山西省电子政务外网运行维护费(部分设备维保和部分服务外包)采购项目采购需求征求意见公告

项目名称 : 山西省电子政务外网运行维护费(部分设备维保和部分服务外包)

项目编号 : 晋政采[2014-549]G256-C53(预)

　　山西省省级政府采购中心受山西省经济信息中心的委托，拟于近期组织山西省电子政务外网运行维护费(部分设备维保和部分服务外包)采购项目公开招标活动，现就该项目的采购需求公开征求社会各界的意见。

　　一、本次公开招标采购的需求及要求 :

　　(具体内容详见附件一)

　　二、关于修改意见的回复 :

　　如有修改建议(格式详见附件二)，请于2014年8月26日17 : 00时前以书面形式直接送达或传真报送山西省省级政府采购中心。书面材料必须加盖单位公章，同时提交相关的电子文档，逾期送达的恕不接受。

　　三、联系人及联系方式 :

　　项目联系人 : 韩晓宁

　　地 址 : 山西省太原市迎泽大街330号

　　　　 (省城联社五层508室)

　　电话及传真 : ****-*******　

　　电 子 邮 件 : ********9@qq.com">********9@qq.com

山西省省级政府采购中心

二〇一四年八月二十二日

　　附件一 : 政府采购项目需求及要求

　第1包 : 　

一、资格要求 :

　　必须满足以下资格要求 : ⑴ 投标人在业界具有良好的信誉，并有良好的业绩和服务能力; ⑵ 投标人须提供至少两个维保服务的案例并出具正式合同的复印件。　

二、交货时间 :

　　合同签订后即实施　

三、交货地点 :

　　太原市东后小河12号，山西省经济信息中心二楼政务外网机房　

四、款项支付意见 :

　　付款方式 : 合同款项按以下时间，分2次支付 : 本合同签订后一个月内，甲方向付款审批部门申请支付合同总价的80%;合同生效半年后，由甲方向付款审批部门申请支付合同总价的20%。　

五、质保金 :

　　质保金 : 合同签订前一个月内乙方向甲方交纳10%质保金。合同终止时，中标方向发包人移交全部技术资料，交接完成并经双方负责人签字认可后，再退还质保金。　　　

六、售后服务 :

