（2022年全市第二批电子政务集中运维整合项目）招标公告

一、项目基本情况

项目编号：JH22-210100-00396

项目名称：2022年全市第二批电子政务集中运维整合项目

包组编号：001

预算金额（元）：143,746,178.00

最高限价（元）：143,746,178.00

采购需求：

包编号：001 包名称：2022年全市第二批电子政务集中运维整合项目 包预算：143,746,178.00 元 包最高限价：143,746,178.00 元

品目1：2022年全市电子政务通用软件运维项目，品目最高限价：567,9500.00元

标的1：沈阳市金融发展局运维项目－网站运维经费，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-通用软件-网站

工程量清单：

沈阳市金融发展局-网站运维经费

1.沈阳金融发展局网站-沈阳金融发展局网站,数量（1）

运维维服务标准：

服务内容：

沈阳市金融网运行服务项目

工程量清单：

1.按照沈阳市人民政务办公厅针对政府部门网站信息更新的相关要求进行信息更新及栏目维护，负责采编国家、省、市专业的金融信息与银行业数据，按照每周至少五条的频率在金融网站上发表；

2.负责沈阳金融网的数据备份及网络安全服务，形成对应的光盘用于金融局存档备案；

3.日常维护：每天对新闻频道进行检查，确保网站稳定运行，定期对网站代码、数据库进行备份。为后台信息发布提供技术支持；

4.故障处理：针对巡检或者运行过程中出现的系统故障及时响应，并采取有效措施进行故障隔离和故障处理；

5. 采集规则调整：根据互联网采集源的页面内容变化而调整采集规则。

指标1.

指标项：采编专业的金融信息

指标描述：负责沈阳金融、国内金融、投融资讯、政策法规等几个栏目所需要的专业金融信息的采编与导入

指标要求：每周至少五条采编后的专业金融信息

服务时间：每周

服务方式：现场和远程

交付成果：栏目的新闻列表。

指标2.

指标项：沈阳金融网数据备份工作

指标描述：负责沈阳金融网的数据与网络安全的相关备份与查询工作

指标要求：将沈阳金融网数据备份为光盘，定期检查沈阳金融网的运行情况

服务时间：备份数据为每季度一次，检查沈阳金融网运行情况为每天都要进行

服务方式：现场和远程

交付成果：数据备份为光盘的形式，运行情况见每周一次的服务运行报告。

标的2：市商务局投资沈阳英文网站，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-通用软件-网站

工程量清单：

沈阳市商务局-投资沈阳英文网站

1.投资沈阳英文网站-网站,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

收集稿件：从提供的信息源寻找适合对外传播的内容或将提供的中文稿件汇编整理。预计全年中文收集字数不超过20万字。

稿件编译：将中文信息编译成英文稿件，确保语言无误，适应英语国家受众的阅读方式和思维习惯。预计全年中文编译字数不超过20万字。

外国专家改稿：外籍编辑对稿件进行润色修改，确保语言准确，符合欧美受众的阅读习惯。预计全年英文审校字数不超过10万字。

资深编辑审核：资深编辑对稿件进行审核校对。预计全年英文审校字数不超过10万字。

图片编辑：预计处理图片不高于400张（甲方提供有版权的高清图片）。

视频上传：预计上传视频不高于4个（甲方提供有版权或使用权的视频，乙方不负责制作字幕或配音）。

专题制作：根据沈阳商务局工作重点以及国内外热点，策划专题，具体包括调研确认选题，搜集主题内容素材，内容编译制作；设计专题栏目框架，制作专题页面模板，调试专题页面。预计全年制作3个专题。

图表策划：根据沈阳商务局工作重点、国内外热点，策划图表，利用可视化的方式呈现内容，提升对读者的吸引力。预计全年制作3个图表。

提供内容管理系统使用服务：使用乙方自主开发，具有知识产权的内容管理系统，功能包括： 工作流管理、信息管理、栏目管理、专题管理、采集管理、模板管理、用户管理、权限管理、图片管理、附件管理、敏感字等。

网站模板维护：后台编辑界面、可视化操作界面、网站页面模板维护及调整，包含日常模板修调整改。

站内检索服务：关键词+搜索元素模糊匹配，合同期日常维护。

服务器租用：国家重点新闻网站专用机房；高性能服务器；（使用服务器包含：6台云服务器配置16颗CPU、32G内存、600G存储及2台存储存储大小为3T）。

带宽租用：共享1G主干线带宽出口，国家级运营商专线接入骨干网，确保网站访问流畅。

硬件防火墙：配备具有角色和深度应用识别的访问控制、IPSec/SSL VPN、智能链路负载均衡、智能带宽管理、抗攻击和IPv6安全防护的高端防火墙。

安全扫描及加固 ：对系统进行每季度人工加工具整体安全扫描加固，监测系统安全运行状态，日志核审，由具有国家安全服务资质的安全公司或专家进行7×24小时应急响应；每季度安全扫描方式为软件加人工，并出具报告。

入侵检测与防护：综合采用了统计技术、规则方法、网络通信技术、人工智能、密码学、推理等技术和方法，其作用是监控网络和计算机系统是否出现被入侵或滥用的征兆；日常对入侵行为进行判别，并制定防护策略。

日常维护与网络监测：日常系统7×24小时维护，重大节假日；服务器应用平台安全审查服务，完善的应急预案及应急演练。

CDN加速：分布式网络加速，提高全球范围内业务访问速度、质量，全球服务器分发资源及流量。

推广宣传：运维服务应以境外投资者阅读习惯及兴趣点为标准，体现内容的连续性和专题性。同时，立足于具有广泛国际影响力的媒体平台予以延伸推广宣传。

手机网站技术维护。

指标1.

指标项：详见服务内容

指标描述：详见服务内容

指标要求：详见服务内容

服务时间：7*24

服务方式：远程

交付成果：内容上线。

标的3：沈阳市科普手机客户端及网站建设，运维期限：（2）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市科学技术协会-沈阳市科学技术协会网站

1.沈阳市科学技术协会网站-沈阳市政府门户网站群管理平台ChinaCT CMS Platform 3.1,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

网站改版升级。包括：1.升级网站管理系统，实现现有功能正常使用，确保网站使用稳定性、安全性；2.调整部分网站页面及栏目，增设部门使用功能

运维期2022年6月1日至2022年7月30日

指标1.

指标项：1.网站页面改版

2.网站栏目及部分功能调整

3.数据库优化

4.系统可用性

指标描述：1.按要求重新设计页面外观及布局

2.栏目根据政务信息管理需要重新规划

3.增加应用平台

4.保障系统稳定运行

指标要求：1.对网站固定栏目及页面重新规划。合并、增加、删减部分栏目，调整页面布局，使其具备工作信息发布、政策宣传解读、科学知识传播、数据统计查询等功能。

2.增加网站栏目拓展功能。增设专题专栏模板，方便网站用户根据形势任务需要自主设置专题专栏。

3.增设若干项目申报管理系统。根据行权业务需要，开发建设课题项目申报平台、工作站项目申报平台、学术成果申报平台和科技人才项目资源对接平台，开设相关功能接口。

4.优化网站管理系统使用性能。针对目前网站运行中系统不稳定、数据上传及页面显示不正常、后台管理不便捷等问题，升级服务器及管理系统，优化网络运行环境，确保网站系统安全、稳定运行。

服务时间：60天

服务方式：现场和远程

交付成果：按照建设单位标准验收合格的网站系统。

标的4：市委、市政府门户网站运行维护项目--沈阳市人民政府办公室，运维期限：（12）个月，标的类型 软件-网站

工程量清单：

沈阳市人民政府办公室-市委、市政府门户网站运行维护项目

1.市委、市政府门户网站运行维护项目其他服务-(信息发布和管理工作),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

市委、市政府门户网站需要专人进行运行维护，主要工作包括政府信息内容建设工作、党务公开频道维护工作、政府网站绩效考评工作、全市政府系统网站普查工作、新媒体平台管理工作、舆情监控工作、培训工作等内容。

指标1.

指标项：信息维护

指标描述：市委市政府门户网站党务公开、政务公开、政民互动、网上沈阳、新媒体矩阵等频道、栏目的规划设计，信息采集、审核、发布工作，包括央网和省网信息转载、信息发布、诉求信件对外公开等内容。

指标要求：全年365天进行信息维护，节假日安排值班人员完成信息发布，网站首页要闻信息每天早8：30前完成发布。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标2.

指标项：专题专栏建设

指标描述：结合市委、市政府中心工作，完成专题专栏设计、规划、建设工作，及时发布专栏信息。

指标要求：根据全市重点工作设计规划专题栏目，完成栏目设计并协调相关部门上报信息，充分依托政府门户网站对外宣传沈阳重点工作。根据实际情况，对重大活动或专项工作已经结束、信息内容不再更新的政府网站专栏专题进行清理，作为数据资料予以保存。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标3.

指标项：政府信息公开平台建设

指标描述：包括政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、公开机构与联系方式等5个一级栏目；履职依据、规划信息、统计信息、权责清单等22个二级栏目的信息发布工作，与相关部门沟通协调工作。

指标要求：按照要求及时做好政府信息公开平台信息更新，做到法定主动公开内容全部公开到位。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标4.

指标项：调查征集、在线访谈栏目建设

指标描述：根据要求发布调查征集信息，组织相关部门编辑设计征集内容和调查问卷，制作完成后及时发布上网，活动截止后对收集到调查结果进行分析统计并将结果发布上网。

指标要求：积极开展调查征集活动，及时发布在线访谈信息，全年开展调查征集活动不少于20次。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标5.

指标项：市长信箱、人民网地方留言版“沈阳市市长”板块和市长来信等市民诉求办理工作

指标描述：完成“市长信箱”、人民网地方领导留言板“沈阳市市长”板块和市长来信等市民诉求信件的接收、分拨、督办、审核、回复等工作。

指标要求：1.完成市市长信箱、人民网地方留言版“沈阳市市长”板块和市长来信留言分拨、交办、协调、编辑等工作以及超范围信件及没有开设端口单位的信件转办答复工作。2.检查日常信件回复格式、答复时限，及时发现超时、拖延答复、市民多次来信未解决的信件，下发《市长信箱来信催办单》给相关部门，并督促信件办理。3.对市民评价为“不满意”的信件，向相关单位下发不满意信件再办理任务书，对不满意信件进行督办和现场走访。4.召开疑难信件协调会，下发协调会会议通知，准备会议材料，并对及时整理参会人员名单、会上记录、处理情况等资料，并进行存档。5.搜集、整理、发布、记录可以公开的诉求信件，通过沈阳政府门户网站对外公开，省长信箱和人民网《地方领导留言板》省长板块信件回复上报工作。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标6.

指标项：全市政府系统网站日常管理、绩效考评工作

指标描述：根据政府网站发展指引要求，完成全市各地区、各部门政府网站统筹规划、开办整合、安全管理、考核评价等管理工作。每月完成网站绩效考评工作，并将检查结果通报印发至各地区、各部门，同时通过市委市政府门户网站“政府网站抽查情况”专栏向社会公开。

指标要求：指导各地区、各部门工作人员完成政府网站日常管理、运行维护等工作，每月按总数100%的比例对全市政府系统网站进行绩效考评工作。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标7.

指标项：两微一端维护

指标描述：采集相关信息，及时准确通过发布手机APP客户端、微搏、微信进行发布，根据工作要求及时发布重点信息。

指标要求：全年发布微博数不少于900条，微信数不少于800条。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标8.

指标项：舆情监控

指标描述：1.CCTV新闻频道的新闻直播间、东方时空、焦点新闻、新闻联播（重播）、新闻1+1等新闻舆情监控。2.完成辽宁日报、辽沈晚报、沈阳日报、沈阳晚报、人民日报、光明日报、经济日报、新华每日电讯报纸等纸质媒体的舆情监控，并将舆情及时上报相关处室。3.人民网、新华网、凤凰网、新浪网、搜狐网、腾讯网、大辽网等网络媒体的日常监控。

指标要求：1.实时监控CCTV新闻频道新闻报道。2.每天早上7点前完成相关纸质媒体监控，实时监控其他媒体舆情信息。3.实时监控重点网络媒体新闻报道。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标9.

指标项：协同平台新闻发布

指标描述：完成智慧政务协同平台信息发布。

指标要求：每个工作日及时准确完成发布。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标10.

指标项：调研培训

指标描述：结合市委、市政府办公室工作要求，为进一步做好政府网站、政务新媒体和民生诉求等工作，对全市各地区、各部门的政府网站建设工作定期开展网站建设、政务新媒体、绩效考评等工作调研培训。实地学习考察其他先进城市的政府网站建设工作经验和方法，参加国家相关部门组织的各种培训会议，及时了解政府网站工作方向。

指标要求：认真学习政策文件，按要求完成相关工作。

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标11.

指标项：其他工作

指标描述：组织、协调全市各地区、各部门开展政务服务平台建设，指导市级政府网站群建设管理工作及临时交办的其他工作。

指标要求：及时、准确完成工作。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标12.

指标项：英文版、日文版、韩文版建设、翻译及内容维护

指标描述：完成英文、日文、韩文版设计规划工作，收集整理沈阳新闻动态、外事活动、涉外政策、旅游等信息，转翻译人员进行翻译，翻译后的信息需要审核、校对后发布上网。

指标要求：根据国际版网站建设需求，针对网站定位、服务功能、版面设计、栏目设置、字体等内容，参照其他外文网站的版面设计风格、内容展现形式，完成英文、日文、韩文版设计规划工作，提供权威、及时、有效的政策文件和城市信息。完成英文、日文、韩文翻译约56万字。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标13.

指标项：政府系统政务新媒体日常管理、绩效考评工作

指标描述：指导全市各地区、各部门政府系统政务新媒体推进、指导、协调、监督等管理工作。每月完成政务新媒体绩效考评工作，并将检查结果通报印发至各地区、各部门，同时通过市委市政府门户网站“政府网站抽查情况”专栏向社会公开。

指标要求：根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》和《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省推进政务新媒体健康有序发展实施方案的通知》要求，指导各地区、各部门工作人员完成网站和政务新媒体开办、注销等日常工作，每月按总数100%的比例对全市政府系统网站和政务新媒体进行绩效考评工作。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标14.

指标项：驻场人数

指标描述：新闻采编服务驻场人员要求10人以上（含10人）。

指标要求：新闻采编服务驻场人员要求10人以上（含10人）。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

指标15.

指标项：管理人员流动性

指标描述：要求管理人员（项目经理、驻场负责人、审核员等关键岗位）一年内不流动或未经采购人许可不随意更换。

指标要求：要求管理人员（项目经理、驻场负责人、审核员等关键岗位）一年内不流动或未经采购人许可不随意更换。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：履约验收单。

标的5：市政府系统网站群智能搜索服务--沈阳市人民政府办公室，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-升级服务

工程量清单：

沈阳市人民政府办公室-市政府系统网站群智能搜索服务

1.市政府系统网站群智能搜索服务其他服务-(升级服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

市政府系统网站群智能搜索服务，包括搜索平台服务、搜索集成服务、搜索扩展服务、搜索运维服务等内容。

指标1.

指标项：搜索平台服务

指标描述：包括基础云资源使用服务、云采集功能服务、网站分类搜索功能服务、智能化搜索功能服务、场景化搜索功能服务、集约化搜索功能服务、搜索运营管理功能服务（管理端）

指标要求：1.提供对搜索目标站点内容精准、全面、及时采集服务功能；

2.对目标站点动态更新内容及时采集，保障搜索服务时效性。

3.支持对微信、微博等官方新媒体账号信息的及时采集，成为网站搜索服务资源的组成部分。

4.提供门户网站全面搜索功能，提供信息公开/政策文件、提供办事服务、新闻动态分、互动交流等内容的分类搜索功能

5.提供应用、主题、活动场景搜索服务，聚合信息与服务，实现“搜索即服务”。

6.提供其他先进的搜索服务功能。

服务时间：7*8

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标2.

指标项：搜索运维服务

指标描述：包括搜索统计报告服务、云平台运营运维保障服务等内容

指标要求：1.搜索周报：一周搜索流量、搜索词排名、变化趋势等 ，自动邮件方式：50次/年。

2.搜索月报：一月搜索流量、搜索词排名、变化趋势等，人工邮件方式：12次/年。

服务时间：7*8

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标3.

指标项：搜索扩展服务

指标描述：包括搜索大屏决策服务、搜索接口服务等内容

指标要求：基于搜索大数据统计分析，提供搜索大屏发布服务，实时发布网站热搜词、热搜业务、热搜内容与搜索来源等信息，为领导实时了解用户搜索需求、掌握网站搜索服务情况提供决策服务。

服务时间：7*8

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标4.

指标项：搜索集成服务

指标描述：搜索政务服务网集成服务

指标要求：对全市级所有办事事项的办事指南信息采集与搜索服务，提供多层级筛选搜索功能，支持各区县站点搜索本区县办事服务。

服务时间：7*8

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

指标5.

指标项：智能问答服务

指标描述：向个人、企业提供主动推送服务、智能提醒服务、智能互动（客服）服务等个性化服务

指标要求：1.基于大数据和人工智能技术，通过数据资源整合、互动知识库、大数据挖掘分析、自然语言处理等技术实现自动、自动+人工在线答复网民问题。2.聚合所有栏目留言评论资源，实现常见问题推荐。

服务时间：7*8

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

标的6：沈阳市重要技术创新研发与科技成果转化中心沈阳工业设计大赛官网网站，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市重要技术创新研发与科技成果转化中心-沈阳工业设计大赛官方网站

1.沈阳工业设计大赛官方网站-沈阳工业设计大赛官方网站,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1.网站优化、维护，数据库及数据整理、优化及维护；

2整体安全防护及处置，事前主动防御、智能分析应用缺陷、屏蔽恶意请求、防范网页篡改、阻断应用攻击；事中智能响应，快速归纳、分析、定位并处置攻击，纺织扩散；事后行为审计，深度挖掘访问行为、攻击数据等；

3.响应时间：2小时内到达现场或者远程进行相应；

指标1.

指标项：诊断解决软件故障；软件补丁升级；灾难性恢复；电话咨询服务；现场技术服务；操作培训；巡检服务。

指标描述：制定维护和故障处理方法，协调解决软件系统日常运行管理过程中出现的各类问题；对已有的软件功能的提升、缺陷的修正，根据需要对软件进行个别的、小规模的修改；提供软件系统的移机、服务器的迁移、软件系统的灾难性恢复；远程登录或现场指导解决技术问题；遇到紧急情况时，12小时内到达现场提供服务；对系统管理员和使用人员进行操作培训；每天远程巡检。

指标要求：做好平台日常维护，及时、快速诊断系统故障，解决软件问题，如遇到紧急情况，12小时内到达现场提供服务，确保系统运行顺畅。

服务时间：每周7天，每天8小时

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档。

标的7：沈阳市红十字会-网站子系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市红十字会-网站子系统

1.网站子系统-WindowsServer2008,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1.实现各项数据公示更新，查询，分析和链接文章等功能

2.网上祭祀等功能升级

3.保障系统顺利运行

指标1.

指标项：1.系统可用性

2.故障处理时间

指标描述：1.系统升级和功能使用技术支持

2.故障处理时间

指标要求：1.实现各项数据公示更新，查询，分析和链接文章等功能

2.故障24小时内排除

服务时间：5*8

服务方式：远程

交付成果：系统正常使用。

标的8：沈阳市对外友好协会网站运行维护项目，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市人民对外友好协会-网站运行维护项目

1.网站运行维护项目-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

网络日常维护（含网页设计和文字编辑）

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：工作日早8:30-17:30，完成巡检工作

指标要求：每天2次

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告。

标的9：网站群技术运维，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-通用软件-网站

工程量清单：

沈阳市信息中心-软件技术部-沈阳市政府网站群运行维护

1.网站群-沈阳市委市政府网站市长信箱系统升级改造-无,数量（1）

2.正风肃纪大数据监督平台迁移到网站群信创平台-1,数量（1）

3.网站群集约化统一信息资源库-1,数量（1）

4.网站群-市政府门户网站运维服务-无,数量（1）

5.网站群-无障碍阅读系统运维服务-无,数量（1）

6.集约化网站群管理平台运维及升级服务-网站群管理平台,数量（1）

7.网站群-沈阳市互联网+督查-1.0,数量（1）

8.网站群移动开放管理平台-1,数量（1）

9.网站群-网站数据迁移-无,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

完成网站或者系统功能升级，并完成系统调试，保证系统安全稳定运行。针对巡检或者运行过程中出现的系统故障及时响应，并采取有效措施进行故障隔离和故障处理。运维团队每月对服务器、代码、数据库，系统检查，并对检查中存在的故障及安全隐患进行处理。运维团队应提供必须的服务技能培训，并对相关技术问题进行充分交流，以提高用户技术水平，使用户能熟练使用现有系统。

一、“网站群-沈阳市委市政府网站市长信箱系统升级改造服务内容：市长信箱系统按照市政府办工作需求，设计包含信件管理、部门管理、人员管理、数据统计、日志等6项一级功能和18项二级功能，以及与人民网市长信箱多个接口开发工作。

本次升级改造内容：

1、待审核分拨页面：

(1)添加点击信件标题即可详情，并对信件进行想下级分拨操作。

(2)在待审核分拨信件列表中添加来自人民网信件唯一id。

(3)在信件详情页面中的“信件办理流程”中，将流程列表就行默认打开状态，并实行点击“内容”文字，展开全部内容功能。

(4)在信件详情页面，将“事件发生地址”修改为“发件人详细地址。

(5)在分拨页面，对区县和委办局进行排序。

2、待回复页面：

(1) 在已拒绝分类中，对新建的流程展示，就行默认打开，不用二次点击，点击“内容”可展开全部内容。

(2) 在信件详情页面中，添加一行，用于展会该信件退回原因，并可直接选择通过该次退回或拒绝，不需要点击原因按钮来展示信件退回原因(“原因”按钮功能仍保留)。

(3) 修改“原因”页面的文本域展示，将不可修改模式撤销。

3、已答复页面：

(1)列表显示添加人民网信件编号，删除“前台显示”列。

(2)点击信件标题展示信件详情

4、市长信箱写信页面：

(1)对书写信件内容的输入栏，进行优化，增加最大行数，增大书写面积。

(2)将事件发生地修改为发件人住址

5、二级部门退回一级部门时，修改为不能自己审核通过

6、增加删除信件回复用语：

(1) 您的来信为重复信件

(2) 该问题已多人反映

(3) 请留下详细联系方式

(4) 请详细证明相关情节

7、抓取人民网信件时，获取人民网信件唯一id，并展示在“待审核分拨”和“已答复”列表页面

8、在“待答复”页面添加删除误分拨信件功能

9、开放接口对第三方，实现对应部门信件查询及办理

二、正风肃纪大数据监督平台迁移到网站群信创平台服务内容：正风肃纪大数据监督平台迁移（41家单位）包括但不限于下面内容：内容管理、统一用户管理、数据交换管理、多维度统计分析等。平台主要建设内容包括：1、组织机构。展示本单位正风肃纪监督领导机构；公布监督力量，包括：正风肃纪监督组所有监督员名单、成员岗位、联系电话、所在部门、联系方式和工作职责等信息。2、政策法规。发布纪检监察、正风肃纪监督相关政策法规；同时公布本单位主要业务相关政策法规。3、工作动态。发布纪检监察、正风肃纪监督相关政策法规；同时公布本单位主要业务相关政策法规。4、权力监督。发布本单位领导班子成员信息，及负责工作和分管部门；同时发布本单位内设机构、下级单位的职能简介、领导干部名单及联系方式；公示“三重一大”事项规定和其他主要业务流程图（每步流程需注明负责人员姓名）。5、项目监督。补贴类、工程类等项目;公示主体包含单位本级和下级单位。如市卫生健康委管理的各医疗机构、市自然资源局垂直管理的各分局和直属事业单位，要逐一列出，在市级部门平台统一公示。6、资金监督。公示资金使用相关情况；包括市纪委统一发放的资金明细报表；资金监督公示主体包括单位本级和下级单位。如市卫生健康委管理的各医疗机构、市自然资源局垂直管理的各分局和直属事业单位，要逐一列出，在市级部门平台统一公示。7、专项监督。公示自正风肃纪监督开展以来，全市范围进行的各种专项检查，包括但不限于吃空饷、加油卡等；及市直部门结合各自业务工作开展的专项检查。8、投诉举报。本版块应设置投诉举报方式、网络投诉举报、曝光台、投诉举报统计等二级版块。9、查询统计。系统后台提供查询统计功能，便于各单位查询统计汇总相关数据。共9大类功能，把以上项目内容无缝迁移到信创平台上。

三、网站群集约化统一信息资源库服务内容：统一信息资源库平台是以政府网站集约化建设需求为驱动，以大数据、人工智能技术为支撑，以智慧服务应用创新为导向，以信息资源共享管理机制为顶层设计，构建分类科学、集中规范、共享共用的统一信息资源库平台，按照“先入库，后使用”原则，对来自不同政府网站集约化平台的信息资源统一汇聚，实现统一分类、统一元数据、统一数据格式、统一管理、统一调用、统一监管。

统一信息资源库”包含以下功能:

（1）数据采集。通过web采集、数据接口、数据库对接、批量导入等多种采集方式将各类数据源中的数据采集到信息资源库。

（2）资源存储。由结构化数据库集群、非结构化数据库集群、文件系统集群组成，以支持不同数据格式、海量信息资源存储。

（3）资源管理。核心功能应包括资源库管理（库管理、目录管理、分类管理、元数据管理、标签管理等）、资源管理（创建资源、资源下载、资源发布、资源检索、资源回收等）；辅助功能包括大数据分析、统一监控、系统管理等。

（4）服务接口。提供资源索引服务接口和资源维护接口，实现统一信息资源库与业务应用系统（网站内容发布、信息公开、互动交流、政务服务等）之间的资源交换、共享、存储和利用。

有了“统一信息资源库”后，内容管理系统将变身为基于资源的应用程序。政府网站群的内容保存在统一信息资源库中，内容管理平台调用“资源库管理平台”的标准接口实现对资源库的内容进行统一读/写操作，内容管理平台只需关注自身网站群及其内容管理的应用实现即可。支持集群服务，支持90个站点数据管理。

统一信息资源库功能

1.1 网站资源目录管理

信息资源目录将结合沈阳市政府网站信息资源现状，以元数据为核心、通过元数据与信息分类、主题词表的结合，对信息资源进行条理化，并体现其内在关联，以方便信息资源管理、识别、检索、定位和共享的应用服务系统。

政府网站信息资源目录生成阶段将整理收集的调查资料，形成各单位数据资源目录。在编目工作评审阶段，根据提交的编目实施方案、数据资源目录和跨部门共享应用信息资源共享需求文档，进行评审和考核。

1.1.1 资源标准目录分类

统一信息资源库的所有操作依托于“标准”，在标准下对资源、属性、分类的元数据进行定义.统一信息资源库支持创建多个标准。

基于目录服务信息库，向用户提供目录内容查询检索服务，目录服务系统应提供两种方式的服务：

（1）按照GB/T 21063.2中的要求发布目录内容，提供目录服务接口，接口应满足横向部门调用和纵向上下级目录体系对接的需求

（2）建立目录服务门户，基于目录服务接口向用户提供人机交互界面，支持分类导航、关键词检索等多种查询方式的目录内容查询。

1.1.2 资源目录

点击资源模型，进入资源目录，资源目录的作用是为管理数据，将数据与分类关联，可查到该分类下的不同资源里的不同数据，资源目录支持层级关系，且无层级限制，资源目录为全查询，无分页功能

最新添加的分类会排在最后，即按时间倒序排序

1.1.3 目录管理

实现对目录服务中心的目录内容和目录服务运行的管理，包括以下功能：

1. 目录形式自动审核，自动检测错误。

2. 支持目录内容审核，目录经审核后在资源目录中发布。

3. 支持审核数据和审核结果的导入导出。

4. 提供目录修改变更功能，经审核后在资源目录中变更。

5. 提供目录变更的版本管理功能。

6. 提供标识符前段码管理功能。

7. 提供目录管理信息库和目录服务信息库的其它基本维护功能。

8. 通过可视化界面，实现源数据血缘关系的建立、分析及展示。

1.1.4 编目查询和维护

提供多维度的目录查询、列表查询、信息资源访问功能。对已发布的目录可以维护，包括删除、停用、更新、重组目录等操作。为不同用户级别进行授权，满足不同用户对目录浏览、检索的权限要求。

1.2 信息资源梳理

1.2.1 资源目录分类

政务信息资源目录分类包括资源属性分类、公开属性分类、共享属性分类和层级属性分类等。

资源属性分类

政务信息资源目录按资源属性分为基础信息资源目录、主题信息资源目录、部门信息资源目录等三种类型。

按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）要求政府网站主要功能包括信息发布、解读回应、办事服务和互动交流。本次主题信息资源分类将按《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》这四类功能进行分类。

部门信息资源类是对政务部门信息资源的编目。部门信息资源包括：市级各级政务部门信息资源。

公开属性分类

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《政府信息公开目录系统实施指引》中要求，结合沈阳市实际情况，政务信息资源目录按照信息资源公开类属性，分为决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开等五个公开属性分类。

共享属性分类

政务信息资源目录按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。

可提供给所有政务部门共享使用的政务信息资源对应目录属于无条件共享类。可提供给相关政务部门共享使用或仅能够部分提供给所有政务部门共享使用的政务信息资源对应目录属于有条件共享类。不宜提供给其他政务部门共享使用的政务信息资源对应目录属于不予共享类。

层级属性分类

政务信息资源目录可按其编制层级分为国家级、省级、市级、县级、乡级、村级（代办）政务信息资源目录。

1.2.2 信息资源编码规范

参照GB/T 21063.5-2007《政务信息资源目录体系第4部分：政务信息资源分类》、国家发展改革委中央网信办关于印发《政务信息资源目录编制指南（试行）》的通知（发改高技〔2017〕1272号）的代码结构规则，政务信息资源代码结构由前段码、后段码组成。前段码由“类”、“项”、“目”、“细目”组成，作为政务信息资源的分类码。后段码为政务信息资源的顺序码。

政务信息资源顺序码，采用不定长度，原则上以1为起始、连续的阿拉伯数字表示。政务信息资源分类码与政务信息资源顺序码的组合，形成完整的政务信息资源代码。

1.2.3 主题库构建

对资源目录所需涵盖的范围进行确认，具体包括各门户网站的信息资源、各单位的专题资源和用户资源。

信息资源包括网站的信息发布信息和政务服务信息、政务服务信息。

互动资源库包括解读回应信息、互动交流信息、服务评价信息等。

专题资源包括行政执法专题、重点工作专题、宣传教育专题等资源。

用户资源包括实名信息、匿名信息、行为信息等资源。

1.2.4 信息资源梳理

图为信息资源梳理流程图

通过需求调研收集各单位的信息资源数据、应用资源数据和用户资源数据，对这些数据进行深入和详细的梳理分析后形成需求规格说明书。

编制需求调研表，整理所需的各类资源形成需求调研表（试行）。

进行试点需求调研，挑选具有典型意义的单位下发需求调研表进行数据收集。

开展答疑解惑，在调研的过程中解答调研单位提出的问题，并对需求调研表进行调整，形成需求调研表（终稿）。

下发需求调研表，向所有业务部门下发需求调研表（终稿）并进行培训、答疑。

收集需求调研表，对收集的需求调研表进行梳理归类，最终形成需求规格说明书，为确定资源信息项、交换方式和构建统一信息资源库提供依据。

1.3 信息资源管理

1.3.1 信息资源采集

在确保安全的前提下完成对沈阳市各级政府网站信息资源的采集工作，采集包含以下多种采集方式：

（1） 文件交换采集。支持系统间一对一、一对多的文件交换采集。

（2） 基于数据库的采集。支持数据库直连的方式，能够提供系统间异构数据库之间的数据交换及中间格式转换。

（3） 基于异步消息的采集。

（4） 基于ETL工具的采集。支持对本地、局域网共享文件夹、FTP服务器文件夹和HTTP服务器上的文件夹进行采集，支持Oracle、DB2、Mysql、SQLServer、Sybase、DM8六种关系数据库的信息获取，支持基础的数据转换和加工。同时支持主流的开源ETL工具进行数据的接入。

（5） 批量导入采集。支持网站信息资源数据包的批量导入功能，通过手动添加的方式将数据打包入库。

1.3.2 信息资源处理

提供基于自然语言处理的信息资源管理能力，实现资源与目录的自动关联，能够对采集入库的信息资源进行清洗、排重、分类、打标等预处理。

1.3.2.1 信息资源清洗

支持数据进行预处理，包括数据遗漏处理、不一致数据处理、替换等功能，针对清洗后的数据系统亦提供二次清洗功能，须提供对数据质量的结果统计，用户可人工干预对存在问题的数据进行修改、打回、删除等操作。

1.3.2.2 信息资源排重处理

支持相似性检索技术，对标题或内容有重复性的信息自动归类，并可设置是否存储重复信息，对于标题不同而内容近似的内容同样可以识别。支持已经判定重复的信息须做好重复标记后入库。

1.3.2.3 相似性判断

支持正文内容的相似性进行判断。相似性检索在效率上达须到百万级资料库上的秒级响应速度。

（1） 支持信息资源实体抽取。通过词法分析、句法分析和语义分析，借助词典、词表、词频特征、句法或结构特征，来对文本中的语句进行抽取分析，识别出词与非词，并采集有关信息提取出来，例如文章中的人名、地名、机构名等。

（2） 支持信息资源自动打标。打标的工作须通过大数据技术和自然语义分析完成自动的结构化处理，为各条数据贴上符合其属性特点的标签。

（3） 支持信息资源自动分类，须基于自动分类技术，能够按主题、关键词、来源等内容进行分类管理，也可以按统计或规则进行分类，创建专有的分类模型，分类采用树状结构，可进行管理和维护，级数没有限制。主题、关键词、来源的自动分类须借助规则分类技术实现。

（4） 支持信息资源自动抽取摘要。

（5） 支持知识图谱即信息资源关联关系挖掘，对资源之间的相关联系的进行图形化展示，为智能应用的开发提供技术支撑。

1.3.3 资源标签

1.3.3.1 标签管理

标签管理中的标签从数据里提取，其作用是在数据管理时，可根据标签来过滤数据

标签支持四种类型：人物、机构、地点、其他

1.3.3.2 标签检索

可根据标签关键字（标签名）来检索数据，支持分页查询。

1.3.3.3 标签导入

提供导入的标签模板，格式为EXCEL。

1.3.4 信息资源存储

提供对全市政府网站信息资源的集中存储与管理。支持多种信息资源存储方式：

（1） 关系型数据库分布式数据及存储服务。信息资源库中的结构化数据应使用主流关系型数据库进行数据存储，主要用于存储政务资讯、信息公开、日志、用户基础信息、用户权限等以文字、表格为主的关系型信息资源。

（2） 非关系型数据资源存储服务。信息资源存储须支持文字、表格、图片、音频、视频、空间地理信息、索引、实体关系等非结构化信息资源的存储。

（3） 缓存数据库。支持对缓存数据的存储。

（4） 提供OLAP在线实时分析数据库。

（5） 创建标准时，系统会默认生成五个数据库：信息发布、信息公开、解读回应、办事服务、互动交流。支持删除、重命名

（6） 标准下的数据表支持“分库”，同一类型的数据表可以放到同一库，便于管理

1.3.5 信息资源结构管理

对信息资源的标准、编码、分类、版本、标签以及结构进行管理，为各类信息资源的入库标准、数据利用提供灵活扩展的资源模型管理功能，包含以下功能：

（1） 信息资源结构管理。能够提供对资源结构的增删改查等功能，支持创建相似资源结构功能。

（2） 能够根据已经发布的国家标准、地方标准、行业标准来快速创建信息资源的标准，可自定义标准的数据字典。

（3） 信息资源编码。根据设定的规则，自动生成信息资源编码。

（4） 支持将标准导入到信息资源库中后能够适应标准的规范要求动态调整数据结构。

（5） 当数据元与标准对应时，在所有门户信息资源库中，只要使用了该数据元，须能够全部引用对应的标准值，保证所有的相关数据统一一致。

1.3.6 信息资源调用

对网站信息资源库中的资源以及通过审核备案的资源，可以、调用、多维度的分类展现以及检索和备份管理等日常使用操作。

1.3.6.1 专题库

通过更多维度筛选（目前支持关键词、分类、标签、数据表），将返回的符合条件的文档用作素材。

1.3.6.2 使用轨迹

展示数据的来源和使用的轨迹

1.3.6.3 数据被调用总次数

指选中标准下，所有文档被第三方调用的次数。

1.3.6.4 数据调用情况走势

指选中标准下，最近数据被调用的次数走势。可以有三种时间维度的选择：近一周、近一月、近一年。

1.3.6.5 数据调用次数排行榜

指选中标准下，数据被调用的次数排行榜。

1.3.7 信息资源分析

对信息资源库的资源进行多维度、多层次分析。

选择数据管理后，默认跳转到资源概览页面。可以通过切换标准，不同标准下数据的概览情况。

资源概览主要对标准下数据总入库数、数据今日入库数、资源总数、数据被调用总次数、数据入库走势、数据类型分布、数据调用情况走势以及数据调用次数排行榜进行概览展示。方便用户从数据的各个校对了解到资源库数据的运转状态。

1.3.7.1 数据总入库数

指选中标准下，所有资源下数据的总和数。

1.3.7.2 数据今日入库数

指选中标准下，今日所有资源下数据的总和数。

1.3.7.3 资源总数

指选中标准下，具有的资源数。

1.3.7.4 数据入库走势

指选中标准下，最近时间段入库的数量走势。可以有三种时间维度的选择：近一周、近一月、近一年。

1.3.7.5 数据类型分布

指选中标准下，入库数据的类型分布。分为：文本、图片、音视频、其他附件。

1.3.8 信息资源监管

实现对信息资源库中所有数据资源的统一管控，利用资源溯源、内容安全、采集异常、违规操作等多维度的监管机制实现对数据资源的集中监管。

1.3.8.1 对信息资源采集异常的监测

支持日志记录功能，能够按公安部要求记录和保存所有访问网站用户日志信息（如IP地址等信息），对信息资源库内资源入库、调用、共享等情况进行管理和统计。支持记录所有操作，并通过多种方式对记录的操作日志进行检索和查询。

1.3.8.2 内容安全检测

对资源内容是否包含敏感、违规等内容进行检测并及时预警，支持对错别字、敏感词库进行维护。检测的错误类型应包括形近错别字、同音错别字、多字/成分重复、漏字、字序颠倒、繁体词、重复词、标点类错误、领导人职务错误。

1.3.8.3 内容溯源检测

支持对信息资源库中各类资源的调用、复用、共享等行为形成有效溯源，提供信息资源的可视化使用轨迹溯源功能。

1.3.8.4 稿件修改痕迹溯源

详细记录稿件的修改操作类型、修改用户、修改时间。

1.3.8.5 稿件撤稿

点击撤稿，弹出窗口提示，并且要求用户输入密码。撤稿操作在资源库彻底删除数据。

1.4 信息资源展示

1.4.1 数据配置

选择资源库中某一数据表即可生成该数据表对应的魔方表。支持对魔方表名称进行修改。

将新建时魔方表对应的资源库的数据表字段进行展示，拖动某一字段到表格中任一列即可使用该字段。

可以对字段展示名称进行修改（修改的是魔方表的字段展示名称，不会影响资源库数据表的字段名称）。

可以通过工具栏切换数据源字段。

拖入表格的第一个字段默认为维度值（即图表的X轴），可以自由选择任一字段作为维度值，一张魔方表里只能存在一个维度值。

选中左侧列表中某一魔方表，点击魔方表右上角移动按钮，选择目标文件夹，点击确定即可对魔方表进行移动。移动条件：非当前魔方表所在的文件夹。

1.4.2 数据可视化展示

支持创建新仪表盘。

选中某一仪表盘，可以新建图表，能选择创建的图表类型。

在线输入数据：在页面表格中直接输入数据。

导入数据魔方：从数据魔方中导入魔方表数据。

导入excel：导入本地Excel数据。

通过更换图表功能可以切换当前图表类型。

1.4.3 数据参数调整

支持设置图表标题和备注。

画布：设置图表画布的大小（只影响界面宽度，不影响高度）和背景颜色。

数据-图表匹配规则：控制图表X轴和Y轴的数据展示规则及数量。

主题颜色：修改多组数值的展示颜色主题。

根据参数生成图表。

1.4.4 图表管理

复制图表到某仪表盘。

导出图表：以不同大小的PNG格式导出某一图表。

公开发布：选择以公开方式分享图表。

加密发布：被分享人需要密码才能访问。

发布成功：可以复制链接和密码给分享对象。

图表排序：移动图表在当前仪表盘的位置。

全凭预览：预览分享仪表盘后的展示样式。

1.5 资源库系统管理

对信息资源库中的用户、权限、日志、阈值等模块进行统一配置与管理。具有全面的用户权限体系、日志记录以及消息提醒机制。

1.5.1 支持用户组织管理

支持用户以及组织机构的信息增加、删除、修改、查询等功能。

支持组织用户组的新建、修改、删除、检索；支持用户组成员的添加、新建和删除。

当用户账号的状态分为启用和停用2种状态，用户处于停用状态，用户不能登录系统，需要有管理员启用用户才能使用。

如果想停止用户使用系统，可有管理员停用用户；选中需要停用的用户>停用。

1.5.2 角色管理

支持角色的新建、修改、删除、检索；支持角色成员的添加、新建和删除。

可以新增用户角色，填写角色名、选择权限模板、权限模板具体配置了那些权限位。

角色管理界面的角色信息，以分页列表形式展现，1.过滤条件，可以按照角色创建时间（全部，一天，一月，一年）,以及关键字过滤

2.可以通过列表看到角色名称，权限模板，用户数，组织数，创建时间等信息

3.操作栏下的可通过相应操作按钮对角色进行操作。

新建用户后，可以将用户分配到特定的组织中，便于管理用户，分配组织功能包括：

1.其中组织以树状形式展示，默认展开一级

2.点击搜索，输入关键字查询，点击搜索下拉列表，组织树自动展开并定位到相应组织

3.选中组织，添加到右侧组织已选列表，注意选中父组织添加时不包含子组织

4.点击已选组织列表下组织删除按钮，可以用已选列表中移除组织

5.如果用户已分配组织，打开窗口时会将已分配组织加载到列表

可以为用户绑定角色，如果角色绑定权限模板，授权了分类，那么用户就具有该角色的操作权限。功能如下：

1.角色以列表形式呈现，用户可通过关键字过滤角色

2.选中角色添加到已选列表中，同时点击移除按钮可用将已选角色移除

3.如果用户已分配角色，打开窗口时会将已分配角色加载到右侧列表

1.5.3 权限管理

支持权限管理。控制不同角色的操作权限实现安全管控，系统须提供细颗粒度的操作权限列表。

权限模板用于配置权限的操作位，权限模板绑定到角色后，并分配到用户，可以控制用户具有访问那些模块，进行那些操作权限。

第三方系统接入信息资源库时，需要在信息资源库注册应用，生成应用的APIKey和SecretKey作为第三方应用（如海云系统）接入信息资源库获取访问的凭证依据。

应用授权为第三方系统的访问资源库数据权限控制。

1.5.4 配置项管理

在对本系统某些特定功能，相关配置，需要在配置项管理进行配置，通过给配置项设置相应的值，达到所设定的功能

与关联系统的整合

按照集约化平台的对接标准规范、共享交换的接口服务标准，实现与政府网站相关联的第三方应用系统的对接和数据同步。

1.6 接口标准管理

提供标准的服务接口管理功能，保障网站信息资源在输入和输出两方面的规范性，能够根据不同的集成类型制定相应的标准接口开放给第三方应用调用。

1.7 接口文档

接口文档主要针对第三方系统，描述接入资源库接口服务的相关内容。

1.8 应用管理

1.8.1 新建应用

应用管理的作用是确定第三方系统与资源库之间的绑定关系，是后续字段映射和数据入库等操作的前置条件。根据第三方系统不同，选择合适的“厂商-产品”和“对接方式”。“厂商-产品”未选择时，“对接方式”下拉无可选项。下方需要填写的字段会根据所选的“厂商-产品”和“对接方式”不同而有所差异。填写完成后点击确认按钮，新增的应用显示在列表最前方。

1.8.2 应用编辑

列表中应用后面的编辑功能，会跳出编辑应用，“厂商-产品”和“对接方式”字段不可修改。点确认后，有密码的会进行账号密码检验，若密码正确则编辑成功；若密码错误，会提示“与应用地址校验失败。

1.8.3 应用删除

列表中应用后面的删除；或者选中某个应用前的复选框，点击页面左上的删除按钮，会跳出删除应用弹窗。点击确认按钮，则删除成功，应用列表不再显示；点击取消按钮则取消删除。

1.8.4 应用检索

可以根据关键字搜索应用。可根据“厂商-产品”和“接入方式”下拉，根据不同筛选条件返回对应满足条件的应用

1.8.5 应用详情

在应用列表点击某个应用的标题字段，会弹出应用详情的弹窗。可以SecretKey的值。

1.9 映射管理

映射管理描述了第三方系统与资源库之间的映射关系，可以用作实时数据接入和历史数据迁移。一级目录为应用，二级目录是应用下的数据源信息，选中数据源时可其下的映射配置信息。

1.9.1 配置映射

配置映射时，右侧需要选择映射到资源库的那个数据表。

选择映射到资源库的数据表后，系统会自动映射，即将第三方系统和资源库字段英文名称、中文名称、类型以及必填属性一致的字段自动映射。

1.9.2 映射数据源

点击某个应用右侧的“+”号，会弹出新增数据源的界面。附加参数：可以理解为筛选的关键字，填写后只返回复合条件的供匹配映射。根据应用不同，含义也不一样（如对于海云系统，附加参数填写的就是视图的英文名称）。迁移到：选择迁移到资源库的标准。

默认分类：文档入资源库后，文档默认拥有所选的分类。

依托统一信息资源库，对市政府门户网站和各部门政府网站的数据进行汇聚和共享。

1.10 历史数据接入任务

进入历史数据迁移，可以看到数据源下历史数据的迁移情况；列表展示了在映射管理模块配置的数据源，可以通过切换标准来不同标准下的数据源；列表展示出选中的数据源下的历史数据迁移任务信息；历史是数据迁移任务有五种状态：未开始、解析中、迁移中、暂停、已完成。

提供对迁移任务根据任务名称进行检索的功能。

1.11 历史数据接入

历史数据迁移任务的开始按钮，任务便开始执行。执行时，首先会变为“解析中”状态，“解析中”状态不能暂停，解析完成会变为“迁移中”状态，数据迁移完成后，会变为“迁移完成”状态。“迁移中”状态可以点击暂停按钮暂停，暂停后变为“暂停”状态。选中迁移任务，可以对任务进行删除操作；

删除历史数据迁移任务会同时删除该任务下已迁移的数据，“解析中”和“执行中”状态的任务不能进行删除操作。

1.12 实时数据接入

接入资源库的应用，可以通过切换标准，来不同标准下接入的应用；选中的应用下数据的实时接入情况，包含数据都接入到那些数据表、每个数据表下数据采集成功的条数和失败的条数可以对应用下数据接入的数据表按照名称进行检索。

应用下数据接入的数据表，进入数据表下接入的数据列表。

数据列表中展示了每条数据的标题、接入状态和接入时间；

1.13 交换方案和接口开发

承担市级交换平台的改造工作，通过库表交换、服务接口、文件（非结构化信息资源）方式实现数据汇聚。

1.14 承担服务接口的开发

应提供接口使用说明文档，并配合各级各部门完成数据共享与交换工作。

1.15 交换过程监控

能够对信息资源的交换过程进行监控，包括交换是否成功、运行状态、交换异常等。

四、网站群-市政府门户网站运维服务内容：沈阳市政府门户网站技术运维服务运维内容包括：巡查与维护、应用功能及组件维护、页面维护、模板维护、栏目维护、功能维护、专题设计与制作、重大节假日和重要活动现场安全保障服务、其他网站相关工作技术支持。市政府门户网站手机适配、微博、微信小程序等新媒体功能维护开发等工作。

五、网站群-无障碍阅读系统运维服务内容：提供沈阳市政府网站群的无障碍视觉辅助工具条和语音朗读工具条服务。域名站点数量大于等于100 个（一级域名和二级域名）。

六、集约化网站群管理平台运维及升级服务内容：网站群管理系统、PaaS支撑平台、应用接入管理、数据交换、权限管理、统一用户管理、单点登录、移动中间件管理等功能，平台软件运维主要包括平台的问题解答、故障处理、安全漏洞修补、版本升级等维护服务。市直部门网站运维服务包括对市直部门己经建成的 90 个部门子网站进行维护。运维内容包括：巡查与维护、应用功能及组件维护、页面维护、模板维护、栏目维护、功能维护、专题设计与制作、重大节假日和重要活动现场安全保障服务、其他网站相关工作技术支持。为 90 个沈阳市委市政府门户网站及部门子网站提供 7 x24小时的技术支持服务，服务响应时间要在 l 小时内，问题解决时间在 72 小时内：服务期内根据客户要求，需提供不少于 2 人的现场服务，根据客户具体情况提供技术支持：需提供热线电话、邮件等远程方式的技术支持；需对技术支持内容进行记录，形成文档提供给客户方：承建方需指派一名熟悉网站群系统的工程师作为项目经理，负责沟通协调工作，需制定项目计划和项目情况汇报，保降运维工作的顺利进行。

七、网站群-沈阳市互联网+督查服务内容：互联网+督查管理平台系统升级改造优化分为：面向社会公众的网上留言功能和面向工作人员的信件办理功能两个主要部分。

（一）、平台WEB端

在沈阳市人民政府门户网站开设“互联网+督查”诉求专栏，点击专栏之后进入前台督查服务界面，服务界面包含留言渠道拓宽化、留言内容规范化、服务子栏目丰富化、浏览记录自动化。

1、留言渠道拓宽化

针对平台诉求主体进行分类，平台诉求入口分为人民群众、市场主体、基层政府3个留言通道，反映问题的分类更加精准与全面。

（1）人民群众留言，主要反映就业、教育、医疗、养老、社保、住房等方面政策措施不落实或落实不到位的问题线索，政府及其有关部门、单位不作为、慢作为、乱作为的问题线索，因政策措施不协调不配套不完善带来困扰的问题线索，以及改进政府工作的意见建议。

（2）企业、个体工商户等市场主体及社团组织留言，主要反映减税降费，支持创新创业、深化“放管服”改革、优化营商环境等方面政策措施不落实或落实不到位的问题线索，政府及其有关部门、单位不作为、慢作为、乱作为的问题线索，因政策措施不协调不配套不完善带来困扰的问题线索，以及改进政府工作的意见建议。

（3）基层政府及其工作人员留言，主要反映上级政府及其部门政策措施不衔接不配套不完善影响落实效果的问题线索，督查检查考核过多过滥、工作中搞形式主义官僚主义增加基层负担的问题线索，以及改进政府工作的意见建议。

2、留言内容规范化

人民群众、市场主体或基层政府进入诉求入口，需填写留言信息，具体内容如下：

（1）个人（企业）信息填写，通过辽宁省统一身份认证平台进行注册登录，登录成功后，填写相关信息。

（2）责任区属：选择13个县区与38个市直部门中具有垂直管理关系的5个部门，其中选择人力资源和社会保障局的诉求只涉及养老方面，系统给与相应的提示，具体包括和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区、新民市、法库县、康平县及公安局、人力资源和社会保障局、生态环境局、医疗保障局、城市管理综合行政执法局。

（3）详细地址：填写个人（企业）详细地址。

（4）线索类别：按照国家互联网+督查平台的线索类型，进行选择，具体包含21个大类与100多个子类，具体如下：

1）减税降费——增值税改革、社保缴费、税收优惠政策、纳税服务、其他；

2）稳定和扩大就业——高校毕业生就业、农民工就业、劳务派遣、拖欠农民工工资、职业教育、职工技能培训、其他；

3）深化“放管服”改革——市场准入负面清单、下放行政审批事项、职业资格许可和认定、企业注册登记、工程建设项目审批、不动产交易登记、水电气报装、奇葩循环证明、双随机一公开、其他；

4）优化营商环境——企业受到不公平待遇、监管部门多头重复任性检查、地方保护区域封锁、政府违约失信、政府及国有企业拖欠账款、其他；

5）清理规范涉企收费——政府性基金或行政事业性收费、中介机构或行业协会商会乱收费、水电气等公共事业单位乱收费、铁路公路港口等乱收费乱罚款、第三方巧立名目乱收费、其他；

6）传统产业改造和新兴产业发展——工业互联网、技术改造、提速降费、新业态新模式、其他；

7）激发科技创新活力——可研项目经费管理、科技成果转化、企业研发费用加计扣除、其他；

8）促进大众创业万众创新——创新创业政策及有关平台基金、高层次人才引进、其他；

9）推动消费稳定增长——全域旅游、电商和快递业发展、托育服务、养老服务、其他；

10）合理扩大有效投资——重大工程项目、民间投资政策不落实、政府和社会资本合作、地方政府债券、其他；

11）打好精准扶贫攻坚战——虚假脱贫、侵占扶贫资金、易地搬迁、“两不愁三保障”、其他；

12）发展农业生产——非洲猪瘟、侵占惠农支农资金、农田水利设施建设、制售假种子假化肥、其他；

13）扎实推进乡村建设——农村改厕、大棚房、垃圾污水治理、乡村道路、其他；

14）深入推进新型城镇化——农业转移人口落户、房地产市场、保障性住房建设、城镇棚户区改造、城镇老旧小区改造、其他；

15）加强污染防治和生态建设——重大环境污染、重大生态破坏、“煤改气”“煤改电”偷排废气废水废渣、停产停业“一刀切”、生态系统保护修复、地条钢等死灰复燃；

16）深化重点领域改革——国资国企改革、财税金融体制改革、其他；

17）发展公平教育——城镇学校“大班额”、随迁子女教育保障、义务教育均衡发展、学前教育供给、教室工资待遇、其他；

18）保障基本医疗卫生服务——肺炎疫情、城乡居民基本医保和大病保险、深化公立医院改革、促进社会办医、跨省异地就医直接结算、侵占医保资金、药品疫苗监管、其他；

19）完善社会保障制度和政策——退休人员基本养老金、退役军人待遇保障、困难群众生活保障、其他；

20）丰富人民群众精神文化生活——文物保护利用、文化事业和文化产业、全民健身、其他；

21）加强和创新社会治理——健全社会信用体系、安全生产、扫黑除恶、打击非法集资传销等经济犯罪、侵犯公民个人利息、其他；

（5）标题：填写留言线索标题。

（6）内容：填写留言线索详细内容。

（7） 上传相关附件，包含文字、音视频、截图等。

（8）留言提交：内容填写完成进行提交。

群众提交的留言反馈结果，在全省统一身份认证个人中心进行。

3、子栏目丰富化

包含“公告”、“使用说明”、“诉求入口”、“督查回声”“曝光台”、“专题征集”、 “结果查询”等子栏目。通过开设“公告”，明确平台问题线索的征集范围；通过开设“使用说明”，明确平台的具体使用方法和注意事项；通过开设“诉求入口”，基于表单的形式，给网民提供留言通道的快捷窗口；通过开设“曝光台”，对产生较大社会影响危及人民安全等方面的重点问题线索，公开曝光查证属实、较为典型的事项。为群众提供了解和监督政府督查工作的窗口，力争成为解决人民群众关切的难点堵点问题的有效利器，提高群众对平台的认知度；通过开设“专题征集”，结合不同时期的热点工作快速发布“专题征集”公告，明确征集问题线索的重点范围，针对社会广大群众，在对接全省统一身份认证系统基础上，开展线索征集，从而使问题线索精准化、典型化；通过开设“结果查询”，人民群众、市场主体、基层政府提交的留言反馈结果，在该子栏目中进行，对线索办理过程、催办和督办过程及结果可视化呈现；各栏目位置布局要合理，一目了然，方便群众提出诉求。

4、浏览记录自动化

群众访问“互联网+督查”平台，自动记录浏览次数。

（二）、后台管理系统

1、综合信息管理模块

综合信息管理提供用户管理、角色管理、部门管理、菜单管理、权限管理、系统配置、日志管理等功能，实现对用户、角色、部门、菜单、数据权限等信息的统一管理。

（1）系统登录

后台用户使用账号密码可登录后台系统。

（2）修改密码

后台用户登录状态下可修改登录密码。

（3）工作门户

①我的待办

包含待审批、待交办、待反馈事项信息。

②通知公告

包含通知公告详细信息。

③要情专报

包含专报模版制作、要情信息自动生成。

④事项办理

具体事项办理快捷入口

⑤统计展示

各县区督查事项办理情况、督查事项占比、各部门工作效能排名等信息统计。

⑥用户中心

用户针对于个人信息进行。

（4）系统管理

①用户管理

按组织架构维护后台人员信息，包含人员新增、停用、重置密码和编辑基本功能。

②角色管理

维护后台角色与权限，可新增、删除角色，可编辑角色权限。

市督查室用户进行信件检索查询、统计分析、监督监管；

各县区督查室用户进行线索审查、编辑填报、线索分发（转办与交办）、结果反馈、结果审核、沟通与回访结果填报；

各市直部门用户进行线索转办、结果反馈、沟通结果填报。

③系统消息

根据用户角色不同系统给出相应的提示信息，例如：待受理消息、新任务消息、任务过期消息等。

④规则设置

对系统各类规则配置进行管理；

⑤操作日志

系统记录后台人员的操作记录，对应权限的用户可。

⑥支撑管理

支撑管理包括工作流引擎、自定义报表、预警规则管理、数据分析配置管理、自定义表单、系统基础管理等。

2、线索接收管理

自动接收市、区本级、省级、国家级惠民政策不到位等相关符合“互联网+督查”工作范畴的网民问题线索，并具备线索接收、分类、编辑、分发等功能。

（1）线索接收

接收来自“互联网+督查”平台网民（人民群众、市场主体、基层政府）提交各类问题线索。

（2）线索分类

①对问题线索按话题类型进行分类；

②对问题线索按来源群体进行分类。

（3）线索

市督查室用户在后台界面可收到的所有留言及详情。

（4）高级搜索

①支持按问题线索办理状态搜索；

②支持按问题线索属性如一般转办、核查办理进行搜索；

③支持按自定义时间段进行搜索。

（5）线索过滤

基于敏感词库，自动过滤线索留言中的敏感信息。

（6）线索判重

针对于同一个人或不同的人提交相同的线索信息进行判重并作出相应提示。

（7）线索智能打标

基于预先设置的关键词、热点词，进行线索智能标签化管理。

（8）线索备份管理

基于智能打标分类结果建立督查线索库，进行线索备份。

3、留言筛选办理

工作人员可按照不同账号权限对留言进行线上逐级审看、编辑、分发、办理。

（1）线索编辑填报

县区单位对问题线索类型、留言人信息进行在线编辑、补充修改及填报等。

（2）线索审查

县区单位对线索内容进行审查，对于出现敏感信息，如领导人姓名，支持编辑修改后进行分发。

（3）线索分发

支持县区单位将问题线索分发至不同市直部门或街道进行处理，根据反映问题合理性与紧急性，划分不同办理方式，包含直接答复、转办、交办三种方式。

①直接答复

针对于可以直接答复的问题线索，通过选择框与文本框输入修改的形式直接反馈结果给网民；

选择框情况包含：①不属于本部门职权范围；②依法应当通过诉讼途径解决；③属人民法院职权范围；④依法应当通过仲裁途径解决；⑤依法应当通过行政复议途径解决；⑥属人民检察院职权范围；⑦属纪检职权范围；⑧事项正在办理；⑨事项不够全面、清晰，无法转达相关职能部门办理，请提供详细信息；

文本框输入修改：针对选择框选择的内容直接回填到文本框中，工作人员可对内容进行修改并反馈给网民。

②线索转办

将审查通过的“互联网+督查”等各类问题线索转办至有关市直部门或其他县区，进行办理。支持设置对单条留言同时转多个单位联合办理或同时办理。

③线索交办

将审查通过的“互联网+督查”等各类问题线索交办至下级相关部门办理，并且根据线索重要程度，划分属性，包含一般办理、核查办理、挂牌督办，针对于不同属性，对应不同的反馈期限。

（4）反馈结果处理

对部门或地方反馈的办理结果进行审看、确认。

①审核通过

对下级反馈的办理结果进行审批确认办结；

②审核退回

对下级反馈的办理结果进行退回重办。

（5）回访记录填报

上级单位承办单位反馈的办理结果后，通过电话方式与群众进行回访办理结果满意度情况，在系统中填报回访记录，包含回访人、回访时间，回访内容等。

（6）办理流程单

针对不同渠道的线索，从线索提出到线索办理完成，形成办理流程单，通过时间轴实现从问题线索审核员——>办理人员——>办理结果审核员进行展现，并且支持流程单在线导出与打印。

4、办理结果反馈

督查结果反馈通过建立督查结果反馈机制，对督查事项办理过程中设定明确的反馈时间节点，设定预警提醒功能对督查反馈进行预警提醒，确保督查结果反馈及时。

（1）线索接收确认

三级部门（街道）可在系统中进行问题线索接收确认或退回给上级部门。

（2）线索接收退回

三级部门（街道）可在系统中进行问题线索退回给上级部门。

（3）线索办理反馈

三级部门（街道）对接收的问题线索反馈办理结果。

（4）线索办理数据上传

可将每次线下办理完成的问题线索信息保存至系统，整体完成后进行反馈提交。

（5）反馈预警提醒

根据不同线索属性，设置相应反馈期限，通过设定临期预警提醒功能，确保督查结果反馈及时。

（6）办结

查询和核对反馈完毕的问题线索。

（7）沟通记录填报

针对于承办单位反馈办理结果后，通过电话方式与群众进行沟通办理结果满意度情况，在系统中填报沟通记录，包含沟通人、沟通时间，沟通内容等。

5、催/督办办理

督查催督办办理是为督查工作智能信息化提供的软件应用模块，通过构建“分级明确、归口办理、责任具体、一级抓一级、层层抓落实”的责任分解体系，强化督查工作的规范化、制度化、科学化，提高督查工作管理水平，为政府统筹决策、指挥调度、推进工作提供数据支撑和参考意见。

通过整合各级部门督查业务，实现对督查事项进行自动催办、延期督办等功能，用户可根据权限办理督查督办任务。支持对部门申请延期和即将延期的问题线索办理等任务进行线上督办、催办，同时可对重点和热点问题等进行风险预警和提醒。

（1）自动催办

支持上级单位对即将到期的办件进行在线催办。

（2）申请延期

对已经到期的信件，支持承办单位进行申请延期办理。

（3）延期督办

支持上级单位对已经延期的办件进行在线督办。

（4）二次督办

督办工作超时进行二次发起、下派。

（5）风险预警设置

对重点和热点问题进行风险预警规则设置。

（6）进度跟踪

对事件办理进度进行跟踪。

（7）短信提醒

对即将到期的问题处理进行短信提醒。

6、督查任务管理

（1）任务分类

用于对政府工作报告、重点工作重点项目、会议督查、文件督查、领导批示交办、人大代表建议、政协提案、民生实事等任务事项进行分类。

（2）事项登记

发起督办立项登记申请，填写事项登记单，包括事项编号、日期、事项类型、事项标题、事项内容、督办单位、协办单位、限办日期、立项理由等内容。

（3）事项立项

对需要立项审核的事项。如常务会议议定事项。由督办人发起立项审批，经督查室分管领导、主要领导审批通过后，给予立项。

（4）立项审核

督办部门负责人收到立项审核通知后，对在职权范围内的督办事项进行审核，并给出审核意见。

（5）登记台账

对督查督办事项，登记入台帐，做到一事一项。

（6）事项下发

督办人收到审核意见后，根据审核意见对督办立项进行处理，需修改的对事项登记单进行修改，审核通过的将事项登记单发送至责任部门，如未通过审核则对立项进行撤销。

（7）任务分解

针对于重点工作、重要工程项目，周期长，跨度大，常年作为专项工程推动的重大目标，是政府管理工作的重点，系统支持责任部门进行任务分解，包含任务内容、任务目标、任务下发时间、规定期限、责任领导、责任部门、协作部门等内容。

（8）汇报审核

根据任务目标与分解周期，制定任务分解计划，制定完成后提交督查室领导与责任领导审核，审核通过后进行任务下发流转，审核不通过，进行退回，重新制定计划。

（9）任务交办

针对于汇报审核通过的任务，督查部门进行任务交办，将其发送给相应的责任部门。

（10）任务转办

针对于汇报审核通过的任务，督查部门进行任务转办，将其发送给相应的责任部门。

（11）任务承办

责任部门承办人员在收到分办任务后对事项进行办理，对于需要协办的事项将任务单发送至协办部门。

（12）协办处理

协办部门负责人收到任务单后，根据任务单的内容在本单位进行协办处理并反馈，填写协办单位处理意见并反馈，完成后将任务单发送给承办部门负责人。

（13）结果反馈

承办人在办理过程中填写办理进展情况报告，在办理结束时填写办理结果，可支持以多格式与多媒体附件的形式上传办理进展情况报告和结果报告，将办理结果反馈给督办部门。

（14）结果审核

督办部门负责人收到办理结果后，对在职权范围内的承办结果进行审核，可对结果进行修改，并给出审核意见，如需领导审核的则送领导审核，由领导给出审核意见。

（15）情况通报

督办人收到结果审核意见后，根据审核意见对承办结果进行处理，对通过审核的承办结果形成督办工作情况流程单，向相关人员进行情况通报。

（16）任务催办

对于即将到期的任务，督查部门进行催办发起，包含催办编号、承办单位、催办事项、原文号、限办日期、催办意见、办结时间、备注等，可修改相关内容。

（17）任务督办

对于已经到期的任务，督查部门进行督办发起，包含督办编号、承办单位、督办事项、原文号、限办日期、督办意见、办结时间、备注等，可修改相关内容。

（18）延期申请

承办人接到催办通知后，如要延期反馈，承办人主动选择延期呈报单向催办部门提出延期申请；包括催办编号、限办时间、催办事项、延期申请、延期理由、申请延期时限等内容。

（19）延期审批

督查部门负责人收到延期申请后，根据延期呈报单中内容在审批权限内对延期申请进行审核批示，填写审批意见，需机关领导审阅批示的发机关领导审阅批示。

（20）催办回复

承办人对催办事项进行回复，填写承办部门意见，有延期情况的填写延期后的限办日期。

（21）报告报表

在平台中有相应权限的人员可以发布督查通报，也可对相应领导发送督查专报，以及时反映事项进展情况。

（22）智能预警

事项流转过程中通过预先设定的时间节点，向有关人员发送信息或其它形式的通知。

7、效能分析评价

建立完整的督查效能评价考核体系，根据督查督办事项的完成情况，督查机构对督查对象的督查任务办理情况进行量化考核与综合评价。按照不同角色为工作人员建立考核评估指标，并根据问题线索办理完成情况评分排名，进而对相关部门进行效能评估。

（1）效能评估指标管理

根据承办单位的办理时限、申请延期次数、办理结果质量、领导评价情况进行考核指标设置与管理。

（2）评分考核排名

按照考核指标对工作人员进行评分考核。

（3）效能评估

结合评估指标与评分考核内容，对工作人员及相关部门进行效能评估。

（4）考核结果发送

将考核记录结果发送给相关责任部门。

8、分析研判管理

督查数据分析研判就是针对热点线索信息、问题话题信息等按照时间、区域分布、部门、留言人信息和事项类型、事项来源渠道、办理时限、办理状态等维度进行统计分析。例如某时间段的信件总量，办理中的信件量，所属各部门的信件量等。

用户还可以通过系统添加自定义标签，然后可以给每条信息添加标签，后期可以根据标签进行统计，统计一段时间内各个标签下信息量。实现重点线索统计，自动生成热点线索排行。

通过对数据进行分析研判，及时发现趋势性、苗头性问题，便于辅助政府领导决策。

（1）多维度统计分析

支持针对线索信息按照时间、区域分布、部门、线索类型、线索来源渠道、办理时限、办理状态等维度进行统计分析。

1）某时间段（年度、季度、月度）的信件总量，待审批的信件量，办理中的信件量统计；

2）某时间段（年度、季度、月度）已完成的信件量，包含按时完成和超期完成的信件量统计；

3）某时间段（年度、季度、月度）已超期的信件量，包含超期待审批、超期未办理、超期未办结的信件量统计；

4）某时间段（年度、季度、月度）所属各区县的信件总量，待审批的信件量，办理中的信件量，办结完成的信件量，信件办结率统计；

5）某时间段（年度、季度、月度）所属各部门的信件总量，待审批的信件量，办理中的信件量，办结完成的信件量，信件办结率统计；

6）某时间段（年度、季度、月度）各县区、各部门信件所属问题类别统计；

7）某时间段（年度、季度、月度）各县区信件超期量的统计，包含超期待审批、超期未办理、超期未办结的信件量；

8）某时间段（年度、季度、月度）各部门信件超期量的统计，包含超期待审批、超期未办理、超期未办结的信件量；

9）某时间段（年度、季度、月度）各县区、各部门线索来源渠道统计。

（2）热点线索分析

对热点问题线索进行排名统计。

（3）标签统计

支持用户通过系统添加自定义标签，给每条信息添加标签，根据标签统计一段时间内各个标签下信息量。

（4）统计报告

支持根据统计分析指标，系统自动生成统计分析报告，后续基于模板进行调整。

9、档案管理

统一规划管理督查工作中涉及到的档案文件，按照业务分类、梳理档案类型以及档案版本内容，按照业务流程节点将档案归档入库， 包括模板在线配置、模板导入导出、多媒体文档管理等功能，按定制化要求导出导入、在线填报、自动归档管理等。实现实体档案和电子档案的收集、整理、保管、利用、全过程管理，从而提高档案管理效率。

（1）模板定制导入与导出

支持批量化、定制化模板导入与导出。

（2）在线填报

支持在线档案信息的填报。

（3）档案分类管理

对问题线索对应的文档进行分类集中管理，具体分为群众、企业、政府人员等类别。

（4）档案入库

支持按照业务分类、线索类型、档案热点内容、业务办理流程将档案入库。

10、工作报告管理

根据督查工作的进展情况，为政府领导和工作人员提供督查工作报告的汇报功能，可以进行相应的模版定制，根据定制的模板填报并自动生成工作报告，政府领导和工作人员可以根据自动生成的工作报告，了解督查工作的进展情况，并及时做出工作部署和决策。

（1）模板定制导入与导出

支持批量化、定制化模板导入与导出。

（2）在线填报

支持在线报告信息的填写。

（3）修改跟踪

支持在线报告信息的修改跟踪。

（4）督查专报

基于设置的模板生成督查专报。

（5）督查通报

基于设置的模板生成督查通报。

（6）报告预览

生成报告后，支持在线预览。

（7）报告发送

生成报告后，支持系统内部发送。

（8）报告导出

生成报告后，支持报告导出。

（9）报告打印

生成报告后，支持报告在线打印。

（三）、 移动办公系统

支持网民与工作人员在手机端访问和使用“互联网+督查”平台，支持网民在手机端提交留言，并且按照权限为工作人员和领导提供掌上留言、转办、审批等功能。

1、平台微信小程序端

（1）申请主体

申请公众号主体。

（2）切图与适配

所有功能页面切图与适配。

（3）留言填报

支持网民通过微信小程序实现留言填报。

（4）留言提交

支持网民通过微信小程序实现留言提交。

（5）结果

支持网民通过微信小程序实现留言反馈结果。

2、平台手机版

（1）切图与适配

所有功能页面切图与适配。

（2）工作门户

随时办理情况与统计数据信息。

（3）办理状态

支持办理状态的与办理快捷入口。

（4）发起催办

针对即将到期的留言发起催办。

（5）跟踪督办

针对已经到期的留言发起督办。

（6）任务办理

针对留言信息进行办理。

（7）延期申请

针对于到期的留言发起延期申请。

（8）办理结果反馈

针对办理结果进行逐级反馈。

（9）办理结果审核

针对办理结果进行审核。

（10）沟通记录填报

针对办理结果沟通记录进行填报。

（11）办理结果回访

针对办理结果进行回访记录的填报。

（12）考核记录接收

针对于上级的考核记录进行接收。

（13）任务立项

针对督查任务进行立项登记。

（14）任务分解

针对立项登记的督查任务进行分解。

（15）审核汇报

针对分解的任务进行审核汇报。

（16）任务处理

针对于审核通过的任务进行处理。

（16）任务跟踪

针对于任务处理情况进行跟踪。

（17）任务催办

针对于即将到期的任务进行催办。

（18）任务督办

针对于已经到期的任务进行督办。

（19）任务评价

支持领导随时进行任务评价工作。

八、网站群移动开放管理平台服务内容：建设移动开放平台，打通新媒体与集约化平台的数据和应用共享互通渠道。通过给各级部门开放账号的模式，让各部门自行上传应用，并由省里统一审核和服务接入。

扩展微信小程序及公众号的应用接入，丰富政务新媒体载体。接入更多的便民服务和公共服务，并利用融合服务平台进行创新融合服务拓展。

应用复用及二次开发，将开发较好的应用放到平台中，供各部门借鉴使用，降低开发成本和节约时间。

业务系统接入，接入工商、社保、公安等系统，将平台打造成全市用户统一、服务统一的综合性移动开放平台。

数据服务接入，激活政务部门间业务组合应用、电子政务互联网+业务联动应用、政务信息资源开放服务交叉应用、社会企业服务混合应用等创新应用，激发政务数据内部融合的业务联动创新及政务数据开放与企业服务的产业服务融合，促进政务资源在各行业的利用，推动全市大数据产业在政府与企业间的创新业务落地。

随着移动端接入服务数量和接入类型的增加，移动开放平台也将利用大数据分析的优势，进行全方位升级。开放平台将通过数据分析，根据服务类型，服务人群，服务内容，服务规模等维度，智能排列组合应用，给用户智能排版合适的服务，也会通过后台智能分析，给用户推荐感兴趣的内容。除智能推荐外，开放平台也将引入日志管理功能，不仅仅对用户行为做出统计，还会提供分析建议模式，向管理员提供数据服务，帮助管理员更好地利用移动开放平台管理移动端和小程序。

1.1 服务开放流程

（1）开发者接入及应用发布业务流程

对企业/个人开发者进行身份及信息审核后，才可成为开放平台开发者。

应用完成创建后，即可申请调用开放平台上公布的各种API.根据API分级情况，决定不同的审核流程。

API申请通过后，开发者可先在门户调试页面进行 API调用调试。在开发过程中，可调用开放平台沙箱环境进行生产流程模拟。(测试环境对API调用有限制)

ISV认为应用具备上线资格后，可提出应用上线申请。

开放平台根据应用审核标准，对ISV应用进行审核后，批准应用上线。

应用批准上线后，即可拥有调用生产API权限。调用次数和授权用户数均会根据平台规则有所提升。

优质应用会在开放平台应用广场中作为标杆进行展示，提供应用介绍、下载访问入口。

（2）应用开发流程

首先需要在开放平台注册应用。

进行应用测试.

应用开发测试完成后，上线到开放平台。

（3）应用调用oauth认证流程

根据Appkey、appsecret、回调地址等信息访问授权URL。

根据以上URL,弹出登录页面，提示输入用户名密码进入授权页面;

用户确认授权后，返回code并跳转回调地址;

根据返回的code,appkey,appsecret换取accesstoken调用服务。

（4）服务接入方式

微应用需要做成H5页面，除满足UI设计规范的同时，如需与移动端进行数据交互;

需要调试全市统一组件API，如果联调成功，可以将应用打包成ZIP格式的文件;

接入系统提出接入申请;

运维审批通过台，要求接入系统提供接入地址等信息;

运维接收到接入信息后，登陆后台运维系统配置接入系统信息及安全控制等配置;

接入完成后，公开的服务将在API中心发布，供开发者开发调用。

1.2 业务架构及网络拓扑

1.3 管理监控平台

管理和监控平台是面向移动开放平台的运维人员的，为用户提供应用和服务的管理功能。

1.3.1 用户角色管理

1、 用户登录

平台统一登录后首先判断用户角色权限，根据角色权限展示对应权限下的功能模块。

2、 用户管理

管理员可新增、停用、启用、删除用户账号。

管理员可进行用户密码的重置。可根据用户类别、注册时间、用户名称等进行用户账号。

3、 角色管理

修改角色的权限选项，控制角色能够拥有哪些可以操作的功能。

支持新建角色，角色名称自定义。

角色名称支持编辑。

1.3.2 平台管理

1、 空间创建

平台管理者可以创建空间，空间创建完成后，每个空间生成不同的空间地址。

2、 空间管理列表

空间管理列表可以点击对应的功能按钮，进行相应的编辑，停用，删除操作。

3、 编辑空间基本信息

拥有空间编辑权限的平台管理者，可以对平台中的空间信息进行修改操作。

4、 编辑空间配置信息

企业空间可以对空间客户端，应用，接口个数配额灵活调整，以适应不同企业的应用需求。

5、 空间使用情况

通过客户端下的栏目，管理员可对服务进行排序操作。

6、 空间白名单

平台管理可以通过企业白名单管理，可以给选定的空间设置可访问空间地址的网络IP。

1.3.3 客户端管理

1、 客户端新建

客户端是整应用和用户数据交互的出口，客户端承载着应用数据，通过接口传递给具体的终端。

2、 客户端编辑

客户端编辑可以修改客户端名称，客户端图标，客户端的扩展字段，

3、 分组管理

为方便客户端分类管理，可以对客户端进行分组，客户端可以随意移动到其他分组，分组也可以进行修改和删除。

4、 授权管理

客户端授权是为了让三方企业可以把自己应用提交自己的客户端下，然后在客户端下可以进行引用停用等操作。

5、 授权的企业空间

客户端授权给企业后可以对企业的授权可以进行删除授权，也可以对授权位置进行修改。

6、 授权给我的企业

平台管理者可以授予自己提交权限的企业空间，可对授权的企业进行停用。

1.3.4 栏目管理

1、 新建栏目

客户端下可以进行栏目创建，栏目上可以添加扩展字段。扩展字段是为了丰富栏目的使用功能。

2、 栏目列表

栏目管理列表中可以对栏目启用或者停用，置顶或者置地，还可以将栏目从当前位置引用到其他栏目中。

3、 栏目引用

栏目支持把当前栏目引用到其他栏目中去，一次支持多端引用。

4、 栏目排序

可以对整个客户端的栏目进行排序操作，支持栏目进行拖拽排序。

1.4 开发者门户

开发者门户(Developer) 是应用开发者使用开放平台的入口。

应用开发者在开发者门注册应用，使用开放平台提供的SDK和服务，进行应用开发和线下测试测试完成后，通过开发者门户将应用部署到开放平台的沙箱测试环境，进行在线测试，然后就可以将应用部署到开放平台的正式生产环境中，利用开放平台对应用进行管理及监控。

开发者门户功能点包括文档及SDK下载、用户注册及登录、应用管理、服务管理、版本管理、应用配置、状态监控、日志管理等功能。

1.4.1 服务管理

对移动端的所有应用进行管理，包括新建应用、版本管理等。

1.4.2 服务新建

开发者在开发平台中，可以进行服务的创建，填写服务名称、设定显示logo和填写服务简介等。

1.4.3 服务上传

服务创建完成后，上传已经开发好的服务程序，不同版本在系统中均可保留。开发者可以选择系统中的不同版本的服务程序，进行上线操作。

1.4.4 服务查询

在移动开放平台的服务概览页，提供根据服务名称关键词进行搜索的服务查询功能。

1.4.5 服务测试

支持服务测试，经过测试的服务才能进行发布。

1.4.6 服务发布

服务进行上传并测试成功后，可进行服务的发布，发布后的服务在移动端应用中即可进行正常使用。

1.5 服务网关

服务网关主要负责接入政府内部和第三方的服务提供商，进行服务的发布。其主要功能包括：协议适配、服务路由、流量控制、日志管理、访问授权等功能。

1.5.1 熔断机制

平台提供熔断机制。当一个服务的输入负载迅速增加时，如果没有有效的措施对负载进行熔断，则会使服务迅速被压垮，服务被压垮会导致依赖的服务都被压垮，出现雪崩效应，因此，可通过模拟家庭的电路保险开关，在融合服务平台中实现熔断模式。微服务化的熔断模式的状态流转如图所示：

1.5.2 限流机制

针对服务突然上量，融合服务平台提供有限流机制，限流机制一般会控制访问的并发量，例如每秒允许处理的并发用户数及查询量、请求量等。

服务生产者在注册服务时，可设置流量控制参数、数据缓存参数。

1.5.3 中断机制

微服务中请求的失败率达到一定程度后，系统中的监控可以激活线路中断。当正常请求的数量恢复到一定程度后，再关闭线路中断的开关，使系统回复到正常状态。这个模式可以避免不必要的资源消耗，请求的处理延迟会导致超时，借此可以把监控系统做的更完善。

1.5.4 超时机制

超时机制是在确定不会再有应答的情况下，主动放弃等待微服务的响应。这种超时应该是可配置的。当微服务不可用或者没有回复时，网关能够决定是否执行线路中断或者启动超时机制。防火墙机制同样重要，网关是所有请求的唯一入口，一个微服务的失败不应该影响到其它微服务。网关也是获得微服务状态、监控信息的中心。

1.5.5 日志管理

用户进行的任何操作都可以通过日志管理，日志在页面不可以进行任何操作。

日志可以按照平台级、企业级等进行分类和检索。

九、网站群-网站数据迁移服务内容：根据沈阳市政府网站群部门网站的迁移需求，提供不低于 20 家部门网站的数据迁移服务。

指标1.

指标项：采集规则调整

指标描述：根据互联网采集源的页面内容变化而调整采集规则

指标要求：1小时内

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：运维报告。

指标2.

指标项：故障处理时间

指标描述：从故障发生到解决的时间间隔

指标要求：工作日30分钟，节假日1个小时

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：运维报告。

指标3.

指标项：故障响应时间

指标描述：接到故障报警后响应时间

指标要求：工作日5分钟，节假日1个小时

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：运维报告。

指标4.

指标项：例行巡检

指标描述：运维团队每月对服务器、代码、数据库，系统检查，并对检查中存在的故障及安全隐患进行处理

指标要求：100%

服务时间：每月1号

服务方式：现场和远程

交付成果：运维报告。

指标5.

指标项：系统调试需求响应及时率

指标描述：根据用户业务及响应需求，及时响应客户需求率

指标要求：7*24或5*8

服务时间：10分钟

服务方式：远程

交付成果：运维报告。

指标6.

指标项：系统调试需求完成率

指标描述：根据用户业务及响应需求，响应客户需求率完成率

指标要求：7*24或5*8

服务时间：30分钟

服务方式：现场

交付成果：运维报告。

指标7.

指标项：系统可用性

指标描述：提供对网站的技术保障，网站日常维护等，包括代码备份、数据备份恢复，保证网站正常稳定运行

指标要求：100%

服务时间：7*24后5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：运维报告。

品目2：2022年全市电子政务一体化安全防护中心运维项目，品目最高限价：9,102,722.00元

标的1：零信任体系建设服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(零信任体系建设服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过零信任体系建设服务以政务数据为核心实现对政务业务系统访问的持续身份认证、实时环境感知、动态授权管理、业务安全访问、网络自适应风险评估、自适应信任评估、自适应攻击防御、自适应访问保护等安全管控措施。

指标1.

指标项：零信任管控平台

指标描述：提供零信任安全管理平台软件、认证管理服务软件、权限管理服务软件、审批管理服务软件、审计管理服务软件。

指标要求：供应商免费提供零信任管控平台服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：零信任管控平台服务相关软硬件配套设施。。

指标2.

指标项：统一安全访问平台

指标描述：提供可信接入代理、可信API代理、可信运维代理管理中心、可信运维代理应用发布、无限系统资源数及用户授权、非标准化应用接入、功能定制及接口对接等服务.

指标要求：供应商需免费提供统一安全访问平台服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：统一安全访问平台服务相关软硬件配套设施。。

指标3.

指标项：用户操作行为分析

指标描述：提供日志采集、采集类型、基础日志采集、采集服务管理、日志字段映射、应用资源日志字段映射、系统资源日志字段映射、日志标准化补全、用户行为审计策略配置、用户行为基线模型、关键字分析、统计分析、关联分析、用户异常行为分析、异常行为分析发送、用户权限审计策略配置、用户动态权限基线模型、用户动态权限分析、服务联动等服务。

指标要求：供应商需免费提供用户操作行为分析服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：用户操作行为分析服务相关软硬件配套设施。。

指标4.

指标项：可信环境感知

指标描述：提供2套可信环境感知代理、500个可信环境感知终端授权。

指标要求：供应商需免费提供可信环境感知服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：可信环境感知服务相关软硬件配套设施。

标的2：数据安全中台服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(数据安全中台服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过数据安全中台服务对政务云资产信息、脆弱性信息、威胁信息、情报信息、事件信息、流量信息等安全要素采集，并对安全大数据进行提取、清洗、对比、标识、定义、创建索引等预处理存储操作，采用AI机器学习、序列分析、关联组合分析、阈值分析、实体行为分析、神经网络预测分析、复合式攻击等方法进行大数据建模分析为安全保障体系提供全要素安全数据支撑。

指标1.

指标项：数据安全治理与管控平台

指标描述：提供平台软件、数据处理模块、数据建模模块、元数据管理、数据标准管理、运营管理等功能模块。

指标要求：供应商需免费提供数据安全中台相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：数据安全治理与管控平台及相关配套服务。。

指标2.

指标项：全生命周期的数据安全管控

指标描述：具备数据集成模块、数据传输模块、数据存储模块、数据处理模块、数据销毁模块、数据安全等功能模块。

指标要求：供应商需免费提供全生命周期的数据安全管控相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：全生命周期的数据安全管控及相关配套服务。。

指标3.

指标项：数据分析管控探针

指标描述：为数据安全中台提供API接口、数据泄露检测、业务数据审计、敏感数据脱敏等探针服务。

指标要求：提供2台高端万兆API接口安全网关、2台高端万兆数据防泄漏系统、1台高端万兆业务数据审计中心、2台高端万兆业务数据审计引擎、2套高端数据库脱敏系统

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：数据分析管控探针及相关配套服务。。

指标4.

指标项：数据中台API接口

指标描述：提供数据共享、数据调用接口服务。

指标要求：供应商需免费提供数据中台API接口相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：数据中台API接口及相关配套服务。

标的3：等保2.0合规产品服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(等保2.0合规产品服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

中标人组织提供政务云等保2.0相关产品服务，确保政务云各系统完成等保2.0测评（中标人或委托具有资质的第三方机构进行）。

指标1.

指标项：等保2.0合规产品服务

指标描述：至少提供如下产品：

1、万兆高端数据防泄漏1套，

2、高性能堡垒机2套，

3、高性能网站监测系统2套，

4、高性能漏洞扫描系统1套，

5、网站云防护服务，

6、千兆高端防火墙2台，

7、应急工具箱1套，

8、万兆高端数据安全交换系统2套，

9、万兆高端网络准入系统2台。

指标要求：1、万兆高端数据防泄漏1套：2U设备，冗余电源，千兆电口≥4个，万兆光口≥2个（含万兆多模模块），扩展槽≥2个。

2、高性能堡垒机2套：2U设备，冗余电源，千兆电口≥6个，扩展槽≥2个，8T硬盘，支持Raid5，液晶面板，无限主机授权，200个移动APP认证授权。

3、高性能网站监测系统2套：支持512个网站监测。

4、高性能漏洞扫描系统1套：2U设备，双电源，千兆电口≥6个，扩展槽≥1个，1T硬盘，无限IP授权，实配二次开发接口。

5、网站云防护服务：提供45个网站、5T流量防护服务。

6、千兆高端防火墙2台：2U机架设备，冗余电源，千兆电口≥6个，千兆光口≥4个，扩展槽≥2个，整机吞吐≥20G。

7、应急工具箱1套：应急工具防护箱一个、加固便携平台一个，标配1个10/100/1000M网口，2个USB接口，单交流电源，应急工具箱系统软件包一套，包括应急工具箱管理平台、漏洞扫描模块（含300非固定IP并发100授权，可扩展）、现场支持基础模块、取证分析基础模块、日常检测基础模块、BoxLive模块、BoxWinPE模块。

8、万兆高端数据安全交换系统2套：采用内外网双服务器主机架构，包含内网交换服务器、外网交换服务器。内外网交换服务器分别具备2个100/1000M Base-TX网络接口、2个10000M SFP+多模光纤网络接口、2U机架设备、冗余电源，交换能力≥4000Mbps，文件数据处理数≥10000个/秒，数据库到数据库交换记录数≥10000条/秒。

9、万兆高端网络准入系统2台：2U机架结构，冗余电源，千兆电口≥6个，千兆光口≥4个，万兆光口≥2个，每秒事务数（TPS)：≥16000（次/秒），最大吞吐量：≥40Gbps，实配1000点授权，最大支持8000个终端设备的准入或5000个泛终端安全防护 。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：等保2.0合规产品服务。

标的4：综合安全防护指挥平台服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心-安全服务-安全检测,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过综合安全防护指挥平台服务，来实现对政务云整体安全状态的实施监控、安全事件自动处置、资产风险管理、安全要素管理、策略集中管控、安全态势感知、数据风险预警、数据安全管控。

指标1.

指标项：大屏可视化及定制开发

指标描述：提供大数据可视化分析平台及应用级项目定制开发组件包、大数据可视化分析平台高级可视化组件包、大数据信息采集接口、大数据信息标准化处理、大数据元数据管理模块、业务安全可视化大屏、基础设施安全可视化大屏、数据安全可视化大屏、数据泄露可视化大屏、物资保障可视化大屏、指挥调度可视化大屏、安全综合可视化大屏、重大活动保障可视化大屏、信息化资产可视化大屏、运行状态可视化大屏等。

指标要求：供应商需提供综合防护指挥平台及可视化展示相关软硬件全部配套设施，根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：大屏可视化及定制开发服务。

指标2.

指标项：综合防护指挥平台软件

指标描述：综合防护指挥平台软件至少支持Linux 64位操作系统。系统采用了大数据技术，内置分布式非关系型数据库和传统关系型数据库，提供弹性扩展能力和数据高可靠冗余存储。包含系统平台框架、资产建模与管理、运行监控、安全事件管理、关联分析、脆弱性管理、威胁情报管理、风险评估模块、报表模块、响应管理与工单处理模块、攻击链分析模块、高级安全分析模块、业务态势模块、行为分析模块、配置核查模块、工作台模块、流分析模块、自动故障判断模块、智能巡检模块、等保合规模块、重大保障模块、通告管理模块、漏扫调度模块、预警管理模块，包括总览态势呈现、资产态势呈现、攻击态势呈现、运行态势呈现、脆弱性态势呈现、风险态势呈现和威胁态势呈现，还包括权限管理、知识管理、系统自身管理。

指标要求：至少包含1个本地事件采集器、1个本地性能采集器、2个分布式事件采集器、2个分布式关联分析引擎、2个分布式数据存储节点、2台采集5G流量的流分析引擎、至少支持1000个管理节点及配置核查授权，并免费开发完成与各系统对接工作

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：综合防护指挥平台软件及相关配套服务。

标的5：网络安全服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(网络安全服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

对政务云承载的200个信息系统提供以下网络安全服务：

风险评估、安全漏洞扫描、安全配置核查、应用系统源代码审计 、APP源代码审计、安全策略合规和梳理、业务应用系统渗透测试、新系统上线渗透测试、业务APP安全检测、安全漏洞分析验证、网站安全监控、重大会议期间安全保障、应急响应、信息安全培训、安全风险咨询、安全应急演练。

指标1.

指标项：安全配置核查

指标描述：合同周期内，依据采购人实际情况制定采购人安全基线标准，并利用自动化工具对政务云承载的200个信息系统中操作系统、中间件、数据库、网络设备、安全设备等配置脆弱性进行安全基线扫描、分析。发现不符合的配置信息，形成安全配置检查报告，并为进一步的安全加固提供依据。

指标要求：每系统每季度1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全配置检查报告。

指标2.

指标项：应用系统源代码审计

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，针对采用JAVA、PHP、C++、C、.NET等语言开发的新上线和有重大更新的业务系统进行源代码审核，找出其中存在的各种安全缺陷和安全问题，并提供相应安全缺陷和安全问题的处理建议。

指标要求：每系统每年1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：代码审计报告。

指标3.

指标项：APP源代码审计

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，针对采用Objective-C、JAVA、C#等语言开发的新上线和有重大更新的APP进行源代码审核，找出其中存在的各种安全缺陷和安全问题，并提供相应安全缺陷和安全问题的处理建议。

指标要求：至少20个APP，每APP每年1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：代码审计报告。

指标4.

指标项：安全策略合规和梳理

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，对政务云承载的200个信息系统利用工具对其安全域间访问控制策略进行梳理，在人工确认后，自动生成相应设备的控制策略模板，达到安全域间的访问控制规则梳理优化工作。

指标要求：每系统至少2次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：梳理分析报告。

指标5.

指标项：业务应用系统渗透测试

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，对政务云承载的200个信息系统发生升级、添加新功能及新增系统上线等变更操作时，进行渗透测试、评估系统上线前的安全状况，并提出相关整改建议。

指标要求：每系统至少2次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：渗透测试报告。

指标6.

指标项：新系统上线渗透测试

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，对新系统开发设计阶段相关文档审计、开发关键节点时间段进行安全跟踪、新系统上线前进行渗透测试、评估系统上线前的安全状况，并提出相关整改建议。

指标要求：不少于20个新系统的渗透测试，每系统每年2次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：渗透测试报告。

指标7.

指标项：风险评估

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，按照安全风险评估国家标准GB/T20984或行业安全监管要求，对政务云承载的200个信息系统的资产状况、面临安全威胁状况、安全脆弱性状况、及安全控制措施状况进行分析和评估，并对信息安全风险水平进行综合评价，提供安全风险评估报告（含安全整改建议内容）。

指标要求：每系统每年1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全风险评估报告。

指标8.

指标项：业务APP安全检测

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，对APP进行安全分析，包括信息收集、应用通信分析、运行时分析、认证分析、授权及会话管理分析、不安全的数据存储分析、传输层通信分析、动态调试分析、逆向重打包分析、内存分析、本地及远程fuzz分析,并提供相应的APP安全检测报告。

指标要求：不少于20个APP的安全检测，每APP每年2次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：APP安全检测报告。

指标9.

指标项：安全漏洞分析验证

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，对政务云承载的200个信息系统中与有关部门WEB扫描、公安通报中心、CNCERT、测评中心、补天平台等漏洞机构公告的内容相关的漏洞内容进行人工验证，提交《***系统漏洞验证报告》。

指标要求：每系统每季度1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：系统漏洞验证报告。

指标10.

指标项：安全巡检

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，定期对政务云现有安全设备进行巡检、以及时发现安全设备的运告诉状态、网络安全状态、以及已经发生的攻击事件等服务。包括但不限于：安全设备运行状态、安全设备特征库更新情况、安全设备报警分析、安全事件统计等。

指标要求：每月至少1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全巡检报告。

指标11.

指标项：网站安全监控

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，对政务云承载的200个信息系统，采取7*24小时监测,监测项目包括网站漏洞扫描、挂马监测、可用性监测、页面篡改监测、域名解析监测、敏感内容监测,并通过网站安全监测平台对网站进行自动化监测，通过邮件、短信进行及时报警。

指标要求：每系统每月至少提供1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全监测报告。

指标12.

指标项：重大活动会议期间安全保障

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，在国家级重大活动期间，提供满足网络性能及安全防护要求的安全设备服务，提高整体安全防护能力，包括但不限于万兆高端IPS工具4台、万兆高端WAF工具4台、万兆高端入侵检测工具1套、日志审计工具1套、堡垒机工具1套、安全事件预警封堵系统1套、数据库审计工具1套，同时提供不少于5人的临时巡检服务人员。所需设备参数要求如下： (1) 万兆高端IPS工具4台： 设备规格：国内自主研发，标准2U机架设备，冗余电源，具备独立的管理口和HA口，万兆SFP+业务口≥2个（含2个万兆单模模块），扩展槽≥3个。 性能要求：入侵防御能力≥40Gbps，最大并发连接数≥1000万，每秒新建HTTP连接数≥12万。 安全防护：可以自动阻断木马软件、溢出攻击、数据库攻击、网络蠕虫、间谍软件、 暴力破解等多种深层攻击行为。 (2) 万兆高端WAF工具4台： 设备规格：国内自主研发，标准2U机架设备，冗余电源，具备独立的管理口和HA口，万兆SFP+业务口≥2个（含2个万兆单模模块），扩展槽≥3个。 性能要求：Web防护能力≥20Gbps，最大并发连接数≥1000万，每秒新建HTTP连接数≥12万。 安全防护：支持HTTP、HTTPS环境下的Web恶意扫描防护的检测与防御能力，支持SSL证书导入，能对HTTPS加密传输数据解密分析防护，必须同时支持国际算法、国密算法，支持获取Web安全事件的原始攻击信息。(3) 万兆高端入侵检测工具1套： 设备规格：国内自主研发，标准2U机架设备，冗余电源，具备独立的管理口和HA口，万兆SFP+业务口≥2个（含2个万兆单模模块），扩展槽≥5个，内存≥256G，存储≥48TB。 性能要求：并发会话≥85万/秒，新建会话≥4万/秒，流量吞吐量≥10Gbps，动态沙箱检测能力≥20万个文件/天。 安全检测：具备100种以上格式的文件检测能力，涵盖Windows、Linux、Android等多种操作系统；事件特征库不少于4500条，可检测僵尸网络、勒索软件、流氓推广、窃密木马、网络蠕虫、远控木马等威胁；具备威胁情报库，包含IP、MD5、DNS等关联信息。 (4) 日志审计工具1套： 设备架构：系统采用分布式架构，配置管理中心、 分布存储节点、日志采集节点；管理中心节点≥1个，分布式存储节点≥2个，分布式日志采集节点≥1个，分布式存储节点应采用大数据技术架构，分布式存储节点和日志采集节点可按需扩展，节点扩展时不影响系统正常使用。日志审计工具具体要求如下： 管理中心服务器配置要求：CPU≥2颗、核数≥16、主频≥1.7GHz、内存≥64G、存储：RAID1可用存储容量≥3.6TB。 单台分布存储节点服务器配置要求：CPU≥2颗、核数≥16、主频≥1.7GHz、内存≥128G、存储：RAID5可用存储容量≥44TB，须提供2台分布存储节点服务器。 日志采集节点服务器配置要求：CPU≥2颗、核数≥16、主频≥1.7GHz、内存≥64G、存储：RAID1可用存储容量≥4TB。 性能要求：系统检索性能≥1亿事件/秒，日志分析处理能力≥40000EPS；支持≥1000个审计对象授权。 分析能力：系统具备异构日志格式的统一格式化功能，支持Linux、Windows、AIX、Radhat等操作系统；华为、H3C、中兴、锐捷、A10、F5、Juniper、cisco等网络设备；启明星辰、安恒、绿盟、华为、H3C、天融信、山石、迪普等安全设备； Apache、Tomcat、Weblogic、nginx、IIS等中间件； DB2、SQL Server、MySQL 、Oracle、达梦等数据库；系统还须支持用户自定义解析未知格式日志功能，能重定义设备类型、日志类型、日志级别、日志概要等内容，格式解析必须预留字段用于自定义细化内容；日志能够按事件类型、设备类型分类，须提供日志事件分类、设备类型分类清单。(5) 堡垒机工具1套： 设备规格：国内自主研发，千兆电口≥6个，扩展槽≥1个，硬盘≥1T。 性能要求：字符协议并发会话≥700个，图形协议并发会话≥200个。 审计要求：支持数据库命令级审计、常用图形协议和字符协议审计、具备运维人员权限管控及实现运维账户多因子认证。(6) 安全事件预警封堵系统1套： 综合展示：系统应用期间应根据采购人现场情景，结合采购人安全监测需求，开发人员现场定制告警展示模型； 告警功能：为确保系统告警方式的易用性，系统应根据采购人现场网络安全事件，结合安全事件告警需求，开发人员现场定制告警机制；支持但不限于报警灯、短信告警、微信、钉钉等告警方式； 协同联动：为确保系统安全封堵策略的有效性和兼容性，系统应根据采购人现场环境中部署不同品牌安全产品管理特性，结合采购人安全防护需求，开发人员现场定制日志采集和封堵策略下发功能； 地址封堵：为确保系统地址封禁的灵活性，系统应根据采购人现场具体环境，结合采购人使用需求，可支持根据安全事件的威胁程度，针对高威胁安全事件，系统可自动对接入防护设备下发封堵指令，封堵威胁源地址。 (7) 数据库审计工具1套： 设备规格：国内自主研发，控制中心1台，采用标准2U机架设备，冗余电源，千兆电口≥4个，扩展槽≥3个，硬盘≥16T，支持Raid5，审计数据库数量无限，至少配置10个数据库导流插件。审计引擎2台，采用2U机架设备，冗余电源，千兆电口≥4个，扩展槽≥1个。 性能要求：性能要求：SQL入库速度≥10万条/秒，可审计DB流量≥800Mbps。 审计要求：支持Oracle、SQL-Server、DB2、Informix、Sybase、MySQL、PostgreSQL、Teradata、Cache等数据库的审计，支持Agent、镜像等多种流量接入方式。

指标要求：每季度1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：重大活动保障总结分析报告。

指标13.

指标项：应急响应

指标描述：合同周期内，提供7×24小时应急响应服务。根据事件类别和级别，通过远程和现场支持的形式协助对遇到的突发性安全事件进行紧急分析和处理。主要工作内容包括：突发事件相关信息的收集、事件的分析、报告提交、问题解决建议等。紧急事件主要包括：病毒和蠕虫事件、黑客入侵事件、误操作或设备故障事件等，出具《应急响应报告》。

指标要求：至少提供4次应急响应服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：应急响应报告。

指标14.

指标项：信息安全培训

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，提供专业安全厂商的安全服务专家对采购人的相关人员进行信息安全意识、个人隐私保护、数据保护、攻防技术等培训，提供全方位的整体培训解决方案。

指标要求：至少1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：培训方案。

指标15.

指标项：安全风险咨询

指标描述：合同周期内，依据《信息安全技术 网络安全等级保护定级指南》（GB/T 22240-2020）等相关标准要求，协助采购人对测评范围内未定级、未备案的系统形成定级、备案相关材料，完成定级、备案工作；辅助采购人评审网络安全规划、方案，制定信息安全管理评价体系，主要包括细化评估指标，评估流程、评估方法。在对采购人现有安全管理体系基础上，参照信息安全等级保护、国家的相关要求，以业务为导向，提出符合业务发展的安全审计建设思路。

指标要求：至少2次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全风险咨询报告。

指标16.

指标项：安全应急演练

指标描述：合同周期内，依据采购人需求，提供应急演练服务，包括信息安全攻防演练、业务中断应急演练、门户网站恶意篡改应急演练、信息窃取事件应急演练、计算机病毒事件应急演练等安全方面的各类演练服务。

指标要求：至少2次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全应急演练方案。

指标17.

指标项：安全漏洞扫描

指标描述：安全漏洞扫描工作：合同周期内，依据采购人需求，对政务云承载的200个信息系统及相关的服务器和防火墙等网络设备,包括操作系统、中间件、应用系统、WEB程序和网络设备等IT资源进行安全漏洞扫描，并形成漏洞扫描报告；需提供漏洞扫描工具用于采购人自查扫描使用。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全漏洞扫描报告。

标的6：综合安全管理平台服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(综合安全管理平台服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过综合安全管理平台服务实现对政务云资产的主动探测、被动监听，7*24小时持续性的监听监测全部信息化资产的属性、漏洞、配置等事项，及时发现潜在的威胁情况、无主资产、僵尸资产，通过资产情况汇总与分析，实现对所有信息化资产的风险管理。

指标1.

指标项：综合安全管理平台

指标描述：具备管理资产授权、深度扫描功能，含资产测绘探针、Web Server接口等服务；提供政务云信息系统等保状态、安全事件处置工作流、处置绩效考核、业务组织结构等功能模块。

指标要求：提供1000个管理资产授权、2个资产测绘探针、1个Web Server接口等服务；供应商免费提供综合安全管理平台服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：提供综合安全管理平台服务相关软硬件配套设施。

标的7：网页防篡改服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(网页防篡改服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

对网站群服务器通过部署网页防篡改系统来巩固和提高系统免疫，防止网站页面被恶意篡改。

指标1.

指标项：网页防篡改服务

指标描述：通过清除系统关键目录、网站目录中存在的非法可疑文件，调整系统、应用服务器及应用程序的重要配置文件、目录的权限，确保权限配置不存在安全漏洞等等；部署网页防篡改系统来巩固和提高系统免疫，一旦发现网页被非法修改，即进行自动恢复，实时地杜绝篡改后的网页被访问的可能性。

指标要求：部署网站群涉及的重要服务器节点

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：网页防篡改及相关配套服务。

标的8：风险评估数字化服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心-安全服务-安全检测,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过风险评估数字化服务掌握政务云承载系统与等保2.0的差距并进行数字量化，并对系统的安全状态进行检查，及时发现各系统的安全风险，提前对信息系统开展信息安全等级保护监督检查及合规性评估。

指标1.

指标项：提供风险评估数字化服务工具平台管理系统

指标描述：至少包括等保检查业务模型、等保检查指标库、等保检查知识库、Windows主机配置检查工具、病毒检查工具、木马检查工具、网站恶意代码检查工具、Linux主机配置检查工具、网络及安全配置检查工具、弱口令检查工具、网站安全检查工具、数据库安全检查工具、系统漏洞扫描工具等。

指标要求：供应商免费提供风险评估数字化服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：风险评估数字化服务相关软硬件配套设施。

标的9：网站纠错字服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(网站纠错字服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

对45个网站中存在的“不可用、不更新、不回应、不实用”等突出问题进行自动化监测和人工核查，监测内容包含《检查指标》中的主要指标项。按要求对监测范围内的政府网站进行关键指标检测，编制月度、季度全面监测报告，并督促问题网站进行整改，复测检查，确保问题得到解决。

指标1.

指标项：网站可用性监测

指标描述：要求系统能够监测网站群各子站首页打不开的次数占全部监测次数的比例，支持自定义设置每天间隔性访问次数，比如设置每天间隔性访问25次，系统自动记录累计超过（含）15秒网站仍打不开的次数，并计算其百分比。要求提供多点监测服务和短信报警服务。要求在接受到系统报警后，值班人员能够第一时间对问题进行分析，并及时联系网站负责人。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标2.

指标项：网站错链监测

指标描述：要求系统能够监测首页及其他页面不能正常访问的链接数量，支持按图片、附件、外部链接等资源类型区分显示，并且提供定位功能，帮助及时发现、修正该类链接。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标3.

指标项：首页更新量监测

指标描述：要求系统能够针对政府网站群各子站的首页信息进行更新监测，能够统计网站的首页信息更新量，统计时间段可自行选择，要求在监测过程中能够记录下更新信息的标题及所在页面网址。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标4.

指标项：长期未更新量栏目监测

指标描述：要求系统针对政府网站群进行长期未更新栏目监测，可以定期对网站群进行检测，然后经过人工审核，能够形成长期未更新网址列表，并支持对检测出的栏目网址进行查询匹配、定位操作，满足用户自主查询、即时定位查阅需求。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标5.

指标项：空白栏目监测

指标描述：要求针对政府网站群进行空白栏目监测，通过系统对站群进行检测，并人工审核，要求系统能够形成空白栏目网址列表，并支持对检测出的栏目网址进行查询匹配、定位操作，满足系统使用人员自主查询、即时定位查阅需求。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标6.

指标项：错别字监测

指标描述：要求支持错别字检测模块，实现对网站群的错别字检测功能，该模块在系统完成初步检测后应进入人工审核阶段，最终形成错别字列表，该模块要求具备错别字定位功能，实现点击“定位”后，将会在错别字所在页面高亮显示错别字。错别字监测要求能够检测出各单位网站严重错别字；能够精确校对领导人姓名、职务和领导人排序错误；能够精确校对涉及台湾和其他敏感的政治性错误；能够即时更新的、可自定义的领导人职务库。系统错别字监测频率每周一次，并可提供严重错别字短信报警服务。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标7.

指标项：错别字校对功能

指标描述：要求在系统上添加错别字检测模块，实现对网站群的错别字检测功能，该模块在系统完成初步检测后应进入人工审核阶段，最终形成错别字列表，该模块要求具备错别字定位功能，实现点击“定位”后，将会在错别字所在页面高亮显示错别字。错别字监测要求能够检测出各单位网站严重错别字；能够精确校对领导人姓名、职务和领导人排序错误；能够精确校对涉及台湾和其他敏感的政治性错误；能够即时更新的、可自定义的领导人职务库。

错别字词库要求基于覆盖社会科学和自然科学各领域的1000亿字汉语语料的分析，采用国际计算语言先进的语法分析和语料库统计相结合的方法，具有汉语切分技术、汉语语法分析技术、汉语依存关系分析技术等优秀的中文智能技术。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标8.

指标项：挂马监测

指标描述：内置强大的挂马检测引擎，采用静态特征匹配和动态检测技术，每周对检测范围内域名进行已知或未知网页木马、恶意脚本挂马检测。通过爬取到域名的详细链接，进一步检测该链接是否存在挂马。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标9.

指标项：动态要闻类栏目更新监测

指标描述：要求针对政府网站群各子站动态要闻类栏目进行日常更新监测，要求系统支持自定义设置监控时间段告警，定期将未及时更新的动态栏目以及相对应的子站名称短信、邮件报警给各网站普查负责人

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

指标10.

指标项：普查排名

指标描述：要求按国办普查指标要求对各评测网站进行评测打分，并按评测结果对各参评单位进行排名。同时支持普查排名报表下载功能。

指标要求：每系统每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：监测报告。

标的10：一体化防护中心展示大屏服务，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-一体化防护中心展示大屏服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心其他服务-(一体化防护中心展示大屏使用服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

采用最新的可视化技术，通过展示大屏呈现政务云整体安全状态。

指标1.

指标项：LED小间距显示系统设备-副屏

指标描述：包括室内LED显示屏尺寸≥31.3m²、控制电源、发送系统、接收系统、显示屏箱体、电机滑道、电机滑道。

指标要求：1、室内LED显示屏。尺寸≥11.52m*2.72m，像素间距≤1.37mm，点密度≥525625点/ m²，LED灯种类：SMD1010，亮度≥450cd，刷新频率≥3840Hz，对比度≥5000：1，色温1000-12000可调，亮度均匀性≥98%，显示单元漏光度≤0.01cd/㎡，使用寿命≥100000小时，视角160°/160°（水平视角/垂直），显示单元色域≥120% NTSC，色度均匀性（校正后）±0.003Cx，具有视频降噪、运动补偿、色彩变换等图像处理功能

2、控制电源。输入电压范围：180VAC-264VAC，输入电流：230VAC/3.0A，效率：≥86%，.频率范围：47~63HZ，浪涌电流：冷启动60A/230VAC，输出直流电压：5V

3、发送系统≥12台。单台带载230万像素，最宽3840像素，最高3840像素，HDMI/DVI 视频输入，HDMI 音频输入/外部音频输入，支持高位阶视频输入12bit/10bit/8bit，普通视频源带载能力1920×1200、2048×1152、2560×960，高位阶视频源带载能力1440×900，18bit 灰阶处理与显示，标准 1U 机箱设计，独立供电

4、接收系统≥31.3m²。单卡最大带载 512×256 像素，支持 24组 RGB 并行数据，采用 6 个HUB320（26pin）接口，具有高稳定性和高可靠性，适用于多种环境的搭建，支持逐点亮色度校正，对每个灯点的亮度和色度进行校正，可在对应调试软件上进行快速亮暗线调节，用来消除灯板与灯板、箱体与箱体之间的缝隙，RGB 独立 Gamma 调节，配合支持 RGB 独立 Gamma 调节的独立主控和对应版本的调试软件通过对“红 Gamma” 、“绿 Gamma” 、 “蓝 Gamma”分别进行调节，有效控制显示屏低灰不均匀、白平衡漂移等问题，使画面更加真实。.接收卡预存画面设置，在调试软件上可以将指定图片设置为显示屏的开机、网线断开或无视频源信号时的画面。可以监测自身的温度和电压，无需其他外设，在原厂调试软件上可以接收卡的温度和电压。支持原厂的通用 5pin 液晶模块，用于显示接收卡的温度、电压、单次运行时间和总运行时间。配合对应版本的调试软件，监测接收卡间通讯时传输链路上的数据丢包情况。配置参数回读，在调试软件上可以回读接收卡配置参数并保存到本地

5、显示屏箱体≥31.3m²。箱体为压铸铝合金材质，为一次性整体压铸成型，全金属自然散热结构，无风扇，防尘、静音设计；640*480。

6、副屏钢结构≥31.3m²。轨道结构采用镀锌方管，单屏幕双滑轨，14m长；轨道式屏幕结构整体厚度400mm；轨道成活面与地面瓷砖一平；边屏左右才有不锈钢包边各0.03m；左右屏幕与主屏连接起来后，边屏包边压在主屏幕内，边屏与主屏之间有2-3毫米安全缝隙。

7、电机滑道≥2套。电机安装位置屏体框架上方；下轨道双滑轮，齿轮采用橡胶材质减少噪音；由单项电机、蜗杆、离合装置组成，以电机蜗杆主轴带动蜗轮，输出齿轮式链轮，由输出齿轮推动平移屏幕上的齿条，使屏幕平稳左右移动

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：LED小间距显示系统设备及相关配套设备。

指标2.

指标项：LED小间距显示系统设备-主屏

指标描述：包括室内LED显示屏尺寸≥34.8m²、控制电源、发送系统、接收系统、显示屏箱体、主屏钢结构、配电箱。

指标要求：1、室内LED显示屏。尺寸≥12.8m*2.72m，像素间距≤1.37mm，点密度≥525625点/ m²，LED灯种类：SMD1010，亮度≥450cd，刷新频率≥3840Hz，对比度≥5000：1，色温1000-12000可调，亮度均匀性≥98%，显示单元漏光度≤0.01cd/㎡，使用寿命≥100000小时，视角160°/160°（水平视角/垂直），显示单元色域≥120% NTSC，色度均匀性（校正后）±0.003Cx，具有视频降噪、运动补偿、色彩变换等图像处理功能

2、控制电源。输入电压范围：180VAC-264VAC，输入电流：230VAC/3.0A，效率：≥86%，.频率范围：47~63HZ，浪涌电流：冷启动60A/230VAC，输出直流电压：5V

3、发送系统≥10台。单台带载230万像素，最宽3840像素，最高3840像素，HDMI/DVI 视频输入，HDMI 音频输入/外部音频输入，支持高位阶视频输入12bit/10bit/8bit，普通视频源带载能力1920×1200、2048×1152、2560×960，高位阶视频源带载能力1440×900，18bit 灰阶处理与显示，标准 1U 机箱设计，独立供电

4、接收系统≥34.8m²。单卡最大带载 512×256 像素，支持 24组 RGB 并行数据，采用 6 个HUB320（26pin）接口，具有高稳定性和高可靠性，适用于多种环境的搭建，支持逐点亮色度校正，对每个灯点的亮度和色度进行校正，可在对应调试软件上进行快速亮暗线调节，用来消除灯板与灯板、箱体与箱体之间的缝隙，RGB 独立 Gamma 调节，配合支持 RGB 独立 Gamma 调节的独立主控和对应版本的调试软件通过对“红 Gamma” 、“绿 Gamma” 、 “蓝 Gamma”分别进行调节，有效控制显示屏低灰不均匀、白平衡漂移等问题，使画面更加真实。.接收卡预存画面设置，在调试软件上可以将指定图片设置为显示屏的开机、网线断开或无视频源信号时的画面。可以监测自身的温度和电压，无需其他外设，在原厂调试软件上可以接收卡的温度和电压。支持原厂的通用 5pin 液晶模块，用于显示接收卡的温度、电压、单次运行时间和总运行时间。配合对应版本的调试软件，监测接收卡间通讯时传输链路上的数据丢包情况。配置参数回读，在调试软件上可以回读接收卡配置参数并保存到本地

5、显示屏箱体≥34.8m²。箱体为压铸铝合金材质，为一次性整体压铸成型，全金属自然散热结构，无风扇，防尘、静音设计；640*480。

6、主屏钢结构≥34.8m²。镀锌方管框架，背筋方管采用30*40mm；四周不锈钢包边装饰。

7、配电箱1台。具备手动及PLC模块控制设备供电的开启和关闭，多组回路输出，每组可独立控制，具有电源状态指示、运行状态指示及风机\空调独立控制开关及指示，内部线材均采用正泰4平方国标纯铜导线

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：LED小间距显示系统设备及相关配套设备。。

指标3.

指标项：综合管理控制系统设备

指标描述：包括多屏拼接控制系统、HDMI双绞线传输器发送端、核心处理器、音频处理器、吸顶扬声器、功率放大器、无线手持话筒、无线会议话筒、隔离变压器、专业机柜、太网络交换机、无线路由器、专业配套线缆、Pad、嵌入式LED吸顶柔光灯、数字调光台、屏幕监控系统等配套设备。

指标要求：1、包括多屏拼接控制系统。16U主箱体，共40卡槽，1-30（共30个）卡槽为输入卡槽，31-39（共9个）卡槽为混插卡槽，40卡槽为输出卡槽。混插卡槽可混插输入输出卡。（1）输入配置≥16路HDMI1.3、4路SDI、4路HDBaseT、12路DP1.2信号，输出配置≥24路DVI、8路HDMI、4路HDMI2.0、信号；（2）机箱支持输入输出混插，机箱上卡槽为双向数据通道槽位，每个卡槽既可支持输入板卡，也可支持输出板卡；（3）设备最大单机背板信号处理带宽不小于1600Gbps；单路信号带宽不小于5Gbps；图像开窗响应速度<15ms；场景调取响应速度<60ms；无缝切换<20ms；（4）设备支持前面板液晶显示、操作功能，实现设备运行状态可视化，可显示设备型号、IP地址等基础信息，同时可通过升级的液晶前面板实现设备操作；（5）设备支持Dual Link DVI、HDMI 1.4、HDBaseT、HDBaseT-4K、DisplayPort、DisplayPort 4K@60Hz、HDMI 2.0 4K@60Hz、VGA、YPbPr、DVI、IP H.264、IP H.265、CVBS、HDMI 1.3、SDI、光纤、4K 光纤信号输入与输出；同时具有音频切换功能，实现对多路输入输出的音视频同步切换； （6）支持RealControl接口板，支持通过USB线缆与信号源计算机链接，传输USB信号，用于KVM控制；（7）设备支持图像开窗、矩阵功能、窗口叠加、窗口漫游、窗口缩放、字符叠加、输出字符叠加、图像截取、大底图显示功能；（8）支持设置拼接屏的拼缝补偿，可精确至1像素 ，支持边缘融合带生成，最高可达1500像素；（9）支持拼接墙，投影融合，LED大屏等多种显示终端，并共享输入信号源；支持分辨率实时全兼容，能通过控制软件实现不同屏组输出分辨率自定义显示,屏组数量无限制；（10）支持窗口布局保存至设备，支持不少于1280个单屏场景且另外支持不少于1280个全局场景，支持调取预先存好的窗口布局，支持场景一键切换，支持场景布局可视化；（11）支持不影响大屏信号显示的前提下，可以在软件上对信号源进行位置、大小、布局的调整，在确认无误后，直接推送上屏显示；（12）设备支持浏览所有输入信号的预览画面，图像流畅无卡顿；支持软件预监输入音频；（13）支持整面拼接屏的整体回显功能，显示内容与实际输出画面一致，可外接显示器或解码器观看大屏回显，图像帧率可达60帧/秒，支持大屏音频回显输出，音频与画面实时同步，可配合录播进行使用；（14）设备支持OSD大鼠标操作，实现无需客户端可直接对大屏幕窗口进行操作，可使用鼠标直接对大屏显示画面进行多种图形标记，并支持用户自定义图形标记；（15）设备具有滚动字幕OSD功能，支持文字，图片，时间内容显示，支持用户调整字幕的位置，大小，字体，颜色，背景色，样式、动作、方向；（16）支持与多种时钟系统进行对接，在静态条幅上添加实时时钟，支持多种不同时间；（17）背板图形化监控，图形化展示设备当前硬件配置，支持实时设备板卡状态识别；（18）4通道HDMI音视频输入卡≥4张、SDI输入卡≥1张、1通道DisplayPort音视频输入卡≥12张、4通道HDbaseT音视频输入卡≥1张、4通道HDMI音视频输出卡≥2张、4通道DVI音视频输出卡≥6张、2通道HDMI 2.0音视频输出卡≥2张。

2、HDMI双绞线传输器发送端≥2个。输入配置：1路HDMI、输出配置：1路双绞线信号、最大输入分辨率1920x1080p@60Hz、传输距离70m、HDBaseT传输标准。

3、核心处理器≥1台。提供环境所需的音频、视频、环境、安防、传感以及用户所需的其他功能性物联设备，实现IT可视化全网络全系统融合集成管理，支持海量设备接入与数据融合集成，可对生态系统设备进行连接与自动化管理（音视频、环境、感知、机电等多种生态应用）。

4、音频处理器≥1台。支持全部通道任意路由功能、支持外接触摸屏控制面板、输入通道支持 48V 幻象供电、8 个话筒 / 线路平衡输入音频通道、8 个线路平衡输出音频通道。

5、吸顶扬声器≥5只。频率响应96 Hz to 20 kHz (+/-3dB)、标称波速宽度110° 锥形、轴向灵敏度（半空间SPL）LF/HF 91 dB。

6、功率放大器≥1台。集成DSP、可以对功放的自身状态及音箱状态进行监控。

7、无线手持话筒≥4套。

8、无线会议话筒≥3套。

9、隔离变压器≥2个。

10、专业机柜≥2个。42U，600MMx800MM。

11、太网络交换机≥1台。背板带宽(Gbps) 336Gbps/2.56Tbps 、包转发率 51Mbps/108Mbps。

12、无线路由器≥1台。

13、Pad≥1台。存储容量32GB、CPU≥六核。

14、嵌入式LED吸顶柔光灯≥10台。0.2W*224颗*2、允许从0调整到100%，没有颜色变化的完美的光调节。

15、数字调光台≥1台。最大控制16台电脑灯或64路调光；可储存80个重演场景，用于储存多步场景和单步场景；每个多步场景最多可储存600个单步；可同时输出和运行16个重演场景；带16根集控推杆；按键点控和推杆集控兼容。

16、屏幕监控系统。1台半球摄像机、1台录像机、1台POE交换机、1台22寸监视器

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：综合管理控制系统设备及相关配套设备。

标的11：安全事件自动化处置服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心-安全服务-安全检测,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过安全事件自动化处置服务构建策略分析、联动处置、事件抑制、安全策略备份、调查取证、响应恢复、技术反制等处置能力的智能处置体系，解决安全管理中心下发的决策进行接收、识别、分发、执行，实现针对数据传输、数据应用等安全威胁事件的实时、动态、自动的智能处理。

指标1.

指标项：事件采集能力

指标描述：支持syslog、jdbc、文件等日志采集能力，能接收防火墙、入侵防御、应用网关、操作系统等安全日志，并能对安全日志格式进化标准化解析，具有专业的解析化工具，用户可直接完成事件分类和归档。

指标要求：供应商免费提供事件采集能力服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：事件采集能力服务相关软硬件配套设施。

指标2.

指标项：事件分析能力

指标描述：可利用大数据算法自定义分析规则，完成多日志、多设备、多场景的日志分析能力，生成预警事件或狩猎事件等

指标要求：供应商免费提供事件分析能力相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：事件分析能力相关软硬件配套设施。。

指标3.

指标项：高危事件处置

指标描述：对高危事件进行预警、处置，通过短信、邮件、微信等将高危事件及时提醒给相关管理人员，同时能对即定场景对不同边界设备提供自动化处置指令，完成事件快速及时处置功要求。

指标要求：供应商免费提供高危事件处置服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：高危事件处置服务相关软硬件配套设施。。

指标4.

指标项：重要工作提醒

指标描述：对周期性任务提供提醒接口，可以提交信息、设备巡检、工作汇报等内容时行及时提醒，避免重要任务的遗漏。

指标要求：供应商免费提供重要工作提醒服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：重要工作提醒服务相关软硬件配套设施。

标的12：提供设备优化及补充服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(提供设备优化及补充服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

确保本次为政务云提供服务的所有安全软硬件配套设备均为最新版本，具备最佳的检测状态；同时对硬件故障提供免费备机和维修服务。

指标1.

指标项：设备优化及补充

指标描述：所有提供服务的软硬件设备均开通所有功能授权，并提供最新的软件版本、特征库、病毒库、规则库、算法库、分析库等服务。

指标要求：供应商根据采购人需求免费提供所需设备及相应的升级、优化、开发服务。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：设备优化及补充服务。

标的13：沈阳市营商环境建设局沈阳市政务平台政务服事项常态化及指标精准度检测服务项目，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市营商环境建设局-沈阳市政务平台政务服事项常态化及指标精准度检测服务项目

1.沈阳市政务平台政务服事项常态化及指标精准度检测服务项目其他服务-(沈阳市政务平台政务服事项常态化及指标精准度检测服务项目),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

本项目根据国务院印发的《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（以下简称《指导意见》的目标要求，在充分吸收《建设指南》评价考核体系的基础上，按照“以用户为中心”的原则，从“公众体验”的角度，基于网上政务服务平台的数据，结合对网上政务服务的内容、管理和运维等多方面考察，围绕服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南精准度、在线服务成熟度四个方面，建立网上政务服务检测指标体系。重点检测网上政务服务提供的“可达性”，衡量公众和企业是否可以方便、快捷和准确的找到所需服务。重点评估网上政务服务提供的“可见性”，衡量事项清单和办事指南的发布数量和标准化情况。重点评估网上政务服务提供的“可用性”，衡量办事指南公布的相关要素信息的准确性，重点评估网上政务服务提供的“可办性”，衡量政务服务在线一体化办理程度。

指标1.

指标项：业务系统实时可用性检测

链接及附件可用性检测

PC端业务流程、手机端服务流程模拟检测

严重内容错误（政治表述错误）

日常错别字

涉密涉敏信息

电话号码核实

电子邮箱核实

事项编码以及类型

时限要求

办理地点

受理时间

办理依据

结果样本

联系电话

材料名称

数量要求

介质要求

空表下载服务

样表下载服务

空表准确性

样表准确性

办理流程

流程环节完备性

流程内容详实性

政务服务事项目录梳理

常见问题

申请材料法定依据

申报易用度检测

查询精准度

减证便民

单点登录

统一身份认证体系接入情况

指标描述：检测在线服务系统是否可用。

检测政务服务平台是否存在无效链接、无效附件下载的情况。

检测在线服务系统提供的用户登录以及移动端服务流程及业务流程模拟检测，如果业务流程不通，进行告警提醒。

检测政务服务事项中是否存在严重的文字内容错误

检测政务服务事项中是否存在日常错别字或者落字、缺字等

检测政务服务事项中是否存在涉密涉敏信息（个人隐私、国家机密等）

检测公开的服务电话号码是否正确、可用。

检测公开的电子邮箱是否正确、可用，是否有回复。

检测是否按同一区域内的统一编码规则进行赋码以及是否明确标注所属事项类型（类型可参照行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政检查、行政确认、行政奖励、行政裁决、其他类别、公共服务的分类）

法定时限和承诺时限：检测是否承诺时限要比法定时限办理时间短

检测是否明确标注该事项的办理地点，要求办理地点有明确街道名称、门牌号、房间号或者窗口号

检测是否明确标注该事项受理的时间周期。如（星期一至星期五：上午09∶00—12∶00，下午13∶00—17∶00）

检测是否明确标注该事项办理依据的法律、法规、文件的名称和所引用的条项和款项的具体内容

检测是否明确提供该事项申请同意后形成的批文或证照等结果文书样本。样本要求清晰美观，图片中涉及企业或个人不宜公开信息须作隐藏处理。

检测是否明确标注该事项受理部门的联系电话（必须注明区号）

检测是否明确注明该事项受理所需材料名称，且材料名称不存在有歧义的描述，如【存在“其他材料”、“相关材料”等兜底性用词】

检测是否明确注明该事项受理所需材料的份数

检测是否明确注明该事项受理所需材料的介质要求，如【原件、复印件、电子版】

检测该事项需要申请人填写的表格是否提供电子表格下载

检测该事项需要申请人填写的表格是否提供电子样表下载

检测该事项提供下载的空白电子表格的样式完整规范，无乱码等情况

检测该事项提供下载的示例样表完整规范，内容明确，参考性强

检测办理流程公开与实际申请一致的事项数量

检测事项提供的办理流程是否涵盖受理、审核、审批、办结、送达等环节要素

检测事项提供的办理流程中各环节要素中内容及要点是否准确明晰。内容应包含开始时间、结束时间、办理时长、申请人员、办事窗口、流程图是否清晰绘制出所涉及的法定程序和环节以及时限要求等要素信息

根据全省政务服务事项目录清单，对照省、市两级通用目录，梳理沈阳市政务服务事项目录清单，严格规范事项名称、事项类型、设定依据、事项编码等信息，确保实现政务服务事项目录清单省、市、区县“三级四同”。

对政务服务事项的常见问题进行检查，检查是否设置常见问题，常见问题是否实用，具有普遍意义。

检查材料法律依据设定的准确性，内容需包括具体法律名称及条款相关内容，法律依据无已废止或已修订的内容。

通过模拟在线申报的方式，调查评估提供的服务从线上预约、办事指南、用户登录、材料提交结果反馈等过程的易用性。

通过查询关键词的方式，重点评估在省级政务服务平台提供的检索、智能客服等查询服务的关联性、精准性和便捷性。

评估沈阳市按照减证便民优化服务的工作部署，依据国务院、国务院相关部门、各地区文件要求，对本城市在省级政务服务平台落实证明、取消清理工作情况进行检查。

评估在国家政务服务平台和省级政务服务平台提供的市本级依申请政务服务事项接入全国统一身份认证系统的事项数量占比。同时通过抽查重点事项的方式，评估市本级依申请政务服务事项单点登录的可用性和稳定性。

通过重点渠道、重点应用、重点部门抽查的方式，评估各重点城市依托全国统一身份认证系统的基础支撑，解决企业和群众在不同地区和部门平台办事重复注册验证的问题。

指标要求：每天检测、每月检测、每季度检测

服务时间：每周一至周五 8:30-17:30

服务方式：现场和远程

交付成果："1、《政务服务精准度检测报告》 2、《政务服务网错别字检测报告》 3、《政务服务网链接及附件可用性检测报告》 4、《政务服务网24小时值班读网服务总结》"。

标的14：安全防护研究中心服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(安全防护研究中心服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过安全防护研究中心服务，定期对政务云进行攻防对抗演练，检验现有安全防护措施的不足，进行持续有效改进；同时培养安全防护技术人才，提高整体安全防护意识，并保持政务云安全防护措施处于国内领先水平

指标1.

