中国农业银行股份有限公司河北省分行人工外呼业务外包项目进行招标采购，项目招标公告在中国农业银行门户网站河北省分行子站点（http://www.abchina.com/cn/branch/he/）、金采网（http://www.cfcpn.com/）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）和（http:///）上发布，其他媒介转载无效。

一、项目名称及招标编号：

人工外呼业务外包项目（招标编号：冀农银招（2021）第8号）

二、项目简介

1.采购内容：为满足外呼中心业务需求，拟继续对人工外呼供应商进行集中采购。服务内容包括银企电子账单催对、惠农通服务点电话维护、逾期贷款属地集中电话催收。外包服务模式为驻场外包，由我行提供场地、设备等资源，供应商提供系统和人员。项目预计年均外呼工作量约74万户，其中电子账单催对45万户，惠农通服务点维护14万户，逾期贷款属地集中电话催收15万户（实际数量以据实发生为准）。

2.合同期限：自合同签订之日起一年。

3.中标人数量：1家供应商。

4.资金来源：企业自筹。

5.采购方式：公开招标。

6.最高投标限价：供应商按照人工外包服务涉及的各项业务统一报价，并设置最高投标限价，最高投标限价为不含税单价4元/户/年，投标人报价超过最高投标限价，其投标将被拒绝。

三、合格投标人的基本资质要求：

1.须具有独立承担民事责任的能力；具有履行合同所必须的专业技术能力和持续服务能力；能够开具增值税专用发票。

2.截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

4.投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。

5.投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

6.负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目采购。

7.本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取：

时间：2022年04月10日至2022年04月15日，每日上午09:00-11:30，下午14:00-17:00（不含国家法定节假日）。

领取方式：凡有意向的供应商须将以下资料扫描成PDF格式（供应商报名表同时发送word版）发送至weizhaohui.zgtj@chinaccs.cn邮箱进行报名：

1、供应商报名表（见附件）；

2、营业执照（复印件加盖公章）；

3、增值电信业务经营许可证（复印件加盖公章）；

4、法定代表人身份证明书及法定代表人身份证或法定代表人授权委托书及被授权委托人身份证。

报名供应商，须在中国农业银行集采商城供应商门户网站（https://e.abchina.com/jcgys/）进行注册，完成信息录入并提交采购方审核，具体要求参见网站公告。如已完成注册审核的无需再次注册，仍需邮件通知联系人（邮箱：weizhaohui.zgtj@chinaccs.cn）。如有疑问，请及时与联系人沟通。供应商入库不代表通过所报名采购项目资格审查，也不代表采购项目成交。如因未进行注册或注册信息不真实、不完整等造成的相应后果由供应商自行承担。

备注：1.供应商报名资料不完整、未按要求提供报名资料或未发送成功将导致报名失败,由供应商自行承担相关责任。2.各报名供应商递交报名材料即表示对材料的真实性负责,并由此承担法律风险和赔偿责任。3.供应商须完全满足供应商基本条件的全部要求方可进行报名。

联系人：魏朝辉、张庆玉 电话：177*****671 邮件：weizhaohui.zgtj@chinaccs.cn

传真：010-********

招标文件售价：500元/份，售后不退。

五、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，均应在投标文件递交截止期10日前（17:00点前）发送至weizhaohui.zgtj@chinaccs.cn邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

六、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2022年05月06日上午09：00整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

未按招标文件的要求按时递交投标文件的投标人将被视为放弃参加本项目。

注:因疫情原因本项目开标采用腾讯会议方式,投标文件采用邮寄方式递交。相关文件、资料递交方式及视频会议流程详见招标文件,未在规定时间内邮寄到指定地点或不符合招标文件密封要求的投标文件将予以拒收。请各投标人合理选择快递公司,并预留足够的邮寄时间,避免未在投标截止时间前将投标文件邮寄到指定地点。

各投标单位无需到达开标现场。

开标及投标地点：河北省石家庄市裕华区海河道9号博深文化创意产业园一楼东侧会议室（投标文件邮寄地址：同开标及投标地点，收件人：魏朝辉，联系方式：177*****671）。

招标代理机构名称：中国通信建设集团有限公司

地址：北京市丰台区凤凰嘴街1号院1号楼10层

邮编：******

联 系 人：魏朝辉、张庆玉

电话：177*****671

传真：010-********

电子函件：weizhaohui.zgtj@chinaccs.cn

附件：供应商报名表