　　1. 维保目标和内容政务外网网络系统维保的目标是确保外网安全正常运行，避免发生安全事件，维保内容主要包括省级平台所属所有网络设备(包括网络设备和安全设备)的硬件维护、配置变更、软件版本升级、特征库升级、网管安管系统及安全审计检测等软件系统的维护、设备迁移和常规性的工作，另外还要协助发包人完成政务外网项目相关方案设计、厅局节点和市级节点接入及用户业务的开展等。网络维保所涉及的设备见附件1 : 《政务外网维保设备清单-网络部分》 1.1 硬件维护。负责发包人新购置网络设备的安装、调试和旧设备拆卸，负责保内损坏设备的维修与更换。负责保内设备的日常维护。 1.2 配置变更。包括按照业务的需求对网络和安全设备的配置变更、对发包人新购买的网络设备进行调试、为解决日常网络故障对网络设备与安全配置的变更与调整。 1.3 系统版本升级和特征库升级。包括为解决已知和未知的故障而进行的网络设备版本升级工作，为满足发包人针对网络调整与优化工作而进行的版本升级工作。包括与网络设备相关的病毒库、特征库、授权license的升级等。 1.4 网管安管系统及安全审计等软件系统的维护。网管安管系统及安全审计检测等软件系统是网络管理及安全管理的工具，与维保密不可分，因此归类到设备分项中。承包方应负责完成这些软件系统的升级、日常维护、业务扩展、优化调整、故障处理、按规定进行日志备份保存等工作。 1.5 设备迁移。指把网络设备随实际需求而改变安装位置，或节点单位设备的安装与上架，迁移过程中保证所有设备的物理安全，迁移完成后保证设备的工作状态全部正常。 1.6 政务外网项目相关方案设计。包括与市级级节点对接的方案设计、省级政务部门接入方案设计、省级政务部门应用业务部署方案设计、依托政务外网平台开展的其它信息化业务的方案设计、对市级节点技术方案进行审定等。 1.7 厅局节点和市级节点接入及用户业务。包括与市级节点的对接施工和业务配置、厅局节点的新用户接入和已接入用户新业务的实施。 1.8 机房值班。投标人须和发包人共同承担外网机房全年每天12小时的系统运行值班(8人轮换)和内网机房全年行政班的安防值班(1人)。其中安防值班人员实行劳务派遣，由发包人招聘，上述值班费用由投标人支付。(说明 : 发包人值班费用是指正常八小时工作时间以外的值班。) 1.9 常规性的工作。包括 : 所有定期和不定期的针对设备性能、设备故障及网络运行情况的检查;定期对所有网络和安全设备进行配置备份;负责本年度所有网络设备的变更方案编写与变更设备的操作;针对网络日常使用过程中出现的问题进行优化解决;配合发包人进行安全应急演练工作;各类网络专线的敷设和维护;以及其他常规性工作。 2. 投标人与发包人人员分工 2.1 双方职责分工。发包人负责政务外网的规划、建设和管理，制定相关标准，设计相关流程(包含业务流程)，对运维绩效进行监督，对运维过程进行管控，保证政务外网的可持续发展。投标人配合发包人提供运维技术支持和服务，补充解决发包人在运维服务方面存在的不足。接受发包人的管理和监督，根据发包人要求进行业务受理，完成合同中规定的任务，按发包人要求进行运维管理,协助进行网络或系统管理和规划，并有权利和义务对运维工作提出意见和建议等。 2.2 投标人和发包人对接人员互为AB角。网络建设、网络规划、用户管理时发包人人员为A角，投标人人员为B角;网安应急和运维服务、设备巡检、用户接入等外出服务时投标人人员为A角，发包人人员为B角。 3. 技术要求 3.1 投标人所提供所有设备所使用的软件全部为有合法版权的合法软件，且无质量瑕疵，且为该产品当前最新版本或者最稳定版本。投标人不得私自变更软件版本，如需版本变更，需由设备厂家对准备使用的软件版本先进行确认后，方可变更。 3.2投标人在对承保设备承保前，需对设备的相关配件向设备生产商落实产品支持情况，承保设备若在维保服务期内因为设备生产商停止对本设备或本设备相关配件提供服务而引起的一切后果，由投标人承担。 