推行政府信息公开是新时期、新形势对政府工作的新要求，是科学执政、民主执政、依法执政的重要举措。2011年，根据县统一部署，在县委县政府的正确领导下，在镇党委、政府的精心指导下，我镇严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合工作实际，认真做好政府信息公开工作，不断规范公开内容，扩大公开范围，强化公开监督，使该项工作在规范行政权力公开透明运行、推动政府职能转变、加强党风廉政建设方面发挥了重要作用。现将我镇政府信息公开工作情况汇报如下：

一、基本情况。

（一）、以完善规章制度为前提，力促政务公开工作稳步开展。一是完善领导体制。坚持把政务公开工作作为推进依法行政、规范权力运行的重要举措，切实加强组织领导。根据人事变动，我镇党委、政府及时调整充实镇政务公开领导机构和监督组织，明确了领导及各办（中心）的工作职责，并召开会议专题研究、部署全镇政务公开工作，协调解决工作中存在的问题，组织开展专项督促检查。各社区（村）也根据工作需要成立了以行政主要领导为组长的领导小组，明确了责任领导和工作人员，建立健全了工作责任制，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室抓落实”的工作格局。二是完善工作制度。结合镇情实际，制定并下发了《2011年度政务公开工作要点》，组织开展了“政务公开深化年”活动，健全完善了政府信息依申请公开、保密审查、监督检查、协调制度责任追究办法、考核办法、年度报告、主动公开办法等工作制度。并按照“组织实施、规范完善、总结验收”三个步骤，督促各社区（村）建立健全相应的工作机制和工作制度，及时修订完善政务公开目录，明确公开内容，完善公开程序，切实抓好日常管理，着力构建长效工作机制。三是强化督查考核。采取明察暗访、现场督办、联合督查、网络抽查等有效形式，适时对全镇政务公开进行监督检查。年初制定出台了《菜园镇2011年政务公开和政府信息公开工作考核评分标准》，将政务公开工作纳入政府目标管理体系，与其他工作同布置、同检查、同落实。同时，对群众提出的意见、建议及时督促整改落实，确保了政务公开工作依法、真实、有效，全镇上下呈现出了“公开意识显著增强、公开内容规范及时、公开形式丰富多样、公开重点高效突出”的工作格局。

（二）、以提高工作质量为根本，力促政务公开工作深入推进。一是突出公开重点。按照《政府信息公开条例》的要求，进一步修订完善了镇政府政务公开目录，并依照镇政务公开暂行办法和公开目录，及时、真实、准确地向群众公开镇政府制定的各类规范性文件、全镇经济发展规划、年度目标和重点工作落实情况以及与经济发展、社会管理、公共服务相关的政务信息。特别是对人事任免、政府采购、建设项目招投标、土地使用权招拍挂以及涉及面广、影响较大和群众关注的事项，及时公开办理结果，自觉接受群众监督。镇政府以群众关心的“热点、难点、焦点”问题为主，在公开经济社会发展、重点工作的同时，全面推行计划生育、土地管理、扶贫救灾、民生项目等政务事务公开。认真做好内部公开工作。通过召开会议、公开栏、公开述职、民主生活会等形式，及时对本单位的干部任用、经费开支、福利待遇、廉洁自律等方面的情况进行了公开公示。二是创新公开方式。高度关注广大群众通过网络、电信等方式对全区经济社会发展提出的意见和建议，及时办理答复网络留言、县长热线、信箱等提出的具体问题，做到办理工作制度化、常态化，促进政府决策民主化、科学化。2011年，共受理县长热线5件，县长信箱6件，均按时办理、反馈，群众反映的问题得到了有效解决。同时，充分发挥政府网站作为政务公开主渠道的作用，使广大群众通过访问菜园镇门户网站，及时了解掌握全镇的各类信息。2011年，全镇共通过政府网站发布各类信息一千余条，通过公告栏、宣传册等其它方式公开信息2千余条，主动公开信息电子化达98%以上。三是拓宽公开渠道。坚持制度性、政策性内容长期公开，经常性工作定期公开，动态性工作随时公开的原则，及时将各项政务信息，通过网络、电视、座谈会、听证会等渠道向社会广泛公开，接受群众监督，进一步增强了广大干部职工的“阳光意识”，提高了政府工作的透明度，如在论证城乡建设总体规划、重要基础设施建设项目，以及实施民生工程等重大决策前，积极运用座谈会、听证会、走访人大代表、政协委员以及开展问卷调查等形式，认真征求、听取群众意见、建议，促进了科学民主决策。

