【招标公告】龙岩市数字化城市管理信息系统维保服务项目
【招标公告】龙岩市数字化城市管理信息系统维保服务项目
(项目编号:FJLYCGJJ*******)
受龙岩市城市管理监控指挥中心委托,本项目网络竞价时间定于2022年1月18日9时00分至16时00分止,在龙岩公物采购网(网址:www.lygwcg.com)对以下招标内容进行公开网络竞价:
一、竞价基本内容及要求
(一)项目概况(采购标的)
1、本次选取供应商基本内容为龙岩市数字化城市管理信息系统维保服务;
2、最高限价:人民币49.92万元/2年,供应商报价不得高于最高限价,供应商报价最低者即为成交供应商,成交金额即为成交供应商报价。
(二)基本资格条件:
1、凡有能力提供本竞价所述货物及服务的且具有法人资格的境内供应商均可能成为合格的采购供应商。
2、采购供应商应遵守中国的有关法律、法规和规章的规定。
3、采购供应商之间存在下列互为关联关系的情形之一的,不得同时参加本项目采购:
(1)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人;
(2)母公司、直接或间接持股50%及以上的被投资公司;
(3)均为同一家母公司直接或间接持股50%及以上的被投资公司。
采购供应商如具备上述情形之一的,互为关联关系的采购供应商的采购响应将均被视为无效响应。
4、采购供应商不得与本次采购项下设计、编制技术规格和其它文件的公司或提供咨询服务的公司包括其附属机构有任何关联。
5、本项目不接受联合体采购。
6、已认真阅读并同意“龙岩公物采购网-办事指南-供应商网上竞价承诺书”、“本公告附件-网络竞价须知。
(三)、供应商须提供的材料(竞价过程在电子件管理选项中按PDF、JPG、PNG等格式以附件形式上传)
1、营业执照副本复印件
2、供应商网上竞价承诺书
3、本公告“二、技术和服务要求”中有要求的其他材料(如分项报价表、响应承诺函或参数响应表、检测报告、资质证书等)
4、有效的经营许可证。
二、技术和服务要求:
(一)项目简介。
龙岩市数字化城市管理信息系统(以下简称“系统”)建有国家标准九大核心业务系统(无线采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、监督指挥子系统、综合评价子系统、应用维护子系统、基础数据资源管理子系统和数据交换子系统)以及四个拓展应用子系统(公众参与子系统、全移动办公平台子系统、专项普查管理子系统和可视化指挥调度子系统)。系统部署在龙岩市电子政务服务云公共服务区,网络环境为电子政务外网。
(二)服务和技术要求
1、维保服务内容
本项目维保服务内容包含维保范围内所有软件系统的日常维护、故障处理、定期巡检、优化升级、系统服务状态监测、咨询培训等维保服务,以保证系统正常稳定运行。
1.1、总体服务内容
包含但不限于以下内容:
(1)提供所有软件等同或不低于原厂维保服务;
(2)提供 7×24 小时电话、远程、E-mail 技术支持;
(3)提供日常咨询服务(包括系统功能使用、第三方集成开发技术问题咨询),以及提供相应的解决方案;
(4)提供巡检服务。每周巡检应不少于一次,每月须向采购人提供一份完整的巡检报告,提出存在问题(隐患)和合理建议。巡检内容主要包括维保服务所涉及的软件系统、服务器状态、数据库等,具体内容包括但不限于如下:
?服务器:服务器时间、存储空间、内存使用情况、CPU使用情况。
?数据库:日志记录与历史日志清理、错误日志分析、数据库大表分析
?软件系统:软件部署情况及更新情况记录、运行日志记录及错误日志分析
(5)提供异常数据处理服务,提供系统错误数据修正处理方案并提供实施服务和系统内垃圾数据清理服务;
(6)提供系统运行过程中发现的bug修复服务;
(7)对于严重故障导致系统不能正常运行,维保软件工程师无法解决,须及时协调研发人员到用户现场为用户解决问题,产生的费用由成交供应商承担;
(8)提供系统升级服务。提供把现有版本升级到最新版本服务,每半年升级次数应不少于1次。升级服务至少包含系统框架、代码、稳定性的升级;
