尊敬的客户：

为做好打击和治理电信网络新型违法犯罪活动的工作，落实监管规定，切实保障您的资金免受不法侵害，便于我行向您提供更优质、安全的金融服务，我行将调整部分个人银行结算账户非柜面交易限额，具体公告如下：

一、调整方案

（一）调整非柜面交易限额

（一）对近一年日均余额低于1000元的个人银行结算账户，将下调非柜面交易限额，调整为日转出限额2000元、日累计限额2000元，但入账和柜面业务不受影响。社保卡、在我行贷款未结清、以及关联有定期、购买有理财且未兑付的银行卡账户不在调整范围内。

（二）暂停非常用账户的非柜面交易渠道

对6个月未主动发生交易的小额借记卡账户，暂停非柜面业务交易渠道。

二、申请提高非柜面交易限额流程

如您有大额非柜面业务渠道交易需求或需重新开通非柜面交易渠道，请您持本人银行卡、有效身份证件及本人手机号到我行网点，配合我行工作人员开展尽职调查，并根据实际情况提供辅助身份证明材料，如工作证明、收入证明、资金结算需求证明等，我行将根据尽职调查评估结果，调整或重新开通非柜面交易限额。

三、注意事项

我行不会以短信、电话等方式，要求您提供密码、短信验证码或其他个人信息办理业务，也不会以任何理由要求您向指定账户进行转账、汇款等资金操作。请您妥善保管自己的身份证件、银行卡，切勿转交他人使用，也勿将密码、短信验证码、个人身份等信息告知他人。同时，请勿出租、出借、出售自己或他人银行卡。

由此给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，请垂询我行各营业网点，或致电我行客服电话0772-*****咨询。

特此公告。

柳州银行股份有限公司

2022年4月25日