1. 问：最近一段时间睡眠特别不好，感觉受疫情影响很大？

答：疫情期间，要调整好自己的睡眠，因为良好充足的睡眠能够帮助我们恢复精力，保证我们的免疫力。因此我们要做到：

营造良好的睡眠环境。卧室的环境应当安静、舒适，光线及温度适宜，尽量避免把闹钟放在床头、在卧室看电视等；

建立良好的睡眠习惯保持规律的作息时间，每天同一时刻起床，避免边玩手机边睡觉、开灯睡觉、喝酒助眠、晚上不睡白天补觉等。

合理安排活动。规律进行体育锻炼，睡前1小时内不做容易引起兴奋的脑力劳动或观看容易引起兴奋的书籍和影视节目，可以选择听舒缓音乐，结合适当的呼吸或肌肉放松训练。

适度关注疫情。睡前1小时尽量避免查看与疫情相关的信息，避免睡前因紧张、恐惧等不良情绪引起失眠。

寻求专业医生的帮助。当睡眠问题严重时可寻求专业医生的帮助，在专业医生指导下在可短暂、按需使用助眠类药物，请勿自行服用助眠类药物。

（来源：国家卫生健康委员会疾病预防控制局指导，人民卫生出版社出品，《应对新型冠状病毒肺炎疫情心理调适指南》）

2. 问：出门需要戴手套吗？

答：对于一般公众而言，日常生活中不需要戴手套，只要注意勤洗手就可以了。而对医护人员、密切接触者、乘务员等在人流密集场所工作的人员，应戴手套，以减少接触传播的风险。但是戴手套不能代替手卫生，还是要勤洗手。

（来源：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

3. 问：为什么建方舱医院？

答：建立和实施方舱医院，就是要最大限度地扩充收治患者的容量，避免一些确诊的患者在家庭或者在社会上造成对其他人员的感染。方舱医院的做法是用最快的速度来有效扩充容量，提高患者的收治率。

（来源：国务院联防联控机制2月7日15时，新闻发布会文字实录）

4. 问：方舱医院是否会造成交叉感染？

答：方舱医院都是确诊病人，同时在诊疗过程中还需排除流感等其他的呼吸系统的疾病，所以不会造成患者之间的交叉感染。

（来源：国务院联防联控机制2月7日15时，新闻发布会文字实录）

5. 问：新型冠状病毒可以在湿热气候下存活吗？

答：是的，新型冠状病毒已经蔓延到气候湿热、寒冷和干燥的国家。无论住在哪里，无论什么气候，都要注意预防。

（来源：世卫组织微博，《【新型冠状病毒之世卫组织答疑解惑】新型冠状病毒可以在湿热的气候下存活吗？》）

6. 问：定期用盐水冲洗鼻子可以帮助预防新冠病毒感染吗？

答：没有证据表明定期用盐水冲洗鼻子可以保护人们免受新冠病毒的感染。

有限的证据表明，定期用盐水冲洗鼻子可以帮助人们更快地从普通感冒中康复。但是，定期冲洗鼻子并不能预防呼吸道感染。

（来源：世界卫生组织网站，有关新型冠状病毒的常见问题）

7. 问：漱口漱口水可以保护你免于感染新冠病毒吗?

答：不可以。没有证据表明使用漱口水能够保护您免受感染新的冠状病毒。

一些品牌或漱口水可以消除嘴里、唾液中的某些微生物（保持几分钟），然而,这并不意味着他们可以保护您免受新冠病毒感染。

（来源：世界卫生组织网站，有关新型冠状病毒的常见问题）

8. 问：吃大蒜可以帮助防止感染新冠病毒吗?

