初春三月，国内疫情多点散发。一时间，无数医护工作者不畏艰险，奔赴一线；无数保家为民的建设者奔赴方舱建设一线……而在后方，同样有众多战“疫”英雄默默守护在人民群众的身边。他们的身影不断涌现在高速服务区里，为出行旅客送去安心，为八闽大地守住安全，为打赢这场“没有硝烟的战争”注入力量。

“谢谢你们细心周到的服务，帮了我们大忙。”

“嘀嘟 滴嘟 滴嘟！”3月16日上午，驿坂服务区广场突然传来一阵阵汽车轰鸣声，随后12辆大巴车缓缓驶入服务区，正在广场巡逻的值班人员张锦辉立马上前查看情况。

只见从车上陆续下来一群身穿医院制服的医护人员。原来，一批从福州出发、由500人组成的核酸检测队伍，准备赶赴泉州支援抗疫工作，途中经停服务区稍作休息。在了解情况后，服务区立即增派保安人员到现场维护广场秩序，协助车辆安全停靠。同时，管理人员立即赶到现场，协助维护疏导现场排队秩序，并增派保洁人员到公厕间及时做好卫生保洁工作，全力保障医护人员休息需求。

“谢谢你们细心周到的服务，帮了我们大忙。”现场医护组人员感谢道。

“科普培训，只为更专业的保安全”

为应对保畅和防疫双重压力，进一步完善常态化防控和突发疫情应急处置机制，3月16日，青口服务区联合保安公司组织开展新冠肺炎疫情防控知识培训活动。培训中，指导老师为区内工作人员、志愿者等人员详细讲解疫情防控相关知识，并结合服务区实际，指出每个流程可能存在的感染风险，并就测温枪使用、防护穿戴、检验排查、卫生消毒清理、疑似隔离情况处理、救治联络等细节进行详尽的培训讲解，进一步强化服务区职工的疫情防控意识，让大家能够更加熟练地掌握疫情防控知识和应急处置流程。

服务区主任罗国强说：“为了防止疫情狡猾窜动，营造更好的服务环境，我们开展科普培训，只为更专业的保安全！”经过培训后，他们分批在服务区24小时值守，不敢有一丝懈怠。他们认真细致的询问每一个司乘人员的情况，测量体温，核查司乘人员的健康码、行程码，引导人员开展核酸检测，对于不熟悉流程的司乘人员，他们便耐心讲解，从紧把牢防疫关口，保障疫情“防得住”，保证高速“走得畅”。

“你们保障旅客出行，我们保障你们”

“你们保障旅客出行，我们保障你们……”连日来，朴里服务区一直践行着职工身体健康保障行动。服务区工作人员充分发挥行业管理员人熟、情况熟的优势，对服务区住户、经营商家进行地毯式排查，摸清掌握返区人员信息，做到“不漏一户、不落一人”，切实掌握人员流动信息，建立每日一报工作制度，做到实时掌握疫情动态，抓好“人员排查关”。同时，加强与社区的沟通联系，特别是社区网格员的互动，及时发布核酸检测动态，提醒员工应检尽检，做好线路规划，避免让职工“来回跑”的情况，确保每一名员工按时检测，做到“全员覆盖、不漏一人”。针对健康码异常的员工，及时与社区沟通，为他们开辟绿色通道，组织专人测温、核酸，加强“社区联络关”。

接连几天，服务区管理员协同防疫人员全面负责职工体温监测、广场和办公场所消杀、防疫物资清点等工作，一天下来，整整走了两万多步。

“主动作为，保证疫情防控和暖心服务两不误”

疫情面前显担当，越是艰难越向前。面对来势汹汹的疫情，各服务区认真领会上级文件精神，快速贯彻落实防疫要求，积极化身为志愿者，及时传达学习官方防控政策，对过往旅客的问题进行答疑，呼吁人民群众携手共同抗“疫”。

吉州服务区主任柯城仕主动要求到服务区入口核酸检测点，协助保安人员开展核酸检测工作，为前来核酸检测的司乘人员答疑解惑，帮助老年人登记手机信息，维持好现场秩序，确保核酸检测现场严密组织、有序开展。

张红芳、赖秋萍是翠城服务区的管理员，在三明市防控期间，她俩一直坚守在服务区志愿者岗位上，一边忙于核酸检测点登记工作的同时，还兼顾着区内职工心理疏导工作。张红芳说：“防疫是每一名基层服务区管理员应尽的责任，我们一定要响应号召，贡献高速人的力量。”

守土有责、守土担责、守土尽责。在这场疫情“没有硝烟的战争”中，他们坚守在各自平凡的岗位上，只为守护每一位出行者的平安。