项目概况

国家税务总局北京市朝阳区税务局呼叫中心服务外包项目 招标项目的潜在投标人应在通过电子邮件获取获取招标文件，并于2022年04月11日 14点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JZZX2022-0018

项目名称：国家税务总局北京市朝阳区税务局呼叫中心服务外包项目

预算金额：3128.******* 万元（人民币）

最高限价（如有）：3128.******* 万元（人民币）

采购需求：

在国家税务总局北京市朝阳区税务局指定服务场所，集中受理纳税人和缴费人的政策解答、投诉、举报、意见建议等电话咨询业务及“接诉即办”相关业务和外呼业务服务。

合同履行期限：2022年05月01日至2024年12月31日

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

（1）鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于财库〔2019〕19号公布的节能产品政府采购品目清单中的产品。

（2）鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于财库〔2019〕18号公布的环境标志产品政府采购品目清单中的产品。

（3）扶持中小企业政策：若投标人符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定属小型、微型企业的，评审时其投标报价享受10%的价格折扣。符合《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定属于残疾人福利性单位的；或符合《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库（2014）68号）属于监狱企业的，均视同小型、微型企业，不重复享受政策。

3.本项目的特定资格要求：投标人近三年未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单，未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取招标文件

时间：2022年03月16日至2022年03月22日，每天上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：通过电子邮件获取

方式：通过电子邮件获取

售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年04月11日 14点00分（北京时间）

开标时间：2022年04月11日 14点00分（北京时间）

地点：北京市朝阳区顾家庄桥北北苑中街万世名流酒店董事会厅

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

获取招标文件的方式或事项：购买招标文件须递交以下资格文件各1份，未递交资格文件或资格文件不符合要求的投标人将不予查阅和出售招标文件：

①、投标人授权委托书或单位介绍信及经办人身份证扫描件，加盖公章；

②、提供经办人近三个月在本单位缴纳社保情况相关证明文件，需通过公司注册所在地社会保障中心官方网站定制授权人本人近三个月缴纳社保记录；

③、投标人营业执照复印件一套，复印件须加盖投标人公章；

④、供应商根据财库【2016】125号令提供“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）或中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询投标供应商信用记录的查询结果。查询结果的时间应为本项目采购公告发布之后，查询记录须加盖本单位公章。

为减少人员聚集，疫情期间我公司招标文件暂停现场发售，改为电子支付标书款，电子邮件送达招标文件的方式发售。上述①-④提供的相关资料，请各投标人盖章后，扫描PDF电子版，发送至jingzizhixin888@126.com邮箱后，经招标代理公司审核无异议后，将投标报名登记表、电子版招标文件发至各投标人，并与潜在投标人联系确认，即为报名成功。上述①-④相关报名资料纸质版文件、投标报名登记表需在开标当日携带至开标会现场。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局北京市朝阳区税务局　　　　　

地址：北京市朝阳区安苑东里三区一号　　　　　　　　

联系方式：陈工 010-********　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：京咨至信（北京）国际咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市朝阳区北苑东路19号院B座1006室　　　　　　　　　　　　

联系方式：朱洪波 186*****629　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：朱洪波

电　话：　　186*****629