长沙农村商业银行股份有限公司（以下简称“招标人”）现就农村金融大厦物业服务采购项目进行招标，公开征集符合条件的投标人，欢迎符合资格条件并对此有兴趣的单位前来报名参与投标。

一、项目概况

1.招标人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.项目名称：长沙农村商业银行农村金融大厦物业服务采购项目。

3.项目内容：

（1）本次项目拟通过公开招标方式择优选取1家中标单位提供产品和服务，服务期限暂定为叁年（①合同一年一签，考评不合格不续签；②具体内容与期限等以合同签订为准，招标人有权根据实际情况进行调整）。

（2）本次项目采购内容包括①农村金融大厦综合管理、②会务管理、③环境卫生管理（含园艺绿化、花木的养护和管理）、④公共秩序管理、⑤部分设备设施维修养护、⑥日常管理、⑦2楼食堂餐饮服务（物业公司人员和外包单位人员就餐）、⑧长沙审计中心食堂（厨师和帮厨）、会务、保洁等服务、⑨银星大厦24小时电工服务等。

具体内容与要求如下：

①综合管理：后勤管理区域内公共财产管理；后勤服务相关公共事务处理；后勤服务相关投诉、咨询处理；后勤服务设备设施资料管理；制定后勤管理服务工作计划，制定详细的应急抢修预案；大楼监控室值守及异常情况处理；农村金融大厦其他物业服务。

②会务管理：农村金融大厦会议楼层及领导层会客室等区域的内部会议接待；会客、会议、培训场地布置；会议室设备管理；来访接待工作、来往信件、报刊收发等服务工作。

③环境卫生管理：农村金融大厦内外公共区域清洁卫生、垃圾的收集和清运，灭鼠、灭蚊、灭蟑等，包括与业主对外对内形象有关的装饰物、路面、广场、公共区域、公共设施、家具、电器、窗帘、幕墙、水池、电梯、洗手间、茶水间、会议室、接待室、中层及以上职务领导办公室、健身房、月台顶棚、地下水池、地下停车场、北向停车场等清洁服务以及保洁用品、保洁工具等管理。

④园艺绿化、花木的养护和管理：负责农村金融大厦内外区域内草地、树木、色块、花卉、园林小品、绿篱、绿化墙等管理和养护。

⑤公共秩序、停车场秩序管理：农村金融大厦公共秩序维护、安全防范等内卫事项的日常管理和服务，包括安全监控、消防巡视、安全巡视、门岗执勤、巡逻执勤、交通管理和现场车辆停放引导等日常管理。

⑥设备设施维修养护和日常管理：房屋建筑本体设施设备的维修、养护、管理和运行服务，后勤管理区域内本体建筑、配套设备设施的维修养护和日常管理，包括：楼盖、房顶、外墙面（幕墙）、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、门（含防火门）、窗、围墙、广场、电动车棚、内部道路、卫生间、水池、沟渠、水盖等；设施设备的维修、养护、运行和管理，包括服务区域内的给排水管网系统、照明系统（含机房、水泵房、配电间）、楼内及外围灯光系统、建筑物防雷设施、排气系统、电梯（负责开关、日常保养以及年检等）、单体空调机、室外员工活动场地、室内员工之家场地和设备、其他末端设备设施等。符合动用物业维修资金条件的维修维护工程项目由业主甲方负责。中央空调机房及空调未端的运行、维护、保养由中央空调服务方负责。

⑦2楼食堂餐饮服务：负责物业公司人员和外包单位人员在2楼食堂餐饮，招标人只负责提供场地，水电燃气单独核算，其余相关设施、餐饮服务团队人员以及食材调料等自行承担、自负盈亏（此项服务内容不允许分包或转包给第三方公司）。

⑧其他管理：保密管理、大楼附属配套设施、设备的维护管理及附属配套服务项目协助维护管理；协助甲方办理各种活动（包括公司内外的会议会场布置、节日庆典的环境策划、布置和后勤服务）；负责非员工常用办公区域等配套用房的定期清洁卫生服务及设备维护；业务办公用品、办公家具等搬运（含办公室临时调整搬迁）工作；法规政策规定的由乙方公司管理的其他事项。