(9)提供系统迁移服务。当原服务器发生故障无法正常运行、或者因其它不可抗力原因时,将原服务器里的系统及数据迁移到新的服务器进行部署,确保系统正常运行;
(10)系统迁云服务:根据采购人工作要求,提供系统迁云(电信云)服务;
(11)为系统提供主动监测服务。主动监控服务器的存储,cpu、内存使用情况等,并制定故障预警规则,能够实现对软件服务的主动监测并预警;
(12)根据采购人工作需要,提供软件功能调整、优化和完善服务;
(13)采购人在龙岩市数字城管范围内要求成交供应商开设相关系统账户、实现相关功能,成交供应商应无条件响应,且帐户数不受限制;
(14)合同期内,本项目维护的相关应用系统需要实现与国家、省级相关综合管理服务平台联网对接,成交供应商应能够提供技术支持,具体对接要求以上级平台相关要求为准。
(15)系统备份服务。为系统提供有效的备份服务,提高系统容灾能力。备份内容包括数据库备份、应用服务备份、基础地理数据备份。备份方式如下:
数据库:按照“增量备份/天”、“全量备份/周”的频率进行自动备份。
应用服务:全量备份/月
基础地理数据:全量备份/季度
1.2、软件系统维护清单
序号 | 软件系统名称 | 功能清单 | 服务内容 |
1 | 无线采集子系统 | 登录管理、考勤管理、问题上报、任务管理、专项普查任务核实、历史记录、地图浏览、今日提示、单键拨号、系统提醒、信息查询、自行处置、系统帮助、系统设置、数据同步、辅助功能 | 须满足上述“1.1”要求,且不限于以下服务: 1.系统正常运行保障服务; 2.系统日常维护服务(包括账号增加、调整、权限配置管理、故障排查处理等); 3.事部件类别及立结案规范、标准调整服务; 4.根据考核办法调整,完善考评指标服务; 5.配合进行基础数据入库更新服务; 6.日常业务及技术答疑服务; 7.系统运行相关文档材料编写服务; 8.系统功能调整、优化、完善服务; 9.业务操作培训服务。 |
2 | 监督受理子系统 | 案件受理、自行处置案件受理、公众举报问题登记、案件核实、案件核查、相似案卷提示、地图操作、地图量算、查询定位、地图统计分析、案卷查询统计、监督员查询统计、即时消息、参数设置、立案助手、12319热线系统对接、回访管理、结案 | |
3 | 协同工作子系统 | 登陆管理、系统导航、案件列表、协同处理、地图操作、查询统计、即时消息、参数设置、授权操作、字段设置、案卷筛选、案件多媒体、案件详细信息、案件办理、案件回退、答复回退、案件基本操作、经办案件、案件存档、督办案件、案件计时、典型案件、监督员主页、参数配置、软件支持、管理今日提示、综合查询 | |
4 | 地理编码子系统 | 地址基本操纵、地址描述、地址查询、图层控制、地址匹配、地理编码引擎 | |
5 | 监督指挥子系统 | 地图显示区、案卷信息显示区、问题位置、处理过程、监督员在岗情况、人员信息查询、人员GPS定位、人员GPS轨迹回放、处置结果综合绩效评价、区域动态、类型动态、来源动态、典型问题、高发问题、今日导航、案件详细信息、地图基本操作、热力图分析、共享设备显示 | |
6 | 综合评价子系统 | 岗位评价、部门评价、处置部门综合评价、案件来源综合评价、动态分析评价、门前三包评价、违章建筑评价、专项普查评价、数据反查、图表展示、评价结果数据导出、统计分析模型建立、综合评价 | |
7 | 应用维护子系统 | 查询统计配置、工作流配置、机构设置、监督员设置、处置标准配置、栏目设置、业务信息、工具、监控 | |
8 | 基础数据资源管理子系统 | 地理空间数据显示、查询统计、服务管理、专题管理、物理图层组管理、瓦片图层管理、背景图层列表、快捷图层列表、数据字典定义、图层预览 | |
9 | 数据交换子系统 | 无线数据传输接口、数据同步接口、外部数据交换接口、数据交换标准、消息打包格式 | |
10 | 对接可视化指挥调度子系统 | 与可视化指挥调度子系统的对接接口 | |
11 | 移动督办子系统 | 案卷督办、领导交办、任务回复及转发、任务分类浏览、发布任务、人员监控、案件监控、综合评价 | |