3.3 网络系统及设备出现故障时，投标人驻场工程师必须立即响应并处理，必要时调动本公司技术力量进行处理，尽快恢复系统运行。主干设备故障恢复不超过半小时，省级网管中心设备故障恢复不超过1小时。网络与信息安全事故的处理按《山西省经济信息中心关于印发<网络与信息安全应急预案>的通知》(晋信字【2013】8号)执行。若为运营商侧故障，须积极联系并配合运营商解决问题，不得推诿。系统升级、更换设备和故障处理应尽量考虑减少对业务的影响。因故障恢复所发生的一切费用由投标人承担，若因此故障未及时恢复所导致的发包人所有损失，由投标人承担。 3.4 投标人应对系统和设备提供定期现场巡检服务，要求 : 汇聚节点设备每两月巡检一次;市级节点设备每季度巡检一次;厅局节点设备每半年巡检一次;省级网络平台设备每月巡检一次。每次巡检以双方工程师签字为准。巡检的具体内容和报告式样须由投标人设计，双方认可。维保期内所有设备的更换、维修行为，投标人都需要进行相关的文档输出，并定期向发包人汇报，备案。投标人驻场人员，每天要协助发包人对平台所属各线路的通断情况进行统计和分析，定期对线路带宽的使用情况进行汇总与分析。 3.5 每个月的第一个周二召开项目例会，投标人与发包人技术人员就系统运行情况进行通报、汇总和分析。 3.6 网络配置每月备份一次，设备配置变更频繁时每周备份一次或根据情况缩短备份周期;设备或系统日志至少每月备份一次，安全设备日志和各种审计数据要求保存3个月。备份内容和备份策略制定的前提是要确保出现安全事件后能提供有关设备或系统的日志以供信息安全主管部门查询。 4. 文档要求 4.1 所有软硬件维护工作必须全部输出服务文档，并由维护工程师与发包人技术人员签字确认。 4.2 定期巡检工作必须全部输出巡检文档，巡检文档由双方签字确认。 4.3 所有需要输出的文档全部一式两份，由投标人与发包人分别保存。 4.4 所有文档在每月例会上由投标人装订成册后提交发包人。 5. 人员要求 5.1 投标人服务团队核心人员至少由四人组成。其中 : 项目经理一名;驻场人员一名，要求熟悉网络技术，有网络系统维护的工作经验;后台支持人员两名。 5.2除驻场人员和发包人人员共同完成全年系统运行值班外，国家规定的所有法定节假日和需要重点保障时期，投标人都要有针对性地安排支援人员进行电话值班。维保人员不得离开太原市区，保证手机必须24小时畅通，做到随叫随到，必须能够保证在交通高峰期30分钟内到达指定机房。若在5分钟内电话无法接通(包括关机、不在服务区、无人接听、占线)，则视为脱岗，每次扣除网络维保费用的1%，所造成的一切损失由投标人承担。 6. 商务要求 6.1 承包商必须具有承保的核心设备的备件库。 6.2 投标人所提供的所有备品备件及更换件都必须保证为原厂商认可的正规进货途径，严禁使用窜货设备，严禁使用不是由原厂商提供的备品备件及更换件，期间如若发现有窜货设备和未经原厂商授权的备品备件及更换件，发包人有权拒绝进行付款。造成严重后果的，发包人将进行责任追究。 6.3双方技术人员到节点单位进行服务的出差费用(包括交通费、住宿费及出差补助等)由投标人支付。如需运送设备，则应由投标人提供交通工具，以确保发生故障时双方技术人员可以第一时间赶到现场。在承保期内，因交通工具问题而使维保工作出现纰漏，投标人应承担赔偿责任。 6.5 投标人须提供详细的维保技术方案及相关服务的承诺函，发包人会根据方案与承诺函对投标人建立考核机制。 6.6 投标人承担维保期间的一切维保费用。 6.7 故障发生后，如需设备厂家提供应急服务，相关费用由投标人承担。 6.8 投标人在承保期内，每年组织一次由各节点单位主管领导和技术人员参加的网络技术培训(会期不超过两天，规模不超过30人)，培训的内容和地点由双方共同确定。培训过程中参会人员交通住宿自行负担，其它(如场地租用、资料印刷、餐饮、老师交通/食宿/授课等费用)由投标人承担。　

