龙门县人民医院物业管理服务定点竞价采购公告-DDJJ-2022-393744
龙门县人民医院物业管理服务定点竞价采购公告-DDJJ-2022-393744
龙门县人民医院采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息（一）项目名称：龙门县人民医院物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-******
（三）预算金额：703,410.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 医用织物洗涤、租赁服务采购项目用户需求书一、本项目预算金额：****** 元/月,五个月共******元。二、项目采购内容一览表：序 号标的名称单位数量单价（元）月金额（元）备注1医务人员的白大卦（行政人员除 外）洗涤人/天5801.******按照开放的总床位及医务人员基准数结算，若采购方实际业务量（在总病床数量增加或者总病床数量不变,而病床使用率且洗涤工作量增加）逐年上升（上升率10%）,或因业务发展致行政人员及床位数量增加时，双方按增加后数量结算。2住院病人的衣、裤、被套、床单、 枕套（含手术衣、裤、 洗手衣、 裤、包布、方巾、孔巾等）洗涤费用按照开放的总床位数，每天每床位平均（打包）床/天**********租赁费用收取以每张床位每天收费床/天4873.******病床数量以开放的床位基准数量计算。若甲方实际业务量（在总病床数量487床）有变化，实际租赁布草量增加逐步上升，则以甲方每天实际住院病人的数量当月每天相加，然后乘以每张床位的单价（每张床位每天人民币3.2元）， 等于当月租赁费用。4月合计******租赁、洗涤按每月30天预算三、采购项目基本情况:1、项目名称：医用织物租赁、洗涤服务采购项目2、用户名称：龙门县人民医院、龙门县中医医院3、项目类型：医院医用织物租赁、洗涤服务4、项目服务范围：龙门县人民医院（含院本部、东院区及新院中医门诊）和龙门县中医医院的被服、床单、枕套、病人衣服、手术衣服、 医务人员工作服等各种医用织物的租赁和洗涤服务。4、 服务区域基本情况（1）本项目为龙门县人民医院（含院本部、东院区及新院门诊）和龙门县中医医院、医用织物洗涤、租赁服务项目采购。（2）基本情况：龙门县人民医院位于龙门县龙城街道西林路1号，总用地面积：*****平方米，建筑面积：*****平方米，门诊大楼五层半；行政大楼三层；放射科楼四层；住院大楼五层；“120”办公楼三层；急诊、口腔、检验楼三层；传染病区楼三层（位于中医院内）；医院会议室一层、搭建ICU一层。龙门县人民医院东院区位于龙门县龙城街道迎宾路891号，总用地面积：3416.6平方米，建筑面积：6000平方米，门诊住院综合大楼五层半；其他辅助用房为一层。龙门县中医医院位于龙门县龙城街道甘南路90号，总用地面积：*****平方米；建筑面积3662平方米；住院综合楼建筑四层；原门诊楼二层。5、龙门县人民医院、龙门县中医医院共开放病床位487张，在职医务人员580人。四、采购项目服务要求（一）医用织物洗涤服务要求1.基本要求①.采购人科室设立一个收发室，指定医用织物专职收发工作人员配合中标人进行医用织物收送工作。②.采购人科室将需要洗涤的医用织物提前统一收集在一起，做好准备工作，中标人派驻人员统一收取。中标人应派驻足够的人员完成医用织物院内收发配送工作。③.收送医用织物时，双方应当面点清数量，并将清点后的数字登记在中标人提供的洗涤清单上，由双方经办人签字确认，双方各持一联。④.如采购人收取洗好的医用织物，当时未发现而过后使用前发现有中标人损坏的现象，采购人应当时通知中标人，如超过2小时或采购人已使用过的前提下，中标人不负责更换。中标人应在被服清点完毕方可离开，否则采购人不负责任。⑤.采购人新投入的医用织物应由中标人确认医用织物投放日期，以便跟踪医用织物的使用寿命。⑥.采购人免费提供停车位给中标人运输车辆停放作收送被服使用。⑦.双方工作人员在清点、分类污被服时，应将污染辅料，金属制品（止血钳、针头等）及其它杂物剔除，以免对医用织物造成严重损伤。⑧.中标人应主动为采购人一线服务，坚持按规定时间下收、下送到科室，每日收送各一次，具体时间根据双方约定。⑨.中标人收集医用织物应统一使用卫生布袋分类密封包装，收送运输过程全封闭包装。中标人应按院感要求进行污被服、洁净被服分类密封包装（袋要求分颜色）。⑩.中标人收取医用织物时，应检查清楚，如发现烂洞、破损的医用织物，应向采购人说明并登记在医用织物本上，由采购人经办人签字确认。?.洗涤必须在24小时内完成，熨烫、折叠按科室分类包装，按时送回采购人收发室（因道路交通情况、或其它不可预知的突发事件影响而提前或退迟1～3小时送回应视为正常)。因节假日或大型事件、医用织物不够周转而要求中标人加急洗涤或提前送还的，中标人应根据自身生产情况，尽可能满足。?.中标人收取医用织物时，如发现采购人使用的医用织物出现人为污损（如用医用织物清洁门窗、台面及皮鞋等）也应在医用织物本上注明，并由采购人经办人签字认可。对人为造成污损的医用织物，中标人应尽力清洗，但不保证质量。?.