12 | 移动处置子系统 | 待办案件、移交案件、案件详细信息、案件办理进度、案件流程图、案件多媒体、查看案件位置、案件批转、案件回退、案件查询 | |
13 | 公众参与子系统 | 问题上报、问题审核、案件核实、问题答复、来源统计、动态推送、市民评论、微信上报、奖励管理 | |
14 | 专项普查管理子系统 | 任务管理、类型管理、成果管理、模板管理、统计分析 |
2、维保要求
2.1、运维技术要求
(1)成交供应商必须确保维护期内软件正常运行,系统功能正常使用;
(2)成交供应商必须对采购人目前正在运行的系统提供24小时响应(7×24)的系统运维服务;
(3)资产管理要求。成交供应商需对项目涉及的软件产品、功能内容、版本、迭代等做好管理和记录;
(4)日常巡检要求。成交供应商需建立健全的运维管理制度,建立软件平台巡检机制,每周不少于一次的软件运行状态、环境状态检查,及时排除故障及隐患,并详细做好相关记录,以备查阅,并出具月巡检报告。
(5)软件维护要求。成交供应商需满足采购人的硬件、服务器环境因升级或更换发生变化而提出的适应性维护要求,以及根据系统运行实际需要提出的改善性维护要求;
(6)重要保障任务要求。如有重要参观演示任务,成交供应商应根据采购人要求进行软件平台操作等技术保障工作,做好充分技术支持,确保演示流畅;
(7)咨询及培训服务要求。成交供应商免费提供电话或现场技术咨询和技术支持服务,同时根据采购方需要对采购方技术人员进行系统维护技术方面的培训,如一般故障排除方法、性能监控与调整、应用维护系统操作培训等;
(8)维保范围内的软件系统在工作时间内发生故障时,运维人员应立即响应,并及时开展远程故障处理工作;若采购人故障报修后24小时内,运维工程师仍无法解决问题,或因应用软件系统自身缺陷导致系统不能正常使用,运维工程师无法进行修复的且无相应解决方案的,成交供应商需要在 24小时内增派技术支持力量,进行上门技术支持。每次故障修复后应有故障分析报告以及后期预防措施,相关报告材料应在故障解决后两日内书面报采购人;因未按时排除故障,造成损失的,由成交供应商承担经济损失和法律风险。
(9)成交供应商自行承担包含维修维护服务的人工费用及相关技术支持及培训在内的一切与服务有关的费用。
2.2、故障响应要求
根据故障的严重程度和影响程度的不同,故障级别由低到高分为四级故障、三级故障、二级故障、一级故障。当故障没有在规定时限内恢复或解决时,故障级别将自动升级。
故障级别 | 响应时间 | 解决时间 |
一级故障:系统中的应用软件出现故障,导致系统瘫痪,重要核心业务无法开展,或出现严重信息、数据出错、重要数据丢失,甚至引起纠纷给甲方带来非常严重的损失 | 电话立即响应,1小时内人员抵达现场,半小时内提交故障处理方案。 | 4个工作时以内 |
二级故障:系统中的主要应用软件出现故障,或处理性能严重下降,基本业务受到严重影响,如果不立即排除故障、恢复业务,会给甲方带来严重的损失 | 电话立即响应,半小时内提交故障处理方案。 | 6个工作时以内 |
三级故障:系统的部分操作性能受损,处理部分性能出现下降,系统功能削弱,但大部分业务运作仍可正常工作 | 电话立即响应,1 小时内提交故障处理方案 | 8个工作时以内 |
四级故障:系统中发现有故障隐患的报错、或软硬件临时性报错、或某个单项功能出错需要修复。这些故障均在可控制范围内,对基本业务系统运作几乎无影响或影响甚微 | 电话立即响应,2 小时内提交故障处理方案 | 2 个工作日内 |
2.3、运维人员要求
成交供应商应以保障系统安全平稳运行为目标,提供总体运维服务,包含对系统涉及的各方面进行故障诊断和解决、监控和巡检、软件系统调优等。为实现该目标,成交供应商须成立运维小组,并指派至少3名工程师为本项目提供运维服务,其中1名为本项目总负责人,负责运维管理及协调工作。
2.4、考核要求
项目运维阶段应能按照采购人要求按时保质保量完成运维任务,采购人将对实际运维情况进行考核。具体考核项和考核内容以采购人正式发布的运维考核指标为准。
2.5、保密要求
