广东电网公司信息中心IT服务中心维护项目等4个项目公开招标公告2014-07-01 2014/GG/120号
广东电网公司信息中心（以下简称“招标方”）委托广东省电力物资总公司（以下简称“招标代理机构”）作为招标代理机构，就广东电网公司信息中心IT服务中心维护项目等4个项目进行公开招标。请公告符合条件的合格投标人就此项目进行密封投标。对此项目感兴趣的投标人请按本公告地址和办理方式提交获取招标文件材料，交付标书费后即可获得完整的招标文件。
详细内容如下。
一、项目信息
标的编号项目名称标的物名称
1广东电网公司信息中心IT服务中心维护项目广东电网公司信息中心IT服务中心维护项目
22014年广东电网公司信息中心省地一体信息服务呼叫中心系统常规性维护子项2014年广东电网公司信息中心省地一体信息服务呼叫中心系统常规性维护子项
3广东电网公司信息中心PKI数字证书系统和集中认证管理系统常规性维护子项广东电网公司信息中心PKI数字证书系统和集中认证管理系统常规性维护子项
4广东电网公司信息中心打印机维修项目广东电网公司信息中心打印机维修项目
二、招标范围
项目一：
对广东电网公司信息中心IT服务中心进行的维护工作，包括服务请求受理与处理、服务通知保障、客户关系管理、服务质量监控与管理、技术管理。服务周期为合同签订之日起一年。
项目二：
项目招标包括以下范围：广东电网公司信息中心省地一体信息服务呼叫中心系统常规性维护工作，主要包括AVAYA呼叫中心系统相关软硬件设备的日常巡检、定期维护、运行状态监控、服务请求受理与处理、需求变更等技术维护服务。服务周期为合同签订之日起一年。
项目三：
广东电网公司信息中心PKI数字证书系统和集中认证管理系统的常规性维护服务。服务周期为合同签订之日起一年。
项目四：
本项目招标包括以下范围：
对广东电网公司信息中心所负责的打印机等辅助设备进行巡视检查、常规作业、故障检修及协助开展设备管理工作
三、招标方式
本次招标采用公开招标，资格后审方式。
四、投标人资质条件要求
项目一：
1)投标人应是在中国注册的企业法人（包括外商独资、中外合资、中外合作企业），或事业单位法人，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；在三年内无重大违法经营记录。
2)具备供应该项目下标的物所必需的专业技术能力和售后服务能力。
3)投标方具有2年或以上参与信息系统维护、实施经验。
4)必须具备完善的质量管理体系。
5)注册资金必须达到500万人民币或以上。
项目二：
（1）应是在中国注册的企业法人（包括外商独资、中外合资、中外合作企业），或事业单位法人，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；在三年内无重大违法经营记录。
（2）具有2年或以上参与信息系统维护经验；
（3）投标方需要提供产品原厂商针对本项目所涉及语音平台产品的原厂售后服务授权证明。
（4）具备供应该项目下标的物所必需的专业技术能力和售后服务能力。
（5）必须具备完善的质量管理体系。
（6）注册资金必须达到500万元人民币或以上。
（7）不接受联合体投标。
项目三：
（1）投标人应是在中国注册的企业法人（包括外商独资、中外合资、中外合作企业），或事业单位法人，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；在三年内无重大违法经营记录；
（2）在广东省范围内具有技术支持及售后服务力量；
（3）注册资金人民币500万元或以上；
（4）具有ISO9001或者ISO9002质量认证资质；
（5）投标方具有近2年或以上参与大型企业信息系统维护、实施经验。
项目四：
1)投标人应是在中国注册的企业法人（包括外商独资、中外合资、中外合作企业），或事业单位法人，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；在三年内无重大违法经营记录。
2)具备供应该项目下标的物所必需的专业技术能力和售后服务能力。
3)投标方具有2年或以上参与大型企业信息系统维护、实施经验。
4)必须具备完善的质量管理体系。
5)注册资金必须达到500万人民币或以上。
五、获取项目信息
招标文件发售时间。
发售时间：2014年07月01日—2014年07月08日，每个工作日上午9：00-11：30，下午14:30-17:00（北京时间，周六、日除外）。
3. 地点及联系方式
地点：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔5层广东电网公司物流服务大厅。
招标代理机构联系电话:***-********联系人：郑工
物流服务大厅联系电话：***-********
4. 招标文件发售流程：
4.1现场提出购买招标文件；
4.2提交获取招标文件材料；
4.3缴纳招标文件费XX元/每份（刷卡支付）；具体见招标文件领取确认表
4.4现场拷贝招标文件（请各投标人自备确保无电脑病毒的U盘（500M以上）/移动硬盘）。
5. 本次招标文件发售项目不接受邮购。
六、投标文件递交信息：
1. 投标文件递交的时间为2014年07月21日上午9：00-9：30（北京时间），截止时间为2014年07月21日上午9：30 （北京时间）。
递交地点：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔5层广东电网公司物流服务大厅。
2.截止时间前递交的投标文件为有效投标文件，逾期送达或未送达指定地点的投标文件不予接收。
七、获取招标文件所需提交材料。
1.招标文件购买意向书（表格）一份（原件）；
2.法定代表人身份证明材料一份（原件）；
3. 投标人代表的授权文件一份（原件）；
4.投标人授权代表身份证明材料一份（复印件，提供原件校核）；
5.招标文件领取确认表（原件）;
6. 廉洁承诺书一份（原件），《廉洁承诺书》在工网首页下载。
注：招标文件购买意向书和申请人代表授权文件应由投标人法定代表人签名并加盖单位公章。
八、监督及投诉
联系人：赖小姐（020）********。
九、附件
广东电网公司信息中心
2014年06月30日