指标项：安全防护研究中心系统

指标描述：安全防护研究中心系统须涵盖不同网络、不同系统、不同应用的攻防演练内容，结合政务云网络安全人才规划、考核选拔标准等特色需求，以课程内容、精准考核方式为核心，集知识培训、技能训练、仿真演练、管理考核、竞赛运维、赛题管理、攻防可视化、考核选拔等于一体，能满足网络安全和对抗人才培养的理论教学、实践验证、技能竞赛等多种需求。

指标要求：须提供安全防护研究中心系统至少包括培训和竞赛两种方式，每种方式至少满足30人同时在线；同时提供信息安全管理、信息安全技术、安全运维、安全开发、网络安全竞赛、前沿技术、安全意识、攻防实训等配套课程体系服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：安全防护研究中心系统及相关配套课程服务。

标的15：安全状态持续监测服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心-安全服务-安全检测,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过安全状态持续监测服务实现对政务云各系统的漏洞发现、漏洞预警、漏洞验证、漏洞整改的全漏洞周期管理；同时监测政务云边界防问策略规则的有效性，利用检测工具对网络安全边界，各网络安全域边界策略部署情况进行验证核查，保证安全规则有效落地实施。

指标1.

指标项：漏洞管理监测服务

指标描述：提供漏洞管理平台、资产发现模块、漏洞库模块、漏洞预警模块、知识共享模块、漏洞验证模块、接口调用使用授权模块等服务。

指标要求：供应商免费提供漏洞管理监测服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：漏洞管理监测服务相关软硬件配套设施。。

指标2.

指标项：策略有效性监控服务

指标描述：提供策略有效性分析工具，并支持网络流量采集、行为管理、互联行为监控、流量监控、异常行为检测、防火墙策略统计、防火墙策略梳理、防火墙策略分析等功能。

指标要求：供应商免费提供策略有效性监控服务相关软硬件配套设施，并根据采购人实际需求进行免费定制开发服务

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：策略有效性监控服务相关软硬件配套设施。

指标3.

指标项：网站漏洞监测服务

指标描述：定期提供网站漏洞扫描服务，及早发现网站中存在的WEB应用程序漏洞，提出专家级漏洞修复建议，增加网站的安全健壮性。

指标要求：实时监测

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：网站漏洞监测报告。

指标4.

指标项：网站可用性监测服务

指标描述：对服务站点进行实时远程访问可用性监视，跟踪重点对象的访问情况，并根据严重程度及时发出报警信号，第一时间通知，减少网站中断对业务的影响，协助保障网站的可用性。

指标要求：实时监测

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：网站可用性监测报告。

指标5.

指标项：网站篡改监测服务

指标描述：实时监测目标站点的页面状况，当网页篡改发生时，第一时间通知，减少响应时间，降低篡改事件带来的政治、法律、经济等方面的影响，协助保障网站的完整性。

指标要求：实时监测

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：网站篡改监测报告。

指标6.

指标项：网站篡改监测报告

指标描述：对目标网站进行7×24小时不间断监控，远程网页挂马实时监控采用静态特征匹配和动态检测技术，一旦出现问题会及时告知网络管理员。

指标要求：实时监测

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：网页挂马监控报告。

指标7.

指标项：网站域名解析监测

指标描述：实时远程监测目标网站DNS服务器及ISP的DNS缓存服务器对目标网站域名的解析情况，如发现域名劫持、无法解析、解析错误，将第一时间通知用户，减少响应时间。

指标要求：实时监测

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：网站域名解析监测报告。

标的16：人员现场服务，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-其他-人员现场服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-一体化安全防护中心

1.一体化安全防护中心安全服务-其他-(人员现场服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

通过专业的安全技术团队服务，支撑政务云整体安全保障体系的最优化运行，实时对安全事件进行有效响应及处置，确保各业务系统数据安全、稳定运行。

指标1.

指标项：人员现场服务

指标描述：提供网络安全技术人员现场服务。

指标要求：人数不少于20人

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：人员现场服务。

标的17：中共沈阳市委党校（沈阳行政学院、沈阳市社会主义学院、中国共产主义青年团沈阳市团校）运维项目－智慧校园一期软件平台迭代开发与安全服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-通用软件-其他-其它软件服务

工程量清单：

中共沈阳市委党校（沈阳行政学院、沈阳市社会主义学院、中国共产主义青年团沈阳市团校）-智慧校园一期软件平台迭代开发与安全服务（含等保测评、密码评估）

1.风险评估无-(风险评估),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

风险评估

依据《中华人民共和国网络安全法》，以《GB/T 20984-2007 信息安全技术信息安全风险评估规范》为评估标准，对信息系统的资产价值、潜在威胁、薄弱环节、已采取的防护措施等进行分析，判断安全事件发生的概率以及可能造成的损失，提出风险管理措施。风险评估包括计算环境安全、管理安全、网络安全三大项29个子项245个小项。其中计算环境安全七个子项68个小项、管理安全十四个子项151个小项、网络安全八个子项26个小项。

指标1.

指标项：信息系统的资产价值、潜在威胁、薄弱环节、已采取的防护措施等进行分析，判断安全事件发生的概率以及可能造成的损失，提出风险管理措施。风险评估包括计算环境安全、管理安全、网络安全三大项29个子项245个小项。其中计算环境安全七个子项68个小项、管理安全十四个子项151个小项、网络安全八个子项26个小项。

指标描述：信息系统的资产价值、潜在威胁、薄弱环节、已采取的防护措施等进行分析，判断安全事件发生的概率以及可能造成的损失，提出风险管理措施。风险评估包括计算环境安全、管理安全、网络安全三大项29个子项245个小项。其中计算环境安全七个子项68个小项、管理安全十四个子项151个小项、网络安全八个子项26个小项。

指标要求：达到等保三级

服务时间：1次

服务方式：现场和远程

交付成果：由具有相关资质的机构出具《测评报告》（中标人或委托具有资质的第三方机构出具）。

标的18：市政府系统政务新媒体监测及纠错服务--沈阳市人民政府办公室，运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-安全检测

工程量清单：

沈阳市人民政府办公室-市政府系统政务新媒体监测及纠错服务

1.市政府系统政务新媒体监测及纠错服务-安全服务-安全检测,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

市政府系统政务新媒体监测及纠错服务，根据国办对政务新媒体检查指标要求，完成市政府系统政务新媒体错别字监测、领导人名职务监测、涉密涉敏信息监测、内容不更新检测、外站链接监测及审核、人工值班读网、应急检测、APP可用性检测等检测服务，并提供检测结果。

指标1.

指标项：市政府系统政务新媒体监测及纠错服务

指标描述：按照国务院要求，根据国办对政务新媒体检查指标要求，完成92个市政府系统政务新媒体错别字监测、领导人名职务监测、涉密涉敏信息监测、内容不更新检测、外站链接监测及审核、人工值班读网、应急检测、APP可用性检测等检测服务，并提供检测结果。

指标要求：1.发现政务新媒体信息内容中存在严重错别字、政治性用语表述错误、常见文字错误、成语错误、地名错误等情况时，应立即告警。

2.提供24小时值班新媒体日常监测服务。

3.按要求提供检测报告，每月至少一次检测报告。

4.实时完成内控检测服务，包括链接可用性（无效链接、暗链、伪链）检测服务。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：履约验收单。

品目3：2022年全市政务数据整合共享运维项目，品目最高限价：4,850,000.00元

标的1：大数据共享交换支撑运维，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-信息资源部-沈阳市大数据共享交换平台

1.沈阳市大数据共享交换平台-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1、标准规范编制服务

政务信息资源整合共享需要完善标准规范体系制度，标准规范与管理制度的定义，需要以国家相关标准和省级、本市已有的相关标准为基础，有标准的，就遵从该标准。没有明确和定义的，或者需要进一步补充的，作为政务信息资源整合共享运维实施服务的标准规范管理制度进行定义和实现。

主要包括以下内容：

1.1、数据共享交换标准体系

（1）标准体系框架

（2）信息标准化工作指南

（3）共享信息分类与编码标准

（4）交换方式及接口标准规范编制

（5）数据资源安全处理技术规范

1.2、平台管理相关标准规范

（1）政务信息资源使用和管理规范编制

（2）政务信息资源管理办法编制

1.3、安全管理标准规范

（1）系统安全规范编制

（2）认证、授权和访问控制规范

1.4、运维体系相关标准规范

（1）运维工作制度规范编制

（2）运维体系流程设计

2 、信息资源目录梳理服务

信息资源的共享通过信息资源的目录体系来实现，而目录体系建立在信息资源的核心元数据和信息资源的分类与标识基础上。数据资源目录梳理是云中心资源管理与服务监管平台运维任务中的重中之重，平台所汇聚、共享的数据资源都需要依据数据资源目录来进行处理。在2022年，全市范围内至少新增1000个政务信息资源目录，并对其进行管理和维护。

合同签订后投标人需要提供：

2.1、信息资源目录梳理的思路及目录梳理方法并形成方案

通过开展信息资源目录梳理工作，可梳理我市各级行政机关业务，明确职责，整理和挖掘数据资源、规范数据表示，摸清信息资源情况。信息资源目录编制是政府各部门的一项重要基础工作，在现有的政务信息资源目录基础上，通过调研各个委办局的需求，建立市级政务平台的目录体系。

2.2、信息资源目录梳理的调研对象、调研内容、主要参与人员、工作步骤并有相关记录

政务信息资源共享目录是政务信息资源共享工作的重要依据，凡列入政务信息资源共享目录的政务信息资源必须共享。目录详细规定了政务信息资源的分类、责任方、格式、属性、更新时限、共享类型、共享方式、使用要求等内容等。

2.2.1、目录梳理服务

政务数据资源目录梳理服务包含共享责任清单梳理、系统底数清单梳理、服务事项清单梳理。共享责任清单，根据三定方案梳理必须要共享的数据资源清单；系统底数清单，根据全市信息化资产底数（包含硬件、软件（库表、接口））梳理清单；服务事项清单，梳理出政务服务事项办理所包含的数据资源（目标是将政务服务都能够一网通办）。

2.2.2、目录编制服务

分期分批开展全市政务信息资源目录编制，建立信息准确、完整、规范、鲜活、统一的信息目录管理机制，实现政务信息资源目录的统一管理、发布、更新、查询和定位服务，支撑信息共享和业务协同。

2.3、信息资源目录梳理的调研成果。

应包含资源目录清单、信息化系统底数清单、运行环境清单、数据表清单、数据字段清单、需求清单、责任清单、数据更新机制等；因涉及部门众多、调研内容丰富、调研对象信息化水平参差不齐，应结合三种梳理方式进行调研工作，包括实地调研法、问卷调研法、文案调研法

2.3.1、实地调研：

梳理调研过程中，面对信息化程度不高、人员水平有限或者面对复杂、重要的部门的情况，就需要适时地进行实地调研来解决问题，取得第一手的资料和情报，使调研工作有效顺利地开展。所谓实地调研，就是指对第一手资料的调查活动。随着社会经济的发展和营销活动的深入开展，现场搜集信息的方法越来越多。派出有丰富调研经验的工作人员，对每个需要实地调研的部门进行专项实地调研，确保调研梳理工作顺利进行。

2.3.2、问卷调研：

问卷调研是以问题的形式系统的记载调查内容的一种方法，其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题，是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。

2.3.3、文案调研：

文案调研是指利用各部门内部和外部提供的现有各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。

利用工具：部门内部和外部现有的各种信息、情报资料。

步骤：1、确定查询渠道。2、进行文献检索。3、实施文献收集。4、展开文献鉴别。5、文献的研究与应用。

3、 数据采集汇聚服务

数据资源采集汇聚以任务调度流程为中枢，采用主动抽取模式，实现政务数据的高效采集。数据采集过程以保障数据质量为根本，为政务数据的宏观统筹、业务协同、资源共享提供优质数据资源。数据资源采集汇聚工作由于涉及政府部门众多，除了采用技术手段以外，还需要配合提供大量现场实施服务工作。在2022年，全市范围内至少新增500个政务信息资源，包含库表、文件、接口，并对其进行管理和维护，负责数据采集的前期沟通、对接、技术方案的制定。

合同签订后投标人需要提供：

3.1、数据交换采集服务

利用前置服务器实现与政务部门的数据交换，支持全市数十个部门的库表交换、文件交换等多种方式实现业务系统之间批量数据的交换，是数据传输的“高速公路”，投保人应提供现场人员服务，对每个部门的数据存储情况进行调研分析，提供数据对接方案、保障数据对接流程可行、制定数据交换细则、定期巡检各个部门数据交换任务。

3.2、ETL采集服务

通过调研全市各部门数据情况，制定各类ETL采集方式，不限于通过触发器、时间戳、全表删除插入、全表比对、日志表、系统日志分析等方式采集数据，因地制宜，保障数据交换的及时性、准确性、完整性、可追溯性。同时提供数据格式转换功能，利用简单的拖放映射功能，将数据从一种格式转换成另一种格式，实现源数据库和目标数据库之间的信息的转换。根据需求对抽取的数据进行必要数据处理配置，输入数据和输出数据可进行任意格式间的转换 (结构化的XML、非 XML 或 Java 数据任意组合) ，从而可快速集成异构应用，无需考虑表示数据采用的格式。

3.3、数据爬取采集服务

利用网络爬虫工具或自写脚本按照一定的规则，自动的抓取互联网数据。数据爬取的主要目的是通过互联网数据结合政务数据进行统计分析。数据爬取采集可以通过控件来使用，不需要开发代码，提供图形化界面，方便用户设置数据爬取规则，提供多种数据清洗转换规则并支持动态扩充，对于简繁体、汉字拼音、乱码处理、字符集转换、中文数字的中国特有的问题提供转换规则处理，包括：字段名转换、代码转换、数据类型转换、数据校验、数据合并等。

3.4、数据填报采集服务

主要针对于一些非结构化数据，例如PDF、Word文件，需要通过人工的方式通过系统进行录入。

3.5、数据导入采集服务

针对一些政务部门使用上级垂管系统，本地没有存储业务数据，但是可以通过系统导出结构化的数据，例如CSV、Excel、Json等，然后通过系统进行数据导入，同时提供种类丰富的适配器组件，包含各种通用数据库（DB2、Oracle、SQLServer、Sybase、DM、KingBASE、Mysql等）适配器等、FILE适配器、JMS适配器、WEB SERVICE入站适配器、WEB SERVICE出站适配器、JMS适配器、IBM MQ适配器、XML适配器、HTTP适配器、HTTP代理适配器、Excel适配器、Socket适配器、FTP适配器、数据过滤适配器、数据加密适配器、数据压/解缩适配器等。

3.6、数据接口接入服务

针对一些政务部门提供API服务接口，系统可以调用接口，通过解析生成结构化数据存储至平台。另外提供服务注册、接入、代理等功能。并可以实现Web Service的封装、发布及消费调用，并支持将WebService作为数据源接入，支持业务流程如Java服务的不同粒度Web Service封装。

4、资源发布服务

投标人应根据目录绑定接入的数据，将目录数据项与接入数据字段进行一一对应，数据资源按照配置的数据字段、配置的相应属性，发布至统一服务门户。

合同签订后投标人需要提供人员进行现场服务，及时将各部门提供的信息资源目录进行注册、更新、发布，为了保障整个工作的顺利推进，将采用由易到难、由浅入深的推进策略，条件成熟一家、梳理一家、发布一家。

5、数据共享及数据需求服务

5.1 数据共享交换各个节点服务

投标人应提供数据共享交换各个节点服务内容，其中包含注册环节、申请环节、受理环节、授权环节、使用环节。在各个环节提供现场服务，根据要求提供市级层面数据资源共享对接技术服务，数据对接主要提供向各委办局数据资源目录所对应的数据资源是否有、可否提供、提供的形式是库表还是文件、如果是库表对应的共享表名称、字段项，对接时是前置机方式对接还是通过其它方式对接等。

5.2 数据共享及数据需求服务

各政务部门应严格按照市委市政府要求，梳理数据需求，开展应用创新和流程再造。

聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”，通过数据推动“一网通办、跨域通办”改革再提速、再提效，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。全面梳理各部门政务服务事项，开展减事项、减要件、减环节、减证照、减时限的“五减”改革，编制事项清单、办事指南并向社会公布，明确“马上办、网上办、就近办、一次办”事项范围。

以“便民利民惠民”为核心，以数据为支撑，各部门加快应用创新和业务融合，针对社会热点难点问题，推出更多满足群众需要的服务功能。

合同签订后，投标人应提供业务优化服务思路、业务优化服务方案，参与各部门业务协同办理讨论会，根据各单位业务需求，梳理、推荐共享平台可用服务等。

6、绩效考核服务

绩效考核工作采取人工评分和系统自动打工相结合的方式，共享平台考核工作人员在系统考核引擎自动打分的基础上，依据考核指标采集数据手动完善其他评分项。考核结果由共享平台考核工作管理人员对打分排名结果进行审核，通过审核后发布正式的绩效评估排名报告。

合同签订后投标人需要提供绩效考核指标、绩效考核服务流程。

绩效考核主要包括考核指标配置、信息采集、考核计算、考核核算、结果利用等功能服务。

考核配置：自定义设定考核方案和考核指标参数等，考核指标配置包括定义考核指标名称，考核内容、考核指标权重和分值、考核周期、考核依据说明等。

信息采集：依据考核指标，系统自动采集指标评分项，自动生成打分，同时工作人员也可以手工修改评分。

考核计算：指标分数计算，根据考核指标系统自动计算各单位得分，系统在后台自动根据定义好的公式计算出各个单位每月的最终结果。同时，可以修正考核计算结果等。

考核核算：对月度、年度考核进行核算，包括考核结果审核、结果发布。

结果利用：查询和展示月度和年度考核情况。

7 级联对接服务

按照级联对接技术要求，对接上下级共享交换平台的目录、数据、业务流程。

按照国家共享交换平台的国、省、市、区多级共享交换平台级联对接方案和技术要求，完成与国家、省、市共享交换平台对接。

通过上行表、下行表或者服务接口的方式实现与上下级共享交换平台的级联对接，实现上下级共享交换平台的目录通、数据通、业务流程通。

在2022年，至少向辽宁省共享平台申请使用不低于100项省级资源，向国家共享平台申请使用不低于20项部级资源，

合同签订后投标人需要提供级联对接服务方案并实时关注级联状态，保障国、省、市共享平台数据通道正常运行。至少提供以下服务：

7.1目录对接

市级平台除了对本市政务信息资源目录的注册管理，并可与省级平台实现目录数据的同步。

省级共享交换平台汇集省级和市级政务信息资源和共享信息资源的目录信息进行统一管理，为使用省级共享交换平台的部门和市级平台提供资源的注册、检索与定位服务。

应用场景示例：市级部门需要其上级部门信息资源（省级资源）或其它地市相同部门信息资源时，可通过市级平台省级平台提供的目录服务查询资源信息，并确认是否有权限获得所需信息资源，然后进行资源的申请。

7.2 数据对接

数据对接是指省级、市级分别采用前置交换节点进行交换连接的模式。在此模式下，市级利用省级平台前置机提供的共享数据，可将业务工作中所需的文件、数据库数据落地到本市前置机，继而将数据采集进入市级交换中心数据库。省级同样可以利用市级共享交换平台前置机提供的共享数据，将数据、文件落地到省级前置机，继而进入省级中心数据库。

数据对接的前提是：省级和营口市两级平台对数据交换传输对接所需各项基础设施进行统一建设和管理，为跨部门、跨层级的双向数据交换传输提供服务。

应用场景示例：市级部门需要省级厅局进行某些数据资源的交换传输，此时可利用省级平台和市级平台预置好的数据前置交换通道，实现在预定规则下对预定内容的交换传输。

7.3 服务对接

服务对接是指市级平台通过汇聚省级平台提供的数据资源服务接口，为使用市级共享交换平台的部门提供共享服务。在此模式下，市级主管部门指定开发者访问省级平台，访问、代理或调用数据接口服务。同时，省级也可以代理或调用市级提供的各项数据服务。

应用场景示例：某市级部门在使用政务服务平台企业资质审核过程中，需要核准该企业注册信息时，可通过省级平台提供的省级法人政务数据接口获取所需法人基础信息（省级平台服务接口）。同样的接口可以由市级平台经服务代理发布在市级平台上，由市级部门进行申请调用，此时市级平台做好授权策略。

8 数据资源池服务

8.1 部门数据库采集对接服务

部门数据库是政务部门信息资源库，是部门数据的原始数据库。根据《政务信息资源目录编制指南(试行)(发改高技〔2017〕1272 号)》的要求，通过采集对接各部门数据资源形成部门数据资源库（其中包括库表、文件、接口等），以及相关的数据共享和应用要求完善部门分类数据存储区。

应包含以下服务：

（1）数据资源编目：对市直和区县政务部门数据资源进行管理，提供数据资源的生成、注册、查询及维护等。

（2）数据资源维护：对已发布的数据资源信息进行维护管理，包括对数据资源删除、停用、更新、重组、备份、恢复等。

（3）数据资源审核发布：对已生成数据资源进行审核发布，包括对数据资源类别、数据资源信息项等审核发布。

8.2 基础库

8.2.1 人口基础库综合服务

人口基础信息是国家重要的基础信息之一。人口基础数据库应用传统数据整合和大数据整合技术全面整合公安内部其他业务系统及民政、人社、教育、卫计委、税务、工商等部门的涉及人口的业务信息，完善覆盖辖区内以公安身份证号码为唯一标识的人口基础数据库，更好地统筹辖区内人口数据资源管理，实现人口信息的共享和应用，进一步深化人口数据利用，使相关政府管理部门及时、准确、全面掌握本区域实有人口基础信息，提高政府部门的社会管理能力和公共服务水平，为领导决策提供辅助服务。

合同签订后投标人需要提供人口基础库的部门调研服务、数据来源梳理服务、需求清单梳理服务、数据元标准梳理服务、数据分类标准梳理服务、数据分类标准梳理服务、库表梳理服务（应包含核心数据表梳理、扩展信息表梳理、按照人口生命周期的标准表进行梳理）、数据对接服务、数据加工清洗服务、人口数据开发服务、数据更新服务以及通过梳理完善人口对象库服务至少包含老年人对象库、残疾人对象库、困境儿童对象库、就业困难人员库、死亡人口对象库等。

8.2.2 法人基础库综合服务

法人基础综合库以“统一社会信用代码”为主键，关联法人基础信息表和扩展信息表，但是对于2016年以前无“统一信用代码”的法人，需要对数据进行检测、比对、校验、补全等技术处理。

合同签订后投标人需要提供法人基础库的部门调研服务、数据来源梳理服务、需求清单梳理服务、数据元标准梳理服务、数据分类标准梳理服务、数据分类标准梳理服务、库表梳理服务（应包含核心数据表梳理、扩展信息表梳理、按照法人生命周期的标准表进行梳理）、数据对接服务、数据加工清洗服务、法人数据开发服务、数据更新服务以及通过梳理完善法人对象库服务至少包含经营困难企业库、小微企业库、学校对象库、老字号企业库等。

9 数据融合及封装服务

数据融合及封装服务的具体内容包含但不限于，如下：

9.1、与各部门进行接口对接，通过服务协议转换，形成统一标准接口注册至平台，同时提供服务发布、变更、注销全生命周期服务，并提供统一的接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

9.2、如果有些部门提供的数据资源只是库表、文件形式，而数据使用部门又需要数据提供部门的API接口服务，平台管理方可以提供通过库表数据快速生成接口的服务。同时提供接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

9.3、当数据使用者需要同时调用多个API服务接口时，提供API服务接口服务编排服务。

9.4、当数据使用者与数据提供者提供接口调用协议或者技术不匹配时，提供接口协议转换服务。

9.5、由于数据提供者提供的API服务接口建设时期早或者API服务接口性能较差时，提供对该服务接口服务熔断保护、服务限流等保护措施服务。

9.6、围绕自然人、法人数据，各提供50个原子服务，原子服务指的是基于现有数据资源，直接封装为服务接口，提供查询、比对、校验、推送等服务。原子服务指的是如地址查询、联系方式查询、户籍地比对等。

合同签订后投标人需要提供原子服务封装及其清单，清单应包含服务类型、服务接口名称、输入参数、输出参数，并配合数据使用部门提供对接技术支持。同时提供高性能、高可用的托管服务，为数据共享、融合分析提供重要的基础支撑，提供统一的服务注册、发布、查询、调用，并提供服务调用权限控制、认证、流量控制、监控预警等。

9.7、合同签订后投标人提供10项融合服务，融合服务是通过编排、组合、拆分等，通过业务逻辑叠加，将多个原子服务重新封装或变化为新的服务，如自然人婚姻状态服务，通过将民政结婚登记信息、民政离婚登记信息、法院离婚诉讼信息、民政逝者信息、卫健委死亡医学证明新消息、公安户籍迁移信息、公安死亡人口注销信息等多种数据进行比对校验后，封装成婚姻状态服务，提供查询和校验服务，可应用于购房资格审查、子女入学、生育收养、个税抵扣等多个业务场景中。

投标人提供的10个融合服务案例，可以从业务梳理、数据梳理、数据模型设计、数据对接、数据加工清洗、服务开发、服务场景等方面进行描述。

10 数据需求对接服务

10.1、提供数据需求对接系统，针对共享平台尚未采集发布的资源，各单位可在需求系统中提出数据需求，管理方可对需求进行管理、校验、发布，并根据数据需求制定数据责任清单。

10.2、统计分析服务：对各单位提出的需求进行汇总，提供需求梳理工作进度、责任落实工作进度、总体统计、部门统计。

10.3、数据责任服务：对被需求单位进行责任管理，提供责任关联、责任复议、责任检索。

11 平台咨询、培训、日常运维服务

（1）参与交换的单位咨询问题给予详细解答：对于各单位咨询数据交换、平台使用、方案建议积极给予详细解答。

（2）对于系统使用单位给予细致的培训并提供操作手册。

（3）培训会议积极配合、会后对参会单位进行指导并给出用户操作手册。

平台运维服务包含日常维护服务、故障处理服务、系统性能优化服务。

（1）日常维护服务

定期对系统的软硬件和数据汇聚、共享接口进行检测，发现故障，排除隐患；提供系统数据备份和恢复方案，制定详细周全的备份策略。

（2）故障处理服务

提供7*24小时的故障处理服务；按照紧急故障、严重故障和一般故障的处理流程和要求提供故障处理服务。

（3）系统性能优化服务

按照项目系统运行和业务发展需求，提供应用软件优化服务、系统架构优化服务、网络配置优化服务、主机配置优化服务、数据库优化服务；向采购人提出合理的优化建议；根据系统问题状况，作出相应的应急方案或处理办法；提供网络安全策略，以保障系统数据传输的安全、完整；根据系统运行状况，定期就主机系统硬件设备提出调优方案；根据系统运行情况，对数据库进行参数配置、索引等方面的优化，确保数据库高效运行；定期对数据库中的数据进行清理，减少垃圾数据对系统运行的影响。

指标1.

指标项：标准规范编制服务

指标描述：政务信息资源整合共享需要完善标准规范体系制度，标准规范与管理制度的定义，需要以国家相关标准和省级、本市已有的相关标准为基础，有标准的，就遵从该标准。没有明确和定义的，或者需要进一步补充的，作为政务信息资源整合共享运维实施服务的标准规范管理制度进行定义和实现。

指标要求：主要包括以下内容：

1.1、数据共享交换标准体系

（1）标准体系框架

（2）信息标准化工作指南

（3）共享信息分类与编码标准

（4）交换方式及接口标准规范编制

（5）数据资源安全处理技术规范

1.2、平台管理相关标准规范

（1）政务信息资源使用和管理规范编制

（2）政务信息资源管理办法编制

1.3、安全管理标准规范

（1）系统安全规范编制

（2）认证、授权和访问控制规范

1.4、运维体系相关标准规范

（1）运维工作制度规范编制

（2）运维体系流程设计

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：标准规范文档。

指标2.

指标项：信息资源目录梳理服务

指标描述：信息资源的共享通过信息资源的目录体系来实现，而目录体系建立在信息资源的核心元数据和信息资源的分类与标识基础上。数据资源目录梳理是云中心资源管理与服务监管平台运维任务中的重中之重，平台所汇聚、共享的数据资源都需要依据数据资源目录来进行处理。

指标要求：在2022年，全市范围内至少新增1000个政务信息资源目录，并对其进行管理和维护。

合同签订后投标人需要提供：

2.1、信息资源目录梳理的思路及目录梳理方法并形成方案

通过开展信息资源目录梳理工作，可梳理我市各级行政机关业务，明确职责，整理和挖掘数据资源、规范数据表示，摸清信息资源情况。信息资源目录编制是政府各部门的一项重要基础工作，在现有的政务信息资源目录基础上，通过调研各个委办局的需求，建立市级政务平台的目录体系。

2.2、信息资源目录梳理的调研对象、调研内容、主要参与人员、工作步骤并有相关记录

政务信息资源共享目录是政务信息资源共享工作的重要依据，凡列入政务信息资源共享目录的政务信息资源必须共享。目录详细规定了政务信息资源的分类、责任方、格式、属性、更新时限、共享类型、共享方式、使用要求等内容等。

2.2.1、目录梳理服务

政务数据资源目录梳理服务包含共享责任清单梳理、系统底数清单梳理、服务事项清单梳理。共享责任清单，根据三定方案梳理必须要共享的数据资源清单；系统底数清单，根据全市信息化资产底数（包含硬件、软件（库表、接口））梳理清单；服务事项清单，梳理出政务服务事项办理所包含的数据资源（目标是将政务服务都能够一网通办）。

2.2.2、目录编制服务

分期分批开展全市政务信息资源目录编制，建立信息准确、完整、规范、鲜活、统一的信息目录管理机制，实现政务信息资源目录的统一管理、发布、更新、查询和定位服务，支撑信息共享和业务协同。

2.3、信息资源目录梳理的调研成果。

应包含资源目录清单、信息化系统底数清单、运行环境清单、数据表清单、数据字段清单、需求清单、责任清单、数据更新机制等；因涉及部门众多、调研内容丰富、调研对象信息化水平参差不齐，应结合三种梳理方式进行调研工作，包括实地调研法、问卷调研法、文案调研法

2.3.1、实地调研：

梳理调研过程中，面对信息化程度不高、人员水平有限或者面对复杂、重要的部门的情况，就需要适时地进行实地调研来解决问题，取得第一手的资料和情报，使调研工作有效顺利地开展。所谓实地调研，就是指对第一手资料的调查活动。随着社会经济的发展和营销活动的深入开展，现场搜集信息的方法越来越多。派出有丰富调研经验的工作人员，对每个需要实地调研的部门进行专项实地调研，确保调研梳理工作顺利进行。

2.3.2、问卷调研：

问卷调研是以问题的形式系统的记载调查内容的一种方法，其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题，是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。

2.3.3、文案调研：

文案调研是指利用各部门内部和外部提供的现有各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。

利用工具：部门内部和外部现有的各种信息、情报资料。

步骤：1、确定查询渠道。2、进行文献检索。3、实施文献收集。4、展开文献鉴别。5、文献的研究与应用。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：信息资源目录清单。

指标3.

指标项：数据采集汇聚服务

指标描述：数据资源采集汇聚以任务调度流程为中枢，采用主动抽取模式，实现政务数据的高效采集。数据采集过程以保障数据质量为根本，为政务数据的宏观统筹、业务协同、资源共享提供优质数据资源。数据资源采集汇聚工作由于涉及政府部门众多，除了采用技术手段以外，还需要配合提供大量现场实施服务工作。

指标要求：在2022年，全市范围内至少新增500个政务信息资源，包含库表、文件、接口，并对其进行管理和维护，负责数据采集的前期沟通、对接、技术方案的制定。

合同签订后投标人需要提供：

3.1、数据交换采集服务

利用前置服务器实现与政务部门的数据交换，支持全市数十个部门的库表交换、文件交换等多种方式实现业务系统之间批量数据的交换，是数据传输的“高速公路”，投保人应提供现场人员服务，对每个部门的数据存储情况进行调研分析，提供数据对接方案、保障数据对接流程可行、制定数据交换细则、定期巡检各个部门数据交换任务。

3.2、ETL采集服务

通过调研全市各部门数据情况，制定各类ETL采集方式，不限于通过触发器、时间戳、全表删除插入、全表比对、日志表、系统日志分析等方式采集数据，因地制宜，保障数据交换的及时性、准确性、完整性、可追溯性。同时提供数据格式转换功能，利用简单的拖放映射功能，将数据从一种格式转换成另一种格式，实现源数据库和目标数据库之间的信息的转换。根据需求对抽取的数据进行必要数据处理配置，输入数据和输出数据可进行任意格式间的转换 (结构化的XML、非 XML 或 Java 数据任意组合) ，从而可快速集成异构应用，无需考虑表示数据采用的格式。

3.3、数据爬取采集服务

利用网络爬虫工具或自写脚本按照一定的规则，自动的抓取互联网数据。数据爬取的主要目的是通过互联网数据结合政务数据进行统计分析。数据爬取采集可以通过控件来使用，不需要开发代码，提供图形化界面，方便用户设置数据爬取规则，提供多种数据清洗转换规则并支持动态扩充，对于简繁体、汉字拼音、乱码处理、字符集转换、中文数字的中国特有的问题提供转换规则处理，包括：字段名转换、代码转换、数据类型转换、数据校验、数据合并等。

3.4、数据填报采集服务

主要针对于一些非结构化数据，例如PDF、Word文件，需要通过人工的方式通过系统进行录入。

3.5、数据导入采集服务

针对一些政务部门使用上级垂管系统，本地没有存储业务数据，但是可以通过系统导出结构化的数据，例如CSV、Excel、Json等，然后通过系统进行数据导入，同时提供种类丰富的适配器组件，包含各种通用数据库（DB2、Oracle、SQLServer、Sybase、DM、KingBASE、Mysql等）适配器等、FILE适配器、JMS适配器、WEB SERVICE入站适配器、WEB SERVICE出站适配器、JMS适配器、IBM MQ适配器、XML适配器、HTTP适配器、HTTP代理适配器、Excel适配器、Socket适配器、FTP适配器、数据过滤适配器、数据加密适配器、数据压/解缩适配器等。

3.6、数据接口接入服务

针对一些政务部门提供API服务接口，系统可以调用接口，通过解析生成结构化数据存储至平台。另外提供服务注册、接入、代理等功能。并可以实现Web Service的封装、发布及消费调用，并支持将WebService作为数据源接入，支持业务流程如Java服务的不同粒度Web Service封装。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：数据资源清单。

指标4.

指标项：资源发布服务

指标描述：投标人应根据目录绑定接入的数据，将目录数据项与接入数据字段进行一一对应，数据资源按照配置的数据字段、配置的相应属性，发布至统一服务门户。

指标要求：合同签订后投标人需要提供人员进行现场服务，及时将各部门提供的信息资源目录进行注册、更新、发布，为了保障整个工作的顺利推进，将采用由易到难、由浅入深的推进策略，条件成熟一家、梳理一家、发布一家。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：资源清单。

指标5.

指标项：数据共享及数据需求服务

指标描述：以“便民利民惠民”为核心，以数据为支撑，各部门加快应用创新和业务融合，针对社会热点难点问题，推出更多满足群众需要的服务功能。

指标要求：合同签订后，投标人应提供业务优化服务思路、业务优化服务方案，参与各部门业务协同办理讨论会，根据各单位业务需求，梳理、推荐共享平台可用服务等。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：数据共享及数据需求清单。

指标6.

指标项：绩效考核服务

指标描述：绩效考核工作采取人工评分和系统自动打工相结合的方式，共享平台考核工作人员在系统考核引擎自动打分的基础上，依据考核指标采集数据手动完善其他评分项。考核结果由共享平台考核工作管理人员对打分排名结果进行审核，通过审核后发布正式的绩效评估排名报告。

指标要求：合同签订后投标人需要提供绩效考核指标、绩效考核服务流程。

绩效考核主要包括考核指标配置、信息采集、考核计算、考核核算、结果利用等功能服务。

考核配置：自定义设定考核方案和考核指标参数等，考核指标配置包括定义考核指标名称，考核内容、考核指标权重和分值、考核周期、考核依据说明等。

信息采集：依据考核指标，系统自动采集指标评分项，自动生成打分，同时工作人员也可以手工修改评分。

考核计算：指标分数计算，根据考核指标系统自动计算各单位得分，系统在后台自动根据定义好的公式计算出各个单位每月的最终结果。同时，可以修正考核计算结果等。

考核核算：对月度、年度考核进行核算，包括考核结果审核、结果发布。

结果利用：查询和展示月度和年度考核情况。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：无。

指标7.

指标项：级联对接服务

指标描述：按照级联对接技术要求，对接上下级共享交换平台的目录、数据、业务流程。

按照国家共享交换平台的国、省、市、区多级共享交换平台级联对接方案和技术要求，完成与国家、省、市共享交换平台对接。

通过上行表、下行表或者服务接口的方式实现与上下级共享交换平台的级联对接，实现上下级共享交换平台的目录通、数据通、业务流程通。

指标要求：在2022年，至少向辽宁省共享平台申请使用不低于100项省级资源，向国家共享平台申请使用不低于20项部级资源，

合同签订后投标人需要提供级联对接服务方案并实时关注级联状态，保障国、省、市共享平台数据通道正常运行。至少提供以下服务：

7.1目录对接

市级平台除了对本市政务信息资源目录的注册管理，并可与省级平台实现目录数据的同步。

省级共享交换平台汇集省级和市级政务信息资源和共享信息资源的目录信息进行统一管理，为使用省级共享交换平台的部门和市级平台提供资源的注册、检索与定位服务。

应用场景示例：市级部门需要其上级部门信息资源（省级资源）或其它地市相同部门信息资源时，可通过市级平台省级平台提供的目录服务查询资源信息，并确认是否有权限获得所需信息资源，然后进行资源的申请。

7.2 数据对接

数据对接是指省级、市级分别采用前置交换节点进行交换连接的模式。在此模式下，市级利用省级平台前置机提供的共享数据，可将业务工作中所需的文件、数据库数据落地到本市前置机，继而将数据采集进入市级交换中心数据库。省级同样可以利用市级共享交换平台前置机提供的共享数据，将数据、文件落地到省级前置机，继而进入省级中心数据库。

数据对接的前提是：省级和营口市两级平台对数据交换传输对接所需各项基础设施进行统一建设和管理，为跨部门、跨层级的双向数据交换传输提供服务。

应用场景示例：市级部门需要省级厅局进行某些数据资源的交换传输，此时可利用省级平台和市级平台预置好的数据前置交换通道，实现在预定规则下对预定内容的交换传输。

7.3 服务对接

服务对接是指市级平台通过汇聚省级平台提供的数据资源服务接口，为使用市级共享交换平台的部门提供共享服务。在此模式下，市级主管部门指定开发者访问省级平台，访问、代理或调用数据接口服务。同时，省级也可以代理或调用市级提供的各项数据服务。

应用场景示例：某市级部门在使用政务服务平台企业资质审核过程中，需要核准该企业注册信息时，可通过省级平台提供的省级法人政务数据接口获取所需法人基础信息（省级平台服务接口）。同样的接口可以由市级平台经服务代理发布在市级平台上，由市级部门进行申请调用，此时市级平台做好授权策略。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：级联系统。

指标8.

指标项：数据资源池服务

指标描述：提升部门数据库及两大基础库：人口基础库，法人基础库。

指标要求：合同签订后投标人需要提供部门数据库及两大基础库的基本信息、扩展信息、目录梳理、数据采集流程、加工流程、信用库的数据元标准、分类与编码标准、实施步骤等。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：建库规范。

指标9.

指标项：数据融合及封装服务

指标描述：数据融合及封装服务的具体内容包含但不限于，如下：

9.1、与各部门进行接口对接，通过服务协议转换，形成统一标准接口注册至平台，同时提供服务发布、变更、注销全生命周期服务，并提供统一的接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

9.2、如果有些部门提供的数据资源只是库表、文件形式，而数据使用部门又需要数据提供部门的API接口服务，平台管理方可以提供通过库表数据快速生成接口的服务。同时提供接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

9.3、当数据使用者需要同时调用多个API服务接口时，提供API服务接口服务编排服务。

9.4、当数据使用者与数据提供者提供接口调用协议或者技术不匹配时，提供接口协议转换服务。

9.5、由于数据提供者提供的API服务接口建设时期早或者API服务接口性能较差时，提供对该服务接口服务熔断保护、服务限流等保护措施服务。

9.6、围绕自然人、法人数据，各提供50个原子服务，原子服务指的是基于现有数据资源，直接封装为服务接口，提供查询、比对、校验、推送等服务。原子服务指的是如地址查询、联系方式查询、户籍地比对等。

指标要求：合同签订后投标人需要提供原子服务封装及其清单，清单应包含服务类型、服务接口名称、输入参数、输出参数，并配合数据使用部门提供对接技术支持。同时提供高性能、高可用的托管服务，为数据共享、融合分析提供重要的基础支撑，提供统一的服务注册、发布、查询、调用，并提供服务调用权限控制、认证、流量控制、监控预警等。

合同签订后投标人提供10项融合服务，融合服务是通过编排、组合、拆分等，通过业务逻辑叠加，将多个原子服务重新封装或变化为新的服务，如自然人婚姻状态服务，通过将民政结婚登记信息、民政离婚登记信息、法院离婚诉讼信息、民政逝者信息、卫健委死亡医学证明新消息、公安户籍迁移信息、公安死亡人口注销信息等多种数据进行比对校验后，封装成婚姻状态服务，提供查询和校验服务，可应用于购房资格审查、子女入学、生育收养、个税抵扣等多个业务场景中。

投标人提供的10个融合服务案例，可以从业务梳理、数据梳理、数据模型设计、数据对接、数据加工清洗、服务开发、服务场景等方面进行描述。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：服务清单。

指标10.

指标项：数据需求对接服务

指标描述：通过系统进行各部门数据需求的归集反馈。

指标要求：10.1、提供数据需求对接系统，针对共享平台尚未采集发布的资源，各单位可在需求系统中提出数据需求，管理方可对需求进行管理、校验、发布，并根据数据需求制定数据责任清单。

10.2、统计分析服务：对各单位提出的需求进行汇总，提供需求梳理工作进度、责任落实工作进度、总体统计、部门统计。

10.3、数据责任服务：对被需求单位进行责任管理，提供责任关联、责任复议、责任检索。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：数据需求系统及清单。

指标11.

指标项：平台咨询、培训、日常运维服务

指标描述：平台运维服务包含日常维护服务、故障处理服务、系统性能优化服务。

指标要求：（1）参与交换的单位咨询问题给予详细解答：对于各单位咨询数据交换、平台使用、方案建议积极给予详细解答。

（2）对于系统使用单位给予细致的培训并提供操作手册。

（3）培训会议积极配合、会后对参会单位进行指导并给出用户操作手册。

平台运维服务包含日常维护服务、故障处理服务、系统性能优化服务。

（1）日常维护服务

定期对系统的软硬件和数据汇聚、共享接口进行检测，发现故障，排除隐患；提供系统数据备份和恢复方案，制定详细周全的备份策略。

（2）故障处理服务

提供7*24小时的故障处理服务；按照紧急故障、严重故障和一般故障的处理流程和要求提供故障处理服务。

（3）系统性能优化服务

按照项目系统运行和业务发展需求，提供应用软件优化服务、系统架构优化服务、网络配置优化服务、主机配置优化服务、数据库优化服务；向采购人提出合理的优化建议；根据系统问题状况，作出相应的应急方案或处理办法；提供网络安全策略，以保障系统数据传输的安全、完整；根据系统运行状况，定期就主机系统硬件设备提出调优方案；根据系统运行情况，对数据库进行参数配置、索引等方面的优化，确保数据库高效运行；定期对数据库中的数据进行清理，减少垃圾数据对系统运行的影响。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：无。

标的2：主题库数据支撑运维，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-信息资源部-沈阳区域云中心资源管理与服务监管平台

1.沈阳区域云中心资源管理与服务监管平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1、数据标准规范服务

元数据(Metadata)是关于数据的数据。扩展地说，元数据是指所有物理数据和知识，包括政府所使用数据的结构、物理数据的格式、技术和业务过程、数据的规则和约束。通过元数据管理，可以跟踪每一个数据元素的生命周期。为每一个数据元素提供生命周期信息，从数据源到最终的用户展现，包含了原始字段名，ETL处理等。同时，分析元数据变更带来的影响可能带来的冲突和影响。对数据源字段的跟踪能够在数据源发生变更时分析对其他系统、用户、任务带来的影响。也可以获得元数据发生了哪些变化，其历史版本，以及哪些元数据变化最频繁。

合同签订后投标人需要提供元数据管理解决方案，并在2022年制定不少于100个元数据的标准规范。

2、主题类信息资源目录梳理服务

信息资源的共享通过信息资源的目录体系来实现，而目录体系建立在信息资源的核心元数据和信息资源的分类与标识基础上。数据资源目录梳理是云中心资源管理与服务监管平台运维任务中的重中之重，平台所汇聚、共享的数据资源都需要依据数据资源目录来进行处理。在2022年，全市范围内至少新增200个主题类政务信息资源目录，并对其进行管理和维护。

合同签订后投标人需要提供：

2.1、信息资源目录梳理的思路及目录梳理方法并形成方案

通过开展信息资源目录梳理工作，可梳理我市各级行政机关业务，明确职责，整理和挖掘数据资源、规范数据表示，摸清信息资源情况。信息资源目录编制是政府各部门的一项重要基础工作，在现有的政务信息资源目录基础上，通过调研各个委办局的需求，建立市级政务平台的目录体系。

2.2、信息资源目录梳理的调研对象、调研内容、主要参与人员、工作步骤并有相关记录

政务信息资源共享目录是政务信息资源共享工作的重要依据，凡列入政务信息资源共享目录的政务信息资源必须共享。目录详细规定了政务信息资源的分类、责任方、格式、属性、更新时限、共享类型、共享方式、使用要求等内容等。

2.2.1、目录梳理服务

政务数据资源目录梳理服务包含共享责任清单梳理、系统底数清单梳理、服务事项清单梳理。共享责任清单，根据三定方案梳理必须要共享的数据资源清单；系统底数清单，根据全市信息化资产底数（包含硬件、软件（库表、接口））梳理清单；服务事项清单，梳理出政务服务事项办理所包含的数据资源（目标是将政务服务都能够一网通办）。

2.2.2、目录编制服务

分期分批开展全市政务信息资源目录编制，建立信息准确、完整、规范、鲜活、统一的信息目录管理机制，实现政务信息资源目录的统一管理、发布、更新、查询和定位服务，支撑信息共享和业务协同。

2.3、信息资源目录梳理的调研成果。

应包含资源目录清单、信息化系统底数清单、运行环境清单、数据表清单、数据字段清单、需求清单、责任清单、数据更新机制等；因涉及部门众多、调研内容丰富、调研对象信息化水平参差不齐，应结合三种梳理方式进行调研工作，包括实地调研法、问卷调研法、文案调研法

2.3.1、实地调研：

梳理调研过程中，面对信息化程度不高、人员水平有限或者面对复杂、重要的部门的情况，就需要适时地进行实地调研来解决问题，取得第一手的资料和情报，使调研工作有效顺利地开展。所谓实地调研，就是指对第一手资料的调查活动。随着社会经济的发展和营销活动的深入开展，现场搜集信息的方法越来越多。派出有丰富调研经验的工作人员，对每个需要实地调研的部门进行专项实地调研，确保调研梳理工作顺利进行。

2.3.2、问卷调研：

问卷调研是以问题的形式系统的记载调查内容的一种方法，其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题，是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。

2.3.3、文案调研：

文案调研是指利用各部门内部和外部提供的现有各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。

利用工具：部门内部和外部现有的各种信息、情报资料。

步骤：1、确定查询渠道。2、进行文献检索。3、实施文献收集。4、展开文献鉴别。5、文献的研究与应用。

3、数据同步服务

数据同步服务以任务调度流程为中枢，采用主动抽取模式，实现政务数据的高效采集。数据采集过程以保障数据质量为根本，为政务数据的宏观统筹、业务协同、资源共享提供优质数据资源。数据资源采集汇聚工作由于涉及政府部门众多，除了采用技术手段以外，还需要配合提供大量现场实施服务工作。在2022年，围绕各类主题库，至少新增100个政务信息资源，包含库表、文件、接口，并对其进行管理和维护，负责数据采集的前期沟通、对接、技术方案的制定。

合同签订后投标人需要提供：

3.1、数据交换采集服务

利用前置服务器实现与政务部门的数据交换，支持全市数十个部门的库表交换、文件交换等多种方式实现业务系统之间批量数据的交换，是数据传输的“高速公路”，投保人应提供现场人员服务，对每个部门的数据存储情况进行调研分析，提供数据对接方案、保障数据对接流程可行、制定数据交换细则、定期巡检各个部门数据交换任务。

3.2、ETL采集服务

通过调研全市各部门数据情况，制定各类ETL采集方式，不限于通过触发器、时间戳、全表删除插入、全表比对、日志表、系统日志分析等方式采集数据，因地制宜，保障数据交换的及时性、准确性、完整性、可追溯性。同时提供数据格式转换功能，利用简单的拖放映射功能，将数据从一种格式转换成另一种格式，实现源数据库和目标数据库之间的信息的转换。根据需求对抽取的数据进行必要数据处理配置，输入数据和输出数据可进行任意格式间的转换 (结构化的XML、非 XML 或 Java 数据任意组合) ，从而可快速集成异构应用，无需考虑表示数据采用的格式。

3.3、数据填报采集服务

主要针对于一些非结构化数据，例如PDF、Word文件，需要通过人工的方式通过系统进行录入。

3.4、数据导入采集服务

针对一些政务部门使用上级垂管系统，本地没有存储业务数据，但是可以通过系统导出结构化的数据，例如CSV、Excel、Json等，然后通过系统进行数据导入，同时提供种类丰富的适配器组件，包含各种通用数据库（DB2、Oracle、SQLServer、Sybase、DM、KingBASE、Mysql等）适配器等、FILE适配器、JMS适配器、WEB SERVICE入站适配器、WEB SERVICE出站适配器、JMS适配器、IBM MQ适配器、XML适配器、HTTP适配器、HTTP代理适配器、Excel适配器、Socket适配器、FTP适配器、数据过滤适配器、数据加密适配器、数据压/解缩适配器等。

3.5、数据接口接入服务

针对一些政务部门提供API服务接口，系统可以调用接口，通过解析生成结构化数据存储至平台。另外提供服务注册、接入、代理等功能。并可以实现Web Service的封装、发布及消费调用，并支持将WebService作为数据源接入，支持业务流程如Java服务的不同粒度Web Service封装。

4、渣土车精准管控主题数据分析服务

针对我市执法局渣土车车辆、备案、GPS定位、消纳场，交警卡口抓拍、行驶证等信息进行采集、分析、共享，为渣土车精准管控提供数据支撑，包含但不限于：通过渣土车车辆信息与交警卡口抓拍及行驶证数据分析出疑似未备案渣土车及常出现违规的公安卡口位置，30秒内所有渣土车定位查询功能，通过进出消纳场及备案车辆信息分析出疑似未核准渣土车，违规的施工单位、违规运输公司、被污染的道路信息进行错误数据过滤等，其中疑似未备案和疑似未核准需要形成事件实时推送给执法局智慧城管系统以便其进行查处。

5、工地扬尘数据分析服务

针对我市建筑工地、国省控点及工地空气指标、扬尘检测仪等信息进行采集、分析、共享，为工地扬尘治理提供数据支撑，包含但不限于：工地tsp超标分析、国控点pm10超标、工地所属阶段分析、雾炮故障分析、事件数据汇聚数据功能等，其中工地tsp超标、雾炮故障需要形成事件实时推送给城建局网格化平台以便其更好的对建筑工地进行管理。

6、好游玩数据分析服务

依据“好游玩”平台基础数据，对全市景点、图书馆、博物馆、酒店等进行分析计算，统计分区县和全市以及任意时间段内今日人数、累计分数、游玩人数占比、本地外地游客占比、图书馆借书、还书情况、游客各年龄段占比等可视化指标。

7、智慧停车数据分析服务

针对我市停车场数据，结合人口、行驶证等信息，从停车场、区县等维度分析出：停车场用户数量、车流量、车位占用率、昨日周转率，各区县车位数、占用率等信息，为智慧停车及后续后续停车位预测等功能提供数据支撑。

8、共享平台可视化数据支撑服务

围绕我市监督治理政务信息共享交换平台的运行情况，提取目录、资源、部门等维度信息，为可视化大屏提供各类指标展现，包含但不限于：资源概况、数据总量分析、共享资源排名top5、资源被利用情况top5、区县共享排名top5、热门服务排名top5、共享资源汇聚分布情况、国家省级资源详情等等，要求通过库表形式推送数据，且推送间隔不得超过10分钟。

9、沈阳市人口库可视化数据支撑服务

围绕我市人口库建设情况，依托政务信息资源共享交换平台的底层数据，为沈阳人口库可视化大屏提供数据提取、分析、清洗、推送服务，定义人口库展现指标并提供数据支撑，包含但不限于：人口库整体情况、数据源情况、沈阳居民性别构成、民族构成、年龄构成、城区人口分布等。要求通过库表形式推送数据，且推送间隔不得超过1天。

10、沈阳市法人库可视化数据支撑服务

围绕我市法人库建设情况，依托政务信息资源共享交换平台的底层数据，为沈阳法人库可视化大屏提供数据提取、分析、清洗、推送服务，定义法人库展现指标并提供数据支撑，包含但不限于：法人库整体情况、数据源情况、市场主体情况、营业收入top10、季度企业情况、三大产业企业情况、外资企业情况、法人库概览等，且推送间隔不得超过1天。

11、疫情主题数据支撑服务

为我市疫情防控信息化平台提供数据汇聚、分析、推送、共享服务，数据推送范围包括但不限于：居家人员隔离、密接人员、购药登记、发热门诊、流调溯源、核酸检测、冷链管理、境外入沈人员、域外入沈人员、疫苗接种等。

12、接口数据开发服务

接口数据开发服务应作为各类可视化大屏的数据推送的渠道之一，具体内容包含但不限于，如下：

12.1 与各部门进行接口对接，通过服务协议转换，形成统一标准接口注册至平台，同时提供服务发布、变更、注销全生命周期服务，并提供统一的接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

12.2 如果有些部门提供的数据资源只是库表、文件形式，而数据使用部门又需要数据提供部门的API接口服务，平台管理方可以提供通过库表数据快速生成接口的服务。同时提供接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

13、统一网关服务

提供高性能、高可用的托管服务，为数据共享、开放、融合分析提供重要的基础支撑，提供统一的服务注册、发布、查询、调用，并提供服务调用权限控制、认证、流量控制、监控预警等功能。

14、统一运维监控服务

对数据交换采集、数据处理、服务调用、资源及目录管理、数据共享、数据开放等环节进行全生命周期监控。

提供对政务资源共享交换平台关联的应用资源、服务情况、主机情况、容器情况等进行实时的监控，为平台运维人员提供统一的维护管理功能。

15、统一系统支撑

系统管理通过托管组织机构管理、用户管理、权限管理、应用管理、参数管理等基础应用组件，为元数据管理、共享平台、开放平台等提供基础管理功能。

15.1组织机构管理

行政组织机构是依法建立的国家公务机构的一种，是为执行一定的方针政策而提供公共服务的社会单位或团体,组织机构管理提供垂直视图、水平视图、自定义等多种视图展示，业务应用系统可以选择符合需要的组织机构视图模型。对平台组织视图、组织类型、组织机构、组织岗位进行管理，可对政府机关组织机构信息进行编辑、变更、删除、、查询等操作。

15.2用户管理

用户管理是对平台内各个应用的使用者进行定义和管理。可以进行添加用户、修改用户资料信息、删除用户信息、禁用用户、修改用户所属部门、修改用户各类操作权限和管理范畴等操作，支持对用户及用户密码重置及初始化等操作。

15.3权限管理

权限管理，一般指根据系统设置的安全规则或者安全策略，用户可以访问而且只能访问自己被授权的资源。对用户角色信息、用户权限等进行管理。

15.4应用管理

应用管理对各内部应用和外部应用接入进行统一管理，包含对应用的基本信息、对应用资源的托管及分配、对应用类型进行定义管理、对各个应用的通知公告信息管理以及对应用的应用反馈管理。

15.5参数管理

参数管理主要用于系统内部系统的数据字典、应用分组、节假日信息等内容进行管理。

16、平台咨询、培训服务

（1）参与交换的单位咨询问题给予详细解答：对于各单位咨询数据交换、平台使用、方案建议积极给予详细解答。

（2）对于系统使用单位给予细致的培训并提供操作手册。

（3）培训会议积极配合、会后对参会单位进行指导并给出用户操作手册。

17、平台日常运维服务

（1）日常维护服务

定期对系统的软硬件和数据汇聚、共享接口进行检测，发现故障，排除隐患；提供系统数据备份和恢复方案，制定详细周全的备份策略。

（2）故障处理服务

提供7*24小时的故障处理服务；按照紧急故障、严重故障和一般故障的处理流程和要求提供故障处理服务。

（3）系统性能优化服务

按照项目系统运行和业务发展需求，提供应用软件优化服务、系统架构优化服务、网络配置优化服务、主机配置优化服务、数据库优化服务；向采购人提出合理的优化建议；根据系统问题状况，作出相应的应急方案或处理办法；提供网络安全策略，以保障系统数据传输的安全、完整；根据系统运行状况，定期就主机系统硬件设备提出调优方案；根据系统运行情况，对数据库进行参数配置、索引等方面的优化，确保数据库高效运行；定期对数据库中的数据进行清理，减少垃圾数据对系统运行的影响。

指标1.

指标项：主题类信息资源目录梳理服务

指标描述：信息资源的共享通过信息资源的目录体系来实现，而目录体系建立在信息资源的核心元数据和信息资源的分类与标识基础上。数据资源目录梳理是云中心资源管理与服务监管平台运维任务中的重中之重，平台所汇聚、共享的数据资源都需要依据数据资源目录来进行处理。

指标要求：在2022年，全市范围内至少新增200个主题类政务信息资源目录，并对其进行管理和维护。

合同签订后投标人需要提供：

2.1、信息资源目录梳理的思路及目录梳理方法并形成方案

通过开展信息资源目录梳理工作，可梳理我市各级行政机关业务，明确职责，整理和挖掘数据资源、规范数据表示，摸清信息资源情况。信息资源目录编制是政府各部门的一项重要基础工作，在现有的政务信息资源目录基础上，通过调研各个委办局的需求，建立市级政务平台的目录体系。

2.2、信息资源目录梳理的调研对象、调研内容、主要参与人员、工作步骤并有相关记录

政务信息资源共享目录是政务信息资源共享工作的重要依据，凡列入政务信息资源共享目录的政务信息资源必须共享。目录详细规定了政务信息资源的分类、责任方、格式、属性、更新时限、共享类型、共享方式、使用要求等内容等。

2.2.1、目录梳理服务

政务数据资源目录梳理服务包含共享责任清单梳理、系统底数清单梳理、服务事项清单梳理。共享责任清单，根据三定方案梳理必须要共享的数据资源清单；系统底数清单，根据全市信息化资产底数（包含硬件、软件（库表、接口））梳理清单；服务事项清单，梳理出政务服务事项办理所包含的数据资源（目标是将政务服务都能够一网通办）。

2.2.2、目录编制服务

分期分批开展全市政务信息资源目录编制，建立信息准确、完整、规范、鲜活、统一的信息目录管理机制，实现政务信息资源目录的统一管理、发布、更新、查询和定位服务，支撑信息共享和业务协同。

2.3、信息资源目录梳理的调研成果。

应包含资源目录清单、信息化系统底数清单、运行环境清单、数据表清单、数据字段清单、需求清单、责任清单、数据更新机制等；因涉及部门众多、调研内容丰富、调研对象信息化水平参差不齐，应结合三种梳理方式进行调研工作，包括实地调研法、问卷调研法、文案调研法

2.3.1、实地调研：

梳理调研过程中，面对信息化程度不高、人员水平有限或者面对复杂、重要的部门的情况，就需要适时地进行实地调研来解决问题，取得第一手的资料和情报，使调研工作有效顺利地开展。所谓实地调研，就是指对第一手资料的调查活动。随着社会经济的发展和营销活动的深入开展，现场搜集信息的方法越来越多。派出有丰富调研经验的工作人员，对每个需要实地调研的部门进行专项实地调研，确保调研梳理工作顺利进行。

2.3.2、问卷调研：

问卷调研是以问题的形式系统的记载调查内容的一种方法，其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题，是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。

2.3.3、文案调研：

文案调研是指利用各部门内部和外部提供的现有各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。

利用工具：部门内部和外部现有的各种信息、情报资料。

步骤：1、确定查询渠道。2、进行文献检索。3、实施文献收集。4、展开文献鉴别。5、文献的研究与应用。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：主题类政务信息资源目录。

指标2.

指标项：沈阳市人口库可视化数据支撑服务

指标描述：围绕我市人口库建设情况，依托政务信息资源共享交换平台的底层数据，为沈阳人口库可视化大屏提供数据提取、分析、清洗、推送服务，定义人口库展现指标并提供数据支撑

指标要求：定义人口库展现指标并提供数据支撑，包含但不限于：人口库整体情况、数据源情况、沈阳居民性别构成、民族构成、年龄构成、城区人口分布等。要求通过库表形式推送数据，且推送间隔不得超过1天。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：沈阳市人口库可视化数据支撑纪录。

指标3.

指标项：沈阳市法人库可视化数据支撑服务

指标描述：围绕我市法人库建设情况，依托政务信息资源共享交换平台的底层数据，为沈阳法人库可视化大屏提供数据提取、分析、清洗、推送服务，定义法人库展现指标并提供数据支撑

指标要求：定义法人库展现指标并提供数据支撑，包含但不限于：法人库整体情况、数据源情况、市场主体情况、营业收入top10、季度企业情况、三大产业企业情况、外资企业情况、法人库概览等，且推送间隔不得超过1天。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：沈阳市法人库可视化数据支撑纪录。

指标4.

指标项：疫情主题数据支撑服务

指标描述：为我市疫情防控信息化平台提供数据汇聚、分析、推送、共享服务

指标要求：数据推送范围包括但不限于：居家人员隔离、密接人员、购药登记、发热门诊、流调溯源、核酸检测、冷链管理、境外入沈人员、域外入沈人员、疫苗接种等。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：疫情主题数据支撑纪录。

指标5.

指标项：接口数据开发服务

指标描述：接口数据开发服务应作为各类可视化大屏的数据推送的渠道之一

指标要求：接口数据开发服务应作为各类可视化大屏的数据推送的渠道之一，具体内容包含但不限于，如下：

12.1 与各部门进行接口对接，通过服务协议转换，形成统一标准接口注册至平台，同时提供服务发布、变更、注销全生命周期服务，并提供统一的接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

12.2 如果有些部门提供的数据资源只是库表、文件形式，而数据使用部门又需要数据提供部门的API接口服务，平台管理方可以提供通过库表数据快速生成接口的服务。同时提供接口调用说明文档包括接口协议说明、入参说明、出参说明等。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：接口服务清单。

指标6.

指标项：统一网关服务

指标描述：提供高性能、高可用的托管服务，为数据共享、开放、融合分析提供重要的基础支撑

指标要求：提供统一的服务注册、发布、查询、调用，并提供服务调用权限控制、认证、流量控制、监控预警等功能。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：无。

指标7.

指标项：统一运维监控服务

指标描述：对数据交换采集、数据处理、服务调用、资源及目录管理、数据共享、数据开放等环节进行全生命周期监控。

指标要求：提供对政务资源共享交换平台关联的应用资源、服务情况、主机情况、容器情况等进行实时的监控，为平台运维人员提供统一的维护管理功能。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：无。

指标8.

指标项：统一系统支撑

指标描述：系统管理通过托管组织机构管理、用户管理、权限管理、应用管理、参数管理等基础应用组件，为元数据管理、共享平台、开放平台等提供基础管理功能。

指标要求：15.1组织机构管理

行政组织机构是依法建立的国家公务机构的一种，是为执行一定的方针政策而提供公共服务的社会单位或团体,组织机构管理提供垂直视图、水平视图、自定义等多种视图展示，业务应用系统可以选择符合需要的组织机构视图模型。对平台组织视图、组织类型、组织机构、组织岗位进行管理，可对政府机关组织机构信息进行编辑、变更、删除、、查询等操作。

15.2用户管理

用户管理是对平台内各个应用的使用者进行定义和管理。可以进行添加用户、修改用户资料信息、删除用户信息、禁用用户、修改用户所属部门、修改用户各类操作权限和管理范畴等操作，支持对用户及用户密码重置及初始化等操作。

15.3权限管理

权限管理，一般指根据系统设置的安全规则或者安全策略，用户可以访问而且只能访问自己被授权的资源。对用户角色信息、用户权限等进行管理。

15.4应用管理

应用管理对各内部应用和外部应用接入进行统一管理，包含对应用的基本信息、对应用资源的托管及分配、对应用类型进行定义管理、对各个应用的通知公告信息管理以及对应用的应用反馈管理。

15.5参数管理

参数管理主要用于系统内部系统的数据字典、应用分组、节假日信息等内容进行管理。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：无。

指标9.

指标项：平台咨询、培训服务

指标描述：（1）参与交换的单位咨询问题给予详细解答：对于各单位咨询数据交换、平台使用、方案建议积极给予详细解答。

（2）对于系统使用单位给予细致的培训并提供操作手册。

（3）培训会议积极配合、会后对参会单位进行指导并给出用户操作手册。

指标要求：（1）参与交换的单位咨询问题给予详细解答：对于各单位咨询数据交换、平台使用、方案建议积极给予详细解答。

（2）对于系统使用单位给予细致的培训并提供操作手册。

（3）培训会议积极配合、会后对参会单位进行指导并给出用户操作手册。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：培训纪录。

指标10.

指标项：平台日常运维服务

指标描述：（1）日常维护服务

定期对系统的软硬件和数据汇聚、共享接口进行检测，发现故障，排除隐患；提供系统数据备份和恢复方案，制定详细周全的备份策略。

（2）故障处理服务

提供7*24小时的故障处理服务；按照紧急故障、严重故障和一般故障的处理流程和要求提供故障处理服务。

（3）系统性能优化服务

按照项目系统运行和业务发展需求，提供应用软件优化服务、系统架构优化服务、网络配置优化服务、主机配置优化服务、数据库优化服务；向采购人提出合理的优化建议；根据系统问题状况，作出相应的应急方案或处理办法；提供网络安全策略，以保障系统数据传输的安全、完整；根据系统运行状况，定期就主机系统硬件设备提出调优方案；根据系统运行情况，对数据库进行参数配置、索引等方面的优化，确保数据库高效运行；定期对数据库中的数据进行清理，减少垃圾数据对系统运行的影响。

指标要求：（1）日常维护服务

定期对系统的软硬件和数据汇聚、共享接口进行检测，发现故障，排除隐患；提供系统数据备份和恢复方案，制定详细周全的备份策略。

（2）故障处理服务

提供7*24小时的故障处理服务；按照紧急故障、严重故障和一般故障的处理流程和要求提供故障处理服务。

（3）系统性能优化服务

按照项目系统运行和业务发展需求，提供应用软件优化服务、系统架构优化服务、网络配置优化服务、主机配置优化服务、数据库优化服务；向采购人提出合理的优化建议；根据系统问题状况，作出相应的应急方案或处理办法；提供网络安全策略，以保障系统数据传输的安全、完整；根据系统运行状况，定期就主机系统硬件设备提出调优方案；根据系统运行情况，对数据库进行参数配置、索引等方面的优化，确保数据库高效运行；定期对数据库中的数据进行清理，减少垃圾数据对系统运行的影响。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：运维工单。

指标11.

指标项：数据标准规范服务

指标描述：元数据(Metadata)是关于数据的数据。扩展地说，元数据是指所有物理数据和知识，包括政府所使用数据的结构、物理数据的格式、技术和业务过程、数据的规则和约束。通过元数据管理，可以跟踪每一个数据元素的生命周期。为每一个数据元素提供生命周期信息，从数据源到最终的用户展现，包含了原始字段名，ETL处理等。同时，分析元数据变更带来的影响可能带来的冲突和影响。对数据源字段的跟踪能够在数据源发生变更时分析对其他系统、用户、任务带来的影响。也可以获得元数据发生了哪些变化，其历史版本，以及哪些元数据变化最频繁。

指标要求：合同签订后投标人需要提供元数据管理解决方案，并在2022年制定不少于100个元数据的标准规范。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：数据标准规范。

指标12.

指标项：数据同步服务

指标描述：数据同步服务以任务调度流程为中枢，采用主动抽取模式，实现政务数据的高效采集。数据采集过程以保障数据质量为根本，为政务数据的宏观统筹、业务协同、资源共享提供优质数据资源。数据资源采集汇聚工作由于涉及政府部门众多，除了采用技术手段以外，还需要配合提供大量现场实施服务工作。

指标要求：在2022年，围绕各类主题库，至少新增100个政务信息资源，包含库表、文件、接口，并对其进行管理和维护，负责数据采集的前期沟通、对接、技术方案的制定。

合同签订后投标人需要提供：

3.1、数据交换采集服务

利用前置服务器实现与政务部门的数据交换，支持全市数十个部门的库表交换、文件交换等多种方式实现业务系统之间批量数据的交换，是数据传输的“高速公路”，投保人应提供现场人员服务，对每个部门的数据存储情况进行调研分析，提供数据对接方案、保障数据对接流程可行、制定数据交换细则、定期巡检各个部门数据交换任务。

3.2、ETL采集服务

通过调研全市各部门数据情况，制定各类ETL采集方式，不限于通过触发器、时间戳、全表删除插入、全表比对、日志表、系统日志分析等方式采集数据，因地制宜，保障数据交换的及时性、准确性、完整性、可追溯性。同时提供数据格式转换功能，利用简单的拖放映射功能，将数据从一种格式转换成另一种格式，实现源数据库和目标数据库之间的信息的转换。根据需求对抽取的数据进行必要数据处理配置，输入数据和输出数据可进行任意格式间的转换 (结构化的XML、非 XML 或 Java 数据任意组合) ，从而可快速集成异构应用，无需考虑表示数据采用的格式。

3.3、数据填报采集服务

主要针对于一些非结构化数据，例如PDF、Word文件，需要通过人工的方式通过系统进行录入。

3.4、数据导入采集服务

针对一些政务部门使用上级垂管系统，本地没有存储业务数据，但是可以通过系统导出结构化的数据，例如CSV、Excel、Json等，然后通过系统进行数据导入，同时提供种类丰富的适配器组件，包含各种通用数据库（DB2、Oracle、SQLServer、Sybase、DM、KingBASE、Mysql等）适配器等、FILE适配器、JMS适配器、WEB SERVICE入站适配器、WEB SERVICE出站适配器、JMS适配器、IBM MQ适配器、XML适配器、HTTP适配器、HTTP代理适配器、Excel适配器、Socket适配器、FTP适配器、数据过滤适配器、数据加密适配器、数据压/解缩适配器等。

3.5、数据接口接入服务

针对一些政务部门提供API服务接口，系统可以调用接口，通过解析生成结构化数据存储至平台。另外提供服务注册、接入、代理等功能。并可以实现Web Service的封装、发布及消费调用，并支持将WebService作为数据源接入，支持业务流程如Java服务的不同粒度Web Service封装。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：数据资源清单。

指标13.

指标项：渣土车精准管控主题数据分析服务

指标描述：针对我市执法局渣土车车辆、备案、GPS定位、消纳场，交警卡口抓拍、行驶证等信息进行采集、分析、共享，为渣土车精准管控提供数据支撑

指标要求：通过渣土车车辆信息与交警卡口抓拍及行驶证数据分析出疑似未备案渣土车及常出现违规的公安卡口位置，30秒内所有渣土车定位查询功能，通过进出消纳场及备案车辆信息分析出疑似未核准渣土车，违规的施工单位、违规运输公司、被污染的道路信息进行错误数据过滤等，其中疑似未备案和疑似未核准需要形成事件实时推送给执法局智慧城管系统以便其进行查处。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：渣土车数据分析纪录。

指标14.

指标项：工地扬尘数据分析服务

指标描述：针对我市建筑工地、国省控点及工地空气指标、扬尘检测仪等信息进行采集、分析、共享，为工地扬尘治理提供数据支撑

指标要求：为工地扬尘治理提供数据支撑，包含但不限于：工地tsp超标分析、国控点pm10超标、工地所属阶段分析、雾炮故障分析、事件数据汇聚数据功能等，其中工地tsp超标、雾炮故障需要形成事件实时推送给城建局网格化平台以便其更好的对建筑工地进行管理。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：工地扬尘数据分析纪录。

指标15.

指标项：好游玩数据分析服务

指标描述：依据“好游玩”平台基础数据，对全市景点、图书馆、博物馆、酒店等进行分析计算

指标要求：统计分区县和全市以及任意时间段内今日人数、累计分数、游玩人数占比、本地外地游客占比、图书馆借书、还书情况、游客各年龄段占比等可视化指标。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：好游玩数据分析纪录。

指标16.

指标项：智慧停车数据分析服务

指标描述：针对我市停车场数据，结合人口、行驶证等信息，从停车场、区县等维度分析

指标要求：分析出：停车场用户数量、车流量、车位占用率、昨日周转率，各区县车位数、占用率等信息，为智慧停车及后续后续停车位预测等功能提供数据支撑。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：智慧停车数据分析纪录。

指标17.

指标项：共享平台可视化数据支撑服务

指标描述：围绕我市监督治理政务信息共享交换平台的运行情况，提取目录、资源、部门等维度信息，为可视化大屏提供各类指标展现

指标要求：为可视化大屏提供各类指标展现，包含但不限于：资源概况、数据总量分析、共享资源排名top5、资源被利用情况top5、区县共享排名top5、热门服务排名top5、共享资源汇聚分布情况、国家省级资源详情等等，要求通过库表形式推送数据，且推送间隔不得超过10分钟。

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：共享平台可视化数据支撑纪录。

品目4：2022年沈阳市数字认证及电子证照运维服务，品目最高限价：1,728,100.00元

标的1：OFD文档应用功能维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市电子证照服务共享平台

1.OFD文档应用功能维护服务-OFD应用功能PLUS,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

为满足电子证照生成量达到100万/天的应用要求，扩展OFD工具到高级专业版，支持多个OFD转换服务器授权，OFD文件转换效率比普通专业版提升60%以上，提供沈阳市内免费应用的OFD阅读器客户端应用、通过BS插件方式访问远程OFD文件进行在线阅读，本地不残留任何缓存、动态交互管控 BS插件下，用户对OFD文件的任何交互操作，都可动态发送到服务端，由服务端权限策略进行管控、分段加载用户阅读OFD文件时，采用分段加载策略，减小内存占用，加快文件呈现速度、文件转换 网页转换 支持网页转换为OFD文件，转换后的链接仍然保留、文件打印 支持页面旋转、红黑章处理、动态水印、文件套打等功能、支持在OFD文件上对指定内容进行修订标记，包括插入、删除、修改、移入移出等、支持对文件内容片段进行定制化加密，实现不同权限的用户对同一文档可视范围不同、提供OFD文件离线保护、提供OFD验证服务等业务功能服务

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供电子证照运维工作总结 年初提供电子证照运维发展计划 每季度提供电子证照运维工作总结 每年度提供电子证照年度工作总结。

标的2：签名验签系统软件与硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-安全设备

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.签名验签系统软件与硬件运维服务签名验签系统软件V2.5-(签名验签系统软件服务系统),数量（2）

运维服务标准：

服务内容：

数字认证服务平台签名验签业务系统2021年全年的软件补丁升级与运维服务，运维服务要求：针对软件应用实时监控、定期清理操作记录、处理数据库碎片、应用服务的重启释放等工作。要求每月一次定期巡检，提供一名工程师巡检服务提供全年5*8技术支持服务，提供7*24时在线技术支持服务，服务地点：用户指定的服务地点，硬件设备数量：2台。

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结 年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

标的3：安全网关应用系统软件与硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-安全设备

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.安全网关应用系统软件与硬件运维服务安全认证V2.0-(安全网关应用系统软件),数量（2）

运维服务标准：

服务内容：

数字认证安全网关设备软件应用系统与硬件维护服务，服务内容：针对软件应用实时监控、定期清理操作记录、处理数据库碎片、应用服务的重启释放等工作。硬件设备一年内的维护服务，要求每月一次定期巡检。提供全年5*8技术支持服务，提供7*24时在线技术支持服务，提供硬件备件与备机服务，服务地点：用户指定的服务地点；设备数量：2台；

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结 年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

标的4：盛事通APP电子证照接口维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市电子证照服务共享平台

1.盛事通APP电子证照调用接口维护服务-盛事通APP电子证照调用接口维护服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

盛事通APP电子证照批量调用图片接口开发服务：为了提高电子证照的生成速度，满足全省排名的相关要求，部分类型的证照在生成的过程中只生成了OFD文件未生成图片文件，而盛事通APP应用电子证照主要是调用证照的图片。因此需要开发对应盛事通调用图片的应用接口。在盛事通APP查询过程中发现该证照未生成图片时，由盛事通APP发出请求，电子证照平台利用已有的数据，生成指定的证照图片，提供给盛事通使用，用户在使用的过程中无调用速度无明显延迟

盛事通APP电子证照跨云平台调用接口维护服务：由于目前电子证照存放于华为云与联通云两个云平台中，华为云平台存储491类1428.63万个电子证照，联通云平台存储10类1224.60万个电子证照。盛事通APP在调用过程中需要同时针对两个云平台进行对应的查询，并对外提供相关服务。因此需要开发专用的盛事通APP数据对接接口，自动查询该证照数据存放于何处，并提供调用服务功能，并进行相应的数据库结构优化，减少电子证照调用与查询的时间

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：提供2名驻场工程师现场维护电子证照平台的正常运行现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供电子证照运维工作总结 年初提供电子证照运维发展计划 每季度提供电子证照运维工作总结 每年度提供电子证照年度工作总结。

标的5：数字认证应用涉企电子印章及对应的数字证书，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.医保中心应用涉企电子印章及对应的数字证书-电子印章及数字证书,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

配合市医保中心或其他政府机关涉及对企业提供服务的业务系统，为沈阳市内企业提供电子合同及电子结算表所应用的电子印章与数字认证服务，数字认证主要应用于验证企业身份并配合电子签章功能，实现电子合同等各类电子材料网上的应用，方便企业享受政府提供便利的服务。电子合同等电子材料通过沈阳市电子证照共享服务平台实现，提供给企业或政府机关下载应用，并提供电子合同及电子结算表存储备份服务。

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结 年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

标的6：电子印章对应的数字证书，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.电子印章对应的数字证书-电子印章对应的数字证书,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

提供支持OFD格式自动签章、手动签章、关键字签章等签章功能所配套的数字认证证书，预计数量1000个。

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结每年度提供数字认证年度工作总结。

标的7：电子证照市区两级电子证照模版制作与维护工作，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市电子证照服务共享平台

1.电子证照市区两级电子证照模版制作与维护工作-电子证照市区两级电子证照模版制作与维护工作,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

完成市区两级政府部门电子证照的模版与XML程序的制作与开发工作，按照目前电子证照的发展，预计2022年完成的数量为300个

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供电子证照运维工作总结年初提供电子证照运维发展计划 每季度提供电子证照运维工作总结 每年度提供电子证照年度工作总结。

标的8：电子证照街道（乡镇）社区（村屯）级电子证照模版制作与维护工作，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市电子证照服务共享平台

1.电子证照街道（乡镇）社区（村屯）级电子证照模版制作与维护工作-电子证照街道（乡镇）社区（村屯）级电子证照模版制作与维护工作,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

目前电子证照共享服务平台可以为我市街道、社区两级政府提供电子证照服务，配合我市1000多个社区及街道、1500多个乡镇与村屯，推广民政局社会事务处残疾人生活补贴和护理补贴网上申请服务，并配合沈阳市政务服务APP及盛事通APP完成对接数据采集及生成电子表单的接口开发，工作内容包括1000多个街道与社区及1000个乡镇与村屯的模版及XML对接程序的开发与制作，需要制作模版及XML程序2500套。

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供电子证照运维工作总结年初提供电子证照运维发展计划 每季度提供电子证照运维工作总结 每年度提供电子证照年度工作总结。

标的9：电子证照共享平台维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市电子证照服务共享平台

1.电子证照共享平台维护服务-沈阳市电子证照共享服务平台,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

维护保障沈阳市电子证照共享平台的正常运行，保证全市31家市直机关、14个区县（含经济技术开发区）110家区县机关、100余个街道、900余个社区、1600余个村屯的应用；定期向辽宁省电子证照共享平台上传全市电子证照共享数据；备份电子证照相关业务数据；全年免费对接全市各级机关应用电子证照服务；提供每月省营商局需我市电子证照入库与使用情况的相关汇报材料；提供每月市营商局考核各区县营商环境建设中电子证照入库与使用情况的汇报材料；提供各服务单位关于电子证照入库与使用情况的相关汇报材料

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务。

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供电子证照运维工作总结 年初提供电子证照运维发展计划 每季度提供电子证照运维工作总结 每年度提供电子证照年度工作总结。

标的10：电子印章应用服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.电子印章应用服务-电子签章应用系统维护,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

面向沈阳市电子证照共享服务平台等我市电子政务应用服务平台或系统，提供云或U-KEY高清印章，支持OFD格式自动签章、手动签章、关键字签章等功能，预计数量1000个。

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

标的11：数字认证负载均衡应用系统软件与硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-安全设备

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.数字认证负载均衡应用系统软件与硬件运维服务-负载均衡业务系统,数量（2）

运维服务标准：

服务内容：

数字认证负载均衡应用系统软件与硬件维护服务，服务内容：针对软件应用实时监控、定期清理操作记录、处理数据库碎片、应用服务的重启释放等工作。硬件设备一年内的维护服务，要求每月一次定期巡检，一名工程师巡检服务提供全年5*8技术支持服务，提供7*24时在线技术支持服务，提供硬件备件与备机服务，服务地点：用户指定的服务地点；设备数量：2台；

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结 年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

标的12：电子印章服务器应用系统软件与硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-安全设备

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.电子印章服务器应用系统软件与硬件运维服务电子签章V5.0-(电子印章服务业务系统),数量（3）

运维服务标准：

服务内容：

电子印章服务器软件与硬件维护服务，服务内容：针对软件应用实时监控、定期清理操作记录、处理数据库碎片、应用服务的重启释放等工作。硬件设备一年内的维护服务，要求每月一次定期巡检，一名工程师巡检服务提供全年5*8技术支持服务，提供7*24时在线技术支持服务，提供硬件备件与备机服务，服务地点：用户指定的服务地点；设备数量：3台；

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结 年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

标的13：电子证照照面数据归集维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市电子证照服务共享平台

1.电子证照数据库归集维护服务-电子证照数据库归集维护服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

将电子证照照面数据以证照种类、证照照面数据字典、证照照面数据字段等电子证照数据进行结构化的疏理与归集，随着电子证照应用的推广实时形成可对外提供查询服务的沈阳市电子证照照面数据库。并提供相应的数据接口，数据可调用及服务。免费向数据应用需求部门提供权限管理，按对接权限设计可以对接的数据表单，保障电子证照照面数据的数据安全。同时根据我市“一业一证”改革的要求，动态设计多类电子证照的逻辑关系，通过对电子证照照面数据的比对，能够自动分析出企业或个人“一业一证”的资格，并自动生成相关行业综合许可证。

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供电子证照运维工作总结 年初提供电子证照运维发展计划 每季度提供电子证照运维工作总结 每年度提供电子证照年度工作总结。

标的14：盛事通APP提供手写签名对接接口运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市信息中心-大数据应用部-沈阳市政务云数字认证安全服务平台

1.盛事通APP提供手写签名对接接口运维服务-盛事通APP提供手写签名对接接口运维服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

与盛事通APP对接，通过数字认证技术，保证用户的身份真实性，通过安全认证的用户才能登录盛事通APP。提供SDK插件应用程序及对接接口实现个人手写签名的采集及使用，并配置相应的数字证书，保证个人手写签名功能实现的合法性与安全性

指标1.

指标项：1.2022年全年硬件及软件系统运维服务

2.定期巡检

3.驻场服务

4.备机备件

指标描述：1.完成2022年全年硬件及软件系统的运维服务

2.每月巡检一次

3.提供二名专业工程师驻场服务

4.提供硬件备件及备机服务，

指标要求：1.现场维护工程师确定问题后，2小时内到机房现场处理故障，4小时内解决故障，超过4小时还未解决问题，需要提供硬件备件及备机服务，中断服务时间不超过8小时。

服务时间：现场工程师工作时间为9：00-17：30 远程技术支持工程师工作时间为7*24小时

服务方式：现场和远程

交付成果：每月提供数字认证运维工作总结 年初提供数字认证运维发展计划 每季度提供数字认证运维工作总结 每年度提供数字认证年度工作总结。

品目5：2022年全市电子政务等保测评及密码评估运维项目，品目最高限价：39,125,000.00元

标的1：等保测评服务（53个），运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-等保测评

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-全市电子政务等保测评及密码评估运维项目

1.全市电子政务等保测评及密码评估运维项目-安全服务-等保测评,数量（53）

运维服务标准：

服务内容：

中标人组织对全市53个政务系统进行等保测评服务。

指标1.

指标项：等保测评

指标描述：中标人组织对53个非密电子政务信息系统进行测试评估，由具有相关资质的机构出具《测评报告》（中标人或委托具有资质的第三方机构出具）。若首次测评后被测信息系统需要进行整改，在约定的整改期限内免费赠送一次复测服务。

指标要求：2022年12月31日前完成。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：测评报告。

指标2.

指标项：等级备案

指标描述：协助采购人对测评范围内未定级、未备案的系统形成定级、备案相关材料，组织开展专家评审会，完成定级备案相关服务工作。

指标要求：2022年12月31日前完成

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备案证明。

标的2：等保测评服务（260个），运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-等保测评

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-全市电子政务等保测评及密码评估运维项目

1.全市电子政务等保测评及密码评估运维项目-安全服务-等保测评,数量（260）

运维服务标准：

服务内容：

中标人组织对全市260个政务系统进行等保测评服务。

指标1.

指标项：等保测评

指标描述：中标人组织对260个非密电子政务信息系统进行测试评估，由具有相关资质的机构出具《测评报告》（中标人或委托具有资质的第三方机构出具）。若首次测评后被测信息系统需要进行整改，在约定的整改期限内免费赠送一次复测服务。

指标要求：2022年12月31日前完成。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：测评报告。

指标2.

指标项：等级备案

指标描述：协助采购人对测评范围内未定级、未备案的系统形成定级、备案相关材料，组织开展专家评审会，完成定级备案相关服务工作。

指标要求：2022年12月31日前完成

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备案证明。

标的3：密码评估（53个），运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-其他-密码评估

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-全市电子政务等保测评及密码评估运维项目

1.全市电子政务等保测评及密码评估运维项目安全服务-其他-(密码评估),数量（53）

运维服务标准：

服务内容：

中标人组织对53个政务信息化系统开展密码应用安全性评估安全服务-其他-（密码应用安全性评估）。

指标1.

指标项：政务信息系统密码应用安全性评估工作

指标描述：在2022年12月31日前，按照《关于开展非涉密政务信息化系统密码应用与安全性评估工作的通知》（沈密局发【2020】6号）文件要求，中标人组织对全市53个政务信息化系统开展密码应用安全性评估工作，由具有相关资质的机构出具《评估报告》（中标人或委托具有资质的第三方机构出具）。

指标要求：在2022年12月31日前，完成评估报告

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：评估报告。

标的4：密码评估（260个），运维期限：（12）个月，标的类型 安全服务-其他-密码评估

工程量清单：

沈阳市信息中心-安全保障部-全市电子政务等保测评及密码评估运维项目

1.全市电子政务等保测评及密码评估运维项目安全服务-其他-(密码评估),数量（260）

运维服务标准：

服务内容：

中标人组织对260个政务信息化系统开展密码应用安全性评估安全服务-其他-（密码应用安全性评估）

指标1.

指标项：政务信息系统密码应用安全性评估工作

指标描述：在2022年12月31日前，按照《关于开展非涉密政务信息化系统密码应用与安全性评估工作的通知》（沈密局发【2020】6号）文件要求，中标人组织对全市260个政务信息化系统开展密码应用安全性评估工作，由具有相关资质的机构出具《评估报告》（中标人或委托具有资质的第三方机构出具）。

指标要求：在2022年12月31日前，完成评估报告

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：评估报告。

品目6：2022年沈阳市公安局电子政务运维项目，品目最高限价：23,823,015.00元

标的1：机房硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-数据信息化存储系统维保资金

1.刀片服务器-戴尔 M610,数量（1）

2.刀片机箱-戴尔M1000e,数量（1）

3.机架服务器-戴尔R720,数量（1）

4.机架服务器-戴尔R720,数量（1）

5.接入业务存储系统-戴尔 MD3600F,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

本次服务包含所有设备的备品配件。需提供固定专业维护人员一名，且保证24小时开机，4小时到达现场。另巡视技术人员一名，每月一次例行巡检。具体服务内容为风险式保修服务，主要是平时的定期预防性维护和硬件设备出现故障后按照时限性要求的紧急免费更换和维护，同时包括免费对操作系统软件故障解决，升级和设备，系统出现故障后对数据处理。

1.刀片服务器 戴尔M610

2.接入业务存储系统 戴尔MD3600F

3.刀片机箱 戴尔M1000e

4.机架服务器 戴尔R720

5.机架服务器 戴尔R720

指标1.

指标项：需提供固定专业维护人员一名保证24小时开机，4小时到达现场。另巡视技术人员一名，每月一次例行巡检

指标描述：专业维护人员24小时开机，4小时到达现场

指标要求：巡视技术人员每月一次例行巡检

服务时间：4*24*365

服务方式：现场和远程

交付成果：服务文档。

标的2：沈阳市公安局-综合信息监控系统运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-网络设备

工程量清单：

沈阳市公安局-综合信息监控系统运维服务

1.数据采集服务器/数据预处理服务器-X3650 M4 体系构架:机架式、2U;处理器: Intel Xeon E5-2609 2.4GHz 四核,三级高速缓存10MB 2颗:内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM1.35V 16GB:硬盘配置4*300GB 2.5”10K 6GB SAS 硬盘;独立Raid卡,带电池:提供6个PCI-E插槽:双口千兆以太网:内置DVD-RW光驱:双电源,冗余热插拔电源、风扇,数量（1）

2.数据存储中心服务器- X3850 X5 体系构架:机架式;处理器: intel Xeon E7-8800系列2.13GHz八核,三级高速缓存24MB 8颗:内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM 1.35v 128GB,高级内存保护功能,内存镜像:硬盘:配置8*300GB 2.5”10K6GB SAS硬盘独立Raid卡,带电池;配置4单端口8Gb/sHBA卡;提供16个PCI-E 插槽;八口千兆以太网:内置DVD-RW光驱;冗余热插拔电源、风扇,数量（1）

3.磁盘阵列-EMC VNX5300 双控,16GB 高速缓存;配置裸容量 100TB (配置1TB 7.2K NL-SAS磁盘)；主机接口数量当前配置 8 个 8 Gbps FC 接口,数量（1）

4.备份存储服务器- X3850 X5 体系构架:机架式、4U:处理器: Intel Xeon E7-4800系列,2.13GHz八核,三级高速缓存24MB4颗;内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM1.35V 128GB,内存镜像;硬盘:配置2*300GB 2.5”10K 6GB SAS硬盘;独立Raid卡,带电池;配置2个单端口8Gb/s HBA卡;提供8个PCI-E插槽;双网卡,四口千兆以太网;内置DVD-RW光驱;冗余热插拔电源、风扇;配置独立的远程管理控制端口,提供硬件集成、操作系统、集群软件等所有现场的安装(预装)和调试,数量（1）

5.离线存储-VNX5700 双控,36GB高速缓存;配置裸容量300TB(配置2TB 7.2K NL-SAS 磁盘),当前配置8个8 Gbps FC接口 ,数量（1）

6.在线存储-VNX7500 双控,96GB高速缓存;配置裸容量150TB(配置 600G 15K SAS磁盘)，8个8 Sbps FC接口,可扩展到32个8 Gbps FC接口,可以扩展到16个1 Gbps ISCSI接口,或者12个10Gbps ISCSI接口:,数量（1）

7.备份磁盘阵列-EMC VNX5300 双控,16GB 高速缓存;配置裸容量 100TB (配置1TB 7.2K NL-SAS磁盘)；主机接口数量当前配置 8 个 8 Gbps FC 接口 ,数量（1）

8.设备管理服务器-X3650 M4 体系构架:机架式、2U;处理器: Intel Xeon E5-2609,2.4GHz四核,三级高速缓存10MB 2颗;内存:DDR3 1333 MHz RDIMM1.35V 16GB、最大支持768 GB RDIMM:硬盘:配置3*300GB 2.5”10K 66GB SAS硬盘;独立Raid卡, RAIDO、1、5、10,512M Cache;提供6个PCI-E插槽:四口千兆以太网:内置DVD-RW光驱;双电源,冗余热插拔电源、风扇。数量（1）

9.应用服务器-X3650 M4 体系构架:机架式、2U:处理器: Intel Xeon E5-2609 2.4GHz 四核, 三级高速缓存 10MB 1颗:内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM 1.35V 32GB、最大支持76GB RDIMM;硬盘:配置 6*300GB 2.5”10K 6GB SAS硬盘;独立Raid卡,RAD0、1、5、10, 512M Cache,带电池;提供3个PCI-E 四口千兆以太网;2个单端口8Gb/sHBA卡;内置DvD-RW光驱;双电源,冗余热插拔电源、风扇;,数量（1）

10.运维采集服务器/运维业务接口服务 器- X3650 M4 体系构架:机架式、2U:处理器: Intel Xeon E5-2600系列,大于等于2.4GHz四核,三级高速缓存10MB,2颗;内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM 1.35v 32GB:硬盘:配置2*300GB 2.5”10K 6GB SAS硬盘;提供6个PCI-E插槽;双口千以太网；内置DVD-RW光驱，双电源,电源线为电源座线冗余热插拔电源、风扇,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1.设备管理服务器-X3650 M4 体系构架:机架式、2U;处理器: Intel Xeon E5-2609,2.4GHz四核,三级高速缓存10MB 2颗;内存:DDR3 1333 MHz RDIMM1.35V 16GB、最大支持768 GB RDIMM:硬盘:配置3*300GB 2.5”10K 66GB SAS硬盘;独立Raid卡, RAIDO、1、5、10,512M Cache;提供6个PCI-E插槽:四口千兆以太网:内置DVD-RW光驱;双电源,冗余热插拔电源、风扇。

2.在线存储-VNX7500 双控,96GB高速缓存;配置裸容量150TB(配置 600G 15K SAS磁盘)，8个8 Sbps FC接口,可扩展到32个8 Gbps FC接口,可以扩展到16个1 Gbps ISCSI接口,或者12个10Gbps ISCSI接口:

3.数据存储中心服务器- X3850 X5 体系构架:机架式;处理器: intel Xeon E7-8800系列2.13GHz八核,三级高速缓存24MB 8颗:内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM 1.35v 128GB,高级内存保护功能,内存镜像:硬盘:配置8*300GB 2.5”10K6GB SAS硬盘独立Raid卡,带电池;配置4单端口8Gb/sHBA卡;提供16个PCI-E 插槽;八口千兆以太网:内置DVD-RW光驱;冗余热插拔电源、风扇

4.磁盘阵列-EMC VNX5300 双控,16GB 高速缓存;配置裸容量 100TB (配置1TB 7.2K NL-SAS磁盘)；主机接口数量当前配置 8 个 8 Gbps FC 接口,

5.运维采集服务器/运维业务接口服务 器- X3650 M4 体系构架:机架式、2U:处理器: Intel Xeon E5-2600系列,大于等于2.4GHz四核,三级高速缓存10MB,2颗;内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM 1.35v 32GB:硬盘:配置2*300GB 2.5”10K 6GB SAS硬盘;提供6个PCI-E插槽;双口千以太网；内置DVD-RW光驱，双电源,电源线为电源座线冗余热插拔电源、风扇

6.备份存储服务器- X3850 X5 体系构架:机架式、4U:处理器: Intel Xeon E7-4800系列,2.13GHz八核,三级高速缓存24MB4颗;内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM1.35V 128GB,内存镜像;硬盘:配置2*300GB 2.5”10K 6GB SAS硬盘;独立Raid卡,带电池;配置2个单端口8Gb/s HBA卡;提供8个PCI-E插槽;双网卡,四口千兆以太网;内置DVD-RW光驱;冗余热插拔电源、风扇;配置独立的远程管理控制端口,提供硬件集成、操作系统、集群软件等所有现场的安装(预装)和调试

7.应用服务器-X3650 M4 体系构架:机架式、2U:处理器: Intel Xeon E5-2609 2.4GHz 四核, 三级高速缓存 10MB 1颗:内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM 1.35V 32GB、最大支持76GB RDIMM;硬盘:配置 6*300GB 2.5”10K 6GB SAS硬盘;独立Raid卡,RAD0、1、5、10, 512M Cache,带电池;提供3个PCI-E 四口千兆以太网;2个单端口8Gb/sHBA卡;内置DvD-RW光驱;双电源,冗余热插拔电源、风扇;

8.离线存储-VNX5700 双控,36GB高速缓存;配置裸容量300TB(配置2TB 7.2K NL-SAS 磁盘),当前配置8个8 Gbps FC接口,

9.备份磁盘阵列-EMC VNX5300 双控,16GB 高速缓存;配置裸容量 100TB (配置1TB 7.2K NL-SAS磁盘)；主机接口数量当前配置 8 个 8 Gbps FC 接口,

10.数据采集服务器/数据预处理服务器-X3650 M4 体系构架:机架式、2U;处理器: Intel Xeon E5-2609 2.4GHz 四核,三级高速缓存10MB 2颗:内存:DDR3 1333 MHZ RDIMM1.35V 16GB:硬盘配置4*300GB 2.5”10K 6GB SAS 硬盘;独立Raid卡,带电池:提供6个PCI-E插槽:双口千兆以太网:内置DVD-RW光驱:双电源,冗余热插拔电源、风扇

运维服务标准：

服务内容：

一、运维内容、方案及人员要求:

运维内容要求：

1、7×24全天候热线电话支持服务：通过热线电话支持服务，提供针对产品功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的技术问题的一般性咨询服务。现场技术支持服务：根据采购人要求，2小时内调派工程师到场处置故障。

2、主动式支持服务：巡检服务：每日由巡检工程师对维保设备进行巡检，服务内容涵盖设备运行物理状态、电源稳定性、线路检查、系统性能检查，每月形成巡检报告。备件更换服务：在服务期间，若维保服务设备发生硬件故障，将免费更换故障单元，恢复设备完好状态，硬盘不返还。

3、日常故障处理服务：在服务期间，对网络及布线系统故障予以排除解决，对不能立即进行解决的或需要暂停网络运行的在2小时内拿出解决方案，4小时内予以解决。跨平台故障解决服务：在服务期内，由响应供应商指派专人协调第三方合作伙伴和原厂技术资源，通过远程和现场方式提供问题诊断。

4、运维方案要求：提供针对该机房及相关设备详细的运维方案，包括相关拓扑，升级及优化升级计划；备份恢复相关计划和针对专网内部业务软件的管理培训计划等。提供成熟专业的网络监控管理软件，对采购人的整体网络系统进行实时监控、集中管理，以便运维人员能及时发现问题。

5、环境与设备：指派专人定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行检查记录。指派专人对机房人员的出入、维护范围内网络的开机或关机等工作进行记录。按照合同资产清单，建立网络设备的档案，形成不易破坏的醒目标识，并定期更新相关内容。对维护范围内的资产清单所列的各种设备、线路等，做好检查维护工作， 发现故障，及时报告，并安排服务联系人员或维修，对维修情况提交书面报告。对维护范围内的资产清单所列的各种设备、线路运行及维修记录，按重要性级别，定期书面报告。形成每日巡视制度，对机房中相关设备的告警显示等实际状态进行记录。监控和安全；通过对网络系统的定期监控，对通信线路、主机、网络设备的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警，形成记录、妥善保存并按重要性级别，定期书面报告。指派专人定期对监测和报警记录进行分析、评审。发现可疑行为，要立即形成分析报告，并采取必要的应对措施。指派专人负责网络运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作，提出优化建议及方案。要求免费提供设备原厂软件升级更新服务，并在更新前对现有的重要文件进行备份。定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补（经采购人审定通过后实施）。对关键的网络设备服务配置文件进行定期离线备份。定期检查违反规定上网或其他违反网络安全策略的行为，书面报告采购人。

6、备份与恢复；根据采购人实际应用情况、根据相关数据的连接关系、根据应用的业务特点和软硬件资源，制定详细的网络系统数据备份计划，确定合理的网络系统备份策略。根据数据的重要性和数据对网络系统运行的影响，执行网络配置数据的备份，每月提交网络配置数据备份报告，必要时实施数据恢复。按照控制网络配置数据备份和恢复过程的程序，对备份过程进行记录，所有文件和记录应妥善保存。按要求定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复；（采购人允许情况下实施）。定期进行备份介质的维护、更新、替换、轮转，保证备份介质可靠有效。制作备份和恢复的测试过程手册，最大地提高工作效率。安全事件处置；及时报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下均不应尝试验证弱点。在安全事件报告和响应处理过程中，分析和鉴定事件产生的原因，收集证据，记录处理过程，总结经验教训，提供防止再次发生的补救措施，过程形成的所有文件和记录均应妥善保存。

二、备件要求：

1、在服务期间，若维保服务设备及综合布线系统发生硬件故障，免费更换完好设备后及时补充缺少或损坏的备件，更换的硬盘不返还。

2、在合同签署后，响应供应商需在2个工作日将备品备件，同类型设备至少提供10%的备件库数量（不足一台时按一台计算），交至采购人指定备品备件库，并提供备品备件原厂证明。采购人有权利在备件未按要求到达时解除合同。

三、服务级别要求:

1、故障级别定义:

1）重大故障： 因核心系统设备或服务端软件导致系统瘫痪，造成整个业务系统功能丧失 性故障（如：程控交换机瘫痪造成报警话务无法呼入、数据库瘫痪、核心服务程序故障、整个系统无法进行受理等）；

2）一般故障： 辅助子系统在运行过程中发生的不影响基础业务系统使用或间接性故障（如：手机定位子系统故障、LED子系统故障、受理席偶而报错等）。

2、关键指标定义:

1）响应时间：从接到客户故障申报时间起，到工程师电话反馈给客户止，所使用的时间；

2）到场时间：故障响应时间起，到工程师抵达故障现场之时止，所使用的时间；

3）解决时间：故障响应时间起，到工程师完成故障处置之时止，所使用的时间；

4）软件修改完成时间：从收到客户软件修改需求，到完成软件修改提交客户之时止，所使用时间。

3、服务协议：

1）响应时间：重大故障5分钟响应； 一般故障10分钟响应；

2）到场时间：重大故障12小时内工程师到场处置；一般故障与用户协商确定到场时间；

3）解决时间：重大故障8小时内工程师处置完毕，核心系统恢复，基本业务系统恢复使用；一般故障24小时内工程师处置完毕业务系统恢复使用。

四、安全及保密需求：

服务商需与采购人签定保密协议，必须同意并遵守采购人的安全保密规章，服务人员在提供服务期间保证对可能直接或间接的接触到的所有机密材料，文件，及工作程序予以严格保密，不向任何第三方提供或展示。服务商对所涉及采购人的秘密、专有信息情况等保密信息均负有保密义务。未经用户书面许可，不得擅自直接或间接使用或向任何第三方泄漏保密信息。

五、其它要求：

1、合同签订后，成交供应商需在合同签署后24小时内巡检并开始按照上述要求履行服务。

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：工作日时间

指标要求：每天2次

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2.

指标项：设备可用性

指标描述：提供对设备的技术支持保障、设备常规维护等。保障设备稳定运行

指标要求：100%

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标3.

指标项：故障响应时间

指标描述：接到故障报警后的响应时间

指标要求：重大故障5分钟响应、一般故障10分钟响应

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标4.

指标项：故障处理时间

指标描述：设备故障处理时间

指标要求：重大故障8小时内工程师处置完毕，核心系统恢复，基本业务系统恢复使用，一般故障24小时内工程师处置完毕业务系统恢复使用

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

标的3：精密空调 42k TDAR1321运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-机房-空调

工程量清单：

沈阳市公安局-精密空调维保项目

1.机房精密空调-精密空调 42k TDAR1321

2.机房精密空调-精密空调 65K TDAR2202

3.机房精密空调-精密空调 81K TDAR1822

运维服务标准：

服务内容：

一、运维服务要求：

1、合同签订后，采购人需在签订合同结束后24小时内对全部空调设备进行巡检服务，完成一次维护服务。

2、人员要求：

2.1提供不少于两人的专业精密空调维护人员。

2.2要求合同上的技术人员根据招标方的要求时间段，提供季度巡检分析报告和年度巡检总结。

3、内容要求：

设备巡检维护：

3.1电器系统：

3.1.1检查主电源及各支路的各相电压、电流；

3.1.2检直所有的接触器，触点是否清洁、接触是否可靠，检测吸合时的瞬间电流，对个接点进行加固，确保安全；

3.1.3对24V控制线路进行检测，确保控制灵敏；

3.1.4对各种的系统保护功能进行检测；（例如高压保护；低压保护；过热保炉；相续保护等）保证设备的安全运转。

3.2控制系统：

3.2.1检查控制器上的LED屏幕是否完好，显示单元是否正常，各设置参数是否正确，历史报警记录，对报警内容进行分析消除隐患。

3.3水系统：

3.3.1检查给水和排水管器是否畅道，给和排水管道外保温是否完整，如有损坏及时进行保温处理，防止出现结露滴水现象。每半个月疏通给水和排水管道，确保水系统的畅通。

3.4制冷系统：

3.4.1 检查制冷系统运行压力（高压、低压）是否正常，并根据当时的室外环境对压力进行适当的调节；

3.4.2 通过运行参数和视液镜判断制冷系统是否缺油及油质是否良好，如缺油及时添补，如油质差及时更换；

3.4.3 检查压缩机的三项绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠；

3.4.4 进行过热度的测试，判断制冷系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标；

3.4.5 压缩机工作时的声音是否异常，以判断系统的润滑程度（压缩机非机械故障均在承包范围之内）；

3.4.6 检查空调器内的管路及内外机的连接管路是否有松动，防止漏油及漏氟的发生，确保系统正常运转。

3.5内机系统：

3.5.1 蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，确保有足够的热交换量；3.5.2 电加热器：检查三级电加热器的各级加热电流及各电器接点是否正常，检查电加热器的过热保护是否灵敏；

3.5.3 风机：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪声，并且检查轴承是否发热及耗油量，对于皮带传动的机组，检查传动皮带，用手指拉紧时是否能延长2cm；

3.5.4 加湿器：检查蒸汽加湿器是否结垢，如有结垢需拆下加湿器进行清洗或更换（每季度更换一次）；拆下蒸汽加湿器检查三相加湿电极是否接触紧密，是否有破损，保证加湿时的电路安全；

（1）运用维修模式检查上水是否畅通且速度是否平稳；

（2）运用维修模式检查排水是否畅通；

（3）运用维修模式检查三相加湿电流是否平稳，且在正常工作范围之内；

（4）检查蒸汽输出口是否紧密、防止漏气；

（5）检查蒸汽输出量是否能够保证机房空气湿度。

3.6 外机系统：

3.6.1 冷凝器：检查冷凝器是否清洁，如有脏堵应立即用专用清清工具清洗外机冷凝器，确保散热正常；

3.6.2 风扇：检查风扇运转是否正常，有无异常噪音，运转电路是否正常，检查电线是否老化，如老化及时更换。

3.6.3检查冷凝器的电源开关工作是否正常，绝缘是否可靠，电器接点是否紧固；

3.6.4检查压力继电器，对室外机的控制是否与设置的一致，并且根据当时的具体工作环境调整压力继电器；

3.6.5调速器（如有安装）：检查调速器的工作状态，控制是否灵敏。

3.7送回风系统：

3.7.1 空气过滤网：检查空气过滤网是否清洁，如有脏堵应及时清洗或更换，频率应为每季度更换一次，每月清洗两次；

3.7.2 送风口及风道系统：检查送风口是否完整，送风风道是否有泄漏现象。如有泄漏应及时进行补漏，确保送风畅通。

3.8加注冷冻油：

所加注的冷冻油为SUNISO4Q冷冻油。

（1）当管路长度超过30M的风冷空调器加注冷冻油；加注冷冻油为超加氟量的6~7%

（2）当冷冻油损失后应对整个制冷循环系统补加冷冻油。

3.9 加注制冷剂（氟）：

当有制冷剂损失时应及时补加制冷剂，保证制冷效果。

3.10调整热力膨胀阀。

3.11对压力开关、风量开关等进行校准。

遇故障时的维修：

在维修保险期内，空调机所有零部件 （如压缩机，控制器，风机，风扇，膨胀阀，探头，电脑版等） 在正常使用下发生损坏，全部免费更换或维修。更换维修后向采购人汇报问题情况及处理结果并提交维修报告（由采购人签字确认）。

在设备使用过程中关于设备的使用方法，供应商应向采购人说明清楚，并提出合理性建议。

4、关键时间点支持：

在春节、五一、国庆节等重大节假日期间及重大任务期间，按采购人要求安排至少两名工程师巡检保障。

二、其他服务：

1、技术交流与培训服务；

在巡检和现场服务工程中，对采购人系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训。

2、在系统运行维护期间，针对客户小范围机房搬迁、少量设备搬迁、简单系统升级实施、应急演练提供现场技术支持服务。

3、设备维护技术档案管理；

在系统运行维护期间，建立采购人空调设备档案，内容包括：机房地址、联络名单、设备应用情况、硬件配置等情况。

4、定期回顾服务；

每季度，参加采购人组织召开的维护服务例会，回顾上阶段维护服务情况，针对下季度维护服务计划进行讨论。

5、文档交付服务；

在服务过程或结束时，提交相应服务记录和过程文档

1.精密空调 42k TDAR1321 4台

2.精密空调 65K TDAR2202 1台

3.精密空调 81K TDAR1822 13台

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：工作日时间

指标要求：每周1次

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2.

指标项：设备可用性

指标描述：提供对设备的技术支持保障、设备常规维护等。保障设备稳定运行

指标要求：100%

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标3.

指标项：故障响应时间

指标描述：接到故障报警后的响应时间

指标要求：1小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标4.

指标项：故障处理时间

指标描述：设备故障处理时间

指标要求：24小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

标的4：沈阳市公安局-沈阳市公安局技术侦察楼智能化系统维保项目，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局技术侦察楼智能化系统维保项目

1.STS静态转换器整体电流16A，6口10A国标输出插孔，1组输出接线端子，双电源源切换时间≤6ms-(STS静态转换器),

2.中控主机2系统引擎。工业标准设计，工业级400M主频处理器，嵌入式操作系统；内置128M储存空间，可扩展至4G闪存；A-NET内部总线接口，内置10/100M TCP/IP网络接口；支持SSL加密技术、A-Control技术；支持SNMP，内置防火墙； 4路COM端口，支持RS232/RS485/RS422协议；8路IR(TOCOM)端口；8路数字I/O端口；8路RELAY端口。-(中控主机),

3.电锁电源3A.100-240V AC输入，12V DC输出。-(门禁),

4.60寸显示屏-能效等级：1级；待机消耗功率：0.5W;电力消耗：179W；分辨力：1920*1080；屏幕尺寸：60"；HDMI端口：3；视频输入：1；音频输入：3；分量视频输入：1；PC输入：1；USB端口：2;LAN:1,

5.16路高清数字硬盘录像机-1）设备应为高清网络录像机，应采用工业级嵌入式架构，采用专用芯片和嵌入式操作系统，稳定可靠。 2）支持1080P/720P/D1/CIF/QCIF格式的视频输入，最大支持32路码流为4Mbps的视频流接入 3）总资源为满负载情况下最大接入带宽320Mbps、最大转发带宽320Mbps 4）支持16路同步回放，解码分辨率720P. 5）内置8个硬盘接口，支持eSATA接口外接存储设备6）设备应支持16路1080P高清网络摄像机接入,

6.IP网络适配器240W-1、标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质； 2、3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单； 3、设备采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级芯片，启动时间小于1秒钟； 4、内置网络IP解码模块，支持TCP/IP、UDP、IGMP(组播)协议，实现网络化传输16位立体声CD音质的音乐信号；

7.集中管理服务器主机-产品类型：服务器主机；屏幕尺寸：23英寸；CPU型号：×eon 5504；CPU频率：1800兆赫兹；最大CPU数量：2颗；内存容量≥4GB；硬盘容量≥500GB，7200转；操作系统：DOS。

8.LED双色大屏-3M*2M,点直径φ3.75mm,

9.拼接屏-42寸液晶,

10.领频调制解调器I2C总线控制；LED数码管显示频道，所有调节参数均可显示；标准频道预置，可选择任意频道输出；伴音载频6.5/6.0/5.5/4.5MHz可选；载频0.25MHz微调；自动存贮，断电记忆功能；19"标准机箱配置，并联交流电输出插座-(领频调制解调器),

11.嵌入式工作站主机产品特点：使用简单：以太网连接、即插即用，Web浏览访问，或者SNMP访问，简单方便。安装简单：机架式设备,安装调试简单、方便。稳定可靠：采用工业级低功耗高稳定性CPU和嵌入式系统，软硬件稳定可靠；设置方便：可通过任意Web浏览器进行远程浏览、设置。安装简易：硬件一体化设计，集成度高，接口丰富，各种被监控设备，传感器直接端子插拔式安装，即插即用，施工方便，维护方便。设备配置灵活扩展性好：可随时根据需求进行系统扩展。产品参数：开关量采集接口：16个，信号采集与DC12V电源供电于一体，方便安装维护；开关量输出接口：-(嵌入式工作站主机),数量（1）

12.读卡器（IC卡用）卡片种类：IC/ID/CPU卡-(门禁),

13.8路继电器允许强电以及弱电方式输入输出，单路最大负载4400W，设计满足了会场的电源以及环境开关需求，设计采用优质的继电器模块，自带线圈顺势抑制直流电路，电路寿命大于10万回。主机面板采用双反馈设计，自带信号反馈信息系统以及双开系统通过面板拨码开关，可以手动强制闭合或打开其管理的相应继电器模块，通过信息反馈系统的工作状态指示灯能够清晰的了结其对应继电器的工作状态，使其在工程应用以及系统维护更加的可靠每个单路继电器均带一对常开常闭触点-(8路继电器),

14.主音扬声器频响范围：40Hz-20KHz;低音:15"×1（156磁65mm）;高音：44mm×1 90磁；额定功率：300W/8ohm，峰值功率：1200W；灵敏度：97dB； 最大声压级：128dB；指向性：90°Hor×50°Ver,连接方法：2×NL4R-(主音扬声器),

15.功率放大器全系列2U机身高度，使用精密SMD制造工艺，具备全功能软保护线路，额定输出功率 : 立体声模式 (双信道同时驱动，RMS Power（1kHz）1% THD)：300W（8ω），450W（4ω），600W（2ω）；信噪比：>110dB；输入灵敏度：0.775V；阻尼系数：>1500-(功率放大器),

16.温湿度监测系统温湿度传感器-采集设备应与主机、管理主机同一品牌；量 程：-20℃--85℃，0—100%RH 传感器：进口温湿度一体化探头 精 度：＜±0.5℃ (0--50℃)， ＜±3%RH (at 23℃，25—90%R) 长期稳定性：＜0.1℃/5年 ，＜1%RH /5年 响应时间：小于1S 输 出：RS485 供 电：12VDC 储存环境：-40℃-90℃，0---95%RH(不结露) 精度高、低漂移、响应速度快、 探头抗结露； 前端液晶显示,

17.智能UPS总输出柜-按图定制,

18.IP网络适配器60W-1、标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质； 2、3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单； 3、设备采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级芯片，启动时间小于1秒钟； 4、内置网络IP解码模块，支持TCP/IP、UDP、IGMP(组播)协议，实现网络化传输16位立体声CD音质的音乐信号； 5、内置60W功放，定阻（4-16ω），定压（70V、100V）功放输出，功率强劲，自由选配;,

19.矩阵-16路计算机视频（5 BNC） 信号输入，16路计算机视频（5 BNC）信号输出。选用高性能处理器，视频采用350M带宽，保证信号长距离传输不失真。图象清晰稳定，视频，音频同步切换,

20.拼接屏-42寸液晶,

21.企业版运维监控平台-运维监控管理平台，兼容windows server 2003/2008等正式发行版本；包含自动网络发现、拓扑管理、性能管理、告警管理、基础报表管理组件；可实现分布式部署；可实现分域管理；可实现超大规模网络环境支持。

22.电磁锁工作电压：DC12V；工作电流300mA；尺寸：238 x 25 x 48mm-(门禁),

23.指纹仪门禁读卡器指纹容量：3000枚；响应时间：≤1.5秒认假率（FAR）：≤0.001%拒真率（FRR）：≤0.1%数据传输方式： RS485、标准Weigand 26/34/42；指纹模块：接受干、湿手指，支持手指360度识别。验证方式：支持1：1或1：N ；传感器类型：光学采集器；采集器分辨率：500DPI防护等级：IP43防拆报警：支持按键方式：3×4，蓝色背光读卡类型：Mifare 1卡、EM卡、CPU卡；卡类标准：IC卡功能，符合ISO14443A标准; EM卡功能，符合EM4100标准；读卡距离：IC卡：3～5CM；CPU卡：3～5CM ；ID卡：5～8CM;数据传输率：9600bps读写时间：≤0.5S（卡片）；读卡次数：≥ *******次；按键寿命：≥10万次工作电压：DC12±20%V；工作温度：-25℃～65℃；湿度：≦ 95%-(门禁),

24.智能UPS总输入柜、列头配电柜-按图定制,

25.多手段动态指挥终端×86架构，具有HDMI接口、VGA接口，整机能耗低于20W。内置嵌入式操作系统和多手段动态指挥终端程序；CPU不小于E240，内存不小于1G，闪存不小于8G，配置1个千兆口。显示器：液晶显示器，屏幕尺寸不小于21寸；每套配置键盘、鼠标各1套。-(×86架构，具有HDMI接口、VGA接口，整机能耗低于20W。内置嵌入式操作系统和多手段动态指挥终端程序),

26.8*8音频处理器主机采用世界著名的媒体矩阵音频处理算法 ，主机套具备抗干扰，无啸叫，等核心算法技术，支持24小时不间断工作8路平衡式话筒／线路输入，采用裸线接口端子，平衡接法 8路平衡式输出，采用裸线接口端子，平衡接法 48kHz A/D、D/A转换， 最高可达96kHz取样率； 两片高速DSP处理芯片TI L*******MIPS/2746MFLOPS 64bit处理内核； 编组控制功能； 通道拷贝、粘贴、联控功能； 自适应智能360音量控制旋钮 输入每通道：前级放大、信号发生器、扩展器、压缩器、5段参量均衡、自动混音台； 输出每通道：音箱管理器（8段参量均衡、延时器、分频器、高低通滤波器）、限幅器； 内置闪避功能（DUCK）(AFC)自适应反馈消除功能 自适应回声消除 内置声压级控制功能（SPL） 全功能矩阵混音功能 内置自动摄像跟踪功能； RS-232双向串行控制接口用于控制外部其它设备如：； 视频矩阵等RS-232设备，或接收第三方RS－232控制 RS-485摄像机控制端口 幻象电源（每个输入） +48 VDC，10 mA ?输入源：输入方式可切换平衡话筒或线路，采用凤凰插接口；-(音频处理器),

27.智能UPS输入输出柜-按图定制,

28.音频处理器主机采用世界著名的媒体矩阵音频处理算法，具备抗干扰，无啸叫，等核心算法技术，支持24小时不间断工作12路平衡式话筒／线路输入，采用裸线接口端子，平衡接法 8路平衡式输出，采用裸线接口端子，平衡接法 48kHz A/D、D/A转换， 最高可达96kHz取样率； 两片高速DSP处理芯片TI L*******MIPS/2746MFLOPS 64bit处理内核； 编组控制功能； 通道拷贝、粘贴、联控功能； 自适应智能360音量控制旋钮 输入每通道：前级放大、信号发生器、扩展器、压缩器、5段参量均衡、自动混音台； 输出每通道：音箱管理器（8段参量均衡、延时器、分频器、高低通滤波器）、限幅器； 内置闪避功能（DUCK）(AFC)自适应反馈消除功能 自适应回声消除 内置声压级控制功能（SPL） 全功能矩阵混音功能 内置自动摄像跟踪功能； RS-232双向串行控制接口用于控制外部其它设备如：； 视频矩阵等RS-232设备，或接收第三方RS－232控制 RS-485摄像机控制端口 幻象电源（每个输入） +48 VDC，10 mA ?输入源：输入方式可切换平衡话筒或线路，采用凤凰插接口；-(音频处理器),

29.智能空调输入输出柜、智能机房总分配柜-按图定制,

30.液晶升降器22寸电动升降器可以通过手控、遥控、中控实现上升、下降、前仰、后仰-(液晶升降器),

31.拼接屏-42寸液晶,

32.投影机光亮输出：6000 ANSI流明 物理分辨率：WXGA（1280*800） 芯片技术： 0.65” DC3 ,DLP光源技术：330W超高压 丰富的接口：HDMI1.3和DVI-D数字输入， 5BNC和双VGA模拟输入-(投影机),

33.高清红外枪式摄像机-1）与网络录像机为同一品牌 2）设备应为高清红外防水枪型网络摄像机，应采用工业级嵌入式架构，采用专用芯片和嵌入式操作系统，稳定可靠。 3）设备应采用1/2.8英寸高性能逐行扫描视频传感器，最低照度至少为0.05Lux（彩色），0Lux（红外） 4）设备内置3-10.5mm电动变焦镜头，支持“一键聚焦”功能。 5）最大支持分辨率1920×1080，帧率在1-30fps可调 6）设备音频编码格式应支持G.722音频编码标准。 7）支持TF卡本地存储，支持断链转存（ANR）功能。 8）设备应具备1×RJ45、1×RS485、1×BNC、1×TF卡、1×LineIn、1×LineOut、1×开关量报警输入、1×开关量报警输出、1×DC12V接口、支持POE供电。

34.发电机配电柜-按图定制,

35.机房动力环境监控集成-房温湿度监控集成接口，不包含温湿度监测探头（120）；机房UPS监控集成接口，不包含UPS硬件管理模块（10）；机房水浸监控集成接口，不包含水浸监测探头（34）；机房普通空调监控集成接口，不包含普通空调监控传感器硬件管理模块（2）；机房专业空调监控集成接口，不包含专业空调监控传感器硬件管理模块（30）；机房智能电量监控集成接口，不包含机房电量监控传感器硬件管理模块（12）；机房空开监控竭诚接口，不包含机房空开监控传感器硬件管理模块（12）；机房新风机监控集成接口，不包含机房新风机监控传感器硬件管理模块（6）；机房电池组监控集成接口，不包含电池组监控硬件管理模块（20）；机房消防报警机监控集成接口，不包含消防报警机监控硬件管理模块（2）；机房配电柜监控集成接口，不包含配电柜监控传感器硬件管理模块（24）；机房二氧化碳红外探测集成接口（20），不包含探测设备,

36.综合平台一体机-4U切换主箱体，支持输入4槽位，输出4槽位，标配1个电源模块，支持1个冗余电源 输入：8路HDMI，输出：8路DVI输出 输入输出都支持640*480到1920*1200的分辨率 可配置多种不同的可选规模，其中最大规模能支持128块大屏幕的拼接显示，可同时处理128路高清信号实时显示，多达512路监控视频信号实时处理，支持多种信号格式的采集，单路输出通道最高支持分辨率1920x1200@60hz 单个物理拼接单元可开2个窗口； 预置100多个系统预案及快速调取 4K×4k超高分辨率采集 多种输入卡可任意组合：VGA、DVI、DVI-Dullink、HDMI、SDI、CVBS、HHTaseT、SD-Card、YPbPr/YCbCr、Twist-Pair、Fiber、NET,

37.沈阳市公安局技术侦察楼智能化系统维保项目-巡检服务,

38.墙面控制面板嵌墙面板 触摸感应按键-(墙面控制面板),

39.IP网络适配器120W-1、标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质； 2、3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单； 3、设备采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级芯片，启动时间小于1秒钟； 4、内置网络IP解码模块，支持TCP/IP、UDP、IGMP(组播)协议，实现网络化传输16位立体声CD音质的音乐信号；

40.16路高清数字硬盘录像机-1）设备应为高清网络录像机，应采用工业级嵌入式架构，采用专用芯片和嵌入式操作系统，稳定可靠。 2）支持1080P/720P/D1/CIF/QCIF格式的视频输入，最大支持32路码流为4Mbps的视频流接入 3）总资源为满负载情况下最大接入带宽320Mbps、最大转发带宽320Mbps 4）支持16路同步回放，解码分辨率720P. 5）内置8个硬盘接口，支持eSATA接口外接存储设备 6）设备应支持16路1080P高清网络摄像机接入,

41.处理器死点率：不超过千分之一-(处理器),

42.显示系统图像处理器-处理器配置：16路VGA输入，4路视频输入，20路DVI输入。

43.55寸液晶显示单元-55寸液晶显示单元：物理分辨率1920*1080，亮度450cd/平方米，边框尺寸小于等于3.5毫米、LED光源。

44.智能列头柜监测系统通讯转换模块-实现方式：定制开发。根据智能列头柜厂家提供的通讯接口及通讯协议进行实时的数据解析，并根据智能列头柜通讯接口返回的数据进行二次开发 监测类型：协议监控 监测内容：输入/输出的电流、电压、功率、频率及各路空开通断,

45.高清红外半球-2）设备应为高清防暴半球型网络摄像机，应采用工业级嵌入式架构，采用专用芯片和嵌入式操作系统，稳定可靠 3）设备应采用1/2.8英寸高性能200万像素传感器，最低照度至少为0.05Lux（彩色）， 0.005Lux（黑白），0Lux（红外） 4）设备应具备焦距2.1mm，2.8mm，2.8-12mm内置镜头可选 5）设备音频编码格式应支持G.722、音频编码标准。 6）支持宽动态、强光抑制、竖屏模式（走廊模式）、Smart-IR、感兴趣区域增强编码（ROI）等功能。 7）设备应具备1×RJ45、1×RS485、1×TF卡、1×LineIn、1×LineOut、1×开关量报警输入、1×开关量报警输出、1×DC12V接口。

46.多手段动态指挥主机2U标准机箱，内置嵌入式虚拟化软件平台；单机最多支持60终端机指挥应用；支持集群，CPU配置不低于2颗2690v2系列；内存不小于128G；硬盘不小于1TBSATA+128GSSD硬盘；配置2个千兆口，硬盘扩展槽≥6个。-(2U标准机箱，内置嵌入式虚拟化软件平台；单机最多支持60终端机指挥应用),

47.被动红外/微波双技术入侵探测器蓝色系列二代三技术探测器-(被动红外/微波双技术入侵探测器),

48.高清网络变焦红外枪机-2）设备应为高清红外防水枪型网络摄像机，应采用工业级嵌入式架构，采用专用芯片和嵌入式操作系统，稳定可靠。 3）设备应采用1/2.8英寸高性能逐行扫描视频传感器，最低照度至少为0.05Lux（彩色），0Lux（红外） 4）设备内置3-10.5mm电动变焦镜头，支持“一键聚焦”功能。 5）最大支持分辨率1920×1080，帧率在1-30fps可调 6）设备音频编码格式应支持G.722音频编码标准。 7）支持TF卡本地存储，支持断链转存（ANR）功能。 8）设备应具备1×RJ45、1×RS485、1×BNC、1×TF卡、1×LineIn、1×LineOut、1×开关量报警输入、1×开关量报警输出、1×DC12V接口、支持POE供电,

49.高清变焦网络红外半球-2）设备应为高清防暴半球型网络摄像机，应采用工业级嵌入式架构，采用专用芯片和嵌入式操作系统，稳定可靠 3）设备应采用1/2.8英寸高性能200万像素传感器，最低照度至少为0.05Lux（彩色）， 0.005Lux（黑白），0Lux（红外） 4）设备应具备焦距2.1mm，2.8mm，2.8-12mm内置镜头可选 5）设备音频编码格式应支持G.722、音频编码标准。 6）支持宽动态、强光抑制、竖屏模式（走廊模式）、Smart-IR、感兴趣区域增强编码（ROI）等功能。 7）设备应具备1×RJ45、1×RS485、1×TF卡、1×LineIn、1×LineOut、1×开关量报警输入、1×开关量报警输出、1×DC12V接口。

50.数字会议主机完全数字化控制，并负责整个智能会议系统的电力控制； 主机采用国际标准的8芯航空高密接插口，并内置翻译机接口、扩展主机接口； 按键式数字Volume直观显示可调； 具有BASS/TREBLE直观显示调节； 支持发言讨论、投票表决、自动摄像跟踪、同声传译功能； 超强的扩展功能，主机可连接128台数字显示单元单元，通过扩展可接入4096台发言单元； 主机可接入36台翻译单元，具有12通道译音输出，实现7＋1种语言同声传译 人性化的1、2、4、6小组讨论模式； 采用数字均衡模块、降噪处理模块，使声音清晰透彻；-(数字会议主机),

51.单基色文字屏-15M×0.5M,点直径φ3.75mm,

52.双门控制器电源电压：AC176～264V、工作电压：DC12V/1A～4A、工作环境：-25℃-+65℃、相对湿度：≤95%，不凝露、处理器：采用32位ARM9嵌入式微处理器、通讯方式：TCP/IP、控制器与读卡器通讯方式：Wiegand26/34/42、支持读卡器数量：2、开锁输出：继电器信号、开门延时时间：1～254s（可调）、门开超时报警：2～255s（可调）、最大有效卡数量：100000张、最大记录容量：100000条、读卡时间:＜0.1s、读卡距离：30mm≤IC≤50mm；30mm≤CPU≤50mm；50mm≤EM≤80mm、数据保存时间：10年、系统管理能力：≤65535套-(门禁),

53.投影机光亮输出：5000 ANSI流明 物理分辨率：WXGA（1280*800） 芯片技术： 0.65” DC3 ,DLP？ 光源技术：330W超高压 丰富的接口：HDMI1.3和DVI-D数字输入， 5BNC和双VGA模拟输入-(投影机),

54.高清智能球- 2）设备应为高清高速球型网络摄像机，应采用专用芯片系统，嵌入式架构，性能稳定。 3）设备最低照度至少为0.03Lux(彩色)， 0.003Lux(黑白)。 4）设备应支持20倍光学变焦，焦距4.7-94mm，光圈F1.4-3.5。 5）设备音频编码格式应支持G.711a、G.711u、ADPCM、G.722、AAC_LC，支持回声抵消、哑音、静音、混音等功能。 6）支持水平范围：0°~360°，支持连续旋转，垂直范围：-10°~90°支持图像自动翻转。水平键控速度:0.1°~350°/s,速度可设；水平预置点速度:550°/s。垂直键控速度:0.1°~250°/s,速度可设；垂直预置点速度:450°/s。 7）设备应支持3D降噪、移动侦测、视频冻结、背光补偿等功能。 8）设备应具备1×RJ45、1×RS485、1×BNC、1×SD卡、1×LineIn、1×LineOut、4×开关量报警输入、2×开关量报警输出、1×AC24V接口。

55.楼层UPS配电箱、空调配电柜-按图定制,数量（1）

56.四门控制器电源电压：AC176～264V、工作电压：DC12V/1A～4A、工作环境：-25℃-+65℃、相对湿度：≤95%，不凝露、处理器：采用32位ARM9嵌入式微处理器、通讯方式：TCP/IP、控制器与读卡器通讯方式：Wiegand26/34/42、支持读卡器数量：4、开锁输出：继电器信号、开门延时时间：1～254s（可调）、门开超时报警：2～255s（可调）、最大有效卡数量：100000张、最大记录容量：100000条、读卡时间:＜0.1s、读卡距离：30mm≤IC≤50mm；30mm≤CPU≤50mm；50mm≤EM≤80mm、数据保存时间：10年、系统管理能力：≤65535套-(门禁),

运维服务标准：

服务内容：

机房软件运维服务：

负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做每日三次巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）机房各业务系统服务器、网络通讯及网管设备BIOS升级、系统补丁升级、配置更改、位置和连接方式调整。（4）机房各辅助支撑系统：供配电系统、防雷接地系统、动力环境控制系统等，硬件设备及软件系统做每日早、午、晚三次巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（5）制作并随时更新机房硬件设备资料，包括设备编码、物理位置及拓扑结构连接图，设备配置信息。

1.机房动力环境监控集成软件，型号：房温湿度监控集成接口，数量1套。

2.企业版运维监控平台软件，型号：运维监控管理平台，兼容windows server 2003/2008等正式发行版本；包含自动网络发现、拓扑管理、性能管理、告警管理、基础报表管理组件；可实现分布式部署；可实现分域管理；可实现超大规模网络环境支持，数量1套。

广播系统维护：

1、线路维护：支队大楼广播系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、广播终端设备维修、维护：对支队大楼广播系统的500余台喇叭等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

1.IP网络适配器240W设备，型号：标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质；3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单，数量2台。

2.IP网络适配器120W设备，型号：标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质；3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单，数量4台。

IP网络适配器60W设备，型号：标准机柜式设计（2U/3U），黑色氧化铝拉丝面板，人性化的抽手，考究的工艺，尽显高档气质；3.4英寸LCD液晶显示屏，16个数字键和功能键，方便系统登录、音乐点播、地址更改等操作,显示明了，操作简单，数量16台。

大屏显示运维服务：

对硬件设备进行预防性维护服务（巡检）。检测设备状态灯、板卡灯、电源灯等告警信息，检查系统日志信息，维护机器设备各组件的可用性，如背板、主控板、输入板、输出板等，发挥其各组件自身作用；对设备配置进行调整，优化设备配置，提高设备运行性能；通过自身操作系统或相应诊断软件进行系统健康检查测试；设备出故障时，积极查找设备故障原因，对故障硬件进行隔离；对设备固件进行固件系统的升级和驱动升级，保证各硬件的正常稳定运行，各组件的可用性是维护的起码标准。各种配件更换服务：对故障机器的坏件进行更换维修服务，不另收取费用；备件支持、快速更换：需在沈阳放置备用板卡及维护备件，维护期间能够提供相同或更高档次的拼接服务器作为备品使用。

1.综合平台一体机设备，型号：4U切换主箱体，支持输入4槽位，输出4槽位，标配1个电源模块，支持1个冗余电源 ，数量1台。

2..集中管理服务器主机设备，产品类型：服务器主机；屏幕尺寸：23英寸；CPU型号：×eon 5504；CPU频率：1800兆赫兹；最大CPU数量：2颗；内存容量≥4GB；硬盘容量≥500GB，7200转；操作系统：DOS，数量2台。

3.单基色文字屏设备，型号：15M×0.5M,点直径φ3.75mm，数量1台。

4.矩阵设备，型号：16路计算机视频（5 BNC） 信号输入，16路计算机视频（5 BNC）信号输出。数量2台。

5.LED双色大屏设备，型号：3M*2M,点直径φ3.75mm，数量1台。

6.拼接屏设备，型号：42寸液晶，数量12台。

7.55寸液晶显示单元设备，型号：55寸液晶显示单元：物理分辨率1920*1080，亮度450cd/平方米，边框尺寸小于等于3.5毫米、LED光源，数量20台。

8.显示系统图像处理器设备、处理器配置：16路VGA输入，4路视频输入，20路DVI输入。数量1台。

9.60寸显示屏设备，型号：能效等级：1级；待机消耗功率：0.5W;电力消耗：179W；分辨力：1920*1080；屏幕尺寸：60"；HDMI端口：3；视频输入：1；音频输入：3；分量视频输入：1；PC输入：1；USB端口：2;LAN:1，数量14台。

10.处理器设备，型号：死点率：不超过千分之一，数量1台。

监控系统维护：

1、线路维护：支队大楼监控系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、监控终端设备维修、维护：对支队大楼监控系统的200余台摄像机等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

报警系统维护：

1、线路维护：支队大楼报警系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、报警终端设备维修、维护：对支队大楼各报警系统的120余台探测器等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

1.高清红外枪式摄像机设备，数量14台。

2.高清网络变焦红外枪机设备，数量5台。

3.高清红外半球设备，数量92台。

4.高清变焦网络红外半球设备，数量33台。

5.高清智能球设备，数量5台。

6.16路高清数字硬盘录像机设备，型号：与网络录像机为同一品牌，数量13台。

被动红外/微波双技术入侵探测器设备，型号：蓝色系列二代三技术探测器，数量111个。

门禁系统维护：

1、线路维护：支队大楼门禁系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、门禁终端设备维修、维护：对支队大楼门禁系统的350余套门禁的硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

1.电锁电源设备，型号：3A.100-240V AC输入，12V DC输出。数量286个。

2.读卡器（IC卡用）设备，型号：卡片种类：IC/ID/CPU卡，数量332张。

3.电磁锁设备，型号：工作电压：DC12V；工作电流300mA；尺寸：238 x 25 x 48mm，数量368个。

4.指纹仪门禁读卡器设备，型号：指纹容量：3000枚；响应时间：≤1.5秒认假率（FAR）：≤0.001%拒真率（FRR）：≤0.1%数据传输方式： RS485、标准Weigand 26/34/42；指纹模块：接受干、湿手指，支持手指360度识别，数量7台。

5.双门控制器设备，型号：电源电压：AC176～264V、工作电压：DC12V/1A～4A、工作环境：-25℃-+65℃、相对湿度：≤95%，不凝露、处理器：采用32位ARM9嵌入式微处理器、通讯方式：TCP/IP、控制器与读卡器，数量23台。

6.四门控制器设备，型号：电源电压：AC176～264V、工作电压：DC12V/1A～4A、工作环境：-25℃-+65℃、相对湿度：≤95%，不凝露、处理器：采用32位ARM9嵌入式微处理器、通讯方式：TCP/IP、控制器与读卡器，数量72台。

机房配电运维服务：

负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做每日早、午、晚三次巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）机房各业务系统服务器、网络通讯及网管设备BIOS升级、系统补丁升级、配置更改、位置和连接方式调整。（4）机房各辅助支撑系统：供配电系统、防雷接地系统、动力环境控制系统等，硬件设备及软件系统做每日早、午、晚三次巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（5）制作并随时更新机房硬件设备资料，包括设备编码、物理位置及拓扑结构连接图，设备配置信息。

1.智能列头柜监测系统通讯转换模块设备，型号：定制开发，数量43块。

2.智能UPS总输入柜、列头配电柜设备，型号：按图定制，数量20台。

3.发电机配电柜设备，型号：按图定制，数量2台。

4.智能UPS输入输出柜设备，型号：按图定制，数量4台。

5.楼层UPS配电箱、空调配电柜设备，型号：按图定制，数量44台。

6.智能UPS总输出柜设备，型号：按图定制，数量2台。

7.智能空调输入输出柜、智能机房总分配柜设备，型号：按图定制，数量10台。

8.温湿度监测系统温湿度传感器设备，型号：与主机、管理主机同一品牌，数量，60个。

9.STS静态转换器设备，型号：整体电流16A，6口10A国标输出插孔，1组输出接线端子，双电源源切换时间≤6ms,数量99个。

指挥中心运维服务：

一、维护范围

1. 支队18楼监控指挥中心大屏幕拼接显示系统（55”*20块）

2. 支队18楼监控指挥中心音频扩声等辅助系统

3. 支队18楼监控指挥中心多手段动态指挥系统

二、维护要求

1. 针对18楼指挥中心设备专门指定负责工程师和服务经理，以全面负责相关的硬件维护服务计划和实施质量，保证硬件和软件维护服务的全面性和连续性。负责工程师每周至少一次及重大节日前（如五一、十一、春节等）到现场对设备做硬件和系统软件的预防性维护工作，对设备的运行状随时进行监护，尽可能将潜在的故障通过预防性维护的方式解决。7×24服务响应，在沈阳放置备机备件。接到报告后，对于需现场维修的问题，在电话响应后1小时到达现场。

2. 硬件：对硬件设备进行预防性维护服务（巡检）。检测设备状态灯、板卡灯、电源灯等告警信息，检查系统日志信息，维护机器设备各组件的可用性，如背板、主控板、输入板、输出板等，发挥其各组件自身作用；对设备配置进行调整，优化设备配置，提高设备运行性能；通过自身操作系统或相应诊断软件进行系统健康检查测试；设备出故障时，积极查找设备故障原因，对故障硬件进行隔离；对设备固件进行固件系统的升级和驱动升级，保证各硬件的正常稳定运行，各组件的可用性是维护的起码标准。各种配件更换服务：对故障机器的坏件进行更换维修服务，不另收取费用；备件支持、快速更换：需在沈阳放置备用板卡及维护备件，维护期间能够提供相同或更高档次的拼接服务器作为备品使用。

3. 其他要求

（1）维护期限1年。

（2）中标单位至少提供1名专职员工为采购人提供维护服务，确保1名专职技术人员在技侦支队要求的指定地点完成工作。

（3）免费培训、咨询，包括支队拼接屏、拼控服务器的使用，拼控管理软件的日常管理。培训时间≥20小时。

1.液晶升降器设备，型号：22寸电动升降器可以通过手控、遥控、中控实现上升、下降、前仰、后仰，数量10个。

2.多手段动态指挥主机设备，型号：2U标准机箱，内置嵌入式虚拟化软件平台；单机最多支持60终端机指挥应用；支持集群，CPU配置不低于2颗2690v2系列；内存不小于128G；硬盘不小于1TBSATA+128GSSD硬盘；配置2个千兆口，硬盘扩展槽≥6个。数量4台。

3.中控主机设备，型号：2系统引擎。工业标准设计，工业级400M主频处理器，嵌入式操作系统；内置128M储存空间，可扩展至4G闪存，数量4台。

4.领频调制解调器设备，型号：I2C总线控制；LED数码管显示频道，所有调节参数均可显示；标准频道预置，可选择任意频道输出，数量，50个。

5.多手段动态指挥终端设备，型号：×86架构，具有HDMI接口、VGA接口，整机能耗低于20W。数量，60台。

6.8*8音频处理器设备，型号：主机采用世界著名的媒体矩阵音频处理算法 ，主机套具备抗干扰，无啸叫，等核心算法技术，支持24小时不间断工作8路平衡式话筒／线路输入，数量1台。

7.音频处理器设备，型号：主机采用世界著名的媒体矩阵音频处理算法，具备抗干扰，无啸叫，等核心算法技术，支持24小时不间断工作12路平衡式话筒／线路输入，数量3台。

8.嵌入式工作站主机设备，型号：以太网连接、即插即用，Web浏览访问，或者SNMP访问，简单方便。安装简单，数量4台。

9.8路继电器设备，型号：允许强电以及弱电方式输入输出，单路最大负载4400W，设计满足了会场的电源以及环境开关需求，设计采用优质的继电器模块，自带线圈顺势抑制直流电路，电路寿命大于10万回。数量2台。

10.投影机设备，型号：光亮输出：5000 ANSI流明 物理分辨率：WXGA（1280*800） 芯片技术： 0.65” DC3 ,DLP？ 光源技术：330W超高压 丰富的接口：HDMI1.3和DVI-D数字输入， 5BNC和双VGA模拟输入，数量5台。

11.功率放大器设备、全系列2U机身高度，使用精密SMD制造工艺，具备全功能软保护线路，额定输出功率 : 立体声模式 (双信道同时驱动，RMS Power（1kHz）1% THD)：300W（8ω），450W（4ω），600W（2ω）；信噪比：>110dB；输入灵敏度：0.775V；阻尼系数：>1500，数量6台。

12.数字会议主机设备，型号：完全数字化控制，并负责整个智能会议系统的电力控制； 主机采用国际标准的8芯航空高密接插口，并内置翻译机接口、扩展主机接口，数量3台。

13.墙面控制面板设备，型号：嵌墙面板 触摸感应按键，数量4台。

14.主音扬声器设备，型号：频响范围：40Hz-20KHz;低音:15"×1（156磁65mm）;高音：44mm×1 90磁；额定功率：300W/8ohm，峰值功率：1200W；灵敏度：97dB； 最大声压级：128dB；指向性：90°Hor×50°Ver,连接方法：2×NL4R，数量2台。

巡检服务：

驻场工程师3人，提供7*24小时值班值守服务。

一、维护工作内容：

1、 （1）对支队的公安网络、业务网络、办公网络、视频网络、宽带互联网络进行维护，保障网络环境稳定、通讯畅通、设备运转良好。（2）制作并随时更新各所计算机网络连接拓扑结构图。（3）制作并随时更新各所公安业务用计算机管理资料，包括分组编码、安放位置、业务种类、IP地址，机器软硬件配置、责任人等信息。（4）支队各单位计算机网络信息点的增加、拆除、调整。（5）支队各单位公安信息网络设备出入公安网的注册、注销的调试。（6）支队各单位公安网及互联网的网络线缆、电话线缆、电源线缆规范化整理。

2、支队计算机网络中心机房、监控中心机房、涉密机房维护

（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做每日早、午、晚三次巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）机房各业务系统服务器、网络通讯及网管设备BIOS升级、系统补丁升级、配置更改、位置和连接方式调整。（4）机房各辅助支撑系统：供配电系统、防雷接地系统、动力环境控制系统等，硬件设备及软件系统做每日早、午、晚三次巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（5）制作并随时更新机房硬件设备资料，包括设备编码、物理位置及拓扑结构连接图，设备配置信息。

一、监控系统维护：

1、线路维护：支队大楼监控系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、监控终端设备维修、维护：对支队大楼监控系统的200余台摄像机等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

二、报警系统维护

1、 线路维护：支队各所报警系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、报警终端设备维修、维护：对支队大楼各报警系统的120余台探测器等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

三、门禁系统维护

1、线路维护：支队大楼门禁系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、门禁终端设备维修、维护：对支队大楼门禁系统的350余套门禁的硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

四、广播系统维护

1、线路维护：支队大楼广播系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、广播终端设备维修、维护：对支队大楼广播系统的500余台喇叭等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

五、卫星有线电视系统维护

1、线路维护：支队大楼卫星及有线电视系统的网络线缆、控制线缆、电源线缆规范化整理。

2、楼层机房维护：（1）负责机房安全管理，进出人员登记，机房内部实时监控。（2）对机房硬件设备做定期巡检，做巡检记录。如发现运行异常，立即现场抢修。（3）制作并随时更新机房硬件设备资料，设备配置信息。

3、卫星终端设备维修、维护：对支队大楼卫星系统的2台天线、30台接收机等硬件进行维修、维护。维护内容包括硬件设备抢修、维修，调试安装，网络连接，软件修复，数据资料恢复等。

指挥中心系统维护：

一、维护范围

1. 支队18楼监控指挥中心大屏幕拼接显示系统（55”*20块）

2. 支队18楼监控指挥中心音频扩声等辅助系统

3. 支队18楼监控指挥中心多手段动态指挥系统

二、维护要求

1. 针对18楼指挥中心设备专门指定负责工程师和服务经理，以全面负责相关的硬件维护服务计划和实施质量，保证硬件和软件维护服务的全面性和连续性。负责工程师每周至少一次及重大节日前（如五一、十一、春节等）到现场对设备做硬件和系统软件的预防性维护工作，对设备的运行状随时进行监护，尽可能将潜在的故障通过预防性维护的方式解决。7×24服务响应，在沈阳放置备机备件。接到报告后，对于需现场维修的问题，在电话响应后1小时到达现场。

2. 硬件：对硬件设备进行预防性维护服务（巡检）。检测设备状态灯、板卡灯、电源灯等告警信息，检查系统日志信息，维护机器设备各组件的可用性，如背板、主控板、输入板、输出板等，发挥其各组件自身作用；对设备配置进行调整，优化设备配置，提高设备运行性能；通过自身操作系统或相应诊断软件进行系统健康检查测试；设备出故障时，积极查找设备故障原因，对故障硬件进行隔离；对设备固件进行固件系统的升级和驱动升级，保证各硬件的正常稳定运行，各组件的可用性是维护的起码标准。各种配件更换服务：对故障机器的坏件进行更换维修服务，不另收取费用；备件支持、快速更换：需在沈阳放置备用板卡及维护备件，维护期间能够提供相同或更高档次的拼接服务器作为备品使用。

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：工作日时间

指标要求：每天3次

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2.

