采购类别：广宣类

1.项目名称：2022年EXEED星途服务号及APP用户运营代理项目

2.项目概况与采购范围

2.1项目概况

为针对用户运营及互动营销板块做专门建设，提升用户产品体验及增强品牌粘性，拟开展“EXEED星途服务号及APP用户运营代理项目”，制定符合星途品牌的用户运营策略。

2.2采购范围

本次对“EXEED星途服务号及APP用户运营代理项目”进行招标，招标内容包括用户运营定位与策略、APP定位与发展策略、APP产品规划、APP运营策略、运营辅导咨询等。

3.技术要求

3.1用户运营定位和策略

3.1.1业务系统规划：阐述星途品牌汽车用户运营的系统性规划；

3.1.2运营策略：阐述星途品牌汽车用户经营的运营体系、业务边界范畴，并制定清晰的落地执行策略及方案；

3.2 服务号及APP定位和发展策略

3.2.1 服务号及APP定位：基于诊断结果，输出客户运营目标和行业成功案例，并对APP战略定位、服务对象、指标设定等方面提出方向性建议；

3.2.2 服务号及APP发展策略：基于定位，规划1-3年内客户APP发展路线。

3.3 服务号及APP产品规划

3.3.1功能规划：基于定位，以行业领先公众号、头部APP能力作为参照组对产品核心能力目标进行1-3年的规划；

3.4 服务号及APP运营策略及活动功能开发

运营策略规划：按季度对星途车主俱乐部社群、KOC管理、客户活动、积分商城、保客营销、会员数据分析等进行落地方案规划。

活动功能开发：策划俱乐部车主线上活动，进行H5定制开发

3.5运营辅导咨询

运营辅导咨询：按季度进行服务号及APP运营辅导培训。

3.6积分商城运营

积分触点及会员成长体系设计，商城产品设计及运营，会员日特色活动玩法设计及运营

3.7 KOC车主视频培育及直播服务

KOC车主招募管理、视频拍摄脚本及分镜撰写、传播视频拍摄，包括音效、字幕、动态、特效等，KOC车主直播策划、脚本撰写、执行及直播花絮传播等

4. 供应商资质要求

4.1 投标方必须是在中国境内注册的具有独立法人资格的单位，拥有固定办公场所的合法经营企业，具备软件开发实力,注册资金500万及以上，有汽车行业服务经验；

4.2 提供符合国家法规要求的“营业执照”（有效期内）、法人身份证复印件（法人签字）等相关证明，必须是合法经营企业且本项目属于其经营范围之内；

4.3 近三年总销售收入≥500万元（公司提供财报或审计报告）
4.4 提供公司开户行信息（加盖公章、财务章）；
4.5团队人员须参与讲标，且在投标时即提报团队人选，明确团队架构、人员编制；

4.6 本次招标不接受被奇瑞列入黑名单的公司投标；

4.7 本次招标不接受联合体投标；

4.8 本次招标不接受分包；

4.9因提供虚假资料或者联合体投标、串标、将标的分包等失信行为，招标方有权单方面终止合作，投标方承担以此带来的全部后果。

5.报名要求

5.1报名方式

5.1.1凡有意参加报名的供应商，请至奇瑞电子采购平台注册报名：地址为：https://ebd.mychery.com，《供应商操作手册》可在平台网站首页“供应商须知”栏查看，并根据手册要求进行注册，注册成功并登陆后，在供应商应标-项目投标报名内，可根据项目名称，按报名要求上传相关资料，未按照此方式报名的，视作无效报名。

5.1.2如无法在采购平台完成注册的，请及时联系****-*******。

5.2报名截止时间：2022年2月15日上午10：00。

5.3报名资料

按照以下所列内容，在电子采购平台上传完整资料的原件扫描件，如资料不全，我方将视为不合格，应提交的资料包含但不限于以下内容：

5.3.1企业工商资料：营业执照（三证合一）；

5.3.2投标授权委托书：法定代表人授权委托书及法定代表人身份证复印件、委托人身份证复印件并加盖公章；

5.3.3案例数量要求：不少于3个（自主品牌、合资品牌至少1个）；其中需至少包含聚合活动、社群论坛、积分商城、车主服务、会员体系、成长体系等功能；

5.3.4案例行业及品牌要求：近三年内为主流汽车企业提供过公众号及APP的咨询服务或执行经验，其中主流汽车企业包括：大众系、丰田系、本田系、通用系、现代系、起亚系、吉利和领克汽车、一汽红旗、上汽乘用车、奇瑞汽车、长安乘用车、广汽乘用车、长城、比亚迪、蔚来、小鹏、威马、理想等；

5.3.5企业概况及履约能力说明；

注：报名资料需在报名时间截止前提交，逾期不再接收。

6.采购文件的获取

6.1资格初审：报名截止后，将对所有报名单位进行资格初审，初审合格后购买采购文件。

6.2采购文件每套售价200元，售后不退，采购方向投标方开具6%增值税专用发票（咨询服务类）（注：不接受任何私人名义缴纳费用，报名单位缴纳费用时须注明项目名称及缴费供应商名称及‘标书费’字样，并将缴纳回执在平台内的“标书费支付”内上传）。

7.投标保证金

7.1在获取采购文件（标书）后，还需缴纳人民币30000.00元投标保证金（不接受任何私人名义缴纳费用，报名单位缴纳费用时须备注“XXX项目投标保证金-汤来凤会计”字样，并将缴款回执单在平台内的“保证金支付”页面内上传，否则将影响退还）。

7.2投标保证金在项目定标后无息全额退还（违规情况除外），退还到账时间一般在二个月以内，具体根据公司财务计划安排）。

7.3投标人在投标过程中，提供虚假信息和承诺，中途撤回投标、招标人告知中标人中标后放弃中标、拒绝签订合同或提出额外的签订条件；招标人有权没收全部投标保证金，并要求投标人承担包括但不限于招标人重新寻找替代供应商支付的费用、替代供应商投标价格与投标人价格差价作为招标人的损失赔偿。

8.履约保证金

本项目确定中标人后，中标人须向合同甲方缴纳人民币30000.00元履约保证金，合同履行完毕且合同履行期间未发生违约等情况，甲方将无息全额退还履约保证金。

9.发布的媒介

本次信息发布只在奇瑞电子采购平台网页及奇瑞招标微信公众号上发布，其他媒体转载无效。

10.联系方式

地址：安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号

邮编：241009

商务人员：竭女士

手机号：180*****449

E-mail：jiewanwan@mychery.com

技术人员：王先生

手机号：136*****045

E-mail：wangyicheng@mychery.com

11.交款账户信息

11.1标书费缴纳账户信息：

开户银行：中国工商银行股份有限公司芜湖中山路支行
开户户名：瑞鲸（安徽）供应链科技有限公司
开户账号：130*****092********

11.2投标保证金缴纳账户信息（备注“XXX项目投标保证金-汤来凤会计”字样，以便能正确确认及退款）：

开户银行：中国工商银行股份有限公司芜湖中山路支行
开户户名：瑞鲸（安徽）供应链科技有限公司
开户账号：130*****092********

12.争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。

注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

投诉、举报方式：

****-*******，QQ：********73。

瑞鲸（安徽）供应链科技有限公司