（一）传统落地短信发送服务

1.发送形式

通过通信基站向经长沙黄花国际机场、长沙火车南站、长沙火车站以及一个京珠高速入口进入长沙的游客发送落地短信。

2.短信内容

每条短信限发50个字符以内的欢迎语。

3.短信数量

1500万条/年。

（二）大数据视频短信

大数据视频短信，提升驻留时长、带动经济消费、运用大数据分析进行景点视频短信宣传

（三）大数据分析报告

每季度一年四次（重点节假日免费赠送大数据报告服务，赠送假日为春节、五一、中秋、国庆），为长沙市游客画像，提供比较详细的游客数据分析，以便于掌握长沙市旅游客源市场。季度分析报告提交时间为2022年4月1号、2022年7月1号、2022年10月1号、2023年1月1号；节假日分析报告提交时间为假期结束后第一个工作日。

六、技术参数及要求

（一）传统落地短信技术方案及要求

1.基本功能

按照各移动运营商的互联网短信网关协议通过互联网与各移动网关进行通信实现短信收发功能。平台支持收发文字短信。平台发送短信时根据目的号码所属号段将短信发送到不同的短信网关，并根据短信网关的反馈结果及状态报告来记录短信的发送状态。平台接收到短信后，根据平台配置数据分析用户请求的业务种类，将短信转发到相应的业务系统，并在数据库中进行记录。