中标人在折叠过程要认真检查被服如发现破损、裂线、脱扣的应及时免费缝补修复。不允许把未修补的被服送回采购人，如采购人发现有未修补被服送回，采购人告知中标人后及时改善。2．洗涤工序要求①．各类职工服装做到冬季每周至少更换两次，夏季每周至少更换三次，特殊情况应随时换洗。指定地点收集污物，避免在病房清点，专车专线运输。运输车辆洁污分开，每日按规定清洗消毒。②．病人的衣服，使用的被套、床单、枕套等，每周更换1-5次。污染时随时更换。外科手术后病人应更换清洁衣物，以防感染。③．严格执行消毒隔离制度，遵守操作规程，实行分类洗涤。工作人员的工作服与病人使用的各种医用织物要严格分开洗涤,洗涤医务人员的机器不能洗涤患者的医用织物类。医用被服、值班室被服、病员服、工作服以及具有传染性衣服被服、其他严重污染的治疗巾等，应分开收集、运送、消毒处理后，再送往洗涤中心，防止交叉感染。④．清点、分类脏被服时，应将污染辅料、金属制品(止血钳、针头等)及其他杂物剔除。新生儿科与手术室、供应室等科室的医用织物，收集回到洗涤场地后先分类进行高温消毒，再分机进行加高温洗涤直至出成品，均保证单独一机一科室。避免二次污染。⑤．认真执行衣物清洗的规章制度，分类清洗。被血液、体液污染的衣物应单独消毒、清洗。消毒采用含氯消毒剂，含氯消毒剂必须符合国家医疗卫生行业消毒规范标准的有关要求，消毒时间不少于3 0分钟；消毒一般污物有效氯含量≥500mg／L，消毒污染污物有效氯含量≥20 0 0mg／L，煮沸消毒为2 0—3 0分钟。洗涤剂的洗涤时间为1小时。传染病污染的衣物，封闭运输，先消毒后清洗。被服破损、掉扣，应予缝补。难以缝补的，所属科室交旧换新。⑥．布局合理，洁污分开，通风良好；分洗涤区、烘干、折叠区，清洁衣物存放区。物流由污到洁，顺行通过，不得逆流。⑦．洗完烘干后熨烫平整，分科室叠放。被服衣物设专人保管，登记造册。每次出衣、下收、下送均要清点登记。防止遗失、霉烂。⑧．收集医用织物统一使用卫生布袋分类包装，运输过程使用全密封箱包装。⑨．运送车辆每日清洗、消毒处理，防止交叉感染。包装前检查医用织物有无血渍、锈斑、墨迹等顽固污渍，及时发现进行人工返工处理。保证出货的质量。双方接交衣物时登记洗涤日期标记，记录衣物使用寿命。3．洗涤工艺技术流程要求①. 筛选分类：对所有收集的医用织物按质地、污垢程度等进行分类。②．预洗：对分类后的医用织物先消毒，然后用清水储水池中的水对医用织物进行初步清洗；所用设备为滚筒式洗衣机，洗涤水温为30—80℃ ，洗涤时间为5-l 0mi n，洗涤剂的配比量为主洗液：去垢净：化油剂：氧漂液：柔顺剂：酸性中和剂=0.75-2:0.25-1:0-1:0-0.75:0-1:0.25-0.5；将洗涤后污水排入污水池处理。③．主洗：使用清水池中水对预洗后的医用织物进行进一步洗涤，所用设备为滚筒式洗衣机，洗涤水温为30一8 0℃，洗涤时间为1 0—1 5 min，洗涤剂的配比量为主洗液：去垢净：化油剂：氧漂液：柔顺剂：酸性中和剂=0.75-2:0.25-1:0-1:0.75:0-1:0.25-0.5；将洗涤污水排入污水池处理储水池．④．二次消毒：用蒸汽和消毒剂对主洗后的医用织物进行了再次消毒，所用蒸汽为清水储水池中的清水加热后产生；消毒水温为8 0—8 5℃，消毒时间为5—1 0 min，将消毒污水排入污水池处理储水池．⑤．漂洗脱水：采用清水对医用织物进行漂洗脱水处理，漂洗水温为1 8—20℃。⑥．质量检验：检验洗涤物的洁净度，医用织物的柔软度以及医用织物的使用寿命，要求白色医用织物的白度高于80；彩色医用织物的斑马色差大于3；若检验不合格须返回筛选分类阶段重新洗涤。⑦．烘干：将洗涤质检合格的医用织物采用压榨方式进一步脱水，然后用烘干机进行了烘干。⑧．熨烫：用熨烫设备将烘干后的医用织物熨烫平整。⑨．卫生检验：对熨烫平整的医用织物检验其洁净度、清洁剂的残留浓度、医用织物洗涤后的最终pH值以及细菌的残留含量；若检验不合格返回筛选分类阶段重新洗涤。将通过检验合格的医用织物采用折叠设备折叠平整，包装后按类别入库及按类别运送。3.特殊医用织物洗涤工序工艺流程要求①.有顽强污渍的医用织物，先进行去血迹——去锈迹——去油迹等加强性工艺，彻底清除污渍。②．新生儿科和感染科的医用织物将进行高温浸泡消毒处理后，分开洗涤。4.洗涤质量要求中标方需严格按照国家及省、市相关标准及以下具体要求向招标方提供专业、优质的洗涤服务。1）、洗涤质量指标要求：序号指标名称承诺指标备注1洗衣质量达标率≥95％2卫生定期检查合格率≥95％3消毒处理合格率≥100%及时性、灭菌、去向4重大责任事故率05有效投诉率≤3次／月回访率100％处理率100％6服务满意率≥95％2）医用织物洗涤产品凭目视或手摸有洁白、清爽且平顺之直感;应达到“无细菌、无污痕、无残留物、无长虚边毛刺、无未修补破洞和无褶皱”等“六无”标准。3）洗涤医用织物的洁白度要达到自然光洁，无污渍。4）确保严格到达国家和省、市等相关标准及上述洗涤质量标准、要求，必须制定如下质量措施：①.洗涤原料进货检验：检验项目包括：外观、数量、供方质保书及必要的理化检测。