指标项：设备可用性

指标描述：提供对设备的技术支持保障、设备常规维护等。保障设备稳定运行

指标要求：100%

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标3.

指标项：故障响应时间

指标描述：接到故障报警后的响应时间

指标要求：重大故障5分钟响应、一般故障10分钟响应；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标4.

指标项：故障处理时间

指标描述：设备故障处理时间

指标要求：重大故障8小时内工程师处置完毕，核心系统恢复，基本业务系统恢复使用，一般故障24小时内工程师处置完毕业务系统恢复使用

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

标的5：110接处警系统运行维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局2022年度110接处警系统运行维护服务

1.信息接入服务器-DL360G5P ,数量（1）

2.会议回音消除器标准-(会议回音消除器),数量（1）

3.手持无线话筒SM58 -(手持无线话筒),数量（1）

4.15寸桌面式触屏快捷CR-LAN 15-(15寸桌面式触屏),数量（1）

5.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

6.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

7.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

8.刀片服务器内存-PC2-5300,数量（1）

9.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

10.打印机HP LaserJet ProMFP M128tp-(打印机),数量（1）

11.视频会议终端科达H900A-(视频会议终端),数量（1）

12.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

13.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

14.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

15.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

16.Dante转换器EP40-D-(Dante转换器),数量（1）

17.回访服务器-研华G610,数量（1）

18.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

19.高清终端柯达 H900A-(高清终端),数量（1）

20.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

21.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

22.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

23.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

24.线阵列主扩音箱PRO MA12EX-(音频),数量（4）

25.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

26.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

27.台式计算机-HP ProDesk 480 G2 ,数量（1）

28.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

29.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

30.数字多媒体网关机柜G650-(数字多媒体网关机柜),数量（1）

31.显示器套件7316-TF3-(显示器套件),数量（1）

32.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

33.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

34.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

35.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

36.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

37.Dante 转换器EP40-D-(Dante 转换器),数量（5）

38.8通道数字功放(含DANTE卡)PM8500N-(8通道数字功放(含DANTE卡)),数量（1）

39.应用服务器-DL380G5,数量（1）

40.平台软件调整服务-平台软件调整服务,数量（1）

41.光纤交换机-SAN2026-416,数量（1）

42.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

43.应用服务器-3650m4 ,数量（1）

44.培训及需求-培训及需求,数量（1）

45.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

46.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

47.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

48.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

49.24口千兆三层交换机华为S5700-24TP-PWR-(24口千兆三层交换机),数量（3）

50.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

51.刀片内置网络直通-39Y9320 ,数量（1）

52.64路数字音频处理器(含DANTE卡)ESP1240-(64路数字音频处理器(含DANTE卡)),数量（1）

53.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

54.会议回音消除器标准-(会议回音消除器),数量（1）

55.Dante 转换器EP22-D-(Dante 转换器),数量（4）

56.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

57.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

58.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

59.Dante转换器标准-(Dante转换器),数量（2）

60.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

61.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

62.应用服务器-3650m4,数量（1）

63.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

64.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

65.应用服务器-3650m4,数量（1）

66.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

67.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

68.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

69.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

70.光纤交换机-EXP710 ,数量（1）

71.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

72.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

73.MCUKDV8000H-16H-(MCU),数量（1）

74.应用服务器-3650m4,数量（1）

75.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

76.科达终端机-H800A,数量（1）

77.KVMACS-1216A -(KVM),数量（1）

78.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

79.刀片转用电源插排PDU-39Y8934 -(刀片转用电源插排),数量（1）

80.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

81.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

82.程控交换机相关配套线缆辅材"交流电源线*2； 数字中继板同轴电缆接头*2； 25英尺标准电缆*2； 5米绿色线缆*1 "-(程控交换机相关配套线),数量（1）

83.网络型可编程中央控制主机快捷CR-PCM 111-(网络型可编程中央控制主机),数量（1）

84.15寸桌面式触屏快捷CR-LAN 15-(15寸桌面式触屏),数量（1）

85.64路数字音频处理器(含DANTE卡)CC64-(64路数字音频处理器(含DANTE卡)),数量（1）

86.打印机HP LaserJet ProMFP M226dw-(打印机),数量（1）

87.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

88.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

89.录音工控机-研华IPC610 AIMB-767,数量（1）

90.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

91.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

92.数字录音卡24路数字录音卡-(数字录音卡),数量（1）

93.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

94.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

95.应用服务器-dell 服务器,数量（1）

96.会议回音消除器TYCHO T440/TC-(会议回音消除器),数量（1）

97.运维支持保障服务-运维支持保障服务,数量（1）

98.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

99.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

100.刀片扩展电源-26K4816 EOL ,数量（1）

101.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

102.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

103.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

104.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

105.光纤存储服务器-EXP710 ,数量（1）

106.数据库服务器-p55A,数量（1）

107.8通道数字功放(含DANTE卡）PM8500N-(8通道数字功放(含DANTE卡）),数量（2）

108.视频处理平台-104进104出，嵌入软件,数量（1）

109.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

110.高清录播VRS2000-(高清录播),数量（1）

111.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

112.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

113.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

114.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

115.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

116.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

117.应用服务器-dell 服务器,数量（1）

118.安全加固服务-安全加固服务,数量（1）

119.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

120.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

121.应用服务器-3650m4,数量（1）

122.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

123.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

124.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

125.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

126.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

127.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

128.KVM设备安腾CL5716-(KVM设备),数量（1）

129.AE通讯服务器-Dell G450 + AVAYA AE service,数量（1）

130.高清解码器：8路高清解码柯达RVS-4000、TVS-HDU 2-(高清解码器：8路高清解码),数量（1）

131.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

132.硬盘录像机-海康4路DS-7804N-K1,数量（1）

133.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

134.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

135.打印机HP LaserJet ProMFP M22tdp-(打印机),数量（1）

136.AVAYA S8800排队调度交换机-AVAYA S8800,数量（1）

137.应用服务器-3650m4,数量（1）

138.查询库-p52A,数量（1）

139.网络交换机华为-(网络交换机),数量（1）

140.信息接入服务器-DL360G5P ,数量（1）

141.应用服务器-3650m4,数量（1）

142.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

143.调音台百灵达2442USB-(调音台),数量（1）

144.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

145.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

146.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

147.信息接入服务器-DL360G5P ,数量（1）

148.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

149.数字音频处理器控制面板DY8016-(数字音频处理器控制面板),数量（1）

150.科达终端机-H900A,数量（1）

151.打印机佳能 ImageRunner 2204N-(打印机),数量（1）

152.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

153.华为会议终端-ViewPoint 90398,数量（1）

154.应用服务器-dell 服务器,数量（1）

155.模拟录音卡8路模拟录音卡-(模拟录音卡),数量（1）

156.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

157.64路数字音频处理器(含DANTE卡）ESP1240-(64路数字音频处理器(含DANTE卡）),数量（1）

158.数字录音卡4路数字录音卡-(数字录音卡),数量（1）

159.线阵列主扩音箱PM8500N-(线阵列主扩音箱),数量（6）

160.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

161.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

162.数字多媒体网关机柜配套数字中继板TN2464-(数字多媒体网关机柜配套数字中继板),数量（1）

163.应用服务器-HP380G5,数量（1）

164.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

165.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

166.视频会议终端科达H900A-(视频会议终端),数量（1）

167.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

168.会议摄像机索尼301H-(会议摄像机),数量（1）

169.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

170.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

171.应用服务器-3650m4,数量（1）

172.信息接入服务器-DL360G5P ,数量（1）

173.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

174.手持无线话筒SM58-(手持无线话筒),数量（1）

175.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

176.信息接入服务器-DL360G5P ,数量（1）

177.数字多媒体网关机柜配套数字中继板TN2464-(数字多媒体网关机柜配套数字中继板),数量（1）

178.应用服务器-DL380G5,数量（1）

179.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

180.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

181.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

182.应用服务器-dell 服务器,数量（1）

183.华为会议终端-ViewPoint 90398,数量（1）

184.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

185.台式计算机-HP ProDesk 480 G2 ,数量（1）

186.KVMCN-6000 -(KVM),数量（1）

187.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

188.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

189.网络型可编程中央控制主机快捷CR-PCM 111-(网络型可编程中央控制主机),数量（1）

190.应用服务器-dell 服务器,数量（1）

191.刀片内置网络直通-39Y9320,数量（1）

192.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

193.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

194.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

195.线阵列监听音箱RMU108-(线阵列监听音箱),数量（2）

196.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

197.刀片内置光纤直通-39Y9316 ,数量（1）

198.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

199.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

200.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

201.应用服务器-3650m4,数量（1）

202.领夹话筒标准-(领夹话筒),数量（1）

203.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

204.应用服务器-DL380G5,数量（1）

205.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

206.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

207.刀片服务器主板 -HS21,数量（1）

208.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

209.会议摄像机松下AW-HE130KMC-(会议摄像机),数量（1）

210.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

211.AVAYA S8800 电话交换机电源数字多媒体网关机柜备用电源-(AVAYA S8800 电话交换机电源),数量（1）

212.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

213.应用服务器-3650m4,数量（1）

214.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

215.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

216.打印一体机夏普AR-M450-(打印一体机),数量（1）

217.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

218.刀片服务器硬盘-Fixed HDD,数量（1）

219.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

220.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

221.应用服务器-dell 服务器,数量（1）

222.刀片内置光纤卡-26R0890,数量（1）

223.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

224.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

225.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

226.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

227.8通道数字功放(含DANTE卡)ESP1240-(8通道数字功放(含DANTE卡)),数量（1）

228.数字音频处理器控制面板CC64-(数字音频处理器控制面板),数量（2）

229.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

230.刀片服务器内存-PC2-5300,数量（1）

231.24小时巡检式事件处置服务-24小时驻场式事件处置服务,数量（1）

232.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

233.数据库服务器-p55A,数量（1）

234.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

235.刀片服务器硬盘-Fixed HDD ,数量（1）

236.刀片服务器内存-PC2-5300 ,数量（1）

237.KVM设备安腾CL5716-(KVM设备),数量（1）

238.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

239.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

240.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

241.录音工控机-研华IPC610 AIMB-767,数量（1）

242.录音服务器-工控机,数量（1）

243.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

244.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

245.光纤存储服务器-DS4800,数量（1）

246.无线话筒发射器PGX-(无线话筒发射器),数量（1）

247.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

248.刀片服务器主板-HS21,数量（1）

249.高清终端柯达 H800A-(高清终端),数量（2）

250.60路Lineside录音卡lineside录音卡-(60路Lineside录音卡),数量（1）

251.数字录音卡24路数字录音卡-(数字录音卡),数量（1）

252.台式计算机-HP ProDesk 480 G2,数量（1）

253.刀片转用电源插排PDU-39Y8934-(刀片转用电源插排),数量（1）

254.2410数字话机-TELSET 2410 GLOBAL DGTL VCE TERM RHS,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1.供应商需为本项目指定项目驻场经理，针对接处警系统所涉及的业务软件，按照运维体系要求建立软件配置管理库。

2.供应商需提供1名项目驻场经理、5名工程师提供7X24小时技术支持服务，能够对采购人使用的接处警系统中发生的产品功能、配置、安装、调试等故障、技术问题和咨询问题提供快速解答。要求项目团队总人数不少于6名，其中项目经理1名。要求工作日白班现场至少2名工程师及一名软件研发人员，工作日晚班至少1名工程师，周末至少1名工程师在现场提供服务。不在现场人员，要求7X 24小时开机，提供全天候热线电话支持。

3.供应商应建立分级响应机制，根据不同故障级别的提供不同响应及处置时间：

a、重特大故障（110话务无法呼入或全部接警席位瘫痪），供应商要在1分钟内响应，5分钟内到达现场提供维护服务，在15分钟内恢复；

b、严重故障，供应商要在1分钟内响应， 5分钟内到达现场提供维护服务，在1小时内恢复；

c、一般故障，供应商要在5分钟内响应，15分钟内到达现场提供维护服务，解决时间与采购人协商；

4.供应商应在沈阳市局现场部署软件研发人员，在现有软件框架基础上能够根据采购人的业务需求提供110接处警系统的修订及个性化功能开发；

5.供应商应对110接处警系统所涉及的软、硬件设备提供巡检及数据备份服务；

6.针对110接处警系统运行所涉及的硬件设备，在服务期内供应商应定期提供检测、检修，当出现硬件设备损坏时，应及时免费维修。

7.供应商应在春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，安排工程师进行7*24小时值守保障，且原则上不低于2人（其中一人研发人员）。

8.因110接处警系统与其他多个系统存在数据交换，因此供应商应具备跨平台故障解决能力，在服务期内，供应商要负责协调其他厂家技术资源，解决跨平台故障。

9.供应商应在服务期内，对采购方人员进行110接处警系统软、硬件设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训（且一年不少于4次）。

10.在服务期间，如遇采购人IP地址变更、机房搬迁、设备搬迁、系统升级、应急演练等，供应商应安排工程师予以免费实施。

11.在服务期间，供应商根据110接处警系统硬件情况，在市局建立备件库，供应商根据现场实际情况，在市局建立现场备件库，现场备件在合同范围内设备出现故障时第一时间更换，至合同期结束时，已更换的硬件归采购人所有，未使用的备件归供应商所有。

沈阳市公安局指挥中心110接处警系统基础、配套软硬件及应急指挥调度硬件设备，其中：基础及配套软硬件指辽宁省全省公安机关接处警“一体化”项目中所涉及的相关软硬件。

指标1.

指标项：驻场人员

指标描述：现场运维工程师

指标要求：提供1名项目经理、5名工程师提供7X24小时驻场技术支持服务

服务时间：7X24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标2.

指标项：驻场项目经理

指标描述：驻场项目经理针对接处警系统所涉及的业务软件，按照运维体系要求建立软件配置管理库

指标要求：工作日项目经理必须进行现场驻场服务

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标3.

指标项：故障响应时间

指标描述：根据不同故障级别的提供不同响应及处置时间

指标要求：重特大故障（110话务无法呼入或全部接警席位瘫痪），供应商要在1分钟内响应；严重故障，供应商要在1分钟内响应， 一般故障，供应商要在5分钟内响应

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

指标4.

指标项：故障处理时间

指标描述：根据不同故障级别的提供不同响应及处置时间

指标要求：重特大故障（110话务无法呼入或全部接警席位瘫痪）在15分钟内恢复；严重故障，在1小时内恢复；一般故障，解决时间与采购人协商

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

指标5.

指标项：软件研发人员

指标描述：供应商应在沈阳市局现场部署软件研发人员，在现有软件框架基础上能够根据采购人的业务需求提供110接处警系统的修订及个性化功能开发

指标要求：根据采购人的业务需求提供110接处警系统的修订及个性化功能开发

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标6.

指标项：接处警系统运行所涉及的硬件设备维修故障率

指标描述：硬件设备，在服务期内供应商应定期提供检测、检修，当出现硬件设备损坏时，应及时免费维修。

指标要求：维修设备二次返修率为0%

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

指标7.

指标项：接处警系统运行所涉及的硬件设备维修时间

指标描述：110接处警系统运行所涉及的硬件设备，在服务期内供应商应定期提供检测、检修，当出现硬件设备损坏时，应及时免费维修。

指标要求：维修设备周期15个工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

指标8.

指标项：硬件保修

指标描述：服务商接到用户应急指挥系统核心设备故障报修后将全天候响应，通过电话进行故障的初步诊断，并根据用户需求进行维修或更换；

指标要求：对于设备硬件损坏所发生的宕机故障需处理的，设备需按照用户提出的时间范围内进行维修或更换。

服务时间：7*24

服务方式：电话

交付成果：维修故障单。

指标9.

指标项：接处警系统所涉及的软、硬件设备提供巡检及数据备份服务

指标描述：接处警系统所涉及的软、硬件设备提供巡检及数据备份服务

每天早8点到17点前内对接处警系统完成巡检工作

指标要求：每天进行三次巡检

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标10.

指标项：重大节假日现场保障

指标描述：春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，安排工程师进行7*24小时值守保障，且原则上不低于2人（其中一人研发人员）

指标要求：春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，安排工程师进行7*24小时值守保障，且不低于2人（其中一人研发人员）

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标11.

指标项：跨平台故障解决能力

指标描述：因110接处警系统与其他多个系统存在数据交换，因此供应商应具备跨平台故障解决能力

指标要求：供应商要负责协调其他厂家技术资源，解决跨平台故障

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维护记录。

指标12.

指标项：接处警培训工作

指标描述：供应商应在服务期内，对采购方人员进行110接处警系统软、硬件设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训

指标要求：一年不少于4次

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：培训报告。

指标13.

指标项：免费实施

指标描述：在服务期间，如遇采购人IP地址变更、机房搬迁、设备搬迁、系统升级、应急演练等，供应商应安排工程师予以免费实施。

指标要求：服务期间系统搬迁升级需免费实施

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标14.

指标项：备件服务备机提供时间

指标描述：在服务期间，供应商根据系统硬件情况，在供应商根据现场实际情况，合同范围内设备出现故障时第一时间更换。

指标要求：根据用户需要，按照要求时间内供备机

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：服务报告。

指标15.

指标项：备件服务备机提供率

指标描述：在服务期间，供应商根据系统硬件情况，在供应商根据现场实际情况，合同范围内设备出现故障时第一时间更换

指标要求：响应需求提供率100%

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：服务报告。

指标16.

指标项：系统故障率

指标描述：指挥系统设备在服务期间，供应商提供有效系统及硬件维护能力，确保系统稳定运行，减少故障率。

指标要求：周故障率小于2次

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：服务报告。

标的6：身份证一体机维保服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局社区警务支队2022年度身份证一体机维保服务

1.身份证自助受理一体机ZXBZ-VPN(3G)V2-(身份证自助受理一体机),数量（222）

运维服务标准：

服务内容：

全市14区县222台居民身份证一体机自助设备正常使用维保。设备合计222台(其中1、和平15台；2、沈河15台；3、皇姑13台；4、铁西13台；5、大东15台；6、浑南16台；7、于洪12台；8、苏家屯17台；9、张士10台；10、沈北12台；11、新民27台；12、辽中18台；13、康平18台；14、法库21台)。

运维服务标准：

一、硬件服务

身份证一体机设备硬件维保：保证设备运行的稳定性和连续性，硬件维保内容包括：1、一体机设备硬件构成、型号、数量、版本等信息统计记录；

2、一体机设备硬件统计配置文件备份、根据故障情况进行硬件检查和维护；

3、一体机设备硬件故障分析报告；

4、一体机设备部件如触摸屏、数码相机、指纹仪、手写笔、打印机、主板机、硬盘、电源、风扇、座椅等故障情况的维修和更换。

二、软件服务

身份证一体机软件使用维护服务 暨驻场人员服务，一体机的主配置软件及各子系统软件升级及关联软件的维护及培训。软件维护具体内容包括：

1、采取分区域专人服务方式，分别是A区（沈河、和平、皇姑、大东预计配备2人）、B区（于洪、沈北、开发区、法库、康平预计配备3人）、C区（铁西、新民、辽中、苏家屯、浑南预计配备3人），保障快速实现一体机正常运行。

2、驻场技术工程师提供日常巡检服务，完善用户维护资料，统计设备信息。

3、在重大故障时，现场工程师及技术专家组工程师到达现场分析故障原因，对故障进行确诊，完成故障的处理和修复。

4、提供现场值守服务和7*24小时故障响应服务。

5、每日检查内容：自助机设备整体状态、各功能节点模块运行状态、电路状态、系统软件系统资源状况、是否有严重和致命级别告警、系统日志检查分析、忙时利用率统计、监测网络端口的流量是否异常。

6、每周检查内容：出入流量统计、配置数据检查。

7、每月检查内容：配置数据备份、登录口令修改、检查应用软件系统资源状况（人像、指纹）、检查人像、指纹数据与上级系统入库匹配情况。

8每半年检查内容：设备表面清洁、风扇、过滤网清洁；备用板功能是否正常、机顶、走线架及配线架检查。突发性故障按需进行。同时根据公安部辽宁省公安厅及沈阳市公安局业务创新更新升级核心软件及各子系统软件。

三、服务标准

驻场技术工程师提供日常巡检服务，在重大故障时，现场工程师及技术专家组工程师到达现场分析故障原因，对故障进行确诊，完成故障的处理和修复。在设备变更升级替换等重要操作时，现场维护人员协同技术专家组专家、设备厂商制定详细的方案流程，系统配置备份，保证运维服务工作的安全。

1、现场值守服务

现场服务工作内容：派驻场工程师不少于8人进行现场服务。

日常运行管理：包括设备检查、系统日常巡检、用户端操作支持等。

硬件设备维护:包括系统硬件设备参数配置、性能优化、故障的排除、设备的修复等。

应用系统维护：包括涉及应用系统及与上级应用系统互联互通维护、软件程序升级更新等。

2、7*24小时故障响应服务

现场值守服务以外的其他时间出现故障，应在得到通知后2小时内赶到现场实施维护。4小时内解决故障。

重要设备故障、提供备品备件、并在24小时内解决备品备件更换的问题、确保出现故障的硬件设备恢复正常运行、并在24小时内解决备品备件更换问题、问题解决后、在24小时内提交问题处理报告、确保出现故障的硬件设备恢复正常运行。

各级故障事件的最晚响应时间为：

响应时间一般障碍严重障碍 重大障碍

5分钟 值班服务人员

30分钟以内 值班服务人员 专业工程师

30分钟以上 值班服务人员 专业工程师 技术支持专家

以上响应时间按照7*24小时计时。

3、故障事件等级划分如下：

(1)一般障碍：通信设备发生操作性能受损的故障/问题，但对用户业务运作几乎无影响。

(2)严重障碍：设备发生通信处理能力、维护能力、紧急情况处理能力等的完全或部分丧失的情况，导致网络不可操作、重大故障甚至瘫痪，导致用户业务中断时间小于30分钟。

(3)重大故障：设备发生通信处理能力、维护能力、紧急情况处理能力等的完全或部分丧失的情况，导致网络不可操作、重大故障甚至瘫痪，导致用户业务中断时间超过30分钟。

四、其它要求

1、签订合同24小时内入场提供维保服务。

2、培训内容符合公安部、辽宁省公安厅、市局业务政策变化要求及配套人口系统人像指纹软件升级情况。

标的7：居住证设备及软件系统维护经费，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-居住证设备及软件系统维护经费

1.制证系统-定制,

2.八联卡烫印机AG-TY1800-(八联卡烫印机),

3.超声波预定位定制-(超声波预定位),

4.热升华热转印打印机RCK-600-(热升华热转印打印机),

5.超声波预定位定制-(深圳熙卓),

6.分拣机设备XZ603-(分拣机设备),

7.热升华热转印打印机RCK-600-(热升华热转印打印机),

8.电写入设备XZ802-(电写入设备),

9.八联卡烫印机AG-TY1800-(八联卡烫印机)

10.水冷机配件更新及维护XZ502-(平压冲切机-水冷机),

11.平压冲切机XZ502-(平压冲切机),

12.热升华热转印打印机RCK-600-(热升华热转印打印机),

13.数据库软件-Oracle11g企业版,

14.签住一体机配件更换及维护JKE700D-(航天信息),

15.热升华热转印打印机RCK-600-(热升华热转印打印机),

16.公安国密专用加密机-SJJ1212RE5000,

17.公安国密专用加密机-SJJ1212RE5000,

18.居住证密钥管理系统-LNJZZ-SY-V2.0,

运维服务标准：

服务内容：

1.八联卡烫印机 型号AG-TY1800 数量2台。服务具体要求：技术支持服务：现场支持，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拨电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

2.签注一体机 型号JKE700D 数量10台。服务具体要求：技术支持服务：现场支持，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拨电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

3.热升华热转印打印机 型号 RCK-600 数量4台。服务具体要求：技术支持服务：现场支持，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拨电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

4.平压冲切机 型号 XZ502 数量1台。服务具体要求：技术支持服务：现场支持，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拨电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

5.分拣机设备 型号 XZ603 数量 1 台。服务具体要求：技术支持服务：现场支持，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拨电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

6.电写入设备 型号 XZ802 数量 1台。服务具体要求：技术支持服务：现场支持，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拨电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

软件服务

1.沈阳居住证制证中心已经稳定运行近4年时间，数据库积累大量的人员信息及相关制证数据，现阶段已经存在打开制证数据及查询数据慢等问题，需要指派专业的数据库维护人员对数据进行加工及整理，具体包含以下工作内容：

定期备份。定期对数据库进行备份操作，无论是自动备份或者人工备份，备份时不能影响数据库的正常工作，另外也要妥善保存好备份文件。

错误修复。监控数据库的工作过程，并且根据日常监控的结果，对于数据库出现错误的地方进行修复。

数据迁移、重组。定期将历史数据迁移，减小数据库的运行压力，并且根据监控的结果，对数据库空间进行重组，从而释放数据库的空间。

空间占用。要监控好数据库的空间占用情况，及时清理不需要的数据文件，并且在空间不足时及时扩充空间。

数据库优化。根据日常监控的结果，对数据库的运行情况进行优化，例如索引和存储部分，提高数据库的工作效率。

安全性。为了保障数据库的安全，防止病毒入侵或者非法访问，最好要定期修改数据库密码。

2. 指证系统维护。1.a)解答排序优化：

描述：工艺批次管理，内部人员信息列表中增加状态和姓名排序。

位置：需要在工艺批次管理中和历史数据列表都加入。

b)解答状态优化：工艺批次管理，内部人员信息状态中增加电写和签注的状态

描述：工艺批次管理，内部人员信息列表中的状态字段之中增加电写入（需要判断另外的字段）和签注（判断当前状态）状态。

位置：需要在工艺批次管理中和历史数据列表都加入。

c)工艺批次管理，内部人员信息中增加姓名等组合检索条件优化

2.描述：工艺批次管理，内部人员信息列表中增加通过姓名等组合检索条件。

位置：需要在工艺批次管理中和历史数据列表都加入。

在个人信息展示页面中优化：数据反馈时间，为有效数据还是坏数据，显示分拣号（这个体现在和分拣对接以后，有分拣系统回填），以及其他可以呈现的字段。

位置：需要在工艺批次管理中和历史数据列表都加入。

3、生僻字问题，需要解决优化。

描述：制证过程中有一些生僻字的情况，需要能有效在居住证中显示生僻字。

解答：此生僻字需要使用方提供已授权的生僻字字库，例如：本系统中姓名、地址等位置使用的是方正中等线的字库。

位置：整个系统

4、流程质检中，能够多次进行补证操作优化。

描述：可以多次质检并且多次补打，最终一次结果反馈给接口。

解答：按照描述执行。

位置：流程质检

5、批次工艺管理中，增加整体搜索功能，在所有批次中查询某个身份证信息。目前出现加急证，发到分局，但是我们这边整体工艺没有点完成情况的优化。

查询功能：

1)按身份证号+姓名(两者满足其一均可查询)

2)查询内容可以呈现两：

a)每一条信息点开，可以有姓名+证号+受理时间+签注时间+打摸时间+补制时间+数据回馈时间．(没有部分可为空，目测可以知道制证环节)

6、组号问题优化。现在有组号为分局代码，没有具体编号。如证件生产标识单　组号：********0000。现在想找一个证，整个区需要从头到尾找个遍。

描述：核心的需求想能在有卡有问题的时候，直接定位在哪个箱子中的哪个分拣包中。如果要实现这个需求，采购人需要和分拣协定一个新的分拣包编号规则，然后由分拣告诉采购人那些人在那个编号中。最后采购人可以通过身份信息查询到这个人，在这个人的详细信息中知道这个编号。而后通过编号找对对应的卡片。

位置：整个系统

7、增加错误信息统计，并且详细展示对应的人员信息的优化

描述：制证完成统计中，增加返回错误数据统计，通过下钻的方式展出错误信息对应的人员，另外支持导出excel（附加的下发类型：快递、邮寄、受理点、指定受理点）

位置：制证完成统计

8、增加邮寄类型的统计，总数。制证完成统计中的优化。

描述：制证完成统计中，增加下发类型统计，展示通过多级合并呈现展示如下图，通过下钻的方式展出各个类型的对应人员的信息，另外支持导出excel

（附加的下发类型：快递、邮寄、受理点、指定受理点）

位置：制证完成统计

1、 接口间性能优化

a) 在现有的接口情况下，优化接口表的获取数据量，尽量减少在一定数据量中获取少的数据量，来提高接口数据表查询的效率。

2、 数据库性能优化

a) 通过有效的将服务器性能有效的分配给数据库使用，考虑将大数据运算时，无法在进行sql级别优化时，通过提升或者强制cpu、内存和存储效率在此时刻的运行时的性能支持。

b) 优化数据库在分区文件中的分块文件划分

c) 优化大数据量表的分区

3、 流程优化

a) 在接口获取数据和接口回馈数据的方式时，优化现有的流程，尽量减少现有的复杂流程和大数据量提交方式，来减少数据库的压力，或者执行缓存机制，在数据库运算最少的半夜时段执行数据操作。

4、 历史数据优化

a) 减少冗余数据，在历史数据中只记录过程和一条基本数据

b) 减少club数据的存储，例如照片数据和卡内数据，在历史数据中不在存储此部分数据，需要跟使用方确认。

c) 减少历史数据的存储量，定时清理历史数据，或者定时转移历史数据

d) 通过数据库层面将历史数据存储到不同的分区当中

居住证密钥管理服务

1.国密专用加密机2台：一台发卡加密机、一台认证加密机，针对本项目的密钥管理服务，保护密钥的保密性、完整性和可用性，满足用户多应用多业务的密钥管理需求，符合《国家密码管理局》监管和合规要求。证卡安全认证服务：基于专用国/商密加密机的安全授权服务，用于保障管理卡职权不被非法滥用及用户卡信息安全的保障服务。

设备具体参数：型号SJJ1212 RE5000；规格:2U;1024位RSA密钥对生成:1对/秒;1024位RSA签名:4700次/秒;1024位RSA验证:20000次/秒;2048位RSA密钥对生成:1对/秒;2048位RSA签名:350次/秒;2048位RSA验证:10000次/秒;256位SM2密钥对生成:350对/秒;256位SM2签名:700次/秒;256位SM2验证:180次/秒;SM1算法加密/解密:110Mbps;SM4算法加密/解密:110Mbps;AES算法加密/解密:110Mbps;3DES算法加密/解密:110Mbps;SM3算法杂凑:65Mbps;PIN转换:>17000Tps;MAC计算:>12000Tps;存储容量:提供>128K的密钥存储空间，可根据需求扩充;液晶屏:有;外形尺寸:440x520x89mm;重量:14Kg;工作电源:220V,50Hz,350W;功耗:280W;网络接口:RJ-45;工作协议:TCP/IP;平均故障间隔时间:50000小时;工作温度:10℃-50℃;非凝结的工作湿度:5%-85%;存储温度:0℃-60℃;非凝结的存储湿度:5%-95%;

2.居住证密钥管理系统

a.密钥管理系统维护：用户卡（居住证）管理模块，用于居住证的发卡，洗卡，验卡等功能；管理卡管理模块，用于管理卡发卡（存储各业务或应用对应的业务密钥）、验卡等功能；认证管理模块，用于管理卡的授权和锁卡功能；统计查询模块，用于统计卡发结果、发卡数量、支持统计结果查询与数据导出；用户管理模块，对发卡人员的账号进行管理。

b.安全机制服务：密钥采用分级管理方式，由上一级生成下一级所需的子密钥，并以卡片的形式传递给下一级；对于不同级别、种类的密钥，分别存储于不同类型的密钥卡或密码卡或密钥机内；需要重复生成的密钥，采用密钥分散的方法生成，并确保密钥分散过程的高度安全。在需要的时候，可以重新得到与原来相同的密钥。密钥只存在于密钥卡或密码机内，在导入/导出过程中全部密文加校验的方式进行传递。支持国密算法，包括SM1、SM2、SAM3、SM4；支持通用算法，包括DES、3DES、AES、RSA、MAC等算法。

c.兼容性服务：兼容辽宁省公安厅治安管理总队从业证项目；兼容辽宁省公安厅治安管理总队现用警务设备（PC300、MC206、MC207等）；兼容辽宁省公安厅治安管理总队国密数字证书管理中心（CA）；兼容辽宁省公安厅治安管理总队安全接入平台；兼容辽宁省公安厅治安管理总队定制卫士通0901-b国密数字加密机；兼容辽宁省公安厅治安管理总队电子公章。

d.芯片数据防护服务：制定安全防护措施与应急预案，防止居住证内芯片数据泄露或被破解，满足《中华人民共和国密码法》“对公民个人隐私保护”的要求。

e.邮递数据安全服务：针对与中国邮政公司使用的居住证快递业务中，涉及的群众办理信息进行加密，保护群众信息安全，定期排查数据的安全性与完整性，符合居住证速递业务的安全需求。

指标1.

指标项：巡检服务，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拔电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

指标描述：巡检服务，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拔电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

指标要求：巡检服务，备件更换服务，日常故障处理，提供7*24小时硬件服务，提供故障报修热线电话或直拔电话，提供设备维护技术档案管理，文档交付服务，建立客户档案，编制系统维护计划。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档。

标的8：沈阳市常住人口信息管理系统软件维保，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市常住人口信息系统软件维保

1.人口信息管理系统标准地址库-v3,数量（1）

2.常住人口系统升级改造-v4,数量（1）

3.沈抚同城户口一地办结软件-v1,数量（1）

4.沈阳市公安局准迁证号电子化软件开发-v1.0,数量（1）

5.沈阳市公安局户籍档案电子化审批系统-v1.0,数量（1）

6.沈阳市常住人口信息管理系统升级改造-v4,数量（1）

7.社区警务支队常住人口居民身份证异地受理软件开发-v1,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

人口信息管理系统日常应用维护主要是用于保障应用系统的正常运行，该工作每天都要进行。人口信息管理有14个服务。日常维护工作要针对14个服务，每一个都要检查系统运行情况和系统使用情况。

主要维护内容包括：

l检查应用服务器运行情况、应用服务器内存使用情况。

l通过应用日志分析服务启动和停止是否有异常情况发生。

l异常服务的重新启动。

l应用服务性能的临时调整。

l应用日志定期清理。

l应用临时文件清理。

l应用程序定期同步。

l应用字典异常的重新加载。

一、人口信息管理系统操作异常处理

应用系统操作异常处理：及时处理各派出所专勤业务办理过程中发生的操作异常，以保证能尽快的恢复业务的办理。操作异常涉及到业务办理模块、打印模块。

具体涉及到异常处理的业务如下：

l户藉业务：包括出生登记、死亡注销、市外迁入、迁出、住址变动、变更更正等业务。

l二代证业务：包括二代证的申换补领、审核、签发、领取发放等业务。

l临时证业务：包括临时证受理、印膜等业务。

l数据打印：包括打印户口薄、户藉证明、迁移证、准迁证等各类打印业务。

异常处理涉及到的具体模块如下：

1、户藉业务

包括出生登记、死亡注销、市外迁入、迁出、住址变动、变更更正等业务。

1.1出生登记

出生登记包括出生登记入户和出生登记立户两部分，根据年龄和出生登记的类别又分为需要申请和业务和不需要申请的业务两个模块。

具体模块如下

l出生登记入户

l出生登记立户

l入户申请

l立户申请

l出生登记审批

l出生登记落户

1.2补入遗漏

该模块分为入户和立户两部分。需要申请

具体模块如下

l补入遗漏入户申请

l补入遗漏立户申请

l补入遗漏审批

l补入遗漏申请落户

1.3市外迁入

市外迁入分为省内入、省外入、跨市迁移等几个模块。根据外入类别，区域，城乡性质的不同，市外迁入分为需要申请和不需要申请两部分业务。

具体模块如下：

l市外迁入入户

l市外迁入立户

l市外迁入入户申请

l市外迁入立户申请

l市外迁入审批

l市外迁入落户

l跨市迁移入户

l跨市迁移立户

l跨市迁落户

l迁移证上报

l迁移证审核

1.4回国定居

该业务分为入户和立户两部分，同时根据落户类别，落户区域，城乡性质的不同，又分为需要申请和不需要申请两部分业务。

具体模块如下：

l回国定居入户

l回国定居立户

l回国定居入户申请

l回国定居立户申请

l回国定居审批

l回国定居落户

1.5退伍转业

该业务分为入户和立户两部分，同时根据落户类别，落户区域，城乡性质的不同，又分为需要申请和不需要申请两部分业务。

具体模块如下：

l退伍转业入户

l退伍转业立户

l退伍转业入户申请

l退伍转业立户申请

l退伍转业审批

l退伍转业落户

1.6刑满释放

该业务分为入户和立户两部分，同时根据落户类别，落户区域，城乡性质的不同，又分为需要申请和不需要申请两部分业务。

具体模块如下：

l刑满释放入户

l刑满释放立户

l刑满释放入户申请

l刑满释放立户申请

l刑满释放审批

l刑满释放落户

1.7失踪寻回

该业务分为入户和立户两部分，同时根据落户类别，落户区域，城乡性质的不同，又分为需要申请和不需要申请两部分业务。

具体模块如下：

l失踪寻回入户

l失踪寻回立户

l失踪寻回入户申请

l失踪寻回立户申请

l失踪寻回审批

l失踪寻回落户

1.8住址变动

该业务分为入户和立户两部分，同时根据落户类别，落户区域，城乡性质的不同，又分为需要申请和不需要申请两部分业务。

具体模块如下：

l住址变动入户

l住址变动立户

l住址变动入户申请

l住址变动立户申请

l住址变动审批

l住址变动落户

1.9死亡注销

死亡注销是对本派出所管内的死亡人口进行注销。

1.10迁出市外

迁出市外是对本派出所管内人口进行迁出市外登记操作，并可以打印迁移证。

1.11出国定居注销户口

该模块对本派出所管内人口进行出国定居注销户口登记操作。

1.12参军服兵役注销户口

该模块对本派出所管内人口进行参军服兵役注销户口登记操作。

1.13删除重复

删除重复是删除本派出所的重复人口信息。该模块需要申请。

具体模块如下：

l删除重复申请

l删除重复审批

l删除重复处理

2、二代证业务：包括二代证的申换补领、审核、签发、领取发放等业务。

2.1申换补领

申换补领是根据用户提供的基本数据项进行一代证的办理。其中制证类型如果是快证,要进行快证单的打印 。

2.2证件审核

证件审核是用于审核公民身份证是否合格，同时记载公民身份证审核状态。

2.3证件签发

证件签发是用于签发审核合格的公民身份证，同时记载公民身份证签发信息。

2.4证件分发

证件分发是用于检验公民身份证的质量问题，校验身份证的真伪，同时对校验合格的证件记载公民身份证记分发信息。

2.5证件销毁

证件销毁主要是通过证件销毁登记考察证件的销毁及销毁记载功能。

2.6领取发放

领取发放功能模块是根据用户提供的基本数据项对指定人员进行二代证的办理。

2.7交回收回

交回收回是根据用户提供的基本数据项对指定人员进行二代证的办理。

2.8证件催办

证件催办主要是根据用户选择的催办类型实现居民身份证催办。

3、临时证业务：包括临时证受理、印膜等业务。

3.1 临时证受理

只能在二代证办理的过程中才可以受理临时证

3.2 临时证印膜

根据受理的临时证信息制作临时证。

4、数据打印：包括打印户口薄、户藉证明、迁移证、准迁证等各类打印业务。

4.1 打印户口薄

该模块采用套打的方式，在固定纸张上打印。

4.2 打印户藉证明

户藉证明采用套打的方式，分为打印死亡证明、打印迁入证明、以及打印身份证明。

4.3 打印迁移证

该模块采用套打的方式，在固定纸张上打印。

4.4 打印准迁证

该模块采用套打的方式，在固定纸张上打印。

二、数据统计程序日常监控

人口信息系统针对人口基础数据和业务数据开发了不同的数据统计模块。基于应用服务器和数据库服务器的性能和统计时间考虑，所有数据统计工作每天晚上定时执行。根据统计方式的不同，分为多个统计程序。监控工作每天一次。

具体监控内容为：

l检查每一个统计程序的执行情况。

l通过监控统计的执行时间，来调整任务的启动时间以保证统计的正确启动和正确执行。

l统计程序运行完整性的检查。采取业务数据抽查的方式，通过人工统计来比对统计执行的正确性。

l统计进程定时文件的监控和授权管理。

需要监控的统计程序如下：

4.1常住人口情况统计

常住人口情况统计是统计常住人口基本情况，包括总户数、总人数、男女数、非农人口数等。

4.2人口情况统计

人口情况统计是按人口类别统计人口自然情况。

4.3户籍变动业务信息统计

户籍变动业务信息统计表是对指定范围内的户籍变动业务进行统计。

4.4人口自然增长情况统计

人口自然增长情况统计是对本年度与上年度人口自然增长情况的统计，包括本年人口、上年人口、平均人口、出生、死亡等。

4.5城镇人口增减统计

城镇人口增减统计统计的功能是统计城镇人口的增减情况。

4.6人口分年龄统计表

人口分年龄统计的功能是统计常住人口各年龄段的人数。

4.7分民族人口情况统计

分民族人口情况统计是对管辖范围内总人口按民族和性别进行统计。

4.8人口及其变动情况统计

人口及其变动情况统计是统计管辖范围内人口及其变动情况。

4.9人口自然、机械增长统计

人口自然与机械增长统计是统计人口自然与机械增长情况并与上年情况做对比。

4.10人口分年龄婚姻状况统计

人口分年龄婚姻状况统计是对某管辖范围内人口按年龄段、婚姻状况和性别进行统计。

4.11按年龄分组的文化程度统计

按年龄分组的文化程度统计是根据文化程度对管内居民按年龄分组进行统计。

4.12按年龄分组的死亡原因统计

按年龄分组的死亡原因统计是根据死亡原因对管内已死亡居民按年龄分组进行统计。

4.13居民身份证统计年报表

居民身份证统计年报表是统计居民身份证管理工作情况。

4.14照片扫描数量统计

照片扫描数量统计是统计各个社区的照片扫描情况。

4.15应扫未扫照片统计

应扫未扫照片统计是统计16周岁以上没有照片的人员。

4.16常住人口变动情况日统计

常住人口迁移变动情况统计是统计本派出所现有户数，人数及当日的变动数。

三、断点数据统计

断点数据统计：通过每天的监控，如果发现由于网络或数据库原因造成的统计程序没执行或没有正确结束，需要手工重新做断点数据统计。不同的数据统计模块，断点数据统计的方式也不相同。

具体的统计方式如下：

l按时间段数据统计。

l按时间点数据统计。

l按数据归属单位统计。

l单独统计变动业务数据。

l单独统计人口基础数据。

四、统计报表数据准确性监控

人口信息管理系统针对不同的统计模块加入了不同的表间数据校验规则，以保证数据统计的准确性。由于业务处理机制和处理时间的不同，需要以天为单位登陆到应用系统中通过校验规则来检查数据准确性。该项工作每天一次。

具体需要准确性核验的统计如下：

l按城乡性质人口及其变动情况统计月报。

l按城乡性质人口及其变动情况统计年报。

l城镇人口增减情况统计月报。

l城镇人口增减情况统计年报。

l城市人口迁移状况统计。

l人口情况统计

l户籍变动业务信息统计

l人口自然增长情况统计

l城镇人口增减统计

l人口分年龄统计表

l分民族人口情况统计

l人口及其变动情况统计

l人口自然、机械增长统计

l人口分年龄婚姻状况统计

l按年龄分组的文化程度统计

l按年龄分组的死亡原因统计

l居民身份证统计年报表

l照片扫描数量统计

l应扫未扫照片统计

l常住人口变动情况日统计

五、上报省厅数据日常监控和异常数据处理

上报省厅数据分为两部分：户藉业务数据上报和二代证申领业务数据上报三大部分。其中

l户藉业务数据上报：包括出生登记、死亡注销、市外迁入、迁出、住址变动、变更等业务。

l二代证业务：包括二代证的申换补领数据上报、制证回馈数据接收和领取发放业务上报。

l地址信息数据：包括门楼牌号、门楼详址的添加和变更。

上报省厅数据监控每天一次，以保证数据及时准确的上报省厅。

具体监控内容如下：

l检查上报程序是否及时执行。

l通过日志分析程序执行是否完整，是否存在断点，以及执行异常。

l通过执行日志，比对数据上报的准确性。

l及时排除执行故障，清理挂起进程，以保障程序下一次的正确执行。

l备份数据执行日志，用于断点数据的批量恢复。

l及时清理程序执行日志，以保障能完整记载程序的执行情况。

上报省厅数据异常处理：基础数据异常处理主要包括两方面：

l基础数据异常处理：查找产生异常的原因以及异常业务，重新生成上报数据。

l业务时序异常处理：由于不同应用服务器出现时间差，或都是业务处理时间差，或者是上报时间差等问题，造成的上报数据异常，通过调整业务处理时序，重新上报业务数据。

需要上报省厅的具体业务数据如下：

l出生登记业务数据。

l补入遗漏业务数据。

l市外迁入业务数据。

l回国定居业务数据。

l退伍转业业务数据。

l刑满释放业务数据。

l失踪寻回业务数据。

l住址变动业务数据。

l死亡注销业务数据。

l删除重复业务数据。

l迁出市外业务数据。

l出国定居业务数据。

l参军服兵役注销户口业务数据。

l主项变更业务数据。

l副项变更业务数据。

l区划调整业务数据。

l照片更新业务数据。

l二代证受理信息业务数据。

l二代证领取发放业务数据。

六、上报省厅数据补报

上报省厅数据补报：通过每天的监控，如果发现由于网络或数据库原因造成的数据上报失败，需要手工重新做断点数据上报。不同的业务数据，断点数据上报的方式也不相同。

具体的数据上报方式如下：

l按时间段数据上报。

l按时间点数据上报。

l按数据归属单位上报。

l单独上报变动业务数据。

l单独上报人口基础数据。

七、人像采集设备以及人像采集软件维护

具体维护内容如下：

l人像采集设备日常保养。

l人像采集设备故障分析。

l人像采集软件配置。

l上传图像测试。

八、人像比对子系统日常维护

人像比对子系统日常应用维护主要是用于保障应用系统的正常运行，该工作每天一次。人像比对服务器：共9台。

主要维护内容包括：

l检查应用服务器运行情况、应用服务器内存使用情况。

l通过应用日志分析服务启动和停止是否有异常情况发生。

l异常服务的重新启动。

l应用服务性能的临时调整。

l应用日志定期清理。

l应用临时文件清理。

l应用程序定期同步。

l应用字典异常的重新加载。

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）接口维护；

3）业务流转接口维护；

4）问题维护；

5）数据错误维护等；

6）数据统计；

7）各种BUG修复；

8）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）内容流转接口维护；

3）与其他业务流转接口维护；

4）接口及流程处理等问题维护；

5）因操作失误导致的数据错误维护等；

6）每月、季度协同数据统计；

7）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

8）按客户需求对功能进行调整完善。

标的9：户籍人口信息管理系统硬件维保，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-户籍人口信息管理系统硬件维保

1.磁盘备份系统-联鼎LIT-B4000,

2.数据库服务器-新云东方NA7822,

3.存储设备 ibmds4800-ibmds4800,

4.数据库服务器-新云东方NA7822,

5.磁盘阵列-ibm v5300,

6.存储磁盘阵列-IBM v5030,

7.光纤交换机-博科300,

8.光纤交换机-博科300,

运维服务标准：

服务内容：

1、新云东方NA7822服务器维护保养：

数量：2台，配置：cpu：16Core POWER,主频4.1GHz, 内存：256GDDR4内存,硬盘：2*300G , 网卡：2*4口1GB,光纤卡：2块8GBFC，双电源模块。服务具体要求：技术支持服务：现场支持、热线电话支持、远程登录支持、网络支持。只负责硬件设备巡检、硬件故障处理与备件更换服务：巡检内容主要包括检查、记录设备主要运行参数，评价设备运行状态，及时发现隐患，给出提示和维护建议等。高效备件供应服务：全年提供7x24小时备件发送服务。甲方如有备件损坏，乙方免费提供所损坏的备件，并在4个小时内送到现场，免费更换。定期回顾计划：在沈阳有常驻工程师。每月进行一次设备巡检，由乙方工程师到设备安装现场，检查设备的使用情况，及时发现隐患并通知甲方。应有完善的7x24小时的客户服务系统，在接到故障申告电话后应于30分钟内响应，指派技术支持专家进行故障诊断和处理。如需现场服务的，到达现场时间不超过2小时。如不需更换备件，从专家到现场之时间起，故障排除时间不超过1小时；如需更换部件，从专家到现场之时间起，更换备件及故障排除时间总计不超过2小时。甲方遇到问题时，可随时利用电子邮件、服务电话热线向乙方的技术支持服务中心提出服务请求，并可以选择通过邮件、电话或远程支持的方式解决问题。

2、IBM V5030磁盘阵列维护保养：

数量：1台，配置：硬盘10*1.2TB 10K 双控制器8G,Cache 64G，全冗余双电源。服务具体要求：技术支持服务：现场支持、热线电话支持、远程登录支持、网络支持。只负责硬件设备巡检、硬件故障处理与备件更换服务：巡检内容主要包括检查、记录设备主要运行参数，评价设备运行状态，及时发现隐患，给出提示和维护建议等。高效备件供应服务：全年提供7x24小时备件发送服务。甲方如有备件损坏，乙方免费提供所损坏的备件，并在4个小时内送到现场，免费更换。定期回顾计划：在沈阳有常驻工程师。每月进行一次设备巡检，由乙方工程师到设备安装现场，检查设备的使用情况，及时发现隐患并通知甲方。应有完善的7x24小时的客户服务系统，并提供400服务电话号码，在接到故障申告电话后应于30分钟内响应，指派技术支持专家进行故障诊断和处理。如需现场服务的，到达现场时间不超过2小时。如不需更换备件，从专家到现场之时间起，故障排除时间不超过1小时；如需更换部件，从专家到现场之时间起，更换备件及故障排除时间总计不超过2小时。甲方遇到问题时，可随时利用电子邮件、服务电话热线向乙方的技术支持服务中心提出服务请求，并可以选择通过邮件、电话或远程支持的方式解决问题。

3、IBM V5030磁盘阵列维护保养：

数量：1台，配置：双控制器，64G缓存，8个8GB FC端口，89块1.8T硬盘。服务具体要求：技术支持服务：现场支持、热线电话支持、远程登录支持、网络支持。只负责硬件设备巡检、硬件故障处理与备件更换服务：巡检内容主要包括检查、记录设备主要运行参数，评价设备运行状态，及时发现隐患，给出提示和维护建议等。高效备件供应服务：全年提供7x24小时备件发送服务。甲方如有备件损坏，乙方免费提供所损坏的备件，并在4个小时内送到现场，免费更换。定期回顾计划：在沈阳有常驻工程师。每月进行一次设备巡检，由乙方工程师到设备安装现场，检查设备的使用情况，及时发现隐患并通知甲方。应有完善的7x24小时的客户服务系统，并提供400服务电话号码，在接到故障申告电话后应于30分钟内响应，指派技术支持专家进行故障诊断和处理。如需现场服务的，到达现场时间不超过2小时。如不需更换备件，从专家到现场之时间起，故障排除时间不超过1小时；如需更换部件，从专家到现场之时间起，更换备件及故障排除时间总计不超过2小时。甲方遇到问题时，可随时利用电子邮件、服务电话热线向乙方的技术支持服务中心提出服务请求，并可以选择通过邮件、电话或远程支持的方式解决问题。

4、联鼎LIT-B4000维护保养：

数量：1台，配置：2U机架，12个热插拔硬盘槽位；32GB 缓存，双路4核至强CPU，双千兆网络接口，冗余热插拔电源。标配30TB有效备份存储空间；标配10个备份客户端；备份容量无限制。服务具体要求：技术支持服务：现场支持、热线电话支持、远程登录支持、网络支持。只负责硬件设备巡检、硬件故障处理与备件更换服务：巡检内容主要包括检查、记录设备主要运行参数，评价设备运行状态，及时发现隐患，给出提示和维护建议等。高效备件供应服务：全年提供7x24小时备件发送服务。甲方如有备件损坏，乙方免费提供所损坏的备件，并在4个小时内送到现场，免费更换。定期回顾计划：在沈阳有常驻工程师。每月进行一次设备巡检，由乙方工程师到设备安装现场，检查设备的使用情况，及时发现隐患并通知甲方。应有完善的7x24小时的客户服务系统，并提供400服务电话号码，在接到故障申告电话后应于30分钟内响应，指派技术支持专家进行故障诊断和处理。如需现场服务的，到达现场时间不超过2小时。如不需更换备件，从专家到现场之时间起，故障排除时间不超过1小时；如需更换部件，从专家到现场之时间起，更换备件及故障排除时间总计不超过2小时。甲方遇到问题时，可随时利用电子邮件、服务电话热线向乙方的技术支持服务中心提出服务请求，并可以选择通过邮件、电话或远程支持的方式解决问题。

5、IBM磁盘阵列DS4800-1815-82A维护保养：

数量：1台，配置：4GB缓存/300GB*16块硬盘。服务具体要求：技术支持服务：现场支持、热线电话支持、远程登录支持、网络支持。只负责硬件设备巡检、硬件故障处理与备件更换服务：巡检内容主要包括检查、记录设备主要运行参数，评价设备运行状态，及时发现隐患，给出提示和维护建议等。高效备件供应服务：全年提供7x24小时备件发送服务。甲方如有备件损坏，乙方免费提供所损坏的备件，并在4个小时内送到现场，免费更换。定期回顾计划：在沈阳有常驻工程师。每月进行一次设备巡检，由乙方工程师到设备安装现场，检查设备的使用情况，及时发现隐患并通知甲方。应有完善的7x24小时的客户服务系统，并提供400服务电话号码，在接到故障申告电话后应于30分钟内响应，指派技术支持专家进行故障诊断和处理。如需现场服务的，到达现场时间不超过2小时。如不需更换备件，从专家到现场之时间起，故障排除时间不超过1小时；如需更换部件，从专家到现场之时间起，更换备件及故障排除时间总计不超过2小时。甲方遇到问题时，可随时利用电子邮件、服务电话热线向乙方的技术支持服务中心提出服务请求，并可以选择通过邮件、电话或远程支持的方式解决问题。

6、博科300光纤交换机维护保养：

数量：2台，配置：24口 8GB光纤交换机 16口激活。服务具体要求：技术支持服务：现场支持、热线电话支持、远程登录支持、网络支持。只负责硬件设备巡检、硬件故障处理与备件更换服务：巡检内容主要包括检查、记录设备主要运行参数，评价设备运行状态，及时发现隐患，给出提示和维护建议等。高效备件供应服务：全年提供7x24小时备件发送服务。甲方如有备件损坏，乙方免费提供所损坏的备件，并在4个小时内送到现场，免费更换。定期回顾计划：在沈阳有常驻工程师。每月进行一次设备巡检，由乙方工程师到设备安装现场，检查设备的使用情况，及时发现隐患并通知甲方。应有完善的7x24小时的客户服务系统，在接到故障申告电话后应于30分钟内响应，指派技术支持专家进行故障诊断和处理。如需现场服务的，到达现场时间不超过2小时。如不需更换备件，从专家到现场之时间起，故障排除时间不超过1小时；如需更换部件，从专家到现场之时间起，更换备件及故障排除时间总计不超过2小时。甲方遇到问题时，可随时利用电子邮件、服务电话热线向乙方的技术支持服务中心提出服务请求，并可以选择通过邮件、电话或远程支持的方式解决问题。

指标1.

指标项：维护故障率

指标描述：维修设备二次返修率0%

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标2.

指标项：维修时间

指标描述：维修设备周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修单。

标的10：巡检人员服务（监管支队），运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-巡检人员服务(监管支队)

1.巡检人员服务(监管支队)-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：1、高清视频会议系统的操作及维护:重特大勤务期间24小时全员值守；2、各监所公安网设备以及高清视频会议设备巡检(每月二次)；3、沈阳监管支队桌面办公设备运行维护；4、机房的设备巡检,公安网设备调试等 ；5、人员要求:正常工作日保证4人在岗、维护组负责人1名:负责整体协调,与建设单位沟通工作,分配维护人员工作,编写整理维护日志,与其他维护单位沟通配合,保障智能专网的良好运行等。6、服务时间：5*8小时驻场服务，7*24小时应急服务。

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的11：沈阳市戒毒所智能化维修改造工程(监管支队)，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市戒毒所智能化维修改造工程(监管支队)

1.4线双防区脉冲主机G5S211,数量（1）

2.铝制4线承力杆CLG-DZ-ZQ,数量（1）

3.控制键盘DH-ARK10C,数量（1）

4.信号线（脉冲主机到控制中心）RVV2*1.5,数量（1）

5.避雷器BLQ-01,数量（1）

6.警灯电源DC121A,数量（1）

7.指纹门禁系统DH-ASR1102A(V2),数量（1）

8.报警主机DH-ARC9016,数量（1）

9.线线连接器LJQ-01,数量（1）

10.单防区扩展模块DH-ARM801,数量（1）

11.监区电教系统高清，单路,数量（1）

12.4线单防区脉冲主机G5S111,数量（1）

13.55寸LCD拼接屏-DHL550,数量（1）

14.后备蓄电池DH-BR12V7A,数量（1）

15.室外声光警灯SWJD-H,数量（1）

16.大屏控制器主机-DH-NVD1205DH-4I-4,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：监管监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的12：沈阳市公安局拘留所监控工程(监管支队)，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局拘留所监控工程(监管支队)

1.100米室外主动红外对射TP-IBS-2110-(),数量（1）

2.读卡器R10-(),数量（1）

3.网络交换机-SOHO-SI008A-CN,数量（1）

4.探视对讲主机HBW-30-(),数量（1）

5.网络适配器ELA871-(),数量（1）

6.30米室外主动红外对射TP-HIBS-1040-(),数量（1）

7.液晶控制键盘6160-(),数量（1）

8.总线制报警主机VISTA-120P-(),数量（1）

9.收发室分控电脑P2030超扬850-(),数量（1）

10.手持金属探测器MC-3003B1-(),数量（1）

11.IC感应卡2080-(),数量（1）

12.读卡器(带密码)RK40-(),数量（1）

13.流媒体服务器3610 160g6 5504-(),数量（1）

14.门禁控制器ELA822NB-(),数量（1）

15.VGA切换器CS-9138-(),数量（1）

16.光纤收发器HTB1100-(),数量（1）

17.门状态显示模块定制-(),数量（1）

18.信息模块CM300E-262-(),数量（1）

19.探视对讲分机WBT-V-(),数量（1）

20.声光报警器HC-102-(),数量（1）

21.监仓对讲主机HBW-60-(),数量（1）

22.电话机HCD-399-(),数量（1）

23.手机干扰发射机HL-102-(),数量（1）

24.监仓防暴分机HBW-VE-(),数量（1）

25.磁力锁NM-280 (LED)-(),数量（1）

26.值班室液晶电视机460MX-(),数量（1）

27.金属探测门XYT2101-II-(),数量（1）

28.32寸液晶电视L32E09,数量（1）

29.分支分配器FZL/FPL,数量（1）

30.双防区总线扩展模块4193SN-(),数量（1）

31.三色门灯HBW-ME-(),数量（1）

32.60米室外主动红外对射TP-HIBS-1060-(),数量（1）

33.UPSC2KS-(),数量（1）

34.镜头HFO38A,数量（1）

35.DVD播放机定制,数量（1）

36.报警及解除按钮AN-(),数量（1）

37.电话交换机JSY2000-09-I-(),数量（1）

38.调制器JB860-1,数量（1）

39.人名钮ID-EM4,数量（1）

40.网络交换机-LS-3600-28TP-SI,数量（1）

41.麦克风MI-(),数量（1）

42.电源NM-901-(),数量（1）

43.前端放大器GFT833F-A,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：监管监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的13：沈阳市公安局监管支队执法办案场所影音监控系统精细化建设所需设备项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队执法办案场所影音监控系统精细化建设所需设备项目

1.发令话筒定制,数量（1）

2.接入交换机-RG-S3760E-24P,数量（1）

3.提审提示系统-定制,数量（1）

4.视频综合平台-DS-B10-0408VD,数量（1）

5.电源模块-模块,数量（1）

6.监控查询软件-定制开发,数量（1）

7.NVR硬盘录像机-DS-8608N-E8,数量（1）

8.特写摄像机（半球）DS-2CD2710EFD-I,数量（1）

9.手动紧急报警按钮HO-01B+,数量（1）

10.环境信息显示屏THP-001,数量（1）

11.核心交换机主机-RG-S5750-24SFP/8GT-E,数量（1）

12.全向拾音器KO-200,数量（1）

13.三级电源避雷器2合1,数量（1）

14.声光报警器HC-103,数量（1）

15.液晶拼接屏-DS-2046NL-B,数量（1）

16.监控管理平台-IVMS-8300,数量（1）

17.光纤模块-模块,数量（1）

18.总线驱动器控制器内置,数量（1）

19.拓展模块-定制,数量（1）

20.办案电脑电脑,数量（1）

21.全景摄像机（镜头）TV0309D-MPIP,数量（1）

22.受令电话定制,数量（1）

23.液晶键盘DK-902,数量（1）

24.受令耳机定制,数量（1）

25.提审提示系统-定制,数量（1）

26.桌面信息面板定制,数量（1）

27.服务器-IS-VSE2326B-BBC,数量（1）

28.门禁管理软件-IMS4S,数量（1）

29.监控管理平台-IVMS-8300,数量（1）

30.拾音器专用电源KO-200专用电源,数量（1）

31.指纹提取器CHD200G-U,数量（1）

32.动点摄像机（球机）DS-2DE5120W-A3,数量（1）

33.发令电话定制,数量（1）

34.不间断电源-H6.6K/L(6.6KVA),数量（1）

35.闭门器闭门器,数量（1）

36.红外枪式摄像机-海康威视,数量（1）

37.指纹仪CHD200GICK,数量（1）

38.监控专用硬盘-西数,数量（1）

39.服务器-IS-VSE2326B-BBC,数量（1）

40.空调-3P,数量（1）

41.不间断电源主机-HIIKL(IIKVA),数量（1）

42.同步录音录像主机DS8604SNL-SP,数量（1）

43.防盗报警控制器LHB-900,数量（1）

44.全向拾音器KO-200,数量（1）

45.二级电源避雷器2合1,数量（1）

46.视频综合平台-DS-B10-0408VD,数量（1）

47.电话交换机4入24出,数量（1）

48.指挥电脑台式电脑,数量（1）

49.液晶拼接屏-DS-2046NL-B,数量（1）

50.单防区模块LHB-9000-Z1,数量（1）

51.专用电源专用电源,数量（1）

52.同步录音录像主机-DS8604SNL-SP,数量（1）

53.继电输出扩展版LHB-9000-R8,数量（1）

54.空调-A16,数量（1）

55.指纹仪CHD200GICK,数量（1）

56.全景摄像机（枪机）DS-2CD2810F,数量（1）

57.双门门禁控制器CHD806D2-E,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：监管监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的14：沈阳市公安局监管支队监管场所数字高清监控系统建设项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队监管场所数字高清监控系统建设项目

1.监控硬盘-ST60VX0001,数量（1）

2.单兵-- 手持单兵设备DH-MPT300LT,数量（1）

3.不间断电源-YDC9106H,数量（1）

4.视频智能分析服务器DH-IVS,数量（1）

5.红外枪式摄像机（大厅）-DH-IPC-HFW522ID-Z,数量（1）

6.全向拾音器POE802,数量（1）

7.支队总机房-- 图像巡检工控机定制,数量（1）

8.支队总机房-- 便携会议投影-MH530,数量（1）

9.级联服务器-1620,数量（1）

10.支队总监控室--扩展屏 显示器-S27F359F,数量（1）

11.公安网监控接入交换机-LS-S5130S-28P-EI,数量（1）

12.大屏拼接控制器-DH-M70-4U-A、3*DH-VDC0404D-M70,数量（1）

13.单兵-- 配套摄像机-DH-MEC-S300,数量（1）

14.单兵-- 支队广域网交换机-LS-S5130S-28P-EI,数量（1）

15.支队总监控室--接入交 换机-LS-S5130S-28P-EI,数量（1）

16.分控室- 高清分控管理主机扬天M4000e,数量（1）

17.耦合器FC,数量（1）

18.光纤模块-SFP-GE-LH80-SM1550,数量（1）

19.拓展模块-LSWM2SP2PM,数量（1）

20.支队总机 房-- 移动监测触摸查询机Surface Pro 4,数量（1）

21.光纤模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

22.红外半球摄像机（谈话室）-DH-IPC-HDBW5221E-Z,数量（1）

23.三级电源避雷器DK-220AC20,数量（1）

24.高清解码器DH-NVD0405DH-4K,数量（1）

25.支队总监控室--光纤模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

26.支队总机房-- 外检便携计算机ZX70VW6700,数量（1）

27.47寸拼接屏-DHL470UTS,数量（1）

28.单兵-- 高清分控主机-扬天M4000e,数量（1）

29.高清分控主机-天逸5060,数量（1）

30.光纤模块-国产,数量（1）

31.红外半球摄像机（监室）-DH-IPC-HDBW522IE-Z,数量（1）

32.各看守所公安网核心交换机-LS-5130-30C-HI,数量（1）

33.流媒体服务器1620,数量（1）

34.数据库服务器-1620,数量（1）

35.核心交换机主机-LS-5130-30F-HI,数量（1）

36.支队总监控室--47寸拼接屏-DHL470UTS,数量（1）

37.支队总机房-- 全市监控级联服务器-1620,数量（1）

38.支队总机房--UPS主机-VDC9110H,数量（1）

39.支队总监控室--接入交 换机-LS-S5130S-28P-EI,数量（1）

40.拓展模块-LSWM2SP2PM,数量（1）

41.光纤模块-SFP-GE-LX-SM-1310-A,数量（1）

42.光纤模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

43.二级电源避雷器DK-200AC40,数量（1）

44.POE接入交换机-S5024P-EI-PMR,数量（1）

45.光纤模块-SFP-GE-LH80-SM1550,数量（1）

46.POE接入交换机-S5024PV2-EI-PWR,数量（1）

47.支队总监控室- -大屏拼接控制 器-DH-M70-4U-A、DH-VECO404HD-M70、2*DH-VDC0404D-M70,数量（1）

48.支队总机 房-- 专网安全管 理、图像刻录分析刻录工控 机定制,数量（1）

49.大屏拼接管理一体机-DH-DSS-P750-16-D,数量（1）

50.网络模块-超五类,数量（1）

51.红外枪式摄像机（放风场、走廊-DH-IPC-HFW522ID-Z,数量（1）

52.液晶监视器-42"",数量（1）

53.支队总机房-- 各楼层监控接入交换机-LS-S5130S-28P-EI,数量（1）

54.NVR网络录像机-DH-NVR6-16-128-4KS2,数量（1）

55.单兵-系统管理平台-DH-DSS7000-S160,数量（1）

56.动点摄像机 （走廊）-DH-SD-6A9230F-HNI,数量（1）

57.支队总机房--光纤模块-SFP-GE-LH40-SM1310-A,数量（1）

58.光纤模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

59.支队总机房--监视器-ZX70VW6700,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：监管监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的15：沈阳市公安局监管支队监管场所技术防范所需设备，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队监管场所技术防范所需设备

1.电脑音响R201T,数量（1）

2.拾音器专用电源DC-12V,数量（1）

3.人员信息采集高数码照相机EOS70D,数量（1）

4.IC卡发卡器-CHD603BM-U,数量（1）

5.对讲主机-HBN-30,数量（1）

6.人员信息采集电脑扬天T4900V-00（i5-4590 4G 500G DVD 千兆网卡 win7）,数量（1）

7.指纹机-F7,数量（1）

8.管理主机扬天T4900V-00（i5 4900 4G 500G）,数量（1）

9.编码对讲主机-LB-500HM,数量（1）

10.台式电脑扬天T4900V-00（I5-4590 4G 500G DVD 千兆网卡 win7）,数量（1）

11.高清红外半球摄像机-DS-2CD2720F-IS,数量（1）

12.半球摄像机-DS-2CC52A1P-AVPIR2,数量（1）

13.监控查询软件定制,数量（1）

14.二级避雷器DKK200AC40,数量（1）

15.光纤网络收发器-LFT0-10/100SCC 100M,数量（1）

16.红外枪式摄像机-DS-2CC12A1P,数量（1）

17.POE接入网络交换机-RG-S3760E-24P,数量（1）

18.核心网络交换机-RGS0-GT/8SFP-E,数量（1）

19.全向拾音器ko-200,数量（1）

20.空调立式,数量（1）

21.接入交换机-RG-S3760E-24P,数量（1）

22.门禁控制器-CHD8028M,数量（1）

23.可调电源MY-6A,数量（1）

24.三级电源避雷器DK-220AC20,数量（1）

25.NVR网络硬盘录像机-DS-8632-E8,数量（1）

26.总线制金属防爆对讲分机-HBW-AE3B,数量（1）

27.监控硬盘-3T,数量（1）

28.监控管理平台-IVMS-8300E,数量（1）

29.门禁管理软件-IMSA,数量（1）

30.高清半球型网络摄像机-DS-2CD2720F-IS,数量（1）

31.拾音器专用电源DC-12V,数量（1）

32.编码对讲分机-MY-B1,数量（1）

33.全向拾音器KO-200,数量（1）

34.液晶监视器-DS-d5042FL,数量（1）

35.光纤模块FE-SEP-LH15-SM1310,数量（1）

36.电控锁-CHD-LC02,数量（1）

37.UPS电源主机-H6.6KL,数量（1）

38.电脑麦克MS-550,数量（1）

39.读卡器CHD601DM,数量（1）

40.NVR硬盘录像机-DS-8616N-E8,数量（1）

41.模块FE-SFP-LH5-SM1310,数量（1）

42.NVR专用硬盘3T,数量（1）

43.高清解码器-DS-6404HDT,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：监管监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的16：沈阳市公安局监管支队购买外出押解定位系统电子脚扣设备，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其它硬件、专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队购买外出押解定位系统电子脚口设备

1.警用手持终端SWT-1000,数量（1）

2.电子脚口（外出押解嵌入式软件)-STW-1000,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：外出押解定位系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的17：沈阳市公安局监管支队第一看守所武警中队执勤项目“四防一体化”建设（监控系统）升级改造，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队第一看守所武警中队执勤项目“四防一体化”建设（监控系统）升级改造

1.一体化终端定制,数量（1）

2.电脑E430,数量（1）

3.音视频解码器DS-6408HD-T,数量（1）

4.播放器武警紧急播放,数量（1）

5.收发器-YZ-FE200W,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：“四防一体化”建设（监控系统）维护

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的18：沈阳市公安局监管支队第二看守所武警中队执勤项目“四防一体化”建设（监控系统）升级改造，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队第二看守所武警中队执勤项目“四防一体化”建设（监控系统）升级改造

1.报警主机DS-7400-I,数量（1）

2.收发器YZ-FE200W,数量（1）

3.键盘DS7447E,数量（1）

4.音视频解码器-DS-6408HD-I,数量（1）

5.光纤模块-单模,数量（1）

6.不间断电源主机安装-3KVA,数量（1）

7.地址模块DS74571,数量（1）

8.交换机-PWR-WINET,数量（1）

9.红外对射ABH-250,数量（1）

10.对讲机350兆,数量（1）

11.一体化终端定制,数量（1）

12.探测器0D850,数量（1）

13.总线驱动器DS7436,数量（1）

14.声光警号12V,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：“四防一体化”建设（监控系统）维护

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的19：沈阳市公安局监管支队采购高清视频会议系统设备采购项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管支队采购高清视频会议系统设备采购项目

1.会控电脑E40-70,数量（1）

2.中控系统CR-PGMH,数量（1）

3.标清/高清转换器HSA-TO-HDMI/DVI,数量（1）

4.调音台X2442USB,数量（1）

5.会议麦克其它,数量（1）

6.VGA/DVI 转换器HSA-TO-HDMI/DVI,数量（1）

7.视频矩阵CR-AV0808,数量（1）

8.服务器-H900,数量（1）

9.高清/标清转换器HDMI/DVI-TO-HSA,数量（1）

10.高清摄像头-HD120E,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：高清监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的20：沈阳市公安局监管场所监控工程(监管支队)，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其他硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局监管场所监控工程(监管支队)

1.电控锁国产,数量（1）

2.空调LGLPW5012DAR（2P),数量（1）

3.探访对讲主机WBT-10,数量（1）

4.通讯转换器定制,数量（1）

5.网络交换机定制,数量（1）

6.放大器定制,数量（1）

7.防爆分机HBW-VE,数量（1）

8.报警按钮PB-2,数量（1）

9.内部对讲主机LB-10,数量（1）

10.手持对讲机PT588,数量（1）

11.手机干扰发射器HL-102,数量（1）

12.金属探测门定制,数量（1）

13.手持金属探测器XYT2101-H,数量（1）

14.计算机定制,数量（1）

15.报警主机VISTA-12OP,数量（1）

16.液晶监视器HMT220H,数量（1）

17.投影机（日立HCP-3560X）HCP-3560X,数量（1）

18.单门控制器MC-3003B1,数量（1）

19.网管系统KDV-NMS,数量（1）

20.调音台SoundraftEPM12,数量（1）

21.单位机566*1150*1090,数量（1）

22.门禁总控制笔记本定制,数量（1）

23.DVD机定制,数量（1）

24.调制器定制,数量（1）

25.混合器MW-16,数量（1）

26.会议控制系统KDV-NMS,数量（1）

27.前置功放定制,数量（1）

28.市级监控平台液晶显示器460MX,数量（1）

29.探访对讲分机WBT-A,数量（1）

30.MCUKDV8000B-24,数量（1）

31.对讲主机HBW-60,数量（1）

32.四光束室外探测器ABH-250L,数量（1）

33.对讲分机LB-A,数量（1）

34.声光警号HC-103,数量（1）

35.市级监控平台控制电脑OptiPlex 760MT,数量（1）

36.液晶电视机philips42pel7409/93,数量（1）

37.42寸液晶电视海信TLM42V66PK,数量（1）

38.双向对讲机SD-2002,数量（1）

39.四光束室外探测器ABH-250L,数量（1）

40.声光报警器HC-103,数量（1）

41.24寸液晶显示器2494LW,数量（1）

42.电视机彩色25,数量（1）

43.流媒体服务器Precision T7400,数量（1）

44.读卡器R10,数量（1）

45.视频会议终端KDV8010A,数量（1）

46.指向话筒SY-470,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：高清监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的21：沈阳市公安局监管支队242医院高清监控系统”项目(监管支队)，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-“沈阳市公安局监管支队242医院高清监控系统”项目(监管支队)

1."视频智能分析服务器 "-"DS-IE6200-E/HW ",数量（1）

2.全向拾音器P0E802,数量（1）

3.三级电源避雷器DK-220AC20,数量（1）

4.液晶监视器DS-D504FL,数量（1）

5.监控专用硬盘ST3000VX000,数量（1）

6."红外高清半球摄像机 "-"DS-2CD2710EFD-I ",数量（1）

7.接入交换机-RG-S3760E-24P,数量（1）

8.红外高清枪机-DS-2CD2620F-I,数量（1）

9.空调KFR-72LW,数量（1）

10.管理主机扬天T4900,数量（1）

11.不间断电源H6.6KL,数量（1）

12.高清解码器-"DS-6404HD-T ",数量（1）

13.二级电源避雷器DK-220AC40,数量（1）

14."网络电源二合一 防雷器"DK-DW/m,数量（1）

15.NVR硬盘录像机-DS-8616N-E8,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：高清监控系统

指标项1：例行巡检；指标描述：工作日早8点半和下班5点前，完成巡检工作；指标要求：每天2次；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项2：系统可用性；指标描述：提供对中心机房强电系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障强电系统稳定运行；指标要求：100％；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项3：故障处理时间；指标描述：接到故障报警后响应时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

指标项4：故障处理时间；指标描述：故障处理时间；指标要求：两个小时处理时间；服务时间：7*24；服务方式：现场或远程；交付成果：巡检文档。

标的22：沈阳市公安局刑事侦查局2022年DNA信息系统硬件维保项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局刑事侦察局2022年DNA信息系统硬件维保

1.Dell 服务器-Dell 服务器 R720,数量（1）

2.Dell 服务器-Dell R720,数量（1）

3. Dell 服务器- Dell R910,数量（1）

4.服务器-DELL-R910,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：1.依照合同规定的日常维护方案。2.免费提供本项目施工所必须的备品备件和人工及其他一切项目实施过程中所必须的不可预估费用。3.对于全部系统设备维保需附带硬盘不返还服务。4.系统内部主干网络维护。

指标项1：维修时间；指标描述：维修设备周期 指标要求：15工作日 服务时间：7*24或5*8；服务方式：现场或远程。

标的23：沈阳市公安局刑侦局2022年足迹自动识别系统维保服务-其他运维经费，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局刑侦局2021年足迹自动识别系统维保服务

1.沈阳市公安局刑侦局2021年足迹自动识别系统维保服务-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

运维服务标准：

1.服务内容：1巡检运维提供1名现场巡检服务工程师负责项目的运维工作，包含系统巡检、日常维护等工作。2非巡检运维提供1名非驻点人员提供50人（日）的远程技术支持服务，每周一次。3系统巡检提供1名驻点人员远程巡检，定期对系统使用状态进行巡查。4故障处置（1）相应服务台的派单（2）对服务请求分析、系统告警信息分析、巡检发现的系统故障分析（3）对用户进行咨询解答、业务指导、操作指导（4）配合采购方开展故障定位、原因分析、制定故障解决方案（5）用户服务请求、告警、故障处理，协调沟通和协助指挥（6）按维护服务响应要求保证系统恢复（7）编制故障分析及处置报告；5培训及知识管理，提供每年不稍一1次的技术培训。具体要求如下：（1）协助采购方编制培训计划（2）编制培训课件（3）协助采购方搭建培训环境（4）开展面向业务人员的系统操作及业务培训。

指标项：提供所需服务；指标描述：1巡检运维提供1名现场巡检服务工程师负责项目的运维工作，包含系统巡检、日常维护等工作。2非巡检运维提供1名非驻点人员提供50人（日）的远程技术支持服务，每周一次。3系统巡检提供1名驻点人员远程巡检，定期对系统使用状态进行巡查。4故障处置（1）相应服务台的派单（2）对服务请求分析、系统告警信息分析、巡检发现的系统故障分析（3）对用户进行咨询解答、业务指导、操作指导（4）配合采购方开展故障定位、原因分析、制定故障解决方案（5）用户服务请求、告警、故障处理，协调沟通和协助指挥（6）按维护服务响应要求保证系统恢复（7）编制故障分析及处置报告；5培训及知识管理，提供每年不稍一1次的技术培训。具体要求如下：（1）协助采购方编制培训计划（2）编制培训课件（3）协助采购方搭建培训环境（4）开展面向业务人员的系统操作及业务培训

指标要求；100%

服务时间：7*24；

服务方式：现场和远程；

交付成果：巡检文档。

标的24：沈阳市公安局刑侦局2022年足迹自动识别系统维保服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局刑侦局2021年足迹自动识别系统维保服务

1.服务器-IBMX38 50X5,数量（1）

2.服务器-IBMX38 50X5,数量（1）

3.服务器-IBMX38 50X5,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：通过合理有效的韵味服务，使得系统能够得到更好的应用，发挥更大的作用，尽量延长系统正常运行的时间，为相关业务提供更加有效的工作成果，运维服务需要在现场的维护、远程的维护、定期的巡检、及时有效的故障处理、系统应用的相关培训上进行相关的投入

指标项1：系统可用性；

指标描述：确保硬件设备正常运行

指标要求；100%

服务时间：7*24；

服务方式：现场和远程；

交付成果：巡检文档。

标的25：沈阳市公安局刑侦局2022年全国现场勘验信息系统维保服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局刑侦局2021年全国现场勘验信息系统维保服务

1.服务器-联想system x 385 0 x6,数量（1）

2.服务器-联想 thinkserver RD650 ,数量（1）

3.服务器-联想system x 385 0 x6 ,数量（1）

4.服务器-联想 thinkserver RD650 ,数量（1）

5.服务器-联想system x 385 0 x6,数量（1）

6.交换机-迪普DPTECH LSW66 00万兆交换机 ,数量（1）

7.服务器-联想 thinkserver RD650 ,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：现勘系统当前的应用模式对于系统的易用性、稳定性以及效率有着很高的要求，满足基层用户的使用要求的同时也产生了一些问题，例如系统的录入项多，录入量大，直接导致用户录入效率和质量低等问题，给基层人员增加了工作压力盒难度，问题亟待解决。为减轻基层人员工作负担，对信息采集功能进行了深度优化，提高录入效率，维护系统正常运转。

指标项1：系统可用性；指标描述：确保硬件设备正常运行 指标要求；100% 服务时间：7*24；服务方式：现场和远程；交付成果：巡检文档。

标的26：重点车辆安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.重点车辆安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）危化品车、110警车、校车、GPS、快速理赔等各类数据对接及定时更新服务；

3）危化品车、110警车、校车、GPS、快速理赔等数据接口更新和调整维护；

4）各类新增车辆及轨迹数据GIS上图展示维护；

5）车辆、轨迹、卡口、GPS等数据清洗、整理、碰撞比对、临时性数据入库等维护；

6）车辆卡口数据与车辆信息关联重新碰撞比对服务；

7）GPS异常数据与车辆信息关联重新碰撞比对服务；

8）疲劳驾驶数据与车辆信息、驾驶员信息重新碰撞比对服务；

9）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

10）因操作失误导致的数据错误维护等；

11）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

12）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据GIS上图展示维护；

5）数据清洗、整理、入库、碰撞比对等维护；

6）数据研判服务；

10）数据错误维护；

11）系统BUG修复；

12）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）危化品车、110警车、校车、GPS、快速理赔等各类数据对接及定时更新服务；

3）危化品车、110警车、校车、GPS、快速理赔等数据接口更新和调整维护；

4）各类新增车辆及轨迹数据GIS上图展示维护；

5）车辆、轨迹、卡口、GPS等数据清洗、整理、碰撞比对、临时性数据入库等维护；

6）车辆卡口数据与车辆信息关联重新碰撞比对服务；

7）GPS异常数据与车辆信息关联重新碰撞比对服务；

8）疲劳驾驶数据与车辆信息、驾驶员信息重新碰撞比对服务；

9）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

10）因操作失误导致的数据错误维护等；

11）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

12）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

4）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

5）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的27：燃气管线安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.燃气管线安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）燃气管线数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）危险源、救援队伍、阀门减压设备等数据GIS上图更新服务；

5）警情数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

6）燃气管线、警情等数据更新后重新碰撞比对服务；

7）燃气警情每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

8）因操作失误导致的数据错误维护等；

9）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

10）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据GIS上图更新服务；

5）数据清洗、整理、入库维护；

6）数据碰撞比对服务；

7）数据研判服务；

8）数据错误维护；

9）系统BUG修复；

10）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）燃气管线数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）危险源、救援队伍、阀门减压设备等数据GIS上图更新服务；

5）警情数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

6）燃气管线、警情等数据更新后重新碰撞比对服务；

7）燃气警情每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

8）因操作失误导致的数据错误维护等；

9）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

10）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

4）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

5）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的28：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

Oracle服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项：Oracle服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标描述：Oracle服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标要求：Oracle服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：物理机。

标的29：高危人群安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.高危人群安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）主库数据更新后，与比对库数据进行重新碰撞比对；

6）人员背审信息项维护；

7）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

8）因操作失误导致的数据错误维护等；

9）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

10）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）类数据对接及定时更新；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、入库等；

5）数据碰撞比对；

6）信息项维护；

7）数据研判服务；

8）数据错误维护；

9）系统BUG修复；

10）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）各类数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）主库数据更新后，与比对库数据进行重新碰撞比对；

6）人员背审信息项维护；

7）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

8）因操作失误导致的数据错误维护等；

9）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

10）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

4）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

5）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的30：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

对外共享服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：32G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项：对外共享服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：32G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

指标描述：对外共享服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：32G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

指标要求：对外共享服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：32G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：虚拟机。

标的31：公共安全专用数据库管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.公共安全专用数据库管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）数据库每日检查，如日志检查、数据库一致性检查等；

2）数据库监测服务，从应用可用性、系统资源占用和数据库性能指标三个方面监测数据库应用相关的服务，确保数据库运行正常；

3）数据备份服务；

4）对数据库性能进行调整和优化，如执行空间释放、表的重构、索引重建等；

5）数据库迁移服务等；

6）危险源、防护目标、避难场所、救援队伍、物资供应、通信保障等数据更新后的清洗、整理、入库等服务；

7）视频数据、车辆轨迹数据对接及入库更新服务；

8）视频数据、车辆轨迹数据对接接口维护；

9）视频数据、车辆轨迹数据更新后，对视频编码、对车辆轨迹进行调整适配等服务；

10）按客户需求对数据表结构、数据碰撞比对内容等进行调整完善。

11） 安排3名驻场运维人员进行现场运维。

指标1.

指标项：1）数据库每日检查；

2）数据库监测服务；

3）数据备份服务；

4）数据库性能进行调整和优化；

5）数据库迁移服务等；

6）数据更新后的清洗、整理、入库等服务；

7）数据对接及入库更新服务；

8）数据对接接口维护；

9）功能调整完善。

指标描述：1）数据库每日检查，如日志检查、数据库一致性检查等；

2）数据库监测服务，从应用可用性、系统资源占用和数据库性能指标三个方面监测数据库应用相关的服务，确保数据库运行正常；

3）数据备份服务；

4）对数据库性能进行调整和优化，如执行空间释放、表的重构、索引重建等；

5）数据库迁移服务等；

6）危险源、防护目标、避难场所、救援队伍、物资供应、通信保障等数据更新后的清洗、整理、入库等服务；

7）视频数据、车辆轨迹数据对接及入库更新服务；

8）视频数据、车辆轨迹数据对接接口维护；

9）视频数据、车辆轨迹数据更新后，对视频编码、对车辆轨迹进行调整适配等服务；

10）按客户需求对数据表结构、数据碰撞比对内容等进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据库备份服务，每周一次；

3）数据库迁移服务，根据业务需要进行；

4）数据更新、清洗、整理、入库等服务根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

5）对接接口，数据更新后，随时进行调整；

7）视频编码、车辆轨迹适配调整，每周一次；

6）数据表结构、数据碰撞比对内容调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的32：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

综合/专题应用服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项： 综合/专题应用服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

指标描述： 综合/专题应用服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

指标要求： 综合/专题应用服务器6台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：虚拟机。

标的33：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务

运维服务标准：

服务内容：

高速预处理及Web服务器12台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项：高速预处理及Web服务器12台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

指标描述：高速预处理及Web服务器12台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

指标要求：高速预处理及Web服务器12台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：8核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T；网络：千兆网口。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：虚拟机。

标的34：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

集中式存储1台租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：64G；可用硬盘空间：150T。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项： 集中式存储1台租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：64G；可用硬盘空间：150T。

指标描述： 集中式存储1台租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：64G；可用硬盘空间：150T。

指标要求： 集中式存储1台租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：64G；可用硬盘空间：150T。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：物理机或虚拟机。

标的35：敏感节点安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.敏感节点安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）数据更新后重新碰撞比对服务；

6）预案流程及模板维护；

7）数据GIS上图更新服务；

8）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）因操作失误导致的数据错误维护等；

10）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

11）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、入库等维护；

5）数据碰撞比对服务；

6）预案流程及模板维护；

7）数据GIS上图更新服务；

8）数据研判服务；

9）数据错误维护；

10）系统BUG修复；

11）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）数据更新后重新碰撞比对服务；

6）预案流程及模板维护；

7）数据GIS上图更新服务；

8）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）因操作失误导致的数据错误维护等；

10）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

11）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）预案流程及模板维护，根据业务需要随时进行；

4）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

5）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

6）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的36：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

协同应用服务器8台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：16核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T。提供网络运行监控及告警提醒服务,。

指标1.

指标项：协同应用服务器8台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：16核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T。

指标描述：协同应用服务器8台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：16核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T。

指标要求：协同应用服务器8台（虚拟机）租用服务，配置如下：处理器：16核；内存：64G；系统盘：40G；云硬盘：1T。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：虚拟机。

标的37：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

轨迹数据存储和索引服务器6台（物理机）租用服务，每台配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：4块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项：轨迹数据存储和索引服务器6台（物理机），每台配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：4块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标描述：轨迹数据存储和索引服务器6台（物理机），每台配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：4块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标要求：轨迹数据存储和索引服务器6台（物理机），每台配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：4块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：物理机。

标的38：大型群众性活动安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.大型群众性活动安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、入库、碰撞比对等维护；

5）数据GIS上图更新服务；

6）数据错误维护；

7）系统BUG修复；

8）功能调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）重点人员、警力资源、社会资源、视频等数据对接及定时更新服务；

3）重点人员、警力资源、社会资源、视频等数据接口更新和调整维护；

4）重点人员、警力资源、社会资源等数据清洗、整理、碰撞比对、临时性数据入库等维护；

5）重点人员、警力资源、社会资源等数据GIS上图更新服务；

6）视频巡查、视频预案等数据更新维护；

7）因操作失误导致的数据错误维护等；

8）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

9）按客户需求对功能进行调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）重点人员、警力资源、社会资源、视频等数据对接及定时更新服务；

3）重点人员、警力资源、社会资源、视频等数据接口更新和调整维护；

4）重点人员、警力资源、社会资源等数据清洗、整理、碰撞比对、临时性数据入库等维护；

5）重点人员、警力资源、社会资源等数据GIS上图更新服务；

6）视频巡查、视频预案等数据更新维护；

7）因操作失误导致的数据错误维护等；

8）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

9）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

4）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的39：公共安全信息共享协同系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.公共安全信息共享协同系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）各专题研判内容协同流转接口维护；

3）与各单位、委办局业务流转接口维护；

4）消息推送接口及流程处理等问题维护；

5）因操作失误导致的数据错误维护等；

6）协同事件分派不均问题或无法分派等问题维护；

7）每月、季度协同数据统计；

8）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

9）按客户需求对功能进行调整完善。

10）安排2名驻场运维人员进行现场运维。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）协同流转接口维护；

3）业务流转接口维护；

4）问题维护；

5）数据错误维护等；

6）数据统计；

7）各种BUG修复；

8）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）各专题研判内容协同流转接口维护；

3）与各单位、委办局业务流转接口维护；

4）消息推送接口及流程处理等问题维护；

5）因操作失误导致的数据错误维护等；

6）协同事件分派不均问题或无法分派等问题维护；

7）每月、季度协同数据统计；

8）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

9）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）接口维护，根据业务需要随时进行调整；

3）数据统计每月、每季度各一次；

4）接口及流程等问题处理，随时进行调整；

5）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

6）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的40：危险品安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.危险品安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）危化品列管单位涉危等数据对接及定时更新服务；

3）危化品列管单位涉危等数据接口更新和调整维护；

4）危险品等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）危化品列管单位涉危等数据重新碰撞比对服务；

6）危化品列管单位涉危等数据GIS上图展示更新服务；

7）报警级别及报警内容维护；

8）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）因操作失误导致的数据错误维护等；

10）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

11）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、入库等维护；

5）数据碰撞比对服务；

6）数据GIS上图展示更新服务；

7）报警内容维护；

8）数据研判服务；

9）数据错误维护；

10）系统BUG修复；

11）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）危化品列管单位涉危等数据对接及定时更新服务；

3）危化品列管单位涉危等数据接口更新和调整维护；

4）危险品等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）危化品列管单位涉危等数据重新碰撞比对服务；

6）危化品列管单位涉危等数据GIS上图展示更新服务；

7）报警级别及报警内容维护；

8）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）因操作失误导致的数据错误维护等；

10）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

11）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）报警级别及报警内容维护，根据业务需要随时进行；

4）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

5）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

6）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的41：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

基础数据存储和索引服务器6台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；

硬盘：12块4T 7.2K 转热插拔SATA硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项：基础数据存储和索引服务器6台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；

硬盘：12块4T 7.2K 转热插拔SATA硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标描述：基础数据存储和索引服务器6台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；

硬盘：12块4T 7.2K 转热插拔SATA硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标要求：基础数据存储和索引服务器6台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；

硬盘：12块4T 7.2K 转热插拔SATA硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：物理机。

标的42：危化品生产企业安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.危化品生产企业安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）危险物品、危化品企业、经营企业、救援力量等数据对接及定时更新服务；

3）异常感知数据接口更新和调整维护；

4）危险物品、危化品企业、救援力量等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）危险物品、危化品企业、救援力量等数据更新后GIS上图展示更新服务；

6）危险物品、危化品企业、救援力量等数据重新碰撞比对服务；

7）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

8）因操作失误导致的数据错误维护等；

9）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

10）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据清洗、整理、入库等维护；

5）数据GIS上图展示更新服务；

6）数据碰撞比对服务；

7）数据研判服务；

8）数据错误维护；

9）系统BUG修复；

10）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）危险物品、危化品企业、经营企业、救援力量等数据对接及定时更新服务；

3）异常感知数据接口更新和调整维护；

4）危险物品、危化品企业、救援力量等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

5）危险物品、危化品企业、救援力量等数据更新后GIS上图展示更新服务；

6）危险物品、危化品企业、救援力量等数据重新碰撞比对服务；

7）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

8）因操作失误导致的数据错误维护等；

9）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

10）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

4）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

5）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的43：地铁安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.地铁安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）地铁路线及站点数据根据地铁开通情况进行更新、维护；

3）地铁视频摄像头等其他各类数据对接及定时更新维护；

4）地铁事件数据接口更新和调整维护；

5）地铁线路网络、视频监控等数据更新后GIS上图展示更新服务；

6）地铁事件清洗、整理、临时性数据入库等维护；

7）地铁线路网络、案事件更新后重新碰撞比对服务；

8）地铁案事件每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）因操作失误导致的数据错误维护等；

10）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

11）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据更新、维护；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据GIS上图展示更新服务；

5）数据清洗、整理、入库等维护；

6）数据碰撞比对服务；

7）数据研判服务；

8）数据错误维护；

9）系统BUG修复；

10）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）地铁路线及站点数据根据地铁开通情况进行更新、维护；

3）地铁视频摄像头等其他各类数据对接及定时更新维护；

4）地铁事件数据接口更新和调整维护；

5）地铁线路网络、视频监控等数据更新后GIS上图展示更新服务；

6）地铁事件清洗、整理、临时性数据入库等维护；

7）地铁线路网络、案事件更新后重新碰撞比对服务；

8）地铁案事件每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）因操作失误导致的数据错误维护等；

10）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

11）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）地铁相关数据更新，根据地铁集团数据更新后，3个工作日内完成相关数据调整维护；

3）研判服务，每月，每季度，每年各一次；

4）数据治理服务，根据业务需要随时进行；

5）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

6）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的44：交通安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.交通安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）警情、卡口、路况等各类数据对接及定时更新服务；

3）警情、卡口、路况等数据接口更新和调整维护；

4）卡口、警力资源、快速理赔网点等数据GIS上图更新服务；

5）事件标签维护，事件上图位置信息等调整维护；

6）警情、案事件等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

7）车辆、卡口等数据重新碰撞比对服务；

8）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）研判模板及取值规则维护；

10）因操作失误导致的数据错误维护等；

11）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

12）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据GIS上图更新服务；

5）标签、位置信息等调整维护；

6）数据清洗、整理、入库等维护；

7）数据碰撞比对服务；

8）数据研判服务；

9）研判模板及规则维护；

10）数据错误维护等；

11）系统BUG修复；

12）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）警情、卡口、路况等各类数据对接及定时更新服务；

3）警情、卡口、路况等数据接口更新和调整维护；

4）卡口、警力资源、快速理赔网点等数据GIS上图更新服务；

5）事件标签维护，事件上图位置信息等调整维护；

6）警情、案事件等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

7）车辆、卡口等数据重新碰撞比对服务；

8）每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

9）研判模板及取值规则维护；

10）因操作失误导致的数据错误维护等；

11）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

12）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）研判模板及取值规则维护，根据业务需要随时进行；

4）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

5）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

6）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的45：公共安全数据可视化系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.公共安全数据可视化系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对地址信息进行更新及纠偏服务；

3）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对地图POI接口信息进行更新维护；

4）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对数据GIS上图展示内容进行更新；

5）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对数据详情展示内容进行更新；

6）GIS地图底图定期更新维护；

7）根据客户需求对GIS上图、详情展示、查询等功能进行完善；

8）对系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复。

9）安排3名驻场运维人员进行现场运维。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）地址信息进行更新及纠偏服务；

3）地图POI接口信息进行更新维护；

4）数据GIS上图展示内容更新；

5）数据详情展示内容更新；

6）GIS地图底图定期更新维护；

7）功能调整完善；

8）系统BUG修复。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对地址信息进行更新及纠偏服务；

3）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对地图POI接口信息进行更新维护；

4）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对数据GIS上图展示内容进行更新；

5）基础数据、城市部件、视频监控、专题数据等数据更新后，对数据详情展示内容进行更新；

6）GIS地图底图定期更新维护；

7）根据客户需求对GIS上图、详情展示、查询等功能进行完善；

8）对系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）基础数据、城市部件等数据更新后，随时进行地址信息、接口信息、上图展示、数据详情等内容的更新与维护；

3）GIS地图底图每季度更新一次；

4）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的46：云服务，运维期限：（12）个月，标的类型 云服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.沈阳市公共安全管理平台运维服务-云服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

对外访问及短信服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。提供网络运行监控及告警提醒服务。

指标1.

指标项：对外访问及短信服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标描述：对外访问及短信服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

指标要求：对外访问及短信服务器2台（物理机）租用服务，配置如下：处理器：32核；内存：128G；硬盘：8块600G10000转热插拔SAS硬盘；网络：4个高性能千兆网口，2个高性能万兆网口；电源：2个热插拔电源。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：物理机。

标的47：高层建筑消防安全管理系统，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公共安全管理平台运维服务

1.高层建筑消防安全管理系统-1.0,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1）日常巡检，运行维护；

2）水源、禁放区域、行政区域等数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）高层、超高层、商业综合体等数据GIS上图更新服务；

5）警情、异常感知等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

6）高层建筑、警情等数据更新后重新碰撞比对服务；

7）水电气等异常感知数据预警模型维护；

8）异常感知推送协同数据及问题维护；

9）高层、超高层、警情等相关数据每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

10）因操作失误导致的数据错误维护等；

11）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

12）按客户需求对功能进行调整完善。

指标1.

指标项：1）日常巡检，运行维护；

2）数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）数据GIS上图更新服务；

5）数据清洗、整理、入库等维护；

6）数据碰撞比对服务；

7）数据预警模型维护；

8）协同数据及问题维护；

9）数据研判服务；

10）数据错误维护；

11）系统BUG修复；

12）功能调整完善。

指标描述：1）日常巡检，运行维护；

2）水源、禁放区域、行政区域等数据对接及定时更新服务；

3）数据接口更新和调整维护；

4）高层、超高层、商业综合体等数据GIS上图更新服务；

5）警情、异常感知等数据清洗、整理、临时性数据入库等维护；

6）高层建筑、警情等数据更新后重新碰撞比对服务；

7）水电气等异常感知数据预警模型维护；

8）异常感知推送协同数据及问题维护；

9）高层、超高层、警情等相关数据每月、季度、年度及临时性数据研判服务；

10）因操作失误导致的数据错误维护等；

11）系统使用问题或缺陷导致的各种BUG的修复；

12）按客户需求对功能进行调整完善。

指标要求：1）日常巡检，每日两次，早晚各一次；

2）数据对接、更新、治理等服务，根据市信息中心、各相关委办局等相关单位的数据更新时间确定，市信息中心、各相关委办局等相关单位数据更新后立即进行同步处理；

3）预警模型维护，根据业务需要随时进行；

4）数据研判，每月、每季度、每年各一次；临时性研判，根据业务需要随时进行；

5）BUG修复，重大BUG48小时内修复，较大BUG24小时内修复，一般BUG12小时内修复；因操作导致的数据错误等问题，48小时内修复。

6）需求调整，根据业务需求随时进行。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检文档、工作文档。

标的48：出入境管理局弱电系统维保，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局出入境管理局弱电系统维保

1.沈阳市公安局出入境管理局弱电系统维保其他服务-(),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

出入境弱电系统包括网络通信系统、门禁系统、视频监控系统等系统，自助设备不间断电源供电系统（UPS），由运维公司提供7*24小时全天候响应，出现网络系统故障或需技术支持时在2小时内抵达运维现场。

1. 450个网络点位，280部电话线路，30台交换机，19个门禁系统，103个视频监控头的日常维护，科士达20KVA UPS主机一台,科士达100AH蓄电池160块，配电箱1台。

指标1.

指标项：系统调试需求响应及时率

指标描述：根据用户网络调试需求，及时响应客户需求率

指标要求：10分钟

服务时间：7*24

服务方式：远程

交付成果：维修故障单。

指标2.

指标项：软件系统调试需求完成率

指标描述：根据用户网络调试需求，响应客户调试需求完成率

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标3.

指标项：备机提供时间

指标描述：根据用户需要，4小时内提供备机

指标要求：4小时

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备机借用签收单。

指标4.

指标项：备机需求提供率

指标描述：响应用户备机需求率

指标要求：100%

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标5.

指标项：硬件维修故障率

指标描述：维修设备二次返修率0%

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标6.

指标项：硬件维修时间

指标描述：维修设备周期

指标要求：15个工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标7.

指标项：例行巡检

指标描述：工作日早8点半前和下班5点前，完成巡检工作

指标要求：每天10次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告。

指标8.

指标项：系统可用性

指标描述：提供对内网网站的技术支持保障，网站日常维护等。包括代码备份、数据备份恢复，保障网站征程稳定运行。

指标要求：100%

服务时间：7*24

服务方式：远程

交付成果：维护记录。

指标9.

指标项：故障响应时间

指标描述：接到故障报警后的响应时间

指标要求：工作日5分钟，节假日2小时

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维护报告。

指标10.

指标项：故障处理时间

指标描述：从故障发生到解决的时间间隔

指标要求：工作日30分钟，节假日2小时

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维护报告。

指标11.

指标项：修改响应时间

指标描述：根据外网变化进行修改时间

指标要求：1小时内

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：维护记录。

指标12.

指标项：例行巡检

指标描述：每周六用一天时间，对门禁设备进行巡检

指标要求：每周六工作日

服务时间：每周六

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标13.

指标项：门禁系统可用性

指标描述：表征检查读卡器、出门按钮正常使用，门磁开关正常闭合，进出门刷卡记录数据

指标要求：100%

服务时间：6*8

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标14.

指标项：故障响应时间

指标描述：接到故障报修后10分钟到达故障现场

指标要求：30分钟

服务时间：6*8

服务方式：现场

交付成果：记录（周报形式）。

指标15.

指标项：故障处理时间

指标描述：视情况而定，在30分钟到6小时之间；

指标要求：30分钟到6小时之间

服务时间：6*8

服务方式：现场

交付成果：记录（周报形式）。

指标16.

指标项：应急响应时间

指标描述：接到应急报修后10分钟到达故障现场

指标要求：10分钟

服务时间：6*8

服务方式：现场

交付成果：记录（周报）。

指标17.

指标项：应急故障处理时间

指标描述：视情况而定，在30分钟到6小时之间

指标要求：30分钟到6小时之间

服务时间：6*8

服务方式：现场

交付成果：记录（周报）。

标的49：自助服务设备服务需求运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局出入境管理局自助服务设备维保

1.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

2.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

3.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

4.自助受理机航天信息JKFQ580-(),数量（1）

5.自助受理机航天信息JKFQ580-(),数量（1）

6.自助受理机航天信息JKFQ580-(),数量（1）

7.自助受理机航天信息JKFQ580-(),数量（1）

8.本式发证机航天信息JKQZ5100-(),数量（1）

9.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

10.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

11.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

12.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

13.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

14.本式发证机航天信息JKQZ5101-(),数量（1）

15.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

16.自助受理机航天信息JKFQ580-(),数量（1）

17.自助受理机航天信息YW-1401-(),数量（1）

18.卡式发证机航天信息JKQZ5303-(),数量（1）

19.本式发证机航天信息JKQZ5100-(),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

派驻出入境现场2名工程师，全年365天负责出入境自助设备的日常维护。

符合使用规范使用的产品发生故障，经远程技术服务中心确认故障需要维修。

1.自助受理机航天信息JKFQ580

2.自助受理机航天信息JKFQ580

3.自助受理机航天信息JKFQ580

4.自助受理机航天信息JKFQ580

5.自助受理机航天信息JKFQ580

6.本式发证机航天信息JKQZ5100

7.本式发证机航天信息JKQZ5100

8.本式发证机航天信息JKQZ5101

9.卡式发证机航天信息JKQZ5303

10.自助受理机航天信息YW-1401

11.自助受理机航天信息YW-1401

12.自助受理机航天信息YW-1401

13.自助受理机航天信息YW-1401

14.自助受理机航天信息YW-1401

15.自助受理机航天信息YW-1401

16.自助受理机航天信息YW-1401

17.自助受理机航天信息YW-1401

18.自助受理机航天信息YW-1401

19.自助受理机航天信息YW-1401

指标1.

指标项：维修故障率

指标描述：维修设备二次返修率0%

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标2.