⑨长沙审计中心：负责食堂（厨师和帮厨）、会务和保洁等服务。

⑩银星大厦24小时电工服务：负责地下1层、地上4层以及配电间、自来水泵房的巡逻、值守以及维修等服务，保障整个银星大厦安全稳定用电。

?招标人根据实际需要增加的其他服务内容。

说明：本次项目要求所有物业服务内容以及物业服务人员均不允许分包或者转包给第三方公司。

4.基本情况：

（1）农村金融大厦、长沙审计中心、银星大厦相关情况

①招标人总部坐落在湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦，建筑面积26,550平方米，高21层。其中地上19层，地下2层，约400人办公（办公楼层规划见下表）。

②长沙审计中心位于湖南省长沙市雨花区香樟东路8号雨花政府院内长沙农村商业银行雨花支行大楼南栋 3 层至 4 层，约有 22 间办公室、 23 人办公。

③银星大厦位于湖南省长沙市雨花区韶山中路731号。

说明：如投标人对本次项目有现场实地踏勘需求或进一步详细了解相关情况需求，烦请先提前联系工作人员，由工作人员根据实际情况组织一对一进行踏勘或交流。招标人不组织统一现场踏勘或沟通交流。投标人自行承担踏勘或交流相关费用，同时务必注意安全。招标人不对投标人相关费用以及安全等负责。

（2）为满足农村金融大厦、长沙审计中心等日常管理需要（含银星大厦24小时电工服务），招标人拟对物业服务进行采购。

5.招标方式：公开招标。

6.招标程序：包括发布招标公告、投标人资格审核、发布招标文件、招标文件澄清、递交投标文件、评标、定标、商务谈判与合同签订等步骤。

7.评审办法：综合评分法，确定1家中标单位。

8.投标保证金：本项目收取投标保证金人民币2万元整。投标保证金缴纳方式等相关信息将在招标文件中具体规定。

9.其他说明：

（1）为保证服务质量，本次项目拟确定3名中标候选单位（暂定，评标委员会根据评标实际情况推荐一定数量的中标候选单位，原则上不超过3个），按照各中标候选单位综合得分由高到低顺序，在招标人对第一名中标候选单位经营办公场所以及类似项目案例服务客户流程等进行实地考察通过后，由第一名中标候选单位先提供试运行服务三个月（暂定，招标人根据实际情况进行调整。试运行服务期间收费以该中标候选单位投标报价/与我行协商为准）。试运行服务期间内，我行办公室组织开展员工满意度问卷调查，调查结果通过的则确定其为中标单位，调查结果未通过的则由招标人对第二名中标候选单位进行实地考察通过后由其提供试运行服务并对其进行同样的员工满意度问卷调查，以此类推。

（2）通过上述方案确定中标单位后，中标单位必须按时与招标人签订合同并提供产品和服务。招标人根据实际需要，保留调整前述合同产品和服务范围与内容的权利。

（3）合作期限内，招标人将根据评价体系对中标单位合同履行情况进行考核。考核具体细则以招标人根据实际工作情况制定为准。中标单位如在合同履行过程中出现重大违约行为或在考核中被评价为不合格，招标人有权直接终止合作、解除合同、取消中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有），同时禁止其参与招标人任何采购活动。

二、投标人资格要求

（一）投标人应该具备的基本条件

1.具备独立的法人资格且具有独立承担民事责任的能力。

2.遵守国家法律、法规，具有良好的声誉。

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。

4.具有健全的财务会计制度、较强的资金实力和服务支持能力。

5.有依法缴纳税收和社会保险的良好记录。

6.具有良好的管理经验，服务规范，收费合理，诚信度高。

（二）投标人应该具备的资质要求

1.投标人必须是在中华人民共和国境内合法注册或登记的法人单位，成立时间在五年（含）以上，经营范围应满足招标人要求（包括物业管理等内容，以营业执照为准），实缴资本不低于500万元（必须提供经有资质机构审计的财务报表或验资报告等证明资料），具有独立承担民事责任的能力，具有合法有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证（或“五证合一”）。

