根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招投标管理办法》等有关规定，受采购人的委托，昆明市机关事务管理局政府采购办公室对昆明市公安局车辆管理所“物业后勤保障服务”进行公开招标。欢迎在中华人民共和国境内注册并具有相应供货资质或完成项目能力的供应商参加投标。

项目概况与招标范围：

1.1项目编号：昆采公**********

1.*项目名称：昆明市公安局车辆管理所“物业后勤保障服务”

1.3项目内容：“物业后勤保障服务”

[技术及规格要求详见附件一：招（投）标分项一览表]

1.4项目总预算：*******.00元（人民币：叁佰贰拾万柒仟柒佰贰拾陆元整）

1.5服务期限：本次采购服务期为3年，合同一年一签，第一年服务期限:自合同签订之日起至次年对应之日止。每年服务期届满前一个月视服务情况，并结合单位实际,根据云财采〔*015〕16号和云财采〔*016〕**文件协商续签事宜。项目管理实行对中标服务商定期进行考核、评价，对中标服务商严重违约或者服务质量考核不合格的，或者存在违约行为的，采购人有权单方终止合同，并且采购人不再与中标服务商签订下年度的合同，重新组织采购。

供应商资格要求：

（1）供应商应为中华人民共和国境内合法注册的企业，具有独立承担民事责任的能力。营业执照经营范围中包含能满足本次招标所要求的相关业务。

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规及本招标文件规定的其他条件。

招（投）标分项一览表

项目名称：昆明市公安局车辆管理所“物业后勤保障服务”

项目编号：昆采公**********

(一）采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求；

工作目标：认真负责组织相关工作，按合同约定做到物业后勤保障服务规范化、制度化、专业化，确保营区绿化美观、保洁保安工作到位、维修维护工作规范、食品安全健康卫生等营区管理工作。

服务内容：营区公共部位（含会议室、卫生间、楼道、大厅）保洁服务；会议服务；绿化管养服务；保安、保密管理服务；应急管理、节能减排及餐饮管理服务、消防管理工作等。

管理的范围：车管所营区：1、综合楼大楼;*、审验教育楼；3、1-5号楼；4、便民服务楼；5、公共食堂；6、宿舍楼。

（二）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；

承接主体应当具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，并具有相应的资质。项目不得分包、转包。

经事前审计，针对本项目审定金额为人民币*******.00元，投标人针对本项目报价不得高于人民币*******.00元。

（三）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

相关工作要求：

保洁服务：

一、保洁服务范围

1.办公楼公共区域，消防楼梯、公共卫生间卫生等的日常卫生保洁服务。

*.对楼梯护栏、办公室内外门框、电动门等护理。

3.对会议室保洁服务。包括：公共会议室门窗、墙地面、顶棚、桌椅和用品用具等日常清洁。

4.所有室外硬地清洁服务。包括：所有机动车和非机动车道、绿化区道路、广场及硬地、机动车和非机动车停车场、建筑物周边散水、垃圾收集点、围栏等。

二、保洁服务标准要求

（一）楼层保洁要求：

1.大厅常规卫生，大厅门、开关、玻窗、护栏、画框、楼层指示牌、墙面、地面每天擦拭两次；消火栓、灭火器、防火门每天擦拭一次，做到无垃圾、无污渍、无积尘。

*.办公区走廊地面每天用静电水推尘保洁四次、工位区地面每天用静电水尘推保洁四次；楼层砂桶、痰桶每天整体保洁一次，局部保洁四次；柱面、玻璃墙面、字画框每周擦拭一次；防火门每周擦拭三次，做到无垃圾、无积尘、无污渍、无积水；领导办公桌面每天清洁一次，落地玻璃窗、护栏、窗台每天擦拭一次。

3.人行楼梯、扶手、窗体每天整体保洁一次，局部擦拭一次，做到无垃圾、无积尘、无蛛网。

4.休息区座椅、沙发、茶几、柜子、桌椅、窗体、护栏、水机、地面、字画框每天整体保洁一次，局部保洁一次；使用后及时补卫生，做到无积尘、无垃圾、无污渍。

5.卫生间地面、门窗、隔板、大小便器、镜面、面盆、台板、洗手液瓶、水嘴、开关每天整体保洁二次；手纸篓每天清收三次以上，茶渣篓局部保洁三次以上；做到大、小便池无污渍，地面无积尘、无污渍、无积水、无垃圾。

6.公共区域顶棚每月清洁1 次，灯罩每周清洁1 次，做到无死蚊虫、无积尘。

（二）公共会议室保洁服务要求：

1.门窗、地面、沙发、茶几、柜子、桌椅、窗体、护栏、水机每天整体保洁一次，局部保洁一次；使用后及时补卫生，做到无积尘、无垃圾、无污渍。会议保障用品使用前和使用后进行清洁，保持干净、整洁，能随时使用。