指标项：维修时间

指标描述：维修设备周期

指标要求：15个工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

标的50：沈阳市公安局大东分局人员费用清单，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-沈阳市大东公安分局维保项目

1.沈阳市大东公安分局维保项目-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

1.维护人员5人，维修维护车辆1台，货车1辆，负责分局及其下属各单位网络、视频监控系统、视频会议系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统、中心机房及各单位机房的维护。分局内部夜间值班人员1人。

运维服务标准

服务内容：在分局的领导下，负责维护团队的全部，带领维护人员保证分局的设备正常使用，掌握各项设备的状态和使用情况，发现问题及时组织处理。组织安排维护人员按照维护内容，安排工作计划并组织实施，确保分局正常工作。做好维护期间各项报表的填写。完成领导交办的其他工作。

指标项1：维护人员5人，维修维护车辆1台，货车1辆，负责分局及其下属各单位网络、视频监控系统、视频会议系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统、中心机房及各单位机房的维护。分局内部夜间值班人员1人。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的51：硬件服务-存储设备，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-存储设备

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-大东看守所高清视频监控系统改造工程

1.硬盘录像机7台-支持按年龄、性别、眼镜、上衣颜色、骑车、背包属性分组显示人员录像文件

支持秒级检索硬盘中录像文件，秒级检索录像文件中的人员、车辆、人体等活动目标，并以弹窗形式来展示活动目标关联的录像片段

支持图片文件秒级检索，秒级提取硬盘中人脸、车辆、人体等图片文件，用户可快速浏览全部通道中的图片文件

支持图表形式展示已添加的IP通道，支持自动抓拍一张图片作为IP通道封面

配合全局摄像机，支持3D定位功能，可以在全景通道上任意选取点位，球机通道可变倍定位

支持图片存储服务管理功能，可将NVR作为图片存储服务器，接收外设推送的图片进行存储

可对视频画面叠加10行字符，每行可输入22个汉字；可设置透明闪烁、透明不闪烁、不透明不闪烁、不透明闪烁4种OSD属性

支持缩略图,录像回放中，当鼠标在进度条上移动时，可自动显示该时间点附近的视频画面图片

支持回放双进度条控制功能，可在进度条上自动标注目标事件，一条为当前回放通道，一条为全部通道。支持鼠标在进度条上点击进行快速定位回放功能

支持报警输入触发一键撤防功能，撤防的报警类型可选（弹出报警画面、声音警告、上传中心、发送邮件、触发报警输出）

支持对任一录像文件打标签，单个文件最大支持1024个标签，设备可添加的标签个数不少于8192

配合前端接入的智能摄像机，可在客户端视频画面上显示叠加的智能分析规则框，智能分析规则框大小和数量可随目标大小和数量自动调整，并随目标消失而消失

支持多屏输出功能，可设置4屏显示输出视频图像，其中HDMI和VGA接口可同源输出视频图像，2个HDMI或2个VGA接口之间可异源输出视频图像，并可分别控制进行预览、回放、配置等操作，且均可显示系统主菜单。支持16/9/8/6/4/1分屏预览，可自定义画面分屏

支持1路H.265编码、25fps、8160×2400格式的视频实时预览

支持1/8、1/4、1/2、1、2、4、8、16、32、64、128、256等倍速回放录像，支持录像回放的剪辑和回放截图功能

支持密码安全,密码错误次数超过7次，锁定账号；设备密码定期提示修改、删除；支持密码复杂度等级显示；设备密码不允许明文显示和拷贝操作，并支持通过安全问题恢复密码

支持日志回放功能，可对报警日志关联的录像进行回放；录像文件含设备的序列号、MAC地址、录像时间水印信息

NVR总资源为满负载条件下的最大接入带宽640Mbps、最大存储带宽640Mbps、最大转发带宽640Mbps、最大回放带宽640Mbps。最大接入路数16路

支持浓缩播放功能，录像回放中，移动侦测、外部输入报警、智能侦测等类型的重要录像，视频默认按正常速度播放，其他普通录像视频自动按高倍速播放，并支持自定义设置普通录像和重要录像的播放速度，支持跳过普通录像

支持设置走廊模式，对画面进行“左右”、“上下”、“中心”镜像翻转

支持录像续传接收功能，接入具有断网续传功能的网络摄像机，当设备与摄像机之间网络中断并恢复后，可自动接收摄像机内存储的视频图像

支持人脸侦测，接入带有人脸侦测报警功能的IPC，当触发报警时，可联动录像、抓拍并保存图片、弹出报警画面、声音警告、上传中心、发送邮件、触发报警输出，联动云台轮巡、联动云台预置点、记录日志；可按通道、时间检索图片

支持多址设定功能，可将2个网口设置不同网段的IP地址

支持双系统功能检查，检测到一个系统异常时，可从另一个系统启动，并恢复异常系统

具有2个HDMI接口、2个VGA接口、2个RJ45网络接口、2个USB2.0接口、1个USB3.0接口、16路报警输入接口、8路报警输出接口，可内置8块SATA接口硬盘,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

运维服务标准：

1.服务描述

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

3.服务要求

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

a)分局报障维修的，应在1日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

b)派出所及其他驻外单位报障维修的，应在3小时内到达现场，2日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

c)重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常。

10)维护单位应根据使用单位要求进行改造，改造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路距离大于20米的另行计算费用。

指标描述：

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

指标要求：

1.服务描述

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的52：硬件服务-网络设备，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-网络设备

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-视频会议及审讯系统改造工程

1.视频会议终端10套-H800A,数量（1）

2.接入交换机5台-LS-5130S-28P-EI,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

3.服务要求

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

a)分局报障维修的，应在1日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

b)派出所及其他驻外单位报障维修的，应在3小时内到达现场，2日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

c)重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常。

10)维护单位应根据使用单位要求进行改造，改造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路距离大于20米的另行计算费用。

指标描述：

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

指标要求：

1.服务描述

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的53：硬件服务-机房，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-机房-其他-机房

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-指挥调度平台设备

1.中央恒温制冷系统16台1P,数量（1）

沈阳市公安局大东分局-大东看守所高清视频监控系统改造工程

1.电池128块-专用铅酸蓄电池,容量100AH，内阻5.5mω,数量（1）

2.不间断电源2套-三单，单单可调（塔式机架互转）,数量（1）

3.空调2台-循环风量(m3/h)≥1200.00m3/h，能效等级≤三级能效，制热功率(W)≥2338，制冷功率(W)≥2338，产品匹数≥3匹，冷暖类型冷暖，扫风方式左右扫风，制冷量(W)≥7200.00W,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

3.服务要求

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

a)分局报障维修的，应在1日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

b)派出所及其他驻外单位报障维修的，应在3小时内到达现场，2日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

c)重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常。

10)维护单位应根据使用单位要求进行改造，改造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路距离大于20米的另行计算费用。

指标描述：

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

指标要求：

1.服务描述

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的54：硬件服务-网络摄像机，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-网络摄像机

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-大东看守所高清视频监控系统改造工程

1.智能电子哨兵85台-具有不小于1/1.8"靶面尺寸。

具有400万像素 CMOS传感器。

像元尺寸不小于2.9um×2.9um。

内置GPU芯片。

最低照度彩色不大于0.0002 lx，黑白不大于0.0001 lx。

宽动态能力不小于120dB。

同一静止场景相同图像质量下，设备在H.265编码方式时，开启智能编码功能和不开启智能编码相比，码率节约85%。

支持捕获、识别新能源汽车专用号牌。

支持对存储卡进行读写锁定，锁定后的存储卡在移动终端需要密码才能访问。

支持透雾自动切换功能，当检测到雾的浓度达到设定的阈值时，可自动在算法透雾和光学透雾之间进行切换。

设备水平中心分辨力不小于1500TVL。

支持H.264、H.265、MJPEG视频编码格式，且具有High Profile编码能力。

信噪比不小于58dB。

需支持四码流技术，主码流分辨率不小于2560x1440@25fps，子码流不小于704x576@25fps，第三码流不小于1920x1080@25fps，第四码流不小于704x576@25fps。

支持检出两眼瞳距40像素点以上的人脸图片。

支持单场景同时检出不少于30张人脸图片，并支持面部跟踪。

人脸检出率不小于99%。

支持人脸区域自动曝光功能，可根据外部不同场景和光照变化自动调节人脸区域曝光参数。

需具有1个RJ45网络接口、1路CVBS视频输出、1路报警输入、1路报警输出接口、1个音频输入、1个音频输出接口。

需支持IP67防尘防水。

需同时支持DC12V和POE供电，且在不小于DC12V±30%范围内变化时可以正常工作。

需支持本地SD卡存储，最大支持256G，并支持存储卡可使用时长显示。,数量（1）

2.枪球联动哨兵16台-全局摄像机集合定点看全景、动点看细节的优势，采用一体化设计，由双镜头相机与高性能GPU模块组成，内嵌深度学习算法，以海量图片及视频资源为路基，通过机器自身提取目标特征，形成深层可供学习的人脸人体车辆图像。极大的提升了目标人脸人体车辆的检出率。

摄像机定焦镜头、变焦镜头靶面尺寸均不小于1/1.8英寸。

内置不少于2个GPU芯片。

设备可支持白光灯及红外光补光。

在设定的侦测区域内有目标移动时，设备可联动开启白光灯并抓拍图像。

设备可同时对行人、非机动车、机动车进行检测、跟踪及抓拍；可支持人脸、车牌的抠图及人脸与人体、车牌与车辆的关联显示。

设备应支持正面/侧面/背面行人的检测、跟踪、抓拍；应支持对骑自行车、骑三轮车、骑电动车、踩平衡车等非机动车的检测、跟踪、抓拍。

可通过客户端软件显示行人的属性，包括上衣颜色、下装颜色、是/否戴眼镜、是/否背包、是/否戴帽子。

支持检出两眼瞳距20像素点以上的人脸图片，人脸检出率不小于99%，支持单场景同时检出不少于30张人脸图片，并支持面部跟踪。

在距离设备30米处，人脸抓拍准确率不小于95%，人体抓拍准确率不小于95%。

设备支持创建10个人脸库，可导入不少于15万张人脸图片。

设备可将人体抓拍设置为正向人体抓拍和背向人体抓拍。

两路视频输出分别支持分辨率设置为2560x1440，帧率设置为25fps，分辨力不小于1500线。

支持最低照度可达彩色0.0002Lux，黑白0.0001Lux。

支持水平、垂直旋转，水平手控速度不小于240°/s，定位准确度不大于0.1°。

支持快速聚焦功能，设备对监控区域内的移动目标进行跟踪录像，录像通过单帧回放时应能保证每帧画面清晰稳定。

可在监控画面实时显示行人、车辆的信息。

设备支持看清80米处人体轮廓，并可生成人体小图。

支持本机存储功能，支持SD卡热插拔，SD卡最大支持256GB。

电压在DC36V±25%范围内变化时，设备可正常工作，工作温度范围可达-45℃-70℃，支持IP67。,数量（1）

沈阳市公安局大东分局-视频会议及审讯系统改造工程

1.签字室内动点摄像机15台-DS-2PT7D20IW-DE(2.8-12mm),数量（1）

2.特写半球摄像机15台-DS-2CD5126FWD-IZ(2.8-12mm),数量（1）

3.全景摄像机15台-DS-GJZ23D-IS,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

3.服务要求

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

a)分局报障维修的，应在1日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

b)派出所及其他驻外单位报障维修的，应在3小时内到达现场，2日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

c)重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常。

10)维护单位应根据使用单位要求进行改造，改造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路距离大于20米的另行计算费用。

指标描述：

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

指标要求：

1.服务描述

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的55：硬件服务-其他硬件，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-指挥调度平台设备

1.视频组合控制台3台定制,数量（1）

2.工程激光投影仪2台LW6500,数量（1）

3.视频组合指挥控制台3台定制,数量（1）

4.警民互动音视频操作台1台定制,数量（1）

5.情指联动操作台7台定制,数量（1）

6.领导视音频组合指挥控制台3台定制,数量（1）

沈阳市公安局大东分局-大东看守所高清视频监控系统改造工程

1.视频综合管理平台1台高清视音频解码器，采用Linux操作系统，运行稳定可靠

输入接口：支持一路VGA和一路DVI接入

输出接口：支持8路HDMI和4路BNC输出

编码格式：支持H.265、H.264、MPEG4、MJPEG等主流的编码格式；

封装格式：支持PS、RTP、TS、ES等主流的封装格式；

音频解码：支持G.722、G.711A、G.726、G.711U、MPEG2-L2、AAC音频格式的解码；

解码能力：支持8路1200W，或16路800W，或24路500W，或40路300W，或64路1080P及以下分辨率同时实时解码；

画面分割：支持1、2、4、6、8、9、10、12、16、25、36画面分割显示。

网络接口：2个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应管理网口

2个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应以太网接口

16个RJ45 10M/100M自适应以太网接口

音频接口：支持8路音频输出，1路对讲输入，1路对讲输出

串行接口：一个标准232接口（RJ45）、一个标准485接口

报警接口：8路报警输入，8路报警输出,数量（1）

2.室外监控箱8台200*300*400，内置空开、插排、滑道。,数量（1）

沈阳市公安局大东分局-视频会议及审讯系统改造工程

1.液晶电视10台100寸,数量（1）

2.反馈抑制器10台 FBQ1000,数量（1）

3.调音台10台MG10,数量（1）

4.壁挂音箱40台CBT50LA,数量（1）

5.高清矩阵10台JC-HD0404,数量（1）

6.高清审讯主机 15台DS-GNF9HS04L-H4,数量（1）

7.功率放大器20台XLS1002,数量（1）

沈阳市公安局大东分局-指挥调度终端设备

1.调度终端TE60,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

3.服务要求

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

a)分局报障维修的，应在1日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

b)派出所及其他驻外单位报障维修的，应在3小时内到达现场，2日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；

c)重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常。

10)维护单位应根据使用单位要求进行改造，改造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路距离大于20米的另行计算费用。

指标描述：

1)维保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2)台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归档。

3)日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。

4)视频监控在线率和图像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5)重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31天。

6)视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。

7)设备登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。

8)维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科的同意。

9)对出现的各种故障应快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

指标要求：

1.服务描述

视频监控系统运维服务包括分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容

1)建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2)每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3)每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4)定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a)每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b)每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c)每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5)设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6)分局各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工。

7)提供备品备件保障服务，保障系统持续正常工作，完成维修确认记录。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的56：硬件服务-大屏幕显示设备，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-大屏幕显示设备

工程量清单：

沈阳市公安局大东分局-大东看守所高清视频监控系统改造工程

1.LED显示屏3.6平米-P5全彩屏，含控制卡，电源。面积为4.57*0.41,数量（1）

2.LCD拼接屏12台-LCD显示单元为：55“超窄边液晶屏；物理分辨率达到1920×1080，响应时间≤8ms。

LCD显示单元物理拼缝≤3.5mm，亮度达到600cd/㎡，对比度达到6000:1，图像显示清晰度≥950TVL，亮度鉴别等级为11级。

LCD显示单元具备VGA×1，HDMI×1，DVI×1，BNC×1视频输入接口，具备RS232×2，USB×1，红外*1控制接口

输出接口：VGA×1，DVI×1，BNC×1

LCD显示单元支持HDTVI同轴高清视频信号，带一入一出环通接口。

用户可以选择显示默认开机LOGO、定制开机LOGO、不显示LOGO。

LCD显示单元支持自动镜像功能，可以实现显示内容（视频、文本等）镜像、OSD菜单的自定义0-360°旋转。

LCD显示单元采用超宽视角液晶屏，视角可达178°。

具有节能功能。可以实现拼接单元的自动变频节能功能。打开“节能模式”时，对应拼接单元上会依次显示实时百分比功率、实时功率、累计功率、节能减排等直观显示项目。显示单元支持定时屏保和开启。背光手动控制功能，可以手动调节背光;支持一键开启或关闭背光功能，实现节能环保效果。

LCD显示单元支持边缘屏蔽功能，智能去除黑边功能，可消除显示终端上存在的黑边，及因拼缝带来的图像变形；

LCD显示单元采用10bit芯片，显示图像色彩度达到1.07billion，显示256灰阶。

LCD显示单元采用2mm金属结构件，3m辐射范围值在47db以内，保证操作人员处于安全值，能做外部设备3V/m的电磁干扰下稳定运行。,数量（1）

沈阳市公安局大东分局-全省可视指挥调度系统二级网设备项目

1.液晶显示器-DS-D2046,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

1.液晶显示器DS-D2046

2.LCD显示单元为：55“超窄边液晶屏；物理分辨率达到1920×1080，响应时间≤8ms。

LCD显示单元物理拼缝≤3.5mm，亮度达到600cd/㎡，对比度达到6000:1，图像显示清晰度≥950TVL，亮度鉴别等级为11级。

LCD显示单元具备VGA×1，HDMI×1，DVI×1，BNC×1视频输入接口，具备RS232×2，USB×1，红外*1控制接口

输出接口：VGA×1，DVI×1，BNC×1

LCD显示单元支持HDTVI同轴高清视频信号，带一入一出环通接口。

用户可以选择显示默认开机LOGO、定制开机LOGO、不显示LOGO。

LCD显示单元支持自动镜像功能，可以实现显示内容（视频、文本等）镜像、OSD菜单的自定义0-360°旋转。

LCD显示单元采用超宽视角液晶屏，视角可达178°。

具有节能功能。可以实现拼接单元的自动变频节能功能。打开“节能模式”时，对应拼接单元上会依次显示实时百分比功率、实时功率、累计功率、节能减排等直观显示项目。显示单元支持定时屏保和开启。背光手动控制功能，可以手动调节背光;支持一键开启或关闭背光功能，实现节能环保效果。

LCD显示单元支持边缘屏蔽功能，智能去除黑边功能，可消除显示终端上存在的黑边，及因拼缝带来的图像变形；

LCD显示单元采用10bit芯片，显示图像色彩度达到1.07billion，显示256灰阶。

LCD显示单元采用2mm金属结构件，3m辐射范围值在47db以内，保证操作人员处于安全值，能做外部设备3V/m的电磁干扰下稳定运行。

3.P5全彩屏，含控制卡，电源。面积为4.57*0.41

运维服务标准：

服务内容：

1服务描述视频监控系统运维服务包括分 局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路 的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及日常管理等服务。

2.服务内容：1）建立并管理设备台账 等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视 频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记 录等。2）每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除 尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。3） 每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储 设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更 换，完成深度保养记录。4）定期对设备的运行状态、配 置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现 故障（或问题）隐患，完成巡检报告。a）每日对设备离 线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预 警，完成系统运行监控记录。b）每月对设备的日期时 间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性 进行检查，完成月度巡检报告。c）每季度对设备的镜头 控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。5）设备的维修 包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维 护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。6）分局 各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维 保单位负责施工。7）提供备品备件保障服务，保障系统 持续正常工作，完成维修确认记录。

3服务要求：

1）维 保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2）台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变 更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归 档。3）日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、 常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常 维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分 局计通科。4）视频监控在线率和图像质量完好率以月度 为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5）重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31 天。6）视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规 范》（GA/T 751-2008）要求。7）设备登录用户名和密码 等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。8）维保单 位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断 网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科 的同意。9）对出现的各种故障应快速响应处理，并在合 同约定时间内解决。a）分局报障维修的，应在1日内排 除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；b）派出 所及其他驻外单位报障维修的；应在3小时内到达现场，2 日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常； c）重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到 达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状 态正常。10）维护单位应根据使用单位要求进行改造，改 造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路 距离大于21米的另行计算费用。

指标项1：服务描述视频监控系统运维服务包括分 局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线路 的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持及 日常管理等服务。2.服务内容1）建立并管理设备台账 等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视 频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记 录等。2）每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除 尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。3） 每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储 设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更 换，完成深度保养记录。4）定期对设备的运行状态、配 置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现 故障（或问题）隐患，完成巡检报告。a）每日对设备离 线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预 警，完成系统运行监控记录。b）每月对设备的日期时 间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性 进行检查，完成月度巡检报告。c）每季度对设备的镜头 控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路 环境情况迸行检查，完成季度巡检报告。5）设备的维修 包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维 护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。6）分局 各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维 保单位负责施工。7）提供备品备件保障服务，保障系统 持续正常工作，完成维修确认记录。3.服务要求1）维 保单位应在签订维护合同后30日内完成设备台账等资料。

2）台账及资料文件应随时进行更新，维护期内如有变 更，维护单位应在15天内更新资料并提交至分局计通科归 档。3）日常巡检报告、月度巡检报告、季度巡检报告、 常规保养记录、深度保养记录、系统运行监控记录及日常 维修维护资料应在工作完成当月最后一个工作日提交至分局计通科。4）视频监控在线率和图像质量完好率以月度 为统计周期计算平均值应保持≥98%。 5）重点部位的录像 存储时长应保持不低于92天，其它部位应保持不低于31 天。6）视频监控图像标注应符合《视频图像文字标注规 范》（GA/T 751-2008）要求。7）设备登录用户名和密码 等配置信息在修改前应征得分局计通科同意。8）维保单 位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断 网进行维护保养和维修前，应征得所属单位和分局计通科 的同意。9）对出现的各种故障应快速响应处理，并在合 同约定时间内解决。a）分局报障维修的，应在1日内排 除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；b）派出 所及其他驻外单位报障维修的，应在3小时内到达现场，2 日内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常； c）重点部位的视频监控设备出现故障时，应在1小时内到 达现场，3小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状 态正常。10）维护单位应根据使用单位要求进行改造，改 造线路距离小于等于20米的包含在维护合同中，改造线路 距离大于20米的另行计算费用。

指标描述：1）维保单位应在签订维护合同后30日内 完成设备台账等资料。2）台账及资料文件应随时进行更 新，维护期内如有变更，维护单位应在15天内更新资料并 提交至分局计通科归档。3）日常巡检报告、月度巡检报 告、季度巡检报告、常规保养记录、深度保养记录、系统 运行监控记录及日常维修维护资料应在工作完成当月最后 一个工作日提交至分局计通科。4）视频监控在线率和图 像质量完好率以月度为统计周期计算平均值应保持≥98%。

5）重点部位的录像存储时长应保持不低于92天，其它部 位应保持不低于31天。6）视频监控图像标注应符合《视 频图像文字标注规范》（GA/T 751-2008）要求。7）设备 登录用户名和密码等配置信息在修改前应征得分局计通科 同意。8）维保单位对重点、敏感部位的视频监控设备或存储设备断电或断网进行维护保养和维修前，应征得所属 单位和分局计通科的同意。9）对出现的各种故障应快速 响应处理，并在合同约定时间内解决。

指标要求：1服务描述视频监控系统运维服务包括 分局机关和各外住单位内部视频监控设备、存储设备及线 路的维修、维护、保养、设备安装、设备迁移、备件支持 及日常管理等服务。2.服务内容1）建立并管理设备台 账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、 视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识 记录等。2）每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面 除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。 3）每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存 储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更 换，完成深度保养记录。4）定期对设备的运行状态、配 置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现 故障（或问题）隐患，完成巡检报告。a）每日对设备离 线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预 警，完成系统运行监控记录。b）每月对设备的日期时 间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性 进行检查，完成月度巡检报告。c）每季度对设备的镜头 控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路 环境情况进行检查，完成季度巡検报告。5）设备的维修 包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维 护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。6）分局 各单位内部监控设备及线路变动（整体改造的除外）由维 保单位负责施工。7）提供备品备件保障服务，保障系统 持续正常工作，完成维修确认记录。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维保报告

标的57：驻场人员服务，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-人员费用

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目其他服务-(人员费用),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

驻场维护人员6人，维修维护车辆1台，负责分局及其下属各单位网络、视频监控系统、视频会议系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统、中心机房及各单位机房的维护。分局内部夜间值班人员1人。

指标项1：专用驻场维护人员6人，包含维护组长1人配合分局协调日常工作、分局内部维护人员3人、分局下属各单位维护人员2人、维护车辆2辆，用于日常维修维护用车。指标描述：维护人员按照分局要求负责本项目的管理、统筹相关工作，保证分局设备的正常使用，掌握各项设备的状态和使用情况，发现问题及时组织处理。组织安排维护人员按照维护内容，安排工作计划并组织实施，确保分局正常工作。做好维护期间各项报表的填写。完成领导交办的其他工作。指标要求；共6人。服务时间：7*24；服务方式：现场和远程；交付成果：巡检报告、事件处理报告。

标的58：视频会议系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.视频会议系统KDV8000I-(视频会议系统),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

负责维修保养铁西分局内部及各驻外单位视频会议设备（包括视频会议终端、调音台、音视频矩阵、麦克风等），确保其工作稳定、运行正常。

指标1.

指标项：（1）维保人员负责维修保养铁西分局内部及各驻外单位视频会议设备（包括视频会议终端、调音台、音视频矩阵、麦克风等），确保其工作稳定、运行正常。

（2）维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例。

（3）维保人员应每月巡查一次所有视频会议终端及设备，测试工作状态，检查网络线路，试音、试线，并进行除尘处理。

（4）维保人员应及时对出现故障的视频会议设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家。

（5）维保公司派遣维护技术人员常驻分局，遵守分局上下班的作息时间；并且按要求参加计通科安排的日常值班工作。

（6）服务规范性。维保单位应提供符合规范的服务管理体系。

指标描述：（1）维保人员负责维修保养铁西分局内部及各驻外单位视频会议设备（包括视频会议终端、调音台、音视频矩阵、麦克风等），确保其工作稳定、运行正常。

（2）维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例。

（3）维保人员应每月巡查一次所有视频会议终端及设备，测试工作状态，检查网络线路，试音、试线，并进行除尘处理。

（4）维保人员应及时对出现故障的视频会议设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家。

（5）维保公司派遣维护技术人员常驻分局，遵守分局上下班的作息时间；并且按要求参加计通科安排的日常值班工作。

（6）服务规范性。维保单位应提供符合规范的服务管理体系。

指标要求：（1）维保人员负责维修保养铁西分局内部及各驻外单位视频会议设备（包括视频会议终端、调音台、音视频矩阵、麦克风等），确保其工作稳定、运行正常。

（2）维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例。

（3）维保人员应每月巡查一次所有视频会议终端及设备，测试工作状态，检查网络线路，试音、试线，并进行除尘处理。

（4）维保人员应及时对出现故障的视频会议设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家。

（5）维保公司派遣维护技术人员常驻分局，遵守分局上下班的作息时间；并且按要求参加计通科安排的日常值班工作。

（6）服务规范性。维保单位应提供符合规范的服务管理体系。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的59：视频监控系统及设备，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.视频监控专用硬盘-4T,

2.硬盘录像机-DS-8816N-K4,

3.拾音器X系列-(拾音器),

4.监控摄像机-DS-2CD2725F(D)-I(Z)(S),

运维服务标准：

服务内容：

视频监控系统及设备维保工作的范围包含分局机关内和各驻外单位（即除社会面视频监控以外）的视频监控设备的维护、保障和维修等工作。

1. 硬盘录像机 海康 DS-8816N-K4 92台

2.监控摄像机 海康 DS-2CD2725F(D)-I(Z)(S)681台

3.硬盘 西部数据 4T 333块

4.拾音器 快鱼 X系列217个

指标1.

指标项：（1）维护保养主要内容。清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。

（2）维护保养方法。根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑、所处位置确认与调整等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

（3）维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

（4）系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养（包括存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查、更换）每半年进行1次，并写出报告。

（5）维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

（6）维保单位断电进行维护保养和维修前，应书面征得分局计通科同意。

（7）维护保养、维修和设备报废工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养责任人签字和分局计通科或派出所主管人员签字确认并存档。

（8）维护保养、维修和报废记录应填写三份，分局计通科、派出所和维护保养单位各保存1份，保存时间到系统报废为止。；

指标描述：（1）维护保养主要内容。清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。

（2）维护保养方法。根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑、所处位置确认与调整等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

（3）维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

（4）系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养（包括存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查、更换）每半年进行1次，并写出报告。

（5）维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

（6）维保单位断电进行维护保养和维修前，应书面征得分局计通科同意。

（7）维护保养、维修和设备报废工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养责任人签字和分局计通科或派出所主管人员签字确认并存档。

（8）维护保养、维修和报废记录应填写三份，分局计通科、派出所和维护保养单位各保存1份，保存时间到系统报废为止。；

指标要求：1、视频安防监控系统维护保养标准

（1）摄像机应清洁、确认监控方位和原设计方案相一致。当摄像机位置不符合实际需要时，维护单位应根据使用单位要求进行改造，改造线路距离20米内的包含在维护合同中，改造线路距离超过20米的另行计算费用。

（2）室内、外防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封。

（3）监视器应清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案相一致。

（4）视频移动报警器侦测范围应与原设计方案一致。

（5）视频顺序切换器功能应与原设计方案一致。

（6）视频分配器应有效。

（7）光、电（电、光）信号转换器应工作正常。

（8）硬盘录像机控制、预览、录像以及回放应符合设计方案要求。

（9）硬盘录像机图像质量和文字信息标注应符合要求。

（10）硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正常。

（11）硬盘录像机时钟应定期校验，与北京标准时间误差不超过60秒。

2、电源设备、防雷接地以及线缆设备维护保养标准

（1）确认UPS配套蓄电池按每三个月一次充放电。

（2）直流供电器应清洁、电压应符合要求。

（3）交流供电器应清洁，电压应符合要求。

（4）计算机电源应清洁。

（5）空开接线处应紧固。

（6）室外设备等电位接地，室内设备联合接地。

（7）传输线缆、光纤检查。

（8）检查无线传输设备，当由于无线传输设备发射功率下降，接收灵敏度下降，以及收发天线方向偏离等原因引起图像质量下降，噪声系数增加时，应及时维修无线传输收发设备。

3、监控中心维护保养标准

（1）机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐，应配备应急照明设备。（每月进行一次）

（2）监控中心内的温度宜为16－25℃，相对湿度宜为30－75%。

（3）监控中心应保证通讯手段正常，应配置适合于电子设备的消防器材。

（4）确认网络设备工作正常，功能有效。

（5）检查服务器和存储系统，确保功能有效。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的60：分局机关及派出所枪库防盗，防入侵报警系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.报警器DS-PK-LRT-(报警设备报警器),

2.报警主机DS-19A08-01BN-(报警设备主机),

3.报警键盘DS-1T21DN-B-(报警设备键盘),

运维服务标准：

服务内容：

由甲方确定是否需要到故障现场维修解决问题，恢复业务系统的正常运行。甲方设备使用环境发生改变、设备故障等情况下，提供设备调试、维修、保养服务并及时反馈维保和维修服务信息，包括但不限于附件清单中的有关的设备调试、维修、安装。

1. 报警主机 海康 DS-19A08-01BN 25 台

2. 报警器 海康 DS-PK-LRT 95 台

3. 报警键盘 海康 DS-1T21DN-B 25 台

指标1.

指标项：①对公安铁西分局所有放入侵报警硬件进行日常维修维护。包括：

⑴、报警探头的维修、更换及送修检测、维护保养。

⑵、报警主机更新及故障排除。

②维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

③系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养每半年进行1次。

④维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

指标描述：①对公安铁西分局所有放入侵报警硬件进行日常维修维护。包括：

⑴、报警探头的维修、更换及送修检测、维护保养。

⑵、报警主机更新及故障排除。

②维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

③系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养每半年进行1次。

④维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

指标要求：①定期现场

每季度现场巡检一次，每年巡检次数不少于4次；

②不定期现场巡检

除了定期巡检外，由甲方确定重要、敏感时段和特殊情况对系统的现场巡检。

4、响应时间要求

为甲方提供7*24小时的响应服务，具体响应方式及响应时间按故障级别而定。

如不能按时修复，应立即口头上报甲方负责人员，事后书面上报并说明故障情况及不能及时修复原因，明确故障排除的时间。

如遇线路方面障碍，维保公司应负责报修并协调运营商及时修复。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的61：分局及派出所审讯录音录像系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.审讯设备-SVR2830-D04E-N,

运维服务标准：

服务内容：

音视频输入检查；显示屏实时视频预览，主机录像回放及光盘录像回放，功能正常；光盘刻录功能正常，可实现盘满不间断换盘、盘坏在线补刻、断电复刻等功能；视频云台控制、报警联动功能正常；平台软件定期升级。

1. 科达 SVR2830-D04E-N 47 套

指标1.

指标项：系统维护内容及要求：音视频输入检查；显示屏实时视频预览，主机录像回放及光盘录像回放，功能正常；光盘刻录功能正常，可实现盘满不间断换盘、盘坏在线补刻、断电复刻等功能；视频云台控制、报警联动功能正常；平台软件定期升级。；

指标描述：系统维护内容及要求：

音视频输入检查；显示屏实时视频预览，主机录像回放及光盘录像回放，功能正常；光盘刻录功能正常，可实现盘满不间断换盘、盘坏在线补刻、断电复刻等功能；视频云台控制、报警联动功能正常；平台软件定期升级。；

指标要求：系统维护内容及要求：

音视频输入检查；显示屏实时视频预览，主机录像回放及光盘录像回放，功能正常；光盘刻录功能正常，可实现盘满不间断换盘、盘坏在线补刻、断电复刻等功能；视频云台控制、报警联动功能正常；平台软件定期升级。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的62：分局及派出所机房系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-机房-UPS

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.UPS主机-10K,

2.UPS电池-12V100AH,

运维服务标准：

服务内容：

沈阳市公安局铁西分局及各派出所所有机房设备，维保单位应对机房内通讯系统、服务器及存储系统、供电系统、空调系统等进行定期巡检，保障机房系统稳定运行。

1. UPS主机 科士达 10K 21 台

2. UPS电池 科士达 12V100AH 264 块

指标1.

指标项：系统维护要求：每三个月进行一次巡检保养，测试UPS性能指标（按UPS保养性能测试单逐项测试），并出具书面报告；每隔三个月清理一次设备内部积尘；对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,保证UPS正常运行；对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作；对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作；对UPS机房的使用环境每天进行检查；用接地电阻仪测试避雷系统的接地电阻(R≤10ω),如有异常要及时除锈并刷银粉漆，对于锈蚀程度严重,截面锈蚀达30%以上的必须更换；检查接地引线和接地装置是否正常,接地螺母是否牢固可靠,如发现问题要及时改正及紧固。

指标描述：系统维护要求：每三个月进行一次巡检保养，测试UPS性能指标（按UPS保养性能测试单逐项测试），并出具书面报告；每隔三个月清理一次设备内部积尘；对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,保证UPS正常运行；对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作；对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作；对UPS机房的使用环境每天进行检查；用接地电阻仪测试避雷系统的接地电阻(R≤10ω),如有异常要及时除锈并刷银粉漆，对于锈蚀程度严重,截面锈蚀达30%以上的必须更换；检查接地引线和接地装置是否正常,接地螺母是否牢固可靠,如发现问题要及时改正及紧固。

指标要求：系统维护要求：每三个月进行一次巡检保养，测试UPS性能指标（按UPS保养性能测试单逐项测试），并出具书面报告；每隔三个月清理一次设备内部积尘；对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,保证UPS正常运行；对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作；对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作；对UPS机房的使用环境每天进行检查；用接地电阻仪测试避雷系统的接地电阻(R≤10ω),如有异常要及时除锈并刷银粉漆，对于锈蚀程度严重,截面锈蚀达30%以上的必须更换；检查接地引线和接地装置是否正常,接地螺母是否牢固可靠,如发现问题要及时改正及紧固。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的63：单兵设备，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.移动指挥一体化服务器-iVMS-8202E,

运维服务标准：

服务内容：

对铁西公安分局所有单兵设备的软硬件进行日常维修维护。包括：损坏单兵设备的维修、更换及送修检测、维护保养和系统服务器维护、软件更新及故障排除。

1. 移动指挥一体化服务器 海康 iVMS-8202E 1 台

指标1.

指标项：维护内容及要求

①对铁西公安分局所有单兵设备的软硬件进行日常维修维护。包括：损坏单兵设备的维修、更换及送修检测、维护保养和系统服务器维护、软件更新及故障排除。

②维护保养方法。根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

③维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

④系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养每半年进行1次，并写出报告。

⑤维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

⑥维保单位对交换机及重要网络设备断电进行维护保养和维修前，应书面征得分局计通科同意。

⑦维护保养和维修工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养责任人签字和分局计通科或派出所主管人员签字确认并存档。

⑧维护保养和维修记录应填写三份，分局计通科、派出所和维护保养单位各保存1份，保存时间到系统报废为止。；

指标描述：维护内容及要求

①对铁西公安分局所有单兵设备的软硬件进行日常维修维护。包括：损坏单兵设备的维修、更换及送修检测、维护保养和系统服务器维护、软件更新及故障排除。

②维护保养方法。根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

③维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

④系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养每半年进行1次，并写出报告。

⑤维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

⑥维保单位对交换机及重要网络设备断电进行维护保养和维修前，应书面征得分局计通科同意。

⑦维护保养和维修工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养责任人签字和分局计通科或派出所主管人员签字确认并存档。

⑧维护保养和维修记录应填写三份，分局计通科、派出所和维护保养单位各保存1份，保存时间到系统报废为止。；

指标要求：维护内容及要求

①对铁西公安分局所有单兵设备的软硬件进行日常维修维护。包括：损坏单兵设备的维修、更换及送修检测、维护保养和系统服务器维护、软件更新及故障排除。

②维护保养方法。根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

③维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

④系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养每半年进行1次，并写出报告。

⑤维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

⑥维保单位对交换机及重要网络设备断电进行维护保养和维修前，应书面征得分局计通科同意。

⑦维护保养和维修工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养责任人签字和分局计通科或派出所主管人员签字确认并存档。

⑧维护保养和维修记录应填写三份，分局计通科、派出所和维护保养单位各保存1份，保存时间到系统报废为止。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的64：综合布线及网络系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-网络设备

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.三层交换机-Huawei S5720 Series,数量（19）

2.二层交换机-H3C S5120,数量（137）

运维服务标准：

服务内容：

综合布线及网络系统维护内容涵盖公安铁西分局、辖区派出所及其他外派机构所有部门的公安网络系统、互联网网络系统、视频专网、会议专网、无线通讯网、办公及其他通讯专网等的线路、软件、硬件系统的运行保障，维保单位应在运维期间对系统进行日常巡检、保养，保障系统正常运行，对临时故障在规定时间内及时排除。

1. 二层交换机 H3C S*******台

2. 三层交换机 Huawei S5720 Series 19台

指标1.

指标项：（1）维修维保人员负责对公安铁西分局内所有计算机设备、网络线路及网络设备进行日常维护及保养。

（2）维保人员负责对公安铁西分局所有计算机及设备内的系统、软件、“一机两用”注册系统进行维护。

（3）对需维护的场所进行现场勘测，提供完整的分局及各驻外单位的系统资料，应包括如下资料：各单位网络设备清单、网络线路拓扑图、计算机配置清单、IP地址与使用人及单位对照明细。；

指标描述：（1）维修维保人员负责对公安铁西分局内所有计算机设备、网络线路及网络设备进行日常维护及保养。

（2）维保人员负责对公安铁西分局所有计算机及设备内的系统、软件、“一机两用”注册系统进行维护。

（3）对需维护的场所进行现场勘测，提供完整的分局及各驻外单位的系统资料，应包括如下资料：各单位网络设备清单、网络线路拓扑图、计算机配置清单、IP地址与使用人及单位对照明细。；

指标要求：（1）对公安铁西分局所有计算机的软硬件进行日常维护。包括：

①损坏计算机硬件的更换及送修检测、计算机应用软件和系统的维护保养。

②检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患，

③所有公安网设备均进行“一机两用”注册、安装防病毒软件并保持更新、安装公安网终端安全助手，不能存在无效设备。

④对出现的各种软硬件故障快速响应处理，并在合同约定时间内解决。

⑤分局各单位办公室内部网络、通信线路变动（整体改造的除外）等，由维保公司负责施工。

（2）维护保养方法

根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

（3）维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

（4）系统的常规维护保养每月至少进行1次，设备的深度维护保养（包括计算机主机、服务器、交换机等设备的内部清灰，散热风扇检查、更换）每半年进行1次，并写出报告。

（5）维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向分局计通科通报。

（6）维保单位对交换机及重要网络设备断电进行维护保养和维修前，应书面征得分局计通科同意。

（7）维护保养和维修工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养责任人签字和分局计通科或派出所主管人员签字确认并存档。

（8）维护保养和维修记录应填写三份，分局计通科、派出所和维护保养单位各保存1份，保存时间到系统报废为止。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的65：分局及派出所门禁、报警系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.报警设备7400-(报警设备),

2.门禁设备DS-K2600-G-(门禁),

运维服务标准：

服务内容：

前端采集、控制设备检查；外观护罩清洁，检查密封性能；前端专业清洁，前端系统测试；电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动；检查系统软件使用状态，备份历史数据；设备维修及更换。

1.门禁设备 海康 DS-K2600-G 72 套

2. 报警设备 博士 7400 20 套

指标1.

指标项：系统维护内容及要求：

前端采集、控制设备检查；外观护罩清洁，检查密封性能；前端专业清洁，前端系统测试；电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动；检查系统软件使用状态，备份历史数据；设备维修及更换。；

指标描述：系统维护内容及要求：

前端采集、控制设备检查；外观护罩清洁，检查密封性能；前端专业清洁，前端系统测试；电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动；检查系统软件使用状态，备份历史数据；设备维修及更换。；

指标要求：系统维护内容及要求：

前端采集、控制设备检查；外观护罩清洁，检查密封性能；前端专业清洁，前端系统测试；电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动；检查系统软件使用状态，备份历史数据；设备维修及更换。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的66：分局中心机房系统，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局铁西分局-沈阳市公安局铁西分局2022年度视频监控及计算机网络维保项目

1.服务器-R730XD,数量（1）

2.交换机-S6506R,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

规范机房设备日常维护行为，为设备提供良好运转环境和全面维护，保障通信系统运转安全、正常，保持通信畅通。

指标1.

指标项：维护目的和适用范围

（1）目的：规范机房设备日常维护行为，为设备提供良好运转环境和全面维护，保障通信系统运转安全、正常，保持通信畅通。

（2）适用范围：适用于机房及相关设备的管理、维护。

指标描述：①保持机房清洁干净，防尘防潮，防止鼠虫进入。

②严禁在设备的计算机终端上玩游戏，禁止装入其他无关的软件或将计算机挪用。

③每天须参照日常维护操作指导的相关内容，进行常规检查和测试，并做好记录。

④发现问题须及时处理，处理不了的问题应立即向有关单位联系解决。遇到紧急情况不要慌张，切忌手忙脚乱。

⑤维修时按设备相应规范说明书来进行，避免因人为因素而造成事故。

⑥出现设备瘫痪等重大事故时，按照重大问题处理顺序进行排除，并立即通知相关单位。

⑦已经损坏的单板不能放在机柜内，应装入防静电袋妥善保管，以免引起其他故障。

⑧对弱电设备硬件操作应预先戴好防静电手环。

⑨禁止擅自对设备进行复位、加载或轻易改动数据。如果确需更改，要在更改之前做好数据备份，改动后一周内确认机器运行无误，再删除备份数据。

⑽严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进行查询和修改，以免导致不良后果。

⑾遇到强雷雨时，维护人员要及时巡查机房或通知值班人员注意观查、以防万一。

⑿计算机终端口令要按级别划分权限，定期更改，并只向维护责任人发放。管理级口令只有维护负责人掌握，做到严格管理、责权分明。；

指标要求：①保持机房清洁干净，防尘防潮，防止鼠虫进入。

②严禁在设备的计算机终端上玩游戏，禁止装入其他无关的软件或将计算机挪用。

③每天须参照日常维护操作指导的相关内容，进行常规检查和测试，并做好记录。

④发现问题须及时处理，处理不了的问题应立即向有关单位联系解决。遇到紧急情况不要慌张，切忌手忙脚乱。

⑤维修时按设备相应规范说明书来进行，避免因人为因素而造成事故。

⑥出现设备瘫痪等重大事故时，按照重大问题处理顺序进行排除，并立即通知相关单位。

⑦已经损坏的单板不能放在机柜内，应装入防静电袋妥善保管，以免引起其他故障。

⑧对弱电设备硬件操作应预先戴好防静电手环。

⑨禁止擅自对设备进行复位、加载或轻易改动数据。如果确需更改，要在更改之前做好数据备份，改动后一周内确认机器运行无误，再删除备份数据。

⑽严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进行查询和修改，以免导致不良后果。

⑾遇到强雷雨时，维护人员要及时巡查机房或通知值班人员注意观查、以防万一。

⑿计算机终端口令要按级别划分权限，定期更改，并只向维护责任人发放。管理级口令只有维护负责人掌握，做到严格管理、责权分明。；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档及维护记录。

标的67：开发区分局弱电系统运维，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局经济技术开发区分局-分局其他弱电设备

1.分局其他弱电设备-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局经济技术开发区分局-分局及派出所机房及网络改造

1.分局及派出所机房及网络改造-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局经济技术开发区分局-沈阳市公安局经济技术开发区分局昆明湖派出所监控改造项目

1.沈阳市公安局经济技术开发区分局昆明湖派出所监控改造项目-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局经济技术开发区分局-沈阳市公安局经济技术开发区分局大潘派出所弱电系统项目

1.沈阳市公安局经济技术开发区分局大潘派出所弱电系统项目-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局经济技术开发区分局-沈阳市公安局经济技术开发区分局西三环派出所监控改造项目

1.沈阳市公安局经济技术开发区分局西三环派出所监控改造项目-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局经济技术开发区分局-沈阳市公安局经济技术开发区分局含7个派出所监控改造项目

1.沈阳市公安局经济技术开发区分局含7个派出所监控改造项目-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局经济技术开发区分局-开发区分局及派出所高清视频会议系统改造项目

1.开发区分局及派出所高清视频会议系统改造项目-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

经济技术开发区分局下属派出所包括昆明湖、中朝、翟家、中央大街、大潘、高花、四方台、新民屯、长滩、彰驿等10个派出所，本次维保范围为上述10个派出所及开发区分局等11个单位的各系统的维保。

一、计算机及网络设备服务要求：

1.服务人员负责对经济技术开发区分局及派出机构内所有计算机系统软件、网络线路及网络设备进行日常维修及保养。

2.服务人员负责对经济技术开发区分局及派出机构所有计算机及设备内的系统、软件、“一机两用”注册系统进行维护，并负责所有计算机操作系统的安装工作。

3.对需服务的场所进行现场勘测，提供完整的分局及各驻外单位的系统资料，应包括如下资料：各单位网络设备清单、网络线路拓扑图、计算机配置清单、IP地址与使用人及单位对照明细。

4.在2022年之前整理出各单位维保档案，并由分局人员与维护公司人员共同对档案进行更新维护。

二、会议系统服务要求

1.维保人员负责维修保养开发区分局内部及各派出机构视频会议设备（包括视频会议终端、调音台、麦克风等），确保其工作稳定、运行正常。

2.维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例。

3.维保人员应每月巡查一次所有视频会议终端及设备，测试工作状态，检查网络线路，试音、试线，并进行除尘处理。

4.维保人员应及时对出现故障的视频会议设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家。

5.维保公司派遣维护技术人员常驻分局，遵守分局上下班的作息时间；并且按要求参加主管部门安排的日常值班工作。

6.服务规范性。维保单位应提供符合规范的服务管理体系。

三、勤务指挥室大屏显示系统服务要求

1.设备清洁保养

1)系统的常规维护保养每月至少进行1次，主要设备的深度维护保养（包括显示屏后部、矩阵、操作电脑内部清灰，散热风扇检查、更换）每半年进行1次，并留存维护报告。

2)屏幕墙箱体清洁维护保养

包括：屏幕墙表面、箱体内部、机架等清洁维护保养。

3)控制器专业清洁维护保养

包括：控制器表面、散热系统、电源系统、输入输出端口、板卡等清洁维护保养。

4)接口电缆专业清洁维护保养

包括：检查线缆接口，并做清洁处理。

2.设备调试，达到优秀工作状态

1)检查大屏幕系统设备状态和运行情况。

2)检查矩阵、控制计算机等外围设备状态和运行情况。

3)检查光栅、颜色变化情况。

4)输入信号调整及显示模式调整。

5)大屏幕控制管理软件设置及备份。

6)检查全屏颜色一致性。

3.做好记录，建立完善系统运行维护档案

1)认真做好记录，对维护过程、结果、设置修改均应做详细记录。

2)对大屏幕系统操作管理人员提出有关使用维护的合理建议。

四、机房系统服务要求

1.每三个月进行一次巡检保养，测试UPS性能指标（按UPS保养性能测试单逐项测试），并出具书面报告；

2.每隔三个月清理一次设备内部积尘；

3.对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,保证UPS正常运行；

4.对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作；

5.对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作；

6.对UPS机房的使用环境每天进行检查；

7.用接地电阻仪测试避雷系统的接地电阻(R≤10ω),如有异常要及时除锈并刷银粉漆，对于锈蚀程度严重,截面锈蚀达30%以上的必须更换；

8.检查接地引线和接地装置是否正常,接地螺母是否牢固可靠,如发现问题要及时改正及紧固。

五、审讯录音录像系统服务要求

1.系统的常规维护保养每月至少进行1次，主要设备的深度维护保养（包括审讯主机、摄像机、拾音器等进行清洁工作）每半年进行1次，并留存维护报告。

2.音视频输入检查；

3.显示屏实时视频预览，主机录像回放及光盘录像回放，功能正常；

4.光盘刻录功能正常，可实现盘满不间断换盘、盘坏在线补刻、断电复刻等功能；

5.平台软件定期升级；

6.出现故障须及时维修、更换。

六、门禁系统服务要求

1.系统的常规维护保养每月至少进行1次，主要设备的深度维护保养（门禁主机、读卡器、开门按钮等进行清洁工作）每半年进行1次，并留存维护报告。

2.门禁系统设备外观清洁，检查读卡器性能；

3.前端专业清洁，前端系统测试；

4.门禁控制器、电锁、读卡器、开门按钮接点检查，避免缠绕和松动；

5.检查门禁系统软件使用状态，备份历史数据；

6.设备维修及更换。

七、内部视频监控系统服务要求

1.对需服务的场所进行现场勘测，提供完整的分局及各派出所安防系统资料，应包括如下资料：器材设备清单、系统原理图、平面布防图、电源配置表、线槽管道走向示意图、监控中心布局图。

2.服务主要内容。清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。

3.维护保养方法：根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑、所处位置确认与调整等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

4.服务人员必须保护好系统使用单位的现场环境。

5.系统的常规维护保养每月至少进行1次，主要设备的深度维护保养。

指标1：例行巡查

指标描述：工作日早9点半前，完成巡检工作

指标要求：每天2次

服务时间：7*24小时

服务方式：现场

交付成果：巡检报告

指标2：系统可用性：

指标描述：提供对分局及派出所监控系统的技术支持保障、设备常规维护等。保障系统稳定运行。

指标要求：100%

服务时间：7*24小时

服务方式：现场

交付成果：维修记录

指标3：故障响应时间：

指标描述：接到故障报警后响应时间。

指标要求：10分钟

服务时间：7*24小时

服务方式：现场

交付成果：维修记录

指标4：故障处理时间

指标描述：故障处理时间。

指标要求：视情况而定，在30分钟至6小时。

服务时间：7*24小时

服务方式：现场

交付成果：维修记录

标的68：交警违停抓拍和电子警察维保，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局辽中分局-交警违停抓拍和电子警察维保费

1.交警违停抓拍和电子警察维保费其他服务-(维保公司),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

交通设施系统维护清单

1. 测速、卡口、红灯抓拍系统

序号	产品名称	数量	规格型号
1	高清摄像机	1套	采用1英寸高性能CCD，有效像素500万 视频格式H.264，帧率最高25FPS 采用TI高性能多核处理器 采用高性能图像预处理技术（ISP） 丰富多样的信号、数据及通讯接口 精确的同步信号输入及输出控制 全机身自然散热，内部无风扇
2	高清百万像素镜头	1套	1/2"手动变焦自动光圈百万像素镜头,F1.4,视场角：W：71.47×53.25 T：21.18×15.59
3	相机专用电源	1套	DC12V4A
4	安装支架	1套	可以水平、360度随意调整
5	护罩	1套	长度18英寸，带有风扇、雨刷及加热功能，铝合金材质
6	加密模块	1套	256位AES加密
7	高亮频闪灯	1套	采用高度白光LED，平时常亮，车辆经过时加亮进行全车车貌补光 ，具备闪光触发接口，有频闪同步功能自适应倍频（插值50-100Hz，无闪烁）频闪，高速频闪防眩目设计，工作寿命可达5年以上，平均功耗不超过峰值功耗的1/10，超高亮度，独特的二次光学角度设计，消除光污染，节能环保。
8	三合一防雷模块	1套	通流容量大，残压低， 响应时间快；漏电流及变化率小；采用最新热脱离技术，彻底避免火灾；采用特殊冲击熔片，具有高可靠性；具有工作故障指示，遥信告警功能；采用温控保护电路，内置热保护，短路故障自动脱离装置；
9	设备接地	1套	对地电阻低于3ω
10	千兆网交换机	1套	带宽：全千兆16口
11	漏电保护模块	1套	220V20A
12	断路保护器	1套	220V20A
13	交流稳压电源	1套	160V-260V/1500W
14	摄像机杆	1套	6.4-10
15	基础	1套	30*8*2
16	复合型光端机	1套	传输20公里
17	光缆	1米	4芯
18	熔纤	1点
19	光终端盒	1套	8口
20	光缆埋设费	1米
21	机箱	1个	900*600*400
22	超六类网线	1米	超六类
23	红灯采集数据线	1米	RVV2*0.75
24	电源电缆	1米	2*3
25	红灯信号检测器	1陶	32路信号输入，485高低电平输出
26	电脑定时器开关	1个	多时段控制
27	高清电子警察软件	1套	通行车辆每辆车抓拍1张图片、闯红灯抓拍3张图片 闯红灯捕获为主、兼有其他违法车辆检测捕获功能，具有卡口功能 车辆闯红灯图片防篡改及信息叠加 车牌照自动识别 数据缓存与上传 红绿灯信号检测车辆检测，自动录像
28	高清识别模块	1套	车牌自动识别、车辆轨迹判断逆行及压黄线
29	抓拍服务器	1套	cupq8/2gddr
30	工程塑料管	1米	2.5寸
31	过道破路费	1米

2.信号灯

序号	产品名称	数量	规格型号
1	信号灯杆	1套	八棱柱灯杆立柱厚8mm，高6800mm，悬臂厚6mm，长10000mm
2	信号灯杆	1套	八棱柱灯杆立柱厚8mm，高7000mm，悬臂厚6mm，长12000mm
3	信号灯支架框	1套	采用镀锌方钢焊接，尺寸1.4*1.4*0.8米，焊接牢固，与信号灯接口无缝连接。
4	LED信号灯	1套	1、信号灯组成为三合一三灯头带数显组合式圆满屏灯。 2、信号灯外壳、前盖、遮沿、色片及密封圈表面平滑、无划伤、无缺料、无开裂、无银丝、无变形和毛刺等缺陷。 3、信号灯规格为φ400㎜，发光单元透光面尺寸直径为φ380㎜。信号灯灯头采用进口发光二级管，双色倒计时，壳体采用超薄一次成型压铸铝或聚碳酸酯材料； 4、工作电压：220V±20% AC：50HZ±5% 5、可视距离：大于1000米 6、可视角度：优于30度 7、发光强度：阳光照耀下清晰可见，30米外目观LED灯发光管不应有明显离散感(保证良好的视认效果) 8、色度：满足国标要求。 9、功率：方向指示信号灯小于30瓦，全屏灯小于30瓦，数显倒计时小于50瓦。 10、MTBF：大于10000小时。 11、工作电流：恒流驱动，具有过压、过热、过流保护功能，正常工作电流为最大值的60%。 12、寿命：不少于10万小时。 13、环境温度：-30摄氏度～+60摄氏度。 14、PCB电路板要进行镀金或镀锡处理，镀层无氧化，焊接面加绿色阻焊层，而且要均匀。电路板线路双面走线，无短路、粘连、开路断线和过空不良等问题。 15、交通信号灯的电源电路具有稳压和抗干扰功能，能有效抑制电网频繁波动对二极管发光强度、色度的影响。 16、道路交通信号灯的电路板应保证在1个或数个LED管发生故障时，不对其它LED管和整体发光图形造成影响。 17信号灯和数显倒计时主体结构要求采用聚碳酸酯（PC）、铝合金材料制造，防紫外线，不褪色。在正常使用期内，PC件老化现象不影响信号灯整体性能，金属件不出现锈斑，外壳无剥落和腐蚀问题。
5	行人灯杆	1套	T4.5
6	行人灯	1套	红静绿动倒计时
7	行人灯基础	1套	1200*1200*1500
8	稳压电源	1套	2000W
9	信号机	1套	（1）具备区域联控和单点自控（单点优化、线控、单点无电缆线控、感应、多时段、闪灯、全红、关灯、手控）等多种工作方式； （2）具有良好的防电网浪涌、防雷击措施；具有漏电保护功能； （3）全天候室外机箱，整机全模块化（插件单元）设计，系统的硬件配置可作弹性调整，机器维修能简化为功能模块现场快速代换； （4）32相位控制，相序、相位含义可由用户设置；信号机按普通日，星期和节假日三种日期类型，每种日期类型具有16个时段（共48个时段）；具有20个控制方案，每种类型将每天24个小时划分为16个时段，根据不同的时段选择相应的控制方案； （5）基本48路灯控输出，可扩充到108路灯控输出，单台信号机可同时控制2～4个路口；用户可根据路口情况配置灯驱动板数量，1块灯驱动板提供18路灯输出； （6）自带16路线圈检测器输入，可扩充到32路，每路检测器具有自适应、自调协、自恢复功能，具有高稳定性、高适应性特点；不用中继，最大馈线长度可到500米；同时设备可接二种以上类型的车辆检测器（环形线圈、微波、雷达、视频等多种车辆检测器）； （7）通信接口丰富，包括10MBits/100MBits以太网接口（隔离变压器防雷）、USB主机端口(与USB V2.0 全速及低速规范兼容)、多个Rs232/Rs485通用异步串口、多个高隔离并行通信接口；可以实现与符合TCP\IP协议的局域网、PDA型手持终端、笔记本电脑、区域机、串口服务器、交换机、光端机等多种外设无缝连接； （8）至少可控制4块通信式三色倒计时显示屏，并可扩充至16块；为适应优化或线控的需要，可以使倒计时显示屏变频显示； （9）信号机具有单信号控制器控制多路口倒计时屏设备；所有的倒计时通信接口具有3级信号防雷功能； （10）可设“特殊日”、“星期”和“普通”三种模式，可指定多于32个特殊日配时方案，可设99天特殊日，每天可设16个时段和20种配时方案； （11）选配GPS模块，可实现对时功能，同步多个整机设备实现无电缆线控；
10	信号机箱	1套	1200*800*600
11	信号灯基础	1套	1500*1500*1800
12	信号灯基础	1套	2500*2500*3000
13	朔料管	1米	2.5寸管
14	防水电线缆	1米	KVV10*1.0
15	防水电线缆	1米	KVV3*1.0
16	防水电线缆	1米	KVV4*1.0
17	电源电缆	1米	RVV2*2.5
18	电源电缆	1米	RVV3芯/1.5
19	电缆线	1米	RVV2*1.0
20	标准件卡具	1套	热镀锌
21	电缆井	1套	在电缆转弯、分支处设一个沙井，规格为ø0.7m，深1m。砖砌，水泥抹壁。高分子复合硬度混合材料井盖。交叉口与交叉口之间用2×PVC-110管连接，检查井用砖砌完后内壁粗批，井盖与路面相平。井内最低层管底与井底顶面最少距离为300mm。
22	地下穿越	1米

运维服务标准：

服务内容：

一、巡检维护

1巡检维护.乙方保证全年365天巡检，每月完成一次全部设备的巡检，发现故障立即修复。机箱内外除尘清洁、检查线路接线规范、应甲方要求进行配时调整。同时完成路口设备巡检记录并制作台帐，记录内容应当包含（但不限于）下述内容：巡检时间（时间应精确到分钟）、巡检地点、所巡设备名称、规格型号、设备序列号和数量、巡检人员、巡检情况及故障排除、清洁除尘等工作内容。乙方进行第一次前端设备巡检维护时，对所有设备进行拍照，整理后建立图文档案。

2乙方为巡检工作配置必要的交通工具，维护人员带齐必要的维修工具及设备、材料以便巡检时排除设备故障和清洁除尘。

3中标单位为巡检工作配置必要的通讯工具，维护人员接到维护指令后第一时间响应，在城区范围内1小时到达现场，城区外，三小时到达现场，到达现场后及时反馈情况并实施维修维护，及时恢复设备正常运转。现场处置结束后立即将维护结果进行二次反馈，做好故障处理记录。

二、设备维修

1乙方提供优良的技术服务和快捷的维修响应工作；乙方提供季度所需备品、备件清单，由甲方负责按清单采购。

2乙方全部了解维护范围内的设备数量、状况及周围的环境，确保设备正常使用。承担维修、维护设备所需的通讯、车辆、工具及人工等全部费用；同时承担由于维护不当造成的所有损失。

3. 意外事件（如车辆撞毁、外单位施工损坏、被盗等）、自然灾害（如雷电、积水等）造成设备丢失或损坏，及时修复。在意外事件中能明确第三责任方的，甲方负责调查、跟踪，协助乙方予以理赔。

4.维护人员完成设备修理后应做相应记录存档备查，并将维修情况及时反馈给甲方。

5. 对于仍在保修期内的设备，乙方根据采购方的指示进行维护。

6. 甲方要求暂停使用的设备，乙方停止其日常维修工作，但需进行定期巡检及维护。

三、维护维修的标准

维护维修后前端设备采集的图像数据符合上级公安机关要求的违法数据采集上传的标准。

四、维护维修巡检安全

1. 维修人员在维修路途中、维修过程中发生自身和第三方人身财产意外伤害的事件，甲方不承担任何责任，一切损害赔偿由乙方负责。

2. 维修人员在维修设备过程中因维修原因，造成甲方设备损坏的，由乙方负责赔偿。

沈阳市辽中区交通信号灯基础数据统计表(新)地点

街 路

中心街 102国道交叉路口 丁字路口

中心街 南环路(南门）

中心街 南二路

中心街 南一路

中心街 政府路（教育局）

中心街 北环路（板厂）

中心街 北三路丁字路口

中心街 北四路丁字路口

商业街 南二路（商业街南）

商业街 政府路（二佰）

商业街 北一路（虹桥）

商业街 北环路（北环）

商业街 北四路

新兴街 政府路

新兴街 北一路

东环街 南二路

东环街 政府路

东环街 北一路（客运站）

建设街 政府路

新华街 北一路（三粮店）

商业街 南环路

102国道-106省道 迎滨路（乌佰牛桥头）丁字路口

滨河街 滨水路

滨河街 丽水路

滨河街 蒲水路

蒲河街 蒲水路

蒲河街 丽水路

107省道 沈西大道（大莲花）

102国道 沈西大道（开发大道）

106省道 沈西大道（老关坨）

107省道 潘乌线（黄旗堡）

107省道 106省道

刘二堡镇 潘乌线

102国道 辽阳道口

102国道 茨于坨市场

102国道 茨于坨富锦路

106省道 潘乌线丁字路口

新公安局路口 潘乌线（新公安局）

中心街 北五路丁字路口

高速出口 北五路丁字路口

商业街 北五路（高速口）

东堤街 北五路

蒲河街 北五路丁字路口

滨河街 北五路丁字路口

蒲文街 北五路丁字路口

北一路 蒲西街

沈西大道 沙沟子路口

建设街 北一路

中心街 北二路

潘乌线 文教路丁字路口

蒲文街 文教路

潘乌线 滨水路丁字路口

蒲文街 滨水路

蒲河街 蒲水路

沈盘线 106线 丁字路口

106省道 火车站丁字路口

102国道 六间房高速出口丁字路口

滨河街 迎宾路丁字路口

沈西大道 许家村路口（许家村）

102国道 茨采路口

沈西大道 杨帆路

沈西大道 中央路

107省道 学府路

沈西大道 裴家乡（裴家乡）

京抚线 迎宾路(东外环） 丁字路口

电子警察

1 中心街与北环路

2 商业街与北环路

3 北一路与新华街

4 政府路与中心街

5 政府路与商业街

6 北一路与商业街

7 南环路与中心街

8 北一路与东环街

9 南一路与商业街

10 东外环路口

11 迎宾路与潘乌线

12 北五路与商业街

13 北五路与潘乌线

14 裴家乡路口

15 老关坨路口

16 开发大道路口

17 大莲花路口

18 黄旗堡路口

19 许家村路口

违停抓怕、禁行、卡口点位表

序号 电子违停点位 货车禁行 自建卡口

1 三粮店 东门禁行（东外环路口） 八家子卡口

2 客运站 南门禁行（消防队门前） 白头沟卡口

3 常家开锁 西门禁行（聋哑学校门前）

4 县医院 北门禁行（北高速口）

5 南二路水果店

6 商业街南

7 商业街中

8 商业街北

9 豪林东

10 豪林西

11 中天超市门前

12 虹桥西

13 虹桥东

14 商业街与北环路路口

15 南二路乐林百货门前

16 副食大厅

17 中心街第一小学西侧

18 一高中

19 五小门前

20 政府路农行门前

21 中心街南二路路口

22 中心街南一路路口

23 中心街农电局门前

24 西环街林场门前

25 西环街早市市场门口

26 西环街南一路路口

27 商业街北四路路口

28 武装部路口

29 东环街城中花园门口

30 商业街振兴巷

31 二百路口

32 西环转盘

33 武装部西侧

34 育才小学门前

35 北一路平安保险门前

36 阳光家园东门

37 烈士塔门前

38 新华医院门前

指标项1：在线率达到90%；指标描述：维护人员接到维护指令后第一时间响应，在城区范围内1小时到达现场，城区外，三小时到达现场，到达现场后及时反馈情况并实施维修维护，及时恢复设备正常运转。现场处置结束后立即将维护结果进行二次反馈，做好故障处理记录。指标要求在线率达到90%；服务时间：全年7*24小时；服务方式：现场维护；交付成果：以巡检报告为主。

标的69：信息化设备运行维保，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局辽中分局-信息化设备运行维保

1.会议摄像头-VPC620,数量（19）

2.LED超高清电视-65D2P,数量（19）

3.显控平台AT90-F01-04U-08D-08D04R04S-(显控平台),数量（1）

4.视频终端TE40-(视频终端),数量（19）

5.MCUVP9660-(MCU),数量（1）

6.管理控制平台-SMC2.00,数量（1）

7.信息化设备运行维保其他服务-(设备维修维护),数量（1）

8.UPS主机（30KVA）YDC3330-(UPS主机（30KVA）),数量（1）

9.半球摄像头（带音频线）IPC-B312-IR-(半球摄像头（带音频线）),数量（108）

10.办案自助终端（标准版-含手环柜）GXX-GABA-ZD-A101-Y-(办案自助终端（标准版-含手环柜）),数量（1）

11.电池科士达-(电池),数量（32）

12.6T企业级硬盘HD-Seagate ST6000VX001-(6T企业级硬盘),数量（80）

13.半球摄像头电源PWR-DC1201-NB-(半球摄像头电源),数量（108）

14.尿检终端BH101Gs-(尿检终端),数量（1）

15.46寸LCD拼接屏（台湾友达面板）MW5246-P3-D-(46寸LCD拼接屏（台湾友达面板）),数量（18）

16.无线定位软件Local Sense 无线定位系统-(无线定位软件),数量（1）

17.磁力锁（明装）FDJ-73A28S1-(磁力锁（明装）),数量（60）

18.“明镜”系统应用主机NF5270M5-(“明镜”系统应用主机),数量（1）

19.“明镜”系统数据库主机NF5270M5-(“明镜”系统数据库主机),数量（1）

20.24口千兆交换机S3700-28IP-SI-AC-(24口千兆交换机),数量（6）

21.办案中心专用视频智能分析设备（标配）GXX-14022-4（标准版）-(办案中心专用视频智能分析设备（标配）),数量（3）

22.双门门禁控制器FDJ-7C302IP-(双门门禁控制器),数量（20）

23.审讯一体机3.0（黑白打印机、不含电子签名版）GXX-GABA-SX-A55-Y-(审讯一体机3.0),数量（10）

24.86寸会议平板-86寸会议平板,数量（1）

25.解码拼接一体机-12路HDMIADU8612-E-(解码拼接一体机-12路HDMI),数量（1）

26.闭门器FDJ-L1-(闭门器),数量（60）

27.电子签名捺印版（同步录音录像+指纹）GXX-GAHY-QZ-A102-(电子签名捺印版（同步录音录像+指纹）),数量（11）

28.对讲分机（带蓝牙）NLT-9523A-(对讲分机（带蓝牙）),数量（15）

29.智能执法场所管理平台软件-区县GXX-LEMS-LE-18A-QX-(智能执法场所管理平台软件-区县),数量（1）

30.解码拼接一体机-8路HDMIVS-ADU8609-(解码拼接一体机-8路HDMI),数量（1）

31.高保真拾音器AU-P170-A-(高保真拾音器),数量（60）

32.定位基站U2000-t-(定位基站),数量（44）

33.远程提讯管理服务器NF5270M5-(远程提讯管理服务器),数量（1）

34.提讯一体机GXX-MS-PBZ200-C2F-L21-(提讯一体机),数量（1）

35.48口千兆交换机S3700-52P-SI-AC-(48口千兆交换机),数量（4）

36.46寸拼接屏支架一电动HB-3699-M-B-(46寸拼接屏支架一电动),数量（18）

37.环境显示屏DP68229(E)-(环境显示屏),数量（11）

38.看守调度终端GXX-MS-ZT100-TS27-(看守调度终端),数量（1）

39.光盘印刷刻录机-50盘位PP-2011-(光盘印刷刻录机),数量（1）

40.人脸比对识别主机GXX-14040（标准版）-(人脸比对识别主机),数量（1）

41.标采一体机标采一体机-(标采一体机),数量（1）

42.NVR-19英寸标准3U机箱NVR-B200-R16-(NVR-19英寸标准3U机箱),数量（5）

43.智能物管柜（13格主柜）GXX-GAWG-WG-A132Z-(智能物管柜（13格主柜）),数量（2）

44.远程视频提讯调度一体机NF5270M5-(远程视频提讯调度一体机),数量（1）

45.人脸识别流程管控终端（10寸-含IC卡读卡器）GXX-GAHY-RL-A102-Y-(人脸识别流程管控终端),数量（25）

46.流媒体服务器NF5270M5-(流媒体服务器),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

指标1.

指标项：每日抽查

指标描述：对现有监控系统进行抽查，发现不满足要求的，视为不合格。

指标要求：建立日常项目保养和维护机制，按季度提供设备除尘维护报告，每季度对所有的前后端设备至少进行一次包括除尘、检测在内的保养与维护，确保视频图像清晰、稳定、色彩正常、后端录像正常、各项控制功能可用，故障报修3小时内响应，5小时到达现场，小故障当日处理完毕，处理不好的申请备案。如未按要求完成的相关工作，则每季度扣除当年应支付费用的5%。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告。

指标2.

指标项：在线率

指标描述：每天对视频监控全系统运行状态依据点位在线率进行评价考核

指标要求：包括本期工程、及以建设所有纳入监控系统点位及整合点位，每个月未达到在线率98%，每减少一个百分点扣除当年应支付费用1%，最多累计扣除当年的8%。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告。

指标3.

指标项：设备故障率

指标描述：监控设备等产品若出现返厂一次，再次出现故障，必须更换

指标要求：监控设备等产品若出现返厂一次，再次出现故障，必须更换。如遇因不可抗力造成系统告警或故障工作状态，可申请减免相应的故障天数

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：故障备案登记单。

指标4.

指标项：值班签到

指标描述：全天候确保有工作人员在岗巡检，第一时间发现并下发故障至运维人员，执行排班制度。

指标要求：全天候确保有工作人员在岗巡检，第一时间处理发现的或报修的问题，主动联系涉及维修的相关人员，并及时发聩原因 。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：值班交接表。

标的70：巡检服务，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局皇姑分局-沈阳市公安局皇姑分局信息化视频设备维保项目

1.沈阳市公安局皇姑分局信息化视频设备维保项目-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

本项目派遣5名维护人员进行现场日间驻场服务，提供保证 7*24 小时有专业技术人员值守，出现故障随时维修维护，对视频会议系统、视频监控系统等系统运行随时检修。对于节假日及重大安保期间、重大事项，维护单位需完成分局领导交办的任务和应急服务。要求维护单位具备应急预案，具备处理突发事件的技术能力、具备一定数量的应急人员和应急车辆（公司额外派遣应急保障人员）。我分局采取购买巡检服务方式进行维保，不对设备进行质保，损坏部件则购买新硬件更换。

巡检服务所包含设备如下：

一、社会面视频监控监控设备，包含视频监控834个、人脸抓拍209个、车辆卡口10处（摄像机46个、补光灯48个、前端处理机3个）、车辆抓拍21个、独立wifi探针36个及后端服务器设备。

二、分局内部监控设备，包含

1、各派出所及驻外单位的视频监控设备，包括摄像头508个、硬盘录像机38台、交换机21个及其他配件若干和后端服务器

2、审讯室摄像设备及后端服务器设备，包括询、讯问室同步录音录像主机（高清）43台、全景摄像机44个、人物特写摄像机45个、动点摄像机46个、环境信息显示屏47个、询讯问室遥控报警48个、全向拾音器个49个及其他配件若干

3、不间断电源设备（即UPS），Ups电源主机-主机26台、Ups-电池208个、Ups-电池箱26个

4、分局指挥室视频监控显示大屏

5、由于设备有新增、拆除及迁移等情况，以上设备明细以维保人员到场时为准。

指标1.

指标项：人员配置

指标描述：本项目的维护人员接触到分局的视频会议内容以及机房内的核心交换机和服务器，维护人员应保证政治可靠。维护单位需有固定从事网络系统维护、视频监控系统安装、调试工程技术人员等，维护技术人员要相对固定，乙方不得以任何理由抽调所派遣的维护技术人员从事与被维保单位无关的其它工作。本项目派遣5名维护人员进行驻场维护，提供保证 7*24 小时有专业技术人员值守，能熟练使用各设备平台，出现故障随时维修维护，对视频会议系统、视频监控系统等系统运行随时检修。对于节假日及重大安保期间、重大事项，维护单位需另增派3名以上工程师直至临时任务结束，完成分局领导交办的任务和应急服务。要求维护单位具备应急预案，具备处理突发事件的技术能力、具备一定数量的应急人员和应急车辆（公司额外派遣应急保障人员）。维保公司自备工作用电脑及维修工具。其中一人为专业技术人员，需会操作维护海康、科达等视频平台服务器，会对PC客户端进行维护、维修及操作。

指标要求：5人

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：报告单。

指标2.

指标项：应急专项作业车

指标描述：高空作业车

指标要求：1辆

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：报告单。

指标3.

指标项：维护车辆

指标描述：维护车辆

指标要求：2辆

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：报告单。

指标4.

指标项：故障响应时间

指标描述：发现故障后的响应时间

指标要求：立即响应

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：报告单。

指标5.

指标项：故障处理时间

指标描述：发现故障后的处理时间

指标要求：一般故障1小时，夜间2小时，需更换备件的故障4小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：报告单。

指标6.

指标项：每日巡检

指标描述：每日制作巡检记录，记载巡检日期、故障点位、故障原因、维修情况

指标要求：每日

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告单。

指标7.

指标项：设备统计

指标描述：维保人员到场后对设备进行统计并建立台账，每日更新设备台账，有设备新增、拆除、迁移、变更等均需在台账上进行相应变更

指标要求：每日

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：设备台账。

指标8.

指标项：备品备件

指标描述：路由器、交换机、网线、光缆、电线、摄像头等备件，备件需与分局使用设备一致，无一致设备时可为通用设备，日常存放于维保车辆内或分局仓库内，特殊型号备件需能联系厂家于4小时内取货。更换备件前征求分局意见，同意后方可更换

指标要求：每种备件数量不少于2件

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：报告单。

标的71：110警务车4G图传设备运行维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-110警务车4G图传设备运行维护

1.110警务车4G图传设备运行维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1：甲方遇有较大故障无法完成维修时，应及时向乙方单位报修，联系具体维修事宜，同时将故障情况详细告知乙方单位技术人员，以便乙方单位合理组织人员和系统相关维修器件。

2：乙方单位需要在24小时响应甲方单位的报修，完成故障检测，确保甲方单位系统正常运行。

3：乙方在维修系统故障时，应尽量缩短系统停机时间。

4：在维修过程中，乙方保证所提供的维修器件完全符合或高于原设计的质量、规格和性能要求。并符合国际行业标准和国家有关行业标准。

5：维修期间甲方安排维护人员到制定现场配合，同时检查维修工作的数量和质量。

6：乙方在维护过程中，要确保人身安全，如发生人身伤亡事故，由乙方自负。

指标1.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的73：沈阳市公安局浑南分局视频监控系统运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-浑南分局2022年度视频监控系统维保

1.浑南分局2022年度视频监控系统维保-巡检服务,数量（1）

2.拼接屏/电视-海康、飞利浦、创维,数量（86）

3.审讯室温湿度显示屏-KTHS100,数量（41）

4.监控级存储硬盘-ST6000VX001,ST4000VX000,ST3000VX000,ST2000VX000,数量（893）

5.报警系统-霍尼韦尔系列,数量（17）

6.网络硬盘录像机-DS-8616N,DS-8116H,DS-7816H,DS-9632N,数量（129）

7.审讯同步录音录像系统-KDM201-D02E，IPC2231-HN-S-Z3009，IPC2231-HN-S-L0200，IPC421-F120-N0，SVR2816-D04H-N，C113-AN，C2131，C411-E,数量（41）

8.电视墙解码器-DS-B21,数量（6）

9.网络交换机-H3C 1024R3600 5028 7506E,锐捷RG-S2929G-S，华为S2700 S5700,数量（136）

10.摄像头-DS-2CD/2DE系列，NVC-126L,3S,数量（991）

11.LED-Q10-26S,数量（19）

运维服务标准：

服务内容：

（一）维护保养人员及设备要求：

1、维护保养专职人员不低于3人，提供7*24小时驻场值班值守服务，由甲方提供办公地点，维保所需的全部器材及设备由维保单位提供；在国家重大、法定节假日或甲方认为重要敏感时间节点期间，按照甲方要求须提供重点保障，并提前提供后台应急响应的各专业技术人员名单、值班地点及联系电话，保证即时响应被服务方的故障呼叫，保证及时赶到现场并排除故障。

甲方相关设备及系统升级、重要配件更换、设备迁移等或对系统设备稳定运行要求较高需要技术支持时，派经验丰富的专业技术人员通过电话或到现场支持，如维保公司人员无法完成相关工作，应聘请有关厂商技术人员到现场提供技术支持，相关费用由维保公司承担，对突发事件进行解决与处理，确保整个系统及业务的正常和稳定运行；

2、应具备维保工作所需的全部工具；

3、维护保养和维修人员必须佩戴维保单位的标识；

4、维护保养相关设备时，应有系统使用单位人员在场情况下才能进行；

5、维护保养和维修工作过程中造成的差错由维保单位负责；

6、维护单位应配备专业维护保养所需工具及维护专用车辆,交通工具的日常维修保养费用、保险费用、以及车辆燃油费用及因该车辆造成的其他任何费用甲方均不承担，由维保公司承担;

7、维保人员的自然情况需向采购单位备案，更换人员时需向采购单位报备，项目经理不得更换。

8、维保人员不具备专业技术经验，不能够胜任本职工作的，采购单位有权要求维保公司更换维保人员。

（二）维保备品、备件要求

有设备故障，保证在规定的时间内修复,备品备件需要更换已不能修复的设备时，需要及时增加备件，保证备件数量。

（三）技术服务要求

1、由甲方确定是否需要到故障现场维修解决问题，恢复业务系统的正常运行。

2、设备调试、维修、安装要求：

甲方设备使用环境发生改变、设备故障等情况下，提供设备调试、维修、保养服务并及时反馈维保和维修服务信息，包括但不限于附件清单中的有关的设备调试、维修、安装。

维保合同执行期间，为甲方提供30路室内视频监控摄像头建设所需的全部设备及材料，不收取其他费用。如甲方有超出30路室内视频监控摄像头维护的要求，则由甲方提供设备及材料，由维保公司免费负责安装。

2.1 视频监控系统维护保养标准如下：

（1）、摄像机应清洁（室内摄像机每季度清洁一次，室外摄像机每月清洁一次）、确认监控方位和原设计方案相一致。单位内部因功能室改变而调整摄像位置的，由维保公司负责，不再收取费用（包括可能用到的各种线材及辅材等）。

（2）、室内、外防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封。

（3）、监视器应清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案相一致。

（4）、视频移动报警器侦测范围应与原设计方案一致。

（5）、视频顺序切换器功能应与原设计方案一致。

（6）、视频分配器应有效。

（7）、云台上、下、左、右控制应有效。

（8）、镜头的调整、控制应有效。

（9）、图像分割器应有效。

（10）、光、电（电、光）信号转换器应工作正常。

（11）、云台、镜头解码器应清洁、牢固。

（12）、硬盘录像机控制、预览、录像以及回放应符合设计方案要求。

（13）、硬盘录像机图像质量和文字信息标注应符合要求。

（14）、硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正常。

（15）、硬盘录像机时钟应定期校验，与北京标准时间误差不超过60秒。

（16）、矩阵控制主机功能应齐全有效。

（17）、图像传输、编解码设备应和实际应用相一致。

2.2保养计划及实施标准如下：

u查阅保养记录

(1)掌握设备保养周期；

(2)掌握设备技术状况。

u制定保养计划

(1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理；

(2)确定工作质量检查标准；

(3)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作。

u组织实施

(1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作；

(2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派人手或修改保养计划；

(3)工作完成后，主管领导按质量检查标准检查工作完成情况。

u保养记录

详细记录保养时间、工作情况和设备技术状况。

3、响应时间要求

为甲方提供7*24小时的响应服务，具体响应方式及响应时间按故障级别而定，其具体内容如下：

（１）普通故障：设备不能正常运行，不影响到相连设备运行，响应时间为，7*24小时电话支持，２小时内到达现场，３小时内修复；

（２）重大故障：设备不能正常运行，影响到上一级设备运行或甲方认为重要节假日、重要活动、影响考核等情况，要求7*24小时电话支持，１.５小时内到达现场，２小时内修复；

（３）故障影响考核的要求１小时内到达现场，１小时内修复.

4、遵循的技术标准

◆维保服务设备及施工须符合现行中华人民共和国以及省、自治区、直辖市或行业的工程建设标准、规范的要求。

◆维保应遵照下列（但不限于）技术标准、规程和规范，下列技术标准、规程和规范如有更新版本的，遵照新版本执行。

·ISO/IEC 11801用户楼宇通用布线标准

·GB/T 50312－2000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范

·《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》

·《建筑防雷设计规范》（GB50057-94<2000版>）

·中华人民共和国公共安全行业标准《安全防范工程程序与要求》GAT75-94

·《防盗报警控制器通用技术条件》（GB 12663-90）

·《防盗报警控制系统通用技术条件》GB12633-90

·《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94

·《指挥自动化计算机网络安全要求》（GJB 1284-91）

·《智能建筑弱电工程设计施工图集》（GJBT-471）

◆未尽事宜须严格按照国家现行的有关规范、规程和规定。

（四）、巡检要求

定期对甲方设备进行全面的检查，及时发现故障隐患，并排除系统故障或调整系统性能，维修故障部件，同时做好设备的保养工作等。

1、现场巡检主要内容如下：

（1）、视频监控系统及视频会议系统运行环境检查，包括机房温度、湿度等；

（2）、网络连接状况检查；

（3）、硬件运行情况检查；

（4）、设备运行状态、性能检查和优化；

（5）、设备除尘处理；

（6）、检查网络设备数据备份情况；

（7）、软件操作系统版本检查；

（8）、操作系统环境、安全性检查；

（9）、设备系统错误日志分析；

（10）、配置文件备份及检查；

（11）、将发现有隐患的系统问题及时排除；

2、巡检频率要求

（1）、定期现场、远程巡检

◆每季度现场巡检一次，每年巡检次数不少于4次；

◆每日远程巡检一次，所有巡检均需提供巡检情况报告单，并针对巡检发现的问题提出整改报告，经甲方审定后处理。

（2）、不定期现场巡检

◆除了定期巡检外，由甲方确定重要、敏感时段和特殊情况对系统的现场巡检。

（五）、整理和绘制各个维保单位的设备接口联接图

整理和绘制各单位视频监控设备之间及与交换机之间的联接图，维保的其他设备之间的连接图，绘制出详细图纸并在相关设备上用标签进行标记。

（六）、满足考核要求

积极配合甲方，完成上级机关的各项考核要求。

三、保密要求

加强维护保养和维修人员的安全保密教育。由维保公司与甲方签订保密协议，严格遵守保密规定，任何时候不能泄漏甲方的一切秘密（包括软、硬件配置、联网方式、各种应用、各种数据等），维保公司工作人员不得利用接触各种网络、系统的机会不经甲方同意查询各种数据。

因维保公司人员失、泄密造成甲方损失的，追究相关人员责任，并由维保公司赔偿。构成犯罪的，依法处理。

指标1.

指标项：软件

指标描述：根据用户网络调试需求，响应客户调试需求完成率

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标2.

指标项：备件

指标描述：根据用户需要，4小时内提供备机

指标要求：4小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：备机借用签收单。

指标3.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的74：沈阳市公安局浑南分局弱电系统运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件- 其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-浑南分局2022年度弱电系统维保

1.空调系统-TUAV1822 TDAV0611,数量（28）

2.浑南分局2022年度弱电系统维保-巡检服务,数量（1）

3.交换机-6506RH3CS3600H3CS3900 RG S2928G-SGR 5750-S,数量（241）

4.有限电视、卫星电视系统-电视播放软件 卫星电视播放软件,数量（58）

5.服务平台 媒体播放系统-LINUX系统，1080P 720P 1920*1080显示,数量（134）

6.门禁-TG-05,数量（23）

7.服务器-RD650,数量（13）

8.UPS配电系统-MT500 LC-PH12700,数量（34）

9.光模块-EB200-SS2-4FELSFP-G-LX15-SM1550 SFP-G-LX15-SM1310,数量（241）

10.防火墙-千兆线速防火墙DP FW1000-ME-N,数量（10）

11.温湿度控制系统A8-E3000-(工控机温湿度监控器),数量（23）

运维服务标准：

服务内容：

一、技术人员要求

需至少2名专业技术人员,工程师提供技术服务，其中至少1名能熟练驾驶维护车辆，夜间需要有值班人员，按照甲方要求能够提供7*24小时驻场服务保障设备安全稳定运行。负责本项目的管理，统筹相关工作，项目监督与情况汇报，控制工作质量，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整人员安排，以保证项目的正常高效运作。

二、交通工具要求

要求提供运维车辆1台，（应能够运输保障工作所需的全部器材），保障故障出现第一时间到达现场处理问题，保障甲方所有网络系统、设备安全稳定运行。交通工具的日常维修保养费用、保险费用、 以及车辆燃油费用及因该车辆造成的其他任何费用甲方均不承担，由维保公司承担。

三、备件和核心设备要求

设备硬件故障发生时，需要维修或者需要更换时，免费为甲方提供备件。甲方不再支付备件费用。设备不能维修时，免费为甲方更换相同或档次更高的设备。

甲方核心接入交换机RG-8606共2台、RG-5750共3台、H3C-S6506R1台、H3C-S7500R1台、S3600 Series共25台、防火墙、病毒墙、入侵检测、上网行为管理、准入控制系统需要提供原厂服务，保障核心设备安全稳定运行。

设备需要更换使用备件时，需要及时增加备件，保证备件数量。

四、UPS系统、接入交换机更换及改造

UPS电池更换：祝家派出所、望滨、王滨、全运村、李相、营城子等共56块电池。

UPS系统新增：浑南警务工作站新增UPS系统，包括主机和UPS电池，保证供电4小时以上。

交换机更换：营城子派出所、王滨派出所、李相派出所、东湖派出所接入交换机全部更换为可网管二层交换机，数量共36台。

五、巡检要求

定期对甲方设备进行全面的检查，及时发现故障隐患，并排除系统故障或调整系统性能，必要时更换故障部件，同时做好设备的保养工作等，

（一）主要内容如下：

1、网络系统运行环境检查，包括机房温度、湿度等；

2、网络连接状况检查；

3、硬件运行情况检查；

4、网络设备运行状态、性能检查和优化，包括CPU、内存使用情况；

5、设备除尘处理；

6、检查网络设备数据备份情况；

7、软件操作系统版本检查；

8、操作系统环境、安全性检查；

9、网络设备系统错误日志分析；

10、配置文件备份及检查；

11、将发现有隐患的系统问题及时排除；

（二）巡检频率要求

1、定期现场、远程巡检

每季度现场巡检一次，每年巡检次数不少于4次；

每周远程巡检一次，所有巡检均提供巡检情况报告单，并针对巡检发现的问题提出整改报告，经甲方审定后处理。

2、不定期现场巡检

除了定期巡检外，由甲方确定重要、敏感时段和特殊情况对系统的现场巡检。

六、技术服务要求

1、由甲方确定是否需要到故障现场维修解决问题，恢复业务系统的正常运行。

2、设备调试、维修要求

甲方设备使用环境发生改变、设备故障等情况下，交换机设备需要更改配置数据时，提供设备调试服务。

包括“维保设备清单”，不限于此清单中的弱电有关的设备调试、维修、更换。

3、响应时间要求

为甲方提供7*24小时的响应服务，2小时内到达现场进行故障处理，1小时内解决故障。

4、维保合同执行期间，为甲方免费提供50条网线的安装，不收取其他费用，包括线槽、线盒、模块等。如甲方有超出50条网线安装的需求，则由甲方提供设备，由维保公司负责安装。

5、重大节假日值班要求

在国家重大或法定节假日期间，或甲方确定的敏感时间按照甲方要求提供电话或现场值班服务。

6、重大事项服务要求

甲方相关设备及系统升级、重要配件更换、设备迁移等对系统设备稳定运行要求较高需要技术支持时，需设备厂家技术人员到现场提供技术支持，确保整个系统及业务的正常和稳定运行。

7、项目前期对20个单位机房及设备进行一次彻底整理和除尘，达到甲方要求后，机柜交换机网线及办公区域网线整理，绘制各个维保单位的网络接口布置图、楼层信息点位图、机柜及设备分布图，绘制出详细图纸。

8、提供网络安全预警系统，对设备和机房实行报警管理，做到集中管理监控，包括设备监控，机房监控。

9、满足考核要求

合理规划和管理IP地址及设备，积极配合甲方，完成上级机关的各种考核要求。

七、保密要求

严格遵守保密规定，不泄漏甲方的一切机密；与甲方签定保密协议，任何时候不能泄漏甲方秘密（包括软、硬件配置、联网方式、各种应用、各种数据等），乙方工作人员不得利用接触各种系统的机会，不经甲方同意查询各种数据。率运行曲线. 通过图形界面，动态反映出当前服务器的CPU负载、内存利用率

指标1.

指标项：软件

指标描述：根据用户网络调试需求，响应客户调试需求完成率

指标要求：30分钟；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标2.

指标项：备件

指标描述：根据用户需要，4小时内提供备机

指标要求：4小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：备机借用签收单。

指标3.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的75：程控电话系统运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-浑南分局2022年度程控电话维保

1.浑南分局2022年度程控电话维保-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

⑴ 技术服务支持：

7*24小时全天候、全时段电话值守，在使用通信设备所发现的产品功能、配置、安装调试等技术问题或故障，通过电话可立即得到快速解答。可提供2名本地化专业技术人员，提供7*24小时技术服务，保障系统故障第一时间能得到响应、解决。重大故障的情况发生，相关技术人员2小时内到达现场进行故障处理和维护。一般性故障可随时提供电话支持服务，根据我局要求和实际情况在3小时之内抵达现场提供现场维修服务。

⑵系统设备硬件维修和更换

在维保服务范围内的硬件设备出现故障由维保服务商提供7*24小时服务，进行维修或更换。如无法维修和更换，由维保服务商提供同类功能设备。在维修或更换设备时所产生的费用均在维保合同总价内，不另外发生费用。

⑶软件技术服务

含程控交换机软件和公安系统内其它相关设备的中继连接维护和管理（如110系统和市局有线通信系统）以及它们之间的互连互通。在日后工作中，如需与其它系统对接，应免费提供接口协议并配合进行调试，不另外发生费用。服务期间，维保服务商根据我局提出的软件功能性要求进行响应，技术人员通过技术了解，如果不影响到通信系统正常运行的，直接修改，否则将报告我局相关部门，在我局安排的时间段内进行修改。

⑷主动巡检服务

维保服务商主动安排技术人员对我局相关通信设备进行定期现场巡检，通过巡检检查系统中潜在的风险问题，提前排除，提高整个系统的持续可用时间。在服务期内为每月巡检1次。技术服务人员的定期检查结果或建议，以工作报告的形式提交给我局指定负责人。

⑸特殊时间段保障服务

如对于春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或其它社会活动期间以及突发事件，按照我局通信保障需求，能够安排专业技术人员现场值守保障。

⑹技术交流与培训服务

在巡检和现场服务过程中，对我局方系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和故障处置的技术讲解和培训。

⑺设备维护档案管理和交付

在服务过程中或结束时，提交相应服务记录和过程文档：巡检报告、竣工报告、现场维护（维修）单。

⑻在维保期内，服务商应提供系统设备的常用及重要备品备件(见附件)，根据我局需求，可以存放在我局机房内，方便随时取用，也可存放在服务商处，我局将定期由相关人员至服务商处进行备品备件检查。

⑼服务响应时间：

?A:整机瘫痪立即（全天24小时受理）

引起整机瘫痪的故障或者严重影响用户使用的间断故障。

?B:影响设备运行 2小时以内（全天24小时受理）

版本过低或一些影响部分用户使用的故障如进出电话阻塞，计费系统停止，电源系统故障等。

?C: 限制设备使用的小故障 8小时以内（全天24小时受理）

影响部分用户使用的间接性的小故障

?D:小故障/常规要求1天以内提供信息，修改数据等.

⑽服务对象：

SOPHO-IS3000通信系统两套（市话网和警备网用途）

48V直流电源两套（给通信系统供电，含电池）

系统至配线架间的用户电缆

系统至光端机间的同轴电缆

⑾设备维护基本内容

●常规检查交换机系统、电源及电池以确保设备正常运行。

●按用户要求，修改分机服务等级及功能等。

●市话中继线，专线及其他附件负责到内线配线架。对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。

●维保方技术人员的定期检查结果或建议，以工作报告的形式提交给用户方指定负责人。此报告也用作用户方接收服务的依据。

⑿设备巡检服务内容

●对设备及其它部件做总体检查，包括检测整个系统的硬件和软件，并对发现的问题立即进行解决。

●对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。

●直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。

●直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。

●准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理情况进行详细描述。

⒀其他基本服务

维保方在用户方出现主要问题时将优先处理。

对于用户方提出的特殊情况下的通信保障，维保方需优先安排固定的专人、专车全程保障。

指标1.

指标项：软件

指标描述：根据用户网络调试需求，响应客户调试需求完成率

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标2.

指标项：备件

指标描述：根据用户需要，4小时内提供备机

指标要求：4小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：备机借用签收单。

指标3.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的72：巡警大队视频指挥系统及图传车系统运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-巡警大队视频指挥系统维护服务合同

1.巡警大队视频指挥系统维护服务合同-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1：甲方遇有较大故障无法完成维修时，应及时向乙方单位报修，联系具体维修事宜，同时将故障情况详细告知乙方单位技术人员，以便乙方单位合理组织人员和系统相关维修器件。

2：乙方单位需要在24小时响应甲方单位的报修，完成故障检测，确保甲方单位系统正常运行。

3：乙方在维修系统故障时，应尽量缩短系统停机时间。

4：在维修过程中，乙方保证所提供的维修器件完全符合或高于原设计的质量、规格和性能要求。并符合国际行业标准和国家有关行业标准。

5：维修期间甲方安排维护人员到制定现场配合，同时检查维修工作的数量和质量。

6：乙方在维护过程中，要确保人身安全，如发生人身伤亡事故，由乙方自负。

指标1.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的76：3G图传车LED显示屏维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-3G图传车LED显示屏维护

1.3G图传车LED显示屏维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1：甲方遇有较大故障无法完成维修时，应及时向乙方单位报修，联系具体维修事宜，同时将故障情况详细告知乙方单位技术人员，以便乙方单位合理组织人员和系统相关维修器件。

2：乙方单位需要在24小时响应甲方单位的报修，完成故障检测，确保甲方单位系统正常运行。

3：乙方在维修系统故障时，应尽量缩短系统停机时间。

4：在维修过程中，乙方保证所提供的维修器件完全符合或高于原设计的质量、规格和性能要求。并符合国际行业标准和国家有关行业标准。

5：维修期间甲方安排维护人员到制定现场配合，同时检查维修工作的数量和质量。

6：乙方在维护过程中，要确保人身安全，如发生人身伤亡事故，由乙方自负。

指标1.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的77：沈阳市公安局浑南分局视频会议系统运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-浑南分局2022年度视频会议维保

1.音响1515寸全频-(音箱),数量（2）

2.摄像头控制键盘AW-HE50-(控制键盘),数量（1）

3.电视47寸-(电视),数量（17）

4.会议终端7920-(终端),数量（2）

5.摄像头AW-HE50HMC-(摄像头),数量（4）

6.中控主机中控主机-(中控主机),数量（4）

7.话筒ULXP4-(话筒),数量（6）

8.音响18寸18寸全频-(18寸全频),数量（2）

9.效果器SPX2000-(效果器),数量（1）

10.会议终端控制台8000B-(矩阵),数量（1）

11.音频视频光端机-672T,数量（10）

12.交换机-ZXR10 2950,数量（7）

13.LG电视47LS4100-(电视),数量（14）

14.网络音频媒体矩阵8*8-(矩阵),数量（3）

15.话筒RX-D3000-(话筒),数量（26）

16.音响12同轴12寸全频同轴-(音箱),数量（2）

17.蓝光DVDBDP-4100-(影碟机),数量（7）

18.调音台24路GL-2600-(调音台),数量（2）

19.视频信号增强器RDV-TV3-(增强器),数量（1）

20.夏普电视LCD-60LX640-(电视),数量（3）

21.音响12超低音2寸超低音-(音响),数量（2）

22.会议终端8010A-(终端),数量（2）

23.会议终端7610、8010C-(会议终端),数量（18）

24.麦克SH-108-(麦克),数量（17）

25.无线触摸屏CREATOR-(触摸屏),数量（1）

26.会讨主机RX-M3000-(会讨主机),数量（7）

27.拾音器拾音器-(拾音器),数量（2）

28.网络音频媒体矩阵4*4-(矩阵),数量（2）

29.会议录播服务器CL4000NS-(服务器),数量（1）

30.音响阵列全频阵列式-(音响),数量（2）

31.RGB矩阵8*16-(矩阵),数量（1）

32.投影仪NP-ME360XC-(投影仪),数量（3）

33.转换器视频信号多功能转换器-(转换器),数量（7）

34.电视墙拼接屏BT460N-(电视墙拼接屏),数量（12）

35.电视SCM-820W-(电视),数量（2）

36.电源时序器I208-(时序器),数量（6）

37.话筒D-CERDP-D-(话筒),数量（32）

38.DVI信号光纤延长器-DVI信号光纤,数量（4）

39.调音台16路1604-VLZ3-(调音台),数量（2）

40.VGA矩阵8*8-(矩阵),数量（2）

41.AV视频矩阵8*8-(矩阵矩阵),数量（3）

42.VGA信号分配器VGAS2/S4-(分配器),数量（4）

43.无线话筒接收器ULXP4-(接收器),数量（10）

44.功率放大器K-300-(功率放大器),数量（2）

45.调音台12路1202-VL23-(调音台),数量（3）

46.摄像头D90P-(摄像头),数量（13）

47.功率放大器功率放大器-(乐富豪),数量（12）

48.浑南分局2022年度视频会议维保-巡检服务,数量（1）

49.自动混音器FP1400D-(混音器),数量（1）

50.音响管理器LSP2160-(管理器),数量（4）

51.音响柱式全频柱式-(音响),数量（18）

52.数字视频光端机jrt-t-(光端机),数量（2）

53.投影幕投影幕-(投影幕),数量（3）

54.DVI高清视频矩阵16*16-(矩阵),数量（1）

55.DVI高清视频矩阵6*6-(矩阵),数量（2）

56.有线触摸屏触摸屏-(触摸屏),数量（1）

57.AV视频矩阵32*32-(矩阵),数量（1）

58.VGA矩阵4*4-(矩阵),数量（3）

59.中控主机XRPGM2-(中控主机),数量（1）

60.电脑THINKVISION-(电脑),数量（6）

61.均衡器1231-(均衡器),数量（2）

62.户外音响户外全频-(音响),数量（2）

63.信号分配器SD416-(信号分配器),数量（2）

64.会议多点控制器控制器-(控制器),数量（1）

65.监听音响监听音响-(音响),数量（3）

66.摄像头EVI-D100P-(摄像头),数量（17）

运维服务标准：

服务内容：

一、技术人员要求

需至少２名维保人员提供技术服务，其中至少１名能熟练驾驶中标单位所提供的汽车，维保人员需按照甲方要求负责本项目的管理，统筹相关工作，项目监督与情况汇报，控制工作质量，执行变更和应急情况管理，中标单位要根据实际状况调整人员安排，以保证项目的正常高效运作。

二、交通工具要求

甲方维保现场距离市区较远，且分布广泛，要求提供维护车辆1台（应能够运输保障工作所需的全部器材），保障故障出现第一时间到达现场处理问题，保障甲方所有视频会议设备安全稳定运行。交通工具的日常维修保养费用、保险费用、 以及车辆燃油费用及因该车辆造成的其他任何费用甲方均不承担，由维保公司承担。

三、备件和核心设备要求

当发生使用备品、备件的情况时，中标单位应将故障产品送回原厂进行维修。如果维修好，则恢复原设备使用。如果没有维修好，原设备报废，备品即替换原设备，中标方应补充相应备品、备件，并且保证备品、备件清单完整。

若因中标人原因造成备品备件不足，中标人必须在采购单位要求时限内予以补足。如原厂家决定停止生产某种设备，中标人必须提前将备品备件备齐、备足。在紧急情况下，中标人需提供与原设备或模块的型号相同，或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件，以保障故障能及时解决。

四、巡检要求

（一）主要内容如下：

1、系统运行环境检查；

2、硬件运行情况检查；

3、设备除尘处理；

４、配置文件备份及检查；

５、将发现有隐患的系统问题及时排除；

中标单位为招标维护保修服务范围内的设备和软件进行定期的现场检查，及时发现运行中存在的隐患，通过系统调整等手段，减少系统发生故障的概率，保证系统稳定、高效运行。

（二）巡检频率要求

1、定期现场、远程巡检

每季度现场巡检一次，每年巡检次数不少于4次；

每日远程巡检一次，所有巡检均提供巡检情况报告单，并针对巡检发现的问题提出整改报告，经甲方审定后处理。

2、不定期现场巡检

除了定期巡检外，由甲方确定重要、敏感时段和特殊情况对系统的现场巡检。采购单位可以根据需要要求中标人增加或修改巡检内容。中标人需为采购单位建立系统维修档案。

五、技术服务要求

1、由甲方确定是否需要到故障现场维修解决问题，恢复业务系统的正常运行。

2、设备调试、维修要求

甲方设备使用环境发生改变、设备故障等情况下，视频会议等相关设备需要更改配置数据时，提供设备调试服务。

包括“维保设备清单”，不限于此清单中的有关的设备调试、维修、更换。

3、响应时间要求

除为甲方提供工作日驻场服务外，至少有1人提供7*24小时驻场服务；2小时内到达现场进行故障处理，1小时内解决故障。

４、重大节假日值班要求

在国家重大或法定节假日期间，或甲方确定的敏感时间按照甲方要求提供电话或现场值班服务。

５、重大事项服务要求

甲方相关设备及系统升级、重要配件更换、设备迁移等对系统设备稳定运行要求较高需要技术支持时，需设备厂家技术人员到现场提供技术支持，确保整个系统及业务的正常和稳定运行。

６、项目前期对分局及各驻外单位设备进行一次彻底整理和除尘，达到甲方要求后，绘制各个维保单位的网络接口布置图，各视频会议设备之间的连接图等详细图纸交甲方留存。

７、满足考核要求

积极配合甲方，完成上级机关的视频会议点名及对下级单位的点名等各种考核要求。

六、保密要求

严格遵守保密规定，不泄漏甲方的一切机密；与甲方签定保密协议，任何时候不能泄漏甲方秘密（包括软、硬件配置、联网方式、各种应用、各种数据等），乙方工作人员不得利用接触各种系统的机会，不经甲方同意查询各种数据。

指标1.

指标项：软件

指标描述：根据用户网络调试需求，响应客户调试需求完成率

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：用户服务记录。

指标2.

指标项：备件

指标描述：根据用户需要，4小时内提供备机

指标要求：4小时

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：备机借用签收单。

指标3.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的78：3G无线图传车系统维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局浑南分局-3G无线图传车系统维护服务合同

1.3G无线图传车系统维护服务合同-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1：甲方遇有较大故障无法完成维修时，应及时向乙方单位报修，联系具体维修事宜，同时将故障情况详细告知乙方单位技术人员，以便乙方单位合理组织人员和系统相关维修器件。

2：乙方单位需要在24小时响应甲方单位的报修，完成故障检测，确保甲方单位系统正常运行。

3：乙方在维修系统故障时，应尽量缩短系统停机时间。

4：在维修过程中，乙方保证所提供的维修器件完全符合或高于原设计的质量、规格和性能要求。并符合国际行业标准和国家有关行业标准。

5：维修期间甲方安排维护人员到制定现场配合，同时检查维修工作的数量和质量。

6：乙方在维护过程中，要确保人身安全，如发生人身伤亡事故，由乙方自负。

指标1.

指标项：硬件

指标描述：维修设备周期

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的79：和平公安分局维保服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-和平公安分局维保服务

1.和平公安分局维保服务其他服务-(维保服务),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

提供维护人员8人，维修维护车辆1台，负责分局及其下属各单位网络、视频监控系统、视频会议系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统、自建视频监控及卡口点位、社会资源整合点位、中心机房及各单位机房的维护。分局内部夜间值班人员1人。维护人员发现问题应及时上报并提供解决方案，跟踪问题解决过程直至问题解决。

网络维护：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：网络设备登记台账、传输设备登记台账、网络系统拓扑图、各单位网络系统相关的平面图及标识记录等。

2) 每月对设备进行清洁保养，包括外表面除尘、散热部件检查更换、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3) 定期对设备的各项参数、指标及运行状态进行全面的检查和分析，进行隐性故障排查，备份及恢复配置信息，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日对网络及网络设备运行状态进行监控和预警，检查设备固定是否牢固和操作防静电措施，完成网络运行监控记录。运维人员应按规定对预警信息逐级响应处理和上报。

b) 每季度对网络及网络设备运行状态、配置信息、系统性能、端口状态及设备标识进行检查，完成季度巡检报告。

4) 负责网络设备或终端设备接入网络的实施和配置，管理接入网络的设备或终端的名称、IP、MAC、位置等信息。核实接入许可，完成网络接入记录。

5) 维保单位应针对网络设备、传输设备及网络线路编制应急预案。网络出现故障时应立即报告，按照应急处理预案实施现场应急处理，在尽可能短的时间内恢复系统工作状态正常，并完成故障处理报告。

6) 通信线路出现故障要立即报告，并与线路运营商取得联系，积极跟踪、配合检修人员进行修复工作，及时汇报修复进度。

视频监控系统维护：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频监控系统拓扑图、各单位视频监控系统平面图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括视频监控设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日对设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录。

b) 每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c) 每季度对设备的镜头控制、夜视效果、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

视频会议系统维护：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、视频会议系统拓扑图、视频会议系统平面布置图、视频会议系统机柜设备图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日对会议设备、音频设备、图像显示设备的运行状态、系统功能进行监控和预警，保证主会场与分会场、各会议室之间的组会需求并进行试音试线，完成系统运行监控记录。

b) 每月对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，完成月度巡检报告。

c) 每季度对会议设备的会议终端的安装、控制和配置信息进行检查，对音频设备的干扰情况进行检查，对显示设备的工作状态、维修环境、线路情况进行检查，完成季度巡检报告。

4) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指挥中心显示系统维护：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、显示设备连接图、平面布置图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日对设备运行状态、系统功能、图像效果及输入及输出信号进行监控和预警，保证主会场与分会场、各会议室之间的组会需求并进行试音试线，完成系统运行监控记录。

b) 每季度对显示设备的工作状态、维修环境、线路情况进行检查，完成季度巡检报告。

4) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

分局中心机房维护：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、机房系统拓扑图、平面布置图、机柜设备图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括设备外表面除尘、连接线缆整理、标识检查、静电地板表面清洁除尘、静电地板损坏更换等，完成常规保养记录。

3) 每季度对设备进行深度清洁保养，包括：设备机柜、电池柜、文件柜等外表面擦拭；柜内横板擦拭；静电地板缝隙调整，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日检查记录机房温度和湿度；检查空调、加湿设备工作状态及环境；检查消防器材摆放；检查报警控制器告警指示；检查应急照明工作状态；机房内应干净整洁、无杂物存放、无异味；检查UPS进出线和运行指示灯、状态指示灯指示正常，告警或故障指示灯常灭；检查环境及设备监控系统设备指示灯状态正常，监控平台检查采集单元通信状态正常，操作系统、数据库管理软件运行状态应正常，实时数据显示正确、全面、实时更新；完成系统运行监控记录。

b) 每季度采取必要的防鼠防虫措施；检查消防器材使用年限，检查各种探测器、手动报警按钮、报警控制器、灭火剂的控制装置工作状态；检查记录UPS输入、输出电压、电流、电池电压、电流，负载率不超过系统设计容量的80%，无异常告警或记录，进行蓄电池组放电测试；检查环境及设备监控系统的通讯线路；测量地网地阻值，检查地网引线接头质量；完成季度巡检报告。

c) 每年应安排具有资质的单位对防雷接地进行测试，出具测试报告，针对不符合项提出整改意见；组织消防灭火系统的常规操作演练。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

6) 管理和记录人员出入机房情况，核实授权情况，完成机房出入记录。

7) 设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工，规划机房空间布局、机柜空间分配等，完成图纸及清单。

分局下属单位机房维护：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、机房系统拓扑图图、平面布置图、机柜设备图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括设备外表面除尘、连接线缆整理、标识检查等，完成常规保养记录。

3) 每季度对设备进行深度清洁保养，包括：设备机柜、电池柜等外表面擦拭，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每月检查记录机房温度和湿度；检查空调工作状态；检查消防器材；检查应急照明工作状态；机房内应干净整洁、无杂物存放、无异味；检查UPS进出线和运行指示灯、状态指示灯指示正常，告警或故障指示灯常灭；完成月度巡检报告。

b) 每季度采取必要的防鼠防虫措施；检查消防器材使用年限；检查记录UPS输入、输出电压、电流、电池电压、电流，负载率不超过系统设计容量的80%，无异常告警或记录，进行蓄电池组放电测试；测量地网地阻值，检查地网引线接头质量；完成季度巡检报告。

c) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

5) 管理人员出入机房记录等相关文件资料。

6) 设备及线路变动（整体改造的除外）由维保单位负责施工，规划机房空间布局、机柜空间分配等，完成图纸及清单。

自建视频监控维护：

1) 每日检查设备离线情况、监视范围、图像质量、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录，统计视频监控在线率。

2) 每周对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，统计视频监控图像完好率。

3) 每月巡查汇总在线率及完好率天数。

4) 每月汇总维修备件使用情况。

卡口点位维护：

1) 每日检查设备离线情况、监视范围、图像质量、抓拍图片质量（白天和夜间）、报警信息进行监控和预警，完成系统运行监控记录，统计视频监控在线率。

2) 每周对设备的日期时间、操作控制、文字信息、录像计划、存储时长及连续性进行检查，统计视频监控图像完好率。

3) 每周巡查卡口设备抓拍情况，统计抓拍率。

4) 每月汇总在线率及完好率天数。

5) 每月汇总抓拍率情况。

6) 每月汇总维修备件使用情况。

各系统、机房等图纸要求：

1) 机房

a) 平面图：应能表示机房内所有设备的位置和基本信息，例如机柜位置、机柜编号、空调、配电柜、UPS系统设备、配线架、视频监控安装位置及环控探测头安装位置、桥架及线路等。

b) 机柜图：应能表示机柜内部设备安装位置、名称和用途等基本信息。

c) 系统图：应包含视频监控系统图、门禁系统/接线图、环控系统图、网络拓扑图等。

2) 监控中心

a) 平面图：应能表示显示设备、机柜、视频监控设备的位置和线路，显示设备应绘制正视示意图。

b) 机柜图：应能表示机柜内部设备安装位置、名称和用途等基本信息。

c) 系统图：应包含显示设备系统图、门禁系统、接线图。

3) 综合布线

a) 平面图：室内平面图应在建筑平面图基础上绘制，室外平面图应绘制道路及对系统产生影响的其它设施。

b) 系统图：每个子系统均应绘制系统图。

日常维修、备件及耗材要求：

1）维保公司应建立备品备件台账，详细记录使用情况及当前库存情况，随时接受分局计通科盘点。还应建立废旧件保管台账，并定期盘点。

2）备件的使用应形成使用记录，并拍摄实物照片，每月汇总后提交至分局计通科。

3）超五类双绞线应使用裸铜线径为0.5mm及以上规格；网线、电源线、同轴线缆。

4）视频监控系统的维修维护换件应使用视频专用交换机。

指标1.

指标项：驻场服务提供维护人员8人，分局内部夜间值班人员1人。

指标描述：

驻场服务提供维护人员8人（无前科劣迹、传染病及精神病史），分局内部夜间值班人员1人。

驻场维护班组长1人，负责班组内日常管理工作，合理分配维修维护工作任务，负责监督、检查各岗位人员是否按规范操作，定期组织安全知识学习，排除安全隐患。

视频会议值会人员1人，负责视频会议系统的维修、维护工作，保障会前、会中、会后设备正常运行。

分局主楼维护人员1人，负责分局网络、视频监控系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统、中心机房的管理及维护。

视频专网设备维护人员1人，负责自建视频监控点位、卡口点位、社会资源整合点位及中心机房后台设备的管理及维护。

分局下属单位维护人员2人，负责分局下属各单位网络、视频监控系统、视频会议系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统及机房的管理及维护。

北站综合楼及北市办公楼外驻维护人员2人，负责北站综合楼和新北市派出所各单位网络、视频监控系统、视频会议系统、指挥中心显示系统、门禁系统、信息发布系统及机房的管理及维护。

指标要求：共8人。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：满足招标人要求。

指标2.

指标项：维修维护车辆1台

指标描述：提供维修维护车辆1台

指标要求：提供维修维护车辆1台

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：提供维修维护车辆1台

指标3.

指标项：维护档案

指标描述：维护档案应包括巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录、应急预案及维护过程中的文档、记录等。

指标要求：服务内容中涉及的记录、报告、总结、方案、台账、图纸按照规定时限提交至分局计通科。服务过程中备件的使用应进行拍照留存，每月整理后提交至分局计通科。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、应急预案、备件使用记录

指标4.

指标项：维修响应

指标描述：维护人员发现问题后，应在规定时间内到达现场，上报问题内容并排除故障，无法按照规定时限解决的问题或故障应报备至分局计通科。

指标要求：分局内设备发现问题后5分钟内到达现场，到达现场后10分钟内完成报告，30分钟内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；派出所及其他外驻单位设备故障，应在1小时内到达现场，到达现场后10分钟内完成报告，1小时内排除故障或部署替代设备保持系统工作状态正常；由运营商线路、设备问题或备件支持范围外的设备问题导致的系统故障，维保单位应每日跟踪维修进度，并上报维修情况。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修记录

指标5.

指标项：备件

指标描述：当故障发生时,通过快速备件借用或备件更换,保证系统正常运行。

指标要求：5工作日到达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备件使用记录单

标的80：机房设备采购及安装，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-机房设备采购及安装

1.30KUPSIP3330L,蓄电池AFM-C12100-(30KUPS),数量（1）

2.网络高清摄像机DS-2CD2T25-I3-(网络高清摄像机),数量（1）

3.专用空调FNVQ203AABD-(专用空调),数量（1）

4.PDUHP-1U-M8-K-(PDU),数量（1）

5.16路硬盘录像机DS-8616N-E8-(16路硬盘录像机),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、显示设备连接图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日对设备运行状态、系统功能及输入及输出信号进行监控和预警，保证设备工作正常，完成系统运行监控记录。

b) 每季度对显示设备的工作状态、维修环境、线路情况进行检查，完成季度巡检报告。

4) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：维修时间

指标描述：设备维修周期

指标要求：5工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修记录单

指标2.

指标项：备件

指标描述：当故障发生时,通过快速备件借用或备件更换,保证系统正常运行。

指标要求：备件下一个自然日到达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备件使用记录单

标的81：高清视频会议设备采购项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-高清视频会议设备采购项目

1.8路电源时序器-I208,数量（1）

2.硬盘录像机-NVR2822,数量（1）

3.麦克风-HT-D48,数量（1）

4.会议摄像头-HD120E,数量（1）

5.监控摄像机-IPC2211-HN-SIR30-L0360,数量（1）

6.分体式高清会议终端H900-A-(分体式高清会议终端),数量（1）

7.8路多串口器-CR-UART8,数量（1）

8.双向WIFI无线套装-CR-PGMIII+DB-WIFI G7S,数量（1）

9.分体式高清会议终端-H700-A,数量（1）

10.会议多点控制单元KDV8000I-32H-(会议多点控制单元),数量（1）

11.监控摄像头-IPC421-F120-NO,数量（1）

12.电源控制器-DB-POWER8III,数量（1）

13.会议摄像头HD120E-(会议摄像头),数量（1）

14.矩阵-CR-VCM36,数量（1）

15.调音台-MGP24X,数量（1）

16.高清监视器-NJ49,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、显示设备连接图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括外表面除尘、连接线缆整理、标识检查，完成常规保养记录。

3) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每日对设备运行状态、系统功能及输入及输出信号进行监控和预警，保证设备工作正常，完成系统运行监控记录。

b) 每季度对显示设备的工作状态、维修环境、线路情况进行检查，完成季度巡检报告。

4) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：维修时间

指标描述：设备维修周期

指标要求：2工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修记录单

指标2.

指标项：备件

指标描述：当故障发生时,通过快速备件借用或备件更换,保证系统正常运行。

指标要求：备件下一个自然日到达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备件使用记录单

标的82：浑河湾派出所改造工程-弱电工程，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-浑河湾派出所改造工程-弱电工程

1.8位网络模块清华同方-(8位网络模块),数量（1）

2.室内PTZ球机-DS-2DE22LSTXW-LY,数量（1）

3.液晶拼接单元DS-D2055H-B/G-(液晶拼接单元),数量（1）

4.广播控制主机国产-(广播控制主机),数量（1）

5.无线放大器SANY0-24-(无线放大器),数量（1）

6.红外摄像机(高清）-DS-2CD2325TXW-LY,数量（1）

7.24口三层交换机S700-28C-EI -(24口三层交换机),数量（1）

8.路由器AR151-(路由器),数量（1）

9.无线麦克MI-120-(无线麦克),数量（1）

10.硬盘录像机(NVR)-DS-96128N-I16,数量（1）

11.有线电视放大器7530MZ1 -(有线电视放大器),数量（1）

12.电话模块CM28CA-WH-(电话模块),数量（1）

13.室外红外一体球机-DS-2DF72ELTXW-LY,数量（1）

14.宽动态一体化摄像机-DS-2CD5126TXW-LY,数量（1）

15.无线发射机MI-23-(无线发射机),数量（1）

16.48口二层交换机S2700-52P-E1-(48口二层交换机),数量（1）

17.分支器一入四出-(分支器),数量（1）

18.电话交换机HJE 800C-(电话交换机),数量（1）

19.指示灯控制器-EP301,数量（1）

20.发卡器BDF-2-(发卡器),数量（1）

21.HDMI分配器海康-(HDMI分配器),数量（1）

22.室内扬声器国产-(室内扬声器),数量（1）

23.门禁控制器BD2000T-(门禁控制器),数量（1）

24.红外筒形摄像机-DS-2CD5A26TXW-LY,数量（1）

25.矩阵DS-6904UD-(矩阵),数量（1）

26.拾音器-bm-k-3,数量（1）

27.会议摄像机EV1-D70P-(会议摄像机),数量（1）

28.出入口读卡器BD908C-(出入口读卡器),数量（1）

29.LED室外屏P8-(LED室外屏),数量（1）

30.UPS VT11010GS-(UPS ),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括监控设备、主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对监控设备、控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到98%天数每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像完好率

指标描述：视频图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：维修时间

指标描述：设备维修周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修记录单

标的83：新华派出所弱电改造工程项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-新华派出所弱电改造工程项目

1.分支器、分配器406-(406),数量（1）

2.PDU8位10A-(8位10A),数量（1）

3.电话接口 单口86型-(86型),数量（1）

4.不间断电源-10KVA,数量（1）

5.电话接口 双口86型-(86型),数量（1）

6.电话交换机3000型-(3000型),数量（1）

7.无线放大器WIFI300M-(WIFI300M),数量（1）

8.联网门禁主机-国产,数量（1）

9.室外红外一体球机-DS-2DF7220IW-A,数量（1）

10.千兆以太网交换机-SMB-S1026E,数量（1）

11.广播功放PA-50-(PA-50),数量（1）

12.带预置球型一体机-SRG-301,数量（1）

13.警号控制箱定制-(定制),数量（1）

14.读卡器-NAKAYO-IC905K,数量（1）

15.视频会议终端国产-(国产),数量（1）

16.无线麦克S3200-(S3200),数量（1）

17.有线电视放大器7530MZ1 -(7530MZ1 ),数量（1）

18.矩阵HDMI0404-(HDMI0404),数量（1）

19.LED室外屏-室外单红,数量（1）

20.拾音器-E501SCY,数量（1）

21.硬盘录像机(NVR)-DS-8616N-E8,数量（1）

22.宽动态一体化摄像机-DS-2CD5126EFWD-IZS,数量（1）

23.无线发射机S3200P-(S3200P),数量（1）

24.红外摄像机(高清）-DS-2CD2725F-Is,数量（1）

25.液晶拼接单元NZ55018-S1-(NZ55018-S1),数量（1）

26.语音系统-国产,数量（1）

27.局域网企业级交换机SOHO-S1050T-CN-(SOHO-S1050T-CN),数量（1）

28.网络终端工作站i5-(i5),数量（1）

29.交换机-SMB-S1026E,数量（1）

30.局域网企业级交换机LS-5500-28C-EI -(LS-5500-28C-EI ),数量（1）

31.局域网企业级交换机SMB-S1026E-(SMB-S1026E),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括监控设备、主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对监控设备、控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到98%天数每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像完好率

指标描述：视频图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：维修时间

指标描述：设备维修周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修记录单

标的84：西塔派出所维修改造工程-弱电工程，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-西塔派出所维修改造工程-弱电工程

1.室内高清半球摄像机DS-2CD2325F-IS-(室内高清半球摄像机),数量（1）

2.网络高清球型摄像机DS-2DE7220IW-A-(网络高清球型摄像机),数量（1）

3.汇聚交换机LS-5130S-52P-EI-(汇聚交换机),数量（1）

4.监控专用接入交换机LS-MS4320S-28P-PWR-(监控专用接入交换机),数量（1）

5.高清枪形摄像机DS-2CD2T25F-I3-(高清枪形摄像机),数量（1）

6.核心交换机LS-5560-30S-EI-(核心交换机),数量（1）

7.IC读卡，密码一体机DS-K1102MK-(IC读卡，密码一体机),数量（1）

8.LED显示屏(壁挂、吊装) 单色显示屏DS-2046NL-B-(LED显示屏(壁挂、吊装) 单色显示屏),数量（1）

9.高保真拾音器E501SCY-(高保真拾音器),数量（1）

10.液晶拼接单元定制-(液晶拼接单元),数量（1）

11.门禁控制器DS-K2601-(门禁控制器),数量（1）

12.安装接入交换机MS4024-(安装接入交换机),数量（1）

13.数字硬盘录像机DS-8616N-K8-(数字硬盘录像机),数量（1）

14.电源12V20A-(电源),数量（1）

15.接入交换机LS-5130S-52P-EI-(接入交换机),数量（1）

16.解码器DS-6904UD-(解码器),数量（1）

17.电源12V5A-(电源),数量（1）

18.千兆单模光模块SFP-GE-LX-SM1310-D-(千兆单模光模块),数量（1）

19.UPS电源C3KS-(UPS电源),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括监控设备、主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对监控设备、控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到98%天数每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像完好率

指标描述：视频图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：维修时间

指标描述：设备维修周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修记录单

标的85：沈阳市公安局和平分局园区及电梯前室安防项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-沈阳市公安局和平分局园区及电梯前室安防项目

1.电源箱国产-(电源箱),数量（1）

2.PDUPD********-(PDU),数量（1）

3.交换机SMB-S2626-PWR-(交换机),数量（1）

4.硬盘4T-(硬盘),数量（1）

5.摄像机电源GAT-250-12-(摄像机电源),数量（1）

6.电控锁国产-(电控锁),数量（1）

7.硬盘录像机DS-9616N-I8-(硬盘录像机),数量（1）

8.200万高清网络半球型摄像机DS-2CD5526FWD-IZH(2.8-12mm)-(200万高清网络半球型摄像机),数量（1）

9.200万高清枪式摄像机DS-2CD5A26EFWD-IZ-(200万高清枪式摄像机),数量（1）

10.控制电脑I7，8G,2G显卡，23显示器，1T-(控制电脑),数量（1）

11.200万高清网络半球型摄像机DS-2CD5126EFWD-IZ-(200万高清网络半球型摄像机),数量（1）

12.可视对讲分机Q4-V136-7-W-(可视对讲分机),数量（1）

13.硬盘录像机DS-9608N-I8-(硬盘录像机),数量（1）

14.门禁控制器CS-MJ8X11-(门禁控制器),数量（1）

15.交换机S1208D-A-(交换机),数量（1）

16.可视对讲主机Q4-232-C-(可视对讲主机),数量（1）

17.按钮国产-(按钮),数量（1）

18.读卡器国产-(读卡器),数量（1）

19.200万高清球型摄像机DS-2DF7320IW-A-(200万高清球型摄像机),数量（1）

20.平台软件-定制,数量（1）

21.门禁控制器CS-MJ8X14-(门禁控制器),数量（1）

22.交换机TL-SG3210PE-(交换机),数量（1）

23.液晶电视LCD-70SU860A-(液晶电视),数量（1）

24.摄像机电源国产-(摄像机电源),数量（1）

25.交换机SMB-S2626-PWR-(交换机),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括监控设备、主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对监控设备、控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到98%天数每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像完好率

指标描述：视频图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：维护记录

指标描述：维护档案应包括巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录及维护过程中的文档、记录等。

指标要求：服务内容中涉及的记录、报告、总结、方案、台账、图纸按照规定时限提交至分局计通科。服务过程中备件的使用应进行拍照留存，每月整理后提交至分局计通科。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录

指标4.

指标项：维修时间

指标描述：设备维修周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修记录单

标的86：沈阳市公安局和平分局温州城新建监控项目，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-沈阳市公安局和平分局温州城新建监控项目

1.警用星光级高清智能球型摄像机-DS-2DF82HDIW-A,数量（1）

2.局域网工作组级交换机DES-3200-10-(局域网工作组级交换机),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括监控设备、主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对监控设备、控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到100%天数每月不少于20天，90%以下天数每月不超过5天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像完好率

指标描述：视频图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：维护记录

指标描述：维护档案应包括巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录及维护过程中的文档、记录等。

指标要求：服务内容中涉及的记录、报告、总结、方案、台账、图纸按照规定时限提交至分局计通科。服务过程中备件的使用应进行拍照留存，每月整理后提交至分局计通科。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录

标的87：公安局卡口更新改造及信息采集网建设，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-公安局卡口更新改造及信息采集网建设

1.镜头定制-(镜头),数量（1）

2.WIFI存储管理服务器DS-VE2208-(WIFI存储管理服务器),数量（1）

3.MAC数据接入服务器DS-VE2212X-K08-(MAC数据接入服务器),数量（1）

4.LED频闪补光灯-CXBG-1-PS-DS-T,数量（1）

5.星光级MAC采集球机-IDS-GPZ-2285W,数量（1）

6.网络硬盘录像机DS-8616-(网络硬盘录像机),数量（1）

7.交换机DS-3D218F-A-(交换机),数量（1）

8.一体化卡口抓拍单元-IDS-TCV300/25,数量（1）

9.星光级MAC采集球机-IDS-GPZ-2285W,数量（1）

10.数据库服务器DS-VE2208X-RBD-(数据库服务器),数量（1）

11.公安信息库对接网关DS-VE2208X-RBD-(公安信息库对接网关),数量（1）

12.一体化MAC卡口抓拍单元IDS-TCV300-HK-W/25-(一体化MAC卡口抓拍单元),数量（1）

13.终端特征采集管控平台IVMS-8200-(终端特征采集管控平台),数量（1）

14.终端存储管理设备DS-TP50-04A-(终端存储管理设备),数量（1）

15.网络存储服务器DS-A80636S-(网络存储服务器),数量（1）

16.短信报警卡国产-(短信报警卡),数量（1）

17.光纤收发器HTB-1100IS-25Y-(光纤收发器),数量（1）

18.oracle数据服务器DS-VE2208X-RBD-(oracle数据服务器),数量（1）

19.镜头定制-(镜头),数量（1）

20.公安信息库对接网关-DS-VE2208X-RBD,数量（1）

21.白光闪光灯CXBG-2-MC-(白光闪光灯),数量（1）

22.人脸抓拍DS-2CD7-(人脸抓拍),数量（1）

23.企业级硬盘WD4002FYYZ-31-(企业级硬盘),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括主机设备、分控主机设备、抓拍设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、抓拍设备、补光设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到95%天数每月不少于20天，90%以下天数每月不超过5天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像、卡口图像完好率

指标描述：视频图像、卡口图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：卡口设备抓拍率

指标描述：卡口设备抓拍率达到95%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：抓拍率达标

指标4.

指标项：维护记录

指标描述：维护档案应包括巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录及维护过程中的文档、记录等。

指标要求：服务内容中涉及的记录、报告、总结、方案、台账、图纸按照规定时限提交至分局计通科。服务过程中备件的使用应进行拍照留存，每月整理后提交至分局计通科。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录

标的88：西塔、领事馆新建两处高空云台监控点位工程-施工合同，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-西塔、领事馆新建两处高空云台监控点位工程-施工合同

1.数字硬盘录像机NVR8路-(数字硬盘录像机),数量（1）

2.高空制高点云台摄像机DS-2DP1636Z-D-(高空制高点云台摄像机),数量（1）

3.交换机DES-3200-10-(交换机),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1) 建立并管理设备台账等资料，应包括：设备统计台账、设备配置信息记录、系统拓扑图、设备接线图、方位图及标识记录等。

2) 每月对设备进行常规清洁保养，包括镜头擦拭、连接线缆标识检查，防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封，检查线缆并及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，完成常规保养记录。

3) 每半年进行1次深度维护保养，包括监控设备、主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、监视器、分控主机内部清灰，散热风扇检查和更换，完成深度保养记录。

4) 定期对设备的运行状态、配置信息和线路环境、线路标识进行检查和分析，及时发现故障（或问题）隐患，完成巡检报告。

a) 每季度对监控设备、控制主机设备、分控主机设备、机房设备、存储设备、传输设备、控制箱的工作状态、配置信息、设备的安装牢固情况和线路环境情况进行检查，完成季度巡检报告。

5) 设备的维修包括损坏硬件的维修、更换及送修检测、应用系统的维护，发现并消除安全隐患，完成日常维修记录。

指标1.

指标项：视频图像在线率

指标描述：视频图像在线率达到100%天数每月不少于20天，90%以下天数每月不超过5天。

服务时间：7*8

服务方式：现场

交付成果：在线率达标

指标2.

指标项：视频图像完好率

指标描述：视频图像完好率达到100%每月不少于20天，95%以下天数每月不超过5天，90%以下天数每月不超过3天。

服务时间： 7*8

服务方式：现场

交付成果：完好率达标

指标3.

指标项：维护记录

指标描述：维护档案应包括巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录及维护过程中的文档、记录等。

指标要求：服务内容中涉及的记录、报告、总结、方案、台账、图纸按照规定时限提交至分局计通科。服务过程中备件的使用应进行拍照留存，每月整理后提交至分局计通科。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检记录、巡检报告、维护总结、设备台账、设备图纸、备件使用记录

标的89：警用无人机，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局和平分局-警用无人机采购

1.无人机电机型号2212-(无人机电机型号2212),数量（1）

2.无人机锂电池定制-(国产),数量（1）

3.三者、机损责任险100万保险-(三者、机损责任险100万),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

维护人员每月对无人机工作状态进行检查，完成检查记录。

中标单位应提供无人机电机、无人机锂电池、无人机保险。

指标1.

指标项：无人机电机

指标描述：提供无人机电机10个

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：无人机电机10个

指标2.

指标项：无人机锂电池

指标描述：提供无人机锂电池8块

服务时间： 7*24

服务方式：现场

交付成果：无人机锂电池8块

指标3.