检验标准：外观整洁、无明显缺陷、数量符合、质保书清淅、完整、理化指标与采购洗涤原料的要求牌号一致、检验员填写《进货检验记录》，收货人员填写《入库单》，并有检验员签字，方可生效．②．首检、巡检任何首次洗涤生产，须由专职检验员进行首件检验，合格后方可批量洗涤生产，虽不是第一次洗涤生产，但每班正式生产前，同样须进行首检，由负责质量管理的人员进行检验，负责质量管理人员每天至少二次对当天洗涤生产的所有洗涤产品品种进行巡检，品控检验员，每天至少一次对三个以上产品品种进行巡检，检验标准依据，并由检验人员填写《首检、巡检记录》。 ③．洗涤成品检验由质控部专职检验员进行，所有品种全部外观检验，检验抽样比例，无特殊要求外一律按国家和行业规定进行。残留物及化学指标须进行检测时每种产品不少于3件，检验员填写相应的《检验单》，检验标准依据产品及合同规定的国标、省(部)标或贵方要求，并填写《洗涤成品检验报告》，由检验人员呈具管理者代表批准。5.服务质量措施及要求为确保实现洗涤项目符合有关规定和要求，必须落实以下保证措施1）质量管理小组对质检、洗涤及仓储等实行“一条龙”专抓专管，督促及早备料与随时提供洗涤服务。严格掌控好原料、洗涤工艺、检测(验)标准和仓储运输等质量关键点，保证洗涤产品质量良好及稳定性。2）严格执行有关技术规范、质量与商务要求、收、送货时间及地点等约定（点对点收送）；否则，延误使用，中标方要承担由此产生的一切后果。同时还要满足招标方的变化需求，即在接到招标方变更通知一日(或指定日期)内，保证按预约的各项要求，将洗涤产品运抵招标方指定的地点交货。在整个洗涤服务过程中若发现中标方存在洗涤或服务质量问题，在接到招标方通知3小时内作出整改措施安排，保证在24小时内进行妥善处理，并负责赔偿招标方的所有损失。3）中标方将洗涤产品采用公路批量集中运输方式，对不能集中运送的，将不惜代价随时组织专运，全力按点到位地组织好运送交货工作。并保证对洗涤产品全过程中涉及的知识产权和环保等问题负责，如由此发生的纠纷，由中标方承担所有责任。4）任何情况下包括遇恶劣天气、停(断)水(电)及突发火灾等意外事件，中标方都应有急处理服务方案，保证满足招标方各类医用织物的正常使用。5）保证信息畅通，开通2 4小时服务电话，随呼随应，确保能为招标方提供优质及时的服务。（二）医用织物租赁服务要求1.基本要求①. 中标方为招标方提供的所有病人衣、裤、被套、床单、枕套、手术衣、裤、洗手衣、裤、包布、方巾、孔巾等医用织物必须符合国家医疗卫生行业规范标准的要求，必须满足招标方的临床使用需求及质量要求。②. 采购人有权对中标人进行的租赁服务进行管理、监督与考核，并承担有关协助事项。收集科室意见与建议，共同促进租赁管理质量全面提升。③. 为优质快捷地完成被服的配送工作，采购人负责在院内提供合适的被服轮换和交接场所。并协助中标人与采购人有关部门及人员的联系，以确保租赁被服交接渠道畅通。合同期限内采购人提供的房屋需要调整或拆迁，或者采购人业务量增加，将向中标人提供新的工作场所和确保通水、通电、和道路畅通。④. 被服轮换和交接场所提供三间周转库房，以供备用库存医用织物的存放、待洗脏被服的存放以及配送车辆的存放。为方便库房与临床科室联系，配备一部内线电话。为加强库房数据管理，防止被服流失，周转用房安装网线。⑤. 对于临床出现的恶性传染被服，需要洗涤的，采购人采取消毒措施后交给中标人，同时做明显标志并且指导中标人进行单独消毒洗涤。⑥. 为确保租赁被服交接渠道畅通。中标人在院内被服交接场所，安排收发人员负责被服的收发工作，并做好洗涤被服数量登记，被服由中标人收发人与各科指定人员共同清点，双方签字有效。⑦. 如因采购人原因造成被服非正常报损，包括被服交接中丢失或科室保管不当，采购人承担赔偿责任。⑧. 中标人根据合同要求对被服进行报损、补充、更换。⑨. 中标人保证租赁被服质量优良、配送及时、数量准确。⑩. 中标人负责员工的招聘、培训与考核，统一着装、仪表端庄。?. 中标人工作人员在临床科室收发被服时要严格遵守采购人的各项规章制度，做到热情服务，文明用语，收发及时。遵守临床的安静、卫生消毒等相关制度，不影响患者休息治疗。?. 采购人因业务发展洗涤任务增大，中标人必须添置相应的被服和其它医用织物，确保采购人的正常供应。采购人床位增加或被服使用需求增大时，应提前至少15天通知供应商增加被服数量，并按合同要求结算费用。增加部分中标人应该使用相同规格的面料，如不能使用相同规格的面料时，可采用相近规格、质量产品，并需事前得到采购人的同意。?. 供应商拥有所有被服的所有权，双方合同服务期结束后，由采购人按照被服剩余价值折算回购。2.租赁被服的配备①. 中标人为采购人提供的所有病人衣、裤、被套、床单、枕套、手术衣、裤、洗手衣、裤、包布、方巾、孔巾等医用织物必须符合国家医疗卫生行业规范标准的要求，必须满足采购人的临床使用需求及质量要求。②. 采购人科室根据使用需求向中标人租用一定数量的产品。根据采购人各个科室提供的品种规格及预期使用数量，中标人采购一批质量好、款式新颖的医用织物给采购人各个科室使用。采购人每天科室使用的将是经过洗涤整理、分类打包的清洁产品。③. 