答：大蒜是一种健康的食物,有抑菌性能。然而,目前并没有证据表明吃大蒜会保护人们免于感染新冠状病毒。

（来源：世界卫生组织网站，Novel Coronavirus (2019-nCoV) advice for the public: Myth busters）

9. 问：在鼻腔里抹芝麻油可以阻止感染新冠病毒进入人体么？

答：不能。芝麻油不会杀死新的冠状病毒。

目前可知，一些化学消毒剂（如漂白剂、氯基消毒剂、溶剂、75%酒精、过氧乙酸等）通过擦拭、浸泡，可以有效灭活物体表面的新冠病毒，但如果把它们放在皮肤上或鼻子下，它们对病毒的影响很小或没有影响，同时这些化学物质放在皮肤上是很危险的。

（来源：世界卫生组织网站，Novel Coronavirus (2019-nCoV) advice for the public: Myth busters）

10. 问：一直听着宣传居家隔离，但到底其目的和意义是什么？

答：从个人角度来说，居家隔离可以帮助我们初步判定是否有感染新型冠状病毒的风险。若有风险并出现症状，可以第一时间接受医疗救治；若无风险，也可心安，不必提心吊胆。从社会角度来说，可以减少可能传播给他人的风险，这也是一个合格公民的社会责任；避免可能造成的人力资源、医疗资源浪费；有助于防控“新冠”肺炎疫情进一步蔓延以及社会稳定。

（来源：上海疾控 微信公众号，《符合三个条件的人需要居家隔离》）

11. 问：日常生活中是否需要佩戴护目镜？

答：一般生活及工作中，做好手卫生就足够了，如勤洗手，特别是不用脏手揉眼睛，不需要佩戴护目镜。

（来源：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

12. 问：超市买回的东西需要消毒吗？

答：不需要，勤洗手就可以了。手触摸到被新型冠状病毒污染的物体，再去接触眼、口、鼻，可能造成间接接触传播。因为新型冠状病毒在体外存活的时间有限，同时在非流行地区，超市里的物品被患者口沫污染的概率很低，无需过度紧张。

（来源：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

13. 问：居家开空调安全吗？

答：居家的分体式空调不会造成病毒在不同房间中流动。但使用时仍应定时开窗通风，保证室内空气流通，并定期清洗空调滤网。

但如果小区使用集中空调通风系统的，应根据相关规定使用。

（采编自：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

14. 问：楼梯扶手、小区运动器械等公共设施上会有新型冠状病毒吗？

答：病毒可能附着于这些公共设施表面，因此应避免触碰公共设施，避免用脏手触摸口鼻、揉眼睛等。一旦触碰，尽快洗手。

小区管理者应该加强公共设施的清洁、消毒工作。

（来源：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

15. 问：外出回家，外套怎么处理？

答：正常脱外衣→把外衣挂在门口（或通风处）→摘口罩→洗手→把睡前洗澡改成进门洗澡。如果做到这些，感染新型冠状病毒的概率就会很低。

建议把外衣挂在门口特定的地方，不与干净的衣物混放。如未与患者接触，外套表面残留病毒污染物的可能性小。但外套上会携带大量灰尘，不建议带进卧室。

（来源：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

16. 问：去饭店需要如何防范？

答：避免聚餐，尽量单人单桌吃饭或者打包带走。

（来源：上海科学技术出版社，《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》）

17. 问：在农贸市场等密集场所如何预防新型冠状病毒感染？

答：农贸市场人流密集，又有大量生鲜食品，在疫情流行时极易引发感染，因此前往农贸市场必须佩戴口罩，做好必要的防护措施。尽可能减少人与人的直接接触，避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触，避免触摸眼、鼻、口，避免与生病的动物和病变的肉类接触，特别是要避免接触野生动物。发现屠宰、出售病、死禽畜或野生动物的，应当向防疫部门举报。

（来源：全国总工会应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室，《新型冠状病毒职工防护知识50问》）

18. 问：口罩里垫纸巾能延长使用寿命？

答：在口罩内部垫纸巾不能起到延长口罩寿命的效果，反而会让气体通过纸巾旁边通过，影响气密性，导致口罩失效。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

