某单位AI智能客服项目升级项目（代建）单一来源采购信息公告
某单位AI智能客服项目升级项目（代建）单一来源采购信息公告
一、项目名称：某单位AI智能客服项目升级项目（代建）
二、采购内容：拟为南京普洛威信息技术有限公司建设AI智能客服升级项目, 内容为在其现有呼叫中心基础上，在同一个界面中并发处理来自不同媒体接入的多个客户并提供服务电话。微信、在线、短信等各渠道消息统一接入、排队、分配、处理。详细服务规范见采购申请单。预算金额：23.9万元（含6%税），属于公司代建类成本项目。
三、供应商名称：江苏欣网视讯软件技术有限公司（单一来源理由：客户指定 ）。
此公告自发布之日起4日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。
联系人：吉经理
采购人：中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司
2022年 2月 5日
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