中国邮政广西分公司2022年客服中心客服业务外包采购项目

公开竞争性磋商公告

1、 中国邮政集团有限公司广西壮族自治区分公司（以下简称“采购人”）拟就“中国邮政广西分公司2022年客服中心客服业务外包采购项目”(采购编号：GXYZ-*******)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

2、 项目概述：本项目采购内容为中国邮政集团有限公司广西壮族自治区分公司客服中心的客服外包服务，主要包括主动客服、在线客服等外包服务。

3、 供应商资格条件:

1）供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位。

2）供应商必须遵守相关国家法律、行政法规等的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。

3）供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。

4）本项目不接受联合体。

5）本项目不得分包、转包。

4、 采购文件的获取方式：

凡有意参加响应者，请于2022年1月12日至2022年1月14日，每个工作日上午8时至12时，下午15时至17时30分（北京时间，下同），在广西南宁市金浦路三支路1号1518室或通过电子邮件********4@qq.com报名获取采购文件，报名获取采购文件需提供营业执照盖章复印件、法定代表人授权文件、被授权人身份证复印件。

5、 响应文件的递交：

1）响应文件递交截止时间：2022年1月20日上午9时00分。

响应文件接收时间：2022年1月20日上午8时40分至9时00分。

2）递交地点：广西南宁市金浦路三支路1号二楼评标室

3）响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点，响应文件中应附有采购文件中规定的报价保证金；

4）逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

6、 磋商将于响应文件递交后进行，供应商应派授权代表及相关人员按采购人安排的具体时间参与磋商。采购人只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。

7、 发布公告的媒体：

本次磋商公告同时在、中国邮政集团公司官网上发布。

8、 联系方式：

采购人：中国邮政集团有限公司广西壮族自治区分公司

详细地址： 广西南宁市金浦路三支路1号1518室

邮编： 530088

项目联系人: 官先生

电话：****-*******

电子邮件：********4@qq.com