19. 问：网上看到说疫情期间，鞋子不要放在家里，是这样么？

答：关于鞋子的问题，确实应当予以注意。建议将外穿的鞋子放置于门外，或用鞋盒、鞋套将鞋子“隔离”，放在玄关，减小室内被污染的风险。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

20. 问：消毒液不能和洁厕灵一起用么？

答：含氯消毒剂不能和洁厕灵同时使用，容易产生有毒气体；也不推荐和酒精同时使用，消毒效果可能减弱甚至可能产生有毒气体；储存应在低温、阴凉处和儿童触摸不到的地方；如有必要，可先使用洁厕灵，然后在使用含氯消毒剂消毒之前对其彻底冲洗。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

21. 问：新冠病毒会不会通过下水道传播啊？

答：不能排除有这一可能。对于下水道密闭性不是特别严格的小区而言，有些问题需要注意。比如如果发现下水道有反水、漏水情况，应当加强马桶或便器的密封性。对于一些使用旱厕或倾倒式马桶的地方，应当定期对厕所（马桶）消毒。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

22. 问：用现金会感染新冠病毒么？

答：现金流通渠道复杂，确实可能会有细菌、病毒等病原体存于钞票或硬币上，但并不是接触了就一定会感染，而是接触后不洗手就揉眼睛、拿东西吃或摸伤口等行为会增加感染风险。无论是否出于防范新型冠状病毒的目的，都建议大家在使用现金后，注意洗手、正确洗手，避免脏手接触眼睛、口鼻。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

23. 问：带毛领的外套不容易吸附病毒？

答：在普通家居、出行生活中，不必考虑衣物材质和静电问题对病毒吸附的影响，舒适为主。病毒通过飞沫传播，并不是单独在空气中，其可能在任何材质的衣物上停留，双手勿接触口鼻眼等、回家及时洗手、做好外套的消毒与吹风，比材质选择更重要。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

24. 问：喝60℃的水可以杀死病毒？

答：人体是恒温的，会散热。保持体温56℃半小时的话，那杀死的怕不只是病毒了。高温可用于物体表面消毒等，不能作用于人体。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

25. 问：紫外线消毒灯能杀灭新冠病毒么？

答：冠状病毒对紫外线敏感。在国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第五版）》中提到“冠状病毒对紫外线和热敏感，大部分消毒剂可有效灭活病毒。”紫外线消毒灯要严格按照说明书的要求使用。且人和宠物都要离开正在消毒的房间，以免对皮肤和眼睛造成损伤。

（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

26. 问：我能在消毒水里涮拖把、洗抹布吗？洗完这桶消毒水还能再用吗？

答：消毒剂不建议这么使用。

如果你想消毒地板、桌面，把消毒剂直接喷在上面就可以达到效果了。如果是为了消毒拖把，可以用配好的消毒水洗涮，但是涮完之后消毒水应倒掉不要。

（来源：中国疾控中心，《新型冠状病毒感染的肺炎公众预防指南之二十二(居家消毒篇)》）

27. 问：到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒感染的肺炎？

答：（1）接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手。

（2）避免接触眼、鼻、口。

（3）避免与生病的动物和病变的肉接触。

（4）避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。

（来源：国家应急管理部，《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，中国军网《生活中如何预防新型冠状病毒的肺炎传染》）

28. 问：自家卫生间，怎么做清洁防护？

答：对于普通公众，便后要认真洗手。如果家里没有确诊患者、无症状感染者或密切接触者，卫生间做一般清洁卫生就可以。如果有居家隔离者，最好请密切接触者使用单独卫生间。没有条件，可以每天用含氯消毒液（如84消毒液）清洁厕所，并用消毒液擦拭马桶的按钮、圈垫、内部，以及厕所门把手这些容易接触到的部位。