指标项：无人机保险及不少于250万的事故第三者责任险。

指标描述：每年提供保险单。

服务时间：续接上一年度保险期限1年

服务方式：远程

交付成果：保险单

标的90：沈阳市公安局北站地区分局北站站内监控设备采购运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局北站地区分局-北站地区分局北站站内监控设备采购

1.陆地联勤指挥室4个摄像头.3人脸头 1硬盘录像机 相关配件-"DS-2CD3646FWDA3/F-IZS DS-2CD3346WD-1 7916N-K4/16P",

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

1室内人脸识别摄像机海康 DS-2CD3646FWDA3/F-IZzS

2视频监控（室内）海康 DS-2CD3346WD-1

3 16路硬盘录像机 海康 7916N-K4/16P

4 硬盘4T 西数监控级硬盘

5 70寸液晶电视飞利浦170寸晶电视，4K

6 HDMI线产国

7 光纤收发器产国

8 超五类网线 产国

9 机柜 图腾

10 千兆单模20公里光纤收发器

11 超五类非屏蔽双绞线

运维服务标准：

服务内容：符合使用规范使用的产品发生故障，经远程技术服务中心确认故障需要维修。

指标项1：维修故障率；指标描述：维修设备二次返修率0%；服务时间：5*8；

服务方式：现场或远程；交付成果：维修故障单。

指标项2：维修时间；指标描述：维修设备周期；指标要求：15工作日；服务时间：7*8或5*8；服务方式：现场或远程；。

标的91：沈阳市公安局北站地区分局无线视频传输系统终端接入设备采购运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局北站地区分局-无线视频传输系统终端接入设备采购

1.车载网络硬盘录像机，云台，半球，显示屏，无线电通讯设备-大华,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

符合使用规范使用的产品发生故障，经远程技术服务中心确认故障需要维修。

指标项1：维修故障率；指标描述：维修设备二次返修率0%，

服务时间：5*8；

服务方式：现场或远程；交付成果：维修故障单。

指标项2：维修时间；指标描述：维修设备周期；指标要求：15工作日；服务时间：7*24或5*8；服务方式：现场或远程；

标的92：沈阳市公安局北站地区分局信息化系统维保，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局北站地区分局-北站地区分局信息通信系统维保

1.北站地区分局信息通信系统维保其他服务-(运维人员驻场北站分局),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

1. 巡检服务

2. 机房硬件运维服务

1 华为光转华为SMartAX MA5671

2 华为3层交换机 华为Quidway s2700-26TP-EI/SI

3 LCD KVM切换器 LANBE/蓝宝 AS-7108ULG

4 华为核心交换机 华为S12708

5 OTF箱 OTF-3

6 OA服务器Lenovo ThinkServer RD630 S2609 4/2*1THROD

7 视频专网核心交换 H3CH3C S7506e

8 LCD KVM切换器 ATEN 宏正自动科技 ATEN KL1516Ai

9 LCD KVM切换器终端 ATEN 宏正自动科技 ATEN CS1716i

10 备用存储服务器 航天联志科技Aisino 36160R

11 接入层交换机 H3C S1024R

12 接入层交换机 H3C S1024R

13 北站分局主页服务器DellPowerEdge R220

14 公安网防火墙华为 Secospace USG2200

15 华为核心交换机 华为S6506R

16 HUB 迅捷 FAST fs05c

17 考勤光转 netLINK HTB-1100S-25km

18 警备电话智能PCM终端 迅风通讯 PCM讯风BX10

19 警备电话光端机 格林威尔 MSAP-EE1500

20 警备电话光端机 迅风通讯 BX120S

21 警备电话语音接入网关 华为 U-SYS IAD132E(T)-32S

22 警备电话语音接入网关 华为U-SYS IAD132E(T)-33S

23 配电模块 依爱 DC配电模块

24 视频会议光端机 华为 Optix155/622H

25 视频会议光转 北京金驼铃通讯 GTT-120B MiNi

26 配电单元 依爱poaec

27 接入层交换机H3C S2126T

28 接入层交换机锐捷 S1824+

29 接入层交换机H3CS1024R

30 华三核心交换机 H3C S5500-28F-EI-AC

31 华三网关 H3CMSR 20

32 互联网光转 北京金驼铃通讯 GTT-120B

33 调试显示器 Dell

34 硬盘录像机 海康威视DS-7608N-K2/8P

35 硬盘录像机 海康威视 DS-7108HGH-F1/N

36 硬盘录像机 海康威视DS-8816H-SH

37 硬盘录像机 海康威视 DS-8608N-E8

38 执法记录仪 大华DH-DSS9016S2-D

39 调试显示器 Dell

40 动环监控主机超维PC

41 动环监控终端 超维KRM8000

42 光电烟感探测器 超维YG-2

43 精密型温湿度传感器 超维 ZH-012

44 漏水检测超维SJL-10A

45 漏水检测超维 SJL-10A

46 多功能电力仪表 超维

47 智维卫视超维 SWIT5000

48 机房精密空调 维谛 Liebert DataMate3000

49 机房精密空调 维谛 Liebert DataMate3000

3. 显示系统运维服务

1 拼接屏 海康55寸 LCD DS-2055NL

2 多屏控制器 海康DS-C10S-S11

3 大屏控制软件 海康IVMS4100

4 led大屏 定制 3.75mm，5444mm*366mm

5 网络键盘 宇视 KB1000-N

6 液晶电视 长虹 55寸

7 LED条屏 天合 室内单色

4. 视频监控系统及设备硬件设备运维服务

1 摄像机 海康DS-2CD7D47DWD-IZW

2 高清解码器 海康H3C DC1801

3 硬盘录像机 西数DS-7816-E4

4 UPS科士达 6K8小时后备电池

5 UPS电池科士达12V100AH

6 UPS华为 3K在线式包含内置电池

7 ups华为 4K在线式包含内置电池

8 交换机 H3C 1024R

5. 同步录音录像审讯系统运维服

1 声音探头快鱼 E.TRADIO

2 全景摄像机 科达 IPC113-AN

3 同步录音录像主机 科达 SVR2816-D04H-N

4 人物特写摄像机 科达 IPC2131-AN-L1

5 动点摄像机 科达 IPC411-E020-N0

6 液晶显示屏 科达 RC-HTT23RB

7 微光摄像机 海康威视 DS-2CD2712F-IS

8 报警设备 国产 定制报警设备

9 门禁设备 海康

10 硬盘西数 4T

11 数字录像机 海康威视DS-8616N-ST

12 UPS 科士达 10k不间断电源

13 蓄电池 科士达 12V100AH

14 交换机 H3C 1024R

15 报警主机 Bosch CMS6

16 警号 国产

17 警灯国产红蓝双色

6. 视频会议系统运维服务

1 视频会议终端 科达KDV8010C

2 会议主机 华为 VP9050（摄像头一体机）

3 会议摄像头 华为VIDEO 1080P 60

4 液晶电视 LG55UF6800-CA

5 会议终端 华为TE40

6 音箱 EDIFIER漫步者 R1000TC

7 鹅颈话筒audio-technicaAT8668S

8 会议摄像机 SONYEVI-D100P

9 话筒Baiervires BS-919

10 视频分配器 FJGEAR 1分2

11 光传输设备 华为OptiX 155/622H

12 会议摄像机 SONYD100P

13 会议主机 科达 VP9050（摄像头一体机）

14 交换机 H3C1024R

15 会议主机 科达8110C

16 会议摄像机 SONYD100P

17 功放JBL120w

18 话筒混音器 迪士普

19 光收发器 DLINK 百兆

20 会议音箱 JBL 120w

21 调音台 yamaha12路

运维服务标准：

服务内容：单位驻场维护人员2人

指标项：单位驻场维护人员2人；

指标描述：在分局的领导下，负责维护团队的全部，带领维护人员保证分局的设备正常使用，掌握各项设备的状态和使用情况，发现问题及时组织处理。组织安排维护人员按照维护内容，安排工作计划并组织实施，确保分局正常工作。做好维护期间各项报表的填写。完成领导交办的其他工作。包含五险一金及个人所得税；

符合使用规范使用的产品发生故障，经远程技术服务中心确认故障需要维修。

指标描述：维修故障率；维修设备二次返修率0%；服务时间：5*8；

服务方式：现场或远程；交付成果：维修故障单。

指标项2：维修时间；指标描述：维修设备周期；指标要求：服务时间：7*8服务方式：现场或远程；交付成果：维修单。

服务时间：7*8；

服务方式：现场和远程；

交付成果：巡检报告、事件处理报告。

标的93：机房硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-机房-其他-机房硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-地铁一、二号线公安信息网系统维保

1.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

2.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

3.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

4.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

5.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

6.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

7.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

8.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

9.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

10.接入交换机-S1026,数量（1）

11.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

12.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

13.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

14.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

15.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

16.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

17.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

18.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

19.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

20.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

21.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

22.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

23.局域网以太网交换机-S1026T,数量（1）

24.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

25.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

26.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

27.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

28.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

29.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

30.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

31.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

32.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

33.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45-LSQM1GV48SC0,数量（1）

34.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

35.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

36.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

37.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

38.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

39.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

40.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

41.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

42.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

43.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

44.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

45.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

46.双电源自动切换AS-1U-APTS-(双电源自动切换),数量（1）

47.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

48.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

49.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

50.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

51.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

52.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

53.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

54.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

55.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

56.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

57.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

58.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

59.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

60.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

61.H3C S7510E 以太网交换机主机-LS-7510E,数量（1）

62.H3C S12508 风扇框模块-LSTM2FANH,数量（1）

63.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

64.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

65.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

66.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

67.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)-LSQM1GV48SC0,数量（1）

68.接入交换机-S1026,数量（1）

69.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

70.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

71.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

72.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

73.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

74.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

75.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

76.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

77.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

78.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

79.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

80.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

81.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

82.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

83.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

84.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)-LSQM1GV48SC0,数量（1）

85.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

86.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

87.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

88.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

89.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

90.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

91.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

92.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

93.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

94.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

95.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

96.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

97.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

98.H3C S7500E 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)-LSQM1GP48SC0,数量（1）

99.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

100.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

101.H3C以太网交换机主-LS-3600-52P-EI,数量（1）

102.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

103.H3C S12500 管理及路由处理板-带OAM模块-LSTM1MRPNC1,数量（1）

104.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

105.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

106.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

107.立式空调-KFR-72LW/(72568)Aa-2,数量（1）

108.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

109.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

110.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

111.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

112.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

113.H3C S7510E 以太网交换机主机-LS-7510E,数量（1）

114.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

115.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

116.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

117.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

118.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

119.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

120.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

121.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

122.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 980,数量（1）

123.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

124.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

125.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

126.H3C S12508 风扇框模块-LSTM2FANH,数量（1）

127.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

128.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

129.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

130.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

131.立式空调-KFR-72LW/(72568)Aa-2,数量（1）

132.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

133.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

134.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

135.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

136.接入交换机-S1026,数量（1）

137.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

138.网管服务器-PE R410,数量（1）

139.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

140.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

141.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

142.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

143.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

144.局域网以太网交换机-S1026T,数量（1）

145.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

146.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

147.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

148.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

149.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

150.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

151.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

152.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

153.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

154.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

155.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

156.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

157.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

158.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

159.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

160.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

161.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

162.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

163.H3C S12508 风扇框模块-LSTM2FANH,数量（1）

164.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

165.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

166.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

167.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

168.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

169.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

170.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

171.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

172.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

173.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

174.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

175.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

176.H3C S12508 路由交换机主机(AC-1)-LS-12508-AC-1,数量（1）

177.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

178.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

179.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

180.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

181.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

182.局域网以太网交换机-S1026T,数量（1）

183.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

184.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

185.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

186.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

187.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

188.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

189.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

190.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

191.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

192.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

193.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

194.H3C S7510E 以太网交换机主机-LS-7510E,数量（1）

195.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

196.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

197.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

198.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

199.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

200.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

201.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

202.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

203.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

204.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

205.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

206.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

207.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

208.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

209.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

210.接入交换机-S1026,数量（1）

211.H3C S7500E 24端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)-LSQM1GP24SC0,数量（1）

212.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

213.H3C S7510E 以太网交换机主机-LS-7510E,数量（1）

214.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

215.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

216.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

217.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

218.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

219.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

220.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

221.局域网以太网交换机-S1026T,数量（1）

222.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

223.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

224.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

225.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

226.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

227.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

228.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

229.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

230.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

231.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

232.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

233.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

234.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

235.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

236.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

237.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

238.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

239.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

240.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

241.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

242.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

243.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

244.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

245.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

246.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

247.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

248.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

249.H3C S7500E 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)-LSQM1GP48SC0,数量（1）

250.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

251.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

252.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

253.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

254.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

255.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

256.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

257.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

258.H3C S7510E 以太网交换机主机-LS-7510E,数量（1）

259.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

260.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

261.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

262.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

263.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

264.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

265.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

266.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

267.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

268.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

269.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

270.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

271.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

272.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

273.局域网以太网交换机-S1026T,数量（1）

274.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

275.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

276.48端口千兆以太网光接口业务板(LEB)-(SFP,LC)-LSTM1GP48LEB1,数量（1）

277.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

278.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

279.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

280.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

281.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

282.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

283.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

284.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

285.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

286.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

287.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

288.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

289.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

290.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)-LSQM1GV48SC0,数量（1）

291.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

292.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

293.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

294.UPS配电柜-125A-D-20-双电,数量（1）

295.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

296.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

297.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

298.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)-LSQM1GV48SC0,数量（1）

299.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

300.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

301.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

302.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

303.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

304.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

305.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

306.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

307.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

308.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

309.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

310.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

311.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

312.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

313.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

314.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

315.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

316.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45-LSQM1GV48SC0,数量（1）

317.公安信息网终端设备（台式）——新增维保-Optiplex 990MT,数量（1）

318.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

319.H3C S12500 交流电源进线模块-6端口16A插座标准型-LSTM2PEMC6,数量（1）

320.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

321.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

322.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

323.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

324.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

325.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

326.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

327.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

328.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

329.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

330.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

331.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

332.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

333.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

334.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

335.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

336.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

337.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

338.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

339.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

340.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

341.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

342.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

343.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

344.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

345.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

346.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

347.48端口千兆以太网光接口业务板(LEB)-(SFP,LC)-LSTM1GP48LEB1,数量（1）

348.光模块-SFP-GE-多模模块-SFP-GE-多模模块,数量（1）

349.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)-LSQM1GV48SC0,数量（1）

350.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

351.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

352.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

353.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

354.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

355.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

356.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

357.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

358.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

359.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

360.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

361.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

362.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

363.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

364.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

365.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

366.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

367.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

368.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

369.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

370.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

371.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

372.H3C S7500E 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)-LSQM1GP48SC0,数量（1）

373.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

374.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

375.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

376.H3C S12500 管理及路由处理板-带OAM模块-LSTM1MRPNC1,数量（1）

377.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

378.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

379.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

380.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

381.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

382.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

383.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

384.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

385.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

386.48端口千兆以太网电接口业务板(LEB)-(RJ45)-LSTM1GT48LEB1,数量（1）

387.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

388.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

389.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

390.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

391.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

392.H3C S12508 风扇框模块-LSTM2FANH,数量（1）

393.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

394.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

395.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

396.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

397.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

398.H3C S12500 交流电源进线模块-6端口16A插座标准型-LSTM2PEMC6,数量（1）

399.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

400.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

401.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

402.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

403.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

404.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

405.48端口千兆以太网电接口业务板(LEB)-(RJ45)-LSTM1GT48LEB1,数量（1）

406.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

407.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

408.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

409.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

410.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

411.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

412.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

413.接入交换机-S1026,数量（1）

414.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

415.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

416.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

417.H3C S7510E 以太网交换机主机-LS-7510E,数量（1）

418.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

419.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

420.机房专用空调-DME17MCP7-DAYAMATE3000,数量（1）

421.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

422.H3C S7500 Salience VI-Plus 交换路由引擎-LSQM1SRPD0,数量（1）

423.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

424.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

425.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

426.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

427.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

428.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

429.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

430.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

431.局域网以太网交换机-S1026T,数量（1）

432.立式空调-KFR-51LM,数量（1）

433.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

434.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

435.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

436.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

437.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

438.接入交换机-S1026,数量（1）

439.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

440.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

441.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

442.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

443.H3C S12500 管理及路由处理板-带OAM模块-LSTM1MRPNC1,数量（1）

444.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

445.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

446.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

447.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

448.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

449.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

450.立式空调-KFR-51LM,数量（1）

451.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

452.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

453.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

454.汇聚交换机-S5024P,数量（1）

455.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

456.H3C S12500 管理及路由处理板-带OAM模块-LSTM1MRPNC1,数量（1）

457.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

458.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

459.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

460.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

461.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

462.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

463.H3C S7500E 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)-LSQM1GP48SC0,数量（1）

464.H3C以太网接入交换机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

465.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

466.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

467.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

468.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

469.48端口千兆以太网电接口业务板(LEB)-(RJ45)-LSTM1GT48LEB1,数量（1）

470.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

471.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

472.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

473.H3C S7500E 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)-LSQM1GP48SC0,数量（1）

474.H3C S12500 交流电源模块-2000W-LSTM2PSRA,数量（1）

475.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

476.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

477.机房专用空调-DME17MCP7-DAYAMATE3000,数量（1）

478.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

479.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

480.H3C S7500E 交流电源模块,1400W-LSQM1AC1400,数量（1）

481.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

482.H3C以太网交换机主机-LS-3600-52P-EI,数量（1）

483.S12508交换网板-LSTM1SF08B1,数量（1）

484.H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)-LSQM1GV48SC0,数量（1）

485.H3C S12508 路由交换机主机(AC-1)-LS-12508-AC-1,数量（1）

486.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

487.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LH40-SM1310,数量（1）

488.UPS不间断电源设备10KVA-ST3340KS10KVA,数量（1）

489.光模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

490.接入交换机-S1026,数量（1）

491.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

492.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-LX-SM1310-A,数量（1）

493.光模块-SFP-GE-单模模块-SFP-GE-单模模块,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

地铁一、二号线地铁公安通信系统的公安信息网系统及相关附属设施开展维保工作，运维人员应服从公安机关管理，自觉遵守国家法律和公安机关纪律、制度、规定和要求；在地铁站内工作期间，自觉遵守地铁运营公司管理规定。

为保障地铁一、二号线公安信息网系统和附属设施安全、稳定、畅通的运行，须按照公交（轨道）分局对运维工作的安排部署，对地铁一、二号线派出所、地铁警务室、地铁公消机房等场地开展巡检、除尘、排除安全隐患等系统维护和故障维修等工作，具体服务内容如下：

1、服务内容概述

1.1、每月进行一次巡检。

对机房温度、湿度、设备信息进行登记，发现异常情况时向机房所在单位反馈，并登记相关信息。

对机房门禁、供电设施、网络设备等设备、线缆开展安全检查，排除虚连、老化、失效等安全隐患和故障情况。

对网络设备和网络客户端系统状态、运行状态、网络设置、网络畅通情况进行检测，发现并记录、处置违规连接、系统漏洞、设备故障、线缆故障等异常情况。

当发现设备存在影响正常运行而现场无法修复的严重故障时，立即报告分局，并按分局指定的时间段使用备用设备替换，修复故障设备后，按照分局指定的时间段送回原地点进行安装，取回备用设备。

巡检结束，向分局递交分局指定格式的巡检报告。

1.2、免费提供检修服务。

维保设备清单的所有设备及其内部、设备之间的连接线缆均属于系统组成部分，包含在维保范围之内，免费提供技术检测、设备维修、配件更新、备件替用等服务，保障系统安全稳定的正常运行。

1.3、定期开展设备除尘。

每年开展一次彻底除尘、每季度开展一次设备表面除尘。

彻底除尘应全面清洁设备所在机房、设备表面和设备内部积灰，并保障设备通风散热系统运行正常、无噪音。

表面除尘应全面清洁设备所在机房、设备表面和机柜内部积灰。

每年春、夏、秋三季节多次清洁机房空调外机，避免因灰尘、异物堵塞外机过滤网。

1.4、对常见、多发故障的网络交换机、网络交换机电源模块、光纤尾纤等设备提供备件备品服务。

1.5、提供三名具有技术维护能力的维保人员在分局驻场，至少提供一名具有网络交换机网络参数配置能力的维保人员。

维保人员日常负责对公安信息网系统网络状态、网络安全状态、设备故障情况进行监测，及时发现、修复异常和故障情况。

在分局执行重大勤务前夕和执行期间，按照分局要求临时提供四名技术人员对公安信息网开展全面技术保障服务。

1.6、电话技术支持服务。

2、服务内容要求：

2.1、确保本项目范围内硬件、软件以及线路的正常运行。

2.2、每年派人员对维保设备进行设备专业除尘，使用空压机对设备进行除尘，并在机房内使用空气净化除尘设备，该项服务需暂停部分设备电源，造成的业务暂停需由分局确认，并由分局负责联系地铁方面相关人员进行施工配合。

2.3、提供特殊时段（如：结账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护、数据集中及用户认为必须的重要时段）的服务，以及产品安装、系统变更和迁移等的现场支持服务。

2.4、每月一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告；

2.5、每月一次的系统运行性能诊断并提供性能分析报告；

2.6、每次硬件故障处理后提供硬件处理和备件更换报告；

2.7、每月一次健康性检查，全面检查硬件系统的工作状态、对硬件系统的运行；

2.8、环境进行评估、现场解答有关硬件技术方面的问题、磁盘系统CACHE使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型状况，并交付硬件系统健康检查报告书，针对设备的运行状况，提出设备的配置和参数设定等方面优化建议；

2.9、每半年并进行一次维护工作总结，并提交报告书；

2.10、运维单位在服务年度期满前十五天应通知分局，并完成年度现场维护，提供年度服务总结报告，方便分局控制和管理。

3、服务内容方式：

3.1、服务响应:

3.1.1、投标人须提供全年每周七天，每天24小时响应服务。

3.1.2、投标人须提供每周七天，每天24电话受理服务请求或帮助客户解决技术问题。

3.1.3、投标人须接到故障通知后两小时内到达故障现场，两小时内给出使用单位故障分析和解决情况以及设备维修报价。四小时内排除故障，恢复正常通信；遇有特殊情况，需与分局通信保障科协议解决。

3.1.4、如遇到重大问题及重大事件支持出现问题，投标人须需在两小时内解决问题，如遇到限定时间内不能解决的问题应及时提出应急处理方案并在两小时内解决。

3.2、服务级别:

3.2.1、针对沈阳地铁一二号线公交派出所警务室维护工作

运维单位按照可能出现的维护工作划分为：正常定期巡查、简单问题处理、中等问题处理、重大问题处理、重大事件支持处理。

3.2.2、故障服务级别的确定本着科学、严谨、合理的态度确定具体故障处理级别，相关故障处理分类及要求如下：

3.2.2.1、系统内设备类：

服务级别为重要设备的，业务恢复时限为2小时，清除故障问题时限为1个自然天，故障报告交付时限为业务回复后1个自然天；服务级别为普通设备的，业务恢复时限为4小时，清除故障问题时限为2个自然天，故障报告交付时限为业务恢复后2个自然天；服务级别为附属设备的，业务恢复时限为4小时，清除故障问题时限为3个自然天，故障报告交付时限为业务恢复后3个自然天。

3.2.2.2、线路、线缆类别：

服务级别为主干故障的，业务恢复时限为2小时，清除故障问题时限为1个自然天，故障报告交付时限为业务恢复后1个自然天；服务级别为分支故障的，业务恢复时限为4小时，清除故障问题时限为2个自然天，故障报告交付时限为业务恢复后2个自然天；服务级别为末端故障的，业务恢复时限为4 小时，清除故障问题时限为3个自然天，故障报告交付时限为业务恢复后3 个自然天。

4、服务内容管理规定:

4.1、运维单位需安排专职人员负责，负责本项目具体实施工作。

4.2、运维单位运维人员应具有维保工作经验。必须参加沈阳地铁运营分公司组织的运维岗前培训，取得上岗资格，符合要求的人员一经确定原则上不得随意更换和变动。对不符合要求的人员，运维单位应根据通信保障科的要求撤回或更换。运维单位对人员变动及调整，需事先征得分局通信保障科的同意。

4.3、运维单位应积极主动学习公交分局的相关管理规定、熟悉维保对象的系统构成、设备情况、线缆敷设情况，按照使用单位制定的标准、程序及规程等开展工作。

4.4、只要是运维单位所保的系统发生故障，运维单位的服务工程师必须在第一时间内赶赴客户现场。

4.5、不论是系统硬件、操作系统故障，还是非运维单位承担的网络、应用程序故障，或者系统升级改造、系统迁移等，运维单位服务工程师须积极配合客户完成系统维护工作，绝不要因扯皮推卸责任而损害客户利益。

4.6、服务人员需遵守公安机关的安全保密条例。

4.7、服务人员需统一着制式服务，佩戴工作证件。

4.8、服务作业中需落实现场安全防护措施，保证设备安全、人身安全。

4.9、服务工作过程中，因服务人员操作失误而造成的损失由运维单位自行负责。

4.10、运维单位在本项目中的服务技术人员需采取专职定岗方式，相对固定、稳定，不可抽调所派遣的服务技术人员从事与被服务单位无关的其它工作。

4.11、运维单位须与分局签订保密协议。

4.12、运维单位在维护服务过程中由于自身原因发生的泄密、事故等情况的一切法律责任和费用，由运维单位全部承担，分局有权决定解除合同。

5、服务内容范围:

具体参照设备清单。

6、服务内容其他要求：

6.1、服务承诺

服务提供单位人员因工作遇到意外造成人员伤亡或其他需要赔偿的情况，由服务提供单位负责，分局不负任何责任。因维保工作给分局造成设备损坏或系统不能正常运行，全部损失由服务提供单位承担，分局不负任何责任。

6.2、保密条款：服务提供单位需严格遵循保密协议，凡涉及客户的机型配置、IP 地址、软件等信息不得向第三方泄露，维护过程中如需涉及客户系统的数据信息，必须先通过客户方认可，维护工作的数据信息（无论是打印或介质上的数据信息）不得带离客户工作现场，如有更换或损坏硬盘盘片，均交回分局通信保障科处理。

6.3、其他

6.3.1、技术交流与培训服务

运维单位在巡检和现场服务过程中，对公交分局系统维护管理人员和站区警力进行设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训。

6.3.2、小范围增值服务

运维单位在系统运行维护期间，针对分局小范围机房搬迁、少量设备搬迁、简单系统升级实施、应急演练提供现场技术支持服务。

6.3.3、设备维护技术档案管理

运维单位在系统运行维护期间，建立设备档案，内容包括：机房地址、联络名单、设备应用情况、系统软件版本号、硬件配置、操作系统环境、系统配置、系统软件升级、应急处理情况以及类似问题后续预防问题等。

6.4．供应商签订合同后，需于48小时内入场提供服务。

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：对机房温度、湿度、设备信息进行登记，发现异常情况时向机房所在单位反馈，并登记相关信息。对机房门禁、供电设施、网络设备等设备、线缆开展安全检查，排除虚连、老化、失效等安全隐患和故障情况。对网络设备和网络客户端系统状态、运行状态、网络设置、网络畅通情况进行检测，发现并记录、处置违规连接、系统漏洞、设备故障、线缆故障等异常情况。当发现设备存在影响正常运行而现场无法修复的严重故障时，立即报告分局，并按分局指定的时间段使用备用设备替换，修复故障设备后，按照分局指定的时间段送回原地点进行安装，取回备用设备。巡检结束，向分局递交分局指定格式的巡检报告

指标要求：每月1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告。

指标2.

指标项：维修时间

指标描述：维保设备清单的所有设备及其内部、设备之间的连接线缆均属于系统组成部分，包含在维保范围之内，免费提供技术检测、设备维修、配件更新、备件替用等服务，保障系统安全稳定的正常运行

指标要求：3工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维护报告。

标的94：自主发证机运维，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市公安局于洪分局-自主发证机运维

1.自主发证机运维-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

为使于洪分局出入境大厅2台填表机2台自助发证1台签注机正常运行，承担自主发证机的软件配置、系统调试、网管软件调试等工作。

1.自主发证机数据服务

指标1.

指标项：系统可用性，系统调试需求响应及时率要100%，系统调试需求完成率要100%；

指标描述：根据用户网络调试需求，及时响应于洪分局出入境需求，及时处理故障

指标要求：30分钟，处理故障100%

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：确保设备正常运行。

标的95：沈阳市公安局沈河分局监管硬件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局沈河分局-沈阳市公安局沈河分局监管

1. UPS电源（3台）-10KVAUPS

2. 智能配电箱-智能配电箱含：断路器：3P100A 1个、2P32A 11个 、3P63A 2个，2P16A 3个,配电线缆， 配电盲板，指示灯，电量仪，UPS防雷保护器，20KA 3P+N, 16平方接地线 ,接地极制作及安装

3. 集中供电电源盒（3套）-输入电压AC220V,输出电压DC18V,最输出功率110W

4. 交换机（4个）-24个 10/100Base-TX以太网端口，2个 10 /100/1000Base-T以太网端口，2个千兆 SFP；数据和电源传输距离可达100米

5. 视频综合平台-DS-B20-0404VD-16HU

6. 管理主机（6套）-i5 4590/4G/1T/DVD刻录/1G独显/22” 液晶显示器

7. 流媒体服务器-E5-2620

8. 网络控制键盘-M

9. 对讲主机-NLS-60

10. 千兆多模光模块（36个）-SFP千兆光模块,多模，（850nm, 0. 55km, L C）

11. 接入网络交换机（3个）-交换容量256G,包转发能力51Mpps, 24千兆电口+4千兆光口，功耗22W,可网管

12. POE交换机（9个）-交换容量256G,包转发能力96Mpps, 24千兆电口+4千兆光口，功耗20W, 24个千兆电口支持P0E供电，可网管

13. 汇聚交换机-交换容量598G,包转发能力222Mpps, 16千兆光口+8千兆Combo口，功耗34W（三层可网管）

14. 监视器拼接控制台（3台）-定制，显示与控制分体组合结构；监视器墙壁挂

15. 高清解码器（3套）-支持16路1200W,或32路800W,或48路5 00W,或80路300W,或 128路 1080P及以下分辨率同时实时解码;支持16路输出 ；解码通道128个；支持1/4/6/8/9/12/ 16/25/36画面分割；2个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应管理网口、2个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应以太网接口、16个RJ45 10M/100M 自适应以太网接口； HDMI输出分辨率1080P： 1920*1080@60/50HZ； 720P： 1280 *720@60/50HZ （所釆用设备必须严格遵循GB/T28181-2011,特合公安部监管局下发的《公安监管场所监控系统建设规范》，且必须支持以设备接入省厅平台方式，确保音视频同步，抓拍、下载录像、解码上墙等功能正常）

16. 数字监仓对讲（37套）

17. 核心交换机-模块化主机；分布式架构，支持双主控；交换容量N8Tbps ,包转发率N5000Mpps；配置双主控模块、双电源/I个24端口以太网接口模块 （12*SFP+12*RJ45）/1个主控适配器（三层可网管）

18. IP地址盒-用于主机和分机等所有网络设备的IP地址注册査询、sip服务、音视频代理等 ；网络协议：TCP/IP、UDP、IGMP> RTP O

19. 视频综合平台

20. 分控对讲主机15路（3套）-釆用10.2寸数字真彩显示屏，电容式触摸屏，720P高清摄像头。放置在监控室的桌面或操作台上。双工对讲：可与分机、监仓门口机、主机双工可视对讲。对讲方式有免提

21. 中心对讲主机60路-釆用10.2寸数字真彩显示屏，电容式触摸屏，720P高清摄像头。放置在会监控室的桌面或操作台上。有多级管理设置功能，60路作一级管理主机使用。双工对讲，可与分机、监仓门口机、主机双工可视对讲。

22. 高清视频：可全屏显示高清视频画面

23. 智能分析服务器-24路智能分析，接入标准H. 264码流， 不区分分辨率，最大支持1080P,必须是智能专用服务器才能达到路数性能要求/周界模式/监舍模式（含系统软件）；（所釆用设备必须遵循GB/T28181-2011,符合公安部监管局下发的《公安监管场所监控系统建设规范》，且必须支持以设备接入省厅平台方式，确保音视频同步，预览，抓拍、下载录像、解码上墙等功能正常 并确保与省厅平台全功能匹配）。

24. 存储硬盘（40块）-3. 5英寸 4000G 7200 64M SATA3. 0

25. 硬盘录像机（4台）

26. 球机支架（4套）-壁装支架/铝合金/尺寸97 X 182 X 305mm

27. 半球高清网络摄像机（63个）-海康

28. 枪式高清网络摄像机（11个）-海康

29. 高清网络动点摄像机（4个）-海康

30. 拾音器（127个）-海康

31. 枪式高清网络摄像机2.7~12变焦（11个）-海康 DS-2CD2625F-IS

32. 半球高清网络摄像机2.7~12变焦（63个）-海康 DS-2CD2725F-IS

33. 半球高清网络摄像机（72个）-海康威视

34. 枪式高清网络摄像机（72个）-海康威视 DS-2CD2625F-IS

35. 22寸监视器（36个）

36. 47寸液晶拼接屏（6个）

    壁式摄像机支架安装（78套）-半球壁装支架（定制）

    运维服务标准：

    服务内容：

    符合使用规范使用的产品发生故障，经远程技术服务中心确认故障需要维修。

    指标1.

    指标项：维修故障率

    指标描述：维修设备二次返修率0%

    服务时间：5*8

    服务方式：现场和远程

    交付成果：维修故障单。

    指标2.

    指标项：维修时间

    指标描述：维修设备周期

    指标要求：15工作日

    服务时间：7*24

    服务方式：现场和远程

    交付成果：维修单。

标的96：中国电信沈阳分公司“平安沈河”2018年区政府新建机房硬件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局沈河分局-中国电信沈阳分公司“平安沈河”2018年区政府新建机房

1.核心交换机（4台）-S12708,

2.光转（22台）-TL-FC313F,

3.精密空调（2台）-5P,

4.路由器（2台）-MSR36-40,

5.机房环境监控-机房环境监控,

6.KVM-CL5716,数量（1）

7.气体灭火系统（9套）-气体灭火系统,）

8.服务器（15台）-R730,

9.交换机（29台）-S5130S-28P-EI,

10.UPS主机-UPS2000-A,

运维服务标准：

服务内容：

符合使用规范使用的产品发生故障，经远程技术服务中心确认故障需要维修。

1.精密空调（2台）5P

2.UPS主机UPS2000-A

3.机房环境监控

4.气体灭火系统（9套）

5.KVM-CL5716

6.交换机（29台）S5130S-28P-EI

7.光转（22台）TL-FC313F

8.路由器（2台）MSR36-40

9.服务器（15台）R730

10.核心交换机（4台）S12708

指标1.

指标项：维修故障率

指标描述：维修设备二次返修率0%

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标2.

指标项：维修时间

指标描述：维修设备周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修单。

标的97：沈阳市公安局沈河分局各派出所设备及维保项目硬件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局沈河分局-沈阳市公安局沈河分局各派出所设备及维保项目

1.视频矩阵（20台）-HD0404,

2.拼接屏（20台）-55寸,

3.视频分配器（20台）-1分2,

4.监控摄像机（550台）-DS-2CD7D47DWD-IZW,

5.拾音器（83个）-DC900,

6.硬盘录像机（80台）-DS-7816-E4,

7.信息显示屏（27块）-KTHS-D200,

8.审讯主机（27台）-SVR2830-D04E-N,

9.摄像机（81台）-IPC421-F120-N0,

10.路由器（17台）-无线路由器,

11.服务器（2台）-R730,

12.光转（17台）-TL-FC313F,

13.UPS主机（10台）-10k,

14.汇聚交换机（90台）-S5130S-28P-EI,

15.核心交换机（24台）-S5700,

运维服务标准：

服务内容：

符合使用规范使用的产品发生故障，维保公司需供硬件维修服务，无法修复的硬件需提供硬件更换服务，能够确保设备正常运行。

1.视频分配器（20台）1分2

2.拼接屏（20台）55寸

3.视频矩阵（20台）HD-0404

4.UPS主机（10台）10K

5.光转（17台）TL-FC313F

6.路由器（17台）无线路由器

7.服务器（20台）R730

8.汇聚交换机（90台）S5130S-28P-EI

9.核心交换机（24台）S5700

10.硬盘录像机（80台）DS-7816-E4

12.监控摄像机（550台）DS-2CD7D47DWD-IZW

13.摄像机（81台）IPC421-F120-NO

14.信息显示器（27块）KTHS-D200

15.审讯主机（27台）SVR2830-D04R-N

指标1.

指标项：维修故障率

指标描述：维修设备二次返修率为0%

服务时间：5*8

服务方式：现场和远程

交付成果：维修故障单。

指标2.

指标项：维修时间

指标描述：维修设备周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：维修单。

标的98：沈阳市公安局沈河分局人员费用清单，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局沈河分局-沈阳市公安局沈河分局人员费用清单

1.沈阳市公安局沈河分局人员费用清单-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

维护组长一人 辖属单位维护人员3人 分局内部维护人员2人 夜间值班维护人员1人执法办案中心内部维护人员2人 项目维护车辆1台

指标1.

指标项：维护组长一人 辖属单位维护人员3人 分局内部维护人员2人 夜间值班维护人员1人执法办案中心内部维护人员2人 项目维护车辆1台

指标描述：在分局的领导下，负责维护团队的全部，带领维护人员保证分局的设备正常使用，掌握各项设备的状态和使用情况，发现问题及时组织处理。组织安排维护人员按照维护内容，安排工作计划并组织实施，确保分局正常工作。做好维护期间各项报表的填写。完成领导交办的其他工作。

指标要求：共7人

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告、事件处理报告。

标的99：驻厂人员经费，运维期限：（6）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局-新警务综合应用平台

1.新警务综合应用平台-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：日常软、硬件巡检

指标项1：日常巡检；

指标描述：

（1）检查设备运行情况

（2）收集硬件系统最新运行信息

（3）核查硬件系统运行环境，包括机房温度、湿度和零地电压等；

（4）磁带机、光驱做读写测试；

（5）记录系统存储空间的逻辑结构；

（6）检查硬件微码版本；

（7）阅读有关硬件微码的描述文件；

（8）根据硬件系统运行情况和用户业务要求提出合理化建议；

（9）备份有关硬件系统文件以备故障状态下原有硬件系统的恢复；

（10）硬件系统运行信息，分析错误记录

指标要求：每周五天工作日，节假日有需要两小时到达现场；

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：巡检报告。

指标项2：备件服务；

指标描述：

根据故障诊断结果进行备件更换，必要时要大范围更换备件以快速恢复设备到正常状态；

设备损坏更换备件必须为设备品牌原厂备件。

根据需要，由服务商负责现场从设备原厂商全球技术支持中心获得微码并升级设备微码以恢复硬件设备正常状态；

对于维护清单以外的硬件设备（如软件或其他设备）故障造成的问题，服务商工程师应给出合理的建议；

根据需要，服务商需按用户要求聘请原厂商技术支持专家进行现场支持；

如服务商对于硬件故障不能及时维修，需按用户要求提供故障机同级别或以上设备临时备用。

服务器及磁盘阵列的损坏硬盘更换后，原部件不返还，由用户所有。

对于设备硬件损坏所发生的宕机故障需更换处理的，设备备件需在8小时内送至现场并立即更换；非宕机故障，设备备件需在24小时内送至现场并立即更换。

指标要求：每周五天工作日，节假日有需要两小时到达现场；

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：维修报告。

标的100：软件运维经费，运维期限：（6）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-新警务综合应用平台

1.新警综平台数据库运维保障-Oracle数据库,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：系统调试、日常巡检、应急处置

指标项1：系统调试

指标描述：1、电话技术支持：将通过电话向客户提供下列技术支持：

（1）解决或解答软件故障问题

（2）解决或解答与软件相关的日常运作和安装问题

2、现场技术支持：对于上述电话技术支持服务无法解决或解答的问题，将安排工程师提供现场支持；

2.1、包括本次参加维保设备运行的操作系统、软件环境、中间件、备份系统以及虚拟化环境。指标要求；

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：用户服务记录

指标项2：日常巡检

指标描述：服务商要为用户提供一年的如下服务：

1、用户档案管理

建立用户信息档案，负责用户档案信息管理。

要求用户信息档案包括：相关维护设备的软、硬件配置信息（初始信息）；系统发生变更后的软、硬件系统信息（补丁、微码级别）；相关系统的预防性维护计划；相关系统的维护服务方案；相关系统的定期巡检服务报告；相关系统的维修服务报告单；用户服务中心每周服务反馈表；用户月服务总结报告及月服务计划；用户季度服务总结报告；用户年度服务总结报告。

2、现场预防性维护

服务商要确定专职服务工程师每月一次及重大节日前（如五一、十一、春节等）到用户现场对设备作系统软件的预防性维护工作，对设备的运行状况随时进行监护，尽可能将潜在的故障通过预防性维护的方式解决。检查和诊断系统软件的健康状况。在巡检中检查系统设置和进程状态，监控和跟踪系统性能，合理分配系统资源，保证系统良性运行。同时对系统运行过程中所产生的垃圾文件和日益膨胀的日志文件进行清理。检查主机和各种设备的状态、错误日志，对于异常状况，做进一步的诊断和分析，及时解决各种隐患。

3、定期汇报

服务商要确定专职服务工程师每月与服务负责经理一起向用户做服务汇报工作，提交详细的服务报告和以后的工作计划。同时听取用户意见，提高服务质量。

4、合理化建议

服务商在日常的维护工作中，针对用户系统运行情况，根据工程师的实际经验，及时提出系统运行分析和建议。

5、值班服务热线

在用户出现紧急情况时，在任何时间均可以通过7天24小时服务热线或手机联系到专职服务工程师或负责经理，以便及时解决问题。

6、技术支持热线

要为用户提供免费的技术支持热线。热线支持范围应包括产品的功能、配置、安装、调试、以及使用中遇到的各种技术问题的一般性咨询。

7、故障服务报修热线

要为用户提供故障服务报修热线。要提供7×24小时故障报修服务热线电话。当发现系统发生故障时，可以通过热线电话获得服务支持。同时值班经理、值班工程师电话也全天侯开通，随时准备处理各种突发事件。

8、数据库服务内容

8.1、基本级服务支持。

8.1.1、提供7×24小时的热线电话支持服务，及时的解答用户的疑问，如无法立刻解决将电话跟踪用户，直到帮助用户解决问题。

8.1.2、提供7×8小时的电子邮件服务，一小时内确认收到我方邮件，2天内回复，并对相关数据库的各类产品有关信息提供电子邮件警示服务。

8.1.3、定期（每月一次）提供用户服务管理报告，汇总、分析用户反映的问题。

8.1.4、负责用户的数据库备份和恢复，包括备份软件的运行维护和故障解决，对备份方案进行评估，确认其有效性及可靠性，提出合适的更新改进建议。

8.2、巡检服务支持。

8.2.1、巡检时应对相关的数据库结构、初始化参数、主要配置文件和备份软件检查一遍，对其中的问题给出合理解释与建议。

8.2.2、检查数据库和备份软件的运行日志，对其中的错误提示给出合理解释与建议。

8.2.3、根据数据库工程师经验，对影响数据库性能的其它参数及设置检查，对其中的问题给出合理解释与建议，为用户指定有效可靠的数据库备份恢复策略和数据管理方案。

8.2.4、在检查完后的20天内产生经用户认可的检查报告。

8.3、现场服务支持

8.3.1、系统健康检查。

系统健康检查，采用所有的适当的步骤完成内容丰富的检查表，检查前必须向用户提供所有检查表及其检查方法、方案，经用户确认后方可前来实施，健康检查主要涉及以下四方面：

（1）系统和数据库的可用性。

（2）系统和数据库的完整性。

（3）系统、数据库和应用的性能。

（4）数据库备份软件的运行情况。

通过对系统结构及运作架构进行高层面的评测，得出用户数据库系统的整体运行情况，指出系统运作流程中的潜在的风险区域，并在检查完后的10天内产生基于最佳应用准则的全面建议报告。

8.3.2、数据库性能评估。

数据库性能评估须具有相关工作经验的资深数据库工程师，采用适当的步骤完成内容丰富的信息采集，收集前必须向用户提供数据的收集方案，经确认后方可前来实施，通过评估，用户可以得到：

（1）针对数据库文件分布的变化提出建议，以更好的使用现有资源。

（2）使用经过检验的工具、脚本等以得到更好的效果.

（3）简单评测相应的软件功能。

（4）确认系统中已存在或潜在的问题。

（5）在系统瓶颈出现之前发现他们，并了解它们对性能的影响。

（6）在评估检查10天内产生基于数据库最佳应用准则的性能调整建议报告。

巡检：每月1次定期巡检，全年12次，完成比例100％。除了定期巡检外，按用户要求增加：重要项目、时段和特殊情况对系统的现场巡检。

现场备勤保障服务：在重要活动或节日期间，按用户要求，服务方指派工程师到用户指定现场进行备勤保障服务，具体时间由用户决定。

培训：每季度按照用户要求制定培训计划,并提前一个月提交用户确认，每月对客户进行2次ORACLE技术培训，全年24次。

技术咨询和资料咨询：通过拨打热线电话提供一周7*24小时服务。

技术资料提供：应用户要求，服务商在3个工作日内提供；定期发放的资料在发放之日后10个工作日内提供。

工作总结：月度巡检报告次月5日前递交当月工作报告。每季度开总结例会，总结季度工作，提供季度总结报告，分析存在问题，制定下季度工作计划。

全年总结与计划：12月25日前递交全年工作总结与下年度工作计划。

9、对于数据库的现场服务人员，必须是有三年以上相关工作经验的资深数据库工程师。

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：日常巡检记录

指标项3：应急处理

指标描述：提供24小时应急响应热线，对用户的数据库出现重大故障时进行响应，对于提供的现场紧急救援服务，在接到报修电话后30分钟内响应，1小时到达现场。每次故障处理完毕3天内必须提供详细的故障处理报告。重大故障包括：操作系统故障，导致数据库不能正常启动或运行；硬件故障（包括CPU、硬盘等），导致数据库崩溃；人为故障，包括维护人员不小心删除数据库文件，或人为将Table中的数据删除等等。导致数据库不能正常运行的情况，如控制文件遭破坏，事务日志文件遭破坏，数据文件遭破坏等等。数据库备份出现异常，或需要进行数据恢复等等。其他故障，包括影响数据库正常运行的各类紧急故障。

指标要求；在接到报修电话后30分钟内响应，1小时到达现场

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：维修故障单

标的101：硬件运维服务，运维期限：（6）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局车辆轨迹分析系统服务器运维服务

1.车辆轨迹分析系统服务器 DELL M1000E-DELL M1000E,数量（1）

2.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

3.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

4.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

5.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

6.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

7.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

8.车辆轨迹分析系统服务器DELL PS6110-DELL PS6110,数量（1）

9.车辆轨迹分析系统边界前置服务器dell r720-dell r720,数量（1）

10.车辆轨迹分析系统服务器DELL M910-DELL M910,数量（1）

沈阳市公安局-沈阳市公安局视频侦察支队存储设备运维服务

1.视频侦察存储设备-DELL EqualLogic PS6210,数量（1）

沈阳市公安局-新警务综合应用平台

1.新警务综合平台服务器-华为 RH2288HV3,数量（1）

2.新警务综合平台刀片服务器-DELL M830,数量（1）

3.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

4.新警务综合平台刀片服务器-DELL M830,数量（1）

5.新警务综合平台服务器-华为 RH2288HV3,数量（1）

6.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

7.新警务综合平台存储设备-华为 oceanstor5800v3 （包含3个硬盘扩展柜date22525u2）,数量（1）

8.新警综平台数据库小型机甲骨文 SPRAC 15-2-(小型机),数量（1）

9.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

10.新警综平台数据库小型机甲骨文 SPRAC 15-2-(小型机),数量（1）

11.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

12.新警务综合平台刀片服务器-DELL M830,数量（1）

13.新警务综合平台服务器-华为 RH2288HV3,数量（1）

14.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

15.新警务综合平台服务器-华为 RH2288HV3,数量（1）

16.新警务综合平台服务器-华为 RH2288HV3,数量（1）

17.新警务综合平台服务器-华为 RH2288HV3,数量（1）

18.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

19.新警务综合平台刀片服务器-DELL M830,数量（1）

20.新警务综合平台刀片服务器-DELL M830,数量（1）

21.新警务综合平台服务器-华为 RH5885HV3,数量（1）

沈阳市公安局-沈阳市公安局信息中心地理平台运维服务

1.地理平台服务器dell r930-dell r930,数量（1）

2.地理平台负载均衡器F5BIG-IP 2000 SERIES-(F5负载均衡),数量（1）

3.地理平台服务器dell r930-dell r930,数量（1）

4.地理平台服务器dell r930-dell r930,数量（1）

5.地理平台服务器dell r930-dell r930,数量（1）

6.地理平台服务器dell r900-dell r900,数量（1）

7.地理平台负载均衡器F5BIG-IP 2000 SERIES-(F5负载均衡),数量（1）

8.地理平台小型机IBM p590IBM p590-(小型机),数量（1）

9.地理平台服务器dell r710-dell r710,数量（1）

10.地理平台虚拟化刀箱M1000eM1000e-(刀箱),数量（1）

11.地理平台服务器dell r710-dell r710,数量（1）

12.地理平台小型机IBM p590IBM p590-(小型机),数量（1）

13.地理平台服务器dell r710-dell r710,数量（1）

14.地理平台服务器dell r710-dell r710,数量（1）

15.地理平台服务器HP DL580G5-HP DL580G5,数量（1）

16.地理平台光纤交换机B16 -B16 ,数量（1）

17.地理平台服务器HP DL580G5-HP DL580G5,数量（1）

18.地理平台服务器HP DL380G6-HP DL380G6,数量（1）

19.地理平台服务器dell r710-dell r710,数量（1）

20.地理平台服务器HP DL380G6-HP DL380G6,数量（1）

21.地理平台刀片服务器DELL M820-DELL M820,数量（1）

22.地理平台磁盘阵列DS8100-DS8100,数量（1）

23.地理平台服务器dell 2950-dell 2950,数量（1）

24.地理平台刀片服务器DELL M820-DELL M820,数量（1）

25.地理平台服务器dell r710-dell r710,数量（1）

26.地理平台刀片服务器DELL M820-DELL M820,数量（1）

27.地理平台服务器 浪潮560D2-浪潮560D2,数量（1）

沈阳市公安局-沈阳市公安局社会资源整合平台硬件运维服务

1.资源平台存储设备-IBM v7000,数量（1）

沈阳市公安局-沈阳市公安局情报信息研判平台硬件运维服务

1.情报平台服务器-DELL R710,数量（1）

2.情报平台服务器-DELL R710,数量（1）

3.情报平台服务器-DELL R710,数量（1）

4.情报平台服务器-DELL R710,数量（1）

5.情报平台数据库服务器-IBM P550,数量（1）

6.情报平台服务器-IBM X3650,数量（1）

7.情报平台光纤交换机-IBM B24,数量（1）

8.情报平台数据库服务器-IBM P550,数量（1）

9.情报平台服务器-IBM X3650,数量（1）

10.情报平台存储-IBM DS5100,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

硬件保修、日常巡检、故障处理、应急处理；

指标项1：硬件保修；

指标描述：1、7×24硬件服务，针对PC Server、小型机及相关存储设备：

1.1、服务商需为用户指定负责工程师，并建立客户档案，编制系统维护计划;同时按用户要求为用户机房设备排序并进行贴打标签处理。

1.2、服务商要为用户提供故障报修热线电话或直拨电话，当硬件设备发生故障，用户可以在全年7×24小时任何时间拨打热线电话进行故障报修；

1.3、服务商接到用户故障报修后将全天候响应，通过电话进行故障的初步诊断，并根据故障严重级别的不同响应时间到达甲方现场进行维修或备件更换；

1.3.1、对于硬件设备所发生的宕机故障，服务商要在接到用户报修电话后30分钟内响应，并在1小时内到达用户现场提供维护服务；

1.3.2、对于硬件设备所发生的非宕机故障，服务商要在接到用户报修电话后1小时内响应，并在4小时内到达用户现场提供维护服务；

1.3.3对于设备硬件损坏所发生的宕机故障需更换处理的，设备备件需在8小时内送至现场并立即更换；非宕机故障，设备备件需在24小时内送至现场并立即更换。

1.4、故障诊断及维修内容包括：

1.4.1、根据故障诊断结果进行备件更换，必要时要大范围更换备件以快速恢复设备到正常状态；

1.4.2、设备损坏更换备件必须为设备品牌原厂备件。

1.4.3、根据需要，由服务商负责现场从设备原厂商全球技术支持中心获得微码并升级设备微码以恢复硬件设备正常状态；

1.4.4、对于维护清单以外的硬件设备（如软件或其他设备）故障造成的问题，服务商工程师应给出合理的建议；

1.4.5、根据需要，服务商需按用户要求聘请原厂商技术支持专家进行现场支持；

1.4.6、如服务商对于硬件故障不能及时维修，需按用户要求提供故障机同级别或以上设备临时备用。

1.4.7、服务器及磁盘阵列的损坏硬盘更换后，原部件不返还，由用户所有。

维修设备周期；

指标要求；对于设备硬件损坏所发生的宕机故障需更换处理的，设备备件需在8小时内送至现场并立即更换；非宕机故障，设备备件需在24小时内送至现场并立即更换；

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：维修故障单。

指标项2：日常巡检；

指标描述：

（1）检查设备运行情况

（2）收集硬件系统最新运行信息

（3）核查硬件系统运行环境，包括机房温度、湿度和零地电压等；

（4）磁带机、光驱做读写测试；

（5）记录系统存储空间的逻辑结构；

（6）检查硬件微码版本；

（7）阅读有关硬件微码的描述文件；

（8）根据硬件系统运行情况和用户业务要求提出合理化建议；

（9）备份有关硬件系统文件以备故障状态下原有硬件系统的恢复；

（10）硬件系统运行信息，分析错误记录

指标要求；核查硬件系统运行环境，包括机房温度、湿度和零地电压等。

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：巡检报告。

指标项3：故障处理；

指标描述：针对巡检或者运行过程中出现的系统各类软硬件故障及时响应，并采取有效措施进行故障隔离和故障处理。

指标要求；发现故障及时处置，设备备件需在8小时内送至现场并立即更换；非宕机故障，设备备件需在24小时内送至现场并立即更换。

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：维修故障单。

指标项4：应急处理；

指标描述：提供24小时应急响应热线，对用户的数据库出现重大故障时进行响应，对于提供的现场紧急救援服务，在接到报修电话后30分钟内响应，1小时到达现场。每次故障处理完毕3天内必须提供详细的故障处理报告。

指标要求；30分钟响应1小时到达现场；

服务时间：7*24；

服务方式：现场；

交付成果：维修故障单。

标的102：程控电话通信系统巡检服务，运维期限：（10）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-程控电话通信系统维保

1.程控电话通信系统维保-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

统一负责提供标书中所包括的所有软、硬件系统的现场技术支持和保修服务。

1、原厂技术支持服务

7*24小时全天候、全时段电话值守，在使用通信设备所发现的产品功能、配置、安装调试等技术问题或故障，通过电话可立即得到快速解答。提供3名本地化专业技术工程师，该工程师必须经过专业的程控电话交换机等通信设备技术培训。提供7*24小时技术服务，保障系统故障第一时间能得到响应、解决。重大故障的情况发生，相关技术人员2小时内到达现场进行故障处理和维护。一般性故障可随时提供电话支持服务，根据市局要求和实际情况在3小时之内抵达现场提供现场维修服务。

2、系统设备硬件维修和更换

在维保服务范围内的硬件设备出现故障由维保服务商提供7*24小时服务，进行维修或更换。如无法维修和更换，由维保服务商提供同类功能设备。在维修或更换设备时所产生的费用均在维保合同总价内，不另外发生费用。

3、软件技术服务

含程控交换机软件+控制板软件+与市局其它相关设备的中继连接维护和管理（如110系统和数字无线系统）以及它们之间互连互通。在日后工作中，如需与其它系统对接，应免费提供接口协议并配合进行调试，不另外发生费用。服务期间，维保服务商根据市局提出的软件功能性要求进行响应，技术人员通过技术了解，如果不影响到通信系统正常运行的，直接修改，否则将报告市局相关部门，在市局安排的时间段内进行修改。

4、主动巡检服务

维保服务商主动安排技术人员对市局相关通信设备进行定期现场巡检，通过巡检检查系统中潜在的风险问题，提前排除，提高整个系统的持续可用时间。在服务期内为每月巡检1次。技术服务人员的定期检查结果或建议，以工作报告的形式提交给市局指定负责人。

5、特殊时间段保障服务

如对于春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或其它社会活动期间及出现突发地铁光缆中断事故期间，按照市局通信需求，安排工程师现场值守保障及时抢修光缆。

6、技术交流与培训服务

在巡检和现场服务过程中，对市局方系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和故障处置的技术讲解和培训。

7、设备维护档案管理和交付

在服务过程或结束时，提交相应服务记录和过程文档：巡检报告、竣工报告、现场维护（维修）单。

8、由于公安通信工作的特殊性，在维保期内，服务商应提供系统设备的常用及重要备品备件，并要存放在市公安局机房，方便随时取用。无故障情况下，系统核心部分硬件在双方协商后按年限逐步更换。

备品备件包括：⑴ PSU-MLD(直流供电单元)2块，⑵ CPU3000(IS3030/IS3050中央处理器)2块，⑶ CCS 中央处理器（IS3070 中央处理器）4块，⑷ PMC-G(模块控制单元)2块，⑸ PMC-IP(模块控制单元)2块，⑹ CSN-BC(IS3050总交换单元)2块，⑺Bim Basic Module Int(IS3070备份接口模块系统)2块，⑻ ALC 分机用户板（16线/板）10块，⑼ DTU-G 数字中继板（30路/板）2块，（10）ISG网关板2块。

9、在需要时，维保服务提供商技术人员应按要求对程控交换系统的周边配套设备进行技术保障。

10、市局有线通信系统按用途分两个拓扑通信网（市话网和内部警备网），保证两个网络的完整性、适用性，并按照维保方提供的技术方案（市局相关部门同意的）不定期的进行网络拓扑优化。

上述服务均为用户必备需求，各项服务所需费用均包含在服务报价中，服务期内，不得另行收取任何费用。

指标1.

指标项：故障处理

指标描述：接到故障申报后的处理

指标要求：重大故障2小时内到达现场进行故障处理，一般性故障可随时提供电话支持服务，根据市局要求和实际情况在3小时之内抵达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告、故障处理报告等。

指标2.

指标项：例行巡检

指标描述：巡检硬件设备周期

指标要求：每月巡检1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告、故障处理报告等。

标的103：程控电话通信系统硬件运维服务，运维期限：（10）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-程控电话通信系统维保

1.飞利浦程控电话交换机IS3070 IS3070-(),数量（1）

2.程控电话交换机计算机计费系统JF602JF602-(),数量（1）

3.程控电话号码管理系统DNR-MG102DNR-MG102-(),数量（1）

4.飞利浦程控电话交换机IS3070 IS3070-(),数量（1）

5.飞利浦程控电话交换机 IS3070 IS3070-(),数量（1）

6.飞利浦程控电话交换机 IS3050 IS3050 -(),数量（1）

7.飞利浦程控电话交换机 IS3030IS3030 -(),数量（1）

8.飞利浦程控电话交换机 IS3030 IS3030-(),数量（1）

9.飞利浦程控电话交换机 IS3050IS3050 -(),数量（1）

10.飞利浦程控电话交换机 IS3030 IS3030-(),数量（1）

11.飞利浦程控电话交换机 IS3030IS3030-(),数量（1）

12.飞利浦程控电话交换机IS3070IS3070-(),数量（1）

13.飞利浦程控电话交换机 IS3050IS3050-(),数量（1）

14.飞利浦程控电话交换机IS3070 IS3070-(),数量（1）

15.飞利浦程控电话交换机 IS3070 IS3070-(),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

统一负责提供标书中所包括的所有软、硬件系统的现场技术支持和保修服务。

1、原厂技术支持服务

7*24小时全天候、全时段电话值守，在使用通信设备所发现的产品功能、配置、安装调试等技术问题或故障，通过电话可立即得到快速解答。提供3名本地化专业技术工程师，该工程师必须经过设备生产厂家技术培训。提供7*24小时技术服务，保障系统故障第一时间能得到响应、解决。重大故障的情况发生，相关技术人员2小时内到达现场进行故障处理和维护。一般性故障可随时提供电话支持服务，根据市局要求和实际情况在3小时之内抵达现场提供现场维修服务。

2、系统设备硬件维修和更换

在维保服务范围内的硬件设备出现故障由维保服务商提供7*24小时服务，进行维修或更换。如无法维修和更换，由维保服务商提供同类功能设备。在维修或更换设备时所产生的费用均在维保合同总价内，不另外发生费用。

3、软件技术服务

含程控交换机软件+控制板软件+与市局其它相关设备的中继连接维护和管理（如110系统和数字无线系统）以及它们之间互连互通。在日后工作中，如需与其它系统对接，应免费提供接口协议并配合进行调试，不另外发生费用。服务期间，维保服务商根据市局提出的软件功能性要求进行响应，技术人员通过技术了解，如果不影响到通信系统正常运行的，直接修改，否则将报告市局相关部门，在市局安排的时间段内进行修改。

4、主动巡检服务

维保服务商主动安排技术人员对市局相关通信设备进行定期现场巡检，通过巡检检查系统中潜在的风险问题，提前排除，提高整个系统的持续可用时间。在服务期内为每月巡检1次。技术服务人员的定期检查结果或建议，以工作报告的形式提交给市局指定负责人。

5、特殊时间段保障服务

如对于春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或其它社会活动期间及出现突发地铁光缆中断事故期间，按照市局通信需求，安排工程师现场值守保障及时抢修光缆。

6、技术交流与培训服务

在巡检和现场服务过程中，对市局方系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和故障处置的技术讲解和培训。

7、设备维护档案管理和交付

在服务过程或结束时，提交相应服务记录和过程文档：巡检报告、竣工报告、现场维护（维修）单。

8、由于公安通信工作的特殊性，在维保期内，服务商应提供系统设备的常用及重要备品备件，并要存放在市公安局机房，方便随时取用。无故障情况下，系统核心部分硬件在双方协商后按年限逐步更换。

备品备件包括：⑴ PSU-MLD(直流供电单元)2块，⑵ CPU3000(IS3030/IS3050中央处理器)2块，⑶ CCS 中央处理器（IS3070 中央处理器）4块，⑷ PMC-G(模块控制单元)2块，⑸ PMC-IP(模块控制单元)2块，⑹ CSN-BC(IS3050总交换单元)2块，⑺Bim Basic Module Int(IS3070备份接口模块系统)2块，⑻ ALC 分机用户板（16线/板）10块，⑼ DTU-G 数字中继板（30路/板）2块，（10）ISG网关板2块。

9、在需要时，维保服务提供商技术人员应按要求对程控交换系统的周边配套设备进行技术保障。

10、市局有线通信系统按用途分两个拓扑通信网（市话网和内部警备网），保证两个网络的完整性、适用性，并按照维保方提供的技术方案（市局相关部门同意的）不定期的进行网络拓扑优化。

上述服务均为用户必备需求，各项服务所需费用均包含在服务报价中，服务期内，不得另行收取任何费用。

11、未在此维保服务项目内的硬件设备，如果出现故障或损坏，另行申请维修。

其他要求:

1、必须熟悉用户现有的通信设备的网络拓扑并由用户相关部门确认，同时提供备品备件，用户确认。

指标1.

指标项：故障处理

指标描述：接到故障申报后的处理

指标要求：重大故障2小时内到达现场进行故障处理，一般性故障可随时提供电话支持服务，根据市局要求和实际情况在3小时之内抵达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告、故障处理报告等。

指标2.

指标项：例行巡检

指标描述：巡检硬件设备周期

指标要求：每月巡检1次

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告、故障处理报告等。

标的104：沈阳市350兆数字集群系统2022年度维保项目，运维期限：（6）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市350兆数字集群系统2022年度维保项目

1.数字集群设备维保服务350兆二载波基站-(350兆基站),

2.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(350兆基站),

3.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(19),

4.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(15),

5.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(9),

6.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(7),

7.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(12),

8.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,数量（1）

9.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(13),

10.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(13),

11.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(20),

12.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(3),

13.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(14),

14.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(10),

15.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(6),

16.沈阳市350兆数字集群系统2022年度维保项目-巡检服务,

17.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(11),

18.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(4),

19.交换中心设备维保服务-CISCO7204VXR,

20.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(23),

21.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(8),

22.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(12),

23.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(9),

24.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(3),

25.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(17),

26.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

27.交换中心设备维保服务8-PORT-KVM-(7),

28.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

29.交换中心设备维保服务-NTPST-2000,

30.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(6),

31.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(4),

32.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(3),

33.交换中心设备维保服务-H3C交换,

34.交换中心设备维保服务-WS-C3560V2-24TS-S3层,

35.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

36.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(3)

37.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(1),

38.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

39.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(2),

40.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(10),

41.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

42.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

43.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(24),

44.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

45.交换中心设备维保服务无线直放站-(5),

46.数字集群设备维保服务350兆一载波室外型基站-(2),

47.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(4),

48.交换中心设备维保服务-CISCO7204VXR,

49.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(7),

50.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(18),

51.交换中心设备维保服务-联想网御sis3000,

52.交换中心设备维保服务-GT08 32x2M数字交叉连接设备,

53.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(8),

54.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

55.交换中心设备维保服务-CISCO7204VXR,

56.应用软件-业务系统-350兆数字集群系统交换中心、录音、GIS、网管、调度台及操作系统、数据库等软件,

57.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

58.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(5),

59.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(1),

60.交换中心设备维保服务-GT08 32x2M数字交叉连接设备,

61.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(7),

62.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(16),

63.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(10),

64.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(1),

65.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(25),

66.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(16),

67.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(8),

68.数字集群基站UPS设备- HP390H-3KVA,

69.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(5),

70.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

71.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(17),

72.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(18),

73.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

74.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(5),

75.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(2),

76.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(4),

77.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

78.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(5),

79.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(4),

80.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(6),

81.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(16),

82.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,数量（1）

83.数字集群设备维保服务350兆一载波室外型基站-(6),

84.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(8),

85.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(1),

86.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(19),

87.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(4),

88.数字集群设备维保服务350兆一载波室外型基站-(3),

89.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(15),

90.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(7),

91.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(3),

92.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(9),

93.交换中心设备维保服务-GT08 32x2M数字交叉连接设备,

94.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(24),

95.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,数量（1）

96.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(5),

97.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

98.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(22),

99.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(11),

100.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

101.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(21),

102.数字集群设备维保服务350兆TETRA两载波便携式室外型移动基站-(5),

103.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(2),

104.交换中心设备维保服务-H3C路由器,

105.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

106.数字集群设备维保服务350兆一载波室外型基站-(4),

107.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(17),

108.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(21),

109.交换中心设备维保服务8-PORT-KVM-(4),数量（1）

110.交换中心设备维保服务-WS-C3560V2-24TS-S3层,

111.数字集群设备维保服务350兆六载波基站-(4),

112.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(11),

113.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(10),

114.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(13),

115.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

116.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(2),

117.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(12),

118.数字集群设备维保服务350兆一载波室外型基站-(5),

119.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(14),

120.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

121.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

122.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

123.交换中心设备维保服务-CISCO7204VXR,

124.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

125.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

126.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(14),

127.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(13),

128.交换中心设备维保服务-HP DL388G7,

129.交换中心设备维保服务-WS-C3560V2-24TS-S3层,

130.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

131.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(15),

132.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

133.数字集群设备维保服务350兆一载波室外型基站-(1),

134.交换中心设备维保服务-NTPST-2000,

135.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(2),

136.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(20),

137.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(14),

138.数字集群设备维保服务350兆一载波基站-(9),

139.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(12),

140.交换中心设备维保服务-GT08 32x2M数字交叉连接设备,

141.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(11),

142.交换中心设备维保服务-WS-C3560V2-24TS-S3层,）

143.数字集群设备维保服务 350兆两载波基站-(6),

144.数字集群设备维保服务350兆两载波基站-(16),

145.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(6),

146.数字集群基站UPS设备-HP390H-3KVA,

147.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(18),

148.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(19),

149.数字集群设备维保服务350兆四载波基站-(1),

运维服务标准：

服务内容：

投标人统一负责提供沈阳市350兆数字集群通信系统所有软、硬件设备的维保服务，提供驻场工程师负责该系统日常巡检、日常事件处置、设备日常检测、基站巡检等运维服务,在本地建设备品备件库，提供技术支持、工程车辆、技术培训、大型活动保障、基站迁移等服务。

沈阳市350兆数字集群通信系统建设于2011年12月，包括沈阳市地面(一期、二期)和地铁一、二、九、十号线共计2个交换中心、182个基站和7套软件应用系统，在网用户数超过15000个。主要用户为公安、交警、消防、武警、急救、金融护卫、无委会。主要核心设备为东方通信TETRA系列设备，系统主要包括交换中心网络设备及东方通信数字集群设备等。

1.交换中心网络设备。HP服务器8套（HP DL388G7 1颗四核D5620 1*2.4G CPU、4G内存、2*HP_NC382i 双端口多功能千兆服务器适配器、6*10K 300GB SAS 6G 2.5"双端口热插拔硬盘）、NTP时钟服务器2套（ST-2000，GPS主时钟—GPS/NTP双输入同步时钟）、思科路由器4台(Cisco 7206VXR, 8E1方案,CiscoNPE-G1引擎,2颗电源PWR-7200/2,企业版OS-S72AS-12419,2块8口E1模块卡PA-MC-8TE1+)，思科网络交换机4套(cisco WS-C3560V2-24TS-S层，Cisco.Catalyst 3560V2 24 10/100 +2SFP+IPB)，数字交叉连接设备DXC 4台(高科GT08 32x2M数字交叉连接设备,配置：一块主控板，三块120欧姆的接口板和一个220V转48V的电源)，KVM 2套(Avocent-switchview 1000,AVOCENT 机架式KVM,包含1、AV-AP17KMM111, 17寸显示屏, 鼠标键盘, 1U上机架;2、AV-8SV1000-8 8口机架式切换器;)，H3C边界路由器1套(h3c msr 30-16RISC400MHZ,flash内存：1024MB,2个百兆以太电口.)，H3C交换机1套(h3c s3600,48个0/00Base-T以太网端口，4个000Base-X SFP千兆以太网端口)，联想网御网闸1套(sis3000,设备类型：物理隔离网闸 ;接口类型：RJ-45 ;切换方式 自动切换)。

2.数字集群设备。128套东信品牌基站(具体包含：基站控制器BSC234个、350M单载波基站收发信机BSR216个、350M双载波基站收发信机BSR30个、直流供电模块PSM234个、双工器132个、预选器129个、合路器131个、AC-DC202个、风扇702个、天线234根、馈线若干米、漏缆若干米、双载波室外型基站2套、单载波室外基站8套)、1套埃信品牌直放站。上述设备分布于沈阳市行政区划以内的城市及乡村，各个基站与交换中心距离累计约3321公里，最远距离为康平县北三家子袁家窝铺村，辽宁与内蒙古交界处。

3.软件系统。东方通信TETRA数字集群交换系统软件，东方通信调度台软件，东方通信网管软件，东方通信WEBGIS指挥调度系统，东方通信全网录音系统、东方通信WAP警务信息查询系统、勤务决策辅助系统。

以上沈阳市350兆数字集群通信系统所有软、硬件设备的维保服务，提供驻场工程师、工程车辆、备件库负责该系统设备日常巡检、故障处理、技术支持、技术培训、任务保障、基站实地巡检等服务。

指标1.

指标项：1沈阳市350兆数字集群通信系统所有软、硬件设备的维保服务：

（1）交换中心网络设备：针对目前在使用的网络设备，应提供以下服务：故障排除，在规定时限内（一般故障1小时内、特殊故障8小时，重大故障24小时内）排除故障恢复系统运行，进行故障定位、部件更换(原厂部件上门更换服务，硬盘不返还)、系统恢复、数据恢复等全部工作；维护及远程健康检查；现场备件更换；远程诊断及支持；解答客户有关产品使用中出现的问题。

（2）数字集群设备：针对厂家原厂设备续保，应提供以下服务：故障排除，在规定的时限内（一般故障1小时内、特殊故障8小时，重大故障24小时内）排除故障恢复系统运行，故障定位、部件更换、数据恢复等全部工作；维护及远程健康检查；现场备件更换；远程诊断及支持；解答客户有关产品使用中出现的问题；对现有系统的改造及重新配置、分区的现场支持服务；设备及软件的重新安装服务。

（3）软件系统：针对以上系统，应提供以下服务：故障排除，在规定时限（一般故障1小时、特殊故障8小时，重大故障24小时）内排除故障恢复系统运行，进行故障定位、数据恢复等全部工作；软件的重新安装、升级、配置；系统咨询服务。

2.中标供应商需在本地建设备品备件库，对本项目所涉及的维保设备提供不低于7*24上门备件更换服务，在报修的当日3小时内提供解决方案，1日内解决备件更换问题, 确保故障硬件设备恢复正常运行。

备品备件至少包括：1、350M单载波基站收发信机16套，2、基站控制器8套,3、直流供电模块 8套，4、AC-DC模块8套，5、全向天线12根， 6、双工器4套，7、预选器8套，8、合路器12套， 9、光纤收发器4套、协议转换器4套，10、1/2馈线接头100个、1/2馈线800米、1/2跳线16个、4载波机柜4套、GPS天线4根、接地线80 米、电源线80米，11、双载波室外型基站2套，12、DXC一台、DTU板卡4个，13、基站风扇30个、14、双载波信道机4个，15、6*10K 300GB SAS 6G 2.5"双端口热插拔硬盘4块、16、华为S5720-52P-SI-AC网络交换机2台。

3.服务期内提供与本项目相关的技术支持服务。提供7*24小时热线技术支持，对系统的运行维护提供现场支持，并定期与用户针对系统运行情况进行服务交流。

4.服务期间由中标供应商提供维保团队，团队内将配备不少于4人的专业无线通信维保人员。维保服务人员有丰富的无线通信系统工程建设、维护经验，有大型项目建设或售后服务经验。维护团队配备的人员的主要职责包括但不仅限于：系统维护、大型安保活动的支持和保障、系统巡检、基站巡检（每年至少2次实地巡检，每天至少3次远程巡查）、网络优化、客户使用支持等。维保人员将提供5*8小时的全天候驻场服务(特殊情况与甲方作息时间一致)，如有紧急突发故障，将在半小时内响应，2小时内到达现场，并及时解决故障。

5.服务期间由中标供应商提供一台工程车并配备相关仪器仪表，提供5*8小时的全天候驻场服务(特殊情况与甲方作息时间一致)。

仪器仪表包括：1、集群系统综合测试仪（IFR3920）一套，2、路测软件系统（东信）一套,3、天馈线测试仪（N9330A）一套，4、光功率计一套,5、数字万用表（4位半）四套,6、场强测试仪一套,7、数码相机一台,8、笔记本电脑四台,9、移动硬盘一套,10、组合工具一套。

6.中标供应商根据甲方要求，在服务期间内可以提供4次大型活动勤务保障，原厂系统工程师2人每年到现场保障4次，每次6个工作日。

7、服务期间中标供应商提供资深工程师2人到沈阳现场培训，每年2次，每次4天。

8.服务期间，中标供应商应提供最多2次基站临时搬迁服务，负责解决丽阳大厦基站电费及物业服务费用(约1万元)，相关费用由中标供应商负责。

上述服务均为用户必备需求，各项服务所需费用均包含在服务报价中，服务期内，不得另行收取任何费用。

9、安全保证

维保服务过程中，中标方的人员（含中标方委托人员）、车辆（含中标方外雇车辆）、交通及施工等安全管理由中标方全权负责，服务过程中产生的安全责任问题由中标方承担。

10、其他要求

（1）中标后签订合同前中标单位须提供为本项目交换中心设备提供维保服务承诺书及采购备品备件清单中设备的合同或实物。

指标描述：1沈阳市350兆数字集群通信系统所有软、硬件设备的维保服务：

（1）交换中心网络设备：针对目前在使用的网络设备，应提供以下服务：故障排除，在规定时限内（一般故障1小时内、特殊故障8小时，重大故障24小时内）排除故障恢复系统运行，进行故障定位、部件更换(原厂部件上门更换服务，硬盘不返还)、系统恢复、数据恢复等全部工作；维护及远程健康检查；现场备件更换；远程诊断及支持；解答客户有关产品使用中出现的问题。

（2）数字集群设备：针对厂家原厂设备续保，应提供以下服务：故障排除，在规定的时限内（一般故障1小时内、特殊故障8小时，重大故障24小时内）排除故障恢复系统运行，故障定位、部件更换、数据恢复等全部工作；维护及远程健康检查；现场备件更换；远程诊断及支持；解答客户有关产品使用中出现的问题；对现有系统的改造及重新配置、分区的现场支持服务；设备及软件的重新安装服务。

（3）软件系统：针对以上系统，应提供以下服务：故障排除，在规定时限（一般故障1小时、特殊故障8小时，重大故障24小时）内排除故障恢复系统运行，进行故障定位、数据恢复等全部工作；软件的重新安装、升级、配置；系统咨询服务。

2.中标供应商需在本地建设备品备件库，对本项目所涉及的维保设备提供不低于7*24上门备件更换服务，在报修的当日3小时内提供解决方案，1日内解决备件更换问题, 确保故障硬件设备恢复正常运行。

备品备件至少包括：1、350M单载波基站收发信机16套，2、基站控制器8套,3、直流供电模块 8套，4、AC-DC模块8套，5、全向天线12根， 6、双工器4套，7、预选器8套，8、合路器12套， 9、光纤收发器4套、协议转换器4套，10、1/2馈线接头100个、1/2馈线800米、1/2跳线16个、4载波机柜4套、GPS天线4根、接地线80 米、电源线80米，11、双载波室外型基站2套，12、DXC一台、DTU板卡4个，13、基站风扇30个、14、双载波信道机4个，15、6*10K 300GB SAS 6G 2.5"双端口热插拔硬盘4块、16、华为S5720-52P-SI-AC网络交换机2台。

3.服务期内提供与本项目相关的技术支持服务。提供7*24小时热线技术支持，对系统的运行维护提供现场支持，并定期与用户针对系统运行情况进行服务交流。

4.服务期间由中标供应商提供维保团队，团队内将配备不少于4人的专业无线通信维保人员。维保服务人员有丰富的无线通信系统工程建设、维护经验，有大型项目建设或售后服务经验。维护团队配备的人员的主要职责包括但不仅限于：系统维护、大型安保活动的支持和保障、系统巡检、基站巡检（每年至少2次实地巡检，每天至少3次远程巡查）、网络优化、客户使用支持等。维保人员将提供5*8小时的全天候驻场服务(特殊情况与甲方作息时间一致)，如有紧急突发故障，将在半小时内响应，2小时内到达现场，并及时解决故障。

5.服务期间由中标供应商提供一台工程车并配备相关仪器仪表，提供5*8小时的全天候驻场服务(特殊情况与甲方作息时间一致)。

仪器仪表包括：1、集群系统综合测试仪（IFR3920）一套，2、路测软件系统（东信）一套,3、天馈线测试仪（N9330A）一套，4、光功率计一套,5、数字万用表（4位半）四套,6、场强测试仪一套,7、数码相机一台,8、笔记本电脑四台,9、移动硬盘一套,10、组合工具一套。

6.中标供应商根据甲方要求，在服务期间内可以提供4次大型活动勤务保障，原厂系统工程师2人每年到现场保障4次，每次6个工作日。

7、服务期间中标供应商提供资深工程师2人到沈阳现场培训，每年2次，每次4天。

8.服务期间，中标供应商应提供最多2次基站临时搬迁服务，负责解决丽阳大厦基站电费及物业服务费用(约1万元)，相关费用由中标供应商负责。

上述服务均为用户必备需求，各项服务所需费用均包含在服务报价中，服务期内，不得另行收取任何费用。

9、安全保证

维保服务过程中，中标方的人员（含中标方委托人员）、车辆（含中标方外雇车辆）、交通及施工等安全管理由中标方全权负责，服务过程中产生的安全责任问题由中标方承担。

10、其他要求

（1）中标后签订合同前中标单位须提供为本项目交换中心设备提供维保服务承诺书及采购备品备件清单中设备的合同或实物。

指标要求：必须按照工程量清单完全响应服务内容及指标项要求。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程。

交付成果：巡检文档、人员、车辆、备件实物。

标的105：沈阳市公安局信息中心应用日志安全审计系统系统软件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-2021年沈阳市公安局信息中心应用日志安全审计系统及设备维保

1.全文检索数据库系统-3.0,数量（1）

2.集中审计平台-CAPS,数量（1）

3.分析型数据管理系统-8,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

承担软件配置、系统调试、软件调试等设备配置调试工作

指标1.

指标项：系统调试需求响应及时率

指标描述：根据用户调试要求，及时响应客户需求率

指标要求：10分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告。

指标2.

指标项：系统调试需求完成率

指标描述：根据用户调试要求，响应客户调试需求完成率

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告。

标的106：沈阳市公安局信息中心应用日志安全审计系统机房硬件运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其他硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-2021年沈阳市公安局信息中心应用日志安全审计系统及设备维保

1.日志服务器-R720,数量（1）

2.日志服务器-R720,数量（1）

3.网络审计设备-A680,数量（1）

4.日志服务器-R720,数量（1）

5.日志服务器-R720,数量（1）

6.日志堡垒机-USM-1200,数量（1）

7.日志存储设备-POWERVAULTMD3800F,数量（1）

8.日志服务器-R720,数量（1）

9.数据库审计设备-A980,数量（1）

10.日志堡垒机-USM-1200,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

符合使用规范使用的产品发生故障，确认故障排除故障，保证系统稳定运行

指标1.

指标项：系统调试需求响应及时率

指标描述：维修保障率

指标要求：100%

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

指标2.

指标项：维修时间

指标描述：维修设备周期

指标要求：15工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

标的107：指挥中心大楼精密空调硬件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-机房-空调

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局指挥中心大楼精密空调设备维保项目

1.阿尔西-40E2S7,数量（1）

2.阿尔西-40E2S7,数量（1）

3.艾默生-P2040,数量（1）

4.阿尔西-40E2S7,数量（1）

5.阿尔西-40E2S7,数量（1）

6.阿尔西-40E2S7 ,数量（1）

7.阿尔西-40E2S7,数量（1）

8.阿尔西- 40E2S7 ,数量（1）

9.阿尔西-40E2S7,数量（1）

10.阿尔西-40E2S7,数量（1）

11.佳力图-9AD13,数量（1）

12.阿尔西-40E2S7,数量（1）

13.阿尔西-40E2S7,数量（1）

14.阿尔西-40E2S7,数量（1）

15.阿尔西- 40E2S7,数量（1）

16.阿尔西-40E2S7,数量（1）

17.阿尔西-0E2S7 ,数量（1）

18.阿尔西-40E2S7,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

硬件维修维护排障，备品备件

指标1.

指标项：维修维护排障

指标描述：

1、运维服务要求:

中标方需在签订合同后后24小时内对全部空调设备进行巡检服务，完成一次维护服务。

2、人员要求：

2.1提供不少于三人的专业精密空调维护人员

2.2要求合同上的技术人员根据招标方的要求时间段，提供不少于三次的日巡检。并形成月巡检报告、季度巡检分析报告和年度巡检总结。

3、设备巡检维护：

3.1电器系统：

3.1.1 检查主电源及各支路的各相电压，电流；

3.1.2 检查所有的接触器，触点是否清洁、接触是否可靠、检测吸合时的瞬间电流，对个接点进行加固，确保安全；

3.1.3 对24V控制线路进行检测，确保控制灵敏；

3.1.4 对各种的系统保护功能进行检测；（例如高压保护；低压保护；过热保护；相续保护等）保证设备的安全运转。

3.2 控制系统：

3.2.1 检查控制器上的LED屏幕是否完好，显示单元是否正常，各设置参数是否正确，历史报警记录，对报警内容进行分析消除隐患。

3.3 水系统：

3.3.1 检查给水和排水管路是否畅通，给和排水管道外保温是否完整，如有损坏及时进行保温处理，防止出现结露滴水现象。每半个月疏通给水和排水管道，确保水系统的畅通。

3.4 制冷系统：

3.4.1 检查制冷系统运行压力（高压、低压）是否正常，并根据当时的室外环境对压力进行适当的调节；

3.4.2 通过运行参数和视液镜判断制冷系统是否缺油及油质是否良好，如缺油及时添补，如油质差及时更换；

3.4.3 检查压缩机的三项绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠；

3.4.4 进行过热度的测试，判断制冷系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标；

3.4.5 压缩机工作时的声音是否异常，以判断系统的润滑程度（压缩机非机械故障均在承包范围之内）；

3.4.6 检查空调器内的管路及内外机的连接管路是否有松动，防止漏油及漏氟的发生，确保系统正常运转。

3.5 内机系统：

3.5.1 蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，确保有足够的热交换量；

3.5.2 电加热器：检查三级电加热器的各级加热电流及各电器接点是否正常，检查电加热器的过热保护是否灵敏；

3.5.3 风机：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪声，并且检查轴承是否发热及耗油量，对于皮带传动的机组，检查传动皮带，用手指拉紧时是否能延长2cm；

3.5.4 加湿器：检查蒸汽加湿器是否结垢，如有结垢需拆下加湿器进行清洗或更换（每季度更换一次）；拆下蒸汽加湿器检查三相加湿电极是否接触紧密，是否有破损，保证加湿时的电路安全；

（1）运用维修模式检查上水是否畅通且速度是否平稳；

（2）运用维修模式检查排水是否畅通；

（3）运用维修模式检查三相加湿电流是否平稳，且在正常工作范围之内；

（4）检查蒸汽输出口是否紧密、防止漏气；

（5）检查蒸汽输出量是否能够保证机房空气湿度。

3.6 外机系统：

3.6.1 冷凝器：检查冷凝器是否清洁，如有脏堵应立即用专用清洁工具清洗外机冷凝器，确保散热正常；

3.6.2 风扇：检查风扇运转是否正常，有无异常噪声，运转电路是否正常，检查电线是否老化，如老化及时更换；

3.6.3 检查冷凝器的电源开关工作是否正常，绝缘是否可靠，电器接点是否紧固；

3.6.4 检查压力继电器，对室外机的控制是否与设置的一致，并且根据当时的具体工作环境调整压力继电器；

3.6.5 调速器（如有安装）：检查调速器的工作状态，控制是否灵敏。

3.7送回风系统

3.7.1 空气过滤网：检查空气过滤网是否清洁，如有脏堵应及时清洗或更换，频率应为每季度更换一次，每月清洗两次；

3.7.2 送风口及风道系统：检查送风口是否完整，送风风道是否有泄漏现象，如有泄漏应及时进行补漏，确保送风畅通。

以上维修保养内容须定期全面巡查，应做到每月两次（每半个月一次），维修电话全年7*24小时响应，每遇到恶劣天气（如冰雹、暴雪等）中标方需根据用户需求在第二天上门巡检维护，确保空调器正常运转，如有紧急情况在接到报修电话起30分钟内到达现场维修，1小时内修复完毕，确保机房空调器的正常运转。

特殊情况维护：

对于特殊原因，非正常因素引起的空调器故障，应有专业的制冷工程技术人员对空调器进行调试、检修，并对设备采取相应的特殊维护。

3.8 加注冷冻油：

所加注的冷冻油为SUNISO 4Q 冷冻油，推荐选用下列标准：

AGIP F1 TER 68；

BP Enerrgo1 LPT 68；

CASTROL Icematic；

ESS0 Zerice 68；

FIAT ESP 346；

MOBIL Gargoyle Arctic Oil no.30；

SHELL Clavus Oil 68；

TEXACO (CALTEX) Capela WF68；

VALVOLINE Refrigeration Oil 3231。

（1） 对管路长度超过30M的风冷空调器加注冷冻油；加注冷冻油为超加氟量的6~7％，

（2） 当冷冻油损失后应对整个制冷循环系统补加冷冻油。

3.9 加注制冷剂（氟）：

当有制冷剂损失时应及时补加制冷剂，保证制冷效果。

3.10 调整热力膨胀阀。

3.11 对压力开关、风量开关等进行校准。

遇故障时的维修：

在维修保险期内，空调机所有零部件（如压缩机，控制器，风机，风扇，膨胀阀，探头，电脑版等）在正常使用下发生损坏，全部免费更换或维修。更换维修后向甲方汇报问题情况及处理结果并提交维修报告（由甲方签字确认）。

在设备使用过程中关于设备的使用方法，中标方应向甲方说明清楚，并提出合理性建议。

在正常使用和保养下，设备发生故障，乙方接到故障通知后，技术人员应及时向用户提出解决方案，确认需要工程师抵达现场进行解决的，保证30分钟内到达现场。1小时内解决故障问题。

关键时间点支持：

在春节、五一、国庆节等重大节假日期间及重大任务期间，按甲方要求安排至少两名工程师驻场保障。

4、增值服务：

4.1、技术交流与培训服务；

在巡检和现场服务过程中，对客户方系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训。

4.2、小范围增值服务；

在系统运行维护期间，针对客户小范围机房搬迁、少量设备搬迁、简单系统升级实施、应急演练提供现场技术支持服务。

4.3、设备维护技术档案管理；

在系统运行维护期间，建立甲方空调设备档案，内容包括：机房地址、联络名单、设备应用情况、硬件配置等情况。

4.4、定期回顾服务；

每季度，参加甲方组织召开的维护服务例会，回顾上阶段维护服务情况，针对下季度维护服务计划进行讨论。

4.5、文档交付服务；

在服务过程或结束时，提交相应服务记录和过程文档。

指标要求：按甲方要求进行巡检维修

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档、维修记录。

指标2

指标项：备品备件

指标描述：备件需求清单：

压缩机 / （ZR81KC-TFD-523） 三相-380-焊接-R22 / 4台；

制冷剂F22/ 22.7KG/瓶/5瓶；

干燥过滤器 /(DLF165)/ 1个；

立杠阀/ BML16 / 1个；

膨胀阀/ 11TR-5/8ODF * 7/8ODF-焊接连接-直通型/1个；

电磁阀 / 16mm /1个；

液镜/16mm/1个；

回风过滤网/490*790*40/1个；

加湿罐 / 8kg/5个；

室内风机(套) / 12—12 / 1台；

室内风机轴承 /1个；

风机皮带轮/1个；

风机皮带/10条；

空调室外风机/ 061 / 1个；

空调室外风机 /063/2个；

空调室外风机 / 050 / 1个；

支架减震橡胶套/ 108/1个；

风机调速器/ 380V压力控制/1个；

风机调速器/ 220V压力控制/1个；

室内机电脑版/2块；

加湿主板/2块；

风机温度控制开关 /（-8-20℃-动作温度+4℃-20℃） /1个；

冷冻机油 / RL32H/1升；

温湿度探头/ 2个；

指标要求：1、中标单位需在服务期间内在甲方备件库存放对应备品备件，且在合同签署后2个工作日内将备品备件按规定要求到位。

2、备件更换服务：服务期间内，若维保设备发生故障，将免费更换全部故障部件，并及时补充缺少或损失的备件。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备件更换记录单。

标的108：沈阳市公安网络设备运行软件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳公安网络设备运行维保服务

1.eSight-eSight,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

软件维护排障

1.华为eSight

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：设备常规维护

指标要求：按甲方要求进行巡检

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档。

标的109：沈阳市公安网络设备运行硬件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-网络设备

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳公安网络设备运行维保服务

1.S12808-S12808,数量（1）

2.S12708-S12708,数量（1）

3.S12708-S12708,数量（1）

4.S12808-S12808,数量（1）

5.S6502-S6502,数量（1）

6.S12708-S12708,数量（1）

7.S12708-S12708,数量（1）

8.S12708-S12708,数量（1）

9.S12708-S12708,数量（1）

10.S6502-S6502,数量（1）

11.S12708-S12708,数量（1）

12.S12812-S12812,数量（1）

13.S12708-巡检文档,数量（1）

14.S6502-S6502,数量（1）

15.RH2288H -RH2288HV3,数量（1）

16.S12708-S12708,数量（1）

17.S12808-S12808,数量（1）

18.S6502-S6502,数量（1）

19.S12708-S12708,数量（1）

20.S12708-S12708,数量（1）

21.S12708-S12708,数量（1）

22.S12708-S12708,数量（1）

23.S12708-S12708,数量（1）

24.RH2288H -RH2288H V3,数量（1）

25.S6502-S6502,数量（1）

26.S12708-S12708,数量（1）

27.S12708-S12708,数量（1）

28.S12708- 巡检文档 ,数量（1）

29.S6502-S6502,数量（1）

30.S6502-S6502,数量（1）

31.S12708-S12708,数量（1）

32.S12812-S12812,数量（1）

33.S12808-S12808,数量（1）

34.S12708-S12708,数量（1）

35.RH2288H -RH2288HV3,数量（1）

36.S12708-S12708,数量（1）

37.S12708-S12708,数量（1）

38.S12708-S12708,数量（1）

39. RH2288H- RH2288H V3,数量（1）

40.S12708-S12708,数量（1）

41.S12708-S12708,数量（1）

42.S12708-S12708,数量（1）

43.S6502-S6502,数量（1）

44.沈阳公安网络设备运行维保服务-巡检服务,数量（1）

45.S6502-S6502,数量（1）

46.S6502-S6502,数量（1）

47.S6506-LS-6506,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

硬件维修维护排障，备品备件

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：设备常规维护，硬件维修更换

指标要求：按甲方要求进行巡检

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检文档。

指标2

指标项：备品备件

指标描述：备件需求清单：

LSB1FP20B0 20端口百兆以太网光接口业务板(B) 1块；

LSB2FT48B0 48端口百兆以太网电接口业务板(B) 1块；

L S-8512-AC-N装配组件-Quidway S8512-LSBZ78512-路由交换机(AC单电源-国内版

1块；

SFP-GE-LX-SM1310-A - (1310nm,10km,LC)-国内海外合一版4块；

LS82GT20A -Quidway S6500-LS82GT20A-20端口千兆电口以太网接口模块(RJ45) -

国内海外合一版2块；

LS81FT48E-Quidway S6500-LS8M1FT48E-48端口百兆以太网电接口模块(RJ45)-国内

海外合一版1块；

LS8M5220PWR-Quidway S6500-LS8M5220-S6502以太网交换机交流电源模块-国内版 1块；

LS81P12TE-Quidway S6500-LS81P12TE-12端口千兆光口以太网接口+4端口千兆电口

模块-国内海外合一版1块；

LS81SRPG-Quidway S6500-LS81SRPG-交换路由模块-Salience III-国内海外合一版1块；

LSB1GP24B0-Quidway S8500-LSB1GP24B0-24端口千兆以太网光接口业务板(B) -国内海外合一版1块；

LSB1GT24B0-Quidway S8500-LSB1GT24B0-24端口千兆以太网电接口业务板(B)-国内、海外合一版 1块；

LS82GP20A-H3C S7500-LS82GP20A-20端口千兆光口以太网接口模块(SFP,LC)-国内海

外合一版1块；

LS81FT48E-H3C S7500-LS81FT48E-48端口百兆以太网电接口模块(RJ45)-国内海外合一版1块；

LS81SRPG-H3C S7500-LS81SRPG-交换路由模块-Salience III Edge-48GE-国内海外合一版1块；

LS81GT48-H3C S7500-LS81GT48-48端口千兆以太网电接口模块(RJ45)-国内海外合一

版 1块；

LSB1SRP1N0 -Quidway S8512-LSB1SRP1N0-交换路由处理板-国内海外合一版2块；

LS8M1AC220PWR -H3C S7506-LS8M1AC220PWR-以太网交换机交流电源模块-国内海外合

一版1块；

LS81GT48-Quidway S6500-LS81GT48-48端口千兆以太网电接口模块(RJ45)-国内海外合一版2 块；

LS8M4220-Quidway S6506-LS8M4220-以太网交换机交流电源模块-国内海外合一版1块；

LSBM3POWER-Quidway S8500-LSBM3POWER-交流电源-2000W-国内版1块；

SFP-GE-LH70-SM1550-千兆模块-(1550nm,70km,LC)-国内海外合一版4块；

LS82GP20A -Quidway S6500-LS82GP20A端口千兆光口以太网接口模块(SFP,LC)-L2-国

内海外合一版1块；

LS8E46502- QuidwayS6502- LS8E46502-风扇-国内版 1块；

LS8E76506- QuidwayS6506- LS8E76506-风扇-国内版 1块 ；

LS8E4HLAN- QuidwayS8500- LS8E4HLAN-风扇-国内版 1块；

SFP-GE-550m-SM1250-千兆多模模块-(850nm,550m，LC)-国内海外合一版4个。

SFP-155Mbps-LH40- SM

指标要求：中标单位需在服务期间内在甲方备件库存放对应备品备件（详情见备件需求清单），且在合同签署后2个工作日内将备品备件按规定要求到位。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：备件更换记录单。

标的110：2022年度沈阳市公安局边界接入平台设备软件维保，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局边界接入平台设备维保

1.合众单向光闸集中监控系统（软件模块）-V4.0 SG-CM-350,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

沈阳市公安局-2021年度沈阳市公安局边界接入平台设备维保

1.合众单向光闸集中监控系统（软件模块）-V4.0 SG-CM-350

负责市局边界业务接入，调试，边界网络调试，日常巡检，故障检测，预案制定，同时承担边界接入业务的方案设计，检测维护等相关工作

指标1.

指标项：系统调试

指标描述：承担软件配置，系统调试。

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维护记录。

指标2.

指标项：故障处理

指标描述：针对巡检或者运行过程中出现的系统故障进行处理

指标要求：接到 故障及时响应

服务时间：7*24，节假日1小时

服务方式：现场

交付成果：维护记录。

标的111：2022年度沈阳市公安局边界接入平台设备硬件维保，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其他硬件

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局边界接入平台设备维保

1.可信边界安全网关-TrustMore 3000,数量（1）

2.防火墙网御星云 -POWER V-3626,数量（1）

3.视频接入系统-VG-490,数量（1）

4.导入前置机服务器-V4.0 DIS-350-B,数量（1）

5.公网接入交换机-S7502E,数量（1）

6.入侵防御系统-Sec IPS3600,数量（1）

7.可信边界安全网关-TrustMore 3000,数量（1）

8.安全隔离与单向传输系统-SG-350-B,数量（1）

9.可信边界安全网关-SG-3000,数量（1）

10.负载均衡系统-V3.0 LBS-3000,数量（1）

11.三层交换机H3C-7502E,数量（1）

12.天融信边界防火墙-NGFW4000-UF,数量（1）

13.集中监控与管理系统和集控探针-CM-350/CMD1000,数量（1）

14.天融信边界防火墙-NGFW4000-UF,数量（1）

15.启明星辰公网防火墙-USG-FW-2000DP,数量（1）

16.安全隔离与信息交换系统-SecSIS 3600-G1500-P026n3,数量（1）

17.防火墙网御神州-SecGate3600 G7,数量（1）

18.三层交换机-S7506R,数量（1）

19.可信边界安全网关-TrustMore 3000,数量（1）

20.负载均衡系统-V3.0 LBS-3000,数量（1）

21.网闸网御神州-SecSis3600-E,数量（1）

22.三层交换机-S7506R,数量（1）

23.负载均衡系统-V3.0 LBS-3000,数量（1）

24.三层交换机-7502E,数量（1）

25.合众安全数据交换系统-V5.0 DC-350,数量（1）

26.网闸网御神州-SecSis3600-E,数量（1）

27.吉大正元CA身份认证系统-SRQ05,数量（1）

28.安全隔离与信息交换系统-SecSIS 3600-G1500-P026n3,数量（1）

29.边界接入交换机-S7506E,数量（1）

30.安全数据交换系统-DC-350,数量（1）

31.安全数据交换系统-V5.0 DC-350,数量（1）

32.导入前置机服务器-V4.0 DIS-350-B,数量（1）

33.导入前置机服务器-V4.0 DIS-350-B,数量（1）

34.三层交换机-S7506R,数量（1）

35.启明星辰公网防火墙-USG-FW-2000DP,数量（1）

36.三层交换机-S7506R,数量（1）

37.网闸网御神州-SecSis3600,数量（1）

38.视频安全接入系统-VG-350-B,数量（1）

39.安全数据交换系统-V5.0 DC-350,数量（1）

40.入侵防御IPS-NIPSNX3-N2000A,数量（1）

41.合众安全数据交换系统-V5.0 DC-350,数量（1）

42.防火墙网御神州-SecGate3600 G7,数量（1）

43.入侵保护系统绿盟 -Iceye-1010P,数量（1）

44.安全隔离与单向传输系统-SG-350-B,数量（1）

45.安全隔离与信息交换系统-SecSIS 3600-G1500-P026n3,数量（1）

46.三层交换机-S7506R,数量（1）

47.合众公网集控探针-V3.0 CMD-100,数量（1）

48.防火墙网御神州-SecGate3600 G7,数量（1）

49.合众安全数据交换系统-V5.0 DC-350,数量（1）

50.安全隔离与信息交换系统-SecSIS 3600-G1500-P026n3,数量（1）

51.导入前置机服务器-V4.0 DIS-350-B,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

负责市局边界业务接入，调试，边界网络调试，日常巡检，故障检测，预案制定，同时承担边界接入业务的方案设计，检测维护等相关工作，硬件保修，驻场服务提供2人驻市局技术支持服务人员，确保采购人相关设备完好，运转正常，巡检技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围

指标1.

指标项：1、例行巡检；2、故障排查；3、应急保障；4、其他招标方的临时性维护保障要求；5、驻场人员不少于两2人的专业技术工程师

指标描述：1、按招标方的工作时间要求巡检服务；2、按规定时间抢修故障；3、按投标方要求进行节假日等大型活动的应急保障任务；

指标要求：1、按规定时间巡检；2、按规定时间修复故障；3、填写巡检文档

服务时间：根投标方的工作时间保持一致

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2.

指标项：日常维护

指标描述：根据用户需求进行业务调试

指标要求：30分钟

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维护记录。

指标3.

指标项：硬件保修

指标描述：维护设备周期

指标要求：3个工作日

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：返修设备台账。

指标4.

指标项：日常巡检

指标描述：每天对设备进行巡检

指标要求：每天6次

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告。

标的112：信息中心机房系统环境其他运维，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局信息中心机房环境系统维保服务

1.沈阳市公安局信息中心机房环境系统维保服务-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

沈阳市公安局-沈阳市公安局信息中心机房环境系统维保服务

1. 沈阳市公安局指挥中心大楼6层、7层机房。主要包括机房配电、机房网络、机房环控、机房监控、机房门禁及机房基础设施系统的维护、维修维修等服务。

提供不少于1人驻市局技术支持服务人员，确保采购人相关设备完好，运转正常，巡检技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围。

指标1.

指标项：沈阳市公安局指挥中心大楼6层、7层机房。主要包括机房配电、机房网络、机房环控、机房监控、机房门禁及机房基础设施系统的维护、维修维修等服务。

指标描述：

1、响应式支持

7×24全天候热线电话支持服务；通过热线电话支持服务，提供针对产品功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的技术问题的一般性咨询服务。

现场技术支持服务；根据甲方要求，2小时内调派工程师到场处置故障。

2、现场技术支持服务

技术工程师根据故障情况判断，调派工程师到场处置故障。

3、主动式支持服务

日巡检服务；每日由驻场工程师对维保设备进行巡检，服务内容涵盖设备运行物理状态、电源稳定性、线路检查、系统性能检查，每月形成巡检报告。

备件更换服务；在服务期间，若维保服务设备发生硬件故障，将免费更换故障单元，恢复设备完好状态；

日常故障处理服务：在服务期间，对设备系统故障予以排除解决，对不能立即进行解决的或需要设备运行的在2小时内拿出解决方案，4小时内予以解决。

4、驻场服务

驻场服务要求：在甲方提供专业技术服务工程师不少于1人，5*8小时的驻场服务（特殊情况与甲方作息时间一致）。为确保甲方相关设备完好，运转正常，驻场技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围，具体工作内容如下：

A.设备情况

负责对服务范围内所有设备的操作，每季度提交每个设备状况报告，并负责对甲方的相关工作人员进行培训；

对新设备，驻场工作人员应及时提交设备现状及设备规划报告，以便该设备能及时实施；

掌握设备的运行情况，就保修期、设备性能等及时进行提醒；

建立相关设备各种故障的恢复流程及应急措施；

协助用户进行机房改造、设备搬迁、网络改造等工作。

B.环境与设备

定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行检查记录；

对机房人员的出入等工作进行记录；

按照合同资产清单，建立设备的档案，形成不易破坏的醒目标识，并定期更新相关内容；

对维护范围内的资产清单所列的各种设备、线路等，做好检查维护工作，发现故障，及时报告，并安排服务联系人员或维修，对维修情况提交书面报告；

对维护范围内的资产清单所列的各种设备、线路运行及维修记录，按重要性级别，定期书面报告；

形成每日巡视制度，对机房中相关设备的告警显示、空调、UPS等实际状态进行记录。

C.安全事件处置

及时报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下均不应尝试验证弱点；

在安全事件报告和响应处理过程中，分析和鉴定事件产生的原因，收集证据，记录处理过程，总结经验教训，提供防止再次发生的补救措施，过程形成的所有文件和记录均应妥善保存。

D.服务报告及工作流程整理要求

驻场人员提供的报告包括：事件处理报告、巡检报告、月工作报告 上述工作内容，驻场人员应及时整理汇总相关操作流程，形成作业指导文档，每月上交。

5、备件服务

在服务期间内在甲方备件库存放对应备品备件（详情见备件需求清单），且在合同签署后2个工作日内将备品备件按规定要求到位。

6、关键时间点支持服务

在春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，针对关键位置根据甲方需求安排工程师值守保障。本项目中关键时间点支持服务包含如下2方面内容：

A.节假日、特殊时间段保障支持服务：针对甲方对某些特殊或重要时段的服务要求，向用户在该时段提供如下服务内容：

根据用户要求和实际情况提前制定该时段服务保障计划方案；

根据用户的要求，提供备件专享服务（在数据中心建备件库）；

特殊情况需要保障的，在保障前，对所需提供保障服务的系统设备进行一次专门的、全面的系统健康检查，并出具详细的巡检报告，即时排除安全隐患；

根据甲方要求，安排技术工程师提供驻场服务；

B.应急服务响应服务要求：应针对本项目制定了详尽的设计、应急处理预案，整个流程需严谨而有序。在服务维护过程中，如有意外情况发生，应按第一项技术指标中的服务定义进行故障抢修处理。

（7）其他服务：

.技术交流与培训服务；

在巡检和现场服务过程中，对客户方系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训；提供甲方需要的厂商或高级技术人员专业培训。

B.小范围增值服务；在系统运行维护期间，针对客户小范围机房搬迁、少量设备搬迁、简单系统升级实施、应急演练提供现场技术支持服务。

C.设备维护技术档案管理；在系统运行维护期间，建立甲方设备档案，内容包括：机房地址、联络名单、设备型号及应用情况、硬件配置、系统环境等情况。

D.定期回顾服务；每季度，参加甲方组织召开的维护服务例会，回顾上阶段维护服务情况，针对下季度维护服务计划进行讨论。

E.文档交付服务；在服务过程或结束时，提交相应服务记录和过程文档。过程文档需满足甲方要求，且符合国家维保标准规范。注：以上系统所涉及到的设备型号、数量等信息，以维护设备清单所包含的范围为准。

合同签订后，乙方需在2个工作日将备品备件按规定要求到位。甲方有权利在备件未按要求到达时解除合同。

G.在合同签订后，驻场工程师按要求到甲方进行驻场保障，并签署甲方规定的保密协议，一旦发生违规问题则按照规定追究乙方责任。

H.机房线路梳理：在合同签署后立即对甲方所管辖的机房进行一次线路梳理工作，并按甲方需求增加机房搬迁、机房改造、网络改造工作，达到机房布线系统规范的标准。

（二）人员要求

驻场人员：要提供1人驻市局技术支持服务人员

（三）备件要求

在服务期间，若服务设备发生硬件故障，免费更换完好设备后及时补充缺少或损坏的备件。

在合同签署后，乙方需在2个工作日将备品备件交至甲方备品备件库，并提供备品备件原厂证明。甲方有权利在备件未按要求到达时解除合同。

（四）设备巡检

A.供配电系统

供配电系统是指通过电源由多种配电设备(或元件)和配电设施所组成直接向终端用户分配电能的一个电力网络系统。是对低压配电柜、UPS系统等的统称。

日巡检内容：

检查配电室环境温度、洁净度，注意有无异味、异常声响等

各个开关的仪表显示应正常

各开关状态确认无误

检查各开关有无异常声响、变形

用点温仪测量开关温度并记录

清洁设备表面和场所的卫生

对日常维护记录中反映出来的主要数据的变化规律进行分析，发现异常要进行调整或检修

检查转动和震动部件，紧固其不应松动的紧固件(不包括电气接点，电气接点的维护、紧固应有计划的停电进行)

针对日巡视相关记录对负荷量较大及负荷变化较大的线路及开关接线处进行检查，对松动部件进行紧固。紧固工作应停电进行，停电前注意确认，以防误操作

对配电柜进行全面除尘，除尘应使用专用工具，并且工作人员不可踩踏配电箱柜

检查电器元件的操作机构是否灵活，不应有卡涩或操作力过大现象

检查主要电器的主辅触头的通断是否可靠

检查各母线的连接、绝缘支撑件、安装件、其它附件安装是否牢固可靠

B.机房网络

保障机房的网络机柜及柜内的网络设备的正常运行：

主要包括对100余台机柜及内部设备进行清洁、整理，保障设备稳定运行。对机柜的风扇、电源插件等消耗品的更换。对线缆进行整理与标签制作以及设备标签的制作；

光纤传输部份的检测及保养：

各机房间的光纤传输系统中的线路、设备、模块的检查、测试、维护及线路标识的整理制作；各机房间的网线传输系统中的线路、模块的检查、测试、维护及线路标识的整理制作

新增点位的接入，光纤接头制作与测试；

C.机房环境监控

中心动力环境监控系统，包括机房监控系统的清洁保养、定期检查，环境监控系统的前端检测探头的检测、检查

D.机房视频监控

对硬盘录像机的表面灰尘进行清洁

对硬盘录像机的外接线缆，接插头进行检查及维护

检查硬盘录像机的工作状态、各功能指示灯、功能标识

检查硬盘录像机的各项设置是否正确（录像时间、录像画质、码流、资料保存天数等），存在的问题

检查监控系统画面清晰度是否正常

检查监控系统的声音复核是否正常，对拾音器效果进行确认

对防护罩内、外的灰尘及镜头的灰尘进行清洁

对视频线缆接头进行检查

对自动光圈、变焦镜头的调节情况进行确认及调试

现场检查摄像机的角度及稳固情况，监控画面是否正常

E.机房门禁

对5套门禁控制主机及相关配套读卡器等设备的检测及维护工作

F.机房基础设施系统

每半年对机房的墙面、防静电地板（995平米）、地板下杂物、顶棚进行清洁除尘的清洁工作；对防静电地板起皮，损坏需要更换的进行更换。

指标要求：、按规定时间巡检；2、按规定时间修复故障；3、填写巡检文档

服务时间：5*8小时的驻场服务（特殊情况与甲方作息时间一致）。

服务方式：现场

交付成果：巡检文档，时间记录单。

标的113：信息中心机房系统环境硬件设备运维，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-机房-其他-机房设施

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局信息中心机房环境系统维保服务

1.网络机柜2000*600*1000-(网络机柜),数量（1）

2.门禁主机控制器双门-(门禁主机控制器),数量（1）

3.工控机IPC-810E-(工控机),数量（1）

4.PDU-8位、16位,数量（1）

5.机柜配电柜-20回路3电流表1电压表,数量（1）

6.楼层配电柜-10回路3电流表1电压表,数量（1）

7.漏水监控漏水绳-(漏水监控),数量（1）

8.开关电源-12V20A,数量（1）

9.磁力锁单门-(磁力锁),数量（1）

10.空调监控空调监控模块-(空调监控),数量（1）

11.摄像头-海康DS-2CD3210D-I5,数量（1）

12.照明3*18W-(照明),数量（1）

13.配电柜监控动力配电模块-(配电柜监控),数量（1）

14.监控软件Jcontrol-(监控软件),数量（1）

15.照明配电柜-13回路3电流表1电压表,数量（1）

16.录像机-DS-7916N-E4,数量（1）

17.温湿度探头温湿度探头-(温湿度探头),数量（1）

18.指纹读卡器指纹-(指纹读卡器),数量（1）

19.供电电源-12V10A,数量（1）

20.门禁按钮门禁按钮-(门禁按钮),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

硬件调试维护，硬件故障排查

指标1.

指标项：例行巡检

指标描述：按工作时间巡检 按要求排除故障

指标要求：2小时内修复

服务时间：按要求巡检

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2.

指标项：备品备件

指标描述：正泰配电柜/1台；正泰电流表/5个；正泰电压表/5个；正泰空气开关 100A/5个；正泰空气开关 30A/10个；津成线缆 YJV3*6/300根；普锐之航空插头/10个；普锐之PDU 8口/16口/10个；佳美之光照明格栅灯 3*18W/5个；TCL24口网络配线架/2个；康宁光纤配线架（48芯）/60个；康宁网络跳线/30条；康宁光纤/200米；康宁光纤跳线/30条；康宁网线/5箱；研祥工控机IPC-810E/1台；Jcontrol空调监控/1个；Jcontrol温湿度探头/5个；Jcontrol配电柜监控/1个；Jcontrol漏水绳/20米；海康威视录像机 DS-7916N-E4/1台；海康威视硬盘 4T/4块；海康威视摄像头DS-2CD3210D-I5/2台；晓伟开关电源 12V20A/1个；TCL超5类网线/2箱；一舟电源线RVV2*1.0/300米；中控门禁控制器 双门/1台；中控供电电源 12V10A/1个；中控磁力锁 单门/2个；中控门禁读卡器 刷卡/1个；国标600*600防静电地板/50块；国标600*600防静风口地板/30块。

指标要求：备件存于用户现场。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：备件更换单

标的114：指挥中心大楼其他运维，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-指挥中心大楼弱电及网络系统运维服务

1.指挥中心大楼弱电及网络系统运维服务-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

沈阳市公安局-指挥中心大楼和沈阳市公安局老局办公楼（和平区中山路106号）弱电及网络系统运维服务

1. 沈阳市公安局-指挥中心大楼和沈阳市公安局老局办公楼（和平区中山路106号）弱电及网络系统

提供不少于2人驻市局技术支持服务人员，确保采购人相关设备完好，运转正常，巡检技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围

指标1.

指标项：1、例行巡检；2、故障排查；3、应急保障；4、其他招标方的临时性维护保障要求；5、主场人员不少于两2人的专业技术工程师

指标描述：1、服务定义

1.1 故障级别定义

重大故障：因重要设备故障导致部分系统瘫痪的，造成全局业务系统功能丧失性故障；

一般故障：辅助子系统在运行过程中发生的不影响基础业务系统使用或间接性故障（如：接入层交换机故障等）。

1.2服务时间定义

响应时间：从接到客户故障申报时间起，到工程师到场（或电话反馈给客户止），所使用的时间。

解决时间：故障响应时间起，到工程师完成故障处置之时止，所使用的时间。

1.3服务时间要求

响应时间：重大故障：0～10分钟响应；一般故障：0～10分钟响应；

解决时间：重大故障：2小时内（从响应到故障恢复时间）工程师处置完毕，核心系统恢复使用（含系统软、硬件）；一般故障：4小时内工程师处置完毕业务系统恢复使用。

2、服务范围、内容、时间及方式

2.1服务范围

2.1.1、沈阳市公安局指挥中心大楼（和平区南京北街77号）接处警指挥系统；接处警系统设备集中在市局3层中心机房内，主要包括该机房内网络设备（如：核心交换机、网闸、漏洞扫描等）、服务器、机房内布线 的维护工作，包括日常巡检、故障检测、排除、制定预案等事件及更换维修等服务。

.1.2沈阳市公安局指挥中心大楼讯间：主要包括负1层至16层讯间网络设备、布线系统（网线、电话线）的日常巡检、故障检测、排除、变更等事件及更换维修等服务。

2.1.3沈阳市公安局指挥中心大楼5层、6层机房：五层机房主要包括互联网核心交换机（Cisco 6506E一台）、互联网管理设备（包括天融信防火墙一台、天融信流量管理设备一台）、布线系统的维护、配置工作、更换、维修、升级等服务。六层机房主要包括公安网核心交换机（Cisco 6506E两台）、党政内网核心交换机（Cisco 4506E两台）、布线系统的维护、配置工作、更换维修等服务。

2.1.4指挥中心大楼网络布线系统：主要包含指挥中心大楼负1层至16层垂直子系统、工作区子系统内所涉及到的网络模块、面板、跳线的更换维修等服务。

2.1.5指挥中心大楼电话布线系统：主要包含指挥中心大楼负1层至16层垂直子系统、工作区子系统内所涉及到的电话模块、面板、跳线的更换维修等服务。

2.1.6指挥中心大楼有线电视布线系统：主要包含指挥中心大楼负1层至16层垂直子系统、工作区子系统内所涉及到的放大器、分支器、分配器、模块、面板的更换维修等服务。

2.1.7沈阳市公安局老局办公楼（和平区中山路106号）：主要包括老局文物楼、法制处楼、俱乐部和后八楼等建筑物内的接入层公安网和政务外网的网络设备、布线系统的日常巡检、故障检测、排除、变更等事件及更换维修等服务。

注：以上系统所涉及到的具体设备型号、数量等信息，以技术参数：沈阳市公安局指挥中心大楼维护设备清单列表包含的范围为准。对于更换和维修要以恢复原状为主，对于无法恢复原状而只能替代更换的，应通过采购人确认后才可以按采购人要求进行更换恢复设备的运行。另外对于互联网防火墙和流控设备要免费提供每年不少于两次的免费升级服务。

2.2服务内容

2.2.1响应式支持：

2.2.1.2 7×24全天候热线电话支持服务；通过热线电话支持服务，提供针对产品功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的技术问题的一般性咨询服务。

2.2.1.2现场技术支持服务；根据采购人要求，2小时内调派工程师到场处置故障。

2.2.2主动式支持服务：

2.2.2.1巡检服务；每日由驻场工程师对维保设备进行巡检，服务内容涵盖设备运行物理状态、电源稳定性、线路检查、系统性能检查，每月形成巡检报告。

2.2.2.2备件更换服务；在服务期间，若维保服务设备发生硬件故障，将免费更换故障单元，恢复设备完好状态；

2.2.2.3日常故障处理服务：在服务期间，对网络及布线系统故障予以排除解决，对不能立即进行解决的或需要暂停网络运行的在2小时内拿出解决方案，4小时内予以解决。

2.2.2.4跨平台故障解决服务；在服务期内，由投标人指派专人协调第三方合作伙伴和原厂技术资源，通过远程和现场方式提供问题诊断。

2.2.3驻场服务：

驻场服务要求：为确保采购人相关设备完好，运转正常，驻场技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围，具体工作内容如下：

2.2.3.1设备应用：

2.2.3.1.1负责对服务范围内所有设备的应用操作，每季度提交每个设备的配置应用情况报告、网络拓扑报告、IP分配报告，并负责对采购人的相关工作人员进行培训；

2.2.3.1.2对新应用的设备需求，驻场工作人员应及时提交设备配置现状及设备规划报告，以便该应用能及时实施；

2.2.3.1.3掌握设备的运行情况，就保修期、设备性能等及时进行提醒；

2.2.3.1.4建立相关网络系统各种故障的恢复流程及应急措施；

2.2.3.1.5协助用户进行机房改造、设备搬迁、网络改造等工作。

2.2.3.2环境与设备：

2.2.3.2.1指派专人定期对讯间供配电、空调、温湿度控制等设施进行检查记录；

2.2.3.2.2指派专人对讯间人员的出入、维护范围内网络的开机或关机等工作进行记录；

2.2.3.2.3按照合同资产清单，建立网络设备的档案，形成不易破坏的醒目标识，并定期更新相关内容；

2.2.3.2.4对维护范围内的资产清单所列的各种设备、线路等，做好检查维护工作，发现故障，及时报告，并安排服务联系人员或维修，对维修情况提交书面报告；

2.2.3.2.5对维护范围内的资产清单所列的各种设备、线路运行及维修记录，按重要性级别，定期书面报告；

2.2.3.2.6形成每日巡视制度，对讯间中相关设备的告警显示等实际状态进行记录。

2.2.3.3监控和安全

2.2.3.3.1通过对网络系统的定期监控，对通信线路、主机、网络设备的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警，形成记录、妥善保存并按重要性级别，定期书面报告；

2.2.3.3.2指派专人定期对监测和报警记录进行分析、评审。发现可疑行为，要立即形成分析报告，并采取必要的应对措施；

2.2.3.3.3指派专人负责网络运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作，提出优化建议及方案；

2.2.3.3.4要求免费提供设备原厂软件升级更新服务，并在更新前对现有的重要文件进行备份；

2.2.3.3.5定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补；（经采购人审定通过后实施）；

2.2.3.3.6对关键的网络设备服务配置文件进行定期离线备份；

2.2.3.3.7定期检查违反规定上网或其他违反网络安全策略的行为，书面报告采购人。

2.2.3.4备份与恢复

2.2.3.4.1根据采购人实际应用情况、根据相关数据的连接关系、根据应用的业务特点和软硬件资源，制定详细的网络系统数据备份计划，确定合理的网络系统备份策略；

2.2.3.4.2根据数据的重要性和数据对网络系统运行的影响，执行网络配置数据的备份，每月提交网络配置数据备份报告，必要时实施数据恢复；

2.2.3.4.3按照控制网络配置数据备份和恢复过程的程序，对备份过程进行记录，所有文件和记录应妥善保存；

2.2.3.4.4按要求，定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复；（采购人允许情况下实施）；

2.2.3.4.5定期进行备份介质的维护、更新、替换、轮转，保证备份介质可靠有效；

2.2.3.4.6制作备份和恢复的测试过程手册，最大地提高工作效率。

2.2.3.5安全事件处置

2.2.3.5.1及时报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下均不应尝试验证弱点；

2.2.3.5.2在安全事件报告和响应处理过程中，分析和鉴定事件产生的原因，收集证据，记录处理过程，总结经验教训，提供防止再次发生的补救措施，过程形成的所有文件和记录均应妥善保存。

2.2.3.5服务报告及工作流程整理要求：驻场人员提供的报告包括：事件处理报告、巡检报告、月工作报告 上述工作内容，驻场人员应及时整理汇总相关操作流程，形成作业指导文档，每月上交。

2.2.4关键时间点支持服务：在春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，针对关键位置根据采购人需求安排工程师值守保障。本项目中关键时间点支持服务包含如下2方面内容：

2.2.4.1节假日、特殊时间段保障支持服务：针对采购人对某些特殊或重要时段的服务要求，投标人向用户在该时段提供如下服务内容：

2.2.4.1.1根据用户要求和实际情况提前制定该时段服务保障计划方案；

2.2.4.1.2根据用户的要求，提供备件专享服务（在数据中心建备件库）；

2.2.4.1.3特殊情况需要保障的，在保障前，对所需提供保障服务的系统设备进行一次专门的、全面的系统健康检查，并出具详细的巡检报告，即时排除安全隐患。

2.2.4.1.4根据采购人要求，安排一线技术工程师提供驻场服务；

2.2.4.1.5安排二线技术工程师作7×24小时响应服务。

2.2.4.2应急服务响应服务要求：投标人应针对本项目制定了详尽的设计、应急处理预案，整个流程需严谨而有序。在服务维护过程中，如有意外情况发生，应按第一项技术指标中的服务定义进行故障抢修处理。

2.2.5其他服务：

2.2.5.1技术交流；在巡检和现场服务过程中，对客户方系统维护管理人员进行设备的日常操作、简单维护和错误处置的技术讲解和培训。

2.2.5.2设备维护技术档案管理；在系统运行维护期间，建立市局指挥系统设备档案，内容包括：机房地址、联络名单、设备应用情况、系统软件版本号、硬件配置、操作系统环境、网络配置、系统软件补丁安装情况。每月提交采购人存档。

2.2.5.3定期回顾服务；每季度第一周内，总结上一季度的工作情况，并制定下季度维护服务计划，将计划交予采购人审定后执行。

2.2.5.4文档交付服务；在服务过程中以及结束时，每月提交相应服务记录和过程文档。

2.2.5.5增值服务；在系统运行维护期间，根据采购人的机房搬迁、设备搬迁、系统升级实施、应急演练提供现场技术支持服务。

2.2.5.5.1培训服务：为采购人提供更优质的服务，投标人本年度运维服务过程中，根据采购人需要，聘请厂商或高端技术人员提供培训。详细培训课程及计划需与采购人协商制定（如数据库、小型机、服务器、云应用等）。

2.2.5.5.2运维服务管理系统化：为了更好的服务于客户，要求服务公司具有运维服务管理软件，提高对现有服务的管理，运维流程的执行监督，提供更优质更规范的运维服务。运维服务管理软件上线后，运维服务系统将自动统计汇总相应的运维服务报表，为用户提供更直观，更规范的运维服务报告。

2.2.5.5.3定期应急故障预案演练：安全可靠的系统环境是服务质量的基本保障，投标人应每年运维服务进行2次应急预案演练服务。制定相应的应急预案演练计划，提出申请，经过采购人认可后，投标人组织相应的人员，提供相应的设备进行应急故障的预案演练。应急故障演练主要包含核心网络设备故障的应急处理演练，针对演练中发现的问题及时处理纠正，并提供相应的演练结果报告。

（二）人员要求

1、运维项目经理

主要负责沈阳市局运维项目的人员管理、调派、考评等工作，负责针对项目所需公司相应资源的协调工作，负责与市公安局负责人的沟通、汇报、协调工作，负责针对运维流程的检查、修改及优化，应对运维服务质量进行监控，运维服务质量的达成第一责任人。

2、驻场人员：投标人要提供不少于2人驻市局技术支持服务人员。

（1）工程师（1名）：主要负责管理、检测、维护和排除系统所依托的网络环境故障、问题，负责提出系统优化、潜在风险识别等建议，负责指导运维工程师排除系统疑难问题保障服务协议的顺利达成，负责日常运维工程师的相关技术培训工作，参与运维工程师的日常基础维护工作，参与24小时电话响应，5×8小时（与采购人作息时间一致）不间断驻场服务。

（2）维护工程师（1名）：主要负责运维项目系统的日常基础性保障工作，5×8小时（与采购人作息时间一致）不间断驻场服务，负责突发问题的排除，有责任在需要时按照运维主管的安排完成相应工作。指标要求：1、按规定时间巡检；2、按规定时间修复故障；3、填写巡检文档

服务时间：5*8小时驻场服务，7*24小时应急服务

服务方式：现场。

交付成果：事件处理报告、巡检报告、月工作报告。

标的115：指挥中心大楼硬件设备运维经费，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其他

工程量清单：

沈阳市公安局-指挥中心大楼弱电及网络系统运维服务

1. 思科交换机-CISCO WS-C3560-48TS-S,数量（1）

2. 思科交换机-CISCO WS-C3550-24TS-S,数量（1）

3.榕基-RJ-iTopV3.0,数量（1）

4.思科交换机电源-CISCO PWR-C45-1000AC,数量（1）

5.ANTE KVM-ANTE ACS-1216A,数量（1）

6.思科交换机10km光模块-CISCO GLC-ZX-SM,数量（1）

7.思科交换机电源-CISCO WS-PWR-C45-1000AC,数量（1）

8.高科语音网关-高科MG6002,数量（1）

9.ANTE KVM-ANTE CS-9138A,数量（1）

10.思科交换机40KM光模块-CISCO WS-G5484,数量（1）

11.思科交换机-CISCO WS-C2960-48-TC-L,数量（1）

12.思科交换机模块-CISCO GLC-SX-MM,数量（1）

13.ANTE KVM -ANTE CN-6000,数量（1）

14.高科语音网关-高科MG6016,数量（1）

15.思科交换机光口业务板-CISCO WS-X6724-SFP,数量（1）

16.ViGAP物理隔离网闸-ViGAP 300E,数量（1）

17.思科交换机风扇-CISCO WS-C6506-E-FAN,数量（1）

18.思科交换机光口业务板-CISCO WS-X4418-GB,数量（1）

19.思科交换机-CISCO WS-C2960-24TT-L,数量（1）

20.朗维光电转换器-朗维75km,数量（1）

21.思科交换机业务板-CISCO WS-X4548-GB-RJ45,数量（1）

22.思科交换机-CISCO WS-C4506,数量（1）

23.思科路由交换引擎-CISCO WS-SUP720-3B,数量（1）

24.思科交换机-CISCO WS-C6506-E,数量（1）

25.思科交换机70km光模块-CISCO WS-G5484,数量（1）

26.迈克/国际 放大器-放大器,数量（1）

27.NETLINK 光电转换器-光电转换器,数量（1）

28.思科交换机-CISCO WS-C2960-48-EI,数量（1）

29.D-Link1024-T/24-D-Link1024-T/24,数量（1）

30.高科语音-高科MG6004,数量（1）

31.思科交换机千兆光模块-CISCO GLC-SX-MM,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

运维服务标准：

服务内容：

硬件调试维护，设备硬件维修更换、备品备件服务

指标1.

指标项：例行巡检硬件故障排查

指标描述：按工作时间巡检按要求排除故障

指标要求：2小时内修复

服务时间：按要求巡检

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2

指标项：硬件保修

指标描述：1、7×24硬件服务，

2.服务商接到用户故障报修后将全天候响应，通过电话进行故障的初步诊断，并根据故障严重级别的不同响应时间到达甲方现场进行维修或备件更换；

指标要求：对于设备硬件损坏所发生的宕机故障需更换处理的，设备备件需在8小时内送至现场并立即更换；非宕机故障，设备备件需在24小时内送至现场并立即更换；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

指标3

指标项：备品备件

指标描述：交换机： CISCO WS-C3560-48TS-S共 5 台；CISCO WS-C2960-24TC-L共 5 台； CISCO WS-C4506 共1 台。交换机模块： CISCO GLC-LH-SM 共2 块； CISCO GLC-SX-MM 共2块 ； CISCO GLC-ZX-SM 共2 块； CISCO WS-G5484 共2 块。交换机电源： CISCO WS-CAC-3000W 共1块 。交换机风扇： CISCO WS-C6506-E-FAN 共 1块 。交换机光口业务板： CISCO WS-X6724-SFP 共1块 ； CISCO WS-X6408A-GBIC 共1块 ； CISCO WS-X6516A-GBIC 共1块 。路由交换引擎： CISCO WS-SUP720-3B 共1块。

指标要求：备件存于用户现场。

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：备件更换单

标的116：视频会议设备维保项目其他运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局视频会议设备维保项目

1.沈阳市公安局视频会议设备维保项目-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

负责沈阳市局4个主会场、17个警种分会场视频会议设备的抢修、日常检修、会场巡检等服务

提供1名驻场服务工程师和二线支持团队，该工程师必须取得主要会议设备生产厂家技术培训。驻场服务工程师提供5*8小时（正常工作日）现场值守和7*24小时的故障应急响应。二线支持团队需根据实际工作需求随时到达现场进行技术及管理支持。

巡检服务主要包括系统设备的日常维护、设备定期巡检、日常故障处理、数据统计及勤务保障等。驻场服务工程师需要提供会场临时搭接及大型活动勤务保障服务。提供对各分会场抢修、设备检修、会场巡检、设备调拨、现场培训及问题解答等服务。

指标1.

指标项：每日上下午各一次分别对市局视频会议设备进行巡检；每个季度对沈阳市局4个会场、17个警种分会场，共计21个分会场的视频会议系统进行1次全面巡检。

指标描述：巡检内容如下：

1、设备运行情况检查，巡检是需要检查视频设备、音频设备、电源设备、电源插座和其它相应接插配件，确保这些设备都完好、正常。

设备运行检查过程中发现问题或故障将得到及时处理，并会将问题和故障的情况及其处理情况上报。相关的故障及其处理情况将在巡检报告和故障处理报告中反馈，以备核查。

2、核实设备数量型号、设备运行情况、设备实物对应资产和实物编码情况、线路情况、地址等资料，及时反馈资料的错漏。

如果巡查中发现有异常情况，将及时处理和上报，相关的异常及其处理情况将在巡检报告中反馈，以备核查。

3、机房环境检查：检查机房温湿度、渗漏水、地板是否有裂痕、手提灭火器是否过期、门窗安全情况，确保机房环境符合要求。

如果发现异常，将上报协助处理，相关的情况及其处理结果将在巡检报告和故障处理报告中反馈，以备核查。

4、完整、详细地对视频会议系统的核心设备的运行、视频的传输，通话质量进行测试。

如果测试中发现异常，根据现场情况实时处理或者报告准许后即时处理，相关的情况及其处理结果将在巡检报告和故障处理报告中反馈，以备核查。

5、所有的巡检工作、巡检中发现的问题及其处理情况，都将填写的相应的巡检记录、测试文档，并每月按时报送。

6、完成制定的其它巡检计划，相关的情况及其处理结果将在巡检报告和故障处理报告中反馈，以备核查。

服务时间：5*8小时巡检服务，7*24小时应急服务

标的117：视频会议设备维保项目硬件设备运维服务，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-视频会议设备

工程量清单：

沈阳市公安局-沈阳市公安局视频会议设备维保项目

1.网络安全-电视支架,数量（1）

2.网络安全-高清会议终端,数量（1）

3.网络安全-电视支架,数量（1）

4.机房环境-沈阳市局多功能会议室设备项目,数量（1）

5.网络安全-标清/高清转换器,数量（1）

6.网络安全-电视支架,数量（1）

7.服务器-会议MCU,数量（1）

8.网络安全-单向高清光端机,数量（1）

9.网络安全-高清会议终端,数量（1）

10.网络安全-高清摄像头,数量（1）

11.网络安全-高清会议终端,数量（1）

12.网络安全-电视支架,数量（1）

13.网络安全-CVBS,数量（1）

14.机房环境-高清视频会议系统配套采购采购项目,数量（1）

15.网络安全-视频会议终端,数量（1）

16.机房环境-门禁,数量（1）

17.网络安全-高清视频矩阵36*36模块,数量（1）

18.网络安全-高清摄像头,数量（1）

19.网络安全-视频会议终端,数量（1）

20.网络安全-电视支架,数量（1）

21.网络安全-高清电视,数量（1）

22.网络安全-视频会议终端,数量（1）

23.网络安全-高清会议终端,数量（1）

24.机房环境-电视机,数量（1）

25.服务器-高清视频会议终端,数量（1）

26.网络安全-高清会议终端,数量（1）

27.机房环境-KDL,数量（1）

28.网络安全-HD-SDII/0模块,数量（1）

29.网络安全-高清电视,数量（1）

30.机房环境-高清电视墙,数量（1）

31.网络安全-电视支架,数量（1）

32.网络安全-VGA/DVI转换器,数量（1）

33.网络安全-单向高清光端机,数量（1）

34.网络安全-视频会议终端,数量（1）

35.网络安全-高清电视,数量（1）

36.网络安全-高清视频分配器,数量（1）

37.网络安全-高清视频分配器,数量（1）

38.机房环境-18倍光学变焦高清摄像机,数量（1）

39.网络安全-高清电视,数量（1）

40.网络安全-E1模块,数量（1）

41.机房环境-18倍光学变焦高清摄像机,数量（1）

42.网络安全-高清视频分配器,数量（1）

43.网络安全-高清/标清转换器,数量（1）

44.机房环境-高清电视墙,数量（1）

45.网络安全-单向高清光端机,数量（1）

46.网络安全-高清会议终端,数量（1）

47.网络安全-视频会议终端,数量（1）

48.网络安全-高清会议终端,数量（1）

49.网络安全-高清摄像头,数量（1）

50.存储设备-主控操作平台,数量（1）

51.网络安全-高清摄像头,数量（1）

52.网络安全-视频会议终端,数量（1）

53.机房环境-电视机,数量（1）

54.网络安全-电视支架,数量（1）

55.网络安全-高清视频分配器,数量（1）

56.机房环境-门禁,数量（1）

57.存储设备-录播服务器,数量（1）

58.机房环境-高清电视墙,数量（1）

59.网络安全-高清电视,数量（1）

60.网络安全-单向高清光端机,数量（1）

61.机房环境-门禁,数量（1）

62.网络安全-高清会议终端,数量（1）

63.网络安全-高清电视,数量（1）

64.网络安全-高清会议终端,数量（1）

65.网络安全-单赂高清光端机,数量（1）

66.网络安全-高清摄像头,数量（1）

67.机房环境-高清电视墙,数量（1）

68.网络安全-高清摄像头,数量（1）

69.服务器-多点控制单元,数量（1）

70.网络安全-高清摄像头,数量（1）

71.网络安全-音视频矩阵 ,数量（1）

72.机房环境-高清电视墙,数量（1）

73.网络安全-电视支架,数量（1）

74.机房环境-电视机,数量（1）

75.网络安全-高清会议终端,数量（1）

76.网络安全-高清摄像头,数量（1）

77.机房环境-电视机,数量（1）

78.网络安全-高清电视,数量（1）

79.网络安全-高清电视,数量（1）

80.网络安全-高清电视,数量（1）

81.网络安全-电视支架,数量（1）

82.网络安全-高清摄像头,数量（1）

83.网络安全-电视支架,数量（1）

84.服务器-高清视频会议终端,数量（1）

85.网络安全-高清/标清转换器,数量（1）

86.网络安全-电视支架,数量（1）

87.网络安全-高清摄像头,数量（1）

88.机房环境-门禁,数量（1）

89.机房环境-20倍光学变焦高清摄像机,数量（1）

90.网络安全-E1模块,数量（1）

91.网络安全-视频会议终端,数量（1）

92.网络安全-高清电视,数量（1）

93.网络安全-HD-SDII/0模块,数量（1）

94.网络安全-视频会议终端,数量（1）

95.网络安全-高清电视,数量（1）

96.网络安全-视频会议终端,数量（1）

97.网络安全-高清会议终端,数量（1）

98.网络安全-数据交换机,数量（1）

99.网络安全-单向高清光端机,数量（1）

100.网络安全-高清电视,数量（1）

101.网络安全-高清会议终端,数量（1）

102.网络安全-电视支架,数量（1）

103.网络安全-高清摄像头,数量（1）

104.网络安全-电视支架,数量（1）

105.网络安全-高清电视,数量（1）

106.网络安全-高清摄像头,数量（1）

107.机房环境-高清电视墙,数量（1）

108.网络安全-高清摄像头,数量（1）

109.网络安全-高清会议终端,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容：

设备维护，主要是针对高清视频会议系统设备、多功能会议室设备、高清调度室、视频会议终端、音视频矩阵及其他项目的运维工作。提供技术支持、系统设备硬件维修和更换、软件维护及升级等服务。要有相应重点设备备品（如会议终端机、高清光端机、调音台、音视频线缆等）放置于市局机房。

指标1.

