采购公告——中国广电10099客服热线落地建设项目
采购公告——中国广电10099客服热线落地建设项目
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一、谈判须知
广西耀象文化传播有限责任公司受广西广播电视信息网络股份有限公司委托，就中国广电*****客服热线落地建设项目组织单一来源采购，项目编号为：GXBNCG********-130。
二、采购方式
本项目为单一来源采购，与大唐融合通信股份有限公司单一来源谈判。
三、采购文件的获取
（一）线上方式
1．时间：自2022年5月6日起至2022年5月11日17时止。
2．方式：投标人通过银行转账的方式,转账时请标注某某项目（必须是对公账号，个人账户转账无效，由此导致的一切后果由供应商承担），将购买招标采购文件价款汇到如下账户：
开户名称：广西耀象文化传播有限责任公司
开户银行：交通银行南宁金源支行
3．收款人收到款后，将给投标人开具发票，同时发送电子版招标采购文件。
4．投标人需将开票信息、收件邮箱账号、联系方式发到指定的邮箱gxyxwh@sina.com（邮件标题为“某某公司某某项目开票信息”，没有发送邮件的将无法开发票也无法发送电子版文件，由此导致的一切后果由供应商承担）：
企业名称：
纳税人识别号：
地址：
电话：
开户行：
账号：
开票类型：□普票 □专票 □电子普票
联系人：
（二）线下方式
1.时间：自2022年5月6日起至2022年5月11日止，每天上午9:30～12:00，下午2:00～5:00（北京时间，法定节假日除外）。
2.地点：广西耀象文化传播有限责任公司（南宁市良庆区五象大道691号广西新媒体中心A座6楼）。
3.方式：供应商应携带以下证件材料在规定的时间内到指定地点报名登记：
(1)法定代表人身份证明文件（格式附后，盖公章）；
(2)法定代表人授权委托书（格式附后，仅委托时用，法定代表人亲自来则不用，盖公章）；
(3)委托代理人身份证原件和复印件（有委托时，复印件盖公章）；
(4)营业执照副本复印件（盖公章）。
4.报名登记人：赵工，电话：186 7708 4692。
5.供应商在财务部门交费后凭缴费凭证到报名登记人处领取纸质招标采购文件，同时发送电子版招标采购文件。
（三）采购文件售价：
采购文件工本费500元，售后不退。
（四）代理服务费：
中标人须按如下规定向代理机构广西耀象文化传播有限责任公司交纳采购代理服务费：
1.代理服务费支付方式：
本项目代理服务费按如下规定由中标人在领取中标通知书前，一次性向代理机构支付。
2.收费标准
（1）成交金额100万元以下的项目代理服务费收取标准：货物及工程系数为1.5%，服务类系数为1.1%，在上述基础上再下浮30%收取，代理服务费上限不超过5500元。
例：成交金额为50万元的货物采购项目代理服务费：50万元*1.5%*0.7=5250元。
（2）中标金额100万元（含）以上，按每个中标人5500元固定收取。
3．中标服务费收取银行账户
开户名称：广西耀象文化传播有限责任公司
开户银行：交通银行南宁金源支行
公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
业务咨询
1.采购人信息
名 称：广西广播电视信息网络股份有限公司
地址：广西南宁市云景路景晖巷8号
联系方式：莫工 联系电话：134 7116 5869
2.采购代理机构信息
名 称：广西耀象文化传播有限责任公司
地 址：南宁市良庆区五象大道691号广西新媒体中心A座六层
联系方式：赵工 联系电话：186 7708 4692
广西耀象文化传播有限责任公司
2022年5月5日
广西广播电视信息网络股份有限公司
单一来源采购征求意见公示
公司公众事业部申请就《中国广电*****客服热线落地建设项目》采用单一来源方式采购。该项目拟由用大唐融合通信股份有限公司承担。现将有关情况向公司各部门及潜在供应商征求意见。征求意见期限2022年5月6日起至2022年5月11日止。
如对公示内容有异议，请于征求意见期限内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至公司审计中心。
广西广播电视信息网络股份有限公司
2022年5月5日
广西广播电视信息网络股份有限公司
单一来源采购论证意见表
时间：2022年4月26 日
需求中心 | 公众事业部（总编室） |
项目名称 | 2022年中国广电*****客服热线落地建设项目 |
预算金额（万元） | 130 |
单一来源采购申请理由 | 1、 大唐公司在国网开展*****客服平台搭建初期，一直配合其技术标准的制定，并现已开展实施北京、山东、河北、陕西、安徽、湖北、湖南、黑龙江、吉林、贵州等10家省网的客服系统升级改造工作，具备了充足的开发经验和模式。 2、*****客服平台和业务改造，要在短期完成话务平台接入和业务平台搭建，目前市面上除大唐公司外几乎没有其他厂家可以在国网要求时间点（2022年5月中旬）完成平台部署搭建、测试、上线、应用。 3、*****客服平台的建设，计划与*****原客服系统平台复用坐席和服务。*****原客服系统平台由大唐公司负责建设和维护，只需要在此基础上进行相关的改造和升级。若建设新系统和独立坐席费用预算会更高。 4、公司客服系统建设采用定制开发模式，所有底层架构、业务逻辑、数据结构、代码实现均由大唐公司独立开发完成，系统稳定性有保障，从而减少系统后期的运营投入成本。 5、在业务层面，广电“以固促移”的营销方式终归要联合原客服系统的功能和运营得以更好的实现。 建议采用单一来源方式与大唐融合通信股份有限公司谈判采购，预算合计130万元。 |
采购项目联席论证会议意见 | 经2022年第六期采购联席论证会议（2022.4.27）论证同意，拟与大唐融合通信股份有限公司进行单一来源谈判。 |
参与联席论证人员 | 涂均、游军群、郭泉良、覃建业、杨京、杨伟华、罗琼祺、许黎黎、王冬妮、吴莫松、王梓静、包毅恒 |
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招标
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