技术要求 :

第2包 : 　

一、资格要求 :

　　必须满足以下资格要求 : ⑴ 投标人在业界具有良好的信誉，并有良好的业绩和服务能力; ⑵ 投标人须提供至少两个维保服务的案例并出具正式合同的复印件。　

二、交货时间 :

　　合同签订后即实施　

三、交货地点 :

　　太原市东后小河12号，山西省经济信息中心二楼政务外网机房　

四、款项支付意见 :

　　合同款项按以下时间，分2次支付 : 本合同签订后一个月内，甲方向付款审批部门申请支付合同总价的80%;合同生效半年后，由甲方向付款审批部门申请支付合同总价的20%。　

五、质保金 :

　　质保金 : 合同签订前一个月内乙方向甲方交纳10%质保金。合同终止时，中标方向发包人移交全部技术资料，交接完成并经双方负责人签字认可后，再退还质保金。　

六、售后服务 :

　　1. 维保目标和内容系统维保的目标是确保外网业务应用系统的安全正常运行，避免发生系统故障或安全事件。系统维保涉及的内容有 : 服务器及部分软硬一体设备、操作系统、数据库系统、应用中间件、业务支撑系统和业务应用系统(包括网站)等。其中 : 服务器及部分软硬一体设备包括刀片式服务器、机架式服务器、DNS服务器、WEB安全防护系统、邮件网关、云存储相关的一整套设备及系统、磁盘阵列、带库、与应用密切相关的身份认证网关等设备。操作系统包括 : HP UNIX、REDHAT ENTERPRISE LINUX、Windows2008 Server、少数旧网站使用Windows2003 Server操作系统;数据库主要是microsoft SQL Server 2008，少数旧网站使用microsoft SQL Server 2000;应用中间件包括 : 东方通企业级应用服务器中间件、企业级应用集成中间件、消息中间件;TRS公司内容管理平台、全文检索系统、信息采集系统、个性化门户平台和统一认证系统等;业务支撑系统包括 : 域名解析系统;HP备份系统和存储系统;邮件系统;政务外网在北京的异地备份业务;云存储备份系统;移动智能接入系统; 业务应用系统包括在中间件基础上二次开发的应用系统和不依赖中间件的应用系统(如发改委门户网站、政务外网网站等)，确保应用系统的安全正常运行。系统维保所涉及的设备见附件2 : 《政务外网维保设备清单-系统部分》 2. 技术要求 2.1 基本要求 2.1.1 投标人必须是从事系统软件与计算机网络技术服务的专业公司，并与本项目范围内所有参保系统软件的原厂商和二次开发集成商有良好的合作关系。 2.1.2 投标人应该无条件满足发包人的应用软件维保需求，并配合发包人协调一切与应用软件维保项目相关的资源。投标人因满足应用系统软件维保需求而聘请的原厂工程师不得单独向发包人收取费用。 2.1.3 对政务外网维保设备清单中列出的系统和设备及时购买维保和原厂商服务。对没有及时购买维保和原厂商服务造成的业务系统无法正常运行，投标人应承担相应责任。 2.1.4 当软件产品和设备需要升级服务时，需由原厂商直接进行现场升级服务，且发包人不再负担该类费用。 2.1.5 在服务期限内，当原厂商针对发包人参保软件有任何版本升级时，发包人可获得续保产品清单内所有软件产品的升级版本的正版介质和授权;发包人可根据自己的需要免费升级到新的版本和迁移到新的操作系统平台。 2.1.6 对维护期内所有维护内容，提供所维护和修改的所有光盘介质资料、纸质版的文档资料、维护和修改过程中的各种文档、技术说明书、全套源代码及详细说明解释和数据库表结构的详细解释等与维护相关的一切技术文档及业务培训资料。 2.1.7 对各软件系统和设备购买维保和原厂商服务所需费用、维保过程中产生的任何费用均包含在总报价中，发包人不再另外支付其它费用。 