根据采购人医院各个科室提供的床位数、裸床规格，提供床位所需量以上的床品被服供各个科室使用，最大程度上满足采购人各个科室日常需求，绝对不出现科室需求的短缺。按照床位数量配备比例1:4。医护人员的工作服按采购人提供的人数，配备冬夏装各两套。3.租赁物品更换①. 为维护采购人整体形象，保证医疗品质，中标人采购的被服应根据采购人需要进行采购，采购款式新颖、质地优良的医用织物。②. 根椐缝补的次数、破损范围制定缝补标准；被服破损或明显污渍无法处理、影响继续使用，被服边缘30厘米以外破损或者污渍面积超过3平方厘米以上且无法缝补，由中标人予以更换。③. 对于确实不易洗涤或不能祛除的顽固性污溃（工作服、手术室及其它医用织物），涉及影响医院的形象，中标人予以更换；④. 被服租赁收发流程及注意事项⑴中标人周一至周六每天配送一次。若临床紧急需要，中标人保证及时供应。⑵中标人每天用干净的被服换取采购人的脏被服，在采购人（科室）的污物间清点收取换下来的被服数量，采购人安排专人配合中标人收发人员当面清点干净被服与污染被服。双方清点无误后签字予以确认。⑶为了防止被服收发过程中出现二次污染，临床科室在洁净区域专设一个存放干净被服的的区域，同时在与病房隔离污物间专设污染被服存放容器，方便堆放以及清点脏被服。⑷中标人在收发被服时，遇人为损坏（如病人将被服撕坏造成无法使用，将被服用于擦皮鞋、在地面上拖行导致无法洗涤干净）等情况的，由采购人原价予以赔偿，采购人向病人追偿。(5)采购人领取的被服由采购人负责保管。每月月底，中标人派人和采购人指定的负责人一起盘点采购人领取的被服。如有遗失，由采购人按原价（见附表）赔偿给中标人，然后由中标人发放同等数量的新被服给采购人使用。4.旧医用织物的回收和使用①. 所有采购人的旧医用织物全部由中标人收回。②. 中标人收回的旧医用织物经过挑选后，能够满足租赁医用织物条件的继续给采购人科室使用，不能使用的医用织物由中标人报废。五、采购项目商务要求1、项目实施地点： 采购人指定地点。2、服务期限： 合同签订之日起 5个月。3、报价要求：（1）本项目投标报价应包含但不限于以下全部费用(投标人不得再向采购人收取任何费用),主要包含洗涤服务费、被服租赁费、人工费、机械设备使用费，工具及消耗品费及其它的所有费用，包含物料购置费、制作费、检验费、保险费用、检测费、检定费、仓储费、运输费、商检费用、银行费用、税费及一切技术和售后服务费（含相关技术指导与培训费）等所有不可预见的隐含费用（以上费用如涉及到多次需求，所有费用都包含在内）。（2）医务人员的白大卦（行政人员除外）洗涤费用按每人每天最高单价限价1.2元；住院病人的衣、裤、被套、床单、枕套（含手术衣、裤、洗手衣、裤、包布、方巾、孔巾等）每天每床位平均（打包）最高单价限价5元。洗涤费用按照开放的总床位及医务人员基准数结算，若采购方实际业务量（在总病床数量增加或者总病床数量不变,而病床使用率且洗涤工作量增加）逐年上升（上升率10%）,或因业务发展致行政人员及床位数量增加时，双方增加后数量结算。（3）租赁费用收取以每张床位每天收费最高单价限价3.2元，病床数量以开放的床位基准数量计算。若甲方实际业务量（在总病床数量487床）有变化，实际租赁布草量增加逐步上升，则以甲方每天实际住院病人的数量当月每天相加，然后乘以每张床位的单价（每张床位每天人民币3.2元）， 等于当月租赁费用。4、付款方式（1）在服务期内，以中标总价为依据和当月实际情况核算费用，中标人应于每月的 10 日按双方确认的金额开具发票，采购人收到发票后10 个工作日内支付服务费用；（2）采购人凭中标人提供的合法发票在规定时间内支付服务费。5、验收标准（1）投诉跟踪服务要求。中标人需要提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对采购人的投诉通知，需要按采购人指定的时间内处理完毕，若突发事件不能在短时间内解决，中标人必需要按采购人相关新的管理方案或规定严格执行；（2）优化洗涤服务要求。中标人在洗涤服务期内，中标人可对服务方案进行优化，向采购人提供更优的管理服务，但对于更改或优化的内容，需要得到采购人的认可方能执行。6、其他要求(1)具有开标当月之前6个月内的符合资质的第三方检测机构出具的卫生学检测报告，内容包含：工作人员的手、工作区域物表、清洁织物的菌落数。(2)具有洗涤用水的卫生质量符合GB5749要求的检测报告。(3)具有装备及有效使用隧道式洗涤机组的照片，需满足出入口之间有完全隔离屏障的条件。(4)具有按标准对脏污织物和感染性织物进行分类洗涤的照片。(5)具有分别配置运送使用后医用织物和清洁织物的专用运输工具。(6)清洁织物卫生质量要求① 感官指标：清洁织物外观应整洁、干燥，无异味、异物、破损。具有质检记录。② 物理指标：具有清洁织物PH值检测结果：按SB/T *****《衣物洗涤质量要求》，清洁织物表面的pH值应达到6.5～7.5；③ 微生物指标：具有符合表1要求的微生物检测结果。表1 清洁织物微生物指标项目指标细菌菌落总数/（CFU/100cm2）≤200大肠菌群不得检出金黄色葡萄球菌不得检出龙门县人民医院 龙门县中医医院2022年3月21日 | 医用织物洗涤、租赁服务采购项目用户需求书一、本项目预算金额：****** 元/月,五个月共******元。