招标公告

本招标项目为2022年中国电信贵州分公司电信服务质量满意度测评服务采购，招标编号：GZSDX-CG2204-ZB001，招标人为中国电信股份有限公司贵州分公司，招标代理机构为四川公众项目咨询管理有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1、项目概况与招标内容

1.1、项目概况：本项目为2022年中国电信贵州分公司电信服务质量满意度测评服务采购，本次采用单项合同形式，服务期限为合同签订之日起12个月。

1.2、招标内容：通过开展测评，进一步了解用户使用电信业务的感知，查找贵州电信公司在网路质量、规则政策和渠道服务中的短板，针对性的制定提升举措，进一步提升用户感知，全面提升贵州公司客户满意度。详细内容详见“第五章技术规范书”要求。

1.3、本项目预估金额为195万元人民币（含税）。

1.4、技术标准要求：按招标文件第五章技术标准要求执行。

1.5、服务质量要求：符合国家服务质量要求及满足国家相关行业服务标准及本项目技术规范书要求。

1.6、服务地点：贵州省范围内指定地点。

1.7、本项目不划分标包及份额，中标人数量1人。

1.8、【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》《中国电信贵州公司供应商安全生产不良行为管理实施细则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.9、★本项目设置最高投标限价，投标人任一投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决，最高投标限价如下：★

2、投标人资格要求

2.1、投标人基本资格要求

2.1.1 ★投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。具备有效期内的合法企业工商营业执照。（提供营业执照复印件加盖单位公章）★

2.1.2 ★具备增值税一般纳税人资格提供相应证明材料或承诺能够开具增值税专用发票（可抵扣）的能力（提供加盖投标单位公章的承诺书，承诺格式自拟）。★

2.1.3 ★本项目不接受联合体投标。★

2.2 ★投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外 ；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》、《中国电信贵州公司供应商安全生产不良行为管理实施细则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形；

（10）法律法规规定的其他要求。★

2.3 ★投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。★

3、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4、招标文件获取

4.1招标文件获取时间：2022年04月29日09：00时至2022年05月05日17:00时，（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.2.2在平台登记申领招标文件时需上传以下文件的电子版扫描件并同时发送一份至代理机构邮箱（scgz_gz@163.com）：

（1）购买招标文件的费用支付凭证。（转账时请注明“招标编号+XXX公司（简称）标书费”）；

（2）营业执照扫描件。

4.3 招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。温馨提醒：为了方便投标人获取招标文件，凡有意参与的潜在投标人,请在招标文件售卖时间内先完成购买本项目招标文件的费用支付，再登录“中国电信供应链系统（CTSC）”进行本项目招标文件的登记申领。如无法登记申领的，请及时咨询平台技术支撑人员，未在招标文件规定的售卖时间内完成登记申领招标文件的，则投标报名及获取招标文件失败。

【备注：通过转账（可私对公或公对公）购买招标文件的，请注明“招标编号+XXX公司（简称）标书费”】

报名费转入账户信息：

账户名：四川公众项目咨询管理有限公司

账 号：510*****436*********

开户银行：中国建设银行股份有限公司成都桐梓林支行

5、投标文件的递交

5.1本项目采用电子投标和纸质投标并行，投标文件递交截止时间（即投标截止时间，下同）为：2022年05月16日10时00分。

5.1.1非加密的电子投标文件和纸质投标文件递交：由投标人在投标截止时间前，密封送达：贵州省贵阳市观山湖区华润国际社区C4栋18-1开标厅（如有变更将提前另行通知）。投标人以邮寄方式送达的，以邮寄签收时间为准，邮寄单号或最外层包装至少应标识招标编号和单位名称）。逾期寄达的非加密的电子投标文件和纸质投标文件，将不予签收，所产生的一切后果由投标人自行承担。

5.1.2 加密电子投标文件递交：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：

当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系电子采购系统技术支撑人员解决（服务热线：**********）。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决【需由电子采购系统平台出具投标文件无法上传说明】，投标人须在投标截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子投标文件由招标人/招标代理机构在递交截止时间后统一解密，投标人无需进行解密操作。电子投标文件解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经电子采购系统校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.2、本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.3、出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1不加密电子投标文件、纸质投标文件逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2纸质投标文件未按照招标文件要求密封的；

5.3.3未按照本招标公告要求获得本项目招标文件的。

6、样品的递交

6.1、样品递交的时间、地点：/。

6.2、检测相关费用：/。

7、投标人注册

7.1 中国电信供应链系统（CTSC）注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后在“工作台-在线投标”模块申领本项目招标文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见【中国电信供应链系统（CTSC）】“帮助与支持-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-********/020-********/020-********，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8、发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/index.shtml）、中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9、联系及异议接收方式

9.1联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司贵州分公司

地 址：贵州省贵阳市观山湖区兴筑西路60号金阳枢纽楼

联 系 人：杨老师电 话：0851-********

招标代理机构：四川公众项目咨询管理有限公司

地 址：贵州省贵阳市观山湖区华润国际社区C4栋18-2室。

邮 编：******

项目负责人：姚工 电 话：186*****257

购买招标文件联系人：罗工 180*****157

邮箱：scgz_gz@163.com

开户银行：中国建设银行股份有限公司成都桐梓林支行

账 号：510*****436*********

9.2异议接收方式

异议接收邮箱：scgz_gz@163.com或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

招标人:中国电信股份有限公司贵州分公司

招标代理机构：四川公众项目咨询管理有限公司

2022年04月28日