本招标项目为中电智恒2022年安徽电信外呼项目服务外包采购项目，（招标编号：ZBZBD*******ZX0010）,招标人为中电智恒信息科技服务有限公司，招标代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. 招标范围

1.1 招标内容：本项目为集中招标项目。

本次集中招标合同有效期为：自框架协议签订之日1年内或框架份额执行完毕。

本次招标的预估规模、产品名称、规模莫及主要服务内容如下：

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。

1.2本项目不划分标包。

1.3本项目中标人数量为1个，份额如下：

1.4本项目设置最高投标限价，任一单项投标报价（含税）高于相应的单项最高投标限价的，其投标将被否决，具体如下：

2. 投标人资格要求

2.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）在法律上和财务上独立的法人，或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。注册资本不低于1000万元人民币或等值外币。（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算），以上金额均不包含本公告发布之日起的增资行为。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

2.2投标人须提供一般纳税人证明文件复印件或者承诺开具增值税专用发票。

2.3投标人业绩要求：投标人具备自2019年1月1日至公告发布之日的业绩，应当满足下列要求：呼叫中心服务项目业绩,合同金额累计达到500万及以上，提供业绩证明材料。如为单项合同，需提供合同关键页（必须涵括合同金额、合同签章页、合同汇总表等），时间以合同签订时间为准；如果提供的是框架合同，除合同关键页外还需提供框架合同对应的发票或订单或其他结算证明材料，时间以发票或订单或其他结算证明材料时间为准。

2.4投标人须在安徽省内设有分公司或办事服务机构。提供安徽省内地区房屋产权证且房屋产权人为参选人（含下属机构（非个人））或房屋租赁合同上租赁人为参选人（含下属机构（非个人））且出租方如为个人须提供出租房产的产权证明。如无房屋产权证明材料或房屋租赁合同的，承诺中标后一个月内在项目服务区域内设置服务机构。提供承诺书原件。

2.5本项目不接受联合体投标。

2.6投标人不得存在下列情形之一：

(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

(2)被依法暂停或取消投标/投标资格的；

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

(4)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

(5)在最近三年内（2019年3月1日）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

(6)在最近五年内（2017年3月1日）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

(7)在最近五年内（2017年3月1日）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

(9)【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包招标或者未划分分包的同一项目招标。

2.8法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: 2022年3月10日9时00分至2022年3月14日17时00分】（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“【中国电信电子采购系统（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）”进行本项目招标文件的登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6.投标人注册”。

4.2.2在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）税务信息表并盖章，格式如下：

（2）购买招标文件的费用支付凭证；

4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：汇款账户见文末。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年3月39日9时00分】。

5.2纸质投标文件递交地点：南京市中山南路371号中通服共生课堂六楼607会议室。

5.3电子投标文件的递交：通过中国电信电子采购系统（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子投标文件由招标人/招标代理机构在递交截止时间后统一解密，投标人无需进行解密操作。电子投标文件解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收投标文件：

5.5.1电子投标文件逾期通过平台递交的；

5.5.2纸质投标文件逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3未按照招标文件要求密封或加密的。

6.投标人注册

6.1中国电信阳光采购网电子招投标交易平台注册及CA证书办理

6.1.1平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成【中国电信电子采购系统（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）】注册后，方可申领本项目招标文件。

未在【中国电信电子采购系统】注册过的潜在投标人，请直接登录平台首页完成注册。

6.1.2CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信电子采购系统】“CA办理”专区《中国电信电子采购系统CA证书办理指南》。】

6.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：电话********88，邮件zb_support@chinatelecom.cn，工作时间：周一至周五 09:00-12:00 14:00-18:00。

CA证书办理技术支撑：服务热线***-********/***-********，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn 。

6.2中国电信阳光采购网注册

6.2.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

7.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系及异议接收方式

8.1联系方式

招 标 人：中电智恒信息科技服务有限公司 招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

地址：南京市秦淮区中山南路501号 地址：南京市建邺区楠溪江东街58号

邮编：210000邮编：210000

联 系 人：/ 联 系 人：方韬

电话：/ 电话：189*****888

电子邮件：/ 电子邮件：189*****888@chinaccs.cn

网址：/ 网址：/

开户银行：/ 开户银行：招商银行南京分行城北支行

账号：/ 账号：****************0005

账 户 名：中通服咨询设计研究院有限公司

招标代理监督电话：189*****112

8.2异议接收方式

异议接收邮箱：189*****888@chinaccs.cn或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

2022年3月9日