采购项目名称：长沙县中医院采购物业服务项目

项目服务期限及预算

1.服务期限：三年，合同一年一签

2.预算金额：*******元/年，*******元/三年

现行国家法律法规及行业标准

（一）、服务范围：

1、院区所有室外公共场所卫生，含大门前（三包范围）、围墙周围、院内绿篱内、下水沟、宿舍区等；院区内的树木、花草施肥和除草、修剪、整理、病虫害防治和养护工作；职工生活区垃圾清运及公共厕所卫生等。

2、住院大楼3号楼6层，门急诊1号楼5层，老门诊2号楼5层，发热门诊楼2层，后勤楼4层，宿舍楼2栋及所有公共区域等所有清洁卫生工作；地面、走道、天花板、墙壁、门、窗玻璃、纱窗、空调(表面及滤网清洗)、电风扇、灯管、电梯、宣传橱窗、垃圾桶（篓）、洗手池、厕所等场所卫生保洁；送检取药，安全保卫、水电维护、公共雨污水管道疏通、医疗废物及垃圾分类转运、消防设备养护及日常巡视、电梯维保、污水处理等。

（二）、服务内容：

1、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

2、做好就诊、住院病人管理、维持诊疗区正常医疗秩序；

3、物业管理区域的日常安全巡查服务；

4、负责氧气房管理：氧气系统日常维护、收换瓶、实时换瓶。

5、负责医院消防管理及24小时监控值班工作，日常安全巡查，熟悉“消防报警器”操作，懂电脑，会调看监控录像，并做好记录。

6、负责医院水电维修，配、发电设施日常维护保养、实时供电。

7、负责医院基础设施、设备维修、保养。

8、负责电梯管理及日常维护、紧急救援。

9、安全保卫工作：道路、交通、停车场地及人员、进出车辆管理；医院财产保护、人员安全维护；门卫值守、巡逻；临时性工作及突发事件调配与处理；院内一般事务性传达工作。

10、医院污水处理站的日常运行管理，并做好记录。

11、负责医疗垃圾的收集转运管理，及时记录，统计数据。

12、除四害，生活垃圾分类收集，做好台账管理。

13、病区及办公区空调滤网清洗，病区隔帘的拆、装。

14、负责病区标本送检和科室取药工作（全天24小时）。

15、每年外墙及玻璃进行一次高空作业清洗。

16、病人出院时及时撤除被服、并第一时间完成清扫与消毒。

17、医院范围内雨污水管道定时疏通、下水沟的清理并保持畅通；院内各卫生间下水道堵塞后的清理疏通。

18、配合医院突发性事件工作（火灾、偷窃及病人自杀、自残、打架斗殴，自然灾害等）。

19.公共卫生突发事件及疫情防控期间负责门岗（门卫、住院楼、门诊）防控的值守。

服务期限：三年，合同一年一签

地点：采购人指定地点

服务标准：

1、所有外围清扫干净，无任何白色垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无白色垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

2、所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

3、所有病房，地板、电梯、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；送化验、取药及时热情；垃圾清送及时。

4、所有消防箱、配电箱、等清洁无尘，电风扇、垃圾桶清洗干净。

5、所有厕所地面、便池、水池等清洗干净，便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

6、会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

7、严格按医疗垃圾处理流程对医疗垃圾进行分类收集。

8、办公区域及时清洁打扫，空调滤网每年清洗2次，

9、病房管理要求：

1）保持病室整洁，病房、走廊打扫每日至少2次以上，拖地至少一次，走道、大厅拖地2次以上并随脏随扫，保持清洁无污垢、无积尘、无渣屑，天花板无蜘蛛网，床头柜、凳、窗台、门等每日清洁一次，病室地面湿抹在晨交会前完成，墙壁每半月抹1次，空调滤网每年清洗2次，外观保持清洁状态。