流量控制：平台通过SOCKET方式与各短信网关进行连接，并采用滑动窗口机制进行流量控制以达到较高的发送速度。

内容过滤：根据管理人员设定的关键字平台对短信内容进行过滤，杜绝发送含反动、色情、垃圾广告等内容的短信。平台记录过滤出来的短信以对短信发送单位进行考核。

容错处理：平台对发送或转发失败的短信，平台根据相应的业务配置对处理失败的短信按照设定频次进行一定次数的重试，并记录重试次数。

计费：对业务合作伙伴支持预付费和后付费两种计费策略。平台计费功能为整个平台的结算提供基础数据。

2.短信网关系统

2.1短信重发功能

短信如果没有发送成功，系统会按要求自动重新发送。可以对重新发送的时间间隔，发送次数进行设置。

2.2 MO/MT优先发送接受功能

MO，MT中优先级高的短信（会议通知，报警通知等）可以在发送和回送队列中被优先提取出来进行发送和回送。

2.3内容过滤功能

对违反国家法律法规的内容、运营商、短信平台运营商不希望出现的内容进行处理，并可以制定对过滤内容处理的策略。

2.4黑名单管理功能

系统管理员可以将特定用户的手机号放到黑名单中，平台拒绝为黑名单中的用户提供服务。

2.5故障报警功能

当系统运行出现故障时，能够向相关管理员发送email，短信通知。可以对系统进行策略制定，直到故障自己消失或管理员主动修复故障。

2.6统计计费功能

1)具备统计分时间段,分运营商的MT/MO流量的功能

2)具备统计分时间段,分接入处理中心的MT/MO流量的功能

3)具备统计分时间段,分接入处理中心的MT/MO费用的功能

4)具备统计分时间段,分接入处理中心的MT/MO发送失败的流量的功能

2.7系统管理功能

1)具备平台用户管理的功能

2)具备平台权限管理的功能

3)具备记录平台用户使用过程的功能

4)具备浏览,查询MT日志的功能

5)具备浏览,查询MO日志的功能

（二）大数据视频短信技术方案及要求

视频短信：是可发送视频、图片、音频、文字的新媒体传播方式，是5G消息的基础版本。

1. 接收便捷

无需安装任何app或者关注微信公众号，利用终端的短信应用，向用户发送视频、图片、文本等内容，到达率高，基本适用于所有手机。

2. 内容生动

支持txt，gif、jpg、mp4、3gp、mp3 等，基本上覆盖了主流的视频、音频、图 片格式，为多媒体化的内容传播，提供最高效、生动的宣传手段。

3. 通道稳定

终端信号良好情况下，视频短信能在5-10秒内触达，且无需用户点击，自动下载短信，主动展示。

4. 信息安全

采用私密专线和先进加密技术，能有效保护数据，用户的隐私不外泄。

5. 资费便宜

按成功条数计费+优惠政策，用户下载时所用的流量不计费，由中国移动承担，免去后顾之忧。

6. 平台完善

参照互联网平台产品体验，搭建移动视频短信新媒体运营平台。平台具有操作便捷、高速下发，多重专业审核把控，网络信息安全控制的特点，为企业保驾护航。平台是以效果为导向为目标的高并发稳定投放平台，具备素材模板管理、安全审核、号码分组管理、任务发送、数据统计、发送效果分析等核心功能。同时，平台还支持为第三方提供接入API接口、WEB管理平台两种服务模式。

7. 接入简便

提供标准API 接口协议，接口封装简洁，有详细接口文档及 Demo，支持对接各类客户的业务系统，开发方便。

8. 服务优质

技术支持:负责平台建设、异地部署、通道调度、终端适配等提供全面技术支持，响应速度快、应急能力强，为本地及远程客户应用培训提供支持，个性化需求开发及运营支撑，技术疑难免费咨询支持。

运营支持:提供必要的运营支撑，指导客户进行平台使用、内容审核，具有 互联网广告平台投放经验，帮助客户进行素材优化、效果调优。

商务支持:商务一对一对接服务，对客户对接过程中各类问题咨询答疑解惑，对客户应用解决方案全程跟踪。

大数据视频短信：是视频短信和移动大数据相结合的产品，针对景区及其管理部门提供宣传景区、旅游引导、应急通知等能力，支持消息实时触达，时延15-20分钟。实现宣传引流，间接获客的目的。

（三）大数据分析报告技术方案及要求

面向行业客户、政企客户，以咨询服务的产品形式输出报告，按照客户共性或个性需求，提供定制分析服务。
1、需求分析
根据提出的分析场景及时间周期，梳理需求内容，形成分析报告需求文档
2、思路设计
根据需求内容设计分析报告展现形式、维度及整体逻辑，形成分析报告提纲的思维导图
3、取数设计
根据分析报告内容设计移动数据提取内容，形成所需数据的数据表样
4、报告编制
根据数据及报告提纲，分析数据，总结数据展现的内容与结论，形成分析报告（PPT或者word格式）
5、报告美化
设计并优化分析报告的封面及图表展现形式。

按国家相关法律法规、行业标准等相关规定执行。

技术参数及要求

（一）传统落地短信技术方案及要求

1.基本功能

按照各移动运营商的互联网短信网关协议通过互联网与各移动网关进行通信实现短信收发功能。平台支持收发文字短信。平台发送短信时根据目的号码所属号段将短信发送到不同的短信网关，并根据短信网关的反馈结果及状态报告来记录短信的发送状态。平台接收到短信后，根据平台配置数据分析用户请求的业务种类，将短信转发到相应的业务系统，并在数据库中进行记录。