(1)成交供应商须对其在履行合同过程中所知悉的与本合同相关的所有技术和业务内容(包括但不限于数据、图表、文字、计算过程、电子文件及言谈记录等)承担保密义务和法律责任。
(2)成交供应商须保证对采购人所提供的文件资料或获取的与本项目相关的文件资料予以妥善保存,仅使用于与完成本项目工作有关的用途或目的,不得随意复制、传播、留存。
(3)未经采购人特别授权,采购人向成交供应商提供的任何文件资料并不包括授予成交供应商该文件资料包含的任何专利权、商标权、著作权、商业秘密或其它类型的知识产权。
(4)不论本项目是否变更、终止,本条款均有效。
3、其他要求
3.1、供应商应充分了解本项目业务情况,确保具备足够的技术能力提供维保服务,如中标后无法提供本项目要求的维保服务,按虚假应标处理,并承担因此给采购人带来的一切损失。
3.2、投标报价包含全部软件维护内容、实施要求和运维要求的所有服务内容费用以及运维人员全部经费、项目管理、所有应缴税费、人员交通食宿等费用,供应商应充分考虑并承担因涉及本项目实施的报价漏项而产生的所有风险。
备注:上述“二、技术和服务要求”的所有要求均为重要要求,所有参与竞价的供应商有任一不满足的视为未实质性响应本采购文件,竞价无效。供应商如完全满足上述要求的须在竞价过程时作按下述格式统一承诺,并按PDF、JPG、PNG等格式以附件形式上传。
(三)报价要求:
供应商要根据以上项目参数进行报价,报价不得超过控制价,报价为包干价(含税费、安装、调试、培训等费用)。
(四)验收标准及要求:
根据本项目要求及有关国家、行业规定进行验收。
(五)售后服务要求:
服务期限:2年
备注:上述“(四)、售后服务及要求”为必须满足项。如果供应商在响应文件中没有以书面方式对上述各项要求和条款提出不满足或负偏离,则视为供应商能够完全理解并满足上述规定的各相关条款要求。如有不满足或负偏离,不管是多么微小,供应商都应在响应文件中加以如实详细说明,否则,供应商成交后才提出或者被采购人发现的任何负偏离或不满足均视为成交供应商违约,按供应商虚假承诺骗取成交处理。
(六)、合同
成交供应商应在成交公告发布后15个工作日内与采购人自行签订合同,合同不得违背本公告采购实质性要求。
(七)付款
按季度开展考核并在考核完成后支付总中标价的12.5%。
备注:1、上述“二、技术和服务要求”的所有要求均为重要要求,所有参与竞价的供应商有任一不满足的视为未实质性响应本采购文件,竞价无效。供应商如完全满足上述要求的可在参数响应内容作统一承诺,承诺模板如下:
响应承诺书
*****项目(项目编号:*****),我公司(全称)完全实质性满足采购文件的的要求。若我公司成交,将完全按上述要求进行实施,否则视同违约,愿意承担本采购文件的违约责任。
三、其他要求
1、报名时间
详见竞价公告内容。本项目不收取投标保证金。
2、成交供应商缴纳招标代理服务费后,凭缴交凭证向龙岩市公物采购招标代理公司领取《成交通知书》。
3、本项目的招标代理服务费按固定金额3000元,向成交供应商收取(成交人须在结果公告发布后5个工作日内,将招标代理服务费缴至代理机构帐户)
4、代理服务费收款信息(供应商转账时应备注项目编号及用途)
开户行:兴业银行龙岩分行,
开户名:龙岩市公物采购招标代理有限公司
缴款信息查询联系人:卢女士(****-*******)
代理机构联系人:王女士(****-*******)
电子信箱:longyancaigou@sina.com
联系地址:龙岩市莲西路市公共资源交易中心七层
5、违约责任
成交供应商应严格按招标要求及内容执行,否则按违约处理,竞价保证金将自动转为履约保证金不予退还,情节严重的将报请采购监管部门同意,给予通报,取消其1~3年参与龙岩公物采购网采购资格等,同时《成交通知书》自动失效,并视情况对该招标项目再次招标采购,采购人及招标代理公司将保留向该成交供应商提起赔偿诉讼的权利。
6、本次竞价的所有竞价均以人民币计算,不接受其他币别的应价。供应商
一经应价,不得以任何借口反悔,否则以违约处理。
7、供应商应妥善保管好用户名及密码,用户名为供应商参加网络竞价的唯