（三）、以开展办事公开为抓手，力促政务公开工作服务于民。坚持以方便群众知情、有利群众办事为目的，不断完善办事公开和服务承诺制度，规范行政行为，及时向社会公开政务事项，对服务事项作出公开承诺，并切实兑现，取信于民。一是公开办事依据。下属各课时通过制作专栏、编制手册等形式，及时公开本科室的行政职能、职责权限和办理事项，并在服务大厅公布行政执法、行政审批、办事程序、收费标准等具体内容，明确岗位职责，佩证上岗，亮证执法，做到既依法行政，又方便群众办事。二是落实服务承诺。以便民、便商、高效、务实为原则，进一步加强机关效能建设，制定下发专门文件，督促下属各科室加强诚信制度建设，建立健全以提高效能为核心的一次性告知、首问负责、全程代理和限时办结等办事公开和服务承诺制度，科学理顺办事程序，减少办事时限，并对外公开承诺，使办事流程更合理、更快捷、更高效。同时，对服务事项作出公开承诺，确保在期限内及时办结，取信于民。如金沙社区成立的社区综合服务中心，制定全程办事代理制度，明确专人负责，确保群众在第一时间办成事、办好事。三是严格办事纪律。制定政务公开监督和投诉办理制度，设立县长信箱，公开监督举报电话，及时接受群众对政务公开的投诉举报，及时办理答复，2011年我镇先后办理答复群众向县长信箱、监督电话反映事项11件，办复率达100%，

（四）、以深化效能建设为动力，力促政务公开工作上新台阶。一是突出发展重点。始终紧扣发展这个第一要务，围绕经济建设中心，着力改善发展软环境，通过增强行政工作运行和行政权力运用的透明度，广泛接受社会各界监督，推进依法行政，促进机关作风转变。二是突出廉政建设。在政务公开工作过程中，把群众最关心、反映最强烈、与群众利益密切相关，容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题作为公开的重点，坚持以民为本，不回避问题，不回避矛盾，与群众直接对话。在政府采购、人员招考、干部任免等工作中采取公开招投标、张榜公布等方式对社会公开，力求做到透明、公开、公平、公正。三是突出重点单位。为确保政务公开不走过场，把涉及人、财、物的单位作为政务公开示范单位，加大督查指导力度，通过点上示范、面上铺开，带动了相关单位的政务公开工作。

二、存在的问题。

总结2011年的政务公开工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地看到，我镇的政务公开工作与上级的要求相比，与先进乡镇相比，与人民群众的期盼相比，还存在一些差距和不足。

一是政府信息公开的宣传工作开展不够。信息公开工作作为一种新事物，首先还没有被普遍接受和知晓，社会公众对于政府信息公开的参与度不高，社会整体了解程度不够。

二是目前信息以新闻类和政策文件类居多，各线口工作信息较少。

三是政府信息公开的栏目设置，与公众便利、便捷的检索需求仍有差距。

三、2012年工作打算。

2012年，我镇将认真落实省、市、县有关政务公开的工作部署，继续加强对政务公开工作的组织领导，加大宣传力度，切实强化政务公开工作制度建设，不断规范工作程序，创新工作方式，努力推动政务公开工作实现新发展，再上新台阶。

一是进一步规范公开行为。坚持把开展政府信息公开作为推进政务公开工作的重要抓手，严格按照《条例》以及省、市、县工作部署和要求，做好政府信息、办事信息公开专栏的设置、目录和指南的完善、内容的更新，确保社会公众能完整、真实、及时、便捷地查阅、了解政府信息。

二是进一步完善公开载体。调整、充实、完善政府网站的页面布局和栏目设置，优化网上公开，丰富公开内容。进一步加强各社区（村）发布政府信息的指导，提升工作水平和层次，真正做到“以公开为原则，不公开为例外”，及时发布各类政府信息，提升政府工作的透明度，提高群众的知情权。按照便民、实用、有效的原则，进一步拓展政务公开形式，丰富完善政务公开栏、办事大厅、发放“联系卡”等政务公开方式。充分发挥政府网站、咨询热线等载体的作用，增强政府信息发布的针对性和权威性，不断提高政府信息公开的实效。

三是进一步拓宽便民渠道。在利用政务公开栏、政务公开手册、办事指南等传统公开形式的基础上，充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体开展政务公开工作，不断拓宽便民服务通道，积极推进网上政务公开。继续抓好教育、医疗卫生、供水供电、计划生育、公共交通等公共企事业单位办事公开，促进群众反映强烈的热点、难点问题的有效解决。切实加强对政务公开网站的建设和管理，结合政府信息公开目录，进一步规范政务公开内容，不断提升政务公开工作水平。