2.投标人必须具有以下相关资质（要求均处于有效期内，必须提供原版彩色清晰复印件）：

（1）物业管理（或服务）企业壹级资质证书或壹级诚信等级备案资质证书；

（2）市级及以上公安部门颁发的保安从业单位备案证书或自行招用保安员单位备案证书；

（3）食品经营许可证（内容要与“食堂”相关）或营业执照经营范围包含“餐饮服务”等相关内容。

3.投标人必须具有本地化服务能力，在湖南长沙地区（包括浏阳市、宁乡市、长沙县）具有至少一个固定的经营办公场所，能够满足办公、管理、资料存档等要求，具有履行本项目合同所必需的人员、专业技术力量，能够满足招标人需求。

4.投标人类似项目案例业绩要求：

（1）近三年（自2019年01月01日起,下同）具有办公楼或写字楼领域类似项目案例业绩（①要求单个客户物业服务案例中，设备设施维修养护和日常管理、公共秩序管理、环境卫生管理、会务管理4项服务内容至少要有3项，单个年度合同金额不少于300万元；②同一个法人机构及其辖属分支机构的项目案例、同一个项目合同续签等视为一个项目案例；③必须提供A.关键信息的合同文本或协议、B.相关结算发票等证明材料原版彩色清晰复印件，时间以合同签订时间为准）。

（2）上述类似项目案例业绩中，目前在管的单个办公楼（或写字楼）物业建筑面积不少于2万平方米（①同一个法人机构及其辖属分支机构的项目案例、同一个项目合同续签等视为一个项目案例；②必须提供A.关键信息的合同文本或协议、B.相关结算发票等证明材料原版彩色清晰复印件，时间以合同签订时间为准，证明资料必须体现“物业建筑面积”关键信息）。

说明：①投标人如为湖南长沙地区分支机构投标，须另外提供总部针对本次项目的唯一授权书（除总部授权书必须加盖总部单位公章外，其余材料均可加盖分支机构单位公章，总部机构必须对分支机构投标行为以及投标材料所有事项均予以认可），并且类似项目案例业绩要求必须为湖南长沙地区分支机构项目案例。同时，投标人总部以及湖南长沙地区分支机构经营范围等必须同时满足上述要求。

②投标人如以总部机构（注册登记非湖南长沙）名义参与报名投标，则类似项目案例业绩要求必须至少提供一个湖南长沙地区分支机构类似项目案例业绩。如湖南长沙地区分支机构没有类似项目案例业绩或者类似项目案例业绩不满足招标人要求，将被视为不具有本地化服务能力。

③投标人在湖南长沙地区分支机构如为独立法人的子公司，若以子公司名义参与报名投标，则无须提供总部授权书，但子公司经营范围、类似项目案例业绩要求等内容必须满足上述要求。

5.拟派项目团队人员具有良好的专业素质和良好的职业道德，在近三年内没有违法和违规执业行为。其中，拟派团队项目负责人要求如下：

（1）注册单位要求：必须是投标人在职人员（提供①个人有效身份证以及②最近1年单位为其缴纳的社保明细流水证明）。

（2）资质要求：必须具有物业经理从业资格相关证书（要求处于有效期内，必须提供原版彩色清晰复印件）。

（3）经验要求：近三年（自2019年01月01日起）具有办公楼或写字楼领域类似项目案例管理经验（①不局限于投标人单位；②同一个法人机构及其辖属分支机构的项目案例、同一个项目合同续签等视为一个项目案例；③提供关键信息的合同文本或协议等证明资料原版彩色清晰复印件，必须体现项目负责人姓名等关键信息；④时间以合同签订时间为准）。

（4）其他要求：投标人若成为中标单位，则拟派项目负责人必须在合作期限内保持固定不变。未经招标人同意，中标单位不得随意更换项目负责人。

6.遵守《中华人民共和国招标投标法》以及其他相关的法律和法规，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录（本项目不接受在经营活动或招投标活动中存在弄虚作假之行为或者受到过工商行政、市场监管等管理部门严重处罚的单位报名参与投标。