一合法身份,所有用户登录后的报价均视为供应商本人真实意愿的表示。并准确理解并同意无条件按招标要求及内容执行。如用户名丢失或被他人盗用所造成的一切后果均由供应商负责。
8、供应商不得阻挠其他供应商应价,不得有操纵、垄断、恶意串通等违法
行为,一经发现,将取消竞价资格,并依法追究其经济和法律责任。
9、招标要求及内容如有更正修改,公告将在龙岩市公共资源交易中心网站
(http://www.lyggzy.com.cn)、龙岩公物采购网站(www.lygwcg.com)上发布,请供应商随时密切关注上述网站并下载相关信息,招标代理机构不再另行通知(相同内容如有多次修改,以最后一次修改为准)。供应商未查看、下载修改内容的,由此造成的后果由供应商自行负责。
10、因不可预见的原因导致上述竞价交易方式不能正常进行的,本公司有权
中止交易或临时决定采用其它竞价方式和竞价交易规则,供应商对此不得有异议。
11、本项目在规定竞价时间内参与竞价的供应商至少三家,否则终止竞价。
12、在实质性响应竞价采购文件的前提下,如出现两个或两个以上的相同最低报价时,则按报价时间优先的原则确定成交候选供应商(注:报价时间以服务器终端显示的时间为准);报价时间相同时,以抽签方式来确定该项目的成交候选供应商。
龙岩市公物采购招标代理有限公司
附件
网上竞价须知
一、 网上竞价基本程序
1、供应商在龙岩公物采购网(https://www.lygwcg.com/)上注册,接受采购代理机构资格审查,具体操作流程见龙岩公物采购网首页“龙岩公物采购电子交易系统会员端操作手册”。
2、供应商提交的资料文件经审查合格后,代理机构审核通过其在龙岩公物采购网上的申请,正式成为网上竞价供应商。
3、供应商凭注册时登记的用户名和密码登录后台参与相关竞价项目的网上报价活动。
4、成交供应商向代理机构领取《成交通知书》并按规定的时间与采购单位签订、履行采购合同。
5、办理货款支付手续。
二、网上竞价实施范围及收费标准
1、实施范围:企业采购、行政、事业单位未在《政府采购目录内》产品及允许采购单位自行组织采购的项目。
2、收费标准:成交供应商须在领取成交通知书前按成交金额的1.5%向采购代理机构缴纳代理服务费,不足3000元的,按3000元计收。
三、网上竞价供应商资格要求、类别
(一)资格要求
1、依法进行工商注册登记具有有效工商营业执照的法人企业;
2、自愿缴交网上竞价保证金;
3、项目有特定资格要求的,以公告为准。
(二)网上竞价供应商类别
网上竞价供应商可向采购代理机构申请报备,申请报备的供应商应当提交以下资料供采购代理机构资格审查:
(1) 有效的工商营业执照或其他法人单位证书复印件(加盖公司公章)、《网上竞价承诺书》和《诚信承诺书》;
(2) 网上竞价保证金缴交证明复印件一份(按年度缴纳的)。
申请报备的供应商经资格审查合格后,对符合资格要求的项目可多次参与网上竞价;项目有特定资格要求的,应按要求提供资格证明材料经审查合格后才能参与网上竞价。
提供资格审查材料的供应商,须在项目报名结束前将营业执照副本复印件(加盖公司公章)、《龙岩市公物采购网上竞价承诺书》和项目要求的其他资格材料上传至龙岩公物采购网(https://www.lygwcg.com/)进行资格审查,并缴纳竞价保证金(以到帐为准)。不符合资格要求的供应商其竞价将被拒绝。
四、网上竞价公告及报价时间
竞价时间规定:采购信息公告时间原则上为三个工作日,竞价开始时间从第三个工作日0时开始至当日下午16:00时截止。
项目具体情况,以公告为准。
五、项目要求(合格的货物与服务)
(一)质量技术要求
1、提供的货物是全新的正品行货。
2、国产的货物及有关服务符合中华人民共和国的设计和制造生产或行业标准,进口货物及有关服务符合原产地和/或中华人民共和国的设计制造生产或行业标准。
3、所提供的货物在提供给采购单位前具有完全的所有权,采购单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时,免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和抵押权在内的担保物权的起诉。
