江苏大学附属医院PACS系统维保项目单一来源采购公示
江苏大学附属医院PACS系统维保项目单一来源采购公示
江苏大学附属医院PACS系统维保项目单一来源采购公示
一、采购编号：JSDXZBCG[2022]28号
二、采购人名称：江苏大学附属医院
三、采购项目名称：PACS系统维保
四、项目实施单位：江苏大学附属医院
五、项目采购需求和主要技术参数指标
（一）项目概况及总体要求
PACS系统是影像科使用的专用系统，作为医院医疗检查中不可或缺的一部分，为医生的医疗诊断提供辅助性建议。该系统涵盖了影像数据采集、存储、传输、处理、查询、打印管理等大部分系统业务。现拟为我院PACS系统采购维保服务，以便保障系统稳定运行。
（二）采购需求一览表（包含项目主要技术参数指标）：
序号 | 服务名称 | 是否为进口设备 | 单位 | 数量 | 是否属核心产品 |
1 | PACS系统维保 | 否 | 年 | 3 | 否 |
（三）PACS系统维保要求
序号 | 维保要求 |
1 | 维保服务内容涉及PACS/RIS影像报告系统（包含RIS、PACS、VueMotion、WorkList、软件加密狗、数据库等相关系统）；工程师须为飞利浦授权公司工程师； |
2 | 提供7X24（小时）的技术支持服务；如果有故障发生，工程师不能及时到达现场，须在30分钟内与我院远程连接（工程师远程访问须按照我院规定使用我院堡垒机）；如果远程服务不能排除故障，工程师须在4小时内到达我院，现场解决； |
3 | 解决系统运行时发生的医院系统管理员无法解决的问题； |
4 | 修正系统运行时发生的医院系统管理员无法修正的误操作； |
5 | 在维护期内免费对程序本身缺陷进行必要的优化（即非结构性功能、性能调整，包括功能优化、操作流程优化等）； |
6 | 遇到国家卫生主管部门颁布的新标准规范涉及维护范围的，公司将及时安排设计人员跟进学习分析并给出修改方案，在医院专家组认可方案后进行相应修改、升级； |
7 | 提供完整的数据结构文档； |
8 | 每季度定期巡检一次（服务器、数据库），并留有纸质记录； |
9 | 指定专门的工程师负责我院的技术支持，如发生人事变化应及时通知我院。 |
（三）商务和服务需求
序号 | 商务和服务项目 | 重要性 | 商务和服务要求 |
1 | 维保期 | ★ | 自合同签订之日起三年 |
2 | 原厂售后 服务承诺 | ★ | 提供原厂售后维护及技术支持服务（提供原厂维保服务承诺函并加盖公章）； |
3 | 服务标准 | 提供工作时间内的电话、邮件或其它远程支持。远程技术支持的响应时间为：1小时；提供非工作时间（24*365）电话技术支持；如果远程诊断不能确定故障问题所在，或者无法通过远程进行故障修复，乙方将指派工程师到现场提供现场技术服务。现场技术服务响应时间为：8小时； | |
4 | 培训 | 提供培训方案，应针对甲方管理人员、技术人员提供培训，确保甲方能够胜任故障分析处理、设备维修和保养等工作。 | |
5 | 服务考核标准 | 维保服务能满足要求，维保服务考核资料齐全。 | |
6 | 付款方式 | ★ | 甲方按每半年(六个月)对乙方维保服务行为进行考核，考核合格后，在三个月内，向乙方支付合同总金额的六分之一；如考核不合格，甲方有权扣除当前半年的维保费用，并终止本合同。 |
注: 表中“★”代表关键指标，不满足该指标项将导致响应被拒绝
六、拟采用的采购方式：单一来源采购
七、拟定供应商：苏州世禾医疗信息技术有限公司
八、申请理由：
PACS系统涉及医院核心医疗业务，日常工作量大，维护工作要求高。我院影像科的PACS系统于2015年由飞利浦公司建设，同年交付使用并上线运行。维保期间系统的修改、更新及升级等操作都需要在源代码基础上进行，而其源代码为原系统建设商独有。现PACS系统的维保服务只能由原制造商的合法授权代理商提供，符合只能从唯一供应处获取的条件。
七、其他事项：
公示时间：2022年4月5日至2022年4月11日
对该项目拟采用单一来源采购方式有异议的，请于2022年4月12日下午17：00前携书面材料（材料要求清楚地描述异议的理由，并加盖单位公章、有单位联系人及联系方式）与以下人员联系，逾期将不再受理。
联系电话：
项目联系人：江苏大学采购与招标办公室 徐老师电话：0511-********
技术咨询： 江苏大学附属医院张老师电话：0511-********
江苏大学采购与招标办公室
2022年4月5日
标签: PAC
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