*. 顶棚每月清洁1 次，灯罩每周清洁1 次，做到无死蚊虫、无积尘。

（三）室外环境保洁要求：

1.办公楼周围地面：每天5次清扫道路和入口处的树叶、果皮、纸屑，随时保洁，每平方米不出现3 处以上的陈旧性垃圾。

*.围栏、标识牌、灯杆：每周清洁1 次，目视无污渍。

3.道路、广场及其他硬质地面：每天清扫1 次，每年彻底清洗一次。

（四）停车场（库）保洁要求：

1.地面每天清扫1 次，随时保洁，做到干净、无陈旧性垃圾。

*.墙面和顶棚：每月清洁1 次，做到无积尘、无蜘蛛网。

（五）垃圾收集要求：

1.办公楼内垃圾每天定时收集，进行分类处理后，做到室内垃圾日产日清。

*.垃圾桶和垃圾房每天进行清洁，每周进行消毒，做到干净无杂物，周边地面无污迹，无陈旧性垃圾。

会议服务范围及要求：

一、服务范围

1.负责会议室清洁、保洁。

*.会前做好会场准备，会中及时添加茶水，会后做好会场清理、清洁及杯具等物品清洗、消毒、保管等。

3.会议系统的检查，发现问题及时报修。

4.做好会议会前、会中、会后的工作。

二、服务要求

1. 早上准备工作要求：每天提前检查领导房间设备设施是否完好，清洁情况，调好房间温度，准备好饮用水；检查会议室清洁情况、设备是否完好、各类用品是否充足；

*.提前做好会场的准备工作，包括音响、灯光、投影、空调的协助调试及室内卫生的检查。根据需要开窗、开门，收、放窗帘等。

3.会议开始前，会议服务人员引导参会人员入室就座，逐一为客人提供所需茶水及其它服务。

4.会议开始后，根据会议情况，间隔15—*0 分钟添加茶水，及时更换烟灰缸，确保烟灰缸内烟头不超过3 个。其余时间则一直站立于会议室门口，保证随叫随应。如有重要会议，要送上热毛巾或提供个性化服务。

5.会议结束后，要礼貌地在门口送参会人员。待参会人员离开后迅速整理会场，把会议室收拾干净，准备下一个会议使用，并检查门、窗、灯、空调等电器设备是否关好，如有遗留物品及时交到值班处，一切正常后锁好门离开。

6.会议结束后，及时关闭门、窗、照明、电器等电源开关确保会议室内财产安全.

7.严格遵守会议服务的操作规程，认真作好会议用品的保管使用。

8.会议结束收回的杯具，并严格按规定程序对杯子、毛巾等进行清洗、消毒、保管和储藏，防止交叉感染。做好物料使用登记，消毒登记工作。

9.做好会场使用记录，会场人数及意见征询记录。

10.做好会议室的日常卫生及计划卫生，为业主提供干净、舒适的会议环境。

11.定期检查会议区灯光、设备的完好情况，出现问题及时报修并作好相关记录。

工程维修服务范围及要求：

一、服务范围

1.办公区房屋建筑本体共用部位的维护和管理。包括：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、门厅、走廊、通道、设备机房等。

*.办公区基础设施设备系统的日常运行、维护及管理。包括：给水系统（含自来水、管网，办公楼绿化浇灌用中水管网）；排水系统（含雨水和污水管沟，）；供水设备；照明系统；消防系统；强电低压供电部分（楼层配电箱出线端至各公共用电器，高压配电系统巡视、巡检）；电梯巡视、巡检；喷泉。

3.办公区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的日常维护和管理。包括：机动车和非机动车道、绿化室外上下水管道、沟渠、水池、各种检查井、化粪池、泵房、路灯等。

4.办公区规划红线内配套服务设施的日常维护和管理。包括：机动车和非机动车停放场所、配套服务业务用房等。

二、总体服务要求

1.全部地面(地砖、大理石砖)保持完整，无破损、划痕，完好率99%以上。每月巡查一次；

*.内外墙面保持完整，无损坏、脱落现象，完好率在98%以上。发现破碎、脱落等情况或接到报修后，应及时进行维修。每月巡查一次；

3.天花板保持完整，无变形、破损、污染、脱落现象，完好率98%以上。天花板出现变形、破损、污染、脱落时，应及时维修。每周巡查一次；

4.每天巡查屋顶一次，检查屋顶有无破损、裂缝，漏水。若发现应及时通知相关单位进行维修；

5.每周巡查公共卫生间一次，检查龙头、感应器、闸阀出水工作是否正常，排水是否畅通，无漏水；检查卫生洁具是否破损、裂缝，漏水；检查其他配套设施设备是否完好，能正常使用，若发现应及进行维修，完好率90%以上。