2.2 日常维护工作 2.2.1 保证所有维保内容正常运行，负责处理出现的故障;部分服务器上安装的网络管理、安全管理、安全检测系统因与网络及安全密不可分，因此被归类到网络设备清单中，但投标人在维护过程中应配合网络与安全维护人员做好服务器及操作系统、业务部署环境等方面的维护和保障工作，并按要求协助完成日志的保存和归档工作。 2.2.2 协助完成省级政务外网平台三套容灾备份系统(HP备份系统和存储系统、政务外网在北京的异地备份业务、云存储备份系统)及存储系统的管理和维护，辅助发包人开展备份及存储业务，处理系统故障; 2.2.3 协助发包人维护邮件系统，处理邮件系统发生的故障; 2.2.4 协助完成省级政务外网平台的操作系统安装、维护、性能优化、数据库管理、业务应用系统部署、实施及管理维护服务器集群或双机热备等业务。 2.2.5 对各网站系统进行维护，保障网站系统正常运行。 2.2.6 对WEB安全防护系统、网络版杀毒系统等进行维护，保障网站安全。 2.2.7 协助完成域名解析系统的管理和维护。 2.2.8 系统日志(系统事件日志、数据库访问及操作系统日志、网站访问日志、WEB安全防护日志、其它业务相关的日志等)要求保存三个月，确保出现安全事件后，能提供这些日志以供信息安全主管部门查阅。日志备份至少每周一次。 2.2.9 投标人必须提供7×24小时电话咨询服务，协助用户制订日常运行管理规范;协助用户正确使用和维护系统;协助用户做好日常维护;根据用户特殊情况，协助用户建立设备应急预案;解答用户提出的其它各种技术问题。 2.2.10 投标人须和发包人共同承担外网机房全年每天12小时的系统运行值班(8人轮换)，值班费用由投标人支付。(说明 : 发包人值班费用是指正常八小时工作时间以外的值班。) 2.3 巡检工作日常巡查及每月一次的巡检。对系统的整体运行状态进行评估分析，填写设备系统状态评估报告。每月巡检的具体时间一般安排在非工作高峰期，一般可安排在每月最后一周进行，在国庆节、春节两个长假之前进行全面巡检工作，并填写巡检文档。巡检文档由双方签字确认。巡检的具体内容和报告式样须由投标人设计，双方认可。 2.4 系统备份、清理需定期对操作系统环境配置、数据库配置、应用系统程序、数据进行备份，并清理操作系统、数据库及应用系统程序产生的临时文件。 2.5 故障排查工作投标人发现故障或接到故障电话后，八小时工作时间内驻场工程师应及时响应并处理，如在八小时以外，应10分钟之内做出响应，1小时内赶赴现场进行处理。一般故障的排除时间不超过1小时、重大故障的排除时间不超过3小时。故障处理完毕一个工作日内，写出“故障分析报告”和“故障处理报告”，并签字盖印章，提交给发包人备案。 2.6 投标人在承保期内，每年组织一次由各节点单位主管领导和技术人员参加的应用技术培训(会期不超过两天，规模不超过30人)，培训的内容和地点由双方共同确定。培训过程中参会人员交通住宿自行负担，其它(如场地租用、资料印刷、餐饮、宣传、老师交通/食宿/授课等费用)由投标人承担。 3. 文档要求 3.1 所有的软件维护工作必须全部输出服务文档，并由维护工程师与发包人技术人员签字确认。 3.2 定期巡检工作必须全部输出巡检文档，巡检文档由双方签字确认。 3.3 所有需要输出的文档全部一式两份，由投标人与发包人分别保存。 3.4 所有文档在每月例会上由投标人装订成册后提交发包人。 4. 人员要求 4.1 投标人服务团队核心人员至少由三人组成。其中项目经理一名，驻场人员一名，要求熟悉发包人网络业务，熟悉参保应用系统;后台支持人员一名。国家所有的法定节假日和需要重点保障时期，投标人都要有针对性地安排支援人员进行电话值班。维保人员不得离开太原市区，保证手机必须24小时畅通，做到随叫随到，必须能够保证在交通高峰期30分钟内到达省中心机房。若在5分钟内电话无法接通(包括关机、不在服务区、无人接听、占线)，则视为脱岗，所造成的一切损失由承保公司承担。　