（来源：中国政府网，《关于疫情，这些疑问有权威回应！》）

29. 问：什么是确诊病例终末消毒？

答：根据《GB19193 疫源地消毒总则》，终末消毒指传染源离开疫源地后，对疫源地进行的一次彻底消毒。通俗地讲，就是病人转移后，对其居住的场所或接触的物品进行的一次彻底消毒。

（来源：“上海市疾病预防控制中心”微信公众号，《我家的小区“上榜”了，有点方》）

30. 问：哪些人群不能佩戴呼吸阀口罩？

答：大多带呼吸阀的口罩主要用途是工业防尘和防雾霾(PM2.5)，不适用于医疗机构。这类口罩内阀门的设计是为了让戴口罩的人受到保护，因此，呼气阀是单向阀门，呼气时，排出气体正压将阀片吹开，迅速将呼出的气体排出，排气过程由于没有过滤层，如果病人佩戴这种口罩可能会将病毒排出，所以确诊和疑似病人不应该佩戴此类口罩。

对于身体健康普通大众来说，如果您实在购买不到外科口罩，带呼吸阀的口罩也是可以的。但要注意，在咳嗽或打喷嚏的时候，务必用臂弯遮挡。此外，在这个特殊时期，人与人之间保持一米的安全距离尤为重要，保护自己的同时也保护他人！

（来源：中国日报，《【够科普】戴呼吸阀口罩会对周围人群造成风险？中国疾控专家回应》）

31. 问：疫情来临时，人们可能出现的情绪反应？

答：当疫情使人感到生存遭威胁时，情绪上会有比较明显的反应。积极的一面来看，个体的情绪体验会更加敏锐，但压力过大或持续过长时，个体会表现出焦虑情绪（过度紧张、恐惧、担忧等）、害怕、愤怒、抑郁等不良情绪，严重者甚至出现惊恐万状、情绪失控、哭泣喊叫等。

无论处于哪种状态，好的和不好的情绪反应都是自然，并不代表一个人心理脆弱、软弱、胆小或者“怂”。通过我们自己有意识的调整，就可以尽可能把这种情绪反应调整到可控范围。

（来源：“赵旭东、刘中明，《抗疫|心安（大疫心理自助救援全民读本）》”）

32. 问：疫情来临时，大家思维上会有什么样的反应？

答：当疫情使人感到生存遭威胁时，思维上会有比较明显的反应。积极的一面来看，个体能够更加警觉和集中注意力，不让危机之外的事情干扰注意力。但不利的一面时压力过大会使个体的注意力变得狭窄——“选择性注意”，例如只关注和疫情相关的新闻，反复查询和疫情相关的信息，反复和周围人讨论疫情的危险性等。个体还可能会感到记忆力和思考能力下降，或者无法做出决策。有的人会对同一个问题反复思考、犹豫不决，来来回回地想，怎么考虑都放心不下，出现“思维反刍”的情况，即思维像食草动物消化食物那样反复咀嚼。

无论处于哪种状态，好的和不好的思维的变化都是自然，并不代表一个人心理脆弱、软弱、胆小。通过我们自己有意识的调整，就可以尽可能把这种思维变化带来的问题调整到可控范围。

（来源：“赵旭东、刘中明，《抗疫|心安（大疫心理自助救援全民读本）》”）

33. 问：疫情期间，我太太在家里天天要测量好多次体温，但是她其实明明没有问题，一直居家不外出的？

答：当疫情使人感到生存遭威胁时，行为上也会表现出很多特点。积极的一面来看，个体通过对体内更多肾上腺素和血糖的调动，脑部和骨骼肌的血流量增加，短期内个体可以更快地、积极采取行动。当然，也会有人感到惴惴不安、坐立不宁，有的会通过重复行为获得安全感，比如反复洗手、反复测体温、大量进食、咬指甲、抠手皮等，有的会不断囤积食物、水、口罩等用品。此外，也有的人可能表现为发呆、懒言懒语、动作迟钝或逃避等行为。