二、项目采购内容一览表：序 号标的名称单位数量单价（元）月金额（元）备注1医务人员的白大卦（行政人员除 外）洗涤人/天5801.******按照开放的总床位及医务人员基准数结算，若采购方实际业务量（在总病床数量增加或者总病床数量不变,而病床使用率且洗涤工作量增加）逐年上升（上升率10%）,或因业务发展致行政人员及床位数量增加时，双方按增加后数量结算。2住院病人的衣、裤、被套、床单、 枕套（含手术衣、裤、 洗手衣、 裤、包布、方巾、孔巾等）洗涤费用按照开放的总床位数，每天每床位平均（打包）床/天**********租赁费用收取以每张床位每天收费床/天4873.******病床数量以开放的床位基准数量计算。若甲方实际业务量（在总病床数量487床）有变化，实际租赁布草量增加逐步上升，则以甲方每天实际住院病人的数量当月每天相加，然后乘以每张床位的单价（每张床位每天人民币3.2元）， 等于当月租赁费用。4月合计******租赁、洗涤按每月30天预算三、采购项目基本情况:1、项目名称：医用织物租赁、洗涤服务采购项目2、用户名称：龙门县人民医院、龙门县中医医院3、项目类型：医院医用织物租赁、洗涤服务4、项目服务范围：龙门县人民医院（含院本部、东院区及新院中医门诊）和龙门县中医医院的被服、床单、枕套、病人衣服、手术衣服、 医务人员工作服等各种医用织物的租赁和洗涤服务。4、 服务区域基本情况（1）本项目为龙门县人民医院（含院本部、东院区及新院门诊）和龙门县中医医院、医用织物洗涤、租赁服务项目采购。（2）基本情况：龙门县人民医院位于龙门县龙城街道西林路1号，总用地面积：*****平方米，建筑面积：*****平方米，门诊大楼五层半；行政大楼三层；放射科楼四层；住院大楼五层；“120”办公楼三层；急诊、口腔、检验楼三层；传染病区楼三层（位于中医院内）；医院会议室一层、搭建ICU一层。龙门县人民医院东院区位于龙门县龙城街道迎宾路891号，总用地面积：3416.6平方米，建筑面积：6000平方米，门诊住院综合大楼五层半；其他辅助用房为一层。龙门县中医医院位于龙门县龙城街道甘南路90号，总用地面积：*****平方米；建筑面积3662平方米；住院综合楼建筑四层；原门诊楼二层。5、龙门县人民医院、龙门县中医医院共开放病床位487张，在职医务人员580人。四、采购项目服务要求（一）医用织物洗涤服务要求1.基本要求①.采购人科室设立一个收发室，指定医用织物专职收发工作人员配合中标人进行医用织物收送工作。②.采购人科室将需要洗涤的医用织物提前统一收集在一起，做好准备工作，中标人派驻人员统一收取。中标人应派驻足够的人员完成医用织物院内收发配送工作。③.收送医用织物时，双方应当面点清数量，并将清点后的数字登记在中标人提供的洗涤清单上，由双方经办人签字确认，双方各持一联。④.如采购人收取洗好的医用织物，当时未发现而过后使用前发现有中标人损坏的现象，采购人应当时通知中标人，如超过2小时或采购人已使用过的前提下，中标人不负责更换。中标人应在被服清点完毕方可离开，否则采购人不负责任。⑤.采购人新投入的医用织物应由中标人确认医用织物投放日期，以便跟踪医用织物的使用寿命。⑥.采购人免费提供停车位给中标人运输车辆停放作收送被服使用。⑦.双方工作人员在清点、分类污被服时，应将污染辅料，金属制品（止血钳、针头等）及其它杂物剔除，以免对医用织物造成严重损伤。⑧.中标人应主动为采购人一线服务，坚持按规定时间下收、下送到科室，每日收送各一次，具体时间根据双方约定。⑨.中标人收集医用织物应统一使用卫生布袋分类密封包装，收送运输过程全封闭包装。中标人应按院感要求进行污被服、洁净被服分类密封包装（袋要求分颜色）。⑩.中标人收取医用织物时，应检查清楚，如发现烂洞、破损的医用织物，应向采购人说明并登记在医用织物本上，由采购人经办人签字确认。?.洗涤必须在24小时内完成，熨烫、折叠按科室分类包装，按时送回采购人收发室（因道路交通情况、或其它不可预知的突发事件影响而提前或退迟1～3小时送回应视为正常)。因节假日或大型事件、医用织物不够周转而要求中标人加急洗涤或提前送还的，中标人应根据自身生产情况，尽可能满足。?.中标人收取医用织物时，如发现采购人使用的医用织物出现人为污损（如用医用织物清洁门窗、台面及皮鞋等）也应在医用织物本上注明，并由采购人经办人签字认可。对人为造成污损的医用织物，中标人应尽力清洗，但不保证质量。?.中标人在折叠过程要认真检查被服如发现破损、裂线、脱扣的应及时免费缝补修复。不允许把未修补的被服送回采购人，如采购人发现有未修补被服送回，采购人告知中标人后及时改善。2．洗涤工序要求①．各类职工服装做到冬季每周至少更换两次，夏季每周至少更换三次，特殊情况应随时换洗。指定地点收集污物，避免在病房清点，专车专线运输。运输车辆洁污分开，每日按规定清洗消毒。②．病人的衣服，使用的被套、床单、枕套等，每周更换1-5次。污染时随时更换。外科手术后病人应更换清洁衣物，以防感染。③．严格执行消毒隔离制度，遵守操作规程，实行分类洗涤。工作人员的工作服与病人使用的各种医用织物要严格分开洗涤,洗涤医务人员的机器不能洗涤患者的医用织物类。