用管制器械；

（2）保安器械实行谁当班谁负责,如有人为毁损现象,当班人员照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理；

（3）保安器械归采购方所有,任何人员不能带离责任区；

（4）依法使用器械,任何人员不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自动用私刑。

6、服务三包（是指包卫生、包绿化、包秩序）。

（1）包卫生,做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘；

（2）包绿化,即协助保洁员管理好门前花草树木和绿化设施,及时清理门前花坛内的垃圾杂物,不得在树干树枝上钉钉子和乱挂杂物等；

（3）包秩序,即禁止乱挂晒、乱占道、乱堆放、乱张贴等影响市容秩序的行为,对其他行为人的乱停、乱靠、乱摆、乱挖掘等行为进行监督、劝说和举报的责任等；

（4）对紧急突发事件及自然灾害,参照应急预案相关规定安排及时响应处理，必要时需配合公安等执法部门协同处置。

7、“零”投诉，顾客满意率95%(含)以上。

1、投标人必须承诺按照劳动法的要求及规定给所有工作人员购买社会保险，投标文件中提供承诺书，并承担一切人身财产安全责任。

2、预算费用包括但不限于税率费用、员工工资及福利、法定节假日加班费、服装费、保险、一般性应急处置及管理费用。部分由采购方提供的物资清单详见附件2《采购方物资配备清单》

3、服务时间：三年（合同一年一签）。以一年为一个考核周期，月度考评中不出现D级、且无其他供应商退出机制中的情况，双方可协商续签下一年度合同；如考核不达标，采购方有权终止合同。

4、如果双方中任何一方由于战争、地震、洪涝、火灾等不能预见、不能避免的，且不能克服的不可抗力事件影响合同履行时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间；如不可抗力事件导致整个全部或部分合同无法履行时，受事件影响的一方可部分或全部免除责任。

1、付款人：湖南云起企业管理服务有限公司

2、付款方式：每半年支付一次，每次付款前，乙方应开具相应金额的增值税发票。