4、供应商应保证其所提供的货物应具有行政主管部门颁发的资质证书或国家有关部门的产品《检验报告》。货物到货验收时,还必须提供设备的产品合格证、质量保证卡、售后保修卡等文件。成交后,必须按合同规定完成货物的供货、安装、调试,并达到验收标准。
(二)服务要求
1、供应商必须承担货物运输、安装调试、验收检测及提供货物操作说明书、图纸等服务。
2、采购商品需在龙岩交货,有其它规定的按规定地点交货。
3、供应商应按竞价采购文件的要求和其自身的承诺及生产厂家制定的售后服务标准提供优质的售后服务。
4、采购项目另有服务要求的,以公告为准。
六、竞价采购文件的澄清、补充和修改
(一)竞价供应商对网上发布的竞价采购文件如有疑问,可提出询问或要求澄清,但应在竞价公告之日起报价开始前,以书面形式(包括信函、传真、电报,下同)递交给采购代理机构。采购代理机构将视情况在龙岩市公物采购网网上予以澄清、补充、修改。
(二)在竞价采购报价开始前任何时候,采购代理机构无论出于何种原因,均可对竞价采购文件用补充文件的方式进行澄清、补充、修改,并在龙岩市公物采购网网上发布补充公告。
(三)澄清、补充、修改文件将作为竞价采购文件的组成部分,对所有报名参加网上竞价的供应商具有约束力。
(四)采购文件、澄清、补充、修改文件之间的内容前后不一致时,以最新发布的公告为准。
(五)竞价采购文件的澄清、补充和修改公告,采购代理机构将在龙岩市公物采购网公告,不再另行通知,请竞价供应商及时浏览网上公告信息,凡因未及时浏览或误读、误解网上公告信息而产生的过失,采购代理机构不承担任何责任。
七、竞价响应文件
(一)竞价供应商根据网上注册并已审核通过的用户名和密码,具体操作流程见公告首页“供应商操作手册”。
(二)供应商的响应文件(即供应商报价文件材料)必须填报的事项包括:1、商品的品牌、型号及配置、单价;2、竞价采购文件有其他要求的,应按要求填报。供应商在填写响应文件时,必须根据实际情况如实填报或者承诺完全满足采购文件要求。响应文件未按要求填报的或供应商的响应内容不符合竞价采购文件要求的,将被视为不具备实质性响应竞价采购文件,竞价被拒绝。
(三)每个包号商品均为单独的合同包,供应商可对符合项目资格要求的一个或一个以上的包号商品进行报价。
(四)报价时间截止前,供应商可对竞价项目进行单次或多次报价,网络接受的报价为供应商最后一次上传的报价。供应商应当谨慎报价,因报价不慎而出现的不利后果由供应商自行承担。采购代理机构不接受纸质报价材料。
(五)竞价供应商的报价须包括为实施和完成合同所需的劳务、材料、运输、安装、调试维修、售后服务、管理、保险、利润、税金、政策性调价、市场变化以及合同明示的所有责任、义务和风险等到达交货现场所需的一切费用。
(六)竞价供应商的响应文件以竞价截止时龙岩市公物采购网服务器数据库记录为准,一切因供应商网络通信或操作失误造成的竞价数据错误或缺失均与我公司无关。竞价截止时间,以服务器终端显示的时间为准,请各竞价供应商认真输入响应文件并合理选择上传时间,以免造成不必要的损失。
(七)如龙岩市公物采购网平台遇网络故障或服务器故障等重大问题影响正常报价的,则延期竞价时间,延期后的竞价时间以网上公告为准,已经报价的供应商对延期的项目须重新报价。
(八)采购结果公告前,对参与报价供应商家数、各供应商的报价等情况,均无法查看。采购结果公告后,所有参与报价的供应商均可通过用户名和密码登陆后台查看参与报价的供应商名称、总报价。
八、响应文件的澄清
对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误的内容,可以要求供应商做出必要的澄清、说明或者补正。澄清、说明或者补正应当采取书面形式,加盖供应商公章,并不得超出竞价采购文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。
九、成交原则
(一)在实质性响应竞价采购文件的前提下,采用最低价成交原则确定成交候选供应商。采购单位、采购代理机构应对供应商提交的响应文件进行审查。