医用被服、值班室被服、病员服、工作服以及具有传染性衣服被服、其他严重污染的治疗巾等，应分开收集、运送、消毒处理后，再送往洗涤中心，防止交叉感染。④．清点、分类脏被服时，应将污染辅料、金属制品(止血钳、针头等)及其他杂物剔除。新生儿科与手术室、供应室等科室的医用织物，收集回到洗涤场地后先分类进行高温消毒，再分机进行加高温洗涤直至出成品，均保证单独一机一科室。避免二次污染。⑤．认真执行衣物清洗的规章制度，分类清洗。被血液、体液污染的衣物应单独消毒、清洗。消毒采用含氯消毒剂，含氯消毒剂必须符合国家医疗卫生行业消毒规范标准的有关要求，消毒时间不少于3 0分钟；消毒一般污物有效氯含量≥500mg／L，消毒污染污物有效氯含量≥20 0 0mg／L，煮沸消毒为2 0—3 0分钟。洗涤剂的洗涤时间为1小时。传染病污染的衣物，封闭运输，先消毒后清洗。被服破损、掉扣，应予缝补。难以缝补的，所属科室交旧换新。⑥．布局合理，洁污分开，通风良好；分洗涤区、烘干、折叠区，清洁衣物存放区。物流由污到洁，顺行通过，不得逆流。⑦．洗完烘干后熨烫平整，分科室叠放。被服衣物设专人保管，登记造册。每次出衣、下收、下送均要清点登记。防止遗失、霉烂。⑧．收集医用织物统一使用卫生布袋分类包装，运输过程使用全密封箱包装。⑨．运送车辆每日清洗、消毒处理，防止交叉感染。包装前检查医用织物有无血渍、锈斑、墨迹等顽固污渍，及时发现进行人工返工处理。保证出货的质量。双方接交衣物时登记洗涤日期标记，记录衣物使用寿命。3．洗涤工艺技术流程要求①. 筛选分类：对所有收集的医用织物按质地、污垢程度等进行分类。②．预洗：对分类后的医用织物先消毒，然后用清水储水池中的水对医用织物进行初步清洗；所用设备为滚筒式洗衣机，洗涤水温为30—80℃ ，洗涤时间为5-l 0mi n，洗涤剂的配比量为主洗液：去垢净：化油剂：氧漂液：柔顺剂：酸性中和剂=0.75-2:0.25-1:0-1:0-0.75:0-1:0.25-0.5；将洗涤后污水排入污水池处理。③．主洗：使用清水池中水对预洗后的医用织物进行进一步洗涤，所用设备为滚筒式洗衣机，洗涤水温为30一8 0℃，洗涤时间为1 0—1 5 min，洗涤剂的配比量为主洗液：去垢净：化油剂：氧漂液：柔顺剂：酸性中和剂=0.75-2:0.25-1:0-1:0.75:0-1:0.25-0.5；将洗涤污水排入污水池处理储水池．④．二次消毒：用蒸汽和消毒剂对主洗后的医用织物进行了再次消毒，所用蒸汽为清水储水池中的清水加热后产生；消毒水温为8 0—8 5℃，消毒时间为5—1 0 min，将消毒污水排入污水池处理储水池．⑤．漂洗脱水：采用清水对医用织物进行漂洗脱水处理，漂洗水温为1 8—20℃。⑥．质量检验：检验洗涤物的洁净度，医用织物的柔软度以及医用织物的使用寿命，要求白色医用织物的白度高于80；彩色医用织物的斑马色差大于3；若检验不合格须返回筛选分类阶段重新洗涤。⑦．烘干：将洗涤质检合格的医用织物采用压榨方式进一步脱水，然后用烘干机进行了烘干。⑧．熨烫：用熨烫设备将烘干后的医用织物熨烫平整。⑨．卫生检验：对熨烫平整的医用织物检验其洁净度、清洁剂的残留浓度、医用织物洗涤后的最终pH值以及细菌的残留含量；若检验不合格返回筛选分类阶段重新洗涤。将通过检验合格的医用织物采用折叠设备折叠平整，包装后按类别入库及按类别运送。3.特殊医用织物洗涤工序工艺流程要求①.有顽强污渍的医用织物，先进行去血迹——去锈迹——去油迹等加强性工艺，彻底清除污渍。②．新生儿科和感染科的医用织物将进行高温浸泡消毒处理后，分开洗涤。4.洗涤质量要求中标方需严格按照国家及省、市相关标准及以下具体要求向招标方提供专业、优质的洗涤服务。1）、洗涤质量指标要求：序号指标名称承诺指标备注1洗衣质量达标率≥95％2卫生定期检查合格率≥95％3消毒处理合格率≥100%及时性、灭菌、去向4重大责任事故率05有效投诉率≤3次／月回访率100％处理率100％6服务满意率≥95％2）医用织物洗涤产品凭目视或手摸有洁白、清爽且平顺之直感;应达到“无细菌、无污痕、无残留物、无长虚边毛刺、无未修补破洞和无褶皱”等“六无”标准。3）洗涤医用织物的洁白度要达到自然光洁，无污渍。4）确保严格到达国家和省、市等相关标准及上述洗涤质量标准、要求，必须制定如下质量措施：①.洗涤原料进货检验：检验项目包括：外观、数量、供方质保书及必要的理化检测。检验标准：外观整洁、无明显缺陷、数量符合、质保书清淅、完整、理化指标与采购洗涤原料的要求牌号一致、检验员填写《进货检验记录》，收货人员填写《入库单》，并有检验员签字，方可生效．②．首检、巡检任何首次洗涤生产，须由专职检验员进行首件检验，合格后方可批量洗涤生产，虽不是第一次洗涤生产，但每班正式生产前，同样须进行首检，由负责质量管理的人员进行检验，负责质量管理人员每天至少二次对当天洗涤生产的所有洗涤产品品种进行巡检，品控检验员，每天至少一次对三个以上产品品种进行巡检，检验标准依据，并由检验人员填写《首检、巡检记录》。 ③．洗涤成品检验由质控部专职检验员进行，所有品种全部外观检验，检验抽样比例，无特殊要求外一律按国家和行业规定进行。