技术要求 :

附件2

第3包 :

一、资格要求 :

　　必须满足以下资格要求 : ⑴ 投标人在业界具有良好的信誉，并有良好的业绩和服务能力; ⑵ 投标人须提供至少两个维保服务的案例并出具正式合同的复印件。　

二、交货时间 :

　　合同签订后即实施　

三、交货地点 :

　　太原市东后小河12号，山西省经济信息中心二楼政务外网机房　

四、款项支付意见 :

　　付款方式 : 合同款项按以下时间，分2次支付 : 本合同签订后一个月内，甲方向付款审批部门申请支付合同总价的80%;合同生效半年后，由甲方向付款审批部门申请支付合同总价的20%。　

五、质保金 :

　　质保金 : 合同签订前一个月内乙方向甲方交纳10%质保金。合同终止时，中标方向发包人移交全部技术资料，交接完成并经双方负责人签字认可后，再退还质保金。　

六、售后服务 :

　　1. 维保内容政务外网机房作为政务外网的基础运行平台，其安全、稳定、高效运行至关重要。机房维保内容 : UPS系统(含电池)、空调新风系统、低压配电系统(含配电柜、PDU、线缆等)、消防系统、防雷接地系统、安防系统(视频监控系统、门禁)、机房环境监控系统、机房布线系统和机房活动地板等。此外，机房照明、保洁、变电室值班也属维保范围。维保的目标是确保机房环境设施安全正常运行，避免发生安全事件。 2. 总体要求 2.1 本维保要求针对政务外网机房运行现状提供应的解决方案，但总体上要求提供机房整体性质量保证和日常维护工作，确保机房无运行故障，对网络系统无不良影响。 2.2 对于机房核心设备及系统应提供原生产厂家的7*24小时维保服务和日常巡检服务，核心设备及系统包括 : UPS系统、空调系统及其配套附属系统。核心设备所有零部件在使用中发生损坏，投标人负责免费提供维修或更换配件，且保证所更换的任何零配件是产品原生产商生产或是经其认可的部件。 2.3 要求提供机房维保内容所需耗材并在出现损坏时及时进行更换。如 : 空调系统所需加湿罐、过滤网;机房灯管更换等。 2.4 针对机房消防系统和防雷系统应做到每年年检一次，并由满足资质要求的、主管部门认可的第三方机构提供年检报告。如有问题应及时整改，确保主管部门年检合格。 2.5 针对UPS蓄电池应每季度进行电池检测和放电，如有故障应进行维修或更换。 2.6 要求提供机房各系统的具体维保方案和响应时间及方式，确保各系统维保及响应无缺陷。 2.7 当机房维保内容出现故障，接到发包人报修电话时，投标人应在10分钟内响应，半个小时内到达现场，并在规定的恢复时间内解决问题;超过恢复时间故障无法恢复的，投标人需承担因此而产生的损失。 2.8 投标人应定期进行日常巡检服务和功能性测试服务。所有日常巡检及维护测试工作均需提交相应的检测维护报告交由发包人审核并双方签字确认。投标人应每月提供一份月巡检报告，每季度提供一份季度巡检报告，每半年提供一份半年巡检报告，服务期满之后应提供总结报告。巡检的具体内容和报告式样须由投标人设计，双方认可。报告内容需要双方签字确认，并报送发包人备案。 2.9 要保证机房环境监控数据至少保存3个月。 2.10 要求投标人建立相对应的技术支持团队，保证日常巡检及故障处理需要。 2.11 投标人必须针对机房运维服务，完善响应的维护文档和系统图纸，机房所有系统及设备均要求完善标签和登记。 2.12 投标人须提供机房维保方案。机房维保方案内容至少包括 : 机房总述和各系统技术描述，机房巡检和维护服务方案，紧急响应服务方案，备品备件管理及服务，机房运行风险评估、整改与防范等工作, 机房保洁和例行保养方案。 3. 人员要求因政务外网机房承载业务量大，维保等级高，为了保障运维质量与效率，特提出如下详细要求 : 3.1 投标人服务团队核心人员至少由三人组成。其中 : 项目经理一名;主要技术服务人员两名。要求他们需要熟悉发包人机房业务，熟悉参保设备设施，具有相同规模的整体机房建设案例与经验。人员的选定和更换需要经发包人认可。两名工程师互为备份，确保维保工作不受影响。 3.2 国家所有的法定节假日和需要重点保障时期，投标人都要有针对性地安排支援人员进行电话值班。维保人员不得离开太原市区，保证手机必须24小时畅通，做到随叫随到，必须能够保证在交通高峰期30分钟内到达省中心机房。若在5分钟内电话无法接通(包括关机、不在服务区、无人接听、占线)，则视为脱岗，所造成的一切损失由承保公司承担。 3.3 为保证服务质量，维护团队的项目经理必须具备机房建设与维保范围内的从业经验和相关技术水平，并提供相关证明等。项目经理必须通过发包人组织的技术能力考核与验证后方可成为该项目的维保项目总负责人。 4. 