一、项目名称：BC项目组用户运营关于私域运营服务公司招标项目

二、项目概况与招标范围

1.APP运营

为实现私域用户拉新及留存，需对APP日常及私域进行运营：

①运营策略：基于定位，制定差异性的用户运营策略，对行业案例、数据、竞品及趋势进行分析，月度总结复盘报告；

②APP日常：日常内容策划，包括日常轻动态更新、热点话题运营、深度图文稿件、特色栏目运营、尾翼维护、IP人设账号打造及运营、APP核心达人开发；

③视频策划：根据项目节点及社会热点，定期策划、拍摄、剪辑原创视频，创意剪辑类视频策划及制作；

④新增用户：季度用户拉新及策略制定；

⑤舆情与互动：每日巡查APP对车型的舆情动向，快速出具响应话术及措施；用户动态及时互动；

2.社群运营：

①社群基础运营：根据车型特点，进行社群定位、社群舆情管控、社群数据分析、日常内容策划、社群活跃策略；

②潜客及购车用户社群运营；

③KOC发掘：产出精准KOC及对应画像信息清单，内容产出；

3.活动运营：

①结合目标人群及项目调性，每月策划线上活动互动活动，通过裂变、社交等途径实现用户增长及用户活跃，包括活动策划、活动UI设计、活动UE、开发、活动推广、数据复盘及总结等；

②每季度策划并执行粉丝季度潮玩活动，含活动创意、视觉设计、活动方案、活动搭建、用户邀约、粉丝接待、活动传播等，通过活动提升用户参与感及品牌归属感。

三、技术要求

1.具备极强的用户平台运营、内容策略、用户传播及内容价值打造能力；

2.具备极强的用户洞察能力及敏感性，同时拥有互联网/IT/智能领域知识储备优先考虑；

3.较强统筹规划能力（组织），有价值信息识别能力（内容），策划执行能力（活动），社群情绪识别与优化能力（社群），用户洞察与分层能力（用户），数据留存和分析能力（数据），风险识别、预警和解除能力（舆情）等；

4.团队人员需具备5年以上汽车行业从业经验；有3年及以上用户运营相关经验，有实操项目案例及成功方法论团队优先考虑；

5.服务团队稳定，应包含项目总监、策划、创意、文案、设计、活动等专业人员，团队核心成员不低于8人；

6.乙方视我方工作需求适时增加第二套团队进行工作协助，该团队人员不得与原团队人员相同，其他要求与第一团队相符。

四、供应商资质要求

概述：具备较强策略策划能力；为本项目配备专项策略、策划、创意、内容、活动执行团队；

1.注册资金要求

注册资本≥500万元，具有独立法人资格、具备承担民事责任能力的企业；

2.资质要求：

①公司营业正常，具备广告、公关或媒介经营资质；

②具有较强的APP运营、社群运营、活动运营能力及推广经验；具备汽车企业社会化传播经验，应标方须提供2018-2021年汽车企业APP、社会化传播成功案例；

③具有极强的创意策划及文案能力，具备H5制作、创意小程序开发、社群运营、活动策划的实力，具备危机公关能力；

3.资源配备：

①为BC项目建立单独服务团队，列明每个团队全部专职服务人员数量、每月在保定驻点办公人员数量及工时，依据报价单中需求确定；

②招标提案所提供的服务本项目成员，必须为实际执行本项目服务人员，未经我方许可不得更换；

③单独项目执行团队核心成员不低于8人，须具备5年及以上汽车行业或APP、社群运营、活动运营经验；拟服务核心成员直接进行讲标工作，讲标人不承诺进入服务团队，视为放弃竞标；

④要求服务团队稳定，应包含项目总监、策略、创意、文案、美工、活动策划、社群运营等专业人员，核心人员需要通过甲方认可，变动及调整需提前30日书面通知。要求人员无特殊情况下，每月到厂述职一次。

五、业绩要求（报名业绩作为报名审核，投标书中应包含且不限于报名业绩）

1.近3年内运营汽车品牌效果，提供可证明材料，如合同扫描件、验收单等，并显示盖章及服务金额，涉及机密部分可隐去；

2.近3年内服务不少于3家汽车主机厂，服务过程中无重大过错。

六、报名要求

1.报名方式

①凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/，《供应商注册指南》可在平台网站首页“用户登录选择”栏附近查看，并根据手册要求进行注册，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，未按照此方式报名的，视作无效报名；

②如无法在招标平台完成注册的，请及时联系****-*******/*******

2.报名截止时间：2022年2月28日11：30。

七、联系方式

项目所在地：河北保定

报名联系人及联系方式：赵博0312-2197725/186*****669

E-mail：zbgys@gwm.cn

技术人员：陈启明

联系方式：186*****435

八、招标文件的获取

1.本项目投标意向金为：600元（大写人民币陆佰元整）。

投标意向金缴纳后不予退还；若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款）；2.报名时需同步上传交款凭证，若为免费标书则上传空白页即可。

3. ①缴费时请在交款凭证上备注“项目简称” ，如为个人代缴，请在交款凭证上备注“项目简称+参标公司简称” (注：项目简称填写标的物名称即可)

②开票要求：在长城控股电子招标平台首页（不用登录）（http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/）左下方查找开票信息模板，按照要求填写后将EXCEL版发至gfzbb@gwm.cn，开具后“51发票”直接将发票链接回复至邮箱中，若有疑问，请电话联系王薇，电话****-*******

注：a. 个人缴纳投标意向金如需开具发票抬头为公司的发票，需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件，否则无法开具发票;b.发票开具完成后，意向金不再退还。

九、交款账户信息

开户银行：中国银行保定市裕华支行

开户户名：保定市长城控股集团有限公司

开户账号：1004 6559 9265

注意：①交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；②请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！

十、发布的媒介

本次信息发布只在长城控股电子招标平台网页、长城汽车官网-商务合作-招标公告及微信公众号“长城控股招标中心”上发布，其他媒体转载无效。

十一、争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。

注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

投诉、举报电话：

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