无论处于哪种状态，好的和不好的行为变化都是自然，并不代表一个人心理脆弱、软弱、胆小。通过我们自己有意识的调整，就可以尽可能应对和调整好这些行为的变化。

（来源：“赵旭东、刘中明，《抗疫|心安（大疫心理自助救援全民读本）》”）

34. 问：疫情期间，哪些方法可以快速缓解焦虑情绪？

答：（1）远离不良信息：从正规渠道、官方网站等获取相关信息，掌握必要的相关防疫措施和知识即可，避免接触带有各种强烈情绪色彩的信息避免信息过载对心理造成的冲击。在心理恐慌的情况下，适当的“充耳不闻”是可取的；

（2）保持社会链接：温暖的社会链接可以安抚我们的“情绪脑”，去抵御压力带来的不利影响。可以和家人、朋友、同事多沟通和聊天，在收到疫情影响不方便见面的情况下，可以通过电话、网络来进行沟通，甚至一起“云养狗”、“云撸猫”、联机游戏都会有好处。但是聊天时有关疫情的话题应当适可而止；

（3）记录“美好时光”，虽然时艰难时刻，但是每天的生活中还是有美好、温暖的瞬间，适当记录下来。哪怕时一顿美餐、一缕阳光、一句鼓励、一份关心，都可以进行记录。有研究表明，坚持进行感恩训练可以增强个体的意志品质，促进心理健康；

（4）文艺活动，在家中听音乐、玩乐器、唱歌、朗诵、阅读、书法等，无论雅俗，只要对自己的口味、引得起兴趣，又不打扰别人，都可以轮流做；

（5）个性化调整方式：发挥你的创意、利用已有资源，发展自己的调整方式，例如在自己浴缸中钓鱼、玩搞怪的游戏等。

此外，通过呼吸调整训练进行放松，因地制宜坚持进行运动也有助于缓解压力。

（来源：“赵旭东、刘中明，《抗疫|心安（大疫心理自助救援全民读本）》”）

35. 问：如何进行呼吸训练以缓解焦虑情绪？

答：疫情期间，当心理压力过载的情况下，人体的交感神经处于兴奋状态，个体可能会不由自主感到心慌，呼吸急促和出汗等，而呼吸是我们唯一可以进行主观调控的内脏活动。

在呼吸训练过程中，应尽可能缓慢、平和地呼吸，把注意力放在每一次的“呼”和“吸”的动作上。比如，可以体会吸气时空气接触鼻尖凉凉的感觉，以及呼气时鼻尖发热的感觉。还应当要感知吸气时胸腔和腹腔的隆起，以及呼气时下陷的状态，着重观察自己两次呼吸中短暂的停顿。

（来源：“赵旭东、刘中明，《抗疫|心安（大疫心理自助救援全民读本）》”）

36. 在银行需要人脸验证，临时摘下口罩，空气中会有病毒，会感染么？

答：一般情况下，不会感染。在取下口罩时，建议与前面人保持一定的距离，比如1米以上，避免与其它人正向面对。面部识别结束后应立即戴上口罩。新型冠状病毒可以通过呼吸道飞沫传播。而飞沫传播距离很短，一般1-2米内，不会在空气中长时间漂浮。因此，要注意呼吸道礼仪：咳嗽、打喷嚏要转身扭开脸躲开别人，用纸巾或肘部掩住口鼻，与其他人保持至少1米距离的安全线。

（来源：国家卫生健康委，《草茂虎、浅云、y小姐……你们的提问有回复了》）

37. 问：如何给私家做好车内外消毒？

答：一般情况下，私家车无需消毒处理，处于空旷场所时，应做好通风换气。冬天开窗通风时，需注意车内外温差大而引起感冒。处于地下停车场等密闭环境，建议关闭车窗，打开空调内循环方式进行通风。司乘人员进入公共场所返回车辆后，建议先用手消毒剂进行手卫生。有亲友（身体健康状况不明）搭乘后，及时开窗通风，并对车内相关物体表面进行消毒，可选择合法有效的消毒剂或消毒湿巾擦拭消毒。物体表面可选择含氯消毒剂、二氧化氯等消毒剂或消毒湿巾擦拭。手、皮肤建议选择有效的消毒剂如碘伏、含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂等手皮肤消毒剂或速干手消毒剂擦拭消毒。

