评审项目

分值

依据

投标报价

10分

1、评标基准价：所有投标人报价的平均值（投标人超过五家时去掉一个最高报价和一个最低报价）作为投标基准价。

2、投标报价得分计算：评标价为评标基准价的得满10分。其他投标人的投标报价得分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/评标价）*10；（保留小数点后两位，第三位四舍五入）。

投标人业绩

12分

业绩合同签订时间应自开标之日起上推3年内，与机关事业单位签订政府购买服务岗位或劳务派遣协议的，省级及以上单位每家4分、市级单位的每家3分、县区级单位的每家2分，最高得12分。（投标文件中须提供业绩合同，签订时间及金额以业绩合同为准，复印件或扫描件应能辨识买卖双方公章、签订时间、金额，并加盖投标人公章；如业绩合同不能体现以上全部内容，可提供业绩合同甲方加盖公章的证明复印件或扫描件；复印件须加盖投标人公章。否则，不得分）

说明：投标人提供的业绩数量超过业绩满分要求的业绩数量时，按照投标人提供的业绩列表顺序进行评审，无论是否符合要求，超过业绩满分要求的业绩数量之后的业绩不再进行评审。

体系认证

6分

1、投标人具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的：

1）质量管理体系认证证书的，得2分；

2）环境管理体系认证证书的，得2分；

3）职业健康安全管理体系认证证书的，得2分。

注：投标文件中提供以上证书扫描件或复印件，同时另附证书在中国国家认证认可监督管理委员会官网查询截图。

企业信誉

12分

获得省级及以上人社部门颁发的信用等级证书，其中获得“AAAAA”资质的得5分；获得“AAAA”资质的得3分；获得“AAA”资质的得1分。

2、曾获省级政府部门认定的人力资源服务机构骨干企业的得3分

3、获得县区级及以上人社部门颁发的奖项（或荣誉），每提供一个得2分，满分4分。

注：提供相关证书或评选通报文件或表彰文件的扫描件或影印件。

序号

评审项目

分值

依据

1

服务

理念

10分

根据本项目的特点及现状对湾沚区信访局项目工作的要点、难点以及岗位职责进行简要的分析阐述；阐述对于本项目的服务内容，合理理解本项目的工作要求，有针对性的提出服务目标。服务内容、工作要求和服务目标十分符合本项目要求及特点的为优，得 6-10（含）分；服务内容、工作要求和服务目标基本符合本项目要求及特点的为良，得 1-5（含）分；差或不提供不得分。

2

人事

服务

方案

10分

投标人对于本项目有完善的人事服务方案及人事服务流程，包含人员招聘及招聘流程图，人事服务流程图等。

服务方案十分完备的且服务流程图全面详细的为优得 6-10（含）分；

服务方案较为完备的且服务流程图简单的为良，得1-5（含）分；

差或不提供的不得分。

3

管理

制度

8分

项目组职责分工清晰明确，有十分完善的管理制度和对员工的绩效考核制度办法，各个岗位人员职责分工十分明确，规章制度十分健全的，得 4-8（含）分有较为完善的管理制度和对员工的考核办法，各个岗位人员职责分工较为明确，规章制度比较健全的，得1-4（含）分；不提供或差不得分。

4

人员

配备

5分

评委根据各投标文件中对各岗位的人员设置安排配备及组织管理内容的合理性、科学性进行综合评分（少于采购人要求 5人的作无效投标处理）。人员设置安排合理、组织安排分工科学的得 5 分，人员设置安排一般，组织安排分工

较科学的得 3 分，人员设置安排不合理，组织安

排分工混乱的得 1 分，未提供人员设置安排或组织安排的不得分。

5

培训

方案

10分

本项目员工培训方案。

培训方案完善可行的得 6-10（含）分，培训方案一般的得 1-5（含）分，差或不提供不得分。

6

做好

综合协调及配合工作

10分

评委根据各投标文件中提供的拟安排的方案进行综合评分，方案全面合理，有科学的管理安排得10分；方案基本合理，科学的管理安排得5分；方案不合理，无组织安排的得1分；未提供方案的不得分。

7

投标文件编制

7分

主要包括投标文件编制完整性、格式规范性、内容齐全性和前后一致性、表述准确性、条理清晰性。 本项由评标委员会根据本项目特点及投标人投标文件

比较分析评定得分。

投标文件编制完整规范内容齐全且前后一致的，为优，得7分；

投标文件编制较完整规范，内容基本齐全且前后一致的，为良，得 4 分；

投标文件编制无重大漏洞，且前后一致的，为一般得 2 分；

投标文件编制存在重大漏洞，为差，不得分。