指标项：例行巡检硬件故障排查

指标描述：按工作时间巡检按要求排除故障

指标要求：2小时内修复

服务时间：按要求巡检

服务方式：现场

交付成果：巡检文档。

指标2

指标项：硬件保修

指标描述：1、7×24硬件服务，

2.服务商接到用户故障报修后将全天候响应，5*8驻场处理。非工作时间通过电话进行故障的初步诊断，并根据故障严重级别的不同响应时间到达甲方现场进行维修或备件更换；

3.遇有音视频故障（图像闪断、声音混杂等）以及设备更换和调整时，要立即对音视频线缆进行替换和拆除，确保所有设备音视频及控制等线缆保持良好运行状态。

指标要求：对于设备硬件损坏所发生的宕机故障需更换处理的，重点设备立即使用备品更换。其他设备备件需在8小时内送至现场并立即更换；非宕机故障，设备备件需在24小时内送至现场并立即更换；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：维修故障单。

品目7：2022年沈阳市公安局交通警察局电子政务运维项目，品目最高限价：44,987,216.00元

标的1：沈阳市公安局交通警察支队采购执法办案场所音视频监控系统维护，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交通警察支队执法办案场所音视频监控系统维护项目

1.2022年交通警察支队执法办案场所音视频监控系统维护项目-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

对交警支队执法办案场所及办公区域音视频监控设备进行巡检及维护，定期对系统稳定性，设备状态，故障原因进行排查及整理工作。维护设备包括但不限于办案场所及办公区音视频录像主机、摄像头、拾音器、电源线缆、通讯线缆、交换机、操作键盘、操作终端等附属设备。交警支队现场需配备1名技术人员7*24小时提供巡检技术保障工作，负责支队监管中心执法办案场所音视频监控系统服务器等硬件设施维护，负责本系统系统与其他平台对接和数组共享的开发及维护，负责所有单位音视频监控客户端巡检及维护，协助采购单位进行固定资产排查及制作网络拓扑图，以及采购单位交办的执法办案及办公区域室内音视频监控设备巡检、维修及维护等其他工作。外场2组配备维修车辆及人员对交警支队19个指挥中心所在场地进行7*8小时巡检，巡检内容为每日系统及设备巡检维护保障工作，负责外场所有设备固定资产看护及管理，负责交警支队及其他市局部门音视频监控系统对接及维护工作。

执法办案场所及办公区域音视频监控系统主要设备清单，实际维护内容包含但不限于以下设备，还应包含系统上下级对接平台维护管理及通讯及供电线缆维修和巡查。

1. 高清同步录音录像主机 DH-HVR0404FD-S-H

2. 全景摄像机DH-CA-F481EP-AE

3. 人物摄像机DH-CA-DB481BP-2812AI

4. 全向拾音器DH-SD4223-H

5. 环境信息面板DC-HH645

6. 视频线SYV75-3

7. 电源线RVV2*1.0

8. 视频服务器VM8500

9. 视频媒体流服务器DM8500

10. 转码服务器DA8500

11. 地图服务器IMAP8500

12. 硬盘录像机DS-8816N-R8

13. 硬盘录像机NVR308-16E-B-DT

14. 硬盘录像机ISC5000-E

15. 高清室内（半）球型摄像机

指标1.

指标项：需至少1名技术人员在交警支队指挥中心巡检服务，通过系统客户端对系统内设备进行巡检和维护工作。外围巡检维护人员需7*24小时待命，接到故障及维护通知后，外场运维人员需携带维修工具于1小时内抵达故障现场做出故障原因说明并初步排除故障。维修故障所需设备及辅材由维护服务工作提供。巡检人员需每日例行对执法办案区音视频监控设备进行巡检，对录像我呢见是否损坏进行调取检查，并结合外场巡检人员每日巡检结果制作每日巡检报告。在与相关负责人确定维修方案后立即着手进行维修工作，回复设备及系统正常运行。日常按时完成业主方交办的其他音视频监控运维、服务及开发等工作；

指标描述：每日早8时和下午5时前完成每日巡检工作并形成巡检报告上报采购单位，每月对所有大队执法办案场所及办公区音视频监控系统及设备巡检至少1次，制作巡检报告，找出故障隐患点及制定整改方案。接到故障报修通知应立即响应并于1小时到达现场完成故障排查，说明故障原因并立即着手恢复故障；

指标要求：巡检需每日1次，并作出巡检报告，故障报修需1小时抵达现场并作出故障原因说明，无原因设备故障率不得高于95%。系统运行完好率要求100%；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检报告、维护报告、故障隐患排查报告。

标的2：交警科技设施日常维护，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警科技设施日常维护

1.2022年交警科技设施日常维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

诱导屏后台系统运维服务、诱导屏前端设备运维服务

工程量清单：

对以下设备进行维护：

1、6台原有诱导发布系统服务器IBM3850*4 IBM3650*2，2台新诱导发布系统服务器

2、1台存储 IBMDS 5300 20T

3、交换机*2

4、 NTP网络时间服务器1台

5、诱导发布平台软件

6、诱导屏及附属配套设备101处

7、微波及附属配套设备70处

8、采购备品备件：微波检测器4台、2*6电缆5000米、诱导屏专用线排20个、无线传输设备5套、8口网络交换机30个、电源空气开关63A10个/32A10个、千兆以太网交换机2台。不锈钢配电箱3个、三芯电源线500米。

服务内容：项目主要包含维护已交接产权和即将交接产权归属业主单位使用的交通诱导屏及电力、通讯线路、含基础设施和设备、道路微波检测器及附属设备、东西高架、东一环、东二环匝道控制设备和匝道灯、诱导屏信息软件维护及信息发布管理、备品备件等。

一、日常维护要求

1、中心设备软硬件维护：每日检查通信机及程序的运行是否正常，每日通过软件对微波检测器、诱导屏进行检查（检查数据是否正常）；每季度对中控室设备软硬件功能进行全面检查，并及时养护；对业主单位新接入的诱导屏进行接入调试和诱导屏路况简图制作工作，能够确保设备正常运行。

2、信息发布管理：交通诱导信息的发布需由专职人员进行管理，信息发布人员要求5人，其中4人白班1人夜班。合理安排岗位，保证7×24小时有人值班值守（含节假日），对已接入系统的交通诱导屏每日进行软件巡查，并利用交通监控设备观察发布区域内的交通流状况与发布系统进行对比，及时作出调整;保持与外场维护人员通信通畅;按照业主单位要求及时更新发布内容。能够熟练利用业主单位现有接入的大数据平台，归纳车速、车流量等系列交通流数据按交通管理需求进行流量统计、流量分析工作。后台维护人员能够完成业主单位临时交办的任务。

3、档案的完善

（1）维护中标单位在签订维护合同后15天内，熟悉掌握维护范围内所有路口设备点位。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有设备档案进行完善

（2）档案要随时进行更新。在维护期间内设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给沈阳市公安局交通警察局使用和存档。

（3）配合业主单位对新建的或重新改造设备进行验收。并参与相关档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向业主单位提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。

4、按照业主单位的要求需提供1台维护车辆、电工1名、外场维护技术人员1名专职为业主单位提供交通诱导屏及电力、通讯设备的维护服务。保证设备全天候7X24小时正常工作维护单位的维修人员要有专业维修经验，配有专业维修工具和1台维修升降车辆。保证特殊恶劣天气下能够实现2组维护人员上路面巡检。维护单位应为维护人员配备通讯电台（费用自理）。维护人员能够完成业主单位临时交办的任务。

5、电缆维护：每季度检查电缆接线盒有否缺损，电缆穿线箱是否清洁、积水，电缆是否处于正常运行状态，定期检测供电线路，检测是否符合安全标准，如遇有损坏应及时报告并维修。

6、通讯线路维护：按照光缆敷设、维护行业规范对本标段的光缆进行维护，每天根据内场光路分析软件，对全路网光路情况进行排查，如存在故障，应立即到现场进行排查，并根据现场情况上报业主单位，并以最快的速度修复。定期检查光缆；排除光缆穿线箱内淤泥、积水；井盖丢失或破损及时补齐。定期保洁内、外场光配线架（0DF）。每季度做好光端机及光尾纤保洁，检测光端机。更换光缆线路应符合设计要求并先得到业主单位的同意确认，最后做好归档记录。

7、诱导屏及匝道控制设备维护：

每日维护内容：各情报板通讯、对板发布命令察看外场是否正常变化，及时调整与道路不相符的发布状态，按照业主单位要求及时发布相关文字和图形信息。

（1）每季度维护内容：专人巡检外场情报板设备；观察发光显示部分整体色差；光带显示偏差；文字显示偏差；照明部分缺损、故障情况；定期对控制箱体内部清洁保养。对设备整体发自检命令，进行自检；测试情报板的光控功能； 对外场情报板正面显示屏进行清洁；紧固件的检查；供电线缆绝缘测试；检查设备的箱体破损、锈蚀，内部（包括控制模块表面）及时处理；检查设备的供电线缆、通信电缆、插头等松脱、老化、断裂、接头锈蚀等情况，紧固螺（栓）丝，箱体和接插件，防止设备元器件因车辆震动而造成的松动；检查设备箱体的防雨、防尘、防振动性能；检查电源线和信号线输入端的浪涌保护器性能；检查设备电源、通信线缆、接插件的连接；检查外场信息显示设备的交流接地和模块间直流接地的连接；检查通信接口是否连接可靠，传输功能是否正常。

（2）年维护内容：电源保险丝-检查更换；紧固件-紧固部件的防锈防腐处理；发布时延-测试中控室发布命令到外场显示的时延是否达到要求。

8、特殊维护内容：夏季暴雨台风季节-每季度对设备进行避雷、防雨、紧固件的检查；遇法定假日超过5天的节日，需在节日前对景区周边及城市主干路上的微波检测器设备进行一次调试校对，确保设备正常运行。

9、交通事故中损坏设备的维修更换

（1）出现场。相关设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在24小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

（2）取证：相关设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

① 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、外在损失情况；

② 收集并负责暂时管理事故中损坏的设施。

（3）修复：相关设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，具备修复条件的应及时对损坏设施进行修复，无法修复的，待事故理赔结束后，予以恢复。

（4）鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，应协助业主单位向生产厂商、物价、保险等相关单位提交材料，以便开展设备损失评估工作。

（5）追偿：维护单位需积极配合受损设备的产权单位对交通事故造成的损失进行追偿。

10、由于施工单位违反安全生产条例或招标要求，造成人身伤害或财产损失以及恶劣的社会影响的，需承担相应的经济与法律责任。同时，视其情节给予警告、经济处罚直至终止维护工作协议。

二、采购设备清单

中标供应商负责采购如下维护器材，器材入库到业主单位科技设施仓库。

微波检测器4台：1、微波车辆检测器采用雷达微波检测技术，微波信号沿发射方向可分成255个0.38米宽的微层面，能准确检测出车道所通过的车辆数、车辆分类、车辆速度等参数。2、微波车辆检测器的微波信号应可自动识别划分车道，并自动分配微层面范围和车道进行契合，而且用户可手动配置微层面对每条车道范围进行微调，以避免中央隔离带及跨道车的影响。3、微波车辆检测器的探测区域：-信号方位角：12°-信号射角：50°-检测范围：0米～76.2米。4、探测车道数：单台检测器能够检测≥双向12条车道。5、雷达分辨率：不超过0.4米。6、微波雷达发射周期：1.25毫秒。7、微波车辆检测器的带宽：50MHz。8、微波车辆检测器的图形化操作界面应能实时显示每条车道的车辆通过情况以及车辆长度。9、采样周期：5～3600秒范围，可由用户自行设定。10、检测精度（包括在低速和交通拥堵时的检测精度）：――单车道车流量误差≤5%――单车道平均车速误差≤10%。11、检测器具有光电隔离的RS232或RS485四线制串行接口（传输速率：2400～115200bps）。 12、设备应配有过电压和浪涌电压保护装置，在雷击时设备应不受影响，做到在当地使用环境下均能保证设备正常工作。13、设备平均无故障时间：≥90000小时。能够连续不间断工作，每天24小时，每周7天。适用于任何天气，包括雨、雾、雪、大风、冰、灰尘等等。14、检测器应满足国家法定质检部门以及国家计量机关相关的要求。15、安全性：检测器不应对公众环境和健康造成影响。16、电源要求——电源：12～24V交直流自适应――功耗：不超过3W。17、工作环境——温度：-40摄氏度至+75摄氏度——湿度：95%RH。

电缆5000米：1、电缆线应满足设备负载的功率要求，显示屏必须单独供电，电源线铜芯、绝缘强度≥100M欧姆。2、同一根电缆线两端应有相同标号的标识。3、电源线要求为国标3*6平方纯铜rvv护套线。

诱导屏专用线排10个：16针双公头；可连接2个光模块。

无线传输设备5套：1、支持多种网络灵活选择（电信、联通、移动）。2、提供标准 RS232（或 RS485/RS422）、以太网LAN与WAN、WIFI 接口，可直接连接串口设备、以太网设备和WIFI设备；3、智能型数据终端，上电即可进入数据传输状态；4、方便的系统配置和维护接口（包括本地和远端WEB、CLI、Telnet 方式）；5、支持4G/5GWAN 连接方式，支持WiFi Client连接方式，支持有线连接方式(Cable，xDSL，上级路由器等)；6、支持VPN client（PPTP，L2TP，IPSEC和GRE），支持VPN server（IPSEC）；7、支持远程管理，SYSLOG、SNMP、TELNET、SSH，HTTP等功能；8、支持本地和远程在线升级，导入导出配置文件；9、支持NTP；10、支持国内外多种DDNS；11、支持 MAC 地址克隆，PPPoE服务器；12、WIFI支持 802.11b/g/n，支持 WIFI AP、AP Client，中继器，中继桥接和WDS 等多种工作模式；13、设备需满足3年不间断数据通信，每季度不低于5G的流量。

8口网络交换机30个：1、端口数量：8个10/100/1000M自适应RJ45端口。2、传输速度：10/100/1000M自适应。3、性能：存储转发、支持10Gbps的背板带宽、支持2K的MAC地址表深度。4、指示灯：每个端口具有一个LINK/ACK指示灯、每设备具备一个POWER指示灯。5、使用环境：工作温度：0℃-40℃、存储温度：-40℃-70℃、工作湿度：10%-90%RH，不凝露、存储湿度：5%-9090%RH，不凝露。

电源空气开关（63A）10个、（32A）10个：1、符合标准：GB16917/IEC61009；2、额定电压：（AC V）：230/400；3、额定电流：（A）：6-63；4、分断能力（KA）：5、脱扣特性：C；6、额定剩余动作电流：30mA,AC类；7、极数：1P+N/2/3/4P；8、机械寿命：20,000次；9、接线：6-32，适用于25mm2及以下导线：40-63，适用于35mm2及以下导线。

千兆以太网交换机2台：1、应用层级：三层。2、传输速率：10/100/1000Mbps。3、背板带宽：336Gbps/3.36Tbps。4、包转发率：51Mpps/126Mpps。5、MAC地址表：8K。6、端口结构：非模块化。7、端口数量：24个。8、端口描述：24个10/100/1000Base-T以太网端口。4个千兆SFP。

不锈钢配电箱3个：类型：户外。材质：不锈钢。颜色：不锈钢本色。尺寸：非标定制，应当满足现有设备容积。

三芯电源线500米：型号规格：3*1.0。线缆外径：8.4mm。米数规格：1-200米。线芯规格：32支20BC。最大功率：2000W。

三、维护单位职责

1、负责施工安全，认真贯彻国家有关安全施工的法规和制度，在确保安全的情况下做好维护工作。负责确保设施及施工安全，在维护期间内发生人身事故和财产损失，由维护单位负完全责任。负责做好维修记录和系统档案。遵守业主单位制定的交通设施维护及考核规定。

2、服从业主单位及项目监理单位的管理，负责业主单位设施的检查和维修看护，尤其是在道路施工改造过程中影响安全的设施维修看护，因设施检查和维护工作不到位，发生人身和财产损失的，由维护单位承担全部责任。

指标项1：系统可用性。指标描述：系统可用性：系统完好可用，不影响正常交通。指标要求：系统可用性：系统完好可用，不影响正常交通。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项2：故障影响时间。指标描述：故障影响时间：一环内1小时到达现场。指标要求：故障影响时间：一环内1小时到达现场。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项3：故障修复时间。指标描述：故障修复时间：一般故障当日修复。指标要求：故障修复时间：一般故障当日修复。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项4：例行巡检。指标描述：例行巡检：每周完成一次巡检。指标要求：例行巡检：每周完成一次巡检。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项5：施工过程不引起负面社会舆情炒作事件。指标描述：施工过程不引起负面社会舆情炒作事件。指标要求：媒体转发量不超过10万次。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项6：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。指标描述：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。指标要求：损失额度不超过60万元。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项7：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。指标描述：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。指标要求：沈阳市安全生产监督管理局未介入调查。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项8：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。指标描述：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。指标要求：24小时内到达现场。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项9：避免发布内容出现错误文字。指标描述：避免发布内容出现错误文字。指标要求：发布文字内容零失误。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项10：对本拆除的损坏设备办理出入库手续。指标描述：对拆除的损坏设备办理出入库手续。指标要求：入库手续办理率100%。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

道路交通视频监控系统日常维护

工程量清单：

维护内容包括但不限于以下主要设备，还应包括道路交通视频监控系统上下级对接平台和前端设备通讯及供电线缆和设施的维修及巡查。

1 服务器vs-map8500.

2 服务器vs-8500-vd

3 服务器vs-vm8500-ps

4 服务器de3124

5 服务器vs-imp8500

6 服务器tms8500

7 服务器ds-ve22s-b

8 服务器x3650m4

9 服务器x3650m3

11 平台服务器ntms-cd16

12 平台服务器stms-cc08 -s

10 存储服务器ntms-cc16

13 存储服务器vx3000

14 存储服务器vx1600

15 存储服务器vx3000-e

16 存储服务器vs-da8500

17 存储服务器da8500-e

18 存储服务器vs3000

19 存储服务器DH-EVS7024D-R

20 存储服务器ds-A81024D-v2

21 平台接入网关DH-AGS8101-LX-W

22 视图智联网关ylit-phvgw-1u128-ac2n

23 网络交换机s5700

24 网络交换机S5720-28P

25 网络交换机S5700-28P

26 网络交换机S3100v2

27 网络交换机S1526

28 网络交换机WS5800

29 网络交换机S3600V2

30 网络交换机48口交换机

31 网络交换机fsa-61326-s-u

32 网络交换机DT-RIP 4GT+24G+8GE-M-2U-S

33 网络交换机4g+48ge-h

34 网络交换机10-GBE

35 网络交换机DT/R IP 4GT+48GE-M

36 网络交换机4g+24ge-ml

37 键盘 KB100-N

38 解码器DC1801-FH-S

39 解码器ADU8615

40 硬盘录像机st-gr3016

41 中文字符发生器 SHW2116D

42 视频编码器ST-NT280H

43 显示器 ASUS pg279q

44 KVM ATEN AS-2104R

45 KVM ATEN cl1208

46 控制主机 维康 v1500-CPU

47 网络矩阵通讯单元 维康 v1500-CDU

48 网络矩阵通讯单元 维康 v1599-CDU

49 智能信号分配器 维康 V1400X-IDL

50 信号分配器 维康 V1400-IDL

51 模拟视频矩阵 维康 V1500

52 时间字符标题器 维康 v1500X-tdt

53 单路解码器 金三立 单路

54 机笼16路

55 板卡fwv-oooo-8d

56 32路模拟视频光端机eb32v32d

57 机笼定制

58 板卡定制

59 模拟信号转换器DT/R 1V-DEC-R

60 信号分配器 DIGI TS16

61 球型摄像机DH-SD-6A9223V-HN

62 球型摄像机HIC6622HX22-5CFW-U

63 球型摄像机DS-2DF82QD

64 球机吊装支架 国产 定制

65 工业级摄像机电源 达成电器 AC24-300VA

66 监控级交流稳压电源 东方电源 SVC-500VA

67 高点监控杆 国产 定制

68 复合监控杆 国产 定制

69 监控杆 国产 H8

70 监控杆 国产 H10

71 监控杆 国产 H16

72 监控杆 国产 H20

73 监控杆基础 国产 定制

74 监控设备标牌 精创厚德 定制

75 不锈钢设备箱 定制 470mm*450mm*300mm

76 电源防雷器 CMOS CP40B/2

77 数据防雷器 CMOS CS05H/JFF8

78 漏电保护设备 正泰 2P10A

79 电源插排 公牛 6位10A

80 空气开关 正泰 2P10A

81 复合光端机FWV/1001/********/R/2Ed/SSN/I/60

82 复合光端机FWV/1001/********/R/2Ed/SSN/I/80

83 复合光端机FWV/1001/********/R/1Ed/SSN/I/80

84 复合光端机FWV/1001/********/R/1Ed/SSN/I/60

85 复合光端机DT/R 1V+1D422+1E 60KM

86 复合光端机DT/R 4V+2D242+2E 60KM

87 复合光端机DT/R 10V+2D242+2E 60KM

88 复合光端机DT/R P-2v+1D+4E-S 60KM

89 机笼 华龙 4U

90 机笼 奥普泰 3U

91 机笼 奥普泰 5.5U

92 电源线敷设 爱谱华顿 RVV3*2.5

93 电源线敷设 爱谱华顿 RVV3*1.0

94 六类非屏蔽网线 爱谱华顿 六类非屏蔽

95 光纤跳线 天津立孚 SM-ST-10M

一、道路交通视频监控后台系统运维服务

（一）维护范围

1、道路交通视频监控系统包括控制主机、主机机房设备、各分控室设备、与主机相联接的各分控设备、属于系统控制的所有室外摄像机及其附属设施。

2、归属于沈阳市公安局交通警察支队（以下简称业主单位）的道路数字监控系统存储设备及其附属设备。

3、道路数字监控系统存储设备包括主存储服务器、转发服务器、与其相连的各种通讯设备、运行视频存储服务的终端设备以及系统内运行的各类相关软件及服务。

4、铁塔公司在我市铁塔上安装的高点视频监控设备。

（二）现有状况

业主单位现有中心数据控制室2个在新老支队机房，各大队指挥中心设有分控场所20处，主要设备有各类服务器12台、平台服务器3套，存储服务器63台，接入网关3套，各类网络交换机32台、硬盘录像机2台、维康模拟矩阵系统2套，现有数字高清系统分控键盘35套等，其中数字高清系统为宇视、海康、大华、金三立混合平台系统，系统已与市公安局、辽宁高速公路管理局、辽宁省交管局、市隧道管理公司等单位数字监控系统实现平台资源整合共享。模拟视频监控系统主机为维康公司V1500系列，中心机房矩阵为768×64，市局控制室的矩阵为128×16，模拟视频监控系统与市公安局、浑南大队、铁西大队的矩阵主机相互连通。此外，目前已接通铁塔公司高点视频监控16处，计划今年再接入16处，总数达到32处。

（三）维护要求

因维护项目性质要求。维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例。维护单位应自备用于维护服务的台式计算机2台，用于外场调试及指挥车现场调试笔记本4台，配置均需达到I7处理器，16G内存以上标准。

1、后端系统维护人员要求：维护单位提供至少6人对道路交通视频监控系统进行维护。每天7时-19时提供4名专职维护人员在交警支队指挥中心及机房对视频监控系统进行维护管理，其中2人在新支队指挥中心，2人在老支队机房对设备及线路进行维护；每天19时至次日7时提供2名维护人员，其中1人在指挥中心，1人在老支队机房值守。每天对该系统及相关存储设备进行检查，对发现的问题逐一登记报修，并将维修情况写到维护记录中，每天出一份维护报告送交业主单位。

2、对于主要的后端存储设备及相关服务器，要求维护其间功能完善，运行良好，安全可靠，系统内数据完好率达100%。

3、定期检查各种相关的缆线，及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，并负责设备的安全管理。

4、按照业主单位的要求，建立设备档案，制作机房及系统拓扑图，对主机设备和各种室外设备做好文本登记，并随着设备的变更随时更新档案记录，确保档案的真实性和可靠性。

5、维护单位维护人员对于所需要的维护器材，应按业主单位规定办理出入库手续，对更换下来的设备应先做登记，然后进行修复，如果无修复价值则送交业主单位仓库做报废处理。

6、维护单位应配有专人负责业主单位的中心机房管理工作，每天有固定的人员在主机房值班，并负责对主机设备的安全检查，确保系统的安全运行。维护单位工作人员还要做好星期日和节假日的值班轮休。保证每日至少1人在岗位值守。

7、维护单位负责对系统内终端及与监控存储系统有关的设备进行维护和管理，随时解决出现的各种故障和问题。

8、维护单位在维护期间应按业主单位要求配合业主单位进行数据调取和使用，不得擅自对设备及数据进行篡改，在设备的使用上配合业主单位的工作。

9、维护单位应配合业主单位制定和审核与系统有关的工作，为业主单位提供必要的技术帮助和技术支持。

10、维护单位维护人员应在车辆、电台、电话等交通和通讯工具方面随时处于良好状态，一旦接到业主单位的指令后能够快速到达指定现场并处理问题。

11、维护单位应按照业主单位要求，对系统软件及服务进行定期维护、升级及调试，及时查找并排除系统程序存在的漏洞。

12、如机房内需对系统设备进行维修或施工，维护单位应派遣除当日值班人员外至少2名以上专业维护人员在机房进行维修或施工操作。

13、如业主单位提出对该视频存储转发系统软件及服务进行系统功能修改及升级，维护单位应无条件提供技术支持。

（四）维护单位责任

1、负责施工安全，认真贯彻国家有关安全施工的法规和制度，在确保安全的情况下做好维护工作。

2、负责业主单位设施的安全工作，业主单位的设施如在维护单位维护期间内发生人身事故和财产损失，由维护单位负完全责任（不论当初是谁施工的）。

3、负责做好维修记录和系统档案。

4、负责保管好业主单位的设备和器材，如发生人为丢失，则按实际价值赔付业主单位。

5、负责完成业主单位其他业务相关工作要求。

二、道路交通视频监控前端设备及线路运维服务

（一）维护范围

1、归属于沈阳市公安局交通警察支队的道路交通视频监控系统前端摄像机及与其相关的各种附属设备。

2、支队下属各交警大队指挥中心内上传至支队的管理视频监控摄像机的日常维护。

3、支队下属各交警大队执法办案场所内的视频监控设备及UPS设备等的日常维护。

4、与二干线指挥部隧道内部系统连接的喊话设备的通讯链路及设备的日常维护。

5、支付现有在用4G远程控制设备的运营商费用。

（二）现有状况

目前室外摄像机仅有小部分为维康公司模拟压力球型摄像机，其余大部分为大华、宇视、海康高清球型摄像机。这些摄像机大多数是安装在较为重要的路口路段，摄像机主要采用10米、16米和20米立杆、高层建筑物顶端及通讯铁塔顶端安装。目前系统内共有监控终端设备917处。整个系统采用光缆通讯传输方式，光缆敷设分地下管道和空中架设两种铺设方式，分别与路口摄像机相连接。各指挥中心设有模拟及数字分控设备若干，同时各指挥中心将现场视频图像回传至支队。

（三）前端设备及线路维护要求

1、前端维护人员及车辆要求：因维护项目性质要求。维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例。维护单位需至少具备5台维护车辆进行日常维护，5台维护车辆中至少3台高空升降施工作业车。每台车辆需搭配1名司机，至少搭配2名工程人员。

2、维护单位的维护人员每周向业主单位提供本周维护人员值班表及相关责任人联系方式，维护人员应利用操作键盘或监控系统客户端对系统内917处摄像机运行情况至少巡检两次，如发现自建的756处摄像机存在故障应立即前往修理，如发现外单位建设161处监控出现问题应立即督促相关建设单位进行整改，如业主单位需要也必须前往进行维修，对以上发现的问题要逐一登记报修，并将维修情况写到报修记录中，每日出一份维护报告于当日18时前送交业主单位。

3、对于一些主要的前端设备如摄像机、镜头、云台、防护罩、解码器、光端机、控制箱、摄像机固定杆等等，要求功能完善，运行良好，安全可靠，平均完好率达到95%以上。

4、定期对摄像机除尘，擦拭镜头，每季度至少应进行一次全面的除尘擦拭。

如遇有特殊情况（如特勤保卫、天气原因等）应按业主单位的要求及时擦拭，以保证业主单位的有效使用前提下报请业主单位负责人审批。

5、定期检查各种相关的缆线，包括但不仅限于光缆、网线、视频线及电源线缆，及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，并负责设备的安全管理。

6、按照业主单位的要求，建立健全道路交通视频监控系统设备档案，对前端设备做好文本登记，并随着设备的变更随时更新档案记录，确保档案的真实性和可靠性。

7、维护人员对于所需要的维护器材，应按业主单位规定办理出入库手续，对更换下来的设备应先做登记，然后进行修复，如果无修复价值则送交业主单位仓库做报废处理。

8、维护单位负责对系统的各个分控、各区大队分控室内与各监控系统有关的设备进行维护和管理，解决出现的各种故障和问题。要求维护人员接到维护通知30分钟内到场。1小时内找出并排除故障原因。若无法排除故障原因应向业主单位汇报并做好相应记录。

9、维护单位在维护期间应按业主单位要求配合业主单位参加各种勤务工作，在设备的使用上配合业主单位的工作。

10、维护单位应配合业主单位制定和审核与系统有关的工作，为业主单位提供必要的技术帮助和技术支持。

11、维护单位维护人员应在车辆、电台、电话等交通和通讯工具方面随时处于良好状态，一旦接到业主单位的指令后能够快速到达指定现场并处理问题。二环路以内应在接到业主单位通知后一小时内到达现场，星期假日和休息时间，维护单位必须有专门的值班人员负责业主单位设备的维修维护工作。

12、交通事故中损坏设备的维修更换

12．1出现场。相关交通监控设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

12．2取证。相关交通监控设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通监控设施外在损失情况；

收集并负责暂时管理事故中损坏的交通监控设施。

12．3修复。相关交通监控设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复。

12．4鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

13、维护单位负责摄像机至信号穿线井的通信管道维护。

14、维护单位负责道路改造时支队监控设施的看护和追偿工作。要定期对素有室外设备及线缆进行巡查，要及时排查现有设备及线缆的安全隐患，保证其在室外安全可靠，特别是各种安装在路口及楼顶的监控设备，不允许发生任何由于巡查不到位导致的安全事故。一旦发生安全事故，维护单位要负全部责任。

15、维护单位需向业主方单位提供2台不少于1000Wh移动户外临时备用充电设备，用于电路临时故障的应急保障。

（四）铁塔高点租赁要求

1、每日对已开通的31处铁塔进行巡检，如发现问题，立即由维护单位协调铁塔公司及通讯运营部门进行故障排查维修，如需登塔维修及更换设备，维护单位需自行安排或协调铁塔公司有相关施工许可的作业人员进行修复作业。

2、负责与我市铁塔公司续签租用协议，同时支付现有31处铁塔高点租赁费用。保证铁塔高点监控持续稳定运行。

（五）支队下属各交警大队日常维护要求

1、各交警大队调度室内监控维护

接到交警支队维修任务后，半小时内响应，一小时内到达指定地点进行设备检修，对于一般性故障，维修任务当天必须恢复运行；如果设备硬件故障，需要设备返厂维修的，维修结束后当日恢复设备安装调试，恢复运行。

2、各交警大队询问室监控设备维护

接到交警支队维修任务后，半小时内响应，一小时内到达指定地点进行设备检修，对于一般性故障，维修任务当天必须恢复运行；如果设备硬件故障，需要设备返厂维修的，维修结束后当日恢复设备安装调试。

（六）维护单位职责

1负责施工安全，认真贯彻国家有关安全施工的法规和制度，在确保安全的情况下做好维护工作。

2负责做好维修记录和系统档案。

3负责保管好业主单位的工具和器材，如发生人为丢失，则按实际价值赔付业主单位。

4对于在维修维护中的附属器材由维护单位自行解决。

5 负责沟通协调铁塔及高点物业公司安装高点的各类收费、维修等工作。

6 负责完成业主单位其他业务相关工作要求。

三、支队路视频存储维护

对支队目前存储设备及数据进行7*24小时调取及服务，需配备对系统熟练操作人员在支队值班，配合支队相关业务部门对道路交通视频监控录像数据进行排查及提供相应线索工作。维护单位需提供3人轮值，保证全年24小时至少1人在岗在位可以调取视频录像。如发现问题应主动汇报，并于立即组织技术团队，当日完成故障修复工作。

指标项1：系统可用性。指标描述：系统可用性：诱导发布系统完好可用，不影响正常交通。指标要求：系统可用性：系统完好可用，不影响正常交通。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项2：故障影响时间。指标描述：故障影响时间：诱导系统一环内1小时到达现场。指标要求：故障影响时间：一环内1小时到达现场。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项3：故障修复时间。指标描述：故障修复时间：诱导系统一般故障当日修复。指标要求：故障修复时间：一般故障当日修复。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项4：例行巡检。指标描述：例行巡检：诱导系统每周完成一次巡检。指标要求：例行巡检：每周完成一次巡检。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项5：施工过程不引起负面社会舆情炒作事件。指标描述：施工过程不引起负面社会舆情炒作事件。指标要求：媒体转发量不超过10万次。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项6：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。指标描述：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。指标要求：损失额度不超过60万元。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项7：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。指标描述：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。指标要求：沈阳市安全生产监督管理局未介入调查。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项8：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。指标描述：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。指标要求：24小时内到达现场。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项9：避免诱导发布内容出现错误文字。指标描述：避免诱导发布内容出现错误文字。指标要求：发布文字内容零失误。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项10：对本拆除的损坏设备办理出入库手续。指标描述：对拆除的损坏设备办理出入库手续。指标要求：入库手续办理率100%。服务时间：7*24。服务方式：现场和远程。交付成果：按合同提供维护记录等。

指标项11：系统可用性；指标描述：监控系统完好可用，各对接平台正常运行；指标要求：系统完好可用，不影响正常道路交通指挥管控使用；

指标项12：故障响应时间；指标描述：监控系统接到故障至到达故障现场时间；指标要求：一环内1小时到达现场。一环以外2小时到达现场；

指标项13：故障修复时间；指标描述：监控系统故障从保修到修复时间；指标要求：一般性故障要求当日完成修复；

指标项14：每日例行巡检；指标描述：监控系统每日进行巡检；指标要求：监控系统每日完成巡检并形成巡检报告提供给业主单位。

指标项15：调取录像记录；指标描述：根据每日调取录像要求对调取录像单位及人员进行记录；指标要求：每次调取录像均记录在案，可供；

指标项：16:每日对铁塔高点监控例行巡检

指标描述：铁塔高点监控点位每日进行巡检

指标要求：铁塔高点监控每日完成巡检并形成巡检报告提供给业主单位及铁塔公司负责人。

服务时间：7*24*12

服务方式：现场和远程

交付成果：按照合同提供巡检报告。

标的3：2022年道路交通视频监控维护备品备件采购，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警科技设施日常维护

1.2022年交警科技设施日常维护其他服务-(货物采购)

运维服务标准：

服务内容：

采购道路交通视频监控维护备品备件。用于更换老化损坏的监控设施器件。

一、供货验收及质保期要求

1.按照采购人要求购买、运输及存放所需备品备件。供货时间为合同签订后3个月内。供货质量：合格。中标单位负责将器材入交警支队仓库，同时根据合同要求配合采购人对货物进行验收。

2.本次采购产品整体质保期为收到货物后12个月。

二、采购清单

序号	产品名称	技术参数	数量	单位
1	高清数字球型摄像机200万像素高清球机	200万星光级33倍红外智能球型网络摄像机（带POE） 1/2.8英寸逐行扫描200万像素CMOS图像传感器；焦距范围：5~165mm，33倍光学变倍；支持：人脸检测，遮挡检测、声音检测，Micro SD，最高256GB；音频接线，1路输入，1路输出；2路告警输入，1路告警输出，告警联动可设置；1路RS485串口；10M/100M自适应以太网电口；DC 12V±25%，POE；工作环-40℃~65℃，10%~95%RH；防护等级：IP66	30	台
2	球机支架球机配套支架	和备品备件采购球机配套支架	30	个
3	工业级8口网络交换机千兆百兆自适应工业设计	业务接口：8*10/100/1000 Base－T；电源接口:凤凰端子，双电源冗余；交换容量:20G；包转发率:14.88 Mpps 输入电压：DC 12-58V；工作温度：-40℃ ~ +75℃；外壳：IP40防护等级，无风扇设计；防静电：8KV-15KV；MTBF：100000小时；支持标准/非标准PoE选择，支持IEE802.3af & IEEE802.3at。	35	台
4	工业级8千兆光8千兆网口汇聚交换机	业务端口：8个1000Base-X & 8个10/100/1000Base-T；信号接口：1路console口，1路继电器输出；设备材质：铝合金；DDR:56M bytes；FLASH:512M bytes；交换容量：68G；包转发率：50.593Mpps；报缓冲区：12M；巨型帧：支持10Kbytes；电源浪涌防护：IEC 61000-4-5Level X（6KV/6KV）（8/20us）；网口浪涌防护：IEC 61000-4-5Level 4（4KV/4KV）（10/700us）；抗静电干扰：IEC 61000-4-2Level 4（8K/15K）；IP防护等级：IP40；工作温度：-40℃~+75℃；储藏/运输温度：-40℃~+75℃；相对湿度：5%~95% 无凝露（non-condensing）；支持电源冗余，电源防反接；	5	台
5	工业级三层核心交换机	业务端口：20*1000BASE-X；8*1000M COMBO；信号接口：1路console口，1路继电器输出；设备材质：铝合金；DDR:256M bytes；FLASH:512M bytes；交换容量：160G；包转发率：95.23Mpps；报缓冲区：12M；巨型帧：支持10Kbytes；电源浪涌防护：AC:IEC 61000-4-5Level 4 (4KV/2KV）（1.2/50us)；DC:IEC 61000-4-5Level X (8KV/8KV）（1.2/50us)；网口浪涌防护：IEC 61000-4-5Level 4 (4KV/2KV）（10/700us)脉冲群；抗静电干扰：IEC 61000-4-2Level 4（8K/15K）；IP防护等级：IP40；工作温度：-40℃~+75℃；储藏/运输温度：-40℃~+75℃；相对湿度：5%~95% 无凝露（non-condensing）；支持电源冗余，电源防反接；	1	台
6	工业级80公里上行光模块	速率：2.5Gb/s；传输距离(Km)：80；工作波长(典型值)：TX1310nm/RX1550nm；发光功率（dBm）：-15 ~ -8dBm 接收灵敏度Sen(dBm)：≦-32dBm；允许线路最大衰减：19；具备DFB芯片；具有DDM监控系统；	12	个
7	2路物理隔离百兆/千兆自适应复用光端机	提供2路物理隔离百兆/千兆自适应网口，提供1路双向数据（232/485/422可选）； 不少于2个 RJ45 独立网口，支持不少于1000M电口和 1 个单纤 FC/ST光口；符合 IEEE802.3 100Base-T 和 IEEE802.3u 1000Base-TX ， 1000Base-FX 标准；全双工 / 半双工工作模式；IEEE802.3X 全双工流量控制和半双工背压流量控制；支持最大 1916 Bytes 数据帧； 内置防雷电路，可大大减少雷电感应造成的损坏；光纤接口：FC/SC（单纤/双纤）；波长：2.5G单模1490nm/1550nm；光纤芯数：收发单芯；传输长度：80公里；接收灵敏度：优于-36dBm（BER 27dB；连接器：FC/ST；配备工业级电源模块；	30	对
8	无线微波接收终端	传输速率： 54M；传输协议： 802.b/g；工作温度： -45 — 67；设备类型： 其它；网络接口： LAN，频段可调整。	35	对
9	4T一体化监控级SATA硬盘	4TB，3.5英寸，7200转，SATA，6Gb/s，128M，与现有在用视频存储系统能够实现同步，支持现有存储各类Raid级别备份操作。	10	块
10	6T一体化监控级SATA硬盘	6TB，3.5英寸，7200转，SATA，6Gb/s，128M，与现有在用视频存储系统能够实现同步，支持现有存储各类Raid级别备份操作。	10	块
11	设备箱安装及采购	监控室外设备机箱要求采用 1.5mm 厚度的不锈钢制作而成，机箱尺寸470mm*450mm*300mm（高度*宽度*深度）。机箱内设置衬板，衬板采用镀锌铁板制作，方便开孔并用于固定安装光端机、电源、光纤接续盒等配套设备。所有监控机箱采用通用锁具，机箱开门折页要求内置安装。不锈钢监控机箱具备通用互换性，机箱底部留有进线开口，开口尺寸不小于 200mm*120mm（长度*宽度），保证机箱在更换的时候可以不用拆除现有的光纤路由，进线开口需设置挡板，挡板尺寸不小于 260mm*160mm，机箱背部设置两条卡具安装滑槽，可根据所安装在悬臂杆的尺寸自由调整安装位置，保证其在交警道路监控系统所有悬臂杆上都可以进行安装，设备箱安装高度不低于 6 米。设备箱使用寿命不低于 10 年	50	个
12	开关电源	DC12V/10A	50	个
13	5V电源	5V/2A.	50	个
14	插排	带6孔插排，2000瓦带过流保护	50	个
15	电源线	RVV3*2.5	10000	米
16	六类非屏蔽网线	CAT6。每箱300米。8芯无氧铜双绞线	30	箱
17	六类水晶头	RJ45网络水晶接头	30	盒
18	执法办案半球（国标）	支持3倍光学变倍，16倍数字变倍；采用200万像素1/2.9英寸CMOS传感器；l支持超低照度，彩色：0.05Lux黑：0.005Lux0Lux（红外灯开启）；支持H.265编码，实现超低码流传输；内置20米红外灯补光，采用倍率与红外灯功率匹配算法，补光效果更均匀；水平方向355°连续旋转，垂直方向5°～90°自动翻转180°后连续监视，无监视盲区；支持300个预置位，8条巡航路径，5条巡迹路径；支持1路音频输入，内置MIC和1路音频输出；支持IP66防护等级，4000V防雷、防浪涌和防突波保护；DC12V±10%宽电压输入，支持POE供电（802.3at标准）	5	台
19	执法办案动球（国标）	支持穿越围栏、绊线入侵、区域入侵、物品遗留、快速移动、停车检测、人员聚集、物品搬移、徘徊检测多种行为检测；支持目标过滤；支持23倍光学变倍，16倍数字变倍；采用200万像素1/2.8英寸CMOS传感器；支持超低照度，彩色：0.005lux@F1.6黑白：0.0005lux@F1.60Lux（红外灯开启）；支持H.265编码，实现超低码流传输；内置150米红外灯补光，采用倍率与红外灯功率匹配算法，补光效果更均匀；水平方向360°连续旋转，垂直方向-20°～90°自动翻转180°后连续监视,无监视盲区；支持300个预置位，8条巡航路径，5条巡迹路径；支持1路音频输入和1路音频输出；内置2路报警输入和1路报警输出，支持报警联动功能；支持IP66防护等级，6000V防雷、防浪涌和防突波保护；支持AC24V±25%宽电压输入	5	台
20	窗口音视频拾音器	拾音范围70平方米。音频传输距离3000米，灵敏度-34dB，响应频率20-20KHZ，全向麦克风，ANC环境噪音消除技术，连接方式：3引线。自带直流稳压电源或电源转换器。具备雷击及30KV空气放电击穿保护。600欧姆非平衡输出阻抗。	10	台
21	4g远程控制继电器开关	产品电压AC220V,产品功率1千瓦，遥控方式，手机、手动、包括1年流量的物联网卡。后台通过4G或GPRS信号远程开闭继电器开关	30	个

标的4：交通信号灯维护备品采购，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警科技设施日常维护

1.2022年交警科技设施日常维护其他服务-(货物采购)

运维服务标准：

服务内容：

一、采购设备技术要求

（一）交通信号灯具及组件

交通信号灯具系指构成完整的一套交通信号灯具，如机动车信号灯具应包括红、黄、绿三色信号灯及支臂、遮阳罩、面板等；人行信号灯具应包括红、绿二色信号灯及支臂、遮阳罩、面板等。招标的灯具组件必须符合整体信号灯具的相关技术要求

1.执行标准：GB 14887-2011 道路交通信号灯

2.技术要求

2.1尺寸：LED机动车灯透光面直径：直径300mm、直径400mm

LED园型行人灯：直径300mm

LED方型行人灯边长：300mm×300mm

2.2采用优质铝压铸灯壳，灯盖开启采用V形设计，灯体采用双重密封，打开灯盖后不能直接接触到带电部分，须有保护隔离（托盘），灯壳为超薄设计厚度不大于130mm，灯壳表面喷塑处理，遮阳帽固定螺丝必须为不锈钢螺丝，灯具具有良好的互换性，可以方便进行拆分组合和安装调试。

2.3灯壳、前盖、遮沿、色片以及密封圈表面要平滑、无划伤、无缺料、无开裂、无银丝、无明显变形和毛刺缺陷，灯具表面包括其附件应作亚光或无光喷涂处理，灯具面板边沿为白色。

2.4信号可视性好，在各种气候条件下清晰醒目，无假显示现象，每个发光单元为面发光。灯具应具有故障报警功能。应采用智能电源，即在自然光线越强的情况下，发光单元发光强度越强，在自然光线逐渐减弱时，发光单元强度随之降低，发光强度分别为：

2.4.1红色：600 cd；

2.4.2黄色：600 cd；

2.4.3绿色：400 cd。

2.5额定电压：AC220V/50Hz。当电压发生±10%波动时，经稳压或稳流电路处理的每个LED驱动电流为20mA±2mA。额定电流：每个LED在工作状态下驱动电流为20mA左右。AC 260V以下不得大于22mA。

2.6绝缘性能应符合GB7000Ⅱ标准，带电部件和壳体之间的绝缘电阻不低于2Mω。在带电部件和壳体之间加载1440V电压，不应发生闪络和击穿现象。

2.7灯具外壳防护（防淋防溅）等级应符合GB7001IP65标准。

2.8信号灯遮沿包角＞250°±10°

视角要求：左右为±100，合计为200；下方半值角为100。

色度要求：LED基准波长分别为，

红色：625nm；

黄色：590nm；

绿色：505nm。

色表符合交通信号灯色座标的规定范围。

LED材料：红色、黄色采用铟镓铝磷材料（不用镓铝砷）；

绿色采用铟镓氮外延材料。每个发光单元出厂前必须经过连续24小时的工作老化。

2.9高温性能：信号灯在70℃±2℃环境中以工作状态经受2小时试验后，应能正常工作，零部件不应有变形、龟裂、光泽变化等缺陷，密封处不应有爆裂现象。低温性能：信号灯在—40℃±3℃环境中以工作状态经受2小时试验后，应能正常工作，零部件不应有变形、龟裂、光泽变化等缺陷，密封处不应有爆裂现象。

2.10防尘性能：按道路交通信号灯测试方法进行常规试验后，灯壳内不应有积尘。抗震性能：按道路交通信号灯测试方法进行常规试验后，信号灯应能正常工作，无零件损坏和紧固件松动现象。

2.11支臂可调性：支臂长短可调范围250mm～500mm，支臂可绕灯具纵轴360度调整。

2.12整体性能应符合GB14887—2016《道路交通信号灯技术条件及测试方法》的要求。

2.13 φ400mm信号灯及组件要求

2.13.1采用三灯形式。红灯、绿灯机动车发光单元：规格为圆形，直径400mm；黄灯与倒计时组合发光单元：黄灯为直径400mm圆形：倒计时为方形400×400mm。

2.13.2外壳体、灯罩等外部结构件要有良好的刚性和耐冲击性，防护等级IP55

2.13.3灯具内部具备多重防水、防尘部件和措施，所有电气部件应首先安装在托盘内，托盘通过橡胶圈等密封件固定在灯盖内侧，保证在壳体轻微受损、灯盖未拧紧等情况下信号灯还能继续正常工作。

2.13.4灯具与外电路连接应有不少于容纳两根电缆的接线端子，并保证连接部件稳固。

2.13.5交通信号灯壳体上应有铭牌标明产品名称、型号、工作电压、电流、功率等，并附有安装标识。

2.13.6灯具工作方式要求：

信号灯组成：单组信号灯由红灯单元、黄灯内嵌红绿倒计时器单元、绿灯单元三个部份组成，在红、绿灯亮时黄灯单元通过显示对应颜色的倒计时提示信号灯结束时间。

2.13.7黄灯与倒计时组合单元，倒计时单元采用CPU控制，通过采样红、绿灯信号学习灯色信号的持续时间，并在下一个周期通过倒数秒数显示。要求信号灯至少应包含三种采样方式，并能根据信号机信号灯输出方式自动切换采样方式：

全程学习式，信号灯开启即学习并实时跟踪信号灯持续时间。

脉冲学习式，与自适应信号机相配套，通过解析信号机调制在输出交流信号中的脉冲信号启动学习方式，并在下一个周期显示倒计时秒数。

通讯方式，信号灯自带RS485通讯接口，能接收信号机输出的倒计时实时信号并实时显示，倒计时地址现场可设。

2.13.8倒计时最大显示秒数现场可设，可现场设置倒计时的最大显示秒数，当倒计时超过最大显示秒数时不予显示，信号灯在不更换CPU的前提下，可以通过简单的现场设置来调整最大显示秒数，0－255秒可设，步进1秒。

2.13.9倒计时显示形式：红绿最大均可显示99秒，当倒计时小于10秒时，要求倒计时采用1位数字显示，并且该数字自动居中，字体大小应为2位数字显示时字体的1.5倍，从而大大增强提示效果。显示字体采用科学排列，不应简单显示笔画段方式。

2.13.10在绿灯闪烁时倒计时不应跟着闪烁，应稳定显示。

2.13.11当挂接自适应信号机时，要求在脉冲输出引起信号灯输出信号的短暂中断时，信号灯能够过滤脉冲输出时的短暂性供电中断，在信号机输出脉冲时信号灯不能存在闪烁现象。

2.13.12电气性能

供电方式：采用信号灯信号供电，不需要单独提供市电电源。

单灯功耗小于15W。

倒计时最大功耗小于10W。

2.13.13组合机动车灯显示要求：信号灯能够通过拨码开关或简单设置手动切换显示图案，也能够通过信号机输出的220V电信号自动切换。单组信号灯要求能够适应路口各种使用要求，即一组信号灯中集成满盘、左转、直行、右转信号灯图案，具体显示形式包括：三灯均显示满盘、三灯均显示左转、三灯均显示直行、三灯均显示右转、红绿灯显示左转黄灯显示满盘、红绿灯显示直行黄灯显示满盘、红绿灯显示右转黄灯显示满盘等7种形式。

2.14方型带红绿双色倒计时人行灯及组件要求

2.14.1电源采用输入范围AC85V~265V的新型单片开关电源供电，不得使用变压器供电，当接入红黄绿信号时黄灯时应显示红灯信号，信号机黄闪时则灯具不显示。灯盘采用DC16V供电，电压范围：DC16±0.1V

2.14.2人行灯红灯人形图案必须符合国标要求，LED数目不少于90个。

2.14.3人行灯绿灯人形图案必须符合国标要求，LED数目不少于70个；应采用单片机控制方式，且绿管必须有保护电路，少量绿管损坏时不影响其它LED性能。

2.14.4具有倒计时显示功能，绿灯亮时在红灯内显示绿色倒计时，红灯亮时在绿灯内显示红色倒计时。倒计时具备全程、半程和脉冲触发等方式，图形形状采用静态行人形状。

2.15 φ300mm信号灯要求

2.15.1电源采用开关电源，恒流供电，效率＞90%，功率因数＞0.9 单路电流20±0.2 mA。

2.15.2 LED连接方式：LED串联数目红管、黄管低于40个，绿管低于30个时不能采取并联方式，且绿管必须有保护电路，少量绿管损坏时不影响其它LED 性能。

2.15.3满屏灯LED数目：红灯≥210个、黄灯≥210个、绿灯≥120个;箭头灯LED数目：红灯≥60个、黄灯≥60个、绿灯≥60个。

2.15.4 车道灯复合灯芯：400*400（五合一）是指安装沈棋路上的具有左转（红绿）、直行（红绿）、红叉可变；600*600（二合一）是指安装沈棋路上的具有直行（绿）、红叉可变；400*400（四合一）是指安装北陵大街上的具有直行（红、黄、绿）、红叉可变；

3.交货状态。应按货物有关规定进行包装。交货时包装箱应保持完好无损，并提供产品合格证。

4.其它

4.1中标供应商应保护采购人在使用该货物或其任何一部分不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，承包方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切费用。

4.2使用寿命大于50000小时，此期间内期内设备出现的任何产品质量问题均由供货方免费进行更换、维修、安装，更换时间应小于24小时，同时承担由此产生的相关责任。

（二）交通信号灯杆件

交通信号灯杆包括：交通信号灯杆主杆、支臂、手孔盖（应具有防盗性能）、灯具固定卡具、标准件、穿线孔橡胶绝缘圈等各项灯杆附件。

1.执行标准

1.1 GB50205-1995钢结构工程施工及验收规范

1.2 GBJ135-1990 钢结构设计规范

1.3 GBJ9-1990 结构载荷设计规范

1.4 DL/T646-1998输电线路钢管杆制造技术条件

1.5 GB50009－2001 《建筑结构荷载规范》取值

1.6 GB50225－96 《中国地震烈度区划图1990》

1.7 GB50225－96 《建筑抗震设防分类标准》

2.灯杆件技术要求

2.1交通信号灯杆设计风速≥30M/S，抗震能力≥8级；交通金属固定杆按安装4组灯，每组信号灯重量25KG取值。

2.2钢板材质：采用优质碳素结构钢（Q235B）或低合金结构钢（16MN），钢材强度不低于Q235B标准。

2.3悬（弯）臂信号灯杆杆体的截面为正八边形，立柱与横臂采用多边倒锥形。横臂上所有灯具及附件安装后，横臂有1--2度的上扬角。

2.4直立柱式灯杆采用114MM园钢管制作，臂厚≥4MM。

2.5交通信号灯杆与基础之间采用法兰联接；横臂与立柱之间采用法兰联接。所用螺栓、螺母和垫圈质量分别满足相应的国家标准，螺栓孔的孔径，间距及端距均按《钢结构设计规范》和《钢结构设计手册》执行。

2.6金属固定杆的焊接采用氩气保护焊，自动焊式埋弧自动焊，无焊渣，气孔等焊接缺陷，重要部位的焊接进行探伤检测，所有焊接件均要求双面全焊，务必焊牢。满足相应的焊接规范要求。整体外型应与生产厂家提供的设计图纸一致。

2.7防腐要求：除基础地锚外，均采用热浸镀锌防腐，并满足《输电线路铁塔制造技术条件》GB2694－81中的有关防腐、锌层厚度等要求，灯杆表面热浸镀锌处理，镀锌层厚度≥86微米。

2.8为保证信号灯杆与基础之间具有良好的互换性,灯杆底法兰尺寸及支臂方向，必须能够保证可以与沈阳现有同等样式灯杆互换。

2.9钢质灯杆、法兰盘、地脚螺栓、螺母、垫片、加强筋等金属构件及悬臂、支撑臂、拉杆、抱箍座、夹板等附件的防腐性能应符合GB/T18226的规定。

2.10灯杆件整体外观应与沈阳市现用灯杆一致，具体样式由沈阳交警部门确定。

3.交货状态。应按货物有关规定进行包装。交货时应保持完好无损。

4.其他

4.1中标供应商应保护采购人在使用该货物或其任何一部分不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，承包方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切费用。

4.2使用寿命10年，此期间内设备出现的任何产品质量问题均由供货方免费进行更换、维修、安装，并承担由此产生的相关责任。

（三）信号线缆：符合gb/t5023最新标准

1.RVV-4×1.5护套电缆线

2.电压等级：500V/AC

3.低温柔韧条件≤-20℃

4.应按货物国家有关规定进行包装。交货时包装外表应保持完好无损。

5.中标供应商应保护采购人在使用该货物或其任何一部分不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，承包方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切费用。

6.使用寿命3年，此期间内期内设备出现的任何产品质量问题均由供货方免费进行更换、维修、安装，并承担由此产生的相关责任。

（四）穿线井盖

符合GB9439、GB1348的要求。采用重型铸铁圆形井口圈及井盖，井盖上需标有公安交警标识。车行道人孔井盖：承重50吨以上，圆形球墨铸铁，内径720mm；车行道手孔井盖：内盖无外圈，承重40吨以上，方形（490×690mm），球墨铸铁；防盗(承重）穿线井盖：内径600mm，圆形球墨铸铁

二、其他要求

供货时间为合同签订后3个月内。供货质量：合格。中标单位负责将器材入交警支队仓库。本次采购产品整体质保期为12个月。

三、采购清单

序号	产品名称	技术参数	数量	单位
1	LED行人信号灯芯（圆）绿	LED 300圆形	50	个
2	LED行人信号灯芯（圆）红	LED 300圆形	50	个
3	LED行人信号灯芯（方）绿	LED 300方形带倒计时	50	个
4	LED行人信号灯芯（方）红	LED 300方形带倒计时	50	个
5	LED满屏信号灯芯（φ300）绿	LED φ300	60	个
6	LED满屏信号灯芯（φ300）黄	LED φ300	40	个
7	LED满屏信号灯芯（φ300）红	LED φ300	60	个
8	LED箭头信号灯芯（φ300）绿	LED φ300	30	个
9	LED箭头信号灯芯（φ300）黄	LED φ300	20	个
10	LED箭头信号灯芯（φ300）红	LED φ300	30	个
11	LED箭头信号灯芯（φ400）绿	LED φ400组合	100	个
12	LED箭头信号灯芯（φ400）黄	LED φ400组合（带红绿双色倒计时）	300	个
13	LED箭头信号灯芯（φ400）红	LED φ400组合	400	个
14	行人灯遮沿（方）	方形上下两片	50	套
15	车道复合信号灯芯	400*400（五合一）	50	个
16	车道复合信号灯芯	600*600（二合一）	50	个
17	车道复合信号灯芯	400*400（四合一）	50	个
18	行人灯遮沿（圆）	圆形上下两片	50	套
19	LED行人信号灯具	LED 300 圆形	20	组
20	LED方形行人信号灯具	LED 300 方形（带红绿双色倒计时）	90	组
21	LED满屏信号灯具	φ300圆形LED	17	组
22	LED箭头信号灯具	φ300圆形LED	10	组
23	LED机动车信号灯具（φ400）	LED φ400组合 （带红绿双色倒计时）	100	组
24	LED调头信号灯具（φ400）	LED、三色、φ400（带红绿双色倒计时）	40	组
25	直立杆卡具（上下）	热浸锌	50	套
26	弯臂杆（400灯具）卡具１号	定制；带背杆；热浸锌	50	套
27	弯臂杆（400灯具）卡具２号	定制；带背杆；热浸锌	50	套
28	弯臂杆（400灯具）卡具３号	定制；带背杆；热浸锌	50	套
29	弯臂杆（400灯具）卡具４号	定制；带背杆；热浸锌	50	套
30	弯臂杆（400灯具）卡具５号	定制；带背杆；热浸锌	50	套
31	主干电缆	50*2*0.7mm2	1000	米
32	穿线手孔井具	球墨铸铁内径600	300	套
33	环氧树脂防撞墩：1200mm（高）*210mm（直径）外表面粘贴3M棱镜级反光膜;	反光膜带有警示语（内容甲方定）	500	个
34	光端机 232信号数字光端机1对180公里	单独封装、带电源、变压器	20	对
35	通讯光缆	单模24芯 定制；必须刻有交警字样	3000	米
36	通讯光缆	单模48芯定制；必须刻有交警字样	3000	米
37	通讯光缆	单模144芯（带状）定制；必须刻有交警字样	4000	米
38	通讯光缆	单模288芯（带状）定制；必须刻有交警字样	3000	米
39	光纤接头盒	144芯 3M带状接头盒	40	个
40	光纤接头盒	48芯	50	个
41	光缆尾纤	3米	2000	条
42	光缆尾纤	15米	2000	条
43	通讯电缆	50*2*0.7	2000	米
44	通讯电缆	10*2*0.7	2000	米

标的5：交警科技设施日常维护，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警科技设施日常维护

1.2022年交警科技设施日常维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

四环路（南部）交通科技设施维护

工程量清单：

1、四环路南部区域维护范围：起始点K0+948银岭路（不含）起，逆时针方向到k66+828沈抚二号路（不含）止。名义数量：35处信号灯设备；33处视频监控设备；90公里通讯链路。迁移悬臂信号灯杆不多于2处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、灯杆、灯具拆除、安装等）。

2、总价合同：根据交通组织需要，维护期内信号灯数量变化5%内，总价不予调整。

3、完成业主单位安排的临时性工作。

4、车辆：4台车辆（含1台高空作业车）；人员：12人。

5、7*24小时。

6、维护材料采购、入库。

服务内容：四环路（南部）交通科技设施维护

1、交通信号设施

包括：机动车信号、非机动车信号、行人横道信号灯、方向指示信号灯、调头信号灯、车道信号灯等道路交通信号灯；信号灯杆及基础；信号控制器、信号线缆、信号线缆地下管道、穿线井、井盖等及信号灯岗上的相关附属设施。交通设施用光缆网络系统、通讯电缆网络系统、地下通讯主管道、通讯架空钢绞线等通讯设施；视频监控前端设备如摄像机、镜头、云台、防护罩、解码器、光端机、控制箱、摄像机固定杆等等；四环路运维中心机房相关配套设备。

2、执行标准

交通信号灯设施的改造和维护符合国标《道路交通信号灯安装规范GB14886—2016》、《道路交通信号灯GB14887—2011》的要求，有新国标则按新的国标执行。对国标中没有的规定按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）提供的技术规范执行。

3、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的信号灯杆、线缆、信号灯具及卡具、穿线井具、信号机、信号机箱及机箱基础、信号机箱锁、灯杆基础、隔离变压器等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、灭鼠药。

4、维护单位职责

信号灯岗路口档案的完善；信号灯岗故障的日常维护；交通事故中损坏设备的维修更换；协助支队完成勤务保卫工作；交通组织需要的信号调整以及支队所交办的临时工作。

5、信号灯岗路口档案的完善

5.1维护中标单位在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有路口交通信号点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有路口交通信号灯岗路口档案进行完善。具体档案标准见《沈阳市交通信号灯岗路口档案标准》。

5.2交通信号灯岗路口档案要随时进行更新。在维护期间内路口信号灯岗上设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给支队使用和存档。

5.3配合支队对新建的或重新改造信号灯岗路口交通信号设备进行验收。并参与竣工档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场。相关交通信号设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

6.2取证。相关交通信号设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通信号设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的交通信号设施。

6.3修复。相关交通信号设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

6.5具体执行参照《沈阳市交通事故损坏信号设施赔偿管理规定》。

7、对信号灯岗上设备的维护巡查和监护维护单位必须对岗上设备进行有效的维护巡查和监护。

7.1维护单位定期完成对维护范围内信号灯岗的巡查检修。维护单位每2天完成一遍对维护范围内交通科技设施的巡查检修。

7.2 维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到路口信号设备正常使用时，维护单位主动派人到路口了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨交通信号设备迁移和重新安装的费用，并对路口交通信号设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对信号设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.4发现信号设施或部分部件被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、信号灯岗的日常维护

8.1安全隐患排查

8.1.1保证信号灯岗上的隔离变压器正常工作。维护单位负责检查后统计上报支队，并及时更换。

8.1.2定期对负责的信号灯岗上的灯具、灯杆、线缆、基础、穿线井等设备进行安全隐患排查，确保安全。安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

8.2信号灯灯具维护

8.2.1 LED灯具的完好率要达到98%以上。发现信号灯故障，或接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.2遮阳罩、面板、灯罩、卡具。发现遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材缺损、松动问题。

8.2.3灯具。保持信号灯具表面清洁，具有良好的对应性。发现信号灯具缺损问题，在一周内予以更新。发现灯具角度明显偏移问题，

8.2.4路口信号灯具有被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报支队。

8.2.5定期（每季度）对信号灯具清洗和保养，做到灯具外壳、透光玻璃、背板、遮阳罩、内部反光杯干净无尘，无破损，无老化变形，灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求。信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

8.3固定杆维护

8.3.1保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度。

8.3.2保持固定杆上的防水帽等配套设施完整有效。

8.4.3 发现固定杆存在上述问题或接到甲方有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.4.4 直立信号灯杆基础与地面不能有间隙，维护调整时必须用水泥浇筑缝隙。信号杆倾斜，接到支队有关部门报修通知后24小时内修复完毕。

8.5线缆维护

8.5.1 架空敷设的信号灯线、电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米。严禁与电信通讯线混用同一条钢绞线。

8.5.2所有信号线缆的接头要采用塑封防水处理；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；通讯线与信号机的接头要采用焊接方式。

8.5.3 禁止在穿线管内、信号灯固定杆内留有接头；因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理。

8.5.4 维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

8.6信号机维护

8.6.1负责对信号机机箱内所有机械和电器配件进行检修。对一些电器配件和电路板损坏严重的，向支队申领备件来更换。

8.6.2对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。信号机在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于信号机箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

8.6.3 信号机基础离地面高度不够的要对基础进行加高或更换预制基础。

8.6.4 维护过程发现故障是由外线引起的，如电源、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

8.6.5单点信号的时段、周期、绿信比要按照支队提供的方案进行设置。更换信号机时，要恢复原有控制方案。

8.6保证信号机运行良好。发现信号机故障或接到甲方有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。特殊情况要立即予以解决。

8.7穿线井、管道的维护

8.7.1保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题或接到故障通知的要在6小时内予以解决。

8.7.2保持穿线井内清洁。每季度投放灭鼠药一次，穿线井无垃圾、杂物、积水。

8.7.3 参照路口信号档案定期核对确认穿线井的数量、位置。由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

9通讯设备的日常维护

9.1投标单位有2名以上能够熟练掌握光缆维修技术的专业人员，并备有光、电通讯检测仪器和接续设备。

9.2每日对支队通讯设施进行检查、看护、维修和管理，及时发现、排除和抢修通讯故障及安全隐患。

9.3维护单位负责采购人外部设备的统计与管理。编制设施档案，标明设施位置、型号等，依据现有的资料，更新和绘制新的设施布线、接续图、线路图，要标清光缆的编号、距离、芯数、护套接点位置和分配方式，接续图要标清光缆的编号、接续点的位置、接点的线序分配、光纤的色标分配等详细施工记录，装订成册，于每年的12月31日前报送业主单位。

9.4保证架空敷设的通信线、钢绞线安装附合国标要求，过路口处净空不低于6米。

9.5地下敷设的通信线接头要采用防水性能好的热塑管塑封，防止进水影响正常的通信。

9.6所有线揽的敷设要按照电信规范进行作业，线缆接头保证接触良好可靠，外层采用热塑管塑封。

9.7保证通讯井盖、井壁完好有效，如发生损坏、丢失的及时修理；清理干线井内的积水，杂物；保证井盖与地面一平。

9.8对于控制室内的交接箱和防雷装等通讯设施进行定期维护，每月至少进行2次安全检查。

9.9在遇警卫活动及雨雪天气时，维护单位应提前对警卫沿线通讯设施进行检查，并派出维护人员在支队机房及勤务路线上备勤，统一听从支队调度，及时处置各类突发性事件。

10、交通监控系统日常维护

10.1对于一些主要的前端设备如摄像机、镜头、云台、防护罩、解码器、光端机、控制箱、摄像机固定杆等等，要求功能完善，运行良好，安全可靠，平均完好率达到95%以上。

10.2定期对摄像机除尘，擦拭镜头，每月至少应进行一次全面的除尘擦拭。

如遇有特殊情况（如特勤保卫、天气原因等）应按甲方的要求及时擦拭，以保证采购人的有效使用。

10.3定期检查各种相关的缆线，及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，并负责设备的安全管理。

11、值班

11.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由业主单位确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

11.2维护车辆维护车辆喷涂黄色工程车样式，行车路线接受甲方监督。

11.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守交警数字电台科研处频道（如需启用其它频道，另行通知），接受支队监督；值守电台时，要在三次呼叫内及时应答；接听电台通知时，要语言文明简练，不得以任何借口推诿拖延。每日6：40时前到达指定地点备勤。遇有交通事故或其它外界因素损坏交通信号设施的情况，应在得到通知后要在30分钟内到达现场，并对现场交通设施损坏器材进行拍照，拍照后及时进行恢复，同时做出恢复交通设施的工程量单，把相关材料报送甲方。

11.4每天白班工作期间（6:40时—11:30时、13:30时—19:00时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查，午休时间（11:30时—13:30时）要求至少l个维护组在维护范围内维修和巡查；每天夜班工作期间（19:00时—次日早6:40时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和检查。每个维护组至少配备一台车辆和3名技术员，并配备连接交警无线系统的电台。遇雨雪等恶劣气候天气，按支队要求增加维护组数。

安全生产培训和调度会：

1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、甲方负责人、监理单位人员。

2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。对本月的安全生产进行总结。

3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

采购设备清单：

中标单位负责采购如下维护器材，器材入库到甲方指定仓库。

序号产品名称技术参数 数量

LED机动车灯具：直径400MM（左、直、右、全屏复合）倒计时10组

高分子复合井盖：直径600MM400套

信号机箱：1400MM×780MM×400MM、304不锈钢迷彩 30个

电源设备箱：400MM×600MM×800MM、304不锈钢迷彩 60个

电源设备箱基础：c30预制600(L)×400(W)×500(H)mm 60个

四环路（北部）交通科技设施维护

工程量清单：

1、四环路北部区域维护范围：起始点K0+948银岭路（含）起，顺时针方向到k66+828沈抚二号路（含）止。名义数量：35处信号灯设备；33处视频监控设备；90公里通讯链路；四环路运维中心机房。迁移悬臂信号灯杆不多于2处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、灯杆、灯具拆除、安装等）

2、完成业主单位安排的临时性工作。

3、车辆：4台车辆（含1台高空作业车）；人员：13人。

4、7*24小时。

5、维护材料采购、入库。

运维服务标准：

服务内容：四环路（北部）交通科技设施维护

1、交通信号设施

包括：机动车信号、非机动车信号、行人横道信号灯、方向指示信号灯、调头信号灯、车道信号灯等道路交通信号灯；信号灯杆及基础；信号控制器、信号线缆、信号线缆地下管道、穿线井、井盖等及信号灯岗上的相关附属设施。交通设施用光缆网络系统、通讯电缆网络系统、地下通讯主管道、通讯架空钢绞线等通讯设施；视频监控前端设备如摄像机、镜头、云台、防护罩、解码器、光端机、控制箱、摄像机固定杆等等；四环路运维中心机房相关配套设备。

2、执行标准

交通信号灯设施的改造和维护符合国标《道路交通信号灯安装规范GB14886—2016》、《道路交通信号灯GB14887—2011》的要求，有新国标则按新的国标执行。对国标中没有的规定按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）提供的技术规范执行。

3、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的信号灯杆、线缆、信号灯具及卡具、穿线井具、信号机、信号机箱及机箱基础、信号机箱锁、灯杆基础、隔离变压器等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、灭鼠药。

4、维护单位职责

信号灯岗路口档案的完善；信号灯岗故障的日常维护；交通事故中损坏设备的维修更换；协助支队完成勤务保卫工作；交通组织需要的信号调整以及甲方所交办的临时工作。

5、信号灯岗路口档案的完善

5.1维护中标单位在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有路口交通信号点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有路口交通信号灯岗路口档案进行完善。具体档案标准见《沈阳市交通信号灯岗路口档案标准》。

5.2交通信号灯岗路口档案要随时进行更新。在维护期间内路口信号灯岗上设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给支队使用和存档。

5.3配合支队对新建的或重新改造信号灯岗路口交通信号设备进行验收。并参与竣工档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场。相关交通信号设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

6.2取证。相关交通信号设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通信号设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的交通信号设施。

6.3修复。相关交通信号设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

6.5具体执行参照《沈阳市交通事故损坏信号设施赔偿管理规定》。

7、对信号灯岗上设备的维护巡查和监护维护单位必须对岗上设备进行有效的维护巡查和监护。

7.1维护单位定期完成对维护范围内信号灯岗的巡查检修。维护单位每2天完成一遍对维护范围内交通科技设施的巡查检修。

7.2 维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到路口信号设备正常使用时，维护单位主动派人到路口了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨交通信号设备迁移和重新安装的费用，并对路口交通信号设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对信号设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.4发现信号设施或部分部件被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、信号灯岗的日常维护

8.1安全隐患排查

8.1.1保证信号灯岗上的隔离变压器正常工作。维护单位负责检查后统计上报支队，并及时更换。

8.1.2定期对负责的信号灯岗上的灯具、灯杆、线缆、基础、穿线井等设备进行安全隐患排查，确保安全。安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

8.2信号灯灯具维护

8.2.1 LED灯具的完好率要达到98%以上。发现信号灯故障，或接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.2遮阳罩、面板、灯罩、卡具。发现遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材缺损、松动问题。

8.2.3灯具。保持信号灯具表面清洁，具有良好的对应性。发现信号灯具缺损问题，在一周内予以更新。发现灯具角度明显偏移问题，

8.2.4路口信号灯具有被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报支队。

8.2.5定期（每季度）对信号灯具清洗和保养，做到灯具外壳、透光玻璃、背板、遮阳罩、内部反光杯干净无尘，无破损，无老化变形，灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求。信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

8.3固定杆维护

8.3.1保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度。

8.3.2保持固定杆上的防水帽等配套设施完整有效。

8.4.3 发现固定杆存在上述问题或接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.4.4 直立信号灯杆基础与地面不能有间隙，维护调整时必须用水泥浇筑缝隙。信号杆倾斜，接到支队有关部门报修通知后24小时内修复完毕。

8.5线缆维护

8.5.1 架空敷设的信号灯线、电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米。严禁与电信通讯线混用同一条钢绞线。

8.5.2所有信号线缆的接头要采用塑封防水处理；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；通讯线与信号机的接头要采用焊接方式。

8.5.3 禁止在穿线管内、信号灯固定杆内留有接头；因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理。

8.5.4 维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

8.6信号机维护

8.6.1负责对信号机机箱内所有机械和电器配件进行检修。对一些电器配件和电路板损坏严重的，向支队申领备件来更换。

8.6.2对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。信号机在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于信号机箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

8.6.3 信号机基础离地面高度不够的要对基础进行加高或更换预制基础。

8.6.4 维护过程发现故障是由外线引起的，如电源、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

8.6.5单点信号的时段、周期、绿信比要按照支队提供的方案进行设置。更换信号机时，要恢复原有控制方案。

8.6保证信号机运行良好。发现信号机故障或接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。特殊情况要立即予以解决。

8.7穿线井、管道的维护

8.7.1保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题或接到故障通知的要在6小时内予以解决。

8.7.2保持穿线井内清洁。每季度投放灭鼠药一次，穿线井无垃圾、杂物、积水。

8.7.3 参照路口信号档案定期核对确认穿线井的数量、位置。由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

9通讯设备的日常维护

9.1投标单位有两名以上能够熟练掌握光缆维修技术的专业人员，并备有光、电通讯检测仪器和接续设备。

9.2每日对支队通讯设施进行检查、看护、维修和管理，及时发现、排除和抢修通讯故障及安全隐患。

9.3维护单位负责采购人外部设备的统计与管理。编制设施档案，标明设施位置、型号等，依据现有的资料，更新和绘制新的设施布线、接续图、线路图，要标清光缆的编号、距离、芯数、护套接点位置和分配方式，接续图要标清光缆的编号、接续点的位置、接点的线序分配、光纤的色标分配等详细施工记录，装订成册，于每年的12月31日前报送采购人。

9.4保证架空敷设的通信线、钢绞线安装附合国标要求，过路口处净空不低于6米。

9.5地下敷设的通信线接头要采用防水性能好的热塑管塑封，防止进水影响正常的通信。

9.6所有线揽的敷设要按照电信规范进行作业，线缆接头保证接触良好可靠，外层采用热塑管塑封。

9.7保证通讯井盖、井壁完好有效，如发生损坏、丢失的及时修理；清理干线井内的积水，杂物；保证井盖与地面一平。

9.8对于控制室内的交接箱和防雷装等通讯设施进行定期维护，每月至少进行2次安全检查。

9.9在遇警卫活动及雨雪天气时，维护单位应提前对警卫沿线通讯设施进行检查，并派出维护人员在支队机房及勤务路线上备勤，统一听从支队调度，及时处置各类突发性事件。

10、交通监控系统日常维护

10.1对于一些主要的前端设备如摄像机、镜头、云台、防护罩、解码器、光端机、控制箱、摄像机固定杆等等，要求功能完善，运行良好，安全可靠，平均完好率达到95%以上。

10.2定期对摄像机除尘，擦拭镜头，每月至少应进行一次全面的除尘擦拭。

如遇有特殊情况（如特勤保卫、天气原因等）应按甲方的要求及时擦拭，以保证业主单位的有效使用。

10.3定期检查各种相关的缆线，及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，并负责设备的安全管理。

11主机房的日常维护

维护单位应配有专人负责业主单位的中心机房管理工作， 保证1名技术人员在主机房值班，提供7×24小时不间断运维保障。负责对主机设备的安全检查，确保系统的安全运行。做好每日巡检记录。

12、值班

12.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由甲方确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

12.2维护车辆维护车辆喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

11.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守交警数字电台科研处频道（如需启用其它频道，另行通知），接受支队监督；值守电台时，要在三次呼叫内及时应答；接听电台通知时，要语言文明简练，不得以任何借口推诿拖延。每日6：40时前到达指定地点备勤。遇有交通事故或其它外界因素损坏交通信号设施的情况，应在得到通知后要在30分钟内到达现场，并对现场交通设施损坏器材进行拍照，拍照后及时进行恢复，同时做出恢复交通设施的工程量单，把相关材料报送甲方。

11.4每天白班工作期间（6:40时—11:30时、13:30时—19:00时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查，午休时间（11:30时—13:30时）要求至少一个维护组在维护范围内维修和巡查；每天夜班工作期间（19:00时—次日早6:40时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和检查。每个维护组至少配备一台车辆和3名技术员，并配备连接交警无线系统的电台。遇雨雪等恶劣气候天气，按甲方要求增加维护组数。

安全生产培训和调度会：

1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、甲方负责人、监理单位人员。

2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。对本月的安全生产进行总结。

3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

采购设备清单：

中标单位负责采购如下维护器材，器材入库到交警支队科研处仓库。

序号 产品名称技术参数数量

1、前端光端机：DT/R IP 1FX+4FE-EI-M 20KM 15台

2、汇聚光端机：DT/R IP 2G+8FX+1D232+3E 80KM 1台

指标1.

指标项：系统可用性

指标描述：系统完好可用，不影响正常交通

指标要求：系统完好可用，不影响正常交通

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标2.

指标项：故障响应时间

指标描述：一环内1小时到达现场

指标要求：一环内1小时到达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标3.

指标项：故障修复时间

指标描述：一般故障当日修复

指标要求：一般故障当日修复

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标4.

指标项：例行巡检

指标描述：例行巡检，每周完成一次巡检

指标要求：例行巡检，每周完成一次巡检

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

标的6：交警科技设施日常维护，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警科技设施日常维护

1.2022年交警科技设施日常维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

东部信号灯岗日常维护：

工程量清单：

1、东部信号灯岗日常维护：青年大街以东；市府大路、北顺城路、德增街、大北关街、东北大马路以南；东望街以东（以上含边界街路）范围内全部信号灯岗，预计信号灯岗272处；迁移悬臂信号灯杆不多于11处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、灯杆、灯具拆除、安装等）。

2、完成甲方安排的临时性工作。

3、车辆：5台车辆（含1台高空作业车）；人员：15人。

4、7*24小时。

运维服务标准：

服务内容：东部信号灯岗日常维护

1、交通信号设施

包括：机动车信号、非机动车信号、行人横道信号灯、方向指示信号灯、调头信号灯、车道信号灯等道路交通信号灯；信号灯杆及基础；信号控制器、信号线缆、信号线缆地下管道、穿线井、井盖等及信号灯岗上的相关附属设施。

2、执行标准

交通信号灯设施的改造和维护符合国标《道路交通信号灯安装规范GB14886—2016》、《道路交通信号灯GB14887—2016》的要求，有新国标则按新的国标执行。对国标中没有的规定按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）提供的技术规范执行。

3、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的信号灯杆、线缆、信号灯具及卡具、穿线井具、信号机、信号机箱及机箱基础、信号机箱锁、灯杆基础、隔离变压器等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、灭鼠药等。

4、维护单位职责

信号灯岗路口档案的完善；信号灯岗故障的日常维护；交通事故中损坏设备的维修更换；协助支队完成勤务保卫工作；交通组织需要的信号调整以及支队所交办的临时工作。

5、信号灯岗路口档案的完善

5.1维护中标单位在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有路口交通信号点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有路口交通信号灯岗路口档案进行完善。具体档案标准见《沈阳市交通信号灯岗路口档案标准》。

5.2交通信号灯岗路口档案要随时进行更新。在维护期间内路口信号灯岗上设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给支队使用和存档。

5.3配合支队对新建的或重新改造信号灯岗路口交通信号设备进行验收。并参与竣工档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场。相关交通信号设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

6.2取证。相关交通信号设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通信号设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的交通信号设施。

6.3修复。相关交通信号设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、对信号灯岗上设备的维护巡查和监护维护单位必须对岗上设备进行有效的维护巡查和监护。

7.1维护单位定期完成对维护范围内信号灯岗的巡查检修。二环内5天；二环外10天。

7.2 维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到路口信号设备正常使用时，维护单位主动派人到路口了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨交通信号设备迁移和重新安装的费用，并对路口交通信号设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对信号设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.4发现信号设施或部分部件被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、信号灯岗的日常维护

8.1安全隐患排查

8.1.1保证信号灯岗上的隔离变压器正常工作。维护单位负责检查后统计上报支队，并及时更换。

8.1.2定期对负责的信号灯岗上的灯具、灯杆、线缆、基础、穿线井等设备进行安全隐患排查，确保安全。安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

8.2信号灯灯具维护

8.2.1 LED灯具的完好率要达到98%以上。发现信号灯故障，二环路以内（含二环路）在3小时内排除；二环路以外在5小时内排除；三环路（含三环路）以外在8小时内排除; 一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.2遮阳罩、面板、灯罩、卡具。发现遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材缺损、松动问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.3灯具。保持信号灯具表面清洁，具有良好的对应性。发现信号灯具缺损问题，在一周内予以更新。发现灯具角度明显偏移问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.4路口信号灯具有被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报支队。

8.2.5定期（每季度）对信号灯具清洗和保养，做到灯具外壳、透光玻璃、背板、遮阳罩、内部反光杯干净无尘，无破损，无老化变形，灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求。信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

8.3固定杆维护

8.3.1保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度。

8.3.2保持固定杆上的防水帽等配套设施完整有效。

8.4.3 发现固定杆存在上述问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.4.4 直立信号灯杆基础与地面不能有间隙，维护调整时必须用水泥浇筑缝隙。信号杆倾斜，接到支队有关部门报修通知后24小时内修复完毕。

8.5线缆维护

8.5.1 架空敷设的信号灯线、电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米。严禁与电信通讯线混用同一条钢绞线。

8.5.2所有信号线缆的接头要采用塑封防水处理；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；通讯线与信号机的接头要采用焊接方式。

8.5.3 禁止在穿线管内、信号灯固定杆内留有接头；因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理。

8.5.4 维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

8.6信号机维护

8.6.1负责对信号机机箱内所有机械和电器配件进行检修。对一些电器配件和电路板损坏严重的，向支队申领备件来更换。

8.6.2对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。信号机在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于信号机箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

8.6.3 信号机基础离地面高度不够的要对基础进行加高或更换预制基础。

8.6.4 维护过程发现故障是由外线引起的，如电源、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

8.6.5单点信号的时段、周期、绿信比要按照支队提供的方案进行设置。更换信号机时，要恢复原有控制方案。

8.6保证信号机运行良好。发现信号机故障，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。特殊情况要立即予以解决。

8.7穿线井、管道的维护

8.7.1保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题，一环路以内在24小时内予以解决；一环路以外在48小时内予以解决；接到故障通知的要在6小时内予以解决。

8.7.2保持穿线井内清洁。每季度投放灭鼠药一次，穿线井无垃圾、杂物、积水。

8.7.3 参照路口信号档案定期核对确认穿线井的数量、位置。由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

9、值班

9.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由甲方确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

9.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

9.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守交警数字电台信号频道（如需启用其它频道，另行通知），接受甲方监督；值守电台时，要在三次呼叫内及时应答；接听电台通知时，要语言文明简练，不得以任何借口推诿拖延。每日6：40时前到达指定地点备勤。

9.4每天白班工作期间（6:40时—11:30时、13:30时—19:00时）要求至少三个维护组在维护范围内维修和巡查，午休时间（11:30时—13:30时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查；每天夜班工作期间（19:00时—次日早6:40时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和检查。每个维护组至少配备一台车辆和3名技术员，并配备连接交警无线系统的电台。遇雨雪等恶劣气候天气，按甲方要求增加维护组数。

安全生产培训和调度会：

1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、甲方负责人、监理单位人员。

2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。对本月的安全生产进行总结。

3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

南部信号灯岗日常维护

工程量清单：

1、南部信号灯岗维护：哈大铁路以东；北京街（不含）、青年大街（不含）以西范围内全部信号灯岗（预计信号灯岗231处）；迁移悬臂信号灯杆不多于11处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、灯杆、灯具拆除、安装等）。

2、完成交警支队安排的临时性工作。

3、车辆：5台车辆（含1台高空作业车）；人员：15人。

4、7*24小时。

服务内容：南部信号灯岗日常维护

1、交通信号设施

包括：机动车信号、非机动车信号、行人横道信号灯、方向指示信号灯、调头信号灯、车道信号灯等道路交通信号灯；信号灯杆及基础；信号控制器、信号线缆、信号线缆地下管道、穿线井、井盖等及信号灯岗上的相关附属设施。

2、执行标准

交通信号灯设施的改造和维护符合国标《道路交通信号灯安装规范GB14886—2016》、《道路交通信号灯GB14887—2016》的要求，有新国标则按新的国标执行。对国标中没有的规定按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）提供的技术规范执行。

3、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的信号灯杆、线缆、信号灯具及卡具、穿线井具、信号机、信号机箱及机箱基础、信号机箱锁、灯杆基础、隔离变压器等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、灭鼠药等。

4、维护单位职责

信号灯岗路口档案的完善；信号灯岗故障的日常维护；交通事故中损坏设备的维修更换；协助支队完成勤务保卫工作；交通组织需要的信号调整以及甲方所交办的临时工作。

5、信号灯岗路口档案的完善

5.1维护中标单位在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有路口交通信号点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有路口交通信号灯岗路口档案进行完善。具体档案标准见《沈阳市交通信号灯岗路口档案标准》。

5.2交通信号灯岗路口档案要随时进行更新。在维护期间内路口信号灯岗上设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给支队使用和存档。

5.3配合支队对新建的或重新改造信号灯岗路口交通信号设备进行验收。并参与竣工档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场。相关交通信号设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

6.2取证。相关交通信号设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通信号设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的交通信号设施。

6.3修复。相关交通信号设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、对信号灯岗上设备的维护巡查和监护维护单位必须对岗上设备进行有效的维护巡查和监护。

7.1维护单位定期完成对维护范围内信号灯岗的巡查检修。二环内5天；二环外10天。

7.2 维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到路口信号设备正常使用时，维护单位主动派人到路口了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨交通信号设备迁移和重新安装的费用，并对路口交通信号设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对信号设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.4发现信号设施或部分部件被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、信号灯岗的日常维护

8.1安全隐患排查

8.1.1保证信号灯岗上的隔离变压器正常工作。维护单位负责检查后统计上报甲方，并及时更换。

8.1.2定期对负责的信号灯岗上的灯具、灯杆、线缆、基础、穿线井等设备进行安全隐患排查，确保安全。安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

8.2信号灯灯具维护

8.2.1 LED灯具的完好率要达到98%以上。发现信号灯故障，二环路以内（含二环路）在3小时内排除；二环路以外在5小时内排除；三环路（含三环路）以外在8小时内排除; 一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.2遮阳罩、面板、灯罩、卡具。发现遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材缺损、松动问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.3灯具。保持信号灯具表面清洁，具有良好的对应性。发现信号灯具缺损问题，在一周内予以更新。发现灯具角度明显偏移问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.4路口信号灯具有被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报甲方。

8.2.5定期（每季度）对信号灯具清洗和保养，做到灯具外壳、透光玻璃、背板、遮阳罩、内部反光杯干净无尘，无破损，无老化变形，灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求。信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

8.3固定杆维护

8.3.1保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度。

8.3.2保持固定杆上的防水帽等配套设施完整有效。

8.4.3 发现固定杆存在上述问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.4.4 直立信号灯杆基础与地面不能有间隙，维护调整时必须用水泥浇筑缝隙。信号杆倾斜，接到支队有关部门报修通知后24小时内修复完毕。

8.5线缆维护

8.5.1 架空敷设的信号灯线、电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米。严禁与电信通讯线混用同一条钢绞线。

8.5.2所有信号线缆的接头要采用塑封防水处理；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；通讯线与信号机的接头要采用焊接方式。

8.5.3 禁止在穿线管内、信号灯固定杆内留有接头；因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理。

8.5.4 维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报甲方批准后立即更换。

8.6信号机维护

8.6.1负责对信号机机箱内所有机械和电器配件进行检修。对一些电器配件和电路板损坏严重的，向支队申领备件来更换。

8.6.2对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。信号机在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于信号机箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

8.6.3 信号机基础离地面高度不够的要对基础进行加高或更换预制基础。

8.6.4 维护过程发现故障是由外线引起的，如电源、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

8.6.5单点信号的时段、周期、绿信比要按照支队提供的方案进行设置。更换信号机时，要恢复原有控制方案。

8.6保证信号机运行良好。发现信号机故障，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。特殊情况要立即予以解决。

8.7穿线井、管道的维护

8.7.1保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题，一环路以内在24小时内予以解决；一环路以外在48小时内予以解决；接到故障通知的要在6小时内予以解决。

8.7.2保持穿线井内清洁。每季度投放灭鼠药一次，穿线井无垃圾、杂物、积水。

8.7.3 参照路口信号档案定期核对确认穿线井的数量、位置。由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

9、值班

9.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由甲方确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

9.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

9.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守交警数字电台信号频道（如需启用其它频道，另行通知），接受支队监督；值守电台时，要在三次呼叫内及时应答；接听电台通知时，要语言文明简练，不得以任何借口推诿拖延。每日6：40时前到达指定地点备勤。

9.4每天白班工作期间（6:40时—11:30时、13:30时—19:00时）要求至少三个维护组在维护范围内维修和巡查，午休时间（11:30时—13:30时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查；每天夜班工作期间（19:00时—次日早6:40时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和检查。每个维护组至少配备一台车辆和3名技术员，并配备连接交警无线系统的电台。遇雨雪等恶劣气候天气，按甲方要求增加维护组数。

三、安全生产培训和调度会

1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、甲方负责人、监理单位人员。

2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。对本月的安全生产进行总结。

3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

西部信号灯岗日常维护：

工程量清单：

崇山西路（不含）以南；黄河南大街（不含）以西；哈大铁路以西范围内全部信号灯岗。（预计信号灯岗234处）；迁移悬臂信号灯杆不多于11处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、灯杆、灯具拆除、安装等）；交警支队产权系统信号机逻辑箱及内部板卡维修。

2、完成交警支队安排的临时性工作。

3、车辆：5台车辆（含1台高空作业车）；人员：15人。

7*24小时。

运维服务标准：

服务内容：西部信号灯岗日常维护

1、交通信号设施

包括：机动车信号、非机动车信号、行人横道信号灯、方向指示信号灯、调头信号灯、车道信号灯等道路交通信号灯；信号灯杆及基础；信号控制器、信号线缆、信号线缆地下管道、穿线井、井盖等及信号灯岗上的相关附属设施。

2、执行标准

交通信号灯设施的改造和维护符合国标《道路交通信号灯安装规范GB14886—2016》、《道路交通信号灯GB14887—2016》的要求，有新国标则按新的国标执行。对国标中没有的规定按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）提供的技术规范执行。

3、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的信号灯杆、线缆、信号灯具及卡具、穿线井具、信号机、信号机箱及机箱基础、信号机箱锁、灯杆基础、隔离变压器等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、灭鼠药等。

4、维护单位职责

信号灯岗路口档案的完善；信号灯岗故障的日常维护；交通事故中损坏设备的维修更换；协助支队完成勤务保卫工作；交通组织需要的信号调整以及甲方所交办的临时工作。

5、信号灯岗路口档案的完善

5.1维护中标单位在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有路口交通信号点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有路口交通信号灯岗路口档案进行完善。具体档案标准见《沈阳市交通信号灯岗路口档案标准》。

5.2交通信号灯岗路口档案要随时进行更新。在维护期间内路口信号灯岗上设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给支队使用和存档。

5.3配合支队对新建的或重新改造信号灯岗路口交通信号设备进行验收。并参与竣工档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场。相关交通信号设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

6.2取证。相关交通信号设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通信号设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的交通信号设施。

6.3修复。相关交通信号设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、对信号灯岗上设备的维护巡查和监护维护单位必须对岗上设备进行有效的维护巡查和监护。

7.1维护单位定期完成对维护范围内信号灯岗的巡查检修。二环内5天；二环外10天。

7.2 维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到路口信号设备正常使用时，维护单位主动派人到路口了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨交通信号设备迁移和重新安装的费用，并对路口交通信号设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对信号设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.4发现信号设施或部分部件被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、信号灯岗的日常维护

8.1安全隐患排查

8.1.1保证信号灯岗上的隔离变压器正常工作。维护单位负责检查后统计上报甲方，并及时更换。

8.1.2定期对负责的信号灯岗上的灯具、灯杆、线缆、基础、穿线井等设备进行安全隐患排查，确保安全。安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

8.2信号灯灯具维护

8.2.1 LED灯具的完好率要达到98%以上。发现信号灯故障，二环路以内（含二环路）在3小时内排除；二环路以外在5小时内排除；三环路（含三环路）以外在8小时内排除; 一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.2遮阳罩、面板、灯罩、卡具。发现遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材缺损、松动问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.3灯具。保持信号灯具表面清洁，具有良好的对应性。发现信号灯具缺损问题，在一周内予以更新。发现灯具角度明显偏移问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.4路口信号灯具有被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报甲方。

8.2.5定期（每季度）对信号灯具清洗和保养，做到灯具外壳、透光玻璃、背板、遮阳罩、内部反光杯干净无尘，无破损，无老化变形，灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求。信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

8.3固定杆维护

8.3.1保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度。

8.3.2保持固定杆上的防水帽等配套设施完整有效。

8.4.3 发现固定杆存在上述问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.4.4 直立信号灯杆基础与地面不能有间隙，维护调整时必须用水泥浇筑缝隙。信号杆倾斜，接到支队有关部门报修通知后24小时内修复完毕。

8.5线缆维护

8.5.1 架空敷设的信号灯线、电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米。严禁与电信通讯线混用同一条钢绞线。

8.5.2所有信号线缆的接头要采用塑封防水处理；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；通讯线与信号机的接头要采用焊接方式。

8.5.3 禁止在穿线管内、信号灯固定杆内留有接头；因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理。

8.5.4 维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

8.6信号机维护

8.6.1负责对信号机机箱内所有机械和电器配件进行检修。对一些电器配件和电路板损坏严重的，向支队申领备件来更换。

8.6.2对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。信号机在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于信号机箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

8.6.3 信号机基础离地面高度不够的要对基础进行加高或更换预制基础。

8.6.4 维护过程发现故障是由外线引起的，如电源、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

8.6.5单点信号的时段、周期、绿信比要按照支队提供的方案进行设置。更换信号机时，要恢复原有控制方案。

8.6保证信号机运行良好。发现信号机故障，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。特殊情况要立即予以解决。

8.7穿线井、管道的维护

8.7.1保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题，一环路以内在24小时内予以解决；一环路以外在48小时内予以解决；接到故障通知的要在6小时内予以解决。

8.7.2保持穿线井内清洁。每季度投放灭鼠药一次，穿线井无垃圾、杂物、积水。

8.7.3 参照路口信号档案定期核对确认穿线井的数量、位置。由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

9、值班

9.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

9.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

9.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守交警数字电台信号频道（如需启用其它频道，另行通知），接受支队监督；值守电台时，要在三次呼叫内及*时应答；接听电台通知时，要语言文明简练，不得以任何借口推诿拖延。每日6：40时前到达指定地点备勤。

9.4每天白班工作期间（6:40时—11:30时、13:30时—19:00时）要求至少三个维护组在维护范围内维修和巡查，午休时间（11:30时—13:30时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查；每天夜班工作期间（19:00时—次日早6:40时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和检查。每个维护组至少配备一台车辆和3名技术员，并配备连接交警无线系统的电台。遇雨雪等恶劣气候天气，按甲方要求增加维护组数。

沈阳市交通信号机板卡维修技术要求：

1、维修信号机部分：交警支队路口系统信号机逻辑箱及内部板卡。

2、每年维修各型信号板卡≥1000块/次，并提供相关维修记录。

安全生产培训和调度会：

1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、甲方负责人、监理单位人员。

2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。对本月的安全生产进行总结。

3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

北部信号灯岗日常维护

工程量清单：

1、北部信号灯岗日常维护：市府大路（不含）、北顺城路（不含）、德增街大北关街（不含）、东北大马路（不含）以北；北京街、哈大铁路、黄河南大街以东，崇山路以北范围内全部信号灯岗（预计信号灯岗248处）；迁移悬臂信号灯杆不多于11处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、灯杆、灯具拆除、安装等）。

2、完成交警支队安排的临时性工作。

3、车辆：5台车辆（含1台高空作业车）；人员：15人。

4、7*24小时。

运维服务标准：

服务内容：北部信号灯岗日常维护

1、交通信号设施

包括：机动车信号、非机动车信号、行人横道信号灯、方向指示信号灯、调头信号灯、车道信号灯等道路交通信号灯；信号灯杆及基础；信号控制器、信号线缆、信号线缆地下管道、穿线井、井盖等及信号灯岗上的相关附属设施。

2、执行标准

交通信号灯设施的改造和维护符合国标《道路交通信号灯安装规范GB14886—2016》、《道路交通信号灯GB14887—2016》的要求，有新国标则按新的国标执行。对国标中没有的规定按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）提供的技术规范执行。

3、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的信号灯杆、线缆、信号灯具及卡具、穿线井具、信号机、信号机箱及机箱基础、信号机箱锁、灯杆基础、隔离变压器等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、灭鼠药等。

4、维护单位职责

信号灯岗路口档案的完善；信号灯岗故障的日常维护；交通事故中损坏设备的维修更换；协助支队完成勤务保卫工作；交通组织需要的信号调整以及支队所交办的临时工作。

5、信号灯岗路口档案的完善

5.1维护中标单位在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有路口交通信号点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有路口交通信号灯岗路口档案进行完善。具体档案标准见《沈阳市交通信号灯岗路口档案标准》。

5.2交通信号灯岗路口档案要随时进行更新。在维护期间内路口信号灯岗上设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将路口档案变更资料提供给支队使用和存档。

5.3配合支队对新建的或重新改造信号灯岗路口交通信号设备进行验收。并参与竣工档案的查验。如果施工单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成原施工单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场。相关交通信号设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

6.2取证。相关交通信号设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、交通信号设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的交通信号设施。

6.3修复。相关交通信号设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、对信号灯岗上设备的维护巡查和监护维护单位必须对岗上设备进行有效的维护巡查和监护。

7.1维护单位定期完成对维护范围内信号灯岗的巡查检修。二环内5天；二环外10天。

7.2 维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到路口信号设备正常使用时，维护单位主动派人到路口了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨交通信号设备迁移和重新安装的费用，并对路口交通信号设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对信号设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.4发现信号设施或部分部件被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、信号灯岗的日常维护

8.1安全隐患排查

8.1.1保证信号灯岗上的隔离变压器正常工作。维护单位负责检查后统计上报甲方，并及时更换。

8.1.2定期对负责的信号灯岗上的灯具、灯杆、线缆、基础、穿线井等设备进行安全隐患排查，确保安全。安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

8.2信号灯灯具维护

8.2.1 LED灯具的完好率要达到98%以上。发现信号灯故障，二环路以内（含二环路）在3小时内排除；二环路以外在5小时内排除；三环路（含三环路）以外在8小时内排除; 一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.2遮阳罩、面板、灯罩、卡具。发现遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材缺损、松动问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.3灯具。保持信号灯具表面清洁，具有良好的对应性。发现信号灯具缺损问题，在一周内予以更新。发现灯具角度明显偏移问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.2.4路口信号灯具有被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报甲方。

8.2.5定期（每季度）对信号灯具清洗和保养，做到灯具外壳、透光玻璃、背板、遮阳罩、内部反光杯干净无尘，无破损，无老化变形，灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求。信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

8.3固定杆维护

8.3.1保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度。

8.3.2保持固定杆上的防水帽等配套设施完整有效。

8.4.3 发现固定杆存在上述问题，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。

8.4.4 直立信号灯杆基础与地面不能有间隙，维护调整时必须用水泥浇筑缝隙。信号杆倾斜，接到支队有关部门报修通知后24小时内修复完毕。

8.5线缆维护

8.5.1 架空敷设的信号灯线、电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米。严禁与电信通讯线混用同一条钢绞线。

8.5.2所有信号线缆的接头要采用塑封防水处理；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；通讯线与信号机的接头要采用焊接方式。

8.5.3 禁止在穿线管内、信号灯固定杆内留有接头；因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理。

8.5.4 维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

8.6信号机维护

8.6.1负责对信号机机箱内所有机械和电器配件进行检修。对一些电器配件和电路板损坏严重的，向支队申领备件来更换。

8.6.2对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。信号机在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于信号机箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

8.6.3 信号机基础离地面高度不够的要对基础进行加高或更换预制基础。

8.6.4 维护过程发现故障是由外线引起的，如电源、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

8.6.5单点信号的时段、周期、绿信比要按照支队提供的方案进行设置。更换信号机时，要恢复原有控制方案。

8.6保证信号机运行良好。发现信号机故障，二环路以内在5小时内予以解决；二环路以外在12小时内予以解决；一环路以内，接到支队有关部门报修通知，维护人员要在30分钟内到达现场，3小时内排除。特殊情况要立即予以解决。

8.7穿线井、管道的维护

8.7.1保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题，一环路以内在24小时内予以解决；一环路以外在48小时内予以解决；接到故障通知的要在6小时内予以解决。

8.7.2保持穿线井内清洁。每季度投放灭鼠药一次，穿线井无垃圾、杂物、积水。

8.7.3 参照路口信号档案定期核对确认穿线井的数量、位置。由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

9、值班

9.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

9.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

9.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守交警数字电台信号频道（如需启用其它频道，另行通知），接受支队监督；值守电台时，要在三次呼叫内及时应答；接听电台通知时，要语言文明简练，不得以任何借口推诿拖延。每日6：40时前到达指定地点备勤。

9.4每天白班工作期间（6:40时—11:30时、13:30时—19:00时）要求至少三个维护组在维护范围内维修和巡查，午休时间（11:30时—13:30时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查；每天夜班工作期间（19:00时—次日早6:40时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和检查。每个维护组至少配备一台车辆和3名技术员，并配备连接交警无线系统的电台。遇雨雪等恶劣气候天气，按甲方要求增加维护组数。

安全生产培训和调度会：

1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、甲方负责人、监理单位人员。

2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。对本月的安全生产进行总结。

3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

灯控路口流量检测器维护

工程量清单：

1.维护支队现有无线地磁车辆检测器4249个及相对应的配套设备（路口采集中心及附属设备、检测器专用协调器、检测器专用路由器及附属设备、无线路由器及附属设备）。

采购备品备件：无线地磁车辆检测器320个、路口采集中心10台、网线6000米。

运维服务标准：

服务内容：对归属于业主单位的无线地磁式车辆检测系统及其相关的各种附属设备进行维护。对即将移交产权给业主单位的无线地磁式车辆监测系统及相关各种附属设备进行统计归纳和产权移交相关工作。对后台读取的地磁设备数据进行统计归纳。

一、无线地磁检测器维修要求

1、按照业主单位的要求需提供2台维护车辆、电工1名、外场维护技术人员3名专职为业主单位提供设备的维护服务。保证设备全天候24小时正常工作。维护单位的维修人员要有专业维修经验，配有专业维修工具和维修升降车辆。保证日常及特殊恶劣天气下能够做到两组维护人员开展维护工作。维护单位应为维护人员配备通讯电台（费用自理）。维护人员能够完成业主单位临时交办的任务。

2、工作日派驻业主单位一名后场维护人员，通过现有信号控制系统检查路口检测器的工作情况，读取后台数据根据交通管理需求统计重要点位流量。外场配备专业技术人员、通信工具和维修车辆，巡查各路口的检测器运行状况，对维护范围内的设备每季度进行一次全面的维护检查，保障电力、通讯等各种相关缆线、管道的完好，及时发现和排除可能产生的问题和安全隐患，并负责设备的安全管理，同时需按业主单位要求完整填写地磁设备维护记录。如果遇到道路养护维修等特殊情况，需按业主单位要求对相关设备进行迁移或更换安装地点，并做好相关记录。后场维护人员能够完成业主单位临时交办的任务。

3、主动配合业主单位对路口检测器进行不定期的抽查，对抽查中发现的问题及时进行整改。

4、按照业主单位的要求，至少提供2台维护车辆及5名维护技术人员专职为业主单位提供维护服务，维护单位应为维护人员配备通讯电台（费用自理）。

5、按照业主单位的要求，建立建全无线地磁式车辆检测设备档案，对各种室内外设备做好文本登记，并随着设备的变更随时更新档案记录，确保档案的真实性和可靠性。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

（1）出现场。相关设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在24小时内赶到事故现场并主动了解事故经过。

（2）取证。相关设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

① 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、外在损失情况；

② 收集并负责暂时管理事故中损坏的设施。

（3）修复。相关设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，具备修复条件的应及时对损坏设施进行修复，无法修复的，待事故理赔结束后，予以恢复。

（4）鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，应协助业主单位向生产厂商、物价、保险等相关单位提交材料，以便开展设备损失评估工作。

7、由于施工单位违反安全生产条例或招标要求，造成人身伤害或财产损失以及恶劣的社会影响的，需承担相应的经济与法律责任。同时，视其情节给予警告、经济处罚直至终止维护工作协议。

8、对于需要更换的设备，应按业主单位规定办理出入库手续，对更换下来的设备应先做登记，然后进行修复，如果无修复价值则送交业主单位仓库做报废处理。

9、维护单位在维护期间应按业主单位要求配合业主单位参加各种勤务工作，在设备的使用上配合业主单位的工作。

10、维护单位应配合业主单位制定和审核与系统有关的工作，为业主单位提供必要的技术帮助和技术支持。

11、维护单位维护人员应在车辆、电台、电话等交通和通讯工具方面随时处于良好状态，一旦接到业主单位的指令后能够快速到达指定现场并处理问题。节假日期间，维护单位须配备不少于1人的值班人员负责设备的维护工作。

12、中标单位承担设备的看护职责。因道路改造、人为破坏等原因，影响到地磁检测器正常使用时，应主动派人到路口了解设施损坏或需要进行迁移的情况，及时向业主单位汇报，并配合业主单位向施工单位交涉，追讨迁移和损坏补偿的费用。

13、维修备件：由中标单位负责按要求提供，需按业主单位要求入库管理，办理出入库手续。

14、发电机、水钻、卡具、电缆、特种橡胶、水泥、细沙等日常维护器材及耗材由中标方提供，所需费用包含在投标报价当中。

15、道路施工整修期间，因维护单位未按业主单位的要求开展维护工作，导致无线流量检测设备丢失、破损后无法追偿的，需由维护单位承担相应的赔偿责任。

16、中标单位需按照业主单位的要求，对符合报废标准的老旧设备进行拆除，并办理报废设备的出入库手续。如在拆除过程中发生设备丢失的，由中标单位承担相应的赔偿责任。

二、采购设备清单

中标供应商负责采购如下维护器材，器材入库到业主单位科技设施仓库。

无线地磁车辆检测器320个：通信频段：2.4GHz ISM免许频段；占用带宽≤5MHz；通道：16；采样频率：128Hz；接收/传输速率：250kbps；输出功率：≤10dBm；接收灵敏度：-95dBm；检测模式：存在/通过；检测灵敏度：0-15级；电源：3.6V ；保护等级：IP57；埋设方式：地面以下，检测器上表面低于路面3CM；电池使用寿命大于5年；具有无线地磁式检测设备后台管理系统平台。

路口采集中心（主机）10个：接口：RS485/RS232，RJ45，开关量，电平量；通道：≥24；检测模式：存在/通过；通道失败检测；电源：220V；最大功耗：5W；环境温度：-40摄氏度～+80摄氏度；支持数据通过无线传输方式回传；

网线6000米：室外双层护套，防水膜、屏蔽铝箔、128屏蔽网，8芯，0.58无氧铜芯。

三、日常维护主要设施量

支队现有无线地磁车辆检测器：4249个

路口采集中心及附属设备：388套

检测器专用协调器：388套

检测器专用路由器及附属设备：388套

无线路由器及附属设备210套

四、维护单位职责

1、负责施工安全，认真贯彻国家有关安全施工的法规和制度，在确保安全的情况下做好维护工作。负责确保设施及施工安全，在维护期间内发生人身事故和财产损失，由维护单位负完全责任。负责维护工作所需的维护工具及耗材（发电机、水钻、卡具、电缆、特种橡胶、水泥等）负责做好维修记录和系统档案。遵守业主单位制定的交通设施维护及考核规定。

2、服从业主单位及项目监理单位的管理，负责业主单位设施的检查和维修看护，尤其是在道路施工改造过程中影响安全的设施维修看护，因设施检查和维护工作不到位，发生人身和财产损失的，由维护单位承担全部责任。

沈阳市SCATS系统交通信号控制方案设计及优化

工程量清单：

1、购买服务岗位28人，负责全市SCATS系统控制灯岗的信号控制方案设计及优化。

2、提供2台浮动测速车（每台浮动车需安装视频采集设备、配备测速软件），含司机2人。

运维服务标准：

服务内容：

一、任务范围及要求

1、沈阳市信号配时中心配置

（1）技术人员配置。根据沈阳市公安局交通警察支队的SCATS系统信号控制方案设计及优化服务需求，配置专业技术人员。中标单位驻场人员需经交警支队审核后方可上岗，并按交警支队要求编制驻场人员的值班表。离岗时须由中标单位事先通知交警支队，做好交接。

（2）办公设施配置。交警支队负责提供场地，中标单位负责根据工作需求，参照交警支队意见，对办公场地进行必要的设施设备配置。中标单位需自带不少于24台的信号控制终端、正版win7专业版64位操作系统，正版杀毒软件，22寸16:9显示器，用于交通信号控制方案设计及优化工作。

2、沈阳市交通信号控制方案设计及优化

（1）通过监控系统或现场察看实时了解道路通行状况，负责每日全面观测交通拥堵程度、拥堵范围及持续时长，并做好道路交通拥堵记录。

（2）针对常发性交通拥堵或不合理信号配时问题，综合利用无人机航拍、浮动车实测、互联网平台等信息采集手段，获取更加详细的道路交通信息，据此分析更深层次的拥堵问题根源。

（3）利用模型计算、软件分析、仿真检验、专题研讨、专家会诊等方式，研究制定交通信号优化方案，包括单个交叉口、干线协调或区域协调优化方案，并预测信号优化方案的预期效果。对于达到预期目标的信号方案，经交警支队审核后下发，更新既有信号控制方案。

（4）拟派驻场人员必须熟练掌握SCATS系统信号机（含未连入系统单点运行）特征软件的编写和模拟运行调试。如新建其它信号控制系统，需按交警支队要求学习掌握其它信号控制系统应用技术，完成新的信号系统应用控制相关工作。

（5）与交警支队共同开展交通信号配时舆情处置工作。

（6）按交警支队要求每周汇总上报上周信号优化情况。

3、经优化并更新的信号控制方案档案制做

（1）中标单位负责免费提供信号调优辅助专业软件供交警支队使用，针对已下发更新的信号相位、配时及协调方案进行及时存储。

（2）针对已下发更新的信号优化方案，制作《XX交叉口、道路或XX区域交通信号优化技术报告》，包括但不限于交通调查、数据分析、方案制作、方案评价等内容。

4、交警支队安排的沈阳市相关街路浮动车测试与交叉口交通调查。

（1）中标单位专门配备浮动车，按交警支队要求完成实车测试工作，并制作《XX道路交通运行评价报告》，且按规定制作装订技术报告（纸质版与电子文档）。按时上报存档，所需全部费用由中标单位承担。其中浮动车需安装视频采集设备。

（2）交叉口交通调查包括但不限于车道渠化、各时段流向流量及最大排队长度。

（3）遵从交警支队提出的信号控制发展方向，完成具体信号控制需求。

（4）每年提交沈阳市交通信号控制运行情况说明（含流量分析、控制策略、绿波协调、自适应控制等内容），按道路或区域形成PPT，PPT要详细说明信号控制方案的科学依据及实际运行效果评价。

5、完成交警支队安排的沈阳市交通信号优化相关辅助性工作。

6、在招标空档期继续履行职责，交接时要按交警支队要求移交相关资料和数据。

7、中标单位必须确保技术人员储备充足，如有人员空缺，需立即补充人员，即时上岗。

8、中标单位驻场人员需按交警支队要求，在工作时间内，统一着装上岗，并服从交警支队正规化管理。

9、中标单位技术人员需经过政审和个人征信审核，签署保密协议后方可上岗。

10、中标单位负责保管好交警支队提供的工具和器材，如发生人为丢失和损坏，则按实际价值赔付业主。

11、负责维护工作的安全，认真贯彻国家有关法规和制度，在确保安全的情况下做好维护工作。

二、维护期限1年。

沈阳市交通信号日常调控和系统后台设备维护

工程量清单：

1. 购买服务岗位24人，负责沈阳市交通信号日常调控和系统后台设备维护。

2、提供2台浮动测速车（每台浮动车需安装视频采集设备、配备测速软件），含司机2人。

运维服务标准：

服务内容：

一、任务范围及要求

1、参加沈阳市公安局交通警察支队的SCATS系统信号日常调控工作。

（1）时间、人员、地点

全年每天24小时不间断值班；要求中标单位技术人员需经交警支队审核后方可上岗，并按交警支队要求编制技术人员的值班表。离岗时须由中标单位事先通知交警支队，做好交接。技术人员主要在交警支队3楼指挥中心、四环保和分控室值班。

（2）培训

中标单位负责对技术人员进行SCATS系统、信号日常调控等相关业务培训，使其达到交警支队要求的上岗标准。

（3）职责

① 负责通过监控系统察看道路通行状况，发现拥堵及时上报，并及时采取信号调控措施；负责检查信号系统运行状况，发现故障马上通知维护单位，并跟踪维护单位故障处理情况，直至故障排除；负责每日对路面维护人员点名、检查到岗情况；负责及时处理当日区大队反映的信号报修和信号调时工作，并做好记录，遇有重大事件及时向当班民警报告。

② 负责各类特殊任务、紧急救助、重大活动、节假日、恶劣天气等信号保障工作。

③ 值班人员要不间断交叉口信号通讯是否完好、控制器故障、系统数据是否完好、路口检测线圈是否完好等，遇有故障及时与维护人员和值班民警进行沟通，并及时修复，同时做好值班报修记录。如发生路口信号不能正常运行的故障现象，要立即报支队指挥中心，并做好报送记录。

④ 在日常信号调控和管理工作中，听从指挥中心统一调度，共同完成交通管理任务。

⑤ 每周汇总上周故障维护情况，报修记录和调整信号记录，及时上报。

⑥ 针对日常发现不合理的交通信号配时，提出合理化建议，并做好记录。

⑦ 中标单位负责免费提供故障维护专业软件供交警支队使用，实现故障自动派单、自动统计、自动跟踪等相关功能。

⑧ 拟派技术人员必须熟练掌握 SCATS系统信号机（含未连入系统单点运行）特征软件的编写和模拟运行调试。如新建其它信号控制系统，需按交警支队要求学习掌握其它信号控制系统应用技术，完成新的信号系统日常调控和后台设备维护等相关工作。

2、交警支队安排的各种现场调查任务。

中标单位专门配备浮动车，按交警支队要求完成各种现场调查任务工作，所需全部费用由中标单位承担。其中浮动车需安装视频采集设备。

3、制定并实施SCATS系统安全稳定运行相关措施，确保信号系统运行正常。

4、负责检查SCATS系统机房运行状况及运维工作，负责交警支队权属SCATS机房相关设备设施管理维护，包括信号系统主控服务器、区域控制服务器、数据传输设备、网络交换设备等所有机房内与信号系统相关的设备。信号机房均要求24小时值守，要做好日常检测、维修、维护、改扩建、防火防盗等管理运维工作，确保机房安全、整洁、主机安全平稳运行。按交警支队要求对SCATS系统的有关室内设备进行临时迁移。为机房管理提供工作台等必要的办公设备，所需全部费用由中标单位承担。

（1）设置专业人员专门负责机房设备管理工作，至少2人倒班。每日对SCATS机房设备和各分控室与之有关的设备设施进行监控和巡检，实行30分钟内响应处置机制，发现故障及时通知管理民警，负责联系厂家进行必要的故障排除。

（2）按交警支队要求制作SCATS主机房设备和各分控室有关设备设施的拓扑结构图，对SCATS系统的主机数据进行操作。

5、中标单位需自带不少于16台的信号控制终端，正版win7专业版64位操作系统，正版杀毒软件，22寸16:9显示器。用于沈阳市交通信号日常调控。

6、不能确定损坏程度的设备，应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、完成交警支队安排的沈阳市交通信号相关辅助性工作。

8、在招标空档期继续履行职责，交接时要按交警支队要求移交相关资料和数据。

9、中标单位必须确保技术人员储备充足，如有人员空缺，需立即补充，即时上岗。

10、中标单位技术人员需按交警支队要求，在工作时间内，统一着装上岗，并服从交警支队正规化管理。

11、中标单位技术人员需经过政审和个人征信审核，签署保密协议后方可上岗。

12、中标单位负责保管好交警支队提供的工具和器材，如发生人为丢失和损坏，则按实际价值赔付交警支队。

13、负责维护工作的安全，认真贯彻国家有关法规和制度，在确保安全的情况下做好维护工作。

二、维护期限1年。

指标1.

指标项：不引起负面社会舆情炒作事件。

指标描述：不引起负面社会舆情炒作事件。

指标要求：媒体转发量不超过10万次。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标2.

指标项：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。

指标描述：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。

指标要求：损失额度不超过60万元。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标3.

指标项：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。

指标描述：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。

指标要求：沈阳市安全生产监督管理局未介入调查。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标4.

指标项：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。

指标描述：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。

指标要求：24小时内到达现场。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标5.

指标项：地磁过车数据统计。

指标描述：地磁过车数据统计。

指标要求：统计数据正确、范围完整、符合交通管理需求。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标6.

指标项：对拆除的损坏设备办理出入库手续。

指标描述：对拆除的损坏设备办理出入库手续。

指标要求：入库手续办理率100%。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标7.

指标项：信号控制方案设计合理性。

指标描述：方案设计与道路交通状况相适应。

指标要求：不发生因方案不合理引起的交通拥堵。

服务时间： 7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标8.

指标项：信号优化排查率。

指标描述：优化排查的灯岗占灯岗总数的比例。

指标要求：每季度不低于25%，全年达到100%。

服务时间： 7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标9.

指标项：例行巡检。

指标描述：巡查信号控制方案运行是否正常。

指标要求：及时发现信号控制方案异常情况，第一时间应对，避免交通拥堵。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标10.

指标项：系统稳定性。

指标描述：信号系统安全稳定运行。

指标要求：系统安全稳定运行，不影响正常交通。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标11.

指标项：故障维护调度。

指标描述：发现、跟踪、调度信号故障维护。

指标要求：发现、跟踪、调度故障维护情况直至解决。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标12.

指标项：信号调控保障。

指标描述：各类特殊任务、紧急救助、重大活动、节假日、恶劣天气及日常信号调控保障。

指标要求：信号调控保障：按交警支队要求完成调控，并及时恢复，不引起严重拥堵。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标13.

指标项：例行巡检。

指标描述：信号系统后台设备巡检。

指标要求：全年每天24小时巡检，确保系统安全稳定运行。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果： 按合同提供维护记录等。

指标14.

指标项：系统可用性

指标描述：系统完好可用，不影响正常交通

指标要求：系统完好可用，不影响正常交通

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标15.

指标项：故障响应时间

指标描述：一环内1小时到达现场

指标要求：一环内1小时到达现场

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标16.

指标项：故障修复时间

指标描述：一般故障当日修复

指标要求：一般故障当日修复

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标17.

指标项：例行巡检

指标描述：例行巡检，每周完成一次巡检

指标要求：例行巡检，每周完成一次巡检

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

标的7：通讯管线日常维护，运维期限：（12）个月，标的类型 巡检服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警科技设施日常维护

1.2022年交警科技设施日常维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

一、工程量清单：

1.通信电缆维护291公里。

2.通讯光缆维护736公里。

3.干线井维护759座。

4.自建管道维护53公里。

5.架空钢绞线路维护31公里。

6.电缆交接箱维护16座。

7.光缆交接箱维护49座。

7.新、老楼机房内通讯设施。

二、维护范围

产权归属于沈阳市公安局交通警察支队的市区（不含四环路）交通设施用主干光缆通讯设施、电缆通讯设施、地下通讯主管道、通讯用架空钢绞线等主要通讯设施（不包括诱导屏、信号灯、电警等路口通讯设施自维护部分）。

1.光缆通讯设施包括：从外部交通设施通讯光纤接线盒至机房ODF架间的全部通讯设施及交通信号系统的室内光端机、机笼、机架。

2.电缆通讯设施包括：通讯主管道内及路口分支布设的架空/地下敷设的交通信号通信电缆、电缆交接箱等。

3.地下通讯主管道包括：沿主干路由用于布设交警通讯光、电缆的地下通讯管道、通讯井，但不包括路口内的交通设施用穿线管、井及通讯分支管、井。

4.通讯用架空钢绞线包括：沿主干路由用于布设交警通讯光、电缆的架空钢绞线等设施，但不包括路口内的交通设施用架空钢绞线等设施。

三、维护要求

1.维护人员能够熟练掌握光、电缆维修技术，并备有光、电通讯检测仪器和接续设备。

2.提供日常维护抢修服务，白班（早6：30—晚19：00）提供3组维护队伍，每组维护队伍至少配备4名专业维护人员及1台维护专用车辆（至少有一组配备高空作业车），专职对交警支队通讯设施进行维护；夜班（晚19：00—次日早6：30）提供2组维护队伍，每组维护队伍至少配备4名专业维护人员及1台维护专用车辆（至少有一组配备高空作业车），专职对交警支队通讯设施进行维护。每个维护组至少配备一部交警电台，电台由中标人自行采购。同时设3名专业技术人员对机房内通讯设施进行管理维护。

3.对交警支队通讯设施每天进行检查、看护、维修和管理，及时发现、排除和抢修通讯故障及安全隐患。

4.维护单位负责交警支队外部设备的统计与管理。编制设施档案，标明设施位置、型号等，依据现有的资料，更新和编制新的设施分布、线缆接续图，要标清编号、距离、芯数、接点位置和分配方式等。

5.保证架空敷设的通信线、钢绞线安装附合国标要求。线缆过路口处净空不低于6米。

6.地下敷设的通信线接头要采用防水性能好的热塑管塑封，防止进水影响正常的通信。

7.所有线缆的敷设要按照电信规范进行作业，线缆接头保证接触良好可靠，外层采用热塑管塑封。

8.在保证干线井设施安全的情况下，每月至少巡视1次干线井设施。保证通讯井盖、井壁完好有效，如发生损坏、丢失的及时修理；清理干线井内的积水，杂物；保证井盖与地面一平。

9.对于控制室内的交接箱和防雷装等通讯设施进行定期维护，每月至少进行2次安全检查。

10.在特殊任务及重大活动时，维护单位应提前对沿线通讯设施进行检查，派出维护人员在交警支队机房和沿线及时处置各类突发性事件，并统一听从交警支队调度。

11.在雨、雪、雾天气及重大灾害发生时，维护单位应派出维护人员在交警支队通讯机房、同时增加1组外勤维护组及时处置各类突发性事件，并统一听从交警支队调度。

12.负责根据交警支队要求，利用现有通讯资源免费开通新增交通设施通讯工作。

13.维护单位应配合完成与交警支队有关的通讯工作，同时为交警支队提供必要的技术帮助和支持。

14.维护车辆、高空作业车、反光锥桶等维护单位的设备严禁带有交警、交通信号等涉及交警字样，严禁遮挡号牌，依法施工作业。

15.维护单位应24小时保持通讯畅通，守候指定的支队电台频道，保证随叫随到。在接到维修指令后，一环路以内的在1小时内到现场维修；一环路以外的在3小时内到现场维修。一般故障要求当日修复。

四、组织与管理

1.参加维护工作的单位必须听从交警支队的指挥，自觉维护交警支队的利益，熟悉市内交通环境，遵守国家法律、法规和有关施工规范，具备独立施工能力。

2.维护人员需经过政审和个人征信审核，签署保密协议后方可上岗。

五、交警支队与维护单位的职责

1.交警支队

1.1负责提出维护施工要求。

1.2负责确定维护规划及标准。

1.3负责提供主要维护材料（主要包括：通信线缆、交接箱、各种型号的井盖）。

1.4不定期组织维护工作会议，听取监理单位的工作汇报，向维护单位通报维护工作情况，听取维护单位工作意见，协商工作中出现的问题。

2.维护单位

2.1负责施工及通讯设施安全，认真贯彻国家有关安全施工的法规和制度，严格执行国家有关电气规范和交警支队提出的技术规范，加强安全管理工作，作好安全施工，并承担相关责任。

2.2负责交警支队通讯设施的检查和维修看护，尤其是在道路施工改造过程中的通讯设施维修看护，因通讯设施检查和维护工作不到位，发生人身和财产损失的，由维护单位承担由此产生的全部责任。

2.3按照交警支队要求及时检查、调整、修理通信线缆及干线通讯井，保证通信线缆设施正常运行及干线井安全可靠。

2.4负责自备专业车辆和维护工具及施工附料，主要有维护工作车、室外工作发电机、照明设备、光缆熔接设备、光缆测试设备、对号器、维护穿线井的抽水机及通讯电缆接线子、水泥、沙子等。

2.5维护人员须统一着装，并着反光背心、佩戴安全帽。维护车辆喷涂黄色工程车样式，行车路线接受交警支队监督。

2.6服从机房管理人员管理，配合完成通讯机房的清洁、维护工作。设置专业技术人员负责机房通讯设备管理工作，发现故障及时处理并通知机房管理员。

2.7参加维护工作会议，向交警支队、监理汇报维护工作情况，听取交警支队对维护工作意见。

指标1.

指标项：对本拆除的损坏设备办理出入库手续。

指标描述：对本拆除的损坏设备办理出入库手续。

指标要求：入库手续办理率100%。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标2.

指标项：施工过程不引起负面社会舆情炒作事件。

指标描述：施工过程不引起负面社会舆情炒作事件。

指标要求：媒体转发量不超过10万次。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标3.

指标项：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。

指标描述：避免因维护工作不到位，造成第三方损害。

指标要求：损失额度不超过60万元。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标4.

指标项：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。

指标描述：避免维护单位违反安全生产条例造成人身伤害或财产损失。

指标要求：沈阳市安全生产监督管理局未介入调查。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标5.

指标项：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。

指标描述：遇交通事故造成维护范围内设备损坏的，需在事故发生24小时内到达现场。

指标要求：24小时内到达现场。

服务时间：7*24。

服务方式：现场和远程

交付成果：交付成果：按合同提供维护记录等。

指标6.

指标项：系统可用性

指标描述：系统可用性：系统完好可用，不影响正常交通

指标要求：系统可用性：系统完好可用，不影响正常交通。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标7.

指标项：故障影响时间

指标描述：故障影响时间：一环内1小时到达现场，一环以外的在3小时内到达现场。

指标要求：故障影响时间：一环内1小时到达现场，一环以外的在3小时内到达现场。

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标8.

指标项：故障修复时间

指标描述：故障修复时间：一般故障当日修复

指标要求：故障修复时间：一般故障当日修复

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

指标9.