（来源：国家卫生健康委，《草茂虎、浅云、y小姐……你们的提问有回复了》）

38. 问：蔬菜上会有病毒吗？能生吃吗？

答：病毒通过飞沫、直接接触等方式污染到蔬菜、肉和水果的几率很低。蔬菜、肉、水果买回家后先用流水清洗。建议新鲜蔬菜、水果不要放置太久再吃，暂时不食用的肉类要冷藏、冷冻，因为如果放置时间过长，可能变质滋生大量细菌，吃了反倒对身体不好。蔬菜、肉类应炒（煮）熟吃，水果可削皮，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。

病毒在温度56℃状态下30分钟内就能被杀死，而炒菜等温度能达到100℃甚至更高。因此把食物洗净煮熟，“饭前便后”洗手等即可起到预防病毒经消化道传播的作用。

（来源：国家卫生健康委，《草茂虎、浅云、y小姐……你们的提问有回复了》）

39. 问：私家车搭乘可疑症状者时怎么办？

答：在私家车搭乘发热、咳嗽、乏力等可疑症状者时，车内人员应佩戴医用外科口罩，尽量与同车人员保持距离，不要开启空调内循环，并适度开窗通风。待可疑症状者下车后，迅速开窗通风，并对其接触物品表面，如车门把手、方向盘、座椅等处进行消毒。

（来源：中华人民共和国和中央人民政府网站，疫情防控知识库）

40. 问：我能用消毒水擦桌子、擦家具、拖地、洗碗、洗车、洗衣服吗？

答：可以，但没必要。除非有疫区回来的亲戚朋友串门，或者家里人出现可疑症状了。如果想消毒餐具，可以蒸一下，开锅之后蒸十分钟就行。

（来源：中华人民共和国和中央人民政府网站，疫情防控知识库）

41. 问：含氯消毒剂，这个到底是啥？

答：超市买的84消毒液之类的，有个“有效成分”写着主要有效成分是次氯酸钠、次氯酸钙、二氯异氰尿酸钠、三氯异氰尿酸钠、氯化磷酸三钠、二氯海因、次氯酸、氯胺和液氯等之一的，都是含氯消毒剂；注意，氯己定和二氧化氯不属于含氯消毒剂，不要按含氯消毒剂的推荐使用剂量和时间来使用。

（来源：中华人民共和国和中央人民政府网站，疫情防控知识库）

42. 问：新型冠状病毒肺炎可以治愈吗？

答：当前已有部分新型冠状病毒肺炎患者经过医生积极治疗，战胜了疾病，达到了治愈的目的。

（来源：中华人民共和国和中央人民政府网站，疫情防控知识库）

43. 问：晒太阳能杀灭新型冠状病毒吗？

答：太阳的照射温度达不到56℃，且日照紫外线也达不到紫外线灯的强度，不论从哪个角度都不能达到杀灭病毒的要求。若要外出晒太阳，仍需戴好口罩，做好必要的防护。

（来源：中华人民共和国和中央人民政府网站，《新型冠状病毒的几大真相（防护篇）》）

44. 问：消毒酒精是不是浓度越高越好？

答：浓度为60%-80%的酒精是一种有效的杀毒剂，可以灭活所有亲脂病毒和许多亲水性病毒。但是90%的酒精浓度可能会降低消毒效力，因为病毒中含有的基本物质蛋白质，在无水的情况下不容易发生变异。

