编号：ITPOC********

我行拟采购数字人系统,提升智能化服务水平，在我行线上渠道及线下网点等多个业务场景提供虚拟数字人的服务支持，满足我行业务发展需要。现向全社会公开征集供应商，请有意者并满足下列要求的供应商来我行报名。

一、采购要求

包括但不限于以下内容：

1、支持个性化形象定制，打造我行品牌IP。数字人支持包含外形、服装、动作、表情在内的虚拟形象定制服务，支持2D、3D多类型的人像驱动和渲染技术，可根据我行需求定制专属虚拟形象，满足各类场景的需求。

2、数字人能够实现动作、表情、语音、内容感知的深度匹配，支持口型、表情、动作同步的全维度编排能力。根据语音内容实时预测唇形变化，实现语音唇形同步。

3、数字人应具备自动感应功能，无须多次触摸交互界面等待响应，支持多轮对话，随时发问，随时打断，实时判断用户对话的接入和业务的办理。

4、数字人具备快速组装、复刻专业知识的能力，根据我行的具体业务场景需要，结合金融知识库，形成专业的知识顾问。

5、数字人应能够根据客户的环境变化，结合人体姿态与属性分析、动作与行为分析、语境、情绪识别等因素形成定制化服务，提升客户的交流互动感受。

6、支持与我行相关系统对接，如语音识别、语音合成等。

7、支持私有化部署。

8、支持7*24小时对外提供服务，支持高并发及横向扩展能力。

二、资质要求

1、中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为。

3、自2019年1月1日以来，数字人产品至少有3家银行成功案例（须提供中标通知书、合同或客户证明材料等复印文件并加盖公司章、可以是投标人或原厂商案例）。

4、具备完善的技术支持能力，能提供全面的解决方案，所提供的产品（服务）必须符合国家相关行业标准、技术标准和安全要求，具备中华人民共和国软件著作权登记证明。

5、具备专业的售后服务队伍，技术人员数量充足、稳定，具有足够的经济及技术、售后服务能力，在上海当地有技术人员团队者优先考虑。

6、本项目配套软件若涉及购买第三方版权、专利权、商标权或其他知识产权，其所需费用应包含在项目报价。

7、投标人如为代理商，需提供原厂商针对本项目唯一的有效授权书。

8.本项目不接受联合体，不允许转包、分包。

三、报名须知

申请人在报名时，应携带以下材料：

1、公司信息及资质证明文件（复印件并加盖公章）：公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明）；

2、与本项目有关的技术资质、知识产权证明文件（复印件并加盖公章）；

3、前来报名的代表人的身份证明（复印件并加盖公章）、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等；

4、最近两年财务报表（复印件并加盖公章）；

5、产品应用案例（可以是投标标人或原厂案例），案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料（复印件并加盖公章），案例以清单形式列明；

6、关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺。投标人未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的查询截图盖章件材料;

7、如若此项目报名供应商超过5家，我行将会开展资格预审。

从报名日期起计算直至项目全程结束，凡报名供应商不得中途退出，否则将视作违约理并扣除缴纳的全额保证金。

以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：songliyu@shrcb.com、fuxh@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址），同时一并附上保证金回单。

同时递送纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。现场报名地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼）。对于异地供应商可接受快递方式寄送纸质报名材料。

报名截止时间：2022年1月27日15：00。

四、递交保证金账户信息

本次报名时需缴纳保证金叁万元，请供应商在汇款时务必注明所参加项目的编号ITPOC********及款项用途（数字人系统项目POC），否则，因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。具体操作详见附件《上海农商银行投标保证金缴纳和退还操作须知》。

户名：上海农村商业银行股份有限公司

账号：****************6

开户行：上海农商银行营业部

五、联系方式

联 系 人：宋李钰、傅晓华

联系电话：***-********、********

电子邮件：songliyu@shrcb.com、fuxh@shrcb.com

地 址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼）

邮 编：200002

附件：上海农商银行投标保证金缴纳和退还操作须知.doc

上海农商银行集中采购中心

二??二二年一月