项目

评审因素

分值

评分标准

价格部分（15分）

15

综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×15分×100

商务部分（30分）

企业荣誉

4

近三年获得行政部分颁发的“优秀服务企业”、“优秀企业”等类似荣誉称号的得2分（满分2分）；获得“安全生产标准化”证书计2分（满分2分），总计4分（要求提供相应的证书复印件，原件备查，否则不计分）。

3

投标人在节能方面取得较大成绩，获得过市级及以上行政部门颁发的“节能示范单位”等类似荣誉称号的计3分。（要求提供相应的证书复印件，带原件备查，否则不计分）。

3

投标人在平安创建方面取得较大成绩，获得市级及以上行政部门颁发的“平安创建单位”等类似荣誉称号的计3分。（要求提供相应的证书复印件，带原件备查，否则不计分）。

10

投标人具备质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、业务连续性管理体系、企业社会责任管理体系认证，证书须在有效期内，每提供一项计2分，最多计10分；（提供证书复印件加盖公章，否则不计分）

服务业绩

10

投标人自2019年1月起近三年来，

有类似（政府办公、公益事业、金融、国企等类似单位，住宅小区物管服务）的物业管理服务项目类似业绩的，4个及以上计10分，3个计7分，2个计4分，1个计2分，没有的不计分。（提供合同复印件加盖公章且开标时带原件备查，否则不予计分）

（复印件加盖公章且开标时带原件备查、业绩要求提供合同复印件加盖公章且开标时带原件备查，否则不予计分）。

技术部分（55分）

物业管理整体设想及策划方案

5

根据招标文件要求，明确提出针对本项目物业管理整体设想、策划方案和工作计划，其科学性、完整性、合理性，最大限度满足招标文件要求，最优的计5分；良好计4分，差或无有关内容不计分。

安保服务方案、重大突发事件和保障任务应急预案

5

根据投标文件是否具有齐备的安保、消防管理方案和重大突发事件和保障任务应急预案，预案应包括以下内容：应急服务保障措施 、应急服务所需时间、应急设备保障、重大或突发时间的人员配合、控制失误及其他相关服务等，提供以上五项内容的计3分，未提供或提供不全的均不计分，再根据提供的以上内容按以下标准进行计分：处置突发事件成功案例的情况和各项应急预案科学性、合理性、完整性，:优的计2分；良好计1分，差的不计分。

物业管理机构设置、人员配备、培训与管理方案

9

1.机构设置、人员配备（包括总人数、项目负责人、各岗位人员配备、管理人员、操作人员等）满足或优于采购需求的计2分，其它不计分。

2.培训与管理方案完整、科学、合理的计2分，在完整性、科学性、合理性稍有欠缺的计1分，其它不计分。

3.本项目经理具有大专及以上学历且执有物业管理师证或物业管理项目经理证、获得过行政部门颁发的物业管理先进个人的计2分，没有不计分。

4.本项目分管保安的主管：大专及以上学历计0.5分、执有保安证和退伍军人证的计0.5分、具有建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证的计1分；没有不计分。

5、本项目分管保洁的主管具有大专及以上学历的计1分。

（注：需提供以上人员相关证书复印件及投标人为其缴纳的近三个月的社保缴纳证明并加盖投标人公章，否则不计分。）

卫生保洁方案

6

卫生保洁服务方案（包括日常保洁服务范围、服务标准，垃圾收集与外运，公共区域垃圾桶保洁等）内容完整，包括以上内容的计4分，有缺项或不提供的不计分；科学、合理的计2分；科学性、合理性一般的计1分；其他内容不计分。

绿化服务方案

4

绿化养护维护管理方案（包括树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理、施肥、病虫害防治和绿化保洁等）内容完整，包括以上全部内容的计2分，有缺项或不提供的不计分；科学、合理的计2分；科学性、合理性一般的计1分；其他内容不计分。

宿舍管理服务方案

7

根据投标文件中对宿舍管理服务措施制定管理方案：至少应包括安全管理，保洁服务、维修维护服务、新生入住接待、假期管理、宿舍区疫情防控等内容，方案完整，包括以上内容的计5分，有缺项或不提供的不计分，方案完善、科学、合理，且实用性强、针对性强的计2分，方案较完善、合理，实用性、针对性一般计1分，差或无有关内容不计分。

防疫防控方案

5

包括防疫防控、消毒杀毒两方面内容的计3分，有缺项或不提供的不计分；方案针对性强、可操作性强的计2分；正对性和可操作性一般的计1分，差或无有关内容不计分。

管理制度

4

管理制度健全（含团队管理制度、质量管理制度、财务制度、综合管理制度等），制度完整完善的计2分，制度不完整的不计分；管理措施全面、科学合理及根据对的招标文件的响应程度计分，优的计2分，良好计1分，差或无有关内容不计分。

设备投入

2

工作需配备的设备和工具合理的，计2分；一般合理的计1分，差或无有关内容不计分。

工作计划及合理化建议

8

1.工作计划科学合理、内容详细，符合项目要求，优的计4分，良好得3分，一般的计2分，差或无有关内容不计分。

2.根据项目情况提出合理化建议，按完整性、科学性、合理性计分，最优的计4分；良好计3分，一般的计2分，差或无有关内容不计分。

合计

100分