2）病人出院后及时撤被服及时做好终末卫生、消毒处理。

3）及时配送开水到病房床头，每日两次。

4）及时送检大小便及急诊标本，及各科室取药工作（全天）。

5）保证中午、晚间各清扫地面1次以上。

6）负责平车、轮椅的管理与维护。

7）负责病房科室被服折叠以及供应室、手术室布类折叠工作，并配合第三方洗涤公司工作。

8）按要求做好消毒隔离工作。

9）每月组织一次全院性彻底大扫除工作。

10、手术室、供应室卫生管理要求（见后页服务要求及考核标准）

11、安全保卫管理要求

1）负责道路交通，停车场地及人员进出车辆的管理，医院财产保护及人员安全，全天候24小时值班以及院内一般事务的传达，快递包裹收发登记。

2）监控室管理符合要求，巡逻的范围包括院内所有公共区，现场无安全隐患，安全防范措施到位。

3）汽车，摩托车管理按要求停放有序，保证病房及厅堂过道内无车辆停放。

12、院区树木、花草设施修剪、除草、除虫等养护工作及时。

13、负责医院临时性工作安排及突发事件调配与处理。

项目实施要求：

1、物业公司必须符合医院物业特点，人员安排须符合本医院实际情况。

2、物业管理考核标准，在医院组织的检查中，85分为合格，每降低一分，扣除当月服务费500元。

3、大扫除未做扣1000元/次，不彻底酌情扣除。

4、医院检查为不定期检查，每月1-2次,中标人项目经理参加，院方2人以上人员参加，双方认定检查结果。

5、项目经理必须住在医院，每周自查不少于2次，科室护士长签字为证，物业所有工作不能聘请医院在职职工。

6、物业用房除门卫保安室外，医院另提供2间作为物业用房，（材料库房、物业人员住房)，医院提供就餐食堂，费用自理。

7、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。在项目实施过程中出现的意外事件（包括但不限于人身伤害、突发疾病及意外身亡等）采购人不承担任何法律责任和经济责任。

8、本项目人员不得少于25人（项目负责人1名，保洁员14名，保安6名，消控室2名，医疗废物收集1名，水电1名），必须持有健康证及相应上岗资质，年龄（男）不超过60岁，身高170cm及以上，（女）不超过55岁，身高160cm及以上。有良好的服务素质，身体健康；能吃苦耐劳，掌握基本的保洁用品及保洁设备的使用；按时上下班，坚守岗位，不迟到，早退，晚夜班严禁打瞌睡，上班不干与工作无关的事情。不得在非吸烟区吸烟。不得与病人发生经济往来，不得酒后上岗。穿工作服，着装大方得体。工作态度端正不大声喧哗，不与病人及家属发生争吵，不准殴打谩骂、歧视病人，不得有损医院利益的言行。

9、中标单位定期对所有从业人员组织集中培训，尤其是医疗垃圾的处理、氧气更换、污水处理、消毒设施的操作等，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

六、手术室及供应室服务要求

（一）手术室清洁卫生服务要求

1、每天常规擦拭两次，分别于早上7:00前，13:00前做好平面卫生。

2、每周固定周一卫生日，手术间每周大扫除1次(包括手术室门窗、洗手池、手术床、治疗台、不锈钢专科柜等)，清洁后上油(每月一次)。

3、每周彻底刷洗手术间地面一次。

4、接台手术擦拭按要求进行，每个手术间有登记。

5、每个手术间备有专用喷雾器，对手术间的血液随时用含氯制剂喷洒擦拭，严格按要求执行。

6、对手术间的空调每周清洗机身及过滤网一次。

7、连台手术，于手术结束，病人送出手术间后立即执行湿式清扫擦拭。

8、清洁污物桶，负责垃圾分装和医疗垃圾处理登记。

9、每天用含氯消毒剂擦拭鞋柜，洗拖鞋。

10、负责洗手衣物的洗送，整理。

（二）消毒供应中心清洁卫生服务要求

1.每天8:00前负责回收病区器械，物品（含门诊）。

2.每天各房间的地面及室外卫生必须常规拖扫一次。

3.天花板、墙壁、门窗，包括玻璃，插座、挂图，空调，每周清洗一次。

4、下收下送车每次用后，按要求进行处理备用。

5、每月一大清洗各工作间及大扫除周围环境卫生一次。

6、每周扫蜘蛛网一次。

7、办公桌每天抹一次，清洁鞋及鞋架每天清洁一次。

8、各车每次使用后，必须清洁干净，每周车轮上油保养次。

9、每月清洗盐箱、水箱一次。

10、负责手术布类的分类处理及修补。

1、根据长沙县财政局《关于进一步加强政府采购履约验收管理工作的通知》（长县财发[2022]3号）的规定，本项目采用一般程序进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

附件：《长沙县中医院物业管理考核实施细则》

附件1长沙县中医院物业服务考核表（科室部分）（暂定）

科室：考核分

附件2：长沙县中医院物业服务考核表 （外围部分）（暂定）

科室：考核分

考核人：被考核科室：

1、实施地点：长沙县安沙镇

2、付款人：长沙县中医院

3、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起，按月付款，当月支付上一个月的服务费用，中标人根据采购人提供的上一个月的考核结果确定的服务费用，开具正式全额发票后十个工作日内付款。

4、报价说明：本项目采用费用包干方式服务，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、社会保险、管理、耗材、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

其他说明：

1、所有工作人员均为义务消防队员。

2、须接受采购人以及有关行政主管部门的监督管理，同时配合采购人完成上级相关部门检查核对工作，按要求出示相关登记本、工作记录。

3、如投标人一旦中标，应于合同签订后一周内将人员安排到位,安排的人员须与投标文件所列人员一致(★投标文件中须对人员到位要求作承诺)，接手试用，试用期为二个月。试用期满，经院方考核小组（包括主管局领导）综合评定，如达不到院方工作要求，上报长沙县卫生健康局、财政局，取消本次合同（不支付任何费用）。

4、标人在报价前，投标人应该自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。