机房各系统具体要求(以下各系统要求为核心要求，具体执行内容及标准按照厂家标准或技术要求为准) 4.1 UPS系统 4.1.1 具体服务内容及承诺 : 1) 对承保的设备出现的故障提供电话故障诊断; 2) 对承保的设备出现的故障提供现场故障排除; 3) 对承保的设备提供资料/档案共享; 4) 对承保的设备提供升级服务; 5) 对承保的设备提供免费的备件供应; 6) 对承保的设备提供备件管理指导; 7) 对承保的设备提供备件储备; 8) 对承保的设备提供故障件修复; 9) 对承保的设备进行巡检。 4.1.2 巡检内容包括 : 1) 清除机内灰尘，检查设备负载状态，按照厂家要求提供标准化巡检服务(需用厂家专业检测工具提取运行数据并进行分析)。 2) 检查UPS各部分连接是否完好。 3) 检查各类工作指标是否符合技术手册要求。 4) 检查电池容量和电池性能状态并提出建议。 5) 维护后，当天填写设备维护测试报告，双方存档。 4.1.3 电池的保养 1)对电池组中的电池做静态,动态测试。(需采用电池检查专业仪器和工具) 2)对电池组的联接情况进行检查。 3)电池在UPS机上放电测试。 4.2 空调新风系统 1) 压缩机运行电流测试。 2) 室内风机皮带调整。 3) 各种元器件的紧固与检查。 4) 机组高低压测试。 5) 制冷剂(如R-22)充注(如需要请免费提供制冷剂)。 6)加湿罐的清洗和更换(每年至少更换三次)。 7) 空气过滤网除尘与更换(每年至少更换四次)。 8) 冷凝器的清洗(每两季度用流水冲洗室外机)。 9) 运行参数的校正。 10)传感器的校正。 11)查看故障报警，并进行整改。 12)检查新风设备，更换过滤网(每年至少一次)。 13)其它要求 4.3 低压配电系统低压配电系统内容涵盖机房市电输入端至PDU端，包括 : 切换开关柜、动力配电柜、UPS输入输出柜、PDU(配电条)、相关线缆等。巡检过程中应检查每个设备的工作状态、指标等是否符合技术要求，是否存在故障点与风险点，并进行整改、维护。定期提供设备巡检和设备功能性测试报告。 4.4 消防系统消防系统是指预置式无管网气体自动灭火系统和火灾自动检测报警系统。气体灭火系统选用的是陕西“艾尔索”AS600S型气溶胶灭火系统。火灾自动报警系统主要对设备区域的活动地板下、地板上以及机房吊顶内部进行火警监测，和气体灭火系统联动控制。定期提供设备巡检和第三方出具的设备功能性测试合格报告。 4.5 防雷接地系统检查系统工作状态和进行功能性测试。定期提供设备巡检和第三方出具的设备功能性测试合格报告。 4.6 安防系统 安防系统包括视频监控系统、入侵报警系统和门禁系统。重点检查系统工作状态是否正常，相关历史记录是否准确、完整。 4.7 动力、环境监控系统 机房动力、环境监控系统应能够及时反映机房当前运行状态，并准确及时的进行故障报警和系统信息记录。现有的动力、环境监控系统主要包括供配电、UPS设备监测系统、空调设备检测系统、机房温度、湿度检测系统。机房动力、环境监控系统所包含的软件和硬件设备、线路和接线端口进行定期日常检测，保证监控系统的正常运行。每年对机房温湿度探头进行一次标准计量校正工作。 4.8 其他系统及要求 1)机房区、辅助区(服务区)的装修、照明系统应保证其功能正常。 2)机房其他系统需根据机房具体情况酌情考虑，统筹进行维保。 3)每次巡检需要对机房各类线缆进行整理、标记和登记。 4.9 机房保洁按照《山西省经济信息中心政务外网机房保洁作业指导书》的要求，每季度进行一次机房日常保洁，包括 : 门窗、玻璃、地板、人员经常出入区域等;每年进行两次彻底的机房保洁，包括 : 门窗、玻璃、地板上及墙面、吊顶、机柜、设备等。具体时间和发包人管理部门商定。每次保洁要求投标人维保工程师参加，确保被保洁设备安全。 4.10 机房变电室值班变电室变、配电设备的管理、操作、日常维护及24小时运行值班，全年6人倒班。基本要求 : 保证派遣5名运行值班人员，全男性，40--50岁，身体健康，本人持有经年检合格的电工进网作业许可证和电气作业人员安全培训考核证。劳务派遣方式 : 该值班人员和投标人签署合同，由投标人派遣至发包人，由发包人负责使用和管理。投标人要负责整个供电系统的安全运行，3000元(含)以下的备品备件更换由投标人承担并实施;3000元(不含)以上由投标人提议，双方认可后，由发包人申请资金，投标人负责实施。在投标人服务期间，如出现重大安全事件(停电时间超过30分钟)，所有损失应由投标人负责赔偿。　

技术要求 :

附件3

附件二 : 采购项目采购需求修改建议(格式)

关于山西省电子政务外网运行维护费(部分设备维保和部分服务外包)采购项目采购需求

修改建议

单 位 : (盖章)

法人代表 : (签字)

联系方式 :

日　　期 :