6.每周巡查办公楼内全部门窗，查看门窗开启是否自如、关闭严紧，玻璃保持完好，无破损、松动现象。若发现这些问题或接到报修后应及时修理。门窗完好率应在98%以上；

8.小五金件的修理、更换，包括门窗把手、锁具、窗帘吊件；

9.接到报修后，30 分钟内维修人员应到达现场，要求使用礼貌用语，执行首问责任制；

10.积极配合业主进行的建安、装修工程项目施工、监督和验收，并能够提供相关咨询服务。

11.做好各类设施设备的维护维修及保养工作，协调好与业主、承包商和设备厂商的业务联系，以备出现故障时能及时修复。

1*.制订设备的维护保养计划。设备维护保养分为日常巡视保养和定期维修保养，设备的维护保养由相关单位根据《设备管理规定》和《巡视检查记录》开展工作，并做好相关记录。

给排水设备设施维修保养要求：

1.负责大楼及庭院水泵的日常维修保养，确保各类给、排水泵正常运行，实行*4 小时运行值班制度，钥匙由专人管理，保证业主供水、用电安全、正常。

*. 水池周围无污染隐患；水箱(池）应每隔6个月进行清洁消毒一次。

3.闸阀、法兰连接处无漏水、水泵无漏水成线(机械密封水泵不应漏水）。设备、阀门、管理工作正常。

4.排水系统畅通，汛期道路无积水，设备房无积水、无浸泡发生（除建筑本身的问题以外）。

5.供水系统管路、水泵、水池、阀门、水表等进行日常维护和定期巡查，并做好巡查登记。

供电系统管理：

1.做好日常维修检查，保障供电系统完好无损，电路畅通，照明灯具、线路、开关完好，安全用电。

*.定期启动机组并进行保养和巡检记录。

消防系统：

1.维护人员应掌握消防设施、设备的正确使用方法并能及时处理各种问题。

*.保证排送风机、风口、喷淋等消防设备系统随时处于工作状态。

3.保持消防疏散指引路标、照明设施完好、紧急疏散通道畅通。

4.无安全隐患。

物业秩序（保安）服务：

一、服务范围

1.负责院内公共秩序维护和消防安全、安全防范事项的服务工作，实行每天*4 小时岗位值班，*4 小时巡逻。

*.负责院内所有设施的防火、防盗、防破坏、防抢劫的安全防范工作，突出安全工作的重点防范，维护正常办公秩序。

3.和当地派出所、治安、消防做好社区的联防工作。

4.负责交通疏导与车辆停放秩序的安全维护。

5.负责室外停车场的安全维护。

二、保安服务保障要求

1.队员在岗训练每周不少于* 次。

*.在执勤区域内发生刑事案件、治安案件和其他治安灾害等事故时，应及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

3.落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，及时报告甲方并切实予以处理和落实，做好日常工作记录，并及时归档。

4.保安人员因故意或过失如监守自盗、失职或履行有疏漏或履行合同义务不到位等原因，造成甲方或者第三方人身损害、经济损失的，由中标方承担民事赔偿责任。

5.能积极配合好甲方完成重要活动、重要秩序维护及安防任务。

绿化管养：

一、服务范围

室内外公共区域绿化养护

二、服务要求

1.有专业人员实施绿化养护管理。

*.草坪：草坪呈现草种所具特有绿色、不得过深、过淡。叶片表面干净，枯叶及病虫损害叶片数量每平方米不得超过100 片；草坪定期修剪，剪口平整，无齿状切口；草坪须深切、打孔、每季度一次；草坪内无明显杂草。

3.绿篱、乔木：绿篱、乔木生长良好，无病虫害、枯枝黄叶；绿篱、乔木定期进行修剪，保持株型、无30厘米以上超长枝条；绿化带病虫治理；病虫治理不得使用国家明令禁止使用的农药（DDT、六六六等），对室外植物、草坪等处进行打药、喷雾施肥时应放置明显标志牌；特殊天气做好防护准备。