流量控制：平台通过SOCKET方式与各短信网关进行连接，并采用滑动窗口机制进行流量控制以达到较高的发送速度。

内容过滤：根据管理人员设定的关键字平台对短信内容进行过滤，杜绝发送含反动、色情、垃圾广告等内容的短信。平台记录过滤出来的短信以对短信发送单位进行考核。

容错处理：平台对发送或转发失败的短信，平台根据相应的业务配置对处理失败的短信按照设定频次进行一定次数的重试，并记录重试次数。

计费：对业务合作伙伴支持预付费和后付费两种计费策略。平台计费功能为整个平台的结算提供基础数据。

2.短信网关系统

2.1短信重发功能

短信如果没有发送成功，系统会按要求自动重新发送。可以对重新发送的时间间隔，发送次数进行设置。

2.2 MO/MT优先发送接受功能

MO，MT中优先级高的短信（会议通知，报警通知等）可以在发送和回送队列中被优先提取出来进行发送和回送。

2.3内容过滤功能

对违反国家法律法规的内容、运营商、短信平台运营商不希望出现的内容进行处理，并可以制定对过滤内容处理的策略。

2.4黑名单管理功能

系统管理员可以将特定用户的手机号放到黑名单中，平台拒绝为黑名单中的用户提供服务。

2.5故障报警功能

当系统运行出现故障时，能够向相关管理员发送email，短信通知。可以对系统进行策略制定，直到故障自己消失或管理员主动修复故障。

2.6统计计费功能

1)具备统计分时间段,分运营商的MT/MO流量的功能

2)具备统计分时间段,分接入处理中心的MT/MO流量的功能

3)具备统计分时间段,分接入处理中心的MT/MO费用的功能

4)具备统计分时间段,分接入处理中心的MT/MO发送失败的流量的功能

2.7系统管理功能

1)具备平台用户管理的功能

2)具备平台权限管理的功能

3)具备记录平台用户使用过程的功能

4)具备浏览,查询MT日志的功能

5)具备浏览,查询MO日志的功能

（二）大数据视频短信技术方案及要求

视频短信：是可发送视频、图片、音频、文字的新媒体传播方式，是5G消息的基础版本。

1. 接收便捷

无需安装任何app或者关注微信公众号，利用终端的短信应用，向用户发送视频、图片、文本等内容，到达率高，基本适用于所有手机。

2. 内容生动

支持txt，gif、jpg、mp4、3gp、mp3 等，基本上覆盖了主流的视频、音频、图 片格式，为多媒体化的内容传播，提供最高效、生动的宣传手段。

3. 通道稳定

终端信号良好情况下，视频短信能在5-10秒内触达，且无需用户点击，自动下载短信，主动展示。

4. 信息安全

采用私密专线和先进加密技术，能有效保护数据，用户的隐私不外泄。

5. 资费便宜

按成功条数计费+优惠政策，用户下载时所用的流量不计费，由中国移动承担，免去后顾之忧。

6. 平台完善

参照互联网平台产品体验，搭建移动视频短信新媒体运营平台。平台具有操作便捷、高速下发，多重专业审核把控，网络信息安全控制的特点，为企业保驾护航。平台是以效果为导向为目标的高并发稳定投放平台，具备素材模板管理、安全审核、号码分组管理、任务发送、数据统计、发送效果分析等核心功能。同时，平台还支持为第三方提供接入API接口、WEB管理平台两种服务模式。

7. 接入简便

提供标准API 接口协议，接口封装简洁，有详细接口文档及 Demo，支持对接各类客户的业务系统，开发方便。

8. 服务优质

技术支持:负责平台建设、异地部署、通道调度、终端适配等提供全面技术支持，响应速度快、应急能力强，为本地及远程客户应用培训提供支持，个性化需求开发及运营支撑，技术疑难免费咨询支持。

运营支持:提供必要的运营支撑，指导客户进行平台使用、内容审核，具有 互联网广告平台投放经验，帮助客户进行素材优化、效果调优。

商务支持:商务一对一对接服务，对客户对接过程中各类问题咨询答疑解惑，对客户应用解决方案全程跟踪。

大数据视频短信：是视频短信和移动大数据相结合的产品，针对景区及其管理部门提供宣传景区、旅游引导、应急通知等能力，支持消息实时触达，时延15-20分钟。实现宣传引流，间接获客的目的。

（三）大数据分析报告技术方案及要求

面向行业客户、政企客户，以咨询服务的产品形式输出报告，按照客户共性或个性需求，提供定制分析服务。
1、需求分析
根据提出的分析场景及时间周期，梳理需求内容，形成分析报告需求文档
2、思路设计
根据需求内容设计分析报告展现形式、维度及整体逻辑，形成分析报告提纲的思维导图
3、取数设计
根据分析报告内容设计移动数据提取内容，形成所需数据的数据表样
4、报告编制
根据数据及报告提纲，分析数据，总结数据展现的内容与结论，形成分析报告（PPT或者word格式）
5、报告美化
设计并优化分析报告的封面及图表展现形式。

自签订合同后1年，采购人指定地点。

服务要求、质量和标准

（一）售后服务

系统维护。要求提交以下内容：

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

1.故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。

（二）培训

成交人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，培训课时不少于5课时，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

（三）质量要求

中标人提供长沙市文化旅游广电局短信平台所有软件维护、升级和设备维护等项目的免费上门服务。

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