（三）其他要求

1.投标人应保证提供的产品和服务不存在任何不合法的情形，也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的产品和服务而提起的侵权指控，投标人应负责处理并承担由此产生的全部责任。

2.本次项目不接受最近三年内（自2019年01月01日起）在各种经营活动中存在严重违约、所负责项目存在重大问题等情形的投标人报名投标。

3.本次项目不接受法定代表人（负责人）相同、具有全资或控股、或具有其他类型关联关系的投标人同时投标。

4.本次项目不接受联合体投标。

5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。如若发现投标人出现转让标的行为，招标人将直接终止合同，取消其中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有）并追究投标人违约责任、由投标人赔偿招标人相应损失等。

三、投标报名和招标文件的获取

(一）投标报名（网站和邮件都要报名，参照附件报名资料）

凡有投标意向的单位，请于2022年01月29日至2022年02月14日（公休日、节假日包含在内），通过注册登录长沙农商银行采购项目供应商报名管理系统http://39.108.111.84进行网上报名，同时将附件报名资料发送至邮箱csnsyhjzcg@126.com。

报名请按附件《长沙农村商业银行农村金融大厦物业服务采购项目报名资料》（参见公告底部）中的要求提供①一份完整的Word版文件（打印签字盖章前的最终Word电子版）以及②一份完整的Pdf版文件（Word版报名资料双面打印，签字盖章，原版彩色扫描保存为一个清晰完整的pdf文件格式）。请注意检查电子文件是否损坏无法打开。邮件报名和文件名称均为：长沙农村商业银行农村金融大厦物业服务采购项目报名资料——XX公司。

说明：因报名网站近期处于维护阶段，如遇到报名网站打不开情况，则直接通过邮件进行报名，同时发送短信至招标人工作人员手机（办公室朱晓浪189*****123），短信内容为：XX公司报名参与长沙农村商业银行农村金融大厦物业服务采购项目，报名资料详见邮件。

（二）发送招标文件

招标人根据意向单位提供的报名资料进行资格审核，资格审核通过的报名单位，方具备获取招标文件的资格。招标人于2022年02月14日至2022年02月15日（暂定时间，公休日、节假日包含在内）将电子版招标文件发送至资格审核通过的报名单位联系邮箱。

请报名投标人务必保证提供的联系方式和电子邮箱准确无误，因提供错误的联系方式或电子邮箱导致报名投标人未能收到招标文件的，以及因此造成的一切后果一律由报名投标人自行承担后果，招标人不承担任何责任及后果。

未在规定的时间内进行报名或资格审核未通过的报名投标人，其递交的投标文件将被拒绝。

四、招标文件澄清及答疑

投标人若对招标文件及其他资料有任何疑问，应于2022年02月16日（周三）下午17点00分前以电子邮件形式将问题发送至招标人邮箱。招标人汇总所有问题后，将视情况进行澄清答疑，答疑文件于投标截止时间十五日前以电子邮件形式发布给各投标人（投标截止时间暨开标时间会相应延迟）。

五、投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2022年02月25日（周五）上午09点00分 （北京时间），地点为长沙农村商业银行股份有限公司15楼会议室1505（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间与地点

1.开标时间：2022年02月25日（周五）上午09点00分（北京时间）；

2.开标地点：长沙农村商业银行股份有限公司15楼会议室1505（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦）。

如遇特殊情况须变更开标时间和地点，请以招标人工作人员通知为准。

七、发布公告的媒介

本次招标公告在长沙农村商业银行股份有限公司官方网站发布。

八、联系方式

1.招 标 人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.地 址：湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦。

3.联 系 人（来电咨询时间为每个工作日上午09点00分至11点00分、下午15点00分至17点00分）：

（1）报名联系：计划财务部吴飞139*****190、0731—********；

（2）业务咨询： 办公室 朱晓浪189*****123、0731—********。

4.电子信箱地址：********0@qq.com">csnsyhjzcg@126.com。

5.投标报名网址： http://39.108.111.84。

长沙农村商业银行股份有限公司

2022年01月29日

EE000F;