亿诚建设项目管理有限公司2022年河池市12345政务服务便民热线运营服务外包采购竞争性磋商

亿诚建设项目管理有限公司2022年河池市12345政务服务便民热线运营服务外包采购竞争性磋商

公告概要:
公告信息:
采购项目名称2022年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购
品目

服务/其他服务

采购单位 河池市大数据发展局
行政区域金城江区公告时间2022年04月18日18:18
获取采购文件时间2022年04月18日至2022年04月29日
每日上午:8:00 至 12:00下午:12:00 至 21:00(北京时间,法定节假日除外)
响应文件递交地点通过网络上传至政采云平台。
响应文件开启时间2022年04月29日10:30
响应文件开启地点政采云平台开标大厅
预算金额¥156.******万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 杨智
项目联系电话0778-*******
采购单位 河池市大数据发展局
采购单位地址河池市金城江区江湾路2号市政务服务中心大楼6楼
采购单位联系方式陆 工0778-*******
代理机构名称亿诚建设项目管理有限公司
代理机构地址河池市新建东路18号金旅大厦803室
代理机构联系方式杨智0778-*******

项目概况

2022年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购 采购项目的潜在供应商应在政采云平台(https://www.zcygov.cn/)及全国公共资源交易平台(广西?河池)网(http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/hcggzy/)。获取采购文件,并于2022年04月29日 10点30分(北京时间)前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号:HCZC2022-C3-******-YCJS

项目名称:2022年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购

采购方式:竞争性磋商

预算金额:156.******0 万元(人民币)

最高限价(如有):156.******0 万元(人民币)

采购需求:

序号

项目名称

数量及单位

简要服务要求或者技术需求

1

2022年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购

1项

河池市*****政务服务便民热线(以下简称*****热线)是河池市人民政府设立的,负责受理企业和群众各类非紧急诉求的政务热线服务平台,受理范围包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求。实行7×24小时全天候人工服务。*****热线以“服务外包,政府监督”的方式组建运作。服务外包公司需向*****热线提供26人话务团队。负责*****热线的日常运行管理,包括招聘、培训、管理座席人员,提供话务接听和全媒体渠道事项受理、转办、跟踪督促、回访检查等日常运营工作。

合同履行期限:2022年6月13日至2023年6月12日。

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

非专门面向中小企业采购的项目

其他要求:无

3.本项目的特定资格要求:无

三、获取采购文件

时间:2022年04月18日至2022年04月29日,每天上午8:00至12:00,下午12:00至21:00。(北京时间,法定节假日除外)

地点:政采云平台(https://www.zcygov.cn/)及全国公共资源交易平台(广西?河池)网(http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/hcggzy/)。

方式:潜在供应商登陆政采云平台(https://www.zcygov.cn/)及全国公共资源交易平台(广西?河池)网(http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/hcggzy/),并在系统上自行下载获取竞争性磋商文件,逾期无效;未注册的供应商可在政采云平台完成注册后再进行报名下载竞争性磋商文件。如在操作过程中遇到问题或需技术支持,请致电政采云客服热线:400-881-7190。

售价:¥0.0元(人民币)

四、响应文件提交

截止时间:2022年04月29日 10点30分(北京时间)

地点:通过网络上传至政采云平台。

五、开启

时间:2022年04月29日 10点30分(北京时间)

地点:政采云平台开标大厅

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.磋商保证金金额:本项目不需要提交磋商保证金。

2.网上查询地址

中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广西壮族自治区政府采购网(http://www.ccgp-guangxi.gov.cn/)、全国公共资源交易平台(广西·河池)(http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/hcggzy/)。

3.在线竞标响应(电子竞标)说明

(1)本项目通过政采云平台实行在线竞标响应(电子竞标),供应商需要先安装“政采云电子交易客户端”,并按照本竞争性磋商文件和政采云平台的要求,通过“政采云电子交易客户端”编制并加密响应文件。供应商未按规定编制并加密的响应文件,政采云平台将予以拒收。下载投标客户端即“广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统一供应商客户端”,下载地址:广西政府采购网(网址为“http: /lzf cg.gxzf. gov.cn”)首页-[办事服务]-[下载专区];电子竞标具体操作流程参考《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》,指南可在“政府采购云平台(https://www.zcygov.cn/)服务中心-帮助文档-最新指南”下载;通过政采云平台参与在线竞标时如遇平台技术问题详询400-881-7190。

(2)为确保网上操作合法、有效和安全,供应商应当在响应文件递交截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证,确保在电子竞标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书,申领流程请自行前往政采云平台网站进行查阅(完成CA数字证书办理预计5个工作日,建议供应商获取竞争性磋商文件后立即办理);

(3)供应商应当在响应文件递交截止时间前,将生成的“电子加密响应文件”上传递交至政采云平台。响应文件递交截止时间前可以补充、修改或者撤回电子响应文件。补充或者修改电子响应文件的,应当先行撤回原文件,补充、修改后重新传输递交,响应文件递交截止时间前未完成传输的,视为撤回响应文件。

(4)本项目开标时只需供应商按时登陆政采云平台进行操作即可,无需到达河池市公共资源交易中心进行开标。

(5)本项目需要磋商供应商代表在截标当天截标后,按磋商小组要求及时登陆政采云平台等候在线磋商及提交最后报价。

本采购项目为政采云全流程电子化操作,参与磋商的供应商需自备计算机和网络设备(设备需可视频通话和读取政采云CA数字证书),确保磋商过程顺利进行;因供应商自身设备或网络原因造成的一切后果,由供应商自行承担。

八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称: 河池市大数据发展局     

地址:河池市金城江区江湾路2号市政务服务中心大楼6楼        

联系方式:陆 工0778-*******      

2.采购代理机构信息

名 称:亿诚建设项目管理有限公司            

地 址:河池市新建东路18号金旅大厦803室            

联系方式:杨智0778-*******            

3.项目联系方式

项目联系人: 杨智

电 话:  0778-*******

 

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 运营服务 政务服务 外包采购

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