酒精以浓度75%为佳，若购买浓度90%的酒精，使用前按说明书稀释。

（采编自：中华人民共和国和中央人民政府网站，《新型冠状病毒的几大真相（防护篇）》）

45. 问：我感觉自己是无症状感染者，能不能到医院去做核酸检测，让自己安心？

答：如果是病例密切接触者，或者身边和你接触的人陆续发病，这个时候专业人员会判断是否需要进行检测。但是，如果只是没有流行病学史的无症状者，就不要去发热门诊凑热闹，增加感染风险了。

（来源：“健康中国”关于印发新型冠状病毒肺炎诊疗方案的通知）

46. 问：我有发热/咳嗽/腹泻等症状，和指南上说的一样，会不会得了新型冠状病毒肺炎？

答：首先，新型冠状病毒肺炎病例有这些症状，不代表有这些症状就是新型冠状病毒肺炎。其次，我们要来看下，有没有流行病学史（野生动物接触史、疫区旅行史、外出旅行史、病例接触史等），如果没有流行病学史，不用提心吊胆。是不是需要到医院去排查，可以拨打发热门诊咨询电话，如需去医院记得一定要戴好口罩，医生会判断是否需要进行检测。

（来源：“健康中国”关于印发新型冠状病毒肺炎诊疗方案的通知）

47. 问：企业复工后，企业在岗员工应如何防护？

答：（1）企业员工应佩戴符合要求的一次性使用医用口罩；特别是人比较多的办公场所。在存在化学毒物和/或粉尘的作业场所作业时，员工应根据接触浓度佩戴相应的防毒/防尘口罩或面罩，当口罩发生损坏或阻力明显增加时应立即更换。在佩戴口罩前和摘下口罩后应首先洗手。

（2）员工在进入办公场所、车间前要筛查体温和健康状况。

（3）保证洗手设施正常，员工进入办公区域、车间、宿舍应先洗手。保持通风，每2-4小时开窗通风一次，每次20-30分钟，人员较多的办公室，可适当增加开窗通风次数。

（来源：中国疾病预防控制中心，@中国疾控动态 微信公众平台，《企业复工 这些知识你要知道~》）

48. 问：关于外出回家以后，外套衣服应该怎么消毒？

答：（1）日常的外套，回家以后可直接挂在门口，但应当把外面穿的衣服和家里穿的衣服分开，没有必要每天回去都对外套进行消毒处理。

（2）如果感觉到外套可能被污染（比如到医院去了、去探视病人或接触了一些有可疑症状的人），这种情况下需要对外套进行消毒处理。市民应尽量选用物理消毒，如果物理消毒不行才选用化学消毒。

对照衣物的洗涤说明，如果衣服耐高温，可以选用56摄氏度30分钟这种方式来消毒；如家中有烘干机，可以把温度调到80度以上，烘干20分钟。如果衣服面料不耐高温，可以采用化学消毒剂（酚类消毒剂、季铵盐类消毒剂或者以84消毒液为代表的含氯消毒剂）按照使用说明书的要求使用。

（国务院联防联控机制2月18日新闻发布会，张流波答记者问）

49. 问：二手烟会传播新型冠状病毒么？

答：根据目前的认知，病毒主要的传播方式呼吸道飞沫传播和密切接触传播，它是呼吸道传染病，单纯二手烟不是我们所说的飞沫传播的方式。二是如果吸了别人的二手烟，说明隔的很近，所以这种风险是需要避免的。与吸烟者要保持一定的距离。

（中华人民共和国中央人民政府网站，新型冠状病毒肺炎疫情防控知识库（权威求证），（来源：健康湖北微信公众平台，《口罩里垫纸巾是错误的，还有19个防"疫"坑也要担心！》）

50. 问：电吹风对手和面部吹可以消毒么？

答：杀死新型冠状病毒至少需要56℃且持续30分钟。电吹风的温度即便能达到56℃甚至更高，对着手和面吹30分钟，也容易造成烫伤等。

（中华人民共和国中央人民政府网站，新型冠状病毒肺炎疫情防控知识库（权威求证））