华东疗养院根据业务需要，拟通过院内议价方式确定华东疗养院医保政策对接配套(运维)议价公告供应商，欢迎符合条件的单位积极参与。供应商投标截止日期为2022年2月22日16:00，投标书请密封并加盖企业公章在投标截止日期前送达（或寄送）华东疗养院信息中心，逾期投标文件无效。咨询电话：****-********，********，院纪委监督电话：****-******** / ********。

一、项目情况：

1.项目名称：华东疗养院移动疗养服务平台MCSP项目(运维)

2.资金预算：10.072 万元

3.资金来源：上海财政资金

3.服务期限：服务期限为一年（2022年4月1日至2023年3月31日）

二、投标人必须具备的条件：

1.投标人必须是独立承担民事责任的法人。

2.投标人必须遵纪守法、合法经营、依法纳税、财务状况良好。

3.投标人必须具有完善的售后服务和技术保障，重服务守信用。

4.投标人必须无重大合同纠纷、重大诉讼及其他任何不良记录，具有良好的履约能力和诚信记录。

三、服务内容：

本次项目采购，包括如下运维内容：

四、维护规格和要求

1、系统监控与故障处理

运行监控：投标人指定专人对系统运行进行监控，对可能发生的问题及时进行排查。

故障处理：当系统发生了故障情况时，立即进行诊断定位，并按照既定规则和流程进行应急处理。

2、需求响应

检查频率：每月一次远程巡检。

检查报告：检查完成后，提交检查报告。

3、非例行检查

疗养院提出程序修改要求，如程序错误、新需求或需求变更，投标人在核定工作量并与疗养院确认后安排人员进行修改。

4、响应时间

提供5×8小时远程或现场服务

5、文档要求

定期报告：定期向用户书面汇报系统运行情况，包括：应用系统的运行统计报告、数据交换统计和处理结果报告、新增软件安装及运行情况报告等。

年度报告：每年向用户提供年度总结报告。

6、配合院方进行数据治理和数据采集、分析：

a）无条件配合院方正在进行的数据治理工作，进行一规范报告模板和数据规范化表述。

b)无条件配合院方正在进行的数据采集和集中分析工作，配合做好所需采集数据接口，按照院方的要求，向指定的数据仓库传输数据。

五、投标要求：

1.投标文件需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等材料（均为复印件并加盖企业公章），公司法人身份证复印件（正反面），法人授权书（法人亲自投标无需提供），投标代表人身份证复印件（法人亲自投标无需提供）。依法经营、重服务守信用相关材料或情况说明，业务合作单位清单及材料等，投标供应商资格性必须满足要求。

2.投标人提供书面投标文件2份（正副各一），投标文件须密封并加盖单位公章。

3、投标人必须提供含有印章的投标文件扫描件电子版PDF文件，存于U盘，随投标文件一起密封提交。

六、付款方式

运维服务合同签订后，30日内一次性支付合同总价款（具体支付时间以上海财政最终支付时间为准）。

七、确定中标单位标准

中标标准：本次评标采用综合评分法，评分最高者为中标供应商，具体的评分标准如下表所示。