指标项：例行巡检

指标描述：例行巡检：每月至少完成一次巡检

指标要求：例行巡检：每月至少完成一次巡检

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：按合同提供维护记录等。

标的8：电子警察标线维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(外场维护),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

一、维护单位要求

1. 要求按照沈阳市公安局交通警察支队(以下简称支队)指定的时间和地点进行标线的施画。

二、技术要求

符合《路面标线涂料》行业标准JT/T280-2004和《道路交通标线质量和检测方法》GB/T16311-2005国家标准。

（一）材料要求

本品目采用丙烯酸酯类双组份材料，简称MMA双组份标线涂料。

主要指标应满足以下条件：

（1）施划方式：采取内混式或外混式施划

（2）密度：1.5～2.0g/cm3

（3）施工性能：将A、B组份按一定比例混合搅拌均匀喷涂

（4）涂膜外观：涂膜固化后应无皱纹、斑点、起泡、裂纹脱落、粘贴等，涂膜颜色与外观应与样板差别不大

（5）不粘胎干燥时间≤25Min

（6）色度性能≥0.85

（7）耐磨性≤40mg

（8）耐水性：经水浸泡24小时后无异常

（9）耐碱性：经氢氧化钠饱和溶液浸泡24小时后无异常

（10）附着性≤3级

（11）柔韧性≤4mm

（二）施工要求

1. 施工方式：

① B组分加固化剂经自动搅拌装置充分搅拌均匀后进入喷涂系统；

② A、B组份经高压无气系统以1︰1的流量分别同时喷出，在喷枪外交汇混和，涂敷至路面形成标线。

2. 施工规范：

城市中心或交通繁忙的道路夜间施工，不能造成交通堵塞。响应时间，接到施工指令后，2小时内接受任务，24小时内投入施工。做到文明施工、安全施工，一切安全责任由中标供应商自负。除线要保证“原有路面不应有标线残留物”，清除完成后须使用黑色道路标线漆涂抹，保证施工整洁。

（三）标线要求

夏季高温不变软发粘，不易粘染灰尘；低温不发脆开裂，不易脱落；抗静电效果好，不吸附尘土；长效抗污涂膜性能稳定，能够长期保持标线清晰的效果。标线厚度：0.5～0.7mm。质保期12个月。

指标项：

1、标线标识施画

指标描述：

采用丙烯酸酯类双组份材料，简称MMA双组份标线涂料进行施画。 B组分加固化剂经自动搅拌装置充分搅拌均匀后进入喷涂系统； A、B组份经高压无气系统以1︰1的流量分别同时喷出，在喷枪外交汇混和，涂敷至路面形成标线。

指标要求：

4500平方米

服务时间：365*24

服务方式：现场

交付结果：监理验收报告

标的9：数码电子警察（后台数据处理及网络维护），运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检、故障维修、后台数据处理运维),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

（一）服务内容：

电子警察后台数据处理工作

1沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）电子警察系统数据库的维护管理、数据的备份、服务器、终端计算机等室内与“电子警察” 数据处理有关的全部设备的维护、维修保养工作。工作日必须有一名数据库维护人员对系统进行值守。

2工作日要按时完成整个支队管理的“电子警察”下载的原始数据的处理，违法车辆图片数据的读取、违法车辆图片数据的录入认定、复核、问题反馈等工作。对“电子警察”图片数据录入、筛选、复核等工作须做到当日处理完。

3、按照支队要求上班时间统一着装，服装样式由支队统一制定。

网络维护工作

1支队自有产权光端设备维护、支队租赁第三方通信服务公司的光纤通信服务线路管理和巡检、电子警察后台系统网络维护管理，按要求提供7×24小时维护服务。

2对支队自有产权光端设备、光纤链路进行故障排查确认；支队负责提供光端设备及配件等维护材料。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、检测设备和技术人员，尾纤、跳线及必要的辅助材料。 维护单位建立支队自有产权光端设备、光纤链路档案；中标供应商在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有采购人自有产权光端设备点位并登记。采购人自有产权光端设备档案要随时进行更新。在维护期间内自有产权光端设备如有改变或迁移，维护单位要在15天内将档案变更资料提供给支队使用和存档。维护单位定期完成对维护范围内自有产权光端设备的巡查检修。例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

3租赁第三方的光纤通信服务线路的管理和巡检要求： 每月排查一次支队租赁第三方通信服务公司用于电子警察设备传输数据的光纤通信服务线路的使用情况，并制作一份光纤通信服务线路使用情况明细表。

4电子警察后台系统网络维护管理：需要对电子警察后台系统内的核心交换机、服务器等相关设备进行维护和管理，制作设备入网档案，并梳理设备的网络拓扑情况，配合业主单位对电子警察设备的IP进行规划和管理。

保密要求

维护单位应保证其公司人员在采购人方服务期间所接触的支队各种文件，数据，系统资料，系统操作等严格遵守采购人保密制度，不得向第三方透露。维护单位的服务人员在对支队业务有关的终端、软件和非技术部门进行服务时均必须经支队批准。沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队同意，维护单位的服务人员不得对支队业务系统作任何操作。按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，需签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

维护人员及车辆的基本要求

1、电子警察后台数据处理：数据录入人员需求为35人(含后台管理负责人1名、数据库维护人员1名)，工作日上班。

2、网络维护：维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时值守提供固定电话及值班人员移动电话，接受支队监督；接到报修电话即时响应，2小时内到达故障现场，12小时内完成故障设备更换。要求至少一个维护组在维护范围内维修和检查；每个维护组至少2名专职技术人员，维护车辆1台。

双方责任

1、交警支队

1.1负责提供电子警察后台数据处理工作的内容及要求。

1.2负责提供网络维护工作的内容及要求。

1.3负责提供网络维护的备件。

2.维护单位

2.1维护中的交通工具、仪器设备及维护中需要的辅助器材均由维护单位负责。

2.2在后台数据处理运维、网络的维护周期中，必须严格执行国家有关安全方面的技术规范和有关法律法规。“电子警察”维护及数据处理中发生的危及第三方及中标方自己的安全及财产方面的损失问题，责任则均由维护单位负责。

2.3负责做好后台数据处理运维、网络维护的档案。维护期内每个月度向交警支队汇报一次工作情况，以备考核。维护期结束的前一周，将完整的档案资料交到交警支队。

2.4负责管好支队的工具和设备，如发生人为丢失，则按实际价值赔付支队。

维护期：1年

（二）指标项：

1、电子警察网络维护

2、后台数据处理及运维

3、外场设备档案

4、巡检及系统运维记录

5、维护人员及车辆

6、运维备件

（三）指标描述：

1、第三方的光纤通信服务线路的管理和巡检、自有产权通信设备巡检及管理、电子警察后台系统网络维护管理

2、电子警察系统数据库的维护管理、数据的备份、服务器、终端计算机等室内与“电子警察” 数据处理有关的全部设备的维护、维修保养工作。工作日必须有数据库维护人员对系统进行值守。工作日要按时完成整个支队管理的“电子警察”下载的原始数据的处理，违法车辆图片数据的读取、违法车辆图片数据的录入认定、复核、问题反馈等工作。对“电子警察”图片数据录入、筛选、复核等工作须做到当日处理完。

3、建立电警通信链路档案。

4、开展网络设备的巡检工作，并制作巡检记录，同时对于电子警察系统数据库及其相关设备进行定期巡检，排除隐患。

5、按照采购人的要求配备相应的维护人员及车辆

6、运维备件

（四）指标要求：

1、对第三方的光纤通信服务线路、自有产权通信设备、电子警察后台系统网络每月巡检一次。

2、电子警察后台数据处理：数据录入人员需求为30人(含后台管理负责人1名、数据库维护人员1名)；网络维护：至少2名专职技术人员，维护车辆1台；

3、档案更新不超过6个月。

4、对于电子警察系统数据库及其相关设备进行每周巡检一次。

5、按照支队的要求，电子警察后台数据处理：数据录入人员需求为30人(含后台管理负责人1名、数据库维护人员1名)；网络维护：至少2名专职技术人员，维护车辆1台；

（五）服务时间：365*24

（六）服务方式：现场和远程

（七）交付结果：巡检及维修记录、点位档案等

标的10：交警执法站及其关联卡口日常维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

1、工程量清单：

1.1交警执法站及其关联卡口日常维护：铁西区、大东区、沈河区、浑南区、苏家屯区、于洪区等范围内共计9处执法站、14处卡口、18处视频；维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有执法站、视频设备、卡口设备和后台数据库进行维护。

1.2重点考核点位数据平台日常管理和运维：负责支队搭建的卡口数据接入平台的日常管理和维护工作，维护期内，按照支队要求，负责实时监控平台承接的九区分局接入卡口数据运行情况；实时监控平台向集成指挥平台推送数据的情况。

1.3完成支队安排的临时性工作。

1.4人员及车辆要求

车辆： 1台车辆；人员：外场维护人员4名（含专职司机1人），内场维护人员1名。

1.5工作时间：7*24小时。

2、运维服务标准

2.1维护材料的提供

维护单位负责提供维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员、一般维护的基础材料以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用。

2.2维护单位职责

2.2.1 维护的基本内容

对维护范围内的前端设备、通讯光缆、通讯管沟、检查井、光纤附属设施定期检查、维修保证交通设施的正常运行。

负责制定、完善相关设施档案。定期对所维护范围内设施巡视，并对每个设施的巡视情况做出相应的记录；同时做好季度报告，以备查询。

每月末对维护工作情况系统总结，用书面形式向业主进行工作汇报，吸取经验，总结不足，圆满完成维护任务。

保持各类设施完整良好，预防故障的发生，一旦出现故障应及时予以排除。

2.2.2 具体维护方案

巡检：定期对主要设备巡检，并做好相应的巡检记录，对于撞坏、抢修等特殊情况要做到及时有效的处理，维护人员2小时内必须到达现场。

维护工作包括前端设备维修、更换、清洁，前端设备的巡视检查。

维护人员接到报警后2小时必须到达现场。一般故障排除在24小时内完成（撞坏机箱、杆等大施工量的故障除外），重大故障在48小时内修复，使设备的完好率在95%以上。遇到特殊情况经报修人员和业主同意后可适当、合理放宽修复时间要求，如遇故障在规定时间内不能完成，驻点工作人员及时上报业主单位，并应得到管辖单位的允许，问题最迟解决不得超过72小时。

机箱、支撑杆、防护罩等小招贴要及时清除。每月对镜头罩、闪光灯罩等除尘一次。

统计：驻点人员每周对维护情况进行统计，上报业主单位。

设备更换：设备因老化或故障率较高需要更换设备时，更换的设备性能不能低于原设备，更换前，我单位向指挥中心单位说明情况，经同意后方可更换设备，并填写设备确认单。

非正常损坏：由于自然灾害等不可抗力造成的通讯设备非正常损坏，修复时间和流程由业主与我单位协商确定。由野蛮施工、恶意破坏等人为因素引起的设备非正常损坏，能找到当事人的，则由当事人负责设备的恢复，并承担由此引起的一切损失；无法找到当事人，则由我单位负责维修。

维护单位负责业主外部设备的统计与管理，并提供详尽的档案资料。

维护单位配合甲方制定和审核与管辖范围内有关的工作，为甲方提供必要的技术帮助和技术支持。

2.3重点考核点位数据平台管理和运维标准

管理维护人员负责实时监控平台运行情况，确保服务器、存储设备、校时设备的运行正常，确保平台运行环境良好，数据传输软件运行正常；对接收的数据：发现数据断传、延时等情况及时与数据来源单位技术人员进行对接；对上传的数据：确保数据上传上级平台及时、通畅，发现问题及时处置。

2.4卡口设备档案的完善

2.4.1维护中标供应商在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有卡口设备点位，在签订维护合同后30天内对维护范围内所有卡口设备建立详细档案。

2.5交通事故中损坏设备的维修更换

2.5.1出现场：维护单位在维护工作中发现卡口设备因事故损坏或接到事故处理通知后，应在2小时内赶到事故现场并主动了解事故经过，立即消除事故隐患，确保通行安全，并在48小时内修复损坏点位。

2.6对卡口设备的维护巡查和监护

2.6.1维护单位必须对执法站卡口及视频设备进行有效的维护巡查和监护。维护单位对维护范围内的卡口、视频主要设备（视频球机、卡口像机、补光灯、存储设备、网络传输设备）每月巡检1次；对杆、基础、机箱、窨井等附属设备每月巡检一次。对像机镜头和补光灯罩进行除尘、位置矫正每月1次；卡口的机箱、支撑杆、防护罩等，每年除锈喷漆一次，小招贴要及时清除。

2.6.2维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

2.7、安全隐患排查

2.7.1.定期开展安全隐患排查，确保卡口设备的电力供应完好。确保相关线缆完好，线缆发生破损需及时更换，杜绝漏电情况发生。

2.7.2定期对负责的卡口设备及其配套设施（杆、线缆、基础、穿线井等）进行安全隐患排查，确保安全。

2.7.3卡口设备被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报支队。

2.7.4安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

2.8值班

2.8.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽（冬季着统一样式的荧光大衣、春秋着统一荧光执勤服，夏季着统一样式反光背心）。

2.8.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

2.8.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时保持通信畅通，接受支队监督。

2.8.4外场维护人员：外场维护实行7*24小时工作制度。每天白班工作期间（8：00时—18:00时），每天夜班工作期间（18:00时—次日早8：00时）。至少保证一组维护人员进行设备巡检及维修，每组一台车辆2名维护人员。

2.8.5 内场维护人员：工作时间9：00时—17:30时，工作日保证1名内场维护人员在支队值守。

2.9安全生产培训和调度会

2.9.1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、支队、招标单位、监理单位人员。

2.9.2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。

2.9.3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

2.10 备品备件的使用

2.10.1备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

2.10.2备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

2.10.3备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需按支队要求制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

2.10.4备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录。

2.10.5维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

2.11、信息安全

维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队同意，服务人员不得对沈阳市公安局交通警察支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队方的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守相关保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度发生数据泄密沈阳市公安局交通警察支队有权终止合作并追究相关人员和单位责任。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，维护单位必须与支队签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

（二）指标项：

1 数据传输

2 卡口及视频监控设备档案

3 备件更换档案

4 卡口及视频设备进行位置调整、迁移

5 设备排查及巡检

6 人员及车辆

（三）指标描述：

1对重要考核点位数据的传输工作，必须做到及时、准确，发生数据断传、延时等情况时要及时查找问题，协调相关部门，上报支队交通违法图像管理科。

2建立卡口及视频设备档案。

3建立备品备件的更换档案。

4维护期内需按业主单位的要求对卡口及视频监控设备（含基础）进行位置调整、迁移等工作。

5维护单位对维护范围内的卡口及视频监控设备进行巡检，发现问题及时维修。

6按照支队的要求配备相应的维护人员及车辆。

（四）指标要求：

1、对重要考核点位数据的传输工作，必须做到及时、准确，发生数据断传、延时等情况时要及时查找问题，协调相关部门，上报支队交通违法图像管理科。

2、维护范围内的每处卡口及视频设备需建立一份设备档案，并且所有点位的设备档案需每六个月更新一次。

3、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内。

4、维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队的要求对现有卡口及视频监控设备进行位置调整、迁移的不多于3处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

5、维护单位必须对卡口及视频监控设备进行有效的维护巡查和监护。维护单位对维护范围内的主要设备每月巡检1次；对杆、基础、机箱、窨井等附属设备每月巡检1次。对像机镜头和闪光灯罩进行除尘、位置矫正每月1次；机箱、支撑杆、防护罩等，每年除锈喷漆1次，小招贴要及时清除，其它详见服务内容。

6、人员及车辆：1台车辆；外场维护人员4名（含专职司机1人），内场维护人员1名。

（五）服务时间：365*24

（六）服务方式：现场和远程

（七）交付结果：维护记录、设备档案、备件更换档案等。

标的11：高速电子警察维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

（一）、高速电子警察维护的基本内容及要求

1、维护工程项目

(1)负责高速公路超速系统所使用连接10处违法抓拍点、6处高速公路服务器区卡口点位及配套的光缆线路及光端机、交换机等网络、通讯设备的日常管理与维护工作，确保通讯线路畅通。

(2)负责10处违法抓拍设备、6处高速公路服务器区卡口设备（工控机、摄像机等）及相关设备的日常检查、维护、更换工作，保证系统设备运行正常，确保超速违法软件的稳定运行。

(3)负责10处违法抓拍点、6处高速公路服务器区卡口点位供电维护，对供电变压器、供电线路的定期检查、维护、维修工作。

(4)维护单位必须设置至少1台维护车辆、2名维护人员进行设备维护工作，在接到维护报修电话后两个小时内必须到达现场，对于一般故障，在12个小时内予以解决；对于重大故障，与支队共同协商解决。同时，建立每月巡检制度，对维护单位内的全部设备进行一次巡检，并建立巡检纪录，若发现问题，立即进行维护工作。

(5)前端抓拍点断网后数据无法自动上传的,需由维护单位到前端设备将数据下载并送至支队指定地点,同时保证数据上传的时间不超过法定期限（5个自然日）。

(6)按照采购人具体要求制定高速公路超速系统各点位档案，当超速抓拍点位环境发生变化时，十日内要把点位档案建立及更新完毕，送达采购人备案。超速抓拍点位档案应包含点位现场环境照片，能清晰记录点位标线、标志等的具体设置情况。超速抓拍点位档案更新周期不得大于六个月。

(7)如维护点位遇建设施工或其他原因需迁移的,由维护单位负责排迁,并将设备按业主单位要求办理入库手续.

注：测速系统中除设备丢失、人为破坏等外界原因引起的设备故障外，其它故障维护均由维护单位负责。

（二）维护单位人员组成的基本要求

维护实行7*24小时工作制度。要求至少一个维护组在维护范围内维修和巡查，每个维护组至少配备一台车辆和2名技术员，保持通信畅通。遇特殊情况，按支队要求增加维护组数。

（三）、双方责任

1、支队

1.1负责提供“违停电子警察”数据下载、维护工作的内容及技术要求。

1.2负责提供电子警察抓拍主机、网线、电缆、设备箱等备品备件。

2.维护单位

2.1高速电子警察维护中的交通工具、仪器设备及维护中需要的辅助器材均由维护单位负责。

2.2在高速电子警察维护周期中，必须严格执行国家有关安全方面的技术规范和有关法律法规。高速电子警察维护中发生的危及第三方及中标方自己的安全及财产方面的损失问题，责任则均由维护单位负责。

2.3负责做好高速电子警察设备的档案。维护期内每6个月向采购人汇报一次工作情况，并且有系统的书面材料（维护记录），以备考核。维护期结束的前一周，将完整的档案资料交到支队。

2.4负责管好支队的工具和设备，如发生人为丢失，则按实际价值赔付支队。

2.5备品备件的使用

2.51备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

2.52备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

2.53备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需按支队要求制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

2.54备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录，

2.55维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

2.6沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队确认，维护单位的服务人员不得对支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度支队有权终止合作。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，需签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

维护期：一年

（四）指标项：

1、维护范围

2、日常巡检

3、人员及车辆

4、设备档案

5、备件更换档案

（五）指标描述：

1、负责高速公路超速系统所使用连接10处违法抓拍点、6处高速公路服务器区卡口点位及配套的光缆线路及光端机、交换机等网络、通讯设备的日常管理与维护工作。对供电变压器、供电线路的定期检查、维护、维修工作。

2、负责高速公路超速系统所使用连接10处违法抓拍点、6处高速公路服务器区卡口点位及配套的光缆线路及光端机、交换机等网络、通讯设备的日常管理与维护工作。同时，建立每月巡检制度，即每月必须对超速系统中使用的全部设备进行一次巡检，并建立巡检纪录，若发现问题，立即进行维护工作。

3、维护单位必须设置至少一台维护车辆、2名维护人员进行设备维护工作，在接到维护报修电话后两个小时内必须到达现场，对于一般故障，在12个小时内予以解决；对于重大故障，与支队共同协商解决。

4、按照采购人具体要求制定高速公路超速系统各点位档案，当超速抓拍点位环境发生变化时，十日内要把点位档案建立及更新完毕，送达采购人备案。超速抓拍点位档案应包含点位现场环境照片，能清晰记录点位标线、标志等的具体设置情况。

5、建立备品备件的更换档案。

（六）指标要求：

1、通信畅通，供电稳定。

2、保证系统设备运行正常，同时，建立每月巡检制度，每月必须对超速系统中使用的全部设备进行一次巡检。

3、车辆一台，维护人员2名。

4、高速电子警察点位档案更新周期不得大于六个月。

5、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内制作完毕。

（七）服务时间：365*24

（八）服务方式：现场和远程

（九）交付结果：巡检及维修记录、点位档案、备件更换档案

标的12：新增违停电子警察维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

（一）工程量清单：

1、2022年新增违停电子警察日常维护：沈阳市范围内共计440处市属违停电子警察设备；维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有违停电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于40处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

2、完成安排的临时性工作。

3、车辆：3台车辆；

4、人员：项目管理组1人，外场5名维护人员（含2名电工），系统服务维护组1人（工作日驻场）。

5、工作时间：7*24小时。

（二）具体服务运维内容：

违停电子警察日常维护2服务包含沈阳市区内440处违法停车管理电子警察前端设备运行维护、通讯设备维护、系统运行保障及管理服务等方面内容。

前端设备运行维护内容

1、工作范围

维护范围内违法停车管理电子警察前端设备的运行检查、维护保养、设备调试、设备维修，前端通讯设备及线路检验，以及设备现场交通安全设施、警示标线与标牌的规范性检查、维修。

2、工作内容

外场设备的日常维护与保养包括：主机设备、抓拍设备、设备杆、设备箱、线缆、窨井、配套警示标牌等设备的清洁、检修、调试、维护等内容；

负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；

负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；

按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有违停电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于40处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、违停抓拍球机拆除、安装等）。

配合支队完成特定要求的设备检查工作；

3、工作要求

3.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽。（冬季着统一样式的荧光大衣、春秋着统一荧光执勤服，夏季着统一样式反光背心）

3.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

3.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时保持通信畅通，接受支队监督。

3.4外场维护人员：外场维护实行7*24小时工作制度。每天白班工作期间（8：00时—18:00时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查，每个维护组至少配备一台车辆和2名技术员（含电工1名），保持通信畅通；每天夜班工作期间（18:00时—次日早8：00时）要求至少一个维护组在维护范围内维修和检查，每个维护组至少配备一台车辆和1名技术员，保持通信畅通。遇特殊情况，按支队要求增加维护组数。工作时间7*24小时。

对于故障信息必须在24小时内反馈处理结果及意见。

开展主动性维护工作，每月对设备进行一次全面的维护和保养，对巡检、维修、更换等情况进行记录并提交运维报告。

由于维护工作不利，造成人身伤害或财产损失以及恶劣的社会影响的，需承担全部经济赔偿与法律责任。同时，视其情节给予警告、经济处罚直至终止维护工作协议的处罚。

系统运行保障及管理服务

1、工作范围

对维护范围内的违法停车管理电子警察的网络传输设备（无线网桥、交换机等）及后台相关系统设备进行维护。

2、工作内容

设备故障的实时处理；

设备及配件的安装调试；

系统故障的实时处理；

设备软硬件全面的维修、保养和维护；

操作系统安装及故障恢复；

计算机的病毒防范；

设备的安全管理服务；

设备的迁移；

配合支队完成原有设备的调查及使用管理，新设备的入网等工作；

3、工作要求

成立系统维护小组具体承担维护服务工作，提供工作日8小时现场服务和7×24小时响应。同时，设置专人及时处置违法停车管理电子警察系统软、硬件故障。

开展主动性维护工作，每月对设备进行一次全面的维护和保养，对系统使用情况进行巡查、并提交运行维护报告。

三、维护方式及要求

为确保沈阳市违法停车管理电子警察系统高效、稳定、可靠的运行，按照专业化、精细化管理要求，支队对维护单位的运行维护工作提出相关要求，具体如下：

1、维护人员组成

项目管理组：不少于1人，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经支队同意，不得在服务期内更换项目负责人。

前端设备维护组：由维护单位根据前端设备数量和维护工作内容的要求,配置5名技术人员（含2名电工）、两台车辆，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。

系统服务维护组：不少于1人，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；

当支队系统发生故障，维护单位常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应支队的要求，维护单位将派遣有专业经验的技术人员前往支队现场进行故障会诊。这些技术人员可以是维护单位技术人员，也可以是维护单位聘请的原厂商或其它专业单位的技术人员，由此产生的一切费用由维护单位自行承担。

2、保密要求

维护单位应保证其公司人员在支队方服务期间所接触的支队方各种文件，数据，系统资料，系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露。

维护单位的服务人员在对支队业务有关的终端、软件和非技术部门进行服务时均必须征得支队的同意。

沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队确认，维护单位的服务人员不得对支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度支队有权终止合作。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，需签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

3、其他要求

维护单位应依据系统运行维护工作规范，结合业务工作需求和系统运行保障要求，制定相关制度，明确人员和职责，并建立台帐管理机制，落实各项维护工作事项。

维护单位应积极优化系统功能，结合业务需求提出合理的系统运行管理改进措施，促进前端设备和后台系统的高效率应用，满足支队业务管理需求。

维护单位应严格管理所有的维护工作人员，严格遵守支队办公场所秩序，遵守上下班制度，不得出现脱岗、迟到早退等违规行为。

系统运行维护服务工作所需的各类维护工具及其使用费用（包括交通工具、后台运行管理计算机、网络维护工具、施工器具等）由维护单位自行承担。

前端设备维修更换、耗材由维护单位自行承担，由维护单位提供辅件辅材。前端抓拍设备主要器件（违停抓拍球机、工控机）因人为损坏或被盗、遗失的，维护单位应立即向当地公安机关报案，并持报案证明在支队单位备案，备品备件由支队承担，更换器件的安装调试由维护单位负责实施。前端抓拍点位迁改工程由维护单位负责实施。

系统运行维护管理工作的办公场地由支队提供，维护单位不能自行设置。

对于前端设备配套的标志标线、警示标线与标牌等设施设备，在出现残缺、不清晰等不符合国家相关标准的情况，由支队组织恢复与完善，维护单位配合施工。

（三）、双方责任

1、支队

1.1负责提供“违停电子警察”数据下载、维护工作的内容及技术要求。

1.2负责提供违停抓拍球机、网线、电缆、设备箱等备品备件。

2、维护单位

2.1“电子警察”维护中的交通工具、仪器设备及维护需要的辅助器件器材均由维护单位负责。

2.2在“违停电子警察”维护维修、数据下载工作中，必须严格执行国家有关安全方面的技术规范和有关法律。“违停电子警察”在整个维护维修、数据下载周期内，发生危及第三方及中标方自己的安全及财产方面的损失，均有维护单位负责。

2.3负责做好违停电子警察设备档案。维护期内每6个月向支队汇报一次工作情况，并且有系统的书面材料（维护记录），以备考核。维护期结束的前一周，将完整的系统档案资料交到支队。

2.4负责管好支队的工具和设备，如发生人为丢失，则按实际价值赔付支队。

2.5备品备件的使用

2.51备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

2.52备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

2.53备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需按支队要求制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

2.54备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录，

2.55维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

维护期：一年

（四）指标项：

1、外场设备维护

2、故障维修

3、设备迁移

4、设备档案

5、系统保障

6、人员及车辆

7、备件更换档案

（五）指标描述：

1、外场设备的日常维护与保养包括：主机设备、抓拍设备、设备杆、设备箱、线缆、窨井等设备的清洁、检修、调试、维护等内容；

2、负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；

3、配合支队完成前端抓拍点位迁改工程；

4、违停电子警察设备档案的建立及更新。

5、对沈阳市违法停车管理电子警察的自有网络传输设备（无线网桥、交换机等）及后台相关系统设备进行维护。

6、项目管理组：并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经支队同意，不得在服务期内更换项目负责人。前端设备维护组：由维护单位根据前端设备数量和维护工作内容的要求,配备相关人员及车辆，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。

系统服务维护组：具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力

7、建立备品备件的更换档案。

（六）指标要求：

1、巡检每月一次。

2、故障修复，如无法修复需经支队同意后进行报废。

3、迁改不多于40处/年。

4、档案更新周期不得大于六个月

5、保障网络通畅，系统运行正常。

6、车辆：3台车辆；人员：项目管理组1人，外场5名维护人员（含2名电工），系统服务维护组1人（工作日驻场）。

7、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内制作完毕。

（七）服务时间：365*24

（八）服务方式：现场和远程

（九）交付结果：巡检及维修记录、设备点位档案、备件更换档案等。

标的13：新增电子警察日常维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(驱蚊器无),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

（一）维护量单：

1、2022年新增电子警察日常维护：沈阳市范围内共计18处不礼让行人电子警察设备、2套违法鸣笛电子警察设备、30处可变车道电子警察设备、11套车载电警（鹰眼战车）市属电子警察设备；维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于20处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

2、完成安排的临时性工作。

3、车辆：3台车辆（含1台高空升降功能的作业车）；人员：外场维护人员5名，内场维护人员1名。

4、工作时间：7*24小时。

（二）运维具体要求：

1、电子监控设备及配套设施

包括：电子警察抓拍主机；补光灯、前端存储设备、设备箱、网络传输设备、电子警察杆及基础；电子警察线缆、地下管道、穿线井、井盖等相关附属设施。

2、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的电子警察抓拍主机及配套卡具；补光灯、前端存储设备、设备箱、网络传输设备、电子警察杆及基础、线缆等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、网线水晶头等。

3、信息安全

沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队同意，服务人员不得对沈阳市公安局交通警察支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队方的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守相关保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度发生数据泄密沈阳市公安局交通警察支队有权终止合作并追究相关人员和单位责任。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，维护单位必须与支队签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

4、维护单位职责

对“电子警察”数据的下载工作，必须做到及时、准确，“电子警察”设备发生网络不通的情况下每周至少读取2次，并将下载的数据及时送到沈阳市公安局交通警察支队“电子警察”数据处理部门；视频录像数据根据需要随时读取,并按沈阳市公安局交通警察支队要求时间送达指定地点，调取视频录像的周期需在48小时之内，特殊情况延长调取时间的需征得支队同意；电子警察设备档案的完善；电子警察设备的日常维修维护；交通事故中损坏设备的维修更换；按支队的要求对现有电子警察设备进行位置调整、迁移以及支队所交办的临时工作。

5、电子警察设备档案的完善

5.1维护中标供应商在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有“电子警察”点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有“电子警察”设备档案进行完善。

5.2维护范围内的每处“电子警察”设备需建立一份设备档案，并且所有点位的设备档案需每六个月更新一次。“电子警察”设备档案由维护单位按支队要求进行制作，并在维护期结束的前一周，提供给支队存档。档案当中的照片应当能够清晰地反映出电子监控设备、配套机箱、设备杆体及周边交通标线、交通标牌、交通标志等环境情况。

5.3当“电子警察”位置或设备发生变化时，一周内要把档案建立及更新完毕，送达支队备案，更新的档案当中需要具有变化前和变化后的对比照片。

5.4遇有其他部门建设完成的电子警察点位，在办理移交支队维护管理的情况时，需配合支队对移交的电子警察设备进行验收，并参与竣工档案的查验。如果建设单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成建设单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场：相关电子警察设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过，并在48小时内消除事故隐患，确保通行安全。

6.2取证：相关电子警察设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、电子警察设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的电子警察设施。

6.3修复。相关电子警察设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、对电子警察设备的维护巡查和监护

7.1维护单位必须对电子警察设备进行有效的维护巡查和监护。维护单位对维护范围内的“电子警察”主要设备（抓拍主机、前端存储设备、网络传输设备、）每月巡检1次；对杆、基础、机箱、窨井等附属设备每月巡检一次。对摄像机镜头和闪光灯罩进行除尘、位置矫正每月1次；“电子警察”的机箱、支撑杆、防护罩等，每年除锈喷漆一次，小招贴要及时清除。

7.2维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3维护维修人员需与电子警察后台维护管理人员沟通，了解维护范围内的“电子警察”工作状况，发现问题应在48小时内调整解决，特殊情况延长调整时间的需征得支队同意。

7.4根据支队要求，调取视频录像的周期需在48小时之内，特殊情况延长调取时间的需征得沈阳市公安局交通警察支队同意。

7.5道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到电子警察设备正常使用时，维护单位主动派人了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨电子警察设备迁移和重新安装的费用，并对电子警察设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对电子警察设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.6发现电子警察设备被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、安全隐患排查

8.1.定期开展安全隐患排查，确保电子警察设备的电力供应完好。确保相关线缆完好，线缆发生破损需及时更换，杜绝漏电情况发生。

8.2定期对负责的电子警察设备及其配套设施（杆、线缆、基础、穿线井等）进行安全隐患排查，确保安全。

8.4电子警察设备被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报支队。

8.5安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

9、电子警察设备日常维护：

9.1电子警察抓拍主机维护：负责对电子警察抓拍主机内所有机械和电器配件定期进行检修。对于设备损坏严重无法修复的，向支队申领备件来更换。

9.2补光灯维护：负责对电子警察抓拍主机配套使用的补光灯进行定期的检修。对于无法修复的，向支队申领备件来更换。

9.3前端存储设备：负责对电子警察前端存储设备定期进行检修，保证前端存储设备可以保存15天以上的视频录像。对于设备损坏严重无法修复的，向支队申领备件来更换。

9.4设备箱：对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于设备箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

9.5网络传输设备：需定期对路口内的电子警察网络传输设备进行检修，保证路口内局域网络通畅，对于设备损坏严重无法修复的，向支队申领备件来更换。对于采用租赁第三方通信服务的点位需定期巡检网络情况，发生故障及时向通信服务运营商报修，并对维修进度及时跟进。

9.6电子警察杆：保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度；保持电子警察杆上的防水帽等配套设施完整有效。发现问题的，需在48小时内予以解决；如果接到支队有关部门报修通知，维护人员要在3小时内到达现场，48小时内排除。

9.7线缆：需定期对架空线缆进行巡查，如架空敷设的线缆发生脱落的，要在48小时内予以解决。所有线缆的接头要采用塑封防水处理；禁止在穿线管内、电子警察杆内留有接头，因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理；架空敷设的电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

9.8. 维护过程发现故障是由其它线缆引起的，如电源、光纤、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

9.9穿线井、管道的维护：保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题，在48小时内予以解决；保持穿线井内清洁，穿线井无垃圾、杂物、积水；由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

10、值班

10.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽（冬季着统一样式的荧光大衣、春秋着统一荧光执勤服，夏季着统一样式反光背心）。

10.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

10.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时保持通信畅通，接受支队监督。

10.4外场维护人员：外场维护实行7*24小时工作制度。每天白班工作期间（8：00时—18:00时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查，每个维护组至少配备一台车辆和2名技术员，保持通信畅通；每天夜班工作期间（18:00时—次日早8：00时）要求至少一个维护组在维护范围内维修和检查，每个维护组至少配备一台车辆和1名技术员，保持通信畅通。遇特殊情况，按支队要求增加维护组数。工作时间7*24小时。

10.5 内场维护人员：工作时间9：00时—17:00时，工作日保证至少一名内场维护人员。

11安全生产培训和调度会：

11.1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、支队、招标单位、监理单位人员。

11.2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。

11.3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

12 备品备件的使用

12.1备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

12.2备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

12.3备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需按支队要求制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

12.4备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录。

12.5维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

13、车载电警（鹰眼战车）维护要求：

13.1维护单位需每月对11套车载电警（鹰眼战车）设备进行一次现场维护，并制作相关维护记录，发现问题需在48小时内予以解决，如需延长维修时间的，需征得支队同意。

13.2车载电警（鹰眼战车）维修所需的零件由维护单位自行承担。

13.3维护单位需制作设备档案并且每半年更新一次。

（三）指标项：

1 数据下载

2 电子警察设备档案

3 备件更换档案

4 电子警察设备进行位置调整、迁移

5 设备排查及巡检

6人员及车辆

（四）指标描述：

1、对“电子警察”数据的下载工作，必须做到及时、准确，“电子警察”设备发生网络不通的情况下进行收集，并将下载的数据及时送到沈阳市公安局交通警察支队“电子警察”数据处理部门，视频录像数据根据需要随时读取,并按沈阳市公安局交通警察支队要求时间送达指定地点。

2、建立电子警察设备档案。

3、建立备品备件的更换档案。

4、维护期内需按业主单位的要求对“电子警察”设备（含基础）进行位置调整、迁移等工作。

5、维护单位对维护范围内的电子警察设备进行巡检，发现问题及时维修。

6、按照支队的要求配备相应的维护人员及车辆。

（五）指标要求：

1、对“电子警察”数据的下载工作，必须做到及时、准确，“电子警察”设备发生网络不通的情况下每周至少读取2次，调取视频录像的周期需在48小时之内，特殊情况延长调取时间的需征得支队同意。

2、维护范围内的每处“电子警察”设备需建立一份设备档案，并且所有点位的设备档案需每六个月更新一次。

3、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内制作完毕。

4、维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队的要求对现有电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于20处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

5、维护单位必须对电子警察设备进行有效的维护巡查和监护。维护单位对维护范围内的“电子警察”主要设备（抓拍主机、前端存储设备、网络传输设备、）每月巡检1次；对杆、基础、机箱、窨井等附属设备每月巡检一次。对摄像机镜头和闪光灯罩进行除尘、位置矫正每月1次；“电子警察”的机箱、支撑杆、防护罩等，每年除锈喷漆一次，小招贴要及时清除，其它详见服务内容。

6、车辆：3台车辆（含1台高空升降功能的作业车）；人员：外场维护人员5名，内场维护人员1名。

（六）服务时间：365*24

（七）服务方式：现场

（八）交付结果：巡检及维修记录、设备点位档案、备件更换档案等。

标的14：老旧违停电子警察维护，运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

（一）维护量单：

1、老旧违停电子警察日常维护：沈阳市范围内共计358处市属违停电子警察设备；维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有违停电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于40处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

2、完成安排的临时性工作。

3、车辆：3台车辆；

4、人员：项目管理组1人，外场5名维护人员（含2名电工），系统服务维护组1人（工作日驻场）。

5、工作时间：7*24小时。

（二）具体服务内容：

违停电子警察维护标段服务包含沈阳市区内358处违法停车管理电子警察前端设备运行维护、通讯设备维护、系统运行保障及管理服务等方面内容。

前端设备运行维护内容

1、工作范围

维护范围内违法停车管理电子警察前端设备的运行检查、维护保养、设备调试、设备维修，前端通讯设备及线路检验，以及设备现场交通安全设施、警示标线与标牌的规范性检查、维修。

2、工作内容

外场设备的日常维护与保养包括：主机设备、抓拍设备、设备杆、设备箱、线缆、窨井、配套警示标牌等设备的清洁、检修、调试、维护等内容；

负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；

负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；

按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有违停电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于40处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、违停抓拍球机拆除、安装等）。

配合支队完成特定要求的设备检查工作；

3、工作要求

3.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

3.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

3.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时保持通信畅通，接受支队监督。

3.4外场维护人员：外场维护实行7*24小时工作制度。每天白班工作期间（8：00时—18:00时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查，每个维护组至少配备一台车辆和2名技术员（含电工1名），保持通信畅通；每天夜班工作期间（18:00时—次日早8：00时）要求至少一个维护组在维护范围内维修和检查，每个维护组至少配备一台车辆和1名技术员，保持通信畅通。遇特殊情况，按支队要求增加维护组数。工作时间7*24小时。

对于故障信息必须在24小时内反馈处理结果及意见。

开展主动性维护工作，每月对设备进行一次全面的维护和保养，对巡检、维修、更换等情况进行记录并提交运维报告。

由于维护工作不利，造成人身伤害或财产损失以及恶劣的社会影响的，需承担全部经济赔偿与法律责任。同时，视其情节给予警告、经济处罚直至终止维护工作协议的处罚。

系统运行保障及管理服务

1、工作范围

对维护范围内的违法停车管理电子警察的网络传输设备（无线网桥、交换机等）及后台相关系统设备进行维护。

2、工作内容

设备故障的实时处理；

设备及配件的安装调试；

系统故障的实时处理；

设备软硬件全面的维修、保养和维护；

操作系统安装及故障恢复；

计算机的病毒防范；

设备的安全管理服务；

设备的迁移；

配合支队完成原有设备的调查及使用管理，新设备的入网等工作；

3、工作要求

成立系统维护小组具体承担维护服务工作，提供工作日8小时现场服务和7×24小时响应。同时，设置专人及时处置违法停车管理电子警察系统软、硬件故障。

开展主动性维护工作，每月对设备进行一次全面的维护和保养，对系统使用情况进行巡查、并提交运行维护报告。

维护方式及要求

为确保沈阳市违法停车管理电子警察系统高效、稳定、可靠的运行，按照专业化、精细化管理要求，支队对维护单位的运行维护工作提出相关要求，具体如下：

1、维护人员组成

项目管理组：不少于1人，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经支队同意，不得在服务期内更换项目负责人。

前端设备维护组：由维护单位根据前端设备数量和维护工作内容的要求,配置5名技术人员（含2名电工）、两台车辆，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。

系统服务维护组：不少于1人，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；

当支队系统发生故障，维护单位常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应支队的要求，维护单位将派遣有专业经验的技术人员前往支队现场进行故障会诊。这些技术人员可以是维护单位技术人员，也可以是维护单位聘请的原厂商或其它专业单位的技术人员，由此产生的一切费用由维护单位自行承担。

2、保密要求

维护单位应保证其公司人员在支队方服务期间所接触的支队方各种文件，数据，系统资料，系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露。

维护单位的服务人员在对支队业务有关的终端、软件和非技术部门进行服务时均必须征得支队的同意。

沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队确认，维护单位的服务人员不得对支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度支队有权终止合作。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，需签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

3、其他要求

维护单位应依据系统运行维护工作规范，结合业务工作需求和系统运行保障要求，制定相关制度，明确人员和职责，并建立台帐管理机制，落实各项维护工作事项。

维护单位应积极优化系统功能，结合业务需求提出合理的系统运行管理改进措施，促进前端设备和后台系统的高效率应用，满足支队业务管理需求。

维护单位应严格管理所有的维护工作人员，严格遵守支队办公场所秩序，遵守上下班制度，不得出现脱岗、迟到早退等违规行为。

系统运行维护服务工作所需的各类维护工具及其使用费用（包括交通工具、后台运行管理计算机、网络维护工具、施工器具等）由维护单位自行承担。

前端设备维修更换、耗材由维护单位自行承担，由维护单位提供辅件辅材。前端抓拍设备主要器件（违停抓拍球机、工控机）因人为损坏或被盗、遗失的，维护单位应立即向当地公安机关报案，并持报案证明在支队单位备案，备品备件由支队承担，更换器件的安装调试由维护单位负责实施。前端抓拍点位迁改工程由维护单位负责实施。

系统运行维护管理工作的办公场地由支队提供，维护单位不能自行设置。

对于前端设备配套的标志标线、警示标线与标牌等设施设备，在出现残缺、不清晰等不符合国家相关标准的情况，由支队组织恢复与完善，维护单位配合施工。

（三）、双方责任

1、支队

1.1负责提供“违停电子警察”数据下载、维护工作的内容及技术要求。

1.2负责提供违停抓拍球机、网线、电缆、设备箱等备品备件。

2、维护单位

2.1“电子警察”维护中的交通工具、仪器设备及维护需要的辅助器件器材均由维护单位负责。

2.2在“违停电子警察”维护维修、数据下载工作中，必须严格执行国家有关安全方面的技术规范和有关法律。“违停电子警察”在整个维护维修、数据下载周期内，发生危及第三方及中标方自己的安全及财产方面的损失，均有维护单位负责。

2.3负责做好违停电子警察设备档案。维护期内每6个月向支队汇报一次工作情况，并且有系统的书面材料（维护记录），以备考核。维护期结束的前一周，将完整的系统档案资料交到支队。

2.4负责管好支队的工具和设备，如发生人为丢失，则按实际价值赔付支队。

2.5备品备件的使用

2.51备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

2.52备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

2.53备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需按支队要求制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

2.54备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录，

2.55维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

（四）、维护期：一年

（五）指标项：

1、外场设备维护

2、故障维修

3、设备迁移

4、设备档案

5、系统保障

6、人员及车辆

7、备件更换档案

（六）指标描述：

1、外场设备的日常维护与保养包括：主机设备、抓拍设备、设备杆、设备箱、线缆、窨井等设备的清洁、检修、调试、维护等内容；

2、负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；

3、配合支队完成前端抓拍点位迁改工程；

4、违停电子警察设备档案的建立及更新。

5、对沈阳市违法停车管理电子警察的自有网络传输设备（无线网桥、交换机等）及后台相关系统设备进行维护。

6、项目管理组：并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经支队同意，不得在服务期内更换项目负责人。前端设备维护组：由维护单位根据前端设备数量和维护工作内容的要求,配备相关人员及车辆，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。

系统服务维护组：具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力

7、建立备品备件的更换档案。

（七）指标要求：

1、巡检每月一次。

2、故障修复，如无法修复需经支队同意后进行报废。

3、迁改不多于40处/年。

4、档案更新周期不得大于六个月

5、保障网络通畅，系统运行正常。

6、车辆：3台车辆；人员：项目管理组1人，外场5名维护人员（含2名电工），系统服务维护组1人（工作日驻场）。

7、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内制作完毕。

（八）服务时间：365*24

（九）服务方式：现场和远程

（十）交付结果：巡检及维修记录、点位档案、备件更换档案

（一）维护量单：

1、违停电子警察日常维护：沈阳市范围内共计358处市属违停电子警察设备；维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有违停电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于40处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

2、完成安排的临时性工作。

3、车辆：3台车辆；

4、人员：项目管理组1人，外场5名维护人员（含2名电工），系统服务维护组1人（工作日驻场）。

5、工作时间：7*24小时。

（二）具体服务内容：

违停电子警察维护标段服务包含沈阳市区内358处违法停车管理电子警察前端设备运行维护、通讯设备维护、系统运行保障及管理服务等方面内容。

前端设备运行维护内容

1、工作范围

维护范围内违法停车管理电子警察前端设备的运行检查、维护保养、设备调试、设备维修，前端通讯设备及线路检验，以及设备现场交通安全设施、警示标线与标牌的规范性检查、维修。

2、工作内容

外场设备的日常维护与保养包括：主机设备、抓拍设备、设备杆、设备箱、线缆、窨井、配套警示标牌等设备的清洁、检修、调试、维护等内容；

负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；

负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；

按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有违停电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于40处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、违停抓拍球机拆除、安装等）。

配合支队完成特定要求的设备检查工作；

3、工作要求

3.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽。

3.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

3.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时保持通信畅通，接受支队监督。

3.4外场维护人员：外场维护实行7*24小时工作制度。每天白班工作期间（8：00时—18:00时）要求至少两个维护组在维护范围内维修和巡查，每个维护组至少配备一台车辆和2名技术员（含电工1名），保持通信畅通；每天夜班工作期间（18:00时—次日早8：00时）要求至少一个维护组在维护范围内维修和检查，每个维护组至少配备一台车辆和1名技术员，保持通信畅通。遇特殊情况，按支队要求增加维护组数。工作时间7*24小时。

对于故障信息必须在24小时内反馈处理结果及意见。

开展主动性维护工作，每月对设备进行一次全面的维护和保养，对巡检、维修、更换等情况进行记录并提交运维报告。

由于维护工作不利，造成人身伤害或财产损失以及恶劣的社会影响的，需承担全部经济赔偿与法律责任。同时，视其情节给予警告、经济处罚直至终止维护工作协议的处罚。

系统运行保障及管理服务

1、工作范围

对维护范围内的违法停车管理电子警察的网络传输设备（无线网桥、交换机等）及后台相关系统设备进行维护。

2、工作内容

设备故障的实时处理；

设备及配件的安装调试；

系统故障的实时处理；

设备软硬件全面的维修、保养和维护；

操作系统安装及故障恢复；

计算机的病毒防范；

设备的安全管理服务；

设备的迁移；

配合支队完成原有设备的调查及使用管理，新设备的入网等工作；

3、工作要求

成立系统维护小组具体承担维护服务工作，提供工作日8小时现场服务和7×24小时响应。同时，设置专人及时处置违法停车管理电子警察系统软、硬件故障。

开展主动性维护工作，每月对设备进行一次全面的维护和保养，对系统使用情况进行巡查、并提交运行维护报告。

维护方式及要求

为确保沈阳市违法停车管理电子警察系统高效、稳定、可靠的运行，按照专业化、精细化管理要求，支队对维护单位的运行维护工作提出相关要求，具体如下：

1、维护人员组成

项目管理组：不少于1人，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经支队同意，不得在服务期内更换项目负责人。

前端设备维护组：由维护单位根据前端设备数量和维护工作内容的要求,配置5名技术人员（含2名电工）、两台车辆，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。

系统服务维护组：不少于1人，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；

当支队系统发生故障，维护单位常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应支队的要求，维护单位将派遣有专业经验的技术人员前往支队现场进行故障会诊。这些技术人员可以是维护单位技术人员，也可以是维护单位聘请的原厂商或其它专业单位的技术人员，由此产生的一切费用由维护单位自行承担。

2、保密要求

维护单位应保证其公司人员在支队方服务期间所接触的支队方各种文件，数据，系统资料，系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露。

维护单位的服务人员在对支队业务有关的终端、软件和非技术部门进行服务时均必须征得支队的同意。

沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队确认，维护单位的服务人员不得对支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守支队保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度支队有权终止合作。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，需签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

3、其他要求

维护单位应依据系统运行维护工作规范，结合业务工作需求和系统运行保障要求，制定相关制度，明确人员和职责，并建立台帐管理机制，落实各项维护工作事项。

维护单位应积极优化系统功能，结合业务需求提出合理的系统运行管理改进措施，促进前端设备和后台系统的高效率应用，满足支队业务管理需求。

维护单位应严格管理所有的维护工作人员，严格遵守支队办公场所秩序，遵守上下班制度，不得出现脱岗、迟到早退等违规行为。

系统运行维护服务工作所需的各类维护工具及其使用费用（包括交通工具、后台运行管理计算机、网络维护工具、施工器具等）由维护单位自行承担。

前端设备维修更换、耗材由维护单位自行承担，由维护单位提供辅件辅材。前端抓拍设备主要器件（违停抓拍球机、工控机）因人为损坏或被盗、遗失的，维护单位应立即向当地公安机关报案，并持报案证明在支队单位备案，备品备件由支队承担，更换器件的安装调试由维护单位负责实施。前端抓拍点位迁改工程由维护单位负责实施。

系统运行维护管理工作的办公场地由支队提供，维护单位不能自行设置。

对于前端设备配套的标志标线、警示标线与标牌等设施设备，在出现残缺、不清晰等不符合国家相关标准的情况，由支队组织恢复与完善，维护单位配合施工。

（三）、双方责任

1、支队

1.1负责提供“违停电子警察”数据下载、维护工作的内容及技术要求。

1.2负责提供违停抓拍球机、网线、电缆、设备箱等备品备件。

2、维护单位

2.1“电子警察”维护中的交通工具、仪器设备及维护需要的辅助器件器材均由维护单位负责。

2.2在“违停电子警察”维护维修、数据下载工作中，必须严格执行国家有关安全方面的技术规范和有关法律。“违停电子警察”在整个维护维修、数据下载周期内，发生危及第三方及中标方自己的安全及财产方面的损失，均有维护单位负责。

2.3负责做好违停电子警察设备档案。维护期内每6个月向支队汇报一次工作情况，并且有系统的书面材料（维护记录），以备考核。维护期结束的前一周，将完整的系统档案资料交到支队。

2.4负责管好支队的工具和设备，如发生人为丢失，则按实际价值赔付支队。

2.5备品备件的使用

2.51备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

2.52备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

2.53备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需按支队要求制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

2.54备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录，

2.55维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

（四）、维护期：一年

（五）指标项：

1、外场设备维护

2、故障维修

3、设备迁移

4、设备档案

5、系统保障

6、人员及车辆

7、备件更换档案

（六）指标描述：

1、外场设备的日常维护与保养包括：主机设备、抓拍设备、设备杆、设备箱、线缆、窨井等设备的清洁、检修、调试、维护等内容；

2、负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；

3、配合支队完成前端抓拍点位迁改工程；

4、违停电子警察设备档案的建立及更新。

5、对沈阳市违法停车管理电子警察的自有网络传输设备（无线网桥、交换机等）及后台相关系统设备进行维护。

6、项目管理组：并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经支队同意，不得在服务期内更换项目负责人。前端设备维护组：由维护单位根据前端设备数量和维护工作内容的要求,配备相关人员及车辆，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。

系统服务维护组：具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力

7、建立备品备件的更换档案。

（七）指标要求：

1、巡检每月一次。

2、故障修复，如无法修复需经支队同意后进行报废。

3、迁改不多于40处/年。

4、档案更新周期不得大于六个月

5、保障网络通畅，系统运行正常。

6、车辆：3台车辆；人员：项目管理组1人，外场5名维护人员（含2名电工），系统服务维护组1人（工作日驻场）。

7、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内制作完毕。

（八）服务时间：365*24

（九）服务方式：现场和远程

（十）交付结果：巡检及维修记录、点位档案、备件更换档案

标的15：老旧电子警察维护（包含东部电子警察日常维护、中部电子警察日常维护、西部电子警察日常维护、四环路电子警察日常维护、沈阳市电子警察维护项目备品备件），运维期限：（12）个月，标的类型 其他服务-其他服务

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年电子警察维护项目

1.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

2.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

3.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

4.2022年电子警察维护项目其他服务-(备品备件),数量（1）

5.2022年电子警察维护项目其他服务-(设备巡检及故障维修),数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

一、维护量单：

（一）外场维护：

1、老旧电子警察维护范围内共计1523处市属电子警察设备；维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队（以下简称支队）的要求对现有电子警察设备进行位置调整、迁移的不多于80处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

2、完成沈阳市公安局交通警察支队安排的临时性工作。

3、车辆：不少于提供12台维护车辆（含1台高空升降功能的作业车），每台维护车辆需要配备一部通信电台（费用自理）。

4、人员：24名维护技术人员（含内场维护人员4名）。

5、工作时间：365*24小时。

（二）采购备品备件清单：

序号	产品名称	单位	数量
1	900万像素AI一体化抓拍单元 (电警)	台	150
2	LED频闪补光灯	台	300
3	智能交通终端管理设备	台	100
4	3*2.5电缆	米	5000
5	3*1.5电缆	米	20000
6	超五类户外屏蔽网线	箱	50
7	工控机	台	30
8	服务器	台	2
9	显示器	套	50
10	防尘箱	个	400
11	太阳能一体化抓拍单元 (电警)	套	10
12	存储柜	套	1
13	存储硬盘	块	10
14	5G室外无线网桥（5KM）	对	500
15	不锈钢抱箍	个	5000
16	空气开关	个	800
17	NAS网络存储	台	2
18	设备箱锁	个	500
19	900万像素电警高清摄像机镜头1	个	100
20	900万像素电警高清摄像机镜头2	个	100

二、老旧电子警察维护的基本内容及要求

（一）外场维护

1、电子监控设备及配套设施

包括：电子警察抓拍主机；补光灯、前端存储设备、设备箱、网络传输设备、电子警察杆及基础；电子警察线缆、地下管道、穿线井、井盖等相关附属设施。

2、维护材料的提供

支队负责提供：维护所需要的电子警察抓拍主机及配套卡具；补光灯、前端存储设备、设备箱、网络传输设备、电子警察杆及基础、线缆等。维护单位负责提供：维护所需的各种车辆、施工机械和施工人员以及维护中各种车辆、施工机械和施工人员发生的一切费用；线缆塑封材料、水泥砂石、机箱密封胶条、网线水晶头等。

3、信息安全：

沈阳市电子警察网络系统属于公安专用网络系统，维护单位应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定，严禁泄漏公安网络信息，未经支队同意，服务人员不得对沈阳市公安局交通警察支队业务系统作任何操作。维护单位应保证其公司人员在服务期间所接触的支队方的各种文件，数据、信息、系统资料、系统操作等严格遵守相关保密制度，不得向第三方透露，如未遵守保密制度发生数据泄密沈阳市公安局交通警察支队有权终止合作并追究相关人员和单位责任。

按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，维护单位必须与支队签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。

4、维护单位职责

对“电子警察”数据的下载工作，必须做到及时、准确，“电子警察”设备发生网络不通的情况下每周至少读取2次，并将下载的数据及时送到沈阳市公安局交通警察支队“电子警察”数据处理部门；视频录像数据根据需要随时读取,并按沈阳市公安局交通警察支队要求时间送达指定地点，调取视频录像的周期需在48小时之内，特殊情况延长调取时间的需征得支队同意；电子警察设备档案的完善；电子警察设备的日常维修维护；交通事故中损坏设备的维修更换；按支队的要求对现有电子警察设备进行位置调整、迁移以及支队所交办的临时工作。

5、电子警察设备档案的完善

5.1维护中标供应商在签订维护合同后10天内，熟悉掌握维护范围内所有“电子警察”点位并登记上报。在签订维护合同后30天内对维护范围内所有“电子警察”设备档案进行完善。

5.2维护范围内的每处“电子警察”设备需建立一份设备档案，并且所有点位的设备档案需每六个月更新一次。“电子警察”设备档案由维护单位按支队要求进行制作，并在维护期结束的前一周，提供给支队存档。档案当中的照片应当能够清晰地反映出电子监控设备、配套机箱、设备杆体及周边交通标线、交通标牌、交通标志等环境情况。

5.3当“电子警察”位置或设备发生变化时，一周内要把档案建立及更新完毕，送达支队备案，更新的档案当中需要具有变化前和变化后的对比照片。

5.4遇有其他部门建设完成的电子警察点位，在办理移交支队维护管理的情况时，需配合支队对移交的电子警察设备进行验收，并参与竣工档案的查验。如果建设单位所做的设施不符合施工图纸和技术规范质量要求的，及时向支队提出意见和建议，责成建设单位重新按施工图纸和技术规范的要求完善直至符合要求。否则在后期的维护中，由维护单位承担责任使之达到施工图纸和技术规范的要求。

6、交通事故中损坏设备的维修更换

6.1出现场：相关电子警察设施维护单位在维护工作中发现事故损坏或接到事故处理通知后，应在3小时内赶到事故现场并主动了解事故经过，并在48小时内消除事故隐患，确保通行安全。

6.2取证：相关电子警察设施维护单位到达事故现场后必须对事故现场进行取证。

6.2.1 照相：相片应清晰的反映出事故现场的地理位置特征、电子警察设施外在损失情况；

6.2.2 收集并负责暂时管理事故中损坏的电子警察设施。

6.3修复。相关电子警察设施维护单位赶到事故现场并经过取证后，应及时对损坏设施进行修复，尽快恢复路口交通。

6.4 鉴定：维护单位对在事故现场不能确定损坏程度的设备，回本单位后应立即通过有效的方法和设备进行测试，做出准确的损坏报告。

7、对电子警察设备的维护巡查和监护

7.1维护单位必须对电子警察设备进行有效的维护巡查和监护。维护单位对维护范围内的“电子警察”主要设备（抓拍主机、前端存储设备、网络传输设备、）每月巡检1次；对杆、基础、机箱、窨井等附属设备每月巡检一次。对摄像机镜头和闪光灯罩进行除尘、位置矫正每月1次；“电子警察”的机箱、支撑杆、防护罩等，每年除锈喷漆一次，小招贴要及时清除。

7.2维护单位人员要对例行检查及维护的时间和处理结果必须如实填写在维修记录上，以备查验。

7.3维护维修人员需与电子警察后台维护管理人员沟通，了解维护范围内的“电子警察”工作状况，发现问题应在48小时内调整解决，特殊情况延长调整时间的需征得支队同意。

7.4根据支队要求，调取视频录像的周期需在48小时之内，特殊情况延长调取时间的需征得沈阳市公安局交通警察支队同意。

7.5道路养护维修以及其它单位施工等原因影响到电子警察设备正常使用时，维护单位主动派人了解情况，并及时向支队汇报施工可能造成的影响，并提出需要采取的措施，配合支队与施工单位交涉，追讨电子警察设备迁移和重新安装的费用，并对电子警察设备进行迁移、修复。如果维护单位没有及时发现施工对电子警察设备造成的破坏并且没有与施工单位交涉修复的，由维护单位承担修复责任。

7.6发现电子警察设备被盗、被人为破坏时，负责代表支队及时报案和向当事人追讨赔偿和修复的费用。

8、安全隐患排查

8.1.定期开展安全隐患排查，确保电子警察设备的电力供应完好。确保相关线缆完好，线缆发生破损需及时更换，杜绝漏电情况发生。

8.2定期对负责的电子警察设备及其配套设施（杆、线缆、基础、穿线井等）进行安全隐患排查，确保安全。

8.4电子警察设备被树木或其它障碍物遮挡视线时，应马上进行处理，不能处理的应上报支队。

8.5安全隐患排查不到位导致事故发生，由维护单位承担一切责任。

9、电子警察设备日常维护：

9.1电子警察抓拍主机维护：负责对电子警察抓拍主机内所有机械和电器配件定期进行检修。对于设备损坏严重无法修复的，向支队申领备件来更换。

9.2补光灯维护：负责对电子警察抓拍主机配套使用的补光灯进行定期的检修。对于无法修复的，向支队申领备件来更换。

9.3前端存储设备：负责对电子警察前端存储设备定期进行检修，保证前端存储设备可以保存15天以上的视频录像。对于设备损坏严重无法修复的，向支队申领备件来更换。

9.4设备箱：对机箱外壳变形，密封胶条老化，负责进行维修。机箱、门锁损坏不能修复的，在一周内要进行更换。在每次维护完成后要锁紧机箱门，如果由于设备箱门未关好，造成机内配件淋雨损坏的，由维护方负责进行赔偿。

9.5网络传输设备：需定期对路口内的电子警察网络传输设备进行检修，保证路口内局域网络通畅，对于设备损坏严重无法修复的，向支队申领备件来更换。对于采用租赁第三方通信服务的点位需定期巡检网络情况，发生故障及时向通信服务运营商报修，并对维修进度及时跟进。

9.6电子警察杆：保持立式固定杆与地面垂直线之间角度≤3度；横支臂与主杆之间角度≥90度；保持电子警察杆上的防水帽等配套设施完整有效。发现问题的，需在48小时内予以解决；如果接到支队有关部门报修通知，维护人员要在3小时内到达现场，48小时内排除。

9.7线缆：需定期对架空线缆进行巡查，如架空敷设的线缆发生脱落的，要在48小时内予以解决。所有线缆的接头要采用塑封防水处理；禁止在穿线管内、电子警察杆内留有接头，因特殊情况必须留有接头的，除作好塑封防水处理外，还要作好高压绝缘处理；架空敷设的电源线、通讯线、钢绞线距地面高度＞6米；与市电供电线路的接续要按照电气规范进行作业，保证接触良好可靠；维护单位根据线缆老化情况，提出更换计划，报支队批准后立即更换。

9.8. 维护过程发现故障是由其它线缆引起的，如电源、光纤、通信等，应马上通知其他有关部门进行处理。

9.9穿线井、管道的维护：保持穿线井盖完好有效，井盖与地面平齐。发生丢失损坏问题，在48小时内予以解决；保持穿线井内清洁，穿线井无垃圾、杂物、积水；由于巡查不到位，导致穿线井被覆盖或填埋，由维护单位负责恢复原状。

10、值班

10.1维护人员着装工作中，维护人员须统一着装，服装样式由支队确认。并着反光背心、佩戴安全帽（冬季着统一样式的荧光大衣、春秋着统一荧光执勤服，夏季着统一样式反光背心）。

10.2维护车辆维护车辆手续齐全、喷涂黄色工程车样式，行车路线接受支队监督。

10.3维护工作实行昼夜专人值班制度。昼夜24小时保持通信畅通，接受支队监督。

10.4外场维护人员：外场维护实行7*24小时工作制度。每天白班工作期间（8：00时—18:00时）要求至少四个维护组在维护范围内维修和巡查，每个维护组至少配备一台车辆和2名技术员，保持通信畅通；每天夜班工作期间（18:00时—次日早8：00时）要求至少一个维护组在维护范围内维修和检查，每个维护组至少配备一台车辆和1名技术员，保持通信畅通。遇特殊情况，按支队要求增加维护组数。工作时间7*24小时。

10.5 内场维护人员：内场维护实行7*24小时工作制度。白班工作时间9：00时—17:00时，工作日保证至少4名内场维护人员；其它时间保持至少1名内场维护人员。

11安全生产培训和调度会：

11.1、每月召开一次安全生产培训例会。会议成员包括：维护单位负责人、支队、招标单位、监理单位人员。

11.2、调度会议题。严格遵守国家有关安全生产法律法规，认真执行合同中的有关安全要求。按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，及时传达相关安全生产的精神。

11.3、监理负责组织相关人员，检查维护单位本月的维护巡查记录和维修记录。提出整改意见。

12 备品备件的使用

12.1备品备件的申请和使用必须按照沈阳市公安局交通警察支队现有的管理制度执行，备件的申领需办理相关出库手续。

12.2备件的安装需在备件出库后15天内完成，更换过程中需将原有无法继续使用的设备进行拆除，并办理入库手续，发生丢失的由维护单位承担赔偿责任。15天内无法完成安装的，需将领取的备件退回仓库，并办理入库手续。

12.3备件更换档案：除线缆、交换机等采购单价低于1000元的备件外，均需制作备件更换档案，档案当中需以图片和文字的形式说明备件安装的位置及种类，附带安装前后的对比照片。更换档案需在备件安装完成后5日内。

12.4备件的安装点位必须与申报安装的位置保持一致，不允许随意更换地点。如特殊情况需更换安装地点的，必须征得支队同意后方可实施，并做好相应记录，

12.5维护单位如有违反上述备品备件使用规定的，支队将取消其备件申领资格，相应后果由维护单位自行承担。

13. 维护期：1年

（二）备品备件技术要求：

本次招标采购的电子警察备品备件主要用于目前正在使用的电子警察维修用。

1、900万像素AI一体化抓拍单元 (电警)

（1）包含高清一体化嵌入式摄像机、室外防护罩、相机内置网络信号防雷器、电源适配器等。

（2）像素：900W CMOS。

（3）最大图像尺寸: ≥4096x2160。

（4）视频帧率：在 1～25fps 可调。

（5）视频压缩标准：H.265/H.264/MJPEG；

（6）可支持视频、线圈、雷达、激光、微波、红外对射、地磁、 RFID 等车辆检测联动功能。

（7）支持黄标车检测功能；支持危险品车检测功能；支持新能源车牌识别功能；支持闯红灯、违法变道、压线、禁左禁右等违法抓拍。

（8）通讯接口：2 个 RJ45 100M/1000M 自适应网口，2 个 RS485 接口，1 个 RS232 接口。

（9）7个光耦信号输出（可配置为闪光灯或者LED频闪灯同步输出接口，频率可设置）

（10）自动光圈镜头：支持。

（11）工作电压：220VAC±20%。

（12）功耗：＜20W。

（13）12mm镜头900万电警高清摄像机专用镜头（须提供免费调换服务）

（14）设备内置存储容量不低于 512GB。

（15）支持闯红灯、不按导向车道行驶、违反禁止标线、违反禁令标志等违法抓拍功能。

2、LED频闪补光灯

（1）LED 芯片。

（2）色温范围6000k~6700k。

（3）集成数字式照度传感器，具备自动光感功能。

（4）电源输入：AC90V~AC286V。

（5）在距补光灯20米处，亮度等级20时光斑照度不得超过40lx。

（6）透镜角度25°×25°。

（7）功率<40W。

（8）工作温度：-40℃~+70℃。

（9）外壳材质：金属铝。

（10）防尘防水等级：IP67。

3、智能交通终端管理设备

（1）一个至少可以接12路相机。

（2）采用嵌入式 Linux实时操作系统，标配4T硬盘。

（3）支持 4 块 3.5 寸硬盘接入。

（4）8个RJ45 100M网口，2个RJ45 1000M网口，1个VGA视频输出接口、1个eSATA接口、4路报警输入接口、4路报警输出接口、1路音频输入接口、1路音频输出接口、1个DC12V电源输出、1个硬盘恢复默认按钮、2个RS-232接口、4个RS-485接口、2个USB接口,支持图片存储和录像存储的空间配额设置。

（5）最高可接入12路高清网络摄像机，内置 8 个 10/100M 网口，可方便接入IP 摄像机。

（6）工作电压 DC12V 标配适配器。

（7）功耗 小于 20W。

（8）工作环境温度 工作温度-40℃～80℃。

（9）支持符合GB/T28181-2011标准协议的视频图像接入。

4、3*2.5电缆：RVV3*2.5 黑色，额定电压300/500V,三芯软电线

5、3*1.5电缆：RVV3*1.5 ，黑色，额定电压300/500V,三芯软电线

6、超五类户外屏蔽网线：超五类户外屏蔽网线 305米/箱

7、工控机：处理器:I7 4核8线程 12MB高速缓存、NVMe固态硬盘≥512G、内存≥ 16G、独立显卡显GDDR6显存≥6GB，尺寸：不大于(H)230mm * (W)150mm * (D)45mm;键盘：Lightspeed技术无线机械键盘，可编程G键不少于6个；鼠标：无线鼠标HERO25K光学传感器，100-25600DPI分辨率，可编程G键不少于5个,重量不大于90克。

8、服务器:

（1）CPU: 2 * Intel Xeon Processor E5-2620V4 2.1GHz

(2)内存：4 * 32GB/DDR4/

（3）硬盘:4 * 4TB/SATA/7200PRM/3.5寸/企业级硬盘/1 * SSD、480GB、SATA 6Gb、2.5寸、读取型 <1DWPD

(4)显卡：4 * RTX2080 Ti、NVIDIA、四槽/

（5）配件：1 * 上架导轨套件/

（6）质保： 原厂三年质保，三年免费上门服务

（7）预装Ubuntu或centos系统。

9、显示器

（1）显示模块:≥31.5英寸,IPS,分辨率≥2560*1440dpi,屏幕刷新率≥165HZ,具有DP和HDMI接口（含2年免费碎屏换新服务）屏幕比例：16:9,旋转升降底座;

（2） KVM切换器:支持HDMI 2进1出,支持HDMI 1.4版本，支持4K@60Hz分辨率，不少于2个USB2.0接口，支持按键切换和键盘切换;

（3）机械自定义小键盘：4个按键，可自定义按键实现组合键命令。

10、防尘箱：304不锈钢/防盗锁/防雨帽/尺寸 高X宽X厚：550*450*400mm/箱内具有空气开关卡槽，内置上下隔板一块/自带一个空气开关带漏电保护器：电压：0-400V、电流：25A、极数：2P 。

11、太阳能一体化抓拍单元 (电警)

（1)1/1.8英寸400万像素传感器。

（2)支持三码流同时输出，主码流最高分辨率2560×1440@30fps。

（3)支持H.265、H.264 、MotionJPEG编码，支持S+编码。

（4)违法行为抓拍：支持逆行、压线、占用专用车道（应急车道、公交车道、非机动车道）、压导流带、禁止货车通行。

（5)太阳能供电，可在阴雨天情况下连续工作48小时。

（6)安装简易，可适应横杆安装和竖杆安装，可支持路灯杆部署。

（7)一体化设计，电池和控制器固定到太阳能板背面，锂电池可更换。

（8)内置4G/5G模块，支持全网通。

（9)支持车牌识别。

（10)支持不少于2车道检测。

（11)支持超星光级夜间效果。

（12)内置补光灯，支持夜间抓拍。

（13)支持MicroSD卡前端存储，含标配256G MicroSD卡.

12、存储柜

（1)存储类型： 混合存储，闪存存储

（2)接口：8×10Gb iSCSI（光口）；16×16Gb FC；

（3）自带1个扩展槽 2U、12个盘位/个；支持最多可支持9个扩展槽。

（4）最大容量：支持 1.47PB。

（5）自带12*14T专业加密7200转机械硬盘。

（6）标配BBU+Flash，本地复制（快照、卷镜像、卷克隆、卷备份、迁移）、自精简、QoS、DRAID. 功能

（7）系统管理 兼容Microsoft Windows，Linux 等主流操作系统

（8）产品缓存 64GB

（11）自带4个HBA卡：16G双口；

（12）保修信息：3年原厂保修

13、存储硬盘：企业级存储硬盘，容量≥16t，转数≥7200转。2年免费质保，缓存容量256MB

14、5G室外无线网桥（5KM）

(1)、出厂配对免设置，支持一对多扩展 ，无需用户手动配置即可直接进行数据传输。同时，支持一对多扩展。

(2)、专业室外壳体设计，适应多种恶劣环境 。采用ASA室外工程塑料壳体和专业元器件， 提供IP55级防尘、防水，适应风吹、日晒、雨淋、雪冻等多种恶劣环境，即使是极端的高低温（-30℃~70℃）环境，也能正常稳定工作。 采用Passive PoE供电。

(3)、具备WEB管理功能；支持频谱分析和线性调整发射功率功能；登录软件配置页面可集中系统资源状态、无线信号质量、射频状态、吞吐量等工作参数，实时掌控设备工作状态。

(4)、安装方式 :抱杆安装

(5)、无线工作频段：5.15~5.25GHz、5.735~5.835GHz；无线速率：867Mbps；无线标准：IEEE 802.11a/n/ac；天线 :内置双极化天线。

(6)、最大无线传输距离（无干扰理想环境下） :5千米。

(7)、端口 :两个千兆网口

(8)、供电方式 :12V/1A，支持DC供电或者 Passive PoE供电。

(9)、天线覆盖角度 :水平方向：45°；垂直方向：30°

(10)、产品尺寸≤224x79x60(mm)。

(11)、使用环境 :工作温度：-30°C~70°C；存储温度：-40℃~170℃；工作湿度：10%~190%RH 不凝结；存储湿度：5%~190%RH 不凝结。

(12)、防尘、防水等级 :ASA工程塑料壳体，IP55等级防尘、防水。

(13)、网络设置 :LAN口连接: 静态IP、动态IP。无线设置 :802.11a/n/ac模式；自动信道选择；具备发射功率调整功能；无线安全: WPA/WPA2、WPA-PSK/WPA2-PSK (AES/TKIP)加密、64/128/152位 WEP加密；高级设置:Beacon时槽、RTS阈值、分片阈值、DTIM间隔、AP隔离、Short GI、WMM。

15、不锈钢抱箍：材质304不锈钢材质/尺寸：收缩直径0-500毫米，宽12毫米，厚0.6毫米

16、空气开关：空气开关带漏电保护器/电压：0-400V/电流：25A/极数：2P 。

17、NAS网络存储：4核心、主频2.2GHZ，内存16GB DDR4 ECC(可升级至32GB) ，6盘位可插3.5或2.5SATA HDD/SSD ，自带2*16T硬盘，2个M.2硬盘插槽，接口：3*USB3.2Gen1、2*10GB网口、2*eSATA、1*PCle3.0,250W电源，尺寸不大于166MM*282MM*243MM,自带E10G18-T2万兆网卡.

18、设备箱锁：304不锈钢材质，三角锁。

19、900万像素电警高清摄像机镜头1：8mm电警专用镜头,需与现有电子警察备件设备通用。

20、900万像素电警高清摄像机镜头2：12mm电警专用镜头,需与现有电子警察备件设备通用。

三、指标项：

1 数据下载

2 电子警察设备档案

3 备件更换档案

4 电子警察设备进行位置调整、迁移

5 设备排查及巡检

6人员及车辆

7备品备件

四、指标描述：

（一）外场维护

1、对“电子警察”数据的下载工作，必须做到及时、准确，“电子警察”设备发生网络不通的情况下进行收集，并将下载的数据及时送到沈阳市公安局交通警察支队“电子警察”数据处理部门，视频录像数据根据需要随时读取,并按沈阳市公安局交通警察支队要求时间送达指定地点。

2、建立电子警察设备档案。

3、建立备品备件的更换档案。

4、维护期内需按业主单位的要求对“电子警察”设备（含基础）进行位置调整、迁移等工作。

5、维护单位对维护范围内的电子警察设备进行巡检，发现问题及时维修。

6、按照支队的要求配备相应的维护人员及车辆。

(二）备品备件

1、采购2022年沈阳市电子警察维护项目备品备件

五、指标要求：

（一）外场维护

1、对“电子警察”数据的下载工作，必须做到及时、准确，“电子警察”设备发生网络不通的情况下每周至少读取2次，调取视频录像的周期需在48小时之内，特殊情况延长调取时间的需征得支队同意。

2、维护范围内的每处“电子警察”设备需建立一份设备档案，并且所有点位的设备档案需每六个月更新一次。

3、备品备件的更换档案需在备件安装完成后5日内制作完毕。

4、维护期内，按沈阳市公安局交通警察支队的要求对现有电子警察设备进行位置调整、迁移的不少于20处，不多于80处（含基础的重新灌注、基础沟挖掘、电子警察杆、电子监控设备拆除、安装等）。

5、维护单位必须对电子警察设备进行有效的维护巡查和监护。维护单位对维护范围内的“电子警察”主要设备（抓拍主机、前端存储设备、网络传输设备、）每月巡检1次；对杆、基础、机箱、窨井等附属设备每月巡检一次。对摄像机镜头和闪光灯罩进行除尘、位置矫正每月1次；“电子警察”的机箱、支撑杆、防护罩等，每年除锈喷漆一次，小招贴要及时清除，其它详见服务内容。

6、车辆：12台车辆（含1台高空升降功能的作业车）；人员：外场维护人员20名，内场维护人员4名。

(二)备品备件

1、合同签订后，投标人应根据设备的情况和招标文件规定的质保期，列出所投设备在质保期内能正常连续的使用所需的备件清单，清单当中应当明确标明备品备件的种类、数量、价格、技术指标。

2、备品备件的质保期为完成备品备件交付验收后24个月，中标单位负责将备件入沈阳市公安局交通警察支队仓库，并按招标方要求办理入库手续。

3、备品备件的交付期限：合同签定后3个月内，以监理验收报告日期为准。逾期未交付的，每逾期一天中标方需向招标方支付本标的合同总价款的0.5%作为违约金，违约金不得超过本标的合同总价款的5%。达到或者超过5%时，招标单位有权终止维护合同，并按实际供货数量及合同价格进行结算，结算金额将扣除违约金。

六、服务时间：365*24

七、服务方式：现场和远程

八、交付结果：巡检及维修记录、点位档案、备件更换档案、备品备件监理验收报告

标的16：2022年驾管分所信息化维护，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队驾管分所视频监控设施维护

1.视频及相关服务器及存贮-苏州科达摄像,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队驾管分所考试系统维护

1.科目二考试系统-多伦考试系统,数量（1）

2.考试车车载考试设备多伦考试车车载设备-(考试车车载考试设备),数量（1）

3.科目三考试系统-科目三考试系统,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队驾管分所网络系统设备维护

1.驾管分所考试网络综合维护建设-网络设备,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容一：沈阳市驾管分所驾驶人科目二、三考试采用多伦公司考试系统维护。

1）在项目质保期内，对考试系统提供7*24*2维护服务；对所有设备提供巡检、日常维修服务；

2）驻点人员通过常规巡检发现潜在隐患，并及时提出故障解决方案及系统升级意见，上报当地管理部门负责领导认可后，再进行必要的处置或修复和更新等工作。

3）本项目沈阳服务站维护人员不少于6人（现场服务保障人员数）。维保人员联系方式提交考试中心备案。维护人员由受托方沈阳服务站去往考场的交通工具由受托方自行准备，所产生的交通费用由受托方承担。所有配件必须兼容原系统。

指标1.

指标项：提供技术支持/远程服务，协助委托方排除故障；在2小时内赶到现场维修；特殊情况，双方另行协商处理措施。服务期内，根据当地管理部门和公安考试部门的要求对系统进行完善。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，经确认后方可进行。

指标描述：（1）提供现场运维人员尽责服务，承担相应的日常运行维护任务。

（2）维护人员每月进行系统、控制中心、车载设备等统一巡检，并建立健全巡检台账以备后查。

（3）每日对考试车辆进行轮检，一个月之内所有考试车巡检最少一次，发现潜在隐患并排除。

（4）对考场现有服务器安装全部最新程序，保证考试顺利进行。同时每月对服务器进行强置检测，确保系统长时间稳定运行。

（5）每周对无线基站、4G专网、差分基准站、机房等进行巡检发现潜在隐患并排除，建立台账。

指标要求：（1）服务项目完成后，将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

（2）质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，我公司仍会有偿提供所需备品备件。

（3）提供定期巡检服务，针对不同的系统、制定合理巡检方案，了解系统的运行状态，解决存在的问题，每次巡检均出具巡检报告及台账。

（4）对重点设备的维护工作，采取分工负责的措施；节假日期间，或有重要的会议及有关活动期间，专门安排值班，同时作好应急准备工作，必要时安排专人值班，以确保系统正常运行。

（5）巡检围绕如下几个方面进行：

a、前端设备运行状况。包括：车载设备、监控设备、GPS设备等。

b、中心控制设备运行状况。包括：网络交换设备、安全设备、服务器、UPS电源、平台软件、机房设备等。

c、系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况。

维护人员围绕上述三个方面，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。

备品备件要求：（备品备件所有权归业主单位, 合同签订后15日供货完毕）

1 脚踏开关 3 套 多伦 多伦 铝合金材质，安装于车辆副刹车踏板覆盖安装

2 三系统七频高精度测量型天线 4 套 定制 多伦 双系统四频测量型天线(含底座和馈线)

3 天线馈线(5米) 9 条 TNC公头-TNC公头 多伦 TNC公头-TNC公头（内卡扣内针） 转接线线规：SYV50-5,外径7mm，材质纯铜。SYV50-3,外径5mm，材质纯铜。阻抗：50欧姆 频率：0-6Ghz

4 按钮式绕车检测线（2米） 10 条 定制 多伦 19mm自复位电源按钮开关金属小型带自锁防水12V24V圆形DC220V

5 车载AP 2 个 定制 多伦 有线传输率千兆端口 无线传输速率1900Mbps 适用对象室外 双频室外无线AP无线 无线传输速度1900Mbps

6 4G路由器 8 个 Rsr-01g-t 锐捷 4G路由器端口结构 非模块化 其它端口 5个10/100M以太网口，1个USB 2.0接口，1个“精灵键”按钮，2个SMA外置天线接口（2*4G）功能参数，内置防火墙，Qos支持 VPN支持，网络安全 支持设备抗攻击、AAA、SSH、802.1X、国密SM1/2/3/4，支持包过滤、状态检测、攻击防御、URL过滤、ARP攻击防御、DOS攻击防御等防火墙功能支持NAT、NAPT、NAT日志、跨VPN NAT 支持GRE、IPIP、L2TP、PPTP技术 支持IPSecVPN功能、反向路由注入、证书导入、NAT穿越、IPSec VRRP冗余备份、Qos for IPSec VPN等 支持标准、扩展ACL 支持WEB认证方式、MAC认证、端口安全、MAC地址限制、MAC与IP、VLAN绑定等安全准入功能 支持IPFIX流量管理与分析功能纠错

7 天线馈线(15米) 2 套 定制 多伦 TNC公头-TNC公头（内螺纹内针） 转接线线规：SYV50-5,外径7mm，材质纯铜。SYV50-3,外径5mm，材质纯铜。阻抗：50欧姆 频率：0-6Ghz

8 档位霍尔 9 套 定制 多伦 定制霍尔传感器，用于车辆挡位识别

9 车外摄像头 2 套 定制 多伦 型号: l-2288c智能类型: 其他质保年限: 1年颜色: 彩色清晰度: 其他焦距: 2.8mm 3.6mm 4mm 6mm 8mm 12mm 16mm焦段: 标准感光面积: 1/4英寸有效距离: 10(含)-30m(不含)

10 应用服务器 2 台 NF5280M5 浪潮 CPU: Intel Xeon Silver 4210*2 内存：32G*2 硬盘：4T SATA*3 RAID:高性能RAID卡*1 电源：550W双电源 网卡：双口千兆网卡*1 2U机架式服务器

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检及维修记录；维护不得影响现有考试工作。

服务内容二：车管所视频监控设施维护

车管所现有监控摄像头品牌主要包括科达（120个）、海康威视（280个）、大华（60个）等。沈阳市公安局车辆管理所、驾管处院区涉及场所包括各科目候考区，理考考场，院区安防，科目二考场，主办公楼办公大厅，车管所院区、档案室等。具体网络环境包括驾管分所局网、考试专网、查验专网、公安网、联通公司无线物联网考试网络等。主干电缆长度4500米，支路电缆长度12200米，电缆井158个。光缆长度19700米。要求投标人提供上述工程量清单中所列设备全保式维保服务，结合用户的设备实际和管理要求,以使整个视频监控工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。针对巡检或者视频监控系统运行中出现的故障及时响应，并采取有效措施保证视频监控系统有效运行。

1、按照驾考需求，全面提升监控系统应急保障能力。

园区监控系统自建成以来已使用多年，虽对其进行了维修维护，但仍有部分监控设备损坏和老化。其中供电系统损坏严重，网络通讯系统仍需要进一步优化。整个园区监控系统应急保障安保仍有漏洞，在园区一些地方存在监控盲点。为了更好的保护园区的安全，便于工作人员对驾管处的治安管理，根据驾管处实际的监控需要，通过现场勘查、认真研究原先的监控布点，现需对现有监控系统进行维修和维护。修复供电、网络通讯等基础设施。更换损坏和老化的监控设备。

2、全面修复供电、网络通讯等基础设施

园区监控供电系统采用220V地埋电缆进行供电。边远摄像头取电因距离过远，电压不足，造成监控效果极为不好。维护需对园区内主干供电电缆及支路供电电缆进行维修。更换破损室外防水设备箱等辅助设备。网络通讯系统采用主干千兆光纤网络和百兆光电转换器接入。维护设备箱，交换设备和通讯设备。维护通讯光缆。

3、更换监控系统前端监控设备

监控系统前端设备老化严重，画面已出现无色彩现象的，进行改造更换。

指标1.

指标项：对车管分所、驾管分所视频监控系统进行维护。

指标描述：监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成,传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

指标要求：1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

5、巡检部位包括：监控室机房环境；设备运行环境；所有设备的安装位置、运行情况；线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等；线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固；软件使用情况、软件升级情况；系统数据备份情况。

6、所有配件必须兼容原系统。考试监控摄像头应符公安部考试监管相关工作要求和国标。

7、定期上门巡检服务

7.1.每年进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

7.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明,每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。

7.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。

7.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次,如监控主机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免监控主机工作不正常。

7.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障

7.6.根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

8、驾管分所室外监控线路巡视布线，恢复原光纤线路畅通，保障视频线路供电正常；

9、电话支持服务

对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师,寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

10、现场技术服务

在维保期限内,监控系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器、等)在正常使用下发生损坏,由乙方负责更换。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。在设备使用过程中存在的使用上的问题,乙方应解释清楚指导正确使用,并提出合理化建议。

11.接到故障报警后即时响应，自行到达现场；提供备用设备。每周7天×24小时服务专线和长期的免费技术支持,保证在接到用户方故障电话申报后1小时内响应,2小时内到达现场,24小时内处理问题,在24小时内不能解决问题的设备,应在36小时内提供同档次的设备给用户代用；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：巡检报告和故障备案登记表；考场摄像头故障无法在36小时内修复影响考试的，不支付本月维护费用；故障处理完毕后,乙方需将维护单交业主单位签名确认。建立完整点位维护维保档案，一式三份，驾管两份、中标人一份。

备品备件要求（备品备件所有权归业主单位，合同签订后15日供货完毕）

1 枪机摄像头 30 台 采用高性能200万像素。支持H.265编码，压缩比高，实现超低码流传输。内置红外补光灯，可识别距150米处的人体轮廓。支持走廊模式，宽动态，3D降噪，强光抑制，背光补偿，数字水印，适用不同监控环境。支持绊线入侵，区域入侵。支持ROI，SMART H.264/H.265，灵活编码，适用不同带宽和存储环境。支持报警2进2出，音频1进1出，256G Micro SD卡。支持DC12V/POE供电方式，支持DC12V电源返送，最大电流165mA，电压值12V，方便工程安装。支持IP67防护等级

2 半球摄像机 30 个 传感器类型：1/2.8英寸CMOS图像传感器，低照度效果好，图像清晰度高 最大分辨率：可输出200万（1920×1080）@25fps 电子快门：1/3s~1/100000s（可手动或自动调节）最低照度：0.002Lux（彩色模式）；0.0002Lux（黑白模式）；0Lux（补光灯开启）

信噪比：＞56dB 编码：支持H.265编码，压缩比高，超低码流，支持ROI，SMART H.265，灵活编码，适用不同带宽和存储环境 补光方式：内置红外补光，单灯最大补光50米，双光最大补光80米，四灯最大补光120米 供电方式：支持DC12V/POE（POE款支持POE供电）供电方式，方便工程安装 防护等级：支持IP67防护等级 接入标准：支持ONVIF（Profile S）；GB/T28181；CGI；乐橙

支持走廊模式，宽动态，3D降噪，强光抑制，背光补偿，数字水印，适用不同监控环境 网络协议：HTTP；TCP；ARP；RTSP；RTP；UDP；DHCP；DNS；IPv4；NTP；组播；HTTPS；SMTP 网络接口：1个（RJ-45网口；支持10M/100M 网络数据）音频：海螺外观内置MIC功能 通用行为分析：绊线入侵；区域入侵 工作温度：-40℃~60℃"

3 球机（含支架） 50 台 传感器类型：1/2.8英寸CMOS图像传感器，低照度效果好，图像清晰度高 像素：200万 电子快门：1/3s~1/100000s 最低照度：0.002Lux@F1.5 黑白：0.0002Lux@F1.5 0Lux（红外灯开启） 信噪比：＞55dB 内置150米红外灯补光，采用倍率与红外灯功率匹配算法，补光效果更均匀 镜头焦距：5.0mm～115mm 变倍：支持23倍光学变倍，16倍数字变倍 旋转范围：水平：0°~360°连续旋转垂直：-20°~+90°自动翻转180°后连续监视 预置点：300个预置位，8条巡航路径，5条巡迹路径 通用行为分析：穿越围栏、绊线入侵、区域入侵、物品遗留、快速移动、停车检测、人员聚集、物品搬移、徘徊检测 人脸检测：支持 视频压缩标准：H.265；H.264BaselineProfile；H.264MainProfile；H.264HighProfile；MJPEG；smart H.265；smart H.264 网络协议：IPv4；IPv6；HTTP；HTTPS；802.1x；Qos；FTP；SMTP；UPnP；SNMP；DNS；DDNS；NTP；RTSP；RTP；TCP；UDP；IGMP；ICMP；DHCP；PPPoE 接入标准：ONVIF（Profile S/Profile G）；GB/T28181；CGI 网络接口：1个（RJ-45网口，支持10M/100M网络数据） 空闲动作：预置点/自动巡迹/自动巡航/水平线扫 定时任务：预置点/自动巡迹/自动巡航/水平线扫 存储功能：大华型号：乐橙云；FTP；Micro SD卡（最大支持256G）；NAS 支持1路音频输入和1路音频输出 内置2路报警输入和1路报警输出，支持报警联动功能 防护等级：支持IP66；TVS6000V防雷、防浪涌和防突波保护；符合GB/T17626.54级标准 工作电压：AC24V/1.5A±10%宽电压输入

工作环境：温度-40～70℃； 湿度≤95%

4 硬盘录像机 5 个 支持WEB、本地GUI界面操作 可接驳支持ONVIF、PSIA、RTSP协议的第三方摄像机和主流品牌摄像机 支持IPv4、IPv6、HTTP、UPnP、NTP、SADP、SNMP、PPPoE、DNS、FTP、ONVIF（支持2.4版本）、PSIA网络协议 支持最大64路网络视频接入 支持12M/4K/6M/5M/4M/3M/1080P/1.3M/720PIPC分辨率接入 支持满接1080P；支持2×12M/4×4K/6×5M/8×4M/11×3M/16×1080P/32×720P解码，最大支持16路视频回放 8盘位以上支持2路VGA输出，2路HDMI输出，支持VGA1和HDMI1同源输出，双HDMI4K分辨率异源输出 单盘容量支持8T，可配置成单盘，支持Raid0、Raid1、Raid5、Raid6、Raid10、JBOD等各种数据保护模式 支持1个外置eSATA接口，用于录像和备份 支持IPC复合音频1路输入，支持语音对讲2路输出，支持PC通过NVR与网络摄像机进行语音对讲 支持4个USB接口（2个前置USB2.0接口、2个后置USB3.0接口） 8盘位以上支持2个千兆以太网口，支持2个不同段IP地址的IPC设备接入，支持将双网口设置同一个IP地址，实现数据链路冗余 支持按时间、按事件等多种方式进行录像的检索、回放、备份，支持图片本地回放与查询； 支持标签自定义功能，设备支持对指定时间的录像进行标签并归档，便于后续査看 支持硬盘、外接USB存储设备、DVD刻录等存储方式，支持U盘，eSATA方式，DVD刻录备份方式 支持设备操作日志、报警日志、系统日志的记录与查询功能 支持断网续传功能，能对前端摄像机断网这段时间内SD卡中的录像回传到NVR 支持即时回放功能，在预览画面下回放指定通道的录像 支持预览图像与回放图像的电子放大 采用大华协议，可以通过鼠标控制云台转动、放大、定位等操作 支持远程管理IPC功能，支持

5 硬盘 60 块 16t监控专用

6 55寸3.5MM拼接屏 6 块 屏幕尺寸：显示类型：LCD 重点：支持物理分辨率：3840*2160 重点：上下左右可视角度178度，最佳分辨率3840*2160，兼容分辨率1920x1080;1366x768；1600x1200；1280x1024；1280x768；1024x768 亮度：500cd/m²，对比度：4000:1； 可视角度：178°/178° 响应时间（G to G）：5ms 功耗：≤210W，待机功耗：≤0.5W 全硬件架构，无CDPU和操作系统 内嵌3D视频亮色分离电路单元；内嵌3D逐行处理及帧频归一转化电路单元；内置图像拼接处理器,视频信号输入 CVBS×2,VGA信号输入 VGA×1,DVI数字信号输入 DVI×1,HDMI信号输入HDMI×1,RS-232控制输入 RJ45×1,RS-232控制环出,RJ45×2,USB/ISP信号输入×1（USB 具有播放视频、USB 烧录、智能升级功能，USB视频格式 支持：MPG、MPG-1、MPG-4、AVI、MP4、TS、MKV、WMV、RM、RMVB）； 单元可支持驱动到3840*2160，最大支持3840*2160的液晶屏幕 可通过控制软件与不同厂家的矩阵进行联控，智能开关机功能。 实用性：能满足任何视频矩阵BNC、RGB、DVI、HDMI、VGA、DP等信号显示 持续7*24小时连续工作，365天不关机，性能稳定 开机延时功能，确保用电安全，防止同时开机产生大电流，产生过大负载采用工业级专业IPS液晶拼接屏，专为工业监控和多媒体信息显示而设计，可实现信号拼接显示，还可实现信号分割显示、开窗、叠加、跨屏、漫游缩放等特殊显示功能。

7 解码器 6 台 16路解码器

8 交换机 8 台 千兆24口接入

9 核心交换机 4 台 企业级可管理

10 室外阻水网线 CAT-5 30 箱

11 光纤收发器 30 对 1个10/100/1000Mbps自适应RJ45电口，1个1000Mbps SC光口，最大传输距离3kM，非网管型光纤收发器，与RG-FC11G-3B或者RG-FC14G-3B配套使用，可配合RG-FCR14收发器机架使用。

服务内容三：交警支队驾管分所网络系统设备维护

沈阳市驾驶人考试业务全部设计在计算机系统中完成，涉及多个平台和网络。为确保驾驶人考试管理工作正常进行，2018年底我单位申请网络初次巡查经费，对驾管分所网络进行巡查。2021年我支队又申请将考试网络整合。现在，沈阳市机动车驾驶人考试系统以交警局浑南机房为中央结点，车管所考场、各社会化考场、县市车管所考场、科三考场均租联通数字链路联入驾管分所机房。要求保证考试网络通畅，使网格资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。我支队2022年拟联通各业务专网。

指标项1.

指标项：

联通各业务专网；确保考试网络畅通；所有配件必须兼容原系统；

指标描述：

优化设计考试系统网络联接模式，联通理科、科目二三考试网和其它业务专网；合理设计网络拓扑，保证考试系统网络畅通，优化网络速率。

指标要求:

交警驾管处自建考试网络，项目包括优化设计整改有线考试网络、无线科目三考试网络。实现新建成的考试网络与省交管局监控中心的互联互通。规划设计公安边界网络方案。确保新建设的科三考场联入考试网络。保证每台考试终端稳定联网。其中科目三为移动网络，包括70余台考试车。此项目包括各社会化考场IP规划和新建考场IP规划。项目保障驾管处考试网络运行稳定。提供网络通讯故障的诊断排查，网络线路故障的维修和网络设备故障的申报工作；保障网络环境稳定、通讯畅通、设备运转良好；制作并随时更新维护主体范围内的网络连接拓扑结构图；在正常维护工作范围外，年度免费提供驾管分所考试网络信息点的增加、拆除、调整不超过50个；制作并随时更新维护主体范围内计算机的管理资料；本标的内维护工作需投标人至少指定维护人员1人，未经业主单位同意，不得使用其他标的维护人员参与本标的维护工作。接到故障报警后即时响应，自行到达现场；提供备用设备。全部工程不影响现有考试工作，切换网络不得影响正常考试计划。

备品备件要求（备品备件所有权归业主单位，合同签订后15日供货完毕）

1 三层交换机 10 台 企业级三层网管交换机;固定端口：24个10/100/1000BASE-T以太网端口，4个千兆SFP包转发率：96/126Mpps;交换容量：336Gbps/3.36Tbps;MAC特性：遵循IEEE 802.1d标准;支持MAC地址自动学习和老化;支持静态、动态、黑洞MAC表项;支持源MAC地址过滤;VLAN特性：支持4K个VLAN;支持Guest VLAN、Voice VLAN;支持GVRP协议;支持MUX VLAN功能;支持基于MAC/协议/IP子网/策略/端口的VLAN;支持1:1和N:1 VLAN Mapping功能;IP路由：静态路由、RIPv1/2、RIPng、OSPF、OSPFv3、ECMP、ISIS、ISISv6、BGP、BGP4+;SVF极简运维：支持作为SVF Client零配置即插即用;支持自动加载Client的大包和补丁;支持业务一键式自动下发;Client支持独立运行;互通性：VBST基于VLAN生成树协议（和PVST/PVST+/RPVST 互通）;LNP 链路类型协商协议（和DTP相似功能）;VCMP VLAN集中管理协议（和VTP相似功能）;电源：支持单电源和双电源供电

2 光模块 10 对 千兆单模单纤80公里 LC接口

3 光纤跳线 20 条 电信级光纤跳线尾纤 3米LC-FC(UPC) 单模单芯 φ2.0跳纤光纤线网线

4 POE交换机 10 台 9个10/100/1000M自适应RJ45端口;1个千兆SFP光纤模块扩展插槽;8个千兆RJ45端口支持IEEE 802.3af/at标准PoE供电;单口供电功率可高达30W，供电总功率达121W 支持IEEE802.3X全双工流控与Backpressure半双工流控 支持端口自动翻转（Auto MDI/MDIX）功能 所有端口均具备线速转发能力 内置开关电源板;支持IEEE 802.3af/at标准，自动检测与识别符合IEEE 802.3af/at标准的设备并为其供电；8个千兆RJ45端口均具备PoE供电能力，每端口供电功率上限达30W；整机供电功率上限达121W；智能功率管理，如果受电设备功率超过121W，系统启动PoE端口优先级机制，切断优先级低的端口供电。

5 超五类网线 40 箱 超五类非屏蔽网线305米箱线

6 水晶头 20 盒 超五类非屏蔽网络水晶头 CAT5e RJ45100个/包

7 防火墙 2 台 配置≥5个千兆电口，≥4个GE/SFP光电复用接口，1个Console口；多核CPU硬件架构，网络层吞吐量≥4Gbps，最大并发连接数≥100万，每秒新建连接数≥2.5万，IPSec隧道数≥2000个，最大SSL VPN用户数≥1000个；包含三年应用识别库升级服务，三年硬件维保服务支持路由模式、透明模式、旁路模式、混合模式；支持OSPF、BGP、RIPv1/v2路由，并支持图形化界面配置； 支持基于URL的策略路由，支持基于时间、URL的智能引流技术，对具体URL的访问动作进行策略引流，将某个URL的流量引到特定的链路上；支持源NAT、目的NAT、静态NAT，支持一对一、一对多和多对多等形式的NAT；抗DDOS攻击支持抵御下所列所有攻击类型，包括：DNS Query Flood、SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood、Ping of Death、Smurf、WinNuke；支持ARP欺骗、IP地址欺骗、IP地址扫描、端口扫描攻击防护；支持应用过滤器便于配置和维护，至少支持6个维度进行过滤，包括：名称、类别、子类、所用技术、风险等级、特性；其中应用技术至少包括：基于浏览器、客户端服务器、网络协议、点对点；风险级别不少于5个等级； 具备基于状态、精准的高性能攻击检测和防御，深入数据包七层的内容解析；支持针对HTTP、SMTP、IMAP、POP3、VOIP等20余种协议和应用的攻击检测和防御； 支持自定义配置邮件服务器，并通过邮件方式发送报表，报表类型包括安全威胁概览、网络流量分析、URL内容概览、URL访问详情等；支持NAT地址可用性探测，支持NAT公网地址池中IP有效性检测，避免因NAT地址无法使用导致业务中断具有防止共享上网，可识别共享上网终端的数量，可统计共享上网终端在线时间、上线时间、最后上线时间；可根据接入终端数量、IP地址作为条件筛选共享终端

8 光纤收发器 60公里光纤收发器单芯单模 对 10

9 交换机 8口 20台 企业级全千兆八口高速网络交换机

10 交换机 16口20台 企业级全千兆十六口高速网络交换机

11 插排 3米6孔 40个；

服务时间：7*24

服务方式：现场和远程

交付成果：巡检及维修记录、点位档案；维护施工不得影响现有考试工作。

标的17：车管所综合服务系统设备维护，运维期限：（2）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年车管所综合服务系统维护项目

1.负载均衡-天清汉马LGB4001,数量（1）

2.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

3.人脸比对网络摄像机-DS-2CD7A27FWD-LZS,数量（1）

4.应用服务器-DS-VE2208C-BBC,数量（1）

5.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

6.磁盘阵列-DS-AT1000S/168,数量（1）

7.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

8.代理服务器-DELLR730,数量（1）

9.高清网络摄像机-DS-2CD6365F-IHVS,数量（1）

10.容灾服务器-DELLR730,数量（1）

11.高清网络摄像机-DH-IPC-HFW5231R-Z,数量（1）

12.核心交换机-华为S7703,数量（1）

13.高清网络摄像机-DS-2CD5A26EFWD-IZS,数量（1）

14.网络存储服务器-DH-EVS5024S-R,数量（1）

15.三层交换机-华为5700,数量（1）

16.应用服务器-DELLR730,数量（1）

17.存储交换机-B300,数量（1）

18.核心交换机-H3C S5500,数量（1）

19.网络存储服务器-DH-EVS5024S-R,数量（1）

20.汇聚交换机-H3C S5500I,数量（1）

21.公安网前置服务器-华为RH2288V3,数量（1）

22.汇聚交换机-H3C S5500I,数量（1）

23.网络存储服务器-DH-EVS5024S-R,数量（1）

24.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

25.数据服务器-DELLR730,数量（1）

26.磁盘阵列-DS-AT1000S/168,数量（1）

27.三层交换机-华为5700,数量（1）

28.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

29.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

30.应用服务器-DELLR730,数量（1）

31.网络存储服务器-DH-EVS5024S-R,数量（1）

32.防火墙-天清汉马USG-FW-1000DP,数量（1）

33.三层交换机-华为5700,数量（1）

34.数据服务器-华为RH2288V,数量（1）

35.汇聚交换机-华为S5720-32P-EI-AC,数量（1）

36.应用服务器-DELLR730,数量（1）

37.控制器-华为AC6003V200R007,数量（1）

38.汇聚交换机-华为S5720-32P-EI-AC,数量（1）

39.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

40.磁盘阵列-DS-AT1000S/168,数量（1）

41.应用服务器-DELLR730,数量（1）

42.高清网络摄像机-DS-2CD2626FWDA2-IZS,数量（1）

43.网络交换机-华为交换机,数量（1）

44.数据服务器-DELLR730,数量（1）

45.磁盘阵列-DS-AT1000S/168,数量（1）

46.磁盘阵列-华为2600V3,数量（1）

47.存储硬盘-4T硬盘,数量（1）

48.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

49.网络存储服务器-DH-EVS5024S-R,数量（1）

50.存储-DELL3800F,数量（1）

51.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

52.网络存储服务器-DH-EVS5024S-R,数量（1）

53.网络交换机-DS-3E0326P-S,数量（1）

54.数据服务器-华为RH2288V,数量（1）

55.室外路由器-AP8050DN-S,数量（1）

56.人脸识别门禁一体机-iface,数量（1）

57.驻场及巡检运维-车管所综合服务系统,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

服务内容1：

设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，设备维修及备件更换，操作系统维护，补丁升级等内容。

指标1.

指标项：每日巡检

指标描述：设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，设备维修及备件更换，操作系统维护，补丁升级等内容。

指标要求：系统平均出错率保持在0.1%（排除外界因素和用户误操作因素），平均年故障时间：<1天；平均故障修复时间：<30分钟；

服务时间：5*8

服务方式：现场

交付成果：每月一次报告。

服务内容2：

沈阳市车管所综合服务系统维护要求投标人提供车管所综合服务系统设备维护工程量清单中所列设备全保式维保服务，项目包括车管所综合服务系统平台社会企事业链路和视频链路的代理服务器、网络通用设备及附属系统软硬件维护、车管所专网交换机及网络保障、系统类服务保障、应用中间件年度维保、车管所综合服务系统维保、综合监管平台视频设备维保。采购价格已包含所有软硬件安装调试、设备维护、故障维修、备机备件更换等全保式维保服务，维保期间保障系统正常运行所产生的一切维保费用均由投标人承担，采购人及业主单位不再另行承担额外费用。

（一）故障分级响应时限与故障定义

响应时间为接到故障信息到达现场时间，接到故障信息后需严格按照响应时间到达现场，并根据情况对采购人及业主单位进行反馈，当天可以解决的问题，解决后立即反馈采购人及业主单位；当天不能解决的问题，应将处理时限明确告知采购人及业主单位，并应采取应急措施避免产生更严重后果，响应时间具体明确如下：

重大故障：2小时；

二级故障：12小时；

三级故障：24小时；

四级故障：48小时；

紧急响应：1小时。

其中：重大故障为主要设备停止工作导致系统瘫痪或即将瘫痪；二级故障为设备出现故障，对系统性能已经造成严重影响或即将产生严重影响的；三级故障为设备出现故障，略微响应系统性能，但不影响系统整体使用的；四级故障为短期内不会造成系统性能下降和不会影响系统正常使用的故障；紧急响应为采购人或业主单位根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生造成系统瘫痪和严重影响系统使用的故障、已经发生或即将发生可能导致系统瘫痪和严重影响系统使用隐患的紧急事件。

（二）维护服务具体要求

1.提供7×24小时远程服务：通过远程的方式为采购单位及车管所社会化服务单位使用方提供技术咨询、指导、支持等服务。服务方式包括现场、电话、网络远程诊断和网络远程排障。网络远程诊断和网络远程排障需指定两名技术支持工程师，具有公安信息通信网远程环境，包括但不限于主动协助采购人及业主单位进行每日检查、系统监控、资源调整、故障排除等工作。在接到采购人或业主单位提供的问题故障现象和信息后，需指定技术人员立即做出实质性响应，针对故障现象进行技术分析，结合系统基础设施配置、工作原理、拓扑图、业务流程等，准确定位问题故障点，找到解决故障的有效方案，并将问题快速进行处理。

2.提供7×24小时现场故障维修服务：经远程技术服务无法快速有效解决的故障问题，应根据故障等级和响应时限指派工程师，携带工具、备件或备机到现场检查系统设施和处理故障，提出并实施解决故障的有效方案，恢复信息系统正常运行。因为设备部件损坏所造成的，立即使用备件快速更换故障部件，同时故障件返厂处理，当故障件返厂处理完成后替换备件，对于不可维修的设备或故障部件进行免费更换。对本项目所涉及的设备及支撑软件提供7*24备件更换服务，重要设备故障需立即提供备品备件，并在24小时内解决备品备件更换问题, 确保出现故障的硬件设备恢复正常运行。

3.提供1小时紧急响应服务：当系统发生重大设备故障，严重影响业务时，提供快速恢复系统正常运行的紧急服务。具体为接到采购人或业主单位信息后，投标人需安排资深工程师1小时内到达现场，并在1小时内成立由技术专家组成的重大故障解决小组，与现场工程师保持密切通讯联系，指导和共同研究确定故障的关键问题所在，并提出解决故障的有效方案，方案确定后由资深工程师现场执行专家小组指导意见尽快排除故障，恢复系统的正常运行，重大故障的排除恢复时限应在4小时内完成。故障解决后24小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。

4.提供预防性维护服务：在服务期限内投标人提供每月1次的现场预防性巡检服务，通过巡检及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。巡检内容包括针对不同的系统设备检查包括但不限于“（三）沈阳市车管所综合服务系统维护巡检内容 ”中已规定的巡检内容。

5.提供重要活动保障服务：采购人或业主单位在计划重要活动（如软件系统上线、系统升级、重大业务事件等）或实施较重要的项目（如设备安装、升级等）时，如需要投标人配合或协助，投标人在得到通知后将积极予以响应并派相应专业工程师到现场提供实时技术支持，提供全天候的现场技术保障服务，保证各系统的功能正常运行、性能优良。

6.提供升级更新服务：投标人需针对现有维保设备及支撑软件提供必要的优化及改进，便于硬件产品和支撑软件能够更好地运行，并与更换的部件和安装的软件兼容。

7.服务质量要求：投标人提供的维护服务应规范、及时、有效，准确，保障维护期间内设备安全稳定运行，不因为维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误导致系统停机或不可用，或导致系统数据、应用数据和配置信息丢失。

8.服务安全要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担；维护期间内，因中标方原因，发生公安网“一机两用”及网络安全事件的，业主单位有权解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝。

9.服务保密要求：投标人不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人在维保过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密。

10.服务反馈要求：投标人指派工程师每次技术服务后，采购人或业主单位确认系统已经良好运行后，签署服务报告；投标人对所有服务文档进行归档，建立和更新设备管理档案，包括设备安装、运行、维护等信息，并定期向采购人及业主单位进行汇总报告；每月现场设备巡检后应向采购人和业主单位提供巡检反馈单，记录设备巡检情况；每季度向采购人和业主单位提交故障受理报告和汇总情况，在服务期结束时提供一次系统的全面检查和维护，并做出完整、资料详实的年度总结报告，并将所有维护材料装订成册后提交采购人及业主单位查验。

11.服务监督评价与技术支援要求：投标人应定期向采购人和业主单位管理层和技术人员了解服务工程师提供的技术支持和服务执行情况，征求采购人及业主单位意见，不断改善投标人的服务工作；投标人需与采购人和业主单位商定，不定期组织开展例会和技术交流会，对前期维护服务工作向采购人和业主单位进行汇报，提交前期设备及系统运行状况总结，并认真听取采购人和业主单位建议和反馈，对今后维护服务工作不断规范和完善；组织定期的技术交流活动，提供硬件、系统和维护方面的培训，为采购人和业主单位提供设备升级改造搬迁方面的免费咨询与现场指导服务。

12.信息化建档要求：投标人负责为采购人和业主单位建立信息化档案，供采购人和业主单位随时查阅，随时保持更新。其内容包括但不限于：设备硬件出厂日期、保修截止日期、安装情况、连接情况、使用情况，硬件更换情况，故障发生及处理情况等。投标人为采购人和业主单位建立一套详尽完整的设备维护服务档案。其中记录有系统配置、硬件参数说明、连接说明、双方人员联络信息、设备维护记录、维护操作手册等信息。并根据实际需要，制定详细的服务支持计划。随时更新硬件系统信息，具体工作内容包括：定期收集设备及系统的信息，并向采购人和业主单位提供完整的配置信息报告；定期收集系统信息并在发生变更后及时更新硬件信息文档；制定预防性维护计划；及时检查系统，根据检查结果，制定维护方案。

13.备件和材料要求：投标人需提供原厂商正品备件，并于本地有对应核心设备备用设备。备件库应有专门库管人员进行管理，所有的备品备件均是通过正规渠道所进，是纯正的原厂备件，投标人的备件管理流程需切实保证备件供应的科学性和可靠性，维修更换所淘汰不涉秘设备和配件归投标人所有。

14. 系统安全要求：服务期内，根据当地管理部门和公安考试部门的要求对系统进行完善。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，经确认后方可进行。

指标1.

指标项：驻场维护（1人）

指标描述：数据的库工程师1人驻场人员，需具有机动车查验、检验、考试监管平台和机动车查验检验智能审核系统搭建和维护经验，具备Oracle数据库定期优化，故障排查及清除、软件优化能力，熟悉掌握公安交管综合应用平台专网服务系统维护等维护知识、具备维护能力。负责对接公安部无锡科研所、省交管局，对数据、系统、服务器、中间件、链路故障及时处置。熟练掌握系统操作流程，能够对车管所及社会化单位定期开展业务培训，及时做业务指导和解答。负责设备的日常监控、运行状态监控、维修及备件更换，软件系统故障处理、异常数据处理，电脑操作系统维护，补丁升级，链路故障排除等内容。

指标要求：系统平均出错率保持在0.1%（排除外界因素和用户误操作因素），平均年故障时间：<1天；平均故障修复时间：<30分钟；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：每月一次报告。

指标2.

指标项：每日巡检（3人）

指标描述：软件的工程师3人，需具有机动车查验、检验、考试监管平台和机动车查验检验智能审核系统搭建和维护经验，故障排查及清除、软件优化能力，熟悉掌握公安交管综合应用平台专网服务系统维护等维护知识、具备维护能力。每日对车管所和社会化单位开展巡检，对硬件设备搭建、软件及链路调试，提供免费上门服务。负责设备的日常监控、运行状态监控、维修及备件更换，软件系统故障处理，异常数据处理，电脑操作系统维护，补丁升级，链路故障排除等内容。异常数据处理参考服务内容中1小时紧急响应，对群众投诉问题予以处理并通过相关渠道予以回复。

指标要求：系统平均出错率保持在0.1%（排除外界因素和用户误操作因素），平均年故障时间：<1天；平均故障修复时间：<30分钟；

服务时间：7*24

服务方式：现场

交付成果：每月一次报告。

标的18：350M数字通讯设备维护，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-350兆数字终端设备维修维护（2021年）

1.基地台T6035,

2.350兆数字手台T8035,

3.车载台T5035,

运维服务标准：

服务内容：

1.东方通信T8035手持台2505部;

2.东方通信T6035基地台62部;

3.东方通信T5035车载台150部.

一、维修维护方式与服务范围

交警350兆终端系统维修维护要求投标人提供上述工程量清单中所列设备全保式维修维护服务，项目包括东方通信T8035手持台、东方通信T6035基地台、东方通信T5035车载台及附属系统软件维修维护。包组预算价格已包含所有软硬件调试、设备维护、故障维修、备机备件更换等全保式维修维护服务，维修维护期间保障东方通信T8035手持台、东方通信T6035基地台、东方通信T5035车载台正常运行所产生的一切维修维护费用均由投标人承担，采购人及业主单位不再另行承担额外费用。维护期间，免费提供350兆数字终写端频迁移工作，免费配合交警支队进行350兆数字终端信息资源交换及共享工作。

二、维修维护服务要求

（一）响应与维护时限

东方通信T8035手持台、东方通信T6035基地台、东方通信T5035车载台发生易损件（电池、天线、腰夹、充电器）损坏即时更换配件（电池充不满电、充满电使用时间不超过1小时、电池漏液、电池鼓包均列为损坏）；

东方通信T8035手持台、东方通信T6035基地台、东方通信T5035车载台发生一般故障（前后壳损坏、开关机键损坏、发射键损坏、GPS定位天线损坏、音量导航旋钮损坏、显示屏损坏、扬声器损坏等）维修周期不超过3天；

东方通信T8035手持台、东方通信T6035基地台、东方通信T5035车载台发生严重故障（主板损坏及其他不明原因）维修周期不超过7天。

（二）维护服务具体要求

1.提供7×24小时远程技术服务：需指定一名技术人员通过远程的方式给招标单位提供技术咨询、指导、支持等服务。服务方式包括电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。网络远程诊断和网络远程排障需指定一名技术支持工程师，进行350兆数字终端设备日常检查、系统监控、故障排除等工作。在接到招标单位提供的问题故障现象和信息后，需指定技术人员立即做出实质性响应，针对故障现象进行技术分析，结合系统基础设施配置、工作原理、业务流程等，准确定位问题故障点，找到解决故障的有效方案，并将问题快速进行处理。

2.提供7×24小时现场故障维修服务：经远程技术服务无法快速有效解决的故障问题，应根据故障等级和响应时限指派工程师，携带工具、备件或备机到现场检查系统设施和处理故障，提出并实施解决故障的有效方案，恢复350兆数字终端系统正常运行。因为设备部件损坏所造成的，立即使用备件快速更换故障部件，当故障件处理完成后替换备件。对本项目所涉及的设备及支撑软件提供7*24备件更换服务，重要设备故障需立即提供备品备件，并在24小时内解决备品备件更换问题, 确保出现故障的硬件设备恢复正常运行。

3.提供预防性维修维护服务：在服务期限内投标人提供每月1次的现场预防性巡检服务，通过巡检及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行，基础巡检内容：系统资源包含主板、GPS定位系统等的物理状态，系统软件运行情况以及业务接入、任务状态、密码安全性、服务状态、安全策略、报警信息、操作审计等情况。

4.提供重要活动保障服务：投标单位在计划重要活动或实施较重要的项目时，如需要投标人配合或协助，投标人在得到通知后将积极予以响应并派相应专业工程师到现场提供实时技术支持，提供全天候的现场技术保障服务，保证各系统的功能正常运行、性能优良。

5.提供升级更新服务：投标人需针对现有维修维护设备及支撑软件提供必要的优化及改进，便于硬件产品和支撑软件能够更好地运行，并与更换的部件和安装的软件兼容。

6.服务质量要求：投标人提供的维修维护服务应规范、及时、有效，准确，保障维修维护期间内设备安全稳定运行，不因为维修维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误导致350兆数字终端设备出现问题。

7.服务保密要求：投标人及维护人员不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人及维护人员在维保过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密，并遵守以下保密规定：严格遵守公安机关保密管理工作相关法律法规，保守在工作中所涉及的秘密，保密有效时间与国家对各具体秘密事项的保密期限要求相一致。不该说的秘密不说，不该知悉的秘密不问，不该看的秘密不看；不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的秘密和敏感信息；严禁将公安机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；严禁将工作中涉及的相关项目技术方案及实施规划透露给无关人员；服从交警局的安排，依照有关法律、法规和合同规定工作，不得将工作过程中接触到的机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料，不得从事其它与合同无关的工作；接触公安信息网，应认真学习和遵守公安信息网使用相关规定，严禁“一机两用”。不得将从公安信息网上获得的警务工作相关信息透露给无关人员；严禁私自下载、拷贝计算机内的秘密和敏感信息；不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；严禁将公安信息系统的程序、口令、密钥等泄露给无关人员。不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；不得带领无关人员进入业主单位未经授权进入的办公场所；维护人员必须遵守业主单位各项规章制度与工作要求，严禁泄露在工作中接触到的公安机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料等国家科学技术秘密和警务工作秘密；不得发表涉及项目工作中国家秘密组织和警务工作秘密的技术文档和论文，未经业主单位同意，投标人及维护人员不得使用工程项目案例进行演示或宣传；无论维护人员今后完成工作或因故中途退出，均不得泄露所知悉的国家秘密和警务工作秘密；如发生国家秘密和警务工作秘密泄露，驻场人员应立即向业主单位报告，并积极协助业主单位及有关保密部门进行查处； 投标人及维护人员未能遵守上述要求，或有违反上述规定行为而造成泄密的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

8.服务反馈要求：投标人指派工程师每次技术服务后，招标单位确认350兆数字终端已经良好运行后，签署服务报告；投标人对所有服务文档进行归档，建立和更新设备管理档案，包括设备运行、维修维护等信息，并定期向招标单位进行汇总报告；每月现场设备巡检后应向招标单位提供巡检反馈单，记录设备巡检情况；每季度向招标单位提交故障受理报告和汇总情况，在服务期结束时提供一次系统的全面检查和维护，并做出完整、资料详实的年度总结报告，并将所有维护材料装订成册后提招标单位查验。

9.服务监督评价与技术支援要求：投标人应定期向招标单位管理层和技术人员了解服务工程师提供的技术支持和服务执行情况，征求招标单位意见，不断改善投标人的服务工作；投标人需与招标单位商定，不定期组织开展例会和技术交流会，对前期维护服务工作向招标单位进行汇报，提交前期设备及系统运行状况总结，并认真听取招标单位建议和反馈，对今后维护服务工作不断规范和完善；组织定期的技术交流活动，提供硬件、系统和维护方面的培训，为招标单位提供设备升级改造搬迁方面的免费咨询与现场指导服务。

10.信息化建档要求：投标人负责为招标单位建立信息化档案，供招标单位随时查阅，随时保持更新。其内容包括但不限于：设备硬件出厂日期、保修截止日期、使用情况，硬件更换情况，故障发生及处理情况等。投标人为招标单位建立一套详尽完整的设备维修维护服务档案。其中记录有系统配置、硬件参数说明、双方人员联络信息、设备维护记录、维护操作手册等信息。并根据实际需要，制定详细的服务支持计划。随时更新硬件系统信息，具体工作内容包括：定期收集设备及系统的信息，并向招标单位提供完整的配置信息报告；定期收集350兆数字终端信息并在发生变更后及时更新硬件信息文档；制定预防性维护计划；及时检查系统，根据检查结果，制定维修维护方案。

11.备件和材料要求：投标人需提供原厂商正品备件，并于本地有对应核心设备备用设备。备件库应有专门库管人员进行管理，所有的备品备件均是通过正规渠道所进，是纯正的原厂备件，投标人的备件管理流程需切实保证备件供应的科学性和可靠性。

12.服务安全要求及服务规范统一要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担；维护期间内，因中标方原因，发生公安网“一机两用”及网络安全事件的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝；合同约定服务期限内，投标人及驻场维护人员必须无条件服从并遵守业主单位各项规章制度，并按招标文件及业主方要求开展维护工作；对于业主方提出的项目优化要求产生人工及服务费，投标人需无偿提供服务；签订合同后投标人必须向业主单位提供维护人员信息档案、人员背景审查信息、身体健康状况检查信息，对有违法犯罪记录、身体健康条件及其他问题业主单位认为不适合参与维护工作的，业主单位有权要求更换维护人员。

标的19：2022年交通警察局信息化系统软件维护，运维期限：（12）个月，标的类型 软件服务-专用软件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022智能交通管理大数据云平台项目维护

1.数据中心（1项）-大数据集成开发运维平台软件（DanaStudio）,数量（1）

2.智能交通管理大数据云平台-智能交通管理大数据云平台,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目

1.2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目-巡检服务,数量（1）

2.2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目-巡检服务,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-交警支队移动警务系统维护

1.移动警务系统软件-移动警务综合平台、实战平台,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

一、沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目

1.2021年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目- 4交警交管综合业务平台维护项目-巡检服务

2. 2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目- 2交警业务软件系统维护项目-巡检服务

二、沈阳市公安局交通警察局-交警支队移动警务系统维护-移动警务系统软件(2个月)

三、2022智能交通管理大数据云平台项目维护（3.5个月）

1. 数据中心（1项）;

2. 智能交通管理大数据云平台

服务内容：

1.公安部公安交通集成指挥平台维护；

2.移动警务终端-公安部公安交通集成指挥平台APP维护;

3.公安部交管12123平台维护;

4.公安网交警支队主页维护;

5.沈阳市电动自行车管理系统维护;

6.沈阳市道路交通违法自助查询机违法查询系统维护.