残留物及化学指标须进行检测时每种产品不少于3件，检验员填写相应的《检验单》，检验标准依据产品及合同规定的国标、省(部)标或贵方要求，并填写《洗涤成品检验报告》，由检验人员呈具管理者代表批准。5.服务质量措施及要求为确保实现洗涤项目符合有关规定和要求，必须落实以下保证措施1）质量管理小组对质检、洗涤及仓储等实行“一条龙”专抓专管，督促及早备料与随时提供洗涤服务。严格掌控好原料、洗涤工艺、检测(验)标准和仓储运输等质量关键点，保证洗涤产品质量良好及稳定性。2）严格执行有关技术规范、质量与商务要求、收、送货时间及地点等约定（点对点收送）；否则，延误使用，中标方要承担由此产生的一切后果。同时还要满足招标方的变化需求，即在接到招标方变更通知一日(或指定日期)内，保证按预约的各项要求，将洗涤产品运抵招标方指定的地点交货。在整个洗涤服务过程中若发现中标方存在洗涤或服务质量问题，在接到招标方通知3小时内作出整改措施安排，保证在24小时内进行妥善处理，并负责赔偿招标方的所有损失。3）中标方将洗涤产品采用公路批量集中运输方式，对不能集中运送的，将不惜代价随时组织专运，全力按点到位地组织好运送交货工作。并保证对洗涤产品全过程中涉及的知识产权和环保等问题负责，如由此发生的纠纷，由中标方承担所有责任。4）任何情况下包括遇恶劣天气、停(断)水(电)及突发火灾等意外事件，中标方都应有急处理服务方案，保证满足招标方各类医用织物的正常使用。5）保证信息畅通，开通2 4小时服务电话，随呼随应，确保能为招标方提供优质及时的服务。（二）医用织物租赁服务要求1.基本要求①. 中标方为招标方提供的所有病人衣、裤、被套、床单、枕套、手术衣、裤、洗手衣、裤、包布、方巾、孔巾等医用织物必须符合国家医疗卫生行业规范标准的要求，必须满足招标方的临床使用需求及质量要求。②. 采购人有权对中标人进行的租赁服务进行管理、监督与考核，并承担有关协助事项。收集科室意见与建议，共同促进租赁管理质量全面提升。③. 为优质快捷地完成被服的配送工作，采购人负责在院内提供合适的被服轮换和交接场所。并协助中标人与采购人有关部门及人员的联系，以确保租赁被服交接渠道畅通。合同期限内采购人提供的房屋需要调整或拆迁，或者采购人业务量增加，将向中标人提供新的工作场所和确保通水、通电、和道路畅通。④. 被服轮换和交接场所提供三间周转库房，以供备用库存医用织物的存放、待洗脏被服的存放以及配送车辆的存放。为方便库房与临床科室联系，配备一部内线电话。为加强库房数据管理，防止被服流失，周转用房安装网线。⑤. 对于临床出现的恶性传染被服，需要洗涤的，采购人采取消毒措施后交给中标人，同时做明显标志并且指导中标人进行单独消毒洗涤。⑥. 为确保租赁被服交接渠道畅通。中标人在院内被服交接场所，安排收发人员负责被服的收发工作，并做好洗涤被服数量登记，被服由中标人收发人与各科指定人员共同清点，双方签字有效。⑦. 如因采购人原因造成被服非正常报损，包括被服交接中丢失或科室保管不当，采购人承担赔偿责任。⑧. 中标人根据合同要求对被服进行报损、补充、更换。⑨. 中标人保证租赁被服质量优良、配送及时、数量准确。⑩. 中标人负责员工的招聘、培训与考核，统一着装、仪表端庄。?. 中标人工作人员在临床科室收发被服时要严格遵守采购人的各项规章制度，做到热情服务，文明用语，收发及时。遵守临床的安静、卫生消毒等相关制度，不影响患者休息治疗。?. 采购人因业务发展洗涤任务增大，中标人必须添置相应的被服和其它医用织物，确保采购人的正常供应。采购人床位增加或被服使用需求增大时，应提前至少15天通知供应商增加被服数量，并按合同要求结算费用。增加部分中标人应该使用相同规格的面料，如不能使用相同规格的面料时，可采用相近规格、质量产品，并需事前得到采购人的同意。?. 供应商拥有所有被服的所有权，双方合同服务期结束后，由采购人按照被服剩余价值折算回购。2.租赁被服的配备①. 中标人为采购人提供的所有病人衣、裤、被套、床单、枕套、手术衣、裤、洗手衣、裤、包布、方巾、孔巾等医用织物必须符合国家医疗卫生行业规范标准的要求，必须满足采购人的临床使用需求及质量要求。②. 采购人科室根据使用需求向中标人租用一定数量的产品。根据采购人各个科室提供的品种规格及预期使用数量，中标人采购一批质量好、款式新颖的医用织物给采购人各个科室使用。采购人每天科室使用的将是经过洗涤整理、分类打包的清洁产品。③. 根据采购人医院各个科室提供的床位数、裸床规格，提供床位所需量以上的床品被服供各个科室使用，最大程度上满足采购人各个科室日常需求，绝对不出现科室需求的短缺。按照床位数量配备比例1:4。医护人员的工作服按采购人提供的人数，配备冬夏装各两套。3.租赁物品更换①. 为维护采购人整体形象，保证医疗品质，中标人采购的被服应根据采购人需要进行采购，采购款式新颖、质地优良的医用织物。②. 根椐缝补的次数、破损范围制定缝补标准；被服破损或明显污渍无法处理、影响继续使用，被服边缘30厘米以外破损或者污渍面积超过3平方厘米以上且无法缝补，由中标人予以更换。③. 对于确实不易洗涤或不能祛除的顽固性污溃（工作服、手术室及其它医用织物），涉及影响医院的形象，中标人予以更换；④. 