中国邮政储蓄银行海南省分行2022年集中运营业务外包服务（实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账）项目（第二次）--招标公告

　　（项目编号：HNDXY-22-ZB（YC）-003-1）

　　项目所在地区：海南省

　　一、招标条件

　　本中国邮政储蓄银行海南省分行2022年集中运营业务外包服务（实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账）项目（第二次）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金50.88万元（含税），招标人为中国邮政储蓄银行股份有限公司海南省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

　　二、项目概况和招标范围

　　采购规模：

　　本项目采购：2022年集中运营业务外包服务（实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账），服务期限为1年或有效期内甲方（含甲方上级机构）就同类项目再次集中采购发出中标通知书或发出停止服务通知书之日为止的期限，原则上不得超过1年。

　　中标人数量：1名。

　　项目实施地点：海南省。

　　三、投标人资格要求

　　(中国邮政储蓄银行海南省分行2022年集中运营业务外包服务（实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账）项目)的投标人资格能力要求：

　　1、投标人应为中华人民共和国境内注册的独立法人或依法登记的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构，具有良好信誉，具有中华人民共和国工商行政部门颁发的营业执照，具有专业BPO服务质量管理经验，并具备ISO9001、ISO*****、职业健康安全管理体系认证等相关认证资质，（需提供有效的营业执照副本复印件、ISO9001、ISO*****、职业健康安全管理体系认证等相关证明材料加盖公章）。

　　2、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（需提供近半年以来连续三个月的纳税证明及社会保障缴费记录凭证）。

　　3、投标人须提供增值税专用发票，提供一般纳税人证明或开增值税专用发票承诺书。

　　4、自2018年1月1日起至今，投标人应具有为国有大型商业银行（工、农、中、建、交、邮储）或股份制商业银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验（至少有招标服务内容的1项），具体包括项目名称、服务内容、服务起止时间、业务量、外包人员岗位与数量、服务地址、合同续签周期等，提供服务合同关键信息页、招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件。

　　5、投标人应具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件具有及时完善的解决办法和防控措施，同时承担由于外包人员违规操作或操作不当引发的风险和资金损失（须提供风险防控相关承诺函）。

　　6、招标人对“集中运营业务外包服务项目”将依据《银行业金融机构外包风险管理指引》（银监发[2010]44号）进行风险管理，投标人应无条件服从招标人风险管理方面的要求，须提供承诺函。

　　7、投标人应提供相关材料，证明其具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有足够的内部合规制度和控制手段，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录（须提供2020年度经审计的年度财务报表或供应商基本开户银行出具的银行资信证明复印件并加盖单位公章）。

　　8、近三年内，投标人在经营活动中没有重大违法记录，提供承诺书。

　　9、必须为近三年未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商(网址证明截图加盖公章)。

　　10、投标人总部在海南或在海南设立分支机构或经营场所，需提供总部和当地分支机构或经营场所的详细情况，具体包括机构名称、成立时间、机构地址、服务管理区域、服务人员数量、联系人及联系方式等。需提供相关证明材料（包括但不限于营业执照、房产证或租房协议、投标人派驻管理团队文件等）。

　　11、投标人应在与金融系统或邮储银行的项目合作过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须提供承诺函）。

　　12、投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本标项目的投标。

　　13.投标人拟为本项目提供的服务及其配套服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。（须单独提供承诺函）

　　14.投标人没有处于破产、被责令停产、停业、投标资格被取消状态。（自行承诺）

　　15、不接受联合体投标。

　　四、招标文件的获取

　　获取时间：从2022年03月28日08时30分到2022年04月01日17时30分

　　4.1获取方式：

　　4.1.1获取时间和方式：

　　请投标人于2022年03月28日08时30分到2022年04月01日17时30分（北京时间，下同），将营业执照、单位介绍信或法人代表授权书、经办人的身份证、银行出具的300元标书费现金存款凭证或汇款凭证扫描件、增值税发票开票信息（可复制版本）、项目联系人及手机号码发送到**********@qq.com报名，上述材料发送后致电188*****011符经理进行报名咨询和确认。

　　4.1.2招标文件费用：

　　招标文件每套售价300元人民币，售后不退。收款方为招标代理机构，可以私人账户汇款，但必须在备注里写明供应商的公司名称，银行账户信息见下文。招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构，招标代理机构在收款后2日内寄出，邮寄费用由购买人承担(邮费到付)。

　　4.2如未在报名截止时间前按上述要求进行报名并获取招标文件的供应商，招标人/招标代理机构将不接收该供应商所递交的投标文件。

　　4.3保证金：投标人须按本项目规定的保证金金额缴纳本项目保证金，保证金金额：陆仟元整（￥:6000.00元）；由投标人从其基本账户将保证金转账至招标代理账户，银行账户信息见下文。保证金的到账截止时间为投标截止时间前。

　　4.4招标代理银行账户（标书费和投标保证金均适用本账户）：

　　银行户名：海南电信规划设计院有限公司

　　开户银行：工商银行海口新华支行

　　账号：2201 0203 1922 5130 708

　　五、投标文件的递交

　　递交截止时间：2022年04月19日09时00分递交方式：海南省海口市龙华区金盘路6号电信综合楼4楼会议室，纸质文件递交。

　　六、开标时间及地点

　　开标时间：2022年04月19日09时00分开标地点：海南省海口市龙华区金盘路6号电信综合楼4楼会议室。

　　七、其他

　　公告发布媒介：（http:///）、中国招标投标公共服务平台（http://bulletin.cebpubservice.com/）、中国邮政集团官网（http://www.chinapost.com.cn/）。

　　八、监督部门

　　本招标项目的监督部门为中国邮政储蓄银行股份有限公司海南省分行。

　　九、联系方式

　　招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司海南省分行

　　地址：海南省海口市美兰区大英山西四路1号

　　联系人：赵女士

　　电话：0898-********（联系时间：8:30-12:00以及14:30-18:00）

　　招标代理机构：海南电信规划设计院有限公司

　　地址：海口市海府路28号

　　项目负责人：符名宝

　　电话：188*****011

　　电子邮件：**********%40qq%2Ecom">********************%40qq%2Ecom">@**********%40qq%2Ecom">qq**********%40qq%2Ecom">.com

　　项目经理：王旭飞

　　电话：151*****639