光大永明人寿智能知识共享平台二期项目采购公告
光大永明人寿智能知识共享平台二期项目采购公告
1、采购条件
本采购项目“智能知识共享平台二期项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件,现对该项目的实施进行邀请采购。
2、项目概况与采购范围
为落实“客户发展年”战略部署,通过系统迭代升级和功能完善,进一步提升知识管理效能和知识辅助效率,不断提升全公司人员的工作效率和服务水平,持续优化客户服务体验。
系统解决方案
(1)知识展现方式优化:
①、结构化知识字段自动生成目录,实现跳转,且目录随动;
②、实现知识库支持CC系统调用多个结构化模版;
③、页面跳转方式优化。
(2)增加知识考核功能
①、可针对知识进行单一考核,或组合知识点进行自定义考核;
②、支持阶梯知识考核体系的设置和管理;
③、实现用户角色等级管理、统计分析功能;
④、对使用频率较高的功能实现移动端操作,如:知识考核、查询等。
⑤、独立于普通用户外,额外增加讲师等级体系相关规则及相关页面,讲师积分独立,根据用户课程反馈自动实现讲师积分的增减。
(3)知识发布模块优化
①、优化知识审核流程:支持知识未通过审核前的撤回,审核退回的知识可删除,重新发布前可预览。知识提交审核后,提交人可查询到审核轨迹;
②、优化知识推送:知识推送时可以实现用户自定义设置群组进行管理、知识推送。
③、增加单个知识的可见权限配置功能。
(4)其他优化
①、待办事项的子菜单增加红点系统提示。
②、FAQ导入页面增加标准提示,导出数据优化。
③、预留CC系统接口,支持关联知识的一键跳转。
④、优化数据统计和报表展示。
(5)知识库推广
配合完成知识共享平台的推广工作,包括员工培训、用户角色权限和知识地图配置等。
3、投标人资格及项目要求
本次采购要求投标人须具备以下要求:
(1)必须是中华人民共和国境内注册的独立法人,必须持有中华人民共和国企业类、服务类营业执照;
(2)参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录,未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象;
(3)应具有完成本项目足够的财力和资金,以及相应的技术人员,经营状况、商业信誉、资信良好;
(4)项目涉及的产品平台稳定可靠,且为自主开发。
4、投标人报名要求
凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商,可于2022年4月18日至2022年4月20日(法定公休日、法定节假日除外),每日上午9时至12时,下午1时至5时(北京时间,下同),将投标单位营业执照、组织机构代码证、项目报名表(见附件,需盖章扫描)及项目要求的其他辅助文件电子版扫描件(电子文件大小控制在5MB以内)和电子版的项目报名表送达至:Xiongwei.Shi@sleb.cn;项目报名联系人:史雄伟 联系电话010-********;凡符合上述要求的投标者,我司将以电子邮件方式将招标文件发送至报名供应商邮箱。
5、投标人不得存在下列情形之一:
(1)投标人被责令停业的;
(2)投标人被暂停或取消投标资格的;
(3)投标人的财产被接管或冻结的;
(4)投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的。
(5)投标人报名后,不得以任何方式与项目相关人员私下接洽,一经发现,废除投标资格。
6、费用承担
投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。
7、保密
(1)参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密,违者应对由此造成的后果承担法律责任。
(2)推荐人及投标人应对报名信息严格保密,不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。
8、语言文字
除专用术语外,与招标投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。
9、计量单位
所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。
特此公告
2022年4月15日
招标
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