被服租赁收发流程及注意事项⑴中标人周一至周六每天配送一次。若临床紧急需要，中标人保证及时供应。⑵中标人每天用干净的被服换取采购人的脏被服，在采购人（科室）的污物间清点收取换下来的被服数量，采购人安排专人配合中标人收发人员当面清点干净被服与污染被服。双方清点无误后签字予以确认。⑶为了防止被服收发过程中出现二次污染，临床科室在洁净区域专设一个存放干净被服的的区域，同时在与病房隔离污物间专设污染被服存放容器，方便堆放以及清点脏被服。⑷中标人在收发被服时，遇人为损坏（如病人将被服撕坏造成无法使用，将被服用于擦皮鞋、在地面上拖行导致无法洗涤干净）等情况的，由采购人原价予以赔偿，采购人向病人追偿。(5)采购人领取的被服由采购人负责保管。每月月底，中标人派人和采购人指定的负责人一起盘点采购人领取的被服。如有遗失，由采购人按原价（见附表）赔偿给中标人，然后由中标人发放同等数量的新被服给采购人使用。4.旧医用织物的回收和使用①. 所有采购人的旧医用织物全部由中标人收回。②. 中标人收回的旧医用织物经过挑选后，能够满足租赁医用织物条件的继续给采购人科室使用，不能使用的医用织物由中标人报废。五、采购项目商务要求1、项目实施地点： 采购人指定地点。2、服务期限： 合同签订之日起 5个月。3、报价要求：（1）本项目投标报价应包含但不限于以下全部费用(投标人不得再向采购人收取任何费用),主要包含洗涤服务费、被服租赁费、人工费、机械设备使用费，工具及消耗品费及其它的所有费用，包含物料购置费、制作费、检验费、保险费用、检测费、检定费、仓储费、运输费、商检费用、银行费用、税费及一切技术和售后服务费（含相关技术指导与培训费）等所有不可预见的隐含费用（以上费用如涉及到多次需求，所有费用都包含在内）。（2）医务人员的白大卦（行政人员除外）洗涤费用按每人每天最高单价限价1.2元；住院病人的衣、裤、被套、床单、枕套（含手术衣、裤、洗手衣、裤、包布、方巾、孔巾等）每天每床位平均（打包）最高单价限价5元。洗涤费用按照开放的总床位及医务人员基准数结算，若采购方实际业务量（在总病床数量增加或者总病床数量不变,而病床使用率且洗涤工作量增加）逐年上升（上升率10%）,或因业务发展致行政人员及床位数量增加时，双方增加后数量结算。（3）租赁费用收取以每张床位每天收费最高单价限价3.2元，病床数量以开放的床位基准数量计算。若甲方实际业务量（在总病床数量487床）有变化，实际租赁布草量增加逐步上升，则以甲方每天实际住院病人的数量当月每天相加，然后乘以每张床位的单价（每张床位每天人民币3.2元）， 等于当月租赁费用。4、付款方式（1）在服务期内，以中标总价为依据和当月实际情况核算费用，中标人应于每月的 10 日按双方确认的金额开具发票，采购人收到发票后10 个工作日内支付服务费用；（2）采购人凭中标人提供的合法发票在规定时间内支付服务费。5、验收标准（1）投诉跟踪服务要求。中标人需要提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对采购人的投诉通知，需要按采购人指定的时间内处理完毕，若突发事件不能在短时间内解决，中标人必需要按采购人相关新的管理方案或规定严格执行；（2）优化洗涤服务要求。中标人在洗涤服务期内，中标人可对服务方案进行优化，向采购人提供更优的管理服务，但对于更改或优化的内容，需要得到采购人的认可方能执行。6、其他要求(1)具有开标当月之前6个月内的符合资质的第三方检测机构出具的卫生学检测报告，内容包含：工作人员的手、工作区域物表、清洁织物的菌落数。(2)具有洗涤用水的卫生质量符合GB5749要求的检测报告。(3)具有装备及有效使用隧道式洗涤机组的照片，需满足出入口之间有完全隔离屏障的条件。(4)具有按标准对脏污织物和感染性织物进行分类洗涤的照片。(5)具有分别配置运送使用后医用织物和清洁织物的专用运输工具。(6)清洁织物卫生质量要求① 感官指标：清洁织物外观应整洁、干燥，无异味、异物、破损。具有质检记录。② 物理指标：具有清洁织物PH值检测结果：按SB/T *****《衣物洗涤质量要求》，清洁织物表面的pH值应达到6.5～7.5；③ 微生物指标：具有符合表1要求的微生物检测结果。表1 清洁织物微生物指标项目指标细菌菌落总数/（CFU/100cm2）≤200大肠菌群不得检出金黄色葡萄球菌不得检出龙门县人民医院 龙门县中医医院2022年3月21日 | 5 | 月 |
（五）竞价公告时间：2022-03-31 10:31:33 ~ 2022-04-06 23:59:59
（六）供应商报价时间：2022-04-07 09:00～16:00
二、供应商报价须知（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价规则（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
四、项目联系方式联系方式：何生 0752-*******
采购单位：龙门县人民医院
2022年03月31日
标签: 物业管理服务
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