品目号

品目编码及品目名称

采购标的

数量（单位）

允许进口

简要需求或要求

品目预算（元）

1-1

C0505-医疗设备维修和保养服务

Ct及DR维护保养

1（项）

否

一、项目概况1、本次采购服务主要用于福建省福州结核病防治院医疗设备维保服务类采购项目使用。在保修期内必须保证更换的零部件必须通过合法渠道获得，具有在中国境内的合法使用权和用户保护权，每个配件合法纳税，若为进 口配件，需提供海关报关证明材料复印件，与原有设备完全相兼容，且为全新原装货物，保证设备正常使用及运转。投标人需对此项做出单独承诺，否则按无效投标处理。2、投标人可按合同包投标，对同一合同包内所有品目号内容投标时必须完整。评审与授标以合同包为单位。3、服务期：1年。二、技术和服务要求（一）项目内容人工及配件全保服务，即在机器出现故障情况下提供紧急的人工技术服务，含差旅费,在有备件发生情况下，免费提供合同范围内的所有备件，并享受远程诊断服务,提供系统软件免费安全性升级服务。（二）项目要求：1、西门子CT Flash和CT Sensation 64主机的所有备件（除第三方设备不保，其人工和备件全保）。2、西门子Mira DR、西门子S elect DR主机的所有备件（除第三方设备不保，其人工和备件全保）。（三）实施地点：福建省福州结核病防治院。（四）具体服务要求▲1、投标人在福建省内有专业的维修工程师（CT工程师），并注明福建省内服务于本项目的维修工程师的名录（至少3名）、联系方式，提供工程师通过原厂针对同类CT设备的维修培训所获证书（培训时间必须为2019年至今）。1.1要求配套工程师安装过同类机器＞3台。1.2要求配套工程师维修过同类机器＞3年。1.3有专门技术支持团队＞15年。1.4有研发工厂和临床应用服务支持。2、服务类型要求：定期巡检、远程服务（电话支持、宽带远程支持）、现场服务。▲2.1具备远程诊断系统，并可以提供远程维修技术支持和远程临床运用服务支持等功能。能通过互联网连接远程进行故障排除，并提供国际标准组织的认证证书。2.2能通过远程系统进行设备的维护，并提供设备运行状况报告。3、必须具备400客户服务专线电话。3.1每年365天开通，并有专人接听（400专线服务）。3.2每天开通服务时间不少于12小时（400专线服务）。投标人需对此项做出单独承诺。4、具有原厂专业维修工具，并提供相关专业校准信息以供核实。5、投标人须具有医疗设备维修企业资格。6、在国内具有专业快速的物流配送渠道（提供库房租赁合同证明）。7、每年两次定期保养，其中一次保养包含原厂碳刷的耗材更换。▲8、接到报修后2小时响应，24小时内到达现场。▲9、投标人提供达到95%以上的开机率。开机率计算公式：（365-故障天数）/365，如未达到95%的开机率，每低1%，合同期限相应延长5个日历日。10、每次维修后向采购人提供书面维修报告。并向采购人提供现场故障维修讲解服务。每年为采购人提供具备厂家标准的维修保养服务，提供维修、零配件更换和维修劳务等各种服务，保证设备维护达到符合厂家标准或相应的国家质量标准的要求。▲11、合同期内提供现场临床应用培训每年一次，不少于6天。如采购人提出需要，设备故障维修后，因硬件更换及软件变更或升级，投标人应能提供给采购人重新对操作人员和技术人员进行应用培训。▲12、应用培训服务人员资质：提供相应的应用培训证书和雇佣关系证明。▲13、CT设备出现球管问题，需要更换球管能提供报关单以及原厂球管合格证书。14、CT球管故障预警：能预警CT Flash的球管故障，提供接受过该服务的医院确认证明材料。15、各投标人可视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺。16、投标人应根据上述要求在投标文件中做出单独承诺，否则按无效投标处理。三、商务条件1、综合实力1.1投标人近2年内（本项目招标公告发布日期前）配备有全职的、经原厂认证合格的DR工程师≥2名。条款中要求的人员应为投标人的在职人员，须提供有效期内的相关工程师证书复印件、2020年度及2021年度为其缴纳社保的相关证明材料。2、售 后 服 务机构在福建省内设有≥2个长期稳定的售 后 服 务机构。投标人须提供售 后 服 务机构的营业执照复印件（委托合 作的须提供合 作协议书复印件及合 作单位的营业执照复印件），并附售 后 服 务机构的具体地址、联系人、联系方式等相关证明材料。3、同类型项目经验3.1投标人提供的自2019年1月1日至本项目投标截止时间止（以合同签订时间为准），由投标人所完成的同类CT Flash设备维保（整机全保维保）项目情况进行评分，投标人须同时提供中标公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标通知书复印件、采购合同文本复印件。3.2投标人提供的自2019年1月1日至本项目投标截止时间止（以合同签订时间为准），由投标人所完成的同类64排CT设备维保（整机全保维保）项目情况进行评分，投标人须同时提供中标公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标通知书复印件、采购合同文本复印件。3.3投标人提供的自2019年1月1日至本项目投标截止时间止（以合同签订时间为准），由投标人所完成的同类Mira DR或S elect DR设备维保项目情况进行评分，投标人须同时提供中标公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标通知书复印件、采购合同文本复印件。4、备品备件库投标人在中国大陆地区具备至少2个专门的零备件仓库，投标人须提供租赁合同或产权证明等能体现仓库地址和面积的相关证明材料。

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