(二)项目有品牌要求的,至少有两个(含)以上的不同品牌供应商参与报价,否则终止竞价;
有多种商品的项目,且商品须组成有机整体才能发挥作用的,主要设备至少有两个(含)以上的不同品牌供应商参与报价,否则终止竞价。
(三)实质性响应竞价采购文件的供应商至少三家,否则终止竞价。
(四)在实质性响应竞价采购文件的前提下,如出现两个或两个以上的相同最低报价时,则按报价时间优先的原则确定成交候选供应商(注:报价时间以服务器终端显示的时间为准);报价时间相同时,以抽签方式来确定该项目的成交候选供应商。
(五)所有供应商的报价均高于采购预算价时,则该次竞价无效,除采购任务取消外,采购代理机构将择期或另择方式进行该项目货物和服务的采购。
(六)不具备实质性响应竞价采购文件是指:(1)实质性影响合同的范围、质量和履行;(2)实质性违背竞价采购文件,限制了采购人的权利和成交人合同项下的义务;(3)不公正地影响了其它作出实质性响应的供应商的竞争地位。包括但不限于以下情况:
(1)供应商的响应文件不符合本须知 七“竞价响应文件”第(二)款规定的;
(2)报价内容与竞价采购文件及要求有重大偏离的;
(3)提交的是可选择的报价;
(4)报价内容有漏(缺)报项的;
(5)报价文件中提供虚假或失实资料的;
(6)不符合竞价采购文件中规定的其它实质性条款。
十、最终审查
(一)采购单位对成交候选供应商所报货物的价格、性能、履行合同的能力以及有必要了解的其它问题可作进一步的审查,审查不合格的,不能成为成交供应商。
(二)采购代理机构对采购结果进行网上公告,公告为1个工作日。质疑期限为7个工作日,质疑期限内未提出异议的,则视为认同该采购结果。
十一、成交通知及合同签定
采购代理机构在项目成交结果公告发布之日同时发出《成交通知书》。成交供应商应在《成交通知书》发出之日起五个工作日内与采购单位签订合同。并按采购文件和合同约定的时间完成项目的供货安装与调试投入正常使用或提供服务。
十二、项目验收
(一)验收标准:根据竞价采购文件、成交供应商网上上传材料、澄清或补充或修改材料及有关国家、行业规定进行验收。
(二)货物到货时,成交供应商代表必须在场,并提供完整的产品资料(包括产品说明书、用户手册、出厂明细表或装箱单、制造厂商的产品合格证书、保修证书、中文说明书等相关文件资料)。
(三)成交供应商根据采购要求进行设备安装、调试、测试、试运行后,由采购人进行使用性能方面的验收。
(四)采购人有权委托第三方检测机构对产品进行测试,第三方检测机构的测试结论是项目验收意见的组成部分之一。
(五)项目有特别要求的,按采购要求执行。
十三、货款支付方式
成交供应商所提供的商品经使用单位验收合格后,向采购单位提交《成交通知书》原件一份、《采购合同原件》一份、《验收合格的证明材料》一份和成交供应商开具的发票向采购单位办理相关货款支付手续。
十四、违约责任与处罚办法
(一)发生以下情况竞价保证金将不予退还,情节严重的将报请采购监管部门同意,给予通报,取消其1~3年参与龙岩市公物采购网采购资格等。
1、竞价供应商提供虚假资料的;
2、采取不正当手段诋毁、排挤其他竞价供应商的;
3、与采购单位、其他竞价供应商恶意串通的。
(二)竞价成交供应商若有以下行为视为违约:
1、放弃成交资格的;
2、不按《成交通知书》要求与采购人签订合同的;
3、无法履行合同中承诺的义务的;
4、提供的商品或所用的材料等与合同规定不符的;
5、拆换、调换、截留产品零部件的;
6、降低产品等级标准或提供存在质量缺陷产品的;
7、零件、配件或耗材等以少充多,以劣充优,以假充真的;
8、由于成交供应商的原因造成不能按期履约的(不可抗力因素除外);
9、其他违法、违规、违约行为的。
成交供应商每发生以上一项行为视为违约一次(一次发生多项的行为视为多次违约)。对供应商的违约情形,处罚规则如下:
(1)违约一次,予以警告。
(2)违约二次,在龙岩市公物采购网上通报,同时50%的竞价(履约)保证金不予退还。
(3)违约三次,取消其六个月龙岩市公物采购网上竞价资格,并在龙岩市公物采购网上通报,同时80%的竞价(履约)保证金不予退还。