4. 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

5. 绿化成活率90%以上。

餐饮服务：

一、服务内容：

1.负责食材采购、加工及制作；

*.包括但不限于为职工提供早餐、午餐自助服务；

3.为日常值班、加班和重要警务活动、节假日备勤人员提供就餐服务；

4.根据需要，为会议提供会议用餐和茶歇服务；

5.根据需要提供接待餐服务；

6.配合保障其他特殊活动的餐饮需求；

7.进行膳食营养科学搭配，保证健康用餐；

8.负责餐饮服务人员的健康体检及日常管理工作；负责餐厨区域环境卫生消防及安全工作；

9.负责食材供应商的选定及日常监管工作；

10.负责食材入库及使用管理；

11.负责食堂相关的财务管理和核算；

1*.严格执行有关接待管理和廉政勤政规定；

13.贫困地区农副产品采购。

二、饭菜质量要求：

1.严格按照新《食品安全法》中要求，制作营养均衡、搭配合理、安全达标、口感佳、适合大众但不乏特色的餐食；营养与口味兼故。

*.以时令菜品为主、菜式组合创新、口味丰富适宜、加工形状各异、色彩明快绚丽、烹调方法有别、营养搭配平衡。

3.公务接待或会议餐品：调味适当，口味纯正，主味突出，无邪味、糊味和腥膻味。

4.色调明快自然，美观大方，主料、副料、调料和汁芡等相互配色谐调。

5.讲究食品卫生、个人卫生、操作卫生、场地卫生、器皿卫生，杜绝使用人造色素。

三、服务质量、标准及要求：

1.员工使用的餐具、操作间使用的各种器具必须每日进行消毒，不准使用对人体有害的消毒液；

*.须按规定的就餐时间按时用餐和收餐，并确保用餐量的及时供应，做到随时需要随时加工；

3.确保服务到位细致，供餐及时有序，餐费标准使用足额，强化内部管理，严格食品卫生，员工问题反映少，满意度高；

4.成品菜品留样。

5.严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责，落实餐饮服务安全各项管理制度。

（四）采购标的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；

1、项目主任：不少于1 人，大专以上文化程度，45 岁以下，党员，持有全国物业管理资格及以上岗位证书，责任心强，具有一定的协调统筹能力，具有5 年以上物业管理经验。

*、会议服务人员：不少于*人（包含一名主管），中专以上文化程度，形象气质佳。

3、工程服务人员：不少于3 人（包含一名主管），持电工证（其中持高压进网作业许可证的主管1 人）。

4、保洁服务人员：不少于18 人（含主管1 人），身体健康，品德良好。

5、保安服务人员：不少于30人。队长*人：45岁以下，高中以上文化程度，党员；队员*8人，初中以上文化程度。所有保安持保安员证。

6、绿化服务人员：不少于6人（含主管1人），身体健康，品德良好。

7、食堂主管：不少于1 人，具有三年以上食堂管理及服务经验。

8、厨师长：不少于1 人，45 岁以下，持有中级厨师证，具有五年以上食堂管理及服务经验。

9、厨师：不少于4人，持健康证，45 岁以下

10、餐厅厅面：不少于3人，持健康证，品德良好。

11、餐厅洗捡：不少于3人，持健康证，品德良好。

服务地点：经开路1*号、经东路14号。

（五）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

满足国家、省、市、行业现行相关标准及规定，服务期限一年。

（六）采购标的验收标准；

项目考核及完成情况以合同约定为准。

采购文件的获取：

（1）获取招标文件时间：*0**年4月15日17：00至*0**年4月**日00：00

（*）获取招标文件方式（地点）：凡有意参加投标者，请按规定时间登录云南省公共资源交易平台（网址:http://116.55.195.54:8001/#/homePage,点击切换至“昆明市”），凭企业数字证书（USBKEY）在网上获取电子采购文件及其它采购资料。未办理企业数字证书（USBKEY）的企业需要按照云南省公共资源交易电子认证的要求，办理企业数字证书（USBKEY），并在云南省公共资源交易平台（网址:http://116.55.195.54:8001/#/homePage,点击切换至“昆明市”）完成注册通过后，便可获取采购文件，此为获取采购文件的唯一途径。

响应文件提交：

（1）投标文件递交的截止时间：详见云南省政府采购网（http://www.yngp.com/）、云南省公共资源交易平台（网址:http://116.55.195.54:8001/#/homePage,点击切换至“昆明市”）。

（*）投标文件递交地点：网上递交（登录云南省公共资源交易平台（网址:http://116.55.195.54:8001/#/homePage,点击切换至“昆明市”））

（3）开标方式：现场开标

昆明市公共资源交易中心（昆明市呈贡区市级行政中心综合服务楼*F）（注：具体开标室详见当日电子屏幕）

采购人：昆明市公安局车辆管理所

地址：昆明市经开区经开路1*号、经东路14号

联系人：马若瑜 电话：159*****888

段 海 电话：138*****503

杨 俊 电话：138*****468

集中采购机构：昆明市机关事务管理局政府采购办公室

地址：昆明市呈贡区市级行政中心*号楼5楼 邮政编码：******

联系人：秦峰 联系电话：0871-********

监督单位：

昆明市财政局 投诉电话：0871-********

技术支持：

技术支持：北京筑龙信息技术有限责任公司：服务热线:010-********（服务内容：文件编制以及网上交易技术支持）

数字认证（USBKEY）：数字证书运维服务*4小时客服热线: 400-67*7-666工作日联系电话：0871-********，0871-********

附件信息

采购文件