中国电信阿勒泰分公司2022年客服服务提升外呼业务外包项目（二次比选）

比选公告

本比选项目为中国电信阿勒泰分公司2022年客服服务提升外呼业务外包项目（二次比选）（项目编号：0724-2200X60N1264），比选人为中国电信股份有限公司阿勒泰分公司，比选代理机构为国义招标股份有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

项目概况与采购内容

项目概况：本项目采购估算金额约29.1万元（含税）。

1.2采购内容: 中国电信股份有限公司阿勒泰分公司对公众装维服务、移动网络质量和渠道服务以及政企业务开通、装维服务及业务经理服务进行回访（详见第五章技术标准和要求）。

1.3服务期：自合同签订之日起一年。

1.4标包划分情况：本项目不划分标包。本项目中选人不允许转包、分包，否则将取消其中选资格。

1.5本项目设置最高参选单价，最高参选单价＜2.00元/单（含税）。

注：参选人参选报价不得大于或等于最高限价，否则将否决其参选。

1.6采购方式：公开比选（资格后审）。

参选人资格要求

2.1本项目要求参选人是具备本项目履约能力的，在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的，在法律上和财务上独立于比选人和比选代理机构的独立法人或其他组织；且须提供合法有效的营业执照或法人登记证明文件复印件并加盖单位公章。

2.2本项目要求参选人满足以下业绩要求：参选人须具备自2020年1月1日（以合同签订日期或采购订单日期为准）以来全国范围内同类项目业绩。应满足下列要求：

（1）若参选人提供的合同为框架协议、须同时提供框架协议（须包含合同首页、合同标的页或合同金额页、合同签字盖章页）、框架合同下的采购订单和相应的增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。

（2）若参选人提供的合同为单项合同，须提供同时单项合同（须包含合同首页、合同标的页或合同金额页、合同签字盖章页）和增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。

（3）须提供上述证明材料清晰的复印件（加盖单位公章）。

2.3 本项目要求参选人满足以下财务要求：

2.3.1参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票，提供加盖单位公章的承诺函；

2.3.2参选人须提供2020年度以来最新一年度自行出具的财务状况证明文件（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表）或经第三方会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表）。（若参选人为本年度新成立企业，可不提供财务状况证明文件）。

2.4 本次比选要求参选人满足以下信誉要求：

具备以下情形之一的，其参选将被否决（到参选截止之日，已执行完毕或不再执行的除外，但须提供相应的证明材料，包括但不限于罚款的缴纳凭证、已经移除或执行完毕的查询截图等，否则不予认可）

（1）参选人须在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）无“失信被执行”记录（全国范围内），须提供查询结果截图并加盖单位公章。

注：中国执行信息公开网查询路径：输入网址—失信被执行人—查询条件中输入查询信息（其中“省份”选择“全部”）—点击查询并提供网页完整截图）。

（2）参选人不得在国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)中被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）、行政处罚信息名单和经营异常名录”，须提供查询结果截图并加盖单位公章。（参选人若为事业单位无须提供截图，若为个体户无须提供“严重违法失信企业名单（黑名单）”查询截图）。

注：国家企业信用信息公示系统查询路径：输入网址—输入单位名称点击查询—点击单位名称进入—依次点击进入“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息” —依次提供网页完整查询截图）

（3）参选人不得在“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人名单，须提供查询结果截图并加盖单位公章。

注：信用中国查询路径：输入网址—右上角输入单位名称查询—信用类型选择“失信被执行人” —点击查询并提供完整网页截图）。

2.5供应商资格证明文件承诺书：参选人须提供《供应商资格证明文件承诺书》，填写内容需符合文件要求，如存在篡改承诺书文字、格式，缺少法人或授权人签字盖章等不符合要求的，其参选将被否决。

2.6本项目不接受联合体参选。

2.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或未划分标包的同一比选项目参选。

2.8其他要求：各参选人必须保证上述材料的真实性，比选人保留核查的权利，并视情况组织核查，对于弄虚作假的行为（包括不限于：业绩、资质、人员、厂房、库房、生产能力等），一经查实，三年内不得参加中国电信股份有限公司新疆分公司的参选，同时若中选则取消中中选资格。

2.9参选人不得存在下列情形之一（提供加盖单位公章的承诺函）

（1）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（4）在最近三年内（自2019年1月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（5）在最近五年内（自2017年1月1日起）被判处“单位行贿罪”，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（6）在最近五年内（自2017年1月1日起）被判处“合同诈骗罪”的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类（本项目参选产品品类“无”）在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（8）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（9）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（10）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（11）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题的；

（12）法律法规规定的其他情形。

资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件的获取

4.1发售电子比选文件

4.1.1比选文件获取时间: 2022年4月12日至2022年4月14日，每日上午10时00分至19时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）”（以下简称“平台”）进行本项目比选文件的登记申领。未在平台注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）【税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：】

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

（3）【增值税一般纳税人证明文件（开具增值税专用发票时须提供）。】

（4）比选文件费用：每套售价200元人民币，售后不退。

（5）支付方式：电汇，账户信息如下：

开户名：国义招标股份有限公司新疆分公司

开户行：招商银行乌鲁木齐西虹东路支行

账号：991*****8610801

汇款时请备注：单位简称+（项目编号后四位）。

参选文件的递交

5.1电子参选文件的递交及比选：递交及比选截止时间：2022年4月19日10时30分（北京时间）；递交方式：通过中国电信电子采购系统（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）提交。

5.2电子参选文件递交及解密异常时的处理方式：电子参选文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

电子参选文件上传成功但因参选人自身原因导致解密异常的，视为参选人撤销其参选文件。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

参选人注册

6.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

6.1.1平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成【中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）】注册后，方可申领本项目比选文件。

已在【中国电信阳光采购网电子招投标交易平台（https://42.99.33.235/TPBidder)或中国电信电子采购系统2.0正式版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame）】注册并审核通过的潜在参选人，【中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）】自动同步生成账号（供应商信息及CA信息均同步），潜在参选人可直接使用原账号密码登录。

未在【中国电信阳光采购网电子招投标交易平台（https://42.99.33.235/TPBidder)或中国电信电子采购系统2.0正式版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame）】注册过的潜在参选人，请直接登录平台首页完成【中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）】注册】。

6.2CA证书办理

使用平台进行电子参选的潜在参选人须提前办理CA证书进行参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程需登录中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）后详见“操作手册”《中国电信电子采购系统CA证书办理指南》】。

6.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：【服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线**********，QQ**********，【服务邮箱zgdxztb@cnca.net】】。

6.4 中国电信阳光采购网注册

6.4.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.4.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

发布公告的媒介

本次比选项目比选公告在中国电信阳光采购网外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）、中国电信电子采购系统（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）上发布。

除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改比选信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

联系电话及异议接受方式

比选人：中国电信股份有限公司阿勒泰分公司

地址：新疆维吾尔自治区阿勒泰市解放路39号

联系人：吴工

联系电话：/

比选代理机构：国义招标股份有限公司

地址：乌鲁木齐市昆仑东街208号新疆华凌房地产开发有限公司2号楼3楼307室

联系人：赵梓杰

电话：0991-*******、181*****117

传真：0991-*******

异议接受邮箱：**********@qq.com

比选代理机构：国义招标股份有限公司

2022年4月11日