(4)违约四次,取消其一年龙岩市公物采购网上竞价资格,并在龙岩市公物采购网上通报,同时全部竞价(履约)保证金不予退还。
(5)违约五次及以上的,或严重违规、违法的将报请龙岩市政府采购监督管理部门或相关部门处罚。
(三)成交供应商所提供的商品因质量问题造成火灾、人员触电等事故的,成交供应商必须承担由此引起的经济和法律责任;
(四)供应商的违约记录,以本须知实施之日起三年为周期进行计算,三年期满所有供应商的违约记录归零进行重新计算。
十五、质疑
1、供应商对网上竞价事项有疑问的,可以向采购单位或招标代理机构提出询问。
2、网上竞价供应商认为网上竞价通知书使自己的合法权益受到损害的,可以在竞价截止前1个工作日前(正常上班时间),以书面形式向采购单位或招标代理机构提出质疑并要求作出答复。逾期则不予受理,视同接受本网上竞价通知书的所有内容。
3、网上竞价供应商认为网上竞价过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的,可以在采购结果公告之日(不包括当日)起7个工作日内,以书面形式向采购单位或招标代理机构提出质疑并要求作出答复。逾期则不予受理,视同接受网上竞价过程和采购结果。
4、采购单位或招标代理机构将在收到书面质疑后的7个工作日(不包括当日)内作出答复,并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商,但答复的内容不涉及商业秘密。
5、质疑应在规定的时限内提出,并同时符合下列条件:
(1)对网上竞价通知书提出质疑的,质疑人应为潜在竞价供应商,且两者的身份、名称等均应保持一致。对采购过程、结果提出质疑的,质疑人应为竞价供应商,且两者的身份、名称等均应保持一致。
(2)质疑人应按照本须知规定方式提交质疑函。
(3)质疑函应包括下列主要内容:
①质疑人的基本信息,至少包括:全称、地址、邮政编码等;
②所质疑项目的基本信息,至少包括:项目编号、项目名称等;
③所质疑的具体事项(以下简称:“质疑事项”);
④针对质疑事项提出的明确请求,前述明确请求指质疑人提出质疑的目的以及希望龙岩市公物采购招标代理有限公司对其质疑作出的处理结果,如:暂停招标投标活动、修改网上竞价文件、停止或纠正违法违规行为、成交结果无效、重新采购等;
⑤针对质疑事项导致质疑人自身权益受到损害的必要证明材料,至少包括:
a.质疑人代表的身份证明材料:
a1质疑人为法人或其他组织的,提供统一社会信用代码营业执照的副本复印件、单位负责人的身份证复印件;质疑人代表为委托代理人的,还应同时提供单位负责人授权书和委托代理人的身份证复印件。
a2若本项目接受自然人投标且质疑人为自然人的,提供本人的身份证复印件。
b.其他证明材料,包括但不限于下列材料:
b1所质疑的具体事项是与自已有利害关系的证明材料;
b2质疑函所述事实存在的证明材料,如:采购文件、采购过程或成交结果违法违规或不符合采购文件要求等证明材料;
b3依法应终止采购程序的证明材料;
b4应重新采购的证明材料;
b5采购文件、采购过程或中标、成交结果损害自已合法权益的证明材料等;
b6若质疑的具体事项按照有关法律、法规和规章规定处于保密阶段,则应提供信息或证明材料为合法或公开渠道获得的有效证据(若证据无法有效表明信息或证明材料为合法或公开渠道获得,则前述信息或证明材料视为无效)。
⑥质疑人代表及其联系方式的信息,至少包括:姓名、手机、电子信箱、邮寄地址等。
备注:竞价供应商未按上述“5”方式提交质疑函的,其质疑不予受理。
十六、其他事项
(一)网上竞价采购信息发布、查询地址:
龙岩市公物采购网:(https://www.lygwcg.com/)首页“网上竞价公告”栏目。
(二)采购代理机构联系方式,以项目公告为准。
采购代理机构地址:龙岩市万宝广场B座公共资源交易中心七楼
本须知由龙岩市公物采购招标代理有限公司负责解释。
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