7. 沈阳市道路交通违法银行收缴系统维护；

8. 沈阳市交通管理自助服务对账系统维护;

9. 车辆登记收费系统维护;

10. 车辆登记收费系统专网版维护;

11. 驾驶人考试收费系统系统维护;

12. 公安交通管理综合应用平台维护;

13. 沈阳市道路交通违法查询统计系统维护;

14. 无纸化考试系统维护;

15. 驾驶人报考系统维护;

16. 自助照相设备联网管理软件维护；

17. 情指勤督智能交通管理大数据云平台维护（维护期限2022年9月16日至2022年12月31日）；

18.移动警务系统维护（维护期限2022年11月1日至2022年12月31日）。

一、维保方式与服务范围

2022年交通警察局信息化系统软件维护维护包括公安部公安交通集成指挥平台、移动警务终端公安交通集成指挥平台APP、公安网交警支队主页、电动自行车管理系统、道路交通违法自助查询机违法查询系统、交通违法银行收缴系统、自助服务对账系统、车辆登记收费系统（公安网/专网双版本）、驾驶人考试收费系统、公安交通管理综合应用平台、沈阳市道路交通违法查询统计系统、无纸化考试系统、驾驶人报考系统、自助照相设备联网管理软件、移动警务系统、情指勤督智能交通管理大数据云平台等各类业务系统及配套升级、改造、保障等运维工作。

二、维保服务要求

（一）维保服务模式

要求投标人提供由前方驻场软件工程师与后方技术专家共同组成的维护团队承担本项目运维工作，保障交警处罚应用系统及平台软件平稳高效运行。

（二）故障分级响应时限与故障定义

响应时间为接到故障信息到达现场时间，接到驻场人员无法处置的故障信息后，需在响应时间内指派技术专家到达现场进行处置，并根据情况对采购人及业主单位进行反馈，当天可以解决的问题，解决后立即反馈采购人及业主单位；当天不能解决的问题，应将处理时限明确告知采购人及业主单位，并应采取应急措施避免出现更严重后果，由于处置不当或不及时造成的损失由投标人承担，响应时间具体明确如下：

重大故障（一级）：2小时；

二级故障：12小时；

三级故障：24小时；

四级故障：48小时；

紧急响应：1小时。

其中：重大故障为系统瘫痪或即将瘫痪；二级故障为系统运行已经受到严重影响或即将产生严重影响的；三级故障为系统功能略微受到响应，但不影响系统整体使用的；四级故障为短期内不会造成系统性能下降和不会影响系统正常使用的故障；紧急响应为采购人及业主单位根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生造成系统使用的故障、已经发生或即将发生可能导致影响系统正常使用的风险隐患的紧急事件。

（三）维护服务具体要求

1.提供7×24小时远程技术服务：通过远程的方式给采购人及业主单位提供技术咨询、指导、支持等服务，其中微信技术群反映的问题需在5分钟内回复。

2.提供5*8小时维护人员驻场服务： 工作日需提供不少于5名软件工程师5*8小时驻场服务，每日对软件及服务器等配套硬件设备运行状况进行巡检，发现问题立即处理，无法立即恢复的要立即上报业主单位项目负责人。遇特殊情况无法满足驻场人员数量或时间要求的，需事先征得业主单位同意，或由投标人另行指派其他驻场人员进行接替；驻场人员运维时遇到系统问题时应立即处置，无法有效处理的，要按照故障分级响应时限要求，迅速联系后方专家进行处置；驻场维护人员需服从业主单位管理，无条件遵守业主单位各项规章制度要求。遇特殊情况，驻场运维人员需按业主单位要求延长日驻场维护工作时间；驻场运维人员需按照采购人及业主单位要求，提供软件开发及功能改造服务，投标人不得以任何理由干涉、拒绝驻场维护人员为采购人及业主方提供相关服务或提出额外附加条件。

3.提供7×24小时现场故障维护服务：在驻场人员无法处置的情况，需根据故障分级响应时限指派高级软件工程师赴现场进行故障处置，提出并实施解决故障的有效方案，恢复业务系统正常使用。因系统设备损坏所造成的故障，要立即联系设备维护公司进行更换故障部件或整机更换，保证系统快速恢复运行。。

4.提供1小时紧急响应服务：采购人及业主单位根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生将造成系统瘫痪和严重影响系统使用的故障、已经发生或即将发生有存在造成系统瘫痪和严重影响系统使用的风险隐患的紧急事件。在接到采购人及业主单位信息后，需在1小时内由技术专家到现场进行故障排除或技术保障，确保系统正常运行，故障解决后24小时内，提交故障处理报告，说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及评估故障损失等情况。

5.提供重要活动保障服务：在重要勤务事件、重大节庆活动及系统升级优化期间，需要投标人配合或协助确保系统稳定运行时，投标人在得到通知后将积极予以响应，提供实时技术支持和全天候的现场技术保障服务。

6.服务质量要求：投标人指定的驻场人员在驻场维护期间需着工装，遵守采购人及业主单位提出的业务管理和现场管理要求，并遵守采购人及业主单位各项运维管理制度；投标人提供的维护服务应规范、及时、有效，准确，保障维护期间线路、系统及各类设备安全稳定运行。

7.服务保密要求：投标人及维护人员不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人及维护人员在维保过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密，并遵守以下保密规定：严格遵守公安机关保密管理工作相关法律法规，保守在工作中所涉及的秘密，保密有效时间与国家对各具体秘密事项的保密期限要求相一致。不该说的秘密不说，不该知悉的秘密不问，不该看的秘密不看；不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的秘密和敏感信息；严禁将公安机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；严禁将工作中涉及的相关项目技术方案及实施规划透露给无关人员；服从交警局的安排，依照有关法律、法规和合同规定工作，不得将工作过程中接触到的机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料，不得从事其它与合同无关的工作；接触公安信息网，应认真学习和遵守公安信息网使用相关规定，严禁“一机两用”。不得将从公安信息网上获得的警务工作相关信息透露给无关人员；严禁私自下载、拷贝计算机内的秘密和敏感信息；不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；严禁将公安信息系统的程序、口令、密钥等泄露给无关人员。不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；不得带领无关人员进入业主单位未经授权进入的办公场所；维护人员必须遵守业主单位各项规章制度与工作要求，严禁泄露在工作中接触到的公安机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料等国家科学技术秘密和警务工作秘密；不得发表涉及项目工作中国家秘密组织和警务工作秘密的技术文档和论文，未经业主单位同意，投标人及维护人员不得使用工程项目案例进行演示或宣传；无论维护人员今后完成工作或因故中途退出，均不得泄露所知悉的国家秘密和警务工作秘密；如发生国家秘密和警务工作秘密泄露，驻场人员应立即向业主单位报告，并积极协助业主单位及有关保密部门进行查处； 投标人及维护人员未能遵守上述要求，或有违反上述规定行为而造成泄密的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

8.服务反馈要求：每次具体维护工作完成，投标人应详细记录维护情况，并告知采购人及业主单位，投标人对所有服务文档进行归档，建立和更新设备管理档案，包括设备安装、运行、维护等信息，并定期向采购人及业主单位进行汇总报告；每天设备巡检后应详细记录设备巡检情况；每季度向采购人及业主单位提交故障受理报告和汇总情况，在服务期结束时提供一次系统的全面检查和维护，并做出完整、资料详实的年度总结报告，并将所有维护材料装订成册后提交采购人及业主单位查验。

9.服务安全要求及服务规范统一要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担；维护期间内，因中标方原因，发生公安网“一机两用”及网络安全事件的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝；合同约定服务期限内，投标人及驻场维护人员必须无条件服从并遵守业主单位各项规章制度，并按招标文件及业主方要求开展维护工作；对于业主方提出的项目优化要求产生人工及服务费，投标人需无偿提供服务；签订合同后投标人必须向业主单位提供维护人员信息档案、人员背景审查信息、身体健康状况检查信息，对有违法犯罪记录、身体健康条件及其他问题业主单位认为不适合参与维护工作的，业主单位有权要求更换维护人员。

（四）系统维护内容

1、公安网交警支队主页维护：

1.1对交警支队公安网主页WEB服务器硬件设备巡检；数据库等抢修、维护，并提供巡检记录；

1.2遇系统通讯链路故障、软件故障或硬件设备故障时第一时间进行故障判断，联系硬件厂商更换硬件，并记录抢修过程及抢修结果；

1.3系统数据库及平台附件资料定期异地存储备份，发生故障第一时间进行安全恢复，至少保证异地存在两期备份；

1.4根据交警各单位提供的要求及素材，对平台各栏目页面调整；

1.5根据实际情况对网站链接进行调整；

1.6网站非框架性调整、优化；

1.7网站Web容器参数进行合理化调整，提高系统响应速度和负载能力；

1.8网站后台管理模块维护；

1.9协助交警各部门对信息发布类栏目增加、修改；

1.10协助交警各部门对信息查询类栏目增加、修改；

1.11负责网站源程序变更说明文档、操作手册、链接拓扑结构文档、维护日志等文档更新；

1.12处理网站服务器和数据库连接相关的故障；

1.13维护后台用户权限，并对网站用户管理功能进行优化，主要包括：自定义用户/用户组级别权限设定功能、用户锁定功能等。对交警局信息发布内容根据人员组织架构进行完全用户权限设定提供技术支持。对用户权限管理，新增用户/用户组，用户组管理、设置用户/组访问权限，查询用户/组信息等功能提供技术支持；

1.14信息管理及发布功能的维护，对各类信息查询和发布等功能进行优化。提供：办公流程、部门简介、领导信箱、规章制度、信息查询、全国被盗抢汽车信息查询,全国常住人口信息查询,全国在逃人员信息查询,道路交通违法信息查询,机动车假牌、套牌线索黑名单库,货运机动车辆通行标识网上查询,黄标车辆网上查询,车管所车辆抵押备案查询等功能与链接的维护、修改。在编辑方面，提供对指定数据格式进行转换，将word等文件格式直接转换、编辑与图片上传等功能提供技术支持及操作培训；

1.15信息汇总与统计功能的维护，对各科（室）大队上的人员录入信息进行汇总与统计。对各部门所发布的信息进行统计并排名，对以过期的数据按时间按部门进行分类归档；

1.16根据交警局要求对元旦、春节及重大活动不定期对网站进行页面优化，安排美工对首页进行装饰性设计。

2、公安部公安交通集成指挥平台维护：

2.1按照公安部交管局、省局、交警局的要求对现有集成指挥平台系统软件及数据库中数据结构进行升级；

2.2按照公安部交管局、省局、交警局的要求对现有集成指挥平台系统对现有配置信息进行调整；

2.3按照公安部交管局、省局、交警局的要求对现有集成指挥平台key-value存储数据库进行调整；

2.4根据交警局业务实际需要进行集成指挥平台系统参数调整；

2.5对集成指挥平台所部署的服务器上的应用、数据库的软件运行情况进行巡检，并记录巡检情况；

2.6负责全市6000余路道路视频监控接入集成指挥平台的对接工作，并按照要求进行新增监控对接及现有监控信息调整工作；

2.7负责全市5400余个违法取证设备接入集成指挥平台备案的技术指导，并按照要求指导新增违法取证设备对接及现有违法取证设备调整工作；

2.8负责全市2200余个卡口接入集成指挥平台的厂商技术对接并提供卡口备案的技术指导，并按照要求进行新增卡口对接及现有卡口信息调整工作；

2.9负责对大队警务工作站卡口的数据问题，在集成指挥平台服务端排查，并协助业务管理部门处理；

2.10负责集成指挥平台非现场筛选审核业务的技术支持与培训工作，对大队工作中出现的问题，做前期技术分析，并沟通上级单位处理；

2.11负责集成指挥平台对外接口的管理与维护；

2.12负责与公安部交通管理研究所进行软件调试的沟通与衔接；

2.13负责公安网数据库集群的管理；

2.14对二次识别及过车预警使用过程中出现的问题的前期技术分析，并沟通上级单位处理；

2.15对集成指挥平台系统整合外部资源提供技术支持；

2.16每周定期清理web服务日志，保障服务正常运行；

2.17每月定期排查用户有效期限，用户密码有效期限，统一延期；

2.18每月定期备份公安网及专网数据库；

2.19根据系统主管民警要求对系统角色进行维护；

2.20根据系统主管民警要求对各警务工作站对应的卡口进行绑定；

2.21根据系统主管民警要求按照大队申请，调整用户权限及ip；

2.22负责采集各警务工作站反馈卡口问题，并及时向维护厂商及负责民警进行反馈；

2.23负责根据公安部交管局、省局、交警局的要求，按照公安部交管局科研所提供的统计说明进行业务数据的统计和上报；

2.24协助管理流式计算平台，负责按照公安部科研所要求对流式计算平台的日常管理；

2.25协助管理分布式数据库平台，负责按照公安部科研所要求对分布式数据库平台的日常管理；

2.26每日对集成指挥平台所有服务器进行校时，保证业务数据时间的有效性；

2.27负责系统升级资料、系统操作手册、系统链接拓扑结构文档、系统维护日志，系统巡检记录等文档更新。

3、移动警务终端-公安部公安交通集成指挥平台APP维护：

3.1按照公安部交管局、省局、交警局的要求在二级管理员群发布移动警务终端集成指挥平台系统APP升级通知，并对交警各单位在升级过程出现的问题，提供技术支持；

3.2按照公安部交管局、省局、交警局的要求对现有集成指挥平台系统app后台相关参数进行调整；

3.3负责定期提供全市所有部门移动端警务终端集成指挥平台APP应用积分进行统计，并提供每个单位下每个警员的积分明细；

3.4负责采集使用移动端警务终端集成指挥平台APP开具强制、简易、违法通知书、违停告知单等过程中出现的各类问题，同时反馈公安部科研所，并协助处理；

3.5负责与公安部科研所、省交管局科研部门、省厅无线网关进行技术对接联调工作；

3.6负责全市各警务工作站使用移动端警务终端集成指挥平台APP预警签收处置过程中出现的问题进行跟踪反馈及技术指导；

3.7负责由移动端警务终端集成指挥平台APP开具的违停数据与集成指挥平台审核数据进行数据核查；

3.8负责根据公安部交管局、省局、交警局的要求，按照公安部交管局科研所提供的统计说明进行业务数据的统计和上报；

3.9负责收集移动端警务终端集成指挥平台APP系统操作手册，并整理与沈阳相关业务开展的使用手册；

3.10负责解答交警微信群集成指挥平台APP问题，进行排查及反馈，并按照要求发布集成指挥平台APP相关的重要通知。

4、沈阳市道路交通违法自助查询机违法查询系统维护：

4.1 负责系统用户管理；

4.2 负责系统界面调整；

4.3 模块链接调整；

4.4 系统后台管理程序优化、维护；

4.5 数据交换模块维护、修改；

4.6 按照市局要求调整办事指南内容；

4.7 驾驶人违法信息接口调用参数方法调整；

4.8 机动车违法信息接口调用参数方法调整；

4.9 违法信息处罚交款调整、优化；

4.10 查询统计模块维护、优化；

4.11 负责对查询量控制预警管理；

4.12 对于可用查询触摸屏ip地址进行管理；

4.13 对查询日志进行数据管理；

4.14系统技术文档维护，包括系统源程序变更说明文档、硬件设备配置信息文档、系统巡检记录等文档更新

5、沈阳市电动自行车管理系统维护：

5.1 对电动自行车管理系统进行软件后台管理，包括日常管理与维护工作，保障系统处于最优状态下安全、高效、稳定运行；

5.2 及时发现并总结上报遇到的各类潜在问题及系统故障，详细记录问题发生的现象、时间、操作参数、运行环境信息定期总结；

5.3 对电动自行车管理系统的各类功能熟练掌握并根据不断发布的新版本更新操作使用说明；

5.4 提供该系统的操作培训和电话技术支持；

5.5 接待来访的操作管理人员并给与技术支持服务；

5.6 对操作管理后台进行管理；

5.7 对系统软件各项升级均登记备案，并对更新后的功能进行测试；

5.8 打印控件检测：检测当前计算机是否安装并启用了打印所用控件。

5.9 对系统数据进行每日定时备份

5.10负责整理数据统计流水日志、系统硬件设备配置信息文档、巡检记录等文档更新；

5.11对硬件设备及系统运行状态，工作时间内每日三次巡检、并记录巡检情况。

6、公安部交管12123平台维护：

6.1接收并处理交警局提供的12123APP用户使用问题转递单。

6.2对用户使用12123平台时出现的错误提示给予解答，对于无法解答的问题负责向上级业务指导部门反馈跟踪协调解决。

6.3对用户使用12123平台的具体操作提供远程帮助。

6.4对用户使用12123平台交款异常业务进行回访，并掌握相关缴款记录证明材料核实具体情况进行处理。

6.5负责整理问题处理日志，汇总问题情况，定期进行反馈。

7、《公安交通管理综合应用平台》违法处理业务相关维护：

7.1提供《公安交通管理综合应用平台》违法模块技术支持；

7.2支持范围涉及到违法业务系统的信息录入、业务处理、业务变更、审批审核、文书管理、查询监管、信息统计、系统管理这些主要功能；

7.3为基础数据管理提供技术支持，包括部门设立，警员信息调整，操作用户建立、修改、删除以及权限分配和角色增加等功能；

7.4日常违法业务数据的手工查询统计。综合应用平台中的查询统计功能并不能完全满足支队工作需求，维护人员要根据支队需求及时从同步数据库中查询统计各类违法所涉及数据，包括考核所需要的数据和对外宣传需要的数据以及提供服务公众需求数据；

7.5疑难数据维护，综合应用平台产生或者导入的处罚数据会存在很多问题，典型的有省际不能联网数据导致不能成功转递、历史遗留数据无法处理等，疑难数据无法正常通过业务平台处理，需沟通驾驶人及上级技术主管部门才能解决。同时对于一些无法正常处罚数据要从技术上找到原因，解释处理，沟通协调；

7.6与各部门协调沟通，《公安交通管理综合应用平台》系统使用过程中涉及交通处、法制处、各大队及省交管局等部门，涉及具体问题具体分析，及时联系相关部门对口人员解决；

7.7公安部对综合应用平台系统升级改造时，配合做好升级改造工作，调整相应参数；

7.8利用同步数据库开展非现场交通违法数据查询、统计、分析等工作；

7.9针对窗口异地非现场交通违法处理过程中出现的异常情况进行分析、调试及处理；

7.10 配合交管部门定期开展六合一系统运行状况巡检，确保系统稳定运行。

8、《沈阳市道路交通违法银行收缴系统》维护：

8.1《沈阳市道路交通违法银行收缴系统》使用的《公安交通管理综合应用平台》的同步数据库，保障此库中涉及收缴系统的数据表正常稳定运行；

8.2定期对涉及银行收缴系统的数据表进行数据备份，每日巡检数据表是否能正常使用；

8.3保障《沈阳市道路交通违法银行收缴系统》正常稳定运行，保障驾驶人能及时交纳罚款，保障银行收缴系统的查询缴费、申请缴费、对总账、对明细账功能模块有效运行；

8.4自动实现对驾驶人或者车辆档案解除违法未处理的锁定；

8.5保障盛京银行与交警支队每天的 ftp 对明细账文件正常接收，方便及时核查缴款异常数据；

8.6保障每笔银行发送的收款数据都能正常存入到日志表，方便日后核查；

8.7及时进行手动调账，接收银行申请撤销罚款的文件，对无权撤回的对账数据上报支队，支队再沟通省交管局相关技术人员进行处理；

8.8接收并处理盛京银行用户关于交通违法缴款问题的转递单；

8.9对用户使用盛京银行时出现的错误提示给予解答，对于无法解答的问题负责向上级业务指导部门反馈跟踪协调解决；

8.10对用户使用盛京银行交款业务的具体操作提供远程帮助；

8.11对用户使用盛京银行交款异常业务进行回访，并掌握相关缴款记录证明材料核实具体情况进行处理；

8.12负责整理问题处理日志，汇总问题情况，定期进行反馈。

9、《沈阳市道路交通违法查询统计系统》维护：

9.1调账功能维护：保障银行对账功能模块正常运行，使支队清晰的了解支队和银行每天的收款账目是否匹配，发现不平的缴费账目能够及时通知银行或者对支队收款数据做出调整；

9.2提供各大队及浑南及康平、新民、法库、辽中各交警大队在特定时间段内的银行收缴数据；

9.3研发升级违法数据统计功能：根据特定需求，保证重点交通违法行为统计功能的正常运转并解决相关的疑难问题；

9.4研发升级违法数据统计功能：根据特定需求，保证指定车型的车辆违法统计功能的正常运转并解决相关的疑难问题；

9.5研发违法数据统计功能：根据特定需求，保证违法数据总量统计功能的正常运转并解决相关的疑难问题；

9.6研发违法数据统计功能：根据特定需求，保证非现场超速统计功能的正常运转并解决相关的疑难问题；

9.7查询统计需求功能开发等。

10、《沈阳市交通管理自助服务对账系统》维护：

10.1保障《沈阳市交通管理自助服务对账系统》数据库安全、稳定、高效运行；

10.2定期对《沈阳市交通管理自助服务对账系统》数据库进行优化调整；

10.3定期对《沈阳市交通管理自助服务对账系统》数据库进行系统优化备份；

10.4保障《沈阳市交通管理自助服务对账系统》后台对账导入功能正常稳定运行：本功能负责每日定时导入无锡科研所、银联、ATM自助机设备厂家所记录的ATM自助机收款数据，同时对缴款数据未及时消违的违法记录进行补消违；

10.5 ATM自助机设备厂家和无锡科研所每日定时调用接口导入ATM自助机收款数据到自助机对账数据库；银联的收缴数据采用TXT文本模式放置到银联服务器中，支队每日以FTP方式到银联服务器读取前一日收款数据，再导入ATM自助机对账数据库中；

10.6保障《沈阳市交通管理自助服务对账系统》网站正常稳定工作：此网站可用特定条件查询ATM自助机缴费数据，满足支队对无锡科研所、银联、ATM自助体机设备厂家的收款数据的查询统计工作；

10.7配合设备厂家查询疑难数据，指导各部门进行退款及核验操作；

11、《车辆登记收费系统》维护：

11.1《车辆登记收费系统》数据库维护：保证《车辆登记收费系统》的数据库安全、稳定、运行。定期对数据库进行系统优化调整。定期对《车辆登记收费系统》数据库进行数据备份；

11.2《车辆登记收费系统》应用系统相关中间件服务器维护：保证《车辆登记收费系统》的中间件服务器服务正常安全、稳定运行；

11.3《车辆登记收费系统》相关服务器网络状态巡检：每日检测《车辆登记收费系统》相关的数据库，中间件服务器网络状态，以保证服务正常；

11.4分析和处理车管所《车辆登记收费系统》软件系统相关的问题数据、意外错误；

11.5解决各交警社区服务站、郊县大队、市区大队、4S 店的收费系统窗口存在的软件问题；

11.6整理收费员用户资料并形成文档；

11.7收费系统的用户创建与分配权限；

11.8解决各单位账户存在的问题，如用户遇到忘记密码或账号的情况，要负责恢复初始化；

11.9收费系统遇到部门调整的时候，要及时调整收费员对应账号。

12、《无纸化考试系统》维护：（公安部下发统一版应用程序）

12.1保证《无纸化考试系统》的数据库安全稳定运行，做好日常巡检工作；

12.2对《无纸化考试系统》数据库进行优化调整；

12.3定期对《无纸化考试系统》数据库进行数据备份；

12.4保证《无纸化考试系统》的中间件服务器服务正常安全、稳定运行，做好日常巡检工作；

12.5日常检测《无纸化考试系统》相关的数据库，中间件服务器网络状态；

12.6为《无纸化考试系统》更新，提供技术支持并配合更新工作；

12.7对车管所、安全教育学校、各郊县大队的《无纸化考试系统》考场提供技术支持并对软件问题进行解决；

12.8定期检查服务器应用服务状态；

12.9定期检查服务器硬盘空间；

12.10定期检查服务器日志占用空间情况；

12.11协助各个考场分析遇到的关于考试系统的疑难问题；

12.12协助驾管所处理无纸化考试系统用户到期超期问题；

12.13协助驾管所对更新中发现的问题进行分析。

13、《驾驶人报考系统》维护：

13.1维护《驾驶人报考系统》数据库安全稳定运行：对《驾驶人报考系统》数据库进行优化调整。定期对《驾驶人报考系统》数据库进行数据备份；

13.2保证《驾驶人报考系统》的中间件服务器服务安全稳定运行，做好日常巡检工作；

13.3日常检测《驾驶人报考系统》的数据库，中间件服务器网络状态；

13.4维护《驾驶人报考系统》的软件系统稳定运行，对存在的问题和数据进行分析、修正；

13.5互联网报考业务扩展模块：一是互联网报考人员收费核查模块：保证该模块功能正常运行，对该模块相关的错误数据和软件问题提供解决方法；二是考试欠费人员名单自动生成模块：保证该模块功能正常运行，对该模块相关的错误数据和软件问题提供解决方法；

13.6帮助驾管所工作人员处理考试取消等操作；

13.7帮助驾管所工作人员分析各种报考失败案例的原因；

13.8每周协助驾管监管科进行报考工作统计。

14、《驾驶人考试收费系统》维护：

14.1《驾驶人考试收费系统》数据库维护：保证《驾驶人考试收费系统》的数据库安全、稳定、运行。定期对数据库进行系统优化调整。定期对《驾驶人考试收费系统》数据库进行数据备份；

14.2《驾驶人考试收费系统》应用系统相关中间件服务器维护：保证《驾驶人考试收费系统》的中间件服务器服务安全稳定运行；

14.3《驾驶人考试收费系统》相关服务器网络状态巡检：日常检测《驾驶人考试收费系统》的数据库，中间件服务器网络状态。确保服务正常；

14.4分析和处理车管所《驾驶人考试收费系统》软件系统相关的问题数据、意外错误；

14.5解决各交警社区服务站、郊县大队、市区大队的收费系统窗口存在的软件问题；

14.6互联网驾驶人收费数据导入及对账（以下过程需每日手动实施）：每工作日将互联网驾驶人收费数据从省厅导出；将导出的互联网收费信息，手动拷贝到公安网U盘，并拷贝至公安网内；利用程序手工导入收费信息至收费信息数据库中；导入的同时核对导入状态，上报问题数据，并在沟通后修复问题；按要求核对互联网收费账目，对发现的问题进行查找修复；提供对互联网收费信息的统计查询；

14.7整理收费员用户资料并形成文档；

14.8收费系统的用户创建与分配权限；

14.9解决用户账户存在的问题，如用户遇到忘记密码或账号的情况，要负责恢复初始化；

14.10收费系统遇到部门调整的时候，要及时调整收费员对应账号。

15、《自助照相设备联网管理软件》维护：

15.1维护该软件中间件服务器运转正常；

15.2维护照片数据库服务器的正常运行；

15.3开展照片数据库的日常备份；

15.4对于照片在传送过程中发生的技术问题，及时分析并查找问题，并予以解决；

15.5排查解决公安医院照相馆照片导入程序故障，开发照片导入程序。

16、《车辆登记收费系统专网版》维护：

16.1《车辆登记收费系统专网版》数据库维护：保证《车辆登记收费系统专网版》的数据库安全、稳定、运行。定期对数据库进行系统优化调整。定期对《车辆登记收费系统专网版》数据库进行数据备份；

16.2《车辆登记收费系统专网版》应用系统相关中间件服务器维护：保证《车辆登记收费系统专网版》的中间件服务器服务正常安全、稳定运行；

16.3《车辆登记收费系统专网版》相关服务器网络状态巡检：每日检测《车辆登记收费系统专网版》相关的数据库，中间件服务器网络状态，以保证服务正常；

16.4分析和处理车管所《车辆登记收费系统专网版》软件系统相关的问题数据、意外错误；

16.5解决各交警社区服务站、4S 店的专网收费系统窗口存在的软件问题；

16.6整理收费员用户资料并形成文档；

16.7收费系统的用户创建与分配权限；

16.8用户遇到忘记密码或账号的情况，要负责恢复初始化；

16.9收费系统遇到部门调整的时候，要及时调整收费员对应账号。

17.《情指勤督智能交通管理大数据云平台》维护：

17.1 数据中台（大数据集成开发运维平台软件DanaStudio）、警务管理业务应用系统、分析研判系统软件系统、硬件系统设备巡检服务、日常保养、维护、故障维修、故障解决及设备接入升级服务。

17.2 每天对上述平台操作系统、数据库等基础软件以及功能模块的运行状态巡检维护，确保上述平台所有功能正常运行；做好上述平台的病毒入侵防护以及系统、信息、用户等方面的安全保障，保证系统稳定运行，并进行必要的升级、更新及开发工作。

17.3维护人员需对以上相关系统运行情况进行日常的巡查及问题处理；对接入的地图

数据进行日常的巡查及问题处理，（包含地图路况信息、拥堵区域相关信息、拥堵的道路相关信息）；对接入的警员350m手台数据进行日常的巡查及问题处理；对接入的天气模块数据进行日常的巡查及问题处理；对接入的警情信息数据进行日常的巡查及问题处理；对机动车和驾驶员的数据信息进行巡查及问题处理；对互联网、视频专网、公安网三网的数据链路进行日常的巡查及问题处理；对警员的手台根据人员调动进行相应的表更操作；对警员账号信息及所在部门信息进行表更操作；对系统进行系统操作指导及相关软件的部署；对接入系统的视频信息进行日常的巡查及问题处理。

18.《移动警务系统》维护：

18.1 移动警务系统包括移动警务终端研发的终端APP、后台管理系统、后台支撑系统及数据库等。确保移动警务系统稳定、安全、可靠运行；

18.2提供移动警务系统专业技术保障，及时处理各类技术故障与问题，包括但不限于网络故障、服务器故障、代码bug漏洞；

18.3 根据主管部门提出的工作需求，制定设计方案，及时完成终端APP及后台管理系统的功能优化、完善及调整；

18.4提供平台软件使用技术培训服务，并提供系统建设规划、服务升级、流程优化、方案制定等提供咨询服务，配合主管部门完成移动警务其他相关技术应用和系统管理工作。

18.5系统安全维护：通过用户授权与认证流程、定期与不定期进行漏洞扫描等措施保证平台服务器系统的安全；

18.6应用安全维护：利用防病毒服务器、防火墙等，确保应用层安全，使平台能够正常稳定地运行；

18.7数据安全维护：保证数据安全，防止数据盗取、丢失、泄密的现象发生。

18.8 每天进行现场的系统工作状况检查，对每天检查中发现的各种不稳定、不正常情况及时排除，消除系统设备的故障隐患，每月、每季度、每半年的频率，对系统关键应用进行定期检查维护。系统巡检人员要定期规范检查各硬件设备的运转情况和应用软件运行情况，同时做好日常的数据增量备份和定期全备份。对发现的问题在报各级负责人的同时，要协调相关资源分析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报，避免以后类似重大紧急情况的发生。对发现的问题在报负责人的同时，要协调相关资源分析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报，避免以后类似重大紧急情况的发生。

19.平台维护其他要求：

19.1《道路交通违法银行收缴系统》升级：负责非现场异地处理实施过程中，《道路交通违法银行收缴系统》与盛京银行的异地对账业务，并及时做好程序配套升级，确保银行对账系统正常运行，对账数据准确无误；

19.2自助照相设备联网管理软件：每月两次将泰和照相馆SQLSERVER数据库拍照数据手动同步至自助照相设备联网管理软件ORACLE数据库；

19.3向市信息中心共享数据的后台软件维护，包括后台程序维护、数据对接、异常情况调试及其他相关工作。

标的20：2022年交通警察局信息化硬件设备维护，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022智能交通管理大数据云平台项目维护

1.超融合分布式存储软件（1项）-FusionCube分布式块存储软件标准版,数量（1）

2.舆情监测服务器（2台）-RH2288 V3,数量（2）

3.云计算软件（1项）-FusionSphere,数量（1）

4.大数据平台软件（1项）-FusionInsight HD,数量（1）

5.分布式消息队列、搜索引擎服务器（9台）-RH2288 V3,数量（9）

6.万兆交换机（2台）-S6720-54C-EI-48S-AC,数量（2）

7.超融合一体机（10台）-FusionCube6000,数量（10）

8.管理节点服务器（3台）-RH2288 V3,数量（3）

9.分布式数据库、计算服务器（Hbase、Spark等）（6台）-RH2288 V3,数量（6）

沈阳市公安局交通警察局-2022年公安交通集成指挥平台设备维护项目

1.管理节点服务器（2台）-RH2288 V3,数量（1）

2.信息接入服务器（4台）-RH2288 V3,数量（1）

3.二次识别服务器（2台）-RH2288 V3,数量（1）

4.交换机（4台）-S5560-30S-EI,数量（1）

5.分布式数据库软件-FusionInsight 2.x,数量（1）

6.应用服务器（4台）-RH2288 V3,数量（1）

7.流数据处理软件-FusionInsight 2.x,数量（1）

8.存储设备（2台）-OceanStor 5500 V3,数量（1）

9.数据库服务器（4台）-RH5885 V3,数量（1）

10.数据节点服务器（10台）-RH2288 V3,数量（1）

11.视频转码器（2台）-ST-NTMS-CD16,数量（1）

12.视频服务网关（2台）-nView-8603,数量（1）

13.流式计算服务器（6台）-RH2288 V3,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目

1.2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目-数据服务,数量（1）

2.IBM P550小型机-IBM P550,数量（1）

3.IBM DS4700存储-IBM DS4700,数量（1）

4.IBM DS4300存储-IBM DS4300,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-交警支队移动警务系统维护

1.安全信息加密卡联通SIMKEY-(移动警务终端配套安全信息加密卡),数量（1950）

2.移动警务系统服务器等系统设备-华为2288H V5,数量（1）

3.交警支队移动警务系统维护其他服务-(移动警务终端备机),数量（1）

4.蓝牙打印机芝科HDT343-(移动警务终端配套用于打印法律文书的蓝牙打印机),数量（1200）

5.移动警务终端设备华为MATE20(6+64)政务双系统-(手持移动警务终端),数量（1950）

沈阳市公安局交通警察局-2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护

1.交警边界接入企事业平台链路系统及设备维护-边界接入企事业平台链路系统及设备,数量（1）

2.交警执法采集站设备维护-交警执法采集系统及设备,数量（1）

3.交警指挥中心大屏幕及音视频系统-DLP大屏幕等音视频系统设备,数量（1）

4.2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-巡检服务,数量（1）

5.交警智能指挥中心小型机、服务器、专网网络设备-IBM小型机、服务器、专网网络设备,数量（1）

6.2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-巡检服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

工程量清单：

一、沈阳市公安局交通警察局-2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护

1.2021年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-巡检服务；

2.交警智能指挥中心小型机、服务器、专网网络设备-IBM小型机、服务器、专网网络设备。

二、沈阳市公安局交通警察局- 2022智能交通管理大数据云平台项目维护-硬件设备维护（3.5个

月）

三、沈阳市公安局交通警察局-交警支队移动警务系统维护-硬件设备维护（2个月）

四、沈阳市公安局交通警察局-2022年公安交通集成指挥平台设备维护项目-硬件设备维护

五、沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目-交警公安网小型机、存储设备维护。

六、沈阳市公安局交通警察局- 2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-交警边界接入企事业平台链路系统及设备维护

七、沈阳市公安局交通警察局- 2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-交警执法采集站设备维护

八、沈阳市公安局交通警察局-2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护

1. 智能指挥中心（大屏幕及音视频系统维护）-交警指挥中心大屏幕及音视频系统维护

2. 智能指挥中心（大屏幕及音视频系统维护）-巡检服务。

服务内容：

一、维保方式与服务范围

2022年交通警察局信息化硬件设备维护标的要求投标人提供设备和附属系统全保式维保服务，项目包含机房服务器、小型机、存储设备、网络设备、边界接入企事业链路系统设备、指挥中心大屏影音系统配套设备、移动警务配套设备、执法记录仪信息管理系统配套设备、附属数据库等系统软件日常保养、维护及故障维修。采购价格已包含所有软硬件调试、设备维护、故障维修、备机备件更换等全保式维保服务，维保期间投标人应保障上述设备及系统正常运行，且所发生的一切维保费用均由投标人承担，采购人及业主单位不再额外承担费用，维保设备及软硬件清单如下：

（一）2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-维保服务器等设备清单：

（1）数据库服务器：IBM750*2；

（2）应用服务器:IBM740*2;

（3）GIS服务器:X3850X5*4;

（4）通讯服务器:X3850X5*2;

（5）业务服务器:X3650M4*13;

（6）业务服务器:X3650M3*5;

（7）负载均衡:F5 VPR-LTM-2400*1;

（8）数据库磁盘阵列:IBM DS8800*1;

（9）文件磁盘阵列:EMC Lislon NL400*1;

（10）存储交换机:IBM B40存储交换机*2；

（11）千兆防火墙：东软NISG6K-GI-ACS*9

（12）入侵检测：东软IDS21ACR*2

（13）远程安全评估系统：东软MB-Scan机架型扫描系统*1

（二）2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-维保网络设备清单：

（1）华为核心交换机：S9712*2；

（2）数据中心汇聚交换机：S9306*8；

（3）数据中心汇聚交换机：S9306*2；

（4）指挥中心汇聚交换机：S7706*2；

（5）华为大队汇聚交换机：S7703*15；

（6）H3C核心交换机：S7506E-S*2；

（7）服务器汇聚交换机：S7506E-S*2；

（8）车架管汇聚交换机：S7506E-S*2；

（9）汇聚交换机：S7506E-S*1；

（10）数据中心接入层交换机：S5700-52C-SI*34；

（11）华为楼层接入交换机：S3700-28TP-SI*20；

（12）H3C楼层接入交换机：H3C S5120-48P-EI*30；

（13）H3C大队汇聚交换机：H3C S5120-52SC-HI*26；

(14)H3C大队接入交换机：H3C S3100V2-26TP-EI*75；

（15）交警局大楼互联网核心交换机：华为光交换机*2。

（三）2022智能交通管理大数据云平台项目维护- 维保硬件设备清单（维保期限2022.9月16日-2022年12月31日）：

（1）华为S6720-54C-EI-48S-AC万兆交换机*2台；

（2）华为FusionCube6000超融合一体机*10；

（3）华为RH2288 V3管理节点服务器*3；

（4）华为RH2288 V3分布式消息队列、搜索引擎服务器*9；

（5）华为RH2288 V3分布式数据库、计算服务器（Hbase、Spark）*6；

（6）华为RH2288 V3舆情监测服务器*3；

（7）华为FusionCube分布式块存储软件标准版1套；

（8）华为FusionInsight HD大数据平台软件1套；

（9）华为FusionSphere云计算软件1套。

（四）移动警务系统维护-维保硬件设备清单（维保期限2022年11月1日-2022年12月31日)：

（1）移动警务服务器华为2288HV5*12；

（2）负载均衡华耀APV2600*1；

（3）防火墙华为USG6530*1；

（4）入侵防护IPS华为NIP6620*1；

（5）入侵检测IDS华为NIP6620D *1；

（6）日志审计华为AlllnOne*1；

（7）数据备份一体机华为AnyBackup一体化备份节点*1；

（8）千兆交换机华为CE5855-48T4S2Q-EI*3；

（9）手持移动警务终端华为MATE20(6+64)政务双系统*1950；

（10）移动警务终端配套安全信息加密卡联通SIMKEY*1950；

（11）芝科HDT343蓝牙打印机*1200；

（五）2022年公安交通集成指挥平台设备维护-维保服务器等设备清单：

（1）负载均衡：迪普ADX3000-GA；

（2）交换机:华为S5560-30S-EI*4;

（3）视频转码器:金三立ST-NTMS-CD16*2;

（4）业务服务器:华为RH2288 V3*28;

（5）数据库服务器:华为RH5885 V3*4;

（6）存储:华为OCEANSTOR 5500 V3*2;

（7）视频服务网关:成都锐菲nView-8603*1;

（8）流数据处理软件：华为FusionInsight *1;

（9）分布式数据库软件：华为FusionInsight*1.

（六）2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护-维保服务器等设备清单：

（1）IBM DS4700存储-IBM DS4700

（2）IBM P550小型机-IBM P550

（3）IBM DS4300存储-IBM DS4300

（七）2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-边界系统维保设备清单：

（1）数据交换系统外网端服务器，1台，型号：TOPWALK UAS 4902-DB；

（2）数据交换系统内网端服务器，1台，型号：TOPWALK TAS 4902-DB ；

（3）数据安全隔离网闸，1台，型号：TOPWALK GAP TG-6000 ；

（4）视频交换系统外网端服务器，1台，型号：TOPWALK UMS 4002 ；

（5）视频交换系统内网端服务器，1台，型号：TOPWALK TMS 4002 ；

（6）视频安全隔离网闸，1台，型号：TOPWALK TG7250-VG ；

（7）应用安全监测与异常流量分析系统，1台，型号：TOPWALK ASM TA8000 ；

（8）集控探针，2台，型号：TOPWALK TZ-I。

（9）可信边界安全网关，1台，型号：SecSSL 3600-X1500-U008P ；

（10）防火墙，2台，型号：Power V-1668-H；

（11）入侵防护，2台，型号：POWER V-4R80-IPS ；

（12）三层网络交换机，4台，型号： LSW5602-16GT8GC 。

（八）2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-交警执法采集站维保设备清单：

（1）济南致业执法记录仪信息采集站，90台，型号：ZY-CJ03；

（2）高新兴（广州国迈）执法记录仪信息采集站，32台，型号：GW-ZAG-W ；

（3）宝德执法记录仪信息管理系统服务器，3台，型号:PR2510R；

（4）宝德执法记录仪信息管理系统磁盘阵列，3台，型号：GSTORE-9116IS；

（5）宝德KVM切换器，1台，型号：PL-1708。

（九）2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-指挥中心大屏幕及音视频维保设备清单：

（1）DLP显示单元(50套；品牌：GQY；规格型号：DDSP-67EF)。

（2）LED显示屏(27平米；品牌：天利；规格型号：室内双基色∮3.75)。

（3）工控机(1台；品牌：研华；规格型号：IPC-610)。

（4）主控系统(1套；品牌：天利；规格型号：TLLED)。

（5）大屏拼接处理器（1台;品牌：小鸟）。

（6）底图机（1台；品牌：戴尔7920）。

（7）LCD液晶拼接屏显示单元(30台；品牌：三星规格型号：460UT-B)。

（8）RGB矩阵(1台；品牌：CREATOR；规格型号：RGB6464)。

（9）RGB矩阵(1台；品牌：CREATOR；规格型号：RGB3232)。

（10）视频矩阵(1台；品牌：CREATOR；规格型号：VIDEO9696)。

（11）数字网络音频处理器(1台；品牌：C-MARK；规格型号：u88)。

（12）数字调音台(1台；品牌：C-MARK；规格型号：CDM12)。

（13）数字反馈抑制器(1台；品牌：C-MARK；规格型号：DT-12B)。

（14）功率放大器（主扩）(2台；品牌：C-MARK；规格型号：MR2650)。

（15）功率放大器（辅扩）(2台；品牌：C-MARK；规格型号：MR2200)。

（16）全频音箱（主扩）(4台；品牌：C-MARK；规格型号：FT04)。

（17）全频音箱（辅扩）(4台；品牌：C-MARK；规格型号：HK08)。

（18）时序控制电源(1台；品牌：C-MARK；规格型号：A910)。

（19）快球摄像机(3台；品牌：大华；规格型号：DH-SD6570-H)。

（20）大厅录音录像设备(1台；品牌：大华；规格型号：DH-DVR0404HG-S/N-E)。

（21）中央控制主机(1台；品牌：CRESTRON；规格型号：AV2-NET-1)。

（22）触摸屏接口模块(1台；品牌：CRESTRON；规格型号：DGE-1)。

（23）主机扩展槽(1块；品牌：CRESTRON；规格型号：CAGE2)。

（24）无线触摸屏(1台；品牌：APPLE；规格型号：ipad3)。

（25）中控系统应用软件(1套；品牌：国产；规格型号：定制)。

二、维保服务要求

（一）维保服务模式

本项目要求投标人提供由驻场工程师技术支持，二线专家技术支持、三级原厂技术支持的三级技术支持运维模式，7*24小时保障智能指挥中心维保设备及系统平稳高效运行。

（二）故障分级响应时限与故障定义

响应时间为接到故障信息到达现场时间，接到驻场人员无法处置的故障信息后，需在响应时间内指派技术专家到达现场进行处置，并根据情况对采购人及业主单位进行反馈，当天可以解决的问题，解决后立即反馈采购人及业主单位；当天不能解决的问题，应将处理时限明确告知采购人及业主单位，并应采取应急措施避免出现更严重后果，由于处置不当或不及时造成的损失由投标人承担，响应时间具体明确如下：

重大故障（一级）：2小时；

二级故障：12小时；

三级故障：24小时；

四级故障：48小时；

紧急响应：1小时。

其中：重大故障为主要设备停止工作导致系统瘫痪或即将瘫痪；二级故障为设备出现故障，对系统性能已经造成严重影响或即将产生严重影响的；三级故障为设备出现故障，略微响应系统性能，但不影响系统整体使用的；四级故障为短期内不会造成系统性能下降和不会影响系统正常使用的故障；紧急响应为采购人及业主单位根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生将造成系统瘫痪和严重影响系统使用的故障、已经发生或即将发生有存在导致系统瘫痪和严重影响系统使用的风险隐患的紧急事件。

（三）维护服务具体要求

1.提供7×24小时远程技术服务：通过远程的方式给采购人及业主单位提供技术咨询、指导、支持等服务。对于不必到用户现场提供服务要提供的远程技术支持服务，包括对有关设备功能、规格、操作、配置等问题的解答；对网络优化的技术咨询等。

2.提供7*12小时维护人员驻场服务：需指定至少2名专业技术人员提供7*12小时驻场运维服务，具体驻场时间为包括法定节假日在内的每天6时45分至18时45分，遇特殊情况无法满足驻场时间要求的，需事先征得采购方项目负责人同意，或由投标人另行指派其他驻场人员进行接替，驻场运维时遇到系统故障应立即处置，无法有效处理的，要按照故障分级响应时限要求，迅速联系后方专家进行处置。

3.提供7×24小时现场故障维修服务：根据故障分级响应时限指派工程师，携带工具、备件或备机到现场检查系统设备和处理故障，提出并实施解决故障的有效方案，恢复系统正常运行。因为设备部件损坏所造成的故障，立即使用备件快速更换故障部件，对于不可维修的设备应立即更换。对本项目所涉及的设备及支撑软件投标人需提供7*24备机备件更换服务，更换备机备件应在6小时内完成并恢复系统正常运行。

4.提供1小时紧急响应服务：当系统发生重大故障，严重影响业务时，提供快速恢复系统正常运行的紧急服务。具体为接到详细的故障信息后， 1小时内由技术专家到现场进行故障排除，恢复系统的正常运行，重大故障的排除恢复时限应在6小时内完成。故障解决后24小时内，提交故障处理报告，说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。

5.提供预防与辅助维护服务：在服务期限内投标人提供每天1次巡检服务（移动警务终端等配套以及执法记录仪信息采集站除外），通过巡检及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行；定期向采购单位提供安全系统运行分析报告，提供补充完善安全系统的建议与措施，包括信息技术的专业知识、日常运维的经验教训等，经常出现的技术问题分析和可能出现的安全隐患，及时与采购人及业主单位进行交流汇报；及时提出对安全系统需要进行病毒库、特征库等升级提示，确保安全系统安全可靠运行。每个月、每季度对所维护的软件系统有一个总结报告，提出现有存在的问题，并制定解决的方案；每季度保证一次以上二线专家现场服务，对业主单位的信息系统设备整体运行情况提出建设性意见，按照采购人及业主单位要求进行诊断和评估，并提交专家服务报告和解决实施方案。同时，专家服务需要对当下先进的技术方案和解决方案提供咨询和交流服务。设备与系统预防与辅助维护服务具体包括但不限于以下内容：

（1）小型机及服务器等设备：定期对设备运行物理状态（CPU、内存、磁盘I/O及文件系统使用率等性能分析），进行电源稳定性和冗余检查及系统硬件诊断，对系统错误报告进行分析、记录和清理；及时更换损坏的或有潜在故障的部件必要时对机体、风扇、电源进行清洁。

（2）存储系统设备：定期检查所有指示灯和风扇的状况，针对异常现象采取维护措施消除故障；通过维护软件连入阵列的维护网络口进行信息收集。检查软件中警告信息及链路连接状态，核对各主机映射信息。

（3）软件系统：服务期内每月第一周提供定期巡检服务,需针对各操作系统软件提供文件系统检查，逻辑卷检查，内存交换区检查，数据安全存储检查，系统进程状况等检查，必要时提供优化方案，定期对操作系统、虚拟化软件、插件及软件系统进行调试、优化，负责各种操作系统和驱动软件的安装、迁移、恢复和升级，负责操作系统、应用系统及文件系统备份与恢复，需要现场工程师根据系统使用情况进行操作系统补丁的及时更新，系统参数的调整优化，系统日志的检查和清除，双机软件的状态监测，系统目录空间状态使用的监测，系统运行状态的监测，对已经安装的linux、aix、Solaris、windows等系统进行镜像备份，以及维保设备（软件）范围内其它软件的升级服务；对相关中间件软件运行的软硬件配置信息、日志信息、应用发布信息、连接池配置信息、队列线程信息进行检查，安全策略设置调整、各种异常报警分析与处理、日志分析整理，中间件的安装、配置工作，根据应用系统的特点和运行需求，通过对中间件的运行记录、趋势的分析，对中间件进行调整、扩容或升级，病毒检查及清除；数据库运行软件的维护，包括对数据库系统的运行情况检查及定期备份，数据库RAC集群服务的运维（包括集群服务和ASM空间）、数据库容灾服务（精通ogg和DataGuard）、数据库备份与恢复、数据库应急故障服务保障数据系统的完整性；VMware虚拟化的维护，包括虚拟化的VCENTERSERVER、新建和编辑虚拟机、挂载镜像、安装维护VMWARETOOLS、模板和克隆虚拟机、性能的监控、报警和日志的管理、以及虚拟机的应急故障服务。

（4）边界系统：对边界系统配套设备进行日运行状态监测并做好记录(现场或远程)，内容包含但不限于CPU、内存、硬盘、网络接口等的物理状态，系统软件运行情况以及业务接入、任务状态、密码安全性、服务状态、安全策略、报警信息、操作审计等情况，对边界网络设备各安全域进行日常巡检监测，告警信息的快速处理，安全策略实施情况统计、分析，应用隔离情况统计、分析，审查安全日志及报警信息，确保提供流畅的网络环境，稳定、可靠、完全隔离的私有网络和虚拟路由器，实现网络拓扑，调整并设置端口映射访问虚拟主机，调整并设置子网、防火墙，并为每个虚拟机绑定不同的防火墙、子网和外网IP等。

（5）执法记录仪信息采集站设备：提供软件与系统故障诊断服务,解决应用系统与软件在使用过程中遇到的问题；提供系统配置服务：包含系统文件、端口、注册表配置；一机两用程序、杀毒软件、公安网小助手安装、更新、升级；提供各类记录仪的驱动适配，帮助客户设置应用系统环境以满足系统正常工作并适配现有执法记录仪；提供采集站与管理平台的注册服务，遇设备搬迁调整等情况，负责配合进行相应采集站本端及后台管理系统的参数更新与设置，确保采集站系统正常使用；提供终端网络配置服务，终端采集站与公安内网链接服务，保证可正常链接；提供网络连接故障处置，采集站系统网络链接故障排查与处理服务。提供硬件故障诊断及维修服务，对系统中潜在的硬件故障采取预防措施；硬件故障维修服务，提供执法记录仪采集站的硬件故障全包式维修服务，硬件设备出现故障时，应进行紧急维修或备件更换；提供采集站设备巡检与保养服务，每半年一次对全部设备进行检查，清理系统灰尘，并做好巡检和维保记录。

（6）远程运维管理：原厂工程师提供远程运维服务，并提供用户专属工程师进行运维支持，由专属工程师主动联系客户进行故障处理。提供周期运维报告，报告包含周期性总结，发生问题汇总，问题处理情况汇总。运维数据严禁传输到中国大陆以外地区。并帮助采购单位配置软件（包含且不限于收集周期，问题严重级别，拓扑绘制）。

6.提供重要活动保障服务：在重要勤务事件或重大节庆活动期间需要投标人配合或协助时，投标人在得到通知需积极予以响应，提供实时技术支持和全天候的现场技术保障服务，保障硬件设备各系统的功能正常运行、性能优良。

7.提供系统升级更新服务：投标人需针对现有维保设备及支撑软件提供必要的优化及改进，便于硬件产品和支撑软件能够更好地运行。因故障修复、功能升级等引起的系统版本升级和割接工作应经采购人及业主单位测试通过后方可实施；未经采购人及业主单位同意，维护人员不得私自对系统进行数据变更、数据统计、应用程序变更、系统参数调整、硬件设备调整。

8.运维体系保障要求：投标人要有一套完整的运维体系流程，针对设备和配套软件维护方案、机制、内容、管理模式要符合要具有针对性且高效可行，合同签订后，需要明确说明建立的安全规范制度流程和监督管理方式，并明确体系内运维流程目标。

9.信息化建档要求：投标人负责为维护设备建立信息化档案，供采购人及业主单位随时查阅，随时保持更新。其内容包括但不限于：设备硬件出厂日期、保修截止日期、安装情况、连接情况、使用情况，硬件更换情况，故障发生及处理情况等。投标人为采购人及业主单位建立一套详尽完整的设备维护服务档案。其中记录有系统配置、硬件参数说明、连接说明、双方人员联络信息、设备维护记录、维护操作手册等信息。并根据实际需要，制定详细的服务支持计划。随时更新硬件系统信息，具体工作内容包括：定期收集设备及系统的信息，并向采购人及业主单位提供完整的配置信息报告；定期收集系统信息并在发生变更后及时更新硬件信息文档；制定预防性维护计划；及时检查系统，根据检查结果，制定维护方案。

10.服务质量要求：投标人指定的驻场人员在驻场维护期间需着工装，遵守采购人及业主单位提出的业务管理和现场管理要求，并遵守采购人及业主单位各项运维管理制度；投标人提供的维护服务应规范、及时、有效，准确，保障维护期间内设备安全稳定运行，不因为维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误导致系统停机或不可用，或导致系统数据、应用数据和配置信息丢失。投标人在结束服务合同后要在仍然保证系统正常运行的情况下将合同结束期时的系统整体移交设备管理单位，不得更换、拆除任何部件或者应用程序。

11.服务保密要求：投标人及维护人员不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人及维护人员在维保过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密，并遵守以下保密规定：严格遵守公安机关保密管理工作相关法律法规，保守在工作中所涉及的秘密，保密有效时间与国家对各具体秘密事项的保密期限要求相一致。不该说的秘密不说，不该知悉的秘密不问，不该看的秘密不看；不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的秘密和敏感信息；严禁将公安机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；严禁将工作中涉及的相关项目技术方案及实施规划透露给无关人员；服从交警局的安排，依照有关法律、法规和合同规定工作，不得将工作过程中接触到的机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料，不得从事其它与合同无关的工作；接触公安信息网，应认真学习和遵守公安信息网使用相关规定，严禁“一机两用”。不得将从公安信息网上获得的警务工作相关信息透露给无关人员；严禁私自下载、拷贝计算机内的秘密和敏感信息；不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；严禁将公安信息系统的程序、口令、密钥等泄露给无关人员。不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；不得带领无关人员进入业主单位未经授权进入的办公场所；维护人员必须遵守业主单位各项规章制度与工作要求，严禁泄露在工作中接触到的公安机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料等国家科学技术秘密和警务工作秘密；不得发表涉及项目工作中国家秘密组织和警务工作秘密的技术文档和论文，未经业主单位同意，投标人及维护人员不得使用工程项目案例进行演示或宣传；无论维护人员今后完成工作或因故中途退出，均不得泄露所知悉的国家秘密和警务工作秘密；如发生国家秘密和警务工作秘密泄露，驻场人员应立即向业主单位报告，并积极协助业主单位及有关保密部门进行查处； 投标人及维护人员未能遵守上述要求，或有违反上述规定行为而造成泄密的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

12.服务反馈要求：每次故障维护完成确认系统已经良好运行后，投标人应详细记录设备维护情况，并告知采购人及业主单位，投标人对所有服务文档进行归档，包括设备安装、运行、维护等信息，并定期向采购人及业主单位进行汇总报告；每天设备巡检后应详细记录设备巡检情况；每季度向采购人及业主单位提交故障受理报告和汇总情况，在服务期结束时提供一次系统的全面检查和维护，并做出完整、资料详实的年度总结报告，并将所有维护材料装订成册后提交采购人及业主单位查验。

13.服务安全要求及服务规范统一要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担；维护期间内，因中标方原因，发生公安网“一机两用”及网络安全事件的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝；合同约定服务期限内，投标人及驻场维护人员必须无条件服从并遵守业主单位各项规章制度，并按招标文件及业主方要求开展维护工作；对于业主方提出的项目优化要求产生人工及服务费，投标人需无偿提供服务；签订合同后投标人必须向业主单位提供维护人员信息档案、人员背景审查信息、身体健康状况检查信息，对有违法犯罪记录、身体健康条件及其他问题业主单位认为不适合参与维护工作的，业主单位有权要求更换维护人员。

14.备件和备机要求：

（1）备品备件均是通过正规渠道所进，是纯正的原厂备件，如果采购人及业主单位发现投标人使用非原厂件进行备件更换，采购人及业主单位有权按照违约处理，解除合同。

（2）投标人需在本地备有一定数量的核心备用设备和备件，保证备件管理和供给需满足项目维保需要，备件备机储备量需达到本项目维保设备类型80%覆盖（包括服务器、小型机、存储、移动警务系统配套终端、打印机、加密卡硬件设备及相关整机备件和易损易坏的常见备件），投标人所提供的备机备件所有权归业主单位所有。

（3）投标人需提供与现有移动警务系统兼容的移动警务终端30部。

（4）投标人需提供NTP校时服务器2台。

（5）投标人需自备运维PC机6台。

（4）投标人需提供分布式存储平台AS13000G5-M36主机节点1台：单节点支持2颗存储处理器；支持IB、万兆、千兆、FC主机接口；1*2颗存储处理器2.1GHz,20核；8*32GB高速缓存,DDR4 2666,最大支持24条；2 * 2.5英寸企业级SATA SSD硬盘，480GB；四口1Gb RJ45网卡，占用一个PCIe插槽；2 * 双口10Gb光口网卡，多模，配置2个SFP，占用一个PCIe插槽；分布式存储软件，每个节点配置1个授权；每个客户端配置1个授权，适用于Windows、Linux操作系统 ； 嵌入视音频云存储软件提供和执法记录仪数据管理系统的业务服务，包括视频存储、视频索引、视频播放、视频关联、视频文件归档、视频文件存储周期设置、视频文件归档和删除以及视频文件操作安全审计等业务服务。

标的21：2022年交通警察局网络维护，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目

1.2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目-巡检服务,

2.2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目其他服务-(公安网网络维护备件采购),

沈阳市公安局交通警察局-2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护

1.2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护-巡检服务,

2.交警机房监控系统、环境监测系统、门禁系统设备-交警机房监控系统、环境监测系统、门禁系统设备,

3.交警指挥调度视频会议系统设备华为视频会议设备-(视频会议系统设备),

4.2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护其他服务-(备机备件采购),

运维服务标准：

服务内容：

运维服务标准：

一、维保方式与服务范围

2022年交通警察局网络维护维护要求投标人提供全保式维保服务，项目包括公安网线路、智能专网线路、电话线路、政务互联网宽线路、交警局大楼互联网线路、视频会议线路、机房监控系统线路、机房环境控制系统线路、机房门禁系统线路维护及线路点位增加、拆除、调整（大规模线路改造除外）；公安网、智能专网、互联网网络设备参数配置、调试、管理；公安网、智能专网、互联网网络拓扑图制作、更新；视频会议系统和硬件设备、机房监控系统和硬件设备、机房环境控制系统和硬件设备、机房门禁系统和硬件设备维修维护等全保式维保服务。采购价格包含保障上述线路通畅和系统软硬件设备正常运行所产生的一切维保费用及维护备件的采购，维保期间投标人需承担与本项目维保服务有关的一切经费支出，采购人及业主单位不再承担任何额外费用，除上述维保内容外，投标人还需提供公安网计算机、智能专网计算机、打印机、扫描仪、一体机、查询机、高排仪、身份证读卡器、驾驶证扫描枪等设备软硬件故障诊断服务。

（一）维保线路基本情况

1.交警支队主楼及市区、郊区、高速各交警大队、车驾管分所、蓝盾骑警及其他驻外部门的公安网、视频专网线路、视频会议线路。

2.交警支队办公楼内电话线路、政务互联网线路、大楼互联网线路、八个机房监控线路、八个机房环境控制线路、八个机房和信息运维室门禁系统线路。

（二）维保设备清单

1.视频会议设备清单

（1）三楼指挥中心会议设备：

1）华为会议摄像头VIDEO-1080P60*2；

2）ITC麦克风*5；

3）会议监听音箱（yamaha）*2；

4）会议显示屏Dell 22寸*5；

5）调音台（ITC）TS-14PFX-4*2；

6）时序电源（ITC）TS820*1；

7）（ITC）功放TS2120W*2；

8）3楼音响反馈抑制器TS224*1；

9）音频矩阵（ITC）TS-P800*1；

10）省交管点调终端 HUAWEI*1；

11）市局点调终端 KEDACOM*1；

12）视频矩阵 CREATOR*1；

13）音响反馈抑制器TS224*1；

14）会议控制主机*1；

15）会议显示屏联想22寸*4；

16）索尼操作杆SONY*1；

17）美格会议显示屏自动升降器*5；

18）DELL会议显示屏*5。

（2）六楼第一会议室设备：

1）会议麦克主机BOSCH*1；

2）调音台-YAMAHA-MG12XU*1；

3）音频矩阵 LIPOOR-LP800M*1；

4）音频矩阵LOTO-MA300x2*2；

5）麦克风-BOSCH*22；

6）液晶电视-SKYWORTH*2；

7）BOE国徽电视*1；

8）投影机*1。

（3）六楼第二会议室设备：

1）悬挂LG电视*4；

2）音响x3对 C-MARK*3；

3）地面三星电视*1；

4）会议电视 SHARP(夏普)*2；

5）麦克风-BOSCH*8；

6）LED会标条屏*1；

7）ITC高清摄像头*2；

8）sony标清摄像头*1；

9）网传盒/对*3。

（4）六楼第三会议室设备：

1）sony高摄像头*1；

2）ITC高摄像头*1；

3）sony标清摄像头*1；

4）会议电视 SHARP(夏普)*2；

5）地面三星电视*1；

6）LED会标条屏*1；

7）音响x2对 C-MARK*2；

8）麦克风-BOSCH*7；

9）网传盒/对*4；

10）视频会议摄像头升降装置。

（5）六楼视频会议操作间设备：

1）视频会议系统服务器浪潮-INSPUR*1；

2）省交管点调终端-HUAWEI*1；

3）支队对大队轮训终端-HUAWEI*1；

4）视频矩阵-CREATOR*1；

5）市局高清-KEDACOM*1；

6）主会场画面传输HUAWEI9039s*1；

7）省厅和市局光纤盒*1；

8）602麦克主机-BOSCH*1；

9）602调音台BEHRINGER-XENYS X2442USC*1；

10）音频矩阵MOTIVITY-DP1616*1；

11）时序电源-MARTIN DCHPRO8000*1；

12）数字均衡器-C-MARK*1；

13）602会议室功放C-MARK*3；

14）603麦克主机-BOSCH*1；

15）603调音台SOUNDCRAFT-LX10*1；

16）科达（标清） KEDACOM-KDV7620*1；

17）时序电源LEXON-S1018*1；

18）603功放CROWN*2；

19）会议显示器DELL22寸*4；

20）会议控制主机*2；

21）监听音响*1；

22）602、603索尼摄像头操作杆SONY*2；

23）录制会场主机（套）*1。

（6）十七楼党组会议室设备：

1）时序电源SEQUEN VDR-338s *1；

2）会议调音台*1；

3）数字会议系统SREATOR-AUOXUN DPS1048*1；

4）功放NUOXUN PN200*1；

5）会议室短焦激光投影激光幕布*1；

6）LED会标条屏*1；

7）音箱*2；

8）麦克风-BOSCH*8。

（7）机房会议设备及各大队会议设备

1）华为会议中央处理器MCU 8650*1；

2）锐取录播服务器CH50 *1；

3）大队视频会议终端华为9030*25；

4）铁三角会议麦克风*25；

5）三星会议电视55寸*25；

6）NB移动电视挂架*25。

2.机房环境控制系统软硬件

（1）网络型数据采集机:品牌万联,型号OMM4000,数量15台;

（2）智能电量仪:品牌万联,型号PX61,数量32台;

（3）协议转换器:品牌万联,型号SNS-2,数量62只;

（4）32路开关（有源）状态监测模块:品牌万联,型号MU-DYF-DA32,数量11只;

（5）智能电源监控软件:品牌万联,型号定制,数量2套;

（6）智能新风监控软件:品牌万联,型号定制,数量6套;

（7）智能空调监控软件:品牌万联,型号定制,数量11套;

（8）消防报警接入:品牌万联,型号定制,数量3套;

（9）温度/湿度传感器:品牌万联,型号MU-THR,数量71只;

（10）协议转换器:品牌万联,型号SNS-3,数量4只;

（11）水浸传感器:品牌BTR,型号HW-58,数量11套;

（12）门禁探测器:品牌豪恩,型号HO-03F,数量,25只;

（13）红外传感器:品牌豪恩,型号LH-901,数量13只;

（14）噪音检测器:品牌奇科,型号CS1001,数量20只;

（15）GSM短信报警机:品牌万联型号NS20数量1套;

（16）电话报警机:品牌万联,型号TWU-2,数量1套;

（17）监控服务器:品牌万联,型号MU212数量1台;

（18）IT设备及动力环境安全综合运维网管系统软件:品牌万联,型号定制,数量1套;

（19）环境监控管理计算机:品牌联想,启天M4360,数量1台;

（20）液晶电视:品牌三星，型号UA46EH5000R，数量8台；

（21）VGA矩阵：品牌CREATOR，型号VGA0404 ，数量1台。

3.机房监控系统软硬件

（1）高清半球机：品牌BOSCH，型号NDN832V03P ，数量43台；

（2）视频监控管理软件：品牌BOSCH，型号BVMS专业版管理软件，数量1套；

（3）高清解码器；

（4）存储阵列：品牌DELL，型号：MD1200，数量1台；

（5）中央管理服务器：品牌DELL，型号：R320，数量1台；

（6）存储服务器：品牌DELL，型号R320，数量1 台；

（7）监控管理计算机：品牌联想 ，型号启天M4360，数量1台；

（8）汇聚交换机：品牌华为，型号S5700-28P-LI，数量1台；

（9）接入交换机：品牌华为，型号S3700-28TP-SI，数量4台。

4.机房门禁系统软硬件

（1）发卡机：品牌BOSCH，型号ARD-RW100，数量1套；

（2）门禁管理计算机：品牌联想，型号启天M4360，数量1台；

（3）网络门禁管理系统软件：品牌BOSCH，型号ASL-APE2P-BEXT，数量1套

（4）四门控制器：品牌BOSCH，型号ADS-AMC2-4WCF，数量8台；

（5）控制电源箱：品牌BOSCH，型号定制312mm×268mm×76mm含设备箱、控制器电源、电控锁电源，数量8只；

（6）读卡器：品牌BOSCH，型号ARD-R10，数量24只；

（7）双门磁力锁：品牌GAUSS，型号GAUSS吸合力270KG，数量24把；

（8）开门按扭：国产定制金属按钮，数量24只。

二、维保服务要求

（一）维保服务模式

要求投标人提供由前方驻场维护人员与后方技术专家共同组成的维护团队承担本项目运维工作，保障智能专网线路通畅、专网网络设备参数配置合理、维保服务范围中各类系统软硬件平稳高效运行。

（二）故障分级响应时限与故障定义

响应时间为接到故障信息到达现场时间，接到驻场人员无法处置的故障信息后，需在响应时间内指派技术专家到达现场进行处置，并根据情况对采购人及业主单位进行反馈，当天可以解决的问题，解决后立即反馈采购人及业主单位；当天不能解决的问题，应将处理时限明确告知采购人及业主单位，并应采取应急措施避免出现更严重后果，由于处置不当或不及时造成的损失由投标人承担，响应时间具体明确如下：

重大故障（一级）：2小时；

二级故障：12小时；

三级故障：24小时；

四级故障：48小时；

紧急响应：1小时。

其中：重大故障为主要设备停止工作导致系统瘫痪或即将瘫痪；二级故障为设备出现故障，对系统性能已经造成严重影响或即将产生严重影响的；三级故障为设备出现故障，略微响应系统性能，但不影响系统整体使用的；四级故障为短期内不会造成系统性能下降和不会影响系统正常使用的故障；紧急响应为采购人及业主单位根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生造成线路通讯中断或系统瘫痪和严重影响线路通讯或系统使用的故障、已经发生或即将发生可能导致线路通讯中断或系统瘫痪和严重影响线路通讯或系统使用的风险隐患的紧急事件。

（三）维护服务具体要求

1.提供7×24小时远程技术服务：通过远程的方式给采购人及业主单位提供技术咨询、指导、支持等服务。

2.提供7*24小时维护人员驻场服务：法定工作时间内，公安网、大楼互联网维护浑南办公楼需提供5名技术人员驻场服务，南市场机房需提供2名技术人员驻场服务，智能专网、政务互联网维护浑南办公楼需提供5名技术人员驻场服务；其他时间及法定节假日浑南办公楼需提供2名技术人员驻场服务，南市场机房需提供1名技术人员驻场服务；遇特殊情况无法满足驻场人员数量或时间要求的，需事先征得业主单位同意，或由投标人另行指派其他驻场人员进行接替；驻场人员运维时遇到线路或系统设备故障应立即处置，无法有效处理的，要按照故障分级响应时限要求，迅速联系后方专家进行处置。遇特殊情况无法满足驻场人员数量或时间要求的，需事先征得业主单位同意，或由投标人另行指派其他驻场人员进行接替；驻场维护人员需服从业主单位管理，无条件遵守业主单位各项规章制度要求。遇特殊情况，驻场运维人员需按业主单位要求延长日驻场维护工作时间。

3.提供7×24小时现场故障维修服务：驻场人员无法处置的情况，需根据故障分级响应时限指派工程师，携带工具、备件或备机到现场检查线路或系统设备，提出并实施解决故障的有效方案，恢复线路通讯和系统设备正常运转。因为设备损坏所造成的故障，要立即使用备件快速更换故障部件，对于不可维修的设备应立即更换。对本项目所涉及的设备及支撑软件投标人需提供7*24备件更换服务，更换备件应在6小时内完成并恢复系统正常运行。

4.提供7*24小时会议技术保障服务：工作时间会议技术保障人员不得少于2名，其他时间及法定节假日不得少于1名，具体负责视频会议试线和会议全程保障工作；会议内容应做好保密，不得私自录音录像或已其他形式记录，严禁将会议内容已任何形式向非业主单位人员或其他机构透露；会议保障期间应规范操作，严禁做与会议保障工作无关事情，严禁擅自离守；会议保障人员应熟练掌握会议软硬件设备使用操作方法。

5.提供1小时紧急响应服务：采购人及业主单位根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生将造成线路通讯中断或系统瘫痪和严重影响线路通讯或系统使用的故障、已经发生或即将发生有存在线路通讯中断或系统瘫痪和严重影响线路通讯或系统使用的风险隐患的紧急事件。在接到采购人及业主单位信息后，需在1小时内由技术专家到现场进行故障排除或技术保障，确保线路通讯畅通或系统正常运行，故障解决后24小时内，提交故障处理报告，说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。

6.提供预防性巡检服务：

（1）提供公安网、智能专网、互联网网络日常通讯巡检，网络通讯故障的诊断排查，网络线路故障的维修和网络设备故障的申报工作。

（2）提供机房环境设备巡检，其中包括南市场机房、信息A机房、信息B机房、指挥大厅机房、网络机房、UPS机房内的机房空调、UPS设备、监控设备、环控设备巡检排查，确认故障后的申报工作。

（3）提供视频会议系统核心设备巡检，其中包括MCU、矩阵、主要会议终端等设备日常巡检和故障维修。

（4）提供机房硬件设备建档，包括设备编码、物理位置及拓扑结构连接图，设备配置等信息进行更新。

（5）负责机房的安全管理。严禁公安网机房内使用任何外来介质传输数据，杜绝出现公安网网络违规外联等网络安全事件发生。如有调试业务系统、修改服务器配置、重启服务器、安放新设备等情况需要进入机房的，要对相关人员信息进行核实，并向责任民警确认后方可准许进入机房，并做好登记。

（6）确保机房环境卫生整洁，线路布设有序。

7.提供网络配置及网络安全管理服务：

（1）负责网络故障维护，保障网络环境稳定、通讯畅通、设备运转良好。

（2）相关网络设备参数配置、调试、管理；智能专网网络拓扑图制作、更新；

（3）制作并随时更新维护范围内公安网计算机的管理资料，包括分组编码、业务种类、IP 地址，机器软硬件配置、责任人等信息。

（4）按业主单位做好网络信息点的增加、拆除、调整工作。其中一次性信息点位增加、拆除、调整小于20个的，维护单位提供施工服务，并可使用维护备件中耗材及设备；一次性信息点位增加、拆除、调整大于等于20个的，可有偿提供施工服务，但施工服务价格不得超过行业平均价格。

（5）做好公安信息网络“一机两用”设备出入公安网注册、注销的业务办理并协助并指导安装公安网小助手、公安网杀毒软件及个人终端所需的安全防护系统及软件。

（6）无条件配合并协助业主单位信息化主管部门开展系统内部网络安全防护有关的一切工作。

8.提供网络接入设备故障诊断服务：对接入网络的计算机、打印机、扫描仪、一体机、查询机、高排仪、身份证读卡器、驾驶证扫描枪等设备提供系统软件故障维护服务和硬件故障诊断排查服务。包括但不限于：设备故障检测，软件安装调试，操作系统修复，病毒查杀，系统升级、驱动安装等，其中，硬件损坏无法修复的，要立即通知报障人采购更换。

9.提供重要活动保障服务：在重要勤务事件或重大节庆活动期间需要投标人配合或协助时，投标人在得到通知后需立即响应，提供实时技术支持和全天候的现场技术保障服务，保证各网络及相关设备正常运行。

10.提供系统升级更新服务：投标人需针对现有维保设备及支撑软件提供必要的优化及改进，便于硬件产品和支撑软件能够更好地运行。因故障修复、功能升级等引起的系统版本升级和割接工作应经采购人及业主单位测试通过后方可实施；未经采购人及业主单位同意，维护人员不得私自对系统进行数据变更、数据统计、应用程序变更、系统参数调整、硬件设备调整。

11.服务质量要求：投标人指定的驻场人员在驻场维护期间需着工装，遵守采购人及业主单位提出的业务管理和现场管理要求，并遵守采购人及业主单位各项运维管理制度；投标人提供的维护服务应规范、及时、有效，准确，保障维护期间线路、系统及各类设备安全稳定运行。

12.服务保密要求：投标人及维护人员不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人及维护人员在维保过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密，并遵守以下保密规定：严格遵守公安机关保密管理工作相关法律法规，保守在工作中所涉及的秘密，保密有效时间与国家对各具体秘密事项的保密期限要求相一致。不该说的秘密不说，不该知悉的秘密不问，不该看的秘密不看；不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的秘密和敏感信息；严禁将公安机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；严禁将工作中涉及的相关项目技术方案及实施规划透露给无关人员；服从交警局的安排，依照有关法律、法规和合同规定工作，不得将工作过程中接触到的机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料，不得从事其它与合同无关的工作；接触公安信息网，应认真学习和遵守公安信息网使用相关规定，严禁“一机两用”。不得将从公安信息网上获得的警务工作相关信息透露给无关人员；严禁私自下载、拷贝计算机内的秘密和敏感信息；不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；严禁将公安信息系统的程序、口令、密钥等泄露给无关人员。不得擅自携带记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；不得带领无关人员进入业主单位未经授权进入的办公场所；维护人员必须遵守业主单位各项规章制度与工作要求，严禁泄露在工作中接触到的公安机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料等国家科学技术秘密和警务工作秘密；不得发表涉及项目工作中国家秘密组织和警务工作秘密的技术文档和论文，未经业主单位同意，投标人及维护人员不得使用工程项目案例进行演示或宣传；无论维护人员今后完成工作或因故中途退出，均不得泄露所知悉的国家秘密和警务工作秘密；如发生国家秘密和警务工作秘密泄露，驻场人员应立即向业主单位报告，并积极协助业主单位及有关保密部门进行查处； 投标人及维护人员未能遵守上述要求，或有违反上述规定行为而造成泄密的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

13.服务反馈要求：每次具体维护工作完成，投标人应详细记录维护情况，并告知采购人及业主单位，投标人对所有服务文档进行归档，建立和更新设备管理档案，包括设备安装、运行、维护等信息，并定期向采购人及业主单位进行汇总报告；每天设备巡检后应详细记录设备巡检情况；每季度向采购人及业主单位提交故障受理报告和汇总情况，在服务期结束时提供一次系统的全面检查和维护，并做出完整、资料详实的年度总结报告，并将所有维护材料装订成册后提交采购人及业主单位查验。

14.服务安全要求及服务规范统一要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担；维护期间内，因中标方原因，发生公安网“一机两用”及网络安全事件的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝；合同约定服务期限内，投标人及驻场维护人员必须无条件服从并遵守业主单位各项规章制度，并按招标文件及业主方要求开展维护工作；对于业主方提出的项目优化要求产生人工及服务费，投标人需无偿提供服务；签订合同后投标人必须向业主单位提供维护人员信息档案、人员背景审查信息、身体健康状况检查信息，对有违法犯罪记录、身体健康条件及其他问题业主单位认为不适合参与维护工作的，业主单位有权要求更换维护人员。

15.备件和材料要求：

（1）投标人需要在本地备有一定数量的核心备用设备和备件，备品备件均是通过正规渠道所进；

（2）投标人的备件管理和供给需满足项目维保需要，并保证及时性和可靠性。

（3）标的内所采购的维护备件是对本标的维护内容的备件保障与补充，投标人需按照明细采购相应备件交由业主单位进行管理，备件所有权归业主单位，维保期内可按需向业主单位申请使用。

四、维护备件采购设备清单（签订合同后需在30个工作日内采购完毕，备件所有权归业主单位）

1.存储交换机48个10Gbps SFP+光纤接口和6个40G/100G QSFP28光纤接口，风扇4个，AC电源 2个（650W），电源线2条（2.4m），附件工具包1个，软件OS版本1个，配置三层高级功能许可2台；

2.分布式存储平台AS13000G5-M36主机节点，最少配置3节点，最大支持5120节点。单节点支持2颗存储处理器；支持IB、万兆、千兆、FC主机接口；1*2颗存储处理器2.1GHz,20核；8*32GB高速缓存,DDR4 2666,最大支持24条；2 * 2.5英寸企业级SATA SSD硬盘，480GB；四口1Gb RJ45网卡，占用一个PCIe插槽；2 * 双口10Gb光口网卡，多模，配置2个SFP，占用一个PCIe插槽；分布式存储软件，每个节点配置1个授权；每个客户端配置1个授权，适用于Windows、Linux操作系统 ； 嵌入视音频云存储软件提供和执法记录仪数据管理系统的业务服务，包括视频存储、视频索引、视频播放、视频关联、视频文件归档、视频文件存储周期设置、视频文件归档和删除以及视频文件操作安全审计等业务服务存储节点需提供配套机柜及配套设备部署施工服务1台；

3.分布式存储平台AS13000G5-M36主机节点存储硬盘及高速缓存盘： 32 * 3.5英寸企业级SATA硬盘>=16TB，7200转及4 * 2.5英寸企业级SATA SSD硬盘>=1.92TB ， 3套；

4. 六类网线 六类非屏蔽网线305m 10箱；

5 .六类水晶头 六类水晶头 10盒；

6. 接线端子 接线端子100个/盒 5盒；

7. 80KM光纤收发器 80KM单纤单模光纤收发器 10套；

8. HDMI网传盒 HDMI延长器 延长线100米120M hdmi转RJ45网线延长 MT-ED06 10套；

9 .HDMI线材 HDMI线2.0版 4K数字高清线 2米 3D视频线工程级 20条；

10. 网线 超5类网线 20箱；

11. 5类水晶头 RJ45 20盒；

12. 8口百兆交换机5台；

13. 16口千兆交换机 5台；

标的22：2022年交通警察局精密空调及UPS维护，运维期限：（12）个月，标的类型 硬件服务-其他硬件-其它硬件

工程量清单：

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队驾管分所机房电路系统设备维护

1.UPS-华为UPS2000G,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-2022年交警支队公安网络、设备及交管综合业务系统维护项目

1.交警支队南市机房UPS不间断电源系统-艾默生NXR60KVA ,数量（1）

2.交警支队南市机房UPS不间断电源系统-艾默生NXR60KVA,数量（1）

3.交警支队南市机房UPS不间断电源系统-艾默生NXR40KVA,数量（1）

沈阳市公安局交通警察局-2022年沈阳智能交通指挥中心信息化设备维护

1.交警机房空调制冷系统及UPS维护（维护期限7.5个月）-艾默生空调及艾默生UPS设备,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

一、机房空调制冷系统及UPS维护

（一）维保方式与服务范围

2022年交通警察局精密空调及UPS维护标的要求投标人提供设备全保式维保服务，项目包括交警支队浑南办公楼机房空调制冷系统、信息运维室空调制冷系统、六楼视频会议设备操作间空调制冷系统和交警支队南市机房（和平区十一纬路72号）空调制冷系统，以及交警支队办公大楼1楼UPS机房UPS设备和蓄电池组、交警支队南市机房UPS设备和蓄电池组、交警支队驾管分所机房UPS设备和蓄电池组的日常保养、维护及故障维修。采购价格已包含所有软硬件调试、设备维护、故障维修、备机备件更换等全保式维保服务，维保期间保障空调制冷系统及UPS系统正常运行所发生的一切维保费用均由投标人承担，除UPS电池特殊要求外，采购人不再另行承担额外费用。

（二）空调维保服务

1、维保设备清单

交警支队机房SDC3080FA9台 维谛技术

交警支队机房SDC2060FA3台维谛技术

交警支队运维室GMV-Pd600W 1台 格力

交警支队运维室GMV-Pd450W 1台 格力

视频会议设备操作间壁挂式空调机 1台 格力

交警南市机房立式空调机9台格力

2、维保服务要求

（1）故障分级响应时限与故障定义

响应时间为接到故障信息到达现场时间，接到故障信息后需严格按照响应时间到达现场，并根据情况进行处置并对采购人反馈，当天可以解决的问题，解决后立即反馈采购人；当天不能解决的问题，应将处理时限明确告知采购人，并应采取应急措施避免出现环境异常，由于处置不当导致环境异常造成其他设备损坏的，相应损失由投标人承担，响应时间具体明确如下：

重大故障（一级）：2小时；

二级故障：12小时；

三级故障：24小时；

四级故障：48小时；

紧急响应：1小时。

其中：重大故障为主要设备停止工作导致系统瘫痪或即将瘫痪；二级故障为设备出现故障，对系统性能已经造成严重影响或即将产生严重影响的；三级故障为设备出现故障，略微响应系统性能，但不影响系统整体使用的；四级故障为短期内不会造成系统性能下降和不会影响系统正常使用的故障；紧急响应为采购人根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生造成系统瘫痪和严重影响系统使用的故障、已经发生或即将发生可能导致系统瘫痪和严重影响系统使用隐患的紧急事件。

（2）维护服务具体要求

①提供7×24小时远程技术服务：通过远程的方式给客户提供技术咨询、指导、支持等服务。服务方式包括热线、电话、专线电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。

②提供7×24小时现场故障维修服务：根据故障等级和响应时限指派空调服务工程师，携带工具和备件到设备现场对空调设备进行维修。故障修复时间，一般耗材件（更换控制板、更换皮带等）6小时完成修复；需要进行动火焊接（过滤器更换、系统补漏等）24小时完成；严重故障（压缩机、室内外风机等器件的更换）应在48小时内完成；易损备件类故障应在2小时内完成处理，大件备件类故障应在备件到货后24小时完成处理；投标人在采取临时应急措施时，应充分考虑业务和现场情况，严防故障升级。

③提供1小时紧急响应服务：当空调设备出现停机故障或关键部件故障造成制冷效果很差或其他突发事件将会严重影响设备性能的，在1小时内派空调工程师或专家对空调设备进行恢复性维修，恢复空调设备正常运行，保障正常环境或采取有效措施避免出现环境异常对其他设备造成影响。

④提供预防性维护服务：每月对空调设备进行常规保养维护和巡检，及时发现并记录故障或隐患，对于现场能够处理的故障或隐患应当现场解决，现场不能解决的应告知采购人处理方案及完成时限，并采取有效措施避免出现高温。常规保养维护和巡检内容包括但不限于“3、精密空调基础巡检内容”和“4、中央空调和其他空调基础巡检内容”中所包含的的保养维护和巡检内容要求。

⑤提供技术支援服务：按投标人实际要求配合完成其它类辅助工作，组织定期的技术交流活动，提供硬件、系统和维护方面的培训，为采购人提供设备升级改造搬迁方面的免费咨询与现场指导服务。

⑥服务质量要求：投标人提供的维护服务应规范、及时、有效，准确，保障维护期间其他设备符合工作环境要求，不因为维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误导致系统长时间停机或不可用，或导致系统数据、应用数据和配置信息丢失。

⑦服务安全要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担。

⑧服务保密要求：投标人不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人在保修过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密。

⑨服务反馈要求：投标人应在发现故障及处理故障后，应向采购人提供故障申告单及故障反馈单；每月进行一次现场设备巡检。每季度出具巡检季度汇总报告，年度出具年度汇总报告，维保期结束做出完整、资料详实的年度总结报告，并将所有维护材料装订成册后提交采购人查验。

⑩备件和材料要求：设备维保期内发生故障所需更换的零备件必须由原厂商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障；保证更换的零部件质量须是优质的，无隐蔽通道和后门；投标人需提供所有维修和必要的工程改进所需的备件和材料，并确保与设备配套无安全运行隐患，维修更换所淘汰部件归投标人所有。

3、精密空调基础巡检内容

（1）过滤网：

①检查过滤网是否有破损、堵塞；

②检查过滤网堵塞开关；

③清洁过滤网，如果无法清洁，需更换。

（2）风机部分:

①检查风机叶轮有无变形；

②检查轴承有无磨损；

③检查皮带松紧度及其状况；

④检查并紧固电路接头。

（3）压缩机部分：

①检查有无泄漏;

②聆听运行声音、观察运行震动情况;

③检查并紧固电路接头。

（4）风冷冷凝器：

①冷凝器翅片的清洁度;

②风机安装底座是否牢固;

③风机减震垫是否出现老化或破损;

④转速控制器电压调节功能。

（5）管路系统：

①清洗水管路系统；

②检查水流量调节阀功能；

③检查水系统是否渗露；

④检查管路保温系统有无开裂、破损、漏水等现象。

（6）制冷循环系统：

①检查吸气压力和吸气过热度；

②检查排气压力和冷凝过冷度；

③检查制冷剂管路；

④检查系统含水分情况；

⑤检查加热系统。

（7）远红外加湿器：

①检查水盘排水有无堵塞；

②检查加湿器石英灯管；

③检查水盘矿物质沉积物；

④检查并紧固电路接头。

（8）电气控制部分：

①检查保险丝和空开；

②检查并紧固电路接头；

③检查控制程序；

④检查接触器的吸合情况。

（9）其他部分：

①检查空调室外部分防雨密封情况及老化情况；

②其他应该检查的有影响空调系统运行的设备、管路、电路工作情况。

4、中央空调和其他空调基础巡检内容

（1）空调主机部分：

①空调主机制冷系统中高压、低压是否正常；

②空调主机制冷系统是否有泄漏，是否需要补充制冷剂；

③检查压缩机运行是否正常，包括但不限于电流、电压、油温、油位等；

④主控板及温度探头是否正常；

（2）风系统检测：

①检查风机盘管出风的风量是否正常。

②检查风机盘管回风的回风滤网是否聚积灰尘。

③检查出风温度是否正常。

（3）水系统的检查：

①检查冷冻水的水质情况，是否需要更换水。

②检查冷冻水系统中的过滤网上的杂质，且清洗过滤网。

③检查水系统中有无空气，是否需要排气。

④检查回水、出水温度是否正常。

⑤检查水泵声音、电流是否运转正。

⑥检查阀门是否开启灵活、有无锈斑、有无泄漏等现象。

⑦检查保温系统有无开裂、破损、漏水等现象

（4）其他部分：

①检查空调室外部分防雨密封情况及老化情况；

②其他应该检查的有影响空调系统运行的设备、管路、电路工作情况。

（三）UPS维保服务

1、维保设备情况

交警支队浑南UPS机房HipulseU 400KVA 4台 ；

交警支队浑南UPS机房12V/200AH 蓄电池 640只 ；

交警支队南市场机房 NXR40KVA 1台；NXR60KVA 2台；

交警支队南市场机房12V/200AH 32只；12V/65AH 32只； 12V150AH 32只；

驾管分所机房华为UPS 2台 ；维缔技术UPS1台；SD40S UPS 1台；

驾管分所机房12V/100AH 蓄电池 128只

2、维保服务要求

（1）故障分级响应时限与故障定义

响应时间为接到故障信息到达现场时间，接到故障信息后需严格按照响应时间到达现场，并根据情况向采购人进行反馈，当天可以解决的问题，解决后立即反馈采购人；当天不能解决的问题，应将处理时限明确告知采购人，并应采取应急措施，由于处置不当造成其他损失由投标人承担，响应时间具体明确如下：

重大故障：2小时；

二级故障：12小时；

三级故障：24小时；

四级故障：48小时；

紧急响应：1小时。

其中：重大故障为主要设备停止工作导致系统瘫痪或即将瘫痪；二级故障为设备出现故障，对系统性能已经造成严重影响或即将产生严重影响的；三级故障为设备出现故障，略微响应系统性能，但不影响系统整体使用的；四级故障为短期内不会造成系统性能下降和不会影响系统正常使用的故障；紧急响应为采购人根据实际情况判断，认为已经发生或即将发生将造成系统瘫痪和严重影响系统使用的故障、已经发生或即将发生有存在系统瘫痪和严重影响系统使用的风险隐患的紧急事件。

（2）维护服务具体要求

①提供7×24小时远程技术服务：通过远程的方式给客户提供技术咨询、指导、支持等服务。服务方式包括热线、电话、专线电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。

②提供7×24小时现场故障维修服务：根据故障等级和响应时限指派服务工程师，去现场对UPS进行维修或问题诊断解决，并根据已经掌握的信息，判断是否携带相关备件。对于现场能够处理的故障或隐患应当现场解决，现场不能解决的应告知采购人处理方案及完成时限，并采取有效措施避免出现风险隐患，投标人在采取临时应急措施时，应充分考虑业务和现场情况，严防故障升级，设备未稳定运行前维护人员不得离开现场。投标人需在本地储备一定数量的备品件件并提供返修和置换服务，置换件3天内返回，返修件1个月内返回；易损备件类应在故障当天完成处理更换，大件备件类故障应在备件到货后24小时完成处理更换，完成维护工作后提交故障原因分析、故障检测记录、配件更换记录。

③提供1小时紧急响应服务： UPS系统出现或可能出现重大故障及市电中断或可能出现市电中断情况下，需在1小时内派工程师或专家对UPS系统进行现场应急处置和提供现场技术保障，设备未稳定运行前或保障工作未完成前维护人员不得离开现场，完成维护和保障工作后，经采购人同意方可离开，涉及故障需提交故障原因分析、故障检测记录、配件更换记录。

④提供灾变应急服务：由于强雷击、水灾、地震、火灾等灾害引起UPS系统重大故障，或可能会发生重大故障，在最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行抢修，或做灾变故障预防处理，将灾变损失减少到最小或避免灾变损失。

⑤提供电池更换服务：合同期内超过质保期的UPS每组电池如果故障小于等于5只，所需费用由投标人承担；单组故障数量多于5只，超出部分费用由采购人承担。

⑥提供预防性维护服务：每月需对UPS设备进行常规保养维护和巡检（如有必要需对机房及设备进行必要除尘措施）及时发现并记录故障或隐患，并明确提出建议处理办法，填写维护检修报告，维护保养时间与采购人商定，维保后一周内提交维护保养报告，每次维保人员数量不少于两人。参加维保、维修、应急处置及技术支持的工程技术人员。常规保养维护和巡检内容包括但不限于“3、UPS基础巡检内容”和“4、电池组基础巡检内容”中所包含的的保养维护和巡检内容要求。

⑦提供技术支援服务：按投标人实际要求配合完成其它类辅助工作，组织定期的技术交流活动，提供硬件、系统和维护方面的培训，为采购人提供设备升级、改造、搬迁方面的免费咨询与现场指导服务。

⑧服务质量要求：投标人应保证UPS在合同期内安全稳定运行，投标人提供的维护服务应规范、及时、有效，准确，不因为维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误导致系统长时间停机或不可用，或导致系统数据、应用数据和配置信息丢失。

⑨服务安全要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担。

⑩服务保密要求：投标人不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡投标人在保修过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密。

⑾服务反馈要求：投标人应在发现故障及处理故障后，应向采购人提供故障申告单及故障反馈单；每月进行一次现场设备巡检和常规保养，维保后一周内提交维护保养报告；每季度出具巡检季度汇总报告，年度出具年度汇总报告，维保期结束做出完整、资料详实的年度总结报告，包括列出保修设备清单；列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总；列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因。巡检报告和年度总结报告需装订成册同时给采购人备份存档。

⑿备件和材料要求：保证设备所有备品备件库存，要求所有备品备件为原厂提供、同型号全新未经使用;设备维保期内发生故障所需更换的零备件必须由原厂商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障；保证更换的零部件质量须是优质的，无隐蔽通道和后门；投标人需提供所有维修和必要的工程改进所需的备件和材料，并确保与设备配套无安全运行隐患，除电池外投标人自行采购的用于维修更换现有设备淘汰的不涉密故障设备以及配件归投标人所有。

3、UPS基础巡检内容

（1）UPS当前状态：

①UPS当前工作状态检查和工作模式确认；

②UPS面板和LED指示灯的状态；

③内部各板件上的LED指示灯的状态；

④若UPS状态有异常，记录详细信息并进行分析，确认后才可继续巡检。

（2）UPS历史状态查询：

①现场与客户沟通和了解近期系统运行状况，包含UPS故障、负载异常和机房改造等；

②通过专用软件下载UPS历史记录，详细分析近期UPS运行状态和电网状况，确认有无异常；

③若有异常，需记录详细信息并进行分析，确认后才可继续巡检。

（3）UPS参数设置：

①通过调试软件，逐一确认UPS各设置参数是否正确合理，尤其电池管理参数、并机台数和冗余设置；

②核实各软件版本是否兼容。

（4）环境检查：

①机房环境检查，根据手册和公司相关规范文档检查机房环境，特别是机房的洁净度，粉尘中是否有导电粉尘或腐蚀性气体等，包含UPS机房和电池机房；

②机房温、湿度检查，空调运转状况；

③机房内设备位置布局是否合理等也需要检查确认。若发现异常，需要记录并建议客户及时整改；

④UPS内部的灰尘状况检查。

（5）UPS输入输出配电检查：

负责对UPS的前一级和后一级配电开关进行简单检查和核对：

①开关的工作状态；

②用红外测温仪或红外成像仪观测开关和接线端子温度。

（6）UPS外观检查：

①检查机器外观是否变形、受损；

②检查风扇运转状况，散热通道受阻状况；

③机器内部噪音，变压器和电感磁性器件外观状况；

④输入和输出滤波交流电容、直流母线电容外观状况；

⑤并机电缆走线和连接状况。

（7）UPS电气检查：

①输入电压、电流、频率测量；

②输出电压、电流、频率测量；

③直流母线直流电压、纹波电压测量；

④电池浮充电压、纹波电压测量；

⑤UPS负载率，三相负载平衡状况。变压器原边和副边交、直流分量测量。

（8）UPS内部温度量测：

①机器进、出风口温度量测；

②输入、输出滤波交流电容，直流母线电容温度测量，接线端子温度测量；

③变压器和电感等磁性器件的温度测量，接线端子温度测量；

④主要整流、逆变、电池变换和静态开关SCR等功率器件测量。

（9）UPS功能测试：

①电池均、浮充转换测试；

②UPS市电逆变与电池逆变切换，即电池放电；

③UPS并机系统冗余功能测试；

④UPS逆变和旁路切换测试；

（10）UPS并机系统检查：

①根据客户当前负载，核对并机系统是否有冗余；

②检查并机板上LED指示状况，是否有异常告警指示；

③并机均流状况；

④确认UPS电流是否稳定，评估UPS并机系统是否存在环流；

（11）电气参数校正：

①所有电气参数设置核对和校正；

②所有电气运行参数测量和校正，如母线电压、电池管理参数、限流点、辅助电源电压、参考电压、相位跟踪等；

③空载状态下的并机环流测量和校正。

（12）功能切换验证：

①单机系统功能切换测试、逻辑功能测试，如市电逆变转电池逆变、逆变装旁路、EPO等；

②并机系统的功能切换测试、逻辑功能测试，关闭部分逆变器，观察并机系统运行状态等；

③电池充放电功能测试。

4、电池组基础巡检内容

（1）电池机房检查：

①电池机房环境洁净度状况，如粉尘等；

②电池机房温度、湿度状况；

③电池机房通风状况。

（2）电池组配电检查:

①电池开关和分路开关应用检查，如开关型号、额定容量和直流分断电压等;

②UPS电池电缆布线、线缆老化和线缆连接紧固状况检查;

③单体电池间的连接电缆状况检查。

（3）电池外观检查

①电池柜或电池架内的单体电池组上灰尘状况检查;

②电池外观是否有损坏、鼓胀、变形;

③电池端子是否有爬酸或漏液检查。

（4）电池内阻测量:

电池在浮充状态或电池开关断开的隔离状态下，测量每个单体电池的内阻值并记录。

（5）端电压测量:

①放电前，测量每个单体电池的端电压并记录;

②启动放电20～30%容量后，测量每个单体电池的端电压并记录;

（6）其它测量:

①放电和充电过程中，观测各单体电池发热状况、端子发热状况;

②放电和充电过程中，观测电池开关和电池电缆温度状况;

③放电启动后，若为多组电池并联使用，测量各分组电池的放电电流是否均衡;

④放电再充电时，观察充电电压和充电电流状况。

（四）维护人员资质与其他要求

1．人员：空调工程师和UPS工程师各2名，维护期内实际指派的技术人员未经采购人同意，不得随意更换。

2.服务安全要求及服务规范统一要求：投标人要确保提供的服务符合操作规范和标准，并保障维护期间服务人员及设备安全，因维护工作不规范、不及时、不到位或者工作失误造成人员伤亡或设备损坏，赔偿责任全部由投标人承担；维护期间内，因中标方原因，发生公安网“一机两用”及网络安全事件的，业主单位有权要求解除合同及不再支付未验收结算部分维护费用，中标方不得以任何理由拒绝；合同约定服务期限内，投标人及驻场维护人员必须无条件服从并遵守业主单位各项规章制度，并按招标文件及业主方要求开展维护工作；对于业主方提出的项目优化要求产生人工及服务费，投标人需无偿提供服务；签订合同后投标人必须向业主单位提供维护人员信息档案、人员背景审查信息、身体健康状况检查信息，对有违法犯罪记录、身体健康条件及其他问题业主单位认为不适合参与维护工作的，业主单位有权要求更换维护人员。

3．电池更换要求：需为驾管分所机房UPS设备提供全新配套12V100AH 电池64节，提供配套安装调试服务，并需按驾管分所要求对驾管分所UPS设备电路进行检修整理。

4.其他：需对交警支队南市办公楼1楼配电室中UPS配电柜加装油机供电便捷接口。

品目8：2022年沈阳市行权治理（监督）体系信息化运维服务项目,品目最高限价14,450,625.00元

本品目最高限价、报价及付款的相关说明及要求：

1.投标人应以总价的方式进行报价，且品目报价不得超过品目最高限价。

2.各标的根据实际运维次数付费，计算方式为：（品目中标价/********元）*标的预算单价*实际运维次数。

3.本品目最高限价计算方式如下表：

序号	标的名称	预算单价/次 （元）	次数	小计 （元）
1	标的1：问题线索数据服务（复杂服务）	6000	2	12000
2	标的2：问题线索数据服务（一般服务）	4500	5	22500
3	标的3：资金统发补贴发放领取接口	1200	30	36000
4	标的4：规则匹配接口，运维期限	3300	30	99000
5	标的5：问题线索数据服务（简单服务）	3000	10	30000
6	标的6：身份证号认证授权接口	1500	30	45000
7	标的7：行权事项申请（审批）单维护服务（简单维护）	1500	800	*******
8	标的8：行权接口对接平台	450000	1	450000
9	标的9：行权事项要件维护服务（复杂维护）	4500	200	900000
10	标的10：行权门户改造服务（复杂维护）	75000	1	75000
11	标的11：行权事项要件维护服务（一般维护）	3000	300	900000
12	标的12：行权事项要件维护服务（简单维护）	1500	500	750000
13	标的13：行权门户改造服务（一般维护）	60000	3	180000
14	标的14：行权事项附件维护服务	1500	500	750000
15	标的15：行权门户改造服务（简单维护）	45000	4	180000
16	标的16：行权事项审批人员及权限维护服务	1500	380	570000
17	标的17：行权事项审批流程维护服务（复杂维护）	4500	200	900000
18	标的18：行权事项审批流程维护服务（一般维护）	3000	340	*******
19	标的19：维护系统正常运行服务	4500	12	54000
20	标的20：统计报表服务（复杂服务）	6000	5	30000
21	标的21：行权事项审批流程维护服务（简单维护）	1500	800	*******
22	标的22：统计报表服务（简单服务）	3000	15	45000
23	标的23：行权事项申请（审批）单维护服务（复杂维护）	4500	200	900000
24	标的24：行权事项申请（审批）单维护服务（一般维护）	3000	500	*******
25	标的25：统发平台建单接口	1500	10	15000
26	标的26：统发资金名单导入接口	1050	30	31500
27	标的27：系统运行情况分析	15000	12	180000
28	标的28：督办数据服务（复杂服务）	6000	5	30000
29	标的29：系统管理服务	375	260	97500
30	标的30：督办数据服务（一般服务）	4500	8	36000
31	标的31：监督评价接口	750	30	22500
32	标的32：督办数据服务（简单服务）	3000	10	30000
33	标的33：统计报表服务（一般服务）	4500	10	45000
34	标的34：电子要件生成接口	5250	30	157500
35	标的35：灵活性统计数据服务（一般服务）	4500	5	22500
36	标的36：灵活性统计数据服务（复杂服务）	6000	2	12000
37	标的37：监督数据服务（一般服务）	4500	10	45000
38	标的38：灵活性统计数据服务（简单服务）	3000	10	30000
39	标的39：查询办件履历接口	600	30	18000
40	标的40：监督数据服务（简单服务）	3000	15	45000
41	标的41：监督数据服务（复杂服务）	6000	5	30000
42	标的42：查询办件数据接口	300	30	9000
43	标的43：数据迁移服务（一般迁移）	30000	2	60000
44	标的44：日常巡检服务	4500	12	54000
45	标的45：数据迁移服务（简单迁移）	15000	3	45000
46	标的46：数据定期备份服务	1500	12	18000
47	标的47：数据迁移服务（复杂迁移）	45000	1	45000
48	标的48：数据精准对比接口	1500	30	45000
49	标的49：条件匹配接口	3300	30	99000
50	标的50：数据抽取接口	1500	10	15000
51	标的51：故障响应及故障解决要求（四级故障）	7500	24	180000
52	标的52：故障响应及故障解决要求（一级故障）	15000	6	90000
53	标的53：故障响应及故障解决要求（二级故障）	7500	9	67500
54	标的54：接收办件通知接口	750	15	11250
55	标的55：接口定义	50000	1	50000
56	标的56：授权码身份认证授权接口	1500	30	45000
57	标的57：接入规范	50000	1	50000
58	标的58：接收审批办件任务接口	750	30	22500
59	标的59：接收流程基础配置接口	3150	30	94500
60	标的60：故障响应及故障解决要求（三级故障）	7500	12	90000
61	标的61：性能调优服务（复杂维护）	4500	5	22500
62	标的62：7*24小时热线支持服务	375	365	136875
63	标的63：性能调优服务（一般维护）	3000	8	24000
64	标的64：交互模式	50000	1	50000
65	标的65：办件任务流转接口	3750	30	112500
66	标的66：性能调优服务（简单维护）	1500	10	15000
67	标的67：办件信息申请接口	4800	30	144000
68	标的68：审批办件公示接口	1500	30	45000
69	标的69：培训服务	1500	76	114000
70	品目预算合计（元）			********

标的1：问题线索数据服务（复杂服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（2）

运维服务标准：

服务内容：

单次问题线索数据服务，复杂服务标准：30项以上问题线索数据统计分析服务，费用为6000元（单位：每次，按0.4人月计算）。

指标1.

指标项：问题线索数据服务（复杂服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关问题线索数据的统计、分析、导出服务，利用大数据进行分析研判，快速准确地发现问题线索。

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的2：问题线索数据服务（一般服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（5）

运维服务标准：

服务内容：

单次问题线索数据服务，一般服务标准：21-30项问题线索数据统计分析服务，费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：问题线索数据服务（一般服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关问题线索数据的统计、分析、导出服务，利用大数据进行分析研判，快速准确地发现问题线索。

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的3：资金统发补贴发放领取接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权资金统发补贴发放领取接口对接，费用为1200元（单位：每次，按0.08人月计算）。

指标1.

指标项：资金统发补贴发放领取接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供资金统发补贴发放领取接口对接服务，该接口用于待实名认证通过之后，进行补贴领取，补贴领取是在实名之后，可以进行领取，领取成功后将数据插入的到结果表中，领取成功后不可以进行重复领取。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数身份证号码，用户唯一标识、响应参数成功提示或者错误信息说明。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的4：规则匹配接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权办件信息申请接口对接，费用为3300元（单位：每次，按0.22人月计算）。

指标1.

指标项：规则匹配接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供规则匹配接口对接服务，该接口用于通过行权事项的必要规则进行限制，规则匹配基础事项信息产生相应问题，通过行权事项的必要规则进行限制事项在正确的规则下执行，如执行引擎在执行过程中发现事项规则存在问题并还继续进行的，系统会自动监督该事项，并触发相关规则进行通知预警，如规则设置安全级别较高，系统将会具备自动终止流程等功能，能够使有问题的行权事项得到快速治理，确保人民与政府的共同利益。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数、响应参数等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的5：问题线索数据服务（简单服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次问题线索数据服务，简单服务标准：20项以内问题线索数据统计分析服务，费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：问题线索数据服务（简单服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关问题线索数据的统计、分析、导出服务，利用大数据进行分析研判，快速准确地发现问题线索。

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的6：身份证号认证授权接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权身份证号认证授权接口对接，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：身份证号认证授权接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供身份证号认证授权接口对接服务，该授权模式用于已有系统，并不对接统一登录进行获取授权信息时使用；只需将已对接的应用方通过登录用户的真实身份证号码便可获取授权令牌；在后续访问资源时通过该令牌进行权限与用户身份验证，通过上传身份证号码进行调用授权接口，比对身份证号成功返回授权令牌信息，比对身份证号失败返回授权失败的错误信息。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数身份证号、响应参数授权令牌信息或者返回授权失败的错误信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的7：行权事项申请（审批）单维护服务（简单维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（800）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项申请（审批）单维护，简单维护标准：5个以内属性维护费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项申请（审批）单维护服务（简单维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项申请（审批）单内容维护服务，包括表单属性类型、内容、数据字典、页面布局等。

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护表单元素，同时可动态配置接口。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的8：行权接口对接平台，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

建设行权接口对接平台，费用为450000元（按30人月计算）。

指标1.

指标项：行权接口对接平台

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供接口授权申请、接口授权审批、接口监控等功能，通过接口对接平台实现既有系统和行权系统实现数据交互

指标要求：1）接口授权申请：需具备用户在接口平台申请相关接口授权功能，申请信息包括申请单位、申请系统名称、申请服务IP地址、申请访问接口、申请用途等；2）接口授权审批：平台具有接口授权审批功能，审批通过后根据申请用户信息、申请IP、申请接口信息生成授权秘钥；3）接口授权维护管理：对已授权的接口可设置授权有效期、停用、秘钥更换功能；4）行权接口对外发布功能：需支持新增、修改、删除行权平台接口功能，接口信息包括接口名称、接口描述、接口地址、接口请求参数信息、接口相应参数信息；5）接口监控：监控平台接口访问次数、访问平均时间、访问最慢时间、访问详情、访问频率，访问详情功能。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：系统部署文件、数据对接情况记录。

标的9：行权事项要件维护服务（复杂维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（200）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项要件维护，复杂维护标准：5个以上要件维护费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项要件维护服务（复杂维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项要件更换维护服务，通过上传的指定模板，要件必要参数内容生成指定要件功能，同时要件可支持电子印章功能。

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护要件功能，同时可动态配置接口，要件支持电子印章功能。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的10：行权门户改造服务（复杂维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

单次行权门户改造服务，复杂维护标准：8-10个页面设计优化，费用为75000元（单位：每次，按5人月计算）。

指标1.

指标项：行权门户改造服务（复杂维护）

指标描述：提供行权门户优化改造服务

指标要求：优行权门户改造风格设计美观大方、方便易用，同时在网站规划布局上充分考虑网站访问者的互联网使用习惯，网站设计体现美观、专业、易用、规范的特性，优化行权猛虎布局，提升用户体验。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的11：行权事项要件维护服务（一般维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（300）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项要件维护，一般维护标准：3-5个要件维护费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）

指标1.

指标项：行权事项要件维护服务（一般维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项要件更换维护服务，通过上传的指定模板，要件必要参数内容生成指定要件功能，同时要件可支持电子印章功能。

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护要件功能，同时可动态配置接口，要件支持电子印章功能。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的12：行权事项要件维护服务（简单维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（500）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项要件维护，简单维护标准：3个以内要件维护费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项要件维护服务（简单维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项要件更换维护服务，通过上传的指定模板，要件必要参数内容生成指定要件功能，同时要件可支持电子印章功能。

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护要件功能，同时可动态配置接口，要件支持电子印章功能。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的13：行权门户改造服务（一般维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（3）

运维服务标准：

服务内容：

单次行权门户改造服务，一般维护标准：5-8个页面设计优化，费用为60000元（单位：每次，按4人月计算）。

指标1.

指标项：行权门户改造服务（一般维护）

指标描述：提供行权门户优化改造服务

指标要求：优行权门户改造风格设计美观大方、方便易用，同时在网站规划布局上充分考虑网站访问者的互联网使用习惯，网站设计体现美观、专业、易用、规范的特性，优化行权猛虎布局，提升用户体验。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的14：行权事项附件维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（500）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项附件维护，维护费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项附件维护服务

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项相关附件模板替换、增加或删减附件维护服务

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护附件功能，同时可动态配置接口。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的15：行权门户改造服务（简单维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（4）

运维服务标准：

服务内容：

单次行权门户改造服务，简单维护标准：5个页面以内优化设计，费用为45000元（单位：每次，按3人月计算）。

指标1.

指标项：行权门户改造服务（简单）

指标描述：提供行权门户优化改造服务

指标要求：优行权门户改造风格设计美观大方、方便易用，同时在网站规划布局上充分考虑网站访问者的互联网使用习惯，网站设计体现美观、专业、易用、规范的特性，优化行权猛虎布局，提升用户体验。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的16：行权事项审批人员及权限维护服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（380）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项审批人员及权限维护，维护费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项审批人员及权限维护服务

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项流程节点审批人员及权限维护服务

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，可设置各流程节点对应审批人员，可配置节点的虚拟岗位、实际岗位以及节点间对应关系。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的17：行权事项审批流程维护服务（复杂维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（200）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项审批流程维护，复杂维护标准：5个以上节点维护费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。
指标1.

指标项：行权事项审批流程维护服务（复杂维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项流程节点维护服务

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需具有可视化模块组价拖拽维护行权事项节点功能，支持节点的增加、删除；流程设计器各模块节点维护需具备入参设置、出参设置、复制节点、删除节点功能；节点出入参维护具有设置参数结构、参数值功能，参数结构包括参数中文名、英文名、参数类型、最大长度、最小长度、数据字典，设置值具有输入模式、节点模式；节点需具备绑定事件、设置岗位、设置时限维护功能，岗位需支持虚拟岗位、实际岗位。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的18：行权事项审批流程维护服务（一般维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（340）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项审批流程维护，一般维护标准：3-5个节点维护费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项审批流程维护服务（一般维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项流程节点维护服务

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需具有可视化模块组价拖拽维护行权事项节点功能，支持节点的增加、删除；流程设计器各模块节点维护需具备入参设置、出参设置、复制节点、删除节点功能；节点出入参维护具有设置参数结构、参数值功能，参数结构包括参数中文名、英文名、参数类型、最大长度、最小长度、数据字典，设置值具有输入模式、节点模式；节点需具备绑定事件、设置岗位、设置时限维护功能，岗位需支持虚拟岗位、实际岗位。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的19：维护系统正常运行服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（12）

运维服务标准：

服务内容：

单次维护系统正常运行服务，服务费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：维护系统正常运行服务

指标描述：维护期内确保应用系统正常稳定运行

指标要求：1.对系统整体运行进行监测、安全检测、系统加固、咨询及治理，提供相关技术咨询、监测、安全检测与加固服务。2.应急服务，当系统发生重大故障时，热线技术支持实效的时候，中标人启动应急服务，协助用户尽量降低停机时间，减少业务的损失。供应商须提供项目经理和工程师的手机号码（共两个号码）作为紧急服务热线。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：咨询记录、监测记录、安全检测报告。

标的20：统计报表服务（复杂服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（5）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据统计服务，复杂维护标准：30项以上报表统计服务，费用为6000元（单位：每次，按0.4人月计算）。

指标1.

指标项：统计报表服务（复杂服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权相关固定模板统计报表服务

指标要求：统计数据满足业务要求。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的21：行权事项审批流程维护服务（简单维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（800）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项审批流程维护，简单维护标准：3个以内节点维护费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项审批流程维护服务（简单维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项流程节点维护服务

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需具有可视化模块组价拖拽维护行权事项节点功能，支持节点的增加、删除；流程设计器各模块节点维护需具备入参设置、出参设置、复制节点、删除节点功能；节点出入参维护具有设置参数结构、参数值功能，参数结构包括参数中文名、英文名、参数类型、最大长度、最小长度、数据字典，设置值具有输入模式、节点模式；节点需具备绑定事件、设置岗位、设置时限维护功能，岗位需支持虚拟岗位、实际岗位。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的22：统计报表服务（简单服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（15）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据统计服务，简单服务标准：20项以内报表统计服务，费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：统计报表服务（简单服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权相关固定模板统计报表服务

指标要求：统计数据满足业务要求。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的23：行权事项申请（审批）单维护服务（复杂维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（200）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项申请（审批）单维护，复杂维护标准：10个以上属性维护费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项申请（审批）单维护服务（复杂维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项申请（审批）单内容维护服务，包括表单属性类型、内容、数据字典、页面布局等。

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护表单元素，同时可动态配置接口。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的24：行权事项申请（审批）单维护服务（一般维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（500）

运维服务标准：

服务内容：

单个行权事项申请（审批）单维护，一般维护标准：5-10个属性维护费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：行权事项申请（审批）单维护服务（一般维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权事项申请（审批）单内容维护服务，包括表单属性类型、内容、数据字典、页面布局等。

指标要求：满足相关政策文件及各委办局行权事项业务要求，需支持以拖拽的形式维护表单元素，同时可动态配置接口。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的25：统发平台建单接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权统发平台建单接口对接，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：统发平台建单接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供统发平台建单接口对接服务，建单接口是根据身份号码，活动id进行远程调用系统的下单接口，下电脑接口返回订单号，然后根据活动的规则和类型，将订单号保存到活动表中

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数登录名，补贴事项id，身份证号码、响应参数返回成功或者失败信息说明。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的26：统发资金名单导入接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权统发资金名单导入接口对接，费用为1050元（单位：每次，按0.07人月计算）。

指标1.

指标项：统发资金名单导入接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供统发资金名单导入接口对接服务，该接口用于将资金系统提报的数据通过名单导入的形式将数据推送到资金系统，补贴名单导入将资金系统提报的数据通过名单导入将数据推送到资金系统，在资金系统审批完成后，将数据回推到流程系统，资金流程执行完成

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数，发放规则，满足条件、响应参数成功或错误信息说明。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的27：系统运行情况分析，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（12）

运维服务标准：

服务内容：

单次系统运行情况分析，服务费用为15000元（单位：每次，按1人月计算）。

指标1.

指标项：系统运行情况分析

指标描述：分析行权相关系统、数据库、内存等运行情况，提供合理化建议

指标要求：供应商应深入分析系统的运行情况，提供详尽的系统分析报告。该报告包括操作系统、数据库等的运行状况；指出当前和将来可能出现的系统瓶颈，给出解决系统瓶颈问题及改进系统性能的建议。报告将帮助用户准确评估增加用户及新应用对系统的影响。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录。

标的28：督办数据服务（复杂服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（5）

运维服务标准：

服务内容：

单次督办数据服务，复杂服务标准：30项以上督办数据统计分析服务，费用为6000元（单位：每次，按0.4人月计算）。

指标1.

指标项：督办数据服务（复杂服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关督办数据查询统计分析服务，通过督办数据可通览全局、可视化分析、辅助决策目标及内容。

指标要求：提供统计数据、饼状图、柱状图等督办数据服务，满足业务要求，做到“横向到边、纵向到底”、“督查全覆盖、过程全留痕、进度全可控、结果全应用、” “真督实查、政通令达、注重实效，兼顾考评”。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的29：系统管理服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（260）

运维服务标准：

服务内容：

单次维护系统管理内容，服务费用为375.00元（单位：每次，按0.025人月计算）。

指标1.

指标项：系统管理服务

指标描述：行权系统所涉及组织机构及账户维护服务

指标要求：根据实际情况维护，确保组织机构、账户、权限等划分合理，保证支撑平台稳定运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录。

标的30：督办数据服务（一般服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（8）

运维服务标准：

服务内容：

单次督办数据服务，一般服务标准：21-30项督办数据统计分析服务，费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：督办数据服务（一般服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关督办数据查询统计分析服务，通过督办数据可通览全局、可视化分析、辅助决策目标及内容。

指标要求：提供统计数据、饼状图、柱状图等督办数据服务，满足业务要求，做到“横向到边、纵向到底”、“督查全覆盖、过程全留痕、进度全可控、结果全应用、” “真督实查、政通令达、注重实效，兼顾考评”。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的31：监督评价接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权监督评价接口对接，费用为750元（单位：每次，按0.05人月计算）。

指标1.

指标项：监督评价接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供监督评价接口对接服务，该接口用于对已办的行权事项责任单位、责任人进行评价，可以监督整个流程中的每一步骤是否符合规则，并且可以阐述评价意见，评价是监督与治理的必要方式，事项办结，通用系统汇集各个节点流转、节点协同行权数据、行权轨迹、进度反馈、评价反馈，实施总体绩效考评。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数监督规则、响应参数包含监督意见等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的32：督办数据服务（简单服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次督办数据服务，简单服务标准：20项以内督办数据统计分析服务，费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：督办数据服务（简单服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关督办数据查询统计分析服务，通过督办数据可通览全局、可视化分析、辅助决策目标及内容。

指标要求：提供统计数据、饼状图、柱状图等督办数据服务，满足业务要求，做到“横向到边、纵向到底”、“督查全覆盖、过程全留痕、进度全可控、结果全应用、” “真督实查、政通令达、注重实效，兼顾考评”。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的33：统计报表服务（一般服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据统计服务，一般服务标准：21-30项报表统计服务，费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：统计报表服务（一般服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供行权相关固定模板统计报表服务

指标要求：统计数据满足业务要求。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的34：电子要件生成接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权电子要件生成接口对接，费用为5250元（单位：每次，按0.35人月计算）。

指标1.

指标项：电子要件生成接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供电子要件生成接口对接服务，电子文件是信息时代政府管理、社会运转和历史传承的重要工具和载体，电子证照系统作为电子文件生成、赋予法律效力和行政效力的基础工具，电子要件生成是电子证照系统提供的用来生成要件PDF格式的文件该接口用于通过指定模板和相关参数生成要件，审批人可以在审批过程中到电子要件，同时电子要件支持在线预览和下载到本地的功能。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数包含模板id是必要信息其他参数根据业务进行选择、响应参数包含电子证照地址和电子证照编号这两项信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的35：灵活性统计数据服务（一般服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（5）

运维服务标准：

服务内容：

单次灵活性统计数据服务，一般服务标准：21-30项灵活性统计服务，费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：灵活性统计数据服务（一般服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供领导随时需要的相关统计分析数据服务

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的36：灵活性统计数据服务（复杂服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（2）

运维服务标准：

服务内容：

单次灵活性统计数据服务，复杂服务标准：30项以上灵活性统计服务，费用为6000元（单位：每次，按0.4人月计算）。

指标1.

指标项：灵活性统计数据服务（复杂服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供领导随时需要的相关统计分析数据服务

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的37：监督数据服务（一般服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次监督数据服务，一般服务标准：21-30项监督数据统计分析服务，费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：监督数据服务（一般服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关监督数据统计、分析、导出等服务，主要包括事前监督、事中监督、事后监督等相关数据。

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的38：灵活性统计数据服务（简单服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次灵活性统计数据服务，简单服务标准：20项以内灵活性统计分析服务，费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：灵活性统计数据服务（简单服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供领导随时需要的相关统计分析数据服务

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的39：查询办件履历接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权查询办件履历接口对接，费用为600元（单位：每次，按0.04人月计算）。

指标1.

指标项：查询办件履历接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供查询办件履历接口对接服务，该接口用于查询事项流转履历，流程系统提供该API，在履历查询接口中可以到审批人姓名，审批状态以及审批时间这些信息。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数有审批人编号、响应参数有审批人的姓名，状态和时间等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的40：监督数据服务（简单服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（15）

运维服务标准：

服务内容：

单次监督数据服务，简单服务标准：20项以内监督数据统计分析服务，费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：监督数据服务（简单服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关监督数据统计、分析、导出等服务，主要包括事前监督、事中监督、事后监督等相关数据。

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的41：监督数据服务（复杂服务），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（5）

运维服务标准：

服务内容：

单次监督数据服务，复杂服务标准：30项以上监督数据统计分析服务，费用为6000元（单位：每次，按0.4人月计算）。

指标1.

指标项：监督数据服务（复杂服务）

指标描述：对全市2000多个行权事项提供相关监督数据统计、分析、导出等服务，主要包括事前监督、事中监督、事后监督等相关数据。

指标要求：统计及分析数据满足业务要求，支持报表、饼状图、柱状图、趋势图等多种方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录成果物。

标的42：查询办件数据接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权查询办件数据接口对接，费用为300元（单位：每次，按0.02人月计算）。

指标1.

指标项：查询办件数据接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供查询办件数据接口对接服务，该接口用于查询流程事项最新数据，根据事项名称或者事项key进行模糊查询到流程事项的最新信息。点击详情可以到办件数据的详细信息。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数包含事项名称和事项key、响应参数包含办件的的详细信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的43：数据迁移服务（一般迁移），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（2）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据迁移服务，一般标准：3-6个子系统迁移，费用为30000元（单位：每次，按2人月计算）。

指标1.

指标项：数据迁移服务（一般迁移）

指标描述：对行权相关子系统提供应用、数据迁移服务；

指标要求：1.做好迁移方案，方案中至少包含迁移计划、测试计划、备份方案；2.制定项目的迁移实施计划，细化系统迁移工作内容，并列出实施计划进度表，迁移计划包括迁移准备、迁移备份、迁移实施、迁移验证、迁移后试运行、迁移后正式运行等；2.迁移后保证系统稳定运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：迁移记录、迁移方案。

标的44：日常巡检服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（12）

运维服务标准：

服务内容：

单次日常巡检服务，服务费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：日常巡检服务

指标描述：巡检服务器、平台、中间件软件，记录日常巡检记录，通过巡检服务来统计和分析相关故障的信息

指标要求：1.巡检内容至少包括日常服务器状态、性能监控、服务器检测、平台检测、中间件软件系统的检测、接口服务的检测等；2.通过巡检，准确的定位各类故障，及时发现故障，快速解决故障，并记录故障分析报告；3。重点节假日及有关会议等期间安全运行维护保障，确保相关节假日期间相关系统

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：巡检记录、故障分析报告。

标的45：数据迁移服务（简单迁移），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（3）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据迁移服务，简单标准：3个子系统以内迁移，费用为15000元（单位：每次，按1人月计算）。

指标1.

指标项：数据迁移服务（简单迁移）

指标描述：对行权相关子系统提供应用、数据迁移服务；

指标要求：1.做好迁移方案，方案中至少包含迁移计划、测试计划、备份方案；2.制定项目的迁移实施计划，细化系统迁移工作内容，并列出实施计划进度表，迁移计划包括迁移准备、迁移备份、迁移实施、迁移验证、迁移后试运行、迁移后正式运行等；2.迁移后保证系统稳定运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：迁移记录、迁移方案。

标的46：数据定期备份服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（12）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据备份服务，服务费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：数据定期备份服务

指标描述：提供行权相关子系统数据定期备份服务，对用户的数据备份工作进行分析评估，保障故障发生后的恢复工作。

指标要求：1.数据每日定期备份，保障数据安全；2.保留30日内异地备份数据。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：数据备份文件。

标的47：数据迁移服务（复杂迁移），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

单次数据迁移服务，复杂标准：6个及以上子系统迁移，费用为45000元（单位：每次，按3人月计算）。

指标1.

指标项：数据迁移服务（复杂迁移）

指标描述：对行权相关子系统提供应用、数据迁移服务；

指标要求：1.做好迁移方案，方案中至少包含迁移计划、测试计划、备份方案；2.制定项目的迁移实施计划，细化系统迁移工作内容，并列出实施计划进度表，迁移计划包括迁移准备、迁移备份、迁移实施、迁移验证、迁移后试运行、迁移后正式运行等；2.迁移后保证系统稳定运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：迁移记录、迁移方案。

标的48：数据精准对比接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权办件信息申请接口对接，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：数据精准对比接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提数据精准对比接口对接服务，政务行权事项交互比对确保了事项的正确性和公平性，在历史事项和待办事项中进行交互式比对，并将结果回推事项流程引擎平台，并通过相关问题组件进行结果处理和问题触发，交互比对采用了链式比对策略，由数据产生方提交给流程并有流程进行过往数据抓取比对

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数规则标识，业务值、响应参数成功信息或者异常信息说明。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的49：条件匹配接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权条件匹配接口对接，费用为3300元（单位：每次，按0.22人月计算）。

指标1.

指标项：条件匹配接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供条件匹配接口对接服务，条件匹配基础事项信息产生相应问题，通过行权事项的必要条件进行限制事项在正确的条件下执行，如执行引擎在执行过程中发现事项条件存在问题并还继续进行的，系统会自动监督该事项，并触发相关规则进行通知预警，如条件设置安全级别较高，系统将会具备自动终止流程等功能，能够使有问题的行权事项得到快速治理，确保人民与政府的共同利益。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数条件组别，条件编号，条件值等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的50：数据抽取接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权数据抽取接口对接，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：数据抽取接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供数据抽取接口对接服务，数据抽取致力于打造基础数据和业务数据管理与维护等能力，为行权体系的数据交换共享提供基础，满足业务系统的数据所需，在数据中心进行数据采集、数据加工、数据交互、数据管理为通用基本功能，同时在与已有数据共享交换平台对接上提供便利，加大问责与追责力度，强化治理与监督同向发力，数据抽取是按照相应的抽取规则进行抽取，抽取的命中数据将提供业务系统处理。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数包含发放规则，展示项和查询项、响应参数包含数据抽取名单和发放规则这两项信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的51：故障响应及故障解决要求（四级故障），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（24）

运维服务标准：

服务内容：

单次故障响应及故障解决，服务费用为7500元（单位：每次，按0.5人月计算）。

指标1.

指标项：故障响应及故障解决要求（四级故障）

指标描述：针对系统技术功能，安装或配置咨询或不影响业务的预约服务，明确响应时间、解决时间

指标要求：1小时内响应、24小时内提供解决方案，48小时内解决。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：故障解决方案、故障维护记录。

标的52：故障响应及故障解决要求（一级故障），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（6）

运维服务标准：

服务内容：

单次故障响应及故障解决，服务费用为15000元（单位：每次，按1人月计算）。

指标1.

指标项：故障响应及故障解决要求（一级故障）

指标描述：针对系统崩溃、业务停用、数据丢失、访问中断，需制定相应预案，明确各应用响应时间、解决时间

指标要求：需在20分钟内响应、2小时内提供故障解决方案，6小时内故障恢复。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：故障解决方案、故障维护记录。

标的53：故障响应及故障解决要求（二级故障），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（9）

运维服务标准：

服务内容：

单次故障响应及故障解决，服务费用为7500元（单位：每次，按0.5人月计算）。

指标1.

指标项：故障响应及故障解决要求（二级故障）

指标描述：针对部分服务失效、影响系统正常运行、网络丢包严重、延迟大、影响正常访问，需制定相应预案，明确各应用响应时间、解决时间

指标要求：需在30分钟内响应、2小时内提供故障解决方案，12小时内故障恢复。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：故障解决方案、故障维护记录。

标的54：接收办件通知接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（15）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权接收办件通知接口对接，费用为750元（单位：每次，按0.05人月计算）。

指标1.

指标项：接收办件通知接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供接收办件通知接口对接服务，该接口用于事项办结后会根据相关流程信息进行推送办结通知，在办结结束后会根据办结结果向办件人推送办件成功或者失败信息，以及失败的具体详细信息。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数办件人身份证号，手机号，办件人姓名、响应参数办件事项名称，成功或者失败信息，以及时间等。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的55：接口定义，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

费用总计：50000元

指标1.

指标项：接口定义

指标描述：接口请求信息和返回信息定义

指标要求：1.请求信息，示例： {head:{},body:{}}；2.返回信息，示例： { errcode: “0”， message:“操作成功”,data:“具体返回业务内容”}。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的56：授权码身份认证授权接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权授权码身份认证授权接口对接，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：授权码身份认证授权接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供授权码身份认证授权接口对接服务，统一身份认证系统负责统一用户身份管理并进行资源服务授权，认证授权基于OAUTH2.0协议，具备授权码模式、刷新令牌模式和身份证号授权模式；其他模块系统进行调度时均需进行身份认证并权限核实；本平台支持两种授权对接方式，一 当外部模块需对接本平台统一单点登录系统时，便可实现认证与授权流程，二 当外部模块不能对接统一单点登录系统时，需通过身份证号授权模式进行获取授权令牌；授权令牌使用JWT令牌方式，令牌Payload存储用户基本信息和权限相关信息授权流程。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数身份证图片，openid、响应参数返回授权码或者是授权失败等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的57：接入规范，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

费用总计：50000元

指标1.

指标项：接入规范

指标描述：接口规范描述

指标要求：1.接口协议：HTTP；2.测试地址：http://host:port/open-api，host：系统地址（可以为域名或者ip）、port：系统端口、open-api：网关地址及项目名称；3.消息内容：以HTTP请求方式进行相互之间的通信，作为参数使用的数据包均已JSON格式进行内容定义，使用UTF-8编码方式。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的58：接收审批办件任务接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权接收审批办件任务接口对接，费用为750元（单位：每次，按0.05人月计算）。

指标1.

指标项：接收审批办件任务接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供接收审批办件任务接口对接服务，该接口用于保障工作人员审批并相关事项的代办任务以及任务进展等信息，审批人可以看到整个事项的流程，以及正式项目执行到了具体步骤。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数有办件人姓名、响应参数包含办件人的具体信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的59：接收流程基础配置接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权接收流程基础配置接口对接，费用为3150元（单位：每次，按0.21人月计算）。

指标1.

指标项：接收流程基础配置接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供接收流程基础配置接口对接服务，该接口用于同步行权流程系统的基础配置信息，配置流程时，拖拽需要的模块，并且配置参数，同时要配置基础信息，模块信息，时限信息和高级信息需要根据业务场景进行配置。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数要有出参入参，岗位id、响应参数可以根据业务选择配置具体参数等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的60：故障响应及故障解决要求（三级故障），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（12）

运维服务标准：

服务内容：

单次故障响应及故障解决，服务费用为7500元（单位：每次，按0.5人月计算）。

指标1.

指标项：故障响应及故障解决要求（三级故障）

指标描述：针对出现报错或报警，但业务能正常运行且性能影响较小，需制定相应预案，明确各应用响应时间、解决时间

指标要求：30分钟内响应、2小时内提供故障解决方案，24小时内故障恢复；

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：故障解决方案、故障维护记录。

标的61：性能调优服务（复杂维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（5）

运维服务标准：

服务内容：

单次性能调优服务，复杂维护标准：3个及以上表关联优化，费用为4500元（单位：每次，按0.3人月计算）。

指标1.

指标项：性能调优服务（复杂维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项及相关子系统功能提供性能优化服务

指标要求：通过各功能的并发量、吞吐量合理优化，确保各项功能安全、稳定、高效运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的62：7*24小时热线支持服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（365）运维服务标准：

服务内容：

7*24小时热线支持服务，服务费用为375元（单位：每天）。

指标1.

指标项：7*24小时热线支持服务

指标描述：供应商需提供7*24小时热线支持，并提供驻场服务，

指标要求：1.供应商需提供不少于20名技术人员常驻现场服务；2.驻场技术人员须了解行权日常相关工作内容，可以熟练地解决采购单位提出的有关问题；3.驻场服务人员接听来自全市各委办局行权人员的咨询电话，做到即时响应，解决问题、及时反馈，形成电话咨询记录表

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：服务记录。

标的63：性能调优服务（一般维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（8）

运维服务标准：

服务内容：

单次性能调优服务，一般维护标准：2个表关联优化，费用为3000元（单位：每次，按0.2人月计算）。

指标1.

指标项：性能调优服务（一般维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项及相关子系统功能提供性能优化服务

指标要求：通过各功能的并发量、吞吐量合理优化，确保各项功能安全、稳定、高效运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的64：交互模式，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（1）

运维服务标准：

服务内容：

费用总计：50000元

指标1.

指标项：交互模式

指标描述：行权治理(监督)数据及业务交互接口服务

指标要求：1.行权治理(监督)数据及业务交互采用接口的方式进行对接，不同业务系统与治理(监督)组件负责开发提供事项受理接口及相关业务校验接口并在数据接口交换前置平台发布；2.行权治理(监督)系统通过数据接口交换前置平台调用相关接口服务，向各个自建系统推送事项受理信息；3.同时行权治理(监督)服务系统开发提供办理过程相关接口、办理结果相关接口并发布到数据接口交换前置平台，各自业务系统通过接口交换前置平台调用办理过程及办理接口相关接口向行权治理(监督)系统推送办理过程信息及办理结果信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的65：办件任务流转接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权办件任务流转接口对接，费用为3750元（单位：每次，按0.25人月计算）。

指标1.

指标项：办件任务流转接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供办件任务流转接口对接服务，接口用于处理所绑定的模块系统完成各项待办任务，可以对代办任务进行审批，审批不通过，以及资料不全驳回的功能进行操作。操作完成之后可以在已办列表中详细信息。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数包括每个事项提报的所有入参参数和出参参数、响应参数包含状态和意见等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的66：性能调优服务（简单维护），运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（10）

运维服务标准：

服务内容：

单次性能调优服务，简单维护标准：单表优化，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：性能调优服务（简单维护）

指标描述：对全市2000多个行权事项及相关子系统功能提供性能优化服务

指标要求：通过各功能的并发量、吞吐量合理优化，确保各项功能安全、稳定、高效运行。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：维护记录、代码及相关成果物。

标的67：办件信息申请接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权办件信息申请接口对接，费用为4800元（单位：每次，按0.32人月计算）。

指标1.

指标项：办件信息申请接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供办件信息申请接口对接服务，该接口用于对不同事项的提报方对接行权监督治理系统的操作入口，根据已分配的流程事项key进行申请，申请接口需要配置提报的出参数据中文名和英文名称以及参数类型，同时需要配置岗位id,以及依赖节点。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数要包含填报的所有参数以及title必要参数、响应参数中除了要包含提报参数还要包含意见等信息。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的68：审批办件公示接口，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（30）

运维服务标准：

服务内容：

单次授权审批办件公示接口对接，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：审批办件公示接口

指标描述：对全市2000多个行权事项范围内既有系统提供审批办件公示接口对接服务，该接口用于在行权事项审批过程中或结束时需要公示的信息，公示是针对公示投诉与举报的相关事项，在行权事项审批过程中或结束时需要公示的信息通过其他公示渠道进行信息披露公示，在公示期内由人民群众进行监督和问题发现。

指标要求：需符合接口标准规范，包括接口地址、请求参数公示标题，公示参数集合、响应参数成功或者错误信息说明。。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：接口说明文档。

标的69：培训服务，运维期限：（12）个月，标的类型 数据服务

工程量清单：

沈阳市信息中心-电子政务部-沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台

1.沈阳市行权治理（监督）体系信息化行权管控平台-数据服务,数量（76）

运维服务标准：

服务内容：

单次培训服务，费用为1500元（单位：每次，按0.1人月计算）。

指标1.

指标项：培训服务

指标描述：系统不定期使用培训服务，对用户方相关人员进行培训培训分为系统管理员和业务操作员两类。对于系统管理员需要培训数据库管理系统的正确安装与日常维护、数据库安全机制的建立与维护、应用系统常见问题的处理与维护等等。对于业务操作人员需要培训如应用系统各个功能模块的操作方法、了解各功能模块数据之间的关系、用户界面的操作和内容等操作。

指标要求：针对不同服务群体具有不同的培训方案，包括培训内容、培训人员、培训课程安排等内容。培训方案要内容完整、科学合理、针对性和可操作性强，每次培训时长不少于2小时。

服务时间：5*8现场服务、7*